Gabarito 06 Tecnologia da Informação Março 2009

8/14/2019 Gabarito 06 Tecnologia da Informao Maro 2009

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CERTIFICAO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

Maro/2009

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.

01

- Voc recebeu do fiscal o seguinte material:a) um ou dois Caderno(s) de Questes, de acordo com a(s) rea(s) escolhida(s) no momento da inscrio,

entre os quais este caderno, com as 80 questes das Provas Objetivas, sendo 20 questes sobreGestode Tecnologia da Informao, que devero ser respondidas por todos os candidatos Certificao em Tecnologiada Informao, e 20 questes referentes a cada um dos mdulos de escolha dos candidatos, a saber:Engenharia de Software, Comunicaes e Engenharia de Redes e Engenharia de Ambientes Computacionais, valendo0,50 ponto cada questo.

b) 1 CARTO-RESPOSTA destinado s respostas s questes objetivas formuladas na(s) prova(s) correspondente(s)S AT 5 (CINCO) reas escolhidas no momento da inscrio, incluindo a prova obrigatria de Gesto da Tecnologiada Informao;

c) 1 FOLHA DE RESPOSTAS (RASCUNHO) que poder ser preenchida e levada pelo candidato.

02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e o seu nmero de inscrio conferem com os que aparecemno CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTEo fiscal.

03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, preferivelmente acaneta esferogrfica de tinta na cor preta. No CARTO-RESPOSTA, o candidato dever assinalar tambm, no espaoprprio, o gabarito correspondente s suas provas: . Se assinalar um gabarito que no corresponda aode sua(s) prova(s) ou deixar de assinal-lo, ter a(s) mesma(s) desconsiderada(s).

04 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra epreenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica de tinta na cor preta, de formacontnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcaocompletamente, sem deixar claros.

Exemplo:

05 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo caso esteja danificado em suas margens superior ouinferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.

06 - Para cada uma das questes objetivas so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao emmais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.

08 - SERO DESCONSIDERADAS as provas do candidato que:

a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;

b)se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o(s) Caderno(s) de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA.

Por medida de segurana, o candidato s poder retirar-se da sala aps 1(uma) hora a partir do incio das provase NO poder levar o(s) Caderno(s) de Questes, em qualquer momento.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladasno(s) Caderno(s) de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA.

10 - Quando terminar, verifique se ASSINALOU, NO CARTO-RESPOSTA, O(S) NMERO(S) DO(S) GABARITO(S)CORRESPONDENTE(S) (S) SUA(S) PROVA(S), entregue ao fiscal O(S) CADERNO(S) DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENA.

11 - O TEMPO DISPONVEL PARA O CONJUNTO DE PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 6 (SEIS) HORAS.

12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados, dois dias aps a realizao dos mesmos, nowebsite (https://seguro.cesgranrio.org.br/bb2009/logon.aspx).

Gabar i to 6

A B C D E


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2CERTIFICAO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO GABARITO 6


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3GABARITO 6 CERTIFICAO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

GESTO DE TECNOLOGIADA INFORMAO

1A idia de tratar uma Organizao como um sistema arepresentao que mais se aproxima da realidade e apresentada na figura abaixo.

Para esta representao so feitas as afirmativas a seguir.

I - As Entradas so itens usados por vrios processos dosistema para atingir os objetivos desejados, podendoincluir, por exemplo, pessoas, dinheiro, informao,infraestrutura fsica, tecnologia, equipamentos einsumos.

II - A meta define o resultado final que o sistema deve bus-car, sendo que a misso, a viso e as metas estratgi-cas so tipicamente determinadas pelo planejamentoestratgico, elaborado pelos lderes da Organizao.

III - A realimentao produz algumas medidas que podem

ser coletadas e analisadas, dando suporte tomada dedeciso; dessa forma, a tomada de deciso apoiadapela realimentao assegura um ciclo de aprendizagemque permite melhoria contnua da Organizao.

Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s)(A) I, apenas. (B) I e II, apenas.(C) I e III, apenas. (D) I, II e III.(E) II e III, apenas.

A figura abaixo uma representao de um ModeloGenrico de Arquitetura Organizacional de TI, e deve-r ser utilizada como base para responder s questesde nos 2 a 6.

2Para esta representao, INCORRETO afirmar que a(o)(A) Entrega executa a implantao dos projetos desenvolvidos,

administra o catlogo de servios, gerenciando todos ossistemas de informao, suporte e equipamentos emoperao, bem como gerenciando os programas de manu-teno que suportam esses sistemas e equipamentos.

(B) Governana de TI parte da Governana Corporativa,portanto, no adequado tomar decises de TI quecontrariem decises corporativas.

(C) padro de solicitao Pedido de Projeto um tipo depedido que ainda no tem um financiamento garantido,sendo seu objetivo utilizar o conhecimento da Organiza-o para fazer uma pr-avaliao de um produto ou servio.

(D) portflio de servio usado para gerenciar o ciclo de vidade todos os servios e inclui servios em espera (pro-postos ou em desenvolvimento), catlogo de servi-os (em produo ou disponvel para implantao) e ser-vios descontinuados.

(E) Nvel de Processos contempla a representao dosprincipais processos operacionais que do suporte empresa, sendo a interface entre o Nvel Empresarial e oNvel de Processos de negcio, efetuada por intermdioda cadeia de valor.

3No COBIT, o objetivo de controle uma prtica proposta degerenciamento genrico utilizada para mitigar as causas derisco que dificultam a execuo da estratgia. Tendo comobase o Modelo Genrico de Arquitetura Organizacional deTI, os objetivos de controle do COBIT de monitorao e ava-liao podem ser utilizados para auxiliar a(s) atividade(s) de(A) Direcionamento, apenas.

(B) Direcionamento e Desenvolvimento, apenas.(C) Direcionamento e Entrega, apenas.(D) Desenvolvimento e Entrega, apenas.(E) Direcionamento, Desenvolvimento e Entrega.

