Guia Definitivo do Marketing Médico

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  1. 1. Voc quer fazer marketing digital dentro das normas do CFM e no sabe por onde comear? Fale com a gente! Faremos um diagnstico de sua presena online gratuitamente. healthcare SP|RJ 4063 7050 ideashake contato@ideashake.com.br www.ideashake.com.br 1 2 Autopromoo e sensacionalismo no combinam com tica. At porque, para fazer aes desse carter, preciso expor pacientes e procedimentos. Lembre-se que contedos educativos e relevantes so bem vistos pelas buscas orgnicas e por leitores. Ento, opte por esse caminho. As certicaes dos prossionais, bem como o nome e a especialidade, devem constar em materiais de comunicao on e offline. Essa a regra estabelecida pela antiga resoluo 1.974/2011. Divulgue endereo e telefone com cuidado3 Segundo a regra estabelecida pela resoluo 1.974/2011, proibido divulgar telefone e endereo de prossionais e clnicas nos materiais de comunicao. Em sites e redes sociais, por reconsiderao do CFM, os dados foram liberados. 4 Usar especialidades no reconhecidas em contedos e materiais de comunicao considerado propaganda enganosa e prossionais podem responder por violao das normas. Se voc deseja ter autoridade, faa tudo dentro da tica. Instrua a equipe sobre seles5 muito comum pessoas tirarem autorretratos no ambiente de trabalho. Para manter a relao de privacidade, importante orientar a equipe a no realizar esse tipo de foto. Alguns pacientes podem no gostar. 6 bastante comum, principalmente na rea de sade e beleza, exibirem os resultados de procedimentos conhecidos como antes e depois. Por se tratar de algo que vende o especialista, o CFM proibiu o uso desse tipo de material em qualquer meio de comunicao, mesmo com a autorizaodo paciente. Evite indicaes de produtos7 proibido fazer indicao de produtos, sem distino de categoria, em pginas de redes sociais, blogs e sites. O objetivo que o prossional da sade no vire uma gura de publicidade. A norma do CFM, por exemplo, no faz referncias s pginas pessoais, portanto, cabe ao prossional avaliar se pgina pessoal e de trabalho esto devidamente separadas. 8 Mostrar pessoas em procedimentos mdicos, mesmo com autorizao, proibido. A medida visa evitar a troca de servios por divulgao do prossional. Lembre-se: a rea da sade deve priorizar sempre a informao e a educao de leigos. 9 Alguns prossionais recebem comentrios espontneos em suas redes sociais, isso natural, pois, ao cuidar de um paciente, estabelece-se um elo de gratido. Porm, avaliaes tendenciosas no so ticas e bom car de olho. 10 Apenas procedimentos que tenham reconhecimento cientco, validado pelo CFM por exemplo, podem ser divulgados. Isso veta uma srie de informaes que circulam em sites e redes sociais, como, por exemplo, a carboxiterapia e a ozonioterapia. Por no terem a eccia comprovada, a propaganda pode ser considerada enganosa. Aposte em comunicao educativa Endosse seus contedos Use apenas credenciais comprovadas No mostre o "antes e depois" de procedimentos $$ No use materiais de pacientes, mesmo que ele os autorize. Cuidado com as avaliaes das redes sociais Divulgue apenas o que for comprovado carboxterapia ozonioterapia GUIA DEFINITIVO DE MARKETING DIGITAL TICO PARA SADE