Indicadores Juridicos

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09 e 10 de Novembro de 2009 Marriot Executive Apartments São Paulo SP Conferência Anual Empresas Palestrantes Confirmadas ABB LTDA ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A FÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS METSO STIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE TIM BRASIL ÚNICA INDÚSTRIA DE MÓVEIS – DELLANO VOTORANTIM CIMENTOS Realização: Apoio: Utilize Informações Claras e Precisas que Apóiem as Decisões Estratégicas da Empresa por meio do Aprimoramento dos Indicadores de Desempenho e Transforme o Departamento Jurídico em Estratégico Indicadores que Avaliem com Transparência, Previsibilidade e Precisão as Provisões do Contencioso Mensure a Produtividade dos Serviços Prestados por Escritórios Terceirizados Através de Indicadores Práticos Faça o Gerenciamento Eficaz do Contencioso, Utilizando Indicadores Quantitativos e Qualitativos Indicadores Contratuais para Alcançar um Serviço de Excelência Elaboração de Relatórios para a Apresentação dos Resultados 09 de Novembro MANHÃ TARDE Briefing Construção e Aperfeiçoamento dos Indicadores 10 de Novembro Conferência Workshop Gestão e Controle Eficaz do Departamento Jurídico ESTRUTURA DA CONFERÊNCIA Tire suas principais dúvidas no primeiro dia de conferência e prepare-se para tornar seus indicadores mais eficazes e encontrar novas soluções no segundo dia do evento! NOVOS ESTUDOS DE CASOS! 6

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A IBC Brasil realizará nos dias 09 e 10 de Novembro de 2009, em São Paulo, o evento sobre "Indicadores Juridicos" - Utilize informaçoes claras e precisas que apoiem as decisoes estrategicas da empresas por meio do aprimoramento dos Indicadores de Desempenho e transforme o Departamento Juridico em estrategico.

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Page 1: Indicadores Juridicos

09 e 10 de Novembro de 2009 • Marriot Executive Apartments • São Paulo • SP

Conferência Anual

Empresas Palestrantes Confirmadas

ABB LTDA

ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL

BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A

FÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS

METSO

STIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE

TIM BRASIL

ÚNICA INDÚSTRIA DE MÓVEIS – DELLANO

VOTORANTIM CIMENTOS

Realização:Apoio:

Utilize Informações Claras e Precisas que Apóiem as Decisões Estratégicas da Empresa por meio do Aprimoramento dos

Indicadores de Desempenho e Transforme o Departamento Jurídico em Estratégico

• Indicadores que Avaliem com Transparência, Previsibilidade e Precisão as Provisões do Contencioso

• Mensure a Produtividade dos Serviços Prestados por Escritórios Terceirizados Através de Indicadores Práticos

• Faça o Gerenciamento Eficaz do Contencioso, Utilizando Indicadores Quantitativos e Qualitativos

• Indicadores Contratuais para Alcançar um Serviço de Excelência

• Elaboração de Relatórios para a Apresentação dos Resultados

09 de Novembro

MANHÃ TARDE

Briefing Construção e

Aperfeiçoamento dos Indicadores

10 de Novembro Conferência

WorkshopGestão e

Controle Eficaz do Departamento Jurídico

ESTRUTURA DA CONFERÊNCIA Tire suas principais dúvidas no primeiro dia

de conferência e prepare-se para tornar seus indicadores mais eficazes e encontrar

novas soluções no segundo dia

do evento!

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entsRua Prof Filadelfo Azevedo, 717 Vila N

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Código

Código da etiqueta

Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida, assinada e

carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos

até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, mas

os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos

informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não

cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

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ENTO

Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

ail custom

[email protected]

.br. A participação do inscrito estará

condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

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[ ] MASTERCARD

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JURÍD

ICO – LZ0515109

O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

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Razão Social:

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Ramo de Atividade:

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Endereço Comercial:

CEP: Cidade:

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Telefone: ( ) Celular: ( )

Fax: ( )

Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

[ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499

[ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999

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a de 5.000

Sup. Imediato:

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Área:

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utorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

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*Desconto não cum

ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) ATEN

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: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendim

ento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.

Valor Especial para inscrições até 14/09/09*

Desconto especial para

Grupos. Consulte-nos!

Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições até 08/10/09*

Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições após 08/10/09*

❑ Conferência

R$ 1.995,00

R$ 2.295,00

R$ 2.495,00

❑ Evento Com

pleto R

$ 3.195,00R

$ 3.395,00R

$ 3.695,00

Investimento Total (1)ECONOM

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R$ 500,00ECONOM

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R$ 300,00

NOVOS ESTUDOS DE CASOS!

