Inbound Study Guide 2015 PT

7/25/2019 Inbound Study Guide 2015 PT

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CERTIFICAO DE INBOUNDGUIA DE ESTUDO

)*+ #+$& ,* *-.+,/ 0&1& / *2&3*O guia a seguir passa por lies importantes de cada umadas doze aulas de certificao. Use isso como um guia ao sepreparar para seu teste da Certificao de Inbound.

FUNDAMENTOS DE INBOUND4+%,&3*%./- ,* +3& *-.1&.5#$& ,* $%6/+%, *7$8&9

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!/1 +&$- -?/ /- 7+%,&3*%./- ,/ -+8*--/ ,* $%6/+%,=

- Quais so as prticas recomendadas de inbound?- O que uma buyer persona e como criar uma buyer persona?- Quais so trs coisas que se deve ter em mente ao criar uma buyer persona?- Como feita a pesquisa sobre buyer personas?- Quais so os componentes de uma histria de perfil de persona?- O que a jornada do comprador?- Quais so as fases que compem a jornada do comprador? Como elas so

definidas?- Que parte o contedo desempenha no inbound marketing e vendas?- Em termos de inbound, o que contexto?- Quais so as diferentes maneiras de aproveitar o contedo?

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- O que considerada uma mudana do marketing tradicional ao inboundmarketing?

- O que compe uma boa histria de perfil de persona?- O que faz com que o contedo seja certo para buyer personas?


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ATRAOC.$3$9&D?/ ,/ -*+ E*6-$.* 0&1& 3*8&%$-3/- ,*

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- Como voc pode dizer se eles esto fazendo links a outras fontes?- Como voc pode dizer se eles oferecem uma boa experincia de usurio?

- Como voc pode dizer se eles esto promovendo seu contedo?- Como voc pode dizer se eles esto recebendo links?

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:; !/1 +&@ 5 & &0&1A%8$& ,* +3 8/%.*I,/ $%.*1*--&%.*=

- Como voc determina onde uma oferta de contedo se encaixa na jornada docomprador?

- Os tipos diferentes de ofertas de contedo so distribudos de maneiradiferente?


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- Como o blog ajuda a atrair novos visitantes?- Como o blog ajuda a converter novos leads?

- Como seu blog ajuda a criar confiana com seus prospects? Por que isso importante?

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- Como voc escolhe um tpico de blog apropriado?- Por que voc deve escrever sobre contedo educacional? Voc deve escrever

sobre sua empresa?- Quais so as maneiras de fazer brainstorm de diferentes tpicos para escrever no

blog?- Por que importante fazer pesquisas de palavras-chave em torno dos tpicos do

seu blog?- Quantos tpicos voc deve focar em cada publicao e por qu?- O que um ttulo de trabalho e como ele difere do seu tpico?- Por que voc deve incluir uma palavra-chave de cauda longa no ttulo?- Qual deve ser o tamanho do ttulo do seu blog, em mdia?- Por que importante formatar sua publicao de blog corretamente?- O que espao em branco e como isso afeta a sua publicao de blog?- Por que incluir imagens em publicaes de blog importante e onde elas devem

ser colocadas?- Por que importante otimizar uma publicao de blog para mecanismos de

pesquisa?

- Onde voc deve colocar sua palavra-chave de cauda longa e por qu?- Onde e por que voc deve incluir links dentro do contedo da sua publicao de

blog?- Por que voc deve usar seu blog para promover outras ofertas?- Quais so as diferentes maneiras de promover suas publicaes de blog?- Quais mtricas voc deveria analisar para acompanhar o desempenho do seu

blog? O que cada mtrica diz a voc e como voc pode usar esse conhecimentopara melhorar o desempenho?

- Com que frequncia voc deve escrever no blog? Por qu?


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- Como voc pode dizer se uma empresa escolheu um bom tpico para escreverum blog?

- Como voc pode dizer se eles escolheram um ttulo atraente?- Como voc pode dizer se o blog foi formatado corretamente?- Como voc pode dizer se o blog foi otimizado para mecanismos de pesquisa?- Como voc pode dizer se o blog est promovendo outras ofertas e se os CTAs

so apropriados?- Como voc pode dizer se eles esto promovendo suas publicaes de blog?

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- Qual uma mtrica que mede gerao de leads?- Com que frequncia os profissionais de marketing devem verificar seus

resultados de mdias sociais?

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- Como voc pode dizer se uma empresa seguiu as prticas recomendadas depublicao social?

- Como voc pode dizer se uma empresa seguiu as prticas recomendadas demonitoramento social?

CONVERTA

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- Como medir a eficcia de um CTA?- Qual uma boa meta de taxa de click-through para um CTA?- Qual uma boa meta de taxa de cliques para envios para um CTA?


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:; H/3/ K/8A +-& +3& @&%,$%# 0*=

- O que uma landing page?- Como uma landing page gera informaes sobre os visitantes do seu website?- Onde uma landing page se encaixa em um processo de converso?- Em que fase da metodologia Inbound est a landing page?- Onde o processo de converso ocorre durante a jornada do comprador?

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- Que tipos de palavras podem ser includos em uma chamada de landing page?- Voc deveria falar sobre o sucesso de sua empresa em uma landing page?- Qual o nvel de detalhamento que a explicao da oferta deve ter?- Quais so algumas maneiras e colocar nfase visual no benefcio da oferta? - Qual o tamanho que deve ter a landing page?- Que tipos de perguntas voc deve fazer no formulrio?- Qual o benefcio de incluir cones de compartilhamento social em uma

landing page?

