III Fórum Institucional de Estágios

III FÓRUM INSTITUCIONAL DE ESTÁGIOS

Outubro/2012

III Fórum Institucional de Estágios | 2

ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR DA UNIVALI

2012

Mário Cesar dos Santos Reitor

Amândia Maria de Borba Vice-Reitora

Vilson Sandrini Filho Procurador Geral

Mércio Jacobsen Secretário Executivo da Fundação UNIVALI

Cássia Ferri Pró-Reitora de Ensino

Valdir Cechinel Filho Pró-Reitor de Pesquisa, Pós-Graduação, Extensão e Cultura

Administração Superior da Univali | 3

FICHA CATALOGRÁFICA

U3f Universidade do Vale do Itajaí (3 : 2012 : Balneário Camboriú, SC) Fórum Institucional de Estágios : 23 de outubro. Anais / Universidade do

Vale do Itajaí – UNIVALI – Balneário Camboriú, 2012. 460 p.: il.

Inclui bibliografia ao final dos artigos. Promovido pela Pró-Reitoria de Ensino, Gerência de Ensino e Avaliação –

Área Estágios.

1. Universidade do Vale do Itajaí - Regulamentos. 2. Ensino superior. 3. Programas de estágio. 4. Estágios supervisionados – Regulamentos. I. Título.

CDU: 378.1(060.1/.8)

Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Central Comunitária/Univali

Ficha Catalográfica | 4

EQUIPE

Coordenação


Blaise Keniel da Cruz Duarte Gerente de Ensino e Avaliação - ProEn

Márcia Roseli da Costa Professora Responsável pela Área de Estágios – GEA/ProEn

Revisão do Texto

Elisabeth Juchem Machado Leal

Flávia Daiana Machado da Silva

Marianne Barbosa

Diagramação

Júlia Voigtlaender Nespolo

Lucas Vinícius Sabóia Teles

Equipe | 5

APRESENTAÇÃO

Mercado de Trabalho e Universidade: quem forma quem? Este é o tema

que inspira o III Fórum Institucional de Estágios Curriculares promovido pela Pró-

Reitoria de Ensino, por meio da Gerência de Ensino e Avaliação – Área Estágios, em

23 de outubro de 2012.

Os mais de cinquenta relatos de estágios obrigatórios e não obrigatórios, de

autoria de acadêmicos e de docentes orientadores de diversos cursos de graduação

da Univali apresentados neste Fórum, constituem território propício à discussão e

reflexão sobre o valor, as peculiaridades e os efeitos dessa verdadeira experiência de

iniciação profissional indispensável para o exercício das competências que

possibilitarão ao graduado o ingresso com êxito no mercado de trabalho.

Mais do que estabelecer parcerias inovadoras e produtivas entre as diferentes

organizações e a Universidade, trata-se de buscar reciprocidade no desenvolvimento

de perfis profissionais que atendam não apenas às exigências técnicas e

comportamentais tão importantes para a formação profissional, como também

respondam aos requisitos de inovação hoje presentes em todas as áreas de atividade,

tanto no âmbito do conhecimento como da práxis profissional.

No atual cenário econômico e social, parece-nos imprescindível que a

Universidade direcione seus esforços à preparação de profissionais para o mercado

de trabalho, formando cidadãos que, no exercício de suas profissões e na participação

em suas comunidades, saibam contribuir tanto para o desenvolvimento

socioeconômico do país como para a elevação e difusão de nossos padrões éticos e

de solidariedade. Os estágios curriculares são, certamente, um momento privilegiado

para esse exercício.

Você é nosso convidado. Venha participar do III Fórum Institucional de

Estágios Curriculares e empreender conosco este desafio!


Apresentação | 6

SUMÁRIO

O papel da universidade e das empresas na formação da identidade profissional dos estagiários na sociedade atual Celso Teixeira Braga, Grupo Bridge/SP ................................................................................................... 11

RELATOS ORAIS A escola da coluna como forma de experiência profissional a acadêmicos do curso de Fisioterapia Christian Lorenzo de Aguiar Marchi , Ana Ligia Oliveira, Vera Ligia Bento Galli, Luciana de Oliveira Gonçalves ................................................................................................................................................. 17

A experiência da interdisciplinaridade na formação do farmacêutico Noemia Liege Bernardo, Ana Elisa de Oliveira, Ana Paula Veber, Angelica Garcia Couto, Anna Paula de Borba Batschauer, Clarice Maria Specht, Daisy Janice Aguilar Netz, Edneia Casagranda Bueno, Ilton Oscar Willrich, Mara Cristina Binz, Rubia Mara Gianchini, Viviane Faria da Silva ................................... 24

A humanização do atendimento presencial no estágio do Escritório Modelo de Advocacia da Univali Newton Cesar Pilau .................................................................................................................................. 30

A união entre as necessidades sociais de acesso à justiça e o aprendizado do Direito Elisabete Wayne Nogueira ....................................................................................................................... 36

As atribuições do profissional de logística na organização e sua formação acadêmica do curso de Logística Juliana Nunes Assunção da Cruz, Samara Aparecida da Silva Garcia, Jairo Romeu Ferracioli ............. 44

Atenção à saúde do usuário ostomizado: prática de educação nutricional Rosemar Kuhl, Tatiana Mezadri, Cláudia Bauer ...................................................................................... 53

Educação musical adaptada para educação especial Mario Cesar Nascimento Júnior, Ricardo Cappra Pauletti, Maria Luiza Feres Amaral ............................ 62

Estágio Vila Vita Parc – Alporchinhos – Lagos – Portugal Ana Carolina Schwinden, Leila Aparecida Costa ..................................................................................... 71

Estágios externos: vivências e perspectivas quanto ao mercado de trabalho Maria Enói dos Santos, Denise Krüger Moser, Gildete Maria Valdameri ................................................. 77

Estância Mimosa Ecoturismo – estudo de caso das práticas ambientais Adriana Decian, Marlene Huebes Novaes ................................................................................................ 86

Evento Olhares Múltiplos 2011: planejamento de comunicação a várias mãos Giovana Cristina Pavei, Hans Peder Behling, Marcelo Juchem, Vera Lucia Sommer, Adriana Stela Bassini Edral ............................................................................................................................................. 92

Sumário | 7

Feira simulada de matemática para alunos com deficiência intelectual que vão entrar no mercado de trabalho Rosária Maria Fernandes da Silva, Bruna Medeiros, Eduarda Zimmermann Becker, Neusa Maria Vasel, Jaqueline Pacheco, Marli Paza .............................................................................. 102

Implantação de um sistema de custos na metodologia RKW para a empresa Avícola e Nutrição do Vale LTDA Ana Michele Alves Vieira, Cláudia Catarina Pereira ............................................................................... 110

IN – Agência Integrada de Comunicação Giovana Cristina Pavei, Hans Peder Behling, Marcelo Juchem, Vera Lucia Sommer, Adriana Stela Bassini Edral ........................................................................................................................................... 120

O direito penal na teoria e na prática Luiz Eduardo Cleto Righetto ................................................................................................................... 129

O envelhecer e a necessidade de cuidar de si: uma experiência de educação em saúde durante estágio numa unidade de saúde Jeane Barros de Souza Silva, Greyce de Sousa Lobo Mayer, Joelma Xavier dos Santos, Juliana Gomes, Karoline Nau Rauzis, Paulo Miranda, Rafaella Rebello ............................................... 136

Orientação vocacional - intervenção junto a alunos do ensino médio do CAU – Colégio de Aplicação da Univali Fabiana Vieira Pires, Daniela Batschauer, Giovana Gaboardi ............................................................... 144

Práticas de acolhimento em uma delegacia de proteção à mulher, criança, adolescente e idoso: um relato de experiência Andressa Gaya, Andrielle Novak Gonçalves, Grace Kelly Fodi, Laura Colnaghi, Nicolle Rossana dos Santos, Talita da Silva Montanha, Sueli Terezinha Bobato .................................. 152

Programa de habilidades socioafetivas com crianças de ensino fundamental Mariajosé Louise Caro Schulz, Mariana Stelmach, Josiane da Silva Delvan ......................................... 162

Relato da experiência de estágio desenvolvido em uma empresa de móveis planejados Anderson Cristian Knerek, Gustavo D´Amaral Granja Russo ................................................................ 171

Trabalhando as propriedades do som com alunos da educação infantil Cícera Maria de Sousa Andrade, Mariane Coradini, Eduardo Hector Ferraro, Maria Luiza Feres do Amaral .................................................................................................................................................... 178

Trade Júnior e a internacionalização: uma proposta de parceria com a UADE, Argentina Débora Alberti Pagnussatti, Patrícia Duarte Peixoto Morella ................................................................. 187

Uma prática de estágio docente: arte regional e identidade Aline Amaral de Freitas, Cintia Metzner de Sousa, Silvana Maria da Rocha ......................................... 195

Volunturismo: uma análise do potencial do segmento no Brasil por meio da experiência de estágio obrigatório realizado no Projeto Lontra – Instituto Ekko Brasil, Florianópolis/SC Tamara Hernandes Gonçalves, Marlene Huebes Novaes ..................................................................... 204

Sumário | 8

APRESENTAÇÃO DE PÔSTERES A integração entre cursos de graduação no mesmo cenário de prática possibilitando a disseminação de informações sobre educação alimentar e nutricional entre os universitários Cristina Henschel de Matos, Tatiana Mezadri, Raphael Bueno, Mônica Cristina Lopes, Nestor Antônio Schmidt de Carvalho, Naiana Vargas, Jéssica Staak .................................................... 214

A interdisciplinaridade dos Núcleos de Prática Jurídica da Univali na grande Florianópolis Dirajaia Esse Pruner, Eunice Anisete de Souza Trajano, Helena Nastassya Paschoal Pítsica ............. 219

A socialização na educação especial a partir das atividades rítmicas Madlon Martins de Freitas, Leonardo Kleis, Maria Luiza Feres do Amaral ............................................ 227

A vivência da fisioterapia no cenário de prática da atenção básica: um relato de experiência Alexsandra Marinho Dias, Simone Beatriz Pedrozo Viana ..................................................................... 235

Atendimento educacional especializado: contribuições para uma criança surda com implante coclear Bianca Mara Moreira, Luiza Tatiana Gaya, Claudete Bonfanti, Célia Dia Hoefelmann .......................... 244

Atuação com grupos: momentos de reflexão e troca de saberes em grupos vinculados a um CRAS Vinícius Luis de Lins, Léia Viviane Fontoura .......................................................................................... 251

Capacitação téorico-prática de acadêmicos do ensino superior: relato de experiência do estágio curricular supervisionado em nutrição clínica Sandra Soares Melo, Mariel de Barros ................................................................................................... 261

COBAIA: O papel do jornal-laboratório do curso de Jornalismo da Univali no processo de profissionalização do acadêmico Vera Lucia Sommer, Hans Peder Behling, Adriana Stela Bassini Edral, Marcelo Juchem .................... 269

Concepções abertas no ensino de Educação Física – caminhos para uma aula inclusiva Alexandre Santos Correa, Veruska Pires ............................................................................................... 277

Contribuição da psicologia aplicada às organizações para o reflexo de grupos de trabalho Ana Paula Sesti Becker, Rosana Marques da Silva ............................................................................... 288

Descobrindo “meu” potencial de estudo Rosária Maria Fernandes da Silva, Cristini Schlindwein Buckmann, Raquel Cristina Denardi, Franciane Fronza, Larissa Oldoni, Cintia Barroso Paschoal, Christie Dinon Lourenço Silva ................. 297

Diversidade cultural: respeitar para conhecer Mirela Cristina Leite ................................................................................................................................ 304

Docência na educação infantil: experiência de estágio supervisionado na creche Bruna Daiani Martins, Giselle Mariê Hisamatsu Fontana, Claudete Bonfanti ........................................ 313

Estágio em fonoaudiologia ocupacional: experiência na Central de Atendimento da Univali Elisa Gugelmin Distéfano, Marielda Catelan Tomé, Sinara dos Santos Hütner ..................................... 322

Sumário | 9

Estágio para quê? Marcos Alberto Carvalho de Freitas, Adilor Antônio Borges .................................................................. 327

Impacto do estágio curricular em unidade de alimentação e nutrição sobre a formação profissional Mariel de Barros, Elisabeth Barth Almeida, Bethania Hering ................................................................. 336

Inserção do profissional nutricionista no segmento hoteleiro Jocilene Demetrio Jurcevic, Marla de Paula Lemos ............................................................................... 343

Integração ensino-serviço – fortalecendo a educação permanente Anne Gabriele Rizzo, Chris Isabelle da Silva Gonçalves, Silviane Costa Muniz, Stela Maris dos Reis, Eleide Margarethe Pereira Farhat ....................................................................... 349

Logística de suprimentos: um estudo do estoque de segurança no Hotel Plaza Itapema Resort & SPA Ricardo Alexandre dos Santos, Caio César Ferrari Santângelo, Romeu Zarske de Mello .................... 360

“Nada disso, direitos iguais, nada de tocar a bola com a mão”: uma experiência de gênero no futebol no ensino médio Luciana Ferreira Costa, Luciana Gomes Alves ...................................................................................... 369

Os desafios do profissional de logística na empresa Brasil Foods S/A Juliana Nunes Assunção da Cruz, Samara Aparecida da Silva Garcia, Jairo Romeu Ferracioli ........... 378

Professor da educação infantil: qual o seu papel? Adriana de Freitas Fonseca, Marília Alves Gonçalves, Marisa Zanoni Fernandes ................................ 399

Programa de iniciação ao trabalho: desenvolvendo habilidades e competências Pamella Francielli Machado, Rosana Marques da Silva ........................................................................ 398

Programa de marketing de relacionamento para a agência de viagens Celia Tur – Balneário Camboriú/SC Roberto Apolinário Francisconi, Athos Henrique Teixeira ...................................................................... 407

Promovendo a saúde das crianças: uma experiência de educação em saúde sobre sexualidade Jeane Barros de Souza Silva, Alcione Dorvis Pinheiro, Greyce de Sousa Lobo Mayer, Silvana Adriano Francez, Soraia Barroso Vedana, Suellen Souza ........................................................ 417

Ser professora na educação infantil: o diário de futuras pedagogas Angela Carmen Wissoski, Helen Aparecida Arbigaus, Marisa Zanoni Fernandes ................................. 426

Temas transversais na adolescência: contribuições de um estágio em Psicologia Educacional em uma escola pública João Rodrigo Maciel Portes, Léia Viviane Fontoura ............................................................................... 435

Trabalhos de conclusão de estágio do curso de Administração: uma análise em busca de adequação metodológica César Henrique Garcia, Cristina Pereira Vecchio Balsini ....................................................................... 442

Triagem nutricional: uma experiência prática no estágio em nutrição clínica hospitalar Luciane Coutinho de Azevedo, Larissa Bertoldi, Nilda Maria Batista, Silmara de Borba ....................... 452

Sumário | 10

O papel da Universidade e das Empresas na formação da identidade profissional dos estagiários na sociedade atual

Celso Teixeira Braga

A conexão dos cérebros, do conhecimento, das pessoas que estão em universidades,

empresas e também na sociedade se tornou um bem que traz resultados positivos a

todos os envolvidos. Deste modo o avanço na relação empresa-universidade vem se

configurando no Brasil como uma necessidade premente. Não se pode falar em um

país com avanço no campo da inovação com estes atores separados. O que de fato já

acontece em outros países como Estados Unidos, Alemanha e tantos outros. O

benefício mútuo é possível no campo dos avanços científicos e na inovação aplicada.

Mas como saímos de um universo cultural que separou a universidade e a empresa

em certa medida?

Parece-me que a familiaridade e a similaridade de pensamentos não são o ponto mais

forte hoje na relação empresa universidade no nosso país. Enquanto a empresa quer

resultados práticos e concretos em uma certa velocidade, a ciência tem o desejo de

encontrar caminhos, perguntas que nos levem a outros patamares de entendimento e

tem outro ritmo para chegar aos resultados que, sim, são muito importantes.

Juntar a universidade e as empresas em torno de questões comuns e com ritmos

adequados a ambas é um desafio a ser perseguido por quem planeja um conjunto de

resultados mais importante e inovador. Logo, a saída para a conexão, para o

fortalecimento do vínculo, para a fundamental relação de proximidade universidade–

empresa tem de ser o estabelecimento de um projeto comum pelo qual trabalhem

ambas, pelo qual ambas dialoguem e com o qual se comprometam.

Esta mudança afeta a identidade dos atores envolvidos?

A identidade social da universidade e da empresa será afetada quando se entenderem

como membros de um grupo, o que inclui neste entendimento um valor e um

significado maior do que tinham antes de se aproximarem. Deste modo nasce uma

nova identidade, um novo conjunto de referências que inclui a importância de cada um

e que equilibra teoria e prática. Uma vez construído este avanço as pessoas

envolvidas começam a ter de mudar sua visão sobre a relação e isto deve servir para

que também vejam a relação como algo enriquecedor entre os dois organismos. O

Introdução | 11

ambiente macro muda, o ambiente micro muda e as identidades se somam em

benefício mútuo. Impactos nos indivíduos são possivelmente certos, já que, como ser

de relações, o homem sofre influência em sua identidade ao longo de toda sua vida.

Por que a universidade e a empresa influenciam na formação profissional dos

estagiários?

A matriz de identidade1 do sujeito, que se refere à base de suas primeiras relações,

será reposicionada a partir das suas relações no papel de aluno e posteriormente no

papel profissional. Logo, a universidade tem papel fundamental como referência de

modelos que serão levados ao papel profissional e, ao receber um estagiário para

inserção na empresa, esta também terá capital importância na consolidação da

identidade da pessoa. Se as influências definem aspectos da identidade do sujeito, do

estagiário, o que queremos enfatizar, precisamos entender como isto pode acontecer

para que tenhamos a consciência da importância de cada uma destas entidades

envolvidas.

A identidade tem como dinâmica a sua expressão através dos papéis que vivenciamos

que se definem pela forma de conduta de cada indivíduo em cada situação específica.

Definem, pois, o modo de representação e de ação nas funções sociais. No caso

falaremos apenas do papel profissional, embora saibamos que outros papéis também

influenciam a identidade do sujeito, acreditamos que como medida de definição de

cada um, o papel profissional exerce uma importância significativa no modo de ser,

identidade, de cada pessoa por sua importância na sociedade. Você acaba se

definindo pela sua profissão, quando lhe perguntam quem é, normalmente a pessoa

diz seu nome e logo em seguida o que faz – ex.: José carpinteiro, Paulo engenheiro,

Márcia pedagoga, Carla dentista – e assim vamos dizendo quem somos e nossa

formação ou profissão como uma parte importante de nossa identidade.

Além disto, Erich Fromm, em seu livro “Análise do Homem”, nos ajuda a definir o

homem como alguém produtivo, querendo dizer com isto que é alguém que utiliza

suas potencialidades e capacidades para influenciar e construir seu espaço, muito

parecido com o que nos diz também Paulo Freire em sua obra, “Educação, trabalho e

mudança”, que o sujeito e sua consciência crítica podem moldar o que está ao seu

redor e só assim o homem seria mais.

1 Logo ao nascer, a criança é inserida num conjunto de relações, constituído em primeiro lugar por sua mãe, seu pai, irmãos, avós, tios, etc.; a este conjunto de relações Moreno chamou de matriz de identidade.

Introdução | 12

Se o que digo está correto, nós poderíamos concluir então que: “Eu sou o Carlos,

engenheiro formado pela instituição X e da empresa Y”, como forma de dar à

identidade um aspecto significativo que vai influenciar as ações e a importância no

contexto social no qual Carlos está inserido.

Quais aspectos podem ser positivos em uma formação de estagiários para a

sociedade atual, quando empresa e universidade estão mais integradas?

O estagiário precisa receber modelos de papel profissional na universidade, ser

colocado diante de metas, de situações de liderança, de projetos de inovação e

receber desenvolvimento em aspectos comportamentais tais como tomada de decisão,

trabalho em time, comunicação escrita e falada para situações profissionais,

habilidades como criatividade e inovação, bem como empreendedorismo interno. A

empresa precisa deixar claro para a universidade que tipo de competências são as

mais importantes para seus estagiários e, quando este chega, dar-lhe suporte nos

aspectos principalmente comportamentais, uma vez que esperamos que a parte

técnica tenha sido aprimorada ao longo dos anos na universidade pelas matérias

técnicas e conceituais.

O que quero dizer nestes dois casos é que em uma empresa se contratam pessoas

pelos aspectos técnicos e se demitem pelos aspectos comportamentais. Também que

temos mais facilidade em lidar com aspectos cognitivos da educação do que lidar com

os aspectos comportamentais, de certa forma por uma crença errônea de que as

pessoas viriam com este aspecto já desenvolvido a partir de seus papéis familiares e

de sua matriz de identidade. Esquecemos que a identidade continua se formando e

sendo influenciada por todos os aspectos vividos, inclusive os educacionais e

profissionais.

É fundamental entendermos que a identidade do sujeito receberá influências e sofrerá

transformações ao longo de sua existência e que desta forma alguns aspectos ficam e

outros são modificados. Há três grandes momentos no qual se podem observar

maiores transformações: No início na infância, no fim da adolescência, época em que

um indivíduo está com seus vinte e poucos anos, provavelmente quando se começam

os estágios, e na melhor idade. São três momentos nos quais a influência é bastante

significativa na formação e transformação da identidade.

A responsabilidade social que pode ser atribuída à universidade e à empresa na

formação profissional do estagiário tem um grande impacto. Devemos levar

Introdução | 13

possivelmente em conta que o que estamos fazendo neste caso tem reflexos na

formação de uma sociedade mais inclusiva e assertiva, na qual pelo crescimento do

próprio homem se recuperam os poderes de transformar a sociedade, certamente se a

universidade e a empresa trabalharem em conjunto pela formação de seres humanos

mais conscientes e ativos na construção do futuro.

Surge como análise a questão do comprometimento que empresas e universidades

precisam obter, mas compromisso com o quê? Com uma existência humana mais

digna, com a formação de uma sociedade onde o papel profissional do estagiário, seja

um homem ou uma mulher, serve à construção de uma nova identidade que também

carrega em si o compromisso com a transformação da realidade na qual irá viver,

mudança esta que sustenta a responsabilidade com o próprio ser humano.

Contudo, vencer aspectos burocráticos existentes na relação empresa – universidade

ainda é um grande desafio. É preciso coragem para tornar esta relação o que

potencialmente ela pode ser, talvez vendo que um sentido mais profundo de criação

para uma sociedade mais forte e mais justa possa ajudar a empresa e a universidade

a perceberem que uma pode ser mais forte com a outra e que isto, portanto, nos

levaria a “ser mais” em todos os aspectos que isso pudesse abranger.

Introdução | 14

REFERÊNCIAS

FREIRE, Paulo. Educação e mudança. São Paulo: Paz e Terra, 1979.

FROMM, Erich. Análise do homem. Rio de Janeiro: Zahar, 1972. (Original: Man for Himself).

LOEHR, J.; SCHWARTZ T. The power of full engagement. New York: The Free Press, 2003.

MORENO, J. Levy. Psicodrama. São Paulo: Cultrix, 1993.

PINK, Daniel. Motivação 3.0. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

Celso Teixeira Braga

Mestre em Educação, Supervisor-didata pela FEBRAP, pós-graduado em Psicodrama, Psicólogo. Atua há 21 anos na área da psicologia organizacional em projetos de desenvolvimento organizacional e inovação para equipes e lideranças. Em projetos especiais atua como Consultor e Palestrante. Sócio Diretor do Grupo Bridge e membro da International Leadership Association. Autor do Sistema de Aprendizagem para Inovação, publicado no livro Educação para Excelência e apresentado em 2010 na 14th Annual ILA Global Conference, em Boston (USA).

Introdução | 15

RELATOS ORAIS

Relatos Orais | 16

A ESCOLA DA COLUNA COMO FORMA DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL A ACADÊMICOS DO CURSO DE FISIOTERAPIA

Christian Lorenzo de Aguiar Marchi1

Ana Ligia Oliveira2 Vera Ligia Bento Galli3

Luciana de Oliveira Gonçalves4

RESUMO A área de atuação do fisioterapeuta tem se expandido consideravelmente na última década. As suas ações de educação, promoção de saúde e prevenção de doenças mostram-se mais eficientes quando o assunto é a doença crônica. O Relato de Experiência aqui apresentado é resultado do trabalho de desenvolvimento de um modelo de Assistência oferecido pelo Curso de Fisioterapia às pessoas da comunidade do Município de Itajaí e sua regional. Essas pessoas procuraram o ambulatório do Curso de Fisioterapia com diagnóstico de dor lombar crônica ou lombalgia crônica e foram acolhidos no programa de Escola da Coluna, programa este abrigado pelo Curso de Fisioterapia com a participação dos acadêmicos do curso sob forma de estágio. A escola de coluna preconizada aqui teve resultados importantes para o tratamento de dores provenientes da coluna vertebral, principalmente da coluna lombar, em pacientes cujas dores estão classificadas em aguda e subaguda. Além disso, tínhamos a intenção de amenizar as dores nas costas das pessoas que procuraram nosso serviço e tal ação se transformou num veículo de socialização, integração e humanização no atendimento do usuário, oportunizando vivências entre os estagiários, entre os docentes e principalmente entre as pessoas que vinham ao serviço. Percebemos que as causas de dor nas costas extrapolam nosso entendimento, porque o fato de haver integração com os outros usuários, para alguns, tal fato já resolvia o problema, o que nos fez perceber que às vezes o isolamento vivido por alguns deles acarretavam danos a sua saúde.

Palavras-chave: Estágio de Fisioterapia. Lombalgia. Escola da Coluna.

1Docente do Curso de Fisioterapia da Univali

[email protected] 2Docente do Curso de Fisioterapia da Univali

[email protected] 3Docente do Curso de Fisioterapia da Univali

[email protected] 4Coordenadora do Curso de Fisioterapia da Univali

[email protected]

Relatos Orais | 17

1 INTRODUÇÃO

A área de atuação do fisioterapeuta é abrangente e tem se expandido na

últimadécada atuando em frentes de trabalho voltadas à educação, promoção de

saúde, prevenção de doenças, tratamento e reabilitação de distintas entidades

mórbidas, nas diversas especialidades da saúde, utilizando-se para tal fimações

com embasamento científico.

De modo geral a empregabilidade para o fisioterapeuta vem melhorando

àmedida que os setores público e privado identificam a necessidade de contratação

de mais profissionais, percebendo a necessidade de serviços fisioterapêuticos

integrais diante das diferentes manifestações de doenças no homem moderno, tais

como as doenças crônico degenerativas, em especial aquelas associadas ao

envelhecimento populacional, o surgimento de síndromes dolorosas regionais, as

sequelas de acidentes de trânsito e ocupacionais, as doenças cardiovasculares de

forma geral e as síndromes metabólicas que decorrem de uma série de

consequências para a saúde populacional de forma geral.

Para atender a necessidade desse mercado crescente da profissão de

fisioterapeuta, alguns modelos de assistência estão sendo adotados, e os que têm

apresentado melhores resultados são aqueles baseados na visão integral da

pessoa, como forma de construção e manutenção do método terapêutico adotado.

Dentre os modelos que hoje têm muita atenção dos empregadores na

atualidade,estão aqueles modelos de assistência que se preocupam com as

patologias músculo-esqueléticas. Especialmente as que acometem os indivíduos em

idade produtiva e aumentam a cada ano as estatísticas de afastamento do trabalho

por disfunções relacionadas ao sistema músculo-esquelético.

O Relato de Experiência aqui apresentado é resultado do trabalho de

implementação de um modelo de Assistência oferecido pelo Curso de Fisioterapia

às pessoas da comunidade do Município de Itajaí e sua regional. Essas pessoas

procuraram o ambulatório do Curso de Fisioterapia com diagnóstico de dor lombar

crônica ou lombalgia crônica e foram acolhidas no programa de Escola da Coluna,

programa abrigado pelo Curso de Fisioterapia que conta com a participação dos

acadêmicos do curso sob forma de estágio. Para que se compreenda a importância

e relevância social desse programa e a experiência que oportuniza aos nossos

acadêmicos, apresentamos aqui o modelo de atenção, adaptado e

Relatos Orais | 18

aprimorado,denominado na sua concepção de Back School, econhecido em nosso

serviço como a Escola da Coluna da UNIVALI.

2 DESENVOLVIMENTO

Enfermidades músculo-esqueléticas são reconhecidas pelas Nações Unidas

como um dos principais problemas de saúde do mundo ocidental, tanto quea última

década foi chamada de “The Bone and Joint Decade” (A década das enfermidades

músculo-esqueléticas).

Dentre as enfermidades que afetam a coluna vertebral, a dor lombar é o

problema de saúde mais comum com uma proporção de 62% dos casos (KRAMER,

1990).É usualmente definida como uma dor localizada abaixo da linha da décima

segunda costela e acima da prega glútea, com ou sem irradiação para as pernas,

não apresentando,na maioria das vezes, uma causa patológica definida (WOOLF;

PFLEGER, 2003).

No Brasil, a lombalgia está entre as 20 queixas mais comuns em

atendimentos na rede pública (SOIBELMANet al. apud DUNCAN et al., 1996).

Queiroga, em 1999, afirma que a incidência de “dores nas costas” em trabalhadores

é de 199 por 1.000 ocupadose, acompanhada de grande quantidade de

afastamento, torna-se um enorme problema para o setor produtivo (VERSLOOT

etal., 1992). Estudos apontam que até 80% da população mundial pode apresentar

pelo menos um episódio de dor lombar durante sua vida (CASAROTTO, 1995).

2.1 A Escola da coluna (“Back School”)

A escola da coluna é um programa educacional e de treinamento para ensinar

as pessoas a prevenir e conviver com problemas álgicos de origem da coluna

vertebral através de protocolos próprios para a triagem, tratamento, autotratamento

e, o mais importante, a orientação de prevenção (ZACHRISSON; FORSSELL, 1981).

A escola da coluna (termo traduzido do inglês Back School) original agrupa

indivíduos portadores de dores originadas na coluna vertebral em 4 reuniões

semanais com duração de 45 minutos. A primeira lição aborda aspectos anatômicos

e patológicos da coluna vertebral, além da apresentação de resultados obtidos com

diversas formas de tratamento para as lombalgias. Na segunda e terceira sessão,

são orientados exercícios para fortalecimento da parede abdominal, alongamento da

Relatos Orais | 19

cadeia posterior e relaxamento muscular lombar e cervical, dicas de ergonomia

como posição para trabalhar sentado, posição ideal para dormir, como levantar

pesos, como varrer e algumas outras atividades diárias.

A quarta sessão aborda a importância da atividade física como caminhadas,

atividades na água, entre outros exercícios de baixa intensidade, tendo visto a

preocupação dos órgãos de saúde pública com o sedentarismo relacionado às dores

da coluna vertebral (NIEMAN, 1999; SANTOS, 1996). Em resumo, a escola da coluna coloca o paciente como principal responsável

pela sua saúde demonstrando-lhe como isso pode ser feito (HELLING, 1997).

Segue a descrição de como acontece o programa.

Após triagem inicial feita pelos acadêmicos do Curso de Fisioterapia sob

supervisão dos professores, o paciente é encaminhado para uma “turma”. Como

critério de inclusão nas “turmas”, os indivíduos devem ter idade igual ou superior a

16 anos, de ambos os sexos, com dor originada na coluna lombar e/ou irradiada

para os membros inferiores. Grupos de no mínimo 05 e no máximo 10 pessoas

estabelecidos e denominados “turmas” se reúnem duas vezes na semana durante

50 minutos para a realização das atividades no ambulatório da fisioterapia. As atividades foram divididas em módulos denominados “Aula”, distribuídos

conforme a necessidade de cada “turma”. Sendo assim tem-se:

Aula 01: “Conhecendo seu problema” – apresentou a estrutura do projeto e

sua forma de execução. Uma palestra inicial foi feita pelos acadêmicos com auxílio

de projetores de imagem e folhetos de orientação demonstrando as causas e

consequências da negligência postural, dos processos degenerativos e inflamatórios

que podem gerar dores consequentes na coluna vertebral e regiões

associadas.Apresentaram também um resumo da anatomia e dos circuitos neurais

álgicos com uma linguagem menos técnica e mais próximadaquela praticada pelas

‘turmas” para que os indivíduos pudessem compreender melhor o seu problema.

Aulas 02 e 03: “Da prevenção à cura” – essas aulas tinham o propósito de

demonstrar as possíveis sequências terapêuticas para a abordagem das dores de

origem da coluna vertebral e regiões associadas. Houve uma atenção especial aos

exercícios (principalmente os de alongamento e de compressão específica) e

posturas que influenciam beneficamente o quadro clínico do “aluno” (tanto em flexão

como em extensão da coluna lombar, para a manutenção da curvatura fisiológica

lombar), bem como à demonstração de atividades cotidianas de forma

Relatos Orais | 20

ergonomicamente segura como forma de prevenção ao aparecimento de novas

recidivas. A terapêutica utilizada nesta etapa do programa foi baseada nos conceitos

de McKENZIE (1981), DENYS-STRUYF (1995),SOUCHARD (1996), LEE (2001),

LEWIT (2002) e BUTTLER (2003). Procurava-se incentivar o “aluno” a repetir os

exercícios ensinados em casa para melhor memorização das atividades. Na reunião

seguinte solicitava-se ao aluno que demonstrasse os exercícios que foram

realizados na reunião anterior e novos exercícios e orientações eram acrescentados.

Aula 04: Conclusão final do programa– quando os acadêmicos procuravam

saber o que foi assimilado pelos “alunos”com aplicaçãodos questionários de Roland-

Morris e dos testes de mobilidade além da escala visual de dor. Os “alunos” eram

orientados a retornarem para uma nova avaliação no período de um mês, conforme

o termo de esclarecimento.

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS A idéia de reunir um grupo de pacientes e orientá-los é antiga; já em 1825

o cirurgião de Montpellier, Jacques-Manthieu Delpech, imaginou construir um grande

ginásio e manter os pacientes com lombalgia internados para tratamento por um a

dois anos (PELTIER, 1983).Em 1969, em Estolcomo, a fisioterapeuta J. Forssell

organizou programa de quatro aulas, ministradas duas vezes por semanas, aplicado

em hospitais, indústrias e escolas, espalhando-se por mais de 300 instituições na

Escandinávia. Posteriormente, este mesmo programa foi introduzido nos Estados

Unidos, Reino Unido, Austrália e no Canadá, onde iniciaram-se unidades com a

participação de ortopedistas, fisioterapeutas, psicólogos e psiquiatras em uma

equipe multidisciplinar. Em 1994, foi organizada a primeira Escola de Coluna do

Brasil, no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São

Paulo (FURLAN et al, 1998).

Essa modalidade de estágio apresentada aqui tem a participação efetiva

de dois professores supervisores ede 30 acadêmicos estagiários. Foram chamadas

para o primeiro semestre de 2012 cerca de 300 pessoas com diagnóstico de

lombalgia, que procuraram o serviço de fisioterapia,e distribuídas em 30 grupos de

10 pessoas cada grupo. Das pessoas chamadas, compareceram 250 pessoas,

formando-se 25 grupos de 10 pessoas cada grupo. Esses grupos foram estruturados

de acordo com a metodologia da escola da coluna que prevê 4 aulas;à medida que

Relatos Orais | 21

cada grupo termina o programa, o próximo grupo inicia ficando os alunos envolvidos

em todas as atividades do grupo. As pessoas que não referem melhora a partir dos

instrumentos de medida de dor, de critérios de funcionalidade e de avaliação da

limitação de movimento da coluna vertebral são encaminhadas para atendimento em

grupo sob forma de hidroterapia.

Os estagiários ficam responsáveis pelo preparo das aulas iniciais, a partir

das teorias da educação em saúde que foram adaptadas para a realidade de

pessoas com lombalgia. Todo o preparo dessa etapa é supervisionado pelos

professores supervisores. Na segunda etapa, os professores demonstram as

sequências terapêuticas que devem ser utilizadas pelos alunos da escola da coluna

e os acadêmicos supervisionam a execução dessas etapas. A cada etapa os

resultados são reavaliados pelos acadêmicos para dar procedimento às etapas

seguintes do programa.

A escola de coluna preconizada aqui teveresultados importantes para o

tratamento de dores provenientes da coluna vertebral, principalmente da coluna

lombar, em pacientes cujas dores estão classificadas em aguda e subaguda (VAN

TULDER et al., 2003; CASAROTTO, 1995). Além disso, tínhamos a intenção de

amenizar as dores nas costas das pessoas que procuravam nosso serviço e tal ação

se transformou num veículo de socialização, integração e humanização no

atendimento do usuário,oportunizando vivências entre os estagiários, entre os

docentes e, principalmente, entre as pessoas que vinham ao serviço.

A fila de espera no ambulatório de fisioterapia é crescente e contínua, devido à

complexidade de sinais e sintomas na abordagem com esse público. Conseguimos

reduzir essa fila de espera por atendimento, porém ainda mantém um número

importante de pessoas que aguardam atendimento, mas a espera não é mais tão

longa. Todas essas modificações aconteceram num período médio de 6 meses.

Acreditamos que nossos objetivos foram atingidos: oferecer à população de Itajaí e

região um atendimento humanizado e integral voltado para a promoção, prevenção e

educação de saúde para pessoas com dor lombar crônica, oportunizando aos

acadêmicos do curso a participação nesse tipo de iniciativa de preparo para o

mercado de trabalho.

Relatos Orais | 22

REFERÊNCIAS

BUTTLER, D. Mobilização do Sistema Nervoso. São Paulo: Manole, 2003.

CASAROTTO, R. A. Grupo de Coluna e Back School. Revista de Fisioterapia da Universidade de São Paulo. v. 2, n. 2, p. 65 – 71, ago/dez, 1995.

DENYS-STRUYF, G. Cadeias musculares e articulares. São Paulo: Summus, 1995.

DUNCAN, B. B. et al. Medicina ambulatorial: condutas clínicas em atenção primária. 2. ed. Porto Alegre:Artes Médicas, 1996.

FURLAN, A.; CASTRO, A. Escola da Coluna: Programa desenvolvido no Instituto de Ortopedia e Traumatologia do HC/ FMUSP. Acta Ortopedia Brasil,v.2, n. 6, abr/ jun. 1998.

HELLING, A. W. Escuela de Columna: prevención del dolor de Espalda en el personal sanitario. MapfreMedicina, v. 8, p.183-190, 1997.

KRAMER, J. Intervertebral disk diseases, causes, diagnosis, treatment and Prophylaxis.2. ed. Nova Iorque: Thieme Medical Publishers, 1990.

LEE, D. A cintura pélvica: uma abordagem para o exame e o tratamento da região lombar, pélvica e do quadril. São Paulo: Manole, 2001.

LEWIT, K. A manipulação na reabilitação do sistema locomotor. São Paulo: Summus, 2002.

PELTIER, L. F.The “Back School” of Delpech in Montpellier.Clinical Orthopedics. n. 179, p. 4-9, 1983.

McKENZIE, R. A. The Lumbar Spine.New Zealand: Spinal Publications, 1981.

NIEMAN, D. C. Exercício e saúde. São Paulo: Manole, 1999.

SANTOS, A. C. O exercício físico e o controle da dor na coluna vertebral. Rio de Janeiro: Medsi, 1996.

SOUCHARD, P. E. O streching global ativo: a reeducação postural global a serviço do esporte.São Paulo: Manole, 1996.

VAN TULDER, M. W. Back Schools for non-specific low back pain (Cochrane Rewiews). The Cochrane Library, v. 3, Oxford: Update Software, 2003.

WOOLF, A. D.; PFLEGER, B. Burden of major musculoskeletal conditions: Special Theme.Bulletin of World Health Organization, v. 81, n. 9, 2003.

ZACHRISSON-FORSSEL, M.The Back School.Spine, v. 6, n. 1, p. 104-106, 1981.

Relatos Orais | 23

A EXPERIÊNCIA DA INTERDISCIPLINARIDADE NA FORMAÇÃO DO FARMACÊUTICO

Noemia Liege Bernardo1 Ana Elisa de Oliveira1

Ana Paula Veber1 Angelica Garcia Couto1

Anna Paula de Borba Batschauer1 Clarice Maria Specht2

Daisy Janice Aguilar Netz1 Edneia Casagranda Bueno1

Ilton Oscar Willrich1 Mara Cristina Binz3

Rubia Mara Giachini4 Viviane Faria da Silva3

RESUMO

1Docente do Curso de Farmácia – Univali

[email protected] 2Enfermeira, Unidade de Saúde Familiar e Comunitária

3Docente do Curso de Medicina – Univali 4Docente do Curso de Fisioterapia – Univali

Com o intuito de alcançar um novo modelo de formação do profissional Farmacêutico, se propôs desenvolver atividades integradas entre o curso de Farmácia e Fisioterapia e Farmácia e Medicina. O objetivo é promover uma formação ampliada que fomente o processo de trabalho, o reconhecimento das competências, habilidades, o foco de intervenção e a interface entre os distintos profissionais. O público alvo são os acadêmicos, professores e profissionais dos cursos de Farmácia, Fisioterapia e Medicina. O desenvolvimento das atividades ocorre semanalmente em atividades de educação em saúde, atendimento clínico e estudo de caso. Os profissionais se colocaram em simbiose para a busca de uma abordagem integral do processo saúde-doença e da promoção de saúde mediante uma prática clínica integrativa; este modelo formativo tem possibilitado vislumbrar-se o desenvolvimento da interdisciplinaridade para a construção de práticas em saúde em que todos os profissionais devem reconhecer o seu papel e o do outro, num processo de comprometimento com a realidade e as demandas da sociedade brasileira. Palavras-chave: Estágio. Atenção farmacêutica. Interdisciplinaridade.

Relatos Orais | 24

INTRODUÇÃO

Ao farmacêutico moderno é indispensável conhecimentos, atitudes e

destrezas que lhe permitam integrar-se à equipe de saúde e interagir mais com o

paciente e a comunidade, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida no que

se refere à otimização da farmacoterapia e melhoria dos resultados em saúde com o

uso de medicamentos.

Atualmente o mercado tem demonstrado a necessidade de um farmacêutico

com perfil voltado para a gestão e atividades clínicas, e sua inserção nos grupos

interdisciplinares torna-se cada vez mais importante.

O processo de tomada de decisão é uma situação difícil em função da

quantidade de novos recursos tecnológicos que prometem solucionar problemas até

então insolúveis.

Um modelo de formação interdisciplinar tem possibilitado vislumbrar a

construção de práticas em saúde em que todos os profissionais de saúde devem

reconhecer o seu papel e o do outro para construir uma prática interativa alinhada a

uma perspectiva e num cenário colaborativo amplo que se propõe a desenvolver um

modelo de prática profissional comprometido com a realidade e as demandas da

sociedade brasileira.

Conforme Resolução CNE/CES nº 2, de 19 de fevereiro de 2002, que Instituiu

as Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN) do Curso de Graduação em Farmácia, o

curso deve dotar o profissional dos conhecimentos requeridos para o exercício de

diversas competências e habilidades gerais, entre elas:

· Prestar serviços clínicos, analíticos e tecnológicos aos indivíduos,

comunidades e instituições.

· Desenvolver ações de prevenção, promoção, proteção e reabilitação da

saúde.

· Prestar seus serviços priorizando a qualidade bem como os princípios de

ética/bioética, tendo em conta que a responsabilidade da atenção à saúde não se

encerra com o ato técnico, mas, sim, com a resolução do problema de saúde, tanto

em nível individual como coletivo.

· Atuar fundamentado na capacidade de tomar decisões visando ao uso

apropriado, eficácia e custo-efetividade, da força de trabalho, de medicamentos, de

Relatos Orais | 25

equipamentos, de procedimentos e de práticas.

· Desenvolver habilidades de comunicação verbal, não verbal, escrita e escuta

essenciais para a prática assistencial.

· Ter responsabilidade e compromisso com a sua educação e o treinamento/

estágios das futuras gerações de profissionais, proporcionando condições para que

haja benefício mútuo entre os futuros profissionais e os profissionais dos serviços,

inclusive estimulando e desenvolvendo a mobilidade acadêmico-profissional, a

formação e a cooperação através de redes nacionais e internacionais.

Neste sentido, compreende-se a importância de uma formação visando à

atuação multiprofissional, em que o farmacêutico desempenha importante papel

como especialista em medicamentos junto às equipes de saúde.

Aliado a isto, programas como o Pro-Saúde (Programa Nacional de

Reorientação da Formação Profissional em Saúde), conduzido pelos Ministérios da

Educação e da Saúde, fomentam a reorientação da formação multiprofissional, com

o intuito de formar profissionais críticos e reflexivos, com conhecimentos, habilidades

e atitudes, que sejam aptos a atuarem em um sistema de saúde qualificado e

integrado.

No Brasil, a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) produziu o

documento “Proposta de Consenso Brasileiro de Atenção Farmacêutica” que

defende a prática da atenção farmacêutica orientada para a educação em saúde,

orientação farmacêutica, dispensação, atendimento e acompanhamento

farmacêutico, registro sistemático das atividades, mensuração e avaliação dos

resultados (IVAMA, 2002). Os medicamentos permitem tratar ou prevenir uma

doença, retardar sua progressão ou atenuar seus sintomas, além de auxiliar no

diagnóstico clínico. No entanto esses mesmos medicamentos podem falhar ou

provocar algum efeito adverso, toxicidade ou ainda não alcançar seu objetivo

terapêutico, podendo originar problemas relacionados à segurança e ou eficácia do

medicamento. Lembrando ainda que educação em saúde abrange combinações de

experiências de aprendizagem delineadas para facilitar que a pessoa alcance um

efeito intencional sobre a própria saúde e difere de promoção em saúde pelo fato de

ter a plena compreensão e aceitação dos objetivos nas ações desenvolvidas e

recomendadas (DADER, 2008).

Neste contexto, faz-se necessário proporcionar experiências durante a

formação acadêmica que oportunizem a capacitação dos profissionais

Relatos Orais | 26

farmacêuticos, no que se relaciona aos serviços clínicos prestados à população.

Desta forma, no Curso de Farmácia da Univali durante o estágio obrigatório (oitavo

período), são realizadas parcerias com outros cursos que estejam desenvolvendo

trabalhos concretos dentro da filosofia de cuidado com o objetivo de propiciar campo

de experiência prática real aos alunos da graduação.

A disciplina de Estágio Integrado, do oitavo período do Curso de Farmácia,

propicia aos acadêmicos duas possibilidades de atuação multiprofissional que

permitem ao acadêmico a vivência junto a acadêmicos de Fisioterapia e de

Medicina. O objetivo dessa experiência é alcançar um modelo de formação ampliada

que fomente a promoção do uso racional de medicamentos, o processo de trabalho,

o reconhecimento das competências, habilidades, o foco de intervenção e a

interface entre os distintos profissionais.

DESENVOLVIMENTO

Integração com o curso de Fisioterapia Os docentes, profissionais e estudantes dos Cursos de Farmácia e

Fisioterapia da Univali propuseram e desenvolveram duas atividades distintas. A

primeira são oficinas de educação em saúde integrada para um grupo de pessoas

acima de 50 anos com diagnóstico de cardiopatias, realizadas na Clínica de

Fisioterapia da Univali. Esses encontros acontecem todas as quintas-feiras com a

realização de mini palestras com duração de trinta minutos, em que são abordados

temas variados sobre medicamentos. Essas “conversas”, como são denominadas

pelos pacientes, têm a finalidade de promover seu interesse para a importância da

adesão ao tratamento, bem como para a orientação farmacoterapêutica; são

abordados os seguintes temas: diferença de medicamento e remédio; qual a

finalidade dos medicamentos; genérico, referência e similar são iguais? Quais os

testes realizados pela indústria farmacêutica para o medicamento ser lançado ao

mercado e suas importâncias; medicamento é para gripe ou para alívio de seus

sintomas? Diferentes formas farmacêuticas existentes; vias de administração;

propaganda de medicamentos. A segunda atividade consistiu na implementação do

serviço clínico, no qual professores, profissionais e estudantes do Curso de

Farmácia realizam atendimentos individuais com os pacientes previamente

selecionados pelos fisioterapeutas. Nesse atendimento são usados protocolos para

Relatos Orais | 27

entrevista clínica (adaptado do Método Dader e PWDT) e realizadas orientações

sobre o uso correto dos medicamentos prescritos. Novos encontros são agendados

de acordo com as necessidades individuais.

Integração com o Curso de Medicina O processo formativo ocorre com os acadêmicos do internato médico do nono

período, na disciplina de Medicina da Família e Comunitária (MFC), e com os do

curso de Farmácia do oitavo período que estão realizando o estágio integrado. O

desenvolvimento das atividades ocorre em dois encontros semanais. Um deles

acontece durante o atendimento dos pacientes no modelo de “interconsulta”

(atendimento clínico com aluno da Medicina e Farmácia), seguido da discussão

clínica com os professores, a construção de um plano terapêutico conjunto, a

elaboração da prescrição e o acompanhamento do processo de dispensação. No

outro, é realizado um estudo de caso a partir de um atendimento clínico da

interconsulta para promover a discussão sobre os aspectos relacionados à

promoção, prevenção e recuperação da saúde e uso racional dos medicamentos.

CONSIDERAÇÕES FINAIS Pode-se perceber a partir dessas intervenções a veemência com que

questionamentos e preocupações surgem, fazendo com que os novos profissionais

farmacêuticos possam ser inseridos em um programa interdisciplinar de saúde com

aceitação e solicitação, especialmente dos próprios pacientes e de outros

profissionais. Deste modo, a profissão farmacêutica desempenha suas funções

perante a sociedade, corresponsabilizando-se pelo bem-estar do paciente e

trabalhando para que este não tenha sua qualidade de vida comprometida por um

problema evitável, decorrente de uma terapia farmacológica, usando o medicamento

como um meio ou instrumento para se alcançar um resultado, seja este paliativo,

curativo ou preventivo.

Os profissionais se colocaram em simbiose para a busca de uma abordagem

integral do processo saúde-doença e da promoção de saúde através de uma prática

clínica integrativa.

Este modelo formativo tem possibilitado aos profissionais se colocarem em

simbiose para a busca de uma abordagem integral do processo saúde-doença, o

Relatos Orais | 28

que permite uma avaliação da evolução clínica do paciente relacionada à promoção

do uso racional dos medicamentos. Vislumbra-se o desenvolvimento da

interdisciplinaridade para a construção de práticas em saúde em que todos os

profissionais devem reconhecer o seu papel e o do outro, num processo de

comprometimento com a realidade e as demandas da sociedade brasileira.

REFERÊNCIAS

CORRER, C. J. Métodos clínicos para a prática da atenção farmacêutica. Departamento de Farmácia - Universidade Federal do Paraná. Disponível em: <http://www.ceunes.ufes.br/downloads/2/anamelchiors-m%C3%A9todos%20cl%C3%ADnicso%20aten%C3%A7%C3%A3o%20farmac%C3%AAutica.pdf>. Acesso em: 02 ago. 2012.

DADER, M. J. F.; MUÑOZ, P. A.; MARTÍNEZ, F. Atenção Farmacêutica: conceitos, processos e casos práticos. Tradução e revisão de Maria Denise Funchal Witzel. Madrid: Rcn Editora, 2008. 246 p.

IVAMA, A. et al. Atenção Farmacêutica no Brasil: trilhando caminhos, relatório 2001-2002. Brasília: Organização Pan-americana da Saúde, 2002. 30 p. (1). Consenso brasileiro de atenção farmacêutica: proposta. Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/PropostaConsensoAtenfar.pdf>. Acesso em: 10 ago. 2012.

HEPLER, C. D.; STRAND, L. M. Opportunities and responsibilities in pharmaceutical care. Am J Hosp Pharm., v. 47, n. 3, p. 533-543, 1990.

Relatos Orais | 29

A HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESENCIAL NO ESTÁGIO DO ESCRITÓRIO MODELO DE ADVOCACIA DA UNIVALI

Newton Cesar Pilau*

RESUMO

O presente relato destaca os avanços da contemporaneidade com o advento da informática e da internet e a necessidade de adequação do trabalho jurídico a ser praticado pelos futuros advogados, que devem procurar uma adaptação do futuro profissional para uma prática ética e humanizada nos atendimentos aos clientes, estabelecendo métodos que aproximam a busca efetiva do direito. Práticas simples se apresentam e são reveladas, destacando-se: a) o respeito ao tempo do cliente e b) o contato baseado na cumplicidade que se estabelece com o diálogo e a prática manuscrita. Experiências que estão incorporadas humanizam o atendimento, constituindo-se em referências no Estágio Obrigatório do Escritório Modelo de Advocacia.

*Professor do Curso de Direito da Univali

Especializado em Direito Político – UNISINOS Mestre em Direito – UNISC

[email protected]

Palavras-chave: Humanização do atendimento. Prática Jurídica. Estágio Obrigatório.

Relatos Orais | 30

INTRODUÇÃO

O Curso de Direito da Univali tem em sua estrutura organizacional as

disciplinas obrigatórias de Estágio vinculadas ao Núcleo de Prática Jurídica,

acontecendo entre o 6º e 8º períodos. O estágio se desenvolve junto ao

Escritório Modelo de Advocacia da Univali, na Rua Joca Brandão, nº 655, na

cidade de Itajaí, e se constitui em verdadeira defensoria pública do município,

atendendo pessoas hipossuficientes, com atividades de ensino e assistência

social. Destaca-se que se pretende apresentar neste artigo a experiência

cotidiana de um estágio, tendo por referência as normas contidas na Lei nº

8906/94 que regulamenta as atividades do advogado e na Resolução de 13 de

fevereiro de 1995, do Conselho Federal que criou o Código de Ética da Ordem

dos Advogados do Brasil.

No início do ano 2012, o Escritório Modelo de Advocacia da Univali

realizava aproximadamente 200 atendimentos mensais, tendo em sua estrutura

o acompanhamento de 200 processos judiciais em tramitação na justiça

estadual de Santa Catarina, desenvolvendo atividades de ensino e assistência

social.

Ao analisar o primeiro semestre de 2012, verifica-se que mais de 300

acadêmicos do Curso de Direito da Univali cursaram a disciplina obrigatória de

Estágio no Escritório Modelo de Advocacia, tendo a oportunidade de praticar o

direito com casos reais.

Desta forma as atividades desenvolvidas pelo Escritório Modelo de

Advocacia propiciam ao acadêmico, em seu estágio obrigatório, um primeiro

contato com clientes, com o poder judiciário e as atividades da carreira jurídica

concernentes à advocacia. E nessa ótica apresta-se o processo de

humanização do atendimento presencial que se destina a enfrentar o cenário

contemporâneo do acesso à justiça que vem se revelando conturbado e

tortuoso para a sociedade brasileira.

Relatos Orais | 31

A HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESENCIAL NO ESTÁGIO DO ESCRITÓRIO MODELO DE ADVOCACIA DA UNIVALI

Ao analisar as atividades do Escritório Modelo de Advocacia da Univali

em Itajaí, constata-se que a demanda por atendimentos da sociedade cresce a

cada dia, fazendo com que fossem atendidas, no mês de julho de 2012, mais

de 500 pessoas.

Desta forma, os professores e alunos que fazem o estágio junto ao

Escritório Modelo de Advocacia devem ter em sua atuação um padrão ético

comportamental e legal para os fins a que o estágio se dirige. Para tanto,

seguem as normatizações decorrentes do Código de Ética da OAB,

principalmente no que se refere às questões deontológicas fundamentais1 que

são apresentadas e devem ser utilizadas pelos alunos do 6º ao 8º semestre e

que realizam o estágio obrigatório na Univali. Esse instrumento é considerado

como “norma de conduta” do profissional que almeja um dia exercer a prática

da advocacia de forma plena, competente, responsável e comprometida com a

sociedade.

Outro ponto importante do Código de Ética2 diz respeito à relação do

profissional com o cliente e que se torna relevante no relato da experiência

presente realizada pelo Escritório Modelo de Advocacia da Univali

Mesmo estando trabalhando com eficiência normativa, visualizou-se que

diante da contemporaneidade e da informatização dos processos de triagem a

atendimentos, cada vez mais o cliente se distancia do profissional que exerce a

advocacia, vez que toda a prática de atendimento era intermediada por um

computador, fazendo com que o caráter burocrático e impessoal tivesse

prevalência sobre o contato próximo e impessoal.

Na busca de uma solução para a melhoria do atendimento, desenvolveu-

se no Escritório Modelo de Advocacia um novo modelo de atendimento que

passa a ser responsável por uma nova roupagem na conduta e trato dos

clientes.

Roupagem essa que consiste em uma nova atividade prática de

atendimento, em que o aluno, ao atender ao cliente, tem por dever,

necessariamente, informar que o atendimento será: a) demorado, para que o

cliente possa compreender que o tempo dos alunos e professores é medido

Relatos Orais | 32

pela sua necessidade e não pelo aspecto contemporâneo racional da pressão

de um relógio, e b) pessoal, que consiste na prática de uma advocacia em que

o contato direto é imprescindível, e a utilização de manuscritos para a

composição de triagem e cadastro é a referência que rompe com os processos

que “colocam o computador como intermediário” dos processos dialogais para

a composição e elucidação de um problema jurídico.

Essas práticas foram realizadas ao longo do primeiro semestre e

geraram resultados que podem ser compreendidos com o efetivo aumento de

clientes e atendimento comunitário junto ao Escritório Modelo de Advocacia.

Na ótica acadêmica, o estágio no Escritório Modelo de Advocacia é

verdadeiro laboratório de aprendizado que capacitará o futuro advogado.

No “modelo de advocacia” proposto, reitera-se que o atendimento é

dirigido às pessoas menos favorecidas, o que torna muito importante a

humanização do atendimento. E nesta seara que se propõe a revelação desta

experiência simples que é praticada pelo Escritório Modelo de Advocacia.

Como resultado desta prática e dos demais trabalhos desenvolvidos,

verificou-se expressivo aumento da demanda, fazendo com que os processos

judiciais encaminhados pelo Escritório Modelo de Advocacia chegassem a 400

e os atendimentos mensais ultrapassassem a 500 pessoas.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O Escritório Modelo de Advocacia passou por uma completa

reformulação no seu atendimento ao público, preocupando-se efetivamente em

reconhecer o seu cliente como sujeito de direitos, contemplando mudança de

atitude em face do mundo contemporâneo em que a impessoalidade e a

informática eliminaram o contato humano e sensível do advogado.

Desta forma, procurou-se dar maior atenção ao cliente, fazendo do

contato pessoal um momento estratégico de verdadeira reflexão do Direito,

visando uma aplicação mais justa e solidária, servindo como experiência válida

e produtiva para alunos, professores e sociedade.

O resultado deste trabalho é efetivo e contribui em muito para o aumento

das atividades do Escritório Modelo de Advocacia da Univali, que tiveram um

Relatos Orais | 33

incremento de mais de 100% nos atendimentos e nortearam os acadêmicos

que participam do Estágio a se guiarem pela ética profissional de sua atividade.

NOTAS

1Das Regras Deontológicas Fundamentais. Título I - Da Ética do Advogado. Art. 1º - O exercício da advocacia exige conduta compatível com os preceitos deste Código, do Estatuto, do Regulamento Geral, dos Provimentos e com os demais princípios da moral individual, social e profissional.Art. 2º - O advogado, indispensável à administração da Justiça, é defensor do estado democrático de direito, da cidadania, da moralidade pública, da Justiça e da paz social, subordinando a atividade do seu Ministério Privado à elevada função pública que exerce.Parágrafo único - São deveres do advogado:I - preservar, em sua conduta, a honra, a nobreza e a dignidade da profissão, zelando pelo seu caráter de essencialidade e indispensabilidade;II - atuar com destemor, independência, honestidade, decoro, veracidade, lealdade, dignidade e boa-fé; III - velar por sua reputação pessoal e profissional;IV - empenhar-se, permanentemente, em seu aperfeiçoamento pessoal e profissional;V - contribuir para o aprimoramento das instituições, do Direito e das leis; VI - estimular a conciliação entre os litigantes, prevenindo, sempre que possível, a instauração de litígios;VII - aconselhar o cliente a não ingressar em aventura judicial;VIII - abster-se de:a) utilizar de influência indevida, em seu benefício ou do cliente;b) patrocinar interesses ligados a outras atividades estranhas à advocacia, em que também atue;c) vincular o seu nome a empreendimentos de cunho manifestamente duvidoso;d) emprestar concurso aos que atentem contra a ética, a moral, a honestidade e a dignidade da pessoa humana; e) entender-se diretamente com a parte adversa que tenha patrono constituído, sem o assentimento deste. IX - pugnar pela solução dos problemas da cidadania e pela efetivação dos seus direitos individuais, coletivos e difusos, no âmbito da comunidade.Art. 3º - O advogado deve ter consciência de que o Direito é um meio de mitigar as desigualdades para o encontro de soluções justas e que a lei é um instrumento para garantir a igualdade de todos.Art. 4º - O advogado vinculado ao cliente ou constituinte, mediante relação empregatícia ou por contrato de prestação permanente de serviços, integrante de departamento jurídico, ou órgão de assessoria jurídica, público ou privado, deve zelar pela sua liberdade e independência. Parágrafo único - É legítima a recusa, pelo advogado, do patrocínio de pretensão concernente a lei ou direito que também lhe seja aplicável, ou contrarie expressa orientação sua, manifestada anteriormente.Art. 5º - O exercício da advocacia é incompatível com qualquer procedimento de mercantilização.Art. 6º - É defeso ao advogado expor os fatos em Juízo falseando deliberadamente a verdade ou estribando-se na má-fé.Art. 7º - É vedado o oferecimento de serviços profissionais que impliquem, direta ou indiretamente, inculcação ou captação de clientela. (Disponível em: <http://www.oabrs.org.br/cod_etica_disciplina.php>. Acesso em: 27 ago. 2012).

2CAPÍTULO II - Das Relações com o Cliente Título I - Da Ética do AdvogadoArt. 8º - O

advogado deve informar o cliente, de forma clara e inequívoca, quanto a eventuais riscos da sua pretensão, e das conseqüências que poderão advir da demanda.Art. 9º - A conclusão ou desistência da causa com ou sem a extinção do mandato, obriga o advogado à devolução de bens, valores e documentos recebidos no exercício do mandato, e à pormenorizada prestação de contas, não excluindo outras prestações solicitadas, pelo cliente, a qualquer momento.Art. 10 - Concluída a causa ou arquivado o processo, presumem-se o cumprimento e a cessação do mandato.Art. 11 - O advogado não deve aceitar procuração de quem já tenha patrono constituído, sem prévio conhecimento do mesmo, salvo por motivo justo ou para adoção de medidas judiciais urgentes e inadiáveis.Art. 12 - O advogado não deve deixar ao abandono ou ao desamparo os feitos, sem motivo justo e comprovada ciência do constituinte.Art. 13 - A renúncia ao patrocínio implica omissão do motivo e a continuidade da responsabilidade profissional do advogado ou escritório de advocacia, durante o prazo

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estabelecido em lei; não exclui, todavia, a responsabilidade pelos danos causados dolosa ou culposamente aos clientes ou a terceiros.Art. 14 - A revogação do mandato judicial por vontade do cliente não o desobriga do pagamento das verbas honorárias contratadas, bem como não retira o direito do advogado de receber o quanto lhe seja devido em eventual verba honorária de sucumbência, calculada proporcionalmente, em face do serviçoefetivamente prestado.Art. 15 - O mandato judicial ou extrajudicial deve ser outorgado individualmente aos advogados que integrem sociedade de que façam parte, e será exercido no interesse do cliente, respeitada a liberdade de defesa.Art. 16 - O mandato judicial ou extrajudicial não se extingue pelo decurso de tempo, desde que permaneça a confiança recíproca entre o outorgante e o seu patrono no interesse da causa.Art. 17 - Os advogados integrantes da mesma sociedade profissional, ou reunidos em caráter permanente para cooperação recíproca, não podem representar em juízo clientes com interesses opostos.Art. 18 - Sobrevindo conflitos de interesse entre seus constituintes, e não estando acordes os interessados, com a devida prudência e discernimento, optará o advogado por um dos mandatos, renunciando aos demais, resguardado o sigilo profissional.Art. 19 - O advogado, ao postular em nome de terceiros, contra ex-cliente ou ex-empregador, judicial ou extrajudicialmente, deve resguardar o segredo profissional e as informações reservadas ou privilegiadas que lhe tenham sido confiadas.Art. 20 - O advogado deve abster-se de patrocinar causa contrária à ética, à moral ou à validade de ato jurídico em que tenha colaborado, orientado ou conhecido em consulta; da mesma forma, deve declinar seu impedimento ético quando tenha sido convidado pela outra parte, se esta lhe houver revelado segredos ou obtido seu parecer.Art. 21 - É direito e dever do advogado assumir a defesa criminal, sem considerar sua própria opinião sobre a culpa do acusado.Art. 22 - O advogado não é obrigado a aceitar a imposição de seu cliente que pretenda ver com ele atuando outros advogados, nem aceitar a indicação de outro profissional para com ele trabalhar no processo.Art. 23 - É defeso ao advogado funcionar no mesmo processo, simultaneamente, como patrono e preposto do empregador ou cliente. (Disponível em: <http://www.oabrs.org.br/cod_etica_disciplina.php>. Acesso em: 27 ago. 2012).

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A UNIÃO ENTRE AS NECESSIDADES SOCIAIS DE ACESSO À JUSTIÇA E O APRENDIZADO DO DIREITO*

Elisabete Wayne Nogueira1

RESUMO

O presente artigo busca refletir acerca da concretização do princípio constitucional do ‘acesso à justiça’ e a formação acadêmico-jurídica de qualidade. Para tanto, traçamos uma argumentação que demonstra a importância das Universidades, especificamente do Centro de Ciências Sociais e Jurídicas – Curso de Direito da Grande Florianópolis – para efetivar o acesso à justiça aos cidadãos hipossuficientes (diante do desamparo estatal) e, ao mesmo tempo, oferecer aos seus acadêmicos uma formação técnico-jurídico-ética de qualidade. Ao final apresentamos resultados positivos desta formação quanto ao alcance de objetivos traçados, tanto pela Universidade, como em relação aos anseios dos acadêmicos. A apresentação dos resultados positivos elegeu os dois últimos anos (2010 e 2011) no que concerne ao número de atendimentos e ações processuais efetuadas pelos acadêmicos junto aos EMA’s da Grande Florianópolis, os quais se refletem diretamente no sucesso alcançado em Concursos, como o Exame da Ordem dos Advogados do Brasil.

Palavras-chave: Acesso à Justiça. Escritório Modelo de Advocacia. Estágio Supervisionado. Exame da Ordem dos Advogados do Brasil.

1Professora do Curso de Direito da Univali

Campi Biguaçu e São José – Unidade Kobrasol Mestre em Direito – UFSC

[email protected]

*Com a colaboração de Eunice Trajano na coleta de dados.

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COISAS QUE PASSAS, como é teu nome? De que inconstâncias foste gerada? Abri meus braços para alcançar-te:

Fechei meus braços, - não tinha nada. Cecília Meirelles

INTRODUÇÃO

Não aceitamos o ‘nada’, lutamos arduamente por um final consistente!

Acreditamos na força da educação bem gerenciada que nos levará ao ápice, às

conquistas.

Com este sentimento é que este breve relato quer demonstrar a importância

da união entre sociedade e escolas jurídicas.

Este artigo descreve desde os princípios constitucionais postos, na letra fria

da lei, de dar aos cidadãos o direito sagrado de se expressar frente à Justiça, até ao

princípio, também constitucional, de dar acesso aos estudantes a uma formação

condizente com a realidade social em que vivem e ao preparo técnico necessário

para conduzi-los, apresentando ao final resultados surpreendentes da harmonização

da técnica (prática) ao conteúdo teórico obtido ao longo dos anos destinados à

academia jurídica.

ACESSO À JUSTIÇA

A Constituição da República Federativa do Brasil instituiu há 24 anos como

um direito social, dentre outros, o acesso à Justiça. Para tanto se faz necessário,

além do Poder Judiciário constituído e atuante em todas as municipalidades/

comarcas, o acesso ao defensor público que pugne pelos direitos da população.

Pois é sabido que, diante do poder aquisitivo da população brasileira, uma

minoria pode arcar com as despesas de uma demanda judicial. No entanto, as

defensorias públicas ainda não estão efetivadas em todos os Estados da Federação.

E mesmo quando isso ocorrer, é nítido que não alcançarão a todos os anseios da

população.

Dentro desta premissa, teremos ainda que contar com o indispensável

trabalho da sociedade civil. Esta se vale, em Santa Catarina, de dois fortes

Relatos Orais | 37

expoentes: a defensoria dativa (exercida por advogados-profissionais constituídos) e

a defensoria exercida nas Universidades, as quais têm um potencial técnico singular.

Neste ponto é que queremos traçar nosso argumento, a preocupação com os

(des)assistidos e com a certeza da força que compõe a união da oferta jurisdicional

à comunidade com a força dos acadêmicos (supervisionados por profissionais) que

aliam seu trabalho social ao mais rico aprendizado!

Diante do ‘espaço vazio’ deixado pelas defensorias públicas tem-se evoluído

muito nos escritórios de atendimento gratuito ligado às universidades do Estado, os

quais têm cumprido um papel essencial no amparo do cidadão hipossuficiente,

traçando metas e estratégias para atingir o preceito constitucional.

O acesso à Justiça é mais do que um corolário constitucional, ele se reflete no

dia a dia dos cidadãos como esperança (justa) de obter a legalidade. Neste ponto

encontramos pessoas que buscam a defesa de seus direitos, dos mais

fundamentais, como o direito ao nome, ao reconhecimento, à possibilidade de se

manter economicamente, ou, ainda, ao direito de pugnar por sua liberdade.

Neste diapasão encontram-se as palavras de Cappelletti e Garth (1988, p.12):

O acesso à justiça pode, portanto, ser encarado como o requisito fundamental – o mais básico dos direitos humanos – de um sistema jurídico moderno e igualitário que pretenda garantir, e não apenas proclamar o direito de todos.

FUNÇÃO JURISDICIONAL E A TUTELA DOS HIPOSSUFICIENTES

Como descrito acima, a possibilidade de composição das lides e conflitos

entre particulares é um direito fundamental inscrito no artigo 5º, inciso V, da

Constituição Federal. A função de dirimir conflitos é dever do Estado, através da

chamada ffuunnççããoo jjuurriissddiicciioonnaall, a qual, nas palavras de Silva (2007, p. 553),

determina-se que “[...] os órgãos do Poder Judiciário têm por função compor

conflitos em cada caso concreto.”

Para o alcance desta função faz-se necessário, além do aparato judiciário

estatal, a representação das partes litigantes por meio de advogado.

Voltamos, portanto, ao fator primordial deste breve argumento: a necessidade

de profissionais preparados técnica e eticamente para amparar os litigantes,

Relatos Orais | 38

especificamente, neste texto, enfrentamos a problemática dos hipossuficientes de

alcançarem este ideal.

Diante do desafio de assegurar o mandamento constitucional do acesso à

Justiça de forma igualitária, surgem as boas iniciativas das Universidades que atuam

em processos judiciais e extrajudiciais e, ao mesmo tempo, utilizam este fato como

um rico material para o aprendizado de seus acadêmicos.

A RELEVÂNCIA DOS ESCRITÓRIOS MODELOS DE ADVOCACIA PARA O ACOLHIMENTO DAS DEMANDAS DE HIPOSSUFICIENTES E O APRENDIZADO DO ACADÊMICO DE DIREITO

O Ensino Jurídico tem sido objeto de estudos por diversos doutrinadores

pátrios isto porque, nas últimas décadas, ficou latente a crise que assolou o ensino

jurídico, colocando profissionais frente ao mercado de trabalho sem as habilidades

necessárias para as demandas da sociedade pós-constituição de 88. Rodrigues

(2005, p.45) afirma: Nota-se um despreparo generalizado dos egressos dos cursos de Direito, quer seja com relação à sua preparação científica (seu embasamento teórico), quer seja com relação à sua preparação mais especificamente profissional (sua formação dogmática e técnica).

Tendo em voga esta preocupação e desejando um preparo eficaz dos

acadêmicos de Direito, a Universidade do Vale do Itajaí refez sua matriz curricular,

traçando o perfil profissiográfico do egresso, qual seja:

[...] Enfatiza uma formação técnico-jurídica generalista, humanista e ética, capacitando o profissional do Direito a analisar o fenômeno jurídico e a identificar, prevenir e buscar soluções para os problemas jurídicos do seu tempo e espaço, de maneira crítica, responsável e criativa, comprometido com a cidadania e a justiça. (UNIVALI, 2012).

Para atingir estes objetivos, dentre outras ações, temos implementado a união

entre a teoria e a prática, por meio dos Escritórios Modelos de Advocacia, pois,

conforme Hegel:

Querer conhecer antes de conhecer é tão absurdo como o prudente propósito daquele escolástico que queria aprender a nadar antes de aventurar-se à água. (HEGEL apud REALE, 2000, p. 25).

Relatos Orais | 39

Ou seja, para que o acadêmico alcance resultados satisfatórios é

imprescindível que durante sua formação ele conheça a realidade da profissão

escolhida. Só é possível conquistar habilidades praticando-as!

Na Grande Florianópolis, o atendimento ao cliente e o acompanhamento

processual são realizados diretamente pelos acadêmicos com a supervisão de

professores (inscritos na Ordem dos Advogados do Brasil).

O processo de ensino aprendizagem nos EMA’s da Grande Florianópolis

desenvolve-se do 6º ao 8º períodos do Curso de Direito, pautado na experiência

prática efetiva do acadêmico que, ao fazer diretamente o acompanhamento

processual, percebe o andamento das demandas e as necessidades que surgem

durante o processo de seus clientes.

Ainda são exploradas na atividade real (prática) dos estágios supervisionados

várias outras ações, tais como consultorias e demandas extrajudiciais. Estas

ocorrem com frequência em ações sociais junto à comunidade, nas quais o

acadêmico tem a oportunidade de adentrar na especificidade das comunidades onde

se tem competência territorial para atuar, como, por exemplo:

· 2010: Ação Social OAB Cidadão – Realizada na Univali de Biguaçu -

Campus A (NPJ).

· 2010: Ação Social no município de São José (Bairro Forquilhas).

· 08/10/2011: Prefeitura Cidadã – Realizada em Florianópolis.

· 26/11/2011: Univali Cidadã – Realizadas na Univali de Biguaçu – Campus B.

Outro diferencial na Grande Florianópolis é a existência de uma Vara de

Exceção que funciona nas dependências do Campus de Biguaçu, trazendo ao

acadêmico o convívio com as demais atividades do operador jurídico, indo, portanto

ao encontro do especificado no artigo 7º da Resolução CNE/CES nº 9/2004, como

na interpretação de Rodrigues (2005, p. 219): O estágio supervisionado [...], deve abranger a aprendizagem e a prática, real e simulada, das diversas atividades desempenhadas pelas várias profissões jurídicas existentes no país (advocacia, magistratura, Ministério Público, etc.).

Como forma de demonstração da experiência positiva dos EMA’s da Grande

Florianópolis, tanto no âmbito social (acesso à justiça aos hipossuficientes), como

quanto à formação de excelência dos acadêmicos (união positiva – e com resultados

demonstrados – da prática com a teoria), apresentamos dados (Tabelas 1, 2 e 3)

Relatos Orais | 40

que reforçam o acima descrito: números de atendimento, números de demandas

judiciais e o exercício prático de ações que resultam em uma maior eficácia no

Exame de Ordem dos Advogados.

Tabela 1 – Movimento do EMA – Grande Florianópolis de 2010 a 2012

2010/1 a 2010/2

SEMESTRE Nº DE ATENDIMENTOS CIVEIS E PENAL

Nº DE PROCEDIMENTOS CIVEIS E PENAL

Nº DE ACADÊMICOS ENVOLVIDOS

1º 794 250 151 2º 768 269 203

TOTAL 1562 519 354 2011/1 E 2011/2




1º 851 233 180 2º 926 301 235

TOTAL 1777 534 415 2012/1




1º 580 233 184

Obs.: Foram compilados os dados relativos aos procedimentos apenas do Campus de Biguaçu, assim como os atendimentos na área criminal.

Tabela 2 – Relação de audiências

SEMESTRE Nº DE AUDIÊNCIAS 2011 1º 46 2º 76

SEMESTRE Nº DE AUDIÊNCIAS 2012/1 1º 36

A Tabela 3 demonstra o número de peças redigidas pelos acadêmicos exigidas no Exame da Ordem.

Tabela 3 – Prova da OAB – junho de 2011/ 2012

PEÇA CIVIL – AÇÃO DE ALIMENTOS 2011/1 2011/2 2012/1 2012/2

12 15 5 1

PEÇA CIVIL – PETIÇÃO INICIAL

2011/1 2011/2 2012/1 2012/2

22 31 20 2

Relatos Orais | 41


Chegamos à vertente final desta argumentação crítica e interiorizada do

nosso papel como educadores!

Concluímos neste momento de análise e autoanálise que estamos seguindo o

caminho correto, o qual, obviamente, pode (e deve) ser aperfeiçoado. Repensamos

nosso papel frente ao compromisso social de efetivar o acesso à Justiça para os

hipossuficientes e, ao mesmo tempo, nosso trabalho como educadores de continuar

desenvolvendo nos EMA’s o papel fundamental das Universidades quando

verdadeiramente incluída na Sociedade que a rodeia. Papel inerente à sociedade

civil de busca à cidadania; igualmente relevante o papel de trazer das comunidades

um arsenal riquíssimo, imprescindível ao aprendizado dos nossos acadêmicos. Pois,

vale ressaltar, é na sociedade que atua o operador jurídico.

Mergulhamos nossos alunos em um universo social (e atual), com seus

problemas, conflitos e diferenças.

Só desta forma conseguimos entender o ensino jurídico, pois nossos alunos

precisam entender seu universo e praticá-lo incessantemente. Por esta razão os

levamos a serem atores principais do processo cognitivo e não meros espectadores.

Acreditamos na eficiência (eficácia) do aprender fazendo. Ou, como o já

citado Hegel, precisamos conhecer as especificidades e particularidades da água

para aprendermos a nadar!

REFERÊNCIAS

BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil. São Paulo: Saraiva, 2004.

CAPPELLETTI, Mauro; GARTH, Bryant. Acesso à Justiça. Trad. Ellen Gracie Northfleet. Porto Alegre: Sergio Antonio Fabris, 1988.

MEIRELLES, Cecília. Obra Poética. Rio de Janeiro: José Aguiar. 1958.

REALE, Miguel. Experiência e Cultura. Campinas(SP): Bookseller, 2. ed., 2000.

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RODRIGUES, Horácio Wanderlei. Pensando o Ensino Jurídico no Século XXI: diretrizes curriculares, projeto pedagógico e outras questões pertinentes. Florianópolis: Fundação Boiteux. 2005.

SILVA, José Afonso da. Curso de Direito Constitucional Positivo. 2. ed.São Paulo: Malheiros,2007.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Home page do Curso de Direito. Disponível em: <http://www.univali.br/?P=90>. Acesso em: 15 ago. 2012.

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AS ATRIBUIÇÕES DO PROFISSIONAL DE LOGÍSTICA NA ORGANIZAÇÃO E SUA FORMAÇÃO ACADÊMICA DO CURSO DE LOGÍSTICA

Juliana Nunes Assunção da Cruz1

Samara Aparecida da Silva Garcia2

Jairo Romeu Ferracioli3

RESUMO

Este artigo de revisão tem como tema central o mercado de trabalho e a formação acadêmica. Sabe-se que o mercado busca um profissional com conhecimento, habilidades e principalmente atitude, visto que o comportamento é um dos elementos-chave neste mercado. O objetivo deste artigo é apresentar uma relação comparativa entre o profissional de Logística de uma organização e sua formação acadêmica, aproveitando o perfil profissiográfico deste futuro profissional. Para alcançar o objetivo proposto foi necessário levantar as atribuições deste profissional em seu ambiente de trabalho, seus desafios, comparando com os conteúdos das disciplinas envolvidas nas atribuições profissionais deste acadêmico. Disciplinas como Gestão da Cadeia de Abastecimento e Logística Internacional foram as que apresentaram o maior grau de relação com as atribuições profissionais. Para tanto optou-se por uma pesquisa diagnóstica, com pesquisa exploratória e bibliográfica, além do levantamento de campo. O resultado mostrou que, em sua grande maioria, as competências, habilidades e atitudes inseridas no contexto educacional da universidade vêm ao encontro das atribuições especificadas em manuais e procedimentos da organização. Espera-se que o resultado da pesquisa possa contribuir tanto para a organização como para a universidade, pois tem-se aí uma amostra do que o mercado de trabalho requer. Palavras-chave: Atribuições. Profissional de Logística. Formação Acadêmica.

1Acadêmica do Curso de Logística [email protected]

2Professora do Curso de Logística da Univali Orientadora

Pós-graduada em Engenharia Ambiental [email protected]

3Professor do Curso de Logística da Univali Co-orientador

Mestre em Relações Econômicas e Sociais Internacionais – Universidade do Minho [email protected]

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INTRODUÇÃO

O atual ambiente globalizado está caracterizado por constantes mudanças

que exigem capacidade de compreensão e adaptabilidade do profissional de

Logística no mundo dos negócios.

Como a concorrência tem se tornado cada vez maior em todos os campos

empresariais, o profissional de logística ganhou importância pelo fato de se

relacionar com diversas áreas da empresa, procurando de uma forma ampla ter uma

visão sistêmica e integrada de toda a cadeia.

Porém, além do conhecimento técnico em sua área de atuação, o

profissional de logística precisa ampliar seus conhecimentos, tais como, capacitação

em cursos relacionados à área, constante envolvimento com novas ferramentas

tecnológicas, integração com as áreas internas, realização de serviços com

qualidade, segurança e menor custo. Necessita, enfim, obter uma visão global da

logística visando seu melhor desempenho como profissional para, dessa forma,

garantir que o processo esteja em conformidade com o que foi negociado, seja com

o fornecedor ou com o cliente final.

Atualmente a logística tem sido utilizada pelas organizações como principal

estratégia para minimizar custos e maximizar resultados, o que requer que esteja

totalmente integrada com todas as áreas relacionadas com a cadeia de suprimentos.

A Brasil Foods S/A, empresa do ramo alimentício, vem gradativamente

aumentando seu portfólio de produtos, investimento este que requer do profissional

de logística dentro da organização total comprometimento, domínio de processo,

visão global, capacidade de gerenciar e tomar decisões nas diversas situações do

cotidiano, pois estas estão diretamente ligadas ao nome da empresa e qualquer

procedimento incorreto acarretará situações desgastantes para diversas áreas.

Além de ser um profissinal com excelentes aptidões, ainda precisa ter a

capacidade de identificar as oportunidades dentro da organização e, para

acompanhar seu crescimento, requer investir em sua carreira, ou seja, aprimorar seu

conhecimento para que esteja apto a identificar as ameaças do mercado, impedindo

que estas venham dificultar qualquer operação dentro da organização.

Esse artigo de revisão aborda de que forma suas atribuições vêm

contribuindo para o alcance e cumprimento dos prazos estipulados por áreas

correlacionadas.

Relatos Orais | 45

O objetivo geral dessa pesquisa consiste em comparar as atribuições do

profissional de Logística na organização com a formação acadêmica do curso de

Logística.

O artigo mostra-se importante para a universidade, para a organização e,

principalmente, para a acadêmica formanda em Logística, podendo focar sua

formação profissional e relacioná-la com as atribuições na prática. Para a

organização, entende-se que com os resultados será possível avaliar as atribuições

do profissional de logística, o qual hoje está diretamente ligado com stakeholders1

internos e externos, e dessa forma poder avaliar o quanto este profissional está

acompanhando o crescimento da organização.

Quanto aos fins, o objetivo geral deste trabalho direciona-se para a utilização

das pesquisas exploratória que, conforme Vergara (2000), é realizada em área na

qual há pouco conhecimento acumulado e sistematizado.

O presente estudo caracteriza-se como pesquisa bibliográfica, pois foram

consultados diversos autores, considerando os temas voltados para os assuntos

mencionados, já que estes fizeram parte de todo o estudo, proporcionando subsídios

teóricos fundamentais ao pesquisador. Para Roesch (2005, p.107), a “pesquisa

bibliográfica implica seleção, leitura e análise de textos relevantes ao tema do

projeto, seguida de um relato por escrito”.

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA LOGÍSTICA

A logística está em constante desenvolvimento e evolução no ambiente

organizacional, com isso os profissionais da área passaram por transformações até

serem vistos como recursos dotados de total conhecimento, essenciais para alcance

do objetivo da organização. Nos dias de hoje são também responsáveis por

gerenciar pessoas.

Gerenciar pessoas, segundo Fischer e Albuquerque (2001, p. 16), significa:

· gerir competências;

· gerir conhecimento;

· formar novo perfil do profissional demandado pelo setor;

· gerir novas relações trabalhistas;

1 Partes interessadas.

Relatos Orais | 46

· manter motivação/clima organizacional;

· desenvolver uma cultura gerencial voltada para a excelência;

· RH reconhecido como contributivo para o negócio;

· RH reconhecido como estratégico;

· conciliar redução de custo e desempenho humano de qualidade;

· equilíbrio com qualidade de vida no trabalho;

· descentralizar gestão de RH.

Dessa forma observa-se que profissionais de logística que possuem pleno

conhecimento do processo, visão estratégica e sabem repassar conhecimento para

a equipe têm grandes chances de receber propostas para novas oportunidades, pois

passam a ser vistos como profissionais que possuem talentos a serem explorados.

Para Chiavenato (2004) existe uma grande diferença entre gerenciar

pessoas e gerenciar com pessoas. Segundo este conceito, pode-se entender que

gerenciar pessoas visa alcançar seus objetivos através de regras determinadas; o

segundo ponto refere-se à visão voltada para o profissional que possui total

autonomia para gerenciar de forma que o objetivo seja alcançado.

Para uma organização alcançar seus objetivos como organização e de

gestão de pessoas, faz-se necessário planejamento e organização, que para

Albuquerque (2002, p. 41), “planejamento é um conjunto de etapas interligadas que

permitem a organização refletirem, discutir e definir seus propósitos e estratégias

fundamentais alinhados ao planejamento estratégico organizacional”.

Com base nos conceitos citados, observa-se que o perfil do profissional de

logística está ligado à visão estratégica de recursos humanos, a qual tem como

objetivo alocar profissionais na área que estejam aptos a se tornarem futuros

gestores.

COMPARATIVO DA FUNÇÃO ORGANIZACIONAL COM A FORMAÇÃO ACADÊMICA DO CURSO DE LOGÍSTICA

Visando identificar qual é a opinião dos funcionários sobre a relação entre

suas atribuições e sua formação acadêmica, foi formulada a questão representada

pelo Gráfico 1.

Relatos Orais | 47

Gráfico 1: Função exercida na organização X formação acadêmica

A questão mostrou que 94% da amostra opinou que suas funções estão

relacionadas com a sua formação acadêmica, apenas 6% da amostra acredita que

sua formação não está relacionada com sua formação acadêmica.

Em busca de melhor apresentação da relação das funções das áreas

estagiadas com a formação acadêmica de logística, foram mapeadas as funções

destes profissionais, as quais foram comparadas com as ementas das disciplinas de

Logística Internacional e Gestão Cadeia de Abastecimento do Curso de Logística.

Nos Quadros 1 e 2 é possível ver esta comparação.

Quadro 1: Comparação entre Função Abastecimento X Ementa da disciplina Gestão na Cadeia de Abastecimento

Setor: Logística Abastecimento - BRF Brasil Foods

Função Organizacional

Ementa da disciplina: Gestão na Cadeia de

Abastecimento Acompanhar toda a cadeia de suprimentos e todos os seus elos, garantindo veracidade nas informações.

Conceituação da Cadeia de Suprimentos

Monitorar estoque das unidades (fábricas e centros de distribuição) para atendimento dos clientes.

Redes de Suprimentos e Cadeias de Suprimento

Acompanhar diariamente em cada processo a demanda da cadeia de abastecimento, no tempo e prazo corretos, evitando diárias, devoluções do cliente, e necessidades de re-agendamento de carga.

Lead Times na SCM

Fonte: Elaborado pela acadêmica (2012)

Relatos Orais | 48

Observa-se que as funções organizacionais estão relacionadas com a

ementa do Curso de Logística, nas áreas em que se aplica este trabalho.

Em relação às funções da Logística Abastecimento, nota-se que está de

acordo com o conceito de IMAM (2000), o qual enfatiza que a cadeia de

abastecimento precisa estar voltada ao processo, e ser gerenciada na sua

totalidade, seja no operacional quanto na eficácia.

Quadro 2: Comparação entre Função Suprimentos – Importação X Ementa: Logística Internacional

Setor: Suprimentos Importação - BRF Brasil Foods

Função Organizacional

Ementa da disciplina: Logística

Internacional

Acompanhar as exportações para a comprovação do Ato Concessório.

Importação

Elaborar a documentação e emitir requerimentos de órgãos competentes para início do processo de importação Acompanhar o processo de desembaraço (despachante ou equipe interna) e órgãos intervenientes. Analisar a viabilidade de obtenção de novos Ex-Tarifários, buscando a redução de custos Certificar que a documentação de importação está correta e completa e enviar instruções aos despachantes ou equipe interna Fazer acompanhamento da devolução dos containers vazios para controlar o demurrage Fazer acompanhamento de embarque/

Garantir a correta utilização das modalidades de cross-docking e transit point, as quais são utilizadas para atendimento nas regiões Sul/ CO/ NO, devido a necessidades de transbordo nos CD’s e remontagem de cargas, para atendimento de grandes redes até a padaria.

Cross-docking, Transit Point.

Medir o desempenho de cada operação, através de métodos tecnológicos atuais.

Soluções e Tecnologia da Informação aplicada à Logística

Negociar com o cliente (grandes redes) a operação logística quanto à corte de produtos (pedidos: carreta fechada), garantindo o nível de serviço, através do método de resposta rápida.

Efficient Consumer Response – ECR

Monitorar entradas de pedidos pelo processo EDI (grandes redes), porém os pedidos podem ser integrados pelo Palm top e SAP- R/3

Electronic Data Interchange – EDI

Fonte: Brasil Foods (2012); Univali (2012).

Relatos Orais | 49

chegada junto a armadores/agentes de carga Criar Instruções de Embarque e enviar ao fornecedor Registrar LI - Licença de Importação e DI - Declaração de Importação no Pw.Ce e SISCOMEX para atender a legislação relacionada; Garantir a entrega do material importado no local definido na requisição (a definição da transportadora é feita pela área de transportes / compra de fretes) Definir local (porto/aeroporto/fronteira) para embarque/desembarque das importações.

Tipos de carga e escolha do modal de transporte

Garantir a utilização do Incoterm/seguro negociado.

Incoterms / Seguro

Analisar as solicitações de numerário, certificando que estes estão com valores corretos lançamentos.

Conferir despesas de importação e solicitar o respectivo pagamento. Disponibilizar para a área financeira, os documentos dos processos de importação para fechamento de câmbio.

Em relação às funções da área de Suprimentos – Importação, percebe-se

que as funções mencionadas, além de ir ao encontro da ementa de Logística

Internacional, estão de acordo com o conceito de Moura (2007), que vê a logística

internacional como um ramo da logística responsável por melhorar a importância do

processo logístico externo.


A comparação das atribuições organizacionais do profissional de Logística

na organização com a formação acadêmica de Logística está apresentada em um

quadro comparativo com as funções específicas de cada área, relacionando-as com

os itens da ementa das disciplinas de Logística Internacional e Gestão da Cadeia de

Abastecimento do Curso de Logística.

Desta forma percebe-se que os conhecimentos adquiridos nesta graduação

estão inseridos nas atividades e no cotidiano destes profissionais. Nota-se que a

maioria dos funcionários pesquisados compreende que a sua formação está

relacionada com suas atividades profissionais.

A cultura empresarial, que entende o processo logístico como uma atividade

operacional e não estratégica, se torna um desafio para o profissional da área, pois

Fonte: Brasil Foods (2012); Univali (2012).

Relatos Orais | 50

os gestores, na sua maioria, não possuem a visão de que o processo precisa ser

mapeado, analisado e gerenciado, antes de qualquer tomada de decisão.

Do ponto de vista da acadêmica, a logística passa a ser parte importante da

estratégia de uma empresa, dado o fato de que, com o avanço deste segmento, as

empresas buscam profissionais capacitados, com raciocínio rápido, facilidade de

liderar equipes, habilidades com números, visão de projeto, dentre outros requisitos.

Com isso, a oportunidade de trabalho na área Logística vem crescendo

constantemente, porém, para ser um profissional com diferencial no mercado

competitivo, é necessário ter qualificação profissional.

A Universidade do Vale do Itajaí possui um curso de graduação nesta área,

reconhecido pelo seu excelente conteúdo, que vem auxiliando o preenchimento da

demanda de vagas na região, com a colocação de alunos graduados.

Mediante a velocidade de informações e cobranças que existem na área da

logística, torna-se fator importante que o profissional desta área busque avaliar as

ameaças e oportunidades do mercado (interno e externo), através de um plano

estratégico logístico. Desta forma conseguirá minimizar os riscos da operação e

alcançar o nível de desempenho esperado pela empresa.

A relação dos conceitos estudados pôde ser traduzida na prática, atendendo

assim a expectativa do estágio, que visa interagir os conhecimentos teóricos

adquiridos na universidade, principalmente neste período de conclusão do estágio,

podendo identificar in loco os principais temas abordados em sala de aula.

REFERÊNCIAS

ALBUQUERQUE, L.G. A gestão estratégica de pessoas. In: FLEURY, Maria Tereza Lema. As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2004. FISCHER, A. L.; ALBUQUERQUE, L. G. de. Relatório de pesquisa tendências de mudanças na gestão de pessoas das empresas brasileiras. DELPHI RH-2010. São Paulo, 2001. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em Administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudo de caso. São Paulo: Atlas, 2005.

Relatos Orais | 51

UNIVERSIDADE VALE DO ITAJAÍ. Ementa/Conteúdo. Disponível em: <http://www.univali.br/>. Acesso em: 26 abr. 2012. VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

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ATENÇÃO À SAÚDE DO USUÁRIO OSTOMIZADO: PRÁTICA DE EDUCAÇÃO NUTRICIONAL.

Rosemar Kuhl1

Tatiana Mezadri2

Cláudia Bauer3

RESUMO

1 Acadêmica do Curso de Nutrição da Univali [email protected]

2 Orientadora do estágio supervisionado em Nutrição em Saúde Pública do Curso de Nutrição da Univali

[email protected] 3 Nutricionista da Secretaria de Saúde de Itajaí

[email protected]

A ostomia é um procedimento cirúrgico realizado no abdômen, no qual se exterioriza parte do intestino por meio de um orifício. Esta conduta é realizada em casos de câncer intestinal, patologias gastrointestinais, traumas de acidentes, infecções perineais graves, entre outras. A alimentação para ostomizados exige algumas adaptações buscando proporcionar uma dieta balanceada para evitar os desequilíbrios nutricionais e hidroeletrolítico, sempre considerando qual o segmento do intestino que foi lesionado, pois ocorre variação das necessidades nutricionais dos pacientes. O estágio supervisionado em Nutrição em Saúde Pública, por meio do desenvolvimento de um projeto de educação nutricional em grupo de ostomizados vinculados a uma policlínica de saúde, objetivou planejar e executar atividades educativas sobre alimentação saudável para este público-alvo. Para avaliar os hábitos de saúde e consumo alimentar, foi aplicado um questionário semi-estruturado. Com base nos resultados descritivos deste instrumento, foi realizado um encontro com 9 integrantes voluntários do grupo de ostomizados em que foi abordado o tema alimentação saudável, alimentos que causam desconforto abdominal e, ao final, foi oferecido um lanche para confraternização do grupo. Os resultados apontam para um desconhecimento dessas pessoas quanto à alimentação adequada e à necessidade de encontros frequentes para integração do grupo. Ademais, a experiência agregou conhecimento profissional e pessoal.

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INTRODUÇÃO

A ostomia/estoma é abertura feita cirurgicamente no abdômen, pela qual se

exterioriza parte do intestino, por um orifício. A proposta desta cirurgia é o desvio

(temporário ou definitivo) do conteúdo do intestino (gases e fezes) para uma bolsa

externa. O segmento do cólon a ser exteriorizado depende do local lesionado: no

intestino delgado denominado ileostomia, no intestino grosso colostomia; a

consistência das fezes dependerá da localização do estoma (POTTER; PERRY,

2005; BARBUTTI; SILVA; ABREU, 2008; MATHEUS et al., 2004).

A ostomia é realizada nos casos de câncer intestinal, patologias

gastrointestinais, doenças inflamatórias do intestino, doença de Crohn, colite

isquêmica (que afeta o intestino grosso), traumas de acidentes, infecções perineais

graves, entre outras (HACKBARTH; 2009).

Além dos aspectos emocionais, psicológicos e a fisiologia gastrointestinal que

envolve os pacientes ostomizados, observa-se que ocorrem erros alimentares

decorrentes da não aceitação dos alimentos, pois a seleção destes é baseada nas

crenças populares, isso faz com que os pacientes deixam de se alimentar ou ingerir

determinados alimentos para sanar ou amenizar os problemas desagradáveis

decorrentes de sua nova condição, como diarreia, constipação, odor e flatulência

(SMELTEZER; BARE, 2005; SILVA et al., 2007).

A alimentação para ostomizados exige algumas adaptações da conduta

dietética para proporcionar uma alimentação balanceada e assim evitar o déficit de

macro e micronutrientes, desequilíbrios nutricional e hidroeletrolítico, promovendo a

reparação tecidual e a função dos órgãos, sempre considerando qual o segmento do

intestino que foi lesionado, pois ocorre variação das necessidades nutricionais dos

pacientes. O ostomizado deve aprender a observar quais os alimentos que seu

organismo não tolera para que possa aos poucos retornar a uma alimentação

normal, ou apenas com pequenas restrições (MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2003;

CLOSS; BATISTA, 1998).

As ações educativas em alimentação têm como objetivo subsidiar os

indivíduos com informações adequadas, corretas e consistentes sobre alimentos,

alimentação e prevenção de problemas nutricionais possibilitando melhor escolha

dos alimentos. As iniciativas relativas ao incremento da qualidade da alimentação e

à educação nutricional são ferramentas para promoção de hábitos alimentares mais

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saudáveis, controle e prevenção de comorbidades (BOOG et al., 2003; SANTOS,

2005).

O estágio obrigatório supervisionado em Nutrição em Saúde Pública do Curso

de Nutrição é desenvolvido em Unidades de Saúde do Município de Itajaí durante o

período de 45 dias e totaliza 210 horas de práticas no local. Um dos objetivos deste

estágio é planejar e aplicar atividades educativas com um grupo específico. Este

trabalho é baseado em um projeto de educação nutricional previamente elaborado

em conjunto pelo professor orientador e o nutricionista supervisor de campo do

estágio. O propósito dessa atividade consiste em proporcionar ao estagiário a

experiência de executar ações educativas em todas as suas etapas: análise do perfil

(social, cultural, econômico e alimentar) da população escolhida, elaboração do

objetivo principal, planejamento das ações de educação nutricional e, por fim,

aplicação de instrumento de avaliação da aprendizagem. Por outro lado, no grupo

em que ação é praticada, neste caso específico no grupo de ostomizados, os

momentos de encontro possibilitaram agregar conhecimento dos aspectos

nutricionais e troca de experiências entre os usuários, estagiário e funcionários do

serviço.

METODOLOGIA

O trabalho foi desenvolvido em uma Policlínica vinculada à Secretaria de

Saúde do Município de Itajaí (SC), a qual assiste cerca de 90 usuários ostomizados

mensalmente, que são da própria cidade ou das regiões vizinhas. Nesse programa

são distribuídos os materiais necessários utilizados pelos ostomizados e

esclarecidas eventuais dúvidas individuais dos participantes, porém não há um

momento de encontro para socialização das questões comuns do grupo.

Para conhecer o perfil dessa população, foi desenvolvido e aplicado um

questionário semiestruturado, com informações sociodemográficas (sexo, idade,

escolaridade, estado civil), antropométricas (peso, altura), clínicas (motivo de

utilização, comorbidades associadas, histórico familiar), sobre hábitos de vida

(prática de atividade física, etilismo, tabagismo, consumo hídrico, edema) e inquérito

de frequência alimentar (com uma lista de alimentos que causam flatulência,

diarreia, constipação).

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Este instrumento foi aplicado em reunião agendada previamente pelo

estagiário, da qual participaram voluntariamente 9 ostomizados. Os dados foram

tabulados de forma descritiva e os resultados utilizados para planejamento de três

atividades educativas, conforme segue:

· Atividade educativa 1: o propósito dessa atividade foi melhorar a distribuição

dos grupos alimentares ao longo do dia. Para tanto, foi apresentado o tema

Alimentação Saudável utilizando como instrumento a “pirâmide alimentar

brasileira” feita de velcro e pertencente à Clínica de Nutrição da UNIVALI. O

material foi exposto na parede da sala (sem as figuras dos alimentos) e em

seguida solicitou-se aos participantes que distribuíssem as figuras de

alimentos nos grupos da pirâmide conforme seus conhecimentos.

Posteriormente foi realizado o direcionamento correto dos alimentos em seu

grupo de forma explicativa.

· Atividade educativa 2: o objetivo dessa prática foi caracterizar os alimentos

que causam desconforto gastrointestinal (flatulência, diarreia e constipação)

por meio de folder com uma lista destes grupos alimentares. O material foi

utilizado para fomentar a discussão entre os participantes.

· Atividade educativa 3: foi oferecido um chá de erva doce com bolo de maçã,

para proporcionar um momento de integração no grupo.

No último momento, foi solicitado aos participantes que preenchessem um

jogo de palavras cruzadas sobre os temas abordados a fim de avaliar o que foi

possível aprender no encontro.

As atividades educativas e o jogo de palavras cruzadas foram aplicados em

um mesmo encontro, visto a dificuldade de deslocamento de alguns usuários dada a

distância entre suas residências e a Policlínica e a proximidade de finalização do

estágio obrigatório.

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RESULTADOS

Conforme o questionário sobre o perfil do usuário, o consumo médio de água

do grupo foi de 1,5 litros por dia. Com relação ao número de refeições diárias foi

possível constatar que a maioria (45%, n=4) realiza 3 refeições, 22% (n=2) realizam

de 4 a 5 refeições diárias e 33% (n=3) fazem 6 refeições ao dia. A Tabela 1

descreve algumas características demográficas, clínicas e estado nutricional dos

ostomizados participantes das atividades educativas.

Tabela 1- Distribuição relativa e absoluta para as variáveis relacionadas às características dos usuários ostomizados. Policlínica de Saúde. Itajaí, maio∕ jul. 2012.

Categoria e Variável Porcentagem (%) Número Sexo Masculino 78 7 Feminino 22 2 Escolaridade Ensino fundamental incompleto 33 3 Ensino fundamental completo 22 2 Ensino médio completo 45 4 Estado civil Solteiro 22 2 Casado 45 4 Divorciado 22 2 Viúvo 11 1 Estado nutricional (IMC) Baixo peso 0 0 Eutrofia 33 3 Sobrepeso 45 4 Obesidade 22 2 Motivo de utilização da ostomia Câncer 67 6 Diverticulite 11 1 Acidente de moto 11 1 Desconhecido 11 1 Comorbidades associadas Hipertensão 34 3 Cardiopatias 11 1 Hipercolesterolemia 11 1

Observou-se a prevalência do sexo masculino, que a maioria dos usuários

não concluiu o ensino médio e, com relação ao estado civil, que 45% eram casados.

A classificação do estado nutricional majoritária foi de sobrepeso, seguida de

eutrofia. O câncer foi o principal motivo que levou os pacientes a colocar a bolsa de

ostomia, as comorbidades associadas foram hipertensão, cardiopatias e

hipercolesterolemia (Tabela 1).

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A Tabela 2 descreve que a maioria não realiza atividade física, não tem o

hábito de fumar e tampouco de beber. A diarreia e a constipação estão presentes

em quase metade dos ostomizados, no entanto, a flatulência e o edema não

aparecem como queixa para a maior parte deles, o que pode ser consequência da

modificação alimentar após ostomia, relatada por 44% das pessoas entrevistadas.

Tabela 2 - Variáveis relacionadas aos hábitos de vida do paciente ostomizados. Policlínica de Saúde. Itajaí, maio ∕ jul. 2012.

Variável Sim % (N)

Não % (N)

Prática de atividade física 33 (3) 67 (6) Tabagismo 22 (2) 78 (7)

Etilismo 11 (1) 89 (8) Diarreia 44 (4) 56 (5)

Constipação 44 (4) 56 (5) Flatulência 44 (2) 78 (7)

Edema 33 (3) 67 (6) Histórico familiar 33 (3) 67 (6)

Modificou a alimentação depois da ostomia 44 (4) 56 (5) Observa-se na Tabela 3 que 78% e 67% dos usuários ostomizados nunca ou

raramente consomem frutas com casca e oleaginosas, respectivamente. E que

quase metade deles não ingere diariamente verduras cruas. Este fato pode estar

relacionado à alteração alimentar após ostomia, pois alimentos ricos em fibras

contribuem para o aumento do volume das fezes, neste caso, frutas e verduras

também são fontes de vitaminas e minerais, nutrientes essenciais para a

manutenção das funções metabólicas do organismo. Tabela 3 - Frequência alimentar dos alimentos que aumentam a função intestinal, estimulando a formação das fezes. Policlínica de Saúde. Itajaí, maio ∕ jul. 2012.

Variável Consumo ≥ 4 vezes/semana

Consumo 1 á 3 vezes/semana

≤ 2 vezes por mês

Raramente/ Nunca

% N % N % N % N Frutas cruas com casca 0 0 11 1 11 1 78 7 Oleaginosas 22 2 11 1 0 0 67 6 Aveia, farelo trigo, gérmen de trigo 11 1 33 3 11 1 45 4

Verduras cruas 56 5 44 4 0 0 0 0

Dos alimentos formadores de gases destacam-se com consumo elevado (≥ 4

vezes/semana) a cebola crua, queijos amarelos e leite integral. Nenhum dos

participantes consome grão de bico, assim como a ingestão é rara para lentilha,

rabanete, pimentão e nabo. Esses resultados permitem inferir sobre o possível

desconhecimento de alguns alimentos que poderiam substituir outros (como é o

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caso do feijão, da lentilha e do grão de bico) e daqueles que podem ser consumidos

com moderação.

Tabela 4 - Frequência alimentar de alimentos formadores de gases ou que deixam as fezes com odor desagradável. Policlínica de Saúde. Itajaí, maio ∕ jul. 2012.

Variável Consumo ≥ 4 vezes/semana

Consumo 1 á 3 vezes/semana

≤ 2 vezes por mês

Raramente/ Nunca

% N % N % N % N Feijão 22 2 45 4 0 0 33 3 Lentilha 0 0 0 0 22 2 78 7 Grão de bico 0 0 0 0 0 0 100 9 Ervilha seca 0 0 22 2 0 0 78 7 Repolho 0 0 33 3 11 1 56 5 Brócolis 11 1 33 3 11 1 45 4 Couve-flor 22 2 11 1 22 2 45 4 Couve 11 1 22 2 0 0 67 6 Cebola crua 33 3 22 2 11 1 34 3 Rabanete 0 0 11 1 11 1 78 7 Pimentão 11 1 11 1 0 0 78 7 Pepino 22 2 22 2 11 1 45 4 Batata doce 0 0 45 4 0 0 56 5 Nabo 0 0 0 0 22 2 78 7 Ovo 11 1 56 5 0 0 33 3 Queijos amarelos 23 2 33 3 11 1 33 3 Açúcar 56 5 11 1 0 0 33 3 Doces concentrado 22 2 11 1 11 1 56 5 Bebidas alcoólicas 11 1 0 0 0 0 89 8 Refrigerante 22 2 33 3 0 0 45 4 Frutos do mar 0 0 22 2 11 1 67 6 Frituras 11 1 67 6 0 0 22 2 Alimentos Embutidos 0 0 22 2 11 1 67 6

Peixes 0 0 78 7 0 0 22 2 Carne Vermelha 22 2 56 5 11 1 11 1 Leite integral 56 5 11 1 0 0 33 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS Com a finalização do projeto de educação nutricional ao término do estágio

obrigatório, foi possível compreender as etapas de execução de um programa

educativo e constatar suas dificuldades de realização.

Durante o primeiro encontro, foi notória a necessidade que esses usuários

ostomizados apresentam em dividir seus anseios e experiências com pessoas na

mesma condição de saúde e com profissionais da área. Todos puderam perceber

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que os problemas, em geral, são comuns a muitos e as dúvidas foram esclarecidas

tanto pelos profissionais quanto pelos próprios pacientes que, por sua experiência,

puderam contribuir significativamente.

Quando aos resultados propriamente ditos, pôde-se concluir que havia erros

alimentares frequentes causados pela falta de informação, pois nessa situação os

problemas decorrentes da ingestão inadequada de alimentos podem causar

situações constrangedoras que têm influência na vida social dessas pessoas. Neste

sentido, a continuidade do trabalho será importante para auxiliar esse grupo a

conviver da melhor maneira possível com a sua condição.

Pessoalmente, essa experiência proporcionou, além de prática profissional, o

conhecimento da prática de humanização em saúde, a qual traz muitos benefícios

para o usuário.

REFERÊNCIAS

BARBUTTI, R.C.S.; SILVA,M.C.P.; ABREU, M.A.L. Ostomia, uma difícil adaptação, Rev. SBPH, v.11, n.2, 2008. BOOG, M. C. F. et al. 2003; Utilização de vídeo como estratégia de educação nutricional para adolescentes: comer... o fruto ou o produto? Rev. Nutr., v.16, n.3, 2003. BRASIL. Ministério da Saúde. Instituto Nacional de Câncer. Orientação para pacientes ostomizados, 2003. Disponível em:<http://www.inca.gov.br/publicacoes/ostomias.pdf.>. Acesso em: 30 maio 2012. CLOSS, G.; BATISTA, S. M. M. Acompanhamento Nutricional de Pacientes Ostomizados / relate of an experience with ostomized patients. Rev. Ciênc. Saúde, v.17, n.2, 1998. HACKBARTH, D. Avaliação sobre o atendimento às pessoas ostomizadas no serviço ambulatorial de proctologia do Hospital Universitário/UFSC. Florianópolis/SC, 2009. MATHEUS, M. Q.; LEITE, S.M.C.; DÁZIO, E.M.R. Compartilhando cuidado da pessoa ostomizada. In: Congresso Brasileiro de Extensão Universitária, 2., Belo Horizonte, 2004. Anais... Belo Horizonte, CEUFE, 2004. POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem. Rio de Janeiro: Elsevier, v. 2, 2005.

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SANTOS, L.A.S. Educação alimentar e nutricional no contexto da promoção de práticas alimentares saudáveis / Food and nutrition education in the context of promoting healthy food practices. Rev. Nutr; v.18, n.5, 2005. SILVA, D. G.; BEZERRA, A. L. Q.; SIQUEIRA, K. M. et al. Influência dos hábitos alimentares na reinserção social de um grupo de estomizados. Rev. Eletr. Enf. v.12 n.1, p. 56-62, 2010. Disponível em:<http://www.revistas.ufg.br/index.php/fen/article/view/5246/6590>. Acesso em: 30 maio 2012. SILVA, D.G.; BEZERRA, A.L.Q.; BARBOSA, M.A.; SIQUEIRA, K.A.; FONSECA, K.C. Crenças alimentares como hábitos de vida. Rev. Enferm. UERJ, v.15, n.2, p. 255-260, 2007. SMELTEZER, S. C.; BARE, E. M. Tratado de enfermagem médico cirúrgica. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, v. 2, 2005.

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EDUCAÇÃO MUSICAL ADAPTADA PARA EDUCAÇÃO ESPECIAL

Mario Cesar Júnior Nascimento1 Ricardo Cappra Pauletti1

Maria Luiza Feres Amaral2

RESUMO

1Acadêmicos do 7° período do Curso de Licenciatura em Música – Univali [email protected] [email protected] 2Professora do Curso de Licenciatura em Música – Univali

Orientadora da disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica

Mestre em Antropologia Social – UFSC [email protected]

O presente artigo é um relato de experiência de acadêmicos do Curso de Licenciatura em Música da Univali, em um estágio supervisionado na Educação Especial. A temática principal se deu por meio da adaptação da Educação Musical para a Educação Especial. O trabalho foi realizado no primeiro semestre letivo de 2012 na Oficina Especial de Arte ADACO OFEARTE, em Itajaí, com abordagens cooperativas e de interação social para os processos de musicalização adaptada, utilizando-se principalmente do canto e percussão nos seus processos pedagógicos. Um dos pontos principais deste relato é a diferenciação entre educação musical adaptada e Musicoterapia. Mediante uma abordagem qualitativa das observações foram realizadas as análises de resultados. O aprendizado significativo pode ser observado pelo nível de interação entre os alunos e educadores nas propostas de musicalização adaptada de forma cooperativa. Palavras-chave: Educação musical. Adaptação. Educação Especial.

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INTRODUÇÃO Este artigo relata a experiência do estágio supervisionado do sétimo período

do Curso de Licenciatura em Música, obtido através da musicalização adaptada para

Educação Especial. O público-alvo foi constituído por alunos de Educação Especial

da instituição OFEARTE de Itajaí e as vivências pedagógicas se deram a partir do

tema geral "Práticas musicais: uma motivação na educação" e do subtema

"Educação Musical Adaptada para Educação Especial", utilizando principalmente

atividades rítmicas percussivas e o canto como expressão artística.

O principal objetivo foi utilizar a prática musical para auxiliar na socialização e

no desenvolvimento das capacidades musicais dos alunos, contribuindo também

para o desenvolvimento cognitivo e motor, por meio da rítmica, do canto e da

apreciação de repertório musical.

A problemática do estágio consistiu em como inserir a musicalização

adaptando-a para um ambiente educacional direcionado a pessoas com

necessidades de educação especial e suas diferentes patologias. Louro afirma: “Às

vezes o professor precisa fazer outras adaptações ou adequações a sua aula para

facilitar ou viabilizar a aprendizagem dos alunos que possuam maiores dificuldades.”

(LOURO, 2006, p. 82).

Este trabalho teve o intuito de trazer novas experiências em musicalização e

principalmente adaptar propostas pedagógicas para inserção da música em

ambientes de educação especial, justificando uma nova perspectiva e a real

possibilidade desses processos como caminho possível para docentes em música.

MUSICOTERAPIA X EDUCAÇÃO MUSICAL: CARACTERÍSTICAS E ADAPTAÇÃO

Ao iniciar o trabalho de estágio em uma escola de Educação Especial, os

estagiários se depararam com uma questão extremamente importante para os

educadores musicais. Além de todos os desafios já existentes em qualquer escola,

quais os novos desafios dentro de uma área tão “especial”? Quais as expectativas

da escola em relação ao trabalho de estagiários do Curso de Música? Quais os

objetivos desse tipo de intervenção?

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A primeira surpresa foi extremamente positiva. Desde o início dos trabalhos

houve uma grande diferença de tratamento em relação a outros estágios realizados

em escolas públicas regulares. Nesse ambiente da Educação Especial, percebeu-se

uma forte valorização por parte da escola com o trabalho dos estagiários de música,

sugerindo uma grande importância deste trabalho como ajuda para os alunos.

Porém, houve o questionamento sobre que tipo de trabalho seria realizado.

Seria uma atuação apenas como Educadores Musicais? A escola mostrava

claramente que a expectativa era de uma atuação que pudesse ajudar no tratamento

das patologias dos alunos, apontando para um trabalho de musicoterapia. Esse

termo “musicoterapia” passou a fazer parte do cotidiano da escola para denominar

todas as atividades realizadas na área da música. Porém ao investigar o assunto,

verificou-se que esse termo sugere outro tipo de intervenção que tem objetivos bem

distintos, conforme diz Louro: “a musicoterapia é um processo sistemático que

requer planejamento e monitoramento, no qual o que importa é a relação da música

com o paciente e não a música em si mesma, nem os conceitos estéticos e teóricos

que a permeiam.” (LOURO, 2006. p. 65).

Louro (2006) ainda sugere que a musicoterapia traz uma relação de terapeuta

x paciente e não educador x aluno. Dessa forma percebe-se que o termo

“musicoterapia”, utilizado pela escola, estava equivocado. Não se pode considerar

musicoterapia quando não há uma relação terapeuta x paciente. Como a relação

dos estagiários continua sendo a relação professor x aluno, o trabalho continua

sendo de educação musical, porém adaptada à Educação Especial. Segundo

Amaral: A musicoterapia torna-se uma modalidade terapêutica, um processo pelo qual se alcança um estado de saúde através do fazer musical, essa saúde está ligada à adaptação ao meio, às condições ambientais de forma a tornar possível a melhoria de suas potencialidades e a contínua manutenção de suas potencialidades. (AMARAL, 2003, p. 40).

Portanto, mesmo que o resultado das intervenções tivesse uma atuação

direta de ajuda no tratamento das patologias dos alunos, ainda assim não poderia

ser considerado musicoterapia, pois a musicoterapia requer habilitação específica

que vai dar condições, entre muitas coisas, de mensurar determinados avanços no

Relatos Orais | 64

tratamento dessas patologias.

Porém, mesmo que os objetivos de um musicoterapeuta sejam distintos dos

objetivos de um educador musical, isso não quer dizer que o educador musical não

esteja colaborando diretamente no tratamento das patologias dos alunos/pacientes.

Pois a música por si só tem um poder incrível sobre a vida de qualquer indivíduo e

isso acontece desde a vida intrauterina. “Tudo no universo da música impressiona o

sujeito, e já desde a sua vida intrauterina”. (ZAMPRONHA, 2007, p. 70).

São muitos os benefícios que a música pode trazer ao longo da vida das

pessoas. Segundo Zampronha (2007), o poder da música tem um alcance muito

grande em diferentes áreas, como motora, psicomotora, capacidade de atenção e

desenvolvimento da memória.

Para uma melhor compreensão dos fundamentos que distinguem o trabalho

de educador musical de um musicoterapeuta, segue abaixo o quadro:

QUADRO 1 – Análise comparativa entre educador musical e musicoterapeuta

EDUCADOR MUSICOTERAPEUTA

FORMAÇÃO

Professor teórico-prático, performance, ter conhecimento de prática e didática do ensino, ter habilidade de trabalho de técnica instrumental e vocal, entre outros.

Ter conhecimento de disciplinas da área Médica, Musical, Psicologia, Filosofia, Sociologia, Antropologia, entre outros.

OBJETIVO MUSICAL

Desenvolver o potencial musical no indivíduo, visando uma melhor habilidade técnica/ artística/ estética.

Desenvolver potenciais e/ou restabelecer funções do indivíduo para que este adquira uma melhor qualidade de vida.

PAPEL E FUNÇÃO

Trabalha, desenvolve e aperfeiçoa os elementos técnico-interpretativos do repertório musical no aluno. Propicia aquisição de habilidades na performance e na criação musical.

Trabalha, desenvolve um processo facilitador que promove a comunicação, relação, mobilização, expressão e organização, além de restaurar e melhorar a saúde mental e física do paciente.

LINGUAGEM MUSICAL

A prática instrumental ou vocal através da música, visando à expressão artística segundo conteúdos estéticos.

O fazer musical, visando à expressão de conteúdos internos e comunicação de forma livre.

PROCEDIMENTOS Incentiva a responsabilidade e disciplina musical.

Cria oportunidades musicais.

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PROCEDIMENTOS

O professor determina e organiza o conteúdo das atividades musicais.

O terapeuta espera o tempo do paciente sem interferir no andamento das atividades. Não pensa em erro, ele parte da dificuldade.

Proporciona novos ensinamentos Proporciona novas experiências

O educador necessita dizer o que está bom ou ruim, faz avaliações e estabelece os níveis de conhecimento.

O terapeuta não precisa dizer se está bom ou ruim, faz avaliações para o progresso do tratamento.

O conhecimento é um processo qual um de nós se apropria da realidade

O conhecimento é um processo qual um de nós se apropria da realidade

Fonte: AMARAL, 2003, p. 41 e 42.

Analisando o quadro podemos verificar as principais diferenças entre o

educador musical e o musicoterapeuta. Essas diferenças já estão desde a formação

desses profissionais e principalmente nos objetivos, funções e procedimentos

adotados nas intervenções, com ênfase no procedimento avaliativo.

Sendo assim, fica claro que mesmo que os objetivos sejam diferentes, o

educador musical vai acabar desenvolvendo questões que podem auxiliar

diretamente no tratamento das patologias, mas cabe aos terapeutas, sejam eles

musicoterapeutas, psicólogos ou médicos, mensurar esse tipo de desenvolvimento.

Neste sentido Louro diz que:

Assim, na educação musical, mesmo quando direcionada exclusivamente as pessoas com deficiências - como é o caso de algumas entidades que promovem atividades culturais especificamente às pessoas com necessidades especiais - ou a elas adaptada dentro do sistema educacional musical, ou mesmo nas aulas de música do ensino fundamental, o aprendizado musical, de certo modo, é a questão central, ou seja, através do processo que envolve a aquisição de algum conhecimento na área musical, tem por objetivo atingir o ser em sua totalidade. Na musicoterapia, o objetivo também é atingir o ser, mas através do melhoramento da saúde. (LOURO, 2006, p. 67).

Cabe então aos profissionais da educação musical se adaptarem à realidade

da Educação Especial focando a educação musical em si e não a reabilitação de

pacientes, mesmo que isso ocorra paralelamente.

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RELATO DE EXPERIÊNCIA

Esse relato sintetiza as 12 (doze) intervenções feitas na escola: uma visita

técnica, uma aula diagnóstica e 10 (dez) aulas, sendo a última uma apresentação

final. Todas as intervenções foram acompanhadas pelas professoras da instituição

que participavam das atividades junto com os alunos.

A escola possui uma boa estrutura física e atende bem as necessidades dos

alunos, contando com várias salas para diferentes atividades, além de profissionais

capacitados nas suas respectivas funções, conforme exige esse tipo de aluno da

Educação Especial. As aulas aconteciam na sala de dança ou em volta de uma

grande mesa do refeitório. Durante as intervenções foram utilizadas atividades de

apreciação de repertório, exposição de conceitos fundamentais de ritmo, exercício

de ritmo, canto e aplicação dos conceitos no repertório desenvolvido.

Nas atividades de apreciação, os professores utilizavam violão e cajón para

executar os diferentes gêneros que foram trabalhados, dando ênfase nas suas

respectivas células rítmicas e escolhendo um repertório que eles pudessem cantar

junto. Na explicação sobre ritmo, inicialmente foi trabalhado o conceito de pulso e

andamento, seguindo para subdivisões e células rítmicas simples, aplicando essas

células no repertório desenvolvido. Para estimular essa atividade eram utilizados

instrumentos de percussão como chocalhos, maracas, baquetas, tamborim, bloco e

pandeiro. O canto era desenvolvido na execução do repertório, disponibilizando a

letra para os que sabiam ler e utilizando a repetição para melhor memorização.

Para o desenvolvimento do repertório, foram escolhidas músicas do universo

da música popular brasileira, conhecidas da maioria das pessoas para facilitar a

assimilação pelos alunos, além de músicas de seus gostos pessoais. Foram

trabalhadas: “Se essa rua fosse minha” (folclore brasileiro), “Asa Branca” (Luiz

Gonzaga), “Trem das Onze” (Adoniram Barbosa), “Tocando em frente” (Renato

Teixeira e Almir Sater), “Coisinha do pai” (Jorge Aragão, Almir Guineto e Luiz Carlos)

e “O xote das meninas” (Luiz Gonzaga).

No geral era feita uma atividade de apreciação da música com os estagiários

tocando para os alunos, depois era trabalhada uma célula rítmica que pudesse ser

executada junto com a música, de preferência dentro da divisão sugerida pelo

Relatos Orais | 67

gênero musical, na sequência era trabalhado o canto e, ao fim da atividade,

juntavam-se todos os elementos para todos juntos tocarem e cantarem a música.

Após a consolidação do repertório, foi feita uma pesquisa com os alunos para

escolher as 2 (duas) músicas que seriam levadas para a apresentação final. Foram

escolhidas “Coisinha do pai” e o “Xote das meninas”. A partir daí foi preparada a

apresentação final, com a elaboração de um arranjo específico para cada música.

Para essa apresentação os alunos foram separados para uma parte ficar

responsável pelo canto e a outra parte pelo acompanhamento rítmico. A partir dessa

estruturação as atividades se voltaram para o ensaio da apresentação final. No

último dia de aula a apresentação foi feita com a presença de todos os professores e

funcionários da escola e a supervisora do estágio.

ANÁLISES E REFLEXÕES As respostas foram muito rápidas e positivas, com praticamente todos os

alunos participando, se ajudando e socializando. Também foi observado que alguns

tinham uma facilidade maior de se comunicar, enquanto outros não, mas todos

respondiam quando incentivados.

Durante as atividades de rítmica, todos participaram de forma efetiva e

compreenderam bem o exercício proposto. A maioria executou com facilidade e uma

parte deles com alguma dificuldade. Quando foi iniciado o trabalho com os

instrumentos, a resposta foi mais efetiva e nitidamente ficaram mais motivados.

Alguns têm dificuldade motora, mas mesmo assim tentam executar e participar.

Nas atividades de prática musical os alunos responderam bem, todos

participaram tocando algum instrumento de percussão e uma boa parte da turma

também cantou junto. A maioria conseguiu executar o pulso e também as células

rítmicas simples que foram solicitadas.

Vale ressaltar que o grande objetivo não foi a perfeição de execução, ou

aprimoramento das técnicas de canto ou percussão, mas, sim, executar as músicas

e os conceitos básicos trabalhados anteriormente. Mesmo assim foi muito

significativo o nível de assimilação e envolvimento que os alunos demonstraram com

as músicas e atividades propostas, criando-se um ambiente favorável de

Relatos Orais | 68

aprendizado.

Os alunos, dentro de suas particularidades, aceitaram bem suas respectivas

funções dentro do grupo e demonstraram bastante interesse em participar. Alguns

conseguiram desempenhar com maior facilidade do que outros, mas todos se

mostraram bastante participativos. A maioria compreendeu bem a estrutura dos

arranjos propostos e conseguiu desempenhar sua função. O canto melhorou

bastante com a repetição de cada estrofe separadamente e a parte rítmica ficou bem

resolvida para os que tocaram instrumentos de percussão.

Durante os ensaios dos arranjos para a apresentação final, foi necessário que

os estagiários fizessem intervenções para organizar a música, como ensina Louro

(2006): “Às vezes o professor precisa fazer outras adaptações ou adequações a sua

aula para facilitar ou viabilizar a aprendizagem dos alunos que possuam maiores

dificuldades.”

Na apresentação final, os alunos estavam bastante motivados e

demonstrando grande interesse em participar. Todos conseguiram executar sua

função dentro do arranjo de maneira mais que satisfatória, conseguindo um

resultado superior aos ensaios. A música, enquanto atividade social cria um espaço onde se propiciam relações interpessoais. Desta forma, a música pode realizar sua contribuição para o desenvolvimento social do homem proporcionando-lhe uma vida integral, especialmente ao considerarmos a afirmação de Howard (1984:114) 'a música tem o poder de encorajar não importa qual forma de atividade'. (GARCIA, 2005, p.3).

As atividades de educação musical adaptada se refletiram em aspectos de

interação social e de aprendizado significativo para esses alunos e professores, pois

os alunos responderam sempre de imediato aos chamados de aprendizagem, bem

como interagiram de forma cooperativa com os colegas, incentivando uns aos outros

a participar das atividades propostas.

CONSIDERAÇÕES FINAIS A experiência foi ímpar para os estagiários, proporcionando uma nova visão

Relatos Orais | 69

de educação musical, apoiada principalmente na diferenciação entre musicoterapia

e educação musical adaptada para a Educação Especial. Este trabalho contribuiu

com muitas experiências positivas para a Educação Especial, pois aproxima os

educadores musicais da realidade educacional, podendo neste sentido ser utilizada

tanto na Educação Especial por si só, mas também nos processos de inclusão de

alunos com necessidades especiais nos espaços educativos, pois o fato principal é a

interação social e a cooperação entre alunos e educadores nas atividades.

Mediante a problemática encontrada, que era a questão da adaptação da

Educação Musical à Educação Especial, ficou muito claro a importância da busca

por um equilíbrio entre o que se deve esperar no processo de aprendizado desses

alunos em função de suas patologias e os objetivos de aprendizagem musicais em

si. Dessa forma, apesar de se considerar que existem diferentes limitações entre os

alunos, os objetivos musicais não podem se perder ou ficar em segundo plano,

devendo os educadores se adaptar à realidade dos alunos para atingirem os

objetivos da Educação Musical.

REFERÊNCIAS

AMARAL, Maria Luiza Feres do. A música como reprodutor de resultados no processo musicoterápico. Florianópolis, 2003. GARCIA, Eda do Carmo. Conteúdos e estratégias de ensino para a aprendizagem musical de estudantes deficientes mentais. In: Encontro Nacional da ABEM, 14. 2005, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: ABEM, 2005. LOURO, Viviane dos Santos. Educação musical e deficiências: propostas pedagógicas. São José dos Campos, SP: Ed. do Autor, 2006. ZAMPRONHA, Maria de Lourdes Sekeff. Da música, seus usos e recursos. São Paulo: UNESP, 2007.

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ESTÁGIO VILA VITA PARC Alporchinhos – Lagos - Portugal

Ana Carolina Schwinden1

Leila Aparecida Costa2

RESUMO

O estágio foi realizado em um resort (Vila Vita Parc) localizado em Alporchinhos, região do Algarve, vila próxima de Faro, em Portugal. O período de realização do estágio foi de julho A setembro de 2009, totalizando carga horária total de 488 horas. A acadêmica foi direcionada ao estágio obrigatório para conhecimento de técnicas práticas no setor de gastronomia do hotel em questão, bem como para aprofundar as bases clássicas e as bases da cozinha portuguesa. Vale ressaltar a importância da realização do estágio para a acadêmica obter uma vivência profissional e exercitar as técnicas estudadas, uma vez que a base teórica da universidade é essencial para o desenvolvimento do estágio. Percebe-se a importância do estágio internacional, a vivência de uma cultura diferente, matéria prima de alta qualidade, técnicas locais distintas, que agregam valores à vida profissional e ajudam posteriormente na inserção no mercado.

Palavras-chave: Estágio. Gastronomia. Portugal.

¹Bacharel em Gastronomia – Univali [email protected]

2Docente do Curso de Gastronomia – Univali Mestre em Ciências dos Alimentos – UFSC

[email protected]

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INTRODUÇÃO

O estágio foi realizado em um resort (Vila Vita Parc) localizado em

Alporchinhos, região do Algarve, vila próxima de Faro, em Portugal. O período de

realização do estágio foi de julho a setembro de 2009, totalizando uma carga horária

de 488 horas.

A acadêmica foi direcionada ao estágio curricular obrigatório para

conhecimento de técnicas práticas no setor de gastronomia do hotel em questão,

bem como para aprofundar as bases clássicas e as bases da cozinha portuguesa.

O hotel faz parte da cadeia de hotéis Vila Vita Hotels, com sede na Alemanha

e demais empreendimentos no setor de Turismo & Hotelaria, como: Vila Vita

BurghotelDinklage, o Vila Vita SchlosshotelOberstotzingen, o Vila Hotel &

ResidenzRosenpark, ainda na Áustria contam com o FeriendorfPannonia.

Nas dependências do hotel há grande diversidade de atrativos destinados aos

turistas que procuram o hotel para passar férias. O hotel dispõe de uma área de

200.000m², dos quais 30% estão destinados a acomodações de diferentes níveis; o

restante é destinado a jardins, lagos e zonas de lazer. O Vila Vita Parc tem 182

quartos, oito restaurantes sazonais, cinco bares, uma adega e roomservice 24h

(VILA VITA PARC, 2009).

A acadêmica participou das atividades de cinco restaurantes, nos seguintes

setores: Garde-Manger no Restaurante Vilage (temático), elaboração de pequenos

almoços (café da manhã) nos restaurantes Vilage, Bela Vita (clássico) e Atlântico

(mediterrâneo), Entremetier e GardeMangerno, Restaurante Adega (típico),

Confeiteira na Pastelaria.

A escolha do estágio no resort Vila Vita Parc deveu-se ao fato da acadêmica

apreciar muito a gastronomia portuguesa, uma das bases para a cozinha brasileira.

O estágio foi de suma importância para compreender melhor a própria cultura

regional e obter experiência para integrar aos conhecimentos aprendidos na

universidade.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

Durante o estágio percebeu-se como é importante definir o público-alvo do

estabelecimento, pois só assim é possível saber o que eles procuram e então

Relatos Orais | 72

melhor atendê-los em seus interesses, necessidades e desejos (SCHLUTER, 2003).

Os hóspedes do hotel provêm das mais variadas partes do mundo. Pôde-se

observar que em maior número se encontram os europeus, principalmente alemães,

franceses, espanhóis e italianos. Freqüentaram também o hotel vários grupos de

japoneses.

Durante o período de estágio a acadêmica realizou atividades em diferentes

setores abordando diferentes técnicas utilizadas em todos os restaurantes do hotel.

Os quadros a seguir – Quadros 1, 2, 3 e 4 – detalham os setores em que a

acadêmica realizou as atividades, quem supervisionou o estágio no setor em

questão, o período de realização do estágio com a carga horária, os conhecimentos

técnicos adquiridos no setor e os aspectos positivos e limitantes que caracterizam o

setor.

Quadro 1 – Estágio no setor de Café da manhã e Room Service

Setor Café da manhã e Room Service

Responsável Paulo Fortes & Manfred Kickmaier

Período e carga horária 15/07/2009 a 22/07/2009 – 56 horas

Atividades desenvolvidas

- Preparação de mise en place do café da manhã (corte de frutas, disposição em travessas de iogurtes, cereais, pães, doces, frios, etc.). - Reposição do buffet. - Preparação na chapa de ovos fritos, omeletes, ovos mexidos e panquecas na frente do cliente. - Produção de sanduíches e baguetes. - Produção de cestas de frutas para room service. - Boa organização do estoque, das câmaras frias.

Conhecimentos técnicos adquiridos

- Técnicas de cortes em frutas. - Aprimoramento das técnicas de cocção de ovos e panquecas. - Reforçar a postura e higiene, pois se trabalha em frente ao cliente. - Agilidade, raciocínio rápido e segurança nos preparos. - Montagens diversas dos sanduíches e baguetes.

Aspectos positivos

- Excelente qualidade da matéria prima. - Boa prática de estocagem, seguindo o sistema do HACCP. - Bom espaço de trabalho. - Boa organização de mise en place facilitando a excelente condução do trabalho. - Conhecimento de novos produtos. - Conhecimento de novas línguas, já que estiveram presentes clientes de diferentes partes do mundo.

Aspectos limitantes - Grande desperdício de produtos relacionados a frios e frutas.

Fonte: Acadêmica, 2009.

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Quadro 2 – Estágio no setor de GardeManger

Setor GardeManger

Responsável Paulo Fortes



- Mise en place das preparações. - Elaboração de saladas e entradas quentes e frias. - Montagem das travessas para o serviço de buffet. - Responsável pela limpeza da área de trabalho.


- Aprimoramento de técnicas de cortes bastante utilizadas nas preparações. - Aprendizagem de novas maneiras de empratar. - Diferentes formas de armazenamento. - Conhecimento de matérias primas diversas. - Conhecimento de novas máquinas, como de frios (fiambreira), mixer grande, máquina de lavar folhas, máquina para suco de laranja. - Máquina a vácuo.

Aspectos positivos

- Matéria prima sempre de ótima qualidade. - Instalações adequadas. - Utensílios de boa qualidade e em quantidade suficiente. - Ótima equipe facilitando o bom andamento do trabalho. - Muito boa higiene - Boa prática de estocagem, seguindo o sistema do HACCP.

Aspectos limitantes - Maior espaço para dispor os pratos. - Não há separação dos lixos.


Quadro 3 – Estágio no setor de Entremetier e GardeManger

Setor Entremetier e GardeManger

Responsável Paulo Fortes



- Preparação da mise en place das guarnições e acompanhamentos. - Produção de saladas, entradas quentes e frias. - Produção de molhos frios para saladas. - Responsável pela limpeza da área de trabalho. - Produção de guarnições. - Finalização de entradas e acompanhamentos de pratos principais.


- Agilidade na produção. - Agilidade nos cortes. - Aprendizagem da culinária típica portuguesa.

Aspectos positivos

- Excelente matéria prima. - Equipe muito boa. - Boa prática de estocagem, seguindo o sistema do HACCP. - Ótima infra-estrutura e espaço para trabalhar.


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Quadro 4 – Estágio no setor de Pastelaria

Setor Pastelaria

Responsável Raul Cachola



- Elaboração de sobremesas para serviço das cartas dos restaurantes do Vila Vita Parc. - Preparação de diversos bolos e tortas para chás da tarde. - Mise em place de buffets temáticos. - Elaboração de petitfours. - Distribuição das preparações nas cozinhas.


- Novas técnicas para preparação de parfaits, mousses, sorvetes, tortas e bolos. - Reforçar conhecimentos adquiridos na produção de chocolates. - Armazenamento das preparações. - Técnicas de decoração com caramelo. - Novas maneiras de empratamento de sobremesas.

Aspectos positivos - Ótima infra-estrutura e espaço para trabalhar. - Utilização de fichas técnicas. - Boa prática de estocagem, seguindo o sistema do HACCP.

Aspectos limitantes - Não há separação do lixo. - Falta de alguns equipamentos.

Fonte: Acadêmica, 2009. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O estágio foi uma oportunidade fantástica para a estagiária que passou a

conhecer novas técnicas, novos produtos e como funciona o bom andamento de um

hotel de alto nível. Além disso, com o ritmo acelerado de trabalho foi possível

desenvolver agilidade e rapidez durante o serviço.

O Vila Vita, por ser um hotel bem conceituado conta com a dedicação dos

funcionários para que sempre ocorra um serviço de excelente qualidade.

Vivenciaram-se, nesse curto período, vários ensinamentos em sala de aula,

fazendo com que a estagiária estivesse atenta às semelhanças, diferenças e aos

erros de trabalho, por isso a base teórica da universidade é essencial para o

desenvolvimento do estágio.

Houve uma atenção maior da parte da estagiária para a organização das

cozinhas, ficando evidente que a presença de um excelente chef para conduzir o

trabalho resulta em cooperação da equipe de trabalho e garante um fluxo de

trabalho com base nos padrões de qualidade pré-estabelecidos.

Relatos Orais | 75

A estagiária agradece muito a paciência e ajuda dos funcionários que lhe

esclareceram as dúvidas e guiaram durante dois meses no conhecimento de

produtos, utilização de matéria-prima e equipamentos e também no processo de

adaptação em cada setor.

Ficou claro que o estágio foi uma experiência única na vida da estagiária que

agregou valores a sua vida profissional. O estágio é de extrema importância para o

aperfeiçoamento e qualificação profissional em qualquer área e inserção no

mercado.

REFERÊNCIAS

BARRETO, Ronaldo Lopes Pontes. Passaporte para o sabor: tecnologias para a elaboração de cardápios. 6. ed. São Paulo, SP: SENAC São Paulo, 2005. PETROCCHI, Mário; CARVALHO, Caio Luiz de. Hotelaria: planejamento e gestão. 3. ed. São Paulo, SP: Futura, 2005. SCHLUTER, Regina G. Gastronomia e turismo. 2. ed. rev. São Paulo, SP: Aleph, 2003. VILA VITA PARC. A história da Vila Vita Hotels. Disponível em: <www.vilavitaparc.com>. Acesso em: 20 set. 2009.

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ESTÁGIOS EXTERNOS: Vivências e perspectivas quanto ao mercado de trabalho

Maria Enói dos Santos¹ Denise Krüger Moser²

Gildete Maria Valdameri³

RESUMO

Com a implantação dos estágios externos do Curso Superior de Tecnologia em Cosmetologia e Estética do campus Balneário Camboriú em 2012/1, os acadêmicos buscaram em empresas conveniadas, e em novas empresas para convênio, seus campos de estágio. Com o objetivo de avaliar os resultados e as percepções dos envolvidos durante o período de estágio externo, observou-se como principais resultados o número expressivo de empresas conveniadas num total de 50 empresas em diferentes municípios e áreas de atuação (estética facial, corporal, capilar e dos anexos cutâneos) e participação de 57 acadêmicos. Dentre as áreas de atuação destaca-se a maior procura pela área de estética corporal, seguido de estética capilar, facial e anexos cutâneos. Neste processo destacam-se duas contratações de estagiários. As percepções das empresas foram positivas e pontuais em relação ao perfil dos estagiários, abrindo desta forma a possibilidade de receber novos estagiários. Na visão dos estagiários, embora com uma certa resistência inicial ao processo, durante o desenvolvimento do estágio houve a percepção da importância da iniciação profissional para entender melhor o mercado de trabalho.

Palavras-chave: Estágio. Iniciação profissional. Mercado de trabalho.

¹Docente do Curso de Cosmetologia e Estética – Univali Mestre em Ciências dos Alimentos – UFSC Doutora em Ciências dos Alimentos – UFSC

[email protected] 2Docente do Curso de Cosmetologia e Estética – Univali

Mestre em Turismo e Hotelaria – Univali [email protected]

3Docente do Curso de Cosmetologia e Estética – Univali Mestre em Educação – Univali

[email protected]

Relatos Orais | 77

INTRODUÇÃO

Que humano desejamos? Este foi o ponto de partida da reflexão sobre o tema da

conferência realizada sobre O Trabalho e a construção do Humano. Assim iniciou a

abordagem sobre os estágios profissionalizantes, o Prof. Dr. Mário Sergio Cortella,

durante o II Encontro Nacional de Estágios, Ensino Superior e Mercado de Trabalho,

ocorrido em 2003, em São Paulo. Cortela aborda a estória de Alice no País das

Maravilhas em sua conversa com o gato, que responde à Alice: Para quem não sabe

onde vai, qualquer caminho serve .

Segundo Cortella (2003), o trabalho é elemento constitutivo do ser humano, assim

deve ser reconhecido e considerado como proteção à vida. Portanto, cabe estar atentos

às propostas dos trabalhos pedagógicos quando da organização de um estágio. O desafio

por parte dos alunos na ansiedade pelo mercado de trabalho, cotidianamente levam

professores e universidades a estabelecer uma articulação criativa entre esses dois

mundos.

E entre estes dois mundos, o estágio profissionalizante externo gira em torno de

um terceiro elemento que é a empresa provedora do espaço e das atividades nos quais o

futuro profissional irá atuar ou ter os primeiros contratos pré-profissionais, dentro desse

contexto.

Em 2012/1 foram implantados, no Curso Superior de Tecnologia em Cosmetologia

e Estética, os estágios profissionalizantes obrigatórios externos, cujos processo e

resultados serão apresentados neste artigo.

FUNDAMENTAÇÃO

Na maioria dos cursos de nível superior ou de formação técnica média, o estudante

costuma ter necessidade de complementar sua formação teórica por meio de estágios

práticos de aprendizado profissional que acontecem à medida que ele se aproxima dos

períodos finais da grade curricular de seu curso.

Segundo Machado e Costa (2008), a Lei nº 6494/77 estabelece as condições

gerais de realização de estágios e o Decreto nº 87.497/82, que a regulamenta, no Art. 2º

assim os define:

Relatos Orais | 78

Estágios curriculares são atividades de aprendizagem social, profissional e cultural, proporcionadas ao estudante pela participação em situações reais da vida e trabalho de seu meio, sendo realizada na comunidade em geral ou junto a pessoas jurídicas de direito público ou privado, oferecendo oportunidade e campo de estágio, outras formas, e colaborando no processo educativo.

Os estágios formalizados por um Termo de Compromisso direto entre o estagiário

e a organização cedente têm, na forma da lei, obrigatoriamente, a instituição de ensino

como interveniente e responsável pela preservação do aspecto pedagógico dos estágios

(MACHADO; COSTA, 2008).

Os autores Machado e Costa (2008) ainda enfatizam a grande responsabilidade

das empresas que disponibilizam campos de estágios, que se mostram socialmente

responsáveis ao contribuírem dessa forma no processo educacional. Deve ser

disseminada a percepção da grande importância do apoio que as organizações cedentes

de campos de estágios podem dar às instituições de ensino e a seus alunos. Há que se

criar uma consciência nas empresas e organizações cedentes, como um dever de

responsabilidade social, sobre o fato de contribuir na educação ofertando e viabilizando

bons campos de aprendizado por meio de estágios curriculares profissionais.

As atividades de conclusão de curso, formas de integração entre a aprendizagem

acadêmica e a experiência prática são contrapartidas indispensáveis à formação

profissional, representam valiosa oportunidade de aproximação do acadêmico com a

instituição, organização ou empresa ligada a sua área de formação.

Os Estágios, imprescindíveis para a integralização das matrizes curriculares, tanto

os obrigatórios quanto os não obrigatórios, desenvolvidos a partir dos interesses e

necessidades dos acadêmicos, têm papel importante em sua formação, uma vez que

representam a passagem da universidade ao mundo do trabalho e objetivam o cultivo e a

disseminação de valores relacionados ao desempenho profissional e cidadão.

Os Estágios Obrigatórios em Cosmetologia e Estética da Univali têm como

objetivos:

· Viabilizar situações reais de aprendizagem no campo profissional, que

possibilitem o exercício de competências e habilidades especialmente

direcionadas à saúde e à beleza, no que se refere à tomada de decisões,

comunicação, liderança, gerenciamento e educação permanente.

Relatos Orais | 79

· Desenvolver atitudes e hábitos profissionais, bem como a apropriação e o

aprofundamento de conhecimentos técnico-científicos nos campos de

atividades profissionais específicos; criar mecanismos administrativos e

educacionais para a retroalimentação curricular e metodológica do processo

de ensino.

· Aprimorar o desempenho profissional desejado mediante o exercício

teórico/prático nos campos da Estética e Cosmética junto a empresas

públicas, privadas e do terceiro setor; promover a integração do curso de

Cosmetologia e Estética nos múltiplos segmentos do mercado abrangido

pelas atividades em beleza e estética.

· Implantar banco de dados técnicos sobre os campos da atividade

profissional.

As atividades da disciplina Prática Profissional Supervisionada (PPS), código

13017, são desenvolvidas a partir do 5º período do Curso Superior de Tecnologia em

Cosmetologia e Estética, com duração de 120 (cento e vinte) horas, das quais 60

(sessenta) horas destinadas à prática profissional supervisionada interna, realizada no

Laboratório de Cosmetologia e Estética, e 60 (sessenta) horas à prática profissional

bsupervisionada externa, realizada em empresa conveniada.

A realização da PPS deverá permitir ao acadêmico o desenvolvimento de

conhecimentos, habilidades e atitudes, a saber (UNIVALI, 2011): I – conhecimento da estrutura anatômica e as funções do organismo na prevenção da saúde e da beleza; II – identificação dos componentes, funções e proporções em produtos cosméticos; III – aplicação de princípios e procedimentos de higiene, biossegurança e destinação de resíduos; IV – domínio das técnicas e equipamentos utilizados nos procedimentos voltados à beleza e estética; V – reconhecimento dos princípios de nutrição intervenientes no equilíbrio entre saúde e estética; VI – aplicação, com propriedade e segurança, de procedimentos em cosmetologia e estética; VII – relacionamento das tendências da moda aos princípios e conceitos de estética e beleza; VIII – aplicação dos fundamentos científicos e éticos em sua atuação profissional; IX – conhecimento e emprego das novas tecnologias e técnicas em produtos e processos;

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X – compreensão do comportamento e dos fatores que nele interferem, favorecendo as relações no trabalho; XI – seleção e utilização de produtos, técnicas e equipamentos com finalidade cosmética e estética; XII – aplicação de tratamentos estéticos corporais, faciais, capilares e dos anexos cutâneos; XIII – atualização constante quanto às tendências, técnicas e tecnologias de estética e beleza; XIV – atuação na melhoria da imagem pessoal e, por consequência, da qualidade de vida; XV - aplicação de conceitos de administração nas áreas de marketing, planejamento estratégico e empreendedorismo, em produtos e serviços no mercado de beleza e estética; XVI – relacionamento crítico e ético com o mercado e seus consumidores.

A ansiedade dos acadêmicos ao desenvolverem o estágio obrigatório externo foi

extremamente produtiva e os resultados como implantação foram excelentes conforme os

relatos a seguir.

RELATO ESTÁGIO OBRIGATÓRIO EXTERNO: resultado empresas conveniadas A maioria das empresas na área da beleza não tinha tido esta experiência prática

do convívio de estagiário, pois a atividade ainda é muito nova na área de

estabelecimentos de beleza. Mas, em se tratando do Curso Superior de Tecnologia em

Cosmetologia e Estética, da Universidade do Vale do Itajaí, a aceitação foi muito grande.

Muitas empresas ainda não se dispõem a tal oferta justamente por não estarem

adequadas às diretrizes dos estágios externos, como, por exemplo, falta de CNPJ.

Na visão de Machado e Costa (2008), o interesse em ter estagiários decorre do

fato de que, por lei, os estágios não geram vínculo empregatício, nem custos trabalhistas

ou previdenciários, também porque os estagiários são estudantes com perfil conhecido de

formação, ligados a uma instituição de ensino que os controla, o que lhes confere elevada

confiabilidade e grande potencial de profissionalização. Muitas empresas ou organizações

cedentes fazem dos estágios seu mecanismo de seleção para o futuro recrutamento dos

melhores estagiários, o que possibilita, pelo longo convívio, um maior grau de acerto na

escolha de um novo profissional e um menor custo de recrutamento e seleção. O

estagiário, se posteriormente contratado e incorporado ao quadro de profissionais da

organização que lhe concedeu o estágio, já se encontra adaptado e moldado aos serviços

e à estrutura na empresa, da qual já se tornou conhecedor durante o estágio.

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Os resultados positivos sobre os estágios externos são apresentados no esquema

abaixo. Obteve-se um número de 50 empresas conveniadas nas diversas áreas, como

estética corporal, facial, capilar e anexos cutâneos, muitas das quais de outros

municípios: Jaraguá do Sul , Ilhota, Brusque, Gaspar, Blumenau, Joinville, Itapema, Meia

Praia, Porto Belo. Foram 57 os alunos que efetivamente vivenciaram esta experiência . As

empresas conveniadas disponibilizaram um supervisor na área do estágio escolhido,

assim como proporcionaram e disponibilizaram aos acadêmicos toda a infraestrutura –

equipamentos, produtos e EPI’s – necessária para o desenvolvimento das atividades

destinadas à área de atuação, conforme mostra a Figura 1.

Figura 1 – Resultados obtidos no estágio obrigatório externo – 2012/1 com empresas conveniadas.

PERCEPÇÕES DA EXPERIÊNCIA DOS ESTÁGIOS EXTERNOS: empresas conveniadas

Ao término dos estágios todas as empresas foram contatadas para coleta e

checagem de informações, como: desenvolvimento das atividades, postura ética dos

estagiários, pontualidade, entre outros aspectos. Desta forma foi registrado o ponto de

vista de cada supervisor em relação aos estagiários por eles supervisionados e à

experiência dos estágios externos, conforme mostra a Figura 2.

Fonte: Desenvolvido pelas autoras.

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Figura 2 – Relato das experiências com os estágios externos pelas empresas conveniadas.


RELATO DA EXPERIÊNCIA DOS ESTÁGIOS EXTERNOS PELOS ACADÊMICOS Ao final dos estágios os acadêmicos elaboraram seus relatórios com sugestões e

observações em relação à empresa conveniada, tais como: gerenciamento do

estabelecimento com o uso de ferramentas importantes como sistemas de cadastro de

clientes, técnicas utilizadas, EPI’s, assuntos relacionados à biossegurança, implantação e

utilização de fichas de anamnese, entre outros.

Muitos acadêmicos, após a vivência do estágio obrigatório, fizeram vários relatos

em relação a suas expectativas quanto ao mercado de trabalho e sobre esta nova

experiência, as quais foram transcritas e sintetizadas na Figura 3.

Relatos Orais | 83

Figura 3 – Relato das experiências na percepção dos estagiários



Dentre tantas atribuições que o acadêmico vivencia neste último estágio da

universidade, o que mais o aflige é o mercado de trabalho, como mencionado no início

deste trabalho: se você não sabe para onde quer ir, qualquer caminho é válido.

O estágio externo representa o rumo, direcionando o acadêmico para buscar seu

espaço ao sol. As inúmeras experiências nos estágios obrigatórios internos trazem muito

conhecimento e prática e, ao mesmo tempo, o aluno se sente amparado e protegido.

A experiência da vivência na realidade do mercado sem os atores que fomentam

os conhecimentos é um passo enorme entre a escolha certa, a postura e a ética

profissional.

Tornar-se um profissional na área da beleza requer muito mais do que

conhecimentos científicos, a técnica é extremamente exigida associada às bases sólidas

da vivência na instituição de ensino.

No primeiro momento, a implantação desta modalidade de estágio gerou algumas

preocupações, primeiro quanto aos alunos, que inicialmente demonstraram certa

Relatos Orais | 84

resistência em aceitar esta nova proposta, depois quanto à busca pelos campos de

estágio. As empresas da área manifestavam seus receios em receber os acadêmicos

nesta modalidade de estágio obrigatório, especialmente porque percebiam a grande

responsabilidade e pela dúvida de como isso iria interferir em suas atividades de rotina.

Conforme as etapas foram sendo vencidas e as partes envolvidas no processo foram

percebendo o quanto esta relação era produtiva, passou a ser uma troca de

conhecimentos e experiências que só contribuiu para o crescimento de todos.

Muitos foram os desafios para o primeiro semestre em que se cumpria com esta

exigência da grade curricular do curso Superior de Tecnologia em Cosmetologia e

Estética; vários foram superados, alguns ainda necessitam ser vencidos e outros surgirão.

Mas o importante é que, no final desta primeira etapa, a conclusão de todos –

coordenação do curso, acadêmicos e empresas campo – foi de um saldo muito positivo

de experiências e vivências que cada um vai aproveitar no desenvolvimento de suas

atividades educacionais, empresariais, profissionais e pessoais, cumprindo-se com a

tríplice finalidade da educação em “função da pessoa, da cidadania e do trabalho”

(VEIGA, 2003, p. 268).

REFERÊNCIAS CORTELLA, Mário Sérgio. O Trabalho e a Construção do Humano. II Encontro Nacional Estágios, Ensino Superior e Mercado de Trabalho: perspectivas para o futuro. São Paulo, 2003. MACHADO, Luiz Flávio Maia; COSTA, Elder Gomes. Responsabilidade Social nos estágios curriculares profissionais. IV Congresso Nacional em Excelência em Gestão: Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras. Niterói, 2008. UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAI. Regulamento das atividades de conclusão do curso superior de tecnologia em cosmetologia e estética, dos estágios não obrigatórios e dos estudos e práticas em cosmetologia e estética / Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí, 2011. VEIGA, Ilma Passos Alencastro. Inovações e projeto político-pedagógico: Uma relação regulatória ou emancipatória?. Cad. Cedes, Campinas, v. 23, n. 61, p. 267-281, dez/2003. Disponível em <http://www.cedes.unicamp.br>.

Relatos Orais | 85

ESTÂNCIA MIMOSA ECOTURISMO – ESTUDO DE CASO DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS

Adriana Decian1

Marlene Huebes Novaes2

RESUMO

O ecoturismo é um segmento que vem adquirindo espaço no mercado turístico pertencendo ao ramo de turismo comprometido com o meio ambiente. Muitos empreendimentos estão se firmando no mercado como é o caso da Estância Mimosa Ecoturismo, localizada em Bonito, no Mato Grosso do Sul, que se preocupa com a conservação e manejo do ecossistema nativo e das espécies que nele habitam, tentando reverter o quadro de desequilíbrio ambiental, adotando medidas legais para proteger ou regular o uso do seu território através da criação de uma Reserva Particular do Patrimônio Natural (RPPN). O objetivo do trabalho de conclusão de Curso foi identificar as práticas ambientais do empreendimento Estância Mimosa Ecoturismo, nas atividades e procedimentos adotados. Dentre as principais atividades ecoturísticas é possível fazer referência à trilha interpretativa com banhos de cachoeira, a observação de aves, a cavalgada e a educação ambiental. Dentre os procedimentos de gestão ambiental adotados pelo empreendimento há o controle de capacidade de carga; a preocupação com o meio ambiente através de atos de conservação como a proibição de caça, pesca, corte de madeira e criação de animais; a destinação adequada de lixo e esgoto e a produção orgânica de parte dos alimentos. Como metodologia utilizou-se do estudo de caso, que permite uma visão holística do objeto de estudo. Como resultado destaca-se que a Estância Mimosa Ecoturismo apresenta resultados positivos no emprego da gestão ambiental através de pesquisas de monitoramento de impactos sobre a trilha e observações da fauna e flora ao longo do ano, demonstrando que as visitações não vêm causando prejuízos ambientais consideráveis. A gestão empregada ainda envolve a comunidade local, através de valores culturais e sensibilização ambiental e da formação da cidadania. Palavras-chave: Práticas ambientais. Ecoturismo. Turismo sustentável. Estância Mimosa.

1Bacharel em Turismo e Hotelaria pela Univali – 2012 [email protected]

2Docente do Curso de Turismo e Hotelaria da Univali Doutora em Turismo e Hotelaria

[email protected]

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INTRODUÇÃO

O empreendimento Estância Mimosa Ecoturismo Ltda., localizado no

município de Bonito/MS, constituiu a localidade de estudo para a realização do

estágio supervisionado no período de 20 de dezembro de 2011 a 22 de fevereiro de

2012.

Justifica-se a realização do estágio na empresa Estância Mimosa Ecoturismo

por se tratar de uma propriedade rural que busca aplicar, na prática, os conceitos de

ecoturismo, comprometendo-se com os princípios voltados para sustentabilidade no

empreendimento e em seu entorno.

As áreas de atuação para o turismo crescem a cada ano e uma das áreas que

vem ganhando espaço no mercado turístico é a área ambiental. “[...] no Brasil o

faturamento das empresas do turismo de aventura e ecoturismo aumentou 21%.

Passou de R$ 491,5 milhões, em 2008, para R$ 515 milhões, em 2009” (ABETA,

2011, p.1).

O ecoturismo é uma:

[...] atividade econômica do mundo moderno, que pode degradar, mas que pode, também, ser uma forma de conservação ambiental; depende da forma como for implementado. Daí, ser uma atividade que só deve ser realizada com um compromisso com a natureza e com responsabilidade social (CORIOLANO, 2002, p. 51).

Os empreendimentos que adotam a postura sustentável partem da

reavaliação de suas atitudes e da conscientização de seus membros. Com isso,

buscam uma postura menos danosa ao meio ambiente por meio da otimização do

uso dos recursos, do reaproveitamento e da reciclagem dos resíduos.

Considerando o comprometimento ambiental do empreendimento Estância

Mimosa enquanto um espaço ecoturístico, houve o interesse em desenvolver um

estudo de caso das práticas ambientais adotadas, que emergiu a partir das

seguintes considerações:

· pelo estabelecimento adotar princípios de sustentabilidade, focar na melhoria

e no bem-estar e segurança de seus colaboradores e visitantes;

· por estar dentro dos 10 melhores destinos de ecoturismo do Brasil, segundo

revista Viagem e Turismo, da Editora Abril;

Relatos Orais | 87

· pelo ecoturismo ser um campo de análise que vem crescendo cada vez mais,

onde as práticas sustentáveis e de preservação da natureza são os pontos-

chave para o desenvolvimento promissor;

· por entender que o desenvolvimento turístico em áreas ambientais está

relacionado à qualidade dos serviços prestados;

· pela importância em dar voz ao trabalho comprometido do seu proprietário na

conservação desta biodiversidade, diminuindo os impactos negativos.

Deste modo justifica-se a importância da realização do estágio no campo do

turismo e hotelaria, lembrando Novaes (2004) quando destaca que aplicar na prática

as discussões teóricas e empíricas “contribui para a inserção do aluno no mercado

de trabalho possibilitando-lhe reconhecer as diversas áreas de atuação.” Neste

caso, as práticas relacionadas com o ecoturismo e o desenvolvimento de práticas

ambientalmente corretas.

DESENVOLVIMENTO

Por suas características naturais singulares e grande relevância ecológica, a

Estância Mimosa foi transformada em Reserva Particular do Patrimônio Natural

(RPPN), para assim perpetuar a conservação da área e estimular ações de

recuperação ambiental através de passeios que consistem de duas etapas: cultural

e natural por meio das quais se analisam as ações desenvolvidas no estágio.

Por meio de seu comprometimento com a conservação do ambiente e da

qualidade de seu atendimento, a Estância, em 2010, recebeu o prêmio de integrante

do Tour da Experiência. O selo disponibilizado pelo SEBRAE reconhece que o

empreendimento está apto a emocionar, satisfazer, inspirar e surpreender os

turistas. Além deste, a Estância recebeu outros prêmios: MPE Brasil MS (2009) e

melhor trabalho em ecoturismo – 4º Prêmio Brasil de Meio Ambiente (2009).

É por mostrar a parte cultural e natural que o empreendimento conquistou o

prêmio de Tour da Experiência, em que a parte cultural do empreendimento mostra

o lado da cultura sul-mato-grossense, com uma arquitetura típica da região, comida,

crenças e atividades do campo. Já a parte natural é o principal atrativo da Estância,

que conta com um passeio ecológico de trilhas e banhos de cachoeiras, além do

desenvolvimento do estudo do meio.

Relatos Orais | 88

Tratando-se de conhecer estes dois aspectos, o estágio ocorreu com o

desenvolvimento de atividades nos setores apresentados a seguir:

a) Recepção: Foi a principal atividade desenvolvida, pois nesta área, em que se

tem maior contato com o turista, é necessário estar sempre de bom humor,

para que o turista tenha uma boa impressão da empresa. É importante que os

recepcionistas sejam capazes de trabalhar sob pressão, já que em seu

serviço é comum ocorrerem interrupções e outras situações. Dessa forma, o

controle deve ser mantido mesmo em situações de pânico ou desespero,

preservando a qualidade do atendimento (WALKER, 2002). Por meio deste

setor foi possível adquirir noções básicas de procedimentos operacionais,

padronização de serviços, qualificação de atendimento;

b) Alimentos e Bebidas: o setor da cozinha foi uma área de menor contato,

apenas utilizado como campo de estágio na ausência de algum funcionário.

Foi utilizado em tarefas, como estoque, padaria e composição de saladas.

Mesmo assim, por meio dos ensinamentos dos funcionários responsáveis

praticou-se a manipulação dos alimentos de forma adequada e segura,

conforme aprendido no Curso de Turismo e Hotelaria da Univali;

c) Loja: da mesma forma que na recepção, é necessário representar a empresa

junto aos clientes, fornecer informações, esclarecer dúvidas, solucionar

problemas, ou seja, tratar o turista de modo que gere segurança,

tranquilidade e satisfação;

d) Bar: possui as mesas características da loja, é necessário fornecer

informações, esclarecer dúvidas e solucionar problemas, além de ter o

conhecimento do sistema, utilização da máquina de cartão e conhecimento de

moedas internacionais;

e) Equipamentos: é segunda atividade mais importante, pois se trata do

fornecimento de equipamentos, sua manutenção, além do esclarecimento de

dúvidas;

f) Monitoramento da trilha: há dois tipos de monitoramento, um é feito todo o

dia, quando se observam os detalhes de segurança em toda a trilha. O outro

aspecto consiste de um monitoramento mensal, quando são observadas e

analisadas as condições da trilha, em relação aos aspectos de segurança.

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As observações realizadas durante o estágio resultaram em um estudo de

caso, que mostrou as atividades ecoturísticas empregadas pela Estância Mimosa,

que têm sido, desde o princípio, realizadas com pensamentos sustentáveis, a fim de

desenvolver atividades ambientalmente corretas. Assim, ao se realizar uma viagem

com intuito de usufruir do ecoturismo, pode-se dizer que é uma viagem responsável

em relação às áreas naturais que conservam o meio ambiente e mantêm o bem-

estar da população local (TIES, 2004).


O ecoturismo é uma das formas de turismo bastante valorizada na atualidade,

por sua referência ao paradigma da sustentabilidade e pela importância econômica

que adquiriu ao longo dos últimos anos no país e no mundo.

As observações e análises realizadas na Estância Mimosa permitiram

identificar as atividades desenvolvidas no empreendimento, quais sejam: a trilha

ecológica interpretativa – segundo PDM (2002) o objetivo de trilhas interpretativas é

sensibilizar os visitantes para a importância de se preservar os recursos a serem

interpretados –, a observação de aves, que, conforme o MTur, está incluída na

observação da fauna e flora e é uma das modalidades que mais cresce dentro do

ecoturismo, pois os turistas interagem com o meio ambiente natural contemplando-o

e podendo compreender o uso sustentável do ecoturismo. Conforme Beni (2002), o

ecoturismo deve se basear em três grandes dimensões: sustentabilidade ecológica,

sustentabilidade social e cultural e sustentabilidade econômica.

A realização do estágio foi uma tarefa desafiadora, pois exigiu empenho,

dedicação e conhecimento, não apenas de ecoturismo, mas de diversas áreas que

envolvem o turismo. Por se tratar de uma empresa que trabalha com ecoturismo, se

nota o comprometimento com a qualidade e a conservação do meio ambiente,

realizando uma interferência mínima na natureza, pois o turista busca um produto

diferente do convencional, que esteja em constante busca da evolução.

Ao se fazer uma comparação da Estância com outras empresas ecoturísticas

visitadas durante o período de estágio, observou-se que a preocupação da

perpetuidade da fauna e flora é uma característica forte do empreendimento.

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Portanto, através desta experiência do estágio, foi possível agregar

conhecimentos de administração de empresas ecoturísticas, com orientações que

serão usadas, também durante o exercício da profissão de Bacharel em Turismo e

Hotelaria.

REFERÊNCIAS

ABETA. Ministério do Turismo. Relatório de Impactos do Programa Aventura Segura. Belo Horizonte: Ed. dos Autores, 2011.

BENI, M. C. Análise Estrutural do Turismo. 7. ed. São Paulo: SENAC, 2002.

CORIOLANO, L. N. M. T. O ecoturismo e os hospedes da natureza. In: BARRETO, Margarida; TAMANINI, Elizabete. Redescobrindo a ecologia do turismo. Caxias do Sul: EDUSC, 2002.

PDM. Manual de introdução à interpretação ambiental. Projeto Doces Matas/ Grupo temático de Interpretação Ambiental. Belo Horizonte, 2002.

NOVAES, M.H. Trabalho de conclusão de curso – TCC. In: ANSARAH, Marília G.R. (Org.). Turismo: como aprender como ensinar. 3. ed. São Paulo: SENAC, 2004.

TIES, The International Ecotourism Society. What is Ecotourism? Disponível em: <http://www.ecotourism.org/index2.php/what-is-ecotourism>. Acesso em: 12 abr. 2012.

WALKER, J. R Introdução à hospitalidade. 2. ed. Barueri: Manole, 2002.

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EVENTO OLHARES MÚLTIPLOS 2011: planejamento de comunicação a várias mãos

Giovana Cristina Pavei1

Hans Peder Behling2

Marcelo Juchem3

Vera Lucia Sommer4

Adriana Stela Bassini Edral5

RESUMO

O presente trabalho tem como proposta apresentar o plano de comunicação integrada realizado para a campanha de divulgação do evento Olhares Múltiplos 2011, com vistas à contribuição dos estagiários envolvidos. O evento ocorreu na Universidade do Vale do Itajaí, Univali, entre os dias 07 e 09 de junho de 2011, e abordou o tema “Criação Colaborativa e Sustentabilidade”. Este projeto foi desenvolvido pela IN - Agência Integrada de Comunicação, agência experimental da própria universidade. A partir da avaliação das estratégias utilizadas no evento nos anos anteriores, este projeto de comunicação propôs uma campanha com o objetivo de tornar o Olhares Múltiplos conhecido pelos acadêmicos e pela população da região, bem como apresentar soluções comunicacionais que atraíssem o público-alvo, fazendo com que duplicasse a quantidade de frequentadores no evento. Palavras-chave: Evento; Comunicação integrada. Campanha. Univali. Olhares múltiplos.

1Coordenadora do Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda da Univali Orientadora do Estágio. Mestre em Turismo e Hotelaria

[email protected] 2Professor responsável pela IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali. Supervisor

do Estágio. Doutorando e Mestre em Ciências da Linguagem [email protected]

3Professor do Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda. Professor atuante na IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali.

Mestre em Língua Estrangeira Moderna [email protected]

4Professora responsável pela IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali. Supervisora de estágio. Doutoranda em Ciências da Linguagem.

Mestre em Comunicação Social [email protected]

5Professora dos Cursos de Comunicação Social da Univali. Mestranda em Ciências da Linguagem

[email protected]

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INTRODUÇÃO

Quando o evento é organizado e planejado, pode manter, elevar ou recuperar

o conceito de uma organização junto a seu público de interesse. Portanto, o evento

é uma estratégia de comunicação que atinge o público-alvo desejado, divulga a

marca de uma empresa, promove seus produtos, potencializa suas vendas e

contribui para a expansão e a conquista de novos mercados (MELO, 1998).

A cada ano, os eventos crescem em número, proporções e grau de

sofisticação. Weber (2002, p. 30) informa que são realizados, no Brasil, mais de 320

mil eventos por ano, o que mobiliza cerca de 400 empresas organizadoras e atrai

quase 80 milhões de participantes. Giacaglia (2003) complementa e afirma que um

evento pode desempenhar, em suas mais diferentes manifestações, funções muito

importantes, como a disseminação do conhecimento, a oferta de lazer e

entretenimento e ainda contribuir para o entendimento entre os povos.

Dessa forma, foi criado o evento Olhares Múltiplos, para incentivar discussões

de qualidade, idealizado na sua temática por meio de ações colaborativas de

engajamento do público participante.

O Olhares Múltiplos é realizado desde 2009 na Universidade do Vale do Itajaí

– Univali, como uma iniciativa do curso de Design de Moda. A partir de 2011,

trabalhou com todos os cursos do Ceciesa – CTL (Centro de Ciências Sociais

Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer), nos três campi da Universidade,

localizados nas cidades de Itajaí, Balneário Camboriú e Florianópolis, todas estas no

Estado de Santa Catarina. O evento foi realizado nos dias 7, 8 e 9 de junho e contou

com atividades diversas como palestras, workshops, mini-cursos, exposições,

painéis e apresentações de iniciação científica.

O evento procurou abordar os temas Criação Colaborativa (conhecida

também como crowdsourcing) e Sustentabilidade, como assuntos de maior

tendência durante todo o ano de 2011, discutidos com maior intensidade em projetos

de responsabilidade socioambiental de empresas de diversos segmentos. O

Crowdsourcing – conceito que tem como propósito utilizar a contribuição da

comunidade como fonte de conhecimento para solução de problemas – é um

processo inovador de ascensão acelerada no ramo da comunicação.

Esse conceito e filosofia foram trabalhados na programação, comunicação e

abordagem do evento, refletindo uma postura socioambiental colaborativa da Univali

Relatos Orais | 93

e seus parceiros realizadores, além de estimular a percepção dos participantes nos

três campi.

Olhares múltiplos é um projeto que oferece ao público acadêmico da

instituição e profissionais uma visão em diversas áreas de interesse, gerando

discussões e aprendizado prático nas temáticas que englobam o Ceciesa –

Comunicação, Turismo e Lazer.

OBJETIVO

Por ser um evento novo para todo o Ceciesa – CTL, o objetivo do

planejamento de comunicação integrada, primeiramente, foi divulgar o evento

Olhares Múltiplos para o público interno da Univali e, em seguida, para a região do

Vale do Itajaí, fazendo com que este público frequentasse o evento e interagisse nas

atividades. Além disso, o objetivo do projeto consistia também em posicionar o nome

do evento na mente dos consumidores, para que após o término os acadêmicos

continuem fazendo parte do projeto Olhares Múltiplos, assistindo ao programa

semanal que passa na TV Univali e colaborando com as outras atividades que ele

proporciona durante o período letivo.

Embora o evento original já fosse devidamente reconhecido por parte do

público-alvo, considerando que foi criado no curso de Design de Moda, foi

necessário grande esforço de comunicação para divulgá-lo a todos os públicos de

interesse. Neste sentido, o plano de comunicação ficou sob responsabilidade da IN –

Agência Integrada de Comunicação.

A IN é o laboratório experimental dos cursos de Comunicação e funciona sob

a responsabilidade de professores de Publicidade e Propaganda, Jornalismo e

Relações Públicas, que orientam e supervisionam a execução de diferentes serviços

de comunicação desenvolvidos por estagiários, monitores e voluntários. No job

Olhares Múltiplos os seguintes discentes contribuíram de forma mais significativa:

Aline Carlesso, Bruna Schlickmann Darela e Maiara Folharini Moura do curso de

Relações Públicas; Daniele Heinig, Paula Taques Wendt e Paulo Bueno do curso de

Publicidade e Propaganda e Raquel da Cruz, do curso de Jornalismo. Além destes,

diversos outros alunos dos diferentes cursos colaboraram em todo o evento,

inclusive alguns alunos bolsistas do artigo 170.

Além de acompanhar desde a criação e defesa do conceito criativo do evento,

Relatos Orais | 94

os alunos participaram da definição de táticas e estratégias de comunicação, bem

como da criação das peças publicitárias desenvolvidas. Ao fim, os estagiários

puderam participar da conferência e aprovação das peças produzidas. Neste

sentido, os estagiários tiveram a oportunidade de acompanhar todo o

desenvolvimento do plano de comunicação, inclusive com apresentações e defesas

ao cliente, o que possibilita o encontro entre os aspectos teóricos (de sala de aula) e

práticos (do mercado profissional) no melhor sentido.

JUSTIFICATIVA

O evento Olhares Múltiplos 2011 aconteceu com o intuito de oferecer aos

alunos informação de uma maneira diversificada. A partir dele foi possível aprender

e conhecer pessoas de sucesso do mercado de trabalho, que servem como

inspiração para a jornada que começa na faculdade. Os cursos da comunicação

trabalham com o teórico e o prático em conjunto para que um complemente o outro.

Todas as ações planejadas para o evento foram feitas por alunos dos cursos

de comunicação, algo que aprenderam em sala de aula e puderam praticar e

vivenciar o processo por inteiro. Os estagiários da Agência IN, por sua vez, tiveram a

oportunidade de acompanhar todo o processo de forma mais próxima e intensa.

Assim, o plano de comunicação integrada proposto para o evento Olhares

Múltiplos foi elaborado com o intuito de conhecer melhor os meios, estratégias e

ações mais adequados e colocá-los em prática, para se atingir os objetivos do

evento.

MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS

No começo de março, o diretor do centro de Ciências Sociais Aplicadas –

Comunicação, Turismo e Lazer entrou em contato com a agência integrada In para

solicitar a realização de uma campanha que objetiva divulgar o evento. Foi marcada

uma reunião para coleta do briefing, que, para Santos (2005), é um questionário

aplicado pelo profissional de atendimento na agência junto ao anunciante, que é

encaminhado aos diversos departamentos da agência, contendo as principais

informações a respeito do cliente e de suas necessidades em comunicação. Públio

(2008) complementa que é através do briefing que a agência identifica os serviços

Relatos Orais | 95

que o anunciante demanda e coleta as informações necessárias para desenvolver a

campanha.

Com as informações necessárias a respeito das necessidades do cliente,

elaborou-se uma pesquisa para entender o público-alvo que deveria participar do

evento, com o interesse de conhecer dados a respeito de seu comportamento, bem

como os meios de comunicação mais eficazes para atingi-lo.

Após a análise do público-alvo, foram definidas as estratégias a serem

planejadas para a divulgação do evento. Assim, foi elaborado um plano de ações,

que corresponde ao resumo de todas as atividades do projeto. Segundo Las Casas

(2006), plano de ação é um detalhamento das atividades do planejamento. É nele

que se determina o que, como e quando são executadas as ações planejadas.

Portanto, o plano de ações é um detalhamento do plano de marketing, podendo

organizar as atividades e administrá-las facilmente.

A última etapa antes da criação das peças foi a elaboração do plano de mídia,

que detalhou as datas de veiculação das peças e organizou um cronograma a ser

seguido.

DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO

Após a coleta do briefing com o cliente, iniciou-se o processo de

brainstorming, no qual os alunos e professores da agência se reúnem para discutir e

propor o mote da campanha. Segundo Covaleski (2009, p. 57), brainstorming é a

“inspiração a partir de todos os dados, informações e referências que possam, em

seu cruzamento associativo, gerar soluções criativas originais e aplicáveis às

necessidades de comunicação do cliente”.

O logotipo do evento, bem como o manual de identidade visual da marca, já

havia sido criado pelo Curso de Design da Univali, e utilizado durante as edições

anteriores do Olhares Múltiplos. Durante a coleta do briefing, esses dados a respeito

da marca foram repassados para a agência, para que as peças gráficas seguissem

a mesma unidade proposta pelo manual.

Imagem 01: Logotipo do evento

Fonte: Curso de Design da UNIVALI

Relatos Orais | 96

Mote da campanha Como mote principal da campanha, utilizou-se uma paródia feita da música do

grupo musical Frenéticas, Dancing Day's. A ideia para se utilizar esta música surgiu

durante a prática de brainstorming, e visava remeter às cores vivas do logotipo, ao

“boom" das cores dos anos 80. A paródia consistia neste verso:

“Abra o seus olhos, Solte suas idéias, Caia neste evento, Entre nesta festa.”

Ações de comunicação Diversas ações foram realizadas dentro e fora dos campi da Universidade,

ações estas que são descritas a seguir:

Teaser: Uma semana antes de começar a divulgação do evento, foi enviado

aos alunos, professores e colaboradores, um teaser em forma de e-mail marketing.

O objetivo desta primeira peça era despertar a curiosidade das pessoas e deixá-las

ansiosas pelo evento que iria acontecer na universidade.

Adesivo: Entregue aos alunos duas semanas antes do evento, continham o

endereço do site para acompanhamento das notícias, programações do evento, bem

como esclarecimento de dúvidas a respeito das atividades e inscrições.

Adesivo de escada: Foram colados nas escadas da universidade, um em

cada degrau, com o mesmo objetivo do adesivo entregue aos alunos, ou seja,

divulgar o site para que o público ficasse atento à programação e à inscrição.

Anúncio para jornal impresso: Foram divulgadas peças no jornal de Santa

Catarina, para atingir o público não frequentador da Univali. As artes continham

informações referentes a datas de inscrição e principais palestrantes que

participariam do evento.

Banner em flash: Possuía o mesmo conteúdo divulgado no anúncio para

jornal. Porém, a arte foi adaptada para conteúdo on-line, veiculada no site ClicRBS.

Bainner impresso: Essa peça foi criada e produzida em tamanho de 2m x 1m,

exposta nos auditórios dos campi da Univali, para auxílio na decoração dos espaços.

O mesmo banner foi produzido em tamanhos menores (1,30m x 0,30m), com o

objetivo de divulgar a marca nas salas em que ocorreram os workshops e os mini-

cursos.

Banner no site do evento: Foram elaborados quatro banners diferentes para o

site, programados para se alternarem a cada seis segundos. Cada banner divulgava,

respectivamente, informações a respeito das inscrições a serem feitas on-line e as

Relatos Orais | 97

datas do evento; principais palestrantes; descrição sobre os concursos Insônia

Criativa e Maratona Fotográfica; dados sobre taxas de inscrições.

Camiseta: Foi elaborado o layout para camiseta, que foi utilizada nos dias do

evento pelos organizadores, pela secretaria e pelos voluntários que participaram na

organização, para dar maior visibilidade aos alunos que necessitassem de

informações e auxílio em alguma atividade.

Cartaz: Considerado o principal meio de comunicação utilizado no evento, o

cartaz foi elaborado em três cores diferentes, em tamanho diferenciado (84x32cm).

Seu conteúdo era baseado nas informações sobre o mote da campanha, datas das

palestras, tema do evento, inscrições e realizadores.

Cerimoniais: Para cada atividade do evento, havia um mestre de cerimônias

que fazia a abertura; para isto, foi elaborado também um roteiro de cerimonial, com

o interesse de trazer mais seriedade à imagem do evento.

Credencial: A credencial possuía caráter informativo, de forma personalizada,

contendo todas as atividades para as quais o aluno se inscreveu. Ela era entregue

ao inscrito no primeiro dia do evento e era carimbada pelos organizadores a cada

atividade de que o inscrito participava. No final do evento, o participante deveria

devolver essa credencial à comissão organizadora, que iria, a seguir, utilizá-la como

ferramenta de controle e avaliação de resultados do evento.

Jingle: foi veiculado na rádio Univali e apresentado antes das principais

palestras que ocorreram nos auditórios, com texto que parodiava a música Dancing

Day´s, do grupo Frenéticas, enfatizando a participação no evento e as diferentes

visões de mundo que se pode ter.

Marca-Páginas: Foi criado um marca-páginas para ser utilizado como flyer, o

qual foi entregue aos alunos da universidade. Este continha informações sobre

datas, site e, no verso, o jingle do evento.

Outdoor: Foram veiculados nas cidades de Itajaí e Balneário Camboriú para

divulgação do evento para a comunidade. Possui informações sobre datas, local de

inscrição e principais palestrantes que iriam encontrar no evento.

Papel timbrado: Foi criado um papel timbrado para que toda informação

referente ao evento fosse escrita neste modelo, a fim de dar mais credibilidade aos

dados nele contidos.

Sacola: foram elaborados dois modelos de sacolas, do tipo ecobag, entregues

a todas as pessoas inscritas no evento. Dentro das sacolas, havia um material

Relatos Orais | 98

selecionado para utilização nas atividades, como bloco de anotações e caneta.

VT: Foram criados VTs para divulgar o evento à comunidade, veiculados na

RBS TV, com informações referentes ao evento, tema, datas, formas de inscrição e

local de realização.

Spot: Foi criado um spot, divulgando o que é o evento Olhares Múltiplos, bem

como datas, inscrições e locais. Foi veiculado na Rádio Univali.

Assessoria de Comunicação: Duas semanas antes do evento, foi montado um

grupo para fazer toda a parte de assessoria de comunicação do Olhares Múltiplos.

Primeiramente foi elaborado um mailing list com todos os contatos e endereços dos

veículos de comunicação da região. Após, elaborou-se constantemente – antes,

durante e após o evento - releases que foram enviados a esses veículos para

anunciar e esclarecer à mídia, informações a respeito do evento, para que então,

estas fossem publicadas em jornais, revistas, sites e outros meios. Ao término do

evento, fez-se uma clipagem das informações encontradas na mídia, para mensurar

o alcance da informação.

Sob a supervisão dos professores responsáveis pela Agência In, os

estagiários e voluntários planejaram, desenvolveram e aprovaram junto ao cliente

todas essas propostas e peças de comunicação e, durante o evento, também

contribuíram para o bom andamento das ações de comunicação e atividades do

próprio evento, como recepção do público, monitoria das atividades e registro de

presenças, dentre diversas outras.


O plano de comunicação integrada para o evento Olhares Múltiplos 2011

mostrou a importância de se trabalhar em conjunto para obter um bom resultado

final. No caso, não só profissionais e estudantes das três áreas da Comunicação

Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo e Relações Públicas trabalharam de

forma integrada, como também professores, estagiários da Agência In e voluntários

do evento.

O trabalho foi dividido em várias etapas e a primeira foi o briefing, com o qual

foi possível conhecer melhor as necessidades do cliente e suas vontades. O

segundo passo foi o brainstorming por meio do qual foi possível chegar às ideias

que nortearam o tema central da campanha. Após a escolha do tema, o

Relatos Orais | 99

planejamento de comunicação integrada direcionava o projeto para a escolha das

ferramentas a serem utilizadas na campanha. A partir desse questionamento, foram

definidas as peças gráficas e eletrônicas, bem como as ações de comunicação

eficazes para atingir o público-alvo.

Para que uma campanha dê certo é indispensável um bom planejamento.

Para isso, seguiu-se um cronograma de ações, no qual as peças e sua veiculação

tinham datas específicas para execução. Essas datas mereceram atenção especial

não só dos estagiários e voluntários como também dos professores, e num esforço

mútuo todos os prazos foram devidamente cumpridos.

O planejamento de comunicação deve trazer resultados concretos. No caso

do Olhares Múltiplos, foi um dos mais significativos eventos dos cursos que

compõem o Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Comunicação, Turismo e Lazer

da Univali, superando todas as expectativas e objetivos esperados. Houve uma

participação de 3.600 pessoas durante os três dias de evento. Com a comunicação,

também foram obtidas mais de 500 menções na internet, gerando 61.204

visualizações no site do evento e promovendo um alcance para, aproximadamente,

2.022.161 pessoas. Um plano de comunicação com ações e estratégias bem

definidas gera um resultado positivo para a marca. Considerando, ao fim, que este

trabalho, consistente e de grande porte, ficou sob a responsabilidade da Agência In,

cabe registrar que os resultados positivos só foram possíveis a partir do

envolvimento, esforço e interesse de todos os professores, estagiários e voluntários.

Relatos Orais | 100

REFERÊNCIAS COVALESKI, Rogério. Cinema, Publicidade, Interfaces. Curitiba, PR: Maxi Editora, 2009.

GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira Thomson Leraning, 2003.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo, SP: Atlas, 2006.

MELO, Francisco Paula de Neto. Marketing de Eventos. Rio de Janeiro: Sprint, 1998.

PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. São Paulo, SP: Atlas, 2008.

SANTOS, Gilmar. Princípios da publicidade. Belo Horizonte: UFMG, 2005.

WEBER, Nancy. Assessoria de imprensa e a indústria de eventos. Revista dos Eventos, São Paulo, n. 19, p. 30-32, 2002.

Relatos Orais | 101

Feira simulada de matemática para alunos com deficiência intelectual que vão entrar no mercado de trabalho

Rosária Maria Fernandes da Silva1 Bruna Medeiros2

Eduarda Zimmermann Becker2 Neusa Maria Vasel2 Jaqueline Pacheco2

Marli Paza2

RESUMO

No presente trabalho relataremos nossa experiência com o ensino da matemática para deficientes intelectuais, que apresentam déficits comportamentais em diversas áreas do desenvolvimento. Apesar de inúmeras dificuldades que podem ocorrer no aprendizado, é importante que a pessoa com deficiência intelectual tenha o direito de aprender até onde suas limitações permitem. A turma com a qual trabalhamos era composta por nove alunos entre quinze e quarenta e dois anos de idade. Nosso objetivo principal foi realizar a cada quinze dias uma feira simulada para esses alunos com deficiência intelectual, integrando conceitos específicos da matemática básica. O dinheiro utilizado foi uma simulação do sistema monetário. Para que os alunos bganhassem o dinheiro trabalhamos com seu comportamento, utilizando as cores verde, amarela e vermelha para marcar como eles tinham se saído a cada dia. O resgate dessa aprendizagem da matemática foi um dos nossos objetivos, já que nas nossas atividades nos sentíamos agentes transformadores da realidade dessas pessoas, entendendo que a necessidade de se criar mecanismos e estratégias de acesso das pessoas com algum tipo de deficiência ao mercado de trabalho é fator determinante da APAE e da inclusão social. Percebemos uma internalização do conceito apreendido durante a intervenção, já que, segundo a professora responsável pela turma, houve um amadurecimento com relação à disciplina do desempenho do grupo e também de cada um deles. Sentimo-nos mediadores desse aprendizado tão importante e essencial na vida de todos eles, e os alunos se sentiram mais motivados para comprar, assimilar os conteúdos e para aprender.

Palavras- chave: Inclusão. Feira de matemática. Deficiência intelectual.

1Professora do Curso de Psicologia da Univali

Doutora em Psicologia (UFSC), Mestre em Psicologia (UFSC) [email protected]

2Acadêmicas do 5º período do Curso de Psicologia

[email protected] [email protected] [email protected]; [email protected]

Relatos Orais | 102

INTRODUÇÃO

O presente trabalho relata o estágio básico do 5º período do curso de

Psicologia, a partir da experiência referente ao ensino da matemática para

deficientes intelectuais, que apresentam déficits comportamentais em diversas

áreas do desenvolvimento.

Apesar de inúmeras dificuldades que podem ocorrer no aprendizado, é

importante que a pessoa com deficiência intelectual tenha o direito de aprender

até onde suas limitações permitem. Para Rossato e Leonardo (2011), os pais e

educadores devem acreditar na possibilidade que essa pessoa tem para

aprender, pois se a educação for realizada pensando apenas nas

incapacidades, o aluno com deficiência intelectual ficará submetido à exclusão

do saber. É necessário que o educador descubra as vias pelas quais esse

aluno pode aprender, para explorá-las junto com as possibilidades

compensatórias para superar as limitações.

Um dos pontos bastante limitados na aprendizagem das pessoas com

deficiência intelectual é a matemática e tudo que dela deriva, como reconhecer

dinheiro, calcular, ter noções de quantidade, o que os leva a depender dos pais

ou responsáveis para realizar uma compra. Por isso nosso trabalho teve como

principal fundamento o ensino da matemática.

Nosso trabalho fez uma investigação de aspectos particulares das

habilidades matemáticas, os quais foram agrupados de acordo com o tipo de

intervenção: habilidades matemáticas básicas, regras de aprendizagem e

aplicações das habilidades matemáticas, que foram usadas em uma feira

simulada.

A turma de alunos da sala do IPT 1 (Iniciação para o trabalho) era

composta por nove alunos entre quinze e vinte e cinco anos, apenas um aluno

tinha quarenta e dois anos. O fato de estarem as turmas que participam do IPT

em preparação para enfrentar o mercado de trabalho foi mais um motivo que

nos levou a realizar a feira.

Durante a realização da Feira, tivemos a oportunidade de também

trabalhar outros fatores, que serão citados a seguir. Então, nosso objetivo

principal foi realizar a feira simulada para alunos com deficiência intelectual,

Relatos Orais | 103

integrando conceitos específicos da matemática básica. Os objetivos

específicos consistiram em analisar o comportamento em sala de aula,

relacionado aos colegas, professoras e tarefas pessoais, auxiliar no

reconhecimento e aprendizagem do sistema monetário e das cores e trabalhar

a autoestima de cada aluno, utilizando dinâmicas.

A Rede APAE destaca-se por seu pioneirismo e capilaridade, estando

presente, atualmente, em mais de 2 mil municípios em todo o território

nacional. Em Itajaí, a APAE localiza-se na Av.Joca Brandão, 507, centro de

Itajaí-SC e atende cerca de 380 pessoas.

A APAE, na Proposta Curricular do Estado de Santa Catarina, tem como

uma das prerrogativas na grade curricular o IPT - Iniciação para o Trabalho,

focando seu olhar na pessoa como um ser histórico, como um cidadão pleno

de direitos e deveres, capaz de intervir significativamente no meio em que está

inserido. Segundo informações obtidas no site da APAE – Itajaí-SC, o IPT visa

à alfabetização com letramento dos alunos com deficiência intelectual (e outras

deficiências associadas a essa), apropriação de conceitos matemáticos

básicos, conhecimento de mundo e preparação para o mercado de trabalho. É

destinada a educandos na faixa etária de 16 a 30 anos de idade, com

necessidade de apoio intermitente ou limitado.

DESENVOLVIMENTO

Orientados pela professora Dra. Rosária Maria F. da Silva, realizamos

nosso estágio básico na APAE da cidade de Itajaí. Com base nas orientações,

resolvemos fazer uma feira de compra simulada a cada quinze dias (terça-

feira), em que cada um de nós acadêmicos se responsabilizou pela doação dos

produtos, tais como: jogos, produtos de higiene pessoal, materiais escolares,

brincos, colares, meias, porta-retratos, calculadoras, entre outros, sempre algo

que estimulasse o desejo de compra.

É importante ressaltar que alguns alunos têm dificuldades para entender

quantidades, então o dinheiro que utilizamos foi uma simulação do sistema

monetário, por isso o nome Compra Simulada. Apenas fizemos o

reconhecimento das notas por meio da figura dos animais de cada uma.

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Para que os alunos ganhassem o dinheiro, trabalhamos com seu

comportamento: o bom comportamento implicava em mais dinheiro ganho.

Para essa situação utilizamos um cartaz produzido por uma das acadêmicas,

no qual havia o nome de cada aluno, feito com letras emborrachadas e bem

coloridas. Seguia-se uma coluna em que foram utilizadas três cores para

marcar o comportamento tido naquela manhã: a cor verde significava que o

aluno se comportou bem e acumulava dez reais; a cor amarela, que o aluno se

comportou de forma mediana (desobedeceu uma ou outra vez) e acumulava

cinco reais; a cor vermelha, que o aluno não se comportou bem e não

acumulava dinheiro. Alguns alunos tinham dificuldades em reconhecer as

cores, por isso a analogia com as cores da sinaleira: verde, amarelo e

vermelho. Fizemos uma rápida recapitulação de cores, utilizando as letras dos

nomes no cartaz.

Nos dias da feira, distribuíamos os envelopes para cada aluno, já com

o dinheiro dentro (combinamos que diariamente a professora deles verificaria o

comportamento e colocaria a cor referente no cartaz). Durante o intervalo para

o lanche organizávamos os produtos nas mesas, cada um com uma etiqueta e

o preço. Combinamos de nos dividirmos para um melhor resultado: cada

acadêmico ficou com um ou dois alunos para auxiliá-los na hora da compra,

perguntando se ele sabia qual era aquele produto, quanto custava, para que

era utilizado e se era mesmo necessário comprá-lo. Dois acadêmicos ficaram

no caixa para a soma e o recebimento do dinheiro de cada produto comprado

por eles.

Já nos dias em que não havia feira, realizávamos outras atividades, que

trabalhassem, por exemplo, a autoestima. Em um dos primeiros encontros,

cada aluno recebeu uma folha sulfite para que desenhasse alguma coisa que

os representasse. Isso feito, cada um relatou o desenho e seu sentido. Outras

atividades realizadas nas semanas sem feira foram sobre Braille (pois havia um

aluno com deficiência visual); sobre escolhas (utilizando chocolate Bis preto ou

branco para que eles escolhessem apenas um, depois falamos um pouco

sobre as escolhas da vida); jogos de memória com as notas do dinheiro para

fixar o reconhecimento; desenho de algo que gostariam de ganhar.

Relatos Orais | 105

Na penúltima semana do estágio fizemos a devolutiva do nosso

trabalho para a APAE e na última semana acompanhamos os alunos numa

compra verdadeira no supermercado.


O manejo com o dinheiro – conhecê-lo, escolher o quê e como comprar

e o que necessitamos no nosso cotidiano – é um passo importante para a

conquista da autonomia e independência no cotidiano de nossas vidas.

Foi com essa perspectiva que nós, como estagiários de Psicologia,

intervimos em sala de aula, tendo em vista que a faixa de idade dos alunos da

sala do IPT 1 - variava de 19 a 45 anos. Rossit, Araújo e Nascimento (2005)

afirmam: “A maioria das pessoas adultas deficientes mentais, por motivos

diversos, deixa as escolas ou as instituições em que vivem para a inclusão na

comunidade, o que aumenta sua necessidade de aprender habilidades para

uma vida independente.” (p. 121).

O resgate da aprendizagem de matemática foi um dos nossos objetivos,

já que nas nossas atividades como educadores e motivadores nos sentíamos

agentes transformadores da realidade dessas pessoas, entendendo que a

necessidade de se criar mecanismos e estratégias de acesso das pessoas com

deficiência ao mercado de trabalho, além de ser um fator determinante na

APAE, também faz parte de um processo mais amplo de inclusão social.

Nesse sentido nossas intervenções extrapolavam a assimilação dos

números. Quando, por exemplo, numa dinâmica, proporcionamos aos alunos a

oportunidade de escolher entre um chocolate branco ou outro preto, nós os

confrontamos com a capacidade de escolha que há neles, não só a escolha,

mas as consequências da sua decisão. Escolhendo o chocolate preto, por

exemplo, o aluno não recebia o de cor branca. Assim como na vida. Decisões

implicam em cisões. Sempre perdemos alguma coisa quando escolhemos e é

desse jeito que a sociedade é organizada. Cada um de nós se torna

responsável pelo que escolheu.

A partir da realização da Feira Simulada de Matemática, os alunos

passaram a se preocupar e pensar nas escolhas que faziam entre obedecer ou

Relatos Orais | 106

não as regras que faziam parte do acordo do grupo, pois a cor que receberiam

pelo seu desempenho no dia teria implicações com o dinheiro que lhes seria

devido. Percebeu-se nesse sentido uma internalização do conceito apreendido

durante a intervenção, já que, segundo a professora responsável pela turma,

houve um amadurecimento com relação à disciplina no desempenho do grupo

e também em cada um deles.

Um aspecto a ser destacado durante a realização das Feiras foi também

a percepção de que esse movimento de reflexão sobre as escolhas influiu

diretamente nas compras, quando, por exemplo, havia a intenção de comprar

um produto mais caro, eles mesmos chegavam à conclusão de que poderiam

guardar uma parte do dinheiro para a próxima Feira, assim teriam acumulando

o valor recebido em mais duas semanas de aula, o suficiente para comprar o

que sonhavam em dar de presente para suas mães, irmãs e professora,

mesmo que, ao optar por comprar o produto mais caro, teriam que deixar de

comprar objetos para seu uso pessoal.

Embora nosso propósito de atuar como mediadores no ensino de

matemática estivesse sempre presente nos nossos encontros, jamais

perdemos de vista que nas nossas intervenções também deveria haver um

olhar ampliado para desenvolver nos alunos a percepção e o reconhecimento

das inúmeras capacidades que eles traziam em si mesmos como pessoas.

Estimulá-los a falar deles, do que gostavam, de suas preferências, de

como se enxergavam a si mesmos, a expor suas idéias e pensamentos foi um

exercício da expressão de cidadania e liberdade, pois “no treinamento em

assertividade as pessoas com deficiência mental fazem exercícios que lhes

permitem expressar com naturalidade suas idéias, seus sentimentos,

pensamentos e convicções" (SASSAKI, 1997).

Assertividade que se enunciou bastante evidente no dia em que

efetuamos a devolutiva do nosso estágio no auditório da APAE. Estavam

presentes, além da professora da classe, os alunos e nós estagiários, nossa

professora orientadora do estágio e uma das coordenadoras da instituição.

Quando foi perguntado aos alunos se queriam expor alguma coisa, a maioria

deles se pronunciou, e aqueles que não tinham limitações de fala ou de

Relatos Orais | 107

locomoção se deslocaram à frente do auditório para expor suas opiniões e

fazer seus agradecimentos pessoais.

Dizer que nosso estágio foi proveitoso é pouco perto do que todas nós

aprendemos nesse tempo. Nosso propósito foi apresentar conceitos básicos da

matemática, só que, ao mesmo tempo, aprendemos muitos conceitos para

levarmos para nossas vidas. Assim, foi impossível não criar vínculos com os

alunos, o que nos trouxe benefícios em nosso ensino. Sabemos que quando há

sentimentos bons entre educadores e alunos, o aprendizado acontece de uma

forma mais saudável e efetiva. Ao acompanhar um aluno durante suas

compras e provocá-lo com perguntas, fazendo-o pensar e refletir sobre suas

decisões, demonstrávamos carinho e preocupação para com eles. Sentíamo-

nos mediadores desse aprendizado tão importante e essencial na vida de todos

eles, e os alunos se sentiam mais motivados para comprar, assimilar os

conteúdos e para aprender.

Nesse sentido sabemos que todos nós, humanos, temos inscrito na

nossa subjetividade, a idéia de reconhecimento, e que a existência toma

sentido na exata proporção em que somos buscados, procurados, e que nos

sentimos reconhecidos, importantes e desejados por alguém. “Por toda vida há

situações em que a superação de nossos limites exige a presença de outrem,

mais experiente, que proporcione mediações necessárias e a quem dirijamos

solicitações” (DELARI JR., 2009, p. 6).

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REFERÊNCIAS

DELARI JR., Achilles. Vigotski e a prática do psicólogo. GETHC - Grupo de Estudos em Teoria Histórico-Cultural. Umuarama – PR, 2009. Disponível em: <http://vigotski.dominiotemporario.com/vigprat.pdf>. Acesso em: 11 maio 2012.

ROSSATO, S. P. M.; LEONARDO, N. S. T. A deficiência intelectual na concepção de educadores da Educação Especial: contribuições da psicologia histórico cultural. Rev. bras. educ. espec., Marília, v. 17, n. 1, abr. 2011. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-65382011000100006>. Acesso em: 26 mar. 2012.

ROSSIT, R. A. S.; ARAUJO, P. M.; NASCIMENTO, M. H. Matemática para deficientes mentais como objeto de pesquisa: análise e perspectivas. Rev. Bras. Ed. Esp., Marília, v.2, n.1, p.119-142, jan./abr. 2005.

SASSAKI, R. K. Construindo uma sociedade para todos. A Inclusão no mercado de trabalho. Rio de Janeiro: WVA,1997.

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IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE CUSTOS NA METODOLOGIA RKW PARA A EMPRESA AVÍCOLA E NUTRIÇÃO DO VALE LTDA.

Ana Michele Alves Vieira1 Cláudia Catarina Pereira2

RESUMO

O presente artigo trata de uma análise do estágio obrigatório realizado na empresa Avícola e Nutrição do Vale Ltda., localizada em São José/SC, no período de agosto de 2011 a junho de 2012, na área financeira, em que foi proposto um sistema de custos, na metodologia RKW. Busca-se demonstrar os ganhos obtidos na interação entre universidade e empresa. A realização do trabalho permitiu a troca de experiências renovadoras entre a acadêmica/funcionária e a empresa, pois ambas passaram a ver de forma diferente a realidade da organização, evidenciando a importância das informações geradas por um sistema de custos para análises que propiciem tomadas de decisão seguras, baseadas em dados consistentes. O sistema proposto permitiu visualizar a empresa divida por centros de custos, podendo-se observar os custos relativos a cada centro e a cada produto. Para a acadêmica o estágio significou a possibilidade de aplicar os conhecimentos adquiridos durante o Curso de Administração e visualizar seus efeitos na realidade empresarial. Para a professora orientadora, assim como para a academia, significou agregar valor por meio de novas experiências na adaptação do método, que ficará como fonte de consultas para outros trabalhos na área. Palavras-chave: Estágio. Troca de experiências. Custos. Sistema RKW.

1Bacharel em Administração – Univali [email protected]

2Professora do Curso de Administração – Campus Biguaçu – Univali Mestre em Administração – UDESC

[email protected]

Relatos Orais | 110

Introdução

O presente artigo tem por objetivo demonstrar a troca de experiências

renovadoras entre o estudante/trabalhador e a empresa, possibilitada pelo

estágio obrigatório, permitindo, dessa forma, a nova compreensão da função

da Universidade do Vale do Itajaí e do Curso de Administração de Biguaçu, de

acordo com seu perfil profissiográfico. O estágio em questão foi realizado na

empresa Avícola e Nutrição do Vale Ltda., empresa comercial, localizada no

município de São José (SC), que atua como distribuidora de produtos

veterinários, comercializando 198 itens de diferentes produtos, dos

fornecedores Masterfoods e Bayer. Os produtos da Masterfoods (rações

Pedigree e Whiskas) são os que têm a maior representatividade para o

negócio. O estágio foi desenvolvido no período de agosto de 2011 a junho de

2012, na área financeira, com uma proposta de sistema de custos, na

metodologia RKW.

A acadêmica, que trabalha na Avícola, percebeu que a empresa tinha

uma gestão financeira, que, no entanto, não contemplava a gestão de custos.

Verificou-se, então, a necessidade e a oportunidade de propor um sistema de

custos que permitisse mensurar e alocar de forma adequada os gastos da

empresa. Essa proposta gerou consequentes ganhos para a empresa, para a

acadêmica e para a professora orientadora, mediante a interação entre

universidade e empresa, que permitiu o aprendizado por meio de novas

experiências, nas quais aliaram-se teoria e prática, aplicando-se o

conhecimento existente ao contexto empresarial.

DESENVOLVIMENTO

Para realizar a proposta optou-se pelo método RKW por este considerar

todos os gastos da empresa e incorporá-los aos produtos. Esta metodologia é

amplamente utilizada por empresas industriais do sul do Brasil e, no estágio, foi

adaptada para a Avícola, que é uma empresa comercial, o que representou um

aspecto de inovação no trabalho.

Relatos Orais | 111

O sistema RKW

O sistema RKW (abreviação de Reichskuratorium für Wirtschaftlichkeit)

é também denominado pela literatura de método dos centros de custos ou,

ainda, de método de custeio pleno (MARTINS, 2000; BORNIA, 2010). Este

consiste no rateio de todos os gastos, inclusive os financeiros, a todos os

produtos (MARTINS, 2000). A sua principal característica, de acordo com

Bornia (2010), é a divisão da empresa em centros de custos, nos quais são

alocados os custos, utilizando-se bases de distribuição. Posteriormente esses

custos são repassados aos produtos por unidades de trabalho. Conforme

Crepaldi (2011), o método tem aplicação eminentemente gerencial.

Para a sistematização do RKW, Bornia (2010) apresenta cinco fases:

separação dos custos em itens; divisão da empresa em centros de custos;

identificação dos custos com os centros (distribuição primária); redistribuição

dos custos dos centros indiretos até os diretos (distribuição secundária);

distribuição dos custos diretos aos produtos (distribuição final).

A aplicação do RKW

Para sistematizar o método e adaptá-lo à empresa, foram seguidas as

cinco fases indicadas por Bornia (2010). Na primeira fase, foram identificados e

separados os gastos da empresa, referentes ao mês de fevereiro de 2012,

conforme pode ser visualizado na Tabela 1.

Tabela 1 – Separação dos elementos de custos

TIPO DE GASTO CONTA VALOR (R$) TOTAL (R$)

Custo (Departamentos

diretos)

Produtos para comercialização 723.576,55

881.967,26

Energia 596,12 Aluguel 5.673,46 IPTU 3.747,89 Água 64,53 Segurança Privada 551,18 Serviços de terceiros 250,00 Mão de obra direta 27.169,79 Mão de obra indireta 5.572,39 Despesas diversas armazém 149,00 Comissões/Premiações 71.209,53 Despesas de vendas 6.691,18 Despesas Viagens Comercial 4.020,24 Telefonia Móvel Comercial 1.849,04 Transporte Frota Própria 20.527,28 Transporte Terceirizado 1.537,13

Relatos Orais | 112

Depreciação 8.781,96

Despesas (Departamentos

Apoio)

Telefone/Internet 1.516,92

58.547,36

Contador 1.797,03 Associações 263,50 Assessoria em informática 2.117,75 Banco/ Cartório 5.891,61 Seguros 387,51 IRRF 437,50 Taxas diversas 178,88 Correios 84,10 Energia da administração 438,02 Serviço de terceiros da administração 1.161,05 Material de consumo da administração 2.175,99 Material Higiene/Limpeza/Cozinha 575,96 Mão de obra da administração 23.095,90 Pró-labore 16.609,96 Aluguel da Administração 450,49 IPTU 297,59 Água 5,12 Segurança Privada 43,76 Despesas diversas 707,20 Depreciação da administração 311,51

TOTAL (R$) 940.514,62 Fonte: Dados primários (2012).

Não havia na empresa esta separação entre custos e despesas, os

gastos se encontravam dispersos nos diversos setores. Então, para separá-los

da forma como está demonstrado na Tabela 1, foi necessário que alguns

gastos fossem investigados mais profundamente para identificar em qual se

setor encontravam.

Na segunda fase do RKW foi realizada a divisão da empresa em centros

de custos, baseada na planta baixa que foi medida e desenhada, como

demonstrado na Figura 1.

Figura 1 – Planta baixa da empresa

Fonte: Dados primários (2012). A partir desta planta, foram analisados os setores que realizam trabalhos

similares e estes foram agrupados em centros de custos, seguindo a

Relatos Orais | 113

orientação de Bornia (2010), que ressalta a importância da homogeneidade dos

centros de custos para que a distribuição reflita de maneira fiel o consumo dos

centros. Assim se definiram os centros de custos da Avícola, conforme

apresentado na Tabela 2.

Tabela 2 – Centros de custos CENTRO DE CUSTOS ÁREA (m²) Diretoria 16,38 Administração 39,24 Comercial 39,60 Serviços de Apoio 33,58 Armazém 1.011,54 MB 915 A (caminhão) 15,82 MB 915 B (caminhão) 15,82 MB 915 C (caminhão) 15,82 VW 15180 (caminhão) 24,78 ÁREA TOTAL (m²) 1.212,59

Fonte: Dados primários (2012).

A partir desta divisão foi possível identificar quanto cada centro de

custos representa, em termos de gastos, para a empresa. Informação que não

era claramente conhecida na Avícola.

De acordo com Souza e Diehl (2009), existe interação entre os centros

de custos e, na Avícola, o fluxo de interação ocorre como pode ser visto na

Figura 2. Figura 2 – Interação entre os centros de custos

Fonte: Adaptado de Souza e Diehl (2009).

Com os gastos identificados e separados e com os centros de custos e o

fluxo de interação definidos, seguiu-se a sistematização do método, quando os

custos foram identificados com os centros, ou seja, foram distribuídos para os

Relatos Orais | 114

centros de custos que os consomem, obtendo-se o resultado apresentado em

resumo na Tabela 3. Tabela 3 – Distribuição primária

TIPO DO CENTRO DE CUSTOS CENTRO DE CUSTOS TOTAL DE CUSTOS (R$)

Diretos

Comercial 98.855,87 Armazém 743.045,45 MB 915 A 11.519,19 MB 915 B 12.039,72 MB 915 C 10.421,06 VW 15180 6.085,97

SUB-TOTAL 881.967,26

Indiretos Diretoria 17.542,27 Administração 34.983,17 Serviços de Apoio 6.021,92

SUB-TOTAL 58.547,36 TOTAL (R$) 940.514,62

Fonte: Dados primários (2012). Nesta distribuição, com base em Bornia (2010), foram utilizadas bases

de rateio para os custos indiretos, pois estes não são facilmente identificados

com os centros de custos, como é o caso dos custos diretos. Portanto, foram

necessárias formas arbitrárias para fazer a divisão dos custos, como pela área

(m²) ou pelo número de funcionários.

Com os custos alocados nos centros responsáveis pelo seu consumo,

realizou-se a distribuição secundária, ou quarta fase do RKW, quando os

custos dos centros indiretos ou departamentos de apoio são distribuídos para

os centros diretos, como apresentado resumidamente na Tabela 4.

Tabela 4 – Distribuição secundária

CENTROS DE CUSTOS

INDIRETOS VALOR

(R$)

CENTROS DE CUSTOS DIRETOS

COMERCIAL ARMAZÉM MB 915 A MB 915 B MB 915 C VW 15180

Diretoria 17.542,27 1.966,24 14.779,12 229,12 239,47 207,27 121,05 Administração 34.983,17 3.921,11 29.472,84 456,91 477,55 413,35 241,40 Serviços de Apoio 6.021,92 674,97 5.073,39 78,65 82,21 71,15 41,55

TOTAL (R$) 58.547,36 6.562,32 49.325,36 764,67 799,23 691,78 404,00 TOTAL DA

DISTRIBUIÇÃO PRIMÁRIA (R$)

98.855,87 743.045,45 11.519,19 12.039,72 10.421,06 6.085,97

TOTAL DOS CUSTOS DOS CENTROS DIRETOS

(R$) 105.418,19 792.370,81 12.283,86 12.838,95 11.112,83 6.489,98

Fonte: Dados primários (2012). Para realizar esta distribuição, utilizou-se como base a proporção em

relação ao consumo dos custos diretos, desta forma, se, por exemplo, o

Relatos Orais | 115

armazém aumentar o seu consumo de custos diretos, também consumirá mais

custos relativos aos centros indiretos. Esta base de rateio foi utilizada pela

dificuldade de se encontrar outra base mais apropriada que refletisse de forma

fiel o consumo dos custos, o que é importante atentar, conforme Bornia (2010).

Ainda na Tabela 4, foram também somados os custos da distribuição

primária, para assim totalizar os custos dos centros diretos, dado importante

para a próxima fase, que é a distribuição final, quando os custos foram

alocados a todos os produtos comercializados no mês de fevereiro de 2012.

A distribuição dos custos dos centros diretos aos produtos foi feita

utilizando-se por base o valor do faturamento do mês. Isto porque, de acordo

com Bornia (2010), o critério a ser adotado nesta etapa deve representar a

unidade de medida de trabalho dos centros diretos. Então se entendeu que o

faturamento reflete esta medida de maneira mais apropriada, pois o volume de

trabalho se dará de acordo com o valor faturado. Desta forma cada item

consome os custos na proporção de seu faturamento.

Assim sendo, obteve-se o custo total de cada item no mês, e dividindo-

se este custo total pela quantidade vendida, obteve-se o custo unitário de cada

um dos produtos comercializados, permitindo além de outras análises a

comparação entre o preço praticado e o custo. Resultados podem ser vistos

em recorte na Tabela 5.

Tabela 5 – Distribuição final

CENTROS DE CUSTOS DIRETOS

BASE DE DISTRIBUIÇÃO TOTAL (R$)

MASTERFOODS BAYER PEDIGREE WHISKAS CAP FAP SUÍNOS

1624 823 1064 1324 1567 Faturamento (R$) 1.268.995,28 74.027,54 51.496,37 12.472,90 25.747,98 9.102,96

Comercial Custo do centro (R$) 105.473,58 6.149,63 4.277,92 1.036,15 2.138,94 756,20

Armazém Custo do centro (R$) 796.065,46 46.223,39 32.154,75 7.788,18 16.077,24 5.683,96

MB 915 A Custo do centro (R$) 12.268,60 716,59 498,48 120,74 249,24 88,12

MB 915 B Custo do centro (R$) 12.823,64 748,97 521,01 126,19 260,50 92,10

MB 915 C Custo do centro (R$) 11.097,65 648,27 450,96 109,23 225,48 79,72

VW 15180 Custo do centro (R$) 6.466,98 378,60 263,37 63,79 131,68 46,55

CUSTO TOTAL (R$) 54.865,44 38.166,48 9.244,28 19.083,09 6.746,65 QUANTIDADE VENDIDA 701 653 714 840 24 CUSTO UNITÁRIO (R$) 78,27 58,45 12,95 22,72 281,11 Preço de venda praticado 105,61 78,84 17,47 30,66 379,29 Comparativo Preço/Custo 35% 35% 35% 35% 35%


Relatos Orais | 116

Outra forma de análise para tomada de decisão pode ser feita em forma

de gráfico, no qual se pode comparar o faturamento com o custo, por exemplo,

por linha de produtos, como pode ser visualizado no Gráfico 1.

Gráfico 1 – Comparativo do faturamento com o custo médio


Desta forma se encerrou a sistematização do método RKW na empresa

Avícola, entendo-se que este trabalho possibilitou uma nova forma de se

acompanhar os gastos e os resultados da empresa, com ganho em

conhecimento tanto para a empresa quanto para a acadêmica, para a

orientadora e para a Universidade.


Diante do fato de a empresa em estudo, a Avícola e Nutrição do Vale,

não possuir um sistema de custos formalizado, e da necessidade da

acadêmica/funcionária realizar o estágio obrigatório, dentro do perfil do curso

de Administração da Univali, campus Biguaçu, objetivou-se conhecer os custos

dos produtos comercializados pela organização. Propôs-se, então, um sistema

de custos, na metodologia RKW, por meio do qual os gestores podem

estabelecer e direcionar suas estratégias, maximizando a lucratividade e a

competitividade da empresa no mercado.

Isto permitiu a troca de experiências renovadoras entre a estagiária/

funcionária e a empresa, pois ambas passaram a ver de forma diferente a

realidade da organização. A estagiária/funcionária trouxe a sua visão

acadêmica para dentro da empresa e adaptou a teoria às necessidades e

Relatos Orais | 117

peculiaridades da Avícola, que a partir de agora poderá acompanhar de forma

sistemática seus custos.

O trabalho consistiu em um desafio para se adaptar de maneira

adequada um sistema industrial para uma empresa comercial. As dificuldades

ocorreram na escolha mais apropriada de bases de rateio para distribuir os

gastos aos centros e destes aos produtos, isto pelo tipo de atividade da

empresa e por ela possuir um número grande de itens em seu portfólio.

Quanto aos ganhos obtidos para a empresa, estes estão relacionados

ao acesso a informações concretas, antes baseadas apenas no empirismo, e

que agora permitirão tomadas de decisão seguras e uma nova forma de

acompanhamento dos resultados. Já para a acadêmica, que trabalha na

empresa, significou a possibilidade de aplicar os conhecimentos adquiridos

durante o curso e visualizar seus efeitos na realidade empresarial. O que é

gratificante como estudante e como profissional, pois desta forma pôde-se ver

a importância da aplicação de fundamentos da ciência da administração

gerando bons resultados para as empresas e representando, assim,

crescimento profissional e valorização também em termos salariais. Para a

professora orientadora, assim como para a academia, significou agregar valor

por meio de novas experiências na adaptação do método, que ficará como

fonte de consultas para outros trabalhos na área.

O trabalho foi apresentado para os gestores da empresa que se

surpreenderam com as informações possibilitadas pelo sistema. E por

considerarem que este se tornará importante ferramenta para as tomadas de

decisão, solicitaram sua implantação, o que já está sendo feito pela funcionária,

agora formada em Administração.

REFERÊNCIAS BORNIA, Antonio Cezar. Análise gerencial de custos: aplicação em empresas modernas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2010. CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade gerencial: teoria e prática. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

Relatos Orais | 118

MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2000. SOUZA, Marcos Antônio de; DIEHL, Carlos Alberto. Gestão de custos: uma abordagem integrada entre contabilidade, engenharia e administração. São Paulo: Atlas, 2009.

Relatos Orais | 119

IN – Agência Integrada de Comunicação

Giovana Cristina Pavei1

Hans Peder Behling2

Marcelo Juchem3

Vera Lucia Sommer4

Adriana Stela Bassini Edral5

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar os estágios não obrigatórios desenvolvidos pelos acadêmicos do Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda, no ano de 2011 na IN – Agência Integrada de Comunicação (agência experimental dos cursos de Comunicação Social da Univali). Os estágios foram planejados a partir das premissas do Projeto Político Pedagógico do Curso de Publicidade e Propaganda e articularam-se segundo premissas pedagógicas e mercadológicas, resultando em ações de comunicação no âmbito interno e externo da universidade, com destaque às atividades de atendimento a clientes, planejamento de campanhas de comunicação integrada (envolvendo a integração dos acadêmicos de Publicidade e Propaganda com alunos e professores de Jornalismo e Relações Públicas), criação e produção de peças publicitárias, bem como avaliação e controle de resultados das campanhas. Palavras-chave: Comunicação integrada. Publicidade e propaganda. Agência experimental.

1Coordenadora do Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda da Univali Orientadora do Estágio. Mestre em Turismo e Hotelaria

[email protected] 2Professor responsável pela IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali. Supervisor

do Estágio. Doutorando e Mestre em Ciências da Linguagem [email protected]

3Professor do Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda. Professor atuante na IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali.

Mestre em Língua Estrangeira Moderna [email protected]

4Professora responsável pela IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali. Supervisora de estágio. Doutoranda em Ciências da Linguagem.

Mestre em Comunicação Social [email protected]

5Professora dos Cursos de Comunicação Social da Univali. Mestranda em Ciências da Linguagem

[email protected]

Relatos Orais | 120

INTRODUÇÃO

Este artigo trata dos Estágios Supervisionados do Curso de Comunicação

Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda nas dependências da IN –

Agência Integrada de Comunicação (agência experimental dos cursos de

Comunicação Social com habilitações em Jornalismo, Publicidade e Propaganda e

Relações Públicas da Univali), no ano de 2011.

O Estágio Supervisionado do Curso de Comunicação Social – Habilitação em

Publicidade e Propaganda é desenvolvido pelo acadêmico como atividade opcional,

acrescida à carga horária regular e obrigatória, que visa à preparação para o

trabalho produtivo de estagiários que estejam frequentando o ensino regular na

Univali, em conformidade com a Lei nº 11.7778, de 25 de setembro de 2008. Estas

atividades podem ser integralizadas como Atividades Complementares no curso.

São considerados campos de estágio não obrigatório para acadêmicos do Curso de

Publicidade e Propaganda empresas públicas, privadas e do terceiro setor, nas

áreas de marketing, comunicação ou publicidade e propaganda, ou empresas que

compõem o trade da comunicação – agências, fornecedores e veículos de

comunicação, bem como os setores e laboratórios da Fundação Universidade do

Vale do Itajaí, na condição de pessoas jurídicas de direito privado, e os órgãos da

administração pública direta, autárquica e fundacional de qualquer dos Poderes da

União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, bem como profissionais

liberais de nível superior devidamente registrados em seus respectivos conselhos de

fiscalização profissional, observadas as obrigações previstas na Lei nº 11.788/2008.

Em seus campos de estágio, os alunos do Curso de Publicidade e

Propaganda realizam atividades de atendimento, pesquisa, planejamento em

publicidade/comunicação/marketing, criação, redação publicitária, direção de arte,

produção, mídia, publicidade/comunicação/marketing digital, publicidade

institucional, eventos, promoção de vendas, merchandising, comunicação integrada,

branding, marketing e comunicação empresarial.

No Curso de Publicidade e Propaganda da Univali, o Estágio não obrigatório é

orientado pelo Coordenador do Curso, que faz uma análise prévia do Programa de

Atividades de Estágio. O estágio deve ser realizado com acompanhamento de um

supervisor em campo de estágio, preferencialmente um profissional com graduação

em Comunicação Social e/ou registro profissional de publicitário, ou com experiência

Relatos Orais | 121

comprovada na área. A avaliação do estágio é semestral, mediante análise do

Relatório e Avaliação de Estágio, respondidos pelo estagiário e pelo supervisor de

campo de estágio, na intranet.

Entre 2010 e 2011, 47,61% dos alunos do Curso de Publicidade e

Propaganda da Univali fez seus estágios em áreas de marketing e comunicação de

empresas anunciantes, outros 15,87% desenvolveram atividades na área pública,

19,04% em agências de comunicação ou propaganda e 17,46% na própria Univali, a

exemplo da IN – Agência Integrada de Comunicação.

IN – AGÊNCIA INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO

Em razão de reformulações de matrizes curriculares dos cursos de

Comunicação Social da UNIVALI no ano de 2008, foi criada a Agência IN a partir da

fusão entre: Agência Experimental de Publicidade e Propaganda – ExAP2; Agência

Experimental de Relações Públicas – AGERP, Laboratório de Eventos – LABEV,

Laboratório de Pesquisa de Opinião – LAPO, posteriormente, com incorporação do

Jornal Cobaia.

A IN – Agência Integrada de Comunicação da Univali – funciona atualmente

no andar térreo do bloco C3, campus Itajaí da universidade. O público-alvo são os

acadêmicos dos cursos de Jornalismo, Publicidade e Propaganda e de Relações

Públicas que contam com a IN como um importante laboratório de estudo e

desenvolvimento prático das suas atividades. Atualmente a Agência IN, ligada aos

Cursos de Comunicação da UNIVALI, funciona como laboratório de aprendizagem e

de ensino e prima por uma atuação baseada em valores como a ética, o

companheirismo, a responsabilidade e o comprometimento de todos que nela atuam

e participam.

Relatos Orais | 122

Figura 01 – Fluxograma da IN – Agência Integrada de Comunicação

Fonte: Planejamento Estratégico 2011-2012

Trata-se de um laboratório experimental no qual os acadêmicos de

Comunicação Social desenvolvem as atividades inerentes a cada curso (Jornalismo,

Publicidade e Propaganda, Relações Públicas) de forma integrada, e tem como

principais clientes1 a Universidade do Vale do Itajaí – Univali, Centro de Ciências

Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer e os cursos de Jornalismo,

Publicidade e Propaganda e de Relações Públicas. Em situações especiais, pode

atender clientes externos (desde que não concorra com as demais empresas de

comunicação da região) oferecendo produtos diferenciados como pesquisas de

mercado e planos de comunicação integrada a clientes do Vale do Itajaí.

Os objetivos da agência são: (1) o desenvolvimento profissional e pedagógico

dos acadêmicos; a articulação entre a teoria e a prática; (2) a compreensão e a

1Cliente é a denominação dada às pessoas físicas ou jurídicas que contratam ou fazem uso do meio publicitário, de suas técnicas e veículos comunicação. O mercado publicitário é formado por um vasto campo de clientes, principalmente no segmento empresarial, que se utilizam da publicidade como uma importante ferramenta para a divulgação de produtos e serviços. (SAMPAIO, 2003, p. 50-51).

Relatos Orais | 123

vivência das atividades do cotidiano dos profissionais de atendimento, planejamento,

criação e produção de mídias como em uma agência real; (3) a compreensão dos

limites de valores éticos e das obrigações e responsabilidade a que cada profissional

é submetido no mercado de trabalho; (4) o crescimento pessoal de todos os

envolvidos com a agência; (5) o desenvolvimento para atividades pró-ativas e o

trabalho em equipe.

Quadro 01–Estagiários e monitores de Publicidade e Propaganda na IN em 2011.

Nome e vínculo Atividades desenvolvidas Alberto Raymundo Mergen Neto

- Auxiliar no desenvolvimento de campanhas de comunicação integrada, juntamente com os acadêmicos dos cursos de Relações Públicas e Jornalismo (presentes desde 2008 na IN); - Auxiliar nas atividades de planejamento, criação e produção de campanhas publicitárias para diversas mídias, tais como internet, outdoor, impresso, rádio e TV.

Daniele Heinig - Auxiliar no desenvolvimento de campanhas de comunicação integrada, juntamente com os acadêmicos dos cursos de Relações Públicas e Jornalismo (presentes desde 2008 na IN); - Auxiliar nas atividades de planejamento, criação e produção de campanhas publicitárias para diversas mídias, tais como internet, outdoor, impresso, rádio e TV.

Luiz Antônio Gabriel de Oliveira e Silva

- Planejar e estruturar pesquisas, aplicar, organizar, tabular, tratar e analisar os dados, redigir o relatório final.

Paula Taques Wendt - Auxiliar no desenvolvimento de campanhas de comunicação integrada, juntamente com os acadêmicos dos cursos de Relações Públicas e Jornalismo (presentes desde 2008 na IN); - Auxiliar nas atividades de planejamento, criação e produção de campanhas publicitárias para diversas mídias, tais como internet, outdoor, impresso, rádio e TV.

Paulo Renato Bueno - Auxiliar no desenvolvimento de campanhas de comunicação integrada, juntamente com os acadêmicos dos cursos de Relações Públicas e Jornalismo (presentes desde 2008 na IN); - Auxiliar nas atividades de planejamento, criação e produção de campanhas publicitárias para diversas mídias, tais como internet, outdoor, impresso, rádio e TV.

Fonte: (PAVEI, 2011)

O quadro 01 apresenta os estagiários e monitores de publicidade da IN em

2011. Dentre eles, Paulo Bueno exemplifica a importância da experiência para sua

formação profissional:

Faço parte da equipe de criação da ALL Publicidade e Propaganda, sou publicitário formado pela Univali. Minha experiência na agência IN foi de um ano. Entrei na agência quando estava começando o 5º semestre da faculdade. (...) No estágio precisei aprender, para poder atender às necessidades do dia a dia da agência e o que mais à frente o mercado iria cobrar. Aprendi muito com os professores que gerenciavam a agência IN, a troca de experiências contribuiu muito para o crescimento profissional e pessoal. Sem o estágio, provavelmente não teria

Relatos Orais | 124

conseguido encarar o mercado de trabalho, considero ele um divisor de águas na minha breve e inicial carreira.

A IN – Agência Integrada de Comunicação da UNIVALI utiliza diretrizes de

empreendedorismo (DOLABELA, 2008) em sua organização: (1) Missão: Incentivar

o exercício profissional da comunicação integrada por meio da aplicação dos

conhecimentos teórico-práticos e aproximar os acadêmicos da realidade do

mercado; (2) Visão: Ser reconhecido como Laboratório de Ensino, com padrão de

excelência, no desenvolvimento da Comunicação Integrada em Santa Catarina até

2015; (3) Valores: Ética; Expertise; Empreendedorismo; Sinergia; Inovação;

Qualidade; Capital Social.

RELATÓRIO ATIVIDADES 2011

A IN – Agência Integrada de Comunicação permite que os acadêmicos do

Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda vivenciem as áreas

básicas de uma agência de propaganda e participem de diversas outras atividades,

integrando-se com os alunos e professores das outras habilitações da comunicação,

bem como de outros cursos da universidade.

Quadro 02 –Principais trabalhos desenvolvidos na IN em 2011.

Cliente Descrição Proppec Criação de peça publicitária para divulgação do “Curso de Extensão: O

Cotidiano da Creche”, realizado pelo cliente. Cursos de Comunicação Social

Criação de peça publicitária para divulgação da palestra de aula inaugural com o palestrante Marcelo Peruzzo.

Cursos de Comunicação Social

Criação de peças publicitárias para divulgação da palestra “Regata Internacional”.


Planejamento de ação online para divulgação do concurso de slogan promovido pela Prefeitura de Itajaí, juntamente com a Regata Volvo OceanRace.

Curso de Ciências Biológicas

Planejamento de peças impressas e online para a divulgação do Curso de Extensão: Metodologia AOX, promovido pelo curso de Ciência Biológicas da Univali.

PROEN Planejamento e desenvolvimento de material impresso e online para divulgação da campanha “Matrícula Online”, realizada em todos os Campi da Univali.

Ceciesa - CTL Planejamento de Campanha de CIM para o evento Olhares Múltiplos, realizado nos Campi de Itajaí, Balneário Camboriú e Ilha, da Univali.

Curso de Publicidade e Propaganda

Planejamento e desenvolvimento de material audiovisual para o Projeto Político-Pedagógico, para apresentação de trabalhos realizados para todos os alunos de Publicidade e Propaganda.


Planejamento e desenvolvimento de material impresso para identificação de Trabalhos de Conclusão de Curso.

Relatos Orais | 125

Uninova – ITCP Planejamento e desenvolvimento de estratégias de comunicação para divulgação do Uninova – ITCP.

Núcleo de Imagem e Audiovisual Univali

Planejamento e desenvolvimento de estratégias de identidade visual para o Núcleo de Imagem da Univali.


Criação de material impresso para recepção dos calouros de Publicidade e Propaganda do segundo semestre de 2011.

Ceciesa – CTL Planejamento de ações de comunicação para recepção dos calouros CECIESA – CTL.


Planejamento e desenvolvimento de identificadores de salas para o curso de Comunicação Social.

Cejurps Planejamento e desenvolvimento de peça online para divulgação do Curso de extensão Cenário atual global.

APM Terminals Planejamento e desenvolvimento de estratégias de Comunicação Integrada de Marketing para a empresa APM Terminals.

Marcelo Sports Planejamento de estratégias de comunicação para estreitar o relacionamento com o cliente no ambiente virtual, com o objetivo de tornar os atendimentos via e-mail, chat e telefone mais eficazes.

Curso de Relações Públicas.

Planejamento para a campanha de comemoração dos 15 anos do curso de Relações Públicas.

Ceciesa – CTL Participação no processo de criação de vinhetas para abertura dos auditórios e teatros da Univali.

Ceciesa – CTL Planejamento de comunicação para apresentação do tema do evento Olhares Múltiplos 2012.

Casulo Criação e desenvolvimento de material impresso e online para divulgação da Campanha de Indicação do Casulo.

Curso de Jornalismo Planejamento e desenvolvimento de newsletter para o curso de Jornalismo da Univali.

Curso de Jornalismo Planejamento e desenvolvimento do plano de comunicação para Campanha de visibilidade do curso de jornalismo para o ano de 2012.

Ceciesa – CTL Planejamento e desenvolvimento dos projetos para Captação de apoio cultural para os programas do Ceciesa – CTL.

Curso de Turismo e Gastronomia

Planejamento de ações de comunicação para divulgação do evento Encontro Catarinense de Gastronomia e Turismo 2011.

Curso de Jornalismo Diagramação dos jornais “Cobaia” para impressão e circulação. Curso de Publicidade e Propaganda

Desenvolvimento e elaboração da Pesquisa junto aos acadêmicos do curso de PP.

Fonte: Arquivos da IN.

O quadro 02 ilustra os principais trabalhos desenvolvidos pela agência no ano

de 2011: foram muitos trabalhos que variaram desde peças avulsas até campanhas

complexas para diversos clientes internos e externos, resultando em diversas ações

e excelentes resultados práticos. Entre eles, destaca-se a alta adesão de matrículas

on-line por parte do público-alvo (alunos do campus Balneário Camboriú) após a

campanha para o cliente ProEn.

Relatos Orais | 126

Figura 02 – Cartaz da Campanha de Matrículas On-line 2011.

Fonte: Arquivosda IN


O objetivo principal deste relato foi apresentar os estágios supervisionados do

Curso de Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda nas

dependências da IN – Agência Integrada de Comunicação (agência experimental

dos cursos de Comunicação Social com habilitações em Jornalismo, Publicidade e

Propaganda e Relações Públicas da Univali) no ano de 2011. Esses estágios foram

planejados a partir das premissas do Projeto Político Pedagógico do Curso de

Publicidade e Propaganda e articularam-se segundo premissas pedagógicas e

mercadológicas, resultando nas mais diversas ações de comunicação no âmbito

interno e externo da universidade.

As principais atividades desenvolvidas pelos estagiários de publicidade e

propaganda na IN – Agência Integrada de Comunicação em 2011 foram:

atendimento a clientes; planejamento de campanhas de comunicação integrada

(envolvendo a integração dos acadêmicos de publicidade e propaganda com alunos

e professores de Jornalismo e Relações Públicas); criação e produção de peças

publicitárias; controle de resultados das campanhas. Os estagiários tiveram a

oportunidade de participar de diversas atividades e foram unânimes em seus

depoimentos quanto aos resultados práticos dos estágios, enfatizando a importância

desta complementação em sua formação acadêmica.

Relatos Orais | 127

REFERÊNCIAS

DOLABELA, Fernando. O segredo de Luísa: uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. PAVEI, Giovana Cristina et al. Projeto pedagógico do curso de comunicação social: publicidade e propaganda. Itajaí: Univali, 2011. SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Relatos Orais | 128

O DIREITO PENAL NA TEORIA E NA PRÁTICA

Luiz Eduardo Cleto Righetto*

RESUMO

O presente artigo tem o propósito de demonstrar a íntima relação entre o estágio obrigatório de Prática Jurídica, realizado no Curso de Direito da Univali, Campus Balneário Camboriú, na preparação do acadêmico de Direito, especificamente aquele que busca aprimorar-se na área do Direito Penal e que não possui disponibilidade na execução de um estágio extracurricular, bem como incentivar e demonstrar aos acadêmicos a importância na execução de estágios não obrigatórios, visando desenvolver um diferencial no momento em que deixar os bancos universitários e ingressar num mercado de trabalho visivelmente saturado. A conjugação dos estágios fará com que o futuro profissional elimine obstáculos pré-existentes e permanentes àqueles que não dispõem desta faculdade. A experiência vivida pelo autor é transmitida aos acadêmicos e será socializada através deste Fórum com o propósito de buscar um aprimoramento e um melhor resultado para a própria Instituição, quando da atuação de seu egresso no mercado profissional.

Palavras-chave: Estágio. Obstáculos. Mercado de trabalho. Prática. Diferencial.

*Professor do Curso de Direito da Univali Professor do Estágio de Prática Jurídica e de cursos de Pós-Graduação

Mestre em Ciência Jurídica – Univali [email protected]

Relatos Orais | 129

INTRODUÇÃO

O Direito Penal na Teoria e na Prática terá o condão de demonstrar a

necessidade de se cumprir rigorosamente o Estágio de Prática Jurídica

curricular, ou, então, o estágio obrigatório na formação do acadêmico para o


Ademais, buscará mostrar a real importância do estágio não obrigatório

na complementação prática do acadêmico, especificamente daquele que

desenvolve aptidão para a operação do Direito na esfera Penal.

O Estágio obrigatório profissionalizante, oferecido pelo Curso de Direito

da Univali, é dividido em dois semestres, o 9º e o 10º períodos, e em diversas

áreas de atuação, dentre elas, o Direito Civil, o Direito Constitucional, o Direito

do Trabalho e o Direito Penal.

Tal divisão é fruto de uma adaptação entre a matriz curricular do Curso de

Direito e as exigências do Exame da Ordem dos Advogados do Brasil,

especificamente em sua segunda fase, visto tratar-se de uma prova

prático-profissional contendo uma questão problema que requer a elaboração de

uma peça processual pelo candidato, e outras quatro questões problemas, as

quais deverão ser respondidas de forma discursiva.

A criação desta modalidade de estágio se deu quando o Curso de Direito

percebeu que o maior índice de reprovação ocorria na segunda fase da referida

prova.

Neste norte ainda, destaca-se que a aprovação no Exame Nacional da

OAB é um índice muito importante para a Universidade, seja pelo

reconhecimento de sua qualidade, seja na publicidade/marketing de seu curso,

ante a vasta opção de cursos jurídicos na região e no País.

Assim, durante dois semestres, o acadêmico tem um contato direto com

problemas jurídicos, elaboração de peças processuais e solução de questões

problemas que visam aproximá-lo da prática o máximo possível.

No entanto, mesmo trazendo pontos positivos em relação à prova da

OAB, esta mudança ainda não atingiu o âmago da questão, qual seja, a atuação

deste futuro operador do Direito no mercado de trabalho visivelmente saturado.

DESENVOLVIMENTO

Relatos Orais | 130

O Estágio obrigatório do Curso de Direito é composto de 5 semestres, e o

acadêmico, para concluir sua graduação, necessita passar, de forma gradativa,

pela modalidade presencial nas mais variadas áreas de atuação do campo

jurídico.

O primeiro estágio obrigatório ocorre no 6º período do Curso e engloba 18

encontros distribuídos entre as disciplinas de Direito Penal, Direito Civil e

Atendimento no Escritório Modelo de Advocacia.

Nesta etapa, o acadêmico tem contato com as peças iniciais de cada uma

das áreas, sem contar, é claro, com o atendimento ao público feito através do

Escritório Modelo da Universidade.

No 7º período, os 18 encontros são distribuídos entre o Direito Civil, o

Direito do Trabalho e o Escritório Modelo de Advocacia. Aqui, o acadêmico terá

contato com peças mais avançadas da esfera cível e aquelas que dão início aos

procedimentos trabalhistas.

No 8º e último período de rodízios, os 18 encontros voltam a ser divididos

entre o Direito Penal, o Escritório Modelo de Advocacia e agora o Direito do

Trabalho. Neste semestre, o futuro bacharel em Direito tem contato com peças

mais avançadas do Direito Penal, como recursos e peticionamentos na fase da

execução penal.

A partir do 9º período, o acadêmico deverá optar por uma das áreas

ofertadas pela Universidade, quais sejam: Direito Penal, Direito Civil, Direito do

Trabalho, Direito Constitucional e Direito Tributário.

Neste momento, busca-se a preparação do aluno, na área escolhida, de

forma que, após 18 encontros, possa ter uma noção básica de todas as peças

processuais desenvolvidas na esfera penal, objeto deste trabalho.

Este semestre é tratado pelo autor com uma abordagem ampla e irrestrita

a todas as possibilidades de peticionamentos com as quais o acadêmico poderá

se deparar na prática forense.

Desenvolve-se da fase policial à fase de execução de uma pena,

vinculando a teoria e a prática quase que diariamente, posto que o futuro

profissional precisa conhecer o Direito Processual e Material para compreender

as teses defensivas que serão abordadas nos problemas apresentados em sala

Relatos Orais | 131

de aula.

Busca-se, através de aulas “particulares”, uma aproximação do aluno à

prática forense, peticionando sem a utilização de computadores, visando

prepará-lo para a realidade do Exame Nacional da Ordem dos Advogados do

Brasil.

A questão problema é entregue, o aluno faz a leitura e, em seguida, são

questionados de forma aleatória, quais peças processuais fariam no caso em

tela e quais teses defensivas alegariam, proporcionando ao futuro bacharel o

pleno entendimento daquilo que está sendo trabalhado.

O desenvolvimento das aulas se dá de forma evolutiva, partindo-se da

fase policial, com pedidos de liberdade ao pseudo cliente, passando pela fase

inicial da ação penal, fase instrutória – de colheita de provas –, fase decisória,

fase recursal e fase de execução.

O objetivo precípuo deste Estágio é demonstrar através de

palavras-chave, como identificar as peças cabíveis, como redigir uma peça,

além de trabalhar com poder de síntese, posto que o Exame da OAB vindouro

exige que a questão problema seja resolvida em, no máximo,150 linhas.

O último semestre do Curso de Direito tem, então, a mesma modalidade

de estágio obrigatório, com mais 18 encontros de livre escolha do acadêmico,

visando aprimorá-lo quanto à identificação de peças processuais, teses, redação

e vinculação com a prática forense.

A diferença do Estágio do 10º período, na visão deste autor, é que as

peças problemas não seguem mais uma sequência lógica, posto que se

presume que o acadêmico já teve conhecimento de todos os momentos

processuais no estágio obrigatório anterior.

Logo, os problemas apresentados são aleatórios, fazendo com que o

acadêmico raciocine e busque a solução para a questão apresentada de forma a

localizá-lo no meio processual, até mesmo porque, na prática forense, este

profissional irá se deparar com situações variadas.

Neste diapasão, percebe-se que o acadêmico que possui uma bagagem

extracurricular tem maior facilidade no desenvolvimento das peças.

É claro que a força de vontade e a disponibilidade do docente no

esclarecimento de dúvidas são essenciais para o bom aproveitamento deste

acadêmico, durante os semestres.

Relatos Orais | 132

Mas é evidente – e por experiência própria – que o acadêmico que não

tem tido a oportunidade do estágio não obrigatório tem maiores dificuldades em

visualizar o processo judicial como um todo.

Ou seja, a conjugação entre os estágios é de extrema importância, pois o

mercado de trabalho, embora esteja saturado, reserva lugar para o profissional

que demonstrar um diferencial, um avanço no conhecimento adquirido dentro da

Instituição.

Neste norte, ainda, Costa (2005, p. 19) afirma que o Exame da Ordem é: Porta de entrada para a carreira jurídica propriamente dita, em suas mais legítimas expressões práticas – a atuação no escritório e no foro –, o Exame de Ordem ganhou nos últimos anos grande importância. Ele revela qualidades e deficiências de nosso ensino jurídico, prenuncia talentos brilhantes, ratifica ou retifica (sem jogos de palavras) a cerimônia de colação de grau, o bacharelado. Sem a aprovação no Exame de Ordem ficará tolhida a atividade prática daquele que por cinco anos, com maior ou menos aproveitamento, teve um primeiro contato com os fundamentos do Direito, com os Códigos, com a teoria e a prática de uma das mais nobres e necessárias instituições humanas, cujas origens remontam aos primórdios da própria história da civilização, milênios atrás. As peculiares condições em que se processa a formação de nossos futuros advogados, nas diferentes regiões do país, e as características específicas do meio forense nacional acabaram conferindo ao Exame de Ordem suma importância.

No mesmo sentido, é consabido que a Universidade carimba em cada

egresso sua marca e, tendo este sucesso profissional, ou melhor, demonstrando

o diferencial exigido, melhor lugar no mercado ele alcançará e por conseqüência,

a Instituição estará com ele!

Nucci (2010, p. 11) afirma que:

A prática forense penal torna-se cada vez mais relevante no universo do estudante de Direito, bem como do bacharel iniciante em sua vida profissional. Afinal, busca-se preparar o acadêmico para colocar seus conhecimentos teóricos, adquiridos no final da faculdade, em atividade, atingindo o sucesso almejado. Para tanto, a Ordem dos Advogados do Brasil, por intermédio dos exames regularmente realizados, para habilitar o bacharel à difícil e complexa missão da advocacia, tem demandado, na segunda fase de provas, a feitura de peças práticas. Por outro lado, vários concursos públicos, para ingresso em carreiras jurídicas, têm exigido, também, a elaboração de peças. Não se deve olvidar, ainda, a obrigatoriedade de três anos de atividade

Relatos Orais | 133

jurídica, após a conclusão do bacharelado em direito, para os candidatos ao ingresso nas carreiras da Magistratura e do Ministério Público (art. 93, I, e 129, § 3°, CF). Por derradeiro, devemos registrar a necessidade de todos os operadores do Direito, que iniciam suas atividades em novas funções públicas, em trabalhar com peças práticas peculiares, tais como sentenças, decisões interlocutórias, representações e requerimentos a juízos, dentre outras.

Desta feita, necessário se faz um maior empenho entre os docentes da

Prática Jurídica, começando pela Instituição que deve exigir destes a efetiva

atuação no campo jurídico, de preferência Advogados, – em face da quantidade

de peças processuais a serem desenvolvidas por estes, além, é claro, de um

estímulo ao acadêmico, não só a partir do 6º período, mas desde o princípio do

Curso, em realizar estágio não obrigatório.

Assim, as exigências do Curso devem aumentar para acompanhar o

mercado de trabalho. A relação entre a teoria e a prática, especificamente do

Direito Penal, é essencial para que tenhamos um profissional qualificado, com

diferencial e acima de tudo ético, haja vista que tal área é extremamente frágil,

quando analisada deste ponto de vista.


O Estágio obrigatório curricular é de extrema importância para o

acadêmico de Direito, principalmente para aquele que não possui condições de

exercer um estágio não obrigatório (antes denominado extracurricular).

A experiência deste autor influenciou, e muito, na elaboração de suas

aulas, bem como na sua colocação, pela Instituição, no desenvolvimento dos

estágios curriculares profissionalizantes.

Ingressou na Universidade em 1998, concluiu o Curso de Direito sem ter a

chance de desenvolver um estágio extracurricular.

Baseou-se única e exclusivamente num modelo da época, sem foco

profissionalizante, mas de uma riqueza, senão maior, igual ao modelo

atualmente aplicado.

Encontrou diversas dificuldades na prática forense e presenciou colegas

de academia passos à frente, em razão da realização de estágios em Delegacias

Relatos Orais | 134

de Polícia, Cartórios Judiciais, Gabinetes do Ministério Público, de Magistrados

e, é claro, em Escritórios de Advocacia.

O cumprimento fiel das ementas dispostas na matriz curricular do Curso

de Direito, amealhadas as exigências dos docentes que lecionam na prática

jurídica – desde que possuidores das habilidades desta – somadas, ainda, à

realização de estágios não obrigatórios, resultam num acadêmico com grandes

chances de aprovação no Exame Nacional da Ordem dos Advogados do Brasil,

além, é claro, de um profissional diferenciado que levará a marca da Univali por

onde for!

Por fim, necessário se faz um verdadeiro estímulo aos acadêmicos,

através de convênios entre a Instituição e o Estado – entendido como o Poder

Judiciário – magistrados, promotores, advogados e delegados, possibilitando

aos futuros profissionais o contato mais prematuro possível da teoria com a

prática.

REFERÊNCIAS BERTONCINI, Mário César. Exame de Ordem: prova objetiva e prático- profissional. Florianópolis: OAB/SC Editora, 2003.

COSTA, Wagner Veneziani. Novo Exame de Ordem. 41. ed. São Paulo: Madras, 2005.

MACHADO, Angela Cristina Cangiano. Prática penal. 3.ed. São Paulo: Premier Máxima, 2007. vol. 1.

NUCCI, Guilherme de Souza. Prática forense penal. 5.ed. São Paulo: RT, 2010.

Relatos Orais | 135

O ENVELHECER E A NECESSIDADE DE CUIDAR DE SI: uma experiência de educação em saúde durante estágio numa

Unidade de Saúde

Jeane Barros de Souza Silva1 Greyce de Sousa Lobo Mayer2

Joelma Xavier dos Santos2 Juliana Gomes2

Karoline Nau Rauzis2 Paulo Miranda2

Rafaella Rebello2

RESUMO

O envelhecimento é algo intrínseco no ser humano, mas o envelhecer saudável dependerá da acessibilidade e das estratégias de promoção de saúde a que o indivíduo se expõe ao longo de sua vida. Ao realizar estágio da disciplina Saúde do Adulto e do Idoso, do Curso de Enfermagem da Univali, surgiram a necessidade e a oportunidade de promover a saúde dos idosos cadastrados na Estratégia Saúde da Família do bairro Jardim Esperança, no município de Itajaí-SC, através da realização de uma educação em saúde sobre a importância do autocuidado, enfatizando o tema cuidar de si, o risco para quedas e os perigos da automedicação, com o objetivo de compartilhar experiências sobre o tema proposto, destacando a importância do autocuidado para o envelhecer saudável. Assim, o grupo de acadêmicos, sob orientação de uma docente, confeccionou convites que, com o apoio dos agentes comunitários de saúde, foram distribuídos na comunidade. Em maio de 2012 realizamos o encontro com a presença de vinte e dois idosos, que participaram ativamente de todo o processo e dos momentos de discussão, compartilhando experiências e brincadeiras. A experiência foi muito positiva, não apenas para nossa vida acadêmica e para nosso futuro profissional, como também para nossa vivência pessoal, pois se evidenciou o quanto os idosos têm a nos ensinar e a necessidade que temos de aprender a ouvi-los nesse mundo tão agitado, onde, por vezes, falamos muito e ouvimos pouco em nossas ações pessoais e profissionais.

Palavras chave: Envelhecimento. Autocuidado. Educação em saúde. Enfermagem.

1Professora do Curso de Enfermagem da Univali Enfermeira. Mestre em Saúde Pública - UFSC

[email protected] 2Acadêmicos do quinto período do Curso de Enfermagem da Univali

[email protected]

Relatos Orais | 136

INTRODUÇÃO

O envelhecimento é algo intrínseco no ser humano, mas o envelhecer

saudável dependerá da acessibilidade e das estratégias de promoção de saúde a

que o indivíduo se expõe ao longo de sua vida. Manter o bem-estar e a saúde é uma

busca constante na vida de um idoso. É necessário promover a saúde desta

clientela, estimulando comportamentos que visam estimular a autonomia, bem como

medidas de autocuidado, com intuito de melhorar a qualidade no envelhecimento,

pois quando a pessoa cuida de si, compreende melhor a sua própria vida.

Segundo o Estatuto do Idoso, considera-se idoso aquele indivíduo que possui

idade igual ou superior a 60 anos. O Capítulo I, Art. 9º, estabelece que é obrigação

do Estado garantir à pessoa idosa proteção à vida e à saúde, mediante efetivação

de políticas sociais públicas que permitam um envelhecimento saudável e em

condições de dignidade.

Segundo Silva e Santos (2010), é preciso estimular as pessoas a

preservarem suas vidas através de formas criativas, a se sensibilizarem para

mudanças de atitudes, pois cuidar de si não é tarefa fácil, ainda mais na fase do

envelhecimento que é cheia de mudanças e comprometimentos.

A participação em atividades físicas regulares e moderadas pode retardar

declínios funcionais, além de diminuir o aparecimento de doenças crônicas em

idosos saudáveis ou doentes crônicos. Uma vida ativa melhora a saúde mental e

frequentemente promove contatos sociais. A atividade pode ajudar pessoas idosas a

ficarem independentes o máximo possível, por período de tempo mais longo. Além

disso, pode reduzir o risco de quedas. Portanto, há importantes benefícios

econômicos quando os idosos são fisicamente ativos e os custos médicos são

menores para as pessoas idosas ativas (ASSIS, 2005).

Como as pessoas idosas frequentemente têm problemas crônicos,

necessitam utilizar mais medicamentos – tradicionais adquiridos sem receita médica

e receitados – que pessoas mais jovens. Na maioria dos países, os idosos de baixa

renda têm pouco ou nenhum acesso a subsídios para medicamentos. Assim, muitos

deixam de comprar ou gastam uma grande parte do rendimento já escasso em

remédios (MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2005).

O acesso a medicamentos necessários é insuficiente por si só, a não ser que

seja grande a adesão a tratamentos de longo prazo para doenças crônicas

Relatos Orais | 137

relacionadas ao envelhecimento. A adesão inclui a adoção e manutenção de vários

tipos de comportamentos (por exemplo, dieta saudável, atividade física, abstinência

do fumo), assim como o consumo de medicamentos de acordo com a orientação de

um profissional da saúde (MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2005)

No cenário da atenção básica brasileira, os profissionais das equipes da

Saúde da Família desenvolvem várias ações de promoção da saúde, prevenção,

recuperação, reabilitação de doenças e agravos mais frequentes, na manutenção da

saúde não apenas dos idosos, mas de toda a comunidade. Ao cursar a disciplina

Saúde do Adulto e do Idoso do quinto período do Curso de Enfermagem na Univali,

durante o primeiro semestre de 2012, tivemos o privilégio de vivenciar na prática as

ações do enfermeiro na saúde coletiva, desenvolvendo várias atividades que

trouxeram aprendizado intenso e principalmente momentos interessantes de

reflexão sobre as atividades do enfermeiro neste campo de atuação.

Entre as diversas ações desenvolvidas no período de estágio, surgiram a

necessidade e a oportunidade de promover a saúde dos idosos cadastrados na

Estratégia Saúde da Família da Unidade de Saúde, através da realização de uma

educação em saúde sobre a importância do autocuidado, com ênfase no tema

cuidar de si, sobre o risco de quedas e os perigos da automedicação, com o objetivo

de compartilhar experiências sobre o tema proposto, destacando a importância do

autocuidado para o envelhecer saudável.

A Educação em Saúde é uma estratégia planejada e sistematizada de

promoção da saúde, que significa combinação de experiências de aprendizagem e

intervenções educativas delineadas com vistas a facilitar ações voluntárias

conducentes à saúde (CANDEIAS, 1997). Os profissionais da saúde necessitam

continuamente voltar os olhos para os idosos, realizando educação em saúde, pois,

segundo o Ministério da Saúde (2005), a adoção de estilos de vida saudáveis e a

participação ativa no cuidado da própria saúde são importantes em todos os

estágios da vida, principalmente para os idosos.

Um dos mitos do envelhecimento é que se torna tarde demais para a adoção

de estilos de vida saudável nos últimos anos de existência. Pelo contrário, o

envolvimento em atividades físicas adequadas, alimentação saudável, a abstinência

do fumo e do álcool e o uso de medicamentos sabiamente podem prevenir doenças

e o declínio funcional para os idosos, estendendo a longevidade e aumentando a

qualidade de vida do indivíduo.

Relatos Orais | 138

DESENVOLVIMENTO

Para o desenvolvimento da educação em saúde para os idosos,

primeiramente o grupo de acadêmicos, sob orientação de uma docente,

confeccionou convites e, com o apoio dos agentes comunitários de saúde da

Unidade, os distribuiu na comunidade.

No dia nove de maio, às 14:00 horas, na sala de reuniões da própria

Unidade de Saúde, as mesas foram afastadas e foi realizado um círculo de

cadeiras; aos pouquinhos, os idosos foram chegando e se assentando, atingindo um

total de vinte e dois participantes. Para dar início ao encontro, os acadêmicos se

apresentaram, deixando evidentes os objetivos daquela tarde ao propor atividades

no intuito de integrar os participantes e criar um ambiente agradável e ao mesmo

tempo participativo.

Para isto, realizou-se uma dinâmica de apresentação entre os presentes:

de pé em círculo, cada participante ia até o centro da roda falar seu nome,

juntamente com um gesto qualquer. Em seguida, todos repetiam o nome da pessoa

e o gesto feito por ela. O interessante foi observar alguns idosos que, mesmo com

suas dificuldades, realizaram a atividade com entusiasmo.

Com intuito de buscar a participação do grupo e problematizar o tema

proposto, foi confeccionado um dado de papelão e em cada um dos seus seis lados

colocadas palavras-chave como cuidar de si, automedicação e risco de quedas.

Voluntariamente, os participantes jogavam o dado e a palavra sorteada era discutida

pelo grande grupo. Durante a conversa informal, aos poucos, os acadêmicos foram

realizando a fundamentação teórica do tema, afirmando alguns conhecimentos e

vivências trazidas pelos idosos e ainda desmistificando outros conceitos, com todos

participando de forma intensa. De acordo com o tema sorteado, imagens foram

projetadas com o auxílio do data show, representando situações vivenciados no

cotidiano dos idosos, o que auxiliou bastante a discussão.

Durante todo o processo, os idosos foram dando depoimentos pessoais

sobre como cuidavam de si e exemplificavam vivências sobre como evitar quedas e

quais instrumentos já tinham adotados em suas residências para que esse problema

e tantos outros citados fossem evitados. A queda é o mais sério e frequente acidente

doméstico que ocorre com os idosos e a principal etiologia de morte acidental em

pessoas acima de 65 anos. A prevenção da queda é de importância ímpar pelo seu

Relatos Orais | 139

potencial de diminuir a morbidade e a mortalidade, os custos hospitalares e o

asilamento consequentes. Os programas de prevenção têm a vantagem de,

paralelamente, melhorar a saúde como um todo, bem como a qualidade de vida,

cuja prática é especialmente importante para a faixa etária mais idosa (KOMATSU,

2000).

Quanto à automedicação, todos confessaram que já tinham cometido tal

“delito”, mas sabiam dos riscos e procuravam sempre orientação médica antes de se

automedicar. O Ministério da Saúde (2005) alerta para problemas de saúde

induzidos por diagnósticos ou tratamentos causados pelo uso de remédios, comuns

na terceira idade, devido à interação medicamentosa, dosagens inadequadas e

maior frequência de reações imprevisíveis devidas a mecanismos desconhecidos.

Com o advento de muitas terapias novas, há uma maior necessidade de se

estabelecer sistemas para prevenir reações medicamentosas adversas e informar

tanto profissionais da saúde quanto o público idoso sobre os riscos e benefícios das

terapias modernas.

Os participantes compartilharam também diversas maneiras de cuidar de

si, desde os exercícios físicos, até a frequência a grupos religiosos e da comunidade

para aliviar o stress do cotidiano. Segundo Rodrigues e Diogo (1996), o autocuidado

é a capacidade que o indivíduo tem de cuidar de si e, para o idoso, o desempenho

nas atividades da vida diária é parâmetro amplamente aceito e reconhecido, pois

permite aos profissionais uma visão mais precisa quanto à gravidade das doenças e

das suas sequelas. Após a discussão gerada, convidamos o grupo para jogar um bingo

educativo, no intuito de avaliar o conhecimento adquirido. Os participantes foram

divididos em pequenos grupos e cada um recebeu uma cartela; trabalhando em

grupo, os analfabetos puderam também participar com o auxílio dos colegas. Os

números foram sorteados, cada qual representava uma pergunta do tema proposto,

com as respostas espalhadas nas cartelas. Na brincadeira do bingo, ficou evidente

que os idosos apreciaram a atividade e todos responderam corretamente as

perguntas feitas. O grupo vencedor recebeu maçãs como brinde e incentivo para

cuidar de si, mantendo uma alimentação saudável.

Para finalizar a atividade, foi realizada uma dinâmica “Para quem você tira

o chapéu?”; no fundo do chapéu foi escondido um espelho, com o objetivo de

explorar a autoestima dos participantes. Um dos acadêmicos escolheu

Relatos Orais | 140

primeiramente uma agente comunitária de saúde da Unidade para dar início à

dinâmica; posteriormente um idoso se prontificou em participar e confessou que

tiraria com certeza o chapéu para a pessoa que ele via na imagem ao fundo, pois

era alguém bom e honesto. Depois de oportunizar-se várias vezes a retirada do

chapéu aos participante, foi realizada a leitura de uma poesia sobre o amor próprio.

Os idosos avaliaram positivamente o encontro, relatando ter apreciado a

tarde e se divertido nos momentos ali vivenciados. Encerramos esse encontro com

um gostoso café da tarde e nos despedimos dos idosos, com um gostinho de “quero

mais”, na convicção de que marcamos de forma positiva não apenas a vida dos

participantes do encontro, mas principalmente a nossa própria vida pessoal e

acadêmica com intenso aprendizado.

CONSIDERAÇOES FINAIS

Ao realizar tantas ações durante o estágio realizado na Unidade de Saúde

Jardim Esperança, no município de Itajaí, tivemos a oportunidade de conhecer bem

de perto o papel fundamental do enfermeiro na equipe saúde da família e perceber o

quanto é possível fazer e contribuir para a melhoria da qualidade de vida da

população assistida, atuando em vários setores da comunidade.

Estudamos e percebemos na prática que uma das atribuições do enfermeiro

atuante nas Equipes de Saúde da Família é realizar atividades em grupo de

educação em saúde. Cursando a disciplina Saúde do Adulto e do Idoso, vimos o

quanto as pessoas estão vivendo cada vez mais, necessitando os profissionais da

saúde assistir os idosos para que possam viver de forma saudável, incentivando-os

a desenvolver seu autocuidado.

Por meio da realização da educação em saúde foi possível colocar em prática

algumas ações do enfermeiro em seu dia a dia de trabalho e sentimos a

necessidade de, mesmo no campo prático, voltar nossos olhos para a literatura.

Descobrimos que necessitaremos dar continuidade aos estudos, mesmo depois de

formados, pois ninguém sabe tudo e o conhecimento é realmente infinito, se

transforma a cada dia, principalmente na área da saúde.

Também ao sermos solicitados para trabalhar com idosos, ficamos um pouco

preocupados no início, pois como faríamos para atingir nossos objetivos? Será que

os idosos iriam nos respeitar, a nós acadêmicos? Mas, na prática, tudo deu certo e

Relatos Orais | 141

houve um encontro de gerações durante todo o processo, pois além de compartilhar

informações, nós também tivemos o privilégio de aprender com os idosos.

Aprendemos que eles possuem seu próprio conhecimento e que isto precisa ser

valorizado pelos profissionais da saúde. Aprendemos que os idosos apreciam

momentos de brincadeira e que não suportam palestras cansativas falando sempre

sobre o mesmo tema. Aprendemos que eles possuem por vezes a informação, mas

tal conhecimento não se traduz em ação, ou seja, fazem algo sabendo que não

deveriam fazer, como, por exemplo, a automedicação, ou colocar tapetes nos pisos

que podem gerar quedas.

Com a realização da educação em saúde durante o estágio, percebemos

que há necessidade de maior número de momentos como esse com os idosos, e

que eles estão prontos para compartilhar e aprender novos conhecimentos, porém

são exigentes, pois apreciam algo realizado com dedicação e carinho. Isso é um

alerta para os profissionais da Estratégia Saúde da Família, que, por vezes, realizam

os encontros, mas com pouca preparação e criatividade, tornando esses momentos

cansativos e monótonos para os idosos, que gostam de encontros divertidos e

alegres.

A prática da educação em saúde foi enriquecedora para nós, acadêmicos,

pois além do aprendizado teórico sobre o tema, bem como a grande oportunidade

de compartilhar tal aprendizado, pudemos ainda visualizar a alegria dos idosos ao

término da atividade, que, além de aprenderem sobre a importância do autocuidado

em diversos aspectos, também brincaram e se divertiram conosco, trazendo-nos

imensa satisfação.

A experiência foi muito positiva não apenas para nossa vida acadêmica e

para nosso futuro profissional, mas também para nossa vivência pessoal, pois

evidenciamos o quanto os idosos têm a nos ensinar e a necessidade que temos de

aprender a ouvi-los nesse mundo tão agitado, onde por vezes falamos muito e

ouvimos pouco em nossas ações pessoais e profissionais.

Salientamos também a importância de trabalhar outros temas com os

grupos de hipertensos e diabéticos nas comunidades espalhadas pelo Brasil, que na

sua grande maioria são de participantes idosos, pois a vida desta clientela não se

resume apenas a essas duas patologias, muito pelo contrário, antes de tudo, são

cidadãos que merecem conhecer seus direitos e ampliar seu conhecimento em

diversas áreas, que vão muito além do ser diabético e hipertenso.

Relatos Orais | 142

Encerramos a educação em saúde e também o estágio com a certeza de

que outros encontros como este devem ser proporcionados para os idosos, pois não

conseguimos em apenas uma tarde sanar todas as dúvidas, mas deixamos como

sugestão para a equipe da Unidade a continuidade das ações para a real promoção

da saúde dos idosos, trabalhando outros temas pertinentes ao envelhecimento

saudável.

REFERÊNCIAS

ASSIS, M. Envelhecimento ativo e promoção da saúde: reflexão para as ações educativas com idosos. Revista APS, Rio de Janeiro, v.8, n.1, p. 15-24, jan./jun. 2005. BRASIL. Ministério da Saúde. Envelhecimento ativo: uma política de saúde. Brasília, 2005.

CANDEIAS, N. M. F. Conceitos de educação e de promoção em saúde: mudanças individuais e mudanças organizacionais. Revista de saúde pública, v.31, n. 2, p. 209-213, abril, 1997. KOMATSU, R.S. Incidência de fraturas do fêmur proximal em Marília, São Paulo, Brasil,1994 e 1995 [Dissertação de Mestrado]. São Paulo: Universidade Federal de São Paulo; Escola Paulista de Medicina; 2000. RODRIGUES, R.A. P.; DIOGO, M.J.D. Como cuidar dos idosos. 2. ed. Campinas, SP: Editora Papirus, 1996. SILVA, A. C. S.; SANTOS, I. Promoção do autocuidado de idosos para o envelhecer saudável: aplicação da teoria de Nola Pender. Revista Texto Contexto Enfermagem, Florianópolis, v. 19, n. 4, p. 745-753, out./ dez., 2010.

Relatos Orais | 143

ORIENTAÇÃO VOCACIONAL

Intervenção junto a alunos do Ensino Médio do CAU – Colégio de Aplicação da Univali

Fabiana Vieira Pires1 Daniela Batschauer2 Giovana Gaboardi3

1Docente dos Cursos de Psicologia e Biomedicina – Univali Mestre em Psicologia Social – USP

[email protected] 2Acadêmica do 7º período do Curso de Psicologia – Univali

[email protected] 3Acadêmico do 6º período do Curso de Psicologia – Univali

[email protected]

RESUMO

Durante o 1º semestre de 2012 (período compreendido entre março e julho), foi realizada Orientação Vocacional junto a alunos de Ensino Médio do CAU – Colégio de Aplicação da Univali, com média de idade de dezesseis anos. A intervenção contou com a participação da orientadora de estágio e dez alunos graduandos em Psicologia, tanto do 5º quanto do 6º períodos, como requisito para a Disciplina de Estágio Básico de ambos os períodos. Os alunos de ambos os períodos trabalharam em parceria, intervindo inicialmente junto a um grupo de alunos de Ensino Médio em número de dezesseis, que foi se reduzindo ao longo do processo, de modo que o grupo foi finalizado com onze participantes. Ao longo da intervenção, foram utilizadas estratégias como dinâmicas de grupo, entrevistas grupais e individuais, informações sobre profissões, de modo que se pudesse contribuir para a escolha profissional dos adolescentes. Ao final, os adolescentes tiveram acesso a um laudo individual e a uma palestra de fechamento, também destinada aos pais. Palavras-chave: Orientação vocacional. Adolescentes. Dinâmicas de grupo. Entrevistas. Escolha profissional.

Relatos Orais | 144

INTRODUÇÃO

Durante os meses de março e julho de 2012, num total de doze encontros,

dez alunos do Curso de Psicologia da Univali, campus Itajaí, foram orientados pela

professora Fabiana Vieira na disciplina obrigatória da grade curricular do curso –

Estágio Básico do 5º e 6º períodos –, tendo sido o tema de escolha do estágio

relativo à orientação vocacional. Os orientandos eram todos alunos do CAU –

Colégio de Aplicação da Univali, com média de idade de dezesseis anos, em sua

maioria cursando o terceiro ano do Ensino Médio. Inicialmente dezesseis alunos se

mostraram interessados e compareceram aos dois primeiros encontros. Ao final,

restaram onze orientandos.

A disciplina de Estágio Básico visa possibilitar aos acadêmicos de Psicologia

experienciar realidades diversas, que serão encontradas posteriormente à formação,

mas de maneira supervisionada e apoiada pelo professor orientador. O momento do

estágio consiste em uma possibilidade de estudo prático, que objetiva possibilitar ao

aluno vivenciar o contato com situações semelhantes às da realidade profissional.

Esta prática tem como parâmetro a articulação entre a literatura disponível relativa

ao estudo específico e alguns eventos, fenômenos, situações observadas e

vivenciadas a partir da experiência. Em conclusão, o estágio para o acadêmico de

Psicologia representa a oportunidade de assimilar e articular teoria e prática, de

modo a transcender os aspectos teóricos apreendidos, aplicando-os em situações e

sujeitos reais.

As vivências do Estágio de Orientação Vocacional ocorreram na Sala de

Dinâmicas de Grupo do curso de Psicologia no campus Itajaí da Univali. Esta sala

possui aproximadamente 30 m2 e no chão ficam dispostas inúmeras almofadas

coloridas, que visam à melhor acomodação dos que participam de dinâmicas de

grupo nesse espaço. Os encontros aconteceram todos ali, com exceção do último,

quando foi realizada uma palestra para pais e adolescentes em uma sala de aula

comum no bloco do Curso de Psicologia.

O projeto de estágio foi escolhido pela professora orientadora e proposto aos

alunos, que o consideraram interessante por possuir como objetivo principal fornecer

instrumentos favorecedores do desenvolvimento pessoal e autoconhecimento a

adolescentes, fornecendo-lhes suporte no processo de escolha vocacional, a partir

da reflexão sobre seus desejos e expectativas em relação ao futuro. Outros fatores

Relatos Orais | 145

a ser considerados como importantes propulsores de projetos voltados à orientação

vocacional de jovens em fase de escolha profissional são os altos índices de

abandono e desistência dos cursos superiores. Tais índices demonstram que muitos

jovens fazem a escolha de carreira sem muita convicção de sua escolha ou muito

conhecimento acerca da carreira escolhida.

A orientação vocacional profissional tem como principais escopos suscitar no

adolescente que se encontra em fase de escolha profissional um maior

conhecimento de si, de suas aptidões e anseios e um maior conhecimento das

características profissionais. A integração das características pessoais e

profissionais é essencial na escolha de um campo de trabalho que melhor

corresponda à satisfação pessoal. Nesse sentido, Jenschke (2002) defende uma

orientação profissional que “prepare as pessoas para enfrentarem as permanentes

transformações sociais e as situações da vida do indivíduo” (p. 24).

A parceria com o CAU – Colégio de Aplicação da Univali – ocorreu devido à

importância de se estabelecerem relações e desenvolvimento comuns de projetos

que interessem a diversas esferas da Universidade. Uma vez que o curso de

Psicologia se propõe a oferecer projetos de orientação vocacional, é interessante

realizar parceria primeiramente com outros setores da Universidade e o mais

relacionado ao projeto específico era o Colégio de Aplicação da Univali e alunos em

finalização do Ensino Médio, período de escolha vocacional.

DESENVOLVIMENTO

A adolescência se caracteriza como um período de crise, transição, adaptação e

ajustamento. Cada adolescente terá experiências próprias, que dependem de seu

contexto social, da família e de outros grupos em que está inserido, de aspectos

econômicos, afetivos, culturais, que serão aspectos importantes na forma como o

adolescente lida com esta fase de transição da infância para a vida adulta.

Os conflitos e tensões vivenciados variarão de adolescente para adolescente,

dependendo de fatores pessoais e sociais. Tais conflitos referem-se intensamente à

escolha profissional, uma vez que o estudo e o trabalho, entendidos como meio e

forma de ascender a papéis sociais e adultos que podem representar ferramentas de

ajustamento psicossocial. Santos (2005, p. 58) diz: “Escolher é, ao mesmo tempo

decidir e abdicar. Uma escolha implica em deixar para trás as opções que ficaram de

Relatos Orais | 146

fora”. O “decidir” se torna um momento decisivo, em que a busca pela identidade

ocupacional é uma opção que norteará os caminhos para a vida futura do jovem.

Quando esse ajustamento se realiza no plano psicológico, pode-se dizer que o

sujeito alcançou sua identidade ocupacional.

Durante o processo de orientação vocacional aspectos como identidade,

papéis, status e representações sociais não podem ser desconsiderados. Isto

porque tais aspectos se relacionam às motivações que levam à determinada escolha

de profissão e permitem a quem conduz a orientação vocacional, observar a

veracidade ou inautenticidade da decisão vocacional. Uma vez que as motivações

para determinada escolha vocacional devem estar de acordo com as reais aptidões,

gostos e habilidades, a proposta de orientação vocacional deve ser pautada numa

busca pelo autoconhecimento do adolescente; é essencial que este jovem se torne

capaz de perceber as próprias necessidades, aspirações e projetos de vida para

realizar uma escolha profissional adequada às suas aptidões.

Assim, a orientação profissional faculta uma escolha profissional que esteja em sintonia com o conhecimento de si mesmo e da realidade do mercado de trabalho em que se insere o orientando, uma escolha refletida e discutida que envolve angústia, dificuldades, concessões e também alegrias, no sentido de a pessoa se assumir como responsável por si. (COSTA, 2007, p. 12).

As influências parentais, grupais e sociais estão sempre implicadas no

processo de escolha profissional, o que pode de certa forma causar certo

obscurecimento da percepção acerca das próprias aptidões. Pensar acerca desses

atravessamentos é fundamental para discriminar as capacidades e as motivações

advindas das reais habilidades e desejos.

Os profissionais de psicologia não podem esquecer que o indivíduo está

sempre inserido em um contexto social, como caracterizam Pichon-Rivière e Quiroga

(1998, p. 25): “Obter um conhecimento objetivo da unidade bio-psico-social que é o

homem requer que nosso ponto de partida na análise sejam os sujeitos em sua

realidade imediata, em suas condições concretas de existência, em sua

cotidianidade”.

Estes foram, resumidamente, alguns dos pressupostos teóricos em que o

projeto de orientação aos alunos de ensino médio do CAU estava embasado.

Relatos Orais | 147

O projeto se norteou no sentido de atender, de uma forma integral, às

necessidades de orientação vocacional com vistas a prevenir as dificuldades diante

da escolha de carreira. Isto supunha ajudar os jovens a superar os obstáculos que

os impediam de atingir uma boa escolha, isto é, que se baseasse em uma decisão

pessoal responsável.

Os objetivos do projeto de estágio estavam assim colocados:

OObbjjeettiivvoo ggeerraall: Fornecer instrumentos de desenvolvimento pessoal e

autoconhecimento a adolescentes, ajudando-os no processo de escolha

vocacional, a partir da reflexão sobre seus desejos e expectativas em relação ao

futuro.

OObbjjeettiivvooss eessppeeccííffiiccooss:

- Auxiliar o adolescente na descoberta da realidade externa, proporcionando-lhe

condições de obter um conhecimento do meio em que vive e das profissões.

- Estimular o contato com seu mundo interno dando oportunidade ao jovem de

viver de modo mais profundo e autêntico suas capacidades e responsabilidades;

- Acompanhar o orientando, individual e/ou grupalmente, na elaboração de suas

reflexões, conflitos e antecipações sobre o futuro na busca de um projeto pessoal

que inclua maior consciência de si e da sua realidade sócio-econômica, cultural e

ocupacional.

Para cumprimento de tais objetivos, foram propostos debates, oficinas,

atividades que possibilitaram a reflexão sobre representação social das carreiras,

status e interferência dos grupos sociais (família, grupos de amigos) na escolha

profissional. Também foram desenvolvidas atividades e dinâmicas de grupo que

visavam tanto o autoconhecimento quanto a reflexão sobre aptidões e carreiras.

Realizaram-se atividades em grupos e individuais com o fim de apresentar

informações que possibilitassem um maior conhecimento por parte dos adolescentes

acerca de diversas profissões. Os adolescentes tiveram acesso a informações sobre

profissões e carreiras até então desconhecidas por eles.

À medida que o projeto avançou e havia um maior conhecimento dos

orientandos, as atividades se tornaram mais específicas e individualizadas. Assim, a

partir das profissões mais cogitadas pelos adolescentes, utilizaram-se estratégias

como jogos e outras atividades lúdicas que permitiam uma melhor observação e

percepção dos adolescentes por parte dos acadêmicos, e ainda visando o seu

autoconhecimento e aprofundamento no concernente a tais profissões, como por

Relatos Orais | 148

exemplo, abordar aspectos positivos e negativos de cada carreira escolhida. A

seguir, segue um resumo das atividades desenvolvidas ao longo dos encontros.

11ºº ee 22ºº EEnnccoonnttrrooss: Apresentação do projeto; estabelecimento do contrato de

trabalho; apresentação dos acadêmicos e alunos do CAU. Entrevistas ao grupo

realizadas pelos acadêmicos, reconhecimento dos orientandos (nível

socioeconômico, interesses, relações familiares).

33ºº EEnnccoonnttrroo: Foi realizada uma dinâmica voltada à integração dos participantes

do projeto, quebra-gelo e maior conhecimento do grupo. Os adolescentes tinham

que cantar e trabalhar em equipe para produzir uma paródia de uma música

escolhida aleatoriamente.

44ºº EEnnccoonnttrroo: Foi realizada uma dinâmica de colagens, a qual consistiu em uma

atividade em que, a partir das figuras espalhadas no chão, os alunos tiveram que

escolher as figuras que correspondessem à identificação pessoal, profissões de

interesse ou características pessoais. Tinha por objetivo conhecer as características

e os interesses pessoais de cada um dos participantes deste estágio, observando

com que imagens eles se identificavam, prioritariamente.

A partir do 5° encontro, cada aluno de Psicologia ficou responsável pela

orientação de um orientando, e a partir deste encontro, até o 11°, os atendimentos

se tornaram mais personalizados e menos voltados a estratégias gerais voltadas a

todo o grupo. Os acadêmicos de Psicologia traziam aos orientandos informações e

fomentavam discussões sobre as carreiras e profissões. Foram também aplicados

testes para verificar aspectos relacionados à motivação pessoal, habilidades sociais

e interesses que de alguma forma estivessem ligados à futura escolha profissional.

Nestes encontros foram realizadas as seguintes dinâmicas:

– Dramatização de uma história fictícia (criada por cada orientando). O

enfoque a ser dado se referia a aspectos positivos e negativos da carreira escolhida.

– Linha do tempo: Este exercício ocorreu no 11º encontro, no qual cada

orientado traçou uma linha em que descrevia seu processo ao longo da orientação,

aspectos que passou a observar desde o início e dos quais não tinha consciência

antes da orientação. Neste encontro, cada orientando realizou uma autoavaliação

em relação à orientação, seu aprendizado e crescimento individual, bem como

fatores positivos e fragilidades do processo de orientação vocacional implementado

pela professora orientadora e acadêmicos de Psicologia.

Relatos Orais | 149

1122ºº EEnnccoonnttrroo: Ocorreu em uma sala de aula do bloco da Psicologia da Univali

– unidade Itajaí e se destinou a orientandos e pais. A professora orientadora realizou

uma palestra breve sobre escolha profissional, contradições, necessidade do apoio

da família e foram abertas as discussões, que mostraram um forte engajamento dos

pais participante.

Os resultados observados ao final do projeto deste estágio foram muito

interessantes, tanto para os acadêmicos de Psicologia, que praticamente

desconheciam a teoria e estratégias possíveis de intervenção em orientação

vocacional, quanto para os orientandos. Dos alunos que continuaram no projeto,

uma grande parte sentiu-se mais segura para realizar a escolha profissional, mas

consciente das próprias características pessoais, aptidões e projetos de vida.


O projeto de intervenção junto a adolescentes em fase de escolha vocacional

representou uma estratégia eficaz de aprendizado e desenvolvimento dos

acadêmicos de Psicologia dos 5º e 6º períodos. Os alunos de Psicologia

participantes do projeto relataram, ao final, a enorme abertura que alcançaram em

relação ao tema, que lhes era praticamente desconhecido ao início do projeto.

Relataram que a oportunidade de estágio possibilitou estabelecer a relação entre

teoria e prática, bem como vivenciar aspectos concernentes ao exercício ético da

profissão. Os alunos puderam ainda verificar na prática a interface entre a temática

Orientação Vocacional e outras áreas da Psicologia como a Psicologia Social,

Psicologia Clínica, Psicologia Organizacional e do Trabalho, Psicologia do

Desenvolvimento, entre outras.

Os acadêmicos trouxeram como principal desafio e obstáculos encontrados, o

estabelecimento da relação acadêmico/orientando. Aprenderam estratégias de

motivação e perceberam como dificuldade motivar a participação de todos (um

grupo de adolescentes – importante frisar – que, muitas vezes, tem dificuldade em

manter a concentração) em todo o processo. Outras dificuldades percebidas foram a

de atender de forma individual as necessidades de cada um no seu respectivo

grupo; a elaboração e organização de procedimentos que respondessem aos

objetivos propostos e confecção de documentos.

Relatos Orais | 150

As dificuldades relatadas têm o seu reverso, porque mostram, ao mesmo

tempo, que na prática do estágio o estudante se depara com situações com as quais

não está acostumado no dia a dia acadêmico, mas que terá que enfrentar em sua

rotina de trabalho após a formação. O estágio acaba representando um momento de

enfrentamento e preparo para tais situações.

Diante da experiência suscitada a partir deste projeto de intervenção em

Orientação Vocacional e dos resultados do projeto, sugere-se uma ampliação a

outros setores da comunidade em geral. Caberia uma maior divulgação e

incremento de serviços prestados pelo Curso de Psicologia da Univali. Outra

sugestão é estender este projeto à orientação de carreira a adultos (projetos de

Coach) tanto destinados a funcionários da Univali quanto a acadêmicos dos diversos

cursos, bem como orientação para aposentadoria, todos serviços que podem ser

oferecidos pelo Curso de Psicologia da Univali.

REFERÊNCIAS

COSTA, Janaina Moutinho. Orientação profissional: um outro olhar. Psicol. USP, São Paulo, v. 18, n. 4, dez. 2007 . Disponível em: <http://www.revistasusp.sibi.usp.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-51772007000400005&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 9 set. 2012. JENSCHKE, B. Educação profissional em escolas em uma perspectiva internacional. In: R. S. Levenfus; D. H. P. Soares (Orgs.). Orientação vocacional ocupacional. Novos achados teóricos, técnicos e instrumentos para a clínica, escola e a empresa Porto Alegre: Artmed, 2002. pp. 2331. PICON-RIVIÈRE, E.; QUIROGA, A. P. Psicologia da vida cotidiana. São Paulo: Martins Fontes, 1998. SANTOS, L. M. M dos. O papel da família e dos pares na escolha profissional. Psicologia em Estudo, Maringá, v.10, n.1, 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/pe/v10n1/v10n1a07.pdf >. Acesso em: 25 mar. 2012.

Relatos Orais | 151

PRÁTICAS DE ACOLHIMENTO EM UMA DELEGACIA DE PROTEÇÃO À MULHER, CRIANÇA, ADOLESCENTE E IDOSO:

Um relato de experiência

Andressa Gaya1 Andrielle Novak Gonçalves1

Grace Kelly Fodi1 Laura Colnaghi1

Nicolle Rossana dos Santos1 Talita da Silva Montanha1 Sueli Terezinha Bobato2

RESUMO

1Acadêmicas do Curso de Psicologia – Univali [email protected] [email protected] [email protected]

[email protected] [email protected] [email protected]) 2Professora do Curso de Psicologia – Univali

Mestre em Psicologia – UFSC [email protected]

Este artigo é um relato de experiência de uma prática de estágio realizado em uma Delegacia de Proteção à Mulher, Criança, Adolescente e Idoso da Região do Vale do Itajaí/SC. O objetivo consistiu em desenvolver práticas de acolhimento, orientação e apoio psicológico aos usuários do serviço. Foram realizados 52 atendimentos entre o período de agosto a novembro de 2011, envolvendo vítimas de violência intrafamiliar e comunitária. Para coleta de dados, foi utilizado como base um protocolo com questões que proporcionassem maior entendimento e reflexão da situação-problema. Os dados foram organizados em categorias temáticas a partir da técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontaram que o motivo mais frequente que levou as pessoas a buscar os serviços da Delegacia foi ter sido vítimas de violência física e psicológica. A violência ocorreu, com mais frequência, em contextos relacionados a uso/dependência de substâncias psicoativas e processos de separação.

Palavras-chave: Delegacia de Proteção à Mulher. Práticas de acolhimento. Violência comunitária. Violência doméstica/intrafamiliar. Fatores de risco.

Relatos Orais | 152

mailto:[email protected]







INTRODUÇÃO

Este trabalho retrata a experiência de seis estagiárias do 6° período do

Curso de Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí que realizaram seu estágio

básico em uma Delegacia de Proteção à Mulher, Criança, Adolescente e Idoso da

Região do Vale do Itajaí/SC, no período de agosto a novembro de 2011.

A parceria estabelecida entre o Curso de Psicologia e a Delegacia de

Proteção à Mulher, Criança, Idoso e Adolescente ocorreu no ano de 2010,

envolvendo a professora orientadora e a delegada. Constatando-se a relevância do

trabalho da Psicologia nesse contexto, acordou-se novamente a realização do

estágio básico, com a proposta das estagiárias desenvolverem atividades de

observação, acolhimento, apoio psicológico e encaminhamento Werba e Oliveira (2008) definem acolhimento como uma escuta calorosa de

forma a deixar a pessoa mais à vontade, sem nenhuma outra intenção. Souza,

Pires e Silva (2009) complementam, descrevendo acolhimento como uma forma de

entender o indivíduo como um ser biopsicossocial, que, dependendo do contexto

em que está inserido, apresenta maneiras próprias de agir e pensar, sendo

necessária uma análise dessa vítima como um ser único, levando em conta seus

valores e vivências. Possibilita ainda a reflexão acerca de possibilidades e

condições que possui, para que consiga visualizar diferentes possibilidades para o

enfrentamento de seus problemas. O acolhimento pode ser realizado, em tese, em

qualquer lugar ou situação em que seja necessário (WERBA; OLIVEIRA, 2008).

Participaram 52 usuários desta Delegacia, tanto na condição de vítimas

como de autores ou acompanhantes. Destes 52 atendimentos, 32 eram mulheres,

10 adolescentes, 4 crianças, 2 idosos e 2 homens. Estes dois últimos foram

atendidos na condição de agressor e testemunha.

Utilizou-se como base para a coleta de dados um protocolo de atendimento

contendo um cabeçalho de identificação, com preservação do nome do usuário;

questões abertas sobre o motivo de procurar a Delegacia; fatores relacionados à

situação-problema que originou a busca pelo serviço, providências já tomadas para

a resolução do problema; preocupações no momento; pessoas envolvidas no

conflito e possíveis soluções para resolução do conflito. No entanto, a partir do

relato, novos questionamentos surgiam, dando possibilidade às estagiárias de

Relatos Orais | 153

refletir sobre as estratégias adotadas pela vítima frente à situação-problema

descrita.

Para a coleta de dados, as estagiárias se dividiram em duplas e atendiam

em horários alternados. O acolhimento ocorria na recepção, salas de registro de

boletim de ocorrência ou nas salas de cartório, antes ou após a realização do

atendimento policial. Quando o usuário era prontamente atendido, as estagiárias se

apresentavam e solicitavam autorização para acompanhar o Boletim de Ocorrência.

Após a intervenção, as estagiárias faziam o relato da situação, mantendo o

anonimato dos usuários atendidos.

Para a sistematização dos resultados, os dados dos 52 atendimentos

realizados foram organizados em categorias temáticas, conforme o tipo de

atendimento disponibilizado: observação, acolhimento e orientação; público-alvo

atendido: mulheres, adolescentes, crianças, idosos e homens. Também houve

agrupamento das informações quanto ao tipo de violência: intrafamiliar ou

comunitária; envolvimento com o caso: vítima, autor, acompanhante ou

testemunha; e contexto em que ocorreu a agressão. Os dados foram analisados

com base na técnica de análise de conteúdo. Para melhor visualização, as

informações foram apresentadas em quadros e disponibilizadas em forma de

frequência simples.

DESENVOLVIMENTO

Os procedimentos realizados pelas estagiárias durante os 52 atendimentos

realizados foram: observação do Boletim de Ocorrência (B.O.), acolhimento e

orientação. Estes procedimentos foram realizados isolada ou concomitantemente,

conforme a necessidade, prevalecendo a observação do B.O, seguido de

observação e acolhimento. Em oito atendimentos, as estagiárias realizaram todos

os procedimentos, envolvendo observação, acolhimento e orientação, como

demonstrado no Quadro 1.

Relatos Orais | 154

Quadro 1 – Procedimentos realizados pelas estagiárias na Delegacia, no período de agosto a novembro de 2011

Observação do BO

Acolhimento Observação do BO e Acolhimento

Acolhimento e Orientação

Todos os procedimentos

TOTAL

17 8 13 6 8 52

Nos atendimentos em que ocorreram orientações, estas tiveram o intuito de

ampliar a rede de apoio social das vítimas de violência. Foram realizadas

orientações quanto aos serviços oferecidos: pelo CAPSad (Centro de Atenção

Psicossocial Álcool e Drogas), em situações que envolviam o uso ou dependência

de substâncias psicoativas; Escritório Modelo de Advocacia (EMA), em processos

de separação conjugal; Conselho Tutelar, em situação de violência contra a criança

ou adolescente; atividades de contra-turno nas escolas, sugerindo a participação

em modalidades esportivas; serviço psicoterapêutico em parceria com a Clínica

Escola da Universidade, entre outros órgãos. Essas ações foram realizadas com

base no que propõem Cecconello, Antoni e Koller (2003) ao enfatizar que, para

prevenir o abuso intrafamiliar, é imprescindível a estruturação de uma rede de

apoio social por meio de serviços especializados que possam orientar e dar suporte

às famílias expostas à violência.

Dentre os 52 atendimentos realizados, 32 voltaram-se às mulheres e o tipo

de violência mais comum nesta população foi a intrafamiliar, aparecendo em 20

atendimentos, conforme evidenciado no Quadro 2. Em 17 situações, a mulher foi

vítima direta de violência, predominando a violência física e psicológica. O contexto

da violência relacionou-se principalmente aos processos de separação ou conflito

conjugal e dependência química. Dos 20 atendimentos realizados às mulheres, 03

destas se encontravam como acompanhantes de filhos em situação de apreensão

por envolvimento com drogas e tentativa de roubo.

Os demais atendimentos realizados às mulheres decorreram em função de

vitimização por violência comunitária, predominando a violência psicológica em

quatro atendimentos, seguido de violência sexual em duas situações. A violência

ocorreu principalmente em contextos de ambiente de trabalho e também mediante

o consumo de álcool, sendo este último citado em nove atendimentos, e destes,

seis também estão relacionados ao uso de outras substâncias químicas. Foi

observada ainda, em 13 atendimentos, a violência em decorrência de processos de

separação e/ou conflitos entre casais, e os tipos predominantes foram agressões

físicas, violência psicológica e ameaça, conforme evidenciado no Quadro 2.

Relatos Orais | 155

Quadro 2 – Distribuição da frequência dos atendimentos realizados às mulheres pelas estagiárias de Psicologia no período entre agosto e novembro de 2011

População atendida: MULHER Tipo de

violência Envolvimento com o caso Motivo Contexto Frequência

Intrafamiliar

Vítima

Ameaça, agressão física e violência psicológica

Alcoolismo do marido 2

Processo de separação 2

Processo de separação/ uso de

substâncias químicas 2

Agressão física e violência psicológica

Conflito conjugal 2 Ciúme 1

Ameaça e divergência na educação dos filhos

Discussão entre casal divorciado 1

Ameaça à integridade física

Processo de separação/ uso de

substâncias químicas 1

Agressão física, violência psicológica, ameaça e

furto.

Dependência química da filha 2

Violência psicológica e ameaça

Processo de separação 3

Proibição de ver as filhas Luta pela guarda das filhas 1

Acompanhante Apreensão do filho

Dependência química e porte de drogas 1

Tráfico, dependência química e porte de

arma branca 1

Tentativa de roubo 1 TOTAL 20

Comunitária Vítima

Importunação ofensiva ao pudor Ambiente de trabalho 2

Violência psicológica Vizinhos/alcoolismo 1

Ameaça e violência psicológica

Ambiente de trabalho 1

Álcool e visita aos filhos na Casa da

Criança 1

Perturbação do sossego Moradia cedida por uma empresa 1

Furto de documentos Casa do Adolescente 1 Suspeita de intoxicação e

violência sexual Bebida alcoólica e

festa 1

Violência sexual Carona 1 Agressão física e

violência psicológica Ambiente de trabalho 1

Tentativa de roubo Domicílio 1 Difamação e violência

psicológica Meios de

comunicação 1

TOTAL 12

Conforme relatos das vítimas, a promessa do cônjuge de mudar seu

comportamento é o grande motivo pelo qual toleram e/ou perdoam a violência,

postergando a separação e o registro do boletim de ocorrência. Dos nove

Relatos Orais | 156

atendimentos realizados, em que as mulheres foram vítimas de violência

comunitária, três ocorreram no contexto de trabalho. Destes três, dois

relacionaram-se à importunação ofensiva ao pudor e, um caso, à agressão física.

Dez dos 52 atendimentos foram direcionados aos adolescentes. A violência

mais evidenciada foi a comunitária, ocorrendo em oito atendimentos, enquanto a

violência intrafamiliar ocorreu em dois casos, conforme demonstrado no Quadro 3.

Quadro 3 – Distribuição da frequência dos atendimentos realizados aos adolescentes pelas estagiárias de Psicologia no período entre agosto e novembro de 2011

População atendida: Adolescentes

Tipo de violência

Envolvimento com o

caso Motivo Contexto Frequência

Intrafamiliar

Vítima

Agressão física e violência psicológica Conflitos familiares 1

Suspeita de abuso sexual Incesto 1

Comunitária

Vítima

Roubo recorrente e ameaça Ambiente público 1

Ameaça à integridade física

Briga entre conhecidos 1

Agressão física, violência psicológica e ameaça Briga entre colegas 1

Autor Furto/roubo

Vandalismo na escola 1

Conivência com o roubo 1

Tentativa de roubo a domicílio 1

Porte de drogas Dependência química 2

TOTAL 10

Os adolescentes atendidos foram encaminhados à Delegacia por motivo de

porte de drogas, furto, agressão física e verbal; cinco se apresentaram como

vítimas e cinco foram direcionados como autores de atos infracionais.

Dos dez adolescentes envolvidos nas ocorrências, prevaleceram episódios

relacionados a furtos ou roubos, evidenciados em quatro atendimentos, três como

autores e um como vítima. Um dos episódios ocorreu em ambiente escolar e os

demais, em ambientes abertos. Na sequência aparece a dependência psicoativa

em dois atendimentos realizados. Ressalta-se ainda que três dos dez adolescentes

atendidos não frequentavam a escola, fato justificado pela ausência de escola na

região próxima à sua residência que ofereça o serviço no período noturno,

inviabilizando sua frequência em função da necessidade de trabalhar.

Relatos Orais | 157

Dos quatro atendimentos realizados com crianças durante o período em que

as estagiárias de Psicologia permaneceram na Delegacia, dois se relacionaram à

violência intrafamiliar e dois, à violência comunitária.

Quadro 4 – Distribuição da frequência dos atendimentos realizados às crianças pelas estagiárias de Psicologia no período entre agosto e novembro de 2011

Nos dois casos de violência intrafamiliar, o tipo de violência foi de agressão

física por parte da mãe, havendo relação com a dependência química. Em um dos

casos a mãe cometeu a agressão sob efeito de droga e, no outro, a própria criança

verbalizou que é agredida pela mãe em casa. Em ambos os casos, as crianças

estavam acompanhadas pela avó.

Nos outros dois atendimentos envolvendo crianças foi caracterizada a

violência comunitária. Em uma das situações ocorreu agressão física e psicológica

perpetrada pela professora a uma aluna de sete anos no ambiente escolar. O outro

atendimento realizado em função de violência comunitária ocorreu por motivo de

furto registrado por uma diretora de escola. Duas crianças foram acusadas de

furtarem alimento da cantina, utilizando instrumento auxiliar para captar os doces

pela fresta da janela, em um domingo em que a escola encontrava-se fechada.

Foram realizados dois atendimentos envolvendo idosos, um dos casos foi de

violência intrafamiliar e outro, de violência comunitária. Na violência intrafamiliar, o

idoso estava acompanhando o filho adolescente que foi apreendido por furtos em

decorrência da dependência psicoativa, estando exposto à violência. Em seu relato,

ficou evidenciado o sofrimento psíquico, descrevendo estar doente e cansado em

decorrência da situação. Já o outro idoso que sofreu violência comunitária relata

que, ao reclamar com o seu vizinho sobre o barulho excessivo, foi agredido física e

psicologicamente. Este idoso relata que não esperava que esta violência ocorresse

neste estágio de sua vida. Os dados estão evidenciados no Quadro 5.

População atendida: CRIANÇA Tipo de

violência Relação com

o caso Motivo Contexto Frequência

Intrafamiliar Vítima Agressão física por parte da mãe

Mãe dependente química 2

Comunitária Vítima Violência psicológica e física

por parte da professora Sala de aula 1

Autor Furto Vandalismo escolar 1 TOTAL 4

Relatos Orais | 158

Quadro 5 – Distribuição da frequência dos atendimentos realizados aos idosos pelas estagiárias de Psicologia no período entre agosto a novembro de 2011

Embora a população masculina adulta não receba atendimento por parte da

Delegacia da Mulher, as estagiárias realizaram quatro atendimentos no período de

estágio, dois que se caracterizaram como violência intrafamiliar e dois, como

violência comunitária. Nas situações de violência intrafamiliar, dois homens

estavam na condição de agressores por motivos de conflitos familiares. Outro

atendimento caracterizou-se como violência comunitária, em decorrência de roubo

em residência. As estagiárias ouviram ainda um policial na condição de testemunha

na apreensão de um adolescente por porte de drogas, conforme evidenciado no

Quadro 6.

Quadro 6 – Distribuição da frequência dos atendimentos realizados aos adolescentes pelas estagiárias de Psicologia no período entre agosto e novembro de 2011

População atendida: HOMEM Tipo de

violência Relação com

o caso Motivo Contexto Frequência

Intrafamiliar Autor Agressão física,

Violência verbal e psicológica

Conflito Familiar 2

Comunitária Testemunha Apreensão de

adolescente infrator Porte de drogas 1

Autor Tentativa de roubo Tentativa de roubo a um domicílio. 1

TOTAL 4


A partir desta experiência de estágio percebeu-se a importância de realizar o

acolhimento aos usuários da Delegacia de Proteção à Mulher, oferecendo-lhes um

espaço de escuta em relação às situações de violência em que estiveram

envolvidos. As ações desenvolvidas constituíram uma rica oportunidade de

inserção profissional no contexto de atuação do psicólogo, possibilitando o

População atendida: IDOSO Tipo de

violência Motivo Contexto Frequência

Intrafamiliar Acompanhante Apreensão do filho Dependência química, furtos 1

Comunitária

Vítima Agressão física e

violência psicológica Briga entre vizinhos 1

TOTAL 2

Relatos Orais | 159

desenvolvimento das competências profissionais requeridas na atuação. Tais

competências referiam-se a orientar e acompanhar as vítimas e os autores, bem

como compreender a importância das políticas preventivas e os efeitos das

medidas jurídicas sobre a subjetividade do indivíduo. Habilidades como

sensibilidade, empatia, escuta ativa e postura ética foram fundamentais. O

psicólogo neste contexto assume o papel de facilitador da promoção da saúde e da

cidadania e na orientação aos usuários para garantia de direitos.

A partir do acolhimento realizado junto ao público atendido, evidenciou-se a

importância da escuta dialógica como uma possibilidade de reflexão sobre a

situação de violência em que estavam envolvidos. Também ficou evidente a

importância do acolhimento não somente com as vítimas, mas também com os

autores e acompanhantes dos envolvidos neste processo, contribuindo com a

Delegacia no cumprimento de sua função social.

É importante destacar que o psicólogo no âmbito da Delegacia necessita de

outros profissionais para auxiliar no processo de empoderamento do indivíduo,

focando o trabalho multiprofissional, no qual se revela a importância das redes de

proteção e da articulação intersetorial, principalmente envolvendo a parceria entre

os profissionais da saúde e do Direito, junto aos usuários.

A variedade de fenômenos psicológicos apresentados no contexto da

Delegacia tornou a experiência enriquecedora para a construção do conhecimento

e para o exercício da identidade profissional das estagiárias. Evidenciou-se a

importância da responsabilidade e da ética profissional em todos os atendimentos,

questões estas que contribuíram para a qualidade da formação e reflexão sobre as

melhores estratégias de atuação neste contexto.

Relatos Orais | 160

REFERÊNCIAS

CECCONELLO, A. M.; ANTONI, C.; KOLLER, S. H. Práticas educativas, estilos parentais e abuso físico no contexto familiar. Psicologia em Estudo, Maringá, v.8, p. 45-54, 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/pe/v8nspe/v8nesa07.pdf>. Acesso em: 31 out. 2011. SOUZA, Amanda Monge Monteiro de; PIRES, Rita de Cássia Soares; SILVA, Gislaine Lima da. A necessidade do profissional de psicologia na Delegacia de Defesa da Mulher. Disponível em: <http://www.unisalesiano.edu.br/encontro2009/trabalho/aceitos/RE36611797807.pdf>. Acesso em: 20 ago. 2012. WERBA, Graziela C.; OLIVEIRA, Fátima O. de. O Acolhimento e a Assessoria em Psicologia Jurídica na Perspectiva de Gênero. Disponível em: <http://www.fazendogenero.ufsc.br/8/sts/ST42/Werba-Oliveira_42.pdf>. Acesso em: 17 ago. 2012.

Relatos Orais | 161

PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIOAFETIVAS COM CRIANÇAS DE ENSINO FUNDAMENTAL

Mariajosé Louise Caro Schulz1 Mariana Stelmach2

Josiane da Silva Delvan3

Resumo O presente trabalho tem como objetivo apresentar as atividades realizadas no Estágio Obrigatório com Ênfase em Organizações e Comunidade desenvolvidas por acadêmica do 9º e 10 º período do Curso de Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí. O trabalho ocorreu em um Grupo Escolar localizado no município de Itajaí/SC, que atende crianças do primeiro até o quinto ano do Ensino Fundamental. O estágio supervisionado obrigatório teve início no mês de março de 2012 e término previsto para o mês de dezembro do referido ano. As ações desenvolvidas no estágio foram divididas em duas etapas. Primeiramente foi realizado um diagnóstico no primeiro semestre de 2012, cujos resultados serviram de base para o planejamento do Programa de Habilidades Socioafetivas. Na segunda etapa, foi iniciada a execução do programa com as crianças da instituição, correspondente ao segundo semestre do estágio. O trabalho proposto consiste em promover habilidades socioafetivas que favoreçam comportamentos sociais saudáveis e produtivos visando diminuir problemas de comportamento e aprendizagem apresentados na instituição educacional.

Palavras-chave: Habilidades sociais. Infância. Intervenção em grupo. Problemas de comportamento.

1Acadêmica do Curso de Psicologia

[email protected] 2Acadêmica do Curso de Psicologia

[email protected] 3Professora Doutora do Curso de Psicologia

[email protected]

Relatos Orais | 162

INTRODUÇÃO

O presente relato tem como objetivo apresentar as atividades realizadas

no Estágio Obrigatório com Ênfase em Organizações e Comunidade

desenvolvidas pelas acadêmicas durante o 9º e 10 º período do Curso de

Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí. O trabalho ocorreu em um Grupo

Escolar localizado no município de Itajaí/SC, que atende crianças do primeiro

até o quinto ano do Ensino Fundamental. O estágio supervisionado obrigatório

teve início no mês de março de 2012 e seu término está previsto para o mês de

dezembro do referido ano. As ações desenvolvidas no estágio foram divididas

em duas etapas. Primeiramente foi realizado um diagnóstico no primeiro

semestre de 2012, cujos resultados serviram de base para o planejamento do

Programa de Habilidades Socioafetivas. Na segunda etapa, correspondente ao

segundo semestre do estágio, foi iniciada a execução do programa por meio de

oficinas semanais com as crianças da instituição.

O Programa de Habilidades Socioafetivas(PHS) tem como foco trabalhar

as principais dificuldades que o corpo docente do Grupo Escolar indicou às

estagiárias do Curso de Psicologia: os problemas de comportamento e as

dificuldades de aprendizagem apresentados pelos alunos. Embora os

problemas de comportamento sejam presentes nas escolas constantemente,

nos últimos anos têm alcançado uma generalização e um protagonismo

especial. Pesquisas recentes apontam que uma das principais queixas

encontradas nos serviços de saúde mental infantil são os problemas de

comportamento (DELVAN et al, 2010).

Os problemas de comportamento podem ser definidos como a presença

de um conjunto de comportamentos que não se ajustam às normas mínimas de

convivência exigidas por um contexto social e que devido à frequência,

intensidade e persistência resultam em comportamentos desadaptativos e

prejudiciais para a aprendizagem do aluno e para seu entorno social. No

entanto, a abordagem da Psicologia Construtivista/Histórico/Cultural não

considera os problemas de comportamento como um transtorno, senão como a

ausência ou déficit no desenvolvimento de habilidades sociais e afetivas

(RAMÍREZ, [entre 1980 e 1999]).

Relatos Orais | 163

Neste sentido, para esta perspectiva que é a base do trabalho, não se

trata de “curar” o aluno ou de suprimir os comportamento inadequados, mas de

desenvolver as habilidades que são pré-requisito para uma interação social

adaptada e satisfatória (SALVO; MAZZAROTTO; LÖHR, 2005).

O termo habilidades sociais aplica-se às diferentes classes de

comportamentos sociais do repertório de um indivíduo que contribuem para a

competência social, favorecendo um relacionamento saudável e produtivo com

as demais pessoas (DEL PRETTE; DEL PRETTE, 2009).

A infância é considerada a fase essencial para a aprendizagem dessas

habilidades devido à plasticidade do comportamento social infantil e,

principalmente, porque é nas séries iniciais que as crianças têm contatos

sociais intensificados fora do ambiente familiar. O desenvolvimento de um

repertório elaborado de habilidades sociais na infância é considerado um fator

de proteção para crianças em situação de risco, pois pode contribuir para que a

criança estabeleça relações harmoniosas em seu ambiente social, adquirindo

independência, responsabilidade e cooperação, aumentando sua capacidade

para lidar com situações adversas e estressantes (LEME, 2008).

O trabalho proposto consiste em um Programa de Habilidades

Socioafetivas que favoreçam comportamentos sociais saudáveis e produtivos

visando diminuir problemas de comportamento e aprendizagem apresentados

na instituição educacional.

DESENVOLVIMENTO

O diagnóstico Para realizar o diagnóstico foram realizadas as seguintes atividades:

- levantamento das informações referentes ao contexto institucional tais

como: dados históricos, filosofia da instituição, quadro funcional,

quantidade de turmas e alunos e organograma;

- entrevistas por meio de um roteiro com questões elaboradas pelas

estagiárias e professora orientadora com o objetivo de investigar

informações referentes à formação, relação ensino-aprendizagem,

contribuições da psicologia no contexto educacional, entre outras,

Relatos Orais | 164

realizadas com a supervisora, orientadora educacional e professores do

Grupo Escolar;

- observações em sala que proporcionaram contato direto com os alunos;

- participação de reuniões com professores e funcionários da escola.

A partir dos dados levantados foram produzidos materiais, tais como:

cartaz com a finalidade de explicar às crianças o papel da psicologia na escola;

elaboração de folder para professores e funcionários com o mesmo intuito;

produção de material escrito com dicas sobre como o professor pode trabalhar

em sala, com apresentação de exemplos inadequados e adequados de como

fazer críticas ou elogios aos alunos, entre outros.

Também foram realizadas outras atividades: visita à comunidade com o

objetivo de conhecer a realidade das crianças que estudam na instituição e

participação das estagiárias em eventos na escola em que foram

desenvolvidas atividades recreativas.

Avaliação de resultados

A partir das observações e entrevistas realizadas no primeiro semestre,

com os funcionários do Grupo Escolar, foram levantados alguns pontos

favoráveis neste contexto e outros que merecem investimentos por parte da

psicologia como possibilidades de intervenção.

O Grupo Escolar apresenta um quadro funcional preocupado e

comprometido com a qualidade da aprendizagem dos alunos, buscando

estratégias diferenciadas de trabalho para atingir todos os alunos e um

significativo número de alunos que ainda não estão alfabetizados. As

preocupações referem-se ao elevando número de faltas por parte dos alunos.

Frente a isso a escola procura soluções para tentar reverter esse quadro.

Alguns outros aspectos foram observados na escola que podem interferir

no processo de ensino-aprendizagem:

- rotatividade e absenteísmo dos professores com implicações diretas na

qualidade de ensino;

- dificuldade na comunicação entre a direção, os especialistas da escola e

professores devido à rotina intensa de trabalho;

Relatos Orais | 165

- pouco comprometimento da família com as questões educacionais e

comportamentais dos alunos;

- agressividade das crianças, falta de limites, indisciplina, afetividade,

dificuldades de aprendizagem de forma geral, entre outros.

A partir dos pontos observados e com intuito de contribuir com o Grupo

Escolar, foram elencadas possíveis demandas de trabalho: com alunos -

indisciplina, agressividade, faltas injustificadas, problemas de comportamento e

dificuldades de aprendizagem; com os pais – pouco comprometimento com

questões educacionais e de comportamento referente aos seus filhos; com a

equipe de funcionários e professores: trabalhos voltados às necessidades dos

professores enquanto educadores, além de práticas de promoção de saúde,

tendo em vista que, no exercício profissional da atividade docente, encontram-

se diversos estressores psicossociais.

RESULTADOS

Através das informações levantadas no diagnóstico, procurou-se na

literatura formas de trabalho que contemplassem as necessidades da escola.

Para tal, foi proposto o desenvolvimento de um Programa de Habilidades

Socioafetivas (PHS), com o intuito de favorecer a promoção de

comportamentos sociais saudáveis e produtivos visando diminuir problemas de

comportamento e aprendizagem apresentados pelos alunos na instituição

educacional.

Quanto à formação dos grupos do PHS, foram selecionadas crianças de

ambos os sexos que estão cursando entre o primeiro até o quinto ano do

Ensino Fundamental. A indicação dos candidatos para integrar os grupos do

PHS foi realizada pelos professores, direção e orientação da escola. São

disponibilizadas 5 vagas por turma, totalizando 40 alunos distribuídos em 4

grupos, 2 no período matutino (A e B) e 2 no período vespertino (C e D). São

priorizadas vagas aos alunos que apresentem problemas de comportamento

e/ou dificuldades de aprendizagem.

Serão realizados 11 encontros em forma de oficinas ao longo do

segundo semestre de 2012, durante os meses de agosto, setembro, outubro e

novembro, com duração de aproximadamente uma hora. O objetivo é

Relatos Orais | 166

desenvolver Habilidades Socioafetivas, que são divididas em: (a) Autoconceito;

(b) Autocontrole e expressividade emocional; (c) Habilidade de civilidade; (d)

Empatia; (e) Regras e limites; (f) Assertividade; (g) Solução de problemas; (h)

Fazer amizades/Cooperação; (i) Habilidades Sociais Acadêmicas, conforme

mostra tabela 1 (Del PETTRE; DEL PETTRE; 2009; RAMIREZ, [entre 1980 e

1999]). As oficinas serão compostas por um sistema de atividades lúdicas

organizadas com a finalidade de melhorar a capacidade das crianças para

estabelecer relações afetivas e satisfatórias com as demais pessoas

(RAMÍREZ, [entre 1980 e 1999]).

Tabela 1: Classes e subclasses de habilidades socioafetivas propostas no Programa.

Classes de Habilidades

Socioafetivas Principais subclasses

Autoconceito Apreciação de si mesmo a partir das características pessoais: aspecto corporal, qualidades físicas, gostos, interesses, dificuldades, valorização estética e afetiva, autoestima, autoconfiança, autoconhecimento, entre outras.

Auto controle e

expressivida-de emocional

Reconhecer e nomear as emoções próprias e dos outros, controlar a ansiedade, falar sobre emoções e sentimentos, acalmar-se, lidar com os próprios sentimentos, controlar o humor, tolerar frustrações, mostrar espírito esportivo, expressar as emoções positivas e negativas.

Civilidade Cumprimentar pessoas e despedir-se, usar locuções como: por favor, obrigada, desculpe, com licença, aguardar a vez para falar, fazer e aceitar elogios, seguir regras ou instruções, fazer e responder perguntas, chamar o outro pelo nome.

Empatia

Observar, prestar atenção, ouvir e demonstrar interesse pelo outro, reconhecer/inferir sentimentos do interlocutor, compreender a situação (assumir perspectiva), demonstrar respeito às diferenças, expressar compreensão pelo sentimento ou experiência do outro, oferecer ajuda, compartilhar.

Regras e limites

Adaptação às regras que regem o funcionamento de distintas situações e contextos sociais, (escola, família, entre outros). É a base da convivência social que propõe o respeito de normas para um melhor relacionamento interpessoal.

Assertivida-de

Expressar sentimentos negativos (raiva e desagrado), falar sobre as próprias qualidades ou defeitos, concordar ou discordar de opiniões, fazer e recusar pedidos, lidar com críticas e gozações, pedir mudança de comportamento, negociar interesses conflitantes, defender os próprios direitos, resistir à pressão de colegas.

Fazer amizades

Fazer perguntas pessoais e responder perguntas oferecendo informação livre autorrevelação, aproveitar as informações oferecidas pelo interlocutor, sugerir atividade, cumprimentar, apresentar-se, elogiar, aceitar elogios, oferecer ajuda, cooperar, iniciar e manter conversação (“enturmar-se”), identificar e usar jargões apropriados.

Solução de problemas

interpessoais

Acalmar-se diante de uma situação problema, pensar antes de tomar decisões, reconhecer e nomear diferentes tipos de problemas, identificar e avaliar possíveis alternativas de solução, escolher, implementar e avaliar uma alternativa, avaliar o processo de tomada de decisão.

Relatos Orais | 167

Habilidades sociais

acadêmicas

Seguir regras ou instruções orais, observar, prestar atenção, ignorar interrupções dos colegas, imitar comportamentos socialmente competentes, aguardar a vez para falar, falar e responder perguntas, oferecer, solicitar e agradecer ajuda, buscar aprovação por desempenho realizado, elogiar e agradecer elogios, reconhecer a qualidade do desempenho dos outros, atender pedidos, cooperar e participar de discussões.

(RAMÍREZ, [entre 1980 e 1999]; DEL PRETTE; DEL PRETTE, 2009, p. 46-47).

Avaliação de resultados das oficinas

No momento em que o trabalho foi submetido para o III Fórum

Institucional dos Estágios, o PHS se encontra na fase inicial da sua

implantação. No entanto, foram encontrados alguns resultados preliminares:

- os professores aguardam resultados positivos da execução do

programa;

- boas expectativas por parte das crianças pela realização das oficinas,

estão motivadas para participar;

- percebe-se uma modificação positiva no comportamento das crianças,

no momento em que as oficinas são realizadas, principalmente no que

respeita ao cumprimento das regras acordadas como requisitos para a

participação.

Até o momento não foi possível contatar todos os pais dos participantes,

tendo em vista que eles não vão buscar os filhos na instituição. Muitos moram

longe do Grupo Escolar, o que inviabiliza realizar visitas domiciliares.

Resultados promissores poderão ser apresentados no final das oficinas,

previsto para o mês de dezembro.

Como indicadores de avaliação do programa, foram elencados os

seguintes:

- Avaliação dos encontros: ao final de cada oficina serão realizadas

avaliações do encontro e autoavaliações das crianças a fim de obter um

feedback das atividades que foram realizadas.

- Da eficácia do programa: será aplicada a Escala de Percepção do

Autoconceito Infantil (PAI) destinada à avaliação do autoconceito das

crianças e a escala Social Skills Rating System (SSRS-BR) versão para

crianças com o objetivo de avaliar habilidades sociais. Este instrumento

foi desenvolvido nos Estados Unidos e validado no Brasil por Bandeira

Relatos Orais | 168

et al(2008). Cabe ressaltar que para se obter uma melhor compreensão

dos resultados atingidos, todos os instrumentos serão aplicados antes e

depois da realização do Programa.


O planejamento das oficinas em habilidades socioafetivas foi construído

com o foco no desenvolvimento de comportamentos saudáveis. Apesar de

muito preparo e aprofundamento das estagiárias nos conteúdos condizentes às

oficinas e de o programa se encontrar em processo, alguns aspectos da

realidade educacional identificados vão além da teoria estudada.

A partir da recorrente demanda da instituição para atuação clínica no

Grupo Escolar, foram produzidos folderes esclarecendo o papel da psicologia

na instituição, que é o de intervir junto a alunos, professores e pais, objetivando

assessorar esses grupos quanto às questões relacionadas ao ensino e

aprendizagem. Em uma reunião pedagógica, além da entrega de material

informativo, foram realizadas discussões sobre os objetivos do estágio.

A literatura apresenta a grande relevância dos pais como agentes no

desenvolvimento de habilidades socioafetivas, este, porém, constitui um grande

desafio. Por meio de convites entregues aos alunos participantes do grupo do

programa, as estagiárias buscaram contatar com os pais dessas crianças;

conseguiu-se, no entanto, contato com apenas 2 mães dos 40 alunos

selecionados, confirmando a queixa dos professores quanto ao baixo

comprometimento dos pais com a vida escolar dos filhos.

O contexto escolar apresenta um funcionamento muito dinâmico, que o

estagiário precisa aprender a compreender para intervir. Em muitas situações,

tentou-se seguir o cronograma e não se obteve sucesso, apesar de toda uma

comunicação prévia das atividades, pois a escola estava envolvida com outras

atividades e impossibilitava a realização do trabalho proposto no estágio.

Nessas ocasiões, precisou-se aprender a gerenciar as frustrações e

compreender que mesmo se dedicando ao máximo, existem momentos em que

o trabalho não depende unicamente da vontade dos estagiários.

A psicologia apresenta uma grande aceitação nas instituições de ensino.

Contudo, o psicólogo é visto como alguém que irá apresentar uma solução

Relatos Orais | 169

mágica para todos os problemas de indisciplina, aprendizagem e

comportamento. No entanto, o papel do psicólogo é mudar o foco do aluno

“problema”, promovendo reflexões com todos envolvidos no processo de

aprendizagem, alunos, professores, especialistas e pais.

O estágio tem o objetivo propiciar ao acadêmico o contato com a prática

profissional no campo de trabalho. Esse momento é formado pela articulação

teoria/prática. Considerando as expectativas iniciais, as barreiras encontradas,

as frustrações vivenciadas e os sucessos obtidos, esse processo tem sido de

grande enriquecimento para a formação do profissional de Psicologia.

REFERÊNCIAS BANDEIRA, M. et al. Validação das escalas de habilidades sociais, comportamentos problemáticos e competência acadêmica (SSRS-BR) para o ensino fundamental. Psic.: Teor. e Pesq. Brasília, v.25, n.2, p. 271-282, 2009. DELVAN, J. da S. et al. Crianças que utilizam os serviços de saúde mental: caracterização da população em uma cidade do sul do brasil. Rev. Bras. Crescimento Desenvolv. Hum. São Paulo, v.20, n. 2, p. 228-237, 2010. DEL PRETTE, A.; DEL PRETTE, Z. A. P. Psicologia das Habilidades Sociais na Infância: Teoria e prática. 4. ed. Petrópolis: Vozes, 2009. LEME, V. B. R. Habilidades sociais, problemas de comportamento de pré-escolares e sua relação com as habilidades sociais educativas parentais. 2008. 291 f. Dissertação(Mestrado em Psicologia do Desenvolvimento e Aprendizagem)- Faculdade de Ciências, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Bauru, 2008. RAMÍREZ, M. A. V. Programas de desarrollo Social/afectivo para alumnos con problemas de conducta: Manual para psicólogos y educadores.Aguascalientes (México): Instituto de Educación de Aguascalientes, [entre 1980 e 1999]. SALVO, C. G. DE; MAZZAROTTO, I. H. K.; LÖHR, S.S. Promoção de habilidades sociais em pré-escolares. Rev. Bras. Cresc. Desenv. Hum. São Paulo, v.15, n.1, p.46-55, 2005.

Relatos Orais | 170

RELATO DA EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO DESENVOLVIDO EM UMA

EMPRESA DE MÓVEIS PLANEJADOS

Anderson Cristian Knerek1

Gustavo D’Amaral Granja Russo2

RESUMO

O presente artigo trata do relato de experiência de estágio vivenciada por um acadêmico do Curso de Design Industrial da Univali junto à empresa Projeta, Planejamento de Interiores Ltda., inserida no segmento moveleiro, cuja atividade é voltada para a realização de projetos, fabricação e montagem de móveis planejados. O texto aborda aspectos relacionados ao histórico da empresa, aspectos metodológicos que permearam a atividade do acadêmico, bem como os conhecimentos técnicos adquiridos e os aspectos positivos, limitantes e sugestões. Palavras-chave: Design. Design moveleiro. Mercado de imóveis.

Acadêmico do 7º período do Curso de Design Industrial – Univali [email protected]

2Professor do Curso de Design Industrial – Univali Mestrando em Design – UDESC

[email protected]

Relatos Orais | 171



INTRODUÇÃO

O estágio é um processo de aprendizagem indispensável ao estudante

que deseja se preparar para enfrentar os desafios de uma carreira, pois

proporciona ao acadêmico a oportunidade de assimilar a teoria e a prática,

aprender as peculiaridades da profissão e conhecer a realidade do dia a dia da

profissão que escolheu. Jones reforça esse pensamento ao afirmar que “o

estágio é uma boa maneira de experimentar e observar ao vivo os diferentes

caminhos e funções disponíveis na carreira”. (JONES, 2005 p.198).

O estágio foi desenvolvido pelo acadêmico na empresa Projeta,

Planejamento de Interiores, LTDA., inserida no segmento moveleiro, cuja

atividade é voltada para a realização de projetos, fabricação e montagem de

móveis planejados.

O mercado moveleiro vem crescendo a cada ano, segundo a Folha de S.

Paulo (2012), a expansão do mercado imobiliário e a alta no consumo das

classes de renda mais baixas da população tem impulsionado o crescimento da

indústria brasileira de móveis. Com foco voltado ao mercado nacional, o setor

faturou R$ 29,7 bilhões em 2010, 13,4% a mais que em 2009, segundo a

Abimóvel (Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário), com dados do

Iemi – Instituto de Estudos e Marketing Industrial, a previsão é que o setor

moveleiro tenha crescimento de 10 a 15%, em comparação ao ano de 2010.

A cidade de Balneário Camboriú, em Santa Catarina, se torna um dos

principais mercados para esse segmento, em virtude do alto número de

imóveis que estão sendo construídos na cidade. Essa informação encontra

respaldo na reportagem da Revista Imóveis e Cia. (2012) que, com base em

estudos da Ibope Inteligência Balneário Camboriú, aponta a cidade de

Balneário Camboriú como a segunda cidade do Brasil que mais cresce

verticalmente, ficando apenas atrás da cidade de Santos, no Estado de São

Paulo.

Segundo o Sindicato das Empresas de Compra, Venda e Locação de

Imóveis de Balneário Camboriú – SICOVI, atualmente no município existem

1.898 prédios e a expectativa é que até 2014 serão entregues mais 250

edifícios, estes com 60% dos apartamentos já vendidos.

Relatos Orais | 172

Com base nos dados apresentados anteriormente, se percebe que o

mercado moveleiro da cidade tem crescido e vem investindo cada vez mais no

trabalho dos designers que tem por objetivo oferecer projetos que agregam

design, conforto, sofisticação, elegância, ergonomia e inovação.

A Empresa na qual foi realizado o estágio proporcionou ao acadêmico

um crescimento na área de conhecimento do Design Moveleiro, tendo em vista

ser uma empresa referência na cidade de Balneário Camboriú, em virtude do

seu padrão de qualidade, acabamento e comprometimento com seus clientes.

O estágio desenvolvido teve como objetivo maior desenvolver projetos e

posteriormente a renderização de móveis planejados, cujo processo consiste

em formatar o produto aplicando materiais e cores em um programa de

computação em três dimensões. Para que se pudesse alcançar êxito na

atividade proposta, foi necessário criar os projetos e apresentá-los aos clientes

e renderizar projetos de móveis planejados em 3D, através dos softwares

Promob Plus e Render Up. Tudo isso possibilitou ao estagiário aprender e

adquirir novos conhecimentos junto à empresa e aos profissionais com os

quais interagiu durante todo o processo.

DESENVOLVIMENTO

A seguir apresentaremos um breve relato sobre a empresa na qual o

acadêmico realizou o estágio, os aspectos metodológicos que permearam a

atividade do acadêmico, bem como os conhecimentos técnicos adquiridos e os

aspectos positivos, limitantes e sugestões.

Breve relato sobre a Empresa Inaugurada em 20 de março de 2011, a empresa Projeta, Planejamento

de Interiores LTDA. está localizada na cidade de Porto Belo numa área de 10

mil metros quadrados, onde são realizados projetos moveleiros de alto padrão,

unindo conceitos de luxo, criatividade, praticidade beleza e design. Atualmente

a empresa conta com um quadro de 60 colaboradores, distribuídos em setores

de marcenaria, montagem, financeiro, direção, vendas e no setor de projeto

que conta com profissionais das áreas de Arquitetura e Design. Com o

crescimento da empresa surgiu a necessidade de investir em uma loja

Relatos Orais | 173

showroom localizada no município de Balneário Camboriú, na 3ª Avenida.

Inaugurada em janeiro de 2012, a loja conta com uma equipe de 12 pessoas,

dentre elas vendedores, projetistas, gerente e pessoal de manutenção e

limpeza.

A figura abaixo mostra a estrutura física da loja com detalhes do seu

showroom, localizada em Balneário Camboriú.

Figura 1 – Ambiente showroom

Fonte: Arquivo pessoal

Aspectos metodológicos das atividades desenvolvidas pelo estagiário

As atividades desenvolvidas pelo estagiário compreenderam a criação

de projetos de móveis planejados em três dimensões – 3D, utilizando os

programas de computação denominados Promob Plus para a execução dos

projetos e Render Up para execução da renderização dos projetos. Finalizado

o projeto, é encaminhado ao vendedor que faz sua apresentação ao cliente

juntamente com o estagiário. A figura abaixo ilustra o projeto com aplicação do

software Promob Plus.

Relatos Orais | 174

Figura 2 – Projetando no Promob Plus

Fonte: Arquivo pessoal

A metodologia aplicada na empresa junto ao cliente tem como diretriz

atendê-lo quando ele entra na loja, ou durante a captação externa do vendedor;

no momento seguinte se faz a apresentação dos produtos mostrando detalhes

de acabamentos e ferragens. O passo seguinte é marcar uma visita na

residência do cliente para uma medição do ambiente; feito isto o vendedor

passa as medidas para o projetista que começa a realizar o projeto em 3D.

Finalizado o projeto começa a parte de renderização, quando são aplicados os

acabamentos (texturas, superfícies) e cores. A etapa seguinte é de

apresentação do projeto para o cliente; concretizada a venda, o projeto é

encaminhado para fábrica que dará início ao processo de produção dos

móveis. Finalizada a produção, segue-se a etapa de montagem na residência

do cliente.

O projeto é concebido e apresentado para o cliente através do software

Promob Plus que permite ao projetista ajustá-lo de acordo com o modo de

produção. Um arquivo do projeto é enviado para a fábrica que utiliza o mesmo

arquivo na máquina de corte, que faz a leitura e corta automaticamente todas

as chapas de acordo com o projeto. Algumas tecnologias envolvidas no projeto

fazem referência aos gaveteiros, que possuem abertura automática e

Relatos Orais | 175

fechamento com amortecedor, assim como basculantes superiores de cozinhas

que podem ser abertos através de um sistema automático de controle remoto.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS ADQUIRIDOS E ASPECTOS POSITIVOS, LIMITANTES E SUGESTÕES

A visualização do processo de fabricação dos móveis permitiu apreender

sobre processos de corte e acabamentos, possibilitando uma melhor

compreensão dos ângulos de encaixe, colocação de fitas nas bordas e técnicas

utilizadas para proporcionar melhores acabamentos na montagem dos

produtos. Na fase de idealização do projeto foi onde o estagiário aplicou e

aprimorou seus conhecimentos com o uso de ferramentas de projeto e

softwares específicos que serviram para idealizar mais adequadamente os

projetos, realizá-los com maior rapidez, gerando renders que permitem uma

visualização mais próxima da realidade.

Ter realizado o estágio na empresa Projeta Planejamento de Interiores

LTDA. foi de grande valor, pois foi possível aprofundar os conhecimentos sobre

a área moveleira, entender melhor como funciona o trabalho em uma loja de

ambientes planejados, desde o atendimento inicial até a etapa da montagem

final na residência do cliente.

Os pontos positivos foram a aprendizagem, a idealização de projetos no

programa Promob Plus, a parte de render que tem grande valor estético e

simbólico durante a apresentação de um projeto e, sem dúvida, o ganho maior

de atuar não somente no ramo moveleiro, mas também em outros segmentos

deste mercado.

No início do estágio a única limitação foi entender a política da empresa

e a questão da biblioteca de arquivos que poderiam ser utilizados na

idealização de projetos através do programa Promob Plus, limitações essas

que em menos de uma semana de estágio já haviam se dissipado.

A sugestão que eu deixo é que a empresa venha a dar continuidade no

excelente trabalho que vem desenvolvendo no segmento de móveis

planejados, pensando sempre no cliente, e na melhoria contínua de seus

serviços.

Relatos Orais | 176

CONCLUSÃO

O período em que o acadêmico estagiou na empresa contribuiu em

muito para seu futuro como designer, pois foi possível compreender melhor o

mercado moveleiro e o funcionamento de uma loja de ambientes planejados,

assim como os processos produtivos.

Após vivenciar esta experiência, o acadêmico tem plena convicção de

que irá atuar nessa área, pois, além de estar em constante crescimento oferece

oportunidades inclusive com relação a aspectos financeiros. O acadêmico

concluiu seu estágio com a certeza de que aprendeu muito na empresa e com

as pessoas que com ele trabalharam, que, em alguns casos estão no

segmento de móveis há mais de vinte anos. Em contrapartida, também

contribuiu para empresa no desenvolvimento de seus projetos aplicando todos

os conhecimentos adquiridos até então no curso de Design Industrial da

Univali.

REFERÊNCIAS

JONES, Sue Jenkyn. Fashion Design. São Paulo: Cosac Naify, 2005

MERCADO IMOBILIARIO. Disponível em: <http://www.abimovel/boletins2010/jbdd/tetxt4.htm>. Acesso em: 10 set. 2012.

ESTUDOS DE MERCADO. Disponível em: <http://www.iemi.com.br/salto/htm>. Acesso em: 10 set. 2012.

CRESCIMENTO IMOBILIÁRIO EM SANTA CATARINA. Disponível em: <http://www.imoveiseciaonline.com/ /immo/tetxt6.htm>. Acesso em: 10 set. 2012.

Relatos Orais | 177

TRABALHANDO AS PROPRIEDADES DO SOM COM ALUNOS DA EDUCAÇÃO INFANTIL

Cícera Maria de Sousa Andrade1 Mariane Coradini1

Eduardo Hector Ferraro2

Maria Luiza Feres do Amaral3

RESUMO

1Acadêmicas do 5° período do Curso de Licenciatura em Música – Univali [email protected] [email protected]

2Professor do Curso de Licenciatura em Música – Univali Orientador da Disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica

[email protected] 3Professora do Curso de Licenciatura em Música – Univali

Orientadora da disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica Mestre em Antropologia Social – UFSC

[email protected]

Este artigo é parte integrante da disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica do quinto período do curso de Licenciatura em Música. O trabalho foi realizado por duas acadêmicas na escola Pingo de Gente em Itajaí e teve como objetivo central trabalhar os elementos da música utilizando atividades de musicalização para desenvolver a percepção auditiva, coordenação motora com alunos da Educação Infantil envolvendo propriedades do som. Em uma perspectiva da educação musical buscou-se levantar a importância da musicalização e da apreciação musical para a Educação Infantil. Foram realizadas uma visita técnica para reconhecimento do Campo de estágio, uma aula diagnóstica a fim de viabilizar o planejamento e 7 intervenções. Esta experiência apontou como resultados obtidos o conhecimento de novos repertórios, o desenvolvimento da percepção auditiva, o aprendizado de conceitos musicais através das propriedades do som, bem como o desenvolvimento integral dos alunos. Palavras-chave: Propriedades do som. Musicalização. Educação infantil.

