Gamification - Você sabe o que isso realmente significa?

Você sabe realmente o que isso significa?

Gamification

Crédito da imagem: http://www.pptbackgroundstemplates.com/backgrounds/mario-landscape-ppt-backgrounds-powerpoint.jpg

Quem sou eu?

Diogo Riker

Especialista em Design de Interação (2015) e Design, Comunicação e Multimídia (2014)

Designer e Líder de Projeto na FPF Tech

Apaixonado por gamification , métodos ágeis e user experience.

Agenda

1. O que é gamification?

2. Tipos de gamification

3. Mas.. Porque gamificar?

4. Game Thinking

5. O que não é gamification

6. Como seria o mundo gamificado?

O Que é Gamification?

É o uso de elementos de games e técnicas de game design no contexto fora do jogo. (Kevin Werbach)



Premissa: Aprender com os jogos.



Caixa de ferramentasTrofeus, pontuação, leaderboards, levels, quests, avatar, times, virtual goods, conteudos desbloqueados, etc.



Caixa de ferramentasTrofeus, pontuação, leaderboards, levels, quests, avatar, times, virtual goods, conteudos desbloqueados, etc.

https://jaymanalotoibm.files.wordpress.com/2013/12/gambling-12-samsung.jpg



Não é apenas um monte de elementos de gamesPensar como um game designer.Motivação e Diversão.



Tudo quem tem um objetivo por trás do “game”Estimular exercícios físicos;Aprimorar o conhecimento;Estimulo na compra de novos produtos;Entre outros;

Tipos de Gamification?

ExternaMarketing, Vendas, Consumidores

InternaAumento da Produtividade, RH, Crowdsourcing

Mudança de comportamentoSaúde, sustentabilidade, finanças pessoais





https://jaymanalotoibm.files.wordpress.com/2013/12/gambling-12-samsung.jpg

500% increase in customers' product reviews

66% increase in site visitors

30% increase in comments

reduced marketing costs

reduced product support costs

Fonte: http://enterprise-gamification.com/mediawiki/index.php?title=Facts_%26_Figures





Reduziu em 15% o tempo de ligação;

Aumento de 8% a 12% as vendas

80% de adoção do sistema gamificado nas primeiras semanas

23% foram não usuários da empresa, aumentando em 9% a taxa de satisfação do cliente;

Reduziu o tempo de treinamento de 4 semanas para 14 horas;

Fonte: http://enterprise-gamification.com/mediawiki/index.php?title=Facts_%26_Figures





A velocidade média na Suécia foi reduzida em 20%.

Fonte: http://www.junkmail.co.za/blog/3-amazing-examples-gamification/14029

Mas... Porque Gamificar?

Aplica-se em diversos ambientes

Engajamento

MotivaçãoIntrínsecaExtrínseca


Diversão

Poder de escolha ao jogador

Daily Habits


Mercado Emergente

Nike, Samsung, Microsoft, SAP, MLJ, eBay, Cisco, Stack Overflow, etc.

Games são ferramentas muito poderosas

Game Thinking

Pensar como game designer é diferente de ser um game designer

Pensamento diferente de jogador.

Pensar no publico-alvo como jogadores e não consumidores;

Game Thinking

Sem jogadores não existe o jogo

Jogadores estão sempre no controle;

Principal objetivo de um game designer dentro da gamificação

Trazer jogadores para o “jogo”Como manter os jogadores jogando?

Game Thinking

USER EXPERIENCE!!!

O Que NÃO é Gamification?

Transformar tudo em jogo

Apenas Game Elements. Pontuação, Badges, Leaderboards...

Serious Games

O Que NÃO é Gamification?

Jogar no trabalho. Infelizmente!

Como seria um mundo Gamificado?

https://www.youtube.com/watch?v=9NzFCfZMBkU

MUITO OBRIGADO!!

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