4O gerente de uma organizao deseja implantar um objetivode controle especfico de gerenciamento de incidentes e pro-blemas de segurana da informao para a Atividade de En-trega da rea de TI. Em qual coleo de melhores prticas ogerente ir encontrar a informao que prover este conheci-mento?(A) ISO 17799 (B) BSC

(C) PDCA (D) PMBOK(E) CMMI

5Para a Atividade de Direcionamento, uma organizao dese-ja aplicar uma orientao que identifique relaes de causae efeito que suportem a escolha das medidas a serem utili-zadas para acompanhar o gerenciamento de finanas de TIe, eventualmente, o gerenciamento de projetos da Atividadede Desenvolvimento e a gesto de servios da Atividade deEntrega. Em qual coleo de melhores prticas orientada medio de desempenho a organizao ir encontrar a infor-mao que prover este conhecimento?(A) ISO 17799 (B) PMBOK(C) CMMI (D) ITIL(E) BSC

Entrada Sada

Realimentao

ProcessosOrganizacionais

(buscam alcanarmetas e resultados)

HARMON, Paul. 2007, p. 3 (Modificado)

Macroprocessos

DIRECIONAMENTO DESENVOLVIMENTOREA DE TIR E A D E T I

Alinhamento entre as Atividadesl inhamento entreas Atividades

Ali

nh

amen

toen

treos

Nv

eis

ENTREGAPEDIDOS

PADRONIZADOSPEDIDOSPADRONIZADOS PORTFLIODE SERVIOSPORTFLIODE SERVIOS

Gesto das Demandasestodas Demandas Gesto de Serviosestode ServiosPlanejamento e

Controle de Alto NvelPlanejamento eContro le de Al to N vel Construo deSoluesConstruo deSolues Operao eManuteno de

Servios

Operao eManuteno deServios

Desenvolvimento deSolues

Desenvolvimento deSoluesMetas e ResultadosOrientados pelas

Decises deGovernana de TI

Metase ResultadosOrientados pelasDecises deGovernana de T I

EmpresarialProcessos

Implementao


Implementao


Implementao


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6Um gerente da rea de TI deseja investir em sistemas deinformao e suporte, que tipicamente apoiam aautomatizao da Atividade de Direcionamento de sua rea.Em quais dos sistemas abaixo ele deve investir?(A) Gerenciamento de risco e gerenciamento de disponibilidade.

(B) Gerenciamento de risco e acompanhamento de compras.(C) Gerenciamento de requisitos e gerenciamento de

disponibilidade.(D) Apoio estimativa e planejamento de capacidade.(E) Apoio estimativa e gerenciamento de requisitos.

7Durante um treinamento de Governana de TI, o instrutor fezas afirmativas a seguir.

I - Os Acordos de Nveis de Servio, realizados entre oprovedor de servios de TI e o cliente, descrevem osnveis de servio e as responsabilidades do provedor e

do cliente.II - As Is / To Be e o ciclo PDCA so mtodos que podemser utilizados para realizar a melhoria contnua narea de TI.

III - O CMMI focado em gerenciar riscos de produtos, po-dendo ser utilizado para avaliar se o produto atende snecessidades do consumidor.

Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s)(A) I, apenas. (B) I e II, apenas.(C) I, II e III. (D) II, apenas.(E) III, apenas.

8

Um sistema de gerenciamento de requisitos possui,tipicamente, duas preocupaes com relao aosrequis itos, que so:(A) eficincia e rastreabilidade.(B) eficincia e disponibilidade.(C) eficincia e custo.(D) auditoria e rastreabilidade.(E) auditoria e custo.

9Durante uma reunio, um consultor de Governana de TIfez as afirmativas abaixo para os gerentes de uma empresa.

I - Embora o BSC no seja um mtodo especialmente

focado no planejamento de reas de TI, tem implica-es diretas na definio de sistemas de informaocom potencial de impacto estratgico.

II - A Lei Sarbanes-Oxley define o processo de auditoria eas responsabilidades corporativas, as exigncias dedivulgao de informaes financeiras, as penalidadespara crimes de colarinho branco, bem como a proteoa delatores.

III - No ITIL, cada incidente est relacionado a um ou maisitens de configurao armazenados na base de dadosda gerncia de configurao.

Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s)(A) I, apenas. (B) I e II, apenas.(C) I e III, apenas. (D) I, II e III.(E) II e III, apenas.

10O ITPI desenvolveu uma metodologia a partir de observaesdos procedimentos utilizados pelas organizaes de altodesempenho para melhorar continuamente a qualidade dosservios ofertados. A figura abaixo mostra as fases princi-

pais e as reas de processos mais afetadas nessametodologia.

Na metodologia proposta, a Fase 3 corresponde a(A) criar uma biblioteca de configuraes replicveis.(B) encontrar e inventariar artefatos frgeis.(C) estabilizar o paciente.(D) melhorar continuamente o processo.(E) consolidar indicadores de satisfao de clientes.

11Os gerentes de uma empresa reclamam que os produtosentregues pela rea de TI, apesar de implementados e/ouadquiridos rapidamente, no atendem os objetivos e neces-sidades de seu negcio. Qual domnio do COBIT contmprocessos que podem contribuir para reduzir essa insatisfa-o, definindo um plano estratgico para a rea de TI?(A) Entrega e Monitorao.(B) Estratgia e Planejamento.(C) Monitorao e Avaliao.(D) Planejamento e Organizao.(E) Gerenciamento do Plano de Negcio.

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Sobre o PMBOK, assinale a afirmao INCORRETA.(A) Um projeto um esforo temporrio empreendido paracriar um produto, servio ou resultado exclusivo.

(B) A Opinio Especializada um exemplo de Ferramentase Tcnicas que podem ser utilizadas nos processos.

(C) O Gerenciamento de Aquisies do projeto assegura queas compras ou aquisies, os servios ou resultados eos contratos sejam realizados de forma adequada.

(D) O objetivo do documento Declarao do Escopo do Pro-jeto determinar qual trabalho dever ser realizado equais entregas precisam ser produzidas.

(E) O grupo de processos Execuo exerce comumente as

funes de monitorao e anlise do trabalho e avalia-o de tendncias passadas do projeto.

FASE 1A SE 1

FASE 2A SE 2FASE

4

FASE 3A SE 3Gerenciamento de Capacidade

Gerenciamento de DisponibilidadeGerenciamento de Continuidade

Gerenciamento de Nveis de Servio

M

anu

ten

o

de

Serv

ios

Operac

iona

isem

Pro

du

o

Gerenc

iamen

tode

Segurana

Gerenc

iamen

tode

Finanas

de

TI

Processo de Entregade Servio

Processo de Controle

Processo de SoluoProcesso deLiberao

Resoluo de Incidentes e ProblemasAtendimento de Requisitos de Servios

Gerenciamento de itens deConfiguraes

Gerenciamento deMudanas na Produo

Gerenciamento deLiberao


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A figura acima apresenta, de forma simplificada, o inter-relacionamento dos componentes do COBIT. O quadropontilhado est representando um ou mais componentes quefaltam para completar a figura. Entre os componentes quedeveriam constar nessa representao esto os(as)(A) objetivos estratgicos.(B) requisitos de negcios.(C) modelos de maturidade.(D) cdigos de tica.(E) normas e padres.

14Um usurio reclama Central de Servios que sempre ocor-re um erro quando ele est usando um determinado software,o que acaba por ocasionar a interrupo da conexo coma rede da empresa. Que processo de Gerenciamentodo ITIL responsvel por descobrir a causa raiz do que estacontecendo?(A) Disponibilidade(B) Problemas(C) Incidentes(D) Liberao(E) Configurao

15Um Banco est em processo de fuso com um concorrente.Os departamentos de TI, juntamente com as infraestruturasde TI das duas empresas, sero unificados. Que processode Gerenciamento do ITIL responsvel por determinar oespao em disco e em memria, necessrios e justificveisfinanceiramente, para as aplicaes executadas nainfraestrutura de TI unificada?(A) Capacidade(B) Nvel de Servio(C) Aplicao

(D) Liberao(E) Disponibilidade

Organizao

requisitos informao

medidos por

Processos deTI

Objetivos deAtividades

Guias deAuditoria

Prticas deControle

Objetivos deControle

16Uma organizao deseja passar a utilizar estaes grficas,as quais iro consumir muita banda da rede local em funodo alto volume de imagens que ir trafegar pela rede. Queprocesso de Gerenciamento do ITIL responsvel por au-torizar a implementao do incremento de banda da redeque ir beneficiar e aperfeioar o ambiente operacional?(A) Disponibilidade (B) Liberao(C) Capacidade (D) Problema(E) Mudana

17A figura abaixo apresenta o relacionamento funcional entreas Atividades do Modelo de Arquitetura Organizacional de TI.

Pedro um gerente da rea de TI e deseja focar seusesforos e recursos onde ocorrem os piores problemas degerenciamento da sua rea. Com base no modelo acima,conclui-se que Pedro deve focar seus recursos e esforos(A) na atividade de Entrega.(B) na atividade de Desenvolvimento.(C) nas interfaces entre as atividades.(D) no portflio de servios.(E) nos pedidos padronizados.

18Durante uma reunio de gerncia de uma empresa queimplantou o CMMI, um dos gerentes informou que determi-nado setor da Organizao teve sua rea de Processos dePlanejamento de Projetos avaliada com nvel 4 de capacida-de, mas que este mesmo setor teve a rea de Processos deGerenciamento de Requisitos avaliada com nvel 3 e, as de-mais reas de processos avaliadas com nvel 2. Com basena situao descrita e nos conceitos de CMMI, analise asafirmaes a seguir.

I - A representao contnua, no CMMI, demonstra umaabordagem mais flexvel que a por estgios, permitindo organizao selecionar que reas de processo desejaenfatizar.

II - A rea de Processos de Planejamento de Projetosest com o seu processo institucionalizado como umprocesso otimizado.

III - O setor da Organizao, se fosse utilizada umarepresentao por estgio, seria classificado comotendo nvel 4.

Est(o) correta(s) APENAS a(s) afirmao(es)(A) I (B) I e II(C) II (D) II e III(E) III

DirecionamentoPEDIDOS

PADRONIZADOSPORTFLIO

DE SERVIOS

EntregaDesenvolvimento

Autorizaoe Direcionamento

Realimentaode Progresso

Autorizaoe Direcionamento

Realimentao de Qualidade

Implantar

Medioe Relatrio

BETZ, 2007, p. 99 (Modificado)


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19Com base no ITIL, qual dos itens abaixo representa umobjetivo especfico da Central de Servios?(A) Manter informaes sobre verso e statusdos itens de

configurao.

(B) Prevenir a recorrncia de incidentes relacionados comos erros na estrutura de TI.(C) Verificar se mtodos e procedimentos padronizados

esto sendo utilizados em Mudanas.(D) Tratar incidentes e solicitaes, oferecendo uma inter-

face para outras disciplinas.(E) Catalogar e quantificar os servios de TI.

20No Banco X, o Gerenciamento de Segurana tomoumedidas para garantir que os dados fornecidos rea decontabilidade somente pudessem ser acessados por

usurios autorizados. Que aspecto dos dados foi garantidopelas medidas tomadas?(A) Disponibilidade(B) Confidencialidade(C) Confiabilidade(D) Conformidade(E) Integridade

ENGENHARIA DESOFTWARE

1As atividades de elicitao de requisitos de um projeto desoftwaredevem ter como ponto inicial o entendimento

(A) das dificuldades de obter dos usurios os requisitoscorretos.(B) das necessidades dos stakeholders.(C) da soluo proposta.(D) do contexto do negcio.(E) do domnio da aplicao.

2O projeto de um determinado sistema envolve uma quantida-de expressiva de interessados (stakeholders). Durante asatividades iniciais de elicitao de requisitos, foramidentificadas demandas diferentes entre usurios, bem comoo risco de surgimento de problemas polticos que podem vir

a interferir no projeto. A tcnica de elicitao mais indicadapara resolver ambos os problemas o(a)(A) questionrio.(B) brainstorming.(C) entrevista.(D) anlise da documentao existente.(E) JAD (Joint Application Design).

3No estudo da documentao tcnica do sistema de umprojeto, a equipe responsvel deparou-se com o seguinterequisito:

O sistema deve permitir um grande nmero de operaesde depsito por hora.

Lembrando das caractersticas que um requisito deve apre-sentar, a equipe concluiu que o mesmo deve ser revisto,principalmente porque NO (A) compreensvel por todos os envolvidos.(B) preciso, j que pode ser interpretado de formas diferen-

tes pelos envolvidos.(C) consistente, j que no especifica as validaes que

devem ser aplicadas ao depsito.(D) correto, j que deveria utilizar a mtrica de operaes

por segundo e no por hora.

(E) completo, j que no especifica quem faz as operaesde depsito.

4O lder de projeto de um novo sistema est organizando areunio inicial com o cliente. Para essa reunio ele precisaprovidenciar(A) a participao de todas as partes interessadas

(stakeholders).(B) a lista de requisitos candidatos.(C) o Documento de Viso.(D) um estudo de sistemas similares para determinar

oportunidades de reso de requisitos e solues.(E) uma lista de alternativas de solues a serem propostas

ao cliente.


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5Ao aplicar a lista de verificao de problemas da anlise ao

requisito O valor do depsito deve ser armazenado em uma

varivel de memria da classe ValorMonetario., a principal

concluso a que se chega que o requisito(A) ambguo.

(B) pode ser desmembrado em vrios requisitos diferentes.

(C) inclui informao prematura de implementao.

(D) no testvel.

(E) no apresenta problemas.

6Em projeto de um novo softwarede sistema tempo real,

foram especificados requisitos funcionais e no funcionais.

As tabelas abaixo mostram alguns atributos dos requisitos.

Tendo o projeto sofrido algumas restries de prazo e

oramento, devem ser identificados, dentre os citados

acima, todos os requisitos funcionais que no podem ser

retirados do escopo do projeto por fora do contrato, e o

requisito no funcional de maior importncia qualitativa.

