DISCIPLINA: GERENCIAMENTO DE

PESSOAS Profa. PAULA MOTA

GRUPOS X TRABALHO EM EQUIPE

“As pessoas que vencem neste mundo são as que procuram as circunstâncias de que precisam e, quando não as encontram, as

criam.” (George Bernard Shaw)

GRUPOS x TRABALHO EM EQUIPE

• DEFINIÇÕES: INDIVÍDUO: características

particulares, físicas e psíquicas. Na organização, as pessoas levam suas necessidades, sonhos, interesses potencialidades e limitações. O papel profissional está vinculado aos aspectos pessoais e a integração desses aspectos pessoais é que fazem a diferença no desempenho profissional.

• GRUPO - é o conj. de pessoas que compartilham valores, crenças, visões semelhantes de mundo e

possuem uma identidade. A visão de grupo é de natureza relacional, de interação ou alianças afetivas que

dão unidade e identidade ao conjunto de pessoas.

• EQUIPE - é o conj. de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado. Cada uma usa as suas habilidades e se esforça

no cumprimento de sua tarefa de acordo com um objetivo maior. O foco da definição de equipe é a

responsabilidade pelo cumprimento das atribuições.

•TIME - é o conjunto de pessoas com habilidades e potencialidades peculiares a serviço de um objetivo

comum. Elas compartilham valores, buscam resultados

comuns e contam com alto grau de comprometimento, o que as

faz responsabilizar-se por mais do que a simples realização de suas tarefas e atribuições individuais.

“Toda equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe”

TIPOS DE GRUPOS E TIMES:

- GRUPO FORMAL - criado pela organização para realizar uma tarefa específica e alcançar metas (projetos, departamentos, setores, força tarefa ou comitês).

- GRUPO INFORMAL - surge por meio da integração dos trabalhadores geralmente com propósito social ou recreativo.

- EQUIPES MULTIFUNCIONAIS - é um grupo de trabalho formado por

trabalhadores de diferentes especialidades, mas com

aproximadamente o mesmo nível organizacional, que se reúnem para

realizar determinada tarefa.

- GRUPOS DE AFINIDADES - Os integrantes são colegas que se reúnem regularmente para trocar informações,

buscar oportunidades e resolver problemas que afetem o grupo e a

organização. O grupo se auto dirige.

- EQUIPE VIRTUAL - é um grupo de pessoas que conduz seu trabalho colaborativo por

mensagens eletrônicas em vez de reuniões.

ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO

DE GRUPOS FORMAÇÃO

TEMPESTADE: CONHECIMENTO NORMAÇÃO

DESEMPENHO: REALIZAÇÃO DO TRABALHO

ENCERRAMENTO

ASPECTOS RELEVANTES NA FORMAÇÃO DE

GRUPO DE TRABALHO TAMANHO - O nº ideal de componentes

de um grupo de trabalho depende de seus objetivos. Grupos Grandes: dificuldades na

comunicação tornando-o lento e impreciso. A responsabilidade é diluída.

- REGRAS - A existência de padrões morais, valores e regras de funcionamento, auxilia aos componentes saber o que é esperado, válido e legítimo em termos de comportamento. As regras podem ser explicitas ou implícitas e surgem com a história do grupo.

PAPÉIS - Definir e esclarecer os diversos papéis presentes nos grupos sociais

auxilia aos componentes a entender as expectativas mútuas e a se situar para

alcance do objetivo.

RITMO - É importante compreender o ritmo próprio de cada grupo social, sua

dinâmica de forças, velocidade de comunicação, agilidade de ação e

tomada de decisões.

LINGUAGEM - É necessário estar atento para a linguagem verbal e não verbal. Atentar para a forma e conteúdo do discurso. A linguagem é de extrema importância como forma de defesa e

sobrevivência dos grupos sociais.

ALGUNS PAPÉIS NOS GRUPO:

- COLABORADOR

- OBSERVADOR DO PROCESSO- APOIADOR DE PESSOAS

- DESAFIADOR- OUVINTE

- MEDIADOR- “PORTEIRO”

-LÍDER - Muitas vezes não é aquele que tem o título/cargo

CARACTERÍSTICAS DOS GRUPOS DE

TRABALHO EFICAZES* Sentimento de empoderamento - potência, significação, autonomia,

impacto;*Familiaridade com cargo, colegas e

ambiente;* Combinação e tamanhos certos;

* Apoio ao grupo de trabalho: informação necessária, orientações corretas,

tecnologia apropriada, reconhecimento e treinamento;

* Processos eficazes dentro do grupo: compartilhar a carga de trabalho,

comunicação, cooperação e coesão; * Interdependência de tarefas e metas;

PROBLEMAS POTENCIAIS EM GRUPO * Falta de características eficazes:

falta de empoderamento, falta de treinamento, falta de apoio, falta de familiarização com a tarefa, falta de

orientação, competitividade em excesso;

* Comunicação desalinhada; * Pensamento de grupo - perda de

crítica;fim