ﺞﺘﻨﻤﻟا نﺎﻤﺿ ﺔﻗﺎﻄﺑ · york.com.sa 920003588 yorkksa ءﺎﻨﺛأ...
2
YORK.COM.SA YORKksa 920003588 ﺧﻠﻮ ھﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﻋﯿﻮب اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ و/ أو اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ أﺛﻨﺎء( اﻟﺸﺮﻛﺔ) ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ آل ﺳﺎﻟﻢ ﻟﺘﻜﯿﯿﻒ اﻟﮭﻮاء اﻟﻤﺤﺪودة، ﺣﺴﺐ اﺧﺘﯿﺎرھﺎ/ﺗﻘﺪﯾﺮھﺎ، ﺑﺈﺻﻼح أو ﺗﺒﺪﯾﻞ اﻟﺠﺰء/اﻷﺟﺰاء اﻟﺘﻲ ﺛﺒﺖ اﻟﻌﯿﺐ ﻓﯿﮭﺎ. اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام واﻟﺨﺪﻣﺔ اﻻﻋﺘﯿﺎدﯾﺔ. وﺳﺘﻘﻮمﻘﺼﺪ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎن ھﻨﺎ ﺗﺼﻠﯿﺢ أي ﻋﯿﺐ ﻣﻦ ﻋﯿﻮب اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ وﻟﯿﺲ اﺳﺘﺒﺪال ﻛﺎﻣﻞ اﻟﻮﺣﺪة. وﻻ ﯾﺤﻖ ﻟﺼﺎﺣﺐ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻮﺣﺪةُ وﯾ ﺗﻤﺘﺪ ﻓﺘﺮة ﺻﻼﺣﯿﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻋﺎﻣﯿﻦ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ وﺧﻤﺴﺔ أﻋﻮام ﻟﻠﻜﻤﺒﺮﺳﻮر اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ ﺟﺪﯾﺪة ﻓﻲ ﺣﺎل إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ إﺻﻼح وﺻﯿﺎﻧﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ. ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺸﺮاء، ﻟﺬا ﯾﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﯿﻞ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺄﺻﻞ ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﺸﺮاء طﻮال ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن. وﻓﻲ ﺣﺎل ﻋﺪم إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﺗﺎرﯾﺦ.( ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ) ﺗﺤﺴﺐ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﻟﻤﺼﻨﻊ اﻟﺸﺮاء اﻷﺻﻠﻲ أو ﻓﻲ ﺣﺎل ﻏﯿﺎب ﺷﮭﺎدة ﺿﻤﺎن ﻣﺴﺠﻠﺔ، ﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻻ ﺗﺸﻤﻞ(اﻟﻜﻤﺒﺮﺳﻮر) ﺿﻤﺎن اﻟﻀﺎﻏﻂ(**) . ﺗﻐﻄﻲ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺣﺴﺐ اﻟﺠﺪول أﻋﻼه ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﻔﺎﺗﻮرة(*) . ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﺪد اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه ﯾﺘﻢ ﺣﺴﺎﺑﮭﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ أﺟﻮر اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ واﻟﻤﻮاد اﻻﺳﺘﮭﻼﻛﯿﺔ. ﺟﻤﯿﻊ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر اﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔ ﻓﻲ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﺗﺴﺘﺮﺟﻊ ﻷﻗﺮب ﻣﺴﺘﻮدع ﻟﻠﺘﻘﻮﯾﻢ اﻟﻤﯿﻼدي.ً وﻓﻘﺎ ﻣﺎ ھﻲ اﻷﻣﻮر اﻟﺘﻲ ﻻ ﯾﻐﻄﯿﮭﺎ ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن؟. اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻻﺳﺘﺨﺪام: إﺳﺎءة اﻻﺳﺘﺨﺪام، واﻟﺤﻤﻮﻟﺔ اﻟﺰاﺋﺪة، واﻹھﻤﺎل.1 . ً وﺑﺎطﻼً . أي ﻋﺒﺚ ﻓﻲ، و/أو ﺗﻌﺪﯾﻞ و/أو ﻣﺤﻮ ﻟﻠﺮﻗﻢ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ/رﻗﻢ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻮﺣﺪة ﺳﯿﺠﻌﻞ اﻟﻀﻤﺎن ﻻﻏﯿﺎ2 . ﻓﺸﻞ اﻟﻮﺣﺪة ﺑﺴﺒﺐ ﺳﻮء إﻣﺪادات اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻜﮭﺮﺑﺎﺋﯿﺔ، أو اﻧﻘﻄﺎع اﻟﺘﯿﺎر اﻟﻜﮭﺮﺑﺎﺋﻲ، أو اﻧﺼﮭﺎر أو اﺣﺘﺮاق اﻟﻔﯿﻮزات، أوﻋﺪم3 ﻛﻔﺎﯾﺔ أو ﻣﻼءﻣﺔ اﻟﺘﻮﺻﯿﻼت اﻟﻜﮭﺮﺑﺎﺋﯿﺔ.ﻋﻮاﺻﻒ اﻟﺒﺮد –) . اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﺤﻮادث/اﻟﻄﻘﺲ: اﻟﻜﻮارث اﻟﻄﺒﯿﻌﯿﺔ واﻟﺤﻮادث اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻷﺣﻮال اﻟﺠﻮﯾﺔ4 .(اﻟﺦ..... اﻟﻌﻮاﺻﻒ اﻟﺮﻣﻠﯿﺔ – اﻟﺒﺮق – اﻟﻔﯿﻀﺎﻧﺎت – اﻷﻣﻄﺎر اﻟﺤﻤﻀﯿﺔ – ﺗﺄﺛﯿﺮات اﻟﺮﯾﺎح اﻟﺸﺮﻛﺔ..اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺪﯾﻞ: أي ﺗﻌﺪﯾﻞ أو ﺗﻐﯿﯿﺮ، أو إزاﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺣﺪة أو أي ﻣﻦ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﮭﺎ دون ﻣﻮاﻓﻘﺔ5 . اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻟﺘﺮﻛﯿﺐ: ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺮﻛﯿﺐ واﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺼﯿﺎﻧﺔ، ﯾﻨﺒﻐﻲ اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻟﻠﺘﻌﻠﯿﻤﺎت اﻟﻮاردة ﻓﻲ6 دﻟﯿﻞ اﻟﻤﺎﻟﻚ. ﻛﻤﺎ ﯾﻨﺒﻐﻲ أن ﯾﺘﻢ اﻟﺘﺮﻛﯿﺐ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ ﻣﻮزع/ﺑﺎﺋﻊ ﻣﻌﺘﻤﺪ.. اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺳﻮء أﻋﻤﺎل اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ: اﻧﻌﺪام اﻟﻤﮭﻨﯿﺔ واﻻﺣﺘﺮاﻓﯿﺔ ﻓﻲ أﻋﻤﺎل اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ، واﻟﺘﻌﺪﯾﻼت ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ،7 وﻏﯿﺮھﺎ ﻣﻦ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﻣﻐﺎﯾﺮة ﻟﻠﻤﺤﺪد(اﻟﻔﻼﺗﺮ) واﻻﺳﺘﺨﺪام ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻼﺋﻢ ﻟﻠﻤﻮاد اﻻﺳﺘﮭﻼﻛﯿﺔ واﻟﻤﺮﺷﺤﺎت واﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﮫ ﻓﻲ أدﻟﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ.. اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﻋﺪم اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻗﻄﻊ ﻏﯿﺎر ﯾﻮرك اﻷﺻﻠﯿﺔ، أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﮭﺎ ﺑﻘﻄﻊ ﻏﯿﺎر أﺧﺮى ﻏﯿﺮ ﯾﻮرك.8 . اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺗﺮﻛﯿﺐ واﺳﺘﺨﺪام ھﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺑﯿﺌﺔ ﻣﺴﺒﺒﺔ ﻟﻠﺘﺂﻛﻞ.9 . ﻻ ﯾﻐﻄﻲ اﻟﻀﻤﺎن اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻻﻋﺘﯿﺎدي، أو ﺗﺪھﻮر وﺣﺪة اﻟﺘﻜﯿﯿﻒ ﺑﺴﺒﺐ اﻻﺳﺘﮭﻼك أو اﻟﺘﻤﺰق.10 . ﻻ ﯾﻐﻄﻲ اﻟﻀﻤﺎن ﻋﺪم اﻟﻤﻼءﻣﺔ أو اﻟﺨﺴﺎرة اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.11 . اﻟﻀﻤﺎن ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﻄﺒﯿﻖ ﻓﻘﻂ ﻟﻠﻤﺴﺘﮭﻠﻚ/اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻷﺻﻠﻲ، وﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﻞ ﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ آﺧﺮ.12 ﻻ ﺗﻀﻤﻦ ﺣﺴﻦ أداء وﺣﺪة اﻟﺘﻜﯿﯿﻒ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﺠﺎوزت ﺣﻤﻮﻟﺔ اﻟﻐﺮﻓﺔ ﻗﺪرة ﺗﺒﺮﯾﺪ اﻟﻮﺣﺪة. اﻟﺸﺮﻛﺔ.13 اﻟﺘﻮﺻﯿﺎت. ﻟﺤﻤﺎﯾﺔ ﻣﻤﯿﺰاﺗﻚ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻀﻤﺎن، اﻟﺮﺟﺎء اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ إﺗﻤﺎم ﺗﻌﺒﺌﺔ وﺗﻮﻗﯿﻊ وﺧﺘﻢ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻷﺻﻠﯿﺔ ﻣﻦ ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن/ ﺷﮭﺎدة1 وﻗﺖ اﻟﺸﺮاء. ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ ﺣﺴﺐ اﻷﺻﻮل ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻮزﻋﯿﻦ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﯾﻦ. ﻣﻦ أﺟﻞ إطﺎﻟﺔ ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻌﻤﺮ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻟﻤﻨﺘﺠﻚ، ﯾﺮﺟﻰ اﺗﺒﺎع اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﺘﺸﻐﯿﻠﯿﺔ وﺗﻌﻠﯿﻤﺎت اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ اﻟﻮاردة ﻓﻲ دﻟﯿﻞ اﻟﻤﺎﻟﻚ.2 ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺿﻤﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻧﻮع اﻟﻮﺣﺪة وﺣﺪات ﻣﻜﯿﻔﺎت اﻟﺸﺒﺎك ﺳﻨﺘﯿﻦ ﺳﻨﻮات٥ ﺳﻨﺘﯿﻦ ﺳﻨﻮات٥ ﺳﺒﻠﯿﺖ ﺟﺪاري ﻣﺎ ﻋﺪا آﯾﺴﺒﯿﺮج،) وﺣﺪات اﻟﺘﻜﯿﯿﻒ اﻟﺴﻜﻨﯿﺔ اﻟﺼﻐﯿﺮة( دوﻻﺑﻲ، ﻛﺎﺳﯿﺖ ﻣﺮﺑﻊ، أرﺿﻲ/ﺳﻘﻔﻲ ﺳﺒﻠﯿﺖ ﺟﺪاري طﺮاز آﯾﺴﺒﯿﺮج ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻷﺧﺮى واﻟﻮﺣﺪات ﻣﻊ اﻟﻀﻮاﻏﻂ ﺷﺒﮫ اﻟﻤﺤﻜﻤﺔ ﺳﻨﺘﯿﻦ ﺳﻨﻮات۷ وﺣﺪات اﻟﺘﻜﯿﯿﻒ اﻟﻤﻨﻔﺼﻠﺔ اﻟﻤﺨﻔﯿﺔ، وﺣﺪات اﻟﺘﻜﯿﯿﻒ اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ ووﺣﺪات طﺎﻗﺔ ﺗﺒﺮﯾﺪ( طﻦ6) ≥ ﺗﺪﻓﻖ ﻏﺎز اﻟﺘﺒﺮﯾﺪ ﺳﻨﺘﯿﻦ ﺳﻨﺔ واﺣﺪة ﺳﻨﺔ واﺣﺪة ﺳﻨﻮات٥ * ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺸﺎﻣﻞ(اﻟﻜﻤﺒﺮﺳﻮر) ** ﻓﺘﺮة ﺿﻤﺎن اﻟﻀﺎﻏﻂ
Transcript of ﺞﺘﻨﻤﻟا نﺎﻤﺿ ﺔﻗﺎﻄﺑ · york.com.sa 920003588 yorkksa ءﺎﻨﺛأ...
YORK.COM.SA YORKksa920003588
تضمن شركة آل سالم لتكییف الھواء المحدودة (الشركة ) خلو ھذا المنتج من عیوب التصنیع و/ أو المواد المكونة للمنتج أثناء االستخدام والخدمة االعتیادیة. وستقوم الشركة، حسب اختیارھا/تقدیرھا، بإصالح أو تبدیل الجزء/األجزاء التي ثبت العیب فیھا. ویُقصد بالضمان ھنا تصلیح أي عیب من عیوب التصنیع ولیس استبدال كامل الوحدة. وال یحق لصاحب الضمان المطالبة بوحدة جدیدة في حال إمكانیة إصالح وصیانة المنتج. تمتد فترة صالحیة الضمان عامین للمنتج وخمسة أعوام للكمبرسور ابتداء من تاریخ الشراء، لذا یجب على العمیل االحتفاظ بأصل فاتورة الشراء طوال فترة الضمان. وفي حال عدم إمكانیة تحدید تاریخ الشراء األصلي أو في حال غیاب شھادة ضمان مسجلة، تحسب فترة الضمان ابتداء من تاریخ الخروج من المصنع (تاریخ التصنیع).
(*) تغطي فترة الضمان الشامل على المنتج حسب الجدول أعاله من تاریخ الفاتورة. (**) ضمان الضاغط (الكمبرسور) بعد فترة الضمان الشامل ال تشمل أجور العمالة والمواد االستھالكیة. جمیع قطع الغیار المستبدلة في فترة الضمان تسترجع ألقرب مستودع للشركة. جمیع المدد المذكورة أعاله یتم حسابھا
وفقاً للتقویم المیالدي.
ما ھي األمور التي ال یغطیھا ھذا الضمان؟1. األضرار الناتجة عن سوء االستخدام: إساءة االستخدام، والحمولة الزائدة، واإلھمال.
2. أي عبث في، و/أو تعدیل و/أو محو للرقم التسلسلي/رقم النموذج الخاص بالوحدة سیجعل الضمان الغیاً وباطالً.3. فشل الوحدة بسبب سوء إمدادات الطاقة الكھربائیة، أو انقطاع التیار الكھربائي، أو انصھار أو احتراق الفیوزات، أوعدم
كفایة أو مالءمة التوصیالت الكھربائیة.4. األضرار الناتجة عن الحوادث/الطقس: الكوارث الطبیعیة والحوادث الناتجة عن سوء األحوال الجویة (عواصف البرد –
العواصف الرملیة – البرق – الفیضانات – األمطار الحمضیة – تأثیرات الریاح.....الخ).الشركة. أي من مكوناتھا دون موافقة أو الوحدة إزالة على أو تغییر، أو تعدیل أي التعدیل: الناتجة عن 5.األضرار
6. األضرار الناتجة عن سوء التركیب: فیما یتعلق بالتركیب والخدمة والصیانة، ینبغي االمتثال للتعلیمات الواردة في دلیل المالك. كما ینبغي أن یتم التركیب عن طریق موزع/بائع معتمد.
7. األضرار الناتجة عن سوء أعمال الصیانة: انعدام المھنیة واالحترافیة في أعمال الصیانة، والتعدیالت غیر المالئمة، واالستخدام غیر المالئم للمواد االستھالكیة والمرشحات (الفالتر) وغیرھا من قطع الغیار بطریقة مغایرة للمحدد
والموصى بھ في أدلة المنتج.8. األضرار الناتجة عن عدم استعمال قطع غیار یورك األصلیة، أو استبدالھا بقطع غیار أخرى غیر یورك.
9. األضرار الناتجة عن تركیب واستخدام ھذا المنتج في بیئة مسببة للتآكل.10. ال یغطي الضمان االستخدام االعتیادي، أو تدھور وحدة التكییف بسبب االستھالك أو التمزق.
11. ال یغطي الضمان عدم المالءمة أو الخسارة التجاریة.12. الضمان قابل للتطبیق فقط للمستھلك/المشتري األصلي، وغیر قابل للنقل لمستفید آخر.
13. الشركة ال تضمن حسن أداء وحدة التكییف في حال تجاوزت حمولة الغرفة قدرة تبرید الوحدة.
التوصیات1. لحمایة ممیزاتك بموجب الضمان، الرجاء التأكد من إتمام تعبئة وتوقیع وختم النسخة األصلیة من ھذا الضمان/ شھادة
التسجیل حسب األصول من قبل الموزعین المعتمدین للشركة وقت الشراء.2. من أجل إطالة متوسط العمر المتوقع لمنتجك، یرجى اتباع النصائح التشغیلیة وتعلیمات الصیانة الواردة في دلیل المالك.
بطاقة ضمان المنتج
نوع الوحدة٥ سنواتسنتینوحدات مكیفات الشباك
٥ سنواتسنتین وحدات التكییف السكنیة الصغیرة (سبلیت جداري ما عدا آیسبیرج،دوالبي، كاسیت مربع، أرضي/سقفي)
سبلیت جداري طراز آیسبیرج
جمیع المنتجات األخرى والوحدات مع الضواغط شبھ المحكمة
۷ سنواتسنتینوحدات التكییف المنفصلة المخفیة، وحدات التكییف المدمجة ووحدات
سنتینتدفق غاز التبرید ≤ (6 طن) طاقة تبرید
سنة واحدةسنة واحدة
٥ سنوات
** فترة ضمان الضاغط (الكمبرسور)* فترة الضمان الشامل
YORK.COM.SA YORKksa920003588
التزامات الشركة:1.تلتزم الشركة بضمان جودة الصنع للجھاز وذلك حسب الجدول المذكور أعاله.
2.تلتزم الشركة بالكشف على الجھاز وتوضیح مدد االنتھاء من أعمال الصیانة مقدماً للعمیل وااللتزام بھا. كما تلتزم الشركة بتوضیح أعمال الصیانة كتابة عند االنتھاء منھا وبیان الضمانات المقدمة علیھا ومددھا.
3.تلتزم الشركة بإجراء الصیانة خالل (7) أیام من تاریخ طلب الصیانة في حالة كون الشركة ھي الوكیل الوحید الذي یجري الصیانة المطلوبة.
4.تمتد مدة الضمان بحسب المدة التي استغرقت في إصالح أو صیانة الجھاز أو مدة التأخیر في توفیر قطع الغیار.5.نقل األجھزة التي تستدعي الصیانة تحت الضمان من المناطق البعیدة أو التي یتعذر نقلھا بأمان بوسائل النقل العادیة دون
أي تكالیف على العمیل.6.تلتزم الشركة بتوفیر القطع ذات الطلب المستمر بصفة دائمة، وتوفیر قطع الغیار النادرة في مدة أقصاھا 14 یوماً من
تاریخ طلب القطعة.7.إذا لم تستطع الشركة إصالح العیب المتكرر في الجھاز، وكان ھذا العیب مشموالً في الضمان فللعمیل الحق في التالي:
أ . الحصول على جھاز جدید وفقاً للشروط التالیة: - أن یترتب على تكرار عیب معین أو وجود أكثر من عیب عدم االنتفاع الكلي أو البالغ من الجھاز أو سالمة
استعمالھا؛ - أن تستنفذ الشركة محاولتین إلصالح الجھاز؛
- أن تستغرق مدد إصالح العیوب مدة 15 یوماً غیر شاملة لمدة توفیر القطع. وعلى العمیل في حالة اختیار ھذا الحق أن یدفع قیمة تحددھا الشركة لقاء استعمالھ الجھاز للفترة السابقة. ویخضع
الجھاز الجدید لنفس الضمان من تاریخ تسلیمھ الجھاز البدیل. ب .الحصول على قیمة الجھاز وقت الشراء وفقا للشرط التالي:
-أن یدفع العمیل قیمة تحددھا الشركة لقاء استعمالھ الجھاز للفترة السابقة.8.للعمیل الحق في الحصول على 400/1 (ما یعادل %0.25) من قیمة الجھاز وقت الشراء عن كل یوم تأخیر وذلك في
الحاالت التالیة: أ .عند عدم تقید الشركة بالمدد المحددة نظاما؛
ب .إذا وجد عیب مشمول في الضمان منع انتفاع العمیل بالجھاز؛ أو ت .أي اشتراطات أخرى یحددھا النظام.
9.تلتزم الشركة بالرد على شكاوي العمیل وتوفیر البیانات المطلوبة، وتحدیث العمیل بمسار الشكوى، والرد النھائي على الشكوى خالل مدة أقصاھا (30) یوماً.
الممیزات www.YORK.com.sa لالستفادة القصوى من ضمانك ومن عروض الضمان الجدیدة، یوصى بشدة تسجیل منتجك في الموقع اإللكتروني
أو االتصال بنا على 920003588 لتسجیل ضمانك ، الرجاء تحضیر رقم المودیل و الرقم التسلسلي الخاص بك عند االتصال.
تاریخ الشراء:.............................