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Page 2: Indicadores Juridicos

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: [email protected] • www.informagroup.com.br/juridico

08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes

08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de MesaElizabeth Amore, Advogada Sênior responsável pelocontencioso trabalhista em nível BrasilABB LTDA

PROVISIONAMENTO DO CONTENCIOSO

09h00 Avalie a veracidade, transparência, previsibilidade e equidade das provisões constituídas com base nas informações prestadas pelo Departamento Jurídico - Contencioso

• Entenda como são constituídas as Provisões de Contingências Cíveis, Trabalhistas e Fiscais e o porquê de sua importância

• A relação entre Clientes Internos x Escritório Terceirizado x Departamento Jurídico

• Como provisionar com mais qualidade e confiança visando o equilíbrio econômico-financeiro da empresa. A evolução do processo judicial

• Entenda o que deve ser considerado um valor envolvido (valor em risco) ideal para um determinado processo judicial

• Faça o acompanhamento das oscilações dos valores envolvidos informados pelo Escritório Terceirizado e entenda a relevância

das probabilidades de perda de cada processo judicialLeopoldo Ragazzini Martarelli Pecoraro, AdvogadoBRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A

10h00 Coffee break

ESCRITÓRIOS TERCEIRIZADOS

10h30 Como Desenvolver Indicadores Práticos que Mensurem e Avaliem os Serviços Prestados por Escritórios Terceirizados

• Exemplos de indicadores para medir a produtividade, qualidade nas respostas dos pareceres, rapidez e flexibilidade nos honorários e ferramentas online dos escritórios terceirizados

• Elabore o contrato do terceirizado atrelado ao desempenho e com cláusulas flexíveis

• Como fazer o monitoramento da produtividade de trabalho do terceiro, considerando as demandas por áreas e de como são interpretadas pelos tribunais

Fabio L. G. Selhorst, Vice Presidente, Jurídico, América do SulMETSO

GERENCIAMENTO EFICAZ DO CONTENCIOSO

11h30 Promova um Posicionamento Estratégico para o Departamento Jurídico, Gerenciando de Forma Eficaz o Contencioso Através de Indicadores

• Identifique, mapeie e mitigue os riscos que alimentam o contencioso por meio de dados obtidos com indicadores

• Utilize indicadores para tomar decisões em reduzir o número de processos

• Formas de mensuração dos serviços prestados pelo departamento jurídico para identificar pontos de melhoria e atingir a satisfação das áreas clientes

• Estabeleça métricas em avaliações qualitativas através do cruzamento dos dados quantitativos

Lara Cristina Ribeiro Piau, Diretora JurídicaTIM BRASIL

12h30 Almoço

INDICADORES CONTRATUAIS

13h30 Aprimore Indicadores Contratuais que Atendam as Áreas Internas e que Avaliem a Qualidade dos Serviços Prestados pelo Jurídico

• Construa indicadores para mensurar quantidade, prazo de entrega na análise de contratos, considerando sua possível eficiência em longo prazo

• Indicadores de contrato que sirvam de parâmetros para alcançar um serviço de excelência

• Como utilizar o cruzamento de indicadores de desempenho quantitativos para encontrar dados qualitativos

Daniel Campello de Torre Simões, Supervisor de Assuntos JurídicosSTIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE

INDICADORES ESTRATÉGICOS

14h30 Veja Como Transformar Indicadores de Monitoramento em Estratégicos e Alinhe o Departamento Jurídico com a Gestão da Empresa

• Como alcançar resultados a partir das metas especificadas por indicadores

• Acompanhe periodicamente e faça a revisão dos indicadores para desenvolver planos de ação para as atividades corretivas ou de conformidade

• Planos de ação que visam a redução dos índices, aumento da qualidade e que contribuem com as áreas gerenciais para justificar o trabalho realizado

Ana Carolina Dellias, Diretora JurídicaABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL

15h30 Coffee Break e Networking

BALANCED SCORECARD

16h00 Conheça Detalhadamente o Balanced Scorecard e o Utilize como Ferramenta de Gestão e Acompanhamento no Departamento Jurídico

• Quais são as dificuldades e oportunidades encontradas ao adaptar a metodologia do BSC

• Quais indicadores são essenciais para compor as perspectiva BSC e para desenvolver planos de ação para a empresa