So eles:

(A) RQ001, RQ002 e RQ006

(B) RQ001, RQ002 e RQ005

(C) RQ001, RQ002 e RQ004

(D) RQ001 e RQ005(E) RQ001 e RQ004

REQUISITO

RQ001

RQ002

RQ003

PRIORIDADE

Alta

Mdia

Baixa

REQUISITOS FUNCIONAIS

REQUISITO

RQ004

RQ005

RQ006

CARACTERSTICA

Usabilidade

Eficincia

Flexibilidade

REQUISITOS NO FUNCIONAIS

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O diagrama de fluxo de dados mostrado acima apresentadiversos erros. Assinale a opo que NO corresponde aum deles.(A) A sada do processo3.Obter nome do correntista igual

sua entrada, portanto, nada produzido no mesmo.(B) A entidade externa CLIENTE recebe o resultado de um

processo diferente daquele ao qual fez a solicitao.(C) O fluxo atualizao de saldo de conta corrente inicia e

termina em um depsito de dados.(D) O processo 4.Armazenar emisso de recibo dedepsitono possui fluxo de sada.

(E) Os fluxos depsito efetuadoe identificao do depositantepossuem a mesma origem e destino, e, portanto, deveriamser um s.

8As especificaes a seguir foram retiradas do dicionrio dedados de um sistema.

Movimentao = tipo + data + {situao} +(origem) + (destino) + valorTipo = [Crdito | Dbito]Situao = [Ativa | Pendente | Bloqueada |Vlida]

Com base apenas nessas especificaes, possvelconcluir que, no sistema em questo, uma movimentao,em um determinado momento,(A) possui pelo menos um, dentre origem e destino.(B) possui obrigatoriamente uma origem e um destino.(C) pode ter mais de uma origem e mais de um destino.

(D) pode ser de mais de um tipo.(E) pode estar em mais de uma situao.

Contas Correntes

Transaes Bancrias

Correntistas

solicitaode depsito

detalhes daconta corrente

nome docorrentista

nome do

correntista

recibo dedepsito

emisso derecibo dedepsito

transao decrdito em conta

atualizao de saldode conta corrente

depsitoefetuado identificao

do depositante

CLIENTE

1.Efetuardepsito

2. Emitirrecibo dedepsito

3. Obternome do

correntista

4.Armazenaremisso de

recibo dedepsito


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As questes de nos 9 e 10 baseiam-se em projeto deum novo sistema, que ser um projeto estruturado comciclo de vida estruturado.

9

A atividade prevista no ciclo de vida que produzir aespecificao estruturada do sistema a(o)(A) anlise.(B) descrio de procedimentos.(C) projeto.(D) levantamento.(E) planejamento.

10No ciclo de vida estruturado, a atividade de Implementaoproduz o sistema integrado, que uma das entradas daatividade de(A) gerao de testes de aceitao.(B) instalao.(C) controle de qualidade.(D) converso de banco de dados.(E) treinamento de usurios.

11Os analistas da equipe de projeto de um novo sistemaprecisavam entender o funcionamento de um dos processosque seriam automatizados pelo mesmo e decidiramque a melhor forma de coletar estes dados seria atravs da

tcnica de Observao. Para tanto, planejaro, com osusurios responsveis, a permanncia de um ou mais ob-servadores no setor que executa o processo, com a finalida-de de produzir um documento descrevendo o processoe as condies em que o mesmo realizado. Ao selecionaros observadores, conduzir a coleta de dados e avaliar odocumento produzido, a equipe do projeto deve levar emconsiderao que(A) no podem ser escolhidos observadores que j perten-

cem ao setor e participam do processo.(B) prefervel utilizar apenas um observador para que o

documento produzido tenha a maior consistncia e fide-dignidade possvel, evitando a chamada especificaopor comit.

(C) um erro comum tentar integrar o observador comunidade observada, comprometendo odistanciamento necessrio para uma observao isentae objetiva.

(D) a observao poder identificar fatos sobre os quais osobservados no tm conscincia, mas que influenciamseu comportamento.

(E) alteraes no comportamento dos observados, causa-das pela presena dos observadores, podem ser

desconsideradas, uma vez que no afetam o resultadofinal do trabalho.

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Observando o diagrama de classes acima, a queconcluso se deve chegar?(A) O metodoD na classe Y pode fazer uma chamada ao

metodoE do prprio objeto.(B) O atributoF no acessvel ao metodoD da classe Y.(C) O estado interno da classe Y formado por atributoA,

atributoB e atributoF.(D) Se o metodoD na classe X instancia um objeto da

classe Z, o objeto instanciado poder fazer umachamada ao metodoC do objeto que o instanciou.

(E) Se o metodoH instanciar um objeto da classe Y, poderem seguida fazer uma chamada ao metodoE do objetoinstanciado.

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Com base no Diagrama de Casos de Uso mostrado acima, possvel afirmar que(A) A1 inicia C2.(B) A2 inicia C1.(C) A2 especializa A1.

(D) C3 especializa C1.(E) C4 estende C1.

C1

A1

C2C3

C4

A2


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14A equipe de projeto de um sistema orientado a objetos ir criardiagramas UML para atender aos objetivos listados abaixo.

A relao entre cada objetivo e o tipo de diagrama UMLque melhor o atende (A) P 7, Q 4, R 2 (B) P 7, Q 2, R 6(C) P 7, Q 1, R 6 (D) P 5, Q 4, R 3

(E) P 5, Q 1, R 3

15A equipe do projeto de desenvolvimento de um novo sistemaprecisa de argumentos para convencer a gerncia a adotar oparadigma da orientao a objetos no projeto. Uma lista ini-cial de argumentos foi elaborada pelos membros da equipedurante uma reunio. Aps alguma discusso, a equipe con-clui que um dos argumentos da lista INVLIDO. Qual?(A) O uso de objetos na modelagem torna mais fcil descre-

ver as estruturas e o comportamento existentes no mun-do real.

(B) O fato de que as classes renem dados e comporta-

mento facilita a definio de componentes que podemser desenvolvidos e testados isoladamente, at mesmopor fornecedores diferentes, e integrados ao sistema.

(C) A maioria das ferramentas CASE atualmente dispon-veis tem como principal caracterstica o suporte UML,que uma linguagem voltada, principalmente, para amodelagem baseada em objetos.

(D) Foi comprovado matematicamente que o paradigma daorientao a objetos reduz para menos de um tero otempo total do projeto em comparao com outrosparadigmas, devido ao alto grau de reso obtido.

(E) Problemas mais complexos podem ser abordados deforma gradual, utilizando a especializao para criarfamlias de objetos com complexidade crescente, quepodem ser aplicados em vrios problemas diferentes.

OBJETIVOS

P - Most ra r a ordemtemporal em que asmensagens sotrocadas entre obje-tos envolvidos emum determinado pro-cesso.

Q - Oferecer uma visodos valores arma-zenados nas instn-cias de uma classeem um dado mo-mento na execuodo sistema.

R - Representar ossubsistemas englo-bados pelo sistemaa fim de determinaras partes que ocompem.

TIPOS DE DIAGRAMA

1 - Diagrama de Objetos2 - Diagrama de Implantao3 - Diagrama de Pacotes4 - Diagrama de Mquina de

Estados5 - Diagrama de Sequncia6 - Diagrama de Comunicao7 - Diagrama de Tempo

16Na transformao de um Modelo Entidade Relacionamento(MER) em Modelo Relacional, elementos do MER daroorigem a elementos do Modelo Relacional. As tabelasabaixo mostram alguns tipos de elementos do MER epossveis elementos resultantes no Modelo Relacional.

