Gestão da Qualidade : é hora defazer o que dá certo .
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Gestão da Qualidade: Gestão da Qualidade: é hora defazer o que dá certo. é hora defazer o que dá certo. COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE VALE DO TAQUARI Programa de Qualificação Empresarial Um caso de sucesso 28/04/2009 45ª Reunião da Qualidade RS
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Gestão da Qualidade : é hora defazer o que dá certo. 45ª Reunião da Qualidade RS. COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE VALE DO TAQUARI Programa de Qualificação Empresarial Um caso de sucesso. 28/04/2009. Dados Gerais. • Atua desde 1993 – braço do PGQP - PowerPoint PPT Presentation
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Gestão da Qualidade:Gestão da Qualidade:é hora defazer o que dá certo.é hora defazer o que dá certo.
COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE
VALE DO TAQUARI
Programa de Qualificação Empresarial
Um caso de sucesso
28/04/2009
45ª Reunião da Qualidade RS
Dados Gerais
• Atua desde 1993 – braço do PGQP
• Apoiadora: Associação Comercial e Industrial de Lajeado ACIL
• Mantenedoras: Certel e Unimed
Presidente
Carlos Cyrne
Coordenação Geral
Ana Giovanoni
Coordenação Capacitação
Anete Diehl Martins
Coordenação Avaliação
Eduardo Bockel
Coordenação Comunicação e Mercado
Rodrigo Dullius
Secretaria do Comitê
Naiara de Azevedo
Comitê Gestor
Coord. Subcomitê de Serv. Públicos
e Educação
Coord. Subcomitê da Saúde
Gilson Silveira
Gabriel Simas
Coord. Subcomitê da Indústria
Luís Felipe Glufke
Paulo Labres
Coord. Subcomitê de Com. e Serv.
Carla Fiorini
Caroline Schäfer
Coord. Subcomitê de Teutônia
Rosita J. Schneider
FILOSOFIA DO COMITÊ
MISSÃO – Sistematizar e disseminar ações voltadas à excelência em gestão e competitividade nas organizações do Vale do Taquari.
VISÃO – Ser referência estadual na promoção de ações que visem ao incremento da competitividade das organizações do Vale do Taquari, até o ano de 2014.
FOCO – Fortalecer e inovar no relacionamento junto às organizações com o Termo de Adesão ao Comitê Regional da Qualidade Vale do Taquari, visando ampliar e promover a melhoria da gestão.
PQE • Motivo para a criação – sustentabilidade do Comitê
• Existência de um Gerente e uma Secretária
• Captação de clientes
– Visitas as empresas associadas da ACIL
– Realização de cafés da manhã com área de RH das organizações do Vale
– Forma de contrato• Termo de compromisso• Pagamento de mensalidade – valor de acordo com o
número de colaboradores
• Alinhamento com os Critérios de Excelência
• Empresas associadas em 2008 – 35
• Receita mensal – R$ 5.000,00 aproximadamente
Programa de Qualificação EmpresarialPQE
• Oferecidos cerca de 30 cursos diferentes
• Média de 15 cursos diferentes por mês
• Média de 250 pessoas treinadas por mês
• Satisfação – Média de 96% em 2008
Alguns cursos ofertados
• Desdobramento das Diretrizes e Gerenciamento da Rotina
• Gestão de Pessoas
• Desenvolvimento de Lideranças
• Planejamento Estratégico
• PDCA e Ferramentas da Qualidade
• Clientes e Mercado
• Aprendendo com o Feedback
• Gerenciamento de Equipes
• Noções sobre Fluxo de Caixa
• Gestão de Custos e Formação do Preço de Vendas