Relatos Orais | 178

INTRODUÇÃO

Musicalização é um termo bem amplo, se refere à ação que procura,

especificamente na Educação Infantil, o desenvolvimento da percepção auditiva, da

coordenação motora, da socialização, trabalhando o lado socioafetivo,

compreendendo a música através dos seus elementos e fazendo com que as

crianças se apropriem de conhecimentos musicais.

Neste artigo abordamos a forma de inserir as propriedades do som na

Educação Infantil, utilizando como ferramenta um repertório musical instigante que

contemple as propriedades do som, levando a criança à compreensão dos

elementos básicos da música, assim como a vivenciar e entender o quanto ela pode

estar presente em nossa vida.

Em uma aula de música é importante que haja apreciação e execução. A

execução, como a própria palavra já diz, é o fazer musical, compreendido na

manipulação de instrumentos, atrelado à experiência e como parte do aprendizado

através de jogos e brincadeiras musicais. Essas ferramentas pedagógicas

possibilitam também a integração, considerando que no ambiente escolar nos

deparamos com vários tipos de alunos que aprendem de maneiras diferentes, e as

atividades buscam o desenvolvimento conjunto e o progresso musical coletivo.

Mediante diferentes dinâmicas a criança começa a vivenciar ritmos, gestos e jogos

motrizes por meio de música e danças.

Na música é preciso contemplar as diferentes vertentes, tanto na produção

como na expressão, disponíveis no cantar, dançar, tocar instrumento, emitir sons e

fazer ruídos. A voz, por exemplo, é o primeiro recurso possível de utilização como

instrumento musical, desse modo, a canção constitui a maneira mais acessível e

espontânea de fazer música.

MUSICALIZAÇÃO COM ÊNFASE NAS PROPRIEDADES DO SOM

A musicalização na escola é importante para o desenvolvimento dos alunos,

trazendo o conhecimento de conceitos musicais, trabalhando a concentração,

percepção auditiva, percepção rítmica, coordenação motora, criação, improvisação,

Relatos Orais | 179

socialização, conhecimento de diferentes culturas, diferentes ritmos, obras de

diferentes épocas, instigando o aluno a vivenciar o gosto pela música e

movimentação corporal.

Com o objetivo de trazer conhecimentos musicais para a Educação Infantil,

resolvemos trabalhar as propriedades do som, tais como a altura com ênfase nos

sons graves, médios e agudos; timbre com referência às características dos sons

produzidos pelos diferentes instrumentos; duração do som representado por sons

longos e curtos. Como seu universo está ligado a brincadeiras, é interessante

desenvolver atividades que as motivem a participar, como brincadeiras que utilizem

a movimentação, expressão, trabalhando sempre que possível de uma forma

descontraída. Ao observarmos a construção dos conceitos musicais na criança, perceberemos que estas vivências acontecem através do corpo, dos sentidos, produzindo gestos, sendo estas uma das formas de expressar o que é percebido do universo sonoro. (RODRIGUES, 2009, p.41).

Na fase infantil é muito importante fazer uso de atividades de musicalização

que explorem o universo sonoro, por exemplo, levando a criança a ouvir com

atenção, analisando, comparando os sons e buscando identificar as diferentes

fontes sonoras. Esses tipos de atividade de exploração sonora partem da

identificação dos sons familiares, tanto da casa como da escola, e comparando a

outros lugares como o jardim, a praia e diferentes locais, podendo estimular os

alunos a desenvolverem melhor essa habilidade musical, respeitando o nível de

conhecimento de cada aluno.

A atividade que envolve apreciação musical trabalha a percepção auditiva,

fazendo com que os alunos identifiquem elementos musicais, instrumentos que

estão sendo tocados; é uma forma concreta de desenvolver a escuta musical,

podendo trabalhar a troca de conhecimento musical entre eles. Neste sentido Duarte

diz que a “apreciação musical na prática pedagógica dos professores possibilita uma

maior interação do grupo, em que a diversidade das experiências trazidas pelos

alunos será o ponto de partida para estabelecer uma postura crítica e reflexiva”.

(DUARTE, 2009, p.119).

Desta forma, uma das possibilidades para trabalhar a apreciação é solicitar a

Relatos Orais | 180

identificação dos sons que estão ao nosso redor, para que depois eles possam

descrever desenhar ou imitar o que ouviram (Paisagem Sonora, SCHAFER, 1991),

através do som da sala de aula, ou de um passeio pela escola, buscando outros

sons. Através de atividades como essas o professor pode observar habilidades e

preferências das crianças, principalmente quanto à capacidade de memória auditiva,

observação, discriminação dos sons, podendo assim trabalhar com ênfase o que

precisa ser melhorado.

A música, por ser uma experiência universal, impulsiona as pessoas a

transmitir emoções, sentimentos e valores, é uma forma de comunicação que leva o

ser humano a uma explosão de energia vivida a cada instante, podendo transmitir

tranquilidade, cura, emoção, tendo significados diferentes para cada pessoa.

METODOLOGIA

Este artigo é parte integrante da disciplina do Estágio Supervisionado:

Pesquisa Pedagógica do Curso de Licenciatura em Música da Univali do 5º período.

Para atingir os objetivos as etapas foram as seguintes: uma visita técnica para

conhecer o ambiente escolar; uma aula diagnóstica para verificar o nível de

conhecimento musical dos alunos e se era possível trabalharmos as propriedades

do som na Educação Infantil nas oito intervenções.

As intervenções foram realizadas na Escola Pingo de Gente, compreendendo

oito alunos com faixa etária entre cinco e seis anos.

Foram utilizados em nossas intervenções materiais como flauta, triângulo,

pandeiro, meia lua, ovinho, ganzá, violão, teclado, folhas de atividades com figuras

de instrumentos e de animais, lápis de cor, áudios, jogos musicais, movimentos

corporais, voz, cd.

Baseamo-nos na pesquisa qualitativa, na qual os dados foram obtidos por

meio de observações, fotografias e relatórios, podendo-se acompanhar de perto o

desenvolvimento dos alunos a partir das atividades aplicadas.

A abordagem qualitativa, segundo Silva e Menezes (2001, p.20), compreende

“a interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados, que são básicas no

processo de pesquisa qualitativa. Não requer o uso de métodos e técnicas

Relatos Orais | 181

estatísticas”.

RELATOS DE EXPERIÊNCIAS: a prática vivenciada

Trabalhamos propriedades do som, como: timbre, duração e altura. Utilizamos

repertórios relacionados com os elementos do som a serem trabalhados, repertórios

esses de Kitty Driemeyer, da Xuxa, e do CD Palavra Cantada, sendo as músicas:

“Conversa de bicho”, “Curto e Longo”, “Cada bicho tem”, “Peito, Estala, Bate”, “Yapo”

e “Ora bolas”. A primeira aula procedeu consistiu na aula diagnóstica, cuja tarefa

seria trabalhar som natural e som cultural. A experiência foi realizada no pátio da

escola, onde os alunos observaram os sons que os rodeavam. Entre as respostas

estavam: sons de carros, máquinas, pessoas falando, choro de criança, pássaros

cantando, martelo, pessoas caminhando, entre outros sons. Na sala de aula

explicamos a eles quais eram os sons naturais (da natureza) e quais eram os sons

culturais (sons produzidos pela ação do homem, como carro, máquinas, etc.).

Trabalhamos com folhas de figuras de animais com o objetivo de conceituar

altura e timbre. Aplicamos a dinâmica da pata cega, vendando os olhos de um dos

alunos e pedindo para outro aluno falar algo, e o que estava com os olhos vendados

descobrir de quem era aquela voz. Não houve dificuldade nessa atividade.

Em nossas intervenções trabalhamos de formas variadas. Em uma das aulas

levaram-se para a sala as flautas soprano e contralto para demonstração de som

grave e agudo, como também a apreciação da música “Conversa de bicho”, de Kitty

Driemeyer, para trabalharmos o som grave e agudo com o som dos animais que

tinham na música. É muito importante o professor utilizar a apreciação fazendo com

que o aluno possa se sentir envolvido pelas atividades podendo haver também uma

assimilação de elementos musicais a partir da apreciação. A apreciação faz parte de modalidades centrais indicadoras de compreensão musical que possibilita uma assimilação mais completa do fenômeno musical, favorecendo o desenvolvimento qualitativo e não quantitativo do aprendizado pelo indivíduo. (FRANÇA, 1997 apud MOREIRA, 2010, p.3).

Foi demonstrada aos alunos a escala de palmas (palmas concha, estrela,

Relatos Orais | 182

estalada, costas e pingo) para que eles pudessem perceber os sons mais graves e

mais agudos, e que através dessa escala nós poderíamos fazer o som da chuva.

Outra peça que trabalhamos som grave e agudo foi “Peito, Estala, Bate” da Xuxa,

utilizando palma no colo, estalo de dedo e palma estalada. Todos os instrumentos

diferentes que levávamos para a sala de aula os alunos queriam tocar. Essa

propriedade do som chamada Altura foi muito interessante de ser trabalhada. Os

alunos não tiveram dificuldade, e nos surpreendemos com a facilidade que tinham

em diferenciar som grave e agudo. Pudemos perceber que a criança aprende muito

mais quando se fala, se aplica e faz acontecer, porque a criança aprende brincando.

Isso pudemos observar no desenvolver de nossas atividades.

Com a propriedade do som chamada Duração, trabalhamos a música “Curto e

Longo”, de Kitty Driemeyer, fazendo a apreciação do áudio, explicando os conceitos

de longo e curto, dando exemplos de animais e de todos os sons que estavam ao

nosso redor. Foi feita a dinâmica do “vivo morto”, que consistia em os alunos ficarem

agachados quando o som era longo e em pé quando era curto, utilizando o áudio da

música “Curto e longo”.

Para vermos o desempenho dos alunos trabalhamos com a peça “Peito,

Estala, Bate”, não só altura, como também a coordenação motora. Unimos o

movimento com a rítmica e os alunos mostraram um pouco de dificuldade na

coordenação. Para descontrair, trabalhamos a música “Yapo” e “Ora bolas”, do

Palavra Cantada.

Como música não se aprende só ouvindo, levamos para a sala de aula uma

dinâmica diferente, na qual os alunos pudessem explorar os sons de alguns

instrumentos como: triângulo, ganzá, ovinho, reco-reco, flauta, pandeiro e pandeiro

meia lua. A atividade proposta era um jogo chamado boliche musical (PETTENÁ,

2011), feito de garrafas pet pintadas com cores variadas. As garrafas foram

distribuídas no chão em formato de triângulo e possuíam desenhos de instrumentos

musicais que fazem parte do jogo. Os instrumentos citados acima foram postos

sobre a mesa. As crianças formaram uma fila e as professoras demarcaram o

espaço para o jogo. Uma criança de cada vez jogava a bola e tentava derrubar os

pinos. Em seguida verificaria qual pino derrubou e qual instrumento o pino

representava. O aluno deveria identificar o instrumento e depois buscá-lo para

Relatos Orais | 183

produzir o som. Com esse jogo trabalhamos a socialização, a exploração da

sonoridade dos instrumentos e a percepção visual.

Para concluir o estágio propusemos uma apresentação do que foi trabalhado.

Começamos a ensaiar as músicas que seriam apresentadas (“Peito, Estala, Bate” e

“Curto e longo”). Para os ensaios não se tornarem muito repetitivos uma das

dinâmicas foi a música “Cada bicho tem”, de Kitty Driemeyer, que os alunos

gostaram muito porque falava no final da música “ô pequeninha sai daí do meu

chulé”. Nas últimas aulas começamos a ensaiar com os alunos levando teclado e

violão. Incluímos em nosso repertório de apresentação a música “Cada bicho tem".

Finalmente chegou o dia da apresentação, chegamos mais cedo para montagem

dos instrumentos na sala onde iríamos apresentar.

A música como sempre esteve presente na vida dos seres humanos, ela também sempre está presente na escola para dar vida ao ambiente escolar e favorecer a socialização dos alunos, além de despertar neles o senso de criação e recreação. (FARIA, 2001 apud ONGARO; SILVA; RICCI, 2006, p. 24).

A diretora liberou as outras turmas para prestigiarem a apresentação da

Turma do Carinho e da Turma do Beijo. A apresentação começou com os

agradecimentos, explicamos para as pessoas presentes o conteúdo que foi

desenvolvido com a Turma do Carinho. Apresentamos a peça corporal “Peito, Estala,

Bate”, em seguida cantamos a música “Curto e longo” e logo após, apresentamos a

música “Cada bicho tem”. Esse foi o fechamento do nosso trabalho na escola Pingo

de Gente. RESULTADOS

Nossas intervenções propuseram aulas diferenciadas, oportunizaram aos

alunos o contato com novas músicas, desenvolvimento da percepção auditiva, o

aprendizado de conceitos diferentes, tendo um papel importante no desenvolvimento

da escuta musical. Os alunos conseguiam guardar muito bem os conteúdos

trabalhados, pois a cada intervenção sempre perguntávamos o que havíamos

trabalhado anteriormente, e para nossa surpresa eles conseguiam lembrar muito

Relatos Orais | 184

bem das atividades e conteúdos desenvolvidos com eles.

O nosso planejamento sofreu algumas modificações, pelo fato de ser

repetitivo e as crianças se cansavam muito rápido, então algumas atividades foram

improvisadas na hora.

Pode-se perceber que as atividades aplicadas durante as aulas tiveram uma

boa aceitação de forma a auxiliar na educação musical dos alunos. Percebemos que

o tempo utilizado para a coordenação motora poderia ter sido maior, apesar de que

as propriedades do som eram a nossa prioridade.

CONSIDERAÇÕES

Vivenciar a música no ambiente escolar trouxe um aprendizado muito grande

a nossa formação como futuros docentes, podendo o professor analisar materiais

didáticos, conteúdos, linguagem apropriada que possa ser utilizada na sala de aula.

Os professores têm que saber valorizar sua profissão, inovar, dando o melhor de si,

procurando formas para desenvolver um bom trabalho, revendo suas aulas e

buscando as características de um profissional com competência e

responsabilidade.

Levando em conta para a nossa formação docente, essas intervenções nos

deram uma visão abrangente sobre os conteúdos e atividades a serem trabalhados

na Educação Infantil e, em se tratando de crianças, podemos nos surpreender com

bons resultados.

A criança se cansa muito rápido de uma atividade realizada várias vezes, por

isso o professor tem que levar diferentes tipos de exercícios para a sala de aula e

sempre ter um plano auxiliar para quando uma das atividades não der certo.

Relatos Orais | 185

REFERÊNCIAS

BEYER, Esther; KEBACH, Patrícia. (orgs). Pedagogia da música: experiências de apreciação musical. Porto Alegre: Ed. Mediação, 2009.

DRIEMEYER, Kitty - Conversa de bicho. São Paulo: Editora Abril Cultural, 2004. Coleção TABA. CD.

MOREIRA, Lúcia Regina de Sousa. Representações sociais: caminhos para a compreensão da apreciação musical?Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro – UNIRIO PPGM – Mestrado em Música e Educação. SIMPOM: Subárea de Educação Musical.

ONGARO, Carina de Faveri; SILVA, Cristiane de Sousa; RICCI, Sandra Mara. A importância da música na aprendizagem. Disponível em: <http://www.alexandracaracol.com/Ficheiros/music.pdf>. Acesso em: 26 jun. 2012.

PERES, Sandra; TATIT, Paulo. Palavra Cantada. v. 1. São Paulo: Editora Melhoramentos, 2010 (Coleção Brincadeiras Musicais) CD

FERNANDES,Iveta Maria Borges Ávila. Brincando e aprendendo: um novo olhar para o ensino da música. São Paulo: Cultura Acadêmica: Universidade Estadual Paulista, Pró-Reitoria de Graduação, 2011.

SCHAFER, R. Murray. O ouvido pensante. Trad. Marisa Trench Fonterrada, Magda R. Gomes da Silva, Maria Lúcia Pascoal. São Paulo: Fundação Editora da UNESP, 1991.

SILVA, Edna Lúcia da; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 3. ed. Florianópolis: Laboratório de Ensino a Distância da UFSC, 2001.

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TRADE JÚNIOR E A INTERNACIONALIZAÇÃO: UMA PROPOSTA DE PARCERIA COM A UADE, ARGENTINA

Débora Alberti Pagnussatti1 Patrícia Duarte Peixoto Morella2

RESUMO

1Bacharel em Comércio Exterior – Univali 2011/II Pós-Graduanda em Gestão Aduaneira.

[email protected] 2Professora do Curso de Comércio Exterior - Univali

Mestre em Engenharia de Produção, ênfase em Logística e Transportes - UFSC Coordenadora da Pós-Graduação (Especialização) em Gestão Aduaneira

[email protected]

Em um mercado competitivo e de constantes mudanças é essencial que as empresas busquem novas estratégias para o crescimento e desenvolvimento. Isso ocorre também com as Instituições de ensino superior, principalmente no que diz respeito à qualidade do ensino oferecido. Em encontro à tendência mundial, as instituições de ensino superior estão constantemente em busca da internacionalização, mediante parcerias com instituições estrangeiras, no intuito de troca de experiências, cultura e disseminação do conhecimento. Assim, o presente artigo aborda a internacionalização de instituições do ensino superior, especificamente da Trade Júnior/Univali, em parceria com a instituição de ensino estrangeira, UADE. O objetivo principal do trabalho é apresentar a possibilidade da internacionalização da Trade Júnior Assessoria e Consultoria em Comércio Exterior, por meio de proposta de ampliação da parceria formada entre a Univali e a UADE, da Argentina. Esta parceria se dará através de uma extensão da Trade Júnior na UADE, com o apoio dos professores e colaboradores, no que se refere à prestação de serviços. Considera-se, como resultado, que o processo de internacionalização da Trade Júnior é importante para as Universidades, acadêmicos, professores e todos que estão envolvidos no processo, para usufruírem dos benefícios que esta parceria poderá render, já tendo acordo de cooperação aprovado entre as Instituições citadas.

Palavras-chave: Internacionalização. Ensino Superior. Trade Júnior.

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INTRODUÇÃO

O fenômeno da globalização representa o novo contexto mundial, surgido

principalmente a partir da intensificação das operações de natureza econômico-

comercial no período do pós-guerra. A competitividade entre as empresas é a nova

realidade global e é fundamental que elas percebam essa dimensão e estejam

abertas às relações internacionais.

O processo de internacionalização é uma forma de inserção no mercado

externo que possibilita ampliar a relação com os demais Estados. A instalação de

estruturas no exterior pode ser uma estratégia adotada por empresas para a

ampliação de mercados, o que torna a empresa mais competitiva perante outras

organizações. Esse tipo de internacionalização requer conhecimentos específicos do

país, como cultura, tecnologia, relações e comportamento, entre outros aspectos

internacionais que devem ser analisados.

O papel da Universidade e de outras instituições é motivar a formação de um

profissional globalizado, eliminar as barreiras institucionais existentes e, através de

intercâmbios, promover a integração entre os povos. Os ganhos por essas trocas

compreendem o aprendizado de outras culturas, línguas, hábitos, experiências de

vidas, que enriquecem também a imagem do país.

Dentre tantas empresas atuantes no comércio internacional, a Trade Júnior

Assessoria e Consultoria em Comércio Exterior, empresa júnior do Curso de

Comércio Exterior da Universidade do Vale do Itajaí (Univali), carrega como

bagagem anos de experiência com o mercado externo, buscando por meio da

prestação de serviço o principal caminho para o desenvolvimento da empresa.

Assim, este trabalho tem como intuito apresentar a possibilidade da

implantação da empresa na Argentina, em parceria com a UADE, a partir de

estruturação de uma proposta de parceria, por meio de uma pesquisa qualitativa,

organizada e estruturada para atingir os objetivos propostos.

Relatos Orais | 188

A EDUCAÇÃO SUPERIOR E A INTERNACIONALIZAÇÃO

A tendência do ensino superior está cada vez mais voltada às necessidades

de aprimoramento e desenvolvimento da educação para o mundo. A universidade é

reconhecida, desde seu princípio, como instituição orientada pela produção e

difusão do conhecimento metódico, uma educação com espírito metódico que segue

o padrão estabelecido (CHAUÍ, 2001).

Com a evolução do conhecimento metódico para o conhecimento universal,

nota-se que as instituições de ensino superior também buscam a internacionalização

da educação.

Segundo Rossato (1998), as universidades só se nacionalizaram quando

foram subordinadas ao controle do Estado-Nação, ou seja, quando se submeteram

às nações de estudantes, à Igreja e, recentemente, ao mercado, quando passaram a

assumir feição predominantemente transnacional.

Conforme Lima e Contel (2009), “a internacionalização do ensino superior é

pensada e organizada pelos atores sociais implicados – estudantes, professores,

pesquisadores, universidades, governos, ministérios e agências governamentais.”

Por haver vários atores sociais envolvidos nesta questão, há muitas expressões que

traduzem esta ideia, como: peregrinatio acadêmica, educação internacional,

cooperação internacional, intercâmbio internacional, educação transnacional,

educação através das fronteiras, educação sem fronteiras, entre outras.

O ensino superior representa a educação para o futuro, o momento de

obtenção de técnicas aprofundadas em determinados campos para o seguimento de

uma futura profissão de jovens e adultos. Por esses e outros motivos o ensino

superior é importante tanto no âmbito nacional quanto internacional.

Com relação à importância do mercado educacional em âmbito mundial, de

acordo com os resultados dos estudos realizados pela assessoria financeira do

banco de negócios norte-americano Meryll Lynch, “o número de jovens que realizará

os estudos superiores no mundo se elevará dos 84 milhões (oficialmente declarado

em 2001) para cerca de 160 milhões, em 2025.” (apud COGGIOLA, 2001). Para

Dias (2002), o ensino superior representa o terceiro produto de exportação do país.

Diante de tais estatísticas e resultados, pode-se entender que este setor

educacional só tende a crescer e a se desenvolver internacionalmente, o que já se

Relatos Orais | 189

nota nos dias de hoje, diante de acordos entre universidades estrangeiras, como

para o intercâmbio de estudantes e professores.

A INTERNACIONALIZAÇÃO DA UNIVALI

Em maio de 1992, deu-se origem ao processo de internacionalização da

Univali, com a criação da Assessoria de Assuntos Internacionais (AAI). Essa ideia

surgiu pela vontade da Reitoria da Universidade em reconhecer que a comunidade

acadêmica necessita deste envolvimento com o mercado global. Pretendia-se com

este reconhecimento formar um profissional globalizado, respeitando e ajustando as

diretrizes com o perfil da Instituição.

Com a constante assinatura de convênios ao longo dos anos e o

reconhecimento no exterior, a Univali conta hoje com mais de 100 (cem) convênios

com universidades da Europa, dos Estados Unidos, da América do Sul, da África e

da Ásia. Conforme dados do CoAI (2011) com relação aos convênios firmados entre

Univali e demais Instituições estrangeiras, 51% dos convênios foram assinados entre

os anos de 1993 e 2003, sendo 49% assinados entre 2004 e 2010 (Anexo da

Resolução N.º 042/CONSUN/2011).

Na atual gestão 2010-2014, há um novo plano de ação para a

internacionalização da Universidade, nas modalidades discente, docente e curricular.

Na modalidade discente compreende-se o intercâmbio de alunos da Univali, ou seja,

o envio de alunos para uma universidade estrangeira, e/ou recebimento de alunos

de universidades estrangeiras pela Univali, tanto nos curso de graduação quanto de

pós-graduação.

Conforme Anexo da Resolução nº 042/CONSUN/2011, na busca pela

internacionalização do corpo discente e docente são adotadas algumas estratégias.

A Estratégia E1, que objetiva consolidar a mobilidade discente de graduação e pós-

graduação, tem como objetivo ampliar o número de alunos internacionais na Univali

e ampliar o número de alunos da Univali com experiência internacional. Assim, para

o alcance desta estratégia são sintetizadas algumas ações a serem desenvolvidas.

A estratégia E2 visa implementar o programa de Mobilidade Docente de

graduação e pós-graduação, tendo como objetivos regulamentar internamente os

critérios e procedimentos relativos à recepção e envio de professores e ampliar o

número de professores com experiência internacional. As estratégias E1 e E2,

Relatos Orais | 190

citadas, como a mobilidade do corpo discente e a mobilidade do corpo docente, já

estão em desenvolvimento pela Univali.

Já a estratégia E3 busca implementar o processo de internacionalização dos

currículos de graduação e pós-graduação, tendo como objetivo incorporar

componentes e abordagens internacionais aos currículos dos cursos e prover os

cursos de graduação e pós-graduação da possibilidade da dupla diplomação de

seus alunos. A estratégia E3 está sendo implementada na Instituição há pouco

tempo, por necessitar de uma atenção e estudo maior para uma melhor

incorporação.

Não obstante, as Instituições de ensino, assim como faz a Univali, segundo

Anexo da Resolução N.º 042/CONSUN/2011, devem considerar que “a

internacionalização deva ser desenvolvida através de uma política verdadeiramente

institucional que propicie a integração das dimensões intercultural/institucional às

atividades e processos de ensino, pesquisa e extensão da universidade.”. O

processo de internacionalização deve estar de acordo como os objetivos, costumes,

missão, visão, valores, recursos institucionais e com a história da Universidade.

A Trade Júnior está inserida no contexto da internacionalização da Univali,

pois é a empresa júnior do Curso de Comércio Exterior da Instituição, a qual visa

contribuir para que o processo de internacionalização possa continuar obtendo

resultados e sendo referência para outras IES.

A TRADE JÚNIOR NO CONTEXTO DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO UNIVALI

A Trade Júnior, por ser a empresa júnior do Curso de Comércio Exterior,

realiza a importante ação de buscar estratégias adequadas para a

internacionalização do curso e da empresa, estabelecendo contato, assim como

parceiros internacionais, para negociar a troca de serviços e conhecimentos com

universidades estrangeiras.

As viagens técnico-culturais internacionais são uma importante forma de

conhecer países, sua cultura, valores e princípios, uma oportunidade também de

verificar se esses fatores condizem com os interesses da Instituição. O curso de

Comércio Exterior adota essa iniciativa e realiza viagens técnicas praticamente duas

vezes ao ano, levando seus acadêmicos para uma experiência única, que permite

Relatos Orais | 191

conhecer e visitar embaixadas, universidades, pontos turísticos, enfim, uma

atividade que acrescenta conhecimento cultural, linguístico e técnico.

AS INICIATIVAS DE PARCERIA: UNIVALI e UADE

A Trade Júnior e a UADE vem mantendo contato e chegou-se à possibilidade

de ter a UADE como parceira no que se refere ao desenvolvimento da pesquisa de

mercado internacional para importação e exportação. Tal serviço já é oferecido pela

Trade Júnior e pode ser ofertado pela UADE, por meio da criação de uma Trade

Júnior Argentina, como extensão da estrutura já existente na Univali. A UADE e a

Univali já possuem um convênio firmado.

Assim sendo, de forma resumida fazem parte da proposta, que será

encaminhada para análise e aprovação da UADE, os componentes descritos,

conforme Quadro 1, que segue. Quadro 1: Proposta Resumo: Parceria UNIVALI e UADE

PROPOSTA/RESUMO DE PARCERIA UNIVALI E UADE Componentes da

Proposta Descrição

OBJETIVO

Estabelecer parceria entre as Universidades, no que se refere à prestação de serviços de pesquisa de mercado internacional, por meio da implantação de estrutura da Trade Júnior, uma extensão da empresa, na sede da UADE, com vínculo ao Curso de Comércio Internacional desta Instituição. Tal proposta, de acordo com a demanda de serviços, poderá envolver outros serviços, de acordo com o Portfólio da Trade Júnior, ou seja, outros serviços vinculados à área do comércio exterior.

JUSTIFICATIVA Tal proposta se justifica, por já haver convênio firmado entre as Instituições e pela manifestação de interesse de ambas. Aliado à isso, destaca-se a importância de promover conhecimento prático aos acadêmicos das Instituições em questão, bem como por permitir o intercâmbio de docentes, discentes e, em especial, troca de conhecimentos.

ESTRUTURA: HUMANA E

FÍSICA

Para atendimento dos objetivos desta proposta, entende-se que é necessária uma estrutura física mínima, na UADE, sendo: ▪ uma sala para instalação da Trade Júnior Argentina; ▪ acesso à internet; ▪ acesso a telefone e fax; ▪ computador com configuração mínima necessária; ▪ possibilidade de uso de videoconferência; ▪ material de escritório, entre outras ferramentas que possam ser necessárias no decorrer do projeto. No que se refere à estrutura humana, será fundamental que a UADE indique professor para ser responsável pela empresa júnior, na Argentina, sendo este o interlocutor com a Trade Júnior Brasil. A UNIVALI irá disponibilizar toda a orientação, por parte da Trade Júnior e terá, a UADE, a responsabilidade por selecionar acadêmicos para formar o quadro de estagiários da empresa, os quais irão participar dos projetos.

SERVIÇOS

A pesquisa de mercado internacional consiste no estudo de possíveis exportadores ou importadores, incluindo contato e negociação. Inclui a elaboração da planilha de custos estimados do valor da operação e estudo da legislação. Esta pesquisa é realizada através da internet (sites Business to Business), e-mail e telefone. Não há garantia da concretização da compra/venda da mercadoria. O serviço se encerra com a entrega do relatório final de atividades da pesquisa de mercado ao cliente. A solicitação de amostras poderá ser feita somente mediante autorização do cliente por e-mail e os custos que envolvem esta operação serão de responsabilidade do cliente que deve possuir cadastro com empresas de courier internacional. Entre as Universidades, haverá elaboração de relatórios (follow up) semanais, para acompanhamento do processo. A pesquisa de mercado segue um padrão de desenvolvimento e este será estudado e, se for o caso, adaptado para a realidade de cada Estado.

COMUNICAÇÃO Entende-se que a comunicação será ponto fundamental para o sucesso da parceria. Assim,

Relatos Orais | 192

Esta proposta se refere a um resumo do que pode ser adotado na parceria da

Trade Júnior/Univali com a UADE e pode servir como um aditivo do Convênio já

firmado entre as Instituições para o intercâmbio de docentes e discentes. O resumo

da proposta, em português e em espanhol, também será encaminhado para a

Coordenadora do Curso de Comércio Internacional da UADE, campus Buenos Aires,

Argentina.


Crescimento e expansão podem ser entendidos por uma empresa como a

busca por novos mercados, muitas vezes para a sua sobrevivência em um mercado

um tanto competitivo, mas por outras, como uma estratégia de reconhecimento de

sua marca. Seguindo esta perspectiva, realizou-se este trabalho na empresa Trade

Júnior, a fim de elaborar uma proposta para estruturação de uma extensão da Trade

Júnior na Argentina, em parceira com a Instituição de ensino superior de Buenos

Aires, a UADE, o que é viável devido à boa relação que ambas as instituições

possuem e por já haver um Convênio firmado entre as Universidades para o

intercâmbio docente e discente.

A Trade Júnior já possui prestígio no mercado interno, por ser a primeira

empresa júnior de comércio exterior inaugurada no Brasil, no ano de 1994. Há mais

de 15 anos no mercado, possui vasta experiência no ramo do comércio exterior, o

que contribui para que esta iniciativa dê certo e a marca Trade Júnior seja

reconhecida internacionalmente.

A parceria entre as instituições é benéfica para ambas, pois trará ganhos de

extrema importância para o ensino que oferecem aos seus acadêmicos, como

também uma poderá usufruir da estrutura da outra, no que se refere ao intercâmbio

conforme já abordado no item "Estrutura: Humana e Física", meios de comunicação serão necessários e relatórios de atividades serão implantados para organizar a execução das tarefas e permitir o alcance dos resultados esperados.

CUSTOS

À princípio, as Universidades manterão seus custos fixos e estabelecerão honorários a serem repassados aos clientes. Os custos obedecerão a política interna de cada uma das Instituições e poderão ser discutidos possíveis intercâmbios de professores e alunos, bem como a possibilidade de auxílio nestes custos, porém isto será analisado caso a caso, sem assumir compromissos maiores neste momento, seguindo as prerrogativas do convênio já firmado.

Fonte: Elaborado pela acadêmica (2011).

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de acadêmicos, professores e de serviços, como exposto na proposta para a UADE,

elaborada nesta pesquisa.

Espera-se que este artigo proporcione as informações necessárias para o

entendimento das reais intenções da Trade Júnior com a UADE e que sirva como

fonte de pesquisa para instituições de ensino interessadas no processo de

internacionalização, bem como para outros pesquisadores interessados no tema.

REFERÊNCIAS BRASIL. Resolução nº 042/CONSUN/2011. Aprova o Plano de Desenvolvimento do Processo de Internacionalização – PDPI da Univali. Itajaí: UNIVALI, 2011. CHAUÍ, Marilena. Escritos sobre universidade. São Paulo: UNESP, 2001. COGGIOLA, Osvaldo. Universidade e ciência na crise global. São Paulo: Xamã, 2001. DIAS, Marco Antonio Rodrigues. Educação Superior: bem público ou serviço comercial regulamentado pela OMC? In: PANIZZI, Wrana Maria (Org.). Universidade: um lugar fora do poder. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2002. LIMA, Manolita Correia; CONTEL, Fábio. A OMC e o “Mercado” Educacional: das razões para o interesse às eventuais consequencias. In: AMATUCCI, M. (Org.). Internacionalização de empresas: teorias, problemas e casos. São Paulo: Atlas, 2009. cap. 10, p. 236-281. ROSSATO, Ricardo. Universidade: nove séculos de história. Passo Fundo: EDIVPF, 1998.

Relatos Orais | 194

UMA PRÁTICA DE ESTÁGIO DOCENTE: Arte regional e identidade

Aline Amaral de Freitas1

Cintia Metzner de Sousa2

Silvana Maria da Rocha3

RESUMO

O presente artigo é referente ao Estágio Obrigatório Supervisionado do quinto período do Curso de Licenciatura em Artes Visuais da Univali, convênio PARFOR. O Estágio ocorreu na Escola Básica Municipal Antônio Ramos, no município de Itajaí. A carga horária do estágio foi cumprida nos anos iniciais e finais do Ensino Fundamental, matutino e vespertino. O estágio obrigatório consiste na realização da prática pedagógica em sala de aula (docência) como forma de integração entre os conhecimentos formais construídos no curso e a experiência prática indispensável para uma formação profissional de qualidade. O trabalho se pauta na abordagem triangular de autoria da professora Ana Mae Barbosa que fundamenta o ensino da arte por três eixos: o apreciar, o contextualizar e o experimentar. As etapas da prática de estágio aconteceram com coleta de dados para registro, a docência nos anos iniciais e finais, a reflexão sobre a ação com análise fundamentada e avaliação. O estudo revela a necessidade do contato do acadêmico com a realidade da atuação profissional, embasada na análise e apreensão do contexto real (da escola, dos alunos, do fazer artístico da região e da identidade cultural), o qual é elemento inseparável para o planejamento da docência atrelado ao conhecimento teórico da área.

Palavras-chave: Arte educação. Arte regional. Identidade. Prática de estágio.

1Acadêmica do Curso de Licenciatura em Artes Visuais – PARFOR

Bolsista do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação à Docência – PIBID [email protected]

2Professora do Núcleo das Licenciaturas – Univali Mestre em Educação – Univali

[email protected] 3Professora do Curso de Licenciatura em Artes Visuais – PARFOR

Mestre em Educação – Univali [email protected]

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INTRODUÇÃO

A prática de estágio na docência é sem dúvida parte essencial na formação

de acadêmicos, pois está definida na legislação federal – LDB nº 93949/96 – e é

discutida no Parecer CNE/CP Nº 27/2001 (BRASIL, 2001):

Deve ser vivenciado durante o curso de formação e com tempo suficiente para abordar as diferentes dimensões da atuação profissional. Deve, de acordo com o projeto pedagógico próprio, se desenvolver a partir do início da segunda metade do curso, reservando-se um período final para docência compartilhada, sob a supervisão da escola de formação, preferencialmente na condição de assistente de professores experientes.

Dessa forma, é necessário diante da situação em que a educação brasileira

se encontra o fortalecimento da formação docente para garantir o profissional mais

preparado, não somente no conhecimento teórico, mas também nas práticas

vivenciadas e aplicadas no espaço escolar.

Assim, este artigo tem como foco apresentar a reflexão fundamentada da

experiência acadêmica durante o estágio na docência, cujo objetivo se direcionava

para proporcionar ao acadêmico o contato com a realidade na qual atuará. O estudo

se caracteriza como um momento de análise e apreensão do contexto real, como

um elemento inseparável do conhecimento teórico. É parte integrante do processo

de formação inicial e constitui-se como espaço, tempo, comunidade e conhecimento

por excelência, em que se realiza a união entre a teoria e a prática.

A distância entre teoria e prática tem sido objeto de reflexão por parte de

arte educadores intencionados a modificar essa situação e se orienta a favor de uma

escola que valorize os aspectos educativos contidos no universo da arte. Assim,

toda a comunidade escolar deve estar preparada para entender a arte como área do

conhecimento, em mesmo pé de igualdade que as outras disciplinas dos currículos

escolares.

Oliveira e Cunha (2006, p. 6) afirmam:

Podemos conceituar Estágio Supervisionado, portanto, como qualquer atividade que propicie ao aluno adquirir experiência profissional específica e que contribua, de forma eficaz, para sua absorção pelo mercado de trabalho.

O tema da ação docente no estágio apontou a Arte e o artista regional

construindo identidades. No estágio o planejamento objetivou que os alunos

Relatos Orais | 196

conhecessem a Arte e os artistas regionais construindo o conhecimento a partir da

produção artística local para reconhecer a identidade desta produção, seja ela a

identidade da arte regional ou a identidade pessoal na construção da obra de arte

como proposição artística.

A abordagem que orientou o trabalho foi a proposta triangular de autoria da

professora Ana Mae Barbosa (1975), porém esta abordagem permite uma prática

docente flexível baseada no tripé: conhecer/contextualizar, apreciar/reflexão e

experimentar/fazer artístico, não necessariamente nesta ordem. As abordagens

contemporâneas, assim como esta, nos direcionam a permear a prática docente em

arte educação como mediação, de modo que o educando seja o construtor do

significado da obra apreciada e construtor do modo de seu fazer artístico de acordo

com suas vivências culturais, valorizando cada vez mais sua bagagem cultural e

buscando assim uma significância para si mesmo.

DESENVOLVIMENTO Conhecendo o contexto para uma prática efetiva de Arte

A escola onde se realizou o estágio foi a Escola Básica Municipal Antonio

Ramos, localizada na Av. Reinaldo Schmithausen, bairro de Cordeiros, município de

Itajaí. Esta instituição de ensino atende a todos os níveis do Ensino Fundamental do

1º ano ao 9º ano. O estágio foi dividido em vários momentos: a observação da

gestão escolar, a observação das turmas durante a prática pedagógica e a ação

docente em sala de aula.

A escola desenvolve atividades em parceria com os demais serviços públicos,

também recebe projetos desenvolvidos por professores e acadêmicos bolsistas do

PIBID na área de arte e música, que objetivam fortalecer a arte regional dentro

dessa instituição.

A prática de estágio aconteceu nos primeiros e segundos anos, nos anos

iniciais, e nas sétimas e oitavas séries, nos anos finais, nos períodos matutinos e

vespertinos, com o total de dezesseis turmas trabalhadas, oito nos anos iniciais e

oito nos anos finais. A proposta consta de três intervenções em cada turma, gerando

assim cinquenta e quatro horas de intervenção direta e duas horas de monitoria em

uma exposição de arte realizada no ambiente escolar.

Relatos Orais | 197

Construindo uma prática de estágio a partir da arte regional e identidade

O planejamento para a docência ficou livre com relação aos conteúdos. A

importância da escolha da arte regional como tema principal das intervenções do

estágio deve-se por se acreditar na Arte Regional como produtora de significados

aos espectadores e que estes se tornem parte significante da obra, de acordo com

Ganzer, (2006 p.91): Na tarefa de produzir conhecimento, o ensino da arte organiza também a pesquisa, com base em elementos concretos e pertinentes a vida e a cultura dos envolvidos. Estabelece a relação dialética dos saberes diferentes contextos culturais, e, com base neles, produz significações.

Meus objetivos quanto ao planejamento foi que alunos conhecessem a Arte

e artistas regionais conhecendo a identidade desta produção, assim como

refletissem sobre suas próprias identidades.

Segundo Martins, Psicosque e Guerra (2006, p. 26), “só aprendemos aquilo

que, na nossa experiência, se torna significativo a nós.” Assim, acreditamos que o

tema seja significativo aos educandos devido à imersão na arte regional de acordo

com suas vivências e experiências.

Vale ressaltar que o material didático utilizado durante minha prática de

estágio foi produzido durante pesquisa realizada no Programa PIBID que atua nesta

mesma instituição e do qual faço parte; o material compõe-se de jogo da memória,

quebra-cabeças reproduzidos à partir das imagens dos artistas locais.

A prática em arte educação: estratégias e reflexões durante as intervenções

Sucintamente elencarei aqui algumas das estratégias de abordagens usadas

durante minhas intervenções, embasadas na proposta triangular.

A primeira estratégia foi uma exposição de arte no ambiente escolar do artista Wencesslauw. Ele vive em Itajaí e é um dos artistas mais presentes hoje em

produções relacionadas aos temas do cotidiano da cidade em que vivemos. O artista

esteve presente e fez a própria monitoria de seus trabalhos com minha mediação

podendo responder às perguntas dos educandos. Dessa forma, a significância do

tema para as crianças seria importante, pois as pinturas foram referências para elas.

De acordo com os Parâmetros Curriculares Nacionais de Arte (BRASIL, 2001, p.35),

Relatos Orais | 198

é papel da escola incluir as informações sobre a arte produzida nos âmbitos regional, nacional e internacional, compreendendo criticamente também aquelas produzidas pelas mídias para democratizar o conhecimento e ampliar as possibilidades de participação social do aluno.

Figura 1 – Exposição do artista Wencesslauw Figura 2 – Exposição do artista Wencesslauw

Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal

Neste momento de apreciação da obra de arte, os questionamentos são

importantes, pois estimulam o processo de aprendizagem e a concepção de arte

fora do espaço expositivo, pois a propositora da abordagem que pauta meu

planejamento diz que:

“ensino criativo é aquele que dá estímulo, entusiasmo e satisfação à aprendizagem. Esse ambiente criativo de ensino deve prover a criança com experiências ricas e com encontros que lhe permitam lidar com a fantasia, ser imaginativo, fazendo perguntas, maravilhando-se, investigando e testando suas próprias ideias e sentimentos contra os fatos.” (BARBOSA, 1975, p. 60).

A ação docente nos anos iniciais consistiu em possibilitar a brincadeira com

os jogos produzidos a partir das reproduções da obra do artista conhecido,

possibilitar o jogo e a brincadeira com imagens de obras de arte para apreciação.

Na continuidade do estágio propus às turmas dos anos iniciais que

produzissem algo que os marcasse na nossa cidade. Na análise das produções

pude identificar elementos da identidade regional e local. Ao identificar esses

elementos e reproduzi-los, os educandos se reconhecem como participantes

compreendendo que estão também inseridos nesse contexto de construção da

produção artística regional ou da obra de arte que conheceram.

A finalização desse trabalho, nos anos iniciais, possibilitou mais um

momento de experimentação e fazer artístico relacionado a tudo o que já havíamos

Relatos Orais | 199

visto na produção do artista e nas suas próprias produções, porém com um material

diferente, o papelão como carimbo. Esta técnica foi relatada pelo próprio artista

durante sua monitoria no dia da exposição.

Figura 3 – Primeira intervenção – jogos Figura 4 – Segunda intervenção – fazer artístico

Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal Figura 5 – Segunda intervenção – Figura 6 – Terceira intervenção – reflexão e análise fazer artístico

Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal

Já no trabalho com os anos finais do ensino fundamental utilizei o jogo para

que os educandos pudessem conhecer e realizar a leitura das reproduções das

obras de cinco artistas locais. Diante da reflexão coletiva (docente e educandos)

direcionei o trabalho para a construção de um varal com palavras que caracterizem

a identidade da produção artística local.

Posteriormente, no trabalho com educandos dos anos finais, relacionei

mostras de Arte contemporânea no Brasil e na nossa cidade com a palavra

identidade como proposição artística. O fazer artístico produzido pelos educando foi

com a técnica de gravura.

Como fechamento no trabalho do estágio nos anos finais promoveram-se

fóruns de discussão sobre os conhecimentos produzidos e técnica desenvolvida

pelos educandos com a finalidade de propor exposições de arte pautadas na própria

Relatos Orais | 200

identidade. Assim, por meio de objetos ligados à identidade dos educando,

refletimos sobre a arte contemporânea, sobre o valor significativo pessoal e da

identidade na produção de arte e foi organizada mostra de produções dentro da

sala.

Figura 7 – Primeira intervenção – Figura 8 – Segunda intervenção – jogos e apreciação materiais xilogravura

Fonte:Acervo pessoal Fonte:Acervo pessoal Figura 9 – Segunda intervenção – Figura 10 – Segunda intervenção – gravura/EVA impressão gravura

Fonte:Acervo pessoal Fonte:Acervo pessoal Figura 11 – Terceira intervenção – Figura 12 – Terceira intervenção – Identidade/objetos Identidade/objetos

Fonte:Acervo pessoal Fonte:Acervo pessoal

Relatos Orais | 201


Diante de minha prática de estágio obrigatório, tive a possibilidade de

trabalhar com idades diferentes e com propostas e temas de minha escolha. Refletir

sobre a prática é sempre instigante, pois gera novas propostas e ideias, rompe a

rotina e como docentes temos que estar preparados e ter sempre uma segunda

proposta diante das impossibilidades.

Avaliando os objetivos propostos diante de minha prática e formação

docente com o estágio obrigatório, obtive resultados satisfatórios quanto à reflexão e

à prática docente durante este contato com o ambiente profissional em que atuarei

no decorrer de minha profissão.

Procurei em todos os momentos mediar minha prática para gerar

significados para os educandos, pois acredito que assim seria mais interessante e

mais prazeroso o processo de ensino e aprendizagem, pois diante de suas

construções de significados me dariam mais retorno diante das provocações e

trocas de ideias.

Assim, o processo de ensino aprendizagem da arte tem que ser pautado

pela apreciação, contextualização e pelo fazer artístico, independente da ordem em

que estes três pilares foram aplicados. Esta abordagem é vista no processo da

construção do conhecimento entre aluno, obra e produção tecendo relações e

significados para construção do conhecimento.

Ressalto ainda a importância deste momento para a minha formação

docente e uma prática mais sólida e eficaz para minha constituição como um

profissional docente, capacitado e comprometido com o exercício da docência

efetivamente, a fim de desempenhar uma atividade docente realmente

comprometida com a prática eficaz.

Relatos Orais | 202

REFERÊNCIAS

BARBOSA, A. M. T. B. Teoria e prática da educação artística. São Paulo: Cultrix, 1975. BRASIL. Ministério da Educação. Parâmetros Curriculares Nacionais de Arte. 3. ed. Brasília, 2001. V. 6. BRASIL. Ministério da Educação. Conselho Nacional de Educação. Parecer CNE/CP 27/2001. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br>. Acesso em: 01 maio 2012. GANZER, A. A. Turbilhão de sentimentos e imaginações: as crianças vão ao Museu, ou ao Castelo... In: LEITE, M.I.; OSTETTO, E. L. (orgs.). Museu, Educação e Cultura. 2. ed. Campinas, SP: Papirus, 2006. p. 85-103. MARTINS, M. C.; PICOSQUE, G.; GUERRA, M.T.T.; Didática no Ensino da Arte. São Paulo: FTD, 1998. OLIVEIRA, Eloiza da S. G. de; CUNHA, Vera L. O estágio supervisionado na formação continuada docente a distância: desafios a vencer e construção de novas subjetividades. RED. Revista de Educación a Distancia. Murcia (España). v. 5, n. 14, p. 1-18, marzo 2006. Disponível em: < www.um.es/ead /red/ 14/ oliveira. pdf> Acesso em: 10 maio 2012.

Relatos Orais | 203

VOLUNTURISMO: Uma análise do potencial do segmento no Brasil por meio da experiência de estágio obrigatório realizado no Projeto Lontra – Instituto Ekko Brasil,

Florianópolis/SC

Tamara Hernandes Gonçalves*

RESUMO

A atividade do voluntariado apresenta uma evolução do modo de vida da sociedade atual, no qual, além da motivação do auxílio a comunidades carentes e cuidados com recursos naturais, surge também uma busca pela diferenciação do próprio indivíduo diante da sociedade. A crescente busca por novas experiências através do turismo alternativo, o volunturismo surge junto a outros nichos de mercado, como a união do turismo alternativo e a ação voluntária com premissas básicas que permeiam questões de sustentabilidade socioambiental, o que o torna um segmento emergente no setor do turismo. A presente pesquisa, resultado do estágio supervisionado realizado no Instituto Ekko Brasil – Projeto Lontra, visa apresentar as características do segmento e suas possíveis formas de atuação, a fim de contribuir com os estudos sobre o tema. A metodologia utilizada foi de caráter exploratório descritivo, que envolveu duas pesquisas de fontes primárias (questionários fechados) a fim de buscar subsídios que apresentassem uma percepção dos entrevistados sobre o segmento de volunturismo, analisando a demanda real e potencial para a atividade no Brasil, além de utilizar fontes secundárias com o intuito de fundamentar teoricamente os conceitos e idéias sugeridas pelo tema. Conclui-se então que o segmento de volunturismo possui grande potencial no Brasil devido a sua grande biodiversidade, oferecendo assim diversas opções de projetos a serem trabalhadas. No entanto tal segmento deve ser mais explorado para que este seja reconhecido a fim de transformar a demanda potencial em demanda real.

Palavras-chave: Voluntariado. Turismo Alternativo. Volunturismo.

*Bacharela em Turismo e Hotelaria – Univali [email protected]

Professora Marlene Huebes Novaes – Orientadora Doutora em Turismo e Hotelaria – Univali

[email protected]

Relatos Orais | 204

INTRODUÇÃO

Através da análise vivencial durante o período de estágio obrigatório no

Instituto Ekko Brasil – Projeto Lontra em Florianópolis, Santa Catarina, pôde-se

perceber um potencial turístico do segmento de volunturismo, tanto em Florianópolis

como em outras regiões do Brasil, no entanto o tema ainda é pouco explorado

profissional e academicamente.

No estágio realizado, com duração de 450h, foi possível a realização de

atividades diretamente ligadas com a área do turismo, tendo participação da área de

logística, com atividades de atendimento a visitantes no projeto, bem como o

trabalho direto com os volunturistas participantes do programa de volunturismo

oferecido pelo Instituto. O período de estágio também possibilitou a realização de

atividades no setor administrativo, que possibilitaram a análise de todo o processo

organizacional do Instituto Ekko Brasil.

Assim, devido à necessidade de um maior entendimento da atividade

realizada no local, surgiu o interesse na realização de uma pesquisa que

aprofundasse o tema, servindo de base acadêmica e profissional, e tivesse como

objetivo analisar o real potencial do segmento no Brasil.

O artigo em questão apresenta uma breve revisão da literatura que serviu de

base do estudo para a realização da pesquisa, seguida de uma apresentação da

pesquisa de campo realizada, de seus resultados e, finalmente, uma discussão dos

dados pesquisados.

REVISÃO DA LITERATURA

O termo genérico Turismo Voluntário (WEARING, 2001) se aplica a turistas

que, por diversas razões, realizam ações voluntárias de forma organizada em seus

períodos de férias para ajudar ou aliviar a pobreza material de alguns grupos da

sociedade, auxiliar na restauração de certos ambientes ou em pesquisas de aspecto

social ou ambiental.

Segundo estudos realizados pela Lasso Comunications – State of the

Volunteer Travel Industry 2009 – as principais áreas em que os turistas voluntários

se envolvem são: 17% conservação, 22% construções, 18% desenvolvimento

comunitário, incluindo cuidados com crianças, 22% ministrando aulas, 12%

Relatos Orais | 205

cuidados médicos, 6% ajuda humanitária, 2% com base nas habilidades e 1%

desconhecido.

Ao analisar o fato de que o Brasil possui grande necessidade de ajuda de

cunho social, é importante ressaltar o grande potencial natural do país, que oferece

uma vasta diversidade em seus biomas. Visto que a conservação representa 17%

da área de interesse de turistas voluntários, a mobilização em relação à

conservação de espécies pode ser considerada um potencial atrativo para atrair

esse tipo de demanda.

Segundo estudos realizados pela GeckoGo – Volunteer Travel Insights 2009 –

o preço é uma das barreiras mais importantes ao se definir o local onde voluntariar.

Isso se reflete no mercado turístico brasileiro, que se classifica entre os países de

maior interesse para os viajantes voluntários – 23% Peru e 14% Brasil –, pois os

viajantes preferem países em que sua moeda tem maior valor e o valor da

passagem aérea seja razoável.

Dados do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD)

destacam o movimento gerado da atividade por meio do Programa de Voluntários

das Nações Unidas, no qual milhões de pessoas já estão engajadas em diversas

áreas de voluntariado, participando em projetos sociais com o objetivo proteger o

meio ambiente, melhorar as condições de vida de comunidades carentes, entre

outras atividades.

Todos os anos, em torno de 7.000 mulheres e homens qualificados e com grande experiência profissional de mais de 170 nacionalidades servem como Voluntários da ONU em mais de 140 países. 60% deles atuam em países que não são os seus próprios e são recrutados por suas especialidades profissionais em uma das mais de 100 categorias profissionais disponíveis. 40% dos Voluntários da ONU servem voluntários nacionais nos seus próprios países e apoiam as iniciativas de construção de capacidades locais além de facilitar o estabelecimento de redes locais e de troca de informações. (PROGRAMA..., 2012).

A atividade de voluntariado discutida nos dias de hoje apresenta uma visão

mais contemporânea acompanhada da evolução do modo de vida da sociedade

atual, representando não somente uma meta de auxílio a comunidades carentes

frente às desigualdades sociais, mas também como uma forma de diferenciação do

próprio indivíduo diante a sociedade.

Relatos Orais | 206

Neste sentido, Nascimento (2008, p. 42) apresenta uma visão geral mais

ampla do trabalho voluntário:

O voluntariado na forma como se apresenta hoje, vai além de uma simples ação de caridade, busca a qualificação da sua atuação e a otimização dos possíveis recursos disponíveis, com o intuito de ajudar efetivamente as mudanças de valores e práticas, ou divulgar informações que construam uma base sustentável para as comunidades e os atendidos na ação voluntária.

Ainda sob a visão da busca na diferenciação do próprio individuo diante da

sociedade, a OMT (apud IUCN, 2002, p.IX) afirma que os turistas começam a buscar

novas experiências que incluam em suas viagens “aspectos da cultura local, contato

com as comunidades e aprendizados da flora e fauna, em especial sobre os

ecossistemas, a vida selvagem em geral e sua conservação”. Assim, por uma

perspectiva mais ampla dos dois setores, voluntariado e turismo, pode se perceber

motivações parecidas frente às suas necessidades como individuo.

Com o crescimento de projetos voluntários e a variedade de destinos

promovidos, esse segmento do turismo começa a tomar forma no mercado global

em pequeno espaço de tempo mediante a gama de mercados-alvo e organizações

envolvidas como instituições de caridade, operadoras turísticas e agências privadas.

(CARTER, 2008).

O volunturismo, também chamado por alguns autores de turismo voluntário,

teve surgimento juntamente com outros nichos de mercado por meio do crescimento

do turismo alternativo. (CARTER, 2008).

Seguindo uma linha de raciocínio muito parecida, Wearing (2001) define

mediante um esquema as inter-relações entre os vários tipos de segmentos, todos

eles ligados através do turismo alternativo, no qual o turismo voluntário pode se

envolver com um dos segmentos ou até mesmo com vários deles.

Neste sentido, percebe-se a realização da atividade ainda de forma sutil na

área do turismo, onde se insere o turismo alternativo que apresenta características

específicas e é, no entanto, um segmento pouco estudado.

A realização do estágio no Instituto Ekko Brasil – Projeto Lontra possibilitou a

análise da necessidade de um estudo mais aprofundado sobre o tema com a

intenção de compreender este fenômeno, ampliando o conhecimento no meio

acadêmico e profissional desse novo segmento turístico em potencial.

Relatos Orais | 207

METODOLOGIA

Tendo como objetivo a análise do potencial do segmento de volunturismo no

Brasil, o método de pesquisa utilizado foi de caráter qualitativo e quantitativo; os

resultados qualitativos foram alcançados através de monografias, publicações,

informações documentais, como jornais, revistas e páginas na web, caracterizando

qualitativamente o estudo com os fundamentos teóricos e conhecimentos obtidos.

Os dados quantitativos foram alcançados por meio da aplicação de duas

pesquisas quantitativas, com a finalidade de obter um resultado concreto

identificando a opinião de uma demanda real aliada à percepção de uma demanda

potencial, a fim de somar e cruzar percepções sobre a potencialidade do segmento

de volunturismo no Brasil.

Coleta de dados

O primeiro questionário aplicado foi direcionado à demanda real; o público-

alvo pôde ser alcançado devido à atividade de estágio realizada no Projeto Lontra,

em que, por meio do mailing, volunturistas que já participaram da atividade no

projeto puderam apresentar suas percepções sobre a atividade turística realizada no

local.

O questionário foi aplicado num período de 17 dias, entre 09 e 25 de maio de

2012. Assim, 9 questões obrigatórias foram enviadas aos entrevistados, 8 questões

fechadas e 1 aberta.

Dos 216 volunturistas participantes do projeto, somente 142 emails estavam

cadastrados no mailing, podendo ser efetivamente enviados apenas 58 e-mails,

devido ao fato de 84 dos e-mails estarem incorretos ou não existirem. Destes,

apenas 26 questionários foram respondidos, representando assim uma taxa de

retorno de 44,82% dos questionários enviados.

O segundo questionário teve como intuito analisar o conhecimento e a

percepção de turistas potenciais sobre o tema do estudo em questão. Desta forma, o

objetivo da pesquisa era alcançar o maior número de entrevistados, de diversas

Relatos Orais | 208

áreas, buscando uma população de grande heterogeneidade, a fim de analisar o que

tais entrevistados percebem em relação a este tipo de turismo.

O questionário, cujo período de aplicação foi de 20 dias, entre 09 e 29 de

maio de 2012, foi enviado aos entrevistados por redes sociais como Facebook e

Twitter, além de e-mails. Desta forma, o número total de questionários respondidos

foi de 415 questionários; através do calculo estatístico realizado para avaliar o erro

amostral da pesquisa em questão pôde-se encontrar um erro amostral de 4,9%,

gerando assim um grau de confiabilidade de 96%, taxas essas aceitas para

pesquisas realizadas na área de ciências sociais.

Resultados obtidos

O primeiro dado a ser destacado é o maior interesse de pessoas do sexo

feminino sobre o volunturismo, pois em ambos os questionários houve uma

predominância média de 62% de mulheres respondendo o questionário. Ao realizar

o cruzamento de dados, notou-se que para as mulheres a realização da atividade

dá-se primeiro pela escolha do destino e depois sobre o que realmente fazer no

local.

No entanto, as motivações dos participantes masculinos ficaram dividas pelas

alternativas relacionadas ao meio ambiente, seguidas do interesse pela

biodiversidade que o país pode vir a oferecer.

Questionados sobre a quantidade de projetos de volunturismo em que já

haviam participado, mais da metade dos volunturistas declarou ter participado em

apenas 1 a 3 projetos (73%), e uma pequena parcela, em um número superior a 4

projetos (27%).

Para a demanda real entrevistada, 85% acreditam que devido à grande

biodiversidade do país, a predominância sobre o maior potencial do segmento de

volunturismo no Brasil volta-se para a conservação ambiental, na qual projetos

voltados à conservação/proteção ambiental seriam o maior potencial do país para o

segmento .

Relatos Orais | 209

A demanda potencial acredita que, além da importância dos projetos

conservação/proteção ambiental (48%), o desenvolvimento comunitário (34%) deve

ser levado em conta, devido aos problemas sociais ainda encontrados no país.

Sobre o conhecimento de projetos de volunturismo uma pequena parcela da

demanda potencial apresentou conhecimento sobre o tema (13,5%), enquanto a

maior parte dos entrevistados o desconhece (86,5%).

Quanto ao interesse da demanda potencial pesquisada, verificou-se existir

interesse dos entrevistados (81%) em realizar a atividade, podendo tal interesse

levar a fatores excludentes ou não para sua efetiva realização. Quanto às

motivações que levariam os potenciais volunturistas a realizar a atividade identificou-

se interesse na atividade ligada aos alicerces do turismo, as principais motivações

seriam explorar um destino diferenciado e realizar um turismo alternativo (42,9%),

enquanto 24,8% teriam como motivação a experiência profissional e 21,3% a

motivação solidária, destinando dinheiro e tempo a uma boa causa.

Quanto à demanda real, 92% se auto-classificam como volunturistas, ou seja,

entendem que suas motivações são um misto de realizar a ação voluntária com a

realização da atividade turística, conhecendo destinos e cultura diferente das

próprias.

No entanto, no que diz respeito à demanda potencial, 59,8% se

autoclassificaram como volunturistas que buscam, além da atividade voluntária, a

realização da atividade turística; da mesma forma tal motivação levou 9% dos

entrevistados a se autoclassificarem como simples turistas, enquanto 30% dos

entrevistados se autoclassificaram como voluntários.


Apesar de certo ineditismo sobre o segmento no Brasil, a exaustiva busca de

informações sobre o tema não afetou a decisão de realizar a pesquisa, apontando

perspectivas para a realização do segmento de volunturismo no Brasil. Além das

diversas formas existentes de se praticar o turismo, o volunturismo apresenta

características alternativas com repercussões sociais e ambientais.

Relatos Orais | 210

As pesquisas bibliográficas sugeriram percepções sobre o emergente

segmento de volunturismo, comercializado e trabalhado de diversas formas com

alguns conceitos e visões ainda não bem definidas. Tais percepções diferem para

organizações, projetos e até mesmo para autores. Verificou-se a forte ligação entre

a ação voluntária e o turismo; em parte das organizações e projetos, percebe-se a

realização da atividade de forma sutil, sem comercialização como uma atividade

turística. Assim, conclui-se que, da mesma forma que a grande parte das

organizações não se caracteriza como realizadora de atividade turística, os

profissionais que se envolvem e dirigem a atividade são profissionais de áreas

específicas dos projetos receptores de turistas, fazendo assim com que a atividade

perca qualidade. A atuação de um profissional do turismo auxiliando na gestão da

captação e gerenciamento de uma área específica voltada ao bem-estar do turista

poderá vir a trazer grandes benefícios para o projeto, além de uma visão por parte

do próprio volunturista em relação à atividade.

Confirmou-se pela pesquisa a percepção inicial captada durante o período de

estágio no Instituto Ekko Brasil, ou seja, pode-se confirmar pelos dados o potencial

turístico do segmento de volunturismo no Brasil, no entanto, o tema ainda se

mantém obscuro para grande parte dos entrevistados.

Por fim, pode-se verificar a real necessidade de aprofundamento do tema

estudado a fim de expandir os conceitos e percepções sobre o segmento de

volunturismo, incentivando assim a atividade em suas várias formas, na perspectiva

de contribuir na sustentabilidade socioambiental mediante projetos voltados para a

conservação de espécies, como o Projeto Lontra do Instituto Ekko Brasil, assim

como outros projetos desenvolvidos por diferentes organizações nas mais diversas

áreas de atuação.

Relatos Orais | 211

REFERÊNCIAS

CARTER, K.A.Volunteer Tourism: An Exploration of the Perceptions and Experiences of Volunteer Tourists and the Role of Authenticity in Those Experiences. Lincoln University, 2008.

GECKOGO. Volunteer Travel Insights 2009.Disponível em: <http://www.geckogo.com/volunteer/report2009/GeckoGo-Volunteer_Travel_Insights_2009.pdf> Acesso em: 2 abr. 2012.

NASCIMENTO, Renê C. Franciscanismo no Brasil: do turismo religioso ao turismo voluntário na Província da Imaculada Conceição no Brasil. 2008. 110 f. Tese (Ciências da Comunicação). Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008.

PROGRAMA DAS NAÇÕES UNIDAS PARA O DESENVOLVIMENTO. Apresentação dos Programas dos Voluntários das Nações Unidas (VNU). Disponível em: <http://www.undp.org.br/unv/oque.htm>. Acesso em: 7 maio 2012.

THE WORLD CONSERVATION UNION.The IUCN Protected Area Management Categories.IUCN, 2002. Disponível em: <http://www.iucn.org/themes/wcpa/wpc2003/pdfs/outputs/pascat/pascatrev_info3.pdf> Acesso em: 15 abr. 2012.

WEARING, Stephen.Volunteer tourism: experiences that make a difference. Londres: CAB International, 2001.

Relatos Orais | 212

APRESENTAÇÃO DE PÔSTERES

Apresentação de Pôsteres | 213

A INTEGRAÇÃO ENTRE CURSOS DE GRADUAÇÃO NO MESMO CENÁRIO DE PRÁTICA POSSIBILITANDO A DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES

SOBRE EDUCAÇÃO ALIMENTAR E NUTRICIONAL ENTRE OS UNIVERSITÁRIOS

Cristina Henschel de Matos1

Tatiana Mezadri2

Raphael Bueno3

Mônica Cristina Lopes3 Nestor Antônio Schmidt de Carvalho3

Naiana Vargas4

Jéssica Staak4

RESUMO

O estágio de Nutrição em Saúde Pública tem como um de seus cenários de prática a Unidade de Saúde Familiar e Comunitária que, por estar inserida dentro da Universidade, possibilita ao acadêmico a integração com os diversos cursos da área da saúde oportunizando um maior entendimento da importância do trabalho em equipe. O objetivo do presente trabalho é relatar a experiência de avaliação e intervenção nutricional dos estagiários do Curso de Nutrição junto aos acadêmicos do Curso de Odontologia após integração realizada nas atividades de estágio de ambos os cursos. A atividade ocorreu em diversas etapas, em um primeiro momento houve o contato dos professores de odontologia que manifestaram a preocupação em relação aos hábitos de vida e alimentares de seus acadêmicos e sugeriram a possibilidade de realização de alguma atividade em conjunto. A partir de então foi realizado o planejamento da ação educativa composta por avaliação antropométrica e dos hábitos alimentares e de vida de professores e acadêmicos da disciplina, palestra sobre alimentação e devolutiva dos dados coletados relacionados ao estado nutricional. Os resultados demonstraram que embora 69% da população encontravam-se eutrófica, apenas 8% apresentavam um modo de vida saudável. O interesse e a realização de questionamentos durante a palestra e devolutiva mostrou a importância da realização da atividade e a troca de experiências. Assim, observou-se que atividades integradas envolvendo os acadêmicos fazem com que os mesmos se sintam responsáveis pelas informações transmitidas e avaliem sua viabilidade no momento de retransmiti-las à comunidade.

Palavras-chave: Integração. Intervenção nutricional. Nutrição. Odontologia.

1Supervisora de estágio e docente do Curso de Nutrição – Univali [email protected]

2Orientadora de estágio e docente do Curso de Nutrição-Univali [email protected]

3Docentes do Curso de Odontologia – Univali [email protected]

4Estagiárias do Curso de Nutrição - Univali [email protected]


INTRODUÇÃO

O estágio de Nutrição em saúde pública tem como um de seus cenários

de prática a Unidade de Saúde Familiar e Comunitária (USFC) localizada na

Universidade do Vale do Itajaí – Univali. Em um período de aproximadamente

dois meses, as atividades realizadas pelos estagiários consistem no

atendimento nutricional na Clínica de nutrição e no ambulatório de Doenças

Inflamatórias Intestinais, visitas domiciliares em conjunto com a Equipe de

Saúde da Família e ações de educação alimentar e nutricional junto à

comunidade.

A atuação neste cenário de prática, por estar inserido dentro da

Universidade, possibilita ao acadêmico a integração com os diversos cursos da

área da saúde oportunizando um maior entendimento da importância do

trabalho em equipe e o conhecimento ampliado sobre as ações realizadas

pelos demais acadêmicos.

Sabe-se que a qualidade de vida e a saúde são determinadas e

condicionadas pelo processo social, não restando dúvida de que projetos

integrados (intercursos) de intervenção na realidade social, seja por meio de

iniciação científica, de pesquisa pós-graduada, de prestação de serviços, de

aprendizagem por projetos ou de aprendizagem baseada em problemas,

podem conduzir a uma percepção valorativa da promoção da Saúde como eixo

explicativo que busca a raiz dos problemas e suas respectivas soluções

(MELLO; MOYSÉS; MOYSÉS, 2010).

Assim, após algumas atividades integradas entre os Cursos de Nutrição

e Odontologia e da observação de comportamentos de saúde, os professores

de Odontologia sentiram a necessidade de realizar uma atividade educativa

com seus alunos, oportunizando um melhor conhecimento sobre os hábitos

alimentares e tornando-os multiplicadores dessas informações.

Diante desse contexto o objetivo do presente trabalho é relatar a

experiência de avaliação e intervenção nutricional dos estagiários do Curso de

Nutrição junto aos acadêmicos do curso de Odontologia após integração

realizada nas atividades de estágio de ambos os cursos.


METODOLOGIA Fizeram parte deste estudo acadêmicos e professores da disciplina

saúde coletiva do curso de Odontologia da Universidade do Vale do Itajaí.

A atividade ocorreu em diversas etapas, em um primeiro momento

houve o contato dos professores de Odontologia que manifestaram a

preocupação em relação aos hábitos de vida e alimentares de seus

acadêmicos e sugeriram a possibilidade de realização de alguma atividade

educativa junto a esse público. A partir de então foi realizado o planejamento

da ação educativa composta por avaliação antropométrica e dos hábitos

alimentares e de vida de professores e acadêmicos da disciplina, palestra

sobre alimentação e devolutiva dos dados coletados relacionados ao estado

nutricional.

A avaliação antropométrica dos acadêmicos e professores foi realizada

durante uma das aulas da disciplina pelas estagiárias, na qual foi verificado o

peso corporal (kg) através de balança digital, da marca Plenna®, com

capacidade para 150 Kg e precisão de 0,05 kg e a mensuração da estatura

(cm) com um estadiômetro Seca® fixado à parede com escala em milímetros

(mm). Para o diagnóstico nutricional foi utilizado o indicador Índice de Massa

corporal (IMC) e a classificação realizada de acordo com a faixa etária e os

critérios propostos pelo Ministério da Saúde (BRASIL, 2008).

Os hábitos alimentares e de vida foram avaliados utilizando como

instrumento o Guia Alimentar – Como ter uma alimentação saudável (BRASIL,

2006), que contém um teste proposto pelo Ministério da Saúde com 18

questões sobre número de refeições, porções de alimentos consumidos, uso

de bebidas alcoólicas entre outras; ao final do teste foi possível verificar através

de uma pontuação como está categorizada a alimentação do indivíduo. O

instrumento foi autoadministrado e distribuído aos acadêmicos e professores

na mesma aula em que foi realizada a avaliação antropométrica.

Após a avaliação do questionário e do diagnóstico nutricional, as

estagiárias elaboraram uma palestra abordando os principais problemas

encontrados. Os professores do Curso de Odontologia planejaram o café da

manhã saudável, contendo suco, salada de frutas, iogurte e sanduíches.


RESULTADOS E DISCUSSÃO

Foram avaliados 29 indivíduos: 3 professores e 21 alunos. Os resultados

da avaliação do estado nutricional são apresentados na Figura 1.

Figura 1- Classificação do estado nutricional de acadêmicos e professores do Curso de Odontologia. Itajaí-SC/2012

Para avaliar os hábitos alimentares e de vida dos participantes foi

utilizado o teste sugerido pelo Guia Alimentar da População Brasileira,

observando-se que, das 25 pessoas que responderam o teste, 20%

precisavam tornar sua alimentação e hábitos de vida mais saudável, 72%

precisavam ficar atentos em relação à alimentação e a outros hábitos, como a

atividade física e o consumo de líquidos, e apenas 8% apresentavam um modo

de vida saudável.

Um estudo realizado com universitários de São Paulo verificou a

inadequação dos hábitos alimentares (79,7%) e o alto nível de sedentarismo

(65,5%) entre os estudantes da área de saúde (MARCONDELLI et al., 2008).

Os autores sugerem que todos os cursos de graduação da Área de Saúde

contemplem o tema da alimentação saudável em sua formação e possibilitem

também, dentro da grade de disciplinas, a prática de atividade física,

ressaltando o importante papel da universidade na promoção de um ambiente

saudável, que propicie a formação de indivíduos conscientes da importância da

alimentação e da prática de atividade física regular para seu bem-estar,

formando, efetivamente, multiplicadores dessas informações na sociedade.

69%

31%

Eutrofia

Sobrepeso


Outro estudo realizado por Datillo e colaboradores (2009) sobre o

conhecimento de nutrição de 42 universitários constatou que, apesar do grau

de escolaridade, o público avaliado apresentou baixo e moderado

conhecimento nutricional, com as mulheres demonstrando uma melhor

pontuação no questionário. Corroborando a sugestão de Marcondelli e

colaboradores (2008), os autores destacam a importância de constantes

estratégias educacionais voltadas à nutrição, para que o conhecimento

adquirido possa ser incorporado, favorecendo então a obtenção de hábitos

saudáveis, manutenção do peso corporal ideal e prevenção de doenças

crônicas.

A partir dos resultados encontrados no presente estudo, as estagiárias

de nutrição elaboraram o conteúdo de uma palestra destinada à intervenção

que foi realizada no período da manhã, com duração de 1hora e 30 minutos,

iniciada com o café da manhã saudável e seguida de exposição dialogada.

Durante toda a atividade houve intensa participação dos acadêmicos e

professores da Odontologia; dos assuntos abordados os que mais chamaram

atenção dos acadêmicos foram o valor calórico de alimentos e bebidas

alcoólicas e o uso de alimentos funcionais para a prevenção e tratamentos de

algumas enfermidades. Ao final da palestra foram entregues as avaliações

individuais juntamente com orientações nutricionais. Nesta etapa da

intervenção foi possível observar a integração entre os cursos e o interesse

sobre alimentação saudável entre os acadêmicos.

CONCLUSÃO

Diante dos resultados da pesquisa observou-se que a alta escolaridade

e o envolvimento com a área da saúde não garantem hábitos de vida saudável.

Ações como a realizada promovem a integração dos acadêmicos, o respeito

pelo conhecimento científico do colega e a reflexão sobre os hábitos de vida e

a alimentação, fazendo com que os envolvidos se sintam responsáveis pelas

informações transmitidas e avaliem as dificuldades de colocá-las em prática.


REFERÊNCIAS

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Coordenação-Geral da Política de Alimentação e Nutrição Guia alimentar para a População Brasileira: como ter uma alimentação saudável. Brasília: Ministério da Saúde, 2006. ______. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à saúde. Departamento de Atenção Básica. Protocolos do SISVAN na assistência à saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2008.

MARCONDELLI, Priscilla; COSTA, Teresa Helena Macedo; SCHMITZ, Bethsáida de Abreu Soares. Nível de atividade física e hábitos alimentares de universitários do 3º ao 5º semestres da área da saúde. Rev. Nutr. v.21, n.1, p. 39-47, 2008. MELLO, Ana Lúcia Schaefer Ferreira de; MOYSES, Simone Tetu; MOYSES, Samuel Jorge. A universidade promotora de saúde e as mudanças na formação profissional. Interface (Botucatu), v.14, n.34, p.683-692, 2010. DATTILO, Murilo; FURLANETTO, Paula; KURODA, Ana Paula; NICASTRO, Humberto; COIMBRA, Patrícia Carla Falcão Cruz; SIMONY, Rosana Farah. Conhecimento nutricional e sua associação com o índice de massa corporal. Nutrire: rev. Soc. Bras. Alim. Nutr, São Paulo, SP, v. 34, n. 1, p. 75-84, abr. 2009.


A INTERDISCIPLINARIDADE DOS NÚCLEOS DE PRÁTICA JURÍDICA DA UNIVALI NA GRANDE FLORIANÓPOLIS

Dirajaia Esse Pruner1 Eunice Anisete de Souza Trajano2

Helena Nastassya Paschoal Pítsica3

RESUMO

Os Núcleos de Prática Jurídica da Grande Florianópolis, Campus Biguaçu e Unidade Kobrasol, no desenvolvimento das disciplinas que os compõem, tem na interdisciplinaridade o pilar de cumprimento do disposto na Missão da Universidade do Vale do Itajaí e no perfil do egresso dos Cursos de Direito – formar cidadãos críticos e éticos coadunados com os problemas locais e regionais e compromissados com a cidadania, a justiça e o futuro da sociedade brasileira. Desta forma, o objetivo geral do presente artigo, por meio do relato de experiências vivenciadas nos Núcleos de Prática Jurídica, é demonstrar como a interdisciplinaridade contribui para a formação dos acadêmicos em conformidade com o perfil do egresso traçado para os Cursos de Direito.

Palavras-chave: Núcleo de Prática Jurídica. Interdisciplinaridade. Prática

jurídica. Estágio obrigatório.

1Professora do Curso de Direito da Univali – Campus Biguaçu e Unidade Kobrasol Responsável pelo Núcleo de Prática Jurídica da Univali - Unidade Kobrasol

Mestre em Ciência Jurídica – Univali [email protected]

2Professora do Curso de Direito da Univali – Campus Biguaçu e Unidade Kobrasol Mestre em Ciência Jurídica – Univali

[email protected] 3Professora do Curso de Direito da Univali – Campus Biguaçu e Unidade Kobrasol

Professora da Pós-graduação Mestre em Ciência Jurídica – Univali

[email protected]


INTRODUÇÃO

A Matriz Curricular do Curso de Direito da Universidade do Vale do Itajaí

– Univali prevê, de acordo com a legislação educacional vigente, 300 horas de

atividades práticas realizadas no estágio obrigatório. Essas atividades,

previstas para serem desenvolvidas a partir do sexto período do Curso,

preveem atividades reais e permeiam as áreas de civil, penal, trabalho,

tributário, previdenciário e constitucional. Neste norte, o objetivo geral do

presente artigo é explicitar a interdisciplinaridade e sua essencialidade nas

disciplinas práticas para o cumprimento da Missão institucional e do perfil do

egresso delineado para os Cursos de Direito.

A INTERDISCIPLINARIDADE DOS NÚCLEOS DE PRÁTICA JURÍDICA DA UNIVALI NA GRANDE FLORIANÓPOLIS

Tendo em vista a Missão estabelecida pela Universidade do Vale do

Itajaí, qual seja a de “produzir e socializar o conhecimento pelo ensino,

pesquisa e extensão, estabelecendo parcerias solidárias com a comunidade,

em busca de soluções coletivas para problemas locais e globais, visando à

formação do cidadão crítico e ético”, os Núcleos de Prática Jurídica

desempenham papel fundamental na formação do Egresso.

Neles, a postura acadêmica diante do conhecimento deve vir pautada

pela atitude proativa, crítica e ética, tendo como base o conhecimento

sistêmico e globalizante, interdisciplinar, não comportando os antigos limites

das disciplinas.

Se em outras disciplinas curriculares o pensamento interdisciplinar é

ação prevista conscientemente no processo de ensino e aprendizagem, nas

disciplinas de prática, ele urge naturalmente diante da complexa rede que o

caso concreto em atendimento faz emergir tanto no docente quanto no

discente. No pensar de Olga Pombo (2012): Por interdisciplinaridade, deverá entender-se qualquer forma de combinação entre duas ou mais disciplinas com vista à compreensão de um objeto a partir da confluência de pontos de vista diferentes e tendo como objectivo final a elaboração de uma síntese relativamente ao objecto comum. A interdisciplinaridade implica, portanto, alguma


reorganização do processo de ensino/aprendizagem e supõe um trabalho continuado de cooperação dos professores envolvidos.

A busca de soluções coletivas para problemas locais e globais é

enfrentada cotidianamente nas práticas jurídicas tendo o aluno a oportunidade

de trabalhar em grupo habituando-se a interagir com os demais colegas, e bem

assim enfrentar os limites do seu próprio conhecimento, além de facilitar a

apreensão da visão sistêmica dos problemas jurídicos enfrentados pela

população de baixa renda.

Ora, a Universidade está formando futuros juízes, promotores,

procuradores, delegados, advogados que, talvez, tenham esses atendimentos

à população carente como única experiência vivida neste sentido posto que, a

partir do momento em que se graduam, passam, novamente, a estudar de

forma individual, competitiva, fragmentada e descontextualizada, como exigem

os concursos públicos e seus formatos fechados, com questionamentos que

exigem, pelo menos num primeiro momento, muito mais memória do que

reflexão.

Destaca-se que o Curso de Direito tem por diretriz a formação

generalista, humanista e ética, devendo estar o acadêmico apto a analisar o

fenômeno jurídico e a identificar, prevenir e buscar soluções para os problemas

jurídicos do seu tempo, de maneira crítica, responsável e criativa,

compromissado com a cidadania, a justiça e o futuro da sociedade brasileira.

Assim sendo, a metodologia adotada nas disciplinas de prática jurídica com

postura interdisciplinar supõe atitude e método, com inter-relação de

conteúdos, impedindo sua fragmentação, com vistas a uma concepção unitária

do conhecimento.

Sendo assim encarar uma mudança na educação, como a interdisciplinaridade, propõe uma atitude permanente de crítica e reflexão, de compromisso e responsabilidade com a tarefa de educar. Não se devem esperar propostas, soluções salvadoras, nem extrair conclusões precipitadas de algum fracasso. A postura que os educadores devem adotar diante de mudanças na educação deve ser: pensar, refletir, criticar e valorar o que esta acontecendo nos âmbitos escolares nos tempos de hoje e naqueles que virão. Nesse sentido, uma proposta como a interdisciplinaridade, a partir de reflexão, análise, avaliação de suas práticas vai procurar encontrar respostas cada vez mais adequadas às necessidades de aprendizagem dos alunos. (FORTES, 2012, p.10).


No estágio curricular obrigatório, as disciplinas que compõem o Estágio

de Prática Jurídica são desenvolvidas no Núcleo de Prática Jurídica, por meio

de pesquisas, trabalhos simulados e acompanhamento de casos reais por meio

do atendimento jurídico à população carente. Essas atividades estão

distribuídas em cinco (05) disciplinas, o que equivale a cinco semestres,

desenvolvidas da seguinte forma:

A primeira disciplina do Estágio de Prática Jurídica (9935) (UNIVALI,

2009) está alocada, na matriz curricular, no 6º período, e é composta por

módulos de prática simulada penal e civil, além dos atendimentos reais

realizados junto ao Escritório Modelo de Advocacia. O módulo de penal aborda

interdisciplinarmente as diversas fases processuais, tais como o inquérito

policial, denúncia, queixa, representação, defesa prévia, provas e as alegações

finais. Já no módulo de civil os acadêmicos desenvolvem atividades simuladas

que perpassam petições iniciais, contestações, réplicas, tréplicas, incidentes,

especificação das provas, audiências e alegações finais. Nesta disciplina ainda,

no Escritório Modelo de Advocacia, o aluno tem, academicamente, o primeiro

contato com a prática forense real, com atendimento à população carente dos

municípios em que a Universidade do Vale do Itajaí está instalada.

Já na disciplina seguinte do Estágio de Prática Jurídica (9941), alocada

no 7º período do Curso, o acadêmico desenvolve atividades relativas aos

módulos de civil, trabalho e Escritório Modelo de Advocacia. O módulo de civil

compreende a prática forense das fases decisória, recursal e executória de um

processo judicial. Já o de trabalho aborda a prática forense relativa à fase

postulatória e instrutória do processo do trabalho no qual o acadêmico estará

apreendendo conhecimento sobre a petição inicial, formas de defesa, provas,

alegações finais e incidentes processuais. No tocante ao Escritório Modelo de

Advocacia, o acadêmico continua acompanhando e peticionando em processos

reais.

No tocante à disciplina Estágio de Prática Jurídica (9945), do 8º período,

esta é constituída pelos módulos de penal, trabalho e Escritório Modelo de

Advocacia. No módulo de penal serão vistas as fases processuais decisória,

recursal e executória do processo penal. No módulo de trabalho o acadêmico

aprende sobre a sentença trabalhista, os recursos cabíveis e a execução


trabalhista. No Escritório Modelo de Advocacia o acadêmico continua

acompanhando e peticionando em processos reais.

Já nas disciplinas Estágio de Prática Jurídica do 9º e 10º períodos o

acadêmico opta, no ato da matrícula, por uma das áreas do seu maior

interesse, para poder adquirir conhecimento mais profundo dos instrumentos

jurídicos e do processo judicial.

As áreas de opção do estágio do 9º período são: Civil, Trabalho, Penal,

Constitucional, Previdenciário e Administrativo. As áreas de opção do 10º

período são: Penal, Trabalho, Civil e Tributário.

Os conteúdos foram organizados de maneira que até o Estágio de

Prática Jurídica do 8º período do Curso de Direito o acadêmico possa

apreender, pragmaticamente, todas as fases processuais, bem como os

instrumentos jurídicos cabíveis nas áreas de Direito Civil, Penal e do Trabalho.

Com relação às disciplinas do 9º e 10º períodos, também chamadas de

Estágios Especializantes, o objetivo é especializar o aluno em determinada

área da prática forense auxiliando-o em sua especialização na vida profissional

como também na realização do Exame da Ordem dos Advogados do Brasil –

OAB, no qual o estudante também tem que optar por uma área.

A prática jurídica especializada conta com 18 encontros totalmente

dedicados às atividades simuladas. Nesses encontros os alunos analisam

interdisciplinarmente casos práticos e simulam o peticionamento em ações

judiciais.

Visando à formação generalista e alinhada ao mercado de trabalho em

que os egressos estarão inseridos, os Núcleos de Prática Jurídica da Grande

Florianópolis, além das atividades já descritas, realizam também simulados de

provas objetivas de concursos públicos, simulados que compõem o

cronograma oficial de atividades dos NPJ’s.

Simulando não só o conteúdo e a forma, como também o ambiente, o

tempo e a individualidade, no dia marcado, os alunos se reúnem em uma sala

e realizam uma prova objetiva (que mistura questões da OAB e de vários

concursos jurídicos) individual e sem consulta, nos moldes de um concurso

público. A prova é fiscalizada pelos professores.


Tendo em vista o continuado processo de ensino e aprendizagem, na

aula seguinte é realizada a correção da prova com todos os professores das

mais diversas áreas de direito reunidos para a correção oral das questões.

Esta correção é feita por videoconferência e conta com a participação de

todos os alunos que fizeram o simulado. Os alunos do Campus de Biguaçu e

da Unidade Kobrasol podem interagir tanto em relação às dúvidas quanto a

outros conhecimentos que a prática no Estágio não obrigatório oferece.

A ideia é que a correção do Simulado se torne um evento importante no

calendário do NPJ. Em 2011/2 a aula de correção foi filmada e gravada para

que pudesse ser usada como estratégia de ensino para outras turmas.

Após a criação dos Estágios Especializantes o índice de aprovados no

Exame de Ordem dos Advogados do Brasil aumentou consideravelmente e o

Curso de Direito da Univali se destacou na grande Florianópolis por este

motivo.

Com relação ao exame supracitado, os resultados do ano de 2011 e

início de 2012 foram bastante expressivos. Dos alunos formados em 2011/1,

apenas 11 prestaram Exames da Ordem. Desses 11 alunos, 55% (seis alunos)

foram aprovados no Exame V e 36% (quatro alunos) no Exame VI. Assim, dos

alunos inscritos no Exame de Ordem em 2011/1, 90,9% tiveram aprovação.

Dos alunos formados em 2011/2 apenas 14 alunos fizeram Exames da

Ordem, dos quais 21% (três alunos) foram aprovados no Exame V, enquanto

36% (cinco alunos) foram aprovados no Exame VI. Assim, dos alunos inscritos

no Exame de Ordem em 2011/2, 57,1% tiveram aprovação.

Dos alunos formados em 2012/1, até a data dos exames aqui

analisados, apenas 25 alunos prestaram Exames da Ordem. Desses, 36%

(nove alunos) foram aprovados no Exame V, enquanto 44% (onze alunos)

foram aprovados no Exame VI. Assim, dos alunos inscritos no Exame de

Ordem em 2011/2, 80% tiveram aprovação.


Diante do exposto percebe-se que o objetivo geral do artigo foi

alcançado, ou seja, as estratégias de ensino aplicadas no Núcleo de Prática


Jurídica contribuem para a prática da interdisciplinaridade e para o

cumprimento da Missão Institucional e do perfil do egresso escolhido para os

Cursos de Direito.

Além disso, as disciplinas proporcionam a produção e a socialização do

conhecimento jurídico, permitindo que o acadêmico alcance seus objetivos

profissionais. Prova disso são os resultados do Exame da OAB apontados

acima, os quais demonstram o alto índice de aprovação dos acadêmicos da

Univali da Grande Florianópolis que se inscrevem para fazer a prova.

REFERÊNCIAS

FORTES, Clarissa Corrêa. Interdisciplinaridade: origem, conceito e valor. Disponível em: <http://www.pos.ajes.edu.br/arquivos/referencial_20120517101423.pdf>. Acesso em: 18 ago. 2012.

POMBO, Olga. A interdisciplinaridade: reflexão e experiência. Disponível em: <http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/opombo/mathesis/interdisciplinaridade.pdf>. Acesso em: 17 ago. 2012.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ - UNIVALI. Regulamento do Estágio Obrigatório, do Trabalho de Iniciação Científica, do Estágio não obrigatório e das Atividades Complementares do Curso de Direito – CEJURPS. Resolução nº 081/CONSUN-CaEn/09.Disponível em: <http://www.univali.br/modules/system/stdreq.aspx?P=1957&VID=default&SID=967163971751518&S=1&A=close&C=23916>. Acesso em: 18 ago. 2012.


A SOCIALIZAÇÃO NA EDUCAÇÃOESPECIAL A PARTIR DE ATIVIDADES RÍTMICAS

Madlon Martins de Freitas1 Leonardo Kleis1

Maria Luiza Feres do Amaral2

RESUMO

1Acadêmicos do 5° período do Curso de Licenciatura em Música – Univali [email protected] [email protected]

2Professora do Curso de Licenciatura em Música – Univali Orientadora da disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática

Pedagógica Mestre em Antropologia Social – UFSC

[email protected]

O presente artigo relata experiências de acadêmicos do quinto período do Curso de Licenciatura em Música da Univali, integrantes da disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica, com alunos que possuem necessidades de educação especial na OFEARTE em Itajaí, SC. O trabalho realizado buscou trabalhar o conhecimento rítmico básico promovendo o desenvolvimento cognitivo e motor, proporcionando maior autoestima, motivação e inclusão. O tema abordado foi a socialização na Educação Especial a partir de atividades rítmicas. A metodologia aconteceu através de leituras bibliográficas, planejamentos, intervenções, relatórios e fotos, tornando possível realizar reflexões sobre a música na Educação Especial. A partir dos resultados obtidos foi possível observar os aspectos cognitivo, psicomotor e comportamental dos alunos.

Palavras-chave: Educação Especial. Ritmo. Desenvolvimento cognitivo e motor.


INTRODUÇÃO

Em meados do século XX, Vygotsky (1995) iniciou seus estudos sobre as

anomalias congênitas que afetavam os processos de socialização das crianças, cujo

campo foi por ele denominado Defectologia. Fazem parte deste grupo as pessoas

que apresentam algum tipo de necessidade especial – aqueles que não se

enquadram nos parâmetros da ‘’normalidade’’, seja sob uma condição física,

ocasionada por disfunção ou má formação, ou sob uma condição psicológica,

derivada do isolamento das relações sociais e culturais do ambiente em que cada

indivíduo se insere.

A OFEARTE é uma instituição de ensino filantrópica, que tem o objetivo de

trabalhar a arte de maneira geral promovendo e legitimando a pessoa com

necessidades especiais como um ser potencial, respeitando suas diferenças

individuais. Dessa forma, os acadêmicos do 5º período do Curso de Licenciatura em

Música iniciaram o trabalho de Estágio Supervisionado – Pesquisa da Prática

Pedagógica com alunos da OFEARTE, realizando ao todo dez intervenções com um

total de dezesseis alunos, com idades entre nove e quarenta e oito anos. Dentre as

patologias dos alunos, pode-se citar: Deficiência Mental (DM), Síndrome de Down

(SD), Esquizofrenia (EQZ), X- frágil.

O tema abordado foi a ‘’Socialização na educação especial a partir de

atividades rítmicas’’ e se justifica nas palavras de Reis:

Todo o contributo que dermos para o desenvolvimento do potencial motor da criança, para a relação das funções motoras e psíquicas responsáveis pela atividade comportamental e social, seja, conscientização mental de forma a desenvolver o potencial motor da criança na idade pré-escolar e escolar, irá formar um ser completo e harmonioso, desde muito cedo. (REIS, 2007, p.180)

Assim, o objetivo geral foi oportunizar aos alunos interagirem em situações

musicais utilizando movimentos corporais e desenvolver a lógica do raciocínio

favorecendo a comunicação e valorizando as potencializações de maneira individual,

proporcionando maior autoestima, motivação e inclusão. Buscou-se observar de que

forma se dá o desenvolvimento cognitivo e motor em alunos com necessidades de

educação especial através de diferentes atividades musicais. Utilizou-se a música


como uma ferramenta de trabalho com o intuito de promover integração, conhecer

os elementos rítmicos básicos e estimular os centros psicomotores.

E por fim, o maior desafio que norteou todo o trabalho se deu através da

seguinte questão: como acontece o desenvolvimento das atividades musicais em

função das diversas patologias?

NOVA EXPERIENCIA RÍTMICA NA EDUCAÇÃO ESPECIAL

Os caminhos da inclusão no Brasil sofreram forte herança de exclusão,

assistencialismo e filantropia e desde 1930 já existiam classes especiais. A partir da

segunda metade do século XX ocorreu a o ingresso de pessoas com necessidades

especiais nas escolas comuns. Entre 1970 e 1980, houve a institucionalização da

Educação Especial nos sistemas públicos de ensino no nosso país, desenvolvendo-

se, assim, setores especializados nas redes de ensino. Também contamos com

programas de formação de professores para o exercício da reabilitação e educação,

aumentando assim as classes especiais.

No contexto atual, conforme o Censo 2000, aproximadamente vinte e cinco

milhões de pessoas apresentam algum tipo de deficiência no Brasil. De acordo com

a convenção sobre os Direitos da Pessoa com Deficiência (2007), pessoas com

deficiências são aquelas que têm impedimentos de longo prazo de natureza física,

mental, intelectual ou sensorial, os quais, em interação com diversas barreiras,

podem obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdades de

condições com as demais pessoas. Na visão médica, a pessoa com deficiência era

vista como uma pessoa com uma história de vida, com uma determinada estrutura

familiar, participante de um contexto sociocultural e nível econômico específico.

Vygotsky (1987) enfatiza que o fator biológico se sobrepõe sobre o social em

relação ao processo de desenvolvimento humano. Desta forma, as potencialidades

dos indivíduos com necessidades especiais serão desenvolvidas por meio das

condições materiais que lhes forem oferecidas, bem como do modo de apropriação

do meio sociocultural. Sendo assim, se há um atraso, um retardo no

desenvolvimento cognitivo, motor e psíquico das pessoas com necessidades

especiais, este se deve à falta de estrutura das escolas, a falta de profissionais

qualificados na área, a falta da verdadeira inclusão nos currículos escolares.


A adaptação dos conteúdos, assim como as peculiaridades do modo de

desenvolvimento de cada indivíduo, é configurada a partir dos objetivos pedagógicos

tanto para a criança normal como para a criança anormal. A educação das crianças

com diferentes deficiências deve basear-se no fato de que simultaneamente com a

deficiência estão dadas as possibilidades de compensação para superá-las, ou seja,

a limitação por si estimula o ser humano a superá-la a fim de alcançar o

desenvolvimento de outra maneira.

Considerando todos esses fatores, procurou-se desenvolver atividades

variadas e voltadas para alunos com diferentes patologias e, para tal, foi utilizado o

livro Educação Musical e Deficiência: propostas pedagógicas (LOURO 2006).

Então, optou-se pelas atividades que trouxessem propostas rítmicas básicas aliadas

à coordenação motora ampla, contemplando o envolvimento de todos, oferecendo-

lhes um desafio interessante através de jogos e atividades que possibilitassem um

crescimento e desenvolvimento para o grupo. Gainza (1988) afirma que “o que

importa é que seja estabelecido o equilíbrio do contínuo fluir da música dentro e fora

do indivíduo, estendendo laços para outros seres humanos e vivenciando

plenamente a atividade musical”. Torna-se possível compreender o dever de

oportunizar a todas as pessoas experiências musicais sem distinção, socializando e

vivendo assim a música de maneira plena, desenvolvendo maior autoestima,

autoconfiança, concentração e principalmente um conhecimento significativo que

traga sentido para sua vida.

Entrelaçado a todas essas atividades e conceitos estabelecidos, conseguiu-se

agregar ainda atividades sobre pulso em música (CIAVATTA, 2003), baseado num

andar específico, guiado através de quatro grandes eixos; o corpo; a

representação; a cultura e o grupo. O livro trouxe conceitos como posição/espaço

musicais e também novas ferramentas como o próprio passo, necessitando sempre

de um deslocamento do eixo do corpo, trazendo a noção de regularidade/pulso e

contribuindo para a internalização da pulsação.


METODOLOGIA

Para atingir os objetivos foram realizadas dez intervenções na unidade de

ensino OFEARTE, com dezesseis alunos de idades entre nove e quarenta e oito

anos. O primeiro contato aconteceu por meio de uma aula diagnóstica, na qual foi

possível a apresentação dos estagiários para a turma, escola e funcionários, para

conhecer o ambiente escolar, bem como os alunos de maneira individual.

As intervenções posteriores aconteceram mediante atividades lúdicas e

variadas, envolvendo a rítmica, a motricidade, o cognitivo e também o trabalho em

grupo, valorizando as potencialidades individuais dentro do grande grupo.

Foram usadas como referência as atividades adaptadas dos livros: Educação Musical e Deficiência: propostas pedagógicas (LOURO 2006), O Passo

(CIAVATTA 1996) e também a teoria histórico-cultural (VYGOTSKY 1987).

Os materiais utilizados foram multimídias, violão, corpo, jogos, papéis,

instrumentos de percussão, já confeccionados em outro momento pelos alunos e

confeccionados durante as aulas.

A coleta de dados e as avaliações partiram da observação do progresso do

grupo e também mediante relatórios escritos referentes ao envolvimento e

desenvolvimento progressivo nas atividades propostas, bem como na execução

musical e, principalmente, na socialização.

Durante as atividades, as observações foram registradas em relatórios

escritos e em fotos em formato digital que serviram para análise do processo de

ensino e aprendizagem musical e reflexão sobre ele.

A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, segundo a qual “a

interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados, são básicas no processo

[...]. Não requer o uso de métodos e técnicas estatísticas”. (SILVA; MENEZES, 2001,

p.20).

RELATOS DE EXPERIÊNCIA

A OFEARTE tem por objetivo trabalhar a arte de modo a promover e legitimar

a pessoa com necessidades de educação especial como um ser potencial,


respeitando suas diferenças individuais. Assim a primeira atividade foi o jogo “O

mestre”, no qual foi trabalhada a percepção visual e atenção dos alunos.

Este exercício é bem simples, mas trabalha coisas importantes, além de ser muito divertido. O professor escolhe um aluno para sair por uns minutos da sala. Após esse aluno sair, o professor forma um círculo com todos sentados em cadeiras ou no chão e escolhe um dos alunos presentes para ser o mestre. (LOURO, 2006, p. 150)

Alguns alunos tiveram dificuldade de descobrir quem que era o mestre da

rodada, ou seja, quem estava fazendo os sons. Dando sequência às atividades foi

pedido aos alunos que, em uma folha de papel A4, desenhassem seus pés e suas

mãos, para trabalhar o desenvolvimento da percepção rítmica. Os alunos gostaram

muito de construir o material do jogo, mesmo que com algumas distrações

desenvolveram bem a atividade. A maior dificuldade foi coordenar a leitura (visão)

com o movimento motor (palmas e pés). A atividade precisou ser adaptada, pois a

aluna apresentou certa dificuldade em permanecer em pé durante muito tempo,

estava cansada e desanimada. Já na atividade seguinte, todos os alunos

participaram de maneira espontânea e interessada, associando o pulso com a

dança, necessitando de ritmo, atenção e concentração.

Essa atividade, apesar de aparentemente muito simples, nem sempre é de fácil execução por parte das pessoas, pois lida com muitos comandos simultâneos: reconhecer de forma contínua as figuras pé/ mão; decodificá-las e transformá-las em palmas e batidas de pé no chão; tudo dentro de uma pulsação. (LOURO, 2006, p.162)

Na atividade “Montanha russa sonora”, os alunos apresentaram maior

facilidade ao realizá-la, pois a voz é bastante utilizada por eles para comunicação.

Tendo em vista algumas patologias apresentadas pelos alunos, alguns apresentam

certa dificuldade na fala. Assim, alguns fizeram o exercício de uma maneira um

pouco “diferente”, executando o exercício de maneira mais rápida, variando as

alturas propostas.

Prosseguindo as atividades, os alunos confeccionaram alguns ganzás, com

grande participação, empenho e dedicação desenvolveram com sucesso os

instrumentos. Fizeram seus desenhos em folhas sulfites com capricho para encapar

as latinhas, e demonstraram muita curiosidade referente ao timbre das latinhas que


já haviam ficado prontas. Os alunos questionaram sobre a diferença entre colocar o

arroz, as miçangas e o feijão, e logo concluíram que o timbre/som ficou diferenciado.

Após os instrumentos construídos foram escolhidas algumas músicas para

trabalhar as noções de ritmo e pulsação com os alunos. Esses sentiram dificuldade

na execução para alternar o chocalho no pulso e dobrado. Para cantar a música

também houve dificuldade, pois foi preciso executar duas vozes distintas e, também,

memorizar a letra. Poucos alunos conseguiram realizar com êxito, porém, observou-

se o interesse dos alunos para a realização do exercício. Para poder sanar esta

dificuldade, o exercício foi realizado várias vezes e, aplicado em outras músicas que

os alunos já conheciam.

A música trabalhada para a apresentação final foi “Aquarela” (Toquinho). A

turma foi dividida em dois naipes: o primeiro naipe marcaria o pulso da música e

cantaria a letra, enquanto o segundo deveria fazer o pulso dobrado, também

cantando a letra da música.

RESULTADOS OBTIDOS

As ações no processo de desenvolvimento das atividades (o mental,

intelectual) – a forma de assimilação do aluno, como acontece sua associação, a

apropriação do conteúdo, a diferenciação dos estímulos e as informações adquiridas

– estão ligadas ao desenvolvimento cognitivo. Percebeu-se que esse aspecto é

muito frágil para esses alunos que necessitam da Educação Especial. Isso acontece

porque a parte mental nas diversas patologias que foram trabalhadas é

comprometida.

Outro aspecto relevante para análise dos resultados obtidos foi o tempo para

a realização das atividades propostas e as facilidades e dificuldades encontradas.

Isto se deve ao fato de estarem ligadas à psicomotricidade. De modo geral os alunos

não apresentaram dificuldades demasiadas, conseguiram realizar as atividades

propostas em tempo hábil e com a coordenação motora ampla bem definida.

O último ponto analisado diz respeito à questão psicológica e emocional, em

que, no grande grupo, alguns alunos tiveram dificuldades devido a transtornos

pessoais. Finalizando, foi possível observar as alterações comportamentais e


emocionais que a música pode promover. Além do desenvolvimento comportamental

e emocional, houve melhora nas formas de socialização.

Como o foco das atividades propostas foi a parte rítmica, foi possível perceber

alguma melhora na concentração desses alunos, pois agora, eles já se apresentam

um pouco mais concentrados de acordo com suas patologias.


Atuar na Educação Especial foi de grande importância para a experiência dos

acadêmicos na atuação docente, pois mostrou a possibilidade de adaptação em

várias atividades para alunos com patologias diversas e a oportunidade de trabalhar

e conhecer mais sobre o ser humano.

É possível perceber que o papel da música na Educação Especial não é o de

musicalizar para formar um cidadão crítico e, sim, de trabalhar formas de

desenvolver as capacidades cognitivas, psicomotoras, comunicativas e emocionais

dos alunos.

REFERÊNCIAS

CIAVATTA, Lucas. O passo: a pulsação e o ensino – aprendizagem de ritmos. Rio de Janeiro: L. Ciavatta, 2003. GAINZA, Violeta Hemsy de. Estudo de psicopedagogia musical. Trad. Beatriz A. Cannabrava. 2. ed. São Paulo: Summus, 1988. 140 p. (Coleção Novas buscas em educação). LOURO, Viviane dos Santos; ALONSO, Luís Garcia; ANDRADE, Alex Ferreira de. Educação Musical e deficiência: propostas pedagógicas. São José dos Campos, SP: Ed. do Autor, 2006. REIS, Luísa dos Santos. Contributo das atividades rítmicas para o desenvolvimento da motricidade. Revista Educare Educere. v. 13, n. Especial, p.179-188., 2007. SILVA, Edna Lúcia da; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 3. ed. Florianópolis: Laboratório de Ensino a Distância da UFSC, 2001. VIGOTSKY, L. S. Historia del desarrollo de las funciones psíquicas superiores. Ciudad de la Habana, Cuba: Ed. Científico Técnica, 1987.


A VIVÊNCIA DA FISIOTERAPIA NO CENÁRIO DE PRÁTICA DA ATENÇÃO BÁSICA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA.

Alexsandra Marinho Dias1

Simone Beatriz Pedrozo Viana2

Resumo

Este relato de experiência do Curso de Graduação em Fisioterapia da UNIVALI apresenta a vivência do estágio curricular supervisionado na atenção básica, visando destacar as competências adquiridas na formação capazes de ampliar o papel do fisioterapeuta na sociedade, assim com sua participação no sistema nacional de saúde. As atividades realizadas seguem os princípios e diretrizes da política nacional de Atenção Básica e apoiam as atividades da equipe de saúde da família desenvolvidas no território. Dentre as ações destacam-se as visitas domiciliares, a construção de projetos terapêuticos singulares, o trabalho em equipe multidisciplinar, a participação em grupos de educação em saúde na unidade básica de saúde e na comunidade, o matriciamento, entre outras. Além de qualificar para o mundo do trabalho, o estágio neste cenário de prática oportuniza maior inserção dos estudantes no contexto social, fortalece a integração ensino-serviço, auxilia na resolução de problemas da equipe de saúde e contribui para a melhora da condição de saúde da comunidade.

Palavras-chave: Educação. Fisioterapia. Atenção primária em saúde. Estágio clínico.

1 Mestre em saúde e gestão do trabalho: saúde da família [email protected]

2 Mestre em saúde e gestão do trabalho: saúde da família [email protected]


INTRODUÇÃO

Desde a regulamentação do Sistema Único de Saúde (SUS), em 1990, o

Ministério da Saúde vem promovendo discussões e movimentos na

reorientação do modelo assistencial, com ênfase na organização da atenção

básica. A Política Nacional de Saúde preconiza princípios como a

universalidade de acesso, a igualdade da assistência à saúde, a

descentralização político-administrativa, a humanização e a capacidade

resolutiva dos serviços. Estas diretrizes ensejam grandes desafios, tanto para

os gestores, pela garantia da atenção à saúde de forma longitudinal,

organizada, hierarquizada e integrada, quanto para os profissionais, pela

mudança na concepção do processo saúde-doença e práticas de cuidado

(COLLISELLI et al, 2009).

Superar esses desafios exige uma nova postura dos profissionais de

saúde, que necessariamente passa pela educação, seja da perspectiva da

educação permanente, seja da educação de base, representada pela

graduação.

Em consonância com as necessidades apontadas pelo Ministério da

Saúde e com vistas a extrapolar a formação fragmentada e tecnicista, o

Conselho Federal de Educação publicou as Diretrizes Curriculares Nacionais

(DCN), trazendo novos rumos para o perfil dos profissionais da saúde, inclusive

dos fisioterapeutas. Dentre as competências e habilidades gerais previstas nas

DCN, destacam-se Atenção a Saúde, tomada de decisão, comunicação,

liderança, administração e gerenciamento e educação permanente. Apontam

as diretrizes, ainda, para a necessidade de preparar o profissional para

desenvolver sua prática de forma integrada e contínua com as demais

instâncias do sistema de saúde, com capacidade de pensar criticamente, de

analisar os problemas da sociedade e de auxiliar na busca de sua solução

(CNE, 2002).

Desta forma, os cursos de graduação de fisioterapia devem seguir as

DCN na elaboração dos seus projetos políticos pedagógicos, envolvendo

competências e habilidades gerais e específicas a serem desenvolvidas

durante a formação acadêmica (ANDRADE, 2010).


O profissional formado neste contexto deverá ter um perfil generalista,

humanista, crítico-reflexivo, com uma visão ampla e global do ser humano, apto

a atuar em todos os níveis de atenção à saúde e desenvolver ações de

promoção, proteção, recuperação e reabilitação da saúde, tanto em nível

individual quanto coletivo, baseado em princípios éticos e bioéticos (CNE,

2002).

É preciso lembrar, no entanto, que, apesar dessas orientações, não tem

sido fácil alcançar esses ideais, pois a herança cultural e a influência de outras

concepções ainda são muito fortes. Também é fato que na maioria das vezes a

vivência acadêmica se dá quase que exclusivamente em ambientes intramuros,

em clínicas das próprias universidades e em espaços hospitalares, mantendo a

tradição da profissão. Quando há contato com outros cenários de prática, além

de serem breves, se restringem ao período de estágio, o qual normalmente

ocorre no final da formação.

Segundo Maranhão (2003 apud Andrade, 2010), é indispensável inserir

na formação profissional o modelo de promoção da saúde estabelecido para o

país, a atenção integral da saúde num sistema de referência e contra-

referência e o trabalho em equipe, presente em serviços de atenção básica.

Cita ainda o autor que é importante enfatizar na formação o desenvolvimento

de qualidades técnicas e humanistas, fazendo com que o profissional seja

capaz de trabalhar em conjunto com os outros profissionais da área de saúde

numa perspectiva interdisciplinar e intersetorial, pois só assim é possível o

cuidado integral.

O estágio é “um ato educativo que visa ao aprendizado de competências

próprias da atividade profissional e à contextualização curricular, objetivando o

desenvolvimento do educando para a vida cidadã e para o trabalho" (BRASIL,

2008). Segundo o Conselho Regional de Fisioterapia (CREFITO n°10, 2012), o

estágio compreende atividades teórico-práticas que possibilitem aos

estudantes aprimorar os conhecimentos obtidos no processo ensino-

aprendizagem. Caracteriza-se como momento de ação/reflexão/ação das

aplicações práticas dos conhecimentos obtidos por meio do ensino, da

pesquisa e das atividades de extensão. E deve contribuir, também, para a

formação da cidadania. Consideram-se estágio curricular as atividades de

aprendizagem social, profissional e cultural, proporcionadas aos estudantes


pela participação em situações reais da vida e trabalho de seu meio, realizadas

na comunidade em geral, ou junto a pessoas jurídicas de direito público ou

privado, sob responsabilidade e coordenação da instituição de ensino. O

estágio tem por objetivos possibilitar a aplicação do referencial teórico

adquirido; desenvolver as competências e habilidades necessárias à atuação

profissional; proporcionar autonomia; despertar os princípios éticos inerentes

ao exercício profissional; fomentar a educação, a atualização profissional

permanente e sensibilizar a responsabilidade social.

