Gestão de Projetos AULA01 PPT

Gestão de ProjetosAula 1 – Definição da

Empresa

O que é Missão?

A missão de uma empresa representa sua razão de ser, sua cultura e sua

história

O que é Visão?

A visão da empresa é a definição de onde a empresa quer estar em um determinado período

de tempo.

O que são Valores?

• São crenças, valores da empresa começam pelo fundador.• Estilo da organização.

O que é Segmento de mercado?Conforme Kotler (1998), segmento de mercado é formado por um grande grupo de compradores identificáveis em um mercado. As pessoas diferem em seus desejos, poder de compra, localizações geográficas, atitudes e hábitos de compra. As empresas estão procurando isolar alguns segmentos amplos que formam um mercado e personalizar seus produtos para este mercado, visto que os consumidores são bastantes similares em desejos e necessidades, mas não são iguais.

O que é Stakeholders?

Stakeholders - representam pessoas, grupos de pessoas e entidades que são interessadas no

desempenho e no sucesso do projeto, ou que são influenciadas por ele (IPMA, 2006).

O que é Estrutura Administrativa?

Segundo (CHIAVENATO) os tipos de estruturas organizacionais formais são:• Funcional - é estruturada por função da empresa. • Territorial - é usada quando a empresa é dispersa• Produtos/Serviços – quando a empresa tem várias linhas

de produtos. • Clientes - por tipo de cliente. • Processos - etapas de um processo.

O que é Estrutura Administrativa?

• Projetos - a alocação de pessoas e recursos é temporária. Quando acaba um projeto, a equipe muda para outro. Matricial - a equipe trabalha para dois comandos simultaneamente. • Mista - mistura os vários tipos de estruturas para se adaptar à

realidade.

Idalberto Chiavenato

Estrutura funcional de uma organização

Diretor

financeiro

Diretor

financeiroDiretor de

produção

Diretor de

produção

Presidente

Diretor de

RH

Diretor de

RH

Diretor de

marketing

Departamento

financeiro

Departamento

financeiro

Departamento

orçamentos

Departamento

orçamentos

Departamento

contabilidade

Departamento

contabilidade

Departamento

tesouraria

Departamento

tesouraria

Departamento

fabricação

Departamento

fabricação

Departamento

manutenção

Departamento

manutenção

Departamento

qualidade

Departamento

qualidade

Departamento

compras

Departamento

compras

Departamento

de vendas

Departamento

de vendas

Departamento

propaganda

Departamento

propaganda

Departamento

de pesquisas

Departamento

de pesquisas

Departamento

assistência

Departamento

assistência

Departamento

de pessoal

Departamento

de pessoal

Departamento

de seleção

Departamento

de seleção

Departamento

de salários

Departamento

de salários

Departamento

treinamento

Departamento

treinamento

Página 317


Comunicação precária entre os departamentos funcionais

Resposta lenta às mudanças externas

Responsabilidade parcial por problemas

Péssima coordenação interdepartamental

Visão limitada dos objetivos organizacionais

Desvantagens

Uso eficiente dos recursos e economia de escala

Forte especialização de habilidades

Progresso no encarreiramento interno

Direção e controle pela cúpula

Boa coordenação intradepartamental

Boa solução de problemas técnicos

Vantagens

Vantagens e desvantagens da estrutura funcional

Página 319


Estrutura funcional versus estrutura divisionalPresidente

Marketing

FinançasFinanças

ProduçãoProdução

MarketingMarketing

FinançasFinanças ProduçãoProdução Recursos

Humanos

Recursos

Humanos

Presidente

Divisão CDivisão ADivisão A Divisão BDivisão B Divisão DDivisão D

Recursos

Humanos

Recursos

Humanos

FinançasFinanças


MarketingMarketing

Recursos

Humanos

Recursos

Humanos

FinançasFinanças


MarketingMarketing

Recursos

Humanos

Recursos

Humanos

Divisão C

FinançasFinanças


MarketingMarketing

Recursos

Humanos

Recursos

Humanos

Estrutura funcional

Estrutura divisional

Página 320


Duplicação de recursos entre as divisões

Menor especialização e menor profundidade técnica das divisões

Coordenação precária entre as várias divisões

Menor grau de controle da alta administração

Competição pela obtenção dos recursos da organização

Desvantagens

Resposta rápida e flexível em ambientes instável e mutáveis

Preocupação com as necessidades do cliente

Excelente coordenação entre os vários departamentos funcionais de divisão

Atribuição de responsabilidade pelos problemas com produtos/serviços

Ênfase nos objetivos gerais das divisões e dos produtos

Desenvolvimento de habilidades generalistas

Vantagens

Vantagens e limitações da estrutura divisional

Página 321


Vendas

Finanças

Produção

DiretorDiretor

DiretorDiretor

Organização Funcional

A estrutura funcional e a estrutura matricial

FinançasFinançasVendasVendasProduçãoProdução RHRH

DiretorDiretor

Organização divisional

ProdutoA

ProdutoA

ProdutoB

ProdutoB

ProdutoC

ProdutoC

ProdutoD

ProdutoD

RH

Produto A

Produto B

Produto C

Produto D

Órgãos

funcionais

Órgãos

divisionais

Organização Matricial

Página 329

Estrutura por projetos


Lealdade e possíveis conflitos de subordinação

Descentralização não-planejada

Tempo e recursos despendidos em reuniões

Pulverização do controle

Possibilidade de improvisação

Desvantagens

Apresenta vantagens da estrutura funcional

Reduz barreiras entre departamentos

As decisões são mais rápidas e com maior tempo de resposta

Moral elevado, entusiasmo das pessoas decorrente do envolvimento pessoal

Custos administrativos reduzidos

Vantagens

Vantagens e limitações da estrutura baseada em projetos

Página 337


Veículos do

Brasil SA

Veículos do

Brasil SA

Estrutura matricial de uma empresa multinacional

Brasil

Motors SA

Brasil

Motors SA

Presidência

MéxicoBrasilBrasil ArgentinaArgentina Divisão DDivisão D

Veículos da

Argentina SA

Veículos da

Argentina SA

Argentina

Motors SA

Argentina

Motors SA

Veículos do

México S.A

Veículos do

México S.A

México

Motors SA

México

Motors SA

Chile

Veículos do

Chile S.A

Veículos do

Chile S.A

Chile

Motors SA

Chile

Motors SA

AutomóveisAutomóveis

MotoresMotores

Página 331

Estrutura matricial de uma empresa multinacional - projetos


Comunicação precária entre os departamentos funcionais

Resposta lenta às mudanças externas

Decisões concentradas no topo

Responsabilidade parcial por problemas

Péssima coordenação interdepartamental

Visão limitada dos objetivos organizacionais

Desvantagens

Uso eficiente de recursos e economia de escala

Forte especialização de habilidades

Progresso no encarreiramento interno

Direção e controle pela cúpula

Boa coordenação intradepartamental

Boa solução de problemas básicos

Vantagens

Vantagens e limitações da estrutura matricial

Página 332

Estratégias competitivas de Poter• Liderança por custos: visa obter vantagens competitivas pela oferta de produtos e

serviços (em geral padronizados) a custos mais baixos do que os concorrentes. através de produção em grande escala, acompanhamento cuidadoso dos custos, gerenciamento de qualidade e outras medidas, busca-se a posição de menor custo na indústria.

• Diferenciação: busca alcançar vantagens pela introdução de um ou mais elementos de diferenciação nos produtos e serviços, que justifiquem preços mais elevados. trabalhar com produtos ou serviços únicos, com melhor qualidade, melhor desempenho ou características únicas, que justifiquem preços mais altos.

• Enfoque: objetiva obter vantagens competitivas ou pela oferta de produtos e serviços com menores custos, ou pela diferenciação dos mesmos, mas em um segmento de mercado mais localizado ou restrito. Limitar a determinados segmentos de demanda, como grupo de clientes, linha de produtos ou região geográfica, podendo ser de foco na diferenciação ou foco no menor custo

Porter 1989


Ambiente é:

Tudo aquilo que envolver externamente uma organização, ou seja, tudo aquilo que está além das fronteiras ou limites da organização.

Conceito de ambiente


Saídasou resultados:

Produtos ou serviços

OrganizaçãoOrganização

A organização como um sistema aberto em um meio ambiente

Entradasou insumos:

RecursosMateriaisEnergiaInformação

Retroação:

Ambiente:

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Ambiente Geral:

• Condições Econômicas• Condições Tecnológicas• Condições Sociais• Condições Legais• Condições Políticas• Condições Culturais• Condições Demográficas• Condições Ecológicas

• Condições Econômicas• Condições Tecnológicas• Condições Sociais• Condições Legais• Condições Políticas• Condições Culturais• Condições Demográficas• Condições Ecológicas


O macroambiente e o microambiente da organização

Fornecedores Organização Clientes

Microambiente

Concorrentes

Agências Reguladoras

Macroambiente

Variáveis econômicas

Variáveis sociais

Variáveis legais

Variáveis tecnológicas

Variáveis culturais

Variáveis demográficas Variáveis ecológicas

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Influência ambiental na estrutura organizacional

Ambiente

Estável,

Tranqüilo e

Previsível

Instável,

dinâmico e

Imprevisível

Permanência

Mudança

Estrutura Mecanicista

Órgãos (divisões e departamentos) definitivos e imutáveis

Estrutura Orgânica

Órgãos substituídos por redes flexíveis de equipes internas

Página 84

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