UD 1: Fundamentos de Comunicação

Assunto 2: Tipos de Comunicação

Prof Miguel Damasco

Curso de Comunicação Social

Habilitação em Publicidade e Propaganda

Disciplina: Teoria da Comunicação

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO HUMANATIPOS DE COMUNICAÇÃO HUMANA

Segundo Pereira (2001, p. 15-20), existem muitas classificações da comunicação humana. Eis algumas dentre as mais simples e úteis:

(PEREIRA, José Haroldo. Curso Básico de Teoria da Comunicação. Rio de janeiro: Quartet / UniverCidade, 2001)

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO HUMANATIPOS DE COMUNICAÇÃO HUMANA

● Classificação 1: Profissional● Classificação 2: Órgão sensorial do receptor● Classificação 3: Quantidade de pessoas envolvidas● Classificação 4: Presença do receptor junto ao emissor● Classificação 5: Retorno do receptor● Classificação 6: Aberta ou Fechada

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1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

De um lado existe a comunicação do dia-a-dia, a comunicação espontânea e informal entre as pessoas, através da fala, do gesto, do telefonema, da carta. Você não pensa nela, apenas usa. E de outro lado existe a comunicação profissional, a atividade do jornalista, do publicitário, do escritor, do desenhista, do fotógrafo, do cineasta, do homem de tevê, do homem de teatro.A diferença é que esta última exige aprendizado técnico e teórico. E tem que ser muito consciente.

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1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL● Persuasiva● Artístico-cultural● Jornalística● Educativa

Podem ocorrer superposições, fusões ou confusões entre uma forma e outra.Uma cena de novela pode ter função:- comercial (merchandising) ou - didática (receita, campanha de conscientização).

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1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

● Comunicação persuasiva - propaganda, publicidade, discurso do político, arrazoado final do promotor ou do advogado de defesa. Seu objetivo é persuadir, convencer, vender uma idéia.

● Comunicação artístico-cultural - cinema, teatro, novela, programação musical do rádio, show, circo, arte popular, folclore. Seu objetivo é o entretenimento, a cultura e a arte. Pode-se considerar que inclui a literatura, a poesia, a pintura, a escultura e todas as artes tradicionais.

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1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

● Comunicação jornalística - jornal, revista, telejornal, noticiário do rádio, agências de notícia. O objetivo aqui é informar o que acontece, de acordo com o critério do interesse público do fato.

● Comunicação educativa - livros didáticos, telecursos, aulas, palestras, cursos de línguas, etc. O objetivo é ensinar, transmitir conhecimento.

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2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL 2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL USADO PELO RECEPTORUSADO PELO RECEPTOR

● Visual● Sonora (auditiva)● Tátil● Olfativa● Gustativa

Das cinco seria a mais econômica, a mais prática, e por isso a mais usada universalmente pelos seres humanos é a sonora.Vantajosa mesmo, no entanto, é a combinação da visual com a sonora para formar a poderosa comunicação audiovisual.

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2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL 2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL USADO PELO RECEPTORUSADO PELO RECEPTOR

● Comunicação visual - sinalização de trânsito, rodoviária, ferroviária, marítima, aeroviária, escrita, gestos, desenho, programação visual, fotografia, pintura, escultura, etc.

● Comunicação sonora (auditiva) - fala, música, cornetas, apitos, sinos, businas, alarmes, aplausos, gritos, vaias.

● Comunicação tátil - escrita braile, aperto de mãos, tapinha nas costas, abraços, carícias, beijos.

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2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL 2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL USADO PELO RECEPTORUSADO PELO RECEPTOR

● Comunicação olfativa - odores (como perfume) na função de mensagens. Um exemplo é a adição de substância aromática ao gás doméstico a fim de alertar as pessoas para vazamentos. Muito usada pelos animais.

● Comunicação gustativa - sabores como mensagens (oferecer a amada seus bombons de chocolate prediletos no Dia dos Namorados).

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3. Quantidade de pessoas envolvidas no 3. Quantidade de pessoas envolvidas no processoprocesso

● Intrapessoal● Interpessoal● Intragrupal● Intergrupal● Comunicação de massa

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3. Quantidade de pessoas envolvidas no 3. Quantidade de pessoas envolvidas no processoprocesso

● Intrapessoal - quando uma pessoa se comunica consigo mesma (agenda, diário, anotações para uso próprio, um lembrete pregado na porta da geladeira.

● Interpessoal - quando a pessoa se comunica com outra (conversa entre dois namorados).

● Intragrupal - quando as mensagens circulam dentro de um grupo (alunos elegendo o representante de turma).

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3. Quantidade de pessoas envolvidas no 3. Quantidade de pessoas envolvidas no processoprocesso

● Intergrupal - quando as mensagens circulam entre grupos (turmas de alunos, bancadas de partidos, nações).

● Comunicação de massa - quando as mensagens são dirigidas ao grande público através do rádio, da televisão, do cinema, do jornal, da revista.É a mais ampla porque pode atingir simultaneamente até bilhões de pessoas nos mais diferentes pontos da Terra (nas Olimpíadas, na Copa do Mundo).

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4. PRESENÇA DO RECEPTOR JUNTO AO 4. PRESENÇA DO RECEPTOR JUNTO AO EMISSOREMISSOR

● Esta classificação permite distinguir os espetáculos diretos (circo, teatro, ópera, show)dos indiretos (televisão, cinema).

● E a importância dessa distinção está em que, se a comunicação tende a ser interação, os primeiros (diretos) são muito mais interativos do que os segundos (indiretos).

● Quando a comunicação indireta ocorre em tempo real (telefonema, programas de rádio ou TV ao vivo), pode ser bastante interativa.

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4. PRESENÇA DO RECEPTOR JUNTO AO 4. PRESENÇA DO RECEPTOR JUNTO AO EMISSOREMISSOR

● Direta - o emissor e o receptor estão em presença um do outro e no mesmo contexto.

● Indireta - quando o emissor está distante do receptor e precisa usar um meio artificial (carta, telefone, e-mail, rádio, televisão) para alcançá-lo.

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5. RETORNO DO RECEPTOR5. RETORNO DO RECEPTOR

● Unidirecional - Quando a comunicação é de mão única, ou pelo menos quando o emissor emite muito mais do que recebe (um general falando à tropa, o patrão demitindo empregado).

● Bidirecional - Aquela de mão dupla, em que a participação do emissor e do receptor é mais ou menos equivalente (conversa, reunião, debate).

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6. ABERTA OU FECHADA6. ABERTA OU FECHADA

● A comunicação humana pode também ser dividida em:

● Particular, ou fechada - entre namorados por exemplo.

● Pública, ou aberta - comício na praça, televisão.

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COMBINAÇÃO DAS CLASSIFICAÇÕESCOMBINAÇÃO DAS CLASSIFICAÇÕES

● Podemos combinar essas classificações de maneira a definir tipos mais específicos de comunicação humana.

● Uma conversa entre duas pessoas, face a face, poderia ser classificada como:

● sonora-interpessoal-direta-bidirecional-particular.

FIM

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RESUMORESUMO● 1. Profissional:

Persuasiva, Artístico-cultural, Jornalística e Educativa● 2. Órgão sensorial do receptor:

Visual, Sonora, Tátil, Olfativa e Gustativa● 3. Quantidade de pessoas envolvidas:

Intrapessoal, Interpessoal, Intragrupal, Intergrupal e Comunicação de massa

● 4. Presença do receptor junto ao emissor: Direta e Indireta

● 5. Retorno do receptor:Unidirecional e Bidirecional

● 6. Aberta ou Fechada:Particular (ou fechada) e Pública (ou aberta)

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EXERCÍCIOEXERCÍCIO● Responda que tipos de comunicação existem em cada item: ● 1) O telefonema seria um exemplo de comunicação: ● 2) Uma ordem do patrão ao empregado, dada pessoalmente

seria do tipo de:● 3) Um discurso em praça pública seria um exemplo de:● 4) O cartaz e a placa de trânsito seria do tipo de:● 5) Um show ao vivo e uma peça de teatro:● 6) O cinema e a televisão seriam exemplo de:● 7) Quando patrões e empregados discutem salários através

da mídia, teríamos uma comunicação: