I Fórum da Rede...8h30 – Wellcome coffe 9h00 – Boas Vindas / Telefonica Vivo 9h05 –...
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I Fórum da Rede Comitê Diretor 1 13 de Dezembro de 2012 – Teatro Vivo
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I Fórum da Rede
Comitê Diretor 1
13 de Dezembro de 2012 – Teatro Vivo
3
Empresas Participantes da Rede
Comitê Diretor
Maio Junho
Nascimento da
Rede Empresarial
de Inclusão Social
Julho
Construção da
Rede: Missão,
Visão,
Metodologia,
Operacionalização,
Identidade Visual
I Encontro da
Rede:
Apresentação da
Construção e do
Regimento
II Encontro da
Rede: Desafios do
Recrutamento e
Seleção de Pessoas
com Deficiência
Agosto
Setembro Outubro
III Encontro da
Rede: A Instrução
Normativa Nº 98,
do Ministério do
Trabalho e
Emprego
Novembro
I Câmara Técnica
IV Encontro da
Rede: Desafios do
Treinamento e da
Qualificação
Profissional de
Pessoas com
Deficiência
II Câmara Técnica
Preparação do V
Encontro da Rede
I Fórum Aberto da
Rede: Secretaria
Municipal da
Pessoa com
Deficiência e
Mobilidade
Reduzida
Dezembro
Comitê Diretor 6
Debra Perry, Senior Specialist in Disability Inclusion from International
Labor Organization, Geneva, Switzerland
Nascimento da Rede
Grupo Diretor
Comitê Diretor 8
I Encontro
Comitê Diretor 9
II Encontro
Comitê Diretor 10
III Encontro
11
IV Encontro da Rede
Grupo Diretor (Empresas
Fundadoras)
Empresas Participantes
Empresas Privadas ou Mistas
REDE EMPRESARIAL DE INCLUSÃO SOCIAL
Terceiro Setor
Governo
CONVIDADOS
Comitê Diretor 12
Estrutura da Rede
Tornar-se depositário do conhecimento compartilhado e referência de articulação e liderança de ações que ampliem o grau de empregabilidade das pessoas com deficiência no Brasil.
Visão
Reunir e mobilizar empresas no Brasil para promover a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, através do compartilhamento de conhecimentos e identificação de boas práticas, da articulação de contatos, parcerias e projetos para o desenvolvimento de produtos e serviços conjuntos visando a qualificação profissional e a facilitação da contratação e retenção.
Missão
Operacionalização
Câmaras Técnicas
1. Saúde e Reabilitação Profissional
2. Acessibilidade
3. Educação Formal
4. Qualificação Profissional
5. Recrutamento e Seleção
6. Sensibilização de Lideranças e Equipes
7. Sensibilização da Sociedade
Cada um desses temas incluirá a discussão sobre a legislação pertinente
8h30 – Wellcome coffe
9h00 – Boas Vindas / Telefonica Vivo
9h05 – Apresentação da Rede / Serasa Experian
9h15 – Dra. Marianne Pinotti
10h00 – Perguntas e Respostas com Antônio Carlos Munhoz
10h30 – Apresentações das empresas (15 minutos cada)
10h30 - Natura
10h45 - WTorre
11h00 – Raia Drogasil
11h15 – Grupo Pão de Açúcar
11h30 – IBM
11h45 – Accenture
12h00 – Perguntas
12h25 – Encerramento
Comitê Diretor 16
Agenda de Hoje
1º FÓRUM DA REDE EMPRESARIAL DE INCLUSÃO SOCIAL
Local: Teatro Vivo
Data: 13/12/2012
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Novo “ olhar “
Centro de Distribuição - SP
Nossa Razão de Ser é criar
e comercializar produtos e serviços
que promovam o bem-estar/estar
bem.
Bem-estar
É a relação harmoniosa, agradável
do indivíduo consigo mesmo, com
seu corpo.
Estar bem
É a relação empática, bem-
sucedida, prazerosa do indivíduo
com o outro, com a natureza da
qual faz parte, com o todo.