A correspondncia entre os elementos do MER e seusrespectivos resultantes no Modelo Relacional :(A) P - 2, Q - 2, R - 3, S - 4(B) P - 2, Q - 3, R - 4, S - 1(C) P - 1, Q - 1, R - 1, S - 2(D) P - 1, Q - 1, R - 3, S - 2(E) P - 1, Q - 1, R - 2, S - 3

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mostrada abaixo uma relao (tabela) extrada de ummodelo relacional. A chave primria {Agencia, Conta}.Titular armazena o nome do titular da conta. A tabela serutilizada em dois bancos de dados relacionais distintos.No primeiro deles, armazenar somente contas individuais(com apenas um titular). No segundo, armazenar contasconjuntas, registrando em cada linha os nomes dos doistitulares e o CPF do primeiro titular.

De acordo com esses dados, conclui-se que a tabela(A) no satisfar nenhuma das formas normais, em ambos

os bancos de dados.(B) satisfar a 3FN em ambos os bancos de dados, se

Titular for retirado da tabela.(C) satisfar a 3FN apenas no primeiro banco de dados

(contas individuais), se Titular for retirado da tabela.(D) satisfar apenas a 1a forma normal, no segundo banco

de dados (contas conjuntas).

(E) satisfar apenas a 1a forma normal (1FN), no primeirobanco de dados (contas individuais).

CONTAAgencia Conta Titular CPF

MODELO ENTIDADERELACIONAMENTO

P - Relacionamento 1:1Q - Relacionamento 1:N ou N:1R - Relacionamento M:NS - Atributo multivalorado

MODELORELACIONAL

1 - Chave estrangeiraapenas

2 - Nova relao e umachave estrangeira

3 - Nova relao e duaschaves estrangeiras

4 - Nova relao apenas


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20A maioria dos bancos de dados atuais suporta, de algumaforma, uma arquitetura em trs esquemas, que residem nosnveis externo, conceitual e interno. Associado a esta arqui-tetura, existe o importante conceito de independncia de

dados, que se traduz na capacidade de(A) isolar os dados de uma tabela de operaes realizadasem outras tabelas do mesmo esquema.

(B) recuperar os dados armazenados no banco de dados,utilizando metadados de quaisquer dos trs esquemas.

(C) mapear entre os esquemas, independente da existnciade dados armazenados nos mesmos.

(D) alterar a estrutura de um dos esquemas, preservando osdados armazenados no mesmo.

(E) alterar um esquema sem que ocorram alteraes noesquema de nvel mais alto.

Considere as informaes abaixo para responder squestes de nos 18 e 19.

Considere as tabelas CONTA e PESSOA acima, extradasde um banco de dados relacional. As chaves primrias so,respectivamente, {Agencia, Conta} e CPF. Em CONTA, CPF uma chave estrangeira para a tabela PESSOA. Uma pes-soa pode ter mais de uma conta, e pode haver homnimos(pessoas diferentes com o mesmo nome) na tabela.

18A consulta SQL que fornecer uma lista sem repeties detodas as pessoas que possuem conta na agncia 1234 (A) SELECT DISTINCT NOME FROM PESSOA WHERE

CONTA.AGENCIA = 1234;

(B) SELECT DISTINCT P.NOME, P.CPF FROM PESSOAAS P, CONTA AS C WHERE C.AGENCIA = 1234;

(C) SELECT DISTINCT P.NOME, P.CPF FROM PESSOAAS P, CONTA AS C WHERE P.CPF = C.CPF AND

C.AGENCIA = 1234;

(D) SELECT DISTINCT P.NOME FROM PESSOA AS P,CONTA AS C WHERE P.CPF = C.CPF AND

C.AGENCIA = 1234;

(E) SELECT ALL P.NOME, P.CPF FROM PESSOA ASP, CONTA AS C;

19O comando SQL que cria corretamente a tabela PESSOA,de acordo com o que foi descrito no enunciado, (A) CREATE TABLE PESSOA (CPF VARCHAR(11) NOT

NULL, NOME VARCHAR(50) NOT NULL, PRIMARY

KEY(CPF));

(B) CREATE TABLE PESSOA (CPF VARCHAR(11) NOTNULL, NOME VARCHAR(50) NOT NULL, PRIMARY

KEY(CPF) REFERENCES CONTA (CPF));

(C) CREATE TABLE PESSOA (CPF VARCHAR(11) NOTNULL, NOME VARCHAR(50) NOT NULL, FOREIGN

KEY(CPF) REFERENCES CONTA (CPF));

(D) CREATE TABLE PESSOA (CPF VARCHAR(11) NOTNULL, NOME VARCHAR(50) NOT NULL, PRIMARY

KEY(CPF), UNIQUE(NOME));

(E) CREATE TABLE PESSOA (CPF VARCHAR(11) NOTNULL, NOME VARCHAR(50) NOT NULL, PRIMARY

KEY(CPF, NOME));

CONTAAgencia Conta CPF

PESSOACPF Nome


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COMUNICAES EENGENHARIA DE REDES

1Uma nova agncia bancria e sua matriz sero interligadaspor um canal de comunicao L, em quea transmisso dedados da agncia para a matriz e da matriz para a agnciadeve ser simultnea. Para isso, L tem de ser(A) simplex. (B) half-simplex.(C) full-duplex. (D) full-simplex.(E) half-duplex.

2Um fabricante anuncia uma nova rede local de telecomuni-caes que implementa, segundo o modelo OSI, as funesdas camadas fsica, enlace, rede e transporte. Entretanto,NO garantido que essa rede possua a funo de

(A) fragmentao de pacotes.(B) gerenciamento de token.(C) controle de fluxo fim-a-fim.(D) controle de erro fim-a-fim.(E) delimitao de quadros.

3Dois terminais X e Y, que pertencem a uma rede com comu-tao de circuitos, desejam se comunicar e, para isso, esta-belecem um nico circuito entre si. A durao dessa comu-nicao de 2h, e o trfego de dados caracterizado porser ocioso durante 60% do tempo. Nessa situao, corre-to afirmar que o(A) armazenamento das mensagens realizado pelos ns

centrais que pertencem melhor rota entre X e Y.(B) circuito compartilhado com conexes de X ou Y a ou-

tros destinos, quando h ociosidade no circuito original.(C) mecanismo de encaminhamento preferencial ostore-and-

forward, que reordena as mensagens, quando necessrio.(D) estabelecimento do circuito uma etapa que consome

um tempo desprezvel, no afetando, portanto, a eficin-cia da comunicao.

(E) recurso de comunicao alocado de uso exclusivo deX e Y, sendo apropriado para aplicaes sensveis ajitter.