Formação e atuação profissional vêm passando por transformações e é

nesse contexto que se insere o Curso de Fisioterapia da Univali. Criado em

1996, teve sua organização curricular inicial baseada em ciclos, cujo espaço de

aprendizagem privilegiava práticas em laboratórios, na clínica escola e em

hospitais conveniados. Essa concepção de formação identificava-se, quase

que exclusivamente, com o tratamento de doenças e reabilitação física, de

forma individual e a partir de uma demanda espontânea, distante dos princípios

da atual política nacional de saúde. Somente após mudanças na matriz

curricular, orientadas pelas DCN publicadas em 2002, o estágio passou a ser

realizado também em Unidades Básicas de Saúde (UBS), propiciando a

vivência acadêmica nesses cenários de prática e consequentemente

contribuindo para a incorporação de competências que ampliam e qualificam o

trabalho em saúde. Iniciativas como o Programa de Reorientação para

Profissionais da Saúde – PRÓ-SAUDE, do qual o Curso de Fisioterapia

participa, também vêm colaborando com este novo perfil profissional.

O objetivo deste artigo é relatar a experiência do estágio da fisioterapia

na Atenção Básica e sua contribuição para a formação de profissionais da

saúde mais qualificados para o mercado de trabalho.

O ESTÁGIO DE FISIOTERAPIA NA ATENÇÃO BÁSICA

A disciplina de estágio do 7º período tem o objetivo de desenvolver

competências, habilidades e atitudes que envolvam uma abordagem integral do

indivíduo no processo saúde–doença, a partir de estratégias e ações

fisioterapêuticas, em consonância com as diretrizes do Sistema Único de

Saúde (SUS). É realizada num total de 522 horas-aula, das quais 100 horas-


aula são desenvolvidas na Atenção Básica, concentrando-se o restante da

carga horária na Clínica de Fisioterapia da UNIVALI. O estágio acontece no

período vespertino, de 2ª à 6ª feira, durante o semestre letivo, na UBS da Praia

Brava, do município de Itajaí (SC), sob supervisão direta de duas docentes

fisioterapeutas da UNIVALI, que se revezam durante a semana, com um grupo

de acadêmicos organizados na forma de rodízio.

As atividades realizadas seguem as orientações das DCN e dos

fundamentos da Política Nacional de Atenção Básica, explícitos na Portaria

Ministerial n° 2.488/2011 (BRASIL, 2011), e propiciam aos acadêmicos

desenvolver as seguintes ações: cuidado individual e coletivo, articulação e

intervenção sobre os condicionantes sociais no processo saúde-doença,

planejamento e organização do processo de trabalho, ação educativa,

contribuição na resolução de problemas, trabalho em equipe, capacitação e

matriciamento da equipe multidisciplinar e articulação com a rede de atenção à

saúde, na perspectiva do cuidado integral e longitudinal. A vivência no contexto

do mundo do trabalho também estimula o desenvolvimento da autonomia,

responsabilidade, criatividade, comunicação, respeito e domínio de uma prática

transformadora que vai além da dimensão episódica e assistencial.

Nas práticas de cuidado destacam-se as visitas domiciliares articuladas

às necessidades apontadas pelos profissionais que compõem a equipe da

estratégia saúde da família (ESF). As visitas são realizadas seja para o

atendimento de uma situação de intervenção, seja como forma de

acompanhamento e vigilância das condições de saúde da comunidade.

Durante a visita, busca-se compreender o processo de vida da família, suas

condições sociais e sua relação com a rede de apoio para o enfrentamento do

problema diagnosticado; o ecomapa e o familiograma têm sido confeccionados

pelos acadêmicos como forma de melhor gerenciar o processo de intervenção.

Sempre que necessário, são realizadas ações de cuidado específico,

diagnóstico fisioterapêutico, atendimento domiciliar, orientações e treinamento

dos cuidadores, sugestões e construção coletiva de adaptações no ambiente e

por vezes referência para centros especializados da rede de serviço municipal.

O retorno à estrutura física da UBS sempre resulta em registro da visita

no prontuário da família e na comunicação com a equipe da ESF, médica,

enfermeira e agentes comunitárias. Caso não seja possível o contato naquele


momento, a comunicação pode se estabelecer por outros mecanismos ou se

aguarda o momento da reunião com a equipe, realizada semanalmente. Nesta

reunião são discutidos e planejados os projetos terapêuticos singulares, estudo

de caso, atividades de educação em saúde, capacitação e matriciamento à

equipe.

Por vezes também são realizadas interconsultas, da qual participam os

profissionais e acadêmicos de diferentes subáreas do conhecimento, durante o

atendimento de uma situação específica, o que propicia uma visão ampliada

das necessidades do sujeito a ser consultado e uma ação interdisciplinar e

integral.

Das práticas educativas, destacam-se atividades relacionadas à saúde

da mulher, como o grupo de gestantes que ocorre semanalmente e no qual são

abordados de forma participativa assuntos relacionados ao período gestacional

(desenvolvimento fetal e uterino; mudanças que ocorrem com a mulher –

biológicas, psicológicas – e com a família durante a gestação; amamentação;

sexualidade na gestação; tipos de parto e intercorrências pós-parto; cuidados

com o recém-nascido). A abordagem é realizada de forma interdisciplinar, com

a presença de acadêmicos dos cursos de Fisioterapia, Psicologia e Medicina,

além do envolvimento direto da enfermeira no grupo. A metodologia adotada

neste grupo e nos demais almeja a autonomia para o autocuidado e para isso

trabalha com pressupostos da educação popular em saúde e da pedagogia de

autonomia e libertação, utilizando estratégias que estimulam a participação

(BRASIL, 2007).

Também são desenvolvidas atividades de promoção e educação em

saúde com idosos, grupos de pessoas com doenças crônicas degenerativas

não transmissíveis, grupos de sala de espera, que vêm até a UBS para

consulta médica, controle dos sinais vitais, atendimento odontológico, vacinas e

retirada de medicamentos ou, até mesmo, para participar, de forma livre e

espontânea, do diálogo e da troca de saberes que se estabelece durante esses

momentos.

Ainda dentro das práticas educativas, ressalta-se o programa

denominado Escola da Coluna, que é realizado em edições, nas microáreas

que compõem o território sanitário, por meio de solicitação e organização da

própria comunidade e que conta com a mobilização da agente comunitária


daquele espaço. A atividade é desenvolvida na casa de um dos moradores que

acolhe o programa, por um período de aproximadamente 5 encontros

semanais. A proposta é baseada na realização de oficinas de autocuidado,

noções de anatomia, discussão sobre posturas adotadas, atividades e

experiências do cotidiano da população em busca de soluções e adaptações

ergonômicas para a prevenção de distúrbios posturais, ou enfrentamento de

situações já instaladas. No final é produzida e entregue ao grupo de

participantes uma cartilha síntese com as discussões realizadas pelo grupo,

além da certificação dos participantes.

Também são realizadas atividades nas instituições e organizações

locais, em conjunto com a equipe da UBS, nas escolas e/ou igrejas, com

palestras, atividades de lazer, gincanas, grupos de discussão, de forma a

promover a saúde e prevenir patologias, especialmente as de maior índice

epidemiológico na localidade.

O IMPACTO NA FORMAÇÃO PROFISSIONAL A vivência dos acadêmicos na Atenção Básica representou um impacto

na sua formação, possibilitando-lhes ser um agente transformador,

compreendendo as necessidades da comunidade em relação ao quadro

epidemiológico presente, a determinação social e cultural, bem como a

compreensão de seus potenciais, limites, compromissos e papel junto ao

sistema único de saúde.

Nos relatos dos alunos a seguir, percebe-se como o estágio na unidade

contribuiu para o diferencial na sua formação.

“Você consegue observar o ambiente onde a pessoa vive, principalmente as

questões de higiene, que a clínica não te permite, por mais que você pergunte...”

“Além disso, acredito que o primeiro diferencial da unidade é a integração com outros

profissionais, pois é o único momento no curs oem que você está próximo de outros

profissionais de saúde e acadêmicos do curso de psicologia e nutrição. E o segundo

diferencial são os grupos de educação em saúde com a comunidade, percebendo que


a adesão das pessoas depende do trabalho em conjunto da equipe, pois como

aconteceu no grupo dos idosos, onde a enfermeira participou das atividades...”

“Em cada encontro, seja de gestantes, conversa saudável, escola da coluna ou

dos idosos, sempre aprendia algo, ou estudando determinado assunto que seria

abordado, ou através de relatos dos participantes. Aprendi na prática o que é

Educação em saúde”.

“É uma realidade diferente da clínica e que com certeza todos estarão

preparados para o mercado de trabalho”.

“O fato de não termos recursos, como temos na clínica foi uma barreira que

tivemos que ultrapassar, utilizando a criatividade e o que estava disponível no

domicílio do paciente, como a utilização de um de saco de feijão para realizar

exercícios”.

“Este período de experiência na UBS da Praia Brava resultou na maior

importância aos atendimentos dos pacientes, percebendo suas necessidades básicas.

Entendendo o envolvimento do ambiente social, da casa, da família na qualidade de

vida e agravamento de suas doenças".

“Todas as atividades desenvolvidas tiveram algo de importante a acrescentar

em nosso olhar de futuros profissionais, pelo fato de poder entender como funciona o

mecanismo de saúde pública no Brasil e de como é importante a atuação de trabalho

em equipe”.

“Aumentar o tempo de estágio na UBS, pois quando estamos conseguindo

engrenar no esquema da unidade, temos que voltar ao estágio da clínica”.

Percebe-se então que o acadêmico, inserido nesse cenário de prática,

deve se apropriar de uma postura inovadora, ser crítico-criativo e consciente de

suas responsabilidades ética, política e profissional. Para isso, é necessário

que desenvolva competências gerais, e as competências só se manifestam na

atividade prática, ou seja, durante o estágio supervisionado. Dessa forma, o

acadêmico de fisioterapia deve ser impulsionado o mais precocemente nesse

cenário – ou seja, durante o estágio e não após a sua formação – a

desenvolver competências e, consequentemente, a se qualificar para o mundo

do trabalho (BENITO et al, 2012).


REFERÊNCIAS

ANDRADE, Peterson Marco de Oliveira. Avaliação das diretrizes curriculares conforme a perspectiva biopsicossocial da organização mundial de saúde. Avaliação (Campinas), Sorocaba, v. 15, n. 2, July 2010. Available from: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S141440772010000200007&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 16 ago. 2012.

BENITO, Gladys Amelia Vélez et al .Desenvolvimento de competências gerais durante o estágio supervisionado. Rev. bras. enferm., Brasília, v. 65, n. 1, fev. 2012 . Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672012000100025&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 16 ago. 2012. BRASIL. Lei n. 8.080, de 19 setembro de 1990. Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes, e dá outras providências. Diário Oficial União. Brasília, 20 set. 1990. BRASIL, Ministério da Saúde. Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa. Departamento de Apoio à Gestão Participativa. Caderno de educação popular e saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2007. Disponível em: http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/caderno_de_educacao_popular_e_saude.pdf>. Acesso em: 18 ago. 2012. BRASIL. Portaria MS/GM nº 2.488, de 21 de outubro de 2011. Aprova a Política Nacional de Atenção Básica, estabelecendo a revisão de diretrizes e normas para a organização da Atenção Básica, para a Estratégia Saúde da Família (ESF) e o Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS). Diário Oficial da União. Brasília, 24 out. 2011. Disponível em: < http://www.brasilsus.com.br/ legislacoes/gm/110154-2488.html>. Acesso em: 17 ago. 2012.

COLLISELLI, Liane et al . Estágio curricular supervisionado: diversificando cenários e fortalecendo a interação ensino-serviço. Rev. bras. enferm., Brasília, v. 62, n. 6, dez. 2009.Disponível em:< http://www.scielo.br/ scielo.php?script=sci_arttext&pid= S003471672009000600023&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 16 ago. 2012.

CONSELHO NACIONAL DE EDUCAÇÃO. Resolução CNE/CES nº 4, de 19 de fevereiro de 2002. Institui Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Fisioterapia. Diário Oficial da União. Brasília, 4 mar. 2002. CONSELHO REGIONAL DE FISIOTERAPIA (CREFITO n°10). Disponível em: <http://www.crefito10.org.br/conteudo.jsp?ids=3>. Acesso em: 18 ago. 2012.


ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO: Contribuições para uma criança surda com implante coclear

Bianca Mara Moreira1

Luiza Tatiana Gaya1

Claudete Bonfanti2

Célia Dia Hoefelmann3

RESUMO

O Atendimento Educacional Especializado tem como função identificar, elaborar e organizar recursos pedagógicos e de acessibilidade que eliminem as barreiras para a plena participação dos alunos, considerando suas necessidades específicas. Esse atendimento complementa ou suplementa a formação dos alunos, facilitando seu desenvolvimento nas áreas de autonomia e independência, na escola e fora dela. Nessa perspectiva, o trabalho ora apresentado traz um relato vivenciado no Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica, no quinto período do Curso de Educação Especial, oferecido pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali), convênio com Plano Nacional de Formação de Professores da Educação Básica (PARFOR). A pesquisa trata de um estudo de caso, em que o sujeito é uma criança em idade pré-escolar que, ao nascer, foi diagnosticada com surdez bilateral e submetida a uma cirurgia para a colocação do implante coclear, necessitando de Atendimento Educacional Especializado, com o intuito de estimular a audição e a linguagem. Para tanto, foram coletados os dados, por meio de roteiros de observação, entrevistas e posterior elaboração de um plano de intervenção e sua execução, no período de 23 de março a 26 de junho de 2012, em dois contextos pertencentes à rede municipal de ensino de Itajaí (SC): o primeiro, um centro especializado e o segundo, um Centro de Educação Infantil (regular). O resultado vivenciado durante o estágio apresentou dados significativos e relevantes para a inclusão da pessoa com deficiência auditiva.

Palavras-chave: Atendimento educacional especializado. Implante coclear. Surdez.

1Acadêmicas do Curso de Educação Especial – Univali – PARFOR [email protected] [email protected]

2Professora do Curso de Pedagogia e de Educação Especial– Univali Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica.

Mestre em Educação [email protected]

3Professora do Curso de Educação Especial – Univali - PARFOR Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica –



INTRODUÇÃO

O Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica, no Curso de

Educação Especial – oferecido pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali) em

convênio com o Plano Nacional de Formação de Professores da Educação Básica

(PARFOR), tem por finalidade assegurar aos professores em formação a reflexão

sobre a prática docente e experiências de exercício profissional que ampliem e

fortaleçam atitudes, habilidades e conhecimentos, especialmente, nos espaços em

que já atuam. (UNIVALI, 2011).

Nessa perspectiva, o estágio obrigatório foi desenvolvido sobre a temática

da contribuição do Atendimento Educacional Especializado na Educação Infantil: um

olhar para a criança de 4 a 6 anos de idade, tendo como objetivo analisar o

Atendimento Educacional Especializado na Educação Infantil, compreendendo o

papel do professor de Educação Especial com vistas a possibilidades de intervenção

para a superação das barreiras que limitam o pleno desenvolvimento da criança.

Estudamos, neste estágio, uma criança surda que faz uso do implante

coclear, do sexo masculino, com cinco anos de idade, que frequenta duas

instituições pertencentes à rede pública de ensino do município de Itajaí (SC). Em

uma das instituições, a criança recebe atendimento educacional especializado, duas

vezes por semana, e na segunda, um Centro de Educação Infantil, está matriculada

em período integral.

Iniciamos o reconhecimento do caso por meio de observações nos dois

contextos e de entrevistas com profissionais e com família dessa criança. O

momento da observação e entrevistas foi importante, pois a análise dos dados nos

forneceu pistas para realizarmos, num primeiro momento, a descrição do caso e, em

segundo, sua clarificação, no sentido de pontuarmos as necessidades/barreiras que

limitavam o acesso da criança, junto aos profissionais e à própria família.

Posteriormente, elaboramos um plano de ação com proposta de recursos e

materiais didáticos com vistas a ampliar a acessibilidade, focando a ampliação da

linguagem e iniciamos a intervenção tendo como ponto de partida o espaço de

Atendimento Educacional Especializado, bem como, o acompanhamento da criança,

no espaço regular, ou seja, no Centro de Educação Infantil.


O tempo destinado para o estudo do caso, considerando a observação e

intervenção nos dois contextos, já mencionados, teve início em abril e término em

junho de 2012.

APLICAÇÃO DO PLANO DE INTERVENÇÃO E RESULTADOS

Faz-se necessário enfatizar que a criança recebe atendimento fonoaudiólogo

desde 2008, para fins de avaliação de comportamento do AASI (aparelho de

amplificação sonora individual), pois no dia 06 de novembro de 2008, submeteu-se à

cirurgia do implante coclear, com ativação dos eletrodos em 08 de dezembro deste

mesmo ano.

O Implante Coclear (IC) é um dispositivo de sofisticada tecnologia, que tem

por objetivo substituir parcialmente as funções do Órgão de Corti, fornecendo

impulsos elétricos para a estimulação direta das fibras neurais remanescentes da

cóclea, com a capacidade de fornecer amplificação sonora aos indivíduos surdos

neurossensoriais de grau profundo.

Assim, caracteriza-se como um poderoso e efetivo recurso utilizado na cura

da surdez, beneficiando o desenvolvimento da audição e da linguagem. No entanto,

a surdez permanece em situações em que a pessoa implantada retira o microfone

da unidade externa (orelha), resultando em uma porcentagem de perda auditiva. A

estimulação elétrica de diferentes regiões da cóclea fornecida pelo IC permite ao

usuário o reconhecimento dos sons de fala com mais facilidade; este recurso difere

do Aparelho de Ampliação Sonora utilizado por pessoas surdas usuárias de LIBRAS.

Diante do fato da criança fazer uso desse implante e já apresentar certo

desenvolvimento oral, não o suficiente, porém, para relatar fatos em sequência e/ou

expressar fatos do cotidiano com muita habilidade, foi organizado um plano de

intervenção com o intuito de contribuir na qualificação e ampliação da sua

linguagem.

Não seria possível trazermos todos os momentos vivenciados junto à

criança, porém trazemos alguns fragmentos da ação junto ao atendimento

educacional especializado (AEE) e no Centro de Educação Infantil (CEI), conforme

descrição abaixo.

Nosso propósito centrava-se em oportunizar à criança o uso da linguagem,

tanto nos momentos em que estivesse sozinha com as estagiárias no AEE, quanto


no grande grupo, junto ao CEI. Foi oferecido um jogo da memória, para que ela

Identificasse a função de cada sentido e relacionasse com as imagens

correspondentes. Observou-se que a criança apresentou um bom envolvimento com

a atividade, concentrando-se e correspondendo às expectativas de desenvolvimento

da linguagem requeridas para responder ao que era solicitado. Seguem registros

fotográficos dessa intervenção no AEE.

Figura 1 – Jogo da memória Figura 2 – Experiência com as frutas

Fonte: Arquivo particular das estagiárias. Fonte: Arquivo particular das estagiárias. Imagens autorizadas pela família. Imagens autorizadas pela família .

Um assunto que é pouco discutido são as etapas do desenvolvimento da

linguagem do sujeito com surdez. No ano de 1915, o neurologista inglês Hughlings Jackson, já afirmava que a língua deveria ser adquirida o mais cedo possível; caso contrário, seu desenvolvimento seria permanentemente retardado e prejudicado, com todos os problemas ligados à capacidade de proporcionar (SACKS, 1998, apud, SANTANA, 2007, p. 53).

Dando sequência à estimulação da linguagem, oferecemos um boneco

desmontado e deixamos que a criança manuseasse livremente as peças. Em

seguida, solicitou-se que nos dissesse os nomes de cada parte. Além de montar as

partes do corpo, precisava vestir o boneco selecionando uma roupa que

condissesse com o gênero masculino.

Neste momento, intervimos com perguntas, como: Menino usa saia? E ele

respondia: Não. Usa isso?, indicando a bermuda. No final, montou a menina com as

roupas adequadas e o menino também.


Figura 3 – Montagem do boneco

Fonte: Arquivo pessoal das estagiárias.

Em relação ao Atendimento Educacional Especializado, encontramos

amparo na Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação

Inclusiva (2008), a qual sinaliza que se trata de um serviço da educação especial

que "[...] identifica, elabora e organiza recursos pedagógicos e de acessibilidade,

que eliminem as barreiras para a plena participação dos alunos, considerando suas

necessidades específicas" (SEESP/MEC, 2008).

Assim, procuramos acompanhar a participação da criança no estudo,

também no grupo do CEI, contribuindo com dicas para a docente, bem como

ampliando a comunicação com a família, representada mais, nesse momento, pela

mãe, que trazia e buscava a criança.

Um dos episódios que demarcaram a inclusão dessa criança, no coletivo do

contexto regular de ensino, e o desenvolvimento de sua linguagem foi a proposta

oferecida ao grupo todo de crianças, quando da atividade de elaboração de um

sanduíche, momento em que ficamos perto, ajudando na sequência dos ingredientes

que compunham a elaboração do alimento.

O retorno dessa ação de intervenção nos chegou pelo relato da mãe em

uma das manhãs no CEI. Ela chegou com a criança e, quando nos viu, emocionou-

se ao contar que o menino havia chegado em casa descrevendo, em detalhes, o que

havia feito na escola: “Mamãe, hoje com as meninas, eu cortei salada ( tomate e

alface), passei maionese no pão, botei queijo e comi. Estava bom!”. E a mãe

perguntou qual era o nome disso que havia feito e comido. E ele não conseguia

lembrar, então ela falou: “Sanduíche”, e ele respondeu: “Ah, sanduíche natural”.


Com base nesse relato, foi possível perceber que o processo do

desenvolvimento da linguagem estava ocorrendo dentro das expectativas

planejadas.

Observar que a cada dia Pedro (nome fictício) se desenvolvia, por menor

que fosse o resultado, era o que nos recompensava como estagiárias e futuras

professoras de Educação Especial, pois sabemos que, para trabalhar nesta área, é

necessário muito esforço e perseverança por parte dos envolvidos no processo.


Ao finalizarmos a pesquisa, podemos fazer algumas considerações acerca

da análise do Atendimento Educacional Especializado (AEE), percebendo o quanto

é importante esse serviço, principalmente, ao se considerar a necessidade deste

estudo.

Um dos objetivos iniciais foi contribuir no desenvolvimento da linguagem,

estimulando o menino a contar o que fez no seu dia-a-dia, de forma espontânea e

não forçado.

No início, percebemos que, no AEE, ele se mostrava insatisfeito, e no

decorrer dos atendimentos, esboçava sorrisos espontâneos. No ensino regular

(CEI), ele corria ao nosso encontro, abraçava-nos e nos sorria, e mostrava com o

que estava brincando.

Com este estágio, percebemos que a aprendizagem é o resultado da

estimulação do ambiente em que o indivíduo está inserido e que, por intermédio

desses estímulos, a criança se expressa diante de uma situação problema, sob a

forma de uma mudança de comportamento em função da experiência.

Enfim, a aprendizagem se refere a aspectos funcionais e resulta de toda a

estimulação ambiental recebida pelo indivíduo no decorrer da vida, pois acreditamos

que cada dia que se passou durante nosso estágio foi de grande aprendizado para

ambas as partes, pois a dedicação das pessoas envolvidas foi o que realmente

contribuiu para o desenvolvimento de Pedro.

Imprescindível ressaltar que o professor, nesse contexto, necessita de

observação e investigação a fim de perceber as dificuldades da criança, traçando

metodologias para alcançar os objetivos esperados.


No entanto, independente da criança demonstrar resultados, sinaliza-se a

necessidade constante da integração dos dois espaços de atendimentos,

qualificando a comunicação entre os profissionais, esclarecendo papéis, bem como

a parceria com a família.

REFERÊNCIAS

BENTO,R.F; SANCHEZ,T.G; NETO,R.V.B. Critérios e indicação de Implante Coclear. Disponível em:<http://www.internationalarchivesent.org>. Acesso em: 14 jul. 2012. BRASIL. Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva. Secretaria de Educação Especial - MEC/SEESP, 2008. Disponível em: <www.mec.gov.br/seesp>. Acesso em: 01 jun. 2012. SANTANA, Ana Paula, Surdez e linguagem: aspectos e implicações neurolinguísticas. São Paulo: Plexus Editora, 2007.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Regulamento do estágio obrigatório, do estágio não obrigatório, do trabalho de conclusão de curso e das atividades complementares do curso de educação especial do núcleo das licenciaturas. Convênio Parfor/UNIVALI. Itajaí: 2011. (Cadernos de ensino. Documentos Institucionais, v. 10. n. 150).


ATUAÇÃO COM GRUPOS: Momentos de reflexão e troca de saberes em grupos vinculados a um

CRAS

Vinícius Luis de Lins1 Léia Viviane Fontoura2

Resumo

O artigo relata a experiência de estágio em Psicologia em um Centro de Referência da Assistência Social com atuação voltada para grupos de fortalecimento comunitário. Foram realizados, entre o 2º semestre de 2011 e o 1º semestre de 2012, encontros com grupos de adolescentes que visaram à reflexão e à discussão acerca de temas complexos e cotidianos como: relação com família, amigos, professores; projeto de vida; preconceito; formação de grupos por aproximação; e encontros com senhoras pertencentes a um grupo de artes aplicadas, os quais visavam, além da reflexão acerca de condições de vida e cidadania, momentos de troca de saberes entre as participantes, fomentando e agregando informação e conhecimento na busca por uma vida mais digna e bem-estar integrado. As metodologias ativas e a Educação Popular de Paulo Freire foram as bases utilizadas para o desenvolvimento dos encontros. Esta experiência possibilitou a percepção de parte do sofrimento que as pessoas socialmente vulneráveis vivenciam cotidianamente, e o quanto a troca de experiências junto à sua comunidade pode ser importante para a garantia de direitos e necessidades fundamentais na construção de sujeitos emancipados e fortalecidos. Palavras-chave: Cidadania. Educação Popular. Fortalecimento. Grupos; Vínculos.

1Graduado em Psicologia pela UNIVALI

[email protected] 2Psicóloga, Mestre em Educação, Professora Orientadora de Estágio

[email protected]


INTRODUÇÃO O presente artigo faz referência ao estágio curricular em Psicologia com

ênfase em Saúde e Integralidade, realizado entre agosto de 2011 e julho de

2012, em um Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) do município

de Balneário Piçarras/SC. As atividades desenvolvidas propuseram a atuação

e o aprendizado pautados no compromisso ético com pessoas socialmente

vulneráveis ou não, na busca pela mobilização individual e coletiva que visasse

o empoderamento e a emancipação dos moradores em sua área de

abrangência. Desta forma, o favorecimento de momentos e espaços para

discussões e reflexão em grupos, de modo que fossem respeitadas as

singularidades e manifestações pessoais, surgiram como ações que

pudessem, efetivamente, atingir os objetivos propostos.

O estágio foi dividido em duas partes, uma referente ao segundo

semestre do ano de 2011, momento em que foi criado o grupo de convivência

de adolescentes com o objetivo de lhes proporcionar um espaço de escuta e de

fala, com a realização de quatro encontros para discussão e reflexão, demanda

manifestada em reuniões com a equipe técnica do CRAS. A segunda parte foi

realizada no primeiro semestre do ano de 2012, com introdução das ações em

um grupo já estabelecido de artes aplicadas para mulheres, visando à

fomentação da troca de saberes e da reflexão na busca por uma participação

cidadã mais ativa.

DESENVOLVIMENTO

O Centro de Referência da Assistência Social – CRAS surge como

unidade referência da Política Nacional de Assistência Social – PNAS que

organiza e oferta serviços socioassistenciais que visam à prevenção de

situações de vulnerabilidade social (MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO

SOCIAL E COMBATE À FOME, 2009) e à busca pela garantia de direitos

necessários ao bem-estar da população-alvo. O CRAS vai atuar em territórios

pré-estabelecidos e se caracteriza como a principal porta de entrada do

Sistema Único de Assistência Social, tendo como objetivos principais o

desenvolvimento de potencialidades, o fortalecimento de vínculos familiares,

comunitários e sociais e a ampliação de acesso aos direitos, incluindo os


previstos na Constituição, de cidadania das comunidades e famílias atendidas

(MDS, 2009). Nesse sentido, o trabalho com grupos faz-se necessário, pois

fomenta a emancipação e autonomia, a participação ativa e o sentimento de

sentir-se cidadão produtivo, aceito e integrado socialmente (SILVA, 2002).

Considerando a demanda indicada pela equipe técnica do CRAS,

definiu-se pela implantação de um grupo com jovens e adolescentes do

município, de modo a criar, durante os encontros, situações desafiadoras e de

estimulação à orientação e reconstrução de histórias vividas até então,

permitindo a expansão e a percepção de suas identidades sociais (FREITAS,

1996).

O grupo foi efetivado em uma escola do município, considerando os

alunos como protagonistas e com base em Metodologias Participativas que

Silva (2002) considera de extrema utilidade, pois permitem visualizar, vivenciar

e se aproximar de um discurso que não limite as ações do outro, mas que

possibilite uma escuta respeitosa e a participação dos envolvidos de forma

autêntica. Os encontros foram estruturados e pré-definidos em conjunto com os

participantes ao final de cada encontro, porém a forma e as estratégias de

discussão foram decididas pela equipe do CRAS, respeitando um momento

para o aquecimento com o grupo, um momento para as atividades em si, um

momento para reflexão e discussão e um momento de feedback. Neste último,

além da possibilidade de explanação no grupo, o participante tinha a

possibilidade de escrever dúvidas, comentários, sugestões e colocá-las em

uma urna, respeitando o anonimato e a singularidade de cada membro.

As atividades de aquecimento, segundo Silva (2002), possibilitam

descontrair os participantes e prepará-los para as tarefas propostas; é

aconselhável iniciar com essa estratégia para que os participantes entrem no

clima do grupo. Essa estratégia usada no primeiro encontro possibilitou em

princípio um contato inicial entre participantes e a identificação uns com os

outros, visto que a atividade realizada é chamada de “características em

comum” e consiste na percepção de comportamentos ou produções sociais

que fossem semelhantes nos pares. O aquecimento nos outros encontros

objetivou dar continuidade ao processo de vinculação e na preparação para a

proposta de participação.


As atividades realizadas no primeiro encontro proporcionaram a reflexão

a respeito de pretensões e projeto de vida, como atingir os objetivos de vida e

como os participantes se viam no futuro. Pôde-se perceber a dificuldade que os

jovens encontram para fazer projeções futuras e a escassez de momentos

reflexivos a respeito do projeto de vida. Segundo Pereira e col. (2009), pensar

no próprio projeto de vida diz respeito a autoconhecimento e projeção futura,

importante tanto para a modificação de si mesmo como do meio e corroborado

com o que um participante afirmou: “este tema fez nós pensarmos em nós

mesmos” (sic).

O fenômeno preconceito foi abordado em conjunto com estereótipos e

rótulos no segundo e no terceiro encontros, pois foram temas com grande

quantidade de questionamentos por parte dos participantes e que

possibilitaram discussões consistentes. Ficou evidenciado o quanto o

preconceito ou a rotulação social podem impactar na vida das pessoas e o fato

de se colocar no lugar do outro pode contribuir para a diminuição da frequência

com que ocorrem tais fenômenos, conforme afirmou um jovem: “a gente nunca

se coloca no lugar do outro, aí quando se coloca percebe o que pode causar"

(sic). O processo de autoavaliação é importante para que o adolescente

conheça seus valores e se sinta responsável e comprometido com as atitudes

que toma a partir deles, sendo indissociável a consciência de valores da

consciência de atitudes e escolhas (SILVA, 2002). Verificou-se, no momento da

reflexão, a importância da família para a construção de preconceitos, o que

ficou evidenciado na fala central dos participantes. Na visão dos jovens é da

família que se herda a maioria dos comportamentos preconceituosos, de

acordo com Mello (1992) quando afirma que se interiorizam as relações com os

modelos identificatórios, pois esses modelos são tomados como padrões ideais

de bonito, certo e desejável. Lima et al. (2005) ainda afirmam que o cotidiano

das pessoas é permeado por uma categorização social em grupos, em que os

sujeitos identificam semelhanças e diferenças a partir do status e interesses de

determinado grupo, buscando um modelo de identificação.

No quarto encontro, o assunto abordado foi as relações estabelecidas no

cotidiano do jovem, inclusive a relação professor - aluno. Foi possível perceber

que alguns problemas de relação no cotidiano ocorrem devido à falta de


reflexão, antes da tomada de decisões e da não percepção de que relações

com pouca afinidade também são importantes e complementares à vida em

sociedade. Nesse sentido, notou-se que, quando há um problema de relação

presente, os jovens optam por adiar sua resolução ou evitá-lo, podendo, assim,

acarretar prejuízos nas relações, nas condições de trabalho e também

diretamente na aprendizagem, quando em contexto escolar (LEITE, 2008).

Desse modo foi feito um exercício de troca de papéis para a experimentação

de situações inversas às que vivenciavam até então, resultando num impacto

positivo, visto que a maioria não havia se colocado no papel do outro, podendo

perceber que em muitos casos é necessário ceder um pouco, pois a boa

convivência é um fator determinante e fundamental para o cumprimento da

função escolar e do exercício da cidadania (LEITE, 2008).

O grupo com os jovens foi encerrado ao fim de novembro de 2011 com

resultados positivos, conforme feedback do grupo e como expressou um dos

estudantes: “pensei, repensei, pensei de novo, e tô com vontade de continuar

pensando” (sic), remetendo à importância da reflexão e à carência que os

jovens apresentam quanto a esse processo acerca da própria vida. Estimulado,

esse processo pode criar uma visão crítica que possibilite uma intervenção

concreta na própria realidade (CARDOSO; COCCO, 2003), conforme disse

outra participante: “eu adorei esse encontro e tenho certeza que sou uma

pessoa melhor” (sic).

O segundo semestre do estágio iniciou em março de 2012, quando foi

estabelecido o foco da atuação em um grupo de artes aplicadas oferecido no

próprio CRAS. Esse grupo tem como característica principal o diálogo durante

as atividades que impactam diretamente o fortalecimento de vínculos

comunitários. Cabe ressaltar aqui que, por se tratar de um grupo já formado, é

necessário não modificar sua forma de funcionamento e atentar para uma

prática socioeducativa que vise ao rompimento com situações estabelecidas e

ligadas à manifestação de desigualdades sociais em nossa sociedade

(OLIVEIRA; ELIAS, 2005). Nesse sentido, iniciou-se a proposta pela troca de

saberes que visasse à criação de um vínculo e desse início a um processo

educativo não somente como continuidade de um saber vivido, mas como

instrumento de mudança social (OLIVEIRA; ELIAS, 2005), emancipação e

promoção da cidadania, com base no método de Educação Popular de Paulo


Freire (2005), que movimenta sua atenção para o senso comum e os saberes

populares com profundo respeito, sempre no intuito de problematizá-los.

O enfrentamento das adversidades da vida foi um tema bastante

presente nos encontros, relatado por uma participante, que vivenciou um

período de sua vida “que era depressão” (sic), e conseguiu superar a partir do

que ela achou melhor para sua vida sem o uso de medicação, estabelecendo

relação com a possibilidade das pessoas saírem de situações adversas com

recursos próprios, sem tratamento medicamentoso. Essa questão do

enfrentamento de adversidades, Noronha et al. (2009) apresentam como uma

característica da resiliência, que possibilita ao sujeito, frente à adversidade, se

transformar de forma ativa e participativa. Tal reflexão permitiu às participantes

perceberem que os laços comunitários, por exemplo, podem auxiliar no

enfrentamento de situações de vida conflitantes e negativas, conforme uma

participante citou: “o que fazemos aqui também ajuda muito a sair de situações

difíceis” (sic). Essa afirmação é corroborada por Trentini (2005) que considera

os grupos de convivência como um espaço de descobertas de qualidades

pessoais, de troca de experiência, manutenção e ou desenvolvimento da

sociabilidade e aprendizado, construção de novas perspectivas de vida,

compartilhamento de situações adversas e favoráveis da vida, encontro de

maneiras saudáveis de enfrentamento.

Com o advento de novas formas de acesso à informação, as

participantes mostraram-se preocupadas com a educação de crianças e com a

relação pais e filhos. É necessário ressaltar que a forma como a informação é

assimilada pode contribuir para um comportamento adequado ou não; assim, a

comunicação entre os filhos e pais se torna essencial para a promoção de

adultos autônomos e de bem-estar, esta uma ferramenta importante para

adequar a relação família e criança/ adolescente às novas formas de educação

e acesso à informação (WAGNER, et. al., 2005).

Outro aspecto bastante citado e que preocupa as participantes é a falta

de atividades para as crianças no contraturno escolar. Foi, então, levantada a

questão do Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente,

órgão que delibera, formula e controla as políticas públicas (SILVA; JACCOUD;

BEGHIN, 2005) voltadas para a criança e o adolescente, salientando a

importância da sua participação da sociedade na busca por melhorias e


garantias de direitos. Como as participantes relataram não conhecer o assunto,

foi, então, discutida a importância da participação nos conselhos, início de

resgate do acesso aos direitos e cidadania.

O processo final de estágio buscou enfatizar o impacto dos grupos de

convivência na vida das participantes, discutindo, ainda, as possibilidades e

capacidades dos grupos de favorecer a vinculação comunitária. Nesse sentido,

o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS, 2006) caracteriza os grupos

como uma rede de vínculos, comunicação e poder que abrem possibilidades

para a mobilização, aprendizagem e reflexão, a qual é o início para a

mobilização social. A partir disso, as participantes puderam iniciar um processo

de reflexão a respeito do próprio grupo a que pertenciam e o quanto pode ser

fortalecedora a idéia de pertencimento. Siqueira (2008) pontua a questão do

pertencimento a um grupo socioeducativo como possibilidade de abrir espaço

para os membros buscarem sua própria cidadania ou ações coletivas para a

construção da cidadania. Um aspecto importante da vinculação comunitária

através do grupo diz respeito à referência que o grupo pode se tornar para o

sujeito. No discurso das participantes pode-se perceber isso, pois em alguns

momentos das discussões era relatado que alguma participante já havia

vivenciado a situação em discussão. No momento final de um encontro, a

professora do curso afirmou que uma participante estava atrasada e que

deveria dar continuidade ao trabalho em casa, quando outra participante

exclamou: “Ô N. eu passo na tua casa pra te ajudar, então!”. Esta fala

concretiza a importância do grupo para a vida das participantes enfatizada por

Guimarães (2004, p. 182 apud ROMANO, p. 119) ao afirmar que:

[...] o grupo passa a se compor quando cada membro traz suas questões de forma subjetiva ou pessoal passando a ser comuns ao grupo, e favorecendo a formação de vínculos de tal maneira que ele passa a ser uma referência para os integrantes e suas ações. As questões vividas como subjetivas e pessoais acabam compreendidas em seu verdadeiro contexto social e são grupalmente enfrentadas.

O encerramento do grupo ocorreu em uma festa junina organizada pelo

CRAS, momento em que se buscou, através de dinâmica, refletir sobre a

importância que cada usuário tem para o CRAS, promovendo a idéia de que os


grupos ali formados existem para favorecer a emancipação cidadã de cada

sujeito.

CONSIDERAÇÕES

O presente artigo buscou a compreensão do processo de estágio em

psicologia em um CRAS do município de Balneário Piçarras com moradores

das áreas de abrangência, o que possibilitou a visualização do sofrimento a

que são submetidas pessoas em vulnerabilidade social e as diferentes formas

de enfrentamento que possuem.

Cabe destacar a importância da articulação entre os diversos saberes

técnicos permitindo um entendimento mais abrangente dos discursos desta

demanda e o quanto esses discursos podem se tornar manifestações cidadãs

por meio de espaços e momentos de reflexão, participação, construção e

embate de idéias. Nesse sentido, a Educação Popular de Paulo Freire

possibilitou colocar em segundo plano uma prática burocrática tradicional,

dando lugar ao autoconhecimento, à experimentação de novas formas de

manifestação e a uma atuação com o coletivo que valorize o discurso e o

senso comum, problematizando-os e ressignificando-os. É necessário, então,

pensar em favorecer esses momentos e suprir uma demanda que necessita

romper com práticas assistencialistas e promover movimentos em prol de uma

cidadania participativa com impacto sobre as vidas subjetivas e sociais,

individuais e coletivas, saúde e bem-estar comunitário.

Por fim, a atuação permitiu agregar aprendizados importantes para a

formação em Psicologia e uma interação com diferentes subjetividades sempre

na busca pela emancipação, pelo resgate de direitos e cidadania e orientadas

por uma prática técnico-científica e, acima de tudo, ética profissional.

REFERÊNCIAS


CARDOSO, Cristina Peres; COCCO, Maria Inês Monteiro. Projeto de vida de um grupo de adolescentes à luz de Paulo Freire. Rev. Latino-Am. Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 11, n. 6, dez. 2003 . Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010411692003000600012&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 13 dez. 2011. FREIRE, Paulo. Pedagogia do Oprimido. 41. ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 2005. FREITAS, M. de F. Q. de. Psicologia na comunidade, Psicologia da comunidade e Psicologia (social) comunitária: algumas diferenças. In: CAMPOS, R. H. de F. (org.). Psicologia Social Comunitária: da solidariedade à autonomia. Petrópolis, RJ: Vozes, 1996. p.72-73. LEITE, C. R. Convivência escolar: a questão dos conflitos entre alunos e professores e alunos. In: VIII Congresso nacional da Educação – Educere, 10, 2008, Curitiba, PR. Anais (online). Curitiba: Champagnat, 2008. Disponível em: http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2008/anais/pdf/127_136.pdf. Acesso em: 17 abr. 2012. LIMA, M. E. O. et al . Imagens sociais e gênero nas relações de trabalho. Rev. Psicol., Organ. Trab., Florianópolis, v. 5, n. 1, jun. 2005 . Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S198466572005000100004&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 17 abr. 2012. MELLO, S. L. de. Classes populares, família e preconceito. Psicol. USP, São Paulo, v. 3, n. 1-2, 1992 . Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S167851771992000100012&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 13 dez. 2011. MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE À FOME. Orientações Técnicas: Centro de Referência de Assistência Social – CRAS. Brasília: MDS, 2009. MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE À FOME. Norma Operacional Básica da Assistência Social (NOB\SUAS). Brasília: MDS, 2006. NORONHA, M. G. R. da C. e S. et al . Resiliência: nova perspectiva na promoção da saúde da família?. Ciênc. saúde coletiva, Rio de Janeiro, v. 14, n. 2, 2009. Disponível em: <http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413 81232009000200018&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 24 maio 2012. OLIVEIRA, C. A. H. de; ELIAS, W. de F. As diferentes configurações da dimensão sócio-educativa do serviço social brasileiro na sua trajetória histórica profissional. Serviço Social e Realidade, Franca, v. 17, n. 2 p. 61-83, 2008. Disponível em: <


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CAPACITAÇÃO TEÓRICO-PRÁTICA DE ACADÊMICOS DO ENSINO SUPERIOR: RELATO DE EXPERÊNCIA DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO EM

NUTRIÇÃO CLÍNICA

Sandra Soares Melo *

Mariel de Barros**

RESUMO

Destaca-se o nutricionista como profissional imprescindível para a realização de assistência nutricional. O Estágio Supervisionado Curricular em Nutrição Clínica do Curso de Nutrição da Universidade do Vale do Itajaí tem como objetivo principal aplicar conduta dietoterápica adequada à situação clínica do paciente, integrada ao conhecimento adquirido nas disciplinas teóricas afins. O mesmo ocorre em hospitais localizados em vários municípios do Estado de Santa Catarina e no presente relato apresenta-se a experiência do município de São José – SC, especificamente na Ala Cirúrgica do Hospital Regional Dr. Homero de Miranda Gomes, com duração de 45 dias úteis e carga horária total de 225 horas. O Estágio Supervisionado de Nutrição Clínica proporciona ao acadêmico a atuação no maior Hospital de Santa Catarina, que congrega diversas situações clínicas pré e pós-cirúrgicas, além do desenvolvimento de dois estudos de caso e duas histórias clínicas sobre situações clínicas importantes identificadas no campo de estágio, com a finalidade de fomentar a união dos saberes teóricos com os práticos, propiciando ampliação dos conhecimentos, norteados pela interpretação de dados clínico-nutricionais, levantamento em bases científicas, discussão com o professor orientador e supervisor de campo. A oportunidade de vivenciar a prática de nutrição clínica em um hospital de grande porte, bem como a interação multidisciplinar e a atualização constante de conhecimentos, auxilia o desenvolvimento de habilidades e competências nos estagiários direcionadas ao mercado de trabalho, contribuindo para a formação de um profissional nutricionista de excelência na prestação de atendimento generalista e integral ao paciente hospitalizado.

Palavras-chave: Prática profissional. Nutricionista. Estágio clínico.

*Professora do Curso de Nutrição da UNIVALI. Dra. em Ciência dos Alimentos – Universidade de São Paulo

[email protected]

**Acadêmica do Curso de Nutrição da UNIVALI. Estagiária em Nutrição Clínica Hospital Regional Dr. Homero de Miranda Gomes (HRSJ)

[email protected]


INTRODUÇÃO

A Universidade do Vale do Itajaí tem sua origem e tradição no ensino da

graduação. A importância deste segmento no contexto da UNIVALI é tal que

atualmente as atividades de ensino, em seus diversos níveis e modalidades,

constituem o eixo central de planejamento das atividades acadêmicas na instituição,

articuladas à pesquisa e à extensão. Como atividade sistemática de apropriação e

construção de conhecimentos científicos, o ensino procura contribuir para o

desenvolvimento de habilidades, competências e atitudes na formação do

acadêmico, buscando dotá-lo de condições para dar qualidade a sua vida pessoal e

profissional, ao contexto que o cerca e à sociedade que integra (UNIVALI, 2000).

Nessa perspectiva, a intelectualização do trabalho, seu caráter interdisciplinar

e a capacidade de decidir e inovar, requisitos para o trabalhador moderno,

constituem-se em desafios para as propostas de qualificação do acadêmico.

O hospital tem como objetivo principal a recuperação da saúde e a atenção

integral ao paciente sob internação abrange um conjunto de cuidados, dentre estes

os relacionados à alimentação e à nutrição em seus diferentes níveis de

complexidade e de intervenção, de acordo com as características individuais e o tipo

de enfermidade. A internação se apresenta como uma ruptura com o cotidiano e

com os hábitos, fazendo com que o paciente procure se adaptar e aceitar as normas

para a recuperação da sua saúde, revelando, possivelmente, falta de identificação

da alimentação hospitalar com a sua história alimentar. Desta forma, além da oferta

de alimentos seguros, objetiva-se: corrigir e evitar deficiências nutricionais que

concorrem para o aumento das complicações e da mortalidade; identificar em tempo

hábil os pacientes que requerem um apoio nutricional especializado e individual e,

ao reconhecer os benefícios de se alimentarem os pacientes hospitalizados com

seus alimentos favoritos, oferecer um leque de dietas que contribua para amenizar o

sofrimento da doença e da internação (GARCIA, 2006; DEMÁRIO; SOUZA; SALES,

2010).

Esses cuidados, chamados genericamente de assistência ou cuidado

nutricional, incluem avaliação do estado nutricional do paciente, identificação de

metas terapêuticas, escolha das intervenções a serem implementadas, identificação

das orientações necessárias ao paciente e seus familiares, e conduzem à


elaboração de um plano de avaliação, devidamente documentado (HADMMOND,

2002).

Diante do exposto, destaca-se o nutricionista como o profissional

imprescindível para a realização de assistência nutricional; suas atribuições

específicas em hospitais, entre outras, são: avaliar o estado nutricional, estabelecer

a dieta e registrar diariamente no prontuário do paciente a prescrição dietoterápica, a

evolução nutricional e as intercorrências (CFN, 2006).

Boog (1999), em estudo sobre as dificuldades encontradas por médicos e

enfermeiros na abordagem de problemas alimentares, considera que o nutricionista

é habilitado por formação para adequar as orientações alimentares à realidade dos

pacientes. De fato, esta ação é reconhecida pela legislação que rege a profissão

(CFN, 1998) e implica, necessariamente, a conjugação de saberes de nutricionistas,

enfermeiros, médicos e outros profissionais da equipe.

Visto o relevante papel do profissional nutricionista para a recuperação,

manutenção e promoção da saúde dos pacientes, o Estágio Supervisionado

Curricular em Nutrição Clínica tem como objetivo principal aplicar conduta

dietoterápica adequada à situação clínica do paciente, integrada ao conhecimento

adquirido nas disciplinas teóricas afins. Além disso, ressaltam-se como objetivos

específicos: conhecer a atuação do profissional nutricionista em Nutrição Clínica;

compreender e inter-relacionar as diferentes atividades desenvolvidas no Serviço de

Nutrição e Dietética e Sondário; acompanhar a elaboração, porcionamento,

distribuição e aceitação das refeições servidas aos pacientes; avaliar o estado

nutricional dos pacientes acompanhados; aplicar e fundamentar conduta

dietoterápica aos pacientes acompanhados; orientar dietoterapicamente pacientes e

ou familiares; apresentar e explicar detalhadamente o trabalho desenvolvido com os

pacientes no hospital; elaborar e apresentar casos clínicos em reuniões científicas;

elaborar de forma fundamentada o relatório de estágio e realizar atividade

específica, a qual é definida em consonância com a necessidade prática identificada

na Instituição de realização do Estágio Supervisionado.

O Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica do Curso de Nutrição da

Universidade do Vale do Itajaí ocorre em vários municípios do Estado de Santa

Catarina, com duração de 45 dias úteis e carga horária total de 225 horas. Neste

relato apresenta-se a experiência do Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica na


Área Cirúrgica do Hospital Regional Dr. Homero de Miranda Gomes, localizado no

município de São José. O estágio tem a orientação direta de um professor e conta

com a supervisão de um profissional nutricionista alocado no Hospital.

DESENVOLVIMENTO

O Estágio Supervisionado Curricular em Nutrição Clínica proporciona ao

acadêmico o desenvolvimento de atividades práticas retroalimentadas pelos

conteúdos teóricos adquiridos ao longo da sua formação. O estagiário desenvolve

ainda duas histórias clínicas manuscritas e dois estudos de caso sobre situações

clínicas importantes identificadas no campo de estágio, com a finalidade de fomentar

a união dos saberes teóricos com os práticos, propiciando ampliação dos

conhecimentos, norteados pela interpretação de dados clínico-nutricionais,

levantamento em bases científicas, discussão com o professor orientador e

supervisor de campo.

O campo de estágio em questão proporciona ao estagiário de nutrição

variadas interações, por ser o maior hospital de Santa Catarina direcionado ao

atendimento público gratuito.

Destaca-se a generalidade de atendimentos disponíveis no hospital que

favorecem a interação do estagiário com o trabalho multiprofissional, como:

acupuntura, anestesiologia, alergologia pediátrica, buco–maxilo, cardiopediatria,

clínica da dor, cirurgia plástica, cirurgia bariátrica (obesidade mórbida), cirurgia do

aparelho digestivo, cirurgia geral, cirurgia torácica, cirurgia vascular, clínica médica,

dermatologia pediátrica, endocrinologia, gastroenterologia pediátrica, geriatria,

ginecologia e obstetrícia, hematologia, homeopatia, infectologia, mastologia,

nefrologia, neonatologia, neurocirurgia, neurologia, neuropediatria, nutricionista,

oftalmologia, oncologia ginecológica, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia,

pediatria, psiquiatria, pneumologia, proctologia, radiologia, reumatologia, urologia,

urologia/andrologia.

O hospital conta ainda com serviço completo de nutrição e dietética, que atua

com o objetivo de aplicar as mudanças dietoterápicas prescritas pelos nutricionistas,

médicos, com acompanhamento ao paciente pelos estagiários de nutrição.


Assim, diariamente, o estagiário acompanha os pacientes da Ala Cirúrgica,

cada aluno responsável por 10 leitos, prestando atendimento clínico completo, com

anamnese clínica e alimentar, avaliação antropométrica, diagnóstico nutricional,

elaborando prescrição dietoterápica individualizada ao caso do paciente, bem como

fornecendo orientação nutricional ao enfermo e seus familiares. Ressalta-se que

todas as atividades são supervisionadas diariamente pelo nutricionista responsável

pelo setor e pelo professor orientador de estágio.

Situações clínicas envolvendo pacientes com diagnóstico de câncer gástrico,

câncer de reto, câncer de esôfago, câncer de pâncreas, coledocolitíase, colelitíase,

colecistite, apendicite, cirurgia bariátrica, hérnia de hiato, acalasia, diverticulite,

pancreatite aguda biliar, abdômen agudo, síndrome de fournier, foram identificadas e

vivenciadas pelos estagiários, em conjunto com distúrbios alimentares envolvendo

funções de deglutição, mastigação, digestão, evacuação, além da inapetência

causada pela doença e também pela alteração da rotina do paciente em ambiente

hospitalar. Diante da necessidade de prestar atendimento nutricional de excelência,

o estagiário é estimulado a tomar decisões para melhor elaborar a sua conduta

nutricional, pautada nos preceitos éticos, visando o atendimento integral ao paciente.

Apesar da vivência prática diária, a teoria é a balizadora das atividades

realizadas pelo estagiário. Ressalta-se o grande aprendizado sobre interpretação de

exames laboratoriais, arguição de casos clínicos, prescrição de complementos

alimentares, de produtos para alimentação oral e enteral, possibilitando ao estagiário

maior compreensão sobre a atuação do nutricionista.

Todo o atendimento prestado ao paciente é registrado no sistema eletrônico

do hospital para que todos os profissionais tenham conhecimento e acesso ao

serviço de nutrição. Sempre que necessário, ocorrem troca de informações e

sugestões de prescrições dietoterápicas com os médicos e residentes, situação

importante para o crescimento profissional e pessoal do estagiário, já que este,

diante dessa situação, teve oportunidade de ampliar suas habilidades profissionais e

aplicá-las com mais propriedade.

Como resultados obtidos pelos estagiários após a intervenção e

acompanhamento nutricional dos pacientes até a alta hospitalar, destaca-se a

evolução dos pacientes atendidos, como retorno do apetite, aumento do consumo

alimentar devido à modificação da consistência e textura da dieta, adequação de


peso, melhora dos valores de exames laboratoriais e consequente redução de sinais

e sintomas clínicos da doença.

Os pacientes pré-cirúrgicos recebem intervenção nutricional desde o primeiro

momento da internação, para sua melhor e mais rápida recuperação no pós-

cirúrgico, situação que contribui para o reestabelecimento da saúde do paciente e

menor tempo de internação, dada a necessidade de novos leitos livres para o

acompanhamento de outros indivíduos. A disponibilidade e o uso de suplementos

alimentares foram imprescindíveis para a recuperação de vários pacientes, seja por

alimentação via oral, como por sonda enteral ou parenteral. Fora o benefício

prestado ao paciente, o uso desse recurso possibilitou ao estagiário conhecer e

saber como e quando utilizá-los na prática clínica.

Outro fator contribuinte no estágio de Nutrição Clínica foi a interação entre os

acadêmicos de diferentes cursos da área da saúde e instituições, principalmente

entre os acadêmicos de nutrição, fisioterapia e medicina, realizando atendimento

conjunto diretamente com o paciente e em discussões sobre o caso clínico.

Houve ainda acompanhamento de atendimento ambulatorial na área de

cirurgia bariátrica com paciente que pretende realizar a cirurgia e que deve passar

por uma equipe antes de sua execução. O atendimento foi realizado pela

nutricionista e a análise do caso foi conjunta com a estagiária de nutrição para

posterior proposta de dieta e mudanças do estilo de vida, realizada de forma

detalhada para o entendimento completo do paciente.

É de grande importância o acompanhamento individual do paciente pelo

profissional nutricionista na fase de definição da cirurgia bariátrica, para

conscientizar o paciente da necessidade de alteração do comportamento alimentar,

minimizar possíveis inadequações dietéticas e melhorar seu prognóstico.

Como aspectos positivos do Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica

pode-se citar a influência positiva que a nutrição exerce desde os primeiros dias de

internação ao paciente hospitalizado, principalmente na recuperação do pós-

cirúrgico. Além disso, a orientação nutricional para alta hospitalar também foi de

grande valia para a manutenção da saúde e bem-estar do paciente, agora em casa.

Os aspectos que deixaram a desejar foram falha de comunicação entre a

cozinha e a copa na entrega de suplementos e a própria execução de preparações


que muitas vezes não condizia com o recomendado nutricionalmente e com o

solicitado pela nutricionista e estagiários.

CONCLUSÃO

O Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica proporciona ao acadêmico de

Nutrição atividades práticas relacionadas ao cuidado do paciente hospitalizado,

como anamnese alimentar, avaliação antropométrica, alimentar e bioquímica,

diagnóstico nutricional e conduta dietoterápica, agrupando conhecimentos teóricos

adquiridos ao longo da graduação com a experiência prática diária com o intuito de

instruir o acadêmico para o trabalho em hospital.

A experiência diária de manter contato com o paciente, realizar mudanças na

dieta e cardápio; visualizar a aceitação e a melhora de seu estado nutricional foram

méritos conquistados no decorrer do estágio, destacando o bem-estar do paciente

como principal gratificação ao trabalho realizado.

A vivência diária com um profissional nutricionista na área de clínica cirúrgica

do hospital possibilitou verificar como é o atendimento desse profissional e o quão é

requisitado para essa tarefa de acompanhamento do paciente, visto os diversos

casos complicados que estão presentes diariamente nas mãos dos cuidadores e a

necessidade de se buscar continuamente a melhora dos sinais, sintomas e estado

nutricional desses pacientes.

A orientação no decorrer do estágio, pelo professor orientador, contribui para

o melhor entendimento dos casos clínicos, ampliação dos cuidados ao paciente,

junção de disciplinas teóricas com a atividade prática e indubitavelmente para o

crescimento pessoal e profissional.

A oportunidade de vivenciar a prática de nutrição clínica em um hospital de

grande porte, bem como a interação multidisciplinar e a atualização constante de

conhecimentos, auxilia o desenvolvimento de habilidades e competências nos

estagiários direcionadas ao mercado de trabalho, contribuindo para a formação de

um profissional nutricionista de excelência na prestação de atendimento generalista

e integral ao paciente hospitalizado.


REFERÊNCIAS

BOOG, M.C.F. Dificuldades encontradas por médicos e enfermeiros na abordagem de problemas alimentares. Rev. Nutr., v. 12, n. 3, p. 261-272, 1999.

CONSELHO FEDERAL DE NUTRICIONISTAS. Resolução CFN nº 380, de 28 de dezembro de 2005. Dispõe sobre a definição das áreas de atuação do nutricionista e suas atribuições, estabelece parâmetros numéricos de referência por área de atuação, e dá outras providências. Diário Oficial da União. Brasília, 10 jan. 2006.

CONSELHO FEDERAL DE NUTRICIONISTAS. Definição de atribuições principal e específicas dos nutricionistas. Resolução nº 200/98, de 8 mar 1998. Diário Oficial da União. Brasília, 20 mar. 1998.

DEMÁRIO, R.L.; SOUSA, A.A.; SALLES, R.K. Comida de hospital: percepções de pacientes em hospital público com proposta de atendimento humanizado. Cien Saude Colet, v. 15, n. 1, p. 1275-1282, 2010.

GARCIA, R.W.D. A dieta hospitalar na perspectiva dos sujeitos envolvidos em sua produção e em seu planejamento. Rev Nutri, v. 19, n. 2, p. 129-144, 2006.

HAMMOND KA. Avaliação dietética e clínica. In: Mahan LK, Stump SE, organizadores. Krause: alimentos, nutrição e dietoterapia. 10. ed. São Paulo: Roca; 2002. p. 341-366.

UNIVALI – Universidade do Vale do Itajaí. Documento elaborado pelas Pró-Reitorias de Administração, de Ensino e de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão - VI Fórum Universitário – Itajaí – fevereiro de 2000.


COBAIA:

o papel do jornal-laboratório do Curso de Jornalismo da Univali no processo de profissionalização do acadêmico

Vera Lucia Sommer1

Hans Peder Behling2 Adriana Stela Bassini Edral3

Marcelo Juchem4

RESUMO

O Cobaia, jornal-laboratório do Curso de Comunicação Social, habilitação em Jornalismo da Univali, existe há quase 20 anos. Trata-se de uma publicação impressa com 16 páginas, em formato tablóide, com circulação mensal e gratuita, com matérias produzidas por estudantes do curso a partir da orientação direta de professores jornalistas. Desde sua criação, vem propiciando ampla integração teórico-prática dos alunos com o processo de produção de uma publicação impressa. Justamente por ser experimental, ele constitui instrumento pedagógico de contato com o fazer jornalístico e, acima de tudo, de reflexão sobre o papel deste profissional de comunicação no mercado de trabalho. Este artigo explicita como se dá esse processo de produção do Cobaia, que envolve, além do professor-responsável pela publicação e um estagiário, outros docentes e alunos do curso. Palavras-chave: Jornal-laboratório. Impresso. Experimental. Fazer jornalístico.

1Professora Mestre dos Cursos de Comunicação Social da Univali, responsável

pelo jornal-laboratório Cobaia do Jornalismo [email protected]

2Professor dos Cursos de Comunicação Social da Univali, responsável pela IN – Agência Integrada de Comunicação. Doutorando e Mestre em Ciências da Linguagem

[email protected] 3Professora dos Cursos de Comunicação Social da Univali. Mestranda em Ciências da

Linguagem, Especialista em Gestão de Recursos Humanos [email protected]

4Professor dos Cursos de Comunicação Social da Univali. Mestre em Língua Estrangeira Moderna, Literaturas em Língua Alemã

[email protected]


INTRODUÇÃO

O Cobaia, jornal-laboratório do Curso de Comunicação Social: habilitação

em Jornalismo da Universidade do Vale do Itajaí - Univali, existe há quase 20 anos.

Desde sua criação, em 1993, vem propiciando aos alunos uma integração teórico-

prática, do início até o final da graduação na área, com o processo de produção de

uma publicação impressa. Justamente por ser experimental, constitui importante

instrumento pedagógico de contato com o fazer jornalístico e, acima de tudo, de

reflexão crítica sobre o papel deste profissional de comunicação no mercado de

trabalho na região em que a instituição de ensino está inserida.

Em cumprimento à exigência do Ministério da Educação aos cursos de

graduação em jornalismo, o jornal-laboratório Cobaia começou como resultado de

uma prática desenvolvida a partir de uma ou duas disciplinas da grade curricular. No

início dos anos 2000, passou a ser extracurricular, ou seja, produzido sob a

responsabilidade de um professor com carga horária específica para sua produção

fora da sala de aula. Assim, também foi contratado um aluno estagiário para auxiliar

nas atividades de edição, diagramação e distribuição do jornal para as comunidades

acadêmica e local.

Vários professores já estiveram à frente do Cobaia, assim como diversos

alunos, e todos deixaram a sua marca, seja no projeto gráfico, seja no enfoque de

grandes temas sociais. O mais importante é que os corpos docente e discente

dialoguem, troquem, discutam e experimentem formas diferenciadas de produção de

pautas, coberturas, abordagens e narrativas textuais. Um aprendizado

retroalimentador para professores, acadêmicos, pesquisadores e profissionais do

mercado regional.

Conforme Lopes (1989, p.37), “a importância do órgão laboratorial está

principalmente em não apenas fazer, mas refletir sobre o fazer. Essa reflexão e

crítica sobre a prática profissional contribui (sic) para a articulação teoria-prática

desenvolvida nos órgãos laboratoriais”. Daí a necessidade de envolver alunos de


diferentes períodos do curso a partir da orientação de seus professores nas mais

diversas disciplinas, desde a produção da pauta1 até a diagramação final.

Quanto à relevância do Cobaia, deve-se considerar que o curso de jornalismo

da Univali é um dos mais antigos de Santa Catarina e o primeiro em termos de

graduação na área do interior do Estado. A trajetória do curso e do seu jornal-

laboratório revela o longo caminho trilhado por um grupo de professores em busca

de diferenciais em todos os sentidos, além do cumprimento à exigência do Ministério

de Educação. As próprias mudanças no projeto gráfico sinalizam essa meta: inovar,

experimentar, ousar. E sempre, claro, com o envolvimento dos próprios acadêmicos.

Vale lembrar também as preocupações de José Marques de Melo, apontadas

por Lopes (1989, p.34):

É fundamental que os laboratórios sejam entendidos como espaço de aprendizagem e de pesquisa e não como complementos da estrutura burocrática que em muitos casos têm administrado de forma distorcida, transformando-os em núcleos de produção industrial e só subsidiariamente permitindo sua utilização pedagógica.

MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS

O Cobaia, jornal-laboratório do curso e Jornalismo da Univali de Itajaí,

tem formato tabloide, com 16 páginas (capa, contracapa e as páginas centrais

coloridas), e circula uma vez ao mês, geralmente no início ou no final. Com tiragem

de dois mil exemplares, é distribuído gratuitamente para os principais veículos de

comunicação impressa do país, através de um mailing list, bem como para

coordenações dos cursos de jornalismo em âmbito nacional. Na cidade de Itajaí,

onde se encontra o curso de Jornalismo da Univali e o jornal é produzido, há

distribuição na própria universidade e nas escolas com ensino médio, para ser

usado como apoio pedagógico pelos professores e servir de incentivo à leitura crítica

dos meios de comunicação impressos por parte dos jovens alunos.

1 Uma espécie de roteiro de trabalho para o repórter se orientar na execução de uma matéria jornalística. De acordo com Nilson Lage (2002, p.34), “a denominação pauta aplica-se a duas coisas distintas: a) ao planejamento de uma edição ou parte da edição [...] com a listagem dos fatos a serem cobertos no noticiário e dos assuntos a serem abordados em reportagens, além de eventuais indicações logísticas e técnicas: ângulo de interesse, dimensão pretendida da matéria, recursos disponíveis para o trabalho, sugestões de fontes etc.; b) a cada um dos itens deste planejamento, quando atribuído a um repórter.”


O processo de produção inicia-se na sala de aula, durante as aulas das

disciplinas de Técnica de Reportagem, Jornalismo Informativo, Jornalismo Científico

e Jornalismo de Revista, que pertencem a diferentes períodos do curso. Sob a

orientação dos docentes responsáveis por essas matérias, os alunos debatem e

produzem as pautas (matérias de interesse das comunidades acadêmica e regional

e dos próprios estudantes), e, depois, vão a campo fazer a apuração e a coleta de

informações. Eles escrevem suas matérias nos laboratórios de informática do curso,

ou ainda em seus próprios computadores domésticos, e participam do processo de

edição com sugestão de títulos e linhas de apoio. Além disso, produzem material

complementar como fotografias, legendas, tabelas e infográficos.

Já a diagramação e a arte-finalização ficam por conta de um estagiário do

curso, que recebe suporte da equipe de alunos e professores da IN – Agência

Integrada de Comunicação, principalmente do responsável pelo jornal (que também

tem uma carga horária específica para desenvolver este trabalho). Este aluno

bolsista precisa saber valorizar cada uma das matérias pelo aproveitamento do

espaço de cada página, a partir das imagens e fotos produzidas pelos alunos. Aliás,

o próprio estagiário produz matérias para o Cobaia, geralmente a partir de uma

pauta indicada, de última hora, pelo editor do jornal-laboratório. Após a arte-

finalização os arquivos digitais são enviados a um fornecedor terceirizado (gráfica)

para impressão dos jornais. Uma vez impresso, o Cobaia retorna à IN – Agência

Integrada de Comunicação para distribuição, que é feita em âmbito interno e externo

à Univali. Dentro da instituição é feita a entrega nos mais diversos setores, e

também existem pontos para livre retirada pelo público. Fora da instituição, a

distribuição é feita entregando exemplares nas escolas de Itajaí, e também enviando

para o correio a partir de um banco de dados que contém os contatos e endereços

de outras universidades, sindicatos, veículos e outros importantes agentes no meio

jornalístico.

Os alunos e docentes realizam, assim, uma série de atividades

jornalísticas que vão além daquelas desenvolvidas em sala de aula, limitadas em

função do tempo e das próprias condições de produção do material jornalístico como

um todo. Vale salientar que o estagiário passa por uma prova escrita e prática, além

de entrevista, durante o processo de seleção, e deve demonstrar conhecimentos

mínimos a respeito dos programas InDesign e Corel Draw e do próprio processo de

produção do jornal para desenvolver o trabalho na IN.


DESCRIÇÃO DO PROCESSO

A edição de número 108, veiculada em maio de 2011, é uma produção da

disciplina de Jornalismo Científico, lecionada pela professora Valquíria Michela John,

no quarto período do curso de Jornalismo da Univali. As pautas dessa edição tratam

da divulgação de Ciência e Tecnologia, muito além das questões de saúde,

comumente associadas à divulgação científica.

A matéria de capa trata sobre o uso da toxina botulínica, o conhecido

botox, no tratamento de doenças neurológicas. São ouvidos especialistas da área e

pacientes que tiveram suas vidas modificadas pelo uso do medicamento a partir de

problemas como paralisia cerebral, espasmos faciais e Mal de Parkinson.

Nas páginas 8 e 9, a matéria especial situa o leitor quanto aos achados

arqueológicos do litoral catarinense, e apresenta uma descrição do local, da qual os

próprios autores são testemunhas oculares. Essas impressões são confrontadas

com a voz de profissionais da área, que tentam elucidar parte da história dos povos

antigos habitantes de Santa Catarina. Para melhor apresentar o conteúdo aos

leitores, faz-se ainda, por meio de infografia, um mapeamento de museus e sítios

arqueológicos existentes na costa do Estado.

Na edição 109, veiculada em agosto de 2011, participam cerca de 50

acadêmicos do primeiro período do curso. Nas aulas das disciplinas de Técnica de

Reportagem e Jornalismo Informativo, os alunos trabalharam as pautas, foram às

ruas e escreveram as matérias, sob a orientação dos professores Vera Lucia

Sommer e Sandro Galarça, respectivamente. Esta experiência foi o primeiro contato

com o Jornalismo para muitos dos nomes que assinam as matérias desta edição.

As reportagens tratam sobre a vida na universidade, desde o trabalho dos

bombeiros internos até os espaços de entretenimento presentes no campus.

Também discutem a alimentação na fase estudantil e o alcoolismo, à medida que

bares, em frente à universidade, atraem os alunos, mesmo em horário de aula.

O Cobaia de número 110, veiculado em setembro de 2011, é uma

produção da disciplina de Jornalismo Científico, produzido pelos 3º e 4º períodos do

curso de Jornalismo da Univali. Ao entender que o Jornalismo Científico tem como

função divulgar os saberes da ciência, a fim de incluir o público leigo no debate e

provocar melhorias no convívio social, as pautas tratam sobre um tema que

interessa todos: a saúde.


Os preparativos para ser mãe e os cuidados durante a gestação e o

nascimento de bebês norteiam duas matérias desta edição. A primeira traz opiniões

de especialistas e de mães sobre o parto domiciliar, bem com seus riscos e

benefícios. A outra versa sobre a endometriose, doença que atinge muitas mulheres

e dificulta o sonho de ser mãe. Outros assuntos que muitas vezes não são

associados ao conhecimento científico, embora também tratem de ciência, ganham

importância nesta edição. Entre eles aponta-se a alimentação Yin Yang, à base da

cozinha macrobiótica, os efeitos positivos do sorriso e da alegria no tratamento

hospitalar e os limites entre a medicina e a religião na cura de doenças.

Apesar de as pautas serem enfocadas no Jornalismo de Saúde, a matéria

principal traz um tema cada vez mais pontuado em nosso dia a dia: a

sustentabilidade. Apresenta pequenas adaptações em casas e espaços públicos que

possibilitam melhorar a qualidade vida e são menos agressivos ao meio ambiente.

A edição 111, veiculada em novembro de 2011, resulta de uma produção

de acadêmicos de várias fases do curso de Jornalismo. Por esta razão, não segue

uma temática específica. Trata desde assuntos relacionados à formação da

personalidade na idade infantil, até oportunidades de estudo fora do país, no período

universitário. As páginas centrais trazem uma reportagem sobre o evento Opção

Profissional por Área (OPA), oportunidade em que alunos do ensino médio visitam

laboratórios e conhecem um pouco de cada curso da Univali. Na matéria, há

depoimento de visitantes, na fase de decidir seu futuro profissional, bem como os

bastidores e a participação dos acadêmicos para a recepção de quem prestigia o

evento.

Em duas das quatro edições aqui mencionadas, as contracapas trazem

ensaios fotográficos feitos por alunos do curso de Fotografia da Univali, dos campi

de Itajaí e Unidade Ilha, com as temáticas “Ciência no cotidiano” e “Fotografia

pictorialista na Ilha”. Este espaço permite a participação de acadêmicos de outras

áreas e ainda fomenta a tão propalada interdisciplinaridade.

Para ratificar a importância do trabalho desenvolvido pelo estagiário no

Cobaia, apresenta-se a seguir trechos do depoimento da ex-estagiária, hoje

estagiária do Departamento de Comunicação e Marketing da Univali. A acadêmica

Raquel da Cruz atuou junto ao jornal-laboratório no período de junho de 2011 a julho

de 2012.


Eu estava no primeiro período de Jornalismo quando entrei na IN – Agência Integrada de Comunicação, onde o jornal e a revista do curso são feitos. Primeiro, era voluntária. Depois, assumi o posto de monitora. Por ter me envolvido tão cedo com o impresso, muitas coisas aprendi durante o caminho. Em sala de aula, tinha o meu primeiro contato com pauta, entrevista e reportagem em si. No estágio, aperfeiçoava o que eu já sabia fazer um pouco – diagramar. Embora tenha sido tudo ao mesmo tempo, isso facilitou o meu desempenho em ambos os lados. Nessa fase, você erra, conserta, tenta mais uma vez e, o que considero ser mais importante, recebe a orientação dos professores. A diferença é que ali eles também são profissionais, além de docentes. Ao rever todas as edições em que participei, observo bons feitos e coisas que, hoje, faria diferente. É um processo de aprendizagem que todos deveriam vivenciar, ingressantes ou concluintes. E, se a minha fala soa com total parcialidade, é porque valeu a pena!

A acadêmica também ressalta as mudanças promovidas no jornal no último

semestre em que atuou como responsável pela diagramação do jornal.

Uma das novidades foi a implantação da coluna de ombudsman. Afinal, se a intenção é aprender, a crítica é sempre bem-vinda. Além dessa, outras tantas mudanças foram feitas. Tive a oportunidade de criar um novo projeto gráfico, dentro das minhas condições. Ver impresso o que você planejou é extremamente gratificante. Agradeço à professora Vera por comprar a ideia e ter me orientado durante toda a execução. Se o objetivo de um jornal-laboratório é ser dos alunos e para os alunos, no meu caso, isso se cumpriu. Eu me sinto parte dessa história. O Jornal Cobaia marcou a minha vida acadêmica.


O objetivo central deste artigo foi apresentar o Cobaia (jornal-laboratório do

Curso de Comunicação Social: habilitação em Jornalismo da Universidade do Vale

do Itajaí – Univali) como importante campo de estágio para os estudantes do curso.

O processo de produção do Cobaia desenvolve-se da seguinte maneira: (1)

discussão de pautas em sala de aula, com ajuda dos professores de disciplinas de

diversas fases do curso; (2) saídas a campo para apuração e coleta de informações;

(3) redação das matérias; (4) edição; (5) produção de material complementar

(fotografias, legendas, tabelas e infográficos); (6) diagramação e arte-final feita por

um estagiário na IN – Agência Integrada de Comunicação; (7) impressão realizada


por fornecedor externo (gráfica); (8) distribuição interna (pontos dentro da UNIVALI)

e externa (envio pelo correio a partir de um banco de dados da IN – Agência

Integrada de Comunicação, e entrega pessoal nas escolas de Itajaí).

Fica evidente a ampla participação de alunos e professores do Curso de

Jornalismo da Univali na produção do jornal-laboratório Cobaia. Aliás, reside aí a

riqueza deste produto: várias cabeças, inúmeras mãos em busca de experiências e

aprendizados. A ousadia, a criatividade e coragem também fazem parte da equipe

dos alunos e professores que produzem este jornal-laboratório que, há muito tempo,

extrapola a questão burocrática do fazer jornalístico pela abordagem de assuntos

polêmicos e complexos, muitas vezes ignorados ou simplesmente rejeitados pela

mídia convencional.

Como instrumento didático-pedagógico e de integração teórico-prática, este

jornal-laboratório demonstra a importância do envolvimento, do engajamento e da

experimentação dos alunos e professores que estão à frente dele. Também admite a

necessidade de encontrar formas alternativas, diferenciadas e inovadoras de se

abordar e narrar o comportamento humano no jornalismo impresso. Daí a

importância de eventos como este fórum de troca de experiências para promover

discussões e reflexões sobre limitações e impasses pertinentes ao estudo do

jornalismo, bem como de práticas e processos de produção, principalmente a partir

do aprendizado dos próprios estudantes, sejam eles estagiários ou não.

REFERÊNCIAS

LOPES, Dirceu Fernandes. Jornal-laboratório: do exercício escolar ao compromisso com o público leitor. São Paulo: Summus, 1989.

LAGE, Nilson. A reportagem: teoria e técnica de entrevista e pesquisa jornalística. 2.ed. Rio de Janeiro; São Paulo: Record, 2002.


CONCEPÇÕES ABERTAS NO ENSINO DE EDUCAÇÃO FÍSICA Caminhos para uma aula inclusiva

Alexandre Santos Correa1 Veruska Pires2

RESUMO

Este estudo relata a experiência de utilização da Concepção de Aulas Abertas para incluir mais alunos nas aulas de Educação Física Escolar (EFE), independentemente de suas características físicas e técnicas, amenizando a renúncia das aulas por parte daqueles que se sentem intimidados durante as atividades esportivas. Proponho que um dos caminhos para que tal inclusão ocorra passa pela ação comunicativa, além de permitir que os alunos atuem autonomamente na busca de soluções para os desafios interpostos durante suas experiências de movimento. Demonstro que os alunos devem ser alertados para suas atitudes como protagonistas das aulas, as quais interferem diretamente na participação e vivência de movimento de todos os alunos. A pesquisa ocorreu em uma escola estadual, em São José/SC, durante dois meses. Os resultados demonstram que os alunos excluídos não abandonam as aulas de EFE pelo fato de não obterem sucesso técnico durante as atividades e, sim, por se sentirem desrespeitados pelos colegas em suas condições físicas e técnicas. A experiência indica que a ação comunicativa é um elemento importante nas aulas EFE ao conscientizar os alunos para as suas responsabilidades. Todavia, demonstra ser um processo que exige espaço de tempo razoável, pois a cultura da reflexão, problematização e ação comunicativa e autônoma não se estabeleceram de forma satisfatória em todos os alunos. Em contrapartida, concluo que a Concepção de Aulas Abertas na EFE demonstra ser uma alternativa viável para diminuir a competição nas aulas, resultando, assim, na inclusão de mais alunos na prática de esportes nos ambientes escolares.

Palavras-chave: Inclusão. Educação física escolar. Ação comunicativa.

1Acadêmico do 7º período do Curso de Educação Física – Univali [email protected]

2Professora do Curso de Educação Física – Univali Mestre em Educação Física – UFSC

Orientadora Disciplina de Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica,

[email protected]


INTRODUÇÃO

Algumas ações pedagógicas observadas na atual Educação Física Escolar

(EFE) não parecem resultar de práticas pedagógicas contemporâneas. Quando, por

exemplo, proponho a recordar-me dos tempos em que eu mesmo era aluno do

Ensino Fundamental – na época conhecido como primário e ginásio – tenho a nítida

sensação de que alguns problemas que hoje são identificados na EFE já ocorriam

naquela época – final dos anos de 1980 e meados dos anos de 1990. Dentre várias

questões destaco a hegemonia dos esportes dentro das aulas, principalmente o

futebol e o voleibol. Portanto, comparando minha experiência como aluno e a atual

realidade da EFE é possível identificar claramente que há uma homogenia

pedagógica persistente ao longo das últimas décadas, na qual a EFE continua com

o propósito de beneficiar apenas o mais hábil e “mais forte” (CORREIA, 2010, p.33).

Entretanto – especialmente nas últimas duas décadas – tem havido esforços

para reverter o quadro, seja do ponto de vista científico como da prática pedagógica

real, entre os quais podemos destacar KUNZ (1994), que defende uma

transformação na maneira didática de se trabalhar o esporte dentro das escolas,

alicerçado em uma ação comunicativa e criativa. Também o COLETIVO DE

AUTORES (2009) defende a educação física como meio de intervenção social,

baseado no materialismo histórico e dialético que visa expor, mediante uma reflexão

crítica, os problemas causados pelo esporte de alto rendimento dentro das escolas,

principalmente para os alunos excluídos das aulas por serem menos hábeis em

determinadas práticas esportivas.

Nessa mesma corrente crítica surge, com o professor alemão Reiner

Hildebrandt-Stramann na década de 1980, a Concepção de Aulas Abertas, segundo

a qual o ensino é direcionado para o aluno, no processo, na problematização e na

ação comunicativa. HILDEBRANDT (2003) conceitua a aula aberta como

[...] aquela aula onde o professor admite que os educandos são pessoas que sabem atuar juntas, entender-se conjuntamente em suas ações, onde os alunos podem apresentar suas opiniões e realizar as suas experiências, que resultam das suas histórias individuais da vida cotidiana. (p. 142).

HILDEBRANDT (2003) teve papel singular nesta pesquisa, pois, tomando

como base seus pressupostos teórico-metodológicos, encontrei caminhos que


permitiram aos alunos serem sujeitos ativos dentro do processo criativo – e não

apenas uma engrenagem do processo. Além disso, foram corresponsáveis pelas

problematizações, o que é uma premissa fundamental das aulas abertas, além, é

claro, de levar em consideração a opinião dos alunos, dando vazão também para a

ação comunicativa dentro das aulas de EFE e evitar o monopólio do conhecimento

produzido por parte do professor.

Utilizar-me da Abordagem das Aulas Abertas teve como objetivo buscar

alternativas para a pedagogia que é praticada dentro da escola desde os meus

tempos de aluno até a atualidade, onde o esporte está beneficiando apenas uma

minoria dentro do espaço escolar, contribuindo para que muitos alunos não desejem

participar das aulas de EFE, e gerando um processo de exclusão dentro do

ambiente escolar, especialmente na Educação Física. Aqui abro um parêntese para

deixar claro que não é o esporte que exclui os alunos e, sim, a didática utilizada

pelos professores de EFE. Além de buscar uma nova perspectiva metodológica,

procurei me orientar pela Concepção de Aulas Abertas para dar um passo

importante na formação da minha identidade como professor de Educação Física em

espaços formais de educação e desvincular-me dos modelos pedagógicos

dominantes (MEDEIROS, 2007), criando assim, a minha própria maneira de atuar.

Além disso, tive a intenção de assentar o movimento simples e sem sentido

em segundo plano. Esse movimento sem sentido é o que HILDEBRANDT (2003)

entende como “movimento mecânico”, ou sem vida. Em contrapartida, conceitua o

“movimento vivo”, aquele em que o aluno é consciente do que está fazendo, e este

depende fundamentalmente da participação dos alunos para que tenha sentido para

eles. KUNZ (1994) também faz referências ao fato de que o aluno deve ser

capacitado para além do movimento, para ser capaz de atuar de forma crítica nos

âmbitos social, cultural e esportivo, evidenciando, portanto, a necessidade do

professor não ser o centro das atenções e sim o aluno, pois a recepção passiva de

regras, de jogos e esportes sem qualquer reflexão contextualizada leva o aluno a

participar das aulas de educação física de forma alienada, sem entender o porquê

de suas ações. Em última análise, o aluno não se sente dono do movimento que ele

próprio produz, ou, nas palavras de HILDEBRANDT (2003, p.103), “o aluno está

alheio ao seu movimento e, consequentemente, ao seu corpo”.

Por meio da Concepção de Aulas Abertas busquei fatos concretos para

facilitar a participação de todos os alunos durante nas aulas de EFE, que os


tornassem capazes de reconstruir os jogos de basquetebol, a fim de se tornarem

sujeitos donos do seu próprio movimento e experiência, pois, como o conhecimento

sempre ocorre a partir de uma experiência (HILDEBRANDT, 2003), criam-se assim

possibilidades para atenuar a problemática da exclusão de alunos nas aulas de

educação física, especialmente na prática dos esportes. A experiência aqui relatada

também traz argumentos que validam a Concepção de Abordagem das Aulas

Abertas como prática pedagógica dos professores de Educação Física Escolar,

identificando algumas contribuições que ela nos oferece.

Também procurei constatar até que ponto a Concepção de Aulas Abertas

pode qualificar a prática do Basquetebol, que utilizei como conteúdo de ensino

durante a minha pesquisa. O que busquei foi legitimar os conceitos da Concepção a

partir de uma experiência real no Ensino Fundamental. Por fim, a experiência

procurou demonstrar de forma clara que antes de almejarmos que nossos alunos

alcancem o ápice técnico individual – até onde as suas possibilidades permitirem – é

necessário que sejam utilizadas ações pedagógicas que permitam aos alunos

entenderem que é essencial respeitar as diferentes características físicas e técnicas

que eles encontram nos seus colegas, e desse ponto partir para o ensino técnico de

um esporte.

CATEGORIAS DE ANÁLISE

A escola muitas vezes ignora a multiplicidade cultural dos alunos, fator que

interfere nas políticas pedagógicas e dificulta seu aprendizado, pois quando a escola

ignora a diversidade que entra pelo portão, a pedagogia praticada torna-se

homogênea. É função da escola – em especial do professor – encontrar maneiras

que propiciem a inclusão de todos, respeitando as diferenças, embora isso não seja

possível na sua plenitude, na visão de Pérez Gómez (1998, apud OLIVEIRA, 2000,

p. 25): "A igualdade de oportunidades não é um objetivo ao alcance da escola. O

desafio educativo da escola contemporânea é atenuar, em parte, os efeitos da

desigualdade."

A Educação Física como disciplina que faz parte do currículo no Ensino

Fundamental não está afastada dessa problemática, talvez seja a disciplina que

menos respeita a diversidade escolar e que menos tem atenuado a falta de

oportunidades e, de forma autoritária, continua impondo o aprendizado dos esportes


hegemônicos1 dentro das escolas de forma tradicional (CORREIA, 2010),

beneficiando uma minoria e deixando do outro lado da quadra uma parte significativa

de alunos excluídos por não se adaptarem, principalmente, aos processos

pedagógicos que desconsideram a participação de todos como fundamental.

Quando uma disciplina não se importa em deixar os alunos fora da aula, ela

está aceitando o rótulo de que não é importante e, além disso, que os seus

conteúdos são dispensáveis. Oliveira (2000, p.30) diz que “um desafio que deve

orientar novos estudos é justamente identificar diferentes formas de modificação do

esporte”. Ou seja, um professor de EFE contemporâneo não pode mais se alienar

dessas questões e deve buscar maneiras de qualificar a sua prática pedagógica, de

valorizar a sua disciplina e o conteúdo por ela aplicado, valorizando-se,

consequentemente, como profissional da educação. Gallardo (2009, p.27) nos

alerta para as novas preocupações que o professor de EFE precisa ter, pois como

pesquisadores, devemos reconhecer e investigar a realidade escolar e dos alunos,

partindo então para uma nova perspectiva pedagógica.

Hildebrandt (2005) aponta uma alternativa para os professores de EFE que

desejam dar um rumo diferente ao seu trabalho, que ele chama de Concepções

Abertas no Ensino da Educação Física. Alicerçar-se na Concepção de Aulas Abertas

é estar aberto para desafios instantâneos, pois a qualquer momento o aluno pode

utilizar-se da autonomia que possui e deixar o professor em situações desfavoráveis,

entretanto, é qualificando a autonomia dada ao aluno que o tornamos responsáveis.

Sabe-se que em uma Concepção Aberta de ensino um dos fatores preponderantes

para o sucesso passa essencialmente pelo diálogo entre professor e aluno, ou em

uma triangulação que pode gerar ainda mais efeitos positivos que é o diálogo entre

professor–aluno–aluno. É necessário que ocorra entre as partes envolvidas uma

discussão madura sobre os problemas encontrados durante uma aula de educação

física escolar (EFE). Não nos comunicamos em uma aula de educação física

somente pelo movimento; se assim entendêssemos estaríamos renegando um dos

principais fundamentos da convivência humana, que é a linguagem falada. Não é

possível imaginar uma aula de EF silenciosa, sem que seus atores principais, os

alunos, não possam expor suas dificuldades e necessidades para a prática

proveitosa.

1 Futebol, voleibol e handebol.


Embora um simples abandono de uma atividade possa evidentemente

demonstrar que o aluno está descontente, é preciso ouvi-lo e não aceitar

passivamente a situação, daí a necessidade da ação comunicativa dentro de uma

aula de EF. Gallardo (2009) compactua com esse movimento dialógico e afirma que

a experiência ou o entendimento sobre os esportes passa pelo próprio falar sobre

nossas experiências esportivas, e não somente expressar-se pelo movimento

enquanto se pratica um esporte. Quanto a isso Kunz (1994) é muito claro:

A competência comunicativa na Educação Física e Esportes não deve se concentrar apenas apernas na linguagem dos movimentos que precisam, acima de tudo, ser compreendidos pelos integrantes de um jogo ou atividades lúdicas, mas, principalmente, a linguagem verbal deve ser desenvolvida. (p.39).

Durante minhas intervenções, a todo o momento busquei estabelecer o

diálogo com os alunos para estabelecer uma ligação entre a prática do basquete e a

necessidade de refletir sobre ela. Além de aprender um esporte nas aulas de

educação física escolar, suas regras e técnicas, é fundamental refletir sobre nossa

atuação e qual o impacto dela sobre a prática dos demais colegas. Considero que

um dos grandes gargalos da EFE é o abandono das aulas durante as atividades – e

é necessário buscar alternativas com urgência – não por que o aluno não gosta de

determinada atividade ou simplesmente não queira participar, na verdade penso que

é a atuação irrefletida de um colega dele que o leva a ter essa atitude de abandono.

Também é papel do professor tirar o aluno de uma suposta letargia reflexiva nas

aulas de EF, podendo ser a ação dialógica “uma estratégia importante de inovação

pedagógica”. (MEDEIROS, 2007).

É por isso que durante toda a pesquisa utilizei o diálogo como premissa

importante, pois vejo nele um importante caminho para iniciar um processo de

mudança nas aulas de EFE, procurando que a problematização venha dos próprios

alunos, levando-os a se perceberem no processo e não apenas como um objeto do

professor para alcançar o objetivo da aula mais rapidamente. Constatei claramente

que a ação dialógica causa impacto positivo nos alunos, mesmo nos que não se

manifestam com palavras, pois suas ações mudam no decorrer das aulas, afinal eles

ouvem e observam também.

Para evidenciar a importância do diálogo nas aulas de EFE, propus uma

atividade semelhante à de um tiro ao alvo, em que alguns pontos da quadra são

demarcados como se fossem alvos, e o jogo tem como objetivo arremessar a bola


de basquetebol de forma que ela pare o mais próximo do alvo que vale mais pontos.

O objetivo foi proposto para que os alunos refletissem sobre a força utilizada, pois

para acertar o alvo deveriam fazer várias tentativas. Posteriormente, essa reflexão

deveria ser transferida para o jogo, no qual os alunos mais fortes fisicamente não

respeitam os mais frágeis fisicamente e fazem o passe de qualquer maneira. No

basquete especialmente, pelo tamanho da bola e peso, se não houver respeito,

certamente haverá esvaziamento das aulas, especialmente por parte das meninas.

(Relatório de intervenção do dia 04/05/2012).

Iniciamos a aula. Depois de alguns minutos questionei os alunos sobre a

atividade, se estava satisfatória ou não, a resposta imediata foi sim. Mas eu

observava que não, pois poucos acertavam o alvo e insisti na questão. Porém,

indiquei uma variável perguntando-lhes porque alguns estavam se aproximando

mais do alvo do que outros. Aqui encontramos o principal pressuposto das Aulas

Abertas, pois interrompemos a aula para dialogar, problematizar e resolver uma

questão conjuntamente. (HILDEBRANDT, 2005, p.142).

Depois desse diálogo, que levou os alunos à reflexão sobre o que realmente

estava interferindo no erro ou no acerto do alvo – a força utilizada –, aos poucos

cada aluno foi dominando a força e começaram a acertar os pontos demarcados.

Iniciaram também um movimento de acompanhar a bola enquanto ela rolava pela

quadra – como em um jogo de bocha – tornando a atividade mais atrativa e

dinâmica. Essa situação demonstrou também que não há qualquer problema no fato

de os alunos perceberem que durante a própria atividade podem modificá-la, sem

que prejudique o andamento da aula ou a participação dos colegas, pelo contrário

[...] o modo de transmitir deve deixar espaço para o jogo de ações, abrindo aos alunos a possibilidade de agirem autonomamente, visando à criatividade, à comunicação e à cooperação. Aqui o aluno se torna sujeito de seu próprio processo de aprendizagem. (HILDEBRANDT, 2005, p.7).

Após problematizarmos, voltamos para a atividade e depois de alguns

minutos paramos novamente; desta vez questionei sobre o que ocorreu para que

tenham aumentado o índice de acerto durante as atividades. Vejamos algumas

respostas. Um dos alunos me respondeu que foi necessário “mirar melhor” para

acertar o alvo; outro aluno relatou que precisou se concentrar mais na atividade, e

por fim, entre outras respostas, um dos alunos disse que foi preciso controlar a

força, pois só assim conseguiu com que a bola chegasse aos alvos estabelecidos.


Este mesmo aluno prosseguiu dizendo que “assim como foi necessário

controlar a força para acertar o alvo durante a atividade proposta, isso também é

necessário para acertar a cesta de basquete”. Claramente foi possível fazer uma

analogia entre a atividade proposta e o jogo de basquetebol, isso ocorreu mediante

a ação comunicativa propiciada durante a aula. (Relatório de intervenção do dia

04/05/2012). Continuei questionando. Perguntei se acertar a cesta de basquete é o

único objetivo que encontramos em um jogo de basquete, a resposta inicial e de

todos os alunos foi que sim. Prossegui questionando se o companheiro não seria um

“alvo” ou um “objetivo” do jogo, afinal, se não trocarmos passes, não há jogo em um

esporte que é coletivo. Os alunos concordaram que sim. Então um dos alunos que já

havia se manifestado contribuiu novamente e reforçou que “se para acertar os alvos

foi necessário dosar a força, então isso também vale para o passe, onde é

necessário controlar a força para que o colega consiga segurar a bola”. (Relatório de

intervenção do dia 04/05/2012).

É nesse ponto que desejei que chegassem, a partir das problematizações

tomassem consciência de que a força utilizada no jogo deve ser dosada não só para

melhorar o jogo, mas para que o colega mais frágil consiga segurar a bola e jogar

também, que não deve ser excluído – ou excluir-se – porque não segura uma bola

que lhe foi arremessada de qualquer maneira. Hildebrandt (2003, p. 6) nos diz que

“no ensino orientado no aluno os saberes cultivados vêm de dentro, segue-se que é

de dentro, conscientemente, e para dentro que se deve olhar”. Portanto, quando o

aluno consegue detectar conscientemente que ele é responsável pelo jogo e por

ações que ajudam o outro a jogar, provavelmente essa informação será

internalizada por ele, tornando-se a ação reflexiva parte dele. As atitudes desse tipo

de aluno qualificam as aulas de Educação Física e contribuem para a efetiva

participação de todos. As aulas de Educação Física devem ser entendidas como

uma construção coletiva onde os anseios dos alunos devem ser atendidos; em

contrapartida, eles devem demonstrar consciência e responsabilidade coletiva para

facilitar a participação de todos. Não há outra maneira de tornar o aluno responsável

por suas ações se não houver uma ação que possibilite torná-lo consciente de suas

ações. (HILDEBRANDT, 2005, p.11).


COMENTÁRIOS FINAIS

Inicialmente a minha intenção com a Concepção Aberta no Ensino da

Educação Física era coletar informações que me subsidiassem para encontrar

maneiras eficazes de trazer os alunos para dentro das aulas de forma que todos

pudessem jogar e aprender a jogar basquetebol, ou minimamente ter uma

experiência diferenciada de movimento e não somente aquela oferecida pelo futebol

ainda hegemônico nos espaços escolares (CORREIA, 2010), o que de fato ocorreu.

Não obstante, no transcorrer das aulas e com as problematizações que foram

surgindo ficou claro que há uma etapa anterior ao aprendizado do jogo que deve ser

cumprida. Não falo de dominar fundamentos básicos como um passe ou arremesso.

Refiro-me ao respeito às diferentes características física e técnicas encontradas nos

espaços escolares, especialmente na EFE. Durante meu estágio pude verificar que

até mesmo os fundamentos básicos de um esporte devem ser posteriores a essas

questões.

Quando buscávamos soluções para melhorar o jogo, em regra a primeira

situação de que os alunos reclamavam era o desrespeito que havia por parte

daqueles alunos que sabiam jogar melhor e eram fisicamente mais fortes. A

experiência que fiz deixou claro que através das Concepções Abertas no Ensino da

Educação Física é possível encontrarmos argumentos a partir dos próprios alunos

para amenizar a problemática do afastamento de muitos alunos das aulas, situação

que ocorre pela conscientização do papel que eles têm nas aulas como coletivo de

alunos, onde uns são responsáveis pelos outros, e cada um precisa ter consciência

de suas atitudes para não prejudicar a participação de outros colegas que

encontram alguma dificuldade na prática dos esportes na EFE.

Importante salientar ainda que o caminho para essa conscientização passou

essencialmente pela ação comunicativa defendida por Hildebrandt (2005). É

colocando os alunos como protagonistas da aula e subsidiando-os que os

tornaremos críticos e cientes das questões inerentes ao movimento dentro da EFE.

Fato que me chamou a atenção foi que o processo de conscientização para o

respeito mútuo não era levado pela maioria dos alunos para a atividade seguinte à

que havia sido problematizada. Isso me leva a entender que os alunos encontram

dificuldades de assimilar determinadas responsabilidades no curto prazo das aulas

de EFE, prejudicando assim a inclusão de mais alunos e dificultando o jogo.


Importante considerar que meu tempo foi curto com os alunos, tínhamos apenas

uma aula por semana e mesmo assim os resultados foram satisfatórios. Penso que

se o processo oferecido pelas Concepções Abertas ocorrer de forma cotidiana, a

mudança dos alunos e a qualidade das aulas terá um acréscimo considerável.

De positivo ainda posso relatar que a experiência com a Concepção Aberta

me trouxe subsídios claros para diminuir a problemática da exclusão dentro das

aulas de EFE, que posso ter encontrando indícios concretos para trilhar um bom

caminho em direção à formação da minha identidade pedagógica. Por fim, acredito

que deixei enraizado nos alunos a inquietude, nossas problematizações trouxeram

fatos que antes eles não relacionavam com a prática de esportes dentro da EFE.

Para eles, os colegas que se afastavam das aulas o faziam apenas por não

gostarem de esportes ou da Educação Física. Foi possível deixar claro que muitas

vezes o afastamento de um colega ocorre por atitudes egoístas – embora

inconscientes – de um determinado aluno. Fato que foi eliminado em grande parte,

pois agora já sabem que quando ocorrer um abandono na aula EFE eles podem ter

sido os responsáveis.

REFERÊNCIAS

ALMEIDA, Marcos. Basquetebol: 1000 exercícios. 2. ed. Rio de Janeiro: Sprint, 2001.

COLETIVO DE AUTORES. Metodologia do ensino de Educação Física. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2009.

CORREIA, Marcos Miranda. Trabalhando com jogos cooperativos. 4. ed. Campinas, SP: Papirus, 2010.

GALLARDO, Jorge Sergio Pérez. Prática de ensino em educação física: a criança em movimento. São Paulo: FTD, 2010.

HILDEBRANDT, Reiner; LAGING, Ralf. Concepções Abertas no Ensino de Educação Física. 6. ed. Rio de Janeiro: Ao Livro Técnico, 2005.

HILDEBRANDT-STRAMANN, Reiner. Textos pedagógicos sobre o ensino da educação física. 2. ed. Ijuí: Unijuí, 2003.

KUNZ, Elenor. Transformação didático-pedagógica do esporte. Ijuí: Unijuí, 1994.


MEDEIROS, Francisco Emilio de. O futebol de seis “quadrados” nas aulas de educação física uma experiência de ensino com princípios didáticos da abordagem crítico-emancipatória. Rev. Bras. Cienc. Esporte, Campinas, v. 28, n. 2, p. 191-209, jan. 2007.

NETO, Joaquim Francisco de Lira. Relações entre a proposta das Concepções Abertas no ensino da educação física e o Método Paulo Freire. Conexões, Revista da Faculdade de Educação Física da UNICAMP, Campinas, v. 6, n. 2, p. 62-81, 2008 – ISSN 1983 – 9030.

OLIVEIRA, Sávio Assis de. Escola e Esporte: campos para ocupar, resistir e produzir. Revista Pensar a Prática, Goiânia, v. 3, p. 19-35, jun./jul. 1999-2000.


CONTRIBUIÇÃO DA PSICOLOGIA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES PARA A REFLEXÃO DE GRUPOS DE TRABALHO

Ana Paula Sesti Becker*

Rosana Marques da Silva**

RESUMO

O artigo apresenta as atividades realizadas durante o estágio curricular específico do Curso de Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí com ênfase em Organizações e Comunidade, no período de março a novembro de 2012. O estágio vem sendo realizado em uma concessionária de veículos de médio porte, localizada no litoral catarinense. Mediante as intervenções propostas, tinha-se como finalidade aplicar conhecimentos e desenvolver as competências previstas para a formação do psicólogo, considerando a ética profissional, no que tange às habilidades e conhecimentos inerentes ao exercício profissional do psicólogo. Delineou-se um plano de ação, a partir da demanda apontada pela diretoria da empresa, cujo procedimento consistiu em encontros motivacionais com os colaboradores da organização. A motivação é um fenômeno complexo, considerada de natureza intrínseca e subjetiva. Assim, esses encontros serviram como estratégias para favorecer e estimular a motivação no trabalho, por meio da reflexão sobre temas relacionados ao trabalho, que propiciaram discussões nos âmbitos pessoal e profissional. Até o presente, foram realizados cinco encontros com grupos de diferentes departamentos, acerca da temática “trabalho em equipe”, contando com aproximadamente 20 colaboradores em cada grupo, com duração média de 1 hora e 30 minutos. Como recurso metodológico, adotou-se a técnica de dinâmicas de grupo, relato oral, metáforas, vídeos motivacionais e reflexivos, sobre o conteúdo ministrado. Como resultados verificaram-se o estabelecimento do vínculo entre a estagiária e os colaboradores e momentos reflexivos sobre a importância de cada um no processo de trabalho em equipe.

Palavras-chave: Estágio. Organização. Grupos. Trabalho em equipe. Psicologia.

* Graduanda em Psicologia pela Universidade do Vale do Itajaí e estagiária na ênfase Organizações e Comunidade.

[email protected] ** MSc, Docente Supervisora de Estágio Específico em Psicologia Organizacional

e do Trabalho da Universidade do Vale do Itajaí ([email protected])


INTRODUÇÃO

O estágio realizado pela acadêmica caracteriza-se como “Estágio Curricular

Obrigatório Específico com ênfase em Organizações e Comunidade” do Curso de

Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI. No âmbito do subconjunto

de competências previstas no Art. 12º da Resolução nº 08, de 7 de maio de 2004, do

Conselho Nacional de Educação (BRASIL, 2004), definem-se as possibilidades de

ênfases no exercício profissional do psicólogo, dentre as quais a Psicologia e

processos de gestão. Esta ênfase contempla "[...] a concentração em competências

definidas do núcleo comum da formação acadêmica para o diagnóstico,

planejamento e uso de procedimentos e técnicas específicas voltadas para analisar

criticamente e aprimorar os processos de gestão organizacional, em distintas

organizações e instituições" (BRASIL, 2004). O estágio, com duração de 10 meses,

compreendeu a atuação profissional da acadêmica em campo, totalizando 08 horas

semanais de prática e 02 horas complementares, oriundas de leituras

especializadas; além das supervisões semanais de 01 hora, realizadas com a

docente da área.

De acordo com a referida Resolução 08/2004, que instituiu as diretrizes

curriculares nacionais para os cursos de graduação em Psicologia, o objetivo geral

do Estágio Específico em Organizações e Comunidade consiste em aplicar

conhecimentos e desenvolver as competências da formação do psicólogo,

considerando a ética profissional, a partir das seguintes atividades de prática do

estágio: observação, entrevistas, análise documental, planejamento e realização de

reuniões em equipe, elaboração de material informativo, leituras orientadas, análise

e discussão de material bibliográfico. Estas atividades visam contemplar e atingir o

preconizado para a formação em Psicologia, no que tange às competências,

habilidades e conhecimentos inerentes ao exercício profissional do psicólogo com

ênfase em organizações e comunidade.

A partir da proposta curricular mencionada, as atividades de estágio foram

realizadas em uma concessionária de veículos de médio porte, localizada no litoral

catarinense. Esta organização foi fundada há 18 anos, em setembro de 1994, numa

parceria entre dois sócios que receberam da corporação norte-americana General

Motors a concessão para operar uma revenda sob a bandeira Chevrolet. Na


segunda quinzena de fevereiro de 1995, a M.V1 iniciou suas operações. Já em

outubro de 2009, a empresa inaugurou a sua segunda loja, localizada na Rodovia

Osvaldo Reis, eixo principal do mercado de veículos das cidades de Itajaí e

Balneário Camboriú, com a finalidade de estabelecer vendas diretas de automóveis

novos.

Cabe salientar que, em sua matriz localizada em Balneário Camboriú-SC, a

empresa destina-se a oferecer serviços de vendas diretas de automóveis novos,

como frotistas e, também, veículos seminovos multimarcas, além de realizar todo os

serviços de oficina mecânica, funilaria, tinturaria, lavação, bem como a

comercialização e instalação de peças e acessórios automotivos. Outro aspecto

relevante à sua constituição histórica refere-se à aquisição que o grupo M.V realizou,

em novembro de 2008, ao adquirir uma nova filial, situada na cidade de Lages,

atuante há 40 anos no mercado com a bandeira Chevrolet.

Delineou-se a referida ênfase e campo de estágio, uma vez que a acadêmica

nutria interesse em conhecer e intervir no contexto organizacional, haja vista não ter

tido experiências prévias sobre este viés. Não obstante, a escolha do local de

estágio pautou-se pela facilidade com que a concessionária deferiu a realização das

atividades acadêmicas, pela boa acolhida da estagiária e, ainda, pela flexibilidade

quanto aos horários disponíveis para atuação.

Contextualizando a atuação da estagiária propriamente dita em campo de

estágio, realizaram-se encontros motivacionais com os colaboradores da empresa;

e, como atividade que iniciou neste semestre, preconiza-se a pesquisa de clima

organizacional, para que a partir deste procedimento os dados levantem possíveis

demandas a serem satisfeitas e possam sugerir estratégias para compor o plano de

ação com vistas à melhoria na estrutura organizacional.

DISCUSSÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

Tendo em vista a solicitação da diretoria de proporcionar aos funcionários da

concessionária maiores conhecimentos das práticas psicológicas e vínculo com a

estagiária, bem como de que fossem discutidas com os colaboradores estratégias de

1 Por questões de sigilo, não consta no artigo o nome da empresa, sendo intitulada pelas iniciais M.V


como trabalhar em equipe, tendências atuais do mercado, comportamentos e

atitudes organizacionais esperadas, iniciaram-se encontros motivacionais mensais

entre os diversos setores da empresa com a estagiária de Psicologia.

No tocante ao aspecto “motivacional”, sinaliza-se que a motivação laboral é

uma das áreas de pesquisa e gestão de recursos humanos que tem sido orientada

por uma abordagem positiva e humanizadora do ambiente de trabalho, procurando

encontrar caminhos para ajudar o trabalhador a satisfazer as suas necessidades no

trabalho e a se realizar profissionalmente nele.

A motivação no trabalho, por exemplo, manifesta-se pela orientação do empregado para realizar com presteza e precisão as suas tarefas e persistir na sua execução até conseguir o resultado previsto ou esperado. Geralmente, salientam-se três componentes na motivação: o impulso, a direção e a persistência do comportamento (VALLERAND; THILL, 1993 apud TAMAIO; PASCOAL,2003, p. 67).

Fundamentando-se em tais considerações, uma das estratégias para o

despertar para a motivação organizacional e o refletir a seu respeito, pode se dar a

partir de momentos motivacionais, os quais possibilitaram um clima de diálogo e

interação entre os funcionárias e a estagiária de Psicologia. Neste âmbito, os

encontros realizados visavam estimular os colaboradores a perceber suas

necessidades, de forma a buscar sua satisfação pessoal e profissional. Os encontros

também serviram como momentos de sensibilização à pesquisa de clima

organizacional, prevista para este semestre. Segundo Luz (2003), é fundamental a

divulgação da pesquisa para assegurar a compreensão dos colaboradores a

respeito dos objetivos, forma de aplicação e coleta de dados, favorecendo a

fidedignidade dos resultados.

Para tanto, como estratégias e técnicas para os encontros propostos,

utilizaram-se dinâmicas de grupo de introdução ou aquecimento, de

desenvolvimento e de conclusão. De acordo com Gonçalves e Perpétuo (2002), a

aprendizagem não se dá somente pelo desenvolvimento do raciocínio, mas

igualmente pela emoção, pelo afeto, pela intuição, pela vontade, pelo simbólico.

Com efeito, as dinâmicas são um meio utilizado para que os grupos ampliem seu

conhecimento pessoal, facilitem o relacionamento, expressem sentimentos,

confrontem ideias, solucionem conflitos,despertem o sentimento de solidariedade, de

confiança mútua, o descobrimento do outro, entre demais aspectos.


Sobre este panorama, iniciaram-se os encontros entre os meses de maio e

junho de 2012, com duração média de 1h e 30 minutos, considerando que, com uma

semana de antecedência, a estagiária elaborou flyers para divulgação das atividades

e visitou cada setor da organização, a fim de convidar os funcionários para participar

dos encontros motivacionais. A primeira temática oriunda das pautas de todos os

grupos nos encontros motivacionais tratou-se do “trabalho em equipe”. Esta temática

foi sugerida previamente como uma demanda que a diretoria apresentou à

estagiária. Salienta-se que a organização mantém interesse na continuidade dos

encontros motivacionais e que, no próximo mês, estes sejam desenvolvidos com um

repertório diferente de temáticas. Segundo Schermerhorn, Hunt e Osborn (1999), a

Teoria da Hierarquia das Necessidades, desenvolvida por Abraham Maslow,

considera as relações interpessoais no contexto de trabalho aspectos que

contribuem para a motivação no trabalho. Neste sentido, abordar o trabalho em

equipe tornou-se relevante.

