GCV – GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO
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SYMM CONSULTORIA TAILAN OLIVEIRA 2014 GCV – GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO
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SYMM CONSULTORIA
TAILAN OLIVEIRA
2014
GCV – GESTÃO COMERCIAL
PARA VAREJO
ABORDAGEM
1. O GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO
2. DIFICULDADE E DORES ATUAIS
3. COMO RESOLVER COM GCV
4. COMO GERIR FRANQUIA COM O GCV
5. CASES E REFERÊNCIAS
O GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO
O Gestão Comercial para Varejo é uma solução de Back Office aderente aos
processos de compras, gestão do estoque e vendas.
A solução organiza, impõe e acelera os processos operacionais do Varejo.
O diferencial do Gestão Comercial são os gráficos e consultas gerenciais que
maximizam lucros, giro, margem, redução de custos e rupturas do estoque.
O Gestão Comercial também é um COCKPIT. A solução entrega ao empreendedor
um painel de indicadores (KPIs) que facilita a tomada de decisões e aumenta a
assertividade de suas ações.
O GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO - GCV
A solução Gestão Comercial foi pensada exclusivamente para
varejo, possuindo funções específicas do segmento, alguns
destaques:
Grade de Produtos
Cores, Tamanhos e Referencias
Categorias de Produtos
Características de Produto
Fabricantes, Marcas e Fornecedores
Calendário Comercial
Pack’s
Painel de Fotos
Remarcação de Preço
Pedido de Compra (com grade)
Agendamento de Entrega
Entrada de Mercadoria com Grade
Diversos Indicadores
Desempenho de Produtos
Gestão por Categorias
Ranking de vendas e vendedores
Ranking por marca
Markdown
Sugestão de Compras
Alocação de Produtos
Open to Buy (Planejamento de Compras)
DRE por natureza
Ciclo de vida de coleção
Meta de Compras
Alerta de melhores e Piores Itens
Desempenho de Promoção
O Gestão Comercial para Varejo destina-se a lojas de
departamentos e magazines do segmento de varejo.
Segmentos já atendidos pelo GCV:
• Vestuário, Calçados, Bolsas e Malas
• Material Esportivo
• Colchoaria, Cama, Mesa e Banho
• Home Center e Utensílios Domésticos
• Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos
• Brinquedos, Papelaria e Presentes
• Perfumaria e Cosméticos
• Moveis e Decorações
• Relojoarias e Joalherias
• Supermercados
Diferenciais do Gestão Comercial para Varejo
Os principais concorrentes não possuem indicadores em
sua solução padrão/básica.
Grade de Produtos (cor e tamanho)
Calendário Comercial.
Árvore Mercadológica (Gestão por Categorias)
Controle de Ciclo de vida de coleção.
Desempenho de remarcação.
Open to Buy (Planejamento de Compras)
Software aderente a legislação.
Suporte de manutenção em um único contrato e feito pelo
fabricante.
E as demais vantagens do produto padrão de Loja.
DIFICULDADES E DORES ATUAIS DO
SEGMENTO
Quais são os Principais
problemas, necessidades e
dificuldades enfrentadas
pelo varejista?
PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES
ENFRENTADAS PELO VAREJISTA?
• Como realizar a gestão integrada da rede de lojas?
• Como gerir e diminuir a ruptura de estoques?
• Como planejar e controlar as verbas necessárias para o departamento de
compras e compradores?
PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES
ENFRENTADAS PELO VAREJISTA?
• Como gerir o mix de produtos e a árvore mercadológica da empresa?
• Como gerenciar a efetividade da sua remarcações de preço?
• Como gerir as compras e eventos na região baseado no calendário
comercial semanal?
PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES
ENFRENTADAS PELO VAREJISTA?
• Como manter e gerir o ciclo de vida de um produto dentro das coleções
evitando queima de estoque?
• Como gerir a rede de lojas controlando o perfil de cada loja da sua rede?
• Como evitar compras de produtos similares de fornecedores distintos?
PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES
ENFRENTADAS PELO VAREJISTA?
Necessidades:
• Produto certo na praça certa.
• Gerir grade de compras.
• Falta de informações gerenciais para tomada de decisão.
SOLUÇÕES TOTVS GESTÃO COMERCIAL
FOCADA NA NECESSIDADE DO VAREJISTA
Como realizar a gestão integrada da rede de lojas?
O Gestão Comercial proporciona visões de indicadores e KPI’s de toda rede de lojas numa única tela facilitando e
integrando sua gestão e análise.
Como gerir e diminuir a ruptura de estoques?
A gestão de estoque é sempre um grande desafio
para o varejista, para que não falte nem sobre
estoque nas lojas. Para isso o Gestão Comercial
proporciona análises e métricas para o varejista
medir seu estoque ideal.
Como planejar e controlar as verbas necessárias para o departamento de
compras e compradores?
Através do Open To Buy, o varejista pode planejar suas metas de vendas e realizar o acompanhamento semanal
comparando o mesmo período do ano anterior, baseado na necessidade de vendas o planejamento OTB sugere
as verbas e necessidades de compras.
Como gerir o mix de produtos e a árvore mercadológica da empresa?
Com o Desempenho Comercial o varejista poderá realizar uma serie de análises e visões para gerir sua árvore
mercadológica chegando até no detalhe do item.
Como gerir as compras e eventos na região baseado no calendário comercial
semanal?
A gestão semanal da carteira de compras
baseado no conceito semanal é um dos
diferenciais do GCV proporcionando uma
visão diferenciada e mais assertiva do
varejista.
Como gerenciar a efetividade da sua remarcações de preço?
Realize remarcações de preço por
faixa de preço com preços
diferenciados por grupo de lojas e
acompanhe o seu desempenho.
Como manter e gerir o ciclo de vida de um produto dentro das coleções evitando
queima de estoque?
Com o GCV é possível criar o ciclo de vida de cada categoria de produto baseado no seu tempo de
estoque e giro meta, se os produtos ficarem abaixo do giro é sugerido remarcações de preço.
Como gerir a rede de lojas controlando o perfil de cada loja da sua rede?
Através do GCV é possível realizar pedidos de compras centralizado, e a partir da sua compra o sistema
baseado em métricas sugere para onde a mercadoria deve ir.
Como evitar compras de produtos similares de fornecedores distintos?
Com o painel de fotos os compradores terão a possibilidade de visualizar as fotos de todos os itens já
comprados e que estão em carteira.
Outras Necessidades Varejista
atendidas pelo GCV:
• Produto certo na praça certa.
• Gerir grade de compras
(cor/tamanho)
• Falta de informações gerenciais
para tomada de decisão. Gestão por
marcas, coleções, fornecedores e
itens.
• Auditoria de estoque.
• Alerta semanal aos compradores de
melhores e piores itens da semana.
SEGMENTO DE FRANQUIAS COM O GCV
Necessidade especifica (Franquias e Franqueadores):
• Como controlar itens ou peças em defeitos?
• Como ter uma gestão integrada eficiente de cobrança de royalties?
• Quais ferramentas gerenciais são simples e necessárias na linguagem do franqueado,
auxiliando na gestão de compras e vendas.
CASES E REFERÊNCIAS
Em 2012 a Asics Brasil procurou a SYMM para executar a transição dos sistemas, desde a pré-venda ate o faturamento.
Tipo: Multinacional Ramo de atuação: Importação, Atacado e Varejo Calçadista Numero de Lojas: 8 Lojas Próprias + Atacado Número de funcionários: 300
Módulos implantados: – Ponto de venda de loja (PDV) – Importação e Exportação – Suprimentos/Compras - Estoque – Financeiro – Contábil – Fiscal – SPEDs – Ativo Fixo – RH Matéria Falando sobre a implantação: http://blog.totvs.com/asics-aumenta-em-53-transacoes-diarias-com-erp-da-totvs/?utm_source=email-newsletter&utm_medium=varejo&utm_campaign=outubro-2014&utm_content=case-asics-integracao-entre-areas-
Iniciamos a implantação no final de 2013 com objetivo de atender todos os departamentos da empresa, inclusive as lojas próprias e as franquias. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista (Rede de Franquias) Numero de Lojas: 120 Número de funcionários: 2.500 Módulos implantados: – Ponto de venda de loja (PDV) – Suprimentos – Estoque – Financeiro – Contábil – Fiscal – SPEDs – RH
Esta parceria nasceu em 2004 quando a SYMM foi contratada para personalizar e integrar o módulo Controle de Lojas ao BackOffice. Em seguida, após um trabalho de analise de processos x aderência do ERP, realizamos a reimplantação completa do ERP TOTVS. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista Numero de Lojas: 18 Número de funcionários: 1.000 Módulos implantados: – Ponto de venda de loja (PDV) – Suprimentos – Estoque – Financeiro – Contábil – Fiscal – SPEDs – RH
Iniciamos a implantação no inicio de 2012 com objetivo de atender todos os departamentos da empresa, inclusive as lojas que estão espalhadas pelo Estado de São Paulo. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista Numero de Lojas: 40 Número de funcionários: 1.500 Módulos implantados: – Ponto de venda de loja (PDV) – Suprimentos – Estoque – Financeiro – Contábil – Fiscal – SPEDs – RH
Iniciamos a implantação no inicio de 2011 com objetivo de atender todos os departamentos da empresa. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista Numero de Lojas: 32 Número de funcionários: 2.500 Módulos implantados: – Ponto de venda de loja (PDV) – Suprimentos – Estoque – Financeiro – Contábil – Fiscal – SPEDs – RH
