Financial Services - ALAVANQUE VENDAS E FIDELIZE CLIENTES COM UMA PLATAFORMA DE CRÉDITO E CARTÕES
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O KNOW-HOW DAS SOLUÇÕES EXCLUSIVAS DE BANCOS,
TRANSFORMANDO A SUA ÁREA FINANCEIRA
DAVID TERRA , ABRIL 2014
HOJE FALAREMOS SOBRE1. POSICIONAMENTO2. NECESSIDADES
• INADIMPLÊNCIA• FIDELIZAÇÃO• GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS
3. ELEVANDO O PATAMAR
POSICIONAMENTO
POSICIONAMENTO
• ERP• Vertical• Supply Chain
EMPRESA BANCO / FINANCEIRA
Crédito Cartões
Core Banking Investimentos
Gestor Financeiro
POSICIONAMENTO
É POSSÍVEL?
CASOS REAIS
POSICIONAMENTO
VAREJO• Renner• Eletrozema• Paquetá
EMPRESAS• Globo• J C Gontijo
FATOS
POSICIONAMENTO
R$ 2,7 trilhão em fundos, clubes, fundos previdenciários e seguradoras processados diariamente R$ 3,5 bilhão em carteiras private processados diariamente
Presente em 7 dos 10 maiores Asset ManagersPresente em 5 dos 6 maiores custodiantes
5 dos 12 maiores fundos de pensão
Presente nas 5 maiores seguradoras 45 mil portifólios e 10 mil fundos de investimentos controlados e calculados por nossas soluções
Mais de 14 de milhões de cartões emitidos e processados
Mais de 150 mil propostas de crédito analisadas diariamente
Maior provedora de soluções para a área de mercado de capitais da América Latina
14 das 15 maiores instituições financeiras do país utilizam soluções TOTVS (Classificadas por ativo total, de acordo com o site do Banco Central do Brasil)
NECESSIDADES
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
1
2
3
Inadimplência
Fidelização de Clientes
Gestão dos Ativos Financeiros
Elevação
Risco
PDD
Manutenção do bom cliente
Sustentabilidade
Barreira aos concorrentes
Ser “dono” da estratégia
Alavancagem
Captação
INADIMPLÊNCIA
INADIMPLÊNCIA
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
Quantidade de Clientes
Incidências
Empresa
• Elevadas taxas de juros• Grau de endividamento da população• Baixa educação financeira• Alto índice de mortalidade de empresas
= InadimplênciaFluxo dePDD
Caixa Caixa
Elevação
INADIMPLÊNCIA
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
ERP Front-Loja
Venda(SigaFat)
Televendas(SigaTMK)
CadastroCliente Envio
(Dados de Cliente ou Pedido)
Retorno(Resposta e Limite de Crédito)
TOTVS Intellector Server
Políticas
Desenvolvimento das políticas de crédito
Desenvolvimento das estratégiasde cobrança e outras
Políticas
Órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC, CDL, etc)
Outros acessos
Sistemas internos/ legados
Sistemas Internos
Troca de Mensageria
Acessos Externos
Solução: Concessão inteligente de crédito
Outras estratégias
Crédito para PJ Cobrança
Cadastro Positivo
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
INADIMPLÊNCIA
Intellector
Quem usa:• Empresas de qualquer setor que
concedem crédito a seus clientes• Empresas que necessitem
constantemente obter avaliações de risco para as suas operações
• Qualquer processo que tenha uma política a ser seguida por meio de uma árvore de decisão
• Eletrozema • Supplier Card• Banco Banif• SICREDI• Bradescard
Últimas entregasIntegração com Core Banking
Oferta Escalável de Inteligência de Crédito
Cadastro Positivo
FIDELIZAÇÃO
FIDELIZAÇÃO
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
Garantir que o bom cliente (financeiro) continue comprando recorrentemente
• Emissão• Taxa de juros• Fatura• Cobrança
Open
Private Label
• Atacadista• Consumidor final• Construção• Indústria• Varejo
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
FIDELIZAÇÃO
Cartão Private Label
Quem usa:• Médios e grandes varejos e/ou
financeiras• Empresas que precisem fidelizar e
financiar clientes, gerenciando o risco
• Renner• Paquetá• Bradescard• Quero Quero• Sicredi
Nova camada de apresentação,
suportando qualquer smartphone ou tablet
Últimas entregas
GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS
Boletagem de Operações Feeders Interface Precificação
Boletagem de Operações Feeders Interface Precificação Real Time
ComplianceReal Time Portifólio
GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS FRONT OFFICE
MIDDLE OFFICE
Controle de Portifólio Conciliação Passivo de
FundosGestão de Recebíveis
STP Manager
Informações Contábeis
BACK OFFICE
Investimentos
Quem usa:• Globo
AmplisSACRodoanelINRFundos Estruturados / Imobiliário
Últimas entregas
ELEVANDO O PATAMAR
ELEVANDO O PATAMAR
O AMANHÃ É AGORA
+ESSENCIAL: Soluções multi-plataforma+ÁGIL: Amplis+SIMPLES: Usabilidade aplicada+CONECTADO: Fluig+CLOUD: Soluções mobile
ELEVANDO O PATAMAR
Controle
Viabilizar negócios financeiros
Soluções de bancos
Obrigado ;)
DAVID TERRADiretor do Segmento Financial Services+55 11 9-8527-0910+ 55 11 2099-7150
ANEXOS
NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO
INADIMPLÊNCIA
Cadastro Positivo
Fonte: Febraban
GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS
Investimentos
Quem usa:• Globo
Fundos de Investimentos
Fonte: Febraban