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Gestão da qualidade sustentável da educação: desenvolvimento da capacidade

de avaliação para a tomada de decisões.

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Gerenciar

Cuidar para que os processos funcionem

Cuidar para que as pessoas façam o que

devem fazer

Gerir

Gerenciar e aperfeiçoar os

processos

Gerenciar e desenvolver pessoas para que façam

a gestão cada vez melhor dos processos.

Gestão escolar

Racionalização dos recursos

financeiros e materiais

Coordenação do esforço coletivo

para o alcance dos objetivos traçados

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Variáveis da Gestão

PoderRelaciona-

mentoFlexibilidade

GESTÃO DO PODER

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Poder

Produz efeitos Relação Social Controle

PoderPoder é a capacidade de um agente de

produzir determinados efeitos, sendo uma

decorrência da relação social entre pessoas,

grupos ou organizações, onde uma das partes controla a outra.

Os três tipos de poder segundo John Galbraith

Poder

Condigno

O poder da

punição

Poder Compensatório

O poder da troca

Poder Condicionado

O poder do

convencimento

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Vínculo da Gestão

Com as pessoas

Com os processos

Com a causa

(projeto)

Personalismo Gerenciamento Gestão

O sucesso

depende de

“agradar” a todos

O sucesso

depende de

organização e controle

O sucesso

depende de

envolver todos na causa (projeto)

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O “CHA” da Gestão da qualidade

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A roda da Gestão da qualidade

O Diretor:

Desenha a visão

Constrói objetivos e

metas

Coordena Planejamento

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O Coordenador:

Estrutura

Organiza

Projeta

O Facilitador:

Constrói equipes

Administra conflitos

Promove decisões

participativas

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O Produtor:

Controla a produtividade

Aprimora a ambiência

Controla o tempo e gere

o stress

O Monitor:

Monitora passo a passo

Dá feedback sobre o

andamento

Avalia criticamente

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O Inovador:

Cria novos caminhos

Promove mudanças

Desafia a cultura

O Negociador:

Apresenta projetos e

idéias

Negocia interesses

Garante a autoridade

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O Mentor:

Aprofunda o autoconhecimento

Melhora a comunicação e a

empatia

Desenvolve as pessoas

O Gestor:

Dirige

Coordena

Facilita

Produz

Monitora

Inova

Negocia

Mentora

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Barber, 2009

Desmoralização Resultado

Negligência Complacência

Por que Avaliação Institucional?

• Porque a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, (nº

9394/96), aborda em diferentes artigos a necessidade de a

escola manter padrão de qualidade na oferta do processo de

ensino e de aprendizagem.

• Porque a elevação do padrão de desempenho das escolas e dos

sistemas de ensino (federal, estaduais e municipais) é urgente!

• Porque a educação pública precisa cumprir o seu papel,

entregando à sociedade cidadãos em condições de atuar e

intervir na realidade.

• No caso das instituições privadas, porque assumem o

compromisso de “entregar um serviço” de qualidade.

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Duas concepções de Avaliação

Diagnóstico de dificuldades para subsidiar diálogo

construtivo, visando a superação

Julgamento unilateral, instrumento da

meritocracia que produz veredictos

sobre o desempenho humano.

O homem, como ser incompleto, inacabado e

inconcluso que é, só inicia o processo de

plenificação, de acabamento e de auto

conclusão de sua humanidade no momento

em que toma consciência daquela

incompletude.

Paulo Freire em Pedagogia da Autonomia, 1997

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O rendimento do aluno depende muito das condições institucionais e do projeto político-pedagógico da escola

A função básica da Avaliação Institucional é A função básica da Avaliação Institucional é qualificar os processos. Seus pressupostos e

princípios precisam estar voltados para os fundamentos do projeto institucional; ser

realizada com o propósito de identificar se os objetivos foram alcançados e oferecer subsídios

para as correções que se evidenciarem necessárias na reorganização das ações, visando

a alimentação de um projeto de desenvolvimento institucional.

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A qualificação institucional, necessariamente,

passa pela avaliação, não só dos alunos e

professores, mas de todas as variáveis que

podem interferir no desenvolvimento tanto das

pessoas que atuam na instituição como

daqueles que ali buscam a educação.

Pressupostos da Avaliação Institucional

Os pressupostos fundamentais de qualquer avaliação Os pressupostos fundamentais de qualquer avaliação institucional:

• Estrutura e funcionamento da liderança;

• Existência e coerência do projeto institucional;

• Envolvimento e desenvolvimento das pessoas;

• Relacionamento entre a escola e a comunidade;

• Orientações, direcionamentos e nível de satisfação de alunos e pais.

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Princípios da Avaliação Institucional

1. Ser parte do processo educacional;

2. Ser legítima;

3. Comparabilidade;

4. Globalidade;

5. Participação/adesão voluntária;

6. Continuidade.

Recomendações para implantação de uma Avaliação Institucional:

1. Deve ser considerada como um processo crítico e dialógico que se opera através da negociação entre atores, dando espaço para a “pluralidade de vozes”;

2. Deve buscar atribuir valores a meios e processos (não a pessoas) e não se constituir em tribunal de julgamento, “superando a atual prática autoritária”;

3. Deve estar em função do alcance dos objetivos institucionais (a qualidade do ensino e a educação cidadã);

4. Deve posicionar-se frente a um referencial de qualidade (para a crítica da realidade);

5. Deve cumprir função diagnóstica (não classificatória), que “requer a identificação das causas”;

6. Deve promover mudanças na realidade (processo decisório);

7. Deve promover a cultura do sucesso institucional.

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A gestão escolar é,

no final das contas,

a gestão do direito

à dignidade

O concerto

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