4Considere as afirmaes a seguir, sobre o nvel fsico da redelocal de determinada agncia que utiliza a codificaoManchester.

I - Sempre ocorre transio no meio do bit.II - Uma transio de nvel baixo para nvel alto indica a

transmisso do bit0.III - Uma transio do nvel alto para nvel baixo indica a

transmisso do bit1.

Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s)(A) I, apenas. (B) I, II e III.(C) II, apenas. (D) II e III, apenas.(E) III, apenas.

5Foram transmitidas cinco sequncias de sete bits de dadose um bitde paridade, totalizando 8 bitsem cada sequncia.No entanto, devido baixa qualidade do meio de transmis-so, alguns bitsdas sequncias, que utilizaram o cdigo

de paridade simples (paridade par), sofreram alterao(de 0 para 1 ou de 1 para 0). A seguir, so apresentadas assequncias e o(s) bit(s) recebidos com erro.

Considerando-se que o receptor est configurado para

interpretar corretamente o cdigo de paridade simples, emque sequncias os erros sero detectados pelo receptor?(A) I e II, apenas. (B) I e III, apenas.(C) I, II e IV, apenas. (D) I, II, III, IV e V(E) II e IV, apenas.

6No caso de congestionamento em uma rede ATM, asclulas eleitas para descarte so as que possuem o(A) payloadmaior que 64 bytes.(B) VPI e o VCI iguais a 0.(C) bitCLP igual a 1.(D) bitBECN igual a 1.

(E) maior caminho para o destino.7Que rede permite que um usurio especifique, por meiode um contrato de trfego, as taxas mxima e mdia dedados que vai injetar na rede, sendo esta ltima denominadaCIR (Commited Information Rate)?(A) Frame-Relay (B) Token Rink(C) Fast Ethernet (D) ATM(E) IP

8Para formar uma rede local com 10 computadores, que equi-

pamento X deve ser utilizado para interlig-los, de forma queX envie o quadro recebido somente para a porta de sadaassociada ao endereo de destino?(A) Repetidor (B) Hub(C) CSMA (D) Switch(E) AP Access Point

9Uma agncia bancria recebeu uma sub-rede S de endereoIP 10.10.10.0 com mscara 255.255.255.0. Essa agnciadecidiu segmentar S em novas sub-redes com mscara255.255.255.192. Aps essa ltima separao, que endere-o se encontra na mesma sub-rede do IP 10.10.10.101?

(A) 10.10.10.190 (B) 10.10.10.90(C) 10.10.10.62 (D) 10.10.10.48(E) 10.0.0.0

Sequncia Bit(s) com erroI 1o

II 2o e 3o

III 4o, 5o e 7o

IV 1o e 3o

V 1o, 2o, 3o e 4o


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10Dois usurios se comunicam, por voz, interativamente, emuma rede IP, por meio de uma aplicao X. Em algunsmomentos de congestionamento, os pacotes de voz tomamcaminhos diferentes na rede, ocasionando variao de atraso,

o que causa desconforto nessa comunicao por voz.Que mecanismo pode ser implementado na aplicao Xpara que o impacto na comunicao, provocado por essavariao de atraso, seja suavizado?(A) PCM (B) FECN(C) CSMA/CD (D) Dejitter Buffer(E) Stop-and-Wait

11Um usurio, que possui uma conexo ADSL para acesso Internet a partir de sua residncia, deseja que seu computadorseja um servidor de vdeo para usurios externos. Essa atitude

(A) fortemente recomendada porque o ADSL oferecetaxas de at 56 Mbps nos dois sentidos, nativamente.(B) invivel porque as redes IP no podem ser utilizadas para

transmitir vdeo, devido variao estatstica do retardo.(C) invivel porque esse tipo de conexo somente se

aplica ao backbone, e no s residncias.(D) no recomendada porque uma tecnologia sem fio

(wireless), limitada a baixas velocidades.(E) no recomendada porque o ADSL assimtrico,

sendo mais apropriado para recepo de informao.

12

Jos utiliza protocolos de roteamento em redes IP.Consequentemente, ele deve reconhecer que(A) o BGP considera regras especficas, manualmente

configuradas no roteador, para definir o melhor caminhoentre dois roteadores.

(B) o OSPF, protocolo de vetor de distncia, utiliza oalgoritmo de Dijkstra para encontrar o caminho mais curtoentre origem e destino.

(C) no OSPF, quando h mais de um caminho com o mes-mo custo entre uma origem e um destino, no possveldividir o trfego entre os caminhos.

(D) no RIP, protocolo por estado de enlace, a mtrica paradefinio do melhor caminho o nmero de enlacesentre origem e destino.

(E) cada roteador, nos protocolos de vetor de distncia,conhece a topologia completa da rede e os custosassociados a cada enlace.

13Que tecnologia, definida no padro IEEE 802.3ah, temcomo objetivo prover acesso ptico de baixo custo na redede acesso do assinante?(A) Wi-Fi(B) VDSL(C) HDSL

(D) EPON(E) OFDM

14Joo vai trabalhar com uma arquitetura para Qualidade deServio (QoS). Assim, importante que ele saiba que(A) a arquitetura de servios diferenciados DiffServ mais

complexa do que a IntServ e mais adequada para utiliza-o em redes de grande porte e backbones.

(B) a arquitetura de servios integrados IntServ prov re-serva de recursos para cada fluxo na rede, o quefacilita a implementao em redes de grande porte.

(C) a DiffServ, por questes de simplicidade, define umnico tipo de roteador: o roteador da nuvem de QoS.

(D) na arquitetura de servios integrados IntServ o trfego dividido em classes de servio em que os recursos darede so alocados para cada classe.

(E) na DiffServ os servios so definidos na forma de uma

SLA (Service Level Agreement) entre o cliente e seuprovedor de servio.

15Na empresa em que Daniel trabalha, utilizada uma arquite-tura para gerenciamento de redes em que apenas um nicogerente capaz de gerenciar todos os dispositivos do ambi-ente. Concui-se, portanto, que essa empresa adota a arqui-tetura(A) centralizada.

(B) simplificada.(C) distribuda.(D) hbrida.(E) hierrquica.

16Uma empresa possui uma infraestrutura de gerenciamentode rede IP formada por um gerente e 200 agentes utilizandosomente o protocolo de gerncia X. O administrador de rededeseja monitorar um equipamento de rede antigo, quesomente utiliza o protocolo de gerncia Y, j obsoleto.

Que ao recomendada para incluso desse equipamentona infraestrutura de gerenciamento?(A) Desabilitao de todos os mecanismos de escrita para

evitar conflitos de protocolo.(B) Alterao do protocolo de gerncia dos agentes e

gerente para Y.(C) Implantao de um Proxyque permita a traduo entre

os protocolos X e Y.(D) Criao de um gerente para cada um dos agentes e seus

protocolos especficos.

(E) Mudana do cdigo dos protocolos de transporte da redepara suportar Y.