• Como atrelar os resultados dos indicadores com as estratégias da empresa

• Saiba como esta ferramenta ajuda o diagnóstico de falhas, a implantação de melhorias e o estabelecimento de pontos a serem revistos

• As vantagens do BSC para a bonificação dos empregados e para motivação da equipe jurídica

Juliano Nicola Sangalli, Gerente JurídicoÚNICA INDÚSTRIA DE MOVEIS - DELLANO

APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

17h00 Elaboração de Relatórios para a Apresentação dos Resultados Utilizando as Informações Apontadas por IndicadoresVeja nessa palestra como desenvolver um relatório com as informações dos indicadores, como chegar aos resultados através da análise dos gráficos e quais critérios devem ser considerados para se atingir as metas.Elizabeth Amore, Advogada Sênior responsável pelo contencioso trabalhista em nível BrasilABB LTDA

18h00 Encerramento da Conferência

CONFERÊNCIA Terça-feira, 10 de Novembro de 2009

Segunda-feira, dia 09 de novembro de 2009BRIEFING PRÉ-CONFERÊNCIA – MANHÃ

Desenvolva novos indicadores, aprimore os existentes e esclareça suas principais dúvidas

Gestores e gerentes jurídicos são cada vez mais cobrados para apresentar resultados e desempenho do departamento. Os indicadores proporcionam uma analise mais eficiente para identificar os serviços que precisam ser melhorados ou necessitam de mais atenção e também pela sua utilização como ferramenta de gestão da área.

Este briefing irá auxiliar os gestores que necessitam desenvolver indicadores eficazes e também para aqueles que já possuem e precisam aprimorá-los.

Conteúdo programático:• Como definir e visualizar indicadores de desempenho,

considerando cada área do departamento jurídico e atuação da empresa

• Apresentação de um modelo prático para a elaboração de um sistema de indicadores

• Saiba como utilizar indicadores quantitativos e qualitativos para os diferentes clientes internos e garanta segurança na efetividade jurídica

• Como fazer a leitura correta dos indicadores e as ações corretivas e gerenciais que eles proporcionam

Liderado por:José Nilton Cardoso de Alcantara, FundadorFÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS

Construção e Aperfeiçoamento dos Indicadores de Desempenho no Jurídico

Início do Briefing às 9h00 com previsão de término às 12h00

Haverá intervalo para café.

Segunda-feira, dia 09 de novembro de 2009WORKSHOP – TARDE

Início do Workshop às 14h00 com previsão de término às 18h00

Haverá intervalo para café.

Gestão e Controle Efi caz do Departamento JurídicoAlinhamento dos indicadores jurídicos com a gestão da empresa

É preciso entender o cenário de atuação do jurídico para que a empresa desenvolva indicadores que contribuirão para a gestão e controle eficaz do departamento Jurídico.

Veja neste workshop quais são os desafios encontrados pela empresa na elaboração de indicadores eficazes que mensuram a performance das suas principais atividades.

Conteúdo programático:• Aspectos que devem ser considerados antes da formulação

dos indicadores• Quais são os principais indicadores que contribuem para o

gerenciamento eficaz do departamento• Principais indicadores que monitoram o contencioso

trabalhista e o trabalho realizado com o cliente interno• Como alinhar os indicadores de controles processuais

e de contratos• Como a área da controladoria e o apoio financeiro podem

trabalhar em conjunto com o departamento jurídico em busca de uma gestão de excelência

• Quais são os indicadores eficazes para as demais áreas

Liderado por:Ricardo Marcelo Cavallo, Gerente Geral JurídicoVOTORANTIM CIMENTOS

Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

ESTUDODECASO

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Page 3: Indicadores Juridicos

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: [email protected] • www.informagroup.com.br/juridico

08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes

08h50 Abertura da Conferência pela Presidente de MesaElizabeth Amore, Advogada Sênior responsável pelocontencioso trabalhista em nível BrasilABB LTDA

PROVISIONAMENTO DO CONTENCIOSO

09h00 Avalie a veracidade, transparência, previsibilidade e equidade das provisões constituídas com base nas informações prestadas pelo Departamento Jurídico - Contencioso

• Entenda como são constituídas as Provisões de Contingências Cíveis, Trabalhistas e Fiscais e o porquê de sua importância

• A relação entre Clientes Internos x Escritório Terceirizado x Departamento Jurídico

• Como provisionar com mais qualidade e confiança visando o equilíbrio econômico-financeiro da empresa. A evolução do processo judicial

