Veja 50 ideias de marketing de guerrilha para advogados.

Nos Estados Unidos h um adgio que diz que a melhor pessoa para se pedir conselho aquela que fez o que voc quer fazer. Mas nem sempre os novos advogados tm acesso a bons tutores. Por isso, o advogado Terry Berger, com a ajuda do grupo de advogados autnomos da American Bar Association (ABA), resolveu ajud-los. Entrevistou profissionais bem-sucedidos em suas prticas e selecionou as 50 melhores estratgias de marketing de guerrilha, em sua opinio, para a conquista de clientes.

Conhea as ideias dos advogados americanos entrevistados para ajudar os mais novos a decolar em suas carreiras:

1. Associe-se cmara de comrcio local. timo para fazer relacionamentos e ganhar credibilidade em sua comunidade.

2. Mande fazer cartes visitas que se distingam dos demais e os distribua livremente.

3. D a cada possvel cliente pelo menos dois cartes, um para ele e outro para que d a uma outra pessoa.

4. Mande fazer cartes de visita para cada advogado e para cada funcionrio da firma, com o nome deles, cargo que ocupam, endereo de e-mail e tambm o nome, endereo e telefone da firma. Eles vo distribuir com boa vontade cartes com seus prprios nomes.

5. Tente publicar artigos em jornais locais. Escreva artigos didticos, explicando em linguagem comum porque, por exemplo, todo mundo deve fazer um testamento ou cuidados na contratao de servios. Temas de sua rea de atuao. Certifique-se que o artigo ser assinado (isto , ter seu nome) e de que seu e-mail est disponvel para perguntas dos leitores.

6. Personalize todo seu papel de correspondncia, como nome e logomarca da firma ou nome do advogado, endereo completo, telefone e e-mail.

7. Tente, de preferncia com a ajuda de assessorias de imprensa, conseguir que reprteres locais o usem como especialista em sua rea de atuao. Se voc conseguir se comunicar em linguagem comum, em vez de juridiqus, far sucesso com os jornalistas.

8. Participe das listas de discusses por e-mail promovidas pelas seccionais da ordem, por associaes de advogados e publicaes jurdicas.

9. Tente ser professor em faculdades, centros comunitrios ou onde houver uma oportunidade. Discuta em classe os temas de sua rea de especializao. Os alunos se encarregam de divulgar seu trabalho.

10. Certifique-se de que todas as pessoas em seu prdio de trabalho e de residncia, bem como na vizinhana, saibam que voc um advogado e qual sua rea de atuao. Torne-se popular em seu meio.

11. Envie cartes de Natal e de outras celebraes a tantas pessoas quanto puder. Cartes de Natal devem ser enviados com antecedncia, para que fiquem expostos por muitos dias.

12. Envie cartes de felicitaes por aniversrios, casamentos e outras celebraes a todos os seus colegas, clientes e possveis clientes. Um sistema simples de calendrio e uma caixa de cartes genricos tornam essa tarefa muito fcil.

13. Envie calendrios personalizados todos os anos. Muitos websites podem adicionar suas informaes a seus calendrios a um preo bem baixo. Os melhores calendrios so aqueles que podem ser afixados perto do computador ou do telefone.

14. Pea aos clientes que o recomende a outros. concluso de um caso, quando o cliente expressa sua gratido, d-lhes alguns cartes de visita para ele repassar a outras pessoas.

15. Faa palestras a grupos comunitrios e a idosos sobre temais tais como testamentos, cuidados com quadrilhas que fraudam pessoas idosas ou incautas.

16. Oferea-se para fazer palestras em associaes, clubes, entidades ou qualquer tipo de organizao.

17. Certifique-se de que todas as pessoas em sua igreja, clube ou associao saibam que voc advogado e em que rea atua.

18. Escreva artigos em tabloides, boletins ou qualquer publicao das escolas locais, das igrejas, clubes, associaes. Muitas dessas publicaes gratuitas tm um bom ndice de leitura. Fique atento aos problemas locais e escreva sobre eles.

19. Deixe cartes de visita onde for possvel ou por onde possam passar possveis clientes, como em sales de beleza, centros comunitrios, clubes, associaes etc.

20. Envie cpias de notcias jurdicas ou decises judiciais a outros profissionais, empresrios, clientes, com uma nota dizendo: "Isso pode lhe interessar". Faa-o, no mnimo, duas vezes por semana.

21. Envie uma nota de congratulaes a empresrios ou profissionais bem-sucedidos, que saram nos noticirios.

22. Doe livros, incluindo livros usados de Direito, a bibliotecas e escolas com um carto seu dentro do livro ou mesmo afixado na capa. Algumas entidades registram no prprio livro o nome do doador.

23. Doe revistas a escolas, organizaes, associaes e at mesmo a prises, sempre juntando, com um clipe, seu carto de visita.

24. Torne-se disponvel para fazer palestras em escolas do segundo grau, sobre tpicos relacionados a sua rea, porque os alunos comentam o assunto com seus pais e outras famlias, especialmente se souberem de algum fato que sugere a atuao de um advogado.

25. Participe ativamente das atividades da comunidade.

26. D seu carto de visitas a garons e outros profissionais que se comunicam muito com as pessoas.

27. Almoce, jante ou forme grupos com outros advogados, que atuam em reas diferentes da sua, para trocar dezenas de cartes de visitas, de forma que uns possam recomendar os outros a possveis clientes.

28. Quando concluir um trabalho para um cliente, certifique-se de lhe explicar tudo o que pode fazer por ele e, por extenso, a seus familiares, amigos e conhecidos. Procure identificar, nas conversaes, outros tipos de problemas jurdicos que eles ou algum de seu crculo possam ter.

29. Pea a seus clientes para contat-lo sempre que tiverem qualquer problema jurdico, tanto porque poder ajud-los a encontrar, se no for voc mesmo, o melhor advogado de alguma outra rea da advocacia. Em outras palavras, torne-se a primeira pessoa a quem eles se dirigem quando tm qualquer tipo de problema jurdico.

30. Conhea bem os negcios de seus clientes e de seus futuros clientes. Demonstre interesse e explique que o sucesso deles tambm o seu sucesso.

31. Explique aos clientes e possveis clientes os servios que voc presta. Se eles entenderem, sero boas fontes de referncia.

32. Crie press releases com sua assessoria de imprensa. Em alguns casos, grandes jornais so o melhor destino. s vezes, a publicao mais adequada um jornal local. Ou um jornal ou revista de um setor empresarial ou profissional especfico.

33. Encarregue-se de lembrar seus clientes de suas obrigaes, como datas de renovaes de documentos, licenas, registros, pagamentos de taxas etc.

34. Envie cartes de congratulao a todos os clientes e possveis clientes por eventos familiares, tais como aniversrios de nascimento e casamento, formatura e casamento de filhos.

35. Apresente novas ideias para melhorar os negcios de seus clientes empresrios. Mesmo que a ideia no seja adotada, isso mostra ao cliente que voc se interessa pelo sucesso dele e que voc criativo.

36. Todo domingo noite (ou segunda de manh) escreva cinco atividades de marketing que voc vai realizar durante a semana.

37. Certifique-se de que todos em sua firma, sua famlia e em seu crculo de amizades conheam o melhor possvel sua rea de atuao, os problemas jurdicos que voc pode resolver e casos que voc j resolveu para a satisfao do cliente. Comente seus sucessos tambm com seus funcionrios.

38. Escreva uma boa descrio de 30 segundos (o tempo de um comercial de TV) do servio que voc presta e o memorize. Use-a sempre que tiver uma oportunidade, especialmente quando algum pergunta o que voc faz. Passe essa descrio a todos da firma e s pessoas mais prximas, que esto interessadas em ajud-lo.

39. Liste de cinco a dez pessoas ou empresas que voc gostaria de ter como clientes. Faa um plano para conseguir a ateno delas.

40. Descubra nas conversaes com seus clientes ou com pessoas que o visitam no escritrio o que as levou a procur-lo. Isso o ajuda a determinar o que funciona melhor em suas atividades de marketing.

41. De preferncia, no participe de uma atividade s com o fim especfico de conquistar clientes. Prefira atividades que lhe agradam. Se voc no tem interesse em uma atividade, no ter interesse nas pessoas que participam dela e no far o melhor para se relacionar com elas. Nem para servi-las. Pode ser perda de tempo.

42. As trs melhores tcnicas de marketing so: relacionamentos, relacionamentos e relacionamentos. Fazer relacionamentos pode, s vezes, no produzir efeitos imediatos. Mas o que d mais resultado.

43. Nunca se desculpe pelo tamanho de sua firma. Isso particularmente importante para advogados que fazem carreira solo ou para firmas de pequeno porte. H boas razes para clientes preferirem advogados autnomos ou pequenas firmas. Esteja pronto para explic-las rapidamente, sempre que necessrio. Exalte os pontos fortes.

44. Se h mais de um advogado no escritrio, cada um tm de saber muito bem o que o outro faz. E isso tem de ser sempre explicado a clientes existentes ou futuros. Se existem mais advogados, faa reunies para discutir isso detalhadamente. Que fique bem claro para todos como podem melhor servir os clientes.

45. Tenha seu nome, telefone e endereo em todos os catlogos possveis, especialmente os gratuitos, sejam impressos ou na Internet.

46. Escreva uma descrio sobre sua rea de atuao e os servios que voc presta e a envie por e-mail a outros advogados. Pea informao sobre a atuao deles.

47. Participe de associaes de advogados especializadas, mesmo que a rea deles no seja seu forte. Desenvolva relacionamentos, explique o seu forte e monte sua rede de referncias.

48. Escreva newsletters para empresrios, com informaes e alertas. Para outros pblicos, escreva no verso do carto de visita recomendaes sobre "o que fazer depois de um acidente" ou "o que fazer se for preso". Seja conciso, claro e didtico.

49. Disponibilize brindes que interessam s pessoas, mesmo que sejam chaveiros ou canetas, com o nome e telefone da firma.

50. Coloque os documentos dos clientes em pastas "simpticas" do escritrio, como nome, telefone, e-mail e endereo da firma e um carto preso com clipe na contracapa. Algumas vm com caneta e bloco de anotaes, tudo com os dados da firma.