RAZÃO DE SER
Mais de 1.200 mm de consultoras e
consultores;
Relações de qualidade estabelecidas;
Compromisso com a sustentabilidade;
Presença em 11 países;
Mais de 7.200 colaboradores;
7 Centros de Distribuição no Brasil
……. Mais 1 em SP – Maio/13
“ Novo Olhar - Inclusão “
Natura hoje
Histórico da Natura - PCD
VISÃO NATURA
2000
Site de Cajamar:
• acessibilidade
aos diversos
públicos
• contrataçao PCDs
auditivos
• padrinhos
• Orientação na
contratação de
PCDs nos 3.os
1998
Contratação PCDs
1999
Projeto Santo Amaro:
• sensibilização
• contratação
PCDs
2001
• Projeto na área de
Vendas
• Linhas de ônibus
fretado adaptado
• Encontro com
familiares
2002
• Programa Compartilhar: • colaboradores
com filhos PCDs
• Contratação de cadeirantes em Cajamar
2003
• Ergonomia envolvida na
contratação e adaptação
dos PCDs
• Contratação de PCDs
Cognitivos
• Contratação de PCDs
visuais nas fábricas
História da Natura - PCDs
2004
• Equipamentos
(telefone e
software para
cegos)
2006
• Feira da Diversidade:
novas tecnologias,coral
com os surdos, Esportes
• Manual como lidar com
PCDs
• Vitrine Braile
2007
• Curso de libras para
padrinhos
2008
• Cursos de
Qualificação para
deficientes
auditivos:
:matemática,
português e
conhecimentos
gerais
2009
• Curso específico para
PCDs auditivos sobre
Qualidade
2010
• Adaptação do Meu
Caminho para PCDs
auditivos
• “Bolsão” para
cargos
administrativos
História da Natura - PCDs
LINGUAGEM NATURA
nossa força
• Protagonismo da Natura no tema
• Estabelecimento de parcerias
• Programas mobilizadores/de impacto
• Sensibilização para o tema no público operacional
• Prática melhor estabelecida no público operacional
nossa fragilidade
• Ações sem continuidade
• PCDs com evolução de Carreira mais lenta
• Oportunidade de difundir ainda mais junto aos colaboradores do administrativo
Projeto CD SP Inclusão de Pessoas com Deficiência
Centro de Distribuição - SP
26
• Referência em Tecnologia “ Intuitivo “ • PCD’s – múltiplas deficiências
27
Ser pioneiro no Brasil, na busca da efetividade da Inclusão, alcançando pelo menos 40% do head count do no novo CD – com profissionais com algum tipo de deficiência.
Objetivo
2- Estabelecimento de rede sustentável de forma a conectar a Natura aos “ Atores” do sistema
• Rede de Parceiros – fornecedores • Rede Empresarial de Inclusão Social • Captação de Recursos – FUMCAD e PRONA
I- Criação de processos de Gestão de Pessoas para o CD SP
3- Construção de um núcleo de informações - Gestão do Conhecimento, que garanta o Processo de Educação para inclusão, para os próximos anos.
• Bench’s • Atração e Seleção • Cultura e Sensibilização • Capacitação
FRENTES DO PROJETO
OBRIGADA! Contato:
Comitê Diretor 31
WTorre
PROGRAMA DE INCLUSÃO
PROFISSIONAL
DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
PLANEJAMENTO Capacitação profissional de pessoas com deficiência, para o mercado da construção Civil
Constituição de um comitê de gestão para questão PCD
Contratação de consultoria especializada no desenvolvimento de pessoas com
deficiência
Avaliação de acessibilidade – EC e Obras
Elaboração de plano de comunicação
Visita técnica para análise dos postos de trabalho
Oficina de sensibilização para o grupo WTorre (EC e Obras)
Estudo e desenvolvimento de programa de capacitação junto ao sistema S (SENAI)
Diagnóstico socioeconômico
Implementação e monitoramento do programa de capacitação junto ao SENAI
PROCESSOS
INCLUSÃO PROFISSIONAL DE
PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
PESSOAS
Contratados: 18
Remuneração:
Salário – R$ 1.113,75
Benefícios – vale transporte, vale refeição, convênio médico e odontológico
OBJETIVO
Nortear o planejamento e
intervenção social no programa de
inclusão de pessoas com
deficiência no mercado de
trabalho, considerando e
respeitando suas limitações físicas
e intelectuais, aspectos culturais e
o contexto social em que estão
inseridos.