• Entenda o que deve ser considerado um valor envolvido (valor em risco) ideal para um determinado processo judicial

• Faça o acompanhamento das oscilações dos valores envolvidos informados pelo Escritório Terceirizado e entenda a relevância

das probabilidades de perda de cada processo judicialLeopoldo Ragazzini Martarelli Pecoraro, AdvogadoBRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A

10h00 Coffee break

ESCRITÓRIOS TERCEIRIZADOS

10h30 Como Desenvolver Indicadores Práticos que Mensurem e Avaliem os Serviços Prestados por Escritórios Terceirizados

• Exemplos de indicadores para medir a produtividade, qualidade nas respostas dos pareceres, rapidez e flexibilidade nos honorários e ferramentas online dos escritórios terceirizados

• Elabore o contrato do terceirizado atrelado ao desempenho e com cláusulas flexíveis

• Como fazer o monitoramento da produtividade de trabalho do terceiro, considerando as demandas por áreas e de como são interpretadas pelos tribunais

Fabio L. G. Selhorst, Vice Presidente, Jurídico, América do SulMETSO

GERENCIAMENTO EFICAZ DO CONTENCIOSO

11h30 Promova um Posicionamento Estratégico para o Departamento Jurídico, Gerenciando de Forma Eficaz o Contencioso Através de Indicadores

• Identifique, mapeie e mitigue os riscos que alimentam o contencioso por meio de dados obtidos com indicadores

• Utilize indicadores para tomar decisões em reduzir o número de processos

• Formas de mensuração dos serviços prestados pelo departamento jurídico para identificar pontos de melhoria e atingir a satisfação das áreas clientes

• Estabeleça métricas em avaliações qualitativas através do cruzamento dos dados quantitativos

Lara Cristina Ribeiro Piau, Diretora JurídicaTIM BRASIL

12h30 Almoço

INDICADORES CONTRATUAIS

13h30 Aprimore Indicadores Contratuais que Atendam as Áreas Internas e que Avaliem a Qualidade dos Serviços Prestados pelo Jurídico

• Construa indicadores para mensurar quantidade, prazo de entrega na análise de contratos, considerando sua possível eficiência em longo prazo

• Indicadores de contrato que sirvam de parâmetros para alcançar um serviço de excelência

• Como utilizar o cruzamento de indicadores de desempenho quantitativos para encontrar dados qualitativos

Daniel Campello de Torre Simões, Supervisor de Assuntos JurídicosSTIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE

INDICADORES ESTRATÉGICOS

14h30 Veja Como Transformar Indicadores de Monitoramento em Estratégicos e Alinhe o Departamento Jurídico com a Gestão da Empresa

• Como alcançar resultados a partir das metas especificadas por indicadores

• Acompanhe periodicamente e faça a revisão dos indicadores para desenvolver planos de ação para as atividades corretivas ou de conformidade

• Planos de ação que visam a redução dos índices, aumento da qualidade e que contribuem com as áreas gerenciais para justificar o trabalho realizado

Ana Carolina Dellias, Diretora JurídicaABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL

15h30 Coffee Break e Networking

BALANCED SCORECARD

16h00 Conheça Detalhadamente o Balanced Scorecard e o Utilize como Ferramenta de Gestão e Acompanhamento no Departamento Jurídico

• Quais são as dificuldades e oportunidades encontradas ao adaptar a metodologia do BSC

• Quais indicadores são essenciais para compor as perspectiva BSC e para desenvolver planos de ação para a empresa

• Como atrelar os resultados dos indicadores com as estratégias da empresa

• Saiba como esta ferramenta ajuda o diagnóstico de falhas, a implantação de melhorias e o estabelecimento de pontos a serem revistos

• As vantagens do BSC para a bonificação dos empregados e para motivação da equipe jurídica

Juliano Nicola Sangalli, Gerente JurídicoÚNICA INDÚSTRIA DE MOVEIS - DELLANO

APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

17h00 Elaboração de Relatórios para a Apresentação dos Resultados Utilizando as Informações Apontadas por IndicadoresVeja nessa palestra como desenvolver um relatório com as informações dos indicadores, como chegar aos resultados através da análise dos gráficos e quais critérios devem ser considerados para se atingir as metas.Elizabeth Amore, Advogada Sênior responsável pelo contencioso trabalhista em nível BrasilABB LTDA

18h00 Encerramento da Conferência

CONFERÊNCIA Terça-feira, 10 de Novembro de 2009

Segunda-feira, dia 09 de novembro de 2009BRIEFING PRÉ-CONFERÊNCIA – MANHÃ

Desenvolva novos indicadores, aprimore os existentes e esclareça suas principais dúvidas

Gestores e gerentes jurídicos são cada vez mais cobrados para apresentar resultados e desempenho do departamento. Os indicadores proporcionam uma analise mais eficiente para identificar os serviços que precisam ser melhorados ou necessitam de mais atenção e também pela sua utilização como ferramenta de gestão da área.

