Informática - CESPE-FGV-FCC (1)

Professor Luciano Antunes Informática para Concursos Degrau Cultural – CEJURIS –Domínio Público

Folha Dirigida – Mestre dos Concursos – Curso Tutor

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PARTE 1- QUESTÕES - CESPE /UNB

NOÇÕES DE INFORMÁTICA - 100 questões TÓPICO I - Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias; ferramentas; aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores; conceitos de hardware e de software; instalação de periféricos. 1 - Dentre essas memórias, a que é considerada como memória de massa, não volátil, normalmente utilizada pela CPU como memória virtual em sistemas operacionais, como o Windows 7, é o Disco Rígido. 2 - Os computadores necessitam de um software denominado sistema operacional para que possam executar as tarefas para as quais eles foram projetados. Nesse contexto, pode-se concluir que o computador é um equipamento cuja finalidade é processar dados. 3 - Nos computadores PC (Personal Computer), a via de alta velocidade, através da qual trafegam os dados a serem processados, é denominada barramento. 4 - Os processadores atuais possuem memória cache interna o que acelera a velocidade de resposta do computador. Esse fato ocorre porque essa memória cache não armazena os dados mais frequentes usados pelo processador. 5 - Periféricos de entrada/saída que recebem e/ou enviam informações do e para o computador podem ser modem, monitor touchscreen e drive de DVD-RW. 6 - Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R é que o primeiro permite sucessivas gravações, inclusive na mesma área. 7 - Se desejamos altíssima velocidade agregando qualidade devemos utilizar uma impressora matricial. 8 - Se você está digitando um texto no computador e a energia elétrica acaba você perde tudo que digitou. Isso seria evitado se o seu computador estivesse ligado a um estabilizador. 9 - O modem é um dispositivo de entrada e saída. 10 - Como software básico de um computador está uma linguagem de programação.




2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 11 - Comparando-se as suítes Microsoft Office e BrOffice.org, conclui-se que apenas a suíte BrOffice.org é baseada em padrões abertos, podendo ser obtida de forma gratuita. 12 - O Math é um aplicativo que pode ser usado como um criador de gráficos no BrOffice. 13 - Um dos aplicativos da suíte Microsoft Office que não tem correspondente na suíte BrOffice.org é o Outlook. 14 - Uma planilha do aplicativo Excel apresenta as seguintes informações: • as células A1, B1, C1 e D1 contêm, respectivamente, os valores 20, 77, 88 e 6, na célula A2 foi inserida a função =MOD(B1;D1), na célula B2 foi inserida a função =MÉDIA(A1;B1;C1;D1) , na célula C2 foi inserida a função =MÍNIMO((A1:D1);B2). Se na célula D2 for inserida a função =SOMA((A1:D1);(A2;C2)), o resultado obtido será 204. 15 - No Microsoft Word 2007, um clipe multimídia pode ser incorporado a um documento, por meio de um comando da guia Inserir, denominado Imagem. 16 - No aplicativo Word, no grupo Modos de Exibição de Documentos da guia Exibição, encontra-se, configurado por padrão, o botão de comando Etiquetas. 17 - No aplicativo Excel, na guia Fórmulas, tem-se o recurso de Auditoria de Fórmulas. Quando o botão referente a esse recurso é acionado, são apresentados os botões de comandos de Auditoria de Fórmulas. 18 - Em uma Planilha temos A1=7, B1=1, A2=4, B2=6, A3=1 e B3=0. Digitando-se na célula C1 a fórmula =SOMA(A1: B3), após a confirmação da digitação, o valor apresentado nessa célula será 7. 19 - No aplicativo PowerPoint, qual o tipo de efeito de animação em que o slide é apresentado por meio de um efeito do tipo padrão quadriculado ou de exibição gradativa é chamado de animação. 20 - Nas suítes Microsoft Office e BrOffice.org, a geração de gráficos pode ser feita, respectivamente, pelos aplicativos Writer e Word. 21 – Em planilhas eletrônicas do MS EXCEL é apresentado como ERRO na tela o texto #### quando um valor numérico é muito longo para ser exibido em uma célula, devendo esta ser dimensionada.




22 - Podemos identificar visualmente que toda célula no Excel é formada pelo encontro de colunas numeradas e linhas nomeadas. 23 - Considerando que uma planilha MS Excel contém 65.536 linhas e 256 Colunas a quantidade de células existente é de 16.777.216. 24 - Dadas as células de uma planilha eletrônica do MS Excel, com seus respectivos valores: A1=2, A2=vazia, A3=3, A4=vazia e A5=4, o valor apresentado pela fórmula =MÉDIA(A1:A5) na célula A6 será 3. 25 - São encontradas referências do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente nas células =A1, =A$1 e =$A$1. 26 - Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na célula E1 de uma planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá ser substituída pela função =MÉDIA(A1;D1). 27 – Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao digitar a referência de uma célula nos leva a mesma. 28 – Podemos acessar o processo de verificação ortográfica através do menu ferramentas do MS Excel e da tecla de função F2. 29 - É utilizada a combinação de teclas CTRL + B em um MS Word BR em português para salvar como um trabalho em edição na pen drive. 30 - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impressão", é importante configurar corretamente o tamanho do papel a ser utilizado na impressão do documento. 31 - A ferramenta Autocorreção corrige as palavras digitadas de forma errada no MS Word que são corrigidas automaticamente pelo aplicativo logo após a sua digitação. 32 – A ferramenta Visualizar Impressão do MS Word permite apresentar na tela do monitor como o documento sendo editado será impresso. 33 - Os modelos servem para determinar a estrutura básica de um documento, no Microsoft Word, arquivos modelos são representados com a extensão .dot e .dotx. 34 - A barra de Tarefas esta localizada no topo de uma janela que identifica um aplicativo aberto e/ou o nome de uma janela. 35 - O MS Word BR em português selecionará toda linha ao movermos o ponteiro do mouse para a esquerda da linha até que assuma a forma de uma seta para a direita.




