Rafael Zanatta. Direito e Desenvolvimento no Século XXI. Working Paper
Implementação de uma Ferramenta de Busca de Documentos Eletrônicos Autores: André Zanatta...
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Implementação de uma Ferramenta de Implementação de uma Ferramenta de Busca de Documentos EletrônicosBusca de Documentos Eletrônicos
Autores: André Zanatta Jorgina Santos Mansur Haddad
1
A Empresa
Motivação
O Projeto
Características
Considerações Finais
2
SumárioSumário
A Empresa
Motivação
O Projeto
Características
Considerações Finais
3
SumárioSumário
Tecumseh do Brasil Ltda. é uma das maiores fabricantes de compressores herméticos para refrigeração do mundo. Subsidiária da Tecumseh Products Company (EUA) foi fundada em
Novembro de 1972 e iniciou suas atividades produtivas em 1973, em São Carlos - SP, uma das regiões mais prósperas do Estado.
Possui um moderno parque industrial com 803 mil m² de área total e 145 mil m² de área construída. Suas duas plantas estão integradas na produção de compressores herméticos para
refrigeração doméstica, comercial e condicionadores de ar e na produção de componentes elétricos e eletrônicos.
Os produtos Tecumseh são projetados para promover o bem estar dos usuários e são
encontrados em produtos finais como refrigeradores, congeladores, expositores comerciais, bebedouros, condicionadores de ar doméstico, industrial, automotivo, entre outros.
www.tecumseh.com
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A empresaA empresa
Fundada em 1973, em São Carlos - SP
145 mil m2 área construída / 3 mil funcionários
Compressores herméticos para refrigeração
A empresaA empresa
5
Estados Unidos
França
Índia
México
A Empresa
Motivação
O Projeto
Características
Considerações Finais
6
SumárioSumário
7
Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP)
Áreas de conhecimento
Multidisciplinar
Modelagem Tradicional• atividades• recursos
As - Is To - Be
Modelo de Referência
RH
Processos
TIC
Marketing
Financeiro
MotivaçãoMotivação
MotivaçãoMotivação
•32 Funcionários
•Diferentes áreas
•Diferentes níveis hierárquicos
•Questionário estruturado
A Empresa
Motivação
O Projeto
Características
Considerações Finais
9
SumárioSumário
ou Biblioteca Eletrônica, teve como escopo facilitar a disponibilização e acesso a informações relacionadas direta ou indiretamente ao PDP,
contribuindo para o gerenciamento das especificidades do PDP mencionadas anteriormente: alto volume de informações trocadas, diversas áreas da
empresa participando, necessidade de agilidade e organização.
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O ProjetoO Projeto
e-Library
Objetivo
Implementar um sistema de busca avançada para os documentos relativos ou ligados, de alguma forma, ao PDP, como: normas técnicas, artigos, teses,
dissertações, relatórios, entre outros.
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O ProjetoO Projeto
e-Library
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O ProjetoO Projeto
Infra-estrutura
Biblioteca
O ProjetoO Projeto
Computador servidor
Sistema Operacional Windows® 2003 Server
IBM OmniFind® Yahoo! Edition versão 8.4
IIS versão 6.0 (incluso no Windows 2003 Server)
Infra-estrutura
O ProjetoO Projeto
IBM OmniFind® Yahoo! Edition versão 8.4
Infra-estrutura
Este programa publica uma página de busca em formato web, semelhante às páginas de busca da Internet. Por meio dessa
página, o usuário pode digitar palavras e esperar que venha o resultado trazendo uma lista dos documentos que possuam os termos digitados em seu conteúdo. Entende-se por conteúdo,
tanto o título e corpo do texto, como também os diversos metadados cadastrados (autor, assunto, resumo, etc.).
O ProjetoO Projeto
IBM OmniFind® Yahoo! Edition versão 8.4Infra-estrutura
O ProjetoO Projeto
IBM OmniFind® Yahoo! Edition versão 8.4Infra-estrutura
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O ProjetoO Projeto
Infra-estrutura
Biblioteca
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O ProjetoO Projeto
Mapear a documentação das áreas da empresa para uma primeira classificação dos tipos de documentos, característica de confidencialidade e
permissões de acesso. A metodologia utilizada foi a entrevista direta com pessoas-chaves de cada departamento.
Os documentos devem ser enviados via e-mail para a bibliotecária ou adicionados pelos usuários em uma pasta compartilhada. Após revisão,
adequação e tratamento, os documentos são transferidos para o servidor e-Library.
Biblioteca
A Empresa
Motivação
O Projeto
Características
Considerações Finais
19
SumárioSumário
20
CaracterísticasCaracterísticas Possibilidade de customizar graficamente a interface de busca
Possibilidade de organizar as buscas e criar até 5 coleções independentes
Recursos de busca avançados
Metadados (exemplo: figuras)
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Estatísticas de uso
0
50
100
150
200
250
[Termo 1] [Termo 2] [Termo 3] [Termo 4]
Buscas realizadas
Resultados obtidos
Cliques nos resultados
Estatísticas de 4 termos pesquisados no buscador
Buscas realizadas
Resultados obtidos
Cliques nos resultados
Vários formatos de arquivos suportados
Limite máximo de arquivos (500 mil)
CaracterísticasCaracterísticas
A Empresa
Motivação
O Projeto
Características
Considerações Finais
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SumárioSumário
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Considerações FinaisConsiderações Finais Treinamentos foram agendados para as áreas envolvidas (Engenharia, Qualidade e Comercial)
Facilidade de implementação e uso
Distribuição de documentos via link ao invés do anexo
Eliminação de duplicidade de documentos - liberação de espaço nos servidores
Interação da área de RH com outras áreas da empresa como prestadora de serviços
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Considerações FinaisConsiderações Finais
Informações estão disponíveis e com fácil acesso
Redução de tempo para encontrar documentos: passou de 15 minutos, em média, para 2 a 10 segundos
Mudança cultural