:::; >+&@ 5 & &0&1A%8$& ,* +3& @&%,$%# 0* *7$8&9=

- Como medir a eficcia de uma landing page?- Qual uma boa meta de taxa de converso para uma landing page?- O que teste de ateno?- Qual a finalidade subjacente execuo do teste de ateno?

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b. Voc pode identificar quais tipos de contedo adicional oferecer em uma pginade agradecimento ao lead ou o que acontece depois que faria os leads avanaremmais na jornada do comprador?

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- O que uma pgina de agradecimento?- Como uma pgina de agradecimento se encaixa em um processo de converso?

- Qual a diferena de uma pgina de agradecimento de uma mensagem deagradecimento integrada?

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- Como voc define corretamente as expectativas de o que acontece em seguidaem uma pgina de agradecimento?

- Por que exibir o menu de navegao do site em uma pgina de agradecimentoajuda sua pgina de agradecimento?

- Voc obrigado a usar um CTA em uma pgina de agradecimento?

- A pgina de agradecimento pode estender o alcance de suas mdias sociais?

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- Ao examinar uma pgina de agradecimento, voc consegue compreender comoobter a oferta, ou o que acontece em seguida?

- Voc pode identificar quais tipos de contedo adicional oferecer em uma pginade agradecimento ao lead ou o que acontece depois que faria os leads avanaremmais na jornada do comprador?

FECHAMENTO

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::; H/3/ K/8A *%K$& / *O3&$@ 8*1./ Y 0*--/& 8*1.&=

- Como buyer personas e a jornada do comprador so importantes para enviar e-mails excelentes?

- Que diferentes tipos de dados voc pode usar para segmentar seus destinatriosde envio de e-mail?

- A lista mdia de e-mail reduzida em uma taxa de 25% ao ano. Quais so algunsdos motivos para isso?

- Como voc pode evitar que seus e-mails sejam marcados como spam? Qual oimpacto dos seus e-mails serem marcados como spam?

- Que tipo de contedo apropriado para enviar e-mails aos ledas durante a fasede conhecimento da jornada do comprador? Na fase de considerao? Na fase dadeciso?

- Como o sucesso do seu e-mail marketing est ligado ao resto da sua estratgia deinbound?- O que nutrio de leads?- Quais so alguns exemplos de metas eficazes para um envio de e-mail?- Como a personalizao de e-mail afeta o sucesso de seus envios de e-mail?- O que texto acionvel e onde ele pode ser usado em seus e-mails?- O que a taxa de entrega mede?- O que a taxa de abertura mede?- O que a taxa de cliques mede?- Por que importante fazer o teste A/B de seus e-mails?- Qual a diferena entre hard bounce e soft bounce?-

Como voc pode otimizar seus e-mails para que fiquem bem em dispositivosmveis?

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- Quais so alguns lugares apropriados para colocar um CTA em um e-mail?- Alguma vez apropriado ter mais de um CTA em um e-mail?- Quais so algumas das maneiras diferentes de expandir o alcance de seus e-

mails?- Que diferentes componentes voc pode adicionar a um e-mail para maximizar o

espao do seu contedo?

- Quais so os componentes de uma boa assinatura de e-mail?

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- Onde o smarketing se encaixa na metodologia Inbound?- Como o smarketing melhora os resultados de receita final das organizaes?

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- Por que importante para ambas as equipes ter as mesmas metas ou metasinterdependentes?

- Quais so os benefcios de unir o pipeline de marketing com as cotas de venda?- Como a visibilidade na meta um dos outros cria melhor alinhamento e resultados

de receita final?- Como a compensao entre metas est relacionada ao alinhamento de

smarketing?-

Por que as personas so importantes para o alinhamento bem-sucedido desmarketing?- Para que porte de empresa o smarketing funciona melhor?

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- Quais so os 6 nomes de fases no funil e por que o funil um bom lugar para secomear ao trabalhar para fazer com que ambas as equipes usem a mesmalinguagem?

- Por que no importa alterar os nomes ou definies das fases no funil, desde queambas as equipes concordem nos nomes e definies?

- O que significa quando algum diz "o funil de vendas e marketing no semprelinear"?

- Por que o Acordo de Nvel de Servio (SLA) crucial para integrar o smarketing emsua organizao?

- Quais so algumas coisas pelas quais o marketing e as vendas devem serresponsveis em sua parte do SLA?

- Quais so algumas alteraes em suas suposies ao desenvolver seus nmerosque podem afetar seu SLA e podem exigir que voc atualize o SLA?

- Quais so algumas perguntas a se fazer para identificar as necessidades de suaorganizao para relatrios closed-loop?

- Quais so alguns benefcios dos relatrios closed-loop para marketing e vendas?

- Por que benfico para marketing e vendas fechar o ciclo entre suas equipes?- Por que importante contar com dados e no com emoes ao integrar e

executar smarketing?- Por que painis so uma excelente maneira de exibir dados?- Por que afastar o marketing e vendas das atividades em que eles trabalham para

atingir seu SLA para ter uma reunio semanal de smarketing?- O que deve acontecer em uma reunio de gerenciamento mensal com relao ao

smarketing que diferente da reunio de smarketing semanal?

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- Qual ferramenta pode ajudar a resolver os problemas do cliente rapidamente eultrapassar as expectativas do cliente?

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