Guia de Boas Práticas CBC - cbcagronegocios.com.br€¦ · Guia para equipe de Consultores de...
Transcript of Guia de Boas Práticas CBC - cbcagronegocios.com.br€¦ · Guia para equipe de Consultores de...
Guia de Boas Práticas CBC Versão 01 – Setembro/2016
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
1 www.cbcnegocios.com.br
VISÃO Transformar o Mercado de negociação do Agronegócio.
MISSÃO Conectar os agentes do Agronegócio por meio de uma Plataforma online segura que garanta transações comerciais, com menor custo, maior velocidade e confiabilidade, com a inclusão dos micro e pequenos produtores rurais.
VALORES - Credibilidade e integridade no cumprimento dos termos dos negócios; - Compromisso com a inovação e eficiência das transações; - Segurança das operações; - Espírito de parceria para valorizar o mercado Agro brasileiro; - Pro-atividade na identificação e agregação de valor para o cliente.
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
2 www.cbcnegocios.com.br
SUMÁRIO
A) CADASTRO -‐ RÁPIDO E EFICIENTE 3
B) RECUPERAÇÃO DE SENHA 6
C) COMEÇANDO A NEGOCIAR 7
D) INSERINDO UMA INDICAÇÃO 8
E) 3 DICAS PARA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA 10
F) CONTATOS – EQUIPE DE ATENDIMENTO 12
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
3 www.cbcnegocios.com.br
A) CADASTRO - RÁPIDO E EFICIENTE
O cadastro na CBC Negócios é prático e rápido. Ao preencher todos os campos, você nos permite obter
as informações necessárias para garantir a segurança do sistema e entregar a melhor ferramenta de
comercialização online do mercado de Agronegócio.
Para obter os melhores resultados na Plataforma, cadastre corretamente todos os produtos que
você possa ter interesse, seja em comprar, vender ou obter informações de mercado.
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
4 www.cbcnegocios.com.br
Ativação da conta
Para acessar a plataforma CBC Negócios e começar a negociar, clique no link de ativação em seu e-
mail.
Produtos de Interesse são produtos que você negocia ou quer receber informações de mercado. Toda vez que uma demanda desses produtos entrar na plataforma da CBC Negócios, você receberá um e-mail de notificação, assim você não perde nenhuma chance de negócio.
FIQUE ATENTO
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
5 www.cbcnegocios.com.br
Caso você não tenha ativado seu cadastro dentro das 24 horas, acesse a Plataforma, clique em
“Entrar” e tente o login. Ao aparecer a mensagem que o cadastro ainda não foi ativado, clique em
enviar para receber um novo link de ativação em seu e-mail.
Ao término do cadastro, você tem um período de até 24 horas para validar sua conta. Verifique o link de ativação em seu e-mail e clique nele para finalizar seu cadastro e acessar a Plataforma.
IMPORTANTE
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
6 www.cbcnegocios.com.br
B) RECUPERAÇÃO DE SENHA
No caso de você ter esquecido a sua senha, acesse a opção “Esqueci a senha” do menu de acesso à Plataforma. Você receberá uma mensagem em seu e-mail contendo um link para a criação de uma nova senha. Quando você tenta acessar a plataforma da CBC Negócios com a senha errada, na 3ª tentativa seu acesso é bloqueado e aparece a mensagem de “Usuário desabilitado!”. Neste caso entre em contato com nossa equipe de atendimento para ativação e nova criação de senha.
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
7 www.cbcnegocios.com.br
C) COMEÇANDO A NEGOCIAR
Uma Indicação é uma especulação de mercado, ou seja, ela não necessariamente vira um negócio. Ao inserir uma indicação, você só precisa preencher 3 campos do cadastro: produto, validade e logística. O restante das informações (preço, quantidade etc) é opcional.
INDICAÇÃO
Uma Oferta é um indicador de negócio firme, ou seja, ela é passível de fechamento. No ato do preenchimento do cadastro de oferta, todos os campos têm necessidade de serem preenchidos.
OFERTA
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
8 www.cbcnegocios.com.br
D) INSERINDO UMA INDICAÇÃO
ou
Preencha os campos que desejar
Veja na tela de demandas
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
9 www.cbcnegocios.com.br
Receba propostas
Para fechar um negócio, transforme a sua contra-indicação em uma oferta.
IMPORTANTE
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
10 www.cbcnegocios.com.br
E) 3 DICAS PARA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
1) FILTRO: busque o produto que deseja, cidade e condições de negociação que procura
2) MINHAS OPERAÇÕES: aqui você tem o controle de todas as suas ações na Plataforma.
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
11 www.cbcnegocios.com.br
3) NEGOCIE SEM MOSTRAR O NOME DA SUA EMPRESA: insira uma demanda fechada e abra seu nome
apenas para a contraparte que desejar. Ganhe confidencialidade em suas negociações.
Guia para equipe de Consultores de Negócios CBC
12 www.cbcnegocios.com.br
F) CONTATOS – EQUIPE DE ATENDIMENTO
Telefone
(011) 3842-6584