Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)
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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/03/2013
1° Semestre de 2013
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Governança de TI
Integra TI com as áreas de negócio
Apóia a definição e execução da estratégia
Atua na definição dos papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
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Cada empresa aplica e entende de uma forma Conceito ainda não consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:
Metodologia
Auditoria e Compliance
Métodos e Processos
Responsabilidades limitadas
Quando comparamos com as definições apresentadas
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Uma boa* Governança de TI compensa
Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança
Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI
*: Aquela que faz sentido para a organização
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Permite que a empresa enxergue o valor da TI
A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa
O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia
O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
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Alinhamento de Atividades
Operações Corporativas
Estratégia Corporativa
Estratégia de TI
Operações de TI
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TI é cara Decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor
governança
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Governança de TI
GOVERNANÇA CORPORATIVA
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Direcionadores dos Stakeholders
Alinhamento Estratégico de TI
Entrega de Valor
Gestão de Riscos
Medição de Performance
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Direcionadores dos Stakeholders
Alinhamento Estratégico de TI
Entrega de Valor
Gestão de Riscos
Medição de Performance
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O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
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Lado comportamental
Relacionamentos e padrões de comportamento entre diferentes agentes de uma empresa
Lado normativo
Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos, moldando, com isso, a formação da estratégia corporativa
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Qual é a importância de TI para o negócio?
Core?
Suporte?
(como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)
Qual é a estratégia da empresa?
Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.
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Balanced Scorecard
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Ferramenta de gestão estratégica Desdobra a estratégia em todas as áreas da
organização Contempla 4 perspectivas:
Financeira
Cliente
Processos Internos
Aprendizado e Crescimento Fornece a diretriz...
Para qual caminho a TI deve seguir?
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Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
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“Governança corporativa de tecnologia da informação”
Criada em 2008
2009: Tradução para o português
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Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI
Responsabilidade
Estratégia
Aquisição
Desempenho
Conformidade
Comportamento Humano
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Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI
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Cada grupo (até 5 alunos) receberá o(s) tema(s), após sorteio
Realizar a pesquisa e elaboração de uma apresentação sobre o(s) tema(s) durante as próximas quatro aulas (12 e 13 de março)
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Tópicos que devem ser abordados: Objetivo do modelo ou framework
Como o modelo ou framework está estruturado?
Quais são as suas características
Como pode ser aplicado?
Quais são as suas vantagens e desvantagens
Citar pelo menos duas empresas que já utilizam No último slide, vocês devem incluir a
bibliografia (sites, livros e etc.)
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A apresentação em Power Point deve ser entregue Todas as apresentações ficarão disponíveis para
download Não é necessário criar um documento em Word, a
apresentação é suficiente A avaliação será feita considerando a
consistência do conteúdo apresentado Cada grupo terá até 20 minutos para apresentar Aproveitem o momento de “ensaio” para o TCC
Quem não conseguir localizar material, fale comigo
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![Page 35: Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062514/55a274191a28ab1d058b45ca/html5/thumbnails/35.jpg)
Lei Sarbanes-Oxley:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
IBGC:
http://www.ibgc.org.br/
Mapa Estratégico Capixaba:
http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/
![Page 36: Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062514/55a274191a28ab1d058b45ca/html5/thumbnails/36.jpg)
Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx
Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
![Page 37: Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062514/55a274191a28ab1d058b45ca/html5/thumbnails/37.jpg)
A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
![Page 38: Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062514/55a274191a28ab1d058b45ca/html5/thumbnails/38.jpg)
Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition
CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:
http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
CMMI
http://sei.cmu.edu/cmmi