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17O gerente de redes deseja monitorar vrios parmetros dedesempenho do servidor do banco de dados corporativo deuma empresa. Os administradores de rede e do banco dedados ponderam que o trfego de rede dos usurios nesse

servidor j est sobrecarregado e, portanto, no recomen-dam essa monitorao. Que ao pode ser tomada paraque o gerente e os administradores fiquem satisfeitos, e osusurios no percebam degradao do servio?(A) Implantao de QoS, restringindo a vazo no trfego TCP

com destino ao servidor.(B) Implantao de uma infraestrutura de gerenciamento

out-of-band.(C) Alterao do protocolo de transporte TCP para UDP no

servidor de banco de dados.(D) Criao de um relatrio dirio do nmero de pacotes

trafegados no servidor.(E) Criao de um relatrio dirio do nmero de usuriosconectados ao servidor.

18No mbito de gerenciamento de redes, qual o objetivo doalgoritmo Token Bucket?(A) Policiamento de trfego.(B) Projeo estatstica da vazo.(C) Roteamento pelo menor caminho.(D) Controle de acesso ao meio.(E) Controle de fluxo.

19Em uma empresa como o Banco do Brasil, de extremaimportncia o gerenciamento de segurana, que temcomo uma de suas funes primordiais o controle de acesso.Este controle envolve(A) criptografia e backup.(B) autenticao e auditoria.(C) backupe autenticao.(D) backupe auditoria.(E) autorizao e autenticao.

20Thiago enviou um e-mail, sem criptografia, sua colega detrabalho Isabel. Um usurio malicioso alterou o contedodesse e-mailantes que este chegasse caixa postal deIsabel. Que mecanismo poderia garantir que o destinatriodetectasse alteraes na mensagem original, mesmo queesta fosse lida por usurios no autorizados?(A) Integridade.(B) Auditoria.(C) Disponibilidade.

(D) Confidencialidade.(E) No-repdio.

ENGENHARIA DE AMBIENTESCOMPUTACIONAIS

1O principal sistema de informao de uma empresa

executa, durante 98% de seu tempo de processamento,o bloco de instrues a seguir em um computador S.

1. Operao aritmtica X2. Operao aritmtica Y3. Operao lgica L

14. Operao lgica L25. Operao aritmtica Z

Uma vez que os usurios reclamam de lentido nessesistema, que ao, no hardwarede S, pode melhorarsignificativamente o desempenho do sistema?(A) Alterar o barramento para SCSI.(B) Reduzir a quantidade de registradores.

(C) Quadruplicar o tamanho da memria principal.(D) Triplicar a capacidade de armazenamento da ULA.(E) Duplicar a capacidade de processamento da CPU.

2O Sistema Operacional (SO) de um servidor de banco dedados monoltico e multiusurio. Isso significa que o softwaredo SO(A) se divide em duas mquinas virtuais: uma para o atendi-

mento aos usurios e outra para execuo do prprio SO.(B) se divide em vrias mquinas virtuais para o atendimen-

to simultneo fila de solicitao dos usurios.(C) atende a vrios usurios simultaneamente e formado por

duas partes: uma de servios e outra de um ncleo comum.

(D) constitudo de um mdulo ou programa nico, eatende a um ou mais usurios ao mesmo tempo.

(E) possui forte estrutura de segurana em um bloco nicopara atender a vrios usurios, um de cada vez.

3Uma empresa adquiriu uma aplicao de misso crtica querequer, rigorosamente, um tempo de resposta extremamen-te rpido. Para isso, que caracterstica principal dever apre-sentar o sistema operacional sob o qual a aplicao serexecutada?(A) Tempo real (B) Monousurio(C) On-line (D) Batch

(E) NUMA4O programador de um Banco decide utilizar threadsno desenvolvimento de um software. Isso significa queele pretende conseguir(A) melhoria na utilizao, em mdia, dos registradores da

CPU para clculos complexos de lgica e aritmtica.(B) melhoria, em potencial, do desempenho do software

pelo grau de paralelizao proporcionado.(C) aumento da rea disponvel do bloco de controle de

processo, quando se reduz o nmero de processadores.(D) aumento de desempenho, na maioria dos casos, da

compilao de um programa e seus mdulos.(E) possibilidade de obteno do cdigo-fonte do software,

a partir de seu executvel, atingindo 100% de fidelidade.


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5O principal servidor de aplicao de uma empresa apresentaproblemas de desempenho. Em uma reunio tcnica, o analis-ta responsvel por esse servidor faz as afirmaes a seguir.

I - A forma como o compilador gera o programa executvel

influencia o melhor aproveitamento da tcnica degerenciamento de memria a ser utilizada.II - A tcnica de swapdifere da tcnica de overlayapenas

no que diz respeito rea em disco necessria paraarmazenamento temporrio do programa executvel.

III - A unidade de gerenciamento de memria (MMU) umrecurso de hardwareutilizado pela paginao paraacelerar a converso de endereos das pginas virtuaisem endereos do framena memria principal.

Est(o) correta(s) SOMENTE a(s) afirmativa(s)(A) I e II (B) I e III(C) I, II e III (D) II e III(E) III

6Um servidor WEB de 512 MB de RAM e processador de2 GHz (1 MB cache) efetua, durante 98% de seu tempo deexecuo, operaes de leitura em um disco rgido (magn-tico) de 500 GB. Contudo, essas operaes, em 99% dosacessos, concentram-se em arquivos de dados que totalizam1 GB. O que pode ser feito para melhorar significativamenteo desempenho desse servidor?(A) Trocar o processador por um que possua, no mnimo,

2 MB de cache.(B) Garantir que todos os arquivos de dados estejam no

mesmo sistema de arquivos.(C) Aumentar a RAM para 2 GB e disponibilizar uma parte

para cachede arquivos.(D) Habilitar owrite-throughno sistema operacional para esse

disco rgido.(E) Adicionar um processador ao servidor para torn-lo SMP

e, portanto, mais eficiente.

7O administrador de um servidor Linux deseja executar, diaria-mente, um scriptde limpeza do diretrio /tmp. Um comandoque o administrador pode utilizar para listar programas (inclu-indo periodicidade) que j esto agendados para execuo (A) more /etc/shadow (B) more /etc/inittab(C) ls /var/run/cron (D) cat /etc/crontab(E) pstree list

8Uma empresa, que possui um mainframerodando o SistemaOperacional z/OS em uma rede TCP/IP, frequentemente temproblemas quando novas verses das aplicaes so coloca-das em produo. Aps uma reunio tcnica, decidiu-se pelaimplantao de um ambiente de testes. Pelas caractersti-cas do z/OS, esse ambiente(A) deve ser implantado em outro mainframe, uma vez que

no possvel o compartilhamento da pilha TCP/IP.(B) pode ser implantado no mesmo mainframe, embora o

z/OS no permita o isolamento de reas de memria.(C) pode ser implantado no mesmomainframe, uma vez que

possvel o compartilhamento da pilha TCP/IP.(D) inadequado porque o z/OS foi projetado para trabalhos

pequenos e simples com acesso a pequenas quantida-

des de dados.(E) inadequado para esse tipo de sistema operacionalporque no existe isolamento de reas de memria.