DEFINIÇÃO
O Diagnóstico socioeconômico é
um instrumento utilizado por
profissionais da área social, para
analisar a realidade educacional,
econômica, familiar e
profissional de um determinado
grupo. Diagnóstico
Socioeconômico
FERRAMENTAS DE GESTÃO
SORRI
Sensibilização da equipe acadêmica e
acompanhamento do grupo.
DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA
Sponsor Gestão de Pessoas
Coordenação Responsabilidade Social
Consultoria
Recrutamento
e Seleção Externo: CAT e jornais.
Interno: Divulgação nos canteiros de obra
Capacitação
SENAI Desenvolvimento da grade específica do
programa “Inovando na Construção Civil”.
Carga horária: 1004 horas aula.
Comunicação Interna – Mailing, workshop e reuniões.
Externa – Benchmark com empresas do
mercado da construção civil.
Finalização
do programa
Alocação nos canteiros de obras e
acompanhamento por 6 meses.
O curso modular tem como objetivo a qualificação
de pessoas com deficiência para canteiros de
obra. Com carga horária total de 1.004h, os
participantes aprendem sobre:
INOVANDO NA CONSTRUÇÃO CIVIL
Segurança, Meio-Ambiente e Saúde
Pedreiro Assentador
Pedreiro Revestidor
Alvenaria Estrutural
Calcetaria
Carpinteiro de Estruturas de Telhado
Impermeabilização de Estruturas
Pintor de Obras entre outros
v
Comitê multidisciplinar:
Gestão de Pessoas,
Responsabilidade
Social, Jurídico,
Segurança do Trabalho,
Comunicação e Medicina
do Trabalho.
Contratação de
consultoria especializada.
Estratégia de
recrutamento e seleção.
Oficina de
sensibilização.
2010 2011 2013 2012
Conclusão do Piloto
Janeiro
Alocação nas obras
Fevereiro
Início da 2ª turma
Março
Implementação do
Programa.
Área de formação:
alvenaria estrutural,
armação, assentamento,
revestimento, pintura,
impermeabilização e
carpintaria.
Duração: 1004 horas
Nº de colaboradores: 18
Formatação do
programa de
capacitação voltado para
canteiros de obra.
Avaliação técnica das
obras por terapeuta
ocupacional: Análise
dos postos de trabalho e
avaliação da
acessibilidade.
Parceria com SENAI.
Integração entre
parceiros: SORRI x
SENAI x WTORRE.
HISTÓRICO
LIÇÕES APRENDIDAS!
Revisão da grade curricular identificando a área técnica.
Aumento da carga horária diária de 6hs para 8hs.
Sensibilizar equipe acadêmica antes do início do curso.
Mais rigor no cumprimento das normas de conduta WTORRE e SENAI.
Gerenciar o absenteísmo e uso adequado dos benefícios de saúde.
Orientar planejamento financeiro e familiar.
1º FÓRUM DA REDE EMPRESARIAL DE INCLUSÃO SOCIAL
Local: Teatro Vivo
Data: 13/12/2012
Programa Lado a Lado de Inclusão Social
Nosso Cenário
839 lojas em operação
(9,1% market share nacional)
Presença em 12 estados e
mais de 170 cidades
Mais de 20 mil funcionários
Cerca de 1.000 PcDs
Melhores Práticas
Criação e lançamento do Programa Lado a Lado de inclusão social
Definição de Público Alvo
Alto contingente de def. intelectuais desempregados
Sensibilização da alta direção
Melhores Práticas (cont.)
Rede social em que o PcD está inserido (indicação
de clientes, escolas, instituição, igrejas, etc.)
Início da operação assistida
“Trabalho de formiguinha”
Caso a caso nada é genérico
Estratégias
Percepção de peculiaridades do deficiente intelectual
Flexibilização da carga horária
Importância das Atividades complementares
(educacional, médico, lazer, entre outros)
Aproximação da família e/ou instituição
Flexibilização do perfil profissional (idade, escolaridade)
Próximos Passos
Capacitação profissional
(treinamentos)
Adaptações e Tecnologias Assistivas
Ampliação da Operação Assistida
“Inclusão é o privilégio de conviver com as diferenças, e os
diferentes não são os outros... Diversos somos todos nós”
OBRIGADO!
