2 0 0 5

Realização: Patrocínio: Apoio:

COMITÊ DE MARKETING

2 0 0 7

Abril 2007

AGRADECIMENTOS

Empresa de Pesquisas Técnicas

www.exatta.com

Abril 2007

BRIEFING:OBJETIVOS DA PESQUISA

Conhecer a realidade da estrutura e atividades de marketing nasorganizações de Pernambuco.

Abril 2007

METODOLOGIA:UNIVERSO

375 empresas de grande e médio portes dos setores da indústria, comércio e serviços.

• 183 do Balanço Anual da Gazeta Mercantil, publicado em agosto de 2005.

• 67 da relação das empresas que investem constantemente em mídia no estado.

• 125 empresas associadas da Amcham-Recife

Abril 2007

METODOLOGIA:DETALHES TÉCNICOS

AMOSTRAGEM: Foi realizado um total de 100 entrevistas, garantindo uma margem de erro de 8,57%, com um grau de confiança de 95%.

ÁREA: Estado de Pernambuco

PERÍODO: 01 de fevereiro a 15 de março de 2007

TÉCNICA: Pesquisa quantitativa, através de entrevistatelefônica com o principal responsável pelaárea/ atividades de marketing da empresa.

Abril 2007

100 organizações entrevistadas

34%

51%

15%

INDÚSTRIA SERVIÇOS COMÉRCIO

DIVISÃO DOS SETORES

Abril 2007

A amostragemconcentrou-se nasempresas locais.

ORIGEM DO CAPITAL

82

18

0102030405060708090

NacionalMulti

%

RESULTADO 2006

Abril 2007

No geral, observamosotimismo, com forte tendência de crescimento.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS

Estável de 0% a 5% de 5% a 10%De 10% a 20% Mais de 20% Não Respondeu

QUAL A EXPECTATIVA PARA 2007 ?

RESULTADOS 2006

NS/NO34%

30%9% 20% - 30%

15%

10% - 20%22%

1- 10%20%

Abril 2007

0

5

10

15

20

25

30

Local Estadual Regional Nacional Global

NÍVEL GEOGRÁFICO DE ATUAÇÃO%

28% das organizaçõesentrevistadas atuamglobalmente.

• Aumento das empresasque estão exportando, comparado a 2006.

RESULTADO 2006

Abril 2007

2% a 6% é a participaçãomédia de PE no total Brasilde acordo com o segmento.

MA

PI

CE

BA

Teresina

PB

SE

AL

PE

RN

BRASIL

2,9%É o que

representa PE no PIB

nacional

13,5%É o que o NE representa no PIB nacional

Fonte: IBGE 2003

Abril 2007

Os negócios na região NE possuem grandes chances de alcançar 02 dígitos de crescimento.

• Do ano 2000 a 2010 deveremos ter a instalação de maisde 100 indústrias* de alimentos somente emPernambuco.

• Outros segmentos acompanham a tendência.

• Une-se a este cenário, a consolidação da infra-estrutura, mão-de-obra qualificada, investimentos em grandesprojetos, acesso a mercados externos e mercadoconsumidor em ascensão.

Fonte: Estimativa Concept 2007

Abril 2007

24% das organizações ainda não possuem uma área de marketing.

24%

76%

NÃO SIM

A ORGANIZAÇÃO POSSUI ÁREA DE MARKETING?

18%

82%

25%

75%

33%

67%

INDÚSTRIA SERVIÇOSCOMÉRCIO

RESULTADO 2006

• Observamos expressivoaumento das áreas de marketing nas empresas.

Abril 2007

ANÁLISE DAS EMPRESAS QUE POSSUEM ESTRUTURA

DE MARKETING

Abril 2007

81% das organizações concentram suas estruturas de marketing em PE

82%

18%

No Estado For a

A estrutura de marketing estáinstalada em Pernambuco ou fora

do estado?

No setor da INDÚSTRIA,

32% tem a suaestrutura de marketing fora do estado.

No SERVIÇO 13%tem a sua estrutura forado estado.

RESULTADO 2006

Abril 2007

79% das organizações afirmaram possuir um plano formal de marketing.

A empresa possui um plano formal de marketing com orçamento definido para

cada ano e para cada ação?

79

20 1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

SIM

NÃO

Não Sabe /Não Opinou

%

RESULTADO 2006

Abril 2007

66% das organizações afirmaram investir até 5% do faturamento em marketing.

%

0

5

10

15

20

25

30

GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS

Até 1% De 1,1% até 3%De 3,1% até 5% De 5,1% até 10%Mais de 10% Esta DefinindoNao Sabe/Nao Opinou

Qual o percentual sobre o faturamento eminvestimentos em marketing?

RESULTADO 2006

Abril 2007

Os investimentos estão concentrados em Propaganda, Feiras/Eventos e Promoções.

Quais são as 03 principais ferramentas do marketing que serão priorizadas em 2007?

86

28 2418 16 15 14 11 11 8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

GERAL

PropagandaFeiras e EventosPromoçãoCRMPesquisaMkt DiretoInternetCampanhas de IncentivoAssessoria de ImprensaEndomarketingPatrocíniosNão Sabe / Não OpinouTreinamento de VendasDesignProdutoGeoMarketingMaterial de Apoio à Vendas

%

Abril 2007

As ferramentas de comunicação são as principais utilizadas.

• A interpretação da responsabilidade do marketing ainda está muitoconcentrada na propaganda (86%).

• O uso de outras ferramentas de marketing ainda ser mais difundida, caracterizandoum mercado ainda em evolução.

• Programas de fidelização e comunicação dirigidacomeçam a despontar.

• Este é o primeiro ano que a Pesquisa de Mercado apareceentre as citações.

Fonte: Intermeio / Intersciense – 2004*Total de R$ 31 bilhões.

48%

16%

7%

7%

6%

5%5%

3%2%1%

Propaganda Promocao Eventos MerchandisingMkt Direto Pesquisa Patrocinio InternetMkt Social Outros

Abril 2007

• A Propaganda se destacaem ambas as situações.• Empresas que não possuemPlanejamento, concentrammais em feiras e eventos.• O uso do mix de marketing émenor entre as empresassem Planejamento.

Principais ferramentas do marketing priorizadas pelas empresas que

possuem e não possuem Planejamento

Organizações com Planejamento distribuemmelhor seus investimentos.

Abril 2007

63% dos gestores de marketing possuem especialização.

36%

36%

1%

23%3%1%

Graduação Pós GraduaçãoNS/NO MBAMestrado Pós-Doutorado

Qual a formação do principal executivolocal de marketing da empresa?

No setor da INDÚSTRIA,

54% possuem Pós/MBA.

No setor de COMÉRCIO

50% possuem Pós/MBA.

No setor de SERVIÇOS

74% possuem Pós/MBA.

Abril 2007

ANÁLISE DAS EMPRESAS QUE NÃO POSSUEM

ESTRUTURA DE MARKETING

Abril 2007

42% das organizações que não possuem área de marketing esperam criá-las.

A organização tem expectativa de criar uma área de marketing nos

próximos 02 anos?

42

54

4

0

10

20

30

40

50

60

SIMNÃOTalvez

%

A empresa investe emalgum tipo de ferramenta de

marketing?

92%

8%

SIM NÃO

Abril 2007

Os investimentos estão concentrados em Propaganda, e Feiras/Eventos.

Quais são as ferramentas do marketing que a empresa utiliza?

91%

33%

15%14% 10%5%

5%5% 5% 5%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

GERAL

PROPAGANDAFEIRAS E EVENTOSMKT DIRETOINTERNETPROMOÇÃORELACIONAMENTOPROJETOS SOCIAISPESQUISAPATROCÍNIOENDOMARKETINGDESIGN

%

EMPRESAS QUE NÃO POSSUEM ESTRUTURA DE MARKETING

Abril 2007

REFLEXÕES

Abril 2007

• Observamos uma evolução no número de empresas com áreas de marketing em Pernambuco. 2006 = 60% e 2007 = 74%.

• O mercado de trabalho para o profissional de marketing está em franca evolução na região.

• A pós-graduação é determinante para a posição de gestor de marketing. (Maisde 63% dos profissionais possuem esta formação).

• O fato da maioria das organizações (79%) possuírem um plano de marketing, demonstra maturidade empresarial.

• Nos resultados de 2007, também observamos uma melhor distribuição dos investimentos no mix de marketing comparado a 2006.

Reflexões

Abril 2007

• O mercado nordeste e em especial, Pernambuco, possui grande tendência de crescimento.

Para as empresas regionais, a profissionalizaçãoimediata das atividades de marketing é determinantepara a sobrevivência.

• A existência de mercado consumidor, atrai empresas de várias regiões e setores, porém para terem sucesso é necessário agir e pensar localmente.

Com a ampliação do número de empresas, as oportunidades para o profissional de marketing irão se ampliar. Porém, é preciso estar capacitado paraaproveitá-las!

Reflexões

REALIZAÇÃO

Comitê de marketingPresidente: Hamilton Mattos - CONCEPT - hmattos@conceptnet.com.br

Vice-Presidente: Sílvia Valadares - PORTO DIGITAL - silvia@portodigital.org

Execução da Pesquisa:EXATTA Empresa de Pesquisas Técnicas – www.exatta.com

Coordenador Comitês:Juliana Queiroga – AMCHAM/Recife - juliana.queiroga@amchambrasil.com.br

Realização: Patrocínio: Apoio:

COMITÊ DE MARKETING