IHC: Software x Hardware

7/23/2019 IHC: Software x Hardware

1/14

Especializao em Tecnologias de Software para Ambiente Web

Interao Homem-Computador:Software/Hardware

Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra [email protected]

www.ufpa.br/srbo

Projeto e Avaliao de Interfaces: Ambiente Web

Instituto de Cincias e Exatas e NaturaisUniversidade Federal de Par


2/14

O Software Elementos envolvidos no Projeto de Interface de

SI mais flexveis: O Prprio Usurio O Software

Permitem que sejam criadas interfaces quase quelimitadas apenas criatividade do seu projetista

O Hardware mais inflexvel, j que so projetadas interfaces

baseadas em hardware j definidas (restries demercado, tecnolgicas e de aproveitamento doequipamento que j existe)


3/14

Projeto de Software - Conceitos

P

RTICA

DO

CONTROLE

DE

QUALID

ADE

Alocao de Funes Deve ser baseada em um conhecimento das

capacidades e limitaes do usurio e do sistema Tomadas de Deciso

Ser necessrio, ao usurio, recorrer prpria memriapara a execuo de um comando ou ele ter disponvel

uma lista de opes? Ser permitida, ao usurio, a correo de um erro,

detectado no ltimo passo de um procedimento de umsistema, sem ter que reiniciar tal procedimento porinteiro, ou ser necessrio que o usurio tenha queretornar ao passo 1 sendo que o erro foi detectado nopasso 9?

Funes mais Indicadas aos Seres Humanos Controlar, Monitorar, Tomar Decises e Responder a

Eventos no Esperados


4/14


P

RTICA

DO

CONTROLE

DE

QUALID

ADE

Consistncia Requer maior disciplina durante o processo de projeto

Cada membro possui um conceito diferente sobre amelhor forma de tratar a interface do usurio

Adotar um conjunto de convenes nico, documentadoe incorporado em todos os sistemas Para cada tipo de transao haver um modelo de projeto

padronizado


5/14

Projeto de Software - Conceitos Compatibilidade entre Estmulo e Resposta

Caractersticas espacial, de movimento ou conceitual de

estmulo e da resposta que est mais consistente comas expectativas humanas. Resulta de Situaes comrpido processamento de informaes pelo usurio

Pode ser: Inerente a Situaes

Ao Pressionar a Tecla de Controle do Cursor daDireita, em um Teclado, para Mover o cursor para aDireita

Aprendida Ao Dirigir um Veculo sempre do Lado Direito da Rua

Fazer que o computador apresente informaes quesejam consistentes com as tarefas do usurio e com as

capacidades e limitaes do processamento deinformao humano


6/14

P

RTICA

DO

CONTROLE

DE

QUALID

ADE

Projeto de Software - Conceitos Metforas e Analogias

Usurios contam com Analogias para construrem seus

Modelos Mentais Natural, Lgico e Fcil de Entender Conceituar Programas Processadores de Textos com

Mquinas de Escrever

Metforas auxiliam os usurios a entenderem elembrarem das coisas Cuidado: Deve-se considerar os Aspectos Sociais,

Psicolgicos e Antropolgicos da Comunidade Usuria do

Sistema


7/14


P

RTICA

DO

CONTROLE

DE

QUALID

ADE

Expectiativas e Esteritipos

Importante Aumento da Usabilidade do Sistemas Evitar Efeitos Negativos da Contradio das

Expectativas

Pode gerar transferncia negativa de aprendizado Leva muito tempo para ser esquecida e substituda

pelo aprendizado esperado

Exemplo:

Como sinais trfego, que a maioria dos usuriosconhece, usando-se a cor vermelha para sinalizaralarme, a amarela para precauo e verde parasegurana


8/14

Projeto de Software - Conceitos Facilidade de Aprendizado, de Uso e

Funcionalidade Aprendizado:

Refere-se ao fato de um iniciante vir a ser proficiente nouso de um sistema, com o mnimo de treinamento ouprtica.

Uso: Refere-se ao fato do sistema proporcionar a um usurio,

conhecedor do mesmo, a execuo de tarefas com o mnimoesforo.

Funcionalidade: Refere-se quantidade e aos tipos de diferentes funes

que o sistema pode executar. Conseguir as trs requer o uso de Tcnicas de Otimizao,

como as definidas a seguir.


9/14

PRTICA

DO

CONTROLE

DE

QUALID

ADE

Projeto de Software - Conceitos Projeto para Iniciantes, Especialistas e Usurios

Intermitentes Para Principiantes

Pode ser necessria a apresentao de muitasmensagens, pelo sistema, e de muita consulta a menus.

Para Usurio Intermitentes Tm menor necessidade das mensagens, porm

necessitam de consultas ocasionais, aos menus, por seesquecerem das funes e dos detalhes usadosanteriormente.

Para Especialistas No necessitam perder tempo nem com mensagens e nem

com menus, devendo, portanto, lhes ser permitido cortarcaminhos atravs das mensagens e menus e definirseqncias complexas de aes como um comando de alto

nvel ou uma macro.


10/14


PRTICA

DO

CONTROLE

DE

QUALID

ADE

Excesso de Funcionalidade No devem ser includos comandos ou opes para

cada funo concebvel do sistema Pode inibir o usurio do Sistema

Deve-se determinar a freqncia e os fatorescrticos de uso das funes candidatas para que se

estabeleam prioridades Funes de mais baixa prioridade devem ser

eliminadas ou tornadas disponveis, atravs decaminhos secundrios, apenas se houver dvidas no

caminho primrio.


11/14

Projeto de Software - Conceitos Caminhos Mltiplos

Desvios do menu que permitem, ao usurio, solicitar a

opo, a tela ou a transao desejada atravs de umcomando, de um cdigo ou de outro identificador;

Tcnicas de pilha ou de digitao seguida que permitemao usurio introduzir, em uma simples entrada, os

dados que necessitariam de uma srie de menus etransaes, como em Sequncias de ComandosSeparados por Delimitadores como Ponto e Vrgula;

Macros, definidas pelo prprio usurio, que acionam

seqncias de comandos individuais; Opes de dispositivos de entrada que permitem o

disparo de uma funo atravs de mais de umdispositivo de entrada diferente, como o caso da

Seleo de Opes, em um Menu, por intermdio deDispositivos Apontadores, etc. 11


12/14

Projeto de Software - Conceitos Projeto para Revelao Progressiva e Evoluo

Gradual fundamental que o usurio aprenda a operar o

sistema de maneira fcil, com o mnimo de treinamentoe experincia

Itens a considerar: As funes fundamentais devem ser fceis de serem

aprendidas; As funes mais utilizadas devem ser de fcil execuo; A experimentao deve ser encorajada; As conseqncias dos erros devem ser minimizadas

atravs de aes reversveis; O nmero de selees requeridas pelo usurio, para

produzir as sadas mais desejadas ou comuns, devem serminimizadas fazendo com que o sistema assumaautomaticamente tais selees.

12


13/14

Projeto de Software - Conceitos Independncia de Dilogo

um enfoque no qual as decises de projeto, que

afetam somente o dilogo homem-computador, soisoladas daquelas que afetam somente a estrutura dosistema de aplicao e do software computacional. Isto significa que a aparncia da interface para o usurio

final e a escolha dos estilos de interao no soconhecidas pelo software computacional.

crucial para a facilidade tanto da modificao da

interface, para refinamentos interativos, como damanuteno do sistema.

13


14/14

Projeto de Software - Conceitos Manipulao Direta

Refere-se as interfaces que possuem: Representao contnua dos objetos e aes de interesse; Aes fsicas ou o pressionar de botes rotulados; Operaes reversveis incrementais rpidas.

Incidem em projetar sistemas com os atributos: Os iniciantes podem aprender rapidamente o

funcionamento bsico do sistema; Os especialistas podem trabalhar rapidamente para levar

a cabo uma ampla gama de tarefas;

Os usurios intermitentes e conhecedores, podem reteros conceitos operacionais; Os usurios podem:

ver se suas aes esto atingindo seus objetivos;

experimentar menos ansiedade; ganhar confiana e domnio sobre o sistema. 14

IHC: Software x Hardware

Documents

Transcript of IHC: Software x Hardware