Este briefing irá auxiliar os gestores que necessitam desenvolver indicadores eficazes e também para aqueles que já possuem e precisam aprimorá-los.

Conteúdo programático:• Como definir e visualizar indicadores de desempenho,

considerando cada área do departamento jurídico e atuação da empresa

• Apresentação de um modelo prático para a elaboração de um sistema de indicadores

• Saiba como utilizar indicadores quantitativos e qualitativos para os diferentes clientes internos e garanta segurança na efetividade jurídica

• Como fazer a leitura correta dos indicadores e as ações corretivas e gerenciais que eles proporcionam

Liderado por:José Nilton Cardoso de Alcantara, FundadorFÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS

Construção e Aperfeiçoamento dos Indicadores de Desempenho no Jurídico

Início do Briefing às 9h00 com previsão de término às 12h00

Haverá intervalo para café.

Segunda-feira, dia 09 de novembro de 2009WORKSHOP – TARDE

Início do Workshop às 14h00 com previsão de término às 18h00

Haverá intervalo para café.

Gestão e Controle Efi caz do Departamento JurídicoAlinhamento dos indicadores jurídicos com a gestão da empresa

É preciso entender o cenário de atuação do jurídico para que a empresa desenvolva indicadores que contribuirão para a gestão e controle eficaz do departamento Jurídico.

Veja neste workshop quais são os desafios encontrados pela empresa na elaboração de indicadores eficazes que mensuram a performance das suas principais atividades.

Conteúdo programático:• Aspectos que devem ser considerados antes da formulação

dos indicadores• Quais são os principais indicadores que contribuem para o

gerenciamento eficaz do departamento• Principais indicadores que monitoram o contencioso

trabalhista e o trabalho realizado com o cliente interno• Como alinhar os indicadores de controles processuais

e de contratos• Como a área da controladoria e o apoio financeiro podem

trabalhar em conjunto com o departamento jurídico em busca de uma gestão de excelência

• Quais são os indicadores eficazes para as demais áreas

Liderado por:Ricardo Marcelo Cavallo, Gerente Geral JurídicoVOTORANTIM CIMENTOS

Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

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09 e 10 de Novembro de 2009 • Marriot Executive Apartments • São Paulo • SP

Conferência Anual

Empresas Palestrantes Confirmadas

ABB LTDA

ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL

BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A

FÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS

METSO

STIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE

TIM BRASIL

ÚNICA INDÚSTRIA DE MÓVEIS – DELLANO

VOTORANTIM CIMENTOS

Realização:Apoio:

Utilize Informações Claras e Precisas que Apóiem as Decisões Estratégicas da Empresa por meio do Aprimoramento dos

Indicadores de Desempenho e Transforme o Departamento Jurídico em Estratégico

• Indicadores que Avaliem com Transparência, Previsibilidade e Precisão as Provisões do Contencioso

• Mensure a Produtividade dos Serviços Prestados por Escritórios Terceirizados Através de Indicadores Práticos

• Faça o Gerenciamento Eficaz do Contencioso, Utilizando Indicadores Quantitativos e Qualitativos

• Indicadores Contratuais para Alcançar um Serviço de Excelência

• Elaboração de Relatórios para a Apresentação dos Resultados

09 de Novembro

MANHÃ TARDE

Briefing Construção e

Aperfeiçoamento dos Indicadores

10 de Novembro Conferência

WorkshopGestão e

Controle Eficaz do Departamento Jurídico

ESTRUTURA DA CONFERÊNCIA Tire suas principais dúvidas no primeiro dia

de conferência e prepare-se para tornar seus indicadores mais eficazes e encontrar

novas soluções no segundo dia

do evento!

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SCRIÇÃO

Datas:

Conferência:10 de N

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Briefi ng Pré-Conferência:

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orkshop Pré-Conferência:09 de N

ovembro de 2009

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Código

Código da etiqueta

Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida, assinada e

carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos

até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, mas

os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos

informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não

cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

FORM

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Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

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condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

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