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Sistema de despacho DMR

SmartDispatch

SmartDispatch es el sistema de despacho de Hytera, desa-rrollado de acuerdo con el estándar para dispositivos ina-lámbricos digitales ETSI. SmartDispatch está diseñado para una comunicación eficiente y contribuye en la administra-ción y la guía de los abonados radiofónicos en el sistema de radiotelefonía DMR de Hytera. Con su arquitectura Cliente-Servidor, su diseño modular y su compatibilidad Voice-over-IP, SmartDispatch le ofrece casi todas las funciones de despacho modernas en un solo software.

SMART DISPATCHSistema de despacho DMR

Despacho

Características clave

Mensajes de estado online y offlineLos equipos de radiotelefonía en el sistema DMR pueden configurarse de tal modo, que envíen su estado al SmartDispatch de manera regular y automática. Con esta información, Smartdispatch puede supervisar el estado online u offline de cada abo-nado del sistema de radiotelefonía. En caso necesario, la consulta de estado también puede realizarse manualmente a través del cliente de SmartDispatch.

Compatible con todos los tipos de llamadaSmartDispatch es compatible con todos los tipos disponibles de llamada: llamada individual, llamada de grupo y llamada de conferencia. Cada cliente SmartDispatch puede coordinar hasta 8 canales de voz.

Bloquear y desbloquear los equipos de radiotelefonía Los equipos de radiotelefonía pueden bloquearse y desbloquearse desde el centro de coordinación con la ayuda de SmartDispatch, por ejemplo en caso de robo o pérdida del equipo de radiotelefonía. El equipo de radiotelefonía bloqueado podrá encenderse, pero no puede registrarse en la red de radio, por lo que no puede realizar llamadas ni enviar mensajes de texto.

Detección de posición por GPSSmartDispatch permite consultar datos de ubicación exactos a todos los equipos de radiotelefonía aptos para GPS en el sistema de radiotelefonía DMR. Esta información puede consultarse en caso necesario de manera manual o mediante la ayuda de la configuración correspondiente del equipo de radiotelefonía de manera periódica.

Mensajes de textoSmartDispatch puede enviar y recibir mensajes de texto DMR estándar. Un mensaje de texto puede enviarse tanto a un equipo de radiotelefonía individual, como a un grupo de equipos de radiotelefonía. Una interfaz de usuario de tipo chat fácil de usar permite la indicación de los mensajes de texto. Todos los mensajes de texto entrantes y salientes se guardan permanentemente en la base de datos de SmartD-ispatch.

Grabación y reproducción de vozTodas las llamadas entrantes y salientes se graban en el servidor SmartDispatch. Contiene, además de todas las llamadas de voz DMR, las llamadas a la red telefónica pública (PSTN). Así no se pierde ninguna llamada y en caso necesario, las llamadas pueden reproducirse y evaluarse con posterioridad.

Estadísticas y valoraciónCon ayuda de SmartDispatch pueden generarse diversas estadísticas y evaluaciones. Se pueden indicar y evaluar llamadas, mensajes e informes de seguimiento y estado.

Funciones

Historial de emplazamiento para la evaluación y reproducción posterioresToda la información de emplazamiento recibida de los equipos de radiotelefonía supervisados se guardan en la base de datos de SmartD-ispatch a largo plazo, para poderse evaluar posteriormente. Los usuarios pueden buscar en la información de emplazamiento guardada y, además, reproducir posteriormente el transcurso del movimiento en el mapa.

Regiones y delimitación geográficaCon el SmartDispatch se pueden crear así denominadas delimitaciones geográficas. Para ello se señalan zonas en el mapa con color y se de-finen mediante reglas. Estas reglas determinan qué abonados radio-fónicos o qué grupo no deben entrar o salir de estas zonas. En caso de incumplimiento, tanto el equipo de radiotelefonía y el despacho recibirán una alarma.

Alarma de emergenciaSi un equipo de radiotelefonía indica una emergencia, el SmartDis-patch emite una alarma. Si el equipo de radiotelefonía que realice la indicación es compatible con GPS, se puede indicar su información de emplazamiento actual directamente en el mapa.

Compatibilidad SIPSmartDispatch es compatible con el protocolo SIP (Session Initiation Protocol) para la comunicación con centrales telefónicas privadas IP (PA-BX), para poner a disposición un gateway entre el equipo de radiotele-fonía DMR y la red telefónica pública (PSTN). Además de los equipos de radiotelefonía DMR, el cliente SmartDispatch puede realizar de cuenta propia llamadas a la red telefónica pública.

AudioLinkCon esta característica de servicio, los usuarios de SmartDispatch pueden interconectar grupos de voz, canales, emplazamientos y redes parciales, de manera que sea posible una comunicación sin interrup-ciones en el equipo de radiotelefonía DMR, independientemente de la frecuencia de los equipos de radiotelefonía o de su se encuentran en modo analógico o digital.

Comunicación entre centros de coordinaciónLos usuarios también pueden comunicarse con otros usuarios del siste-ma SmartDispatch. A través del cliente de despacho, los usuarios puede comunicarse entre sí directamente a través de llamadas individuales o llamadas de conferencia.

Gateway para correo electrónicoEl servidor SmartDispatch es compatible con los protocolos de correo electrónico SMTP y POP3. Así pueden enviarse correos electrónicos des-de cualquier cliente de correo electrónico a equipos de radiotelefonía en el sistema de radiotelefonía DMR; los mensajes se transferirán por el servidor SmartDispatch a los abonados en forma de mensaje de texto.

Supervisión remotaMediante la activación del micrófono de un equipo de radiotelefonía registrado en el sistema de radiotelefonía DMR, el SmartDispatch puede escuchar actividades de voz remotas sin que se tenga que pulsar la tecla PTT en el equipo de radiotelefonía. Con esta característica de servicio pueden escucharse, precisamente en casos de emergencia, los eventos desde el centro de coordinación sin necesidad de manejo del equipo de radiotelefonía correspondiente in situ.

Compatibilidad con distintas fuentes de datos geológicosEl sistema de despacho SmartDispatcher es compatible con distintas fuentes de mapas y de datos geológicos. Se incluyen la información geográfica online de Google Maps y OpenStreetMat, así como el sof-tware offline MapX (disponible por separado).

Programación y telemetría inalámbricasLa nueva versión del software de despacho es compatible con distintos comandos inalámbricos. Así se pueden reprogramar equipos de manera remota (p. ej. ID, ranura, frecuencia, contactos). Además pueden aprove-charse funciones de telemetría, para supervisar y controlar, por ejemplo, estado de equipos externos.

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Certificados SGS DE11/81829313

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Las características de cifrado son opcionales y requieren de una configu-ración del equipo separada; sometida a las disposiciones de exportación alemanas y europeas.

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N.° d

e ref.: 90SmartD

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Datos Técnicos

Idiomas

Idiomas compatibles Inglés y alemán; otros idiomas bajo petición

Requisitos de sistema

Sistema operativo (cliente) Microsoft® Windows XP SP3+ Microsoft® Windows 7

Sistema operativo (servidor) Microsoft® Windows XP SP3+ Microsoft® Windows 7 Microsoft® Windows Server 2008

Memoria principal (RAM) ≥ 1 GB

Ancho de banda de un canal de voz > 120 kb/s

Base de datos Microsoft® SQL Server 2005 Express Microsoft® SQL Server 2008 Express

Accesorios Micrófono de cuello de cisne con tecla PTTPTT pie

Más Microsoft® .NET Framework 4.0

Construcción inteligente del sistema

Modularidad y flexibilidad SmartDispatch es un sistema Cliente-Servidor que consta de varios componentes. Así, SmartDispatch ayuda durante la cons-trucción de sistemas de despacho de distinto tamaño y topolo-gía, dependiendo totalmente de los correspondientes requisitos del cliente. SmartDispatch puede utilizarse como sistema individual o como una solución de despacho amplia distribuida por varios emplazamientos.

Control de acceso a la medida de las necesidadesCada puesto de trabajo puede configurarse con derechos para la administración de equipos terminales seleccionados, flotas ente-ras o partes selecciones del sistema de radiotelefonía DMR.

Conexión IPJunto a la integración de equipos de radio para vehículo, para utili-zar el sistema como despacho de radio, también pueden integrar-se repetidores por IP. De este modo puede construirse un sistema de despacho IP, que permite la grabado de voz a nivel de red y un control directo de la ranura de tiempo de los repetidores.

Compatible con varias pantallasEl cliente SmartDispatch es compatible con diferentes modos de representación y puede dividirse en varias pantallas, de manera que los usuarios tengan toda la información importante a la vista.

Idiomas compatiblesSmartDispatch es compatible con varios idiomas de aplicación. El idioma del cliente SmartDispatch puede cambiarse en de inmediato en caso necesario, sin tener que reiniciar la aplicación. Mediante la herramienta de idioma suministrada, los administra-dores pueden incluir otros idiomas posteriormente en el sistema SmartDispatch.

Sin gastos redundantes para la determinación del emplaza-mientoEn comparación con soluciones basadas en GPRS para la de-terminación del emplazamiento, el SmartDispatch apuesta por la posibilidad del sistema de radiotelefonía en relación con la tecnología GPS. Con esto no se producirán gastos redundantes para la utilización del protocolo GPRS.