HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

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OS PROBLEMAS DO MUNDOHOTELEIRO E DA RESTAURAÇÃO

AS SOLUÇÕES HOS

A METODOLOGIA HOS

PROPOSTA DE VALOR

ÍNDICE

Page 3: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

1.Mercados muito voláteis e instáveis

2. Vendas muito irregulares

3. Concorrência muito agressiva

4. Mudanças muito rápidas nas tendências de consumo

5. Clientes cada vez mais

exigentes, mais

informados e com necessidade de novas experiências

6. Um mundo digital que exige presença continua

Problemas do Mundo Hoteleiro e da Restauração

Page 4: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

7. Custos estruturais difíceis de gerir

8. Dificuldade em construir e manter equipa profissionais

9. Pouco foco nas soluções por excesso de polivalência

10. Gestão de compras/stocks e controlo de custos

complicada

11. Exigências de segurança alimentar e saúde cada vez

mais elevadas

Problemas do Mundo Hoteleiro e da Restauração

Page 5: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Central deCompras

F&B Management

Management Hoteleiro

Marketing e Comunicação

Hoteleira

Formação própria

Elaboração de menús

e fichas técnicas

Segurança alimentar

HACCP

SOLUÇÕES

Page 6: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Análise de necessidades e oportunidades de

melhoria.

Análise da estrutura e perfil profissional de RH

Gestão dos recursos necessários ao

desenvolvimento da actividade

Elaboração de standarts de operação,

protocolos de serviço e definição de padrões de

qualidade em consonância com a Missão e

Valores de cada organizaçao

METODOLOGIA

Page 7: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

METODOLOGIA

Análise da oferta gastronómica, fornecedores e

produtos de qualidades

Definição de um sistema de distribuição e

supervisão de tarefas

Definição de um sistema de controlo de

produção e faturação

Definição de um sistema de controlo de

qualidade

Desenvolvimento do um plano de marketing da

área de Hotelaria e/ou Restauração.

Page 8: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Conceção, abertura ouacompanhamento de projetos derestauração e hotelaria

Investimento na melhoria da imagem

RH necessários para trabalhar todosos serviços contratados

Formação em Prevenção de RiscosLaborais e Primeiros Socorros

Formação contínua do pessoal emparceria com, TURISFORMA

FERRAMENTAS

Page 9: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Outsourcing de RH

Fardamento da equipa HOS

Seguro de responsabilidade civil erecheio

Higienização continua e adequada detodas as áreas de trabalho

Oferta gastronómica atualizada

FERRAMENTAS

Page 10: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Compra de produtos através da centralde compras própria

Parceiros premium

Controlo de produção e relatórios deincidentes

Atividade comercial, comunicação epromoção contínua dos serviços dohotel

Contrato mínimo de 5 anos

FERRAMENTAS

Page 11: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Empregados de mesa/bar

Cozinheiros/Pasteleiros

Serviço de copa

Housekeepìng

Recepcionistas

Chef de Sala e Cozinha

Chef Executivo

Director de F&B

Director de Hotel

OUTSOURCING DEPESSOAL

(Valor por hora, serviço ou mensal)

Formação contínua by

Page 12: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Baixamos os custos fixos estruturais do seu

negócio

Valorizamos o seu estabelecimento com uma

oferta diferenciadora

Profissionalizamos as suas estruturas de

pessoal em todas as áreas operacionais

Criamos uma estratégia de marketing

complementar ao seu negocio.

VANTAGENS

Page 13: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Somos uma ferramenta de gestão global.

Acrescentamos conhecimento em todas as áreas

(F&B, Revenue, HouseKeeping, Consultoria financeira, Controlo de custos,…)

Melhoramos o seu poder de compra global!

H O S t e m u m a p a r c e r i a e s t r a t é g i c a c o m aT U R I S F O R M A q u e v a l o r i z a o s s e r v i ç o s d e

c o n s u l t o r i a e f o r m a ç ã o .

Page 14: HOTELEIRO OS PROBLEMAS DO MUNDO

Trabalhamos através de um contrato de cessação de exploração, arrendamento de espaços ou prestação de serviços.

Oferecemos um valor fixo mensal ou uma percentagem sobre a faturação.

Pretendemos criar parcerias fortes, negócios sólidos e equipas vencedoras.

Estaremos lado-a-lado. Celebraremos juntos!

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C O N T A C T O SNuno Sequeira: +351 919 855 547

Ferran Arnau: +351 911 008 500

hote loutsourc ingserv i ces@gmai l . com