Contato:
1º FÓRUM DA REDE EMPRESARIAL DE INCLUSÃO SOCIAL
Local: Teatro Vivo
Data: 13/12/2012
IBM Brasil
Diversidade & Inclusão
Diversidade & Inclusão – Pilares de Sustentação
Mercado Global Atender as necessidades dos nossos Clientes
Ter os melhores profissionais Fazer da Diversidade uma vantagem competitiva
Clientes, fornecedores e parceiros estratégicos crescem de forma global
e multi-cultural Nossos Clientes possuem necessidades
diversas
IBM tem a missão de atrair e reter os melhores talentos do mercado
Destaca-se por ser um líder em inovação
IBM deve estar numa posição de comunicar e
vender a uma população diversa externa e
internamente
IBM deve refletir nossa população diversa para
compreender as necessidades e expectativas dos
cliente
IBM investe constantemente na capacitação de
seus profissionais
IBM necessita ter perspectivas diversas para
aumentar criatividade e inovação
Inovação, dinamismo e criatividade são o resultado natural de um local de trabalho
diversificado
Pluralidade de profissionais
População brasileira: 190 milhões.
Diversidade de gênero: 51% de mulheres
Pessoas com
Deficiência: 46 milhões
Diversidade racial:
51% de negros
Globalização e
pluralidade cultural
Diversidade Sexual
Panorama de Diversidade
Estrutura Grupos de Diversidade
Desenvolver estratégia para ajudar seus membros a se sentirem bem recebidos e valorizados enquanto enquanto suportando o desenvolvimento de carreira.
Dar oportunidades iguais para as mulheres dentro da empresa. Hoje o
foco está em colocar cada vez mais
mulheres em posições de liderança.
LGBT
Liderar atividades relacionadas à temática LGBT, contribuindo para a promoção de um clima inclusivo no ambiente de trabalho
PcD
Contratação, inclusão e desenvolvimento de pessoas
com deficiências na força de
trabalho IBM
Mulheres Afrodescendentes
Multi Gerações
Promover ações que facilitem a colaboração entre as diferentes gerações que compõem nossa força de trabalho, gerando sinergia na comunicação a partir do entendimento mútuo e aproveitamento das diferenças e experiências individuais.
Integração da Vida Profissional e Pessoal
Programas de Flexibilidade e cuidados com os dependentes
Inteligência Cultural
Promover o respeito e compreensão de outras culturas para melhor integração global
Estrutura Grupos de Diversidade
Desenvolver estratégia para ajudar seus membros a se sentirem bem recebidos e valorizados enquanto enquanto suportando o desenvolvimento de carreira.
Dar oportunidades iguais para as mulheres dentro da empresa. Hoje o
foco está em colocar cada vez mais
mulheres em posições de liderança.
LGBT
Liderar atividades relacionadas à temática LGBT, contribuindo para a promoção de um clima inclusivo no ambiente de trabalho
PcD
Contratação, inclusão e desenvolvimento de pessoas
com deficiências na força de
trabalho IBM
Mulheres Afrodescendentes
Multi Gerações
Promover ações que facilitem a colaboração entre as diferentes gerações que compõem nossa força de trabalho, gerando sinergia na comunicação a partir do entendimento mútuo e aproveitamento das diferenças e experiências individuais.
Integração da Vida Profissional e Pessoal
Programas de Flexibilidade e cuidados com os dependentes
Inteligência Cultural
Promover o respeito e compreensão de outras culturas para melhor integração global
PcD – Prioridades 2012 2012 Prioridades
1 Crescimento de representação dentre população IBM
Aumentar a representação de PcD através de recrutamento & auto identificação
Crescer banco de PcDs qualificados
2
Conscientização & Retenção
Criar um ambiente de trabalho apropriado para que PcDs sintam-se suportados.
Mapear problemas de resignações e compreender melhor preocupações / reclamações dos funcionários
3 Desenvolvimento
Focar no desenvolvimento de carreira & mentorizaçãopara PcDs para aumentar
oportunidades de carreira e melhorar a estima e comprometimento do funcionário
DESAFIOS
Atração e Retenção de Profissionais Qualificados
Acessibilidade e Adaptações (compatibilidade de sistemas e tecnologias assistivas)
Adequação ao modelo de negócio globalizado
Desenvolvimento de carreira (impacto de acessibilidade na evolução de carreira)
Fatores Culturais e Familiares
Benefícios e Incentivos (preferência dos profissionais por PJ)
Estr
atég
ia
RH Diversidade & Recrutamento
Conselhos das Áreas de Negócios
Time de Estratégia, Relacionamento e Execução
Embaixador Executivo
Recrutamento & Movimentações
Internas
Desenvolvimento & Retenção
Acessibilidade & Conscientização
Comunicações & Parcerias
Líder do Grupo de PcDs
Missão: Contratação, inclusão e desenvolvimento de
pessoas com deficiências na força de trabalho IBM
• Preparar as
comunicações
• Estabelecer /
fortalecer
parcerias com
Instituições
• Captação de
profissionais com
deficiência
• Auxílio no
encaminhamento
de pedidos de
realocação de
PcDs
• Desenvolver
ações de retenção
• Aconselhamento
e suporte no
desenvolvimento
de carreira
• Ministrar
treinamentos e
workshops para
educar gerentes e
funcionários sobre
como lidar com
PcDs
• Avaliar gaps de
acessibilidade nos
prédios IBM
Inclusão de PcDs
INICIATIVAS FOCO
Implementar plano de desenvolvimento de carreira para reter PcDs e evitar resignações
voluntárias
Ampliar parceria com Cidadania Corporativa e Instituições de PcDs
Lançar programa de Indicação Premiada
Implementar serviços de transporte adaptado em Hortolândia
Aprovar automaticamente contrações de substituições com PcDs
Definir times de Executivos patrocinadores de contratações de PcDs nas diferentes Unidades de
Negócios
Recrutamento & Seleção: recrutadora alocada para contratação de profissionais com deficiência
e mapeamento das funções compatíveis com cada tipo de deficiência.
Infraestrutura acessível: Análise de potenciais áreas de melhoria de acesso, locomoção e infra-
estrutura para os deficientes nos prédios IBM – uma parceria entre RH, o grupo de Pessoas com
Deficiência e o time de Administração Predial junto a um consultor externo.
Recrutamento: Mapeamento de Funções
Baixa Visão Cego Moderada Severa SurdezMembro
Inferior
Membro
SuperiorParaplégico Tetraplégico
40%
60%
90%
10%
50% 30% 25% 25% 94% 20% 94%
50% 70% 75% 75% 6% 80% 6%
75% 60% 75% 60%
25% 40% 25% 40%
50% 20% 50% 90% 60% 90% 80% 95%
50% 80% 50% 10% 40% 10% 20% 5%
80% 80%
20% 20%
ITS Delivery 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
10% 70% 10%
15%
40% 75% 75% 15%
Auditiva
Intelectual
100% 100% 100% 100%
100% 100%
100% 100% 100%
100%
100% 100% 100% 100%100%100% 100%100%100%
100%EUS
ITS Sales
100%
SSO
100%
green : job accommodation isn't necessary or easy
yellow : job requires moderate accommodation
red : job requires high accommodation
100% 100%
100%
25%
Visual Mobilidade
MTS
SO
Operações
100% 100%
GPS 100%
60% 25%100%
90%100% 100%
90%
100% 100% 100%100%
100% 100% 100%100%100% 100%
Atração: Branding através de Mídias Sociais
Desenvolvimento: Programa de Mentorização
Direcionado aos IBMistas com deficiência dos mercados em desenvolvimento
22 pares de mentores e mentorizados formados
12 pares da América Latina - 20 Brasileiros no programa
Programa de Mentorização
Fundamentação
Baixa representatividade de PcDs na liderança
Falta de oportunidade de crescimento
Altos índices de desligamento
Objetivo
Aconselhamento de carreira para funcionários com deficiência
Execução
Líderes sêniors designados como Mentores por todas regiões dos mercados emergentes
Pareamento entre mentores e mentorizados realizado por líderes locais de Diversidade
Resultados
Direcionamento de Carreira
Desenvolvimento de Liderança
Construção de Networking
Mentorização
Acessibilidade
A partir da análise da estrutura realizada em 2006, iniciamos melhorias de acessibilidade, como por exemplo, toda a entrada da Tutóia foi reformada para incluir o piso podotátil.
Uma outra iniciativa é o mapeamento de cada uma das funções realizada por Recrutamento em parceria com as áreas de negócios.
Estas ações nos permitem trabalhar de maneira pró ativa para tornar nossos prédios acessíveis. De qualquer forma, cada deficiência impacta cada funcionário de maneira diferente e, por este motivo, temos uma ferramenta de solicitação de pedido de acomodação / ajuste do ambiente de trabalho (Accessible Workplace Connection) para podermos trabalhar no caso a caso.
Acessibilidade
Materiais de Comunicação
Iniciativas Internas
Evento para todos funcionários com Deficiência
para celebrar o mês de Reconhecimento
Formatura das turmas de qualificação
Profissional com Institutos Parceiros Participação na feira Reatech
Almoço dos Sentidos
Mesas Redondas com
funcionários com deficiência
e gerentes
Eventos de
Sensibilização
Iniciativas Internas
Parcerias
Instituto Benjamin Constant Rio de Janeiro – 2002
Fundação Dorina Nowill - 2003 - ODC, HPR + computadores - IBM recebeu da Fundação o prêmio "Amigos da Visão"
Centro Cultural de SP - Biblioteca Braille - 2003 - um servidor xSeries, 17 computadores NetVista, uma impressora - que agilizará a produção de livros em braille - e o software Home Page Reader (HPR), que lê as páginas da internet para os deficientes visuais
Patricia Secco – 2004 - Livro em Braille A Felicidade das Borboletas - Incentivo de Lei Rouanet
Editora Arara Azul - 2004 - Coleção Clássicos da Literatura em LIBRAS - Lei de Incentivo Rouanet
INES - Inst. Nacional de Educação de Surdos no RJ – 2005
Livro “Arte: Uma Olhar Muito Especial” - 2005 - o livro revela talentos raros e permite ao público conhecer um pouco das histórias de vida e do trabalho de artistas muito especiais que com inspiração quebram paradigmas, superam barreiras, ultrapassam limites e transformam sonho em arte.
ABBR - 2005 - Associação Brasileira Beneficente de Reabilitação recebeu da IBM dois equipamentos KidSmart que foram instalados na Fonoterapia e na Estimulação Pedagógica, beneficiando aproximadamente 450 crianças por mês
Associação Fluminense de Reabilitação (AFR) – 2007
Pestalozzi - 2007 - Doação de impressora Braille e dos softwares a-Works
Associação Banco de olhos de Campinas - 2008 - IBM doou computadores, implantou o Programa Accessibility Works (a-Works), que tem como objetivo facilitar a navegação na Internet de pessoas com limitações visuais ou deficiências motoras.
CEDAU - Centro Educacional do Deficiente Auditivo- 2008 - A instituição localizada na cidade de Bauru, em São Paulo recebeu da IBM Brasil a solução KidSmart. A doação do KidSmart para o CEDAU foi realizada em virtude do trabalho voluntário de funcionários da IBM inscritos no programa On Demand Community (ODC) na ADAP, instituição voltada para pessoas com deficiência auditiva e parceira do CEDAU.
EXITE realizado na: AVAPE, em SP em 2008
Associação Banco de olhos de Campinas - 2008 - IBM doou computadores, implantou o Programa Accessibility Works (a-Works), que tem como objetivo facilitar a navegação na Internet de pessoas com limitações visuais ou deficiências motoras.
Instituto Brilho Brasileiro - Tênis sobre Rodas - 2009 - Treinar cadeirantes no tênis como reabilitação
WG Produto (Empresa) Projeto Adelia Cozinheira & Adelia Esquecida - 2010/ 2011 - Uso de Lei Rouanet para incentivar a elaboração de livros em braille para distribuição em escolas e bibliotecas
AACD – 2011 – Voluntários da IBM em ação comemorativa do Centenário
Instituto Eldorado – 2008 a 2011 - 5 turmas de qualificação profissional (Mainframe & Inglês)
Instituto Aprender – 2011 - Qualificação profissional de atendimento help desk
Adeva – 2012 - Relação para inclusão de cegos capacitados em COBOL
Instituto IOS – 2012 – turmas de qualificação profissional
Parcerias
OBRIGADA!
Contatos:
