Gestão do desenvolvimento de novos

produtos: aplicando agilidade

Yóris Linhares

yoris.linhares@gmail.com

br.linkedin.com/in/yorisls

Quem sou eu ? Durante os últimos 20 anos liderei equipes e desenvolvi software para as principais instituições financeiras públicas e privadas do Brasil, para empresas do setor de alimentação industrial e o Governo Federal.

Leciono disciplinas relacionadas aos métodos ágeis (Scrum, Kanban, etc) e gestão de projetos em cursos de pós-graduação em engenharia de software e MBAs.

Sou mestre em Administração e Bacharel em Ciência da Computação. Certificado ACP (Agile Certified Practitioner) e PMP (Project Management Professional) pelo PMI.

3

Mercados interconectados, muita concorrência e com

grande volume de informação disponível para todos

Como se destacar em um ambiente de negócios assim ?

Inovação – novos produtos e serviços

Controle de processo Preditivo Processos bem conhecidos e previsíveis que repetidamente produzem resultados aceitáveis

Novos Produtos ou Serviços

Requisitos incompletos e instáveis Solução incerta Processos de trabalho pouco conhecidos Alta variabilidade Altamente dependente das pessoas e do que elas sabem Reação do mercado desconhecida

Projetos intensivos em

conhecimento e onde atuam

trabalhadores do conhecimento

Peter Drucker - 1959 (“The Landmarks of

Tomorrow”)

“O século XXI será o século da complexidade”

Stephen Hawking

•Relação de causa e efeito reconhecíveis

•Requer análise especializada e

antecipada

•Condição de incerteza

•Relação de causa e efeito não claras

•Atuação multifuncional

•Condição de alta incerteza

•Padrões emergentes

•Relação evidente de causa e efeito

•Operação de procedimentos padrões

•Condição de baixa incerteza

•Relação de causa e efeito não

identificáveis

•Foco em reverter a instabilidade

Cynefin

Entender, Categorizar, Responder

Entender, Analisar, Responder Experimentar, Entender, Responder

Agir, Entender, Responder

Cynefin

Sistemas adaptativos

complexos

Teoria do Jogos

Constrói algo Constrói /altera

algo Constrói /altera

algo

Feedback conduz ao aprendizado,

refinamento e adaptação

O produto/serviço

cresce

incrementalmente

feedback feedback

Iteração curta

Ciclo iterativo e incremental

Número elevado de mortes das

mães em partos

Higiene é tão importante

quanto o trabalho

médico

Valor: é aquilo que se tem como

importante na vida, seja espiritual,

pessoal, profissional, etc.

•Indivíduos e as interações entre eles

•Produto/serviço funcionando

•Colaboração entres os interessados

•Responder às mudanças

Valores fundamentais

26

Prepare-se e experimente

27

Falhe rápido

28

Aprenda e tente novamente

Controle de processo Empírico Medir constantemente os resultados e adaptar o processo para acomodar variações

Peter Drucker

Gerenciamento é sobre seres humanos. A tarefa deste é fazer com que as pessoas capazes trabalhem juntas para fazerem suas forças eficazes e suas fraquezas irrelevantes.

Equipe multidisciplinar

•Compromisso com o resultado

•Facilidade de colaboração e comunicação

•Flexibilidade e menos gargalos

+ atitude

+ ambiente confiança

Liderança

+ colaboração

Liderança

Focar em planejar e controlar

=

sobrecarregar o trabalho

Liderança

Focar em planejar e controlar

=

sobrecarregar o trabalho

Liderança

Focar nas entregas

=

adicionar valor

Meça o mercado, o quanto antes

Restrição

Estimativa

Escopo

Tempo Custo

Tempo Custo

Escopo

Estimativas

O processo de planejamento é mais importante que produzir um plano que contemple tudo em detalhes

O planejamento é distribuído ao longo do projeto

Planos são elaborados para serem facilmente modificados

O escopo permanece em aberto ao longo do projeto até os interessados resolverem fechá-lo

Gestão

As pessoas envolvidas são responsáveis em determinar como atuarão para alcançar cada meta

Planejamento em vários níveis – estratégia, portifólio, produto, entrega, iteração, dia.

Planejamento e execução ocorrem em pequenos ciclos cada qual com uma meta priorizada

Gestão contínua de riscos por meio de inspeção e feedback

Gestão

Planejamento alimentado pelo feedback constante

Medida de progresso baseado em entregas

Gestão

Mudanças em requisitos e alterações na solução, são acatadas mesmo em estágios tardios do desenvolvimento

Visibilidade dos trabalhos e problemas para todos os envolvidos

Equilíbrio constante entre o esforço e custo em se (re)planejar e coordenar o projeto ao longo do desenvolvimento e o benefício que isto trará a todos aos envolvidos

PMNetwork - Outubro/2012

Aplicações diversas

Aplicações diversas

Aplicações diversas

Aplicações diversas

Aplicações diversas

Aplicações diversas

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“Charles Darwin disse que não é a espécie mais forte nem a mais inteligente que sobrevide, mas a mais adaptável a mudança. E ainda, a rápida adaptação é a ideia mais importante do século para qualquer negócio em qualquer mercado.”

Andrew Hunt – PMNetwork abril/2012

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Yóris Linhares

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