36 - No Microsoft Word em português, a opção do menu “Editar” que possibilita salvar um documento do tipo .DOC como um arquivo .DOT 37 - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente possuem linhas de grade que são não imprimíveis. 38 - Com relação ao Microsoft Word e a lista de ações mais recentes associada ao comando desfazer (menu Pop-Down), é correto afirmar que ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as ações posteriores. 39 - Com relação ao MS WORD 2007/2010 BR, podemos dizer que o Comando Negrito pertence ao grupo Fonte. 40 - Recurso Autoexecutar do MS Word 2002 BR criado para corrigir automaticamente, ao término da digitação, a palavra digitada erradamente pela palavra correta. 3 Noções de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 5 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações; arquivos, pastas e programas. 7 Processos de informação. 41 - Para ser instalado no Windows XP, um dispositivo periférico de saída necessita de um software denominado Drive. 42 - Os sistemas operacionais podem ser classificados em diversos tipos, de acordo com suas características e parâmetros. O Microsoft Windows XP é um sistema operacional do tipo desktop. 43 - Os clientes Windows XP de uma LAN com servidor Linux acessam os arquivos hospedados nesse servidor por meio do Samba. 44 - Desenvolvido para interagir com seus usuários de forma amigável e eficaz, os sistemas operacionais Windows têm como uma de suas características possuir versões com a tecnologia de 64 bits. 45 - As pastas Painel de Controle constantes nos sistemas operacionais Windows XP e Windows 7 possuem em comum, por padrão, Firewall do Windows, Opções da Internet e Windows CardSpace.




46 - Na pasta Painel de controle do Windows, existem ferramentas para alterar a sua aparência e o seu comportamento. O formato de exibição de data e de hora pode ser personalizado por meio da ferramenta opções regionais e de idioma. 47 - Para ajudar a proteger o computador, o Windows oferece, por meio de sua central de segurança, um alerta sobre a situação de três elementos básicos de segurança: atualizações automáticas, proteção contra vírus e firewall. 48 - O sistema de arquivos é a forma de organização de dados em algum meio de armazenamento de dados em massa frequentemente feito em discos magnéticos. Desta forma, sabendo interpretar o sistema de arquivos de um determinado disco, o sistema operacional pode decodificar os dados armazenados, lê-los ou gravá-los. 49 - Nome é um atributo básico de um arquivo que consiste no nome simbólico atribuído a um arquivo. 50 - Cor, nome, tamanho, tipo, hora e data são atributos que variam de um sistema operacional para o outro. 51 - Copiar, salvar, Criar e Apagar são operações básicas que podem ser realizadas sobre arquivos em um disco rígido com sistema operacional Windows XP. 52 - Um arquivo sempre terá um kilobyte de tamanho e uma pasta não poderá ser maior que seu tamanho. 53 - O nome que identifica o arquivo pode ter até 255 caracteres válidos e extensão o tipo, a origem do arquivo. 54 - Os arquivos não podem conter em sua formação o caractere “=” (Igual) entre outras nove possibilidades. 55 - Podemos dizer que .EXE são extensões executáveis de arquivos e .SYS arquivos do sistema operacional. 56 - Pastas ou diretórios são estruturas que organizam o disco armazenando arquivos. 57 - Particionamento de uma unidade lógica é a divisão de um disco rígido em várias representações de unidade. 58 - Por padrão a unidade do Windows que representa um disco rígido não particionado é A: 59 - Uma unidade de memória para ser utilizada precisa ser formatada pelo sistema de arquivos FAT ou NTFS.




60 - No Windows Explorer temos dois painéis o painel da esquerda de arquivos e o da direita é o painel de pastas. 61 - Utilizamos para seleção de múltiplos arquivos em um intervalo de arquivos sequencialmente através do mouse e SHIFT. 62 - Para excluir definitivamente um arquivo ou pastas selecionados do disco rígido a combinação de SHIFT+DELETE. 63 - O Sistema de arquivos NTFS fornece desempenho, segurança e recursos avançados não encontrados na versão FAT e FAT32. 64 - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogação uma palavra inteira durante a localização de arquivos e ou pastas. 65 - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar através da seguinte sequência de caracteres D???. