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Gerenciamento do Escopo

O que é escopo?

Definição de escopo

• alvo• mira• fim• propósito• objetivo• objeto que se tem em vista• desígnio

Escopo lida

• Com o que se quer alcançar• Com o que não se quer alcançar• Quais os limites da solução• Definição de fronteira

Contexto

• Na iniciação do projeto hádefinição de escopo?

• O que sabemos do escopo ao concluirmos a iniciação?

Relembrando o contexto

• Termo de abertura do projeto:– Necessidades– Desejos– Expectativas do

cliente– Requisitos gerais

do produto, serviço para qual o projeto será realizado

Contexto

• Dúvidas– Objetivo– Características e

Requisitos do produto para qual o projeto será realizado

– Limites do projeto

• Detalhamento do escopo

Quais as atividades do gerenciamento de escopo?

A partir da descrição de alto nível do escopo do projeto fornecida pela

fase de iniciação

• Identificar•Definir•Amadurecer•Controlar

O escopo do produto e o

escopo do projeto

Abordagem de escopo - PMI

• Escopo do produto• Escopo do projeto

Escopo do produto

• Características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado.

Escopo do projeto

• O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas.

Porque gerenciar escopo?

Motivação

Para garantir que o projeto inclua todo o trabalho

necessário, e somente ele, para terminar o projeto com

sucesso.



sucesso.



sucesso.

Principalmente para definir e controlar o que está e o que não está

incluído no projeto.





Gerenciamento do escopo

�Identificar• Definir• Amadurecer• Controlar

Identificar o escopo

• Analisar e compreender o escopo.– Critérios– Premissas– Restrições– Requisitos do produto– Requisitos do projeto– Outras influências

relacionadas

Identificar o escopo

• Necessidades, desejos e expectativas das partes interessadas são analisados e convertidos em requisitos.

• Premissas e restrições são analisadas para garantir que estejam completas, adicionando-se mais premissas e restrições conforme necessário.

• A equipe do projeto e outras partes interessadas podem realizar e preparar as análises.

Coletar os requisitos

Planejamento x escopo

Coletar os requisitos - Entradas

Entradas

Entradas

1. Termo de abertura do Projeto

2. Registro das partes Interessadas

Coletar os requisitos –Ferramentas e técnicas

Ferramentas e técnicas


1. Entrevistas2. Dinâmicas de grupo3. Oficinas4. Técnicas de criatividadeem grupo

5. Técnicas de tomada de decisão6. Questionários e pesquisas7. Observações8. Protótipos

Entradas



Detalhar

• Entrevistas• 2. Dinâmicas de grupo• 3. Oficinas• 4. Técnicas de criatividade• em grupo• 5. Técnicas de tomada de • decisão• 6. Questionários e • pesquisas• 7. Observações• 8. Protótipos

Saídas

Saídas

1. Documentação dos requisitos

2. Plano de gerenciamentode requisitos

3. Matriz de rastreabilidadede requisitos

Coletar os requisitos – Saídas



1. Entrevistas2. Dinâmicas de grupo3. Oficinas4. Técnicas de criatividadeem grupo

5. Técnicas de tomada de decisão6. Questionários e pesquisas7. Observações8. Protótipos

Entradas



Requisitos

• Características– Não ambíguos– Mensuráveis– Passíveis de testes– Completos– Consistentes– Passíveis de aceitação – partes interessadas

Documentação dos Requisitos

• Formato– De acordo com área de aplicação e

complexidade

• Exemplo– Lista categorizada por partes interessadas e

prioridades– Descrições detalhadas, anexos,

representação gráfica


• Consulta saldo bancário• Consultar extrato• Fácil de usar• Confiável


• Elaboração de reforma conforme anexo:– Projeto de gesso– Projeto hidráulico– Lay out

Plano de gerenciamentode requisitos

• O que é– Sistemática de gerenciamento

• O que define– Procedimento de análise– Procedimento de documentação– Método de gerenciamento

Alvo requisito

Matriz de rastreabilidadede requisitos

• Resumo para acompanhamento– Status do requisito

• Ativo• Cancelado• Em aprovação

– Prioridade– Versão

• Necessidade– Identificador único

Matriz de rastreabilidadede requisitos

Código Requisito Status Versão001 Consultar saldo bancário A 00.02002 Consultar extrato A 00.03003 Fácil de usar EA004 Confiável EA


• Identificar�Definir• Amadurecer• Controlar

Definir o escopo

• Definir (detalhar)– O quê?

• O escopo do produto e do projeto

– Como? • Ao longo do ciclo de vida

Ciclo de vida do projeto

Relembrando características do projeto

• Objetivo • Complexidade• Incerteza• Natureza temporária

– Início e fim definidos– Concentração temporária de recursos.– Limitado no tempo

• Ciclo de vida– Fases – Elaboração progressiva– Tem início e fim bem determinados


Definição

Ciclo de vida do projeto éapresentação da vida de um projeto, dividida em fases –

partes homogêneas e distintas, que conectam o

início de um projeto ao seu final.

A coletânea das fases é o ciclo de vida do

projeto.


Motivação

O ciclo de vida de um projeto geralmente:

– Oferece melhor controle gerencial.– Adota ligações adequadas com as operações

em andamento da organização executora.– Melhora o controle do total de recursos

gastos para atingir as metas estabelecidas.– Possibilita que seja avaliada uma série de

similaridades que podem ser encontradas em todos os projetos, independentemente do seu contexto, aplicabilidade ou área de atuação.

O ciclo de vida de um projeto geralmente definem:

– Quem está envolvido em cada fase– Que trabalho técnico deve ser realizado em

cada fase– Como controlar e aprovar cada fase– Quando as entregas devem ser geradas em

cada fase e como cada entrega é revisada, verificada e validada

O ciclo de vida de um projeto ao final das fase:

– Dá a oportunidade de avaliar se o projeto deve avançar para a fase seguinte.

– Permite a identificação de eventuais erros, possibilitando a análise e devidas providências para corrigi-los.


Características comuns

Características Comuns

• Os níveis de custos e de pessoal são baixos no início, atingem o valor máximo durante as fases intermediárias e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.


• No início do projeto o nível de incerteza éo mais alto e, portanto, o risco de não atingir os objetivos é maior.

• A certeza de término geralmente torna-se cada vez maior, conforme o projeto continua.


• A capacidade das partes interessadas de influenciarem as características finais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto continua.


Como definir

Como definir

• Não existe uma única melhor maneira para definir o ciclo de vida ideal do projeto.

• O número de fases depende da complexidade do projeto e do setor da indústria.

• As práticas comuns do setor freqüentemente levam ao uso de um ciclo de vida preferencial dentro desse setor.


exemplos

Projeto de Melhoria do Processo

• Fase 1: Pesquisa e recomendações

• Fase 2: Implementação das recomendações aprovadas

• Fase 3: Avaliação

• Fase 1: Projeto do sistema• Fase 2: Construção• Fase 3: Legalidade e Regulamentos• Fase 4: Teste do sistema e iniciação

Projeto de Construção de Planta de Processos

• Fase 1: Conceito e viabilidade

• Fase 2: Requisitos• Fase 3: Decisão• Fase 4: Desenvolvimento• Fase 5: Teste• Fase 6: Implantação• Fase 7: Suporte ao ciclo

de vida

Telecom


Visão Organizacional

Visão organizacional

• Muitas organizações identificam um conjunto específico de ciclos de vida para serem usados em todos os seus projetos.

• Outras estabelecem políticas que padronizam todos os projetos com um único ciclo de vida.

• Outras permitem que a equipe de gerenciamento de projetos escolha o ciclo de vida mais adequado para o seu projeto.

Visão organizacional

• Embora muitos ciclos de vida do projeto possuam nomes de fases semelhantes com entregas semelhantes, poucos ciclos de vida são idênticos.

• Alguns podem ter quatro ou cinco fases, mas outros podem ter nove ou mais.

Exemplos de ciclos de vidaFase 1: Requisitos do produto

Fase 2: Detalhamento do projeto de softwareFase 3: Construção do sistema

Fase 4: Integração e teste

Fase 1: Requisitos do produtoFase 2: Detalhamento do projeto arquiteturalFase 3: Detalhamento do projeto de software

Fase 4: Construção do sistemaFase 5: Integração e teste

"As fases do ciclo de vida de um projeto não são iguais aos

grupos de processos de gerenciamento de projetos.."

Define o escopo - Entradas

Entradas

Entradas



3.Ativos de processosorganizacionais

Define o escopo – Ferramentas e técnicas



1. Opinião especializada

2. Análise do produto

3.Identificação de alternativas

4.Oficinas

Entradas




Análise do produto

• O que faz– Técnica usada para transformar os requisitos

em entregas verificáveis.

• Como faz– Cada área de aplicação possui um ou mais

métodos

Análise do produto

• Algumas técnicas– Decomposição do

produto– Análise de sistemas– Análise de valor– Análise funcional

Identificação de alternativas

• O que faz– Técnica usada para gerar diferentes

abordagens para executar e realizar o trabalho do projeto.

• Algumas técnicas– Brainstorming– Pensamento lateral

Saídas

Saídas

1. Declaração do escopodo projeto

2. Atualizações dosdocumentos do projeto

Define o escopo – Saídas



1. Opinião especializada

2. Análise do produto

3.Identificação de alternativas

4.Oficinas

Entradas




Declaração do escopo do projeto

• Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas.

• Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas no projeto

• Permite que a equipe do projeto realize um planejamento mais detalhado


• Orienta o trabalho da equipe do projeto durante a execução

• Fornece uma linha de base para avaliar solicitações de mudanças ou trabalho adicional e verificar se estão contidos dentro ou fora dos limites do projeto.


• Conteúdo– Descrição do escopo do produto– Critérios de aceitação do produto– Entregas do projeto– Exclusões do projeto (requisito negativo)– Restrições do projeto– Premissas do projeto


• Identificar• Definir�Amadurecer• Controlar

Amadurecer o escopo

• Amadurecer– Detalhando mais ainda

Amadurecer o escopo

• Decomposição das fases em entidades mais detalhadas: – Entrega (deliverables)– Sub-projetos– Pacotes de trabalho

Entrega (deliverables)

• Definição– É qualquer produto, resultado ou capacidade para

realizar um serviço exclusivo e verificável, e que devem ser produzidos e fornecidos para terminar o projeto.


• Características– As entregas são identificadas na documentação do

plano de gerenciamento do projeto.– Embora os produtos, serviços ou resultados do

projeto estejam frequentemente na forma de entregas tangíveis, também podem ser fornecidas entregas intangíveis

Entregas

exemplos

Casa


______ __________

__ Rótulo

Treinamento

Sub-projetos

• Definição– Componentes do projeto que podem ser

gerenciados como tal, em geral são divisões do projeto mais facilmente gerenciáveis e são normalmente contratados de uma empresa externa ou de outra unidade funcional na organização executora.

Sub-projetos

exemplos

Testes automatizados

Projeto arquitetônico

Pacotes de trabalho

• Definição– Uma entrega ou componente de trabalho do

projeto no nível mais baixo de cada ramo da Estrutura Analítica do Projeto (EAP).

– O pacote de trabalho inclui as atividades do cronograma e o marcos do cronograma necessários para terminar a entrega do pacote de trabalho ou o componente do trabalho do projeto.

Pacotes de Trabalho

exemplos

Reunião de kickoff

Aprovação de requisitos de

hardware

Hierarquia no detalhamento

EAP – visão inicial


• Fase– Entrega

• Entrega– Pacote de trabalho


• Entrega– Entrega

• Sub-projeto– Pacote de trabalho


• Sub-projeto– Entrega

• pacote de trabalho

Representação da EAP

Representação Gráfica

Representação Textual

Projeto

1. Fase 12. Fase 23. Fase 34. Sub-Projeto 4

Construção de equipamento industrial

1. Definição2. Projeto3. Construção4. Teste

Representação Textual

Projeto

1. Fase 12. Fase 23. Fase 3

3.1 Entrega 3.1

3.2 Entrega 3.23.3 Entrega 3.33.4 Entrega 3.4

4. Sub-Projeto 4


1. Definição2. Projeto3. Construção

3.1 Seleção de materiais3.2 Elementos mecânicos3.3 Elementos eletro-eletrônicos3.4 Montagem

4. Teste

Representação TextualProjeto

1. Fase 12. Fase 23. Fase 3

3.1 Entrega 3.1

3.2 Entrega 3.23.3 Entrega 3.33.4 Entrega 3.4

3.4.1 Pacote de Trabalho

3.4.2 Pacote de Trabalho3.4.3 Pacote de Trabalho

4. Sub-Projeto 4




3.4.1 Base montada

3.4.2 Elementos eletro-eletrônicos instalados

3.4.3 Ajustes

4. Teste


Elaboração progressiva do escopo


• Os resultados são identificados ao longo do ciclo de vida do projeto.

• A decomposição de uma entrega ou sub-projeto que será realizado em um futuro distante talvez não seja possível.

• A equipe de gerenciamento de projetos normalmente espera até que a entrega ou o sub-projeto estejam esclarecidos para poder desenvolver seu detalhamento.

• Planejamento em ondas sucessivas (rolling wave)


Cria a EAP - Entradas

Entradas

Estrutura Analítica do Projeto

Work Breakdown StructureWBS


Definição


• Algo organizado em um padrão definido pela organização.


• Divisão em partes ou categorias para separar em sub-instâncias mais simples


• Trabalho do projeto: esforço mental ou físico suficiente para remover obstáculos e alcançar um objetivo ou resultado; uma atividade específica, algo produzido ou algo alcançado pelo esforço, empenho ou exercício de uma habilidade.

Organização do trabalho do projeto decomposto

analiticamente em partes ou categorias.

A EAP organiza e define o escopo total do projeto.

Cria a EAP - Entradas

Entradas

Entradas

1. Declaração do escopo do projeto


3. Ativos de processos organizacionais

Cria a EAP – Ferramentas e técnicas



1. Decomposição

Entradas




Decompor

• O que faz– Decompor entregas principais para um nível

de detalhamento apropriado para gerenciamento e controle integrados.

Decomposição

• Como faz– Identificar produto– Definir entregas principais– Decompor– Refinar decomposição

Identificar o produto

• Revisar os documentos de escopo do projeto:– Declaração do trabalho (SOW)– Documentos de requisitos técnicos– Outros

• Identificar o(s) produto(s) final(is) do projeto– Entregas para que o projeto atinja o sucesso.

• Assegurar consistência entre EAP e requisitos do projeto.

Definir entregas principais

• Entregas de alto nível• Em geral são predecessores das entregas

necessárias para o projeto, mas que em si mesmo não satisfazem a necessidade do negócio (especificação do projeto)

Entregas de alto nível

Projeto

1. Fase 12. Fase 23. Fase 34. Sub-Projeto 4



Refinar decomposição

• Rever e refinar a EAP– Até que os interessados do projeto acordem

que o planejamento do projeto pode ser concluído com sucesso e que a execução e controle irão produzir com sucesso os resultados desejados.

Até que Nível Decompor?


• Nível que alcance e proporcione informações necessárias para um efetivo gerenciamento.


• Melhorar a precisão de estimativas de duração e custo dos elementos da EAP.

• Existir riscos específicos que requeiram uma atenção especial numa porção de um elemento da EAP.

• Quando não háentendimento claro e completo para satisfazer o Gerente de Projeto, o time, o cliente e outros interessados.


• Existir mais de um indivíduo ou grupo responsável por um elemento da EAP

• Existir elementos que contém mais de uma entrega.

• Quando a porção do trabalho a ser realizado dentro de um elemento pode ser encarado como uma unidade.

Saídas

Saídas

1. EAP

2. Dicionário de EAP

3. Linha de base de escopo

4. Atualizações de documentos do projeto

Cria a EAP – Saídas



1. Decomposição

Entradas




Características

EAP

Características da WBS

• Representa o trabalho de uma atividade.• Esse trabalho tem um resultado

verificável.• Está organizada numa estrutura

hierárquica.• Tem um objetivo ou resultado verificável,

que é referido como uma entrega.

Como construir uma EAP ?

Níveis da EAP

Elementos de Alto Nível

Projeto1. Fase 12. Fase 23. Entrega 34. Sub-Projeto 4


• Refletem as entregas principais das áreas de trabalho do projeto ou fases no ciclo de vida do projeto.

• Provêem pontos de resumo lógicos para avaliar o desempenho alcançado:– Do escopo– Do custo– Do cronograma

Entregas de alto nível



Resumo lógico: escopo, custo e cronograma


• Em geral podem ser desenvolvidos ainda no estágio conceitual do projeto.

• Projeto definido e especificações preparadas, um maior detalhamento da EAP pode ser desenvolvido.

A EAP inicial pode ser criada com informação de escopo limitado. No

entanto, isto irá requerer re-trabalho quando informações adicionais sobre

o escopo forem desenvolvidas ou uma análise do trabalho do projeto

mais completa, tornar novas informações disponíveis.






entanto, isto irá requerer re-trabalhoquando informações adicionais sobre







Elementos de Baixo Nível

Elementos de Baixo Nível

• Provêem focos apropriados para desenvolver escopo, custo e tempo.

• Estruturam o trabalho• Facilitam a identificação• Esclarecem os objetivos

Representação TextualConstrução de equipamento

industrial 1. Definição2. Projeto3. Construção


3.4.1 Base montada


3.4.3 Ajustes

4. Teste

Estruturam o trabalho

Facilitam a identificação

Esclarecem os objetivos

Premissas Básicas

Construindo a EAP

Elementos da EAP

• Cada elemento da EAP– Deve representar uma

única entrega verificável– Deve representar uma

agregação de todos elementos subordinados imediatamente abaixo dele

– Subordinado deve pertencer a um e somente a um elemento pai ou superior

1. Definição

2. Construção (parte 1)

3. Teste (parte 1)

4. Construção (parte 2)

5. Teste (parte 2)

Todos os elementos da EAP devem ser compatíveis com a organização e estruturas

de responsabilidade.

As Entregas

• Devem:– Ser únicas e

distintas dos seus pares

– Estarem claramente definidas para eliminar duplicação de esforço.

1. Definição

2. Marketing

As Entregas

• Devem estar logicamente decompostas até um nível de detalhamento que:– Seja possível representar como elas serão

produzidas.– Seja necessário para planejar e gerenciar o

trabalho para obtê-la ou criá-la.

As entregas devem ser limitadas num tamanho e definição para controle efetivo.Não tão pequeno que faça o custo e o

controle excessivo.Não tão grande que faça com que um

item não consiga ser gerenciado ou tenha um risco inaceitável.

Todas as entregas estarão explícitas, incluindo a EAP.


1. Gerenciamento de projetos1.1 Reunião de abertura do projeto1.2 Plano de projeto



4.4.1 Base montada


4.4.3 Ajustes

5. Teste

Elaborar EAP

Finalidade

Para que serve

Para que serve

• Apoiar os interessados do projeto, de forma que desenvolvam uma visão clara do produto final do projeto e os processos pelos quais irão ser criados.

Para que serve

• Apoiar o gerenciamento do projeto de forma efetiva

• Base para estabelecer– Esforço e custo a ser

gasto no apoio aos processos e a criação das entregas

– Responsabilidade alocada para completar e coordenar o trabalho.

Inserir figura de previsão de custo, cronograma, responsabilidade

Para que serve

• Comunicação entre os interessados

• Identificar de maneira clara o nível de detalhamento requerido para gerenciar e controlar o projeto.

Para que serve

• Define as entregas de forma hierárquica

• Apóia a definição de todo trabalho necessário para alcançar um objetivo final ou entrega.

ProjetoCasa de

Praia

ConcepçãoProjeto

arquitetônicoConstrução Acabamento

ProjetoCasa de

Praia

ConcepçãoProjeto


Para que serve

• Provê um gráfico textual do escopo do projeto

• Provê uma estrutura para todas entregas ao longo do ciclo de vida do projeto

ProjetoCasa de

Praia

ConcepçãoProjeto


1. Projeto Casa de Praia1.1 Concepção1.2 Projeto Arquitetônico1.3 Construção1.4 Acabamento

Para que serve

• Provê um veículo para integração e avaliação do desempenho de custo e cronograma

• Facilita o relato e análise do progresso do projeto e dados de status.

• Provê uma estrutura para especificação de objetivos de desempenho.

Por que usar?

Para Assegurar

• O projeto inclui todo o trabalho necessário– Se o trabalho necessário for omitido, o projeto

irá certamente atrasar e os custos irão estar acima do previsto.

• O projeto não inclui trabalho que não énecessário.– Se o trabalho não necessário for feito, o

dinheiro e o tempo do cliente será gasto.

Reuso de Modelos

EAP

Reuso de Modelo de EAP

• A EAP pode ser criada ou ter seus componentes reusados de outras EAP´s.

Reuso de Modelo de EAP

• Os elementos da EAP, quando aplicamos reuso, podem vir:– De projetos similares prévios– De modelos de projetos padrões - melhores

práticas.

Desafios

Construindo a EAP

Desafios

• Balancear aspectos de definição do projeto de uma EAP com os dados coletados e requisitos relatados.

Desafios

• Assegurar o desenvolvimento e utilização da EAP.– Omitir o desenvolvimento da WBS e

prosseguir diretamente para o diagrama de rede (diagrama de gantt ou diagrama de precedência) pode conduzir a dificuldades inesperadas, incluindo atraso no projeto.

Desafios

• Desenvolver uma EAP que defina relacionamentos lógicos entre todos os componentes do projeto.– Esses relacionamentos lógicos serão

esclarecidos através do uso de uma rede de dependência no cronograma do projeto.

Desafios

• Evitar a criação de elementos da EAP cujo foco não é uma entrega– Ex. estruturar a WBS estritamente por

processos ou organizações– Elementos da WBS que não são direcionados

a entregas podem levar o projeto a falhar.

Desafios

• Prevenir o uso de elementos da EAP que definam sobreposição de responsabilidade para criação de uma das entregas. – Cada elemento da WBS deve ter uma pessoa

que é claramente responsável pelo seu complemento.

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