GRUPO DE TRABALHO DEGRUPO DE TRABALHO DE VAREJOVAREJO

MARCOS KENJI WATANABEDiretor de Soluções Globais ‐ Atlantic Solutions

OBJETIVOS

Fomentar um ecossistema auto‐coordenado de Clientes e Fornecedores 

de soluções de IoT para o Varejo

Trabalhar em processos de regulamentação do setorg ç

INICIATIVAS 2017

retailOpenClientes + Fornecedores = OpenInnovation

Clientes + Fornecedores =

O Cliente apresenta um problema específico a um grupo de fornecedores que têm até 1 mês para apresentar soluçõesfornecedores, que têm até 1 mês para apresentar soluções.

CALENDÁRIO ROI 2017

• 14 Agosto: reunião Clientes/Fornecedores15 S t b iã Cli t /F d• 15 Setembro: reunião Clientes/Fornecedores

• 20 Outubro: reunião Clientes/Fornecedores10 N b iã Cli /F d• 10 Novembro: reunião Clientes/Fornecedores

• 15 Dezembro: Apresentação de Relatório de Projetos desenvolvidos em 2017em 2017

IOT E O VAREJOIOT E O VAREJO

CICLO DO VAREJO & IOT

Produtos e Serviços

Design & P i Sourcing Promoção PDV Consumidor

ç

Pesquisa g ç

InformaçãoInformação

Dados Precisos

Redução de Estoques e Tempo

Novas Mídias e Canais

Automação ?

EXPECTATIVAS DO CONSUMIDORCONSUMIDOR

Experiência Engajamentop g j

Agilidade Comodidade

JORNADA “IOT” DE CONSUMIDORCONSUMIDOR

Hora da revisão B3

Não deixe de checarNão deixe de checar as promoções da loja

XYZ!

Seja bem-vindo à loja ABC Mario! Sua camisaNão esquecer de

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C d V j I TCases de Varejo IoT

CASE AMAZON DASH

• Objetivos:• Objetivos: • Introduzir praticidade e agilidade na compra de produtos de primeira necessidade

• Expectativas atendidas por Iot: Agilidade e Comodidade• Expectativas atendidas por Iot: Agilidade e Comodidade

• Mecânica: Clique no botão e o pedido é efetuado automáticamente na Amazon...

• Estágio de Projeto: Quase dois anos de rollout, hoje com mais de 300 produtos ”buy bybutton”.

• Resultados: Mais de 5.000 pedidos por dia, e para alguns itens como Maxwell Café, representam 50% dos pedidos totais da Amazon (as marcas pagam US$ 15 por botão registrado mais 15% de comissão por pedido para a Amazon )registrado, mais 15% de comissão por pedido para a Amazon...)

CASE LEVI´S

• Objetivos:• Objetivos: • Diminuir a perda de vendas por ruptura de estoque dentro da loja• Informação realtime de estoque da loja

• Mecânica: Etiquetas RFID nos produtos e sensores localizam os produtos na loja e contam 100% do estoque

• Expectativas atendidas por Iot: Experiência e Agilidade

• Estágio de Implementação: Implantando em 2.200 lojas nos EUA

• Resultados: Custos de Estoque 10% menores• Resultados: Custos de Estoque 10% menores

Rede de ÓticasRede de Óticas

CASE REDE DE ÓTICAS• Objetivos: 

• Gerar experiência diferenciada para o consumidor no ponto de venda• Gerar Cross‐selling com ofertas personalizadas• Obter informações precisas de interesse por produtos na lojaG PR I ã• Gerar PR com Inovação

• Mecânica: Vídeo

• Jornadas atendidas por IOT: Experiência e Comodidade• Estágio de Projeto: em implementação em 1 loja até Novembro de 2017. Caso Ok rollout em mais de 100 lojas em 2018Ok, rollout em mais de 100 lojas em 2018. 

• Resultados: Primeira Avaliação em Janeiro de 2018

Grande Varejista deGrande Varejista de DecoraçãoDecoração

CASE VAREJISTA DECORAÇÃO• Objetivos: 

Ç

• Gerar experiência diferenciada para o consumidor no ponto de venda• Gerar Cross‐selling com ofertas personalizadas• Recuperar carrinhos de compra do ecommerce no ambiente de lojaObt i f õ i d fl d l j• Obter informações precisas de fluxo de loja

• Gerar PR com Inovação

• Mecânica: • Recomendações personalizadas ao chegar na loja no celular• Recomendações personalizadas por departamento, conectadas ao eCommerce, no celular• Indoor Guidance por Beacons para PickUp de Produtos, no celular

• Jornadas atendidas por IOT: Experiência, Agilidade, Comodidade, Engajamento• Estágio de Projeto: em implementação em 1 loja até Out de 2017 e rollout em 2018 em toda a rede (mais de 10 lojas)2018 em toda a rede (mais de 10 lojas)

• Resultados: Primeira Avaliação em Dezembro de 2017

Obrigado!Obrigado!Adesões ao Grupo de Varejo ABINC

E ilEmail para

marcos.watanabe@atlanticsolutions.com.br

ALGUNS PARTICIPANTES ROI

Grande Varejista deGrande Varejista de CosméticosCosméticos

CASE COSMETICOS

• Objetivos:• Objetivos:• Gerar experiência diferenciada para o consumidor no ponto de venda• Obter informações precisas de manuseio de produtos, correlacionando com os cupons de venda

• Gerar Cross selling com ofertas personalizadas

• Mecânica: Likes do produto no celular

• Jornadas atendidas por IOT: Experiência e Engajamento

• Estágio de Projeto: Implementando 1 loja piloto no Brasil

R l d P i i li ã N b d 2017• Resultados: Primeira avaliação em Novembro de 2017