9Sejam X, Y e Z trs ambientes computacionais de umaempresa. A respeito deles, considere as informaes a seguir.

O ambiente X composto por um nico servidor S, de

pequeno porte, que possui uma interface SCSI que seconecta soluo de armazenamento, e tem como fun-o guardar os logsde segurana de um servidor WEB.

O ambiente Y composto somente por uma rede Ethernet(no h servidores) e prov o servio de armazenamentode arquivos, via NFS, a outros ambientes.

O ambiente Z composto por um conjunto de servidoresque rodam o banco de dados corporativo, com altodesempenho, sendo interligados rede interna por umarede Ethernete soluo de armazenamento por umarede Fibre Channel.

Que solues de armazenamento compem os ambientes

X, Y e Z, respectivamente?(A) NAS, SAN, DAS(B) NAS, DAS, SAN(C) DAS, NAS, SAN(D) DAS, SAN, NAS(E) SAN, NAS, DAS

10Uma empresa que adquiriu uma soluo de armazenamentoSAN observa que esto faltando conversores de sinal eltricopara o sinal de luz (ptico) nessa soluo. Assim, que dispo-sitivo a empresa deve adquirir para fazer essa converso?

(A) Appliance (B) Fibre Channel(C) Silo (D) Fibra ptica(E) GBIC

11Em uma SAN, que utiliza um hub como elemento deinterconexo, o cabo ptico que conecta um dispositivo dearmazenamento X a esse hubfoi rompido. Com isso, o(a)(A) circuito de bypassda porta correspondente acionado,

isolando o incidente.(B) trfego na SAN no afetado, pois todas as portas do

hubse conectam completamente entre si.

(C) trfego em toda a SAN interrompido, at que a cone-xo seja restaurada.(D) SAN desconecta tambm os ns imediatamente

adjacentes a X, automaticamente.(E) contingncia de conexo sem fio acionada, reduzindo

o desempenho da porta correspondente.

12Quatro discos rgidos, de 200 GB cada, formam um arranjoque conectado a um servidor. Se o sistema operacionaldesse servidor identifica o total de 800 GB disponveis, qualo nvel de RAID utilizado no arranjo?(A) 5 (B) 3(C) 1+0 (D) 1(E) 0


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13Para o nvel de rede, que de responsabilidade da equipe deinfraestrutura de TI (Tecnologia de Informao), que tarefaimportante deve ser disponibilizada pelo sistema degerenciamento de uma SAN?(A) Criptografia dos dados, para evitar acesso a informaes

sensveis por indivduos no autorizados.(B) Deteco, isolamento e recuperao de falhas nos

dispositivos de armazenamento.(C) Contabilidade, para ratear o custo de armazenamento

entre os usurios.(D) Configurao dos sistemas de armazenamento, como a

configurao do tipo de RAID a ser usado.(E) Alocao de capacidade de armazenamento para

servidores, de acordo com a demanda de cada um.

14Em um softwareque est desenvolvendo, um programadorresolveu, por medida de segurana, adotar a criptografia

assimtrica. Este recurso caracterizado por(A) no servir para autenticao de um transmissor.(B) divulgar a chave privada para autenticao.(C) decriptografar a partir da chave pblica.(D) utilizar uma chave pblica e outra privada.(E) utilizar algoritmos simples de fcil implementao.

15Foi decidido, em uma reunio tcnica sobre segurana dainformao, que uma SAN de uma empresa seria divididaem zonas. Um objetivo possvel dessa ao seria(A) manter reas de backupde dados localizadas fisica-

mente em prdios distintos.(B) forar o compartilhamento do storageSCSI por um ni-

co servidor.(C) implantar redundncia de dados por meio do

espelhamento entre zonas.(D) criar barreiras entre os ambientes computacionais de

produo e de testes.(E) proporcionar interoperabilidade entre equipamentos de

fornecedores distintos.

16Um computador foi diagnosticado pelo suporte tcnicocomo tendo um nico problema: falha em algum dispositivode I/O (Input/Output). Assim, qual componente NO estsob suspeita?

(A) Mouse (B) CPU(C) Teclado (D) Modem(E) Disco rgido

17Uma instituio financeira, que possui sistemas com grandequantidade de transaes on-line, monta um aglomeradoParallel Sysplexde 4 mainframespara suportar a demanda.Nesse aglomerado, responsvel por sincronizar todas asbases de tempo (clocks) de todos os blocos do sistema o(A) Direct Access Storage Devices.(B) Cluster Sync.(C) Sysplex Timer.

(D) Enterprise Systems Connection.(E) Coupling Facilities.

18Uma estao de trabalho, ao inicializar, entra diretamentena configurao do BIOS, sem que haja continuidade nocarregamento do sistema operacional. O tcnico desuporte, ao ser acionado, apresenta as seguintes informa-

es sobre o BIOS:

I - responsvel pelo processo de inicializao da mqui-na e pela configurao bsica do sistema;

II - funciona como um tradutor (interface) entre o hardwaree as demais camadas de software;

III - responsvel pela comunicao da CPU com o blocode memria principal.

Est(o) correta(s) SOMENTE a(s) afirmativa(s)(A) I (B) I e II(C) I, II e III (D) II(E) III

19Uma empresa est investindo na consolidao de seus ser-vidores e, para isso, adquiriu um servidor highendda famliaP5 com 4 processadores fsicos Power5. A idia inicial seriamigrar para essa nova mquina 5 servidores j existentes:

Servidor 1: E-mailServidor 2: WEBServidor 3: Banco de Dados 1Servidor 4: Banco de Dados 2Servidor 5: NFS

De acordo com a situao apresentada, considere asafirmativas abaixo.

I - O Power5 suporta os sistemas operacionais Linux eAIX, porm em um mesmo servidor fsico somente possvel a execuo de um deles.

II - Se o SMT for ativado em uma partio, cada processadorvirtual dessa partio ser visto como duas CPUlgicas (logicalCPU).

III - Como existem 4 processadores na Shared ProcessorPool, um dos 5 servidores no poder ser migrado paraa nova mquina.

Est(o) correta(s) SOMENTE a(s) afirmativa(s)(A) I (B) I e II(C) I, II e III (D) II(E) III

20O administrador de um servidor P5 deseja segregar a comu-nicao das parties que atendem aos servios Internet(site, e-mail, etc.) daquelas que atendem ao banco de dadoscorporativo. Para isso, que funcionalidade do PowerHypervisorpode ser utilizada?(A) VirtualLAN (VLAN) (B) VirtualEthernet(C) VirtualSCSI (D) PLM(E) HMC

Gabarito 06 Tecnologia da Informação Março 2009

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