Forum Email Marketing
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E-mail Marketing
Web-Envio de E-mail MKT
personalizado com métricas por campanha-
Cliente: Forum Juiz de Fora
Período: sempre que houver campanha a um limite de 10 mil disparos
Tarefa: comunicar de maneira eficiente, elegante e inovadora informações sobre lançamento, promoções, descontos e outros temas relevantes para clientes da Forum.
Desafio: Quebrar o tabu criado por várias ações indevidas de mala direta de que e-mail proveniente de marcas ou lojas são Spam e não possuem conteúdo relevante.
Opt inEm uma campanha de e-mail Marketing é indispensável que os endereços de e-mail sejam permissivos, ou seja em algum momento aquela pessoa permitiu ser incluída em uma lista para receber material sobre determinada marca ou situação.
Isso é chamado de opt-in e pode acontecer de forma eletrônica, quando você clica em um ícone de aceitação ou cadastro e também manual, através de cupons ou formulários.
Não é recomendável que banco de dados sejam comprados.
E-mails não solicitados e invasivos são chamados de Spam e é exatamente essa a diferença entre uma campanha séria de e-mail Marketing e o envio aleatório de de mala-direta sem prévia autorização.
No E-mail Marketing também deve estar visível a opção de descadastramento (opt-out), um direito de qualquer receptor.
Vantagens do e-mail MKT•Rapidez com que chega ao cliente;
•Funcionalidade: o cliente irá receber os e-mails na caixa de entrada e abrirá de acordo com a urgência ou conveniência;
•O custo de cada disparo é infinitamente menor que uma postagem convencional;
•Mídia ecologicamente correta, não desperdício de papel;
•O envio dos e-mails chega para apenas para quem quer recebé-los (opt-in) ;
•O receptor tem total liberdade de não fazer mais parte desta lista utilizando a ferramenta de unsubscribe;
•Oportunidade de uma comunicação personalizada, dinâmica e inovadora;
•Mensuração da eficâcia da campanha com utilização de métricas que vão desde o número de e-mails abertos até o horário de pico dessa abertura.
A estrutura do E-mail MKTidentidade
Relevância
Opção para descadastramento
Informação
MensurAção •Um dos grandes benefícios trazidos pelas mídias digitais é a possibilidade de se mensurar os resultados no decorrer da campanha;
O uso do E-mail Marketing permite que se ao final da campanha dados valiosos sejam analisados, tais como:
•Quantos disparos foram efetuados•Quantos e-mails chegaram ao destino•Quantos não chegaram e os prováveis motivos•Quantos chegaram como spam e os prováveis motivos•Quantos e-mails foram abertos•O horário em que as pessoas mais abriram o e-mail•As datas em que os e-mails foram abertos•Os e-mails que pediram para serem descadastrados
Apresentado por: