Guia Básico de ProcessosCorporativos do Sistema...
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1ª Versão
Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria
1CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
1ª VersãoCNI / Diretoria de Serviços Corporativos
2
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria
1ª Versão 3CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
ÍNDICE
1 - INTRODUÇÃO
2 - VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES
3 - DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO
4 - FLUXOGRAMA DO PROCESSO
4.1 - ATIVIDADES CRÍTICAS DO PROCESSO
4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO
5 - SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO
6 - EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
1ª Versão 4CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
1 – INTRODUÇÃO
O processo de “Gestão de Benefícios” tem como função permitir a acessibilidade dos funcionários aos
programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas.
Este processo tem início na atividade receber informações do empregado contratado e término na atividade
encaminhar formulário ou cópia para gestão do arquivo.
Os indicadores propostos para sua medição são: índice de benefícios sobre remuneração, custo de
benefícios por colaboradores e custo de previdência privada.
As saídas deste processo têm como destinos: os processos gestão da folha de pagamento, classificação /
escrituração fiscal e contábil e gestão do arquivo do dossiê do empregado.
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Admissão
Informações do candidato selecionado
Gestão da Folha de Pagamento
Contas a Pagar
Informações de benefícios
2 – VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES
Demissão
Pedido de adesão / desligamento do beneficio
NF e boleto
Gestão de Benefícios
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Operadoras
Lançamentos de informações
Informações do empregado demitido
Formulários e documentos
Orientações do processo
NF e boletos
Informações e serviços complementares
Gestão do Arquivo do Dossiê do Empregado
Classificação/ Escrituração Fiscal
e Contábil
Lançamentos de informações
Formulários com os benefícios adquiridos pelo empregado
Empregado
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ORIGEM ENTRADA
PADRÕES, NORMAS, POLÍTICAS, DIRETRIZES, LEIS
Atos normativos Contratos com fornecedores
Manual de orientação ao empregado
Gestão de Benefícios
INÍCIO FIM
Receber informações do candidato selecionado
Encaminhar formulário ou cópia para gestão
do arquivo
FUNÇÃO: Permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios
ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas
ÁREA RESPONSÁVEL
Benefícios / RH
3 – DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO
SAÍDA DESTINO
EmpregadoPedido de adesão,
alteração ou exclusão do benefício
Gestão da Folha de Pagamento
Informações de benefícios
Classificação / Escrituração Fiscal
e Contábil
Notas fiscais e boletos
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
AdmissãoInformações do candidato
selecionado
Operadoras Formulários
Gestão do arquivo do dossiê do empregado
Formulários dos benefícios
Demissão Empregado desligado
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4 – FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
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4 – FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
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4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 1 – ORIENTAR O EMPREGADO CONTRATADO QUANTO AOS BENEFÍCIOS EXISTENTES
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
O empregador deve informar ao empregado quais os benefícios à que ele possa aderir e orientá-lo sobre o
preenchimento dos formulários de adesão de cada um. Cada benefício deve ser apresentado claramente para
que o empregado tenha conhecimento sobre o que o benefício oferece e o que é necessário para obtê-lo.
Exemplo de benefícios que podem ser ofertados pelo empregador:
• Auxílio Creche;
• Auxílio Odontológico;
• Plano de Previdência;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte.
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4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 2 - VERIFICAR POSSIBILIDADE DO EMPREGADO CONTINUAR COM OS BENEFÍCIOS
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Alguns dos benefícios ofertados pela a organização podem ser mantidos pelo colaborador que está sendo
desligado, desde que ele informe dentro do prazo estipulado, o interesse em mantê-los e assuma os custos
dos serviços.
Exemplo de benefícios que permitem continuidade:
• Plano de Saúde;
• Auxílio Odontológico;
• Plano de Previdência.
Documentação necessária:
• Formulários de benefícios a serem entregues nas operadoras.
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PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO
A Gestão de Benefícios é parte integrante e significativa do pacote de remuneração ofertado pela empresa,
sendo representada pelos benefícios concedidos aos profissionais de forma não pecuniária. Seu custeio deve
ser de mútua responsabilidade, compartilhado entre organização e funcionários, para que gere
interdependência e comprometimento entre as partes.
Objetivos da Gestão de Benefícios:
• Sustentar a organização em posição competitiva favorável na atração e retenção de talentos;
• Atender as necessidades básicas de seus colaboradores e suas famílias;
• Reduzir rotatividade;
• Reduzir absenteísmo;
• Complementar iniciativas governamentais.
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PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Observações que devem ser feitas durante a definição do Programas de Benefícios que será ofertado:
• O Programa de Benefícios escolhido pela organização deve estar integrado com a estratégia de negócio,
bem como às expectativas e às necessidades dos colaboradores;
• A empresa deve se assegurar do efetivo controle dos custos dos benefícios, de forma a não comprometer
o orçamento de gastos com pessoal;
• A implantação de todo benefício deve ser precedida de análise cuidadosa, procurando alcançar o maior
número possível de colaboradores, evitar a discriminação e, ainda, reconhecer demandas diferenciadas
de cada grupo de profissionais.
4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO (CONTINUAÇÃO)
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PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Orientações básicas para a gestão de alguns benefícios:
BENEFÍCIOS ORIENTAÇÕES BÁSICAS
Plano de Saúde
Acompanhar mensalmente a sinistralidade por meio de relatórios, considerando seu impacto no reajuste anual dos planos pré-pagos
ou mensais nos pós-pagos
Negociar com operadora implantação de posto de atendimento interno
Recadastramento anual de beneficiarios
Previdência
Prever o benefício de complementação por auxílio doença
Realizar campanhas periódicas do plano de previdência
Divulgar informações do patrimônio, rentabilidade, carteira de investimentos, dentre outras.
Seguro de Vida
Interessante que na cobertura do seguro de vida contenham: seguro de viagens, auxílio funeral, morte, invalidez total permanente
Realizar campanhas periódicas das coberturas e procedimentos
Creche e Vale transporte O mínimo exigido por lei
Vale Refeição
Inscrição no Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT)
Recomenda-se algum desconto do empregado para evitar caracterização como natureza salarial
4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO (CONTINUAÇÃO)
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5 – SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO
INDICADOR FÓRMULA DE CÁLCULO DIMENSÃO UNIDADE POLARIDADE PERIODICIDADE
1Índice de Benefícios sobre
remuneração(Benefícios em R$ / remuneração
em R$) x 100Qualidade %
Maior,Melhor
Mensal
2Custo de Benefícios por
colaboradores(Benefícios em R$ / total de
colaboradores)Custo R$
Maior,Melhor
Mensal
3 Custo de Previdência Privada(Custo da previdência
complementar / Salário Nominal) x 100
Custo %Menor,Melhor
Mensal
COMO VAMOS MEDIR SE O PROCESSO EXECUTA SUA FUNÇÃO?
FUNÇÃO DO PROCESSO: Permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas.
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
1ª Versão 15CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
6 – EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL
PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS
Renato Paiva – Gerente Executivo de Recursos Humanos
Suyane Kanitz Ricci – Gerente de Desenvolvimento Organizacional
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3317-9605
Em caso de dúvidas e sugestões:
Lourdes Duarte Matias Gomes – Analista de Recursos Humanos
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3317- 9948