Inicialmente a estagiária apresentava-se, esclarecendo os objetivos da

atividade: sensibilizar o grupo para a temática prevista; refletir com o grupo acerca

do conceito e prática “Trabalho em Equipe”; instruir os colaboradores sobre as

tendências atuais do mercado e do comportamento organizacional; apresentar e

divulgar a pesquisa de clima organizacional, bem como sua relevância, e fazer um

relato breve sobre a atuação do psicólogo organizacional e seus fazeres.

Vencida esta etapa, propunha uma dinâmica de grupo de apresentação,

denominada “teia grupal”, cuja consígnia se dava da seguinte forma: com um novelo

de lã ou um rolo de barbante na mão, o mediador se apresenta. Logo após, atira o

novelo para um dos participantes e solicita que este se apresente. Este, por sua vez,

deve enrolar a linha na sua mão enquanto se apresenta e, sucessivamente, este

processo acontece até que todos tenham se apresentado. Depois disso, solicita-se

que observem o desenho criado (muitas vezes o desenho formado assemelha-se a

uma estrela); é neste momento que o grupo, com o auxílio do mediador, refletirá

sobre o processo, incluindo o vínculo desenvolvido (SOARES, 2010).

Para finalizar a dinâmica, a estagiária solicitou que cada integrante dissesse de

maneira objetiva o que esperaria de tal encontro, a fim de levantar as expectativas

dos colaboradores. Desta forma, assim que cada um se pronunciava deveria jogar o

novelo para outro colega e ir soltando a sua corda, desse modo desfazendo-se a

teia grupal seguidamente.


Posteriormente, deu-se início à reflexão expositivo-dialogada que a estagiária

propôs para os colaboradores. Para tanto, foi elaborada uma apresentação em

Powerpoint referente à temática prevista. Como subsídios teóricos, a acadêmica

relacionou o tema ao modelo das competências, didaticamente conhecido por

“CHA”, que, segundo Rabaglio (2008), reporta-se ao “conhecimento, habilidade e

atitude”; em que a atitude estaria vinculada aos aspectos do “ser”; o conhecimento,

ao “saber” e a habilidade, ao “saber fazer”. Destarte, a estagiária discutiu com os

colaboradores que para saber trabalhar em equipe é necessário inicialmente que o

sujeito busque e aprimore as competências comportamentais. Iniciou-se, portanto, a

reflexão pelo “ser”. Em seguida, exploraram-se as questões referentes ao

“conhecimento”, à busca e à importância atribuída à capacitação profissional, ao

“saber”. Por fim, discutiu-se acerca do “saber fazer”, ou seja, depois que o sujeito

tem comportamentos por ele esperados do ponto de vista ético e profissional, depois

que possui os conhecimentos necessários e está capacitado para a realização de

determinadas funções, é necessário que o colaborador expresse essas

competências na prática, que se reporte, então, às habilidades por ele exercidas

(RABAGLIO, 2008).

No momento da palestra acerca do trabalho em equipe, salienta-se que a

estagiária utilizou, ainda, metáforas para exploração do conteúdo, imagens visuais a

fim de estimular os participantes na discussão, bem como vídeos motivacionais e

reflexivos sobre o conteúdo ministrado, extraídos da internet. Em vista disto, Behmer

(2002) compreende que as palestras em geral constituem-se como técnicas de

treinamento utilizadas vastamente na organização, as quais são indicadas para

apresentações de curta duração sobre um tema específico, de caráter informativo e

reflexivo. São recomendadas para aperfeiçoamento e educação continuada. Não

obstante, a utilização de metáforas – imagens poderosas, expressas em linguagem

poética –, seja na prática clínica terapêutica ou em cursos e palestras, caracteriza

certas realidades de modo mais claro e definido, possibilitando um melhor

entendimento para quem as escuta. São mensagens enviadas numa linguagem que

toca o fundo do coração de quem as recebe, decorrendo disto seu impacto

comunicacional (PRADO, 1996).

Após a discussão sobre trabalho em equipe, a estagiária divulgou a pesquisa

de clima a ser realizada na empresa, esclarecendo seus objetivos e sensibilizando

os funcionários para aderirem à proposta que será realizada no próximo semestre.


Sobre este quesito, de modo geral, os colaboradores ficaram atentos e se

manifestaram positivamente, pontuando que consideram importantes pesquisas

como esta, por ser uma forma de colocarem suas opiniões e serem ouvidos.

Finalizando os procedimentos do encontro motivacional, foi concedido um

espaço para o grupo manifestar suas opiniões, sugestões ou críticas diante das

temáticas discutidas, bem como da metodologia empregada. De maneira geral,

muitos reiteraram o que haviam expressado no início, salientando que momentos

como esse oportunizam a integração de uns com os outros e, ainda, proporcionam

maior conhecimento. Em síntese, muitos dos participantes alegaram ter imaginado

que seria algo moroso e cansativo de participar, mas que no decorrer das atividades

realizadas isso foi superado. Apontaram que puderam refletir sobre questões nem

sempre pensadas, tendo em vista o tempo limitado no exercício de suas funções

rotineiramente. Assim, ao final dos encontros, a estagiária levou o violão e junto

com o grupo despediram-se cantando músicas cujos temas referiam-se às temáticas

abordadas.

CONSIDERAÇÕES FINAIS No tocante ao andamento dos grupos, percebeu-se que o grupo de funilaria,

pintura e lavação, composto por cerca de 20 participantes, bem como o grupo de

seminovos, peças e acessórios, com 9 funcionários que compareceram, foram

receptivos e participativos durante as discussões e na dinâmica de grupo. Tendo em

vista que neste último grupo o supervisor imediato não pôde estar presente, os

colaboradores pareceram se sentir mais à vontade para compartilhar aspectos que

às vezes lhes causavam insatisfação e teceram discursos de âmbito pessoal e

profissional. Isto pode ter se dado também pelo fato de ser um grupo com menor

número de participantes. Sobre tal aspecto, Castilho (1994) salienta que grupos com

um número menor de participantes possuem características de hospitalidade e maior

acolhimento aos conteúdos que emergem, possibilitando aos integrantes se sentir

mais confortáveis para compartilhar experiências.

Os 11 colaboradores participantes da filial M.V show-room, engajaram-se na

proposta do encontro e manifestaram suas opiniões frequentemente. Salienta-se

que este foi o único grupo composto, em sua maioria, por “vendedores”. Haja vista


que na matriz M.V, o único grupo não contemplado pelos encontros foi o dos

colaboradores das vendas diretas de automóveis.

O grupo de serviços, constituído por cerca de 25 participantes, respondeu

ativamente aos comandos solicitados de maneira espontânea e reflexiva.

Interessante destacar que, ao final desse encontro, uma das participantes se sentiu

sensibilizada por tudo que foi discutido e, em lágrimas, pediu desculpa ao grupo por

determinadas atitudes apresentadas durante a semana. Neste momento, a

estagiária acolheu esta demanda, refletindo com o grupo sobre a honrosa e humilde

atitude que a participante expressou, sobre o reconhecimento de nossas falhas e a

possibilidade de repará-las nos relacionamentos que nos circundam.

Já no grupo de vendas, apoio de vendas, financiamento e seguros, marketing,

administrativo e financeiro, em média com 20 participantes, percebeu-se inicialmente

certa resistência, uma vez que os participantes optaram por ocupar os assentos de

trás e se mantiveram um tanto mais sérios e menos participativos que os demais

grupos. Ao final do encontro, não houve manifestações quanto ao que consideraram

em relação à atividade; contudo, alguns participantes vieram conversar com a

estagiária ao final, compartilhando que foi benéfica a realização dessas vivências

motivacionais e que deveriam ter continuidade.

De acordo com Schermerhorn, Hunt e Osborn (1999), as pessoas costumam

apresentar comportamentos de resistência por muitas razões, como o medo do

desconhecido, a insegurança, ou por não sentirem necessidade de mudança ou

implantação de novas estratégias, às vezes por interpretações divergentes, ou por

falta de recursos. Na intervenção do último grupo específico, observa-se que talvez a

resistência apresentada se deva ao receio do desconhecido e por não haver

constituído de início um vínculo mais significativo com a estagiária, pois, após o

encontro motivacional, percebeu-se maior fluidez e participação dos colaboradores.

À guisa de conclusão, cumpre registrar que as atividades desenvolvidas no

primeiro semestre letivo atenderam a proposta delineada do estágio específico

curricular e foi significativa a aprendizagem construída a partir das intervenções,

uma vez que proporcionaram a prática de aspectos teóricos e exigiram da estagiária

desenvolver as competências esperadas para a formação em Psicologia. Não

obstante, as dificuldades encontradas residiram inicialmente na morosidade da

organização em deferir os encontros motivacionais e, posteriormente, ao se

constatar que alguns colaboradores demonstraram certa resistência em participar


das atividades. Como estas ocorriam pós-expediente e a cultura organizacional

apresenta indicativos burocráticos e de pouca flexibilidade, alguns não participaram,

alegando ser mais uma “reunião” de trabalho. Esses dados sugerem percepções que

poderão ser comprovadas ou refutadas a partir da realização da pesquisa de clima

organizacional, atividade a ser implementada no segundo semestre letivo.

REFERÊNCIAS

BEHMER, S. I. O processo de treinamento. In: BOOG, G; BOOG, M. Manual de gestão de pessoas e equipes. 6. ed. Rio de Janeiro: Gente, 2002, vol. 2, cap.8, p.121-133.

BRASIL. Conselho Nacional de Educação. Câmara de Educação Superior. Resolução CNE/CES nº 8, de 07 de maio de 2004. Diário Oficial da União, Brasília, 2004.

CASTILHO, A. Dinâmica do trabalho de grupo. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002.

GONÇALVES, A. M.; PERPÉTUO, S. C. Dinâmica de grupos na formação de lideranças. 10. ed. Rio de Janeiro: DP&A, 2002.

LUZ, R. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.

PRADO, L. C. Metáforas, segredos e mitos ao longo do ciclo vital: uma reflexão clínica. In: PRADO, L. C. Famílias e terapeutas: construindo caminhos. Porto Alegre: Artes Médicas, 1996, p. 199-212.

RABAGLIO, M. O. Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Competência. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.

SCHERMERHORN, J. J.; HUNT, J. & OSBORN, R. Fundamentos do comportamento organizacional. Porto Alegre: Bookman, 1999.

SOARES, D. H. P. Técnicas e jogos grupais para utilização em orientação profissional. In: LEVENFUS, R. S.; SOARES, P. H. P. (Orgs.). Orientação vocacional ocupacional: Novos achados teóricos técnicos e instrumentais para clínica, a escola e a empresa. 2. ed., Porto Alegre: Artmed, 2010. p. 307- 322.

TAMAYO, A.; PASCOAL, T. A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador. Revista de Administração Contemporânea. v.7, n.4, p. 34-54, 2003.


DESCOBRINDO “MEU” POTENCIAL DE ESTUDO

Rosária Maria Fernandes da Silva1 Cristini Schlindwein Buckmann2

Raquel Cristina Denardi2 Franciane Fronza2

Larissa Oldoni2 Cintia Barroso Paschoal2

Christie Dinon Lourenço Silva2

RESUMO

Este trabalho se fundamenta na necessidade de desenvolver hábitos de estudo para melhor desempenho acadêmico. O projeto foi aplicado em 42 acadêmicos do 1º período matutino do Curso de Psicologia. Verificaram-se os hábitos de estudo de cada acadêmico por meio do teste PHD – Programação de Hábitos e Desempenho no estudo e identificar qual a predominância do estilo de aprendizagem, com auxílio do teste adaptado VAC – Visual, Auditivo e Cinestésico. Todos os participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido, preencheram a anamnese e os testes estipulados. O teste PHD consiste em 36 afirmações, em que o avaliado responde sim, às vezes ou nunca, relacionadas a seis itens, compreensão, concentração, distribuição, provas, métodos e apontamento. O teste VAC consiste na verificação do estilo de aprendizagem mais utilizado, abrangendo aspectos cognitivos, afetivos e ambientais que podem favorecer o processamento de informações. As devolutivas contendo as informações sobre os hábitos de estudo e o estilo de aprendizagem predominante de cada acadêmico foram individuais. Verificou-se que o estilo Visual predominou entre os alunos com 48%, enquanto 26% são cinestésicos, 10% são auditivo/visual, 7% visual/cinestésico, 2% auditivo/cinestésico, 2% auditivo; 5% foram anulados por preenchimento incorreto. Em relação ao PHD, observou-se que os itens de maior desempenho da turma são compreensão, distribuição e provas. Já o item de desempenho inferior à média é direcionado aos apontamentos, com referência às anotações feitas em sala de aula. Ressalta-se que cada indivíduo possui um ritmo e uma forma característica de aprender.

Palavras-chave: Aprendizagem. Estudo. Desempenho acadêmico.

1Professora do Curso de Psicologia da Univali

Doutora em Psicologia (UFSC), Mestre em Psicologia (UFSC) [email protected]

2Acadêmicos do 6º período do Curso de Psicologia

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

[email protected] [email protected]


INTRODUÇÃO

O presente projeto objetiva verificar os hábitos de estudo de cada

acadêmico por meio do teste PHD – Programação de Hábitos e Desempenho

no estudo (DEL NERO, 1997) e identificar qual a predominância do estilo de

aprendizagem, com auxílio do teste adaptado VAC – Visual, Auditivo e

Cinestésico (NOGUEIRA; GOMES, 2010).

Cada pessoa possui características comportamentais e necessidades

diversas. A confrontação com a capacidade de ver essas diferenças é que

possibilitará uma nova reeducação no meio social e ou acadêmico. Cada aluno

é único e, portanto, constitui um desafio descobrir qual o melhor método para

desenvolver suas habilidades e capacidades. Para isto faz-se necessário que

professor e aluno estejam apoiados e tenham suporte para saber lidar com

cada peculiaridade dos agentes determinantes no processo de ensinar e

aprender.

DESENVOLVIMENTO

A presente pesquisa é um projeto do Estágio Básico II (6º período) do

curso de Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí. Inicialmente, foi

solicitada a autorização ao professor responsável pela sala para realização da

pesquisa. Num segundo momento foram explicados, aos acadêmicos, os

procedimentos da pesquisa e entregue o Termo de Consentimento Livre e

Esclarecido (TCLE). Aqueles que concordaram, participaram da aplicação dos

testes. As devolutivas foram entregues, individualmente, após a correção de

todos os testes.

Participaram da pesquisa 42 acadêmicos do primeiro período matutino do

Curso de Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí. Foram utilizados três

instrumentos: a anamnese, o VAC (Visual, Auditivo e Cinestésico) e o PHD.

A anamnese é uma entrevista que abrange questões pessoais e

específicas do avaliado para auxílio de uma avaliação mais completa e

fidedigna. Nesta foram identificados questões de estudo, diagnóstico de

possíveis patologias ou deficiências e dados pessoais dos acadêmicos.


O teste VAC identifica qual o estilo de aprendizagem de cada pessoa.

Miranda, Miranda e Mariano (2006, p.2) afirmam ser o “método que uma

pessoa usa para adquirir conhecimento”. O teste é constituído por 27

firmações. O aluno responde a frequência com que realiza cada ação de

acordo com seus hábitos de estudo. Os aspectos avaliados são: cognitivos,

afetivos e ambientais.

O teste PHD – Programação de Hábitos e Desempenho no estudo

verifica o potencial relacionado à compreensão, concentração, provas,

distribuição, apontamentos e métodos. O teste apresenta 36 afirmações

relacionadas a ações antes, durante e após a aula. O aluno marca as opções:

sim, não, às vezes.

De acordo com o levantamento de dados da anamnese observa-se que

90,5% dos alunos de Psicologia do 1º período são do sexo feminino e 9,5% do

sexo masculino, sendo que 59,5% da amostra têm até 20 anos de idade. A

percentagem de alunos solteiros é de 73,8%, de casados é 23,8%. Cerca de

40,5% dos alunos afirmam ter dificuldades de estudo. Para Oliveira, Araújo e

Nascimento (2008), os hábitos, as técnicas de estudos e os tipos de leitura irão

influenciar diretamente os alunos que chegam à graduação. Como 37,5% dos

alunos trabalham, considera-se que as poucas horas dedicadas aos estudos

acabam mal aproveitadas por diversos fatores: cansaço, divisão com afazeres

domésticos, lazer, que tornam menos produtiva a hora de estudo.

Nos resultados do teste VAC predomina o estilo visual com 48% dos

alunos. Este índice refere-se aos alunos que aprendem de maneira mais

satisfatória pela visão. Mello e Rocha (2005) afirmam que os alunos visuais

devem sempre ocupar posições na sala de aula de maneira a facilitar a

visualização do professor, do quadro negro e do que acontece dentro da sala

de aula em momentos de discussão, dúvida de outros colegas e de recursos

visuais, como retroprojetores e data show. Apresentam o estilo cinestésico

26% dos alunos, anunciando que esta parcela da turma aprende de maneira

prática. De acordo com Jester (2004 apud MELLO e ROCHA, 2005), os

cinestésicos aprendem melhor por meio da prática, a exemplo do manuseio de

objetos ou atividades físicas. Já a menor porcentagem foi encontrada no estilo auditivo, representado por apenas 2% dos acadêmicos. Para Jester (2004


apud MELLO e ROCHA, 2005), os auditivos se beneficiam de atividades que

envolvam apresentação oral, composição de músicas e jingles e debates.

Outra característica que se apresentou foi a combinação de estilos de

aprendizagem em alguns acadêmicos. Os resultados mostraram que 10% são

auditivo/visual, 7% visual/cinestésico e 2% auditivo/cinestésico. Esta

combinação mostra que alguns alunos possuem duas formas de obter

conhecimento e desenvolver suas habilidades.

Com relação aos dados do PHD, observou-se que 81% dos alunos estão

acima da média nos itens de compreensão e distribuição, o que, de acordo

com o próprio teste PHD, indica que esses alunos, por compreenderem o que o

professor explica, também têm bom funcionamento da percepção, memória,

imaginação e raciocínio. Em relação à distribuição, percebe-se que os alunos

possuem horários ou tempos dedicados aos estudos pré-estabelecidos e não

deixam acumular conteúdos. Sobre esse aspecto, Coelho e Miranda (2007)

afirmam que esse processo ocorre por meio de uma mudança de

comportamento do aluno resultante de condicionamentos, considerados como

estratégia fundamental de organizar as manifestações objetivas da atividade

humana, incluindo a distribuição como um condicionamento.

No item provas, 76% dos alunos apresentam nível acima da média. É

possível analisar e relacionar este item à eficácia da turma no quesito

distribuição.

Já os itens de concentração e métodos representam 45% e 55%

acima da média; no entanto, as porcentagens abaixo da média, referentes a

estes mesmos itens, também devem ser levadas em consideração,

observando-se que correspondem a 33% e 28%, respectivamente. Assim, é

importante e necessário que o professor dê dicas para esses alunos poderem

melhorar seus níveis de concentração, como: fixar horários para estudo,

encontrar um lugar adequado com boa iluminação e com poucos estímulos

sonoros, além de uma boa alimentação. Para aprimorar o método de estudo é

indispensável verificar se o conteúdo foi bem compreendido, recapitular o que

for preciso, estudar sempre para que não se acumulem matérias distintas, para

esclarecer dúvidas e montar grupos de estudos. Hazoff Jr. e Sauaia (2008)

destacam que método é o caminho até a consecução de algo. Percebe-se

assim, que a compreensão da escolha desse método não é clara para o


coletivo de alunos, é necessário que cada um conheça suas habilidades para

trilhar seu melhor caminho.

O item que teve 45% abaixo da média foi apontamentos, que faz

referência às anotações feitas pelo aluno durante a aula. É importante que o

aluno registre as informações do professor de maneira sucinta,

complementando-as com consulta aos livros e apostilas disponíveis, também

que passe a limpo a matéria logo após a aula, tempo em que a memória ainda

está fresca. Para Ausubel (1982), se o conteúdo escolar a ser aprendido não

for ou não puder ser interligado a um conhecimento prévio, define-se

aprendizagem mecânica, ou seja, quando as novas informações são

aprendidas sem interagir com conceitos relevantes existentes na estrutura

cognitiva. Os apontamentos estão efetivamente ligados a esta afirmação, já

que a construção do apontamento é a relação do conteúdo atual com o

conhecimento prévio de cada aluno (aprendizagem significativa).


Por meio da realização deste trabalho, foi possível observar que é de

extrema importância identificar qual é o canal de aprendizagem utilizado pelo

aluno para que ele possa trabalhar suas potencialidades e as áreas que

precisam ser melhoradas. Da mesma forma, o conhecimento do professor

também é fundamental nesse processo, uma vez que, ao conhecer seu aluno,

ele pode criar situações e estratégias de ensino que atendam às características

de aprendizagem de seus alunos, garantindo o êxito do seu papel de educador.

Para Mello e Rocha (2005), entender que cada aluno é único, e que

possui suas particularidades e formas de aprender diferenciadas, faz toda a

diferença no processo de ensinar e aprender.

Ressalta-se, ainda, que a turma investigada ,em sua maioria, apresenta

o canal visual como forma de obter aprendizagem. Esses alunos têm a

capacidade de formar imagens rapidamente, associando o novo conteúdo ao

que já tinham apreendido.

Em relação ao teste PHD, observou-se que o índice mais abaixo da

média se refere ao item de apontamentos. Neste sentido, é importante que o


aluno registre as informações do professor de maneira sucinta,

complementando-as com consulta a livros, artigos e apostilas disponíveis,

também que passe a limpo a matéria logo após a aula, tempo em que a

memória ainda está latente. De acordo com Holt (1982 apud BORUCHOVITCH

1999), para o bom rendimento escolar é necessário que o aluno tenha

consciência de seus processos mentais e de seu grau de compreensão.

Desta forma, Cavellucci (s/d) afirma que quanto mais estratégias o

aprendiz tiver desenvolvido, maior será sua chance de lidar com as diferentes

formas de apresentação das informações nas situações de aprendizagem

vivenciadas por ele.

Ressalta-se que o presente trabalho foi fundamental para que os alunos

participantes da pesquisa pudessem descobrir a melhor forma de estudar, além

de receberem dicas de estudos referentes a cada uma das devolutivas

entregues. Por fim, salienta-se que o trabalho ocorreu de forma satisfatória,

agregando conhecimentos específicos sobre as formas de aprendizagem, tanto

para nós, quanto para os alunos participantes.

REFERÊNCIAS

AUSUBEL, D. P. A aprendizagem significativa: a teoria de David Ausubel. São Paulo: Moraes, 1982.

BORUCHOVITCH, E. Estratégias de aprendizagem e desempenho escolar: considerações para a prática educacional. Psicol. Reflex. Crit. [on-line]. 1999, vol.12, n.2, p. 361-376. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.1590/S0102-79721999000200008>. Acesso em: 21 mar. 2012.

CAVALLUCCI, L. C. B. Estilos de aprendizagem em busca das diferenças individuais. UNICAMP. s/d. Disponível em: <http://www.iar.unicamp.br/disciplinas/am540_2003/lia/estilos_de_aprendizagem.pdf>. Acesso em: 28 maio 2012.


COELHO, M. O.; MIRANDA, A. A. Ensino/aprendizagem: uma análise da prática docente. Rev. Dialógica, vol. 1 n. 2, 2007. Disponível em: <http://dialogica.ufam.edu.br/PDF/no2/ensinoaprendizagem_marly.pdf >. Acesso em: 25 maio 2012.

DEL NERO, C. PHD – Programação de Hábitos e Desempenho no estudo. São Paulo: Ed. Vetor, 1997.

HAZOFF Jr., W.; SAUAIA, A. C. A. Aprendizagem Centrada no Participante ou no Professor? Um Estudo Comparativo em Administração de Materiais. RAC, Curitiba, v.12, n. 3, p. 631-658, 2008. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rac/v12n3/03.pdf>. Acesso em: 25 maio 2012.

MELLO, L. G.; ROCHA, R, G. Mapeamento de Preferências de Aprendizado em alunos de 3ª série do Ensino Médio, 2005. Disponível em: <http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2005/anaisEvento/documentos/com/TCCI172.pdf>. Acesso em: 26 maio 2012.

NOGUEIRA, H. A.; GOMES, C. A. S. Os estilos de aprendizagem adotados pelos estudantes de Ciências Contábeis da FEAAC/UFSC: uma avaliação com base no modelo VAC. Disponível em: <http://www.ufpi.br/subsiteFiles/ppged/arquivos/files/VI.encontro.2010/GT.13/GT_13_05_2010.pdf>. Acesso: 17 mar. 2012. OLIVEIRA, G. M. P. ARAÚJO, A. C. NASCIMENTO, J. M. L. O ato de estudar na vida Acadêmica. In: ENCONTRO DE INICIAÇÃO À DOCÊNCIA, 10., 2008. Anais... Centro de Formação de Tecnólogos/Departamento de Ciências Básicas e Sociais/MONITORIA UFPB – PRG, 2008. Disponível em: <http://www.prac.ufpb.br/anais/IXEnex/iniciacao/documentos/anais/4.EDUCACAO/4CFTDCSAMT01.pdf>. Acesso em: 02 jul. 2012.


DIVERSIDADE CULTURAL: Respeitar para conhecer

Mirela Cristina Leite*

RESUMO

* Licenciada em História – Univali [email protected]

Relato de estágio desenvolvida na Escola Municipal Professora Rosa Maria Xavier de Araújo, localizada no bairro Meia Praia no município de Navegantes. Segundo a classificação econômica do IBGE, a clientela atendida é enquadrada no termo “às margens da sociedade”, visto que grande parte desta sociedade tem sua moradia fixada numa área de invasão. O estágio foi realizado no período correspondente ao segundo bimestre letivo de 2012, e o conteúdo trabalhado foi a II Guerra Mundial. Considerou-se pertinente associar esta temática às questões de violência que fazem parte do cotidiano escolar, tais como: bullying e preconceito (desrespeito racial e preconceito de modo geral em nossa unidade de ensino). Como as discussões referentes ao tema são abrangentes, optou-se por explorar questões relacionadas ao holocausto. Comparar tais ações às “pequenas” práticas cotidianas, como a prática do bullying, o racismo, a homofobia, entre outras, aliando teoria e prática. Um bom professor é aquele que utiliza sua sala de aula e consegue reduzir problemáticas (sem fugir do conteúdo programático) instigando o aluno a pensar, refletir, formular uma opinião crítica e mesmo que com poucos resultados acredita que pode fazer a diferença em seu meio social, somando bons frutos para a comunidade. Eis aí a importância do estágio: teoria aliada à prática. O profissional tem que acreditar em seu potencial, que só se desenvolverá de fato a partir de suas experiências. Os objetivos foram sendo atingidos durante o processo e concluídos com uma exposição para conscientização da comunidade.

Palavras-chave: Experiência. Preconceito. Holocausto. Sociedade. Conscientização.


INTRODUÇÃO

Relato de estágio (desenvolvido pela autora e realizado em seu meio de trabalho)

referente à experiência realizada no primeiro semestre de 2012, no município de

Navegantes/SC.

Localizada no bairro Meia Praia, a Escola Municipal Professora Rosa Maria Xavier

de Araújo atende uma clientela variada, na sua maioria famílias de classe social E,

segundo a classificação econômica do IBGE, que, por estarem às margens da sociedade,

têm sua moradia fixada numa área de invasão.

Um dos conteúdos do 2º bimestre da 8ª série do Ensino Fundamental é a II Guerra

Mundial, portanto, considerou-se pertinente associar esta temática às questões de

violência que fazem parte do cotidiano escolar, tais como: bullying e preconceito

(vislumbrei uma grande oportunidade de sanar ou ao menos reduzir nossos casos de

bullying, desrespeito racial e preconceito de modo geral em nossa unidade de ensino).

As discussões referentes à II Guerra Mundial são abrangentes, assim optou-se por

explorar questões relacionadas ao holocausto por ser uma catástrofe singular de matança

em larga escala de um grupo étnico-cultural: os judeus.

Tratando-se de um conteúdo denso como é Segunda Guerra Mundial (que toma

cerca de 20 aulas), busquei direcionar de uma forma que paralelamente estudássemos o

período getulista (ou Era Vargas – 1930–1945), período em que Getúlio Vargas governou

o Brasil implementando ações e ideais e sua inclinação direitista (afinal o contexto

nacional é de fato tão relevante quanto o contexto mundial).

De modo iinntteerrddiisscciipplliinnaarr, a disciplina de inglês trabalhou a música Imagine (The

Beatles) a fim da melhoria fonética gramatical. E a produção textual ficou por conta da

disciplina de Português.

Tais atividades levaram em torno de dois meses para serem concluídas, tendo

como objetivo sensibilizar os alunos quanto ao desprezo, o ódio gratuito, a discriminação,

o preconceito que, de uma forma geral, ainda estão presentes em nossa sociedade.

DESENVOLVIMENTO

Utilizando o livro didático introduzi a matéria, por meio de aulas expositivas,

expliquei as causas que levaram à Segunda Guerra Mundial, dialogando com o grande

grupo a fim de perceber como suas opiniões estavam se construindo.


Quando atingimos a parte que dizia respeito ao holocausto, algo inesperado

ocorreu. No recreio (em meados de abril) uma discussão entre dois alunos me chamou a

atenção, um dos envolvidos querendo se defender disse:

– Foi este PRETO que começou!

A situação foi resolvida, contudo este episódio me fez pensar: afinal, este termo é

uma justificativa?Para quem? Por quê? Como sanar tais “justificativas”.

Ocorreu-me uma lembrança remota de minha adolescência, quando fui

apresentada ao grande livro O diário de Anne Frank. Pelas palavras dessa menina (judia

em plena Segunda Guerra Mundial) percebi que de fato você não tem que conhecer para

respeitar e sim dar o respeito para poder conhecer, livre de preconceitos (que me levou ao

título).

Pensei: – Por que não? Um livro fantástico e com raízes profundas poderia fazer

diferença na vida destas crianças. Mas o que eu ouvi foi (dentro e fora do contexto

escolar): – Eles (adolescentes) não gostam de ler!

E mais um problema me ocorreu: pensei em conseguir um exemplar para cada

aluno, a problemática é que cada livro custava vinte reais e ao todo eu possuía quarenta e

cinco alunos, totalizando um gasto de novecentos reais!

Céus, não haveria como! Pensei na possibilidade de tirar cópias, mas nunca gostei

de ler em cópias (cabe aqui salientar a lei do direito autoral), e a intimidade, o laço que

você cria pela estrutura da obra são mais profundos do que se possa imaginar!

Primeiro eu precisava apaixoná-los pela ideia de ter um amigo livro (neste caso,

amiga, visto que Anne se referia ao seu diário como querida Kitty, algo como “gatinha” em

inglês).

Comecei a contar a história entusiasticamente, instigando um pouquinho a cada

aula, ao mesmo tempo em que lecionava sobre a Segunda Guerra Mundial e suas

repercussões.

Solicitei aos pais a contribuição para adquirirmos os livros, alguns ajudaram, mas

ainda faltava cerca de quatrocentos reais. Com a ajuda da equipe pedagógica fizemos

cachorro quente e brigadeiros para arrecadação de fundos, contudo ainda não era

suficiente. Não pensei duas vezes, estava tão perto de alcançar meu primeiro objetivo

(adquirir os livros): com meu próprio carro comecei a pedir doações aos comércios

vizinhos, e com doações que variavam de cinco reais a vinte centavos, finalmente

consegui o que queria! QUARENTA E CINCO EXEMPLARES!!!

A base eu já havia montado, eles já conheciam os eventos que deram início à

Segunda Guerra Mundial, e o cenário que estava se montando perante a história, hora de


conhecer de perto o que de fato era o holocausto e a visão de quem o viveu.

Cada aluno teve o prazo de um mês para ler a obra (o projeto iniciou-se na

segunda quinzena do mês de abril, encerrando-se no final do mês de junho de 2012),

neste período estudamos e produzimos cartazes sobre os resultados previstos quando o

desrespeito à diversidade cultural ocorre, comparando a prática do bullying a este mesmo

desrespeito, em que o outro e o diferente são subjugados.

Em paralelo sugeri o estudo da música Imagine (Beatles) para a disciplina de

inglês, ilustrando através da música a opinião do compositor John Lennon, sonhando com

um mundo igualitário, sem preconceitos, em que o mundo viveria como um só.

No decorrer do processo lancei vários questionamentos acerca do livro, para

melhor entendimento e estudo, com atividades escritas, dramatizações e desenhos.

Quando percebi que a grande maioria havia lido o livro, pedi para que produzissem

um texto com o título: OO qquuee aapprreennddii ccoomm AAnnnnee FFrraannkk. Para correção e adequação da linguagem, contei com a ajuda da professora de

Português, e decidimos premiar o melhor texto.

Para a conclusão do trabalho dos alunos sugeri que, em grupos, eles produzissem

um vídeo sobre o que haviam aprendido sobre diversidade cultural e esta etapa foi a mais

surpreendente. Muitos alunos foram a campo, entrevistaram outras pessoas, gesticularam

e se expressaram com tamanha propriedade que surpreenderam não apenas a mim como

a todos os envolvidos (nem mesmo eles acreditavam no que haviam produzido).

Selecionei (com muito custo) os três vídeos que se destacaram e realizamos uma

mostra de história, em que foram apresentados para toda comunidade os vídeos

produzidos, os textos e as produções em sala.

Nesta ocasião foram premiados os alunos que produziram o melhor vídeo, assim

como o aluno que redigiu o melhor texto. Para o primeiro caso os alunos foram premiados

com cursos da área gráfica da computação, doados por uma escola de idiomas e, no

segundo caso, a premiação foi doada pela Secretaria Municipal de Educação de nosso

município, em ambos os casos os alunos receberam um certificado de honra ao mérito,

assim como medalhas.

AVALIAÇÃO A avaliação foi processual, ao longo do projeto minhas anotações auxiliaram-me a

acompanhar de perto o crescimento e evolução dos meus alunos, desde sua aplicação

para ler o livro, realizar as atividades até expor suas opiniões.


Foram produzidos cartazes, dissertações, desenhos ilustrativos sobre o tema e a

participação de cada aluno nos diferentes assuntos que “nasciam” em sala.

Utilizei-me de gráficos (software Excel) para acompanhar o desenvolvimento das

turmas envolvidas. Assim pude fazer um comparativo, analisando o primeiro bimestre,

quando o trabalho foi desenvolvido de forma tradicional. Foi perceptível a elevação de

dados do segundo bimestre, que foi trabalhado (na maior parte do bimestre) com o projeto

interdisciplinar.

Quanto à interpretação, posso afirmar que todos conseguiram atingir o objetivo,

todos os educandos conseguiram se colocar no lugar na menina (Anne Frank) e analisar

o contexto, formulando opiniões críticas e concretas acerca do tema.

Inclusive vale salientar que o vocabulário usado cotidianamente sofreu uma leve

mudança.

No que diz respeito ao contexto social, relação aluno–aluno, a evolução foi

tamanha, de fato surpreendente, muitos que praticavam (constantemente) o bullying

passaram a reprimi-lo. Perceberam que o desrespeito ao outro pode provocar resultados

catastróficos.

Receio que caso o projeto fosse estendido a todas as turmas (inclusive ao

primário), não necessariamente com a mesma temática (frente às inúmeras que podem

fazer o “gancho” com a problemática), o resultado poderia ser tão maior quanto, pois

desde a base o respeito ao outro (fundamental para se viver em sociedade) seria posto

em prática.

Aliás, se nós, docentes (e futuros docentes) percebêssemos e aplicássemos a

interdisciplinaridade (de fato), teríamos uma gigantesca queda no índice de reprovação,

trabalhando juntos, facilitaria a identificação de dificuldades de cada aluno e rapidamente

seriam sanados, visto ás grandes possibilidades que as disciplinas nos apresentam.

AUTOAVALIAÇÃO

Minha visão sobre avaliação mudou muito desde que iniciei a faculdade, comecei a

pensar na avaliação, na educação como um todo, não enxergando apenas resultados,

mas percebendo a importância do processo.

Esta experiência (trabalhando com o projeto) me proporcionou uma visão mais

clara sobre análise de resultados (avaliação), atingindo um maior número de alunos,

colaborando com sua formação, paralelamente que colaborou com a minha docência

(afinal o professor se forma em sala de aula, atuando, refletindo, interagindo, na


graduação ele se informa e lhe é proporcionado um espaço – o estágio – para se formar,

no sentido mais puro da palavra) construindo novas metodologias.

Comecei a refletir sobre a importância do erro na educação, e como tal ação é

formadora do educando que com a interferência correta pode dar a volta por cima e

reestruturar sua forma de pensar.

A educação é algo incrível quando você acha que já fez de tudo e que seus alunos

estão "prontos" para enfrentar as "feras" lá fora, percebe que existem outras formas de

muni-los com armaduras seguras o suficiente para lançá-los à sociedade.

Seguindo esta linha de pensamento o processo de ensino e aprendizagem ocorre a

partir da interação social, na qual o indivíduo passa a aprender com um potencial mais

capaz dentro de um grupo social (ambiente formal: sala de aula, não formal: sociedade).

Para Vygotsky existem dois níveis de conhecimento, o real e o potencial. No

primeiro o indivíduo realiza tarefas com independência, diz respeito aos conhecimentos

inatos. No segundo, o indivíduo só pode realizar a tarefa com auxílio de outro, o que

denota o desenvolvimento. Partindo desses dois níveis, Vygotsky define a zona de

desenvolvimento proximal como a distância entre o conhecimento real e o potencial; nela

estão as funções psicológicas ainda não consolidadas.

A distância entre o nível de desenvolvimento real, que se costuma determinar através da solução independente de problemas, e o nível de desenvolvimento potencial, determinado através da solução de problemas sob a orientação de um adulto ou em colaboração com companheiros capazes. (VYGOTSKY, 1984, p. 97).

REAL POTENCIAL

Visto por este prisma a teoria proposta só ocorrerá com a interação dos sujeitos

envolvidos no processo do ensino e da aprendizagem.

Contudo, considero necessário que o aluno desenvolva (tomo como exemplo as

aulas de história) meios eficazes de abstração.

“No desenvolvimento cultural da criança, toda função aparece duas vezes: primeiro entre pessoas (interpsicológicas) e depois no interior da própria criança (intrapsicológica). Isso pode aplicar-se igualmente a atenção de conceitos. Todas as funções superiores se originam como relações entre seres humanos”. (VIGOTSKY, 1984).

Citei este recorte devido a suas ricas afirmativas, afinal não posso desejar que meu

aluno conheça previamente o contexto da Inglaterra na Revolução Industrial, ou o

massacre dos judeus durante a Segunda Guerra Mundial, mas posso lhe mostrar de um


modo mais eficaz, para que ele o conheça, reflita e aplique da melhor forma o possível, o

respeito às individualidades e ao próximo!

Sou apaixonada pelo que faço, e é com tal paixão que cultivo nossa sociedade,

afinal não ficarei decepcionada se daqui a dez anos eu reencontrar um aluno e ele não

lembrar o que foi o Holocausto, mas ficarei extasiada ao saber que sim... ele sabe

respeitar as diferenças e reconhece o espaço do outro!!

No que se refere ao ambiente formal e não formal de ensino, defendo que

educação não ocorre somente na escola; tanto dentro quanto fora do espaço escolar, o

mundo oferece instrumentos de aprendizagem, cabe ao profissional docente articulá-las.

Só o currículo padrão não é suficiente. Busquei ver o que meu aluno precisa e

deseja.

Vale salientar que a Secretaria de Ensino e o Ministério da Educação exigem um

currículo mínimo. Mínimo não quer necessariamente dizer padrão. A partir dele, você

pode criar muita coisa para atingir (positivamente) seus alunos.

Mediante esta visão, consegui reduzir problemáticas (sem fugir do conteúdo) e

instigá-los a pensar, refletir, formular uma opinião crítica, apaixonar-se por um livro,

maximizar seu vocabulário e (mesmo que com poucos resultados) fazer a diferença em

seu espaço social, agregando bons frutos para a comunidade.

Sem criatividade (metodologia aplicada pelo profissional docente), eles (os alunos)

obedecerão ao velho protocolo escolar, ficarão indiferentes, sem nenhum destaque ou

algo especial que chame a atenção e gere fatores positivos, agregando valores.

Você não pode fazer nada quanto à bagagem que seus alunos trazem, mas você

pode fazer muito a partir do momento em que eles entram na sua sala pela primeira vez.

Sua atitude, seus procedimentos e suas metas são o que mais conta.

Agindo como o grande comunicador, que não se conforma com o básico,

atendemos grandes necessidades: as dos alunos (que precisam conhecer, que

revolucionam), da comunidade (que necessita de mudanças positivas que provoquem

crescimento) e da temporalidade (o futuro, as sementes que plantamos agora e

germinarão logo, logo).



Queres saber o que foi mais incrível nesta experiência toda?

Não foram a interdisciplinaridade, as pesquisas, as discussões ou as

descobertas.... Isto foi o processo em si!

O que de fato tocou-me foi quando apresentamos nosso vídeo para a comunidade

(em nosso espaço escolar no período noturno) e os “olhinhos dessas crianças brilharam”,

os pais se encheram de orgulho, estava ali seu filho quase um Jacques Cousteau (famoso

produtor francês de documentários da década de 90), produzindo um documentário que

por certo ficará muito tempo em suas mentes, o DVD uma hora ou outra ficará arranhado,

irá se perder, mas a mensagem em si, não tenho dúvidas, foi absorvida!

Este desafio é o grande transformador educacional, o real problema é quebrar o

tradicionalismo profundamente enraizado em nossa sociedade.

Reclamar dos problemas (falta de incentivos, o aluno que não aprende) é deverás

muito fácil, a árdua tarefa de modificar sua realidade é que é o difícil.

Dizem que somente os fortes sobrevivem, porém eu discordo, penso que somente

os fortes transformam. Afinal, sobreviver numa casca protetora é fácil, contudo sair da sua

casca é encarar o problema, enfrentá-lo e vencê-lo é o estopim da transformação social.

O Estágio Curricular Supervisionado é uma oportunidade para observar e refletir a

realidade escolar e docente, vivenciando uma prática pedagógica e docente, ao mesmo

tempo em que se retoma a teoria para refletir, analisar, discutir e pesquisar também se

vivencia o cotidiano escolar (dia a dia) na tentativa de inovar tanto a metodologia quanto

os processos educacionais e comprovar se realmente seu método resulta em

aprendizagem ou não (devendo ser repensada ou revista).

Em síntese, o Estágio Supervisionado propicia uma significativa base teórico-

conceitual, favorecendo a reflexão sobre como se dá o processo:

– de ensinar a aprender,

– de aprender a aprender e

– de aprender a ensinar, além de oportunizar (e respeitar) vivências dentro da

realidade escolar.

Quanto ao projeto, penso que poderei, sim, futuramente aplicar este projeto em

outras ocasiões, afinal, experiências que dão certo devem ser reproduzidas e estendidas

para outras possibilidades.


BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

FRANK, Anne. O diário de Anne Frank. São Paulo: Best Bolso, 2010. GESSER, Verônica. Prática Docente e Projetos Integrados (4º período). Itajaí: Univali, 2009. GESSER, Verônica. Prática Docente e Projetos Integrados (5º período). Itajaí: Univali, 2009. OLIVEIRA, Marta Kohl. Vygotsky: aprendizado e desenvolvimento, um processo sociohistórico. 2. ed. São Paulo: Scipione, 1995. PELLEGRINI, Marco César; DIAS, Adriana Machado; GRINBERG, Keila. São Paulo: FDT, 2009. p. 58-63. (7º ano/6ª série). REVERBEL, Olga Garcia. Jogos teatrais na escola: Atividades globais de expressão. São Paulo: Scipione, 2009. (Coleção Pensamento e ação na sala de aula). SARTORI, Anderson. Teoria da História. Itajaí: Univali, 2009. ______. Historiografia. Itajaí: Univali, 2009. VIGOTSKY,Lev. Linguagem, desenvolvimento e aprendizagem. São Paulo: Ícone/EDUSP, 1984.


DOCÊNCIA NA EDUCAÇÃO INFANTIL: experiência de estágio supervisionado na creche

Bruna Daiani Martins1

Giselle Mariê Hisamatsu Fontana1

Claudete Bonfanti2

RESUMO

Este artigo versa sobre a experiência da disciplina Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica, do curso de Pedagogia (EaD), Campus Balneário Camboriú, durante o primeiro semestre letivo de 2012. O semestre foi demarcado, especificamente, pela oportunidade de aliarmos os conhecimentos teórico-práticos de docência na Educação Infantil. A pesquisa teve início no mês de abril e término no mês de maio de dois mil e doze, tendo uma carga horária de cinquenta horas, assim distribuídas: dez horas fazendo observação com a turma do Maternal II, vinte horas de intervenção no mesmo grupo e vinte horas na ação pedagógica, a qual foi norteada pela proposta de conhecermos a gestão da creche. O objetivo geral foi investigar os saberes necessários ao exercício da docência na Educação Infantil. Para a coleta de dados, fez-se uso de protocolos de observação, registros fotográficos, plano de ação para a intervenção, elaboração de materiais didáticos. O resultado vivenciado aponta que o estágio contribuiu para modificar nossa visão de mundo, principalmente, no que diz respeito à ideia de criança, de infância, bem como para conhecer uma das áreas de docência pertencente à Educação Básica que poderemos exercer, em um futuro próximo.

Palavras-chave: Estágio. Educação Infantil. Docência.

1Acadêmicas do Curso de Pedagogia (EaD) – Univali [email protected] [email protected]

2Professora do Curso de Pedagogia – Univali Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica



INTRODUÇÃO

Neste artigo apresentamos alguns aspectos da experiência do estágio

realizado na Educação Infantil, especificamente, com crianças de creche. Tal

experiência se deu durante a disciplina Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática

Pedagógica, na 5ª fase do Curso de Pedagogia da Universidade do Vale do Itajaí

(UNIVALI), campus Balneário Camboriú, e marca a conclusão de um importante

período do processo de nossa formação docente.

Nessa disciplina, vislumbramos etapas primordiais da docência e ação

pedagógica, quais sejam: observação, planejamento, docência, registros. Além

disso, ao considerarmos essa como uma fase inicial de nossa formação docente, a

aproximação com um espaço de atendimento de crianças pequenas foi fundamental

no sentido de experimentar o cotidiano escolar.

Além disso, no período do estágio, tivemos a possibilidade de retomarmos

aspectos de nossa formação, ressignificando conceitos, revisitando autores, os

próprios livros didáticos escritos por nossos professores, refletindo sobre a ação

docente.

Nessa perspectiva, o estágio obrigatório foi realizado em dupla,

desenvolvido no quinto período do curso, no primeiro semestre de 2012, norteado

pela temática: Ser professor na Educação Infantil. Com isso, tivemos como objetivo

geral investigar saberes necessários ao exercício da docência na primeira etapa da

educação básica.

Para tanto, nos inserimos em um contexto de atendimento de crianças

pequenas, compreendendo aqui somente a faixa etária de zero a quatro anos de

idade (creche). Os sujeitos participantes da pesquisa são integrantes do Maternal II,

um grupo composto de vinte e duas crianças, com faixa etária entre três e quatro

anos.

Iniciamos o reconhecimento institucional e do grupo específico de crianças,

por meio de observações, entrevistas com profissionais, registros fotográficos. O

momento da observação e entrevistas foi importante, pois a análise dos dados nos

forneceu pistas para realizarmos, num primeiro momento, o diagnóstico das

necessidades do Núcleo de Educação Infantil (NEI) e, principalmente, da sala das

crianças, no sentido de compreendermos a rotina, as atividades, as escolhas das

crianças e dos professores.


Posteriormente, elaboramos um plano de intervenção com a proposição de

oferecer recursos e materiais didáticos visando ao desenvolvimento da linguagem

musical, oral, das interações e das brincadeiras infantis.

O tempo destinado para as atividade foi de cinquenta (50) horas, distribuídas

entre as etapas acima mencionadas, que tiveram início em abril e término em maio

de 2012.

APLICAÇÃO DO PLANO DE INTERVENÇÃO E RESULTADOS

O ato de planejar para crianças pequenas implica na valorização das

diferentes vozes que circulam nos espaços de interação da aprendizagem. O que

também significa fazer da sala de aula um lugar de confronto de diferentes pontos

de vista, conforme afirma Corsino (2009, p. 118), pontos de vista “das crianças, dos

professores, dos livros e de outras fontes, portanto, de produção e de apropriação

de saberes”.

Por esse viés, procuramos aproximar o que foi sinalizado pelas crianças,

durantes as observações, aliado às necessidades indicadas pelo docente do grupo,

procurando conhecer e acompanhar os processos das crianças e nos questionando:

como elas aprendem? Como organizar as ações de intervenção para desafiá-las?

Que tipo de perguntas devemos formular para provocar reflexões? Como organizar

melhor os espaços e tempos para que não fiquem na ociosidade?

Não seria possível trazermos todos os momentos vivenciados junto às

crianças, porém trazemos alguns fragmentos da ação docente, conforme descrição

a seguir.

Uma das ações versava sobre a linguagem corporal, movimento e desenho.

Assim, foi proposta a confecção de um livro cujo título seria “Sobre mim”. Iniciamos

com a atividade de pesar e medir. Quando chamamos a primeira criança, ela nos

disse: “Professora, estou com medo de subir, porque não quero crescer agora”,

achando que iria aumentar de tamanho assim que subisse na balança. Explicamos

que a balança serve para indicar nosso peso, mas o medo continuou. Então,

chamamos a próxima, que percebeu que não havia nada de mais, aceitando, assim,

pesar-se também. Elas ficaram bem curiosas para saber como é subir na balança.

Após medir e pesar cada criança, começamos a tirar as impressões digitais, então


elas ficaram mais curiosas ainda. Foi uma descoberta verem que seus dedos tinham

desenhos diferentes. Solicitamos que se olhassem no espelho e, em seguida,

distribuímos papéis e pedimos para que se desenhassem. Algumas crianças não

desenhavam formas definidas, mas imprimiam riscos e rabiscos, que, para elas, têm

grande significado, pois cada conquista das crianças em relação às fases do

desenho refere-se às características do processo de desenvolvimento.

A docência, na Educação Infantil, requer um olhar sensível sobre as

conquistas das crianças, valorizando o seu protagonismo.

Apreciar o desenho da criança é entender que nele a finalidade não é um sinal de identificação objetiva. [...] O desenho infantil trata-se de um testemunho e não de um fornecimento de informações mensuráveis, que pode ser decifrado como se fossem relações numéricas. Os que conhecem e se acostumam com o modo que as crianças desenham enxergam com outros olhos e conseguem perceber a essência da criatividade [...] (SANS, 2007, p.60).

É necessário que o educador libere seu lado infantil e, ao mesmo tempo,

estabeleça um olhar crítico e positivo em torno das atividades desenvolvidas pelas

crianças, buscando sempre um olhar reflexivo. Tudo o que é simples para nós

adultos, é para as crianças pequenas motivo de grandes descobertas e de profundo

desenvolvimento, e essas oportunidades de desenvolvimento estão no planejamento

do professor. Assim, para ensinar Arte é preciso conhecer a Arte; para ensinar

música, é preciso ampliar repertórios; para compreender o brincar é necessário

resgatar as experiências lúdicas, enfim, para ser um bom educador, é preciso se

colocar constantemente no papel de aprendiz. Nessa direção, Gadotti (1999, p.2),

afirma: O educador para pôr em prática o diálogo, não deve colocar-se na posição de detentor do saber, deve antes, colocar-se na posição de quem não sabe tudo, reconhecendo que mesmo um analfabeto é portador do conhecimento mais importante: o da vida. (GADOTTI , 1999, p. 2).

Um outro fragmento que retrata as ações da intervenção indica a sequência

ao tema sobre o movimento corporal, porém enfatizando a linguagem oral e as

questões relacionadas aos cuidados corporais. Nesse sentido, solicitamos que

pegassem as bonecas e bonecos para que brincássemos de dar banho neles e

falamos que também podiam dar banho em nós, as estagiárias. Foi bem divertido:

lavaram nossas cabeças, passaram perfume, até esmalte passaram em nós.


Percebemos que esta ação oportunizou o envolvimento das crianças com a proposta

e incitou algumas a oralizar, conforme registro escrito: - Criança: “Profe, eu não gosto de tomar banho”!

- Estagiária: “Mas o banho é tão gostoso”!

- Criança: “Mas eu tenho preguiça”.

- Estagiária: “Quando você ficar com preguiça, pense o quanto teu corpinho vai ficar

feliz por estar limpinho, e eu também vou ficar feliz porque eu adoro te dar um

cheirinho”.

-Criança: “Então, eu vou tomar banho todos os dias”.

Figura 1 – Brincando de dar banho com as bonecas

Fonte: Acervo das estagiárias

O que nos chamou a atenção foi a brincadeira na hora de dar banho nas

bonecas. Partimos do pressuposto que é através das brincadeiras que as múltiplas

linguagens devem ser trabalhadas, pois quando a criança brinca, interage, escolhe,

posiciona-se, desenvolve-se e aprende num processo espontâneo, conforme

podemos constatar. A criança quando brinca aprende a se expressar no mundo, criando ou recriando novos brinquedos e, com eles, participando de novas experiências e aquisições. No convívio com outras crianças trava contato com a sociabilidade espontânea, ensaia movimentos do corpo, experimenta novas sensações. (OLIVEIRA, 1984, p. 43).

A linguagem da diferença também esteve presente nas ações da docência.

Aproveitamos para lidar com as questões de gênero, etnia, diferenças físicas. Isso

foi mediado pela linguagem oral, contando com o recurso da literatura infantil. Fez


parte desse fragmento a história da Menina bonita do laço de fita. Procuramos na

sala quem se parecia com a menina bonita e quem era bem diferente dela.

As crianças, bem animadas com a história do livro, falavam: “Olha, profe, a

aluna X é igual à menina da história...”. Outras estavam querendo saber do coelho:

Profe, o coelho tem família? Por que ele quer ficar pretinho? Muitas dúvidas e muitas

curiosidades surgiram com a leitura, e foram respondidas à medida que a leitura

terminava.

Foi possível analisar como é importante trabalhar as diferenças e também a

inclusão no ambiente escolar. A partir do momento em que tratamos as diferenças

como algo normal, as relações e as interações entre as pessoas também passam a

ser igualmente naturais.

As descobertas seguiam, e nós aproveitávamos as pistas que as crianças

indicavam, para refletir se as ações planejadas estavam contribuindo para o

envolvimento dos pequenos e, supostamente, implicando na qualificação do seu

desenvolvimento.

Na sequência das atividades propostas, foi oportunizada a oralização das

partes sensoriais do corpo, com perguntas sobre a utilidade de cada parte. Após

conversarmos bastante sobre o assunto, pedimos que formassem duplas e

entregamos um livrinho feito por nós para cada uma. Esse livro continha páginas

com diferentes texturas, como por exemplo, lixa, clips, cotonete, lã, entre outras.

Vendamos os olhos de uma criança de cada dupla e pedimos para que a outra

mostrasse o livro para o amigo identificar quais eram os objetos somente através do

tato, depois trocavam as funções. Algumas tinham medo de tapar os olhos com as

vendas, dizendo: “Tenho medo! Para que serve essa faixa? Vai você primeiro”!

Foi uma experiência muito diferente para elas usar somente o tato para ler

aqueles objetos. Ao final da brincadeira, todas estavam querendo tapar seus olhos.

Entendemos que valorizar a linguagem, as vozes, os gestos, as escolhas das

crianças é um aliado da prática pedagógica, no contexto do trabalho com crianças

pequenas, pois a presença da linguagem pode garantir a vida, a troca de

experiências, a construção de uma história coletiva, a comunicação, a criação de

novos sentidos sobre as coisas, sobre o mundo e sobre si mesmo.


Figura 1 – Brincando com o livro das sensações.

Fonte: Acervo das estagiárias

A linguagem situa-se como sistema simbólico básico de todos os grupos

humanos, é responsável pela mediação entre o sujeito e o mundo, exerce papel

fundamental na comunicação entre as pessoas, no pensamento e no

estabelecimento de significados compartilhados, permitindo as interpretações dos

objetos, eventos e situações (VYGOTSKY, 1993).

Nessa trajetória de pesquisa, as indicações foram nos confirmando que ser

professor de Educação Infantil exige muito mais do que a formação inicial;

precisamos saber interpretar o que a criança está sentindo e também o que está

querendo dizer, muitas vezes, com um simples olhar. Afinal,

[...] o conjunto de saberes atualizados, adquiridos e necessários no âmbito da prática da profissão docente e que não provêm das instituições de formação nem dos currículos. Estes saberes não se encontram sistematizados em doutrinas ou teorias. São saberes práticos (e não da prática: eles não superpõem à prática para melhor conhecê-la, mas se integram a ela e dela são partes constituintes enquanto prática docente) e formam um conjunto de representações a partir das quais os professores interpretam, compreendem e orientam sua profissão e sua prática cotidiana em todas as suas dimensões. Eles constituem, por assim dizer, a cultura docente em ação (TARDIF, 2002, p. 49).

Com isso, ampliamos o significado da constituição de um profissional da área

da educação. Diante disso, vale ressaltar que o mundo moderno está cada vez mais

complexo e cada vez mais difícil de estabelecer relações sociais. Nele, uma das

características que mais aflige a sociedade é a velocidade das mudanças. Nesse


contexto, o conhecimento e a informação tornam-se os principais agentes de

mudanças. Nesta perspectiva é que a atuação do pedagogo cumpre o papel de

mediar este processo.


Ao final desta pesquisa, pudemos refletir o quanto é relevante o cuidar, o

brincar e o educar na Educação Infantil. Foi interessante conhecer, na prática, a

importância do planejamento, pois quando temos um bom planejamento, sentimos a

segurança e a confiança no que estamos fazendo e quais objetivos queremos atingir

em relação ao desenvolvimento das crianças.

Percebemos, também, que não adianta ter um espaço físico apropriado, muito

bem estruturado, contendo vários espaços diferenciados se não os utilizamos de

maneira significativa, contribuindo para que a criança desenvolva sua autonomia. É

preciso sair da rotina, trazer coisas novas e interessantes, pois a creche não é só

um espaço onde os pais deixam os seus filhos para que alguém os cuide enquanto

trabalham, vai muito além disso.

Ao refletirmos sobre a docência, percebemos que faltou um pouco do “brincar

livre”, talvez pelo fato de estarmos tão preocupadas em trazer novidades.

Percebemos que, no brincar, é possível observar a socialização, a expressão de

sentimentos e, até mesmo, as angústias ou inseguranças dos pequenos.

O estágio nos proporcionou compreender a importância do curso de

Pedagogia na prática docente. Percebemos, também, a necessidade de transformar

essa prática pedagógica em um ato de profissionalismo e amor. Entretanto, é

preciso que o grupo de educadores tenha consciência da importância da educação

para a libertação do indivíduo e se empenhe em desenvolver, em sala de aula, um

trabalho que vise a ampliar essa conscientização em seus alunos e mais que isso,

que não fique só nesse campo da teoria, pois de nada adianta a consciência sem a

ação.

O estágio nos acrescentou algo que, consequentemente, modificou nossa

visão de mundo, principalmente no que diz respeito ao mundo das crianças, às quais

somos habilitadas a ensinar e oferecer a base de ensinamentos que serão úteis no

decorrer de toda a vida. O estágio abriu espaço para que, como estudantes de


Pedagogia, pudéssemos aprofundar nossa formação e, assim, conhecer as

possíveis áreas de atuação.

REFERÊNCIAS

CORSINO, Patrícia. Considerações sobre o planejamento na Educação Infantil. In.: CORSINO, Patrícia (Org.). Educação Infantil: cotidiano e políticas. Campinas, SP: Autores Associados, 2009.

OLIVEIRA, Zilma Ramos de. Educação Infantil: fundamentos e métodos. São Paulo: Cortez, 2002.

SANS, Paulo de T. C. Pedagogia do desenho infantil. 2. ed. Campinas: Editora Alínea, 2007.

TARDIF, Maurice. Saberes docentes e formação profissional. Petrópolis, RJ: Vozes, 2002.

VYGOTSKY, Lev Semenovich. Pensamento e linguagem. São Paulo, SP: Martins Fontes, 1993.


ESTÁGIO EM FONOAUDIOLOGIA OCUPACIONAL: experiência na Central de Atendimento da Univali

Elisa Gugelmin Distéfano1

Marileda Catelan Tomé2

Sinara Santos Hutner3

RESUMO O curso de Fonoaudiologia da Universidade do Vale do Itajaí – Univali apresenta em seu currículo acadêmico o Estágio Supervisionado em Fonoaudiologia Ocupacional, cujo objetivo é desenvolver habilidades para planejar, elaborar e executar diagnóstico fonoaudiológico, bem como intervenção e avaliação dos resultados obtidos no contexto da saúde ocupacional. O estágio foi implantado na Central de Atendimento (CA) para suprir necessidades mais imediatas, atendendo as exigências da legislação, e atuar preventivamente sobre aspectos relacionados à comunicação humana nesse campo. A CA realiza diversas formas de atendimento na universidade e é responsável por todas as ligações dos diversos campi que a compõem. O objetivo deste trabalho é relatar a experiência de Estágio em Fonoaudiologia Ocupacional desenvolvido na Central de Atendimento (CA) da UNIVALI. Inicialmente realizou-se um diagnóstico da instituição com objetivo de conhecer o local, entendendo que as informações e observações coletadas servirão para o planejamento e direcionamento da atuação. Buscou-se, assim, dados para compreender a comunicação oral no contexto do atendimento telefônico (aspectos de voz, fala, audição e linguagem escrita). Os alunos são divididos em grupos, elaborando roteiros para o diagnóstico o que inclui, entre outros, questionários aplicados com colaboradores e gestores da instituição. Concluído o diagnóstico, os grupos elaboram uma proposta de trabalho para atuação. Tal proposta é apresentada para todos os envolvidos no setor. O Estágio em Fonoaudiologia Ocupacional demonstrou ser um excelente espaço para instrumentalizar o acadêmico para solução de problemas, tomada de decisão, exercício da criatividade e, principalmente, a formação de profissionais empreendedores e comprometidos eticamente nas relações profissionais. Palavras-chave: Saúde do trabalhador. Comunicação. Voz.

1Professora do Curso de Fonoaudiologia – Univali Supervisora de Estágios em Fonoaudiologia

Mestre em Distúrbios da Comunicação [email protected]


Doutora em Ciências da Reabilitação dos Distúrbios da Comunicação Humana [email protected]


Mestre em Distúrbios da Comunicação [email protected]


INTRODUÇÃO A demanda crescente de alterações vocais de ordem ocupacional fez

com que fosse necessário adequar as grades curriculares nas Universidades

para que os futuros profissionais exercessem habilidades requeridas nesses

novos campos de atuação, como é o caso das assessorias fonoaudiológicas

prestadas em centrais de atendimento. O Curso de Fonoaudiologia da

Universidade do Vale do Itajaí – Univali apresenta em seu currículo acadêmico

o Estágio de Fonoaudiologia Ocupacional, realizado em locais que demandam

ações voltadas à saúde do trabalhador especialmente àqueles que necessitam

de uma boa habilidade comunicativa. Assim, realizamos esse estágio em call

centers, centrais de atendimento, dentre outros. Seu objetivo é desenvolver no

acadêmico habilidades para planejar, elaborar e executar diagnóstico

fonoaudiológico, bem como intervenção e avaliação dos resultados obtidos no

contexto da saúde ocupacional. O estágio foi implantado na Central de

Atendimento – CA, a princípio para suprir as necessidades mais imediatas,

principalmente atendendo as exigências da legislação. O Fonoaudiólogo é o

profissional da comunicação, que apresenta como uma das suas formas de

atuação ações preventivas em saúde vocal em profissionais que tem a voz/fala

como o principal instrumento de trabalho. Cada vez mais empresas, como as

de call centers e outras no mesmo segmento, solicitam trabalhos para cumprir

legislação específica de saúde ocupacional e também com o objetivo de

prevenir problemas vocais e aprimorar habilidades de comunicação.

A Central de Atendimento da Univali, no campus Itajaí, é um dos

locais em que este estágio é desenvolvido e desde 2007 diversas ações

voltadas à saúde vocal e auditiva dos teleoperadores desta Central compõem

as ações práticas do estágio.

A Central de Atendimento da UNIVALI é o canal de comunicação pelo qual a universidade pode estreitar ainda mais o relacionamento com a comunidade, os acadêmicos, os egressos e funcionários. Por meio deste canal é possível sanar as dúvidas quanto às formas de ingresso aos cursos oferecidos, informações de resultado, informações sobre serviços prestados à comunidade e fazer elogios ou dar sugestões sobre as funcionalidades dos procedimentos acadêmicos. (UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ, 2011).


DESENVOLVIMENTO No ano de 2007 deu-se início ao Estágio Supervisionado em

Fonoaudiologia Ocupacional; um dos campos em que iniciamos esse estágio

foi a Central de Atendimento da UNIVALI, por ser um local onde os

teleoperadores estavam expostos a riscos constantes, evidenciados por

queixas de perda de voz e dificuldades auditivas.

Como parte das atividades teórico-práticas desse estágio, os

acadêmicos realizavam inicialmente, a Estimativa Rápida. Por meio dessa

técnica experienciavam a apreensão de informações sobre um conjunto de

problemas, com base na percepção do próprio colaborador, aqui entendido

como população sob cuidado. A estimativa rápida proporciona aos acadêmicos,

em curto período de tempo, identificar as necessidades da população visando

subsidiar a formulação de propostas de intervenção (MENDES,1988).

Vale ressaltar que para haver sucesso da atuação do fonoaudiólogo

neste campo, é de grande relevância que este realize em primeiro lugar um

diagnóstico da instituição, com o objetivo de conhecer o local em que vai

intervir. As informações e observações coletadas servirão, portanto, para o

planejamento e direcionamento de sua atuação neste local.

Segundo Salzstein e Alloza (2003), o diagnóstico fonoaudiológico em

telemarketing visa estudar a empresa na qual o operador está inserindo,

buscando, por meio dessa análise, dados que permitam ao fonoaudiólogo

compreender a comunicação oral no contexto do atendimento telefônico, nos

seus aspectos da voz, fala, audição, linguagem escrita e oral, tanto com foco

na saúde ou estética profissional, como analisada enquanto instrumento de

interação com o cliente.

Desta forma, o diagnóstico fonoaudiológico do call center propicia um

melhor direcionamento das abordagens, pelo fato de que mediante o

diagnóstico ocorre ampliação do olhar sobre a instituição, olhar esse que está

fundamentado em suas reais necessidades, bem como nas possibilidades de

intervenção.

O diagnóstico propicia que os acadêmicos desenvolvam capacidade de

observação de vários aspectos relacionados à estrutura física e recursos

humanos nesse campo de estágio.


Vale destacar que observavam os atendentes da Central de

Atendimento no desenvolvimento de suas atividades, verificando alguns

hábitos vocais inadequados, questões relativas à audição e respiração e outras

observações que, posteriormente, faziam parte do escopo de ações a serem

desenvolvidas por eles. Para tal observação confeccionavam um roteiro no

qual registravam as características do local, com auxílio de fotografias e outros

instrumentos, tais como questionários e entrevistas. Tais instrumentos

abordavam aspectos relacionados à voz, à audição e à comunicação, contendo

informações relevantes quanto a hábitos de saúde vocal em geral (ingestão de

líquidos quentes/gelados/ alcoólicos, tensão na região de pescoço e ombros,

prática de esportes, fumo, doenças de vias áreas superiores e alimentação

antes/durante horário de trabalho). No aspecto de saúde auditiva abordavam:

dificuldade para ouvir, compreensão do que era ouvido, dor de ouvido,

presença de tontura, vertigem ou zumbido, sensação de ouvido tapado e,

principalmente, a frequência com que se realiza a troca do head set.

Tendo em mãos tais resultados, os acadêmicos procediam à elaboração

de um plano de ação adequado às necessidades do local. Este representa o

planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado

desejado.

Por fim, todo o processo do estágio era avaliado por meio de uma rede

explicativa, composta por problemas, causas e consequências, o que facilitava

a compreensão dos acadêmicos sobre as ações propostas no decorrer do

estágio e o resultado delas advindo.

Ressalta-se que a todo o momento o grupo de estagiários necessita

planejar e organizar suas ações em conjunto. Ou seja, o estágio promove a

capacidade de trabalhar em equipe de forma cooperativa e produtiva

desenvolvendo habilidades essenciais para esse campo de atuação

profissional.


O estágio em Fonoaudiologia Ocupacional demonstrou ser um

excelente espaço para instrumentalizar o acadêmico para solução de

problemas, tomada de decisão, exercício da criatividade e, principalmente, para


a formação de profissionais empreendedores e comprometidos eticamente nas

relações profissionais.

REFERÊNCIAS MENDES, E.V. A organização da saúde no local. São Paulo: Editora Hucitec, 1988.

SALZSTEIN, R.B. W; ALLOZA. R.G. Call Center: conhecimentos essenciais para atuar bem em empresa. São José dos Campos: Pulso, 2003. UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Central de Atendimento. Disponível em: <http://www.univali.br/central>. Acesso em: 08 set. 2012.


ESTÁGIO PARA QUÊ?

Marcos Alberto Carvalho de Freitas* Adilor Antônio Borges**

RESUMO

*Professor Responsável pelo Núcleo de Prática Jurídica do Curso de Direito de Tijucas

Mestre em Direito Constitucional – UNISUL [email protected]

2Professor Responsável pelo Escritório de Modelo de Advocacia - EMA do Curso de Direito de Tijucas

Pós-graduado em Dogmática Jurídica e em Direito Penal – UNISUL [email protected]

O presente trabalho tem como objetivo relatar a experiência de estágios realizados no Escritório de Modelo de Advocacia – EMA do Curso de Direito de Tijucas, analisando a importância do estágio na formação acadêmica do discente, seus pressupostos e objetivos. A partir daí, examina-se a importância do estágio curricular supervisionado do Curso de Direito, tomando como base o artigo 7º da Resolução CNE/CES, de 29 de setembro de 2004, e o estágio não obrigatório, regulado pela Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, aquele realizado em empresas, escritórios de advocacia, no Poder Judiciário e no Ministério Público, entre outros, até porque o estágio favorece a integração entre a aprendizagem acadêmica e a experiência prática. Palavras-chave: Estágio. Legislação. Relato.




INTRODUÇÃO O discente cursando o Curso de Direito tem duas opções para realizar um

estágio, a primeira é o estágio curricular supervisionado e a segunda é o estágio não

obrigatório, ambos obedecendo a legislação vigente.

Vale salientar que o estágio curricular supervisionado ocorre na Univali e o

estágio não obrigatório pode ocorrer na Universidade ou em outras instituições

credenciadas ou não.

O estágio curricular supervisionado do Curso de Direito é realizado em cinco

semestres e o estágio não obrigatório, regulado pela Lei nº 11.788, de 25 de

setembro de 2008, não poderá exceder dois anos.

Quanto às atividades realizadas nos estágios, podem ser destacadas, entre

outras:

- confecção de peças jurídicas (judiciais e extrajudiciais);

- análise de autos findos e procedimentos reais;

- atendimento jurídico de clientes no Escritório de Modelo de Advocacia – EMA e

acompanhamento das atividades daí decorrentes.

O EMA de Tijucas diferencia-se dos demais EMA’s porque oferece o estágio

no Juizado Especial Federal competência Previdenciária, por convênio firmado com

a Justiça Federal de Santa Catarina. Neste formato o acadêmico tem contato com os

assuntos pertinentes ao Direito Previdenciário e ao peticionamento eletrônico.

O presente trabalho se encerra com as Considerações Finais, nas quais são

apresentados pontos conclusivos.

ESTÁGIO PARA QUÊ?

Ouve-se dizer que o estágio é a porta de entrada para o mercado de trabalho.

Daí a necessidade do discente buscar o estágio desde o início da sua formação.

Para tanto, é oferecido o estágio curricular supervisionado e o estágio não

obrigatório.

Busca-se desenvolver este relato com base nas informações que constam no

Projeto Pedagógico do Curso de Direito de Tijucas e no depoimento da acadêmica

Cristiani Martins, que estagiou no EMA – Tijucas. Ela salienta que o estágio favorece

a integração entre a aprendizagem acadêmica e a experiência prática e representa

valiosa oportunidade de aproximação do acadêmico com a instituição, organização


ou empresa ligada a sua área de formação. Simultaneamente, oferece ao mercado

de trabalho a oportunidade de avaliar o potencial dos futuros profissionais que a

Univali está formando.

É, portanto, da maior importância que essas atividades sejam planejadas e

executadas sob critérios rigorosos, de tal modo que, além de cumprir seu objetivo

principal de formação do acadêmico como profissional competente e cidadão

atuante, valorizem, promovam e divulguem suas potencialidades.

Nesse sentido, as atividades acadêmicas articuladas à formação do bacharel

em Direito ocorrem por meio da realização de prática profissional ou estágio. Os

estágios poderão ser obrigatórios e não obrigatórios, atendendo aos preceitos da Lei

nº 11.788/2008, em vigência. Concebe que a formação ideal para experiências e

aprendizagens na área de formação do(a) acadêmico(a) se apresenta como etapas

sucessivas e essenciais à formação profissional, visto que permitem a aplicação e a

reelaboração dos conhecimentos produzidos nos ambientes de ensino universitário.

O Estágio obrigatório entende a carga horária como um requisito para

aprovação e obtenção do diploma. As atividades do estágio dos Cursos de Direito da

Univali estão regulamentadas de acordo com a Lei nº 11.788/2008, Regimento Geral

da Univali e demais atos normativos, devidamente aprovados em seus conselhos.

A qualificação do estágio obrigatório do Curso de Direito respeita o artigo 7º

da Resolução CNE/CES, de 29 de setembro de 2004, “concebendo-o como um

componente curricular obrigatório, indispensável à consolidação dos desempenhos

profissionais desejados, inerentes ao perfil do formando, devendo cada instituição,

por seus colegiados próprios, aprovar o correspondente regulamento, com suas

diferentes modalidades de operacionalização”.

O Estágio obrigatório realizado a partir do sexto período tem como objetivo

oportunizar ao(à) acadêmico(a) o desenvolvimento de suas competências, por meio

da vivência da realidade no campo jurídico e estão vinculadas ao Escritório Modelo

de Advocacia – EMA, visando complementar o processo ensino-aprendizagem e

promovendo, assim, a integração entre a Universidade e a Comunidade.

Para tanto, espera-se que os alunos possam ser agentes ativos da realidade

vivenciada no EMA, propondo mudanças e, sobretudo, que sejam capazes de

formalizar, em seus trabalhos escritos, a análise da realidade percebida e

fundamentadas teoricamente.


A operacionalização do Estágio obrigatório dos Cursos de Direito rege-se por

um regulamento específico, disposto na Resolução nº 114/CONSUN-CaEn/11, de 22

de novembro de 2011. Do referido documento consta que essas atividades

concentram sua carga horária em períodos sucessivos de forma sequencial,

subdividindo-se em diferentes etapas do Estágio em Prática Jurídica. A

concretização da referida ação acadêmica se dá por meio de disciplinas específicas

que são oferecidas nos 6º, 7º, 8º, 9º e 10º períodos, conforme matriz em vigência

dos Cursos de Direito da Univali.

Para a operacionalização das atividades acadêmicas de formação prático-

profissional ou estágio, o acadêmico do Curso de Direito deverá estar regularmente

matriculado, respeitando os pré-requisitos previstos na matriz curricular:

a) possuir frequência de 100% em todas as atividades práticas, estas são

acompanhadas pelo professor mediante o preenchimento do Diário de Classe; nas

atividades externas serão controlados por meio de formulários próprios; b) respeitar a sistemática de execução, prevista em regulamento, seja

realizando atividades internas, nas dependências da Universidade, ou atividades

externas em outros ambientes (tribunal, fórum, escritório de advocacia, delegacia e

outros), desde que previstas no Plano de Ensino e aprovadas pelo Coordenador de

Curso; c) ser avaliado de forma contínua em suas atividades, obtendo média final 7,0

que será processada do início ao seu término, decorrente da apreciação das

diversas atividades. As atividades realizadas se caracterizam por:

- elaboração de pesquisa para formulação de Trabalhos de Conclusão de

Curso;

- confecção de peças jurídicas (judiciais e extrajudiciais);

- atividades simuladas;

- análise de autos findos e procedimentos reais;

- atendimento jurídico de clientes no EMA e acompanhamento das atividades

daí decorrentes;

- relatório de atividades.

O quadro abaixo mostra o número de estagiários e de professores

supervisores no período de 2010/1 a 2011/2 no Curso de Direito de Tijucas.


Quadro 1 – Número de estagiários e de professores supervisores no período de 2010/1 a 2011/2 no Curso de Direito de Tijucas

Ano/ Semes

tre

Área Campo de estágio

Número de alunos

Nº de professores

orientadores

Média aluno/professor

orientador 2010/l Direito Privado Civil 24 01 24

Trabalho 66 01 66 EMA 50 01 50

Direito Público Penal 48 01 48 2010/ll Direito Privado Civil 39 01 39

Trabalho 32 01 32 EMA 29 01 29

Direito Público Penal 63 01 63 2011/l Direito Privado Civil 38 01 38

Trabalho 39 01 39 EMA 26 01 26

Direito Público Penal 08 01 08 Constitucional 04 01 04

2011/ll Direito Privado Civil 34 01 34 Trabalho 37 01 37

EMA 51 01 51 Direito Público Penal 55 01 55

Fonte: Núcleo de Prática Jurídica, março de 2012/1.

As atividades do Estágio Obrigatório do Curso de Direito, contemplando a

formação humanística, científica e a prática forense como as demais disciplinas do

Curso de Direito, têm o objetivo de formar o Bacharel em Direito com habilidade

prática nas lides forenses, apto para o ingresso em qualquer carreira jurídica.

As atividades do Estágio Obrigatório do Curso de Direito são

preponderantemente práticas, proporcionando ao acadêmico a participação em

situações reais e/ou simuladas, com harmônica integração do ensino, pesquisa e

extensão, sendo vedada a utilização regular de aulas prelecionais.

Já o estágio não obrigatório é aquele desenvolvido pelo acadêmico como

atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória, que visa à

preparação para o trabalho produtivo de estagiários que estejam frequentando o

ensino regular na Univali, em conformidade com a Lei nº 11.788/2008.

O Estágio não obrigatório poderá ser integralizado como Atividade

Complementar no Curso de Direito, conforme previsto em seu Regulamento de

Atividades Complementares.

Na Univali as atividades de extensão, monitoria e de iniciação científica

desenvolvida pelo acadêmico não são equiparadas ao estágio.

Poderão ser campos de estágio não obrigatório para acadêmicos do Curso de

Direito as empresas e instituições da área jurídica, bem como os setores e

laboratórios da Fundação Universidade do Vale do Itajaí, na condição de pessoas


jurídicas de direito privado e os órgãos da administração pública direta, autárquica e

fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e

dos Municípios, bem como profissionais liberais de nível superior devidamente

registrados em seus respectivos conselhos de fiscalização profissional, observadas

as obrigações previstas na Lei nº 11.788/2008.

A jornada de atividade em estágio será definida de comum acordo entre a

Univali, a parte concedente e o aluno/estagiário ou seu representante legal, devendo

constar do termo de compromisso a compatibilidade com as atividades escolares. A

jornada máxima deverá ser de 6 horas diárias e 30 horas semanais.

O estágio não obrigatório realizado pelos acadêmicos do Curso de Direito

somente poderá ser efetivado com acompanhamento de profissional do campo de

estágio, devidamente habilitado, com experiência para intervir na área jurídica, que

atuará como supervisor de campo.

No Curso de Direito da Univali, o Estágio não obrigatório será acompanhado

pelo Coordenador do Curso, que atuará como Professor Orientador do Estágio,

comprovadamente mediante análise do Programa de Atividades de Estágio. Além

disso, a cada 6 (seis) meses, avaliará o estágio mediante análise do Relatório e

Avaliação de Estágio respondido pelo estagiário e pelo supervisor de campo de

estágio, na intranet.

Vale ressaltar que a Universidade dispõe de um serviço gratuito denominado

de Banco de Talentos e lá o interessado no estágio extracurricular poderá obter

maiores informações sobre esta modalidade de Estágio.

O quadro a seguir apresenta os estágios não obrigatórios desenvolvidos em

convênios com as diversas entidades.


Quadro 2: Estágios não-obrigatórios desenvolvidos no Curso de Direito período de 2010/1 a 2011/2

Ano/ Semestre

Local

Número de alunos

Número de supervisor de campo

Relação aluno/supervisor de

campo

2010/l e 2010/ll

Poder Judiciário de Santa Catarina

08

08

1,0

UNIVALI 01 01 1,0 Prefeitura de Porto Belo 01 01 1,0

INSS Tijucas 02 01 0,5 Prefeitura de Bombinhas 02 01 0,5 Adilson Juvelino de Souza 02 01 0,5

SEBRAE 01 01 1,0

2011/l e 2011/ll

Prefeitura de Itapema 01 01 1,0 Poder Judiciário de Santa Catarina 10 09 1,1

Ministério Público do Estado de Santa Catarina

04

03

1,3

UNIVALI 01 01 1,0 Banco do Empreendedor 01 01 1,0

INSS Tijucas 02 01 0,5 SSB Advogados Associados

Michael Lucas da Silva

01

01

1,0 Prefeitura de Bombinhas 01 01 1,0

Liz Serviços Online 01 01 1,0 Tribunal Regional do Trabalho 12ª Região

01

01

1,0

Fonte: Coordenação do Curso de Direito de Tijucas 2012/1

O Escritório Modelo de Advocacia - EMA do Curso de Direito de Tijucas

oferece uma vaga de estágio não obrigatório, via Banco de Talentos, com a

finalidade de possibilitar ao interessado conhecer melhor a rotina de um escritório de

advocacia, no campo processual cível e previdenciário, além de possibilitar que o

discente desenvolva suas habilidades práticas, utilizando o conhecimento teórico

acumulado nos períodos já cursados, bem como as habilidades adquiridas durante

os demais períodos que devem ser cursados em paralelo ao Estágio.

O estágio no EMA proporciona ao acadêmico a recepção, a seleção dos

candidatos à assistência judiciária, visando atender somente pessoas carentes que

não possuam condições de dispêndio com custas processuais e honorários

advocatícios, sem se privar do sustento próprio.

As atividades realizadas pelo acadêmico se caracterizam por pesquisa

doutrinária e jurisprudencial para elaboração de peças jurídicas (judiciais e

extrajudiciais), análise de autos findos e procedimentos reais aos consulentes do

Escritório Modelo de Advocacia e acompanhamento das atividades daí decorrentes,

relatório de atividades, controle processual, participação em audiências. Do mesmo

modo é feito o atendimento e acompanhamento jurídico de consulentes do Juizado


Especial Federal competência Previdenciária, que julga ações relativas à concessão

e revisão de benefícios previdenciários, via protocolo eletrônico.

“Por serem os estágios formas de integração entre a aprendizagem

acadêmica e a experiência prática, representam contrapartidas fundamentais e

indispensáveis à formação profissional.” (UNIVALI, 2011).

Nesse sentido procura-se: 1. Divulgar vagas de estágio e trainees, facilitando

sua integração com as organizações; 2. Informar e orientar sobre os procedimentos

necessários ao ingresso na vida profissional (elaboração de currículo, processos

seletivos, formalização de contrato etc.); 3. Atender as empresas, buscando o

contato e acompanhando as necessidades de mercado, atualizando as informações

sobre normas, leis e contratos; 4. Promover palestras, eventos de recrutamento e

outros que complementem a formação acadêmica dos alunos; 5. Orientar,

acompanhar e avaliar continuamente os programas de estágio, garantindo a eficácia

da atividade de estágio para a formação profissional dos alunos; 6. Informar sobre

atualidades do mercado de trabalho. Assim espera-se poder acompanhar o

estagiário nesta transição entre o ambiente de estudos e o mundo do trabalho, de

forma construtiva.


O testemunho da Cristiani Martins, que atuou no EMA de Tijucas no período

de 03 de maio de 2010 a 03 de maio de 2012 responde à indagação do título deste

trabalho.

Relata que a maior dificuldade que teve durante o estágio era a de trabalhar

com computador e scanner antigos e com processadores lentos que não ajudavam

na realização das atividades. O aprendizado obtido levará para a vida. O estágio fê-

la ter certeza daquilo que quer para o futuro, que é advogar. Registra ela que a

atualização dos equipamentos utilizados no EMA são de suma importância para ter

um bom desempenho na atividade diária.

Percebe-se que o estágio proporciona ao interessado uma visão de mundo e

a certeza de que fez a escolha do curso de forma certa. Sabe-se que

pedagogicamente o aprendizado é muito mais eficaz quando é adquirido por meio

da experiência. Tem-se muito mais retenção na aprendizagem prática do que


somente lendo ou ouvindo, o que é efetuado diariamente, com mais frequência é

absorvido mais eficientemente.

O estágio é um processo de aprendizagem indispensável a um profissional

que deseja estar preparado para enfrentar os desafios de uma carreira jurídica.

REFERÊNCIAS

BRASIL. Lei nº 11.788 de 25 de setembro de 2008. Dispõe sobre o estágio de estudantes. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2008/lei/l11788.htm>. Acesso em: 17 ago. 2012.

______. Resolução CNE/CES, de 29 de setembro de 2004. Institui as Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Direito e dá outras providências. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/pdf/ces092004direito.pdf>. Acesso em: 17 ago. 2012.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Pró-Reitoria de Ensino. Elaboração de trabalhos acadêmico-científicos. Cadernos de Ensino, v. 7, n. 9. Itajaí: UNIVALI, 2011. Disponível em: <https://intranet.univali.br/intranet/new_downloads/user/downloads_lst.php?id_cat=23>. Acesso em: 17 ago. 2012.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Regimento Geral da Universidade do Vale do Itajaí. Disponível em: <https://intranet.univali.br/intranet/new_downloads/user/downloads_lst.php?id_cat=25>. Acesso em: 17 ago. 2012.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Resolução nº 114/CONSUN-CaEn/11, de 22 de novembro de 2011. Aprova a alteração do Regulamento do Estágio Obrigatório, do Trabalho de Iniciação Científica, do Estágio Não Obrigatório e das Atividades Complementares do Curso de Direito, do Cejurps. Disponível em: <http://www.univali.br/modules/system/stdreq.aspx?P=1282&VID=default&SID=802947870329122&S=1&A=close&C=23261>. Acesso em: 17 ago. 2012.


http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2008/lei/l11788.htm

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2008/lei/l11788.htm

http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/pdf/ces092004direito.pdf

https://intranet.univali.br/intranet/new_downloads/user/downloads_lst.php?id_cat=23


https://intranet.univali.br/intranet/new_downloads/user/processa_download.php?id=244

https://intranet.univali.br/intranet/new_downloads/user/processa_download.php?id=244



http://www.univali.br/modules/system/stdreq.aspx?P=1282&VID=default&SID=802947870329122&S=1&A=close&C=23261

http://www.univali.br/modules/system/stdreq.aspx?P=1282&VID=default&SID=802947870329122&S=1&A=close&C=23261

IMPACTO DO ESTÁGIO CURRICULAR EM UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO SOBRE A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Mariel de Barros*

Elisabeth Barth Almeida** Bethania Hering***

RESUMO

Entende-se por unidade de alimentação e nutrição (UAN) um espaço de trabalho ou órgão de uma empresa que desempenha atividades relacionadas a essas duas áreas. O estágio em UAN possibilita planejar e executar atividades práticas, visando à garantia da qualidade na produção de refeições, e também oportuniza a realização do diagnóstico da situação investigada com base em referencial teórico. Considerando a competitividade nesse mercado de trabalho e o despreparo dos profissionais que nele atuam, procurou-se conhecer o impacto do estágio curricular em UAN sobre a formação profissional. As ações desenvolvidas no estágio foram orientadas no sentido de atender às seguintes necessidades observadas: capacitação para o uso correto de luvas, separação do lixo e controle de sobras, monitoramento da temperatura de alimentos e equipamentos para a garantia da alimentação segura. Foram também produzidos informativos nutricionais sobre alguns alimentos, distribuídos aos comensais, e oferecida orientação nutricional aos colaboradores da UAN. Conclui-se que a realização de estágio curricular no último período do curso de Nutrição oportuniza aos acadêmicos ampliar seus conhecimentos sobre esse segmento de alimentação coletiva, incitando-os a se tornarem profissionais proativos, críticos e independentes de guias e fórmulas previamente traçadas. Palavras-chave: Prática profissional. Nutricionista. Alimentação coletiva.

*Acadêmica do Curso de Nutrição da Univali ([email protected])

**Professora do Curso de Nutrição da Univali Nutricionista (Unisinos). Mestre em Turismo e Hotelaria pela Univali.

Integrante do Grupo de Pesquisa de Nutrição e Alimentos. ([email protected])

*** Professora do Curso de Nutrição da UNIVALI ([email protected])


INTRODUÇÃO

Dentre as diversas áreas de atuação do nutricionista, definidas pelo Conselho

Federal de Nutricionistas (CFN), destaca-se a alimentação coletiva, que inclui

unidades de alimentação e nutrição (UAN), creches e escolas, restaurantes

comerciais, refeições-convênio e empresas de comércio de cesta básica. A

Resolução n° 380/2005 (CFN, 2005) atribui ao profissional a responsabilidade sobre

o planejamento, a organização, direção, supervisão e avaliação da UAN, além da

realização de assistência e educação nutricional a coletividades e indivíduos sadios

ou enfermos em instituições públicas e privadas.

As UANs são caracterizadas como órgãos de estrutura administrativa simples,

porém de funcionamento complexo, visto que nelas são desenvolvidas atividades

que se enquadram nas funções técnicas, administrativas, comerciais, financeira,

contábil e de segurança (TEIXEIRA et al., 1990).

A função básica de uma UAN é fornecer refeições equilibradas

nutricionalmente, com bom nível de sanidade e adequadas ao consumidor de

alimentação coletiva. Essa adequação envolve os objetivos de manter e recuperar a

saúde dos clientes, além de desenvolver hábitos alimentares saudáveis, amparados

pela educação alimentar. Além dos aspectos relacionados à refeição, uma UAN

deve satisfazer o comensal com o serviço oferecido, incluindo desde o tipo de

ambiente físico, conveniência e condições de higiene de instalações e equipamentos

disponíveis até o contato pessoal entre funcionários da unidade e clientes nos mais

diversos momentos (PROENÇA, 1997).

Cabe ressaltar que a competitividade e a exigência de qualificações

específicas são crescentes no segmento de alimentação coletiva, porém, não há

clara definição do perfil profissional do nutricionista requerido pelo mercado de

trabalho, sendo que o despreparo profissional muitas vezes está relacionado à

qualidade dos estágios curriculares, “avaliados como insuficientes e inadequados, o

que compromete tanto o perfil profissional, como a inserção num mercado que

coloca em prova os limites rígidos entre alguns campos de atuação prática”

(GONDIM, 2002, p. 299).

No caso do estágio curricular supervisionado em UAN do curso de Nutrição

da Universidade do Vale do Itajaí (Univali), os alunos desenvolvem atividades


relacionadas às seguintes propostas: reconhecer o local do estágio, conhecer o

Manual de Boas Práticas do empreendimento, estudar e acompanhar a execução

dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs), acompanhar as atividades

administrativas e de controle de qualidade da UAN, avaliar as técnicas de preparo

das refeições e propor melhorias, elaborar e executar atividades de educação

nutricional, aplicar roteiro de inspeção de controle higiênico-sanitário, executar

planos de ação para melhoria da unidade, executar projeto de melhoria para a UAN,

realizar cursos de capacitação e contribuir para a garantia de qualidade da refeição

produzida.

O estágio abordado neste artigo teve duração de 45 dias (entre 24 de julho e

29 de setembro de 2012), totalizando carga horária de 225 horas. Foi realizado em

uma UAN do município de Itajaí (SC) que produz, em um turno, aproximadamente

600 refeições para os funcionários que trabalham no setor administrativo de uma

empresa de alimentos. A modalidade de serviço é self-service.

Durante as atividades, a estagiária buscou conhecer o impacto do estágio

curricular em UAN sobre a formação profissional.

DESENVOLVIMENTO

No estágio foi possível realizar todas as atividades propostas. Destaca-se o

reconhecimento do campo de estágio como importante ferramenta para elaborar

recomendações de melhorias da UAN.

Inicialmente a estagiária reuniu todos os colaboradores com a nutricionista da

UAN para ministrar palestra sobre as atividades e atribuições do estagiário de

Nutrição, visando ao melhor aproveitamento possível do campo de estágio a partir

de uma convivência produtiva e colaborativa.

O acompanhamento das atividades desenvolvidas na UAN possibilitou à

estagiária verificar a necessidade de um plano de ação corretivo em relação ao uso

de luvas, considerando que a utilização inadequada no momento da cocção de

alimentos acarreta a contaminação de alimentos crus e cozidos.

Em uma UAN é reconhecida a transferência de micro-organismos aos

comensais, via alimentação, proveniente de diversas fontes, além do próprio

alimento, principalmente por aqueles que não ganharam tratamento térmico ou não

o receberam adequadamente. Os funcionários dessas unidades podem estar


infectados e contaminar o alimento pelo uso de técnicas de processamento

inadequadas, transferindo micro-organismos ao comensal, possibilitando, com isso,

uma toxi-infecção alimentar (SOUSA; SALLES; MORMELLO, 2001).

As mãos são o principal meio de transporte de micro-organismos, assim como

as superfícies, utensílios e roupas. Quando o uso de luvas é realizado da maneira

correta, podem-se observar resultados negativos para a contaminação de alimentos

por agentes infecciosos provindo de mãos contaminadas, como verificado no

trabalho de Mesquita et al. (2006).

O plano de ação executado na UAN teve como propósito informar sobre e

demonstrar o correto uso de luvas (cirúrgicas, de borracha, malha de aço) na

manipulação dos alimentos. A atividade foi bem aceita pelas funcionárias da

produção, sanando suas dúvidas quanto ao tempo de uso e à necessidade de

higienização das mãos com e sem luvas cirúrgicas. Como resultado, observou-se a

diminuição de custos com a compra de luvas cirúrgicas e a prevenção de possíveis

acidentes a partir do uso correto dos variados tipos de luvas.

O segundo plano de ação aplicado na unidade buscou atender outras

necessidades: a separação do lixo e o controle de sobras de alimentos.

De acordo com Teixeira et al. (1990), as verificações das sobras e restos são

consideradas indicadores importantes relativos ao planejamento e ao

processamento das refeições, contribuindo sobremaneira para a melhoria contínua

da qualidade do serviço, principalmente no que se refere ao controle do desperdício

e das sobras, com reflexos diretos no custo e na responsabilidade social da

empresa.

Foram realizadas capacitações sobre o tipo e o destino do lixo, bem como

sobre a importância do controle de sobras e o modo de fazê-lo. O início da

implantação foi difícil, com muitas dúvidas, mas no decorrer do estágio elas foram

sanadas e a separação do lixo permitiu seu melhor destino, com a reciclagem

agregando valores sustentáveis à empresa. O controle de sobras foi muito

importante para identificar a quantidade de alimento desperdiçado e futuramente

recalcular a quantidade correta de alimentos a serem produzidos.

O projeto de melhoria para a unidade esteve relacionado ao controle de

temperatura dos alimentos na cocção e distribuição e dos equipamentos, visando

garantir o controle de qualidade e seguridade do alimento servido.


O controle do tempo e da temperatura pode ser uma medida eficaz na

segurança alimentar, uma vez que um controle inadequado desses fatores na

cocção, resfriamento, processamento e armazenamento de alimentos é a principal

causa da ocorrência de doenças transmitidas por alimentos (DWINGER et al., 2007;

WHO, 2007). Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a alta temperatura

contribui para a garantia da inocuidade dos alimentos, podendo eliminar quase todos

os micro-organismos patogênicos (WHO, 2000).

Em paralelo às atividades mencionadas, foram elaborados três informativos

nutricionais para educar o comensal sobre temas relacionados à nutrição, sendo o

primeiro sobre a semente de chia. No lançamento do material foi exposto um mural

com diversas informações e feita degustação de sagu de chia. O segundo

informativo apresentou os riscos e benefícios do consumo de café e o terceiro foi

realizado com as colaboradoras da unidade, versando sobre antropometria e

educação nutricional. Ressalta-se que as atividades foram bem aceitas pelo público,

que se mostrou bastante interessado em obter novas informações.

As atividades diárias na UAN oportunizaram, à estagiária, articular o

conhecimento teórico com o prático. Destaca-se a presença contínua de profissional

nutricionista para supervisionar o estágio como fator contribuinte para entendimento

e acompanhamento das atividades executadas na unidade, tanto na área

administrativa como na área de produção do alimento, com o controle higiênico-

sanitário.

A relação interpessoal vivenciada no decorrer do estágio apresentou-se como

diferencial para a experiência profissional da estagiária no campo da Nutrição,

principalmente na área de alimentação coletiva, que requer dinamismo, flexibilidade

e liderança para estimular os colaboradores a formarem uma equipe de trabalho

proativa e colaborativa.

CONCLUSÃO

O estágio curricular na área de UAN atingiu todas as metas e perspectivas

traçadas, sendo resultado da articulação entre o planejamento da professora

orientadora e a experiência proporcionada pelo campo de estágio.

A possibilidade de unir o conhecimento prático com o teórico abriu novos

horizontes para melhor visualizar as atividades do profissional nutricionista na


unidade, como também as diversas dificuldades enfrentadas diariamente, seja com

controle de custos, matéria-prima, funcionários, adequação do cardápio, controle

higiênico-sanitário e atividades administrativas.

Apesar dos grandes ganhos com o estágio curricular, identificou-se a

necessidade de um estágio curricular em paralelo à disciplina teórica para melhor

entendimento e fixação do conteúdo pelos acadêmicos.

Ressalta-se que a realização do estágio curricular no último período de

graduação faz com que os acadêmicos ampliem seus estudos e conhecimentos

sobre a área de estágio, incitando-os a se tornarem profissionais proativos, críticos e

independentes de guias e fórmulas traçadas.

Destaca-se o interesse e respeito dos colaboradores da unidade com a

estagiária de Nutrição. Exemplo importante foi a substituição de antigos vícios na

produção de alimentos por procedimentos corretos. Além disso, a vivência diária e a

troca de experiências pessoais e profissionais foram de grande valia para a

estagiária, que fortaleceu sua percepção de valores como respeito, união e espírito

de equipe.


REFERÊNCIAS CONSELHO FEDERAL DE NUTRICIONISTAS. Resolução CFN Nº 380/2005, de 28 de setembro de 2005. Dispõe sobre a definição das áreas de atuação do nutricionista e suas atribuições, estabelece parâmetros numéricos de referência, por área de atuação, e dá outras providências. Brasília: CFN, 2005. DWINGER, R.H.; GOLDEN, T.E.; HATAKKA, M.; DAELMAN, W. A brief overview of food hygiene legislation. Dtsch Tierarztl Wochenschr, Germany, v. 114, n .8, p. 294-298, aug. 2007. GONDIM, S.M.G. Perfil profissional e mercado de trabalho: relação com a formação acadêmica pela perspectiva de estudantes universitários. Estudos de Psicologia, v. 7, n. 2, p. 299-309, 2002. MESQUITA, M.O.; DANIEL, A.P.; SACCOL, A.L.F.; MILANI, L.I.G.; FRIES, L.L.M. Qualidade do processo do frango assado em UAN. Ciênc. Tecnol. Aliment., Campinas, n. 26, v. 1, p. 198-203, jan./mar. 2006. PROENÇA, R. P. C. Inovação tecnológica na produção de alimentação coletiva. Florianópolis: Insular, 1997. SOUSA, A.A.; SALLES, R.K.; MORMELLO, P. Identificação de pontos críticos em uma unidade de alimentação e nutrição hospitalar: subsídios para implantação do HACCP. Higiene Alimentar, v. 15, n. 84, p. 25-43, maio 2001. TEIXEIRA, S. M. F. G.; OLIVEIRA, Z. M. C.; REGO, J. C.; BISCONTINI, T. M. B. Administração aplicada às unidades de alimentação e nutrição. Rio de Janeiro: Livraria Atheneu, 1990. WHO – World Health Organization. Five keys to safer food manual. Disponível em: <http://www.who.int/foodsafety/publications/consumer/ manual_keys.pdf>. Acesso em: 29 out. 2008. WHO – World Health Organization. Surveillance programme for control of foodborne infections and intoxications in Europe – 7th Report, BGVV FAO/WHO Collaborating Centre for Research and Training in Food Hygiene and Zoonoses. Rome: Italy, 2000.


INSERÇÃO DO PROFISSIONAL NUTRICIONISTA NO SEGMENTO HOTELEIRO

Jocilene Demetrio Jurcevic1

Marla de Paula Lemos2

RESUMO Trata-se de um relato da experiência do estágio obrigatório do Curso de Nutrição em área específica: segmento Alimentação em Hotelaria, desenvolvido em uma Unidade de Alimentação e Nutrição situada nas instalações de uma Unidade Hoteleira. O objetivo consistiu em apresentar as atividades realizadas e o conhecimento agregado durante o período de estágio. Foram realizadas atividades como treinamento com os colaboradores da linha de frente, incremento do buffet de sobremesas tradicionais e do buffet de sobremesas diet e light, evidenciando a importância da inserção do nutricionista em um campo de grande crescimento. Pode-se concluir que essa experiência foi bem sucedida, pois além de permitir a vivência do acadêmico no campo de trabalho, estreita as relações entre a instituição de ensino e a empresa e prepara o futuro profissional. Palavras-chave: Hotelaria. Estágio. Nutricionista.

1Graduanda do Curso de Nutrição – Univali

[email protected] 2Docente do Curso de Nutrição – Univali

[email protected]


INTRODUÇÃO

O estágio foi realizado no Restaurante Sapore Speciale, anexo ao Hotel

Mercure em Balneário Camboriú, com duração de 45 dias úteis. A rede Accor, à qual

pertence o Hotel Mercure, conta com inúmeros hotéis distribuídos nas principais

cidades do Brasil e do exterior.

Dentro do segmento hoteleiro, a alimentação é uma característica, pois o

conceito de hospedagem é inevitavelmente ligado à alimentação. Entretanto, há uma

preocupação de que não basta somente fornecer uma alimentação para os

hóspedes, mas é necessário entregar-lhes um alimento seguro do ponto de vista

higiênico-sanitário, em conformidade com a legislação vigente (SERAFIM, 2010).

Na atividade hoteleira, assim como na restauração, a qualidade precisa estar

associada a todos os procedimentos, pois é importante que os setores e as pessoas

nele envolvidos tenham como objetivo a qualidade total para a completa satisfação

do cliente (SANTOS, 2004).

O Conselho Federal de Nutricionistas (CFN) preconiza que cabe ao

Nutricionista a supervisão dos serviços voltados às Unidades de Alimentação e

Nutrição (UAN), como tal entendidas as empresas fornecedoras de serviços de

alimentação coletiva, serviços de alimentação autogestão, restaurantes comerciais e

similares, hotelaria, serviços de buffet e de alimentos congelados, comissárias e

cozinhas dos estabelecimentos assistenciais de saúde, atividades próprias da

Alimentação Escolar e da Alimentação do Trabalhador (2005).

Mas a história do nutricionista em hotelaria se inicia em oito de junho de 1980,

quando foi criada a Associação Brasileira de Nutrição (ASBRAN), mais tarde

substituída pela FEBRAN. É neste momento que surgiram novas áreas na Nutrição,

como esportiva, marketing, hotelaria e atendimento domiciliar – Home Care

(CRISTOFOLLI et al., 2012).

Nos cursos da área da saúde, os estágios são de grande importância.

Incentivados pelos docentes e pelas normas vigentes emanadas das Diretrizes

Curriculares Nacionais para o Curso de Graduação em Nutrição, os estagiários

encontram-se em uma fase de “aprender ao atuar” e utilizam-se das premissas:

liderança, tomada de decisões, assunção de responsabilidades, aquisição de

conhecimentos, atitudes e habilidades (CHAUD; ABREU, 2011).


Assim, o estágio em Alimentação em Hotelaria teve por objetivo associar a

teoria acadêmica e a prática do cotidiano do profissional nutricionista, propiciando

aptidão para ingresso no mercado de trabalho.

DESENVOLVIMENTO

O estágio deve ser fonte de complementação na capacitação do acadêmico

ao exercício de suas atividades, quando profissional. Desta forma, o estágio

desenvolvido em Alimentação em Hotelaria tem como objetivos: organização de

eventos, elaboração de fichas técnicas, incremento de receitas, qualidade higiênico-

sanitária, compras e rigor no controle de estoque, treinamento, dentre outros.

No desenvolvimento desse estágio, em particular, a acadêmica desenvolveu

atividades de treinamento com o grupo da linha de frente (garçons, maitre, commis,

caixa e ajudantes) e incremento do buffet de doces, tanto os tradicionais como os

diet e light.

O treinamento com o pessoal da linha de frente foi voltado às questões

higiênico-sanitárias, preconizadas pelas legislações regulamentadas pela Agência

Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa, que norteiam os princípios a ser adotados

pelos profissionais da área de alimentação.

Assim, essa atividade teve por objetivo avaliar o conhecimento de Boas

Práticas na manipulação de alimentos e orientar este conteúdo ao grupo atuante na

linha de frente desse restaurante. Como resultado, observou-se conhecimento

aprofundado acerca da temática, talvez devido a treinamentos constantes realizados

pela Nutricionista do local ou, ainda, relatos de larga experiência no setor de

restauração por parte dos colaboradores.

Já o incremento dos buffet de sobremesas tradicionais aconteceu com a

busca e seleção de receitas diferenciadas, que fizessem uso de ingredientes da alta

gastronomia, demonstração da produção e treinamento das confeiteiras do local de

estágio.

Sabe-se que incrementar um buffet nem sempre é uma tarefa simples. Deve-

se inicialmente conhecer o paladar do público frequentador do local, custo permeado

e o objetivo (diminuir custos, atrair clientes, inovar cardápio, etc.).

Nesta atividade, observou-se, entretanto, diferencial nas sobremesas

produzidas, pois houve aumento do consumo dessas iguarias, concluindo-se que as


sobremesas se apresentavam atrativas na ótica do comensal, salientando o

potencial do nutricionista na elaboração de cardápios.

Uma parcela da população está mais preocupada com sua saúde, buscando

alimentar-se melhor, exercitar-se e desacelerar, diminuindo o estresse da vida

urbana. Esses consumidores estão modificando seus hábitos alimentares, voltados

para um padrão mais equilibrado, sem restrições e exageros, isso faz com que o

consumo de alimentos com redução de açúcares e gordura aumente a cada dia

(LIMA, 2010).

Restrições alimentares podem ser necessárias, em função de doenças

crônicas não transmissíveis desenvolvidas ao longo do processo de vida e que

requerem alguma atenção nutricional. Enfermidades como obesidade, hipertensão,

doenças cardiovasculares, dislipidemias e diabetes mellitus exigem atenção especial

com restrição de alguns alimentos e incentivo ao consumo de outros (FELIPE,

2006).

Com inserção de novas receitas diet e light, foi possível reduzir a utilização de

preparados industrializados pré-prontos, demonstrando a produção de sobremesas

especiais sem alteração sensorial e valorizando a forma de apresentação.

Outro aspecto importante é que a cidade de Balneário Camboriú é turística e

recebe anualmente número expressivo de turistas idosos e, consequentemente, com

restrições alimentares decorrentes do envelhecimento, ou até por questão de

escolha. O incremento do buffet de sobremesas diet e light torna-se um diferencial

do restaurante que pode receber melhor este público.

Em suma, há grande interesse e necessidade dos consumidores por hábitos

alimentares mais saudáveis e os adoçantes artificiais são facilitadores, pois

representam variedades e possibilidades de utilização, além de estarem contidos

nos mais diversos produtos diet e light.


O estágio supervisionado em Alimentação em Hotelaria foi bastante

proveitoso para a acadêmica devido à experiência vivida neste dinâmico setor.

Observou-se que o profissional nutricionista exerce papel importante, seja na parte

higiênico-sanitária, na gestão de recursos humanos, na área gerencial, na solução

de eventuais problemas, na organização de eventos etc. O profissional nutricionista


é bem aceito por todos os colaboradores, que conhecem bem o seu papel e a

importância de sua atuação no setor hoteleiro.

Nesse ambiente, os colaboradores, o chef, subchef e a nutricionista

acolheram calorosamente o estagiário, deixando-a bastante à vontade para o

desenvolvimento de suas atividades.

A área hoteleira, incluindo a restauração e o setor de A&B, tem importante

papel no tratamento aos hóspedes, pois se espera que o serviço prestado tenha

satisfeito o cliente, garantindo seu retorno.

Acredito ser crescente a necessidade do profissional nutricionista nesse setor,

garantindo a sanidade dos alimentados ofertados e dos demais serviços de sua

competência.

Vale salientar que o estágio possibilitou à acadêmica conhecer todos os

setores do segmento (cozinha quente, garde manger, salão, bar, confeitaria etc.) e

aprimorar os conhecimentos adquiridos em sala de aula.

REFERÊNCIAS CFN – CONSELHO FEDERAL DE NUTRICIONISTAS. RESOLUÇÃO 380/2005. Disponível em: <http://189.28.128.100/nutricao/docs/legislacao/resolucao_cfn_380.pdf>. Acesso em: 4 set. 2012. CHAUD, D.M.A.; ABREU, E.S. Estágios não obrigatórios em Nutrição: a busca pela qualidade de ensino aliada às atuais exigências legais e educacionais – relato de caso. RECIIS – Rev. Eletr. de Com. Inf. Inov. Saúde. Rio de Janeiro, v.5, n.3, set. 2011. Disponível em: <http://www.reciis.cict.fiocruz.br/index.php/reciis/article/viewArticle/447>. Acesso em: 5 set. 2012. CRISTOFOLLI, C.; BONATO, L.; RAVAZZANI, E.D.A. Análise histórica da profissão de nutricionista. Cadernos da Escola de Saúde, v. 2, n. 6, p. 1-7, 2012.

FELIPE, M.R. Atenção alimentar e nutricional a turistas idosos: um estudo da rede hoteleira de Balneário Camboriú. Tese (Doutorado em Turismo e Hotelaria) – Universidade do Vale do Itajaí – Univali, Balneário Camboriú, 2006.

LIMA, J.A. Diet, light, zero: o menos que vale mais. Monografia. Faculdade 7 de Setembro - FA7 - Comunicação social – Habilitação em publicidade. 2010.


SANTOS, D.M.C. Segurança alimentar: aspectos técnicos e socioculturais sobre riscos potenciais na rede hoteleira de Florianópolis, SC. 2004. Dissertação (Mestrado em Turismo e Hotelaria) – Universidade do Vale do Itajaí – Univali, Balneário Camboriú, 2004. SERAFIM, A.L. Avaliação dos procedimentos de boas práticas na área de alimentos e bebidas em hotéis. Dissertação (Mestrado em Ciência e Tecnologia dos Alimentos). Universidade Federal de Santa Maria. Santa Maria / RS, 2010.


INTEGRAÇÃO ENSINO-SERVIÇO – FORTALECENDO A EDUCAÇÃO PERMANENTE

Anne Gabriele Rizzo* Chris Isabelle da Silva Gonçalves*

Silviane Costa Muniz* Stela Maris Dos Reis*

Eleide Margarethe Pereira Farhat** RESUMO Entre os nós críticos mais citados para a consolidação do SUS, estão o financiamento e o perfil dos profissionais para atuar no modelo de atenção integral ao ser humano. Neste sentido, um dos focos de atuação dos acadêmicos do Estágio Curricular supervisionado (8º período do Curso de Graduação em Enfermagem), no município de Balneário Camboriú, é atuar na Educação Permanente nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). No primeiro semestre de 2012, a população alvo escolhida foram os nove médicos que atuam na Estratégia de Saúde da Família (ESF) de Balneário Camboriú, com o objetivo de sensibilizar os médicos da ESF para a atenção integral, para utilização das redes de apoio e controle social, visando melhorar a resolubilidade e a qualidade da assistência na Atenção Básica. As atividades educativas foram divididas em quatro oficinas, planejadas e organizadas pelos acadêmicos de enfermagem, e desenvolvidas com a participação do Dr. Marco Aurélio Da Ros, médico cedido em parceria com o mestrado de Saúde e Gestão do Trabalho da Univali e apoio da gestão da Secretaria Municipal de Saúde. Na análise de conjuntura realizada em conjunto, evidenciaram-se a dificuldade de comunicação e integração em todos os níveis de atuação, incluindo os seus pares, e a falta de motivação e organização no processo de trabalho. Relataram no processo avaliativo a importância das oficinas realizadas, especialmente no que se refere à troca de experiências, às possibilidades de mudanças quanto a Atenção Integral e Resolubilidade a partir do maior envolvimento com a equipe e gestão, à participação efetiva nas reuniões de equipe e nos grupos de promoção em saúde, e à continuidade dos encontros com os demais profissionais da ESF.

Palavras chaves: Educação continuada. Médico de saúde da família. Programa saúde da família.

*Alunas egressas do curso de graduação em Enfermagem –Univali. **MSc, Docente do curso de graduação em Enfermagem da Univali

Representante do curso Enfermagem no Pró-Saúde Integrante do grupo de pesquisa gestão de recursos humanos em saúde, sublinha

educação permanente em saúde. [email protected] [email protected].


INTRODUÇÃO/ JUSTIFICATIVA

O setor da saúde no Brasil vive hoje um momento peculiar. O Sistema Único

de Saúde (SUS) constitui um moderno modelo de organização dos serviços de

saúde que tem como uma de suas características primordiais valorizar o nível

municipal. Para tanto, precisamos de profissionais competentes para atuar em todos

os níveis do sistema de saúde e de uma estrutura funcional pública que reconheça e

valorize esses profissionais, pois como é um programa relativamente novo, os

estudos a seu respeito ainda estão no começo.

Desde a implantação da Estratégia de Saúde da Família (ESF) constataram-

se dificuldades no âmbito do perfil profissional. Sem dúvida, este fato resulta de uma

formação predominantemente baseada em uma atenção hospitalar e centrada na

doença. Machado (2003), analisando o perfil dos profissionais do Programa, mostrou

sua pouca qualificação, pois cerca de 70% dos médicos e enfermeiros que atuavam

nas equipes não possuíam formação de pós-graduação na área.

Reconhecendo essa dificuldade, o Ministério da Saúde em parceria com o

Ministério da educação instituiu as diretrizes curriculares para os profissionais de

saúde em 07 de novembro de 2001, conforme a Resolução CNE/CES nº. 4. Nas

diretrizes constam as competências e habilidades gerais que todos os profissionais

da área da saúde devem desenvolver, entre elas: atenção à saúde, tomada de

decisão, comunicação, liderança, administração e gerenciamento, educação

permanente e ética (BRASIL, 2006).

A Atenção Básica de Saúde e a Estratégia Saúde da Família consolidaram-

se como uma política nacional ao serem regulamentadas pela Portaria 648/06,

pactuada entre as três esferas de governo que compõem o Sistema Único de

Saúde, com a seguinte caracterização:

“Conjunto de ações de saúde, no âmbito individual e coletivo, que abrangem a promoção e a proteção da saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a reabilitação e a manutenção da saúde. É desenvolvida por meio de práticas gerenciais e sanitárias, democráticas e participativas, sob forma de trabalho em equipe, dirigidas às populações de territórios bem delimitados, pelas quais assume a responsabilidade sanitária, considerando a dinamicidade


existente no território em que vivem essas populações (...) é o contato preferencial dos usuários com os sistemas de saúde. Orienta-se pelos princípios da universalidade, da acessibilidade e da coordenação do cuidado, do vínculo e continuidade, da integralidade, da responsabilização, da humanização, da eqüidade e da participação social” (BRASIL, p. 9, 2009).

Para que isso seja colocado em prática, faz-se necessário que os integrantes

da equipe da estratégia de saúde da família conheçam a política de saúde

municipal, as redes de apoio, os medicamentos disponíveis, suas atribuições,

direitos e deveres.

A proposta de atuação da disciplina Estágio Curricular Supervisionado no

oitavo período (615 horas-aula) do curso de graduação em Enfermagem visa ao

exercício crítico, analítico, propositivo e resolutivo do acadêmico pela vivência em

espaços de cuidado e atuação do profissional enfermeiro. Esta experiência objetiva

a aproximação com a realidade do processo de trabalho em saúde e o

desenvolvimento de competências gerais dos profissionais de saúde e específicas

do profissional enfermeiro, qualificando a formação para atuar na Atenção Básica.

(BRASIL, 2001).

Nesta disciplina, os alunos são divididos, conforme necessidade do cenário

de prática, e desenvolvem atividades de ensino, pesquisa, gerência e assistência.

Todas as atividades são pautadas em um projeto de atuação, constituído de

diagnóstico com análise critico-reflexiva, levantamento de problemas prioritários e

planejamento de estratégias de trabalho em uma Unidade Básica de Saúde (UBS),

com Estratégia de Saúde da Família.

Inicialmente, ocorre a aproximação e integração dos acadêmicos com as

equipes de ESF e o ambiente, a população adscrita, as redes sociais. A coleta de

dados para o diagnóstico é realizada através da estimativa rápida que compreende a

observação, a entrevista com pessoas-chaves, análise de documentos e a pesquisa

bibliográfica (PIOVESAN, 2005).

A partir do diagnóstico foram elencados os principais problemas da

comunidade e priorizados três problemas em consenso com as equipes, para os

quais foram realizadas a contextualização e a fundamentação e, a seguir, elaborado

um plano de ação, implementado e avaliado durante o período de estágio.


Assim, este projeto surgiu a partir de uma prioridade identificada pelas

Equipes de Estratégia de Saúde da Família, sobre a falta de educação permanente

sistematizada no município. Ele é continuidade de outros projetos desenvolvidos por

acadêmicos do Estágio Curricular Supervisionado de Enfermagem de semestres

anteriores, os quais já desenvolveram Educação Continuada com Agentes

Comunitários de Saúde (ACS), Técnicos de Enfermagem, Enfermeiros, Funcionários

da Higienização e Auxiliares Administrativos que atuam na Recepção das UBS com

ESF.

O presente relato trata do desenvolvimento de um projeto educativo realizado

com a população alvo de 9 médicos que atuam nas Equipes de ESF do Município de

Balneário Camboriú e consta de introdução, objetivos, referencial teórico,

metodologia, cronograma, considerações finais e referências. Foi realizado com o

objetivo de sensibilizar os profissionais médicos para a atenção integral,

resolubilidade e utilização das redes de apoio, visando melhorar a qualidade da

assistência na Atenção Básica a partir dos princípios do Sistema Único de Saúde

(SUS) e da Estratégia de Saúde da Família (ESF)

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Conforme Kurcgant (1991), as organizações precisam de profissionais

capacitados para o alcance das suas metas e objetivos. Nesse sentido, necessitam

não somente de um processo seletivo adequado, como também de um trabalho

contínuo com os funcionários, integrando-os na própria função e no contexto

institucional. O processo seletivo divide-se em seis etapas: Cadastro no

recrutamento, Análise de currículo, Aplicação de testes de raciocínio e lógica,

Dinâmicas de grupo, Preenchimento de formulário preparatório para a entrevista por

competência e Entrevista por competência.

Para Bezerra (2002), o mundo vive um momento de mudanças que afetam a

estrutura, a cultura e os processos de trabalho, fazendo com que as pessoas

busquem formas de adaptação e agreguem novos valores para atender as

demandas sociais do mercado. Um dos desafios para os serviços de saúde é a


adoção de medidas para a satisfação dos clientes. Para a enfermagem, inserida

neste cenário, o desafio é investir em seus recursos humanos, utilizando-se da

educação permanente como ferramenta para promover o desenvolvimento das

pessoas e assegurar a qualidade do atendimento aos clientes.

A Estratégia Saúde da Família conta com uma equipe multiprofissional, na

qual existem atribuições comuns a todos os profissionais e atribuições específicas

de cada profissão. Dentre esses profissionais, os médicos possuem atribuições que

competem só a sua profissão, são elas (BRASIL, 2006): realizar assistência integral

(promoção e proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento,

reabilitação e manutenção da saúde) aos indivíduos e famílias em todas as fases do

desenvolvimento humano: infância, adolescência, idade adulta e terceira idade;

realizar consultas clínicas e procedimentos na USF e, quando indicado ou

necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços comunitários (escolas,

associações etc); encaminhar, quando necessário, usuários a serviços de média e

alta complexidade, respeitando fluxos de referência e contrarreferência locais,

mantendo sua responsabilidade pelo acompanhamento do plano terapêutico do

usuário, proposto pela referência; contribuir e participar das atividades de Educação

Permanente dos ACS, Auxiliares de Enfermagem, ACD e THDP; participar do

gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da USF.

Como observado na UBS Vila Real, os médicos das duas equipes nem

sempre conseguem desenvolver as suas atribuições definidas no pacto de saúde; o

foco ainda está voltado ao modelo biomédico e por isso se detêm basicamente na

realização de consultas médicas individuais, deixando a desejar nas atividades de

promoção, prevenção à saúde. Eles também pouco se envolvem na educação

permanente dos outros membros da equipe e nas atividades dos grupos. A

disponibilidade de carro para visita domiciliar ocorre em um período semanal por

UBS. Percebe-se alta rotatividade de médicos da ESF; quando contratados, após o

processo seletivo, é difícil ocorrer a etapa de integração com o sistema de saúde

municipal, além disso, inexistem treinamentos sistematizados para essa categoria

profissional. É conhecida também a prática hegemônica desses profissionais, dentro

das equipes de saúde, que dificulta o processo de trabalho coletivo. Por esses

motivos, optamos por trabalhar com esses profissionais.


A Educação Permanente em Saúde vem para aprimorar o método

educacional em saúde, tendo o processo de trabalho como seu objeto de

transformação, com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços, e visa alcançar

equidade no cuidado, tornando-os mais qualificados para o atendimento das

necessidades da população (MASSAROLI; SAUPE, 2005).

Para Cury (2000), a educação permanente consiste em um processo

educativo que coloca o cotidiano do trabalho em saúde em análise, mediante as

relações concretas que definem a realidade, construindo espaços coletivos para

reflexão e avaliação de sentido dos atos produzidos no cotidiano. Ao mesmo tempo

em que disputa a atualização cotidiana das práticas, atua na construção de relações

e processos que vão do interior das equipes em atuação conjunta, como aos seus

agentes, as instituições e/ou setores de saúde.

Conforme informação dos enfermeiros da Estratégia da Saúde da Família,

cada um faz uma educação diferente com a sua equipe, então esta ocorre, porém

não é igual para cada microárea. A Direção da Atenção Básica do Município de

Balneário Camboriú relata o empenho para a implantação de um Serviço

Institucional de Educação Permanente.

A educação permanente em saúde é uma prática regulamentada pela Portaria

nº 198 GM/MS (2004), revista em agosto de 2007, e atualmente regulamentada pela

Portaria nº 1.996 GM/MS, que visa à transformação dos profissionais que atuam na

saúde, mediante cursos e capacitações, tanto para nível médio, técnico quanto

superior (BRASIL, 2004).

Além da velocidade com que conhecimentos e saberes tecnológicos se

renovam na área da saúde, a distribuição de profissionais e de serviços segundo o

princípio da acessibilidade para o conjunto da população o mais próximo de sua

moradia, ou de onde procuram por atendimento, faz com que se torne muito

complexa a atualização permanente dos trabalhadores. Torna-se crucial o

desenvolvimento de recursos tecnológicos de operação do trabalho perfilados pela

noção de aprender a aprender, de trabalhar em equipe, de construir cotidianos eles

mesmos como objeto de aprendizagem individual, coletiva e institucional

(L'ABBATE, 2010).


Desta forma, o trabalho na ESF, além do conhecimento técnico adquirido na

formação inicial, requer dos profissionais conhecimento sobre as políticas públicas

de saúde, território, perfil epidemiológico da população e rede de cuidados. A

articulação dos saberes por meio de uma interação comunicativa e horizontal é um

requisito indispensável no cotidiano do trabalho em equipe, com vistas à

interdisciplinaridade (NASCIMENTO; OLIVEIRA, 2010).

METODOLOGIA

As atividades educativas foram realizadas utilizando-se diferentes metodologias

de ensino-aprendizagem, quais sejam: oficinas, problematização, exposição

dialogada, filmes, com a finalidade de sensibilizar a equipe médica quanto ao

processo de trabalho na equipe de saúde da família, visando à integralidade e

resolutividade na atenção à saúde.

A população-alvo constou de todos os 9 médicos contratados para atuar na

Estratégia de Saúde da Família de Balneário Camboriú. O local foi o auditório do

Núcleo da Atenção à Mulher no Bairro das Nações. Ocorreram quatro encontros (17

e 24/04, 08 e 15/05), no período das 13:30h às 17:30h. Os recursos humanos foram:

a diretora da Atenção Básica do município de Balneário Camboriú (SC), o Dr.

Marcos Da Ros e as acadêmicas do 8º período do Curso de Graduação em

Enfermagem, sob a orientação da Professora supervisora.

A avaliação informal ocorreu durante todo o desenvolvimento das oficinas; a

avaliação formal ocorreu por meio de dois instrumentos, com perguntas fechadas e

abertas, respondidos pelos profissionais médicos da Estratégia Saúde da Família do

município de Balneário Camboriú. O primeiro instrumento, um questionário, permitiu

conhecer o perfil dos profissionais médicos, as suas expectativas em relação à ESF,

fragilidades e potencialidades no seu processo de trabalho e da equipe/gestão,

subsidiando os encontros subsequentes. O segundo instrumento constou de

questões para avaliar a metodologia utilizada, local, temas que mais contribuíram

para a aprendizagem, fragilidades e potencialidades das oficinas, sugestões de

estratégias para melhorar o processo de trabalho. No quarto encontro foi também


realizada uma análise de conjuntura pelo Dr. Marco Da Ros, que permitiu uma

reflexão crítica entre os participantes desde o primeiro encontro, do perfil

apresentado e de como se percebem no processo de trabalho das equipes de ESF.

RESULTADOS

No primeiro encontro participaram sete (7) médicos e foram apresentados os

objetivos, temas e cronograma; a SMS apresentou a filosofia, missão e redes de

apoio existentes no município. Foi aplicado um instrumento visando conhecer o perfil

dos médicos do município. No segundo encontro, com participação de oito (8)

médicos, foi apresentado o perfil em gráficos e tabelas; o Dr. Marco Da Ros realizou

uma retrospectiva histórica sobre as políticas de saúde mundiais e seu reflexo no

Brasil; enfatizou a mudança nos conceitos de saúde, modelos assistenciais,

incluindo a dificuldade de implantação do SUS e ESF; assistência integral,

conhecimento e utilização das redes sociais e controle social. No terceiro encontro,

do qual participaram nove (9) médicos, abordou-se o tema promoção em saúde, fooi

feita uma reflexão crítica do processo de trabalho e enfocada a necessidade de se

envolverem com a educação em Saúde e qualificação dos demais profissionais da

equipe. No quarto encontro, com participação de oito (8) médicos, foi discutido o

planejamento estratégico, realizada uma análise de conjuntura e identificados dez

nós críticos: infraestrutura da UBS; conselho local de saúde (controle social);

trabalho em equipe (multidisciplinaridade); ampliação do trabalho do agente

comunitário: elo com a comunidade; ampliação dos estágios na área da saúde;

formação de uma associação dos profissionais que trabalham na atenção básica;

aumento do salário dos profissionais; formação continuada; realização de encontros

com os profissionais da categoria para discussão de casos; reunião de equipe.


A Educação Permanente em Saúde é uma das ferramentas que o Ministério da

Saúde recomenda para reflexão sobre as dificuldades encontradas no processo de

mudança decorrente da implementação da Reforma Sanitária brasileira.


Os resultados apresentados no instrumento de educação permanente

apresentado aos médicos neste projeto corroboram pesquisas anteriores ao

evidenciarem uma série de desafios aos profissionais e gestores. Com certeza, um

desses desafios se relaciona à necessidade de qualificar os profissionais segundo

perfil de competências necessárias para o fortalecimento e avanço do SUS no

município. Esse avanço, entretanto pode se dar com maior ou menor intensidade,

dependendo da adesão dos profissionais e da instituição aos novos processos

educativos.

Na análise de conjuntura realizada e no instrumento de avaliação, foi

evidenciada a dificuldade de comunicação e integração em todos os níveis de

atuação, incluindo os seus pares; falta de motivação e organização no processo de

trabalho. Os participantes relataram no processo avaliativo a importância das

oficinas realizadas, especialmente no que se refere à troca de experiências; as

possibilidades de mudanças quanto a Atenção Integral e Resolubilidade a partir de

maior envolvimento com a equipe e gestão, a participação efetiva nas reuniões de

equipe e nos grupos de promoção em saúde e a continuidade dos encontros com os

demais profissionais da ESF.

O perfil do profissional da ESF, de acordo com a Lei de Diretrizes e Bases

(Brasil, 2001), deve ter por objetivo promover a autonomia intelectual dos

profissionais, seu domínio de conhecimento técnico-científico e capacidade de

planejamento e gerenciamento de seu tempo e espaço de ação; exercício de

criatividade, trabalho em equipe, interação com as famílias, comunidade;

consciência da qualidade, humanização e implicações éticas.

Assim, é necessário aprender a fazer diferente, ou seja, reaprender: estar

aberto aos diversos fazeres, o que leva a reconhecer a necessidade de cooperação

e complementaridade dos diversos trabalhos com seus saberes e fazeres

específicos. Isto significa caminhar em busca de uma maior horizontalidade das

práticas e responsabilização da equipe as quais, consequentemente, implicarão em

ganhos ao transformar o cotidiano das práticas em um espaço de produção de

autonomias. A qualificação/capacitação dos profissionais de saúde é certamente um

dos caminhos para que se alcance mais qualidade dos serviços de saúde. Mas

outras medidas são igualmente importantes, entre elas uma remuneração

satisfatória, formas de trabalho que fortaleçam o vínculo empregatício, além das

melhorias das condições de trabalho e de infraestrutura.


De outra forma, a visão fragmentada ainda existente nos projetos pedagógicos

dos cursos de graduação assim como a prática profissional pouco cooperativa e o

distanciamento entre as diversas disciplinas contribuem com a mesma intensidade

para tornar a fragmentação um componente bastante presente no cotidiano dos

serviços.

Não existem fórmulas. Existem alternativas para transpor dificuldades que se

tornarão cada vez mais possíveis quanto mais houver encontros, momentos de

troca de saberes e essencialmente, momentos de construção coletiva de uma

prática mais integral e resolutiva.

Finalmente, queremos deixar nosso depoimento quanto à importância da

realização deste projeto de Educação Permanente no desenvolvimento de nossas

competências profissionais para atuar no SUS, bem como o desejo de que este

estudo possa contribuir para a política de formação de futuros profissionais nas

instituições de ensino em articulação com o serviço, mediante a identificação de

prioridades quanto à seleção e educação permanente dos profissionais que já

atuam no município de Balneário Camboriú –SC.

Pode-se concluir que a Educação Permanente em Saúde é um conceito forte e

desafiante que envolve a integração entre educação e trabalho em saúde,

considerando conhecimentos e experiências pessoais e integrando instituições de

ensino, gestão, usuários e serviços de saúde.


REFERÊNCIAS

BEZERRA, A. L. Q. O contexto da educação continuada em enfermagem na visão dos gerentes de enfermagem e dos enfermeiros de educação continuada. Revista Eletrônica de Enfermagem (on-line), v. 4, n. 1, p. 66, 2002. Resumo. Disponível em: <http://www.fen.ufg.b>. Acesso em> 15 abr. 2012.

BRASIL. Ministério da Saúde. Fundação Nacional de Saúde. Portaria nº. 198/GM/MS, de 13 de fevereiro de 2004. Brasília, 2004.

______. Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde. Curso de Formação de Facilitadores de Educação Permanente em Saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2005.

______. Secretaria Executiva. Departamento de Apoio à Descentralização. Diretrizes operacionais dos pactos pela vida, em defesa do SUS e de Gestão, Brasília: Ministério da Saúde, 2006.

______. MINISTÉRIO DA SAÚDE – DAB. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Saúde da Família, 2009. Disponível em:< http://dtr2004.saude.gov.br/dab/atencaobasica.php#equipes >. Acesso em: 22 mar. 2012.

CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2000.

KURCGANT, P et al. Administracão em enfermagem. São Paulo: EPU, 1991.

L'ABBATE, S. Educação e serviços de saúde: avaliando a capacitação dos profissionais. Cad. Saúde Pública, Rio de Janeiro, 2010.

MASSAROLI, Aline; SAUPE, Rosita. Distinção conceitual: educação permanente e educação continuada no processo de tralalho em saúde. Disponível em: < http://www.abennacional.org.br/2SITEn/Arquivos/N.045.pdf>. Acesso em: 14 abr. 2012.

NASCIMENTO, Débora Dupas Gonçalves do; OLIVEIRA, Maria Amélia de Campos. Reflexões sobre as competências profissionais para o processo de trabalho nos Núcleos de Apoio à Saúde da Família. O Mundo da Saúde, São Paulo, v.34, n.1, p. 92-96. 2010.

PIOVESAN, Márcia Franke et al. Vigilância sanitária; uma proposta de análise dos contextos locais. Rev Bras Epidemiol, v.8, n.1, p. 83-95, 2005.

RIBEIRO, E. C. O; MOTTA, J. I. J. Educação permanente como estratégia na reorganização dos serviços de saúde. 2001. Disponível em: <http://www.redeunida.org.br/producoes/artigo03.htm>. Acesso em: 02. abr. 2012.


LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS:

um estudo do estoque de segurança no Hotel Plaza Itapema Resort &SPA

Ricardo Alexandre dos Santos1

Caio César Ferrari Santângelo2

Romeu Zarske de Mello3

RESUMO A Logística como diferencial competitivo, no gerenciamento das compras e no correto dimensionamento do estoque de segurança, tornou-se a ideia central deste artigo. Indicadores de produtividade, que indicam a melhora da performance, desde giro de estoque, porcentagem do estoque em relação ao consumo, tudo isto sem perder competitividade em relação ao preço de aquisição e diminuir custos de armazenagem. Mais do que utilizar a curva ABC para ajudar a ter visibilidade do que realmente é importante, procurou-se interpretar esta classificação. Para tanto se optou por uma pesquisa diagnóstica, exploratória e bibliográfica, além do levantamento de campo. Espera-se que o resultado da pesquisa contribua tanto para a organização como para a instituição de ensino, como instrumento de pesquisa acadêmica.

Palavras-chave: Logística. Gerenciamento de estoques. Curva ABC.

1Acadêmico do Curso de Logística – Univali [email protected]

2Professor do Curso de Logística – Univali Professor Orientador

Mestre em Administração – Univali [email protected]

3Professor do Curso de Logística – Univali Professor Coorientador

Mestre em Engenharia de Produção – UFSC [email protected]


INTRODUÇÃO

As empresas buscam cada vez mais maximizar seus lucros e minimizar seus

custos e, dentro desta visão, um dos conceitos muito utilizado pelas empresas é o

de estoque de segurança, pois a falta de produtos gera perdas de vendas e o

estoque acima do necessário gera custos desnecessários.

A gestão de estoques tem-se preocupado com todos os fatores envolvidos,

como tempo, lugar, capacidade, pessoas, em que a distinção das políticas de

estoques é o caminho para cada caso.

Um resumo das ideias de Ballou (2006) aponta que o gerenciamento dos

estoques se desenvolve em torno das filosofias de puxar e empurrar estoques, em

que puxar estoques se preocupa com o estoque estritamente necessário, sem se

importar com os custos das fábricas de origem, e empurrar estoques se preocupa

com as economias de escala, em que os ganhos da economia de escalas suplantam

os benefícios dos níveis mínimos de estoque. A questão que fica para análise é se é

possível diminuir ou até mesmo eliminar o estoque de segurança, usando conceitos

de gerenciamento de estoque e de gestão da cadeia de suprimentos. O grande

desafio é identificar o perfeito dimensionamento deste estoque de segurança.

Se o objetivo fosse somente se diferenciar aos olhos do cliente, a empresa

poderia investir em maiores estoques e ter o produto para o cliente assim que fosse

solicitado. Aí entra a função da Logística: além de estar disponível para o cliente na

medida em que for solicitado, será necessário também que este fluxo de

mercadorias não onere por demasiado a empresa, sob pena de diminuir demais

suas margens e, quem sabe, até gerar prejuízo.

Nem sempre quando se melhora o nível de serviço ao cliente, ele o percebe

de imediato. O importante aqui é melhorar o nível de serviço percebido pelo cliente,

e não onerar a empresa com gastos não percebidos pelos clientes. O correto

dimensionamento entre custos e níveis de serviço será sempre a procura de

qualquer empresa que queira o melhor custo-benefício na aplicação de seus

recursos. Neste sentido, o Plaza Itapema Resort & Spa vem cada vez mais tentando

se adequar a esta nova realidade e a presente pesquisa teve a nobre missão de

contribuir para os resultados que a empresa deseja atingir. O trabalho teve como

objetivo geral realizar o estudo da gestão de estoques na empresa e, em particular,


a questão da definição do estoque mínimo e conceitos correlatos. Para tal

desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica com caráter exploratório.

A LOGÍSTICA E FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE ESTOQUES

Nos dias atuais se nota que as empresas mais eficientes são aquelas que

conseguem fazer um bom planejamento e, para tanto, a aplicação do conceito de

Logística é fundamental.

A Logística acontece vinte e quatro horas por dia, independentemente de a

maioria das pessoas terem ou não conhecimento dos custos logísticos, ou da

importância que a Logística tem para uma sociedade que deseja bons serviços e

produtos na hora em que deles necessitar.

Um conceito de Logística bastante aceito é dado por Christopher (2009, p.3):

Logística é o processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte e da armazenagem de matérias-primas, partes e produtos acabados (além dos fluxos de informações relacionadas) por parte da organização e de seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura sejam maximizadas mediante a entrega de encomendas com o menor custo associado.

Este conceito remete ao mesmo pensamento da importância de cuidar de

todo o processo, o qual começa com suprimentos, passa pela procura da

maximização dos lucros e termina com o cliente atendido na hora desejada.

Ballou (2006, p. 271), tratando dos estoques, escreve que "são acumulações

de matérias-primas, suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos

acabados que surgem em numerosos pontos do canal de distribuição". Tudo isso é

acompanhado de informações que, bem manipuladas, se tornam importantes fontes

de conhecimento para a empresa. Todo o estoque aqui mencionado deve ser

dimensionado, trazendo com eles os custos necessários e acompanhando os

benefícios de um bom gerenciamento.

A gestão de estoques é diferente da administração de outros ativos e obrigações. Estes ativos têm um teor físico, o que não se igualam aos ativos puramente financeiros. Porém como os outros ativos, os estoques representam custos significativos para as empresas, e sua gestão eficiente torna-se fator essencial de competitividade. (ROGERS; RIBEIRO; ROGERS, 2004, p.1).


Como estoque significa imobilização de capital, às vezes em níveis elevados,

tem-se hoje a tendência de diminuição deste ativo passando-se a aplicar o conceito

de giro de estoque.

Para Ballou (2006, p. 304), giro de estoque “trata da razão entre as vendas

anuais ao custo de estoque e o investimento médio em estoque para o mesmo

período de vendas.” De acordo com Bertaglia (2003), as empresas têm comumente

usado este indicador para comparar seu desempenho ao de organizações similares.

Um índice alto de giro de estoque pode sugerir um alto retorno de capital. Contudo,

embora esse índice relacione o valor do estoque com o valor de vendas, ele não

reflete os benefícios de se manter estoque.

Rodrigues (2003, p.42) afirma que os estoques imobilizam o capital e alteram

a rentabilidade da empresa e que técnicas mais eficazes sugerem a redução dos

níveis de estoques, mas que é impossível fazer esta redução em todos os produtos.

Assim, a saída é aumentar o giro dos estoques, para liberar recursos e diminuir o

custo de manter estoques.

Na gestão de estoques, a determinação de um estoque de segurança ou

mínimo é crucial. “Os estoques de segurança existem por causa das incertezas da

demanda e do tempo de produção ou fornecimento. Se a demanda fosse

determinística e a reposição fosse instantânea, não haveria a necessidade desse

tipo de estoque” (PEIXOTO, 2006, p.12).

A determinação do estoque mínimo é também uma das mais importantes informações para a administração do estoque. Essa importância está diretamente ligada ao grau de imobilização financeira da empresa. O estoque mínimo, também chamado de estoque de segurança, por definição, é a quantidade mínima que deve existir em estoque, que se destina a cobrir eventuais atrasos no ressuprimento, objetivando a garantia do funcionamento ininterrupto e eficiente do processo produtivo, sem risco de faltas. (DIAS, 2006, p. 61).

Para auxiliar em toda a gestão de estoque, a utilização do Princípio de

Paretto, ou Curva ABC, tem se mostrado muito pertinente.

Dias (2006) entende a Curva ABC como um instrumento importante para o

administrador, a qual permite identificar os itens mais importantes para serem

tratados adequadamente quanto à administração. Ainda de acordo com o autor, a

Curva tem sido usada para a administração de estoques, para a definição de


políticas de vendas, para o estabelecimento de prioridades, para a programação da

produção e para uma série de outros problemas usuais nas empresas.

Bowersox e Closs (2009, p.267) comentam que, na classificação ABC, uma

pequena parcela dos itens é responsável por grande parte dos volumes de vendas,

e, mais do que classificar, existe a importância de saber interpretar esta

classificação, dando prioridade aos produtos que irão fazer a diferença na prestação

de um melhor nível de serviço ao cliente final. Fica evidente que uma gestão do

estoque baseada no conceito da curva ABC bem aplicado influenciará os níveis de

estoque e poderá desonerar a empresa de um custo desnecessário, e que a

imobilização financeira é evidente quando não se usa este conceito.

RESULTADOS DA PESQUISA

De acordo com os objetivos traçados, procurou-se entender e descrever a

maneira utilizada para se chegar ao estoque de segurança empírico. A primeira

constatação foi de que se usam ainda fundamentos para estoque da época em que

a economia brasileira estava com inflação alta e que manter estoques era viável e

vantajoso. Outro entendimento ou base para se tomar decisões é que comprar em

grande quantidade é mais vantajoso, levando em conta somente o desconto obtido

na negociação e desconsiderando todos os outros custos inerentes do

armazenamento.

Para chegar ao estoque de segurança empírico, se usa o histórico dos últimos

dois anos e a previsão de ocupação do hotel, mas com dificuldade, pois nem sempre

existe um consenso do que pedir. Existe sempre uma pressão dos encarregados de

setor para que o estoque esteja sempre disponível, sem que muitas vezes seja

cobrado deles um planejamento do que será realmente usado.

Em relação ao dimensionamento do estoque de segurança empírico, as

principais falhas no processo são: não considerar o estoque como um mal

necessário, não tentando diminuí-lo ao máximo possível; não ser proativo, mas

somente uma ferramenta para “apagar fogo”, tendo somente foco operacional e não

estratégico; não conhecer a fundo ferramentas de análise e gestão dos estoques;

não aplicar análise do custo total, buscando somente o menor preço, em detrimento

de outras análises e ter estoque de segurança para todos os itens, usados com


frequência ou não, com muitos produtos com baixo giro de estoque, ou que

poderiam ser comprados para o setor que os requisitou diretamente.

Para auxiliar na gestão futura, fez-se, para análise, a Curva ABC do consumo

de 2007 a 2009, para identificar os produtos mais importantes do Plaza Itapema.

Apresenta-se a seguir a síntese da Curva ABC para o ano de 2009:

Quadro 01 – Resumo da Curva ABC de 2009

CLASSIF ITENS % CUSTO % PRODUTO A 145 70% 7% B 361 20% 18% C 1.463 10% 74% TOTAL 1.969 100% 100%

Fonte: Elaborado pelo acadêmico(2011).

Procurou-se durante a pesquisa confirmar se existe um “desbalanceamento

dos estoques”, em que “temos aquilo que não precisamos e não temos aquilo que

precisamos” (GASNIER, 2002, p. 34). Verificou-se ao final da pesquisa que existe o

desbalanceamento, com alto número de itens em estoque, muitas vezes precisando

adquirir com urgência produtos cuja compra não foi planejada, ou cuja demanda foi

muito superior à planejada.

Uma das constatações foi que existe falta de planejamento, com base no fato

que existe uma previsão de hospedagem e de eventos, mas não se fazem os

pedidos antecipadamente, nem uma programação dos cardápios, e que a

informação antecipada no momento não gera valor para a cadeia de abastecimento,

pois a informação não é passada para as pessoas envolvidas no processo.

Como o modelo atual é ter um almoxarifado central e os cardápios são muito

variados, existe sempre a necessidade de ter em estoque um pouco de cada

produto, levando a um círculo vicioso, em que os problemas se repetem.

A teoria sobre gestão de estoques foi estudada durante o processo de

levantamento da fundamentação teórica, despertando no acadêmico a necessidade

de verificar se realmente a teoria estudada, caso fosse aplicada, traria retorno à

empresa como um todo, tanto financeiro, quanto em relação à aplicação das

melhores práticas, levando a empresa a se diferenciar de seus concorrentes.

No começo, o acadêmico notou resistência por parte dos encarregados dos

setores, quando tentou aplicar a teoria de que as informações são mais baratas que


os estoques e podem contribuir bastante para o planejamento das compras e dos

estoques de segurança.

Outra busca consistiu em se apoiar no pensamento de Bowersox e Closs

(2009), segundo o qual nenhum depósito deve fazer parte do sistema logístico, a

menos que se justifique. Baseado nisto, buscou o acadêmico eliminar, num primeiro

momento, o estoque central do almoxarifado, levando todos os setores a começar a

planejar e eliminar inicialmente os estoques desnecessários, para, num segundo

momento, criarem estoques de segurança, aqueles realmente necessários nos quais

as distorções fossem as menores possíveis.

Houve um descontentamento inicial por discordarem com o esvaziamento do

almoxarifado central e, como já comentado, por acharem que estoques são

benéficos em todos os sentidos, com desconsideração dos custos totais.

Buscou-se diminuir o descontentamento mediante treinamentos particulares

com cada setor, tirando dúvidas sobre planejamento, gestão de estoque, curva ABC,

entre outros aspectos.

O processo de diminuição de estoques apresentou números positivos:

diminuição de 41,76% em relação ao estoque médio de 2009.

No almoxarifado central, das duas câmaras frias pôde-se desligar uma;

eliminou-se o estoque de bebidas, de amenities, de produtos de limpeza e

lavanderia e diminuíram-se os estoques de secos e enlatados e embalagens de uso

comum.

Para que não volte o vício de ter estoques desnecessários, buscou-se

informar aos setores que o almoxarifado central servirá de apoio para armazenar

mercadorias necessárias para a alta temporada, mas já transferidas para os centros

de custos correspondentes e, assim que começar a baixar a demanda. O saldo

restante seria encaminhado imediatamente aos setores, para que haja uma

sensibilidade maior ao se requisitar somente o que estiver faltando, ou que for usado

na próxima semana (itens A), na próxima quinzena (itens B) e no próximo mês ou

mais (itens C), todos baseados na curva ABC.

Para eliminar possíveis fugas de rota ou novos desbalanceamentos de

estoques, o responsável pelo almoxarifado central e departamento de compras ficou

encarregado de ajudar a monitorar alguma distorção nos pedidos, saldos em

estoque, com base na curva ABC, em que os itens A deverão girar mais, os itens B,

ter um giro um pouco menor ou intermediário e os itens C, aceitar um giro menor.


Para finalizar, elaborou-se uma tabela com indicadores logísticos para o

melhor acompanhamento.


O estudo de caso levou o acadêmico a aprender muito com todo o processo,

desde o levantamento de dados à transformação deles em informações importantes,

de modo a criar um benefício real e evidente pelo menor uso de recursos financeiros

em estoque.

A empresa como um todo ganhou, pois todas as pessoas envolvidas no

processo começaram a planejar suas compras, não precisando de estoque de todos

os itens, mas somente de itens críticos, ou sazonais.

A vantagem competitiva permanecerá, na medida em que empresa continue

buscando evoluir, aprimorar seus processos por meio de novas técnicas de gestão e

valorizando sempre o potencial humano, pois este, sem dúvida é parte importante

em todo o processo da gestão.

A hotelaria sempre baseou sua função como geradora de mão de obra

especializada, e deve buscar com mais determinação esta prática, levando em

consideração que, nos dias atuais, a geração de dados e informação está cada vez

mais acessível, a aquisição de matérias primas também, ficando o mais importante

diferenciador, seus funcionários.

Para isso, a empresa não pode se abster de investir pesadamente em

especializar seus funcionários, seja por meio de bolsas de estudo, treinamento

interno, dando oportunidades para que, com a qualificação de seus colaboradores, a

empresa se aprimore também.

Outro problema é a motivação dos funcionários, e isso não acontece somente

com o Plaza Itapema ou com a hotelaria como um todo. Muitas empresas enfrentam

este mesmo problema. Sugere-se estabelecer metas e ajudá-los a montar seus

planos de ação e, sempre que possível, dar uma remuneração variável para

incentivá-los a atingir essas metas e depois, quando se começa a avaliar os

desempenhos, passar a dar promoção àqueles que realmente atingem ou superam

as metas.

A intenção é que o profissional de logística dos Hotéis Plaza cada vez mais

esteja diariamente na atividade de controle, mensuração e auditorias, tratando de


corrigir os desvios e colocar a atividade novamente sob controle. O acadêmico

espera ter ajudado a todos os envolvidos no processo a ter uma visão sistêmica, a

crescer profissionalmente, a melhorar a gestão da empresa e colaborar com a

criação de novas ferramentas de controle.

REFERÊNCIAS BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: Logística empresarial. Trad. Raul Rubennich. 5. ed. Porto Alegre, Bookman, 2006. BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Saraiva, 2003. BOWERSOX, Donald J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos. 7. reimpr. São Paulo: Atlas, 2009. CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: Criando redes que agregam valor. Trad. Mauro de Campos Silva. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 5. ed. 2. reimp. São Paulo, Atlas, 2006. GASNIER, Daniel Georges. A dinâmica dos estoques: guia prático para planejamento, gestão de materiais e logística. São Paulo: IMAM, 2002. PEIXOTO, Eduardo Carrara. Planejamento de pedidos de compra e estoque de insumos a partir de previsão agregada de vendas e histórico de demanda utilizando simulação. 2006. 70 f. Dissertação de Mestrado. Departamento de Engenharia de Produção, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2006. Disponível em:<http://www.dep.ufmg.br/pos/defesas/diss145.pdf>. Acesso em: 26 set. 2009. RODRIGUES, Paulo Roberto Ambrosio. Gestão estratégica da armazenagem. São Paulo: Aduaneiras, 2003.


“NADA DISSO, DIREITOS IGUAIS, NADA DE TOCAR A BOLA COM A MÃO”:

Uma experiência de gênero no futebol no Ensino Médio

Luciana Ferreira Costa1 Luciana Gomes Alves2

RESUMO Este estudo aborda a relação entre gênero e futebol aplicado de forma lúdica no ensino médio. O principal objetivo do estudo foi apresentar o esporte Futebol dentro de um contexto diferente do Futebol televisionado, ou seja, buscar através do Futebol aulas visando o lúdico para possibilitar o envolvimento das mulheres neste esporte considerado masculino e caracterizado como tal desde os primórdios do esporte. As intervenções aconteceram nas aulas de educação Física na Escola Estadual de ensino Médio Henrique da Silva Fontes, com alunos das três fases do ensino médio que tem idade entre 15 á 18 anos, com uma média de 25 alunos por sala. As aulas foram fundamentadas na metodologia crítico emancipatória de Elenor Kunz. Foi uma pesquisa de cunho qualitativo sendo utilizados relatórios das intervenções para a análise de dados. Através de pesquisar bibliográficas foi apresentada a historia do futebol e o envolvimento da mulher neste esporte considerado masculino e a sua evolução no decorrer dos séculos. Diante dessa experiência observei que a maioria dos alunos conseguiram enxergar o futebol menos “masculino’ e menos competitivo, oportunizando a participação de todos sem distinção.

Palavras-chaves: Educação Física Escolar. Futebol. Brincadeiras.

1Acadêmica do Curso de Licenciatura em Educação Física – Univali

[email protected] 2Professora do Curso de Licenciatura em Educação Física – Univali

Estágio Supervisionado – Pesquisa da Prática Pedagógica Mestre em Educação Física – UFSC

[email protected]




INTRODUÇÃO

Aparentemente é fácil discutir o assunto futebol em um país que é conhecido

como o país do futebol, mas, levando em consideração o futebol no contexto escolar

e tendo como perspectiva quebrar paradigmas e transformar as ideias de indivíduos

que têm opinião formada dentro de uma sociedade extremamente machista, acredito

que irei encontrar um pouco mais de dificuldade. A proposta é que os alunos

entendam o futebol como um esporte que pode ser compartilhado por ambos os

sexos, sem quaisquer discriminações.

Portanto, esse artigo está focado no ensino do futebol nas aulas de Educação

Física para o Ensino Médio numa perspectiva lúdica, a fim de promover o

aprendizado do esporte de forma prazerosa e sem quaisquer discriminações,

especialmente de gêneros.

Ao pesquisar o contexto histórico do futebol, observo que a discriminação com

relação ao sexo feminino iniciou desde a Grécia Antiga, “[...] origem de alguns

esportes incorporados à cultura social mundial. Essa sociedade, caracterizada pelo

patriarcalismo, impedia a participação da mulher nos jogos, do mesmo modo que lhe

eram vedadas as funções políticas e guerreiras” (KUNZ, 2005 p. 91).

No século XIX as mulheres aparecem no meio esportivo como espectadoras,

apenas em 1900, nos Jogos Olímpicos de Paris, dos quais elas participavam de

algumas modalidades em que não havia contato físico.

Apesar de hoje esse contexto ter mudado e a mulher ter ganhado espaço para

a prática esportiva com contato físico, no Brasil, ainda se pode perceber “[...] a

presença de “barreiras alimentadas” pela sociedade, dita moderna, as quais criam um

contexto segregador para a prática feminina, que é mais evidenciando nas

modalidades caracterizadas socialmente como masculina, como o futebol.” (KUNZ,

2005 p. 92)

A partir deste contexto histórico e da evidência discriminatória com relação ao

gênero, pretendeu-se orientar os alunos do Ensino Médio sobre a importância do

futebol, um esporte disseminado em nosso país, mas que incute inúmeros

preconceitos e discriminações. Por essa razão foram realizadas atividades lúdicas

para favorecer a interação do grupo sem discriminação em relação ao sexo feminino.

Tratou-se de um trabalho direcionado aos alunos do Ensino Médio por meio de uma


mediação educativa nas aulas de Educação Física que teve como temática “O

aprendizado do futebol de maneira lúdica”.

Por essas questões pensei numa nova possibilidade de ensino, para que os

alunos aprendessem o Futebol de maneira lúdica sem perspectivas de disputas

individuais, preocupados com uma orientação para a socialização do esporte e não

para sua disputa.

Diante dessas possibilidades levantou-se a seguinte questão problema: Como

proporcionar aulas lúdicas na perspectiva do desenvolvimento do Futebol,

promovendo a integração entre os gêneros? Para tanto, a pesquisa foi realizada

numa Escola Estadual do Estado de Santa Catarina, no Município de Itajaí, cujos

alunos já possuíam conhecimento da modalidade por se tratar de um esporte que

está inserido em nossa sociedade. Com esta nova forma de ensino viso mudanças de

comportamentos, de modo que o aluno perceba a importância da Educação Física

como facilitadora do convívio social.

O FUTEBOL E A MULHER

Conhecendo um pouco da história do futebol no Brasil observa-se o quanto o

preconceito está incutido neste esporte; a discriminação com relação à cor e ao status

social já foram abolidos, ou melhor, invertidos no futebol com o decorrer da história,

pois hoje a maioria dos jogadores profissionais são negros e de classe social menos

favorecida. Embora tenha havido mudança, falta rever conceitos quanto à

discriminação em relação ao gênero, por ainda existir preconceitos quando tentamos

integrar mulheres nos esportes que continuam sendo vistos como masculino.

Desta forma acredito que é necessário buscar uma mudança de valores para

as novas gerações, tendo em vista a importância da integração entre os gêneros,

favorecendo a socialização e o aprendizado dos fundamentos do Futebol, por meio

dos diferentes jogos e brincadeiras oferecidos na Educação Física Escolar.

A intencionalidade do trabalho do profissional de Educação Física na Escola é

promover vivências nas quais o aluno se desenvolva como um todo, estabelecendo

assim seus próprios gostos e habilidades. Com relação à imposição social à mulher,

Daolio (2003, p. 114) afirma: “Se a sociedade tem determinado um papel inferior às

mulheres no que se refere às habilidades motoras, por outro lado, esse papel, por ser

fruto de construção cultural, é passível de alterações.”


A EDUCAÇÃO FÍSICA E O LÚDICO

A Educação Física passou por diversas transformações ao longo dos anos; nos

dias atuais a proposta de ensino favorece o ensino por meio de atividades lúdicas. Ao

mencionar o lúdico, Freire (apud ALMEIDA, 1987), fala sobre a importância da

ludicidade na educação, considerando-a uma atividade séria, mas que deva envolver

prazer e satisfação, tendo um aspecto ativo, indagador, reflexivo, desvendador,

socializador e criativo, que é a essência da educação lúdica para que os alunos

interajam e sintam prazer no aprendizado dos conteúdos.

Pensando nesta proposta de ensino objetiva-se que esse futebol seja

vivenciado de maneira prazerosa, optando-se pelo ensino em forma de jogos e

brincadeiras que façam os alunos vivenciar o futebol de uma forma distinta do

convencional, ou seja, aproveitar essa etapa da adolescência para ensinar brincando,

respeitando essa transição de criança para adulto, na qual o indivíduo quer ser adulto

em certas situações, mas percebe seu lado criança em outras. Para efetivar os

objetivos propostos é necessário ter plena compreensão das definições de jogos e

brincadeiras, de acordo com Kishimoto (1999, p.17 ):

O jogo pode ser visto como o resultado de um sistema lingüístico que funciona dentro de um contexto social; um sistema de regras e um objeto. E a brincadeira [...] é a ação que a criança desempenha ao concretizar as regras do jogo, ao mergulhar na ação lúdica. Pode-se dizer que é o lúdico em ação.

De acordo com esta definição de jogos e brincadeiras, o objetivo é que os

alunos participem efetivamente das aulas com uma proposta na qual aprendam os

fundamentos do futebol e do jogo propriamente dito, mas que essa vivência se dê por

meio da ludicidade favorecida pelos jogos e brincadeiras.

METODOLOGIA Nos dias atuais um dos objetivos da Educação Física é proporcionar aos

alunos vivências significativas seja no âmbito motor, cognitivo ou social, nas quais o

aluno possa desenvolver suas habilidades de acordo com suas necessidades e

possibilidades, desvinculando-se de comparativos ou modelos.

O estágio foi realizado em uma instituição estadual, denominada Escola

Estadual de Ensino Médio Henrique da Silva Fontes, localizada na Rua Pedro Rangel,


nº 202, no bairro São João da cidade de Itajaí. O público-alvo foi formado por alunos

do 1º, 2º e 3º anos, com idades entre 15 a 18 anos, com média de 25 alunos por

turma. Foram realizadas nove intervenções no período matutino de agosto a

novembro de 2011, às quartas-feiras, cada aula com duração de 45 minutos. A

maioria das aulas aconteceu na quadra, apenas dois encontros foram realizados em

sala de aula conforme programação estabelecida no plano de ensino.

Utilizando o esporte como via de acesso para a formação do indivíduo, optei

pelo futebol que apresenta um histórico propício para abordagem de questões que

envolvem discriminações e tem evoluído para a quebra de paradigmas criados pela

sociedade ao longo dos anos. Gonçalves (1994 apud MONTEIRO, 2011, p. 407)

acredita que: [...] a Educação Física, como ato educativo, está voltada para a formação do homem tanto em sua dimensão pessoal como social. Assim, pode ser vista como um conjunto onde noções de socialização, cooperação e companheirismo são utilizadas como estratégias de ensino, e fazem parte do desenvolvimento crítico e consciente da criança.

Acreditando nessa Educação Física que busca a formação do homem em suas

dimensões pessoais e sociais, fundamentei as intervenções nas aulas de Educação

Física com foco no futebol de maneira lúdica, através de brincadeiras que possam

envolver ambos os sexos sem exigir habilidades ou perfeccionismo na prática do

esporte.

Nesta perspectiva, objetivei as intervenções com apoio na metodologia crítico-

emancipatória, que propõe o ensino por meio de uma didática que possibilite ao aluno

reflitir sobre suas práticas que vão além do entendimento do movimento, que o

indivíduo entenda o esporte como parte integrante da sua história, num processo

reflexivo e emancipatório. Para o ensino/aprendizagem dos esportes destaca-se a

questão da reflexão e inserção no esporte, não só pela prática, mas também, e

principalmente, pela ação reflexiva, do entendimento deste fenômeno como prática

sociocultural. Kunz (2005, p. 59) reforça essa ideia quando afirma:

Para sua realização, compreendemos como pressuposto básico partir de uma categoria que entendemos por demais necessária a todos os sujeitos - enquanto tais - que entenda o contexto no qual está inserido, a qual projeto está subordinado e ao qual deseja engajar-se. Percebemos no esclarecimento que perpassa por uma condição de reflexão, criticidade e emancipação, o pré-requisito básico para os sujeitos atingirem uma maioridade intelectual, ou de uma outra forma, uma maturidade.


A teoria crítico-emancipatória envolve o aluno em uma didática comunicativa,

participando ativamente do processo de ensino aprendizagem, opinando e

questionando seu aprendizado para assim se tornar um ser crítico e emancipado, pois

Kunz considera emancipação como o “[...] processo de libertar o jovem das condições

que limitam o uso da razão crítica e com isso todo o seu agir social, cultural e

esportivo, que se desenvolve pela educação” (2003, p. 33).

Acredito que a escola tem que ser o primeiro lugar a respeitar as diferenças e

propor aos alunos inúmeras vivências para ambos o sexo sem discriminações,

oportunizando ao aluno o direito de escolha independente de seu sexo, cor, religião

ou posição social. Daolio (apud KUNZ, 2005 p. 55) complementa esse pensamento

mais especificamente para as aulas de Educação Física que é o nosso foco, quando

menciona que “[...] os objetivos das aulas de Educação Física deveriam englobar o

respeito às diferenças entre meninos e meninas e, ao mesmo tempo, propiciar a

ambos iguais oportunidades de práticas e desenvolvimento de suas capacidades

motoras.”

RESULTADO E DISCUSSÕES

Na primeira aula utilizei de roda de conversa para expor nossa proposta de

ensino, e com isso debater sobre a importância do aprendizado do futebol de maneira

lúdica e a inserção das mulheres neste esporte tão masculinizado, além de verificar o

conhecimento dos alunos a respeito do tema, seus gostos, afinidades e vivências com

o esporte. Kunz (2005) explica em seus trabalhos que para se trabalhar numa

perspectiva crítico-emancipatória é necessário que o aluno participe de forma efetiva

das aulas, expondo seus conhecimentos e vivências; a partir daí o professor

acrescenta novos conhecimentos possibilitando ao aluno fazer uma junção e trazer

novas possibilidades de ensino, transformando o contexto e tornando-se indivíduo

crítico com autonomia para se tornar indivíduo emancipado.

A proposta da segunda intervenção com o Ensino Médio, de acordo com o que

foi dito na aula diagnóstica, compreendeu atividades lúdicas envolvendo o futebol

para que as meninas pudessem ter a vivência desse esporte tão divulgado em nosso

país.

Nesta aula, trouxe o ping fut, que é uma espécie de futebol e ping-pong;

fizemos uso de um banco suíço para ser a rede. Com relação às regras, ficaram


definidos três pontos, sendo que quem completasse os pontos permanecia em

campo, valendo apenas um quique para depois transferir a bola para o adversário. A

segunda aula do dia, com uma turma de 2º ano, foi mais tranquila, pois percebendo o

erro da aula anterior procurei corrigi-lo para poder fazer uso da metodologia aplicada

nesta pesquisa. Inicialmente, fiz o mesmo processo, explicando a atividade aos

alunos, com as mesmas regras estabelecidas, e que deveriam ser duplas

preferencialmente mistas, como Kunz explica (2005, p. 98):

Por meio do trabalho misto nas aulas de Educação Física pode-se tentar minimizar as desigualdades entre os sexos. Os professores podem, nas aulas, proporcionar as mesmas experiências de prática corporal para ambos os sexos, desafiando-os a vivenciarem formas diferentes e alternativas dessa prática, provocando-os a se relacionarem e compreenderem, de diferentes formas, o masculino e feminino.

Com essa turma, o jogo fluiu melhor, as duplas estavam mais entrosadas, mas

quando dividi a quadra em duas, e pedi para que as duplas formassem quartetos,

aumentando o espaço de quadra para cada quarteto, com esse aumento de dupla

para quarteto, os alunos estipularam novas regras, a exemplo de dois quiques. O

aluno J.P sugeriu que as meninas pudessem tocar a bola com as mãos, mas L. V se

manifestou dizendo: “nada disso, direitos iguais, nada de tocar a bola com a mão”. A

iniciativa de promover novas regras e nestas estabelecer facilidade para as meninas,

evidenciando sua falta de habilidade, é uma forma de ajustar o jogo à debilidade

feminina, mais uma vez fortalecer a ideia de que o feminino é um desvio construído a

partir do masculino. E o fato de as meninas não terem habilidades motoras bem

desenvolvidas para a prática do futebol já está mais do que provado que foi

historicamente construído, mas essas são questões que estão ficando na história, e

hoje as mulheres aparecem com mais força na prática do futebol e de outros esportes

que eram considerados masculinos. Mesmo com tantas mudanças sociais ainda

encontramos diferenças nessa construção dos movimentos separando-os por sexo,

pois, conforme Romero (1994), entende-se que há diferenciação efetiva em termos de

experiências de movimentos vivenciados por meninos e meninas.

Dando continuidade ao trabalho e buscando o ensino do futebol de maneira

lúdica, realizamos a atividade "futebol em pares", preferencialmente um casal, ou

seja, um menino e uma menina. Nesta atividade os casais mantinham-se atados

pelos braços e não poderia se desatar em nenhum momento do jogo. Envolver


meninos e meninas nos jogos facilita o aprendizado para as meninas, como afirma

Leonardos (197, p. 77): Até por uma questão de tradição cultural os meninos tem um elenco muito maior de jogos e alternativas para a prática do futebol do que as meninas. Eles se acostumaram com o tempo a improvisar espaços e soluções que lhes permitem exercitar os fundamentos de forma prazerosa e descompromissada. Por isso é bom aprender com eles.

Notei nas intervenções que o tempo parecia ser sempre curto, as aulas

divertidas provocam essa sensação de que sempre acabam rapidamente e os

alunos participam ativamente a cada aula prática, sem reclamar, mesmo debaixo de

um sol escaldante, vivenciando cada momento de forma prazerosa.


Observando que inúmeras transformações ocorreram em nossa sociedade,

acredito que estabelecer uma proximidade maior dos alunos com a história e a

vivência do futebol fez com que cada um estabelecesse suas próprias ideias sobre o

esporte, vendo-o por um novo prisma, desmistificando aquele futebol televisionado

que busca apenas a soma de pontos para poder ganhar status e com isso interesses

financeiros.

A evolução com relação à quebra da discriminação ao sexo feminino ainda

caminha a curtos passos, apesar de vermos times de futebol feminino disputando

campeonatos. Observo que a mídia pouco divulga essa conquista e a escola pouco

fala sobre o assunto, mantendo antigos conceitos e os colocando em prática quando

estipula jogos de futebol para os meninos e vôlei para as meninas. É um trabalho de

longo prazo, portanto não consegui avaliar se houve mudanças efetivas no

comportamento dos alunos, mas acredito que foi uma experiência inovadora para

eles, que conseguiram enxergar o futebol menos “masculino" e menos competitivo,

pois oportunizou a todos jogar e se divertir.


REFERÊNCIAS

ALMEIDA, Paulo Nunes de. Educação lúdica: Técnicas em jogos pedadógicos. São Paulo: Loyola, 1987.

DAOLIO, Jocimar. Cultura: educação física e futebol. 2. ed. Campinas: Unicamp, 2003.

KISHIMOTO, Tizuko M. (Org.). Jogo, brinquedo, brincadeira e a educação. 3. ed. São Paulo: Cortez, 1999.

KUNZ, Elenor (Org.). Didática da educação física 3: Futebol. 2. ed. Ijuí: Unijuí, 2005.

______. Transformações didático-pedagógica do esporte. 5. ed. Ijuí: Unijuí, 2003.

LEONARDOS, Alex. Futebol para mulheres: guia prático ilustrado. Rio de Janeiro: Ediouro, 1997.

MONTEIRO, Renan Neo. Iniciação em Handebol: uma estratégia lúdica. Disponível em:<http://www.eefe.ufscar.br/upload/11.pdf>. Acesso em: 13 set. 2011.

ROMERO, E. A educação física a serviço da ideologia sexista. Revista Brasileira de Ciências do Esporte, v. 15, n. 3. p. 226-233, jun. 1994.

SANTOS NETO, José Moraes dos. Visão do jogo: primórdios do futebol no Brasil. 2. ed. São Paulo: Cosac & Naify Edições, 2002. 120 p.


OS DESAFIOS DO PROFISSIONAL DE LOGÍSTICA NA EMPRESA BRASIL FOODS S/A

Juliana Nunes Assunção da Cruz1

Samara Aparecida da Silva Garcia2

Jairo Romeu Ferracioli3

RESUMO

O ambiente altamente competitivo aliado à globalização vem exigindo das organizações melhor prestação de serviço, maior agilidade, qualidade, e a busca constante da redução de custos. É neste contexto, que o profissional de Logística vem crescendo no mercado altamente competitivo demonstrando seu potencial, bem como a visão de que o conceito mudou de operacional para estratégico. Desta forma, o profissional de Logística nos dias atuais trabalha em conjunto com as necessidades e objetivos de uma empresa, que vai além de entregar o produto certo, na hora certa e ao menor custo. Trata-se de assertividade, flexibilidade, superação, dinamismo e, principalmente, capacidade de superar novos desafios. Portanto, este trabalho tem o objetivo de demonstrar os desafios do profissional de Logística na empresa Brasil Foods S/A, nos setores de Logística de Abastecimento e Suprimentos – Importação. Caracteriza-se como pesquisa-diagnóstico, pois visa avaliar as oportunidades e desafios desses profissionais. Os assuntos abordados foram de extrema importância para o estudo e para avaliação dos resultados obtidos por meio da pesquisa aplicada aos funcionários. Com os resultados obtidos foi possível descrever o ponto de vista do profissional sobre suas oportunidades e seus maiores desafios. Palavras-chave: Logística. Profissional. Desafios.

1Acadêmica do Curso de Logística [email protected]

2Professora do Curso de Logística da Univali Orientadora

Pós-graduada em Engenharia Ambiental [email protected]

3Professor do Curso de Logística da Univali Co-orientador

Mestre em Relações Econômicas e Sociais Internacionais – Universidade do Minho [email protected]


INTRODUÇÃO

Atualmente a Logística tem sido utilizada pelas organizações como principal

estratégia para minimizar custos e maximizar resultados, o que requer que esteja

totalmente integrada a todas as áreas relacionadas com a cadeia de suprimentos.

A Brasil Foods S/A, empresa do ramo alimentício, vem gradativamente

aumentando seu portfólio de produtos, investimento este que requer do profissional

de logística dentro da organização total comprometimento, domínio de processo,

visão global, capacidade de gerenciar e tomar decisões nas diversas situações do

cotidiano, pois estas estão diretamente ligadas ao nome da empresa e qualquer

procedimento incorreto acarretará situações desgastantes para diversas áreas.

Além de ser um profissinal com excelentes aptidões, ele ainda precisa ter a

capacidade de identificar as oportunidades dentro da organização, e, para

acompanhar seu crescimento, requer investir em sua carreira, ou seja, aprimorar seu

conhecimento para que esteja apto a identificar as ameaças do mercado, impedindo

que estas dificultem qualquer operação dentro da organização.

Os desafios e oportunidades para o profissional de logística crescem

constantemente. Porém, seu enfrentamento requer uma visão estratégica, ou seja,

entender que o conceito de logística passou de mera operação, para profissionais

que precisam de total conhecimento para tomadas de decisões, as quais terão

influência direta em toda a cadeia, para que seja alcançado o nível de serviço

desejado.

Tais desafios se devem ao fato de que, na maioria das vezes, este

profissional não está engajado na sua área de atuação, o que requer maior

capacidade de aprendizagem neste campo.

O objetivo geral desse trabalho consiste em demonstrar os desafios do

profissional de logística dos setores de Suprimentos – Importação e Logística de

Abastecimento da empresa Brasil Foods, no município de Itajaí, SC.

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Atualmente a função de recursos humanos (RH) está ligada aos objetivos e

metas de uma organização, dando suporte às demais áreas, garantido motivação e

comprometimento por parte dos funcionários.


De acordo com Aquino (1980, p. 77) “[...] Recursos Humanos atua em ponto

de equilíbrio, de um lado estimulando os empregados a alcançarem a meta de

trabalho e, de outro lado, voltada para dar-lhes condições satisfatórias de

desempenho, procurando atendê-los em suas necessidades materiais e

psicológicas”.

O intuito dos recursos humanos é que os funcionários possam atingir seus

melhores desempenhos dentro da empresa.

Porém nos dias de hoje a formação de gestores e líderes é constante;

podemos citar como exemplo que, em qualquer área dentro de uma empresa, se faz

necessária a inserção de gestores à frente de um processo, até para que a equipe

possa ter uma referência de liderança.

Para Chiavenato (1999, p. 20), “estes passam a ser os gestores de pessoal

dentro das empresas, o que significa que as decisões e ações com relação às

pessoas passam a ser da alçada dos gerentes e não mais uma exclusividade do

RH”.

O entendimento sobre os funcionários, segundo Alberton (2002), é o mais

importante desafio das empresas, consiste no método que adotam para administrar

pessoas.

Gestão de recursos humanos na Logística

A logística está em constante desenvolvimento e evolução no ambiente

organizacional, com isso os profissionais da área passaram por transformações, até

que passaram a ser vistos como recursos dotados de total conhecimento, essenciais

para alcance do objetivo da organização, e são nos dias de hoje também

responsáveis por gerenciar e gerir pessoas.

Gerenciar pessoas segundo Fischer & Albuquerque (2001, p. 16) significa:

• Gerir competências;

• Gerir conhecimento;

• Formar novo perfil do profissional demandado pelo setor;

• Gerir novas relações trabalhistas;

• Manter motivação/clima organizacional;

• Desenvolver uma cultura gerencial voltada para a excelência;

• RH reconhecido como contributivo para o negócio;


• RH reconhecido como estratégico;

• Conciliar redução de custo e desempenho humano de qualidade;

• Equilíbrio com qualidade de vida no trabalho;

• Descentralizar gestão de RH.

Dessa forma observa-se que um profissional de logística que possui pleno

conhecimento do processo, visão estratégica e sabe repassar conhecimento para a

equipe, possui grandes chances de receber propostas para novas oportunidades,

pois passa a ser visto como profissional que possui talentos a serem explorados.

Para uma organização alcançar seus objetivos como organização e de gestão

de pessoas, faz-se necessário planejamento, organização; segundo Albuquerque

(2002, p. 41), “é um conjunto de etapas interligadas que permitem a organização

refletir, discutir e definir seus propósitos e estratégias fundamentais alinhados ao

planejamento estratégico organizacional”.

Com base nos conceitos citados, observa-se que o perfil do profissional de

logística está ligado à visão estratégica de recursos humanos, a qual tem como

objetivo alocar profissionais na área que estejam aptos a se tornarem futuros

gestores.

As oportunidades e desafios do Profissional de Logística

Devido aos avanços da globalização e tecnológicos, as empresas buscam

adaptar-se e atender a este novo conceito de mercado, o qual impõe rápida

adaptação e investimentos tanto em tecnologia quanto em profissionais.

Sendo assim, o desafio do profissional de logística vem a cada dia

crescendo, através da pressão para o alcance de prazos menores e redução de

custos. Com isso o profissional de logística passa a ser desafiado constantemente

para que tenha habilidade de gerenciar qualquer situação, encontrando soluções

rápidas, eficientes, com o menor custo e que gerem satisfação ao cliente final.

Segundo Lavratti (2006, p. 09), As empresas passaram a valorizar o profissional de suprimentos quando perceberam que, por meio de compras elaboradas por especialistas, poderiam economizar muitos recursos e adquirir os materiais mais adequados às suas necessidades. O mesmo tem ocorrido com o fluxo de produtos acabados. Há uma crescente valorização do profissional de distribuição física pela relação que se desenvolve com os clientes e pelo potencial de redução de custos desnecessários.


Conforme citado acima, observa-se a importância do profissional logístico,

que pode ser vista em diversas áreas de uma empresa, desde processos

operacionais, passando até a ter influência na estratégia da organização.

Ainda de acordo com Christopher (2002, p. 17), “dos muitos problemas

estratégicos que as organizações enfrentam hoje, talvez o mais desafiante seja o da

logística”.

Por este motivo, entende-se que é imprescindível que o profissional esteja

totalmente ligado com a cadeia produtiva, pois será a partir do conjunto de

habilidades envolvendo planejamento, organização e controle que será possível

atingir os resultados esperados.

Sendo assim, a oportunidade na área está crescendo, juntamente com a

evolução do conceito da logística dentro das organizações, devido ao fato de estar

claro que quanto mais investimentos em logística, menos se perde nos pontos

relacionados a resultados, lucros, satisfação do cliente, nível de serviço.

RESULTADOS DA PESQUISA Perfil do profissional logístico atuante na organização

Quanto ao perfil, a amostra dos pesquisados é composta por 45% do sexo

masculino e 55% do sexo feminino; 61% dos entrevistados estão na faixa etária dos

entre 25 e 35 anos. Quanto ao grau de instrução, 52% dos profissionais têm curso

superior; observa-se que a maioria dos pesquisados são funcionários formados e

com idade média de 30 anos.

Quanto aos profissionais pós-graduados, representados por 24% da amostra,

demonstra que o profissional da área está em busca de novos conhecimentos,

aprimorando seu currículo para atender ao novo conceito do mercado competitivo. O

predomínio dos Cursos de Comércio Exterior e Administração devem-se a dois

fatores: primeiro, transferência de funcionários de outros estados, fato este que

ocorre na empresa em momentos de reestruturação devido à incorporação de novas

empresas; o segundo refere-se ao fato de o ensino do Curso de Logística ser

recente, porém o profissional que já tem ciência da inovação deste conceito tende a

procurar a capacitação, seja mediante nova formação acadêmica ou especializações

na área.


Quanto à amostra de 18%, referente ao Curso de Logística, percebe-se que a

organização está em busca de acadêmicos formados na área, os quais suprem as

novas tendências e necessidades de mercado. E neste contexto, a Univali tem

suprido essa demanda através da formação de novos profissionais capacitados para

este mercado.

Área de atuação e cargo dos profissionais

A pesquisa demonstra que 61% dos profissionais atuam no setor de

Suprimentos – Importação e 39% da amostra na área de Logística Abastecimento;

quanto a este percentual deve-se atentar para a necessidade e demanda de cada

setor, o que faz com que a quantidade de funcionários seja diferente.

Em relação ao cargo dos profissionais, 46% da amostra correspondem ao

cargo de Técnico Administrativo, 42% dos pesquisados são analistas, 6% são

auxiliares e 6% correspondem à Coordenação.

Para os cargos de auxiliares e técnicos, o funcionário pode estar cursando o

nível superior. Quanto ao cargo de coordenador além de ser formado, o profissional

precisa estar em busca de especializações.

Está na organização a menos de 05 anos 55% dos profissionais, o que

demonstra o aumento do quadro de funcionários. Trabalha na organização de 5 a 10

anos 33% dos profissionais, o que indica maturidade e entendimento do processo

como um todo; com um maior tempo de trabalho na organização o funcionário passa

a ser visto como um profissional com maior experiência.

Na opinião dos funcionários, 94% dos participantes da amostra consideram

que suas funções estão relacionadas com sua formação acadêmica. Porém, 6% da

amostra acredita que sua formação não está relacionada com sua formação

acadêmica.

Oportunidades e desafios do profissional de logística dentro da Brasil Foods

Com o objetivo de identificar qual era o ponto de vista dos profissionais, em

relação às oportunidades de atuar na área e sua forma de contratação na

organização, foram aplicadas duas questões, cujos resultados se apresentam no

Quadro 1:


Quadro 1: Contratação dos funcionários na área logística dentro da Brasil Foods. Oportunidade de trabalhar na área de logística

Alternativas Percentual Fui contratado (a) para exercer esta função desde o início. Antes não tinha experiência na área.

39%

Através de recrutamento interno, pois anteriormente trabalhava em outra área.

21%

Fui contratado (a) para exercer esta função, porque possuo experiência na área em empresas anteriores.

36%

Trabalho há anos na organização e tendo em vista meu amplo conhecimento do processo, tive a oportunidade de atuar na área.

3%

Outros. 0% Total 100%

Fonte: Elaborado pela acadêmica (2012).

De acordo com o Quadro 1, quanto à forma de contratação dos funcionários a

pesquisa demonstra que 39% dos funcionários foram contratados sem experiência

na área. Isto pode ser visto como uma oportunidade ofertada pela organização e

dada ao funcionário.

Cabe ressaltar que a formação acadêmica e as experiências no mercado de

trabalho contribuem no momento da contratação.

Pela pesquisa 36% dos funcionários foram contratados porque possuía

experiência na área adquirida em outras empresas, o que demonstra que nos dias

atuais o conhecimento adquirido na área de logística em outras empresas é um

diferencial no momento da contratação, principalmente se atribuído à formação

acadêmica no Curso de Logística.

Em relação aos 21% dos funcionários que participaram de recrutamento

interno, vê-se que a organização oferece ao funcionário a oportunidade de atuar na

sua área, pois muitas vezes a formação acadêmica no ato da contratação abrange

vários setores. Desta forma, o profissional pode ter a oportunidade de aprimorar

seus conhecimentos e atuar na sua área, por meio deste processo interno.

Quanto aos 3% da amostra relacionados aos funcionários que trabalham há

anos na organização, e tiveram a oportunidade de atuar em outra área, deve-se ao

fato de que a empresa busca valorizar seus talentos.

Entende-se que a oportunidade em atuar na área logística está diretamente

ligada ao conceito de diferencial no mercado, pois nos dias atuais as empresas

buscam profissionais capacitados e com visão estratégica.


Mediante este contexto, questionaram-se os profissionais como definiram a

oportunidade de atuar na área logística na Brasil Foods; os resultados estão

apresentados no Quadro 2.

Quadro 2 – Oportunidade em atuar na área logística dentro da Brasil Foods

Oportunidade em atuar na área logística dentro da Brasil Foods Alternativas Percentual

Ter a oportunidade de crescer simultaneamente com a empresa, pois em todo o tempo é possível adquirir novas experiências.

67%

Por ser uma empresa líder no mercado, faz com que meu profissional seja valorizado.

15%

Com minha formação, posso utilizar meus conhecimentos no dia a dia.

3%

Como profissional estou exercendo a função, dentro dos critérios, ou seja, atendendo a demanda no tempo e prazo corretos, sem custos adicionais.

15%

Outros. 0% Total 100%

Fonte: Elaborado pela acadêmica (2012)

De acordo com a pesquisa, 67% dos funcionários entendem ter a

oportunidade de crescer simultaneamente com a organização, adquirindo novas

experiências, e 15% entendem que o seu profissional pode ser valorizado por estar

atuando numa empresa líder de mercado.

Já outros 15% entendem que estão exercendo as suas funções, dentro de

seus critérios, atendendo a demanda nos prazos corretos e sem custos adicionais.

E, por fim, 3% compreendem que podem aplicar os seus conhecimentos

adquiridos em sua formação na prática, no seu dia a dia.

Desafios do Profissional de Logística

Em relação aos desafios, sabe-se que os profissionais da área os enfrentam

dentro e fora da organização, constantemente.

Sendo assim, buscou-se identificar a opinião dos profissionais com relação a

estes desafios, conforme se pode observar no Quadro 3.


Quadro 3 – Desafios logísticos, dentro e fora da organização

Fonte: Pesquisa acadêmica.

Nesta questão foi aberta a possibilidade de optar por mais de uma alternativa,

ou quantas fossem necessárias.

Em primeiro lugar, de acordo com 70% dos pesquisados, os entraves

causados pela péssima infraestrutura logística brasileira, como, por exemplo, a

malha rodoviária precária, a falta de ferrovias para escoar os insumos e produção,

portos, aeroportos e fronteiras precários e com baixa capacidade de receber

produtos de importação e exportação, é o maior impecilho para a realização de um

bom trabalho e cumprimento de prazos e metas, onerando a organização com

custos adicionais.

Já em segundo lugar, conforme escolha de 55% dos entrevistados, a falta de

entendimento do processo logístico por profissionais de outras áreas, cobrando

agilidade no processo é um grande desafio dos profissionais da logística, pois muitas

vezes estas cobranças dificultam o bom andamento do processo.

Em terceiro lugar, 36% dos pesquisados acreditam que os altos custos

logísticos que incidem sobre o processo são um desafio a ser vencido diariamente.

Em quarto lugar, 30% dos profissionais entendem que a cultura empresarial

vê o processo logístico como uma atividade operacional e não estratégica, e isso se

torna um desafio, tendo em vista que a organização deveria valorizar e investir na

área.

Assinale uma ou mais das alternativas citadas abaixo, que no seu ponto de vista, contribuem para o aumento dos desafios dos profissionais de logística, dentro e

fora da organização: Alternativas Percentual

Os entraves causados pela infraestrutura logística brasileira (estradas, portos, aeroportos, transportes em geral).

70%

Os altos custos logísticos que incidem sobre o processo. 36% A cultura empresarial que vê o processo logístico como uma atividade operacional, e não estratégica.

30%

A falta de entendimento do processo logístico por profissionais de outras áreas, os quais cobram agilidade do processo.

55%

Outros. Qual? 3%



A proposta deste trabalho foi traçar o perfil do profissional de logística, na

empresa Brasil Foods, e identificar as principais oportunidades e desafios,

fundamentada em pesquisa aplicada.

As oportunidades e desafios do profissional de Logística, dentro e fora da

organização, são alternativas que demonstram a perspectiva de oportunidades de

crescimento profissional dentro da organização. Isto se deve ao fato de a

organização ser uma empresa líder no mercado. Outro fator relevante é a

oportunidade de utilização de seus conhecimentos, exercendo a função dentro dos

critérios e atendendo a demanda no tempo e prazo corretos.

Quanto aos desafios deste profissional, dentro e fora da organização, foram

relacionados da seguinte forma: os entraves causados pela infraestrutura logística

brasileira, do ponto de vista do pesquisados, é um dos maiores desafios a ser

vencido diariamente. A falta de entendimento do processo logístico por profissionais

de outras áreas também é um grande desafio, tendo em vista as cobranças diárias

por agilidade no processo. Os altos custos logísticos é mais um desafio, do ponto de

vista dos funcionários, fazendo com que o processo no final seja oneroso para a

organização. A cultura empresarial, que entende o processo logístico como uma

atividade operacional e não estratégica, se torna um desafio para o profissional da

área, pois os gestores na sua maioria não possuem a visão de que o processo

precisa ser mapeado, analisado e gerenciado, antes de qualquer tomada de

decisão.

Do ponto de vista da acadêmica, a logística passa a ser parte importante da

estratégia de uma empresa, dado o fato que, com o avanço deste segmento, as

empresas buscam profissionais capacitados, com raciocínio rápido, facilidade de

liderar equipes, habilidades com números, visão de projeto, dentre outros requisitos.

Com isso, a oportunidade de trabalho na área Logística vem crescendo

constantemente, porém para ser um profissional com diferencial no mercado

competitivo é necessário que este seja qualificado profissionalmente. Em Itajaí-SC,

temos a Univali – Universidade do Vale do Itajaí, que oferece um Curso de

Graduação nesta área, o qual é reconhecido pelo seu excelente conteúdo, e vem

auxiliando o preenchimento de vagas na região, com a colocação de alunos

graduados.


Uma das limitações deste trabalho é o fato de que uma das áreas estagiadas

estava em processo de transferência, para a cidade de Curitiba. Em função disso, a

acadêmica teve dificuldade em ter um rápido retorno da pesquisa aplicada.

REFERÊNCIAS ALBUQUERQUE, L.G. A Gestão Estratégica de Pessoas. In: Fleury, Maria Tereza Lema. As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. p.38-49. ALBERTON, L. Uma contribuição para a formação de auditores contábeis independentes na perspectiva comportamental. Tese Doutorado em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2002. AQUINO, C. P. Administração de recursos humanos: uma introdução. São Paulo: Atlas. 1980. BOWERSOX, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos/ Donald J. Bowersox, David J. Closs. São Paulo: Atlas, 2001. BRASIL FOODS S.A. Histórico da empresa. Disponível em: <http://www.brasilfoods.com>. Acesso em: 15 mar. 2012. CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2004. CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos e estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Thomson Learning, 2002 FISCHER, A. L.; ALBUQUERQUE, L. G. de. Relatório de pesquisa tendências de mudanças na gestão de pessoas das empresas brasileiras: DELPHI RH-2010. São Paulo, 2001. LAVRATTI, F. B. Gestão da distribuição física: coordenando a rede logística. Florianopolis: Ed. do Autor, 2006.


PROFESSOR DA EDUCAÇÃO INFANTIL: QUAL O SEU PAPEL?

Adriana de Freitas Fonseca Marília Alves Gonçalves

Marisa Zanoni Fernandes

RESUMO Este trabalho apresenta os resultados do Estágio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica do Curso de Pedagogia, que teve como objetivo geral compreender o papel do professor da Educação Infantil, desenvolvendo competências e intervenções educativas respeitosas com as crianças desta etapa da educação. O estágio foi realizado em uma turma de pré-escola, com 22 crianças, das quais 11 meninos e 11 meninas com idade de 5 anos. O trabalho foi desenvolvido tendo por base três etapas metodológicas: observação, ação pedagógica e intervenção. Para a observação foram usados protocolos com indicadores referentes à qualidade da Educação Infantil que abrangeram três dimensões: planejamento institucional, multiplicidade de experiências e linguagens, espaços, materiais e mobiliários. Na ação pedagógica, o foco foi a gestão escolar. Finalizando, na intervenção foi organizado um plano de ação a ser desenvolvido com as crianças. Nesse processo, compreendemos que o professor da educação infantil deve conhecer a criança e planejar ações pautadas nesse conhecimento, adequar a sua prática a fim de gerenciar um ambiente propício à aprendizagem, desenvolvendo e permitindo atividades interessantes e dinâmicas de forma a contemplar as necessidades das crianças e as especificidades desta etapa da educação. Como resultado inicial, alertamos aos futuros professores e pesquisadores que tenham um olhar mais aguçado sobre atos de cuidar e educar, sem desaperceber que esta etapa de educação exige um profundo respeito com as crianças e com as particularidades do seu desenvolvimento, o que exige um novo perfil profissional dos professores, particularmente não espelhado no ensino fundamental. Palavras-chave: Professor. Educação Infantil. Criança. Estágio.

1Acadêmicas do 6º período do Curso de Pedagogia – Univali [email protected] marí[email protected]

2Professora do Curso de Pedagogia – Univali Mestre em Educação – Univali Doutora em Educação – UFPR

[email protected]


RECONHECIMENTO DA INFÂNCIA Dar o passo para se tornar um professor da Educação Infantil é algo muito

sério, é buscar a criança que existe em cada um de nós, que puramente aos cinco

anos tirava a paciência dos adultos ao perturbá-los com tantas perguntas: Porque o

céu é azul? Porque as pessoas morrem? De onde vêm os bebês? Bem, as crianças

observam tudo a sua volta e questionam, mas quando chegam à fase adulta param

de perguntar, por achar que sabem o bastante. No entanto, para descobrir qual é o

segredo de como é ser este professor, é preciso se dedicar a buscar as respostas,

assim como as crianças fazem. Neste sentido, o primeiro passo é conhecer alguns

conceitos, compará-los com a realidade, e investigar a rotina das crianças.

Partindo desse princípio, percebe-se que criança é um ser único. E ao analisar

os conceitos de criança, aprende-se que durante séculos elas foram consideradas

como adultos em miniaturas. Mas criança não se resume a cópia de adulto, é uma

pessoa em processo de desenvolvimento, a qual deve ser vista como sujeito social e

ativo na construção de seu conhecimento. Pois as crianças têm muitas qualidades

que os adultos não têm, e elas não têm medo de errar e nem de se socializar,

percebem o mundo com um olhar sem malícia. Assim, as Diretrizes Curriculares

Nacionais para Educação Infantil nos fornecem o seguinte conceito de criança:

Sujeito histórico e de direitos que, nas interações, relações e práticas cotidianas que vivencia, constrói sua identidade pessoal e coletiva, brinca, imagina, fantasia, deseja, aprende, observa, experimenta, narra, questiona e constrói sentidos sobre a natureza e a sociedade, produzindo cultura. (Brasil, 2010 p. 12)

As crianças têm um grande poder de imaginação, fantasia e criação, que é

específico da infância. Porém ter infância está ligado à condição histórica e cultural,

e a forma com que elas se veem e se percebem, a fim de possibilitar que construam

sua própria história. Contudo, o papel que o adulto desempenha em relação às

crianças deve direcionar as condições de vivenciar cada momento propício ao

futuro. Assim, Kramer (1996, p.18) diz que não podemos pensar que elas são

imaturas, dependentes, carentes e incompletas. As crianças são capazes de

aprender quando proporcionamos a elas o que temos de melhor. Faz-se necessário

conhecê-las e investigar o ambiente escolar da instituição concedente de estágio

para compreender o papel do professor da Educação Infantil, desenvolvendo

competências e intervenções educativas e respeitosas com as crianças desta etapa


de educação. E para que esta compreensão seja efetuada, construiu-se um

planejamento que proporcionou momentos de intervenção pedagógica. O estágio foi

realizado numa turma de cinco anos da pré-escola, elaborado em três etapas

básicas: observação, ação pedagógica e intervenção. A escola observada se

encontra em um bairro de classe média/ baixa; na opinião dos pais, é um lugar onde

as crianças aprendem a conviver ou viver em comunidade e brincar.

CENAS DO COTIDIANO DAS CRIANÇAS

A rotina das crianças começa da seguinte forma: na chegada elas cantam

uma música, a professora faz a chamada com os crachás colocados dentro de um

envelope em forma de janelinha. Ela tira para fora somente a primeira sílaba do

nome de alguma criança, e pede a elas para ler e lembrar qual é o nome e de quem

é. Isto é muito bom porque as crianças aprendem as sílabas e, além de trabalharem

o nome, também trabalham a identidade. Em seguida escolhem o ajudante do dia

com o auxílio de um caderno espiral que tem o desenho de todas as crianças da

sala; como seguem o próximo desenho, todos têm a oportunidade de ser o ajudante

e ficam sempre sabendo quem será o do dia seguinte, pois este caderno fica

exposto na sala. O ajudante escolhido seleciona dois amigos para organizar o

quadro de números, depois ele desenha como está o dia e a professora junta seu

desenho aos outros que ficam acima do espelho num varal, enquanto as crianças

colorem o calendário que se encontra em seus cadernos. Em seguida a professora

pergunta: quantos somos? As crianças contam as meninas e os meninos, depois

registram. Depois ela passa uma tarefa para eles desenharem enquanto ela mede a

altura de cada criança, assim bate o sinal do recreio e o diretor veio buscá-los para

irem até o refeitório.

Na hora do recreio a professora permanece com as crianças durante 15min,

depois elas seguem para o parque e permanecem mais 15min, para que a

professora possa tomar café. Durante este tempo as crianças são cuidadas no

parque por duas auxiliares de limpeza e também por um responsável, ou da

secretaria, ou pela orientadora educacional, ou até mesmo pelo diretor. Para as

crianças a hora do parque é livre, elas ficam soltas para se balançar, saltar,

escorregar e correr. O tempo do recreio é uma ótima oportunidade para envolver as

crianças em atividades lúdicas, que permitem a elas se expressarem e exercitarem,


de uma forma vigorosa em brincadeiras sociais, ou até mesmo a explorarem

sozinhas. De acordo com Hohmann e Weikart (2007), o recreio ao ar livre é muito

importante: As crianças respiram ar fresco, absorvem vitaminas do sol, exercitam o coração, pulmões e músculos, e veem horizontes mais abertos. As que são sossegadas e envergonhadas no interior ficam frequentemente mais conversadoras e aventureiras quando no exterior. Algumas crianças brincam no exterior com outras com quem habitualmente não brincam no interior. E as crianças que gostam de fazer barulho sentem-se mais libertas ao ar livre. (HOHMANN; WEIKART, 2007, p. 433).

Aprender através da ação é muito importante para as crianças reestruturarem

o desenvolvimento cognitivo, as experiências são cruciais para desenvolver o

pensamento lógico e a interpretação da informação, ao contrário daquelas que só

assistem o DVD.

No segundo dia da observação, as crianças foram fazer um bolo no refeitório,

mas, no final, não puderam sentir como é fazer um bolo, pois a professora foi quem

fez a mistura. Nesse caso se percebe que as crianças explorariam mais se

pudessem manipular sozinhas o bolo, claro que com a supervisão e ajuda do adulto,

e no final elas também poderiam explorar a limpeza e higiene do local. Hohmann e

Weikart (2007) dizem que:

Através das oportunidades diárias para o fazer, as crianças ganham um conhecimento prático do mundo físico – aquilo de que é feito, como funciona, e qual o efeito das suas acções pessoais sobre as coisas (HOHMANN; WEIKART; 2007; p.39).

Ao terminar o recreio, no terceiro dia de observação, as crianças voltaram à

sala e continuaram a fazer os cartões para colocar no bolinho feito no dia anterior.

Depois de tudo pronto, a professora pede às crianças que peguem suas cadeirinhas,

para irem ao pátio para escutar uma história debaixo de uma árvore. Quietinhas e

em silêncio ouviram a história da “Menina Bonita do Laço de Fita”, de Ana Maria

Machado; a professora não leu o livro e sim contou para as crianças. Quando

acabou a história, cada uma pegou sua cadeira e todos voltaram para a sala. O

professor de educação física chegou para dar a última aula da manhã. Ao voltarem

da educação física, as crianças pegaram seus bolinhos, suas mochilas e foram para

casa.

SEGUINTES PASSOS PARA O DESAFIO DA INTERVENÇÃO


As atividades desenvolvidas na observação forneceram alguns dados

importantes sobre o contexto, as rotinas, as relações pessoais, que contribuíram

para o planejamento. E indicaram também que as crianças não tinham brinquedos,

nem ambientes específicos dentro da sala de aula que proporcionassem o brincar.

Assim, a ação realizada foi planejar uma oficina de construção de brinquedos que

proporcionasse às crianças sair um pouco das atividades de papel, e verificar que

podemos ensinar através de brinquedos e brincadeiras.

Esta decisão foi pautada na percepção de que o professor da Educação

Infantil pode e deve trabalhar com brinquedos e brincadeiras, desenvolvendo nas

crianças o sentido de ensiná-las a aprender a brincar, respeitando regras e limites.

Elas também aprenderão a expressar oralmente seus desejos e vontades por meio

dos brinquedos e brincadeiras, aprimorar os movimentos de coordenação motora

fina, valorizar suas próprias produções, respeitar e cooperar dentro das regras de

convívio social.

REALIZADO O DESEJO DE SER PROFESSOR No primeiro dia da intervenção as crianças foram recebidas para fazer um

passeio no Parque Beto Carrero. Antes da saída para o parque e depois da divisão

do grupo (estipulado três crianças por adulto), passou-se os seguintes lembretes:

sempre andar junto ao grupo, permanecer perto da professora, se precisar de algo,

pedir e não sair correndo. No braço dos alunos foi colocada uma identificação com

as informações: nome do aluno, nome da escola, nome e telefone da professora. Ao

chegar o ônibus, as crianças se organizaram em fila para entrar no veículo e

seguirem para o Parque. Elas se divertiram ao máximo, usufruindo da maior

quantidade de brinquedos possível, pois foi estipulado que o horário da volta seria

às 16h. As crianças receberam vales lanche, refrigerante e picolé. Brincaram no

Elefantinho, Carrossel, Raskapuska, assistiram o Extreme Show (que é o show dos

carros) e fizeram o passeio de Trenzinho. Ao terminar o dia, voltaram para a escola,

onde os pais já as aguardavam.

No segundo dia, a sala de aula já estava arrumada para recebê-las, de forma

que as mesas estavam unidas formando dois grupos, e em cima da mesa havia

alguns quebra-cabeças aguardando serem montados pelas crianças. Então elas


foram recepcionadas com entusiasmo e receberam uma bala de boas vindas. Em

seguida, fez-se a chamada e se cantou parabéns para a aniversariante do dia, e se

explicou o que iria acontecer, dando ênfase ao brinquedo que seria construído, o

"tiro no buraco". Enquanto isso uma criança disse: “Eu já vi um buraco fundo”, e

outro disse que iria se comportar muito bem porque a aula era gostosa.

Chega a hora da confecção do brinquedo, as crianças foram divididas em 4

grupos de três crianças, que irão colar os papéis na caixa, e um grupo de quatro

crianças para pintarem os desenhos que serão colocados na caixa. As crianças

manipulam sozinhas as colas, elas entenderam muito bem o modo de colar os

papéis na caixa. Uma menina percebeu que se passasse a cola na caixa e não no

papel, poderia colar mais rápido. Um menino disse que precisaria aumentar a

produção porque a hora do recreio estava chegando. No entanto, as crianças

terminaram a caixa antes do recreio, tiveram ainda tempo para limpar as mesas e

lavar as mãos para o lanche, e, ao limpar as mesas, tiveram a iniciativa de cantar

juntos, só as crianças, uma música que aprenderam sobre a baleia.

Ao chegarem do recreio foi o momento da leitura. A história era sobre a

pequena coruja branca. Mas antes que a história fosse contada, alguns

questionaram de onde vem a coruja. Um disse que vinha da barriga, outra disse que

era uma sementinha que fica na barriga da mãe, e que quando ela bebe água,

nasce! Mas outro disse que a coruja é ave e que ave bota ovos. Então, outro

comentou que a coruja nasce do ovo, porque tem penas, bico e dois pés. Um

menino porém se levantou, foi até a estagiária que fazia a intervenção, e perguntou

se há coruja branca na vida real. Satisfeito com a resposta positiva, se sentou,

enquanto outro disse que além de ser branca tem um olhão, mas que não existe

coruja cor-de-rosa. Depois da história, as crianças puderam manipular os livros, que

foram pegos na biblioteca, inclusive o livro lido. Quando as crianças perderam o

interesse nos livros, formaram uma roda para a retomada do dia, para discutir como

passaram o dia, do que gostaram. Uma criança lembrou como é bom pregar papéis,

outro disse que é legal usar cola, que é divertido fazer brinquedos para usar na sala,

assim eles podem brincar nos dias de chuva. Por fim, as crianças formaram a fila

para brincar de tiro no buraco, brincaram respeitando as regras até que a professora

de inglês chegasse.

O terceiro dia de intervenção, depois da rotina de chegada e de brincar com

blocos lógicos e blocos de construção, foi o dia de construir os cavalos de pau. As


crianças receberam as peças de montagem um uma embalagem plástica com seus

nomes. Elas fizeram sozinhas as colagens, neste dia elas estavam colocando

menos cola que no dia anterior, já sabiam a quantidade necessária para colar e já

não desperdiçavam material. Assim, até o recreio as crianças colaram a cabeça do

cavalo, uma criança disse que era o cavalo mais lindo que havia visto, outro disse

que tinha um cavalo, mas ele morreu. Depois do recreio, ouviram a história sobre o

que é mais assustador do que um tubarão. Ao ouvirem o título, uma criança gritou: a

baleia. Depois da aula de artes, as crianças puderam brincar com seus cavalos no

pátio, e felizes ainda colocaram seus cavalos para comer grama. Ao voltarem para a

sala, na retomada do dia, surgiram os nomes dos cavalos das crianças, um disse

Trovão, outro disse Rapidez, outro falou Relâmpago, teve até nome de gente,

Aninha, Fernando, Maria Vitória, e até mesmo cores, Amarelinho, Marronzinho.

Brincar é a atividade principal do dia a dia. É importante porque dá o poder à criança para tomar decisões, expressar sentimentos e valores, conhecer a si, os outros e o mundo, repetir ações prazerosas, partilhar brincadeiras com o outro, expressar sua individualidade e identidade, explorar o mundo dos objetos, das pessoas, da natureza e da cultura para compreendê-lo, usar o corpo, os sentidos, os movimentos, as várias linguagens para experimentar situações que lhe chamam a atenção, solucionar problemas e criar. (TIZUKO – 2010, p. 1).

No quarto dia, as crianças foram acolhidas com brinquedos em cima da mesa,

cada dia receberam-se as crianças com uma acolhida diferente. Logo seguiu-se a

rotina: a chamada, verificar os números, o alfabeto, o ajudante do dia. Então deu-se

início à montagem do bilboquê. Este brinquedo foi escolhido para que as crianças

tenham calma e paciência, visto que acertar a tampinha dentro da garrafa, demanda

muita concentração e diversas tentativas. A cada acerto as crianças vibravam e

parabenizavam um ao outro. Para esta atividade elas foram separadas em dois

grupos, meninas e meninos, para a montagem: as meninas colaram a borboleta, os

meninos o sapinho. Neste dia, as crianças tiveram aula de arte e de inglês depois do

recreio.

No último dia de intervenção, numa segunda-feira, as crianças entraram na

sala e depois de um grande bom dia e de cantar a música de chegada, perguntou-se

a elas como foi o fim de semana. Uma criança disse que viajou com uma coleguinha

da mesma classe, uma menina disse que foi no chá de bebê da prima. Em seguida

houve o momento da leitura com a história do boneco de neve. Depois de escutar a


história, sugeriu-se que as crianças fizessem o boneco de neve de massinha. As

massinhas estavam nos potinhos com nomes que as crianças receberam – um pote

para cada uma com dez cores. Ao fazerem o boneco de neve, elas puderam bater

fotos, uma criança disse que nunca havia batido uma foto sozinha. As crianças

também puderam escrever seus nomes com as massinhas. Então guardaram a

massinha, e se organizaram; cada uma pegou sua cadeira e sentou à frente do

quadro, enquanto as estagiárias organizavam as mesas.

Ao voltarem novamente organizados para as mesas, as crianças puderam

abrir a caixa surpresa. Primeiramente abriu-se a das meninas e todas as crianças

puderam participar e ver o que havia dentro. Uma perguntou fascinada: “É brinquedo

para brincar na escola?”. Depois puderam abrir a caixa dos meninos, todas as

crianças participaram e então começaram a brincar. Todos se envolveram e

gostaram muito. Puderam brincar sozinhos, se socializar em grupos, em pares, e se

misturarem. E a aula se encerra com a triste despedida.

CONCLUSÕES DESAFIADORAS

Depois de todo o ocorrido, ao avaliar os fatos através da observação, das

regras das brincadeiras e comandos, fotos e registros, percebemos que a instituição

de Educação Infantil deve estar organizada de forma a favorecer a autonomia, a fim

de que as crianças possam fazer escolhas dos ambientes e materiais. Devemos

sempre nos perguntar: será que estou ensinando ou só preenchendo o tempo com

folhas de papel? Se brinquedos e brincadeiras ensinam, porque somente nos

momentos do recreio e do parque? Porque as crianças não podem colocar a mão na

massa e se sujarem? Respondendo a estas perguntas podemos verificar que as

crianças aprendem quando proporcionamos a elas momentos direcionados a

condições concretas para o aprendizado.

Percebeu-se que as crianças brincaram respeitando as regras ao esperar sua

vez de atirar. Também aprimoraram as habilidades e coordenação motora com a

cola ao usar o suficiente na colagem. Puderam desenvolver a oralidade com as

músicas que foram cantadas junto com as crianças. Expressaram oralmente seus

desejos e vontades na retomada do dia, nos momentos de trabalho em grupo, nas

brincadeiras e na abertura da caixa surpresa. Valorizaram as produções quando

cuidaram bem dos brinquedos, e ficavam mostrando um para o outro e até mesmo


para a professora, o que haviam feito. Enfim, compreenderam as regras de convívio

ao respeitar os comandos das estagiárias, e ao trabalhar em cooperação com seus

grupos e seus pares.

Ao fim do estágio, concluiu-se que várias crianças com comportamentos

agressivos e inquietos modificaram seu comportamento, a partir da intervenção e da

atenção dada. No decorrer das atividades estiveram muito interessadas,

comprometidas com o trabalho, e também se desinibiram participando ativamente de

toda a aula.

Portanto, ao nos reportarmos ao objetivo principal deste trabalho: compreender

o papel do professor na Educação Infantil – destacamos que esta não é uma

questão fácil, pois ser professor na Educação Infantil é exercer uma profissão nova e

em construção, para a qual a formação inicial não basta. É preciso ser um eterno

estudioso dos pequenos, ser um militante que defende e divulga os direitos das

crianças e, acima de tudo, ter ética e comprometimento com esta etapa da educação

que marca profundamente a vida das crianças.

REFERÊNCIAS

HOHMANN, Mary; WEIKART, David. Educar e cuidar. Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian, 2007.

KRAMER, Sônia; LEITE, Maria Isabel. Infância: fios e desafios da pesquisa. São Paulo: Papirus, 1996.

KISHIMOTO, Tizuko Morchida. Brinquedos e brincadeiras na Educação Infantil. São Paulo: FE – USP, 2010.

BRASIL / Ministério da Educação e Cultura. Conselho Nacional de Educação. Diretrizes curriculares nacionais para a Educação Infantil. Brasília: MEC, 2010.


PROGRAMA DE INICIAÇÃO AO TRABALHO: Desenvolvendo habilidades e competências

Pamella Francielli Machado1 Rosana Marques da Silva2

RESUMO O presente artigo apresenta as atividades realizadas durante o estágio curricular específico do Curso de Psicologia da Universidade do Vale do Itajaí com ênfase em Organizações e Comunidade, em realização no segundo semestre de 2012. O campo de estágio é uma Organização Não Governamental (ONG), caracterizada principalmente por possuir caráter social, sem fins lucrativos, mantida por meio da parceria e colaboração do comércio regional. Diante da proposta de desenvolvimento psicossocial inserida no Programa de Iniciação ao Trabalho, delinearam-se objetivos e atividades condizentes ao aprofundamento de conhecimentos e práticas fundamentais ao desempenho de atividades de escritório e ambiente organizacional, cujos encontros de formação foram realizados preconizando-se as dinâmicas de grupo, exposição de conteúdos, trabalhos em grupo e exercícios práticos. De modo geral, percebeu-se que o programa de iniciação ao trabalho supera as expectativas conceituais, no que diz respeito às aprendizagens relacionadas a atividades e rotinas administrativas. Os adolescentes motivados pela estagiária trouxeram o tempo todo em seu discurso o feedback construtivo e positivo. De acordo com os relatos, sugere-se que a preparação para o mercado de trabalho também atinja aspectos da dimensão do desenvolvimento psicossocial. Assim, os adolescentes possivelmente terão mais vantagens, facilidades e reconhecimento ao serem inseridos no contexto organizacional no que se refere aos seus comportamentos e atitudes.

Palavras-chave: Trabalho. Mercado de trabalho. Adolescentes.

1Acadêmica do 10º período do Curso de Psicologia – Univali [email protected]

2Professora do Curso de Psicologia – Univali Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas - UFSC

[email protected]




INTRODUÇÃO

O presente artigo apresenta as atividades realizadas durante o estágio

Supervisionado de Psicologia com Ênfase em Organizações e Comunidade, em

realização durante o segundo semestre de 2012, as quais foram articuladas e

analisadas com base no acompanhamento e no desenvolvimento/evolução da

prática, subsidiadas por recursos teóricos, com auxílio da orientação supervisionada,

nas dependências da coordenação do Curso de Psicologia, com o intuito de atender

as demandas que surgiram no decorrer de tais atividades.

O campo de estágio em questão refere-se a uma Organização Não

Governamental (ONG) caracterizada principalmente por possuir caráter social, não

ter fins lucrativos e se manter por meio de parceria com comércio regional e de sua

colaboração. Prioriza vislumbrar o processo de profissionalização de jovens

estudantes como meio de consolidação da cidadania e desenvolvimento social,

tendo como principal objetivo o desenvolvimento de atitudes e conhecimentos, que

possibilitem aos jovens adquirir melhor qualidade de vida profissional, social e

escolar, como resultado do seu desempenho no mercado de trabalho. As atividades foram desenvolvidas no decorrer de quatro semanas, perfazendo

três horas por tarde, ou seja, 60 horas/aula, distribuídas em 20 encontros. Tal

período de atividade refere-se a um Programa de Iniciação ao Trabalho – PIT, cuja

importância está em possibilitar a preparação para a inserção dos estudantes no

mercado de trabalho, como menores aprendizes. A partir dessa inserção, os jovens

têm a oportunidade de adquirir experiência profissional e as empresas, de identificar

e preparar novos talentos, permitindo uma integração maior entre a sala de aula e o

mundo corporativo, além de atender a Lei do Menor Aprendiz (nº 10.097/00), que

estabelece uma cota obrigatória de participação das empresas no processo de

profissionalização de adolescentes e jovens, com idade entre 14 a 24 anos do

Ensino Fundamental e Médio.

O grupo que compôs o programa em questão se caracteriza por adolescentes

com idade entre 14 e 17 anos, estudantes da 8ª série da antiga diretriz educacional

e estudantes do Ensino Médio, dos três anos que o compõe. Quanto ao gênero,

participaram 11 adolescentes do sexo masculino e 08 adolescentes do sexo

feminino. Como a realização do programa contou com o espaço físico


disponibilizado pelo Centro de Assistência Social de Navegantes/SC, 03 dos alunos

estavam cumprindo medidas socioeducativas, ou seja, sua participação no programa

foi documentada pela equipe de Assistência Social, referente à vinculação com o

setor Judiciário da cidade. Pelo relato verbal da Psicóloga desse Centro, a maioria

dos adolescentes que participaram do PIT é advinda de famílias com situação

financeira menos favorecida.

O objetivo geral do programa se refere ao desenvolvimento de conhecimentos

e práticas fundamentais ao desempenho de atividades de escritório, com a

qualidade exigida pelo mercado de trabalho. No entanto, preconizou-se atender

também os seguintes objetivos específicos pré-estabelecidos:

− Desencadear discussão sobre papéis assumidos no contexto organizacional

e a contribuição do ser humano.

− Favorecer a compreensão das transformações pelas quais vem passando o

trabalho.

− Despertar a criatividade individual e grupal para a solução de problemas e

tomadas de decisão.

− Vivenciar o momento de trabalho em grupo com o exercício e observância

das competências comportamentais.

− Valorizar a importância do Marketing Pessoal, bem como as características

mais esperadas e valorizadas quanto à apresentação pessoal.

Ressalva-se que no decorrer das atividades e de acordo com as demandas que

surgiram, foram estabelecidos novos objetivos:

− Resgatar as regras definidas no Contrato Grupal, bem como a importância

de seu cumprimento.

− Realizar uma “retrospectiva” das atividades realizadas nos encontros

avaliando a aprendizagem.

− Evidenciar e sugerir o reconhecimento das qualidades individuais e sugerir a

valorização do “Eu” e do “Outro”.

− Apresentar e discutir os aspectos mais relevantes para a elaboração de um

currículo.

APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DAS ATIVIDADES


As atividades realizadas foram colocadas em prática de acordo com as temáticas

abordadas e buscando atingir os objetivos específicos propostos, além da

observância de demandas que surgiam e que precisaram ser trabalhadas

posteriormente. Na Apresentação e Integração foi feita, por meio da apresentação

de slides e exposição verbal, a apresentação do objetivo geral do programa, de seus

objetivos específicos, da metodologia e das temáticas, do tempo de duração e dos

itens que iriam compor o contrato do grupo. Realizou-se ainda o jogo Novelo de Lã e

a formalização do contrato do grupo para facilitar o processo interacional. O jogo

mencionado, que Yozo (1996) classifica como dramático, atende aos objetivos de

apresentação e aquecimento do grupo.

Mota e Munari (2006) afirmam que o contrato grupal não deve ser uma imposição

ao grupo, mas, sim, que este deve construí-lo em conjunto, com a necessária

postura ética, de respeito e comprometimento, ou seja, buscando responsabilidades

conjuntas. No entanto, como houve parceria com a instituição que disponibilizara o

local de realização do programa, foi atendida a requisição da coordenadora do local,

que estabeleceu alguns itens previamente, como: pontualidade, assiduidade,

respeito, normas relacionadas à vestimenta e ao comprometimento. Logo na

apresentação do programa foram expostos pela estagiária tais itens. Percebeu-se

que, quando solicitado ao grupo que pensassem em itens para compor o contrato

grupal, as escolhas não foram espontâneas, visto que os adolescentes trouxeram o

que já havia sido acordado por imposição.

Posteriormente, em encontros futuros surgiu a necessidade de retomar o contrato

grupal, quando foi trabalhada a temática Regras. O objetivo de se trabalhar tal

temática se deu devido à ocorrência de algumas brincadeiras e conversas

dispersantes durante a elaboração da atividade de encenação dramática e em outra

aula expositiva, além de algumas risadinhas ocorridas por falta de respeito entre

colegas. Foi trabalhada a dinâmica Siga o Chefe, pois, de acordo com Yudi (1995), o

grupo é quem determina e escolhe as regras a serem seguidas. Tal dinâmica foi

utilizada para facilitar a sensibilização do grupo para o resgate do contrato grupal e

articulação com a importância de se seguirem regras e procedimentos estabelecidos

pelas empresas no contexto organizacional. “[...] o contrato pode ser reavaliado...

diante de algum aspecto acordado ou que transpareça indicadores que necessite de

mudança.” (MOTA; MUNARI, 2006, p. 159).


Quanto à temática Empresa e atualidades, foram apresentados os slides com os

assuntos: empresa; tipos de empresa quanto ao ramo de atividade e os tipos de

recursos organizacionais. Para isso, utilizou-se primeiramente o questionamento

sobre o significado de cada assunto, com a apresentação de apenas figuras, para

propiciar aos adolescentes o resgate de seus conhecimentos prévios. Assim

ocorreu, pois estes lançavam seus palpites na tentativa da construção de um

conceito, com coerência em relação ao tema. Após a discussão, a estagiária

apresentou por meio de slides os conceitos teóricos. “Quando uma nova informação

é processada [...] o grau de reconstrução [...] depende de como o aluno percebe a

relação entre essa nova informação e seus conhecimentos prévios” (POZO, 2002, p.

130).

Para trabalhar a temática Planejamento, proporcionou-se a dinâmica da Roda

Confusa com a intenção de solução de problemas, como esclarece Rabaglio (2001).

Tal atividade foi escolhida pela estagiária a fim de lançar o desafio proposto pela

autora de que todos tentem retornar ao círculo inicial sem soltar as mãos. Como os

adolescentes não conseguiram e se mostraram angustiados diante de tal situação, a

estagiária levantou o questionamento de que, se eles tivessem se planejado para a

atividade, pensando que teriam de reestruturar o círculo, possivelmente seria mais

fácil, sensibilizando-os para a discussão da temática. Em seguida, foram

transmitidos o vídeo e áudio de um recorte do filme Alice no País das Maravilhas

(2010), a cena do Gato. Nesta cena, Alice pergunta ao gato: “Poderia me dizer, por

favor, qual é o caminho para sair daqui?” e o Gato responde: “Isso depende muito do

lugar para onde você quer ir”. Sem ter clareza e planejamento, Alice responde: “Não

me importa muito onde” e o Gato, enfim, retruca dizendo: “Nesse caso, não importa

por qual caminho você vá”. Também o tema foi trabalhado com a apresentação do

esquema de planejamento 5W2H, proposto pela própria apostila do programa em

slides. Para finalizar, realizou-se trabalho em grupos para a “construção de uma

empresa” por meio do preenchimento das tabelas preparadas em kits pela

estagiária.

Segundo Barduchi e Miglinski (2006), em âmbito organizacional o planejamento

está diretamente relacionado às estratégias quanto ao caminho que precisa ser

percorrido no intuito de alcançar seus objetivos para conduzir a empresa para o

futuro. Faz-se relação com a reflexão dialogada que surgiu das considerações

levantadas pelo grupo, as quais relacionaram diretamente a importância do


planejamento pessoal, bem como do empresarial, com os objetivos que se pretende

alcançar, e o que fazer para alcançá-los.

Para atingir os objetivos propostos em relação às competências

comportamentais, utilizou-se a aula expositiva com o auxílio da apresentação de

slides e vídeo, a resolução dos exercícios práticos da apostila, a dinâmica do Ovo,

reflexões dialogadas e encenação dramática de casos de flexibilidade. A estagiária

dividiu os adolescentes aleatoriamente em quatro grupos para que pudessem

trabalhar em equipe. Foi anunciado que os grupos iriam desenvolver um projeto de

Proteção ao Ovo, utilizando criatividade e flexibilidade com um ovo, um barbante, fita

crepe, dois balões e duas folhas de papel A4. Todos puderam falar e participar com

suas considerações, relacionando a realização da atividade com as competências

indicadas – flexibilidade e criatividade. Dentre outras, surgiram as seguintes

considerações: “É preciso ter flexibilidade para poder ser criativo.” “Para trabalhar

em equipe é necessário ser flexível e aceitar as ideias dos outros colegas.” “Com

poucos materiais precisamos ser criativos.” “Eu acho que é necessário ambas... a

flexibilidade e criatividade... elas se complementam.”

