Formação Técnica em Administração de Empresas Maria do Carmo Calado FTAD.
FTAD – Módulo de Planejamento Gestão da Inovação Prof. Carolina Lindbergh.
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FTAD – Módulo de Planejamento
Gestão da InovaçãoProf. Carolina Lindbergh
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GESTÃO DA INOVAÇÃOFTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
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Temas da Aula de Hoje
• Cargo de CIO é um dos mais promissores• Co-criação, Design Thinking, open
innovetion.• Entrevista com Jayme Alexandre, da
Symnetics.• Entrevista com Luli Radfahrer, professor
de comunicação Digital da ECA-USP.• Estratégia do Oceano Azul
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O que é inovação
...Podem ser novos produtos ou serviços ...
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Inovação Tecnológica
Produtos Desempenho e Característica Serviços Surgimento de novos
Métodos InovadoresReduzindo Custos eAumentando a produtividade
A inovação não se resume ao uso de novas tecnologias
nem ao desenvolvimento
de novos produtos e processos
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Inovação é Mudança de Pensar
• Em relação com :
• As empresas• Os Clientes• A Sociedade• Novos valores• Novos sistemas
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Cargo da CIO um dos mais promissores até 2020
• Estudo realizado pela Fundação Instituto de administração (FIA) em 2009 apontava o CIO – Chief Innovation Officer- como uma das carreiras mais promissoras até 2020.
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Ataques aos projetos de inovação
1)Disseminação do medo e da ansiedade2)Confusão3)Adiamento4)Tirar credibilidade do apresentador
Fonte : Vídeo
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Como aplicar gestão de mudança para inovação
–Comunicação ( o que está mudando? Porque está mudando? Que resultados esperam ?)– Liderança ( A palavra até convence mas o
exemplo arrasta)–Capacitação ( competências técnicas)–Processos sistematizado de gestão (qual equipe)–Alinhamento das políticas de desempenho e
remuneração variavel.( Os critérios alinhados com o projeto) Fonte : Vídeo
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Princípios da Inovação 3M
• Em 1949, William L. Mcknight como CEO da 3M estabeleceu princípios para formar o “norte” da cultura da inovação da empresa até hoje. São eles:
– Delegar responsabilidades– Ter tolerância a erros– Iniciativa– Autonomia
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Situação normalmente vivida pelas empresas
• “ Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, a preços acessíveis...”
Quão diferente é sua empresa quando comparada com os concorrentes?
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“Não há nada de extraordinário em se fazer algo corretamente.”
Barry Gibbson, ex-CEO,Burguer king
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Estratégia do Oceano AzulLógica convencional de se pensar (Estratégia Competitiva)
Estratégia do oceano azul
A ideia de Competir no mercado
Tornar a concorrência irrelevante
Aumenta a participação no Mercado
Criar novos espaços de mercado
Maximizar o valor dos produtos e serviços que uma empresa oferece.
Ter a solução total que o cliente procura, mesmo que essa solução transcenda as ofertas tradicionais da sua industria.
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INOVAÇÃO DE VALOR
VALOR PARA O CLIENTE
CUSTO
INOVAÇÃO DE VALOR
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Tendências
• COCRIAÇÃO
Construção com os Stakeholders deplataformas de engajamento baseadas naexperiência, que aumentam o valor.
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COCRIAÇÃO
www.camiseteria.com.br
50 mil usuáriosMais de 13 mil estampas
Mais de 120 ModelosNenhum estilista contratado
Aderência a demanda do mercado
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Campanha Pepsico
• Campanha Ruffes “Faça-me um sabor” • Criação de um produto personalizado.– 2 milhões de ideias enviadas por consumidores
de todo país– 3 Vencedores– Prêmio de R$ 20 mil barras de ouro– Prêmio de 1% sobre todo faturamento líquido
gerado pelo novo produto nos primeiros 6 meses.