Rabaglio (2001) defende que as competências se referem aos conhecimentos,

habilidades e atitudes necessárias para a realização de uma tarefa com potencial.

Além das competências, da flexibilidade e da criatividade, foram trabalhados ainda:

relacionamento interpessoal, comunicação, organização, cooperação, espírito de

equipe, negociação e habilidade para ouvir, as quais puderam ser observadas e

exercitadas também por meio de encenação dramática. Foram também exercitadas

em outras atividades em grupo, sempre relembradas pela estagiária através do

feedback positivo do grupo, que, segundo Rabaglio (2006), se refere ao

reconhecimento e valorização do que as pessoas fazem de bom, por meio de reforço

dos pontos fortes, alimentando com isso a autoestima das pessoas. Com tal

comportamento percebeu-se que, de maneira geral, os adolescentes se sentiam

motivados para as atividades que eram propostas pela estagiária, trazendo em seus

discursos as considerações referentes às aprendizagens.

Foram trabalhadas ainda as temáticas:

a) Ambiente de escritório e Capital Humano: foi utilizada a dinâmica Amnésia,

proposta por Rabaglio (2001); no entanto não foram seguidas todas as

recomendações por alguns fatores intervenientes, como espaço físico limitado e


excesso de participantes. Mesmo assim, foi possível o estabelecimento da

sensibilização à importância do papel do ser humano no ambiente do escritório.

b) Orçamento e Nota Fiscal: foi realizada a saída a campo que se mostrou bem

sucedida, pois os adolescentes despenderam menos tempo do que havia sido

planejado; os gerentes dos grupos relataram que foi tranquila a saída e permanência

em campo. Todos os adolescentes retornaram com as planilhas-rascunho

preenchidas, demonstrando ter participado efetivamente da pesquisa; além de que

não houve nenhuma reclamação.

c) Atividades Administrativas: foram oportunizadas vivências práticas de

exercícios referentes às rotinas administrativas.

d) Valorização do “Eu” e do “Outro”: temática escolhida para ser trabalhada pela

percepção de dificuldades de alguns alunos em aceitar as ideias dos outros, ou de

expor suas próprias ideias. Foi utilizada a dinâmica do chapéu, no entanto alguns

alunos sentiram-se constrangidos expondo sua desaprovação. Em técnicas de grupo

“O intuito de suscitar emoções ou [...] que ignore o que o grupo está sentindo pode

ser arriscado [quando tais atividades podem suscitar] [...] uma fuga da situação

grupal” (MOTA; MUNARI, 2006, p.156).

e) Avaliação da Aprendizagem: foi utilizado o preenchimento de diários de bordo

e relatório.

f) Apresentação pessoal: utilizou-se a reflexão dialogada; aula expositiva;

dinâmica de apresentação; preenchimento de formulários de recrutamento e seleção

com as perguntas mais utilizadas em entrevista individual, visando à reflexão sobre

postura profissional e marketing pessoal, principalmente em um processo seletivo.


Percebeu-se que o programa de iniciação ao trabalho supera as expectativas

conceituais, no que diz respeito às aprendizagens relacionadas a atividades e

rotinas administrativas. De acordo com os relatos dos adolescentes, sugere-se que

a preparação ao mercado de trabalho também atinja aspectos da dimensão do

desenvolvimento psicossocial. Assim, os adolescentes possivelmente terão mais

vantagens, facilidades e reconhecimento quanto a seus comportamentos e atitudes,


ao serem inseridos no contexto organizacional. Confere-se tal dimensão em seus

relatos:

“Na escola todo mundo está dizendo que estou mais calma depois de ter

começado o programa”.

“Eu nunca tinha convivido em grupo... e agora estou mudando de vida”.

“Eu não conseguia apresentar trabalhos na escola e foi aqui que eu consegui

superar isso... já estou apresentando agora”.

“Aprendi a me comunicar”.

A utilização dos diários de bordo mostrou-se eficaz, pois a estagiária pode obter

diariamente informações fidedignas e reais das percepções dadas pelos próprios

adolescentes, saindo do imaginário intuitivo para o real apresentado, podendo

nortear as atividades em grupo, colaborando mais ainda para a construção e

reconstrução do saber, de percepções e vivências com proveito e projeção ao


A postura profissional da estagiária em relação aos adolescentes mostrou-se

produtiva, visto que, ao valorizar as suas potencialidades individuais, sempre

zelando pelo feedback positivo, eles se mostravam cada vez mais participativos no

processo. Quando, por exemplo, um adolescente que havia mostrado antes um

determinado comportamento resistente e agressivo em relação ao grupo, participava

construtivamente, logo em seguida este comportamento era reforçado positivamente

pela estagiária. Os comportamentos indesejáveis, que se opunham ao contrato

grupal, cada vez mais foram desaparecendo. O grupo de adolescentes também foi

elogiado pela equipe da instituição, que dizia: “Nossa... estamos admirados... como

eles são uma turma madura e interessada”.

O “grande trunfo” deste grupo em seu processo de aprendizagem foi as

atividades realizadas em grupo. Nas construções de encenações dramáticas os

adolescentes participaram interessados e comprometidos unanimemente. Foi dada

a possibilidade de autonomia para a reconstrução dos saberes e aprendizagens.

Quanto ao espírito de equipe, os adolescentes desenvolveram atitudes de auxílio

entre uns e outros para as apresentações e trabalhos, mostrando um clima cordial e

de respeito na maior parte do tempo. Além disso, suas tomadas de decisão em

relação aos trabalhos e tarefas quanto à solução dos casos geralmente foram

coerentes e pertinentes, mostrando ser um grupo que colabora com a aprendizagem


quando já traz o que tem de conhecimento prévio com a possibilidade de

reconstrução de saberes sobre os comportamentos que são os mais adequados e

esperados para o “fazer profissional” dentro do contexto organizacional.

REFERÊNCIAS

BARDUCHI, A. L. J.; MIGLINSKI, C. A. Planejamento estratégico de recursos humanos. Revista de Ciências Gerenciais, v. 10, n. 12, p. 119-127, 2006. BURTON, T. Alice no País das Maravilhas. EUA: IMDb Vídeo distribuidora, 2010. Dvd (108 min.): color. Legendado. Port. MOTA, K. A. M. B.; MUNARI, D. B. Um Olhar Para a Dinâmica do Coordenador de Grupos. Revista Eletrônica de Enfermagem, v.8, n.1, p. 150-161, 2006. Disponível em: <http://www.fen.ufg.br/revista/revista8>. Acesso em: 9 set. 2012. POZO, J. I. Aprendizes e Mestres: a nova cultura da aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2002. RABAGLIO, M. O. Ferramentas de avaliação de performance com foco em competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. RABAGLIO, M. O. Seleção por competências. São Paulo: Educator, 2001. YOZO, R.Y. K. 100 jogos para grupos: uma aborgadem psicodramática para empresas, escolas e clínicas. São Paulo: Editora Ágora, 1995.


http://www.fen.ufg.br/revista/revista8

PROGRAMA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A AGÊNCIA DE VIAGENS CELIA TUR – BALNEÁRIO CAMBORIÚ / SC

Roberto Apolinário Francisconi1

Athos Henrique Teixeira2

RESUMO

As prioridades mudaram nas empresas e hoje o grande foco está na qualidade dos serviços prestados e na fidelização e aproximação do cliente e das prestadoras de serviços. Por isso o tema marketing de relacionamento é utilizado, pois está ligado à manutenção de clientes comprometidos e que essencialmente sejam rentáveis para a organização, concentrando as ações da empresa na fortificação dos seus relacionamentos. Esse estudo analisa e desenvolve um programa de marketing de relacionamento para a agência de viagens Celia Tur, com o objetivo de agregar valores aos produtos e serviços da empresa, aproximado-a de seus clientes reais e, por consequência, atraindo seus clientes potenciais e adequando-a à nova realidade do mercado e aos seus avanços tecnológicos. Foram realizados um aprofundamento teórico sobre os temas relacionados ao trabalho, uma pesquisa entre os clientes para medir sua satisfação e propostas ações que visam a melhoria na relação com os clientes da empresa. Espera-se assim que a agência esteja mais bem preparada para enfrentar a concorrência sem precedentes proveniente da massificação da tecnologia e da comunicação que vem ocorrendo no século XXI.

Palavras-chave: Agência de viagens. Marketing de relacionamento. Clientes. Manutenção e tecnologia da informação.

1Bacharel em Turismo e Hotelaria – Univali Bacharel em Administração – ÚNICA – FGV

[email protected] 2Docente do Curso de Turismo e Hotelaria – Univali

Mestre em Turismo e Hotelaria – Univali [email protected]


INTRODUÇÃO

No contexto do mercado turístico, as agências de viagens ainda têm grande

destaque nas vendas de viagens, aliando informação, vendas, prestação de

serviços, ajuda aos passageiros e, o mais importante, construindo relacionamentos

entre pessoas, tornando as vendas um tanto quanto pessoais e mais dinâmicas.

Esse último fator é o grande diferencial das agências tradicionais, em relação aos

canais de vendas on-line.

Com o crescimento da tecnologia, as agências sofrem uma queda em sua

procura, principalmente devido à facilidade que a internet proporciona para as

pessoas nesse meio. Para combater isso, as agências necessitam desenvolver

estratégias mercadológicas que aumentem a sua relação com os clientes, criando

diferenciais e facilidades que aproximem o empreendimento do seu público-alvo.

Neste aspecto, elementos como bons preços, excelência em serviços, produtos

customizados, marketing digital e comunicação com o cliente, além do atendimento

profissional e ético, fazem com que a empresa desenvolva uma cultura de

fidelização e é por isso que muitas agências estão descobrindo no marketing de

relacionamento a maneira ideal de se aproximar dos clientes.

Kotler (1998) diz que o marketing de relacionamento é a prática da construção

de relações satisfatórias no longo prazo com consumidores, fornecedores e

distribuidores, retendo sua preferência e mantendo suas relações comerciais. Ele

ainda afirma que as empresas inteligentes devem tentar desenvolver confiança e

relacionamentos do tipo “ganha-ganha” com todos.

Com uma expressiva participação no mercado regional e com uma carteira de

clientes fiéis a sua filosofia de atendimento e à qualidade dos produtos ofertados, a

Celia Tur vem investindo mais em seus vendedores e em suas parcerias com o

intuito de satisfazer os desejos dos clientes, cada vez mais exigentes em suas

compras.

Neste sentido, a escolha da empresa para realização do estágio confere ao

acadêmico uma oportunidade para experienciar a relação teoria e prática,

especialmente na atividade de agenciamento turístico, que depende de uma maior

aproximação do mercado e academia, haja vista a necessidade de constante

aperfeiçoamento profissional.


Com uma ampla pesquisa e observação feita na agência durante o estágio,

notou-se que esta precisa melhorar seu relacionamento com seus clientes. A

empresa já possui uma boa relação, mas é fundamental que atualize suas táticas de

aproximação, incluindo o marketing de relacionamento dentro de suas premissas.

O projeto tem como objetivo geral, o desenvolvimento de um programa de

marketing de relacionamento para a Agência Celia Tur. Identificar o perfil e analisar

as preferências e necessidades dos clientes da Celia Tur, avaliar o atendimento

prestado e propor ações para a retenção dos clientes da Celia Tur, são seus

objetivos específicos.

Quanto à metodologia aplicada no estudo, baseou-se em pesquisa

bibliográfica e exploratória que, segundo Gil (1987), proporciona maior familiaridade

com a questão ou problema, com vistas a torná-lo mais explícito ou a construir

hipóteses, aprimorando as ideias ou descobrindo intuições. Geralmente o estudo é

exploratório quando há pouco conhecimento sobre o tema a ser abordado.

O estudo é ainda caracterizado como uma pesquisa descritiva, pois, segundo

Gil (1987), tem o objetivo de descrever um determinado fenômeno, descrevendo as

respostas dos entrevistados.

Como pesquisa exploratória e descritiva, o trabalho proposto assume também

características quantitativa e qualitativa, pois foi utilizado questionário com perguntas

fechadas como instrumento para coleta dos dados. O instrumento teve o propósito

de levantar o perfil dos clientes, sua opinião sobre os aspectos voltados à qualidade

dos serviços e sobre o que a empresa poderia fazer para melhorar seu

relacionamento com eles.

DESENVOLVIMENTO: FUNDAMENTOS TEÓRICOS E PROPOSTA DE AÇÃO

A agência de viagem ainda é o maior canal de vendas de viagens, aliando

informação, vendas, prestação de serviços, ajuda aos passageiros e, o mais

importante, construindo relacionamentos entre pessoas, tornando as vendas um

tanto quanto pessoais e mais dinâmicas. Esse último fator é o grande diferencial das

agências tradicionais, em relação aos canais de vendas on-line.


Nos dias atuais, as agências enfrentam outra grande mudança. Devido aos

avanços tecnológicos e de telecomunicações, os processos foram agilizados de tal

forma que boa parte da população e das empresas envolvidas vem utilizando a

internet para comercializar e comprar seus serviços e produtos. Em muitos casos, o

cliente compra seu pacote turístico sem mesmo conhecer o agente de viagens

interlocutor de sua viagem.

As mudanças tecnológicas, especialmente o surgimento da internet, ocorridas

na década de 90 e no início do século XXI, alteraram o rumo dos negócios no setor

turístico. Se por um lado as agências tradicionais viram o surgimento das lojas

virtuais e o crescimento da concorrência, por outro, elas próprias foram as mais

beneficiadas com a internet, que agilizou os processos e emissões de passagens e

vouchers, melhorou a comunicação com fornecedores e clientes, dinamizou os

canais de pesquisa e, mais recentemente, vem aproximando as empresas de seus

clientes.

De acordo com Ansarah (2002, p. 61):

[...] para atender às tecnologias que estão sendo aplicadas no mercado do turismo, o profissional das agências de viagens deverá preparar-se adequadamente e reposicionar o seu perfil, mediante a consideração dos seguintes aspectos: ser criativo e inovador; prestar serviços de qualidade; dominar as funções operacionais do setor; ser líder e tomar decisões rápidas; possuir conhecimento teórico-prático a fim de satisfazer as necessidades do cliente e possuir conhecimentos tecnológicos atualizados, profundos conhecimentos de relações públicas e saber vários idiomas.

O grande desafio para o agente de viagens hoje não é somente conquistar

novos clientes, mas também manter os já existentes e para isso muitos já estão se

transformando em uma espécie de conselheiros ou consultores de viagens.

Atualmente o agente de viagens é obrigado, cada vez mais, a administrar um maior

número de informações que chegam através de diversos canais, a estudar

continuamente os destinos turísticos, novos mercados, preferências e desejos e até

mesmo entender mais sobre a vida pessoal de seus clientes.

O marketing entra como importante propulsor, para que as ações voltadas à

manutenção da carteira de clientes sejam desenvolvidas de forma a suprir não

somente os desejos das empresas de vender e promover seus produtos, mas


também de ajudar a criar um vínculo maior entre a agência e seus clientes já

existentes.

As características do marketing são muito amplas e definem ações além das

de anunciar e vender. O conceito está introduzido no presente estudo por Goeldner

(2002), que diz que marketing é uma atividade estratégica orientada para atingir

objetivos estabelecidos. Ele antecede as atividades de venda e propaganda, ao

mesmo tempo em que é antecedido por elas, é o quadro geral do processo de

chegada dos bens e serviços, do produtor ao usuário.

No que se refere ao marketing de relacionamento o foco está centrado na

relação direta com a satisfação dos desejos e anseios dos clientes. Essencialmente

o marketing de relacionamento representa uma mudança, em que o foco de

transações migra para retenção e relações. Trata de uma orientação cujo foco está

na manutenção e no aperfeiçoamento dos atuais clientes. Com base nisso e no fato

de que manter clientes é mais barato do que atrair um novo, o marketing de

relacionamento trabalha com estratégias que sejam eficazes na retenção dos

clientes.

O processo se inicia com a busca de clientes, em que por meio da

segmentação define-se um mercado alvo que possa oferecer um relacionamento a

longo prazo. Por meio desses relacionamentos, os próprios clientes fiéis atraem

novos clientes com potencial de relacionamento similar. Com o aprofundamento das

relações, os clientes sentem maior segurança na empresa e tendem a aumentar

suas compras, melhorando assim o rendimento da empresa.

Manter clientes satisfeitos é fator determinante para o sucesso do

empreendimento. Vavra (1993) diz que os clientes insatisfeitos mostram um

potencial altamente destrutivo, pois 90% deles procuram os concorrentes e

manifestam sua insatisfação junto a outros clientes potenciais. Dessa forma, perder

um cliente insatisfeito pode ser muito prejudicial, visto que este pode transmitir suas

queixas para outros nove clientes potenciais, multiplicando seu grau de insatisfação

por nove.

Os relacionamentos são usualmente de longo prazo e, conforme Grönroos

(1995), o ato de estabelecer uma aproximação com o cliente é dividido em duas

partes: atrair e construir o relacionamento para a obtenção dos objetivos econômicos


deste relacionamento. Gummesson (2005) completa que o grande benefício dessa

aproximação é o resultado financeiro líquido de longo prazo causado pelo

estabelecimento e pela manutenção da rede de relacionamentos de uma

organização.

Gordon (1999) sugere que para alcançar esses objetivos, o processo precisa

ser dividido em 8 fases:

1. Plano para um plano: essa fase tem por objetivo justificar o gasto de tempo e

esforço propiciados pelo programa.

2. Avaliação do Cliente: Inclui uma série de passos para responder à pergunta:

“Onde estamos em relação aos nossos clientes e ao marketing de

relacionamento?”

3. Referencial: Essa fase é conduzida para assegurar que as considerações

competitivas estejam incluídas e também suprir o plano de um exame das ciladas

e oportunidades que podem não ter sido consideradas por outro. 4. Avaliação da Empresa: a empresa precisa olhar com atenção para si própria

de modo a determinar que tipos de relacionamentos lhe são mais convenientes, e

mesmo se o marketing de relacionamento é adequado para ela. 5. Declaração de oportunidade: nesse item, a empresa precisa compreender

onde ela quer chegar com esse planejamento. 6. Estado futuro: esta fase compreende uma série de avaliações e atividades

para permitir à empresa visualizar o futuro dessa iniciativa, estabelecer objetivos

calculáveis para os objetivos mencionados por ela. 7. Caso empresarial: é a apresentação que pede à administração autorização

para prosseguir, investir e facilitar o processo de forma mais abrangente. 8. Administração de mudança e implementação: a última fase é a

implementação de toda a iniciativa.

Após analisar outros processos, o estagiário escolheu o método de Gordon

por julgar mais adequado ao desenvolvimento das ideias e ações, dando tempo

suficiente para a empresa se adaptar às mudanças.

Como parte do projeto se aplica ao modelo de Gordon (1998), em que se

estabelecem os oito passos para a implementação do marketing de relacionamento,

serão utilizadas as etapas: plano para um plano, avaliação do cliente, referencial e

avaliação da empresa (etapas 01 a 04) na análise da situação atual. Para compor


esta análise foi realizada, no mês de abril de 2012, uma pesquisa aplicada com os

clientes da Celia Tur, em que se destacam os seguintes resultados.

Segundo os dados socioeconômicos da pesquisa, 84% dos clientes da

agência possuem idade inferior a 49 anos, são casados e possuem renda familiar

média entre 10 e 20 salários mínimos. Pode-se concluir com esses dados que os

entrevistados são de classe média alta, possuem uma vida estável e são jovens.

Além desse perfil, os principais resultados foram:

· 54% responderam que possuem de 08 a 12 dias (ao ano) disponíveis para

viajar;

· 54% possuem de R$ 3.001,00 a R$ 5.000,00 para gastar com viagens;

· 35,3% dos entrevistados responderam que possuem interesse em pacotes

internacionais;

· 34% dos entrevistados escolhem a Celia Tur por causa do atendimento;

· 70% avaliaram o atendimento como excelente (nota máxima disponível);

· 66% consideram a agilidade nas respostas excelente;

· 56% dos entrevistados avaliaram como muito bom os produtos e serviços

oferecidos na agência;

· 38% consideraram o feedback pós-viagem excelente;

· 30% elegeram como principal qualidade dos funcionários o domínio e

conhecimento dos destinos vendidos;

· houve solicitações para que a empresa forneça alguns benefícios, tais como

maior interatividade nos canais de comunicação, plano de férias, encontros

entre agentes e passageiros, etc.

Após a realização das análises, foram elaboradas as seguintes ações de

marketing de relacionamento, como proposta para a empresa:

Aperfeiçoamento do banco de dados: O banco de dados da empresa atende

aos requisitos básicos, mas essa ferramenta poderia ser aprimorada para melhor

atender as funções do marketing de relacionamento em que novos dados poderiam

ser inseridos e interligados, dando maior agilidade no processo de envio de

promoções e comunicados.

Aperfeiçoamento do site da empresa: A página da Celia Tur na internet

deveria refletir a filosofia e as ideias da organização, contando a história da empresa


e de seus fundadores, abrindo canais de consulta para o cliente, acrescentando o

atendimento on-line à página, relacionando experiências de viagens e divulgando

produtos turísticos interessantes de parceiros comerciais, fortalecendo assim sua

ligação com os fornecedores e passando ao cliente segurança e confiabilidade nas

ideias e produtos propostos pela equipe.

Realização de discussões de viagens nos canais sociais: Hoje os canais

sociais representam uma grande vitrine para as empresas, é através deles que a

aproximação entre clientes e a empresa pode ser feita. Portanto, esses canais

poderiam ser utilizados de maneira mais abrangente, fornecendo dicas de viagens,

informações aos clientes, discussões sobre destinos e todo tipo de assunto que

esteja de acordo com os objetivos de relacionar-se com o cliente.

Kit Cliente Exclusivo Celia Tur: Sugere-se que a empresa organize e crie um

kit, que poderia vir a se chamar Kit Cliente Exclusivo Celia Tur. Esse kit poderia

conter amenities (algumas já são fornecidas para o cliente), criando um kit exclusivo

para os consumidores.

Reuniões internas de aperfeiçoamento: A sugestão é simples, possui custo

zero e é muito eficiente. Essas reuniões têm por objetivo a troca de informações

entre funcionários, sobre qualquer tipo de informação relevante ao mercado de

trabalho ou ao trade turístico, como: notícias, contatos, informações, novas ideias ou

ações que poderiam ser desenvolvidas.

Criar sistema de cartões de aniversário: Os cartões de aniversário, além de

parabenizar o cliente, teriam como objetivo fortalecer a boa relação entre as partes,

procurando mostrar que a Célia Tur está presente nos momentos especiais dos

passageiros.

Controle de Feedback: Sugere-se que seja elaborado um questionário pós-

viagem de avaliação dos serviços utilizados e também de agradecimento. Ele

poderia ser respondido via e-mail ou, caso o cliente venha até a agência,

presencialmente. Essas fichas seriam armazenadas e as informações mais

relevantes acrescentadas ao banco de dado dos viajantes.

Manutenção do questionário sobre produtos e atendimento: O questionário

aplicado seria o mesmo desenvolvido pelo presente trabalho para a realização das


análises, ajudando a empresa no entendimento das informações e facilitando o

comparativo da evolução anual da satisfação do cliente.

Avaliação dos resultados das ações: Essa avaliação é importante para que a

empresa possa perceber se as ações tomadas estão surtindo o efeito desejado e,

ainda, se é necessário a adaptação de alguma estratégia para melhor atender as

necessidades do programa.


As empresas estão vivenciando uma nova fase, na qual a concorrência está

cada vez mais acirrada. Essa disputa ocorre para conquistar um bem valioso: o

cliente. Por sua vez, os clientes estão mais difíceis de agradar, estão mais

exigentes, conscientes dos preços que pagam por suas compras, buscando a

excelência em tudo que consomem, seja na aquisição de novos e melhores produtos

ou na qualidade do atendimento que recebem.

Portanto, a satisfação do cliente vem a ser uma ferramenta indispensável

para medir um produto ou serviço oferecido e pode ser obtida através da

comparação entre a oferta e a expectativa do cliente mediante os questionários

anuais propostos.

Em vista disso, as ações de relacionamento propostas nesse trabalho têm por

objetivo, além do aumento dos lucros da empresa, fazer com que a agência de

viagens crie uma maior ligação com seus funcionários e clientes, fornecendo

benefícios e informações importantes para o seu bem-estar e criando subsídios para

que essa relação seja duradoura e gere segurança e comprometimento entre as

partes.

É importante salientar que o estágio possui papel fundamental, não somente

para o aluno que tem a oportunidade de colocar em prática todos os ensinamentos

passados durante os anos de academia, como também para a empresa, que se

beneficia dos resultados obtidos, tendo em vista que muitas dessas organizações

nunca realizaram qualquer tipo de análise ou obtenção de informações necessárias


para o seu crescimento e reestruturação – o que confere ao trabalho realizado

aspectos únicos para a organização enfrentar a concorrência dos dias atuais.

REFERÊNCIAS

ANSARAH, Maria Gomes dos Reis. Formação e capacitação do profissional em Turismo e Hotelaria: reflexos e cadastros das instituições educacionais do Brasil. São Paulo: Aleph, 2002.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1987.

GOELDNER, Ritchie. Turismo: princípios, prática e filosofia. Porto Alegre: Bookman, 2002.

GORDON, I. Marketing de relacionamento: estratégias, técnicas e tecnologias para conquistar clientes e mantê-los para sempre. 3. ed. São Paulo: Futura, 1998.

GRONROOS, C. Marketing, gerenciamento de serviços: a competição por serviços na hora da verdade. Rio de Janeiro: Campus, 1995.

GUMMERSSON, Evert. Marketing de relacionamento total: gerenciamento de marketing, estratégia de relacionamento e abordagens de CRM para a economia da rede. 2. ed. Porto Alegre: Bookmann, 2005.

KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do Novo Milênio. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

VAVRA, T. G. Marketing de relacionamento: aftermarketing. São Paulo: Atlas, 1993.


PROMOVENDO A SAÚDE DAS CRIANÇAS: Uma experiência de educação em saúde sobre sexualidade

Jeane Barros de Souza Silva1 Alcione Dorvis Pinheiro2

Greyce de Sousa Lobo Mayer2 Silvana Adriano Francez2 Soiara Barroso Vedana2

Suellen Souza2

RESUMO

A promoção da saúde é fundamental para toda a população. Trata-se de trazer para as pessoas formas para auxiliar a melhoria da saúde e da qualidade de vida, e a educação em saúde é uma das maneiras de promover a saúde da população. Ao realizar estágio supervisionado na Unidade Saúde da Família do bairro Praia Brava, no município de Itajaí-SC, durante o segundo semestre de 2011, foi possível desenvolver várias atividades e refletir sobre as ações do enfermeiro na saúde coletiva. Uma das ações realizadas compreendeu momentos de educação em saúde sobre sexualidade na Escola Municipal Ariribá, a pedido da orientadora escolar, com alunos do terceiro, quarto e quinto anos, nas próprias salas de aula das crianças. O tema foi desenvolvido com criatividade e com a participação ativa das crianças, que questionaram e brincaram, evidenciando bom aprendizado. Ao término da atividade, percebeu-se a importância de ter desenvolvido tais atividades, pois se evidenciou aprendizado não apenas para as crianças, como também para os acadêmicos envolvidos no processo. Aprendemos sobre sexualidade, sobre como compartilhar esse assunto com crianças, vencendo desafios e principalmente sobre a importância de realizar educação em saúde nas escolas. Concluímos com a certeza de que o enfermeiro da Estratégia Saúde da Família necessita atender a população sob sua responsabilidade em diversos setores, inclusive na escola, pois quanto maior for esse engajamento e vínculo com a comunidade, maiores resultados irá visualizar em seu trabalho. Palavras-chave: Educação em saúde. Promoção da saúde. Crianças. Sexualidade. Enfermagem.

1Professora do Curso de Enfermagem da Univali Enfermeira. Mestre em Saúde Pública - UFSC

[email protected] 2Acadêmicos do 4º período do Curso de Enfermagem da Univali

[email protected]


INTRODUÇÃO

A promoção da saúde é fundamental para toda a população, pois oportuniza

para as pessoas formas para auxiliar a melhoria da saúde e da qualidade de vida. E

quando promovemos saúde, reduzimos os riscos à saúde, relacionados aos seus

determinantes e condicionantes, como modos de viver, condições de trabalho,

habitação, ambiente, educação, lazer, cultura, acesso a bens e serviços essenciais

(BRASIL, 2006).

A Educação em Saúde é uma estratégia planejada e sistematizada de

promover saúde, que significa combinação de experiências de aprendizagem e

intervenções educativas delineadas com vistas a facilitar ações voluntárias

conducentes à saúde (CANDEIAS, 1997).

No cenário da atenção básica brasileira, as equipes da Saúde da Família

desenvolvem várias ações de promoção da saúde, prevenção, recuperação,

reabilitação de doenças e agravos mais frequentes, para manutenção da saúde da

comunidade. E ao realizar estágio supervisionado na Unidade Saúde da Família do

Bairro Praia Brava, no município de Itajaí, durante o segundo semestre de 2011,

surgiu a oportunidade de desenvolver várias atividades que trouxeram aprendizado

intenso e principalmente um momento interessante de reflexão sobre as ações do

enfermeiro na saúde coletiva.

Entre as diversas atividades desenvolvidas no período de estágio,

destacaremos os momentos de educação em saúde realizados na Escola Municipal

Ariribá de Itajaí, durante o mês de novembro de 2011, onde, por solicitação da

própria orientadora escolar, trabalhamos o tema sexualidade com alunos do terceiro,

quarto e quinto anos.

No primeiro momento nos sentimos um pouco incapazes de trabalhar sobre

sexualidade com crianças, mas com o apoio de nossa professora orientadora,

passamos a estudar com maior profundidade o tema proposto e percebemos que

realmente era necessário trabalhar esse assunto com as crianças do bairro, pois

além de haver vários casos de gravidez na adolescência e doenças sexualmente

transmissíveis (DSTs), verificamos que as crianças desejavam ardentemente tirar

dúvidas que não conseguiam sanar em suas próprias casas e nem com seus

professores, justificando assim a importância de promover a saúde das crianças em

fase escolar, abordando o tema da sexualidade.


A sexualidade é um termo amplamente abrangente que engloba inúmeros

fatores e dificilmente se encaixa em uma definição única e absoluta. O

comportamento sexual é muito variável de pessoa a pessoa e é influenciado por

fatores biológicos, culturais e psicológicos (LIMA, 2008).

A vida sexual começa logo após o nascimento, posteriormente na puberdade

tem o objetivo da reprodução. A maturidade sexual se desenvolve após a

puberdade, na mulher até os trinta anos e, no homem, um pouco além (LIMA, 2008).

Por outro lado, adolescentes experimentam, mais cedo, a maternidade e a

paternidade; uniões afetivas e sexuais estáveis entre sujeitos do mesmo sexo se

tornam crescentemente visíveis e rotineiras; arranjos familiares se multiplicam e se

modificam (LOURO, 2007).

Muitas vezes se confunde o conceito de sexualidade com o do sexo

propriamente dito. Sexualidade é uma característica geral experimentada por todo

ser humano e não necessita de relação exacerbada com o sexo, uma vez que se

define pela busca de prazeres (FAVERO, 2007).

Para este autor, pode-se dizer que o termo “sexualidade” é o traço mais

íntimo do ser humano e, como tal, se manifesta diferentemente em cada indivíduo

de acordo com a realidade e as experiências vivenciadas por ele.

O Brasil é um país de dimensões continentais; temos hábitos e palavras

distintos e típicos de cada região. Se não bastassem tais distinções, existem dentro

das próprias famílias e escolas diversificações no entendimento das questões

ligadas à sexualidade, portanto, fica muito difícil falar em educação de massa, por

isso, devemos ter conhecimento do tema que está sendo abordado dentro das

escolas e transmitir de maneira uniforme, constante e proporcional aos apelos da

realidade em que está envolvida a população (PASSOS, 1995).

Pensando nisso, primeiramente estudamos o tema e refletimos intensamente

sobre a real necessidade de falar sobre sexualidade com as crianças do bairro. De

acordo com Furlani (2008), é recente o entendimento de que a criança possui sua

sexualidade, e mais recente ainda, que o tema sexualidade deva fazer parte do

currículo escolar; cresce, no entanto, o interesse e a necessidade dessa abordagem,

o que leva à sistematização da inclusão de atividades pedagógicas voltadas à

educação sexual infantil. Porém, muitos educadores talvez se sintam despreparados

ainda para abordar o tema em questão, justificando mais uma vez a importância de

nossa ação na escola.


Após estudar o tema proposto e preparar material para atuação, passamos a

realizar educação em saúde com crianças do terceiro, quarto e quinto anos da

Escola Municipal Ariribá, com o objetivo de compartilhar informações sobre

sexualidade, trocar experiências entre acadêmicos do ensino superior e alunos do

ensino fundamental, conhecer os nomes científicos das partes do nosso corpo,

desmistificando nomes popularmente conhecidos, bem como despertar o interesse

para conhecer seu corpo e como cuidar dele, identificar em si e no outro as

mudanças referente à puberdade e refletir sobre as DSTs e o uso de preservativos.

DESENVOLVIMENTO

Para a realização da educação em saúde com alunos do terceiro, quarto e

quinto anos, matriculados na Escola Municipal Ariribá, foram agendados

antecipadamente os encontros com as crianças. Estavam matriculados no terceiro

ano dezesseis alunos, no quarto ano, apenas dez alunos e no quinto ano, dezesseis

alunos, totalizando quarenta e dois alunos.

A quantidade reduzida de alunos em cada turma nos ajudou no trabalho sobre

sexualidade, pois tivemos a oportunidade de nos aproximar mais de cada criança e

de perceber seus reais anseios, o que favoreceu a troca de experiências.

Os encontros aconteceram nas próprias salas de aula dos alunos, realizando-

se um encontro em cada turma. Desde já salientamos que sentimos que os alunos

saíram do momento de educação em saúde desejando outros encontros. Mas não

foi possível dar continuidade ao trabalho porque tínhamos várias atividades para

realizar no período de estágio, além da educação em saúde na escola. Essa

necessidade foi compartilhada com a equipe escolar, que deixou nova solicitação,

para o próximo semestre, de atividades na escola com os acadêmicos do curso de

enfermagem, evidenciando a importância do trabalho realizado.

Lembramos que a educação sexual deve começar no lar, antes mesmo da

criança ingressar na escola. Deve ser continuada durante o desenvolvimento, e

precisa ser aprimorada na adolescência. Faustini et al. (2003) observam que os

jovens possuem informações incompletas a respeito de reprodução humana e da

sexualidade, fato que se agrava quando se refere ao sexo oposto e a escola pode e

deve contribuir nesse aspecto.


Durante os momentos de educação em saúde, também pudemos perceber o

quanto o enfermeiro necessita estar envolvido com a comunidade que ele assiste,

pois além de fornecer medicamentos, realizar consultas de enfermagem, realizar

visitas domiciliares, entre tantas outras atividades, ainda necessita exercer seu papel

como educador em saúde não apenas nas escolas, mas em toda a comunidade.

Para a realização das atividades de educação em saúde em cada sala de

aula, primeiramente arrumamos o local colocando as cadeiras em círculos para

poder receber de forma mais integrada as crianças. Com sua chegada na sala de

aula, iniciamos a apresentação do grupo de acadêmicos e a apresentação do

grupo de crianças por meio de uma dinâmica, em que cada um dizia seu nome e

citava a parte do corpo de que mais gostava em si, introduzindo o tema proposto.

Após, todos foram convidados a realizar a brincadeira “Eu gosto de você”.

Para isto, todos foram convidados a sentar em suas respectivas cadeiras, fazendo

um círculo, um dos acadêmicos ficou no centro em pé e disse para um aluno: Eu

gosto de você! O aluno escolhido foi orientado a perguntar: Por quê? A resposta foi

uma característica comum aos demais, como roupa, adereço, calçado, cor dos

olhos, cor do cabelo, ou ainda, determinado membro do corpo. Todos os presentes

que tiveram as mesmas características trocaram de lugar, sendo que aquele que

não conseguiu um lugar ficou no meio e reiniciou novamente a brincadeira. A

brincadeira se repetiu várias vezes, até que um acadêmico se voltou

propositalmente ao centro novamente, com intuito de explicar a moral da dinâmica,

que era evidenciar que as pessoas são muito valiosas e esse valor não está em

roupas, sapatos ou adereços, mas no simples fato de ser um ser vivo, e que cada

pessoa é diferente: uns são magros outros gordos, uns altos outros baixos, uns

negros outros brancos, uns loiros outros ruivos, mas TODOS devem ser respeitados,

cada um na sua singularidade. Tal brincadeira foi um ótimo momento para despertar

a curiosidade e também para as crianças perceberem várias diferenças entre os

colegas de turma e acadêmicos presentes.

Após esse momento, as crianças foram divididas em dois grupos; cada um

desenhou num papel pardo grande, com o auxílio de pincel atômico, o contorno do

corpo de um voluntário. E com auxílio dos acadêmicos e professores presentes, as

crianças foram convidadas a identificar, nomear e desenhar as partes do corpo que

diferenciam o menino e a menina. Depois de nomeada cada parte do corpo, os

desenhos foram anexados ao quadro e discutida cada palavra com o grande grupo,


introduzindo-se os nomes científicos e apresentando as diversidades culturais, bem

como as diferenças entre menino e menina.

Esse momento foi muito marcante e especial, pois os próprios alunos se

corrigiam, evidenciando que por vezes até sabiam o nome correto de algum órgão,

mas por, costume ou mesmo por vergonha, acabavam utilizando codinomes ou

apelidos.

A partir das imagens observadas do corpo, foi possível falar sobre como

podemos evidenciar nossa sexualidade e também trabalhar outros fatores, como:

“Meu corpo está mudando!”, “Como cuidar do corpo?” e “Doenças Sexualmente

Transmissíveis -DST/ AIDS e o uso do preservativo”.

Para abordar o cuidado com o corpo foi confeccionada uma caixa e nela

colocamos utensílios de higiene pessoal, discutindo, assim, sobre a importância de

manter nosso corpo bem cuidado.

Para falar sobre as mudanças do corpo na puberdade e sobre DST/ AIDS,

foram elaborados slides em PowerPoint com imagens mais infantis para discussão

com os alunos e projetados na televisão da escola. Esse momento também foi muito

valioso, pois percebemos quantas coisas errôneas os alunos tinham como corretas,

ao mesmo tempo também ficou evidente uma grande maturidade das crianças, ao

fazer perguntas e observações bastante pertinentes sobre o tema em questão.

De acordo com Martins et al. (2006), os adolescentes possuem maior

conhecimento sobre prevenção de DSTs que os adultos, porém essa compreensão

é escassa e insuficiente para promover um comportamento sexual seguro, como se

constatou nas atitudes de algumas crianças durante a educação em saúde.

Depois deste momento teórico, novamente os alunos foram divididos em dois

grupos, para a realização de um jogo interativo, semelhante a um jogo da velha com

perguntas e respostas referente ao tema, construído pelos acadêmicos

especialmente para tal atividade. Através da brincadeira do jogo da velha, foi

possível avaliar de forma muito positiva o aprendizado dos alunos e nossa atuação

na escola; saímos satisfeitos com os resultados obtidos, pois as crianças

responderam corretamente à grande maioria das perguntas.

Ao término, cada criança recebeu uma lembrancinha com livretos sobre as

mudanças da puberdade para meninos e meninas, com canetas e blocos de

anotações. As crianças demonstraram muita felicidade não apenas com o brinde,

mas também com o momento compartilhado, expressando a importância e o prazer


que sentiam em poder falar sobre assuntos a respeito dos quais tinham dúvidas e

que de certa forma lhes pareciam proibidos.

CONSIDERAÇOES FINAIS

Ao estagiar na Unidade de Saúde do bairro Praia Brava de Itajaí, pudemos

perceber a grande importância da ação não apenas do enfermeiro, mas de toda a

equipe da Estratégia Saúde da Família para a melhoria da qualidade de vida da

população assistida.

A equipe Saúde da Família necessita trabalhar em vários setores da

comunidade, um dos quais as unidades escolares, onde encontramos um vasto e

importante campo de atuação para promover a saúde das crianças e adolescentes.

Em face da solicitação para tratar sobre sexualidade com as crianças da

escola do bairro nos sentimos totalmente despreparados. Será que nós e as

crianças estávamos preparados para trabalhar tal assunto? Após muita leitura e

desenvolvimento de criatividade na elaboração da educação em saúde, percebemos

que a interação com as crianças era muito necessária e trouxe grande aprendizado

não apenas para os alunos, mas principalmente para nós, acadêmicos, que

aprendemos muito com tal atividade.

A prática da educação em saúde foi enriquecedora para nós como

acadêmicos, apesar de estarmos um pouco preocupados e ansiosos em relação à

complexidade do tema e também por estarmos sendo avaliados pela professora

orientadora no período de estágio. Contudo, concluímos a atividade satisfeitos, pois

vimos no olhar atento de cada criança e nas perguntas feitas que elas estavam

gostando do assunto. E para finalizar fomos elogiados pela equipe escolar e também

por nossa professora, o que nos deixou extremamente satisfeitos e com a sensação

de tarefa cumprida.

Durante a educação em saúde aprendemos sobre a necessidade de

compartilhar momentos criativos para facilitar o aprendizado e a troca de

experiências com as crianças. De maneira geral as crianças participaram das

atividades e demonstraram interesse no decorrer de todo o processo, e os

conhecimentos apresentados a elas somaram com os conhecimentos que já tinham

em relação ao tema.


No decorrer da atividade percebemos que a sexualidade é algo que todos

nós, homens e mulheres, herdamos naturalmente e acabamos justificando que todos

vivemos nossos corpos, universalmente, da mesma forma. Porém, a sexualidade

envolve representações, símbolos e, diante desse entendimento, não é algo

“natural”, a começar pela própria concepção de corpo, pois produzimos e

transformamos a natureza e a biologia, consequentemente, as tornamos históricas.

Os corpos ganham sentidos sociais, e as inscrições de gêneros culturalmente se

transformam. A sexualidade não é apenas uma questão pessoal, mas uma questão

social e política, ela é construída ao longo da vida, de muitos modos, por todos os

sujeitos, inclusive pelas crianças.

Algo importante para salientar é que, ao realizar estágio na Unidade Saúde da

Família do bairro Praia Brava, pudemos conhecer de perto a realidade da

comunidade, pois através de várias visitas domiciliares nos aproximamos e

conhecemos muitas famílias, o que contribuiu para a construção da educação em

saúde sobre sexualidade para as crianças envolvidas. Isto nos fez refletir sobre as

reais ações do enfermeiro na saúde da família, que deve atender a população sob

sua responsabilidade em diversos setores e, quanto maior for esse engajamento e

vínculo com a comunidade, maiores resultados irá visualizar em seu trabalho, com

reflexos na melhoria da qualidade de vida dos envolvidos.

Deixamos como sugestão a necessidade de realizar mais momentos de

educação em saúde não apenas sobre sexualidade, pois o tema não foi esgotado,

como também sobre outros assuntos importantes para a comunidade em questão

como saúde ambiental e alimentação saudável.

Finalizamos o estágio satisfeitos não apenas pelas conquistas feitas nos

momentos de educação em saúde na escola, mas principalmente por termos tido a

oportunidade de trabalhar e interagir em diversos setores da comunidade, onde o

enfermeiro deve atuar, que nos possibilitou colocar em prática vários assuntos e

ações que até então eram somente teóricos.


REFERÊNCIAS BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Política Nacional de Atenção Básica 4. ed. (Série E. Legislação de Saúde, Série Pactos pela Saúde) v. 4. Brasília: 2006. Disponível em: <http://portal.saude.gov. br/portal/arquivos/ pdf/volume_4_completo. pdf>. Acesso em: 12 out. 2011. CANDEIAS, N. M. F. Conceitos de educação e de promoção em saúde: mudanças individuais e mudanças organizacionais. Revista de saúde pública, v. 31, n. 2, p. 209-213, abr. 1997. FÁVERO, C. O que é sexualidade? 2007. Disponível em: <http://www.infoescola.com>. Acesso em: 12 out. 2011. FAUSTINI, D.M.T. et al. Programa de orientação desenvolvido com adolescentes em centros de saúde: conhecimentos adquiridos sobre os temas abordados por uma equipe multidisciplinar. Departamento de Saúde Coletiva da Faculdade de Medicina da Universidade de Santo Amaro/Unisa, São Paulo, v. 8, n. 3, p. 783-790, 2003. Disponível em:< http://www.scielo.br/pdf/>. Acesso em: 17 nov. 2011. FURLANI, J.. Educação sexual na escola: equidade de gênero, livre orientação sexual e igualdade étnico-racial numa proposta de respeito às diferenças. Florianópolis: UDESC (Fundação Universidade do Estado de Santa Catarina), 2008.

LIMA, L. de; Três ensaios sobre a teoria da sexualidade. 2008. Disponível em: <http://www.palavraescuta.com.br>. Acesso em: 12 out. 2011. LOURO, G. L. O corpo educado: pedagogias da sexualidade. 2. ed. Belo Horizonte: Autêntica, 2000, p. 4-24. Disponível em: < http://www.ufscar.br/cis/wp-content/uploads/Guacira-Lopes-Louro-O-Corpo-Educado-pdf-rev.pdf>. Acesso em: 21 nov. 2011. MARTINS, L.B.M. et al. Fatores associados ao uso de preservativo masculino e ao conhecimento sobre DST/AIDS em adolescentes de escolas públicas e privadas do município de São Paulo. Caderno de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 22, n. 2, p. 315-323, fev. 2006. Disponível em:< http://www.scielo.br/pdf/>. Acesso em: 17 nov. 2011. PASSOS, M.R.L. Doenças sexualmente transmissíveis. 4. ed. Rio de Janeiro: Cultura Médica, 1995.


SER PROFESSORA NA EDUCAÇÃO INFANTIL: O diário de futuras pedagogas

Angela Carmen Wissoski Hellen Aparecida Arbigaus Marisa Zanoni Fernandes

RESUMO

Para compreender o papel do professor da Educação Infantil, fomos a campo com o objetivo de desenvolver competências e intervenções educativas respeitosas com os pequenos e com esta etapa de educação. O trabalho foi desenvolvido no primeiro semestre de 2012, na disciplina Estagio Supervisionado: Pesquisa da Prática Pedagógica e pautou-se em dois momentos básicos: observação e intervenção, realizados com crianças de 1 ano a 1 ano e 6 meses de idade, de uma instituição de Educação Infantil do município de Barra Velha/ SC. A etapa da observação foi estruturada por meio de protocolos com indicadores que permitiram uma aproximação com a realidade da gestão, da infraestrutura, da qualidade dos espaços e do planejamento institucional. Observamos esta rotina para sentirmos a necessidade das crianças e a realidade da instituição e, assim, prepararmos um planejamento que possibilitasse interação entre cuidar, educar e brincar. O contexto se mostrou adverso: o cuidar pareceu tão rotineiro que as professoras nem se davam conta que estes momentos também são de aprendizagem e interação; percebemos também que um dos maiores desafios da instituição é a falta de infraestrutura – há falta de espaço adequado para a troca, para as brincadeiras, a higiene e o sono, comprometendo as vivências que podem ocorrer na formação das crianças. Concluímos assim que o espaço adequadamente estruturado é fundamental para uma prática pedagógica respeitosa com os pequenos e que a integração entre o cuidar e o educar passa também pelas condições físicas e pela compreensão do papel do professor da educação infantil.

Palavras-chave: Educação Infantil. Infraestrutura. Interação de bebês.

1Acadêmicas do 6º período do Curso de Pedagogia – Univali [email protected] [email protected]

2Professora do Curso de Pedagogia – Univali Mestre em Educação – Univali Doutora em Educação – UFPR

[email protected]


CONSIDERAÇÕES INICIAIS

O presente trabalho foi orientado na disciplina de Estágio Supervisionado:

Pesquisa da Prática Pedagógica e tem por objetivo compreender o papel do

professor da Educação Infantil, desenvolvendo competências e intervenções

educativas respeitosas com as crianças desta etapa de educação. Fez parte desta

pesquisa a equipe gestora, professores, as crianças e famílias.

A pesquisa e intervenção foram realizadas em um Centro de Educação Infantil

no município de Barra Velha. A observação foi feita pelo tempo de trinta horas,

divididas entre gestão e sala onde atuaríamos e vinte horas de intervenção

pedagógica.

Para coletar dados usamos protocolos de observação com indicadores referentes

às seguintes categorias: meio físico, ambiente de aprendizagem, administração,

planejamento institucional, multiplicidade de experiências e linguagens e espaços

materiais e mobiliários. Fizemos também a análise documental do Projeto Político

Pedagógico (PPP).

A partir da análise desses documentos e observações, fomos notando as

necessidades da instituição e, principalmente, da sala onde iríamos atuar. O plano

de ação foi organizado, materiais foram construídos para a realização do trabalho

direto com as crianças. O estágio, que a princípio parecia desnecessário, nos

ensinou muito, nos deixou marcas boas que levaremos para o resto de nossas

vidas. Assim, cada uma das etapas desenvolvidas e experiências vividas serão aqui

relatadas com os seguintes enfoques: descrição da instituição – que abarca a

infraestrutura, a gestão e o projeto educativo; descrição e análise da intervenção –

relato da experiência com as crianças e professores da sala do berçário; as

considerações finais visam retomar os objetivos do estágio, tecer reflexões acerca

da experiência e do papel do professor da Educação Infantil. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

O processo de intervenção junto aos bebês é uma tarefa bastante complexa,

pois em curto espaço de tempo precisaríamos conquistar a confiança das crianças e

criar um clima amistoso. Para tal propósito, julgamos muito importante o momento


da acolhida, pois a criança ao chegar à creche deve se sentir segura e para isso

deve encontrar um ambiente aconchegante e acolhedor, já que, além de fazer a

transição do colo das famílias, teria pessoas um tanto estranhas – as estagiárias.

Partindo de tal premissa, iniciamos nosso primeiro dia de estágio preparando

a acolhida: organizamos a sala com os brinquedos do CEI (instrumentos musicais,

triciclos, bonecas) e, à medida que as crianças chegavam, nos aproximávamos

com os brinquedos e as convidávamos para brincar. As crianças nos pareceram um

pouco apreensivas com nossa presença, pois já fazia alguns dias que não nos viam.

Assim, a tentativa de aproximação com os brinquedos fez com que aos poucos

fossem se sentindo seguras para brincar conosco.

Logo em seguida, apresentamos o espelho (cabe ressaltar que este foi trazido

de casa, pois essa sala não possui) para as crianças, brincamos de cobrir o espelho

com TNT, fazer poses, achar as partes do corpo, porém nem todos os pequenos

quiseram participar, estavam um tanto receosos, preferiram continuar brincando com

os brinquedos da sala.

Simultaneamente à atividade do espelho, fomos batendo as fotos para

brincarmos com a imagem das crianças. Esse momento se mostrou interessante,

pois temos a impressão que foi esta a atividade de que mais gostaram neste dia;

todos interagiram, quiseram se ver na foto tirada, apontavam para o colega, alguns

riam, queriam ajudar a bater a foto. A máquina fotográfica se revelou um objeto de

muita curiosidade para as crianças.

Foi muito proveitoso este momento com as crianças, pudemos perceber que

elas precisam se sentir seguras, confiantes para poder manipular novos objetos,

participar de novos desafios e, claro, brincando, conseguimos compreender também

que o uso da tecnologia está presente na vida dos pequenos, pois sabem muito bem

para que servia a câmera, pois assim que batiam a foto iam correndo olhar como

ficou.

Sabemos, portanto, que o desenvolvimento da criança não ocorre por si

mesmo, mas é fruto da atividade do homem a partir da relação com o meio e,

particularmente, com as interações sociais e culturais. Assim, observamos que

através de atividades musicais, promovem-se a socialização, as trocas sociais e a

aprendizagem. A música, especificamente, estimula o aprendizado e tem o poder de

despertar a criatividade e a educação infantil. Ela auxilia a criança no


desenvolvimento de suas potencialidades, ajudando-a a usar o próprio corpo como

meio de comunicação e expressão.

Na hora do sono percebemos que as crianças dormem no chão por não haver

berços suficientes; então, levantamos outra questão: a falta de espaço para

acomodar outros berços, na sala pequena – ou ficam as crianças, ou os berços.

Teríamos três soluções possíveis: ampliação das salas para poder acomodar todos

os berços e as crianças; os berços serem leves e de fácil manuseio como vimos na

visita técnica a uma escola modelo, ou ter uma sala específica para a hora do

soninho – o que seria uma organização, vale ressaltar, indicada nos documentos do

MEC, respeitosa com a faixa etária e as necessidades dos pequenos (BRASIL,

2006).

Neste dia tivemos vontade de desistir, refletimos sobre a rotina, as

brincadeiras, os professores e sentimos que era uma difícil tarefa, pois nem tudo que

se planeja acontece, e as crianças reagem de formas diferentes às atividades,

sabemos disso, pois estudamos que isso acontece, porém viver isso nos deixou

confusas.

No segundo dia os pequenos estavam um pouco mais acostumados conosco;

colocamos revistas e jornais espalhados pelo chão, à medida que iam chegando,

conversávamos com eles e fomos folhando as revistas, vendo as gravuras, e

rasgando-as com os pequenos. Alguns ainda meio desconfiados preferiram ficar

próximos aos professores, outros não se importaram com as revistas e queriam

brincar com os sapatos, ou ficar apoiados no portãozinho da porta vendo o que se

passava lá fora. Na hora de verificarmos e nomearmos quem estava presente,

utilizamos as fotos deles tiradas no dia anterior; a novidade era tanta que houve

certo tumulto para pegarem as fotos, que ficaram um pouco amassadas e sem

velcro. Mas gostamos da experiência ao ver seus rostinhos curiosos e contentes ao

verem suas imagens, alguns gostaram tanto que não queriam colar a foto na

chamada e diziam: - “É meu!”.

Passado o tumulto e a novidade da chamada, fomos tomar o café da manhã.

No café, deixamos as crianças pegarem seu pedaço de bolo no prato, porém eles

continuavam desconfiados com esse gesto de deixá-los se servirem sozinhos.

Depois do lanche as crianças brincaram com alguns materiais confeccionados

por nós. Caixas de leite, umas com tecido e pedrinhas dentro, outras com tinta e


farinha para torná-la áspera, caixas para montar e garrafas pet coloridas

(emprestadas do próprio CEI). As crianças ficaram bem empolgadas ao

desembrulhar as caixas, arremessar as garrafas e entrar na caixa feita para encaixar

as demais.

A princípio quando vimos esta cena ficamos um tanto frustradas, pois não era

essa a intenção que tínhamos, porém, logo percebemos o prazer que esta novidade

proporcionava aos pequenos e a criatividade que tinham, foi gratificante ver a

interação das crianças com os colegas e a exploração dos materiais. Notamos mais

uma vez que o material poderia ser trabalhado e confeccionado de diferentes

formas, o que importa a eles é a descoberta.

Kishimoto (2010, p.1), em Brinquedos e brincadeiras na Educação Infantil,

explica:

O brincar é a atividade principal do dia a dia. É importante porque dá o poder à criança para tomar decisões, expressar sentimentos e valores, conhecer a si, os outros e o mundo, repetir ações prazerosas, partilhar brincadeiras com o outro, expressar sua individualidade e identidade, explorar o mundo dos objetos, das pessoas, da natureza e da cultura para compreendê-lo, usar o corpo, os sentidos, os movimentos, as várias linguagens para experimentar situações que lhe chamam a atenção, solucionar problemas e criar. Mas é no plano da imaginação que o brincar se destaca pela mobilização dos significados. Enfim, sua importância se relaciona com a cultura da infância que coloca a brincadeira como a ferramenta para a criança se expressar, aprender e se desenvolver.

No terceiro dia, para recepcionar as crianças preparamos o ambiente com os

potes, funis, colheres e farinha, pois pretendíamos explorar os materiais com os

pequenos, brincando livremente de faz de conta, fazendo comidinha, manipulando

colheres e potes, interagindo com outras crianças. Esta atividade foi proveitosa, as

crianças adoraram, colocavam a farinha nos potes, pegavam-na com a colher, a

manuseavam muito bem. Ficamos brancos de farinha, o tempo parece ter voado, e

quando nos demos conta estava na hora do café. Algumas crianças comeram a

farinha, então pensamos que poderíamos fazer a substituição de farinha por cereais

matinais, que têm cores e formatos diferentes e podiam ser consumidos. Chamou

nossa atenção o espanto dos pais ao ver aquela cena: Vão fazer bolo hoje? Que

sujeira!.

A brincadeira livre com esses objetos proporcionou muitas experiências às

crianças, talvez a mais visível foi a manipulação das colheres; assim que pegavam a


farinha ia direto a boca, a troca de potes e a mistura da farinha branca com a

amarela também foram feitas muitas vezes – essa interação foi muito gostosa e

produtiva.

Também fomos ao pátio neste dia brincar de bolinha de sabão, entrar no túnel

feito de caixa de fogão e brincar com tiras de tecido (cobras), colchonetes e

bambolês. Alguns dos pequenos ficaram fascinados pelas bolas de sabão, também

arriscaram fazer algumas, queriam estourá-las e sentir a água nas mãozinhas.

Também gostaram de entrar no túnel e ficar escondidos lá dentro, brincaram

com as “cobras” de retalho puxando-as por todo o pátio, fizeram uma espécie de

cabo de guerra, pois cada criança puxava uma extremidade. Apreciaram rolar os

bambolês e entrar dentro deles.

Carmem Craidy e Gládis Kaercher (2001, p.18) esclarecem:

A experiência que elas vão viver não é uma experiência de descoberta, como querem alguns, mas de “recriação”, a criança trabalha sobre elementos já presentes na cultura de seu grupo de origem (aqui está presente a ideia de que nada é absolutamente original. A criança não cria a partir do nada, mas de significados que fazem parte da linguagem e do patrimônio cultural do seu grupo. Portanto, estes significados ao mesmo tempo em que são transmitidos e ativamente incorporados por ela, também a constituem e conformam de uma determinada maneira.

Neste dia fizemos uma conversa diferente sobre quem estava presente:

mostramos a foto e perguntávamos quem era, alguns instantaneamente apontam,

outros balbuciam o nome. Fomos para o almoço, nesse dia comeram melhor,

retornamos à sala e, como rotineiramente, foi realizada a higiene, a troca das roupas

sujas e foram direcionados ao berço.

Incomodou-nos essa rotina e ao questionarmos por que todas as crianças

devem dormir ao mesmo tempo, responderam-nos que esse é o momento dos

intervalos dos professores, hora em que almoçam, o professor que chegou ás

07h00min tem uma hora de descanso. No entanto, pelo que pudemos perceber, é

porque não existe um planejamento, nem um local para as crianças que não

dormem ficar, portanto, todas são “condicionadas” a dormir. As que não dormem

ficam quietas no berço. O que não condiz com o que estudamos, pois se está

negando à criança o direito à escolha, mais uma vez engessando a rotina, para

atender o ponto de vista do adulto.


No último dia de intervenção talvez tenha sido o único em que nos sentimos à

vontade e tivemos a sensação de que as crianças finalmente tinham se acostumado

conosco. Um pai relatou: “Meu filho acordou cedo e já queria vir à creche, estava

com pressa para vir, na hora não entendi, mas agora sei, vendo o varal olfativo na

sala!”.

As tiras de retalho estavam presas em um varal, no meio das tiras havia

várias trouxinhas com elementos olfativos (café, alho, canela, orégano, sabonete...),

que passavam entre os berços formando cortinas. A princípio nosso objetivo era

explorar os cheiros e diferenciá-los, porém aos poucos fomos dando outros

significados, usamos então o varal para nos esconder. Algumas mães disseram:

“Vão lavar roupa hoje?” Recepcionamos os pequenos com o varal olfativo, no início

eles estavam com medo dos pedaços de retalho, mas à medida que íamos nos

escondendo e mostrando que era legal, todos participaram. Alguns não quiseram

sentir o cheiro das “trouxinhas olfativas”, porém outros, além de cheirar, nos davam

as trouxinhas para que também sentíssemos o cheiro.

Neste último dia percebemos que quando existe a confiança e segurança da

criança tudo fica mais fácil, sentiremos saudades do berçário II B, do que

aprendemos com as crianças e professoras, das relações que estabelecemos com

os pequenos.

Os adultos, tal como as crianças, têm talentos e interesses específicos. Num clima de apoio, as capacidades e os entusiasmos únicos dos adultos enriquecem e dão vida às suas interações com as crianças, estabelecendo as bases para relações autênticas que permitem que ocorra uma aprendizagem honesta e eficaz. (MARY, 1997, p. 83).

A percepção se deu através da observação e interação, fomos aos poucos

nos adequando às necessidades das crianças, tornando as relações prazerosas e

divertidas para todos. Alguns dias após o término do estágio, voltamos à sala para

visitá-los e falar com as professoras, cinco crianças já tinham sido transferidas da

sala e as que estavam lá nos reconheceram; foi muito gratificante.



Por meio dessa experiência pudemos refletir que a Educação Infantil é a base

para todas as experiências e vivências que o ser humano desenvolve ao longo de

sua vida. Portanto, não podemos deixar de ressaltar os espaços e a infraestrutura

que compõem um ambiente educacional adequado para os pequenos; ficamos

frustradas ao nos deparar com salas pequenas, poucos recursos pedagógicos,

inexistência de áreas específicas para troca ou sono, tudo acontecia na mesma sala.

Um ambiente nem um pouco respeitoso com as crianças. Esses espaços devem ser

agradáveis e acolhedores, devem promover contado da criança com diversas

linguagens e, acima de tudo, interação entre as pessoas grandes e pequenas, entre

a cultura e a imaginação (EDWARDS;GANDINI;FORMAN, 1999).

Outro aspecto que nos chamou atenção foi o planejamento, tivemos o

cuidado para que este priorizasse a brincadeira e os momentos de rotina (troca,

escovação dos dentes, lavar as mão, sono, almoço, café da manhã) como algo

inerente à aprendizagem das crianças, visto que em nossos estudos mais profundos

conseguimos compreender a importância da brincadeira, na qual a criança pode

inventar e recriar a realidade, brincando de faz de conta e explorando diferentes

materiais.

Tivemos a oportunidade de aprender com as crianças que confiança e

afetividade são conquistadas aos poucos, pois, ao terminar o estágio, tivemos a

sensação de que aquele momento teria que recomeçar e seria completamente

diferente, as relações estavam sólidas, havíamos finalmente conquistado a

confiança dos pequenos.

Para finalizar, destacamos que a visão do professor é extremamente

importante para sua prática educativa, pois é ele que escolhe fazer a diferença ou

tornar-se igual nas práticas cotidianas. Não basta amar o que faz, é preciso amar e

comprometer-se com a causa a fim de melhorá-la.

Desta forma concluímos que o professor nesta etapa da educação deve ser

criativo para criar possibilidades de exploração das coisas cotidianas, espaços e

brincadeiras. O profissional deve compreender e fazer das ações cotidianas (sono,

alimentação, higiene) momentos de aprendizagem e interação. Além de estar em

constante formação, pois para trabalhar com os pequenos é necessário


compreender suas necessidades para criar vínculos afetivos e intervenções

educativas respeitosas.

REFERÊNCIAS

BRASIL. Parâmetros Nacionais de Qualidade para a Educação Infantil. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/Educinf/eduinfparqualvol1.pdf>. Acesso em:15 mai. 2012.

CRAIDY, Carmen; KAERCHER, Gládis. Educação infantil: pra que te quero? Porto Alegre, Ed. Artimed, 2001.

EDWARDS, Carolyn; GANDINI, Lella; FORMAN, George. As cem linguagens da criança: A abordagem de Reggio Emilia na educação da primeira infância. Porto Alegre: Editora Artes Médicas Sul,1999.

KISHIMOTO, Tizuko Morchida.. Brinquedos e brincadeiras na educação infantil. In: SEMINÁRIO NACIONAL: CURRÍCULO EM MOVIMENTO – Perspectivas Atuais, 1. 2010, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte, 2010. p. 1-20. Disponível em: <portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&task>. Acesso em: 04 out. 2012.


TEMAS TRANSVERSAIS NA ADOLESCÊNCIA: contribuições de um estágio em Psicologia Educacional

em uma escola pública

João Rodrigo Maciel Portes1 Léia Viviane Fontoura2

RESUMO

1Graduado em Psicologia – Univali

Psicólogo responsável – PADEF e Clínica de Psicologia da Univali [email protected]

2Professora do Curso de Psicologia – Univali

Orientadora de Estágio Mestre em Educação

([email protected])

Este relato de experiência de estágio teve como objetivo propiciar um espaço de discussão sobre a construção do projeto de vida dos adolescentes com temas relacionados ao desenvolvimento humano. O presente trabalho é decorrente de um estágio curricular obrigatório em Psicologia Educacional, realizado em uma escola pública da rede municipal de ensino na cidade de Itajaí-SC, que ocorreu no período de março a novembro de 2010. Os participantes eram alunos de ambos os sexos com idades entre 12 a 15 anos, oriundos da 7ª e 8ª série do ensino fundamental da escola, totalizando aproximadamente 360 estudantes. Os facilitadores eram três acadêmicos do curso de Psicologia que buscavam, nos conhecimentos dos participantes, dispositivos que produzissem as discussões e reflexões acerca das temáticas abordadas: violência escolar, sexualidade, orientação ao mundo do trabalho, autoconhecimento. Utilizaram-se metodologias participativas, como jogos, vivências e trabalhos coletivos. Foram realizados 12 encontros em cada turma de 7ª e 8ª série. Os encontros proporcionaram um espaço de reflexão sobre o projeto de vida dos adolescentes, com discussões sobre como estão construindo suas trajetórias. Acredita-se que as oficinas nas diferentes temáticas representem o ponto inicial de um processo a ser complementado pela família, pela escola e por políticas públicas voltadas para essa população.

Palavras-chave: Adolescência. Projeto de vida. Saúde.


INTRODUÇÃO

O presente trabalho descreve as atividades desenvolvidas durante o Estágio

Supervisionado em Psicologia Educacional, no período de março a novembro de

2010, junto aos adolescentes das 7ª e 8ª séries dos turnos matutino e vespertino,

em uma escola pública situada no município de Itajaí – SC.

A concepção de homem em que embasamos o trabalho é a da psicologia

histórico-cultural que compreende o homem como um ser histórico, que se constitui

e é constituído nas redes de relações. De acordo com este modelo teórico, é

impossível pensar em uma única adolescência, de caráter universal.

Compreendemos que a adolescência é um fenômeno psicológico e social,

constituído histórica e culturalmente, caracterizada em nossa sociedade como um

processo de transição entre a infância e a vida adulta (ARIÉS, 1981; SPOSITO,

1997 apud MAHEIRIE et. al., 2005). Entende-se que o momento desta “passagem”

varia de acordo com o contexto social em que o sujeito está inserido (MAHEIRIE et.

al., 2005).

Um dos aspectos importantes a serem trabalhados com adolescentes são

as reflexões acerca do projeto de vida. Esses projetos englobam a concepção do

adolescente sobre si, suas qualidades e o que almejam alcançar, por meio de

questionamentos como: por que estou aqui; para que estou aqui; que poder tenho

sobre a minha vida, meu corpo e o ambiente; qual o sentido da vida e da minha

existência (SERRÃO; BALEEIRO, 1999).

As reflexões sobre o projeto de vida envolvem aspectos profissionais,

afetivos e cívicos, buscando auxiliar na definição do seu lugar no mundo e na

sociedade. Alguns assuntos que atravessam a temática são: sexualidade, inserção

no mundo do trabalho e escolha profissional, prevenção ao uso substâncias

psicoativas, violência, entre outros que promovam a saúde (SERRÃO; BALEEIRO,

1999).

Justifica-se a importância da realização deste trabalho devido ao projeto de

vida ser o objeto de estudo e de intervenção das políticas públicas cada vez mais

discutido, principalmente quanto ao grande número de temáticas envolvidas nesta

fase da vida, a adolescência, um momento de transição e rupturas.


DESENVOLVIMENTO

As atividades foram desenvolvidas durante o Estágio Supervisionado em

Psicologia Educacional, no período de março a novembro de 2010, junto a

adolescentes das 7ª e 8ª séries dos turnos matutino e vespertino, em uma escola

pública situada no município de Itajaí – SC.

O bairro no qual a escola está localizada é considerado um local de

vulnerabilidade social, habitado por uma população em sua maioria de baixa renda,

exposta a riscos de saúde, bem como ao fenômeno da violência que atravessa esse

território.

Os adolescentes participantes dessa experiência de estágio eram de ambos

os sexos, com idades entre 13 e 15 anos, das 7ª e 8ª séries, dos turnos matutino e

vespertino, aproximadamente 360 alunos.

Foi organizado um cronograma das atividades por semestre, com utilização

dos horários das aulas. Esse cronograma foi aprovado pela direção e professores

da escola, pois estes entendiam que essas atividades iriam favorecer a formação

cidadã dos seus alunos.

As atividades eram realizadas duas vezes por semana, em dias e turnos

alternados, com duração média de 3 horas. Cada oficina obedecia ao horário de

aula (50 minutos) em cada turma.

No primeiro semestre foram atendidas as seis turmas de sétima série e, no

segundo semestre, as seis turmas de oitava série. As oficinas foram desenvolvidas

duas vezes ao mês para que não interferissem no conteúdo obrigatório das

disciplinas curriculares.

Com o objetivo de compreender o funcionamento da escola e a dinâmica

das relações dos atores que circulam na instituição, foram realizadas observações

nas turmas de 7ª e 8ª séries, em sala de aula e nos intervalos, análise do projeto

pedagógico da escola e diagnóstico pedagógico, realizado pela instituição e

reuniões com a orientadora pedagógica e a diretora adjunta, para definição do tema

das oficinas a serem realizadas com as turmas.

Por meio das observações, da análise do projeto e diagnóstico pedagógico

e das reuniões com os gestores da instituição, foi elaborado um plano de ação. No

primeiro semestre, visando atender o que se mostrava emergente na instituição,

ficou definido o tema da violência com as turmas de 7ª série. No primeiro semestre


as atividades foram desenvolvidas a partir deste plano de ação, e realizadas as

ações com as seis turmas de 7ª série (três turmas do turno matutino e três do

vespertino), com a participação de aproximadamente 180 alunos.

As oficinas aconteceram a partir do referencial de Freire (1993), segundo o

qual, para a execução de um trabalho dialógico que contemple ações de mudança,

é necessário um projeto de grupo centrado em saber ouvir, dialogar, respeitar o

modo de pensar do outro, vivenciar a realidade do grupo e criar vínculos para

facilitar a reflexão e, consequentemente, a conscientização de cada participante.

Dessa forma, durante os encontros, os facilitadores buscavam nos

conhecimentos dos participantes dispositivos que produzissem as discussões e

reflexões acerca da identidade, utilizando metodologias participativas, como jogos,

vivências e trabalhos coletivos. Conforme descrito por Silva (2002), essas

metodologias possibilitam e facilitam ao grupo momentos de vivência de

sentimentos, reflexões, ressignificações e discussões, que auxiliam na promoção

de novas possibilidades de mudança.

A partir do referencial teórico e metodológico referenciado, o primeiro tema

trabalhado com essas turmas foi acerca da violência (relação dos sujeitos com a

escola, preconceito, indisciplina, incivilidades), buscando-se promover reflexões

sobre comportamentos geradores de violência. Por meio do diálogo, procurou-se

estimular relações mais saudáveis, baseadas no respeito às diferenças e na prática

da cidadania.

Ao final do último encontro acerca da violência com cada turma das 7ª

séries, foi realizada uma avaliação do trabalho e também um levantamento da

demanda dos alunos, que escolheram a temática da sexualidade, com exceção de

uma turma que escolheu autoconhecimento.

Quanto aos temas abordados dentro de sexualidade foram trabalhados:

virgindade, diferenças de gênero, masturbação, relações sexuais, Doenças

Sexualmente Transmissíveis e AIDS, métodos contraceptivos, preconceitos, tomada

de decisões nas relações.

Na temática do autoconhecimento, foram abordados temas como: a

importância de compreender as mudanças que acontecem durante os anos,

principalmente na transição entre ser criança, ser adolescente e iniciar a vida adulta;

conhecer a si mesmo; aprender a reconhecer e estar em contato com as próprias

vontades, desejos e sentimentos.


Já no segundo semestre o trabalho foi realizado com as seis de turmas de

8ª série (três turmas do turno matutino e três do vespertino), abrangendo

aproximadamente 180 estudantes. Inicialmente foram realizadas observações a fim

de conhecer como se estabeleciam as relações entre os sujeitos nesse espaço e

posteriormente foi levantada a necessidade de cada grupo.

Dentre os temas escolhidos estão a sexualidade por quatro turmas e a

orientação ao mundo do trabalho por outras duas turmas.

Na temática sexualidade foram abordados os mesmos temas que os

trabalhados anteriormente com as 7ªs séries. Já em orientação ao mundo do

trabalho foram levantados os interesses profissionais dos adolescentes e

trabalhados temas como autoconhecimento, informação profissional, elaboração de

currículo e entrevista de emprego.


Nosso estágio teve início a partir de uma demanda apresentada pelos

diretores e supervisores pedagógicos da escola, que identificaram a necessidade de

se trabalhar com a temática da “violência”, já que trouxeram queixas de bullying,

incivilidades, violência física e verbal no ambiente escolar.

Por meio das atividades acerca da violência escolar, foi possível identificar a

relação dos comportamentos violentos com os diferentes espaços e contextos e

como a violência vem se reproduzindo de maneira desordenada em todos os

espaços, inclusive na escola.

Os encontros sobre essa temática possibilitaram que os adolescentes se

colocassem no lugar do outro, promovendo uma reflexão sobre as diferenças,

procurando construir relações mais saudáveis.

Quanto à temática da sexualidade, constatou-se, durante os encontros, que,

apesar dos conteúdos acerca do corpo humano e DST´s pertencerem ao currículo e

constituírem conteúdos obrigatórios para esses estudantes e das informações

disponibilizadas nas diferentes mídias, ainda assim esses adolescentes apresentam

muitas dúvidas ou fazem confusões com os conhecimentos que possuem sobre

sexualidade, os quais são carregados, muitas vezes, por mitos e preconceitos.

Destaca-se que essa temática foi escolhida por todas as salas onde foi realizado o


estágio, demonstrando um grande interesse desses estudantes. Este tema constitui

um importante espaço de discussão sobre questões que vão além dos aspectos

preventivos e das DST´s, como sexo, masturbação, primeira vez, que

frequentemente não são discutidos de forma aberta pelos pais e pela escola. Os

adolescentes participaram ativamente dos encontros e os facilitadores, juntamente

com o grupo, buscaram esclarecer as dúvidas apresentadas.

A temática sobre identidade e autoconhecimento foi escolhida por apenas

uma turma. Cabe destacar que nessa turma a maioria dos alunos era do sexo

feminino. Nesses encontros foi possível os adolescentes pensarem sobre si, seu

projeto de vida e perceberem que no grupo há pessoas que passam pelas mesmas

dificuldades neste período.

Já a temática sobre o mundo do trabalho possibilitou aos adolescentes

conhecerem mais sobre as possibilidades de inserção indicadas na legislação, que

favorecem a entrada do adolescente no mercado de trabalho sem sobrecarregar os

seus estudos, incentivando a continuação e a permanência na escola. Dentre os

estudantes participantes, poucos estavam inseridos nos programas incentivados

pelo governo. A maioria não conhecia as possibilidades de inserção no mercado de

trabalho. Além disso, os encontros proporcionaram um espaço de reflexão sobre o

projeto de vida profissional, e discussões sobre como estes adolescentes estão

construindo suas trajetórias. Alguns dos adolescentes, no decorrer dos encontros, já

foram procurando os cursos divulgados e empresas que apresentavam os

programas de inserção de trabalho para adolescentes.

Um dos destaques dessas intervenções foi o método de trabalho utilizado,

pois, a partir das oficinas, os adolescentes tiveram participação ativa, o que

possibilitou a desmistificação de muitas questões, permitindo que eles tomassem

consciência de si e venham a se desenvolver como cidadãos mais críticos e

reflexivos quanto ao seu modo de vida.

Acredita-se que as oficinas sobre violência, orientação ao mundo do

trabalho, identidade e sexualidade representem o ponto inicial de um processo a ser

complementado pela família, pela escola e por políticas públicas voltadas para os

adolescentes, abrangendo a heterogeneidade e a rede que está intrincada nessa

fase da vida.


REFERÊNCIAS

FREIRE, P. O que é método Paulo Freire. 8. ed. São Paulo (SP): Brasiliense; 1993. MAHEIRIE, K.; URNAU, L.C.; VAVASSORI, M.B.; ORLANDI, R.; BAIERLE, R.E. Oficinas sobre sexualidade com adolescentes: um relato de experiência. Psicologia em Estudo. Maringá, v. 10, n.3, set./dez. 2005. SERRÃO, M.; BALEEIRO, M.C. Aprendendo a ser e a conviver. 2. ed. São Paulo: FTD, 1999. SILVA, R. C. da. Metodologias participativas para trabalhos de promoção de saúde e cidadania. São Paulo: Vetor, 2002.


TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO:

uma análise em busca de adequação metodológica

César Henrique Garcia1 Cristina Pereira Vecchio Balsini2

RESUMO

Nos Trabalhos de Conclusão de Estágio realizados como disciplina curricular na formação de Administradores do Curso de Administração da Univali – campus Itajaí, existem conteúdos que geram para a universidade, empresas, professores orientadores e para o próprio discente, como autor do trabalho, conhecimento científico essencial para a formação de um administrador. Muitos Trabalhos de Conclusão de Estágio são passíveis de publicação científica posterior, mas para que isso ocorra é preciso que o trabalho tenha sido realizado com uma metodologia adequada, pois sem o método não é possível produzir conhecimento científico, já que a metodologia consiste na forma de tratar todo o processo de pesquisa. Este relatório final tem como propósito analisar a metodologia utilizada nos Trabalhos de Conclusão de Estágios (TCEs) do Curso de Administração da Universidade do Vale do Itajaí, concluídos no ano de 2010/1 e 2010/2, buscando uma adequação metodológica e consensual no Curso de Administração. Para tal proposta, a metodologia utilizada foi a bibliométrica com características predominantemente quantitativas, as análises realizadas foram apresentadas por meio de tabelas. A análise dos dados – dificultosa devido à confusão metodológica encontrada – apontou como resultado uma fragilidade metodológica dos TCEs. Os resultados foram frágeis principalmente no que tange aos métodos de coleta de dados e de análise de dados.

Palavras-chave: Trabalho de Conclusão de Estágio. Pesquisa em Administração. Metodologia.

1Acadêmico do Curso de Administração – Univali [email protected]

2Professora do Curso de Administração – Univali Mestra em Administração – Univali

[email protected]


INTRODUÇÃO

O Trabalho de Conclusão de Estágio (TCE) do Curso de Administração é

requisito obrigatório para a formação do acadêmico em administração. A sua

conclusão é uma oportunidade oferecida pela Universidade para mesclar

conhecimentos teóricos e práticos. Os resultados obtidos na finalização dos

Trabalhos de Conclusão de Estágio, frutos da pesquisa em administração

proporcionada pela Univali, são utilizados por diversas empresas da região como

embasamento para tomadas de decisão e para modificações ou melhorias na

empresa estudada. Assim, contribuem de uma forma bastante positiva para o

crescimento das empresas da região. Tal como afirmam Hair Jr. et al (2005), as

fronteiras das pesquisas em administração são ilimitadas e sempre objetivam levar a

melhores decisões empresariais.

No processo de construção de um TCE estão envolvidos discentes, docentes

e a classe empresarial. Os discentes buscam aprimorar uma parcela de seus

conhecimentos na prática empresarial, já os docentes, um conhecimento de

qualidade científica e válida para a academia e empresários e, por fim, a classe

empresarial, como já explicitado, busca solução para os problemas empresariais.

Com a intenção de atender às expectativas de alunos, professores e

empresários, é que se determina a importância do método e da metodologia nesta

pesquisa, por serem essenciais para a pesquisa científica. São eles que questionam

o quão científico é o estudo, dando validade, rigor e objetividade aos resultados. É

inviável tratar de ciência sem a adoção de procedimentos e instrumentos

adequados, já que seria impossível demonstrar a dinâmica sistematizada do estudo,

conforme explica Trujillo Ferrari (1982).

Dentro deste contexto é que coube realizar uma análise da metodologia dos

TCEs desenvolvidos e concluídos em 2010 pelo Curso de Administração de Itajaí.

Para alcançar os objetivos de analisar a metodologia dos TCEs do curso de

Administração, buscou-se utilizar a estratégia de pesquisa bibliométrica. Os

trabalhos foram fornecidos pela coordenação de Estágio da Universidade em

arquivos digitalizados em PDF. De uma amostra de 100 (cem) TCEs foram

analisados 98 (noventa e oito), pois 2 (dois) estavam incompletos. Delimitou-se uma

classificação para analisar os trabalhos de conclusão de estágio, com base em um

design adequado de pesquisa, qual seja: tipologia de estágio (ROESCH, 2009),


paradigma de pesquisa, tipo de pesquisa, nível de pesquisa, estratégia de pesquisa,

método de coleta de dados e método de análise de dados.

RESULTADOS COMENTADOS Os resultados obtidos com a análise dos TCEs estão expostos em forma de

tabelas.

Tabela 1: Tipologia de pesquisa

Tipologia de pesquisa Quantidade Percentagem (%) Pesquisa-diagnóstico 56 57,1 Proposição de planos 26 26,5 Avaliação formativa 7 7,1 Não identificado 4 4,1 Avaliação de resultados 3 3,1 Pesquisa-diagnóstico e proposição de planos 2 2,0 Total 98 100,0 Fonte: Dados secundários.

Com grande predominância na Tabela 1, a tipologia de estágio pesquisa-

diagnóstico foi desenvolvida em 57,1% dos trabalhos analisados, confrontando com

o parecer de Roesch (2009), segundo o qual a proposição de planos e a avaliação

formativa são as duas tipologias mais utilizadas nos estágios.

Cabe ainda salientar o percentual de TCEs, embora reduzido (4,1%), que não

apresentou a tipologia aplicada no trabalho, impossibilitando sua identificação.

Por fim, é oportuno destacar que em dois TCEs seus autores afirmaram

utilizar tanto a pesquisa-diagnóstico como a proposição de planos. Segundo Roesch

(2009), são tipologias distintas, uma vez que esta trata de propor planos para

problemas previamente identificados pela empresa, e aquela tem como objetivo o

diagnóstico de problemas organizacionais por parte do estagiário, que pode sugerir,

ou não, soluções.


Tabela 2: Paradigma de Pesquisa

Paradigma de Pesquisa Quantidade Percentagem (%) Positivista e Fenomenologia 67 68,4 Positivista 16 16,3 Fenomenologia 15 15,3 Total 98 100,0 Fonte: Dados secundários.

Cabe ressaltar que os resultados apresentados na Tabela 2 não foram

explicitados nos TCEs analisados e, portanto, foram analisados de acordo com o

design de pesquisa apresentado nos TCEs. Contudo acredita-se ser essencial, por

parte dos acadêmicos, referenciarem qual(is) o(s) paradigma(s) adotado(s) nas

investigações, uma vez que sua escolha determina uma série de pressupostos que o

pesquisador deverá seguir no desenvolvimento do trabalho.

Quanto aos resultados apresentados na Tabela 2, houve predominância na

utilização de ambos os paradigmas tradicionais em estudos organizacionais. As

pesquisas qualitativas e quantitativas foram consideradas como multiparadigmáticas.

Silva e Roman Neto (2010), após estudarem Gioia e Pitre (1990), concluíram que a

adoção plural de paradigmas proporciona uma maior abrangência no estudo.

Tabela 3: Método de pesquisa

Método de pesquisa Quantidade Percentagem (%) Quali-Quanti 67 68,4 Quantitativa 16 16,3 Qualitativa 15 15,3 Total 98 100,0 Fonte: Dados secundários.

A abordagem quali-quanti representou a quase totalidade (68,4%) dos

trabalhos analisados. Assim é possível enxergar uma tendência crescente das

abordagens quali-quantitativas de pesquisa, perspectiva ressaltada por Sampieri,

Collado e Lucio (2006). Stablein (2001) defende a abordagem quali-quanti ao

mencionar que estudos organizacionais podem envolver atitudes, comportamentos,

percepções, experiências, crenças, medidas, números, entre outros, multiplicando,

assim, as maneiras de se conceber o conhecimento.


Tabela 4: Nível de pesquisa

Nível de pesquisa Quantidade Percentagem (%) Descritivo 32 32,7 Não identificado 29 29,6 Exploratório-descritivo 27 27,6 Exploratório 10 10,2 Causal 0 0,0 Total 98 100,0

Fonte: Dados secundários.

Os dados levantados apontam o nível descritivo como predominante, embora

em quase 30% dos trabalhos foi impossível identificar o nível de pesquisa. Este nível

pode se apresentar com riqueza de dados e detalhes na descrição do objeto

estudado, apresentando predominância qualitativa (TRIVINÕS, 2010), ou descrever

características representativas de amostras, utilizando aporte quantitativo (COLLIS;

HUSSEY, 2006; HAIR JR. et al., 2005).

Os estudos identificados como exploratório-descritivos representam 27,6% do

total. Godoi e Balsini (2010) veem com dificuldade a precisão na ênfase do estudo

exploratório-descritivo, comprometendo, assim, a escolha metodológica adequada

para o estudo.

Os estudos com nível exploratório apresentaram uma percentagem menor em

relação aos estudos descritivos (10,2%). Contudo, o termo exploratório como nível

de pesquisa parece ter sido mencionado indevidamente em muitos TCEs. Os

significados de exploratório oscilaram desde a postura do pesquisador na coleta de

dados, sem a sua intervenção, até a exploração de uma realidade investigada.

Assim, o cunho exploratório parece ter sido abordado no sentido de explorar o

ambiente de pesquisa (organizações). Todavia, essa conotação não condiz com a

definição de estudo exploratório. As pesquisas deste nível estudam temas escassos,

com pouca literatura disponível, no sentido de explorar o tema de maneira mais

abrangente.


Tabela 5: Estratégia de pesquisa

Estratégia de pesquisa Quantidade Percentagem (%) Estudo de caso 41 41,8 Não identificado 37 37,8 Levantamento (survey) 15 15,3 Estudo de caso e Levantamento 3 3,1 Pesquisa-ação 2 2,0 Total 98 100,0


A estratégia de pesquisa predominante no levantamento dos TCEs foi o

estudo de caso com 41,8 %.

Entretanto, Godoy (2010) alerta para a qualidade duvidosa dos estudos de

caso aplicados nas pesquisas; após estudar Merriam (1998), concluiu que muitas

investigações tratadas como estudo de caso são, na verdade, “descrições de caso”,

uma vez que apresentam insuficiência metodológica para estudar com profundidade

uma unidade e, tal como Godoy (2010) evidenciou, também se considerou, pela

análise dos TCEs, a mesma problemática.

O levantamento, com 15,3%, foi a segunda estratégia identificada nos

trabalhos. Contudo seu percentual pode ser considerado baixo, já que 59,1 % dos

TCEs adotaram a tipologia pesquisa-diagnóstico, que, para Roesch (2009), exige

fazer levantamento para definir problemas. O baixo índice desta estratégia de

pesquisa é resultante, em contrapartida, do excesso de TCEs que não identificaram

qual estratégia de pesquisa utilizaram (37,8%) denotando grande fragilidade

metodológica.

Tabela 6: Método de coleta de dados

Método de coleta de dados Quantidade apresentada

Percentagem (%)

Quantidade- não

apresentada Percentage

m (%)

Entrevista 31 32,0 35 49,3 Questionário 60 61,9 3 4,2 Observação 6 6,2 32 45,1 Não identificado 0 0 1 1,4 Total 97 100,0 71 100,0



Observa-se a predominância de entrevistas como método de coleta, que

proporciona a interação entre pessoas acerca de um tema, permitindo um

desenvolvimento de relações sociais (MAY, 2004). Grande número de entrevistas

não foi apresentado no apêndice impossibilitando uma classificação precisa do tipo

de entrevista desenvolvida. Elaborar um roteiro de entrevista é essencial para

conduzir, coletar e analisar os dados, mesmo quando a entrevista é do tipo não

estruturada (BELL, 2008).

Já o questionário estruturado foi um método bastante utilizado, o que era

esperado devido ao paradigma positivista ainda ser o predominante em

Administração. Foi possível verificar que mais de 95% dos questionários foi

apresentado, o que não ocorreu com as entrevistas.

Quanto à observação, destaca-se o alto índice de fichas de observação (ou

roteiros de observação) não apresentadas, mais de 84%. A observação como

método de coleta de dados não é uma observação ocasional, ela é sistematizada,

contém métodos e critérios para sua utilização, já que exige confiabilidade e

validação (LAVILLE; DIONNE, 1999). Descombe (2003) salienta que a ficha de

observação tem o propósito de estruturar a coleta de dados e reduzir variações de

interpretações pessoais que possivelmente ocorrem no ambiente de estudo.

Entretanto, nos TCEs grande parte das observações foi utilizada devido ao fato de o

acadêmico ter um vínculo de trabalho com a empresa pesquisada, e exatamente por

este motivo seria um “observador”, ao inverso do que Descombe (2003) relata (grifo

nosso). Tabela 7: Método de análise de dados

Método de análise de dados Quantidade Percentagem (%)

Estatística descritiva 39 39,8 Estatística descritiva e análise de conteúdo 28 28,6 Não identificado 18 18,4 Análise de conteúdo 11 11,2 Estatística descritiva e análise de discurso 1 1,0 Outros 1 1,0 Total 98 100,0 Fonte: Dados secundários.

A tabela 7 revela que a estatística descritiva foi o método de análise de dados

mais utilizada. Considerando todos os trabalhos que apresentaram este método


atinge-se a marca de 69,4%. Trujillo Ferrari (1982) afirma que este método de

análise é comum, já que sua estrutura é simplificada e resume dados para a sua

compreensão.

A análise de conteúdo, de forma isolada, apareceu em 11 trabalhos

predominantemente qualitativos, já que é característica deste método, embora não

lhe seja exclusivo. Contudo, é difícil precisar quais desses trabalhos realmente

utilizaram este método, uma vez que a análise de conteúdo exige a categorização

dos dados. É nesse sentido que Quivy e Campenhoudt (1992) alertam para a

simplificação da análise de conteúdo, comprometendo sua eficácia ou remetendo

para uma categorização simples.

A junção dos métodos de análise proporciona uma perspectiva mais completa

no estudo (SAMPIERI; COLLADO; LUCIO, 2006). Pouco mais de 29% dos TCEs

foram trabalhados dessa maneira – um percentual baixo considerando o número de

trabalhos que adotaram a abordagem qualitativa e quantitativa.

Outra observação é o percentual de TCEs (18,4%) em que não foi possível

identificar a forma de analisar os dados, o que é preocupante, pois analisar é

transformar dados brutos em respostas do problema de pesquisa (LAVINNE;

DIONNE, 1999).

CONSIDERAÇÕES FINAIS Identificou-se nos resultados encontrados uma fragilidade metodológica nos

TCEs. Tal como Lima e Olivo (2010) relatam, a metodologia é um dos pontos mais

vulneráveis da formação do administrador na graduação, e na verdade, esta deveria

ser a herança mais valiosa que o curso poderia oferecer aos seus alunos; esta não

foi, porém, a realidade encontrada em grande parte dos TCEs.

Um dos fatores que agrava esta fragilidade é a falta de consenso encontrada

na descrição da metodologia, o que dificultou a análise dos TCEs. Pode-se afirmar

que não existe uma linguagem comum entre os professores orientadores de TCE.

Tal fato não surpreende, pois a Administração ainda caminha rumo à cientificidade e

ao consenso metodológico, o que tem sido buscado com maior ênfase nos últimos

10 anos.

No início das análises já se percebeu que não existia um estudo anterior à

prática metodológica, já que uma investigação de caráter científico exige um


posicionamento filosófico por parte do pesquisador, uma vez que sua maneira de

compreensão da realidade o auxiliaria na condução do estudo, sobretudo nas

decisões metodológicas (GODOI; BALSINI, 2010).

Este posicionamento metodológico seria a primeira escolha do pesquisador

na construção de um design de pesquisa sólido, com a rigidez necessária para

produção da ciência. Ragin (2011) comenta que o desenho de pesquisa é um plano

para coleta e análise das evidências que possibilitam ao pesquisador responder as

perguntas que tenha feito.

As evidências utilizadas nos TCEs não foram analisadas (Tabela 7) no

sentido de verificar se estariam adequadas para responder o que se pretendia no

TCE, mas também se mostraram frágeis, pois grande parte dos métodos de coleta

não foram sequer apresentados, constituindo o ponto mais crítico da pesquisa.

Apresentar a maneira como os dados foram coletados é fundamental para tornar a

pesquisa confiável e válida, uma vez que são os dados de pesquisa que são

analisados e concluídos em uma investigação científica.

A proposta de uma metodologia mais simplificada a ser utilizada no Curso de

Administração deveria ser avaliada, já que a fragilidade encontrada demonstra a

necessidade de uma readequação do modelo de metodologia dos TCEs. Também

se torna relevante uma formação tanto por parte dos discentes como dos docentes

que preze uma pesquisa de maior qualidade, de modo a gerar um número de

publicações científicas representativo para a universidade, proporcionando incentivo

para os envolvidos neste processo de importância ímpar para a formação dos

alunos.

REFERÊNCIAS

BELL, Judith. Projeto de pesquisa: guia para pesquisadores iniciantes em educação, saúde e ciências sociais. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2008.

COLLIS, Jill; HUSSEY, Roger. Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

DEMO, Pedro. Pesquisa e construção de conhecimento: metodologia científica no caminho de Habermas. 6. ed. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2004.

DENSCOMBE, Martyn. The good research guide: for small-scale social research projects. 4. ed. McGraw-Hill: Berkshire, 2010.


GODOI, Christiane Kleinübing; BALSINI, Cristina Pereira Vecchio. A pesquisa qualitativa nos estudos organizacionais brasileiros: uma análise bibliométrica. In: GODOI, Christiane Kleinübing; BANDEIRA–DE-MELLO, Rodrigo; SILVA, Anielson Barbosa da. (Orgs.). Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias e métodos. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 89-112.

GODOY, Arilda Schmidt. Estudo de caso qualitativo. In: GODOI, Christiane Kleinübing; BANDEIRA–DE-MELLO, Rodrigo; SILVA, Anielson Barbosa da. (Orgs.). Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias e métodos. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 115-146.

GOODE, William J.; HATT, Paul K. Métodos em pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Editora Nacional, 1977.

HAIR Jr. Joseph.; BABIN, Barry; MONEY, Arthur H.; SAMOUEL, Phillip. Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. São Paulo: Bookman, 2005.

LAVILLE, Christian; DIONNE, Jean. A construção do saber: manual de metodologia da pesquisa em ciências humanas. Porto Alegre: Artmed, 1999.

LIMA, Manolita Correia; OLIVO, Silvio (Orgs.). Estágio supervisionado e trabalho de conclusão de curso: na construção da competência gerencial do administrador. São Paulo: Cengage Learning, 2010.

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TRIAGEM NUTRICIONAL: uma experiência prática no Estágio em Nutrição Clínica Hospitalar

Luciane Coutinho de Azevedo1

Larissa Bertoldi2

Nilda Maria Batista2

Silmara De Borba2

RESUMO

1Nutricionista. Professora Orientadora do Estágio Supervisionado em

Nutrição Clínica. Doutora em Neurociência [email protected]

2Acadêmicas do Curso de Nutrição

Conforme descrito no Projeto Pedagógico de Curso de Nutrição da UNIVALI, para formação do profissional nutricionista deverão ser cumpridas 825 horas de estágio curricular (225 horas na área de Nutrição Clínica). Este relato tem como objetivo descrever a experiência vivenciada pelo professor orientador, por meio da atividade de Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica, Triagem Nutricional, desenvolvida por acadêmicos do curso de Nutrição durante o período de estágio. Nos meses de março e abril de 2011 (em 45 dias de estágio), vivenciou-se a experiência prática, realizada por quatro estagiários, de aplicação de Triagem Nutricional (NRS, 2002) em 342 pacientes. Do total de pacientes triados, 23,9% (n=82) apresentaram Risco Nutricional e, destes, 89% (n=73) receberam Acompanhamento Nutricional Especializado, com visitas diárias, prescrição dietética individualizada, adequação do cardápio fornecido pelo Serviço de Nutrição e Dietética e inclusão de suplementação nutricional por via oral ou indicação do uso de terapia nutricional enteral, conforme necessidades definidas na avaliação. Observou-se, na orientação a esses estagiários, que eles se habituam a avaliar, participar, interagir, pensar, criticar e intervir, de forma construtiva, no atendimento ao paciente, como forma de favorecer na recuperação clínica e nutricional dos indivíduos por eles acompanhados. Acredita-se que a prática de Triagem Nutricional vinculada à de Avaliação Nutricional Especializada, seja o início do contato do estagiário na área de nutrição clínica com o paciente que necessita de atendimento; o princípio de uma sequência lógica de orientação nutricional; uma maneira de colocar em prática conceitos dos mais simples aos mais complexos em nutrição clínica hospitalar.

Palavras-chave: Triagem. Estágio clínico. Avaliação nutricional.


INTRODUÇÃO

O Curso de Nutrição da Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI), atendendo

à Resolução no 05, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação

Superior (CNE/CES), de 7 de novembro de 2001, garante que na formação do

nutricionista sejam desenvolvidos estágios supervisionados, sob orientação de

docente especialista na área de estágio com a participação de nutricionistas com

responsabilidade técnica dos locais credenciados. Com base no Parecer específico

dessa Resolução, recomenda-se que a carga horária mínima dos estágios

supervisionados deverá atingir 20% (vinte por cento) da carga horária total do Curso

de Graduação em Nutrição.

Conforme descrito no Projeto Pedagógico de Curso (PPC), nas Matrizes

Curriculares IV e V do Curso de Nutrição da UNIVALI, para formação do profissional

nutricionista deverão ser cumpridas, nos sétimo e oitavo períodos do curso, 825

horas de estágios curriculares obrigatórios (22% do total de horas da Matriz

Curricular), distribuídas nas áreas de Nutrição Clínica (225 h), Alimentação Coletiva

(225 h), Saúde Coletiva (225 h) e Nutrição Clínica Infantil, Inspeção de Alimentos,

Alimentação em Hotelaria, Hotelaria Hospitalar ou Nutrição Esportiva (150 h).

Destaca-se que todos os estágios deverão ser realizados em organizações públicas

ou privadas, por meio de Termo de Convênio, firmado entre a UNIVALI e a

respectiva organização. Particularmente, o Estágio Supervisionado em Nutrição

Clínica deverá ser realizado em hospitais ou clínicas que possuam em seu quadro

de pessoal nutricionista atuando em nutrição clínica (anexo da Resolução n.º

154/CONSUN/CaEn/05).

Com o objetivo principal de desenvolver conduta dietoterápica adequada à

situação clínica do paciente, integrada ao conhecimento adquirido nas disciplinas

teóricas afins ao estágio, o Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica permite que

o acadêmico avalie o estado nutricional do indivíduo, identifique suas necessidades

ou problemas nutricionais, planeje de maneira organizada e sincrônica os cuidados

nutricionais que preencham essas necessidades, garanta a aplicação de atividades

nutricionais e de reavaliação do cuidado nutricional. Corroborando com essa prática,

Sousa (2002) cita que para o restabelecimento do equilíbrio clínico nutricional, os

indivíduos internados devem receber, ainda no ambiente hospitalar, inúmeros

cuidados, dentre os quais aqueles relacionados à alimentação e à nutrição em seus


diferentes níveis de complexidade de intervenção, de acordo com as características

individuais e tipo de enfermidade.

Dentre as unidades credenciadas como locais de Estágio Supervisionado em

Nutrição Clínica, cita-se o Hospital Santa Isabel (Blumenau/SC), elencado pelo

Curso de Nutrição da UNIVALI como local de prática de nutrição clínica pela sua

infraestrutura, pelo seu atendimento humanizado e pela competência da equipe de

saúde que faz parte dessa instituição. O Hospital Santa Isabel, com 250 leitos que

recebem uma média de 14 mil internações por ano, atende toda a região do Médio

Vale do Itajaí. Além disso, o hospital se caracteriza pela atuação de equipe

multidisciplinar, o que permite uma atenção a todos os aspectos da saúde do

paciente, com objetivo de proporcionar uma recuperação rápida e completa

(HOSPITAL SANTA ISABEL, 2012).

No Hospital Santa Isabel, no período de 45 dias úteis, são desenvolvidas

atividades de estágio propostas para o Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica,

entre elas a aplicação de métodos de Triagem Nutricional para que se consiga

elencar o paciente com necessidade de Atendimento Nutricional Especializado,

categorizado como paciente com nível de atendimento nutricional secundário ou

terciário. Diante disso, este relato tem como objetivo principal descrever a

experiência vivenciada pelo professor orientador, por meio da atividade prática de

Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica, Triagem Nutricional, desenvolvida por

acadêmicos do curso de Nutrição durante o período de estágio.

DESENVOLVIMENTO

A avaliação nutricional de pacientes hospitalizados tem como objetivo

principal estimar o risco de mortalidade e morbidade favorecida pela presença de

desnutrição, identificando e individualizando suas causas e consequências, com

indicação e intervenção mais precisa daqueles pacientes com maior possibilidade de

se beneficiarem do uso da terapia nutricional. Pressupõe, ainda, o acompanhamento

e a monitorização da eficácia da terapêutica nutricional previamente instituída

(MONTEJO et al., 2006).

Entretanto, é comum que a sobrecarregada da rotina da equipe de nutrição

hospitalar impeça a realização de uma avaliação nutricional minuciosa em todos os

pacientes internados. Nesse contexto, a triagem nutricional destaca-se como uma


ferramenta prévia à avaliação nutricional, capaz de rastrear aqueles que precisam

de maior atenção nutricional, podendo eleger pacientes para uma avaliação

nutricional completa (BEGHETTO et al., 2008; STRATTON et al., 2006; RASLAN et

al, 2008).

A triagem nutricional identifica indivíduos que estão desnutridos ou em risco

nutricional (CUPPARI, 2005; BEGHETTO et al., 2008; STRATTON et al., 2006;

RASLAN et al, 2008), para que sejam instituídas medidas de intervenção nutricional

mais precocemente. Deve ser aplicada a todos os pacientes internados dentro de

um prazo de 72 horas a partir da admissão na unidade hospitalar. Após a triagem, o

paciente em risco nutricional deve ser encaminhado para avaliação do estado

nutricional e para planejamento e início da terapia nutricional, caso seja necessário

(ELIA; ZELLIPOUR; STRATTON, 2005; POSTHAUER, 2006; OLIVEIRA; ROCHA;

SILVA, 2008; BARBOSA, 2010).

A Associação Dietética Americana (ADA), o Comitê das Organizações de

Saúde (JCHO) e a Iniciativa de Triagem Nutricional (NSI) definiram triagem

nutricional como o processo de identificação das características melhor associadas a

problemas dietéticos ou nutricionais (BARROCAS, 2001). Há, atualmente, diferentes

ferramentas de triagem ou rastreamento nutricional validadas e disponíveis na

literatura internacional. A comparação entre elas é comum, e é necessário

estabelecer com senso crítico qual a mais indicada ao ambiente hospitalar em que

se atua. No Brasil, infelizmente, não há técnica padrão de triagem nutricional

(RASLAN et al.,2008), porém, é fundamental que o profissional nutricionista, atuante

em ambiente hospitalar, padronize para uso um método de triagem nutricional rápido

e de fácil aplicação na admissão, contribuindo para uma melhor assistência ao

paciente com necessidade de atenção nutricional individualizada (ARAÚJO et al.,

2010).

Considerando a relevância da aplicação dos métodos de triagem nutricional, o

Ministério da Saúde colocou em vigor a Portaria de nº 343, de 7 de março de 2005,

que julga necessária a implantação de protocolos de triagem e avaliação nutricional,

de indicação de terapia nutricional e acompanhamento desses pacientes (BRASIL,

2005). Atendendo a essa Portaria e aos objetivos do Curso de Nutrição da UNIVALI,

realiza-se, no Estagio Supervisionado em Nutrição Clínica no Hospital Santa Isabel,

o método de Triagem Nutricional: NutritionalRiskScreening (NRS) (2002), como parte

das atividades práticas propostas para o estágio curricular. Essa atividade no


período de estágio é realizada com todos os pacientes internados nas enfermarias

do hospital: Santa Luzia, Luizita 1 e Luizita 2. As referidas unidades atendem

pacientes internados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) para tratamento clínico ou

cirúrgico, totalizando 61 leitos ativos (24 leitos na enfermaria Santa Luzia, 17 leitos

na Luizita1 e 20 leitos na Luizita 2).

O NRS foi proposto em 2002 pela European Society for Clinical Nutrition and

Metabolism (ESPEN) como ferramenta de triagem Nutricional para uso em meio

hospitalar. Esse método classifica os doentes internados segundo a deterioração do

estado nutricional e a gravidade da doença, podendo defini-las como normal, ligeira,

moderada ou grave condição nutricional, com um total de pontuação que varia de 0

a 6 (KONDRUP et al., 2003). No questionário do NRS investigam-se: (1) perda de

peso (percentual e tempo), (2) Índice de Massa Corporal para adultos ou percentil de

peso para a altura para crianças, (3) ingestão alimentar (mudança no apetite, na

capacidade de alimentação ou absorção) e (4) fatores de estresse (condições

clínicas e necessidade de terapia nutricional). Cada uma dessas informações pontua

com valores entre 0 e 3. Se a idade for superior a 70 anos, adiciona-se mais um

ponto à pontuação final. Um doente com uma pontuação igual ou superior a 3 é

considerado em risco nutricional ou desnutrido, casos em que é preconizada pelo

NRS a realização de uma avaliação nutricional mais detalhada (BEGHETTO, 2009).

Nos meses de março e abril de 2011 (em 45 dias de Estágio Supervisionado

em Nutrição Clínica), vivenciou-se a experiência prática de orientar quatro

estagiários na aplicação do método de Triagem Nutricional (NRS, 2002) em 342

pacientes que internaram nas referidas unidades. Desses, 60,8% (n=208) foram

mulheres e 39,2% (n=134) homens. A média de idade encontrada foi de 55,7±17,39

anos. Demonstram-se na Tabela 1 os dados da triagem nutricional, subdivididos por

enfermarias.


Tabela 1. Pacientes internados que receberam atendimento nutricional durante o período de Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica. Hospital Santa Isabel, Blumenau/SC. Enfermaria Triagem Nutricional

n (%)

Risco Nutricional

n (%dos triados)

Avaliação Nutricional

Especializada

n (% dos com risco)

Santa Luzia 148 (43,3) 40 (27) 35 (87,5)

Luizita 1 94 (27,5) 21 (22,3) 18 (27,5)

Luizita 2 100 (29,2) 21 (21) 20 (29,2)

Total 342 (100) 82 (24,9) 73 (89)

Do total de pacientes triados, 23,9% (n=82) apresentaram Risco Nutricional e,

destes, 89% (n=73) receberam Acompanhamento Nutricional Especializado, com

visitas diárias, prescrição dietética individualizada, adequação do cardápio fornecido

pelo Serviço de Nutrição e Dietética e inclusão de suplementação nutricional por via

oral ou indicação do uso de terapia nutricional enteral, conforme necessidades

definidas na avaliação. Destaca-se que dos pacientes que receberam

acompanhamento nutricional especializado, 54,8% (n=40) foram alimentados por via

oral exclusiva, 31,5% (n=23) receberam suplemento alimentar mais dieta via oral e

13,7% (n=10) foram alimentados via sonda nasoenteral.

Por meio da orientação dessa atividade prática do acadêmico do curso de

Nutrição, verificou-se que o Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica vem

permitindo que este tenha contato com dimensões do trabalho desenvolvido pelo

profissional nutricionista que atua em Nutrição Clínica Hospitalar, oportunizando a

vivência em situações reais do campo de trabalho a serem defrontadas em suas

futuras vidas profissionais.

Observou-se, ainda, na orientação a esses estagiários, que eles se habituam

a participar, interagir, pensar, e intervir, de forma construtiva, no atendimento ao

paciente internado na unidade concessora de estágio, como forma de favorecer na

recuperação clínica e nutricional dos indivíduos por eles acompanhados. Destaca-se

também que muitos desses pacientes atendidos pelos estagiários em nutrição

clínica da UNIVALI, sob a orientação do professor orientador, não receberiam

atendimento do profissional nutricionista em decorrência do número reduzido destes

profissionais no hospital, associado à alta rotatividade das internações. Ao se


considerar esse aspecto, o estagiário, por um lado, colabora com o serviço de

nutrição hospitalar e, por outro, se beneficia desta ajuda à medida que executa

tarefas práticas que o estágio lhe exige e, a partir daí, começa então a assimilar a

teoria aprendida nas disciplinas teóricas e até mesmo aquilo que ainda irá aprender

com o passar dos anos de atividade profissional.

Confirmando essas colocações, relatos de Ferreira e Friedländer (2005)

afirmam que as atividades práticas de estágio são de soberana importância para a

formação profissional e por isso devem ser realizadas da maneira organizada,

sistematizada e efetiva, uma vez que o estágio é um processo pedagógico de

formação profissional que tenta criar um elo entre a formação teórico-científica e a

realidade do meio, fazendo com que o estudante estabeleça correlações entre o

referencial teórico e as situações do cotidiano. É o momento de vincular a teoria à

prática, possibilitando a aplicação de conceitos abstratos em situações concretas

(LUZ et al., 2005;FERNANDES; SILVA, 2007).


Diante da vivência prática descrita, pode-se afirmar que o estágio

supervisionado é um processo de aprendizagem indispensável a um profissional que

deseja estar preparado para enfrentar os desafios de uma carreira. Uma vez que é

no período de estágio que se encontra a oportunidade de assimilar a teoria e a

prática, aprender as peculiaridades da profissão, conhecer a realidade do dia-a-dia.

Percebeu-se, na função de professor orientador de estágio curricular, que a

experiência do estágio no mundo atual se torna essencial para a formação integral

do aluno, considerando que o campo de trabalho requer profissionais com

habilidades necessárias para atuar numa realidade multicultural e neoglobalizada.

Acredita-se que a prática de Triagem Nutricional vinculada à de Avaliação

Nutricional Especializada, seja o início do contato do estagiário na área de nutrição

clínica com o paciente que necessita de atendimento nutricional, o princípio de uma

sequência lógica de orientação nutricional, uma maneira de colocar em prática

conceitos dos mais simples aos mais complexos em nutrição clínica hospitalar.


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