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A estratégia da CocriaçãoEstratégia Tradicional Estratégia Cocriativa
Meta
Estabelece metas estratégicas prontas e não as modifica de
modo significativo
Usa metas como ponto de partida e deixa a estratégia como
um todo surgir ao longo do tempo
Foco
Foco nos interesses da companhia: quais são, como maximizá-los em relação a
concorrência
Foco nos interesses de todas as partes envolvidas e em como
ganhar participação em todo o ecossistema
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A estratégia da CocriaçãoEstratégia tradicional Estratégia Cocriativa
Valor
Criar valor entregando experiências definidas a um
grupo selecionado de clientes
Criar valor mediante constante melhoria das experiências para
todos os envolvidos
Vantagem
Atingir escala antes da concorrência e realizar
movimentos fortes e agressivos, como aquisições e grandes
investimentos.
Gerar engajamento de acionista e partes envolvidas, por meio da
interação e compartilhamento de experiências, elevando
produtividade, criatividade e reduzindo custos e riscos.
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Tendências
• Crowdsourcing
Utilizar a inteligência e os conhecimentoscoletivos espalhados pela internet pararesolver problemas, criar conteúdo esoluções.
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Crowdsourcing
• Fiat mioPrimeiro carro colaborativo10.666 ideias enviadas17.764 participantes cadastrados
• S-business “ Social commerce”e-commerce + poder redes sociais
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Tendências
• Inovação aberta
Empresas passam a utilizar conhecimentos que estão fora de seusdepartamentos de pesquisa eDesenvolvimento.
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X Inovação Fechada Inovação aberta
X As pessoas competentes trabalham para nós
Trabalhamos com pessoas competentes dentro e fora da empresa
x Coloca primeiro uma inovação no mercadoConstruir um modelo de negócio
x Criar as melhores ideias na empresas Fazer o melhor uso das ideias internas e externas
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Design Thinking = pensar de quem trabalha com inovação
Forma de pensar analítico Pensamento de Design Thinking
Mudanças são introduzidas por fatores externos
Mudanças são introduzidas por fatores internos
Pensamento linear e dialético (escolhe uma opção quando existem dilemas)
Pensamento integrativo ( integra pontos de vista contrários , combina opostos)
Decisão para análise e confiabilidade da ideia
Decisão pela validade da ideia com equilíbrio entre análise e criatividade/intuição
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“O incrementalismo é o pior inimigo da inovação”
Nicholas NegroponteMIT Media Lab
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“ A maior dificuldade do mundo não é fazer com que as pessoas aceitem novas ideias mas sim, fazê-las esquecer as velhas”
John Maynard Keynas
Economista
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“Se as pessoas ás vezes não fizessem tolices, nada de inteligente jamais teria sido feito.”
Ludwig Wittgenstein
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“ Se você tem duas pessoas que pensam o mesmo, demita uma delas. Para que você precisa de uma cópia.”
Jerry KrauseGerente geral, Chicago
Bulls
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Clientes na direção
“ A WEB permite-lhe manter um debate interativo com seus clientes e possíveis clientes...Faça um website onde o debate a respeito da alma da empresa aconteça entre os funcionários, e também entre os clientes. Isto é muito mais forte do que apenas ‘ vou colocar meu catálogo na Internet’, ou ‘vou vender meus produtos na internet’.
Watts Wacker, SRI Consulting
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DIGA NÃO Á COMMODITY
A “ commoditização” não dará certo. Isto é INOVE ou MORRA.
Crie ondas de desejos Dê Adeus a mesmice das coisas
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INCENTIVOS A INOVAÇÃO
• Pesquisa de Inovação Tecnológica - Pintec, divulgados neste ano pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o número de empresas inovadoras subiu de 34,4% no período 2003-2005 para 38,6% entre 2006 e 2008, porém apenas 22% delas fizeram uso de algum incentivo público federal no período.
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Atividade
• Escolha um dos temas abaixo e escreva um artigo cientifico de revisão .
1) Fatores que obstruem a atividade de inovação
2) Incentivos a inovação no Brasil/ programas de governo/ Leis.
3) Exemplo de inovações.
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Entrega: 31/03/12 até às 23:00h
ATIVIDADE
EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.
FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.
“LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO ESTÁ SENDO AVALIADA”
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Dúvidas
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Chat dia 22/03/12 no horário: das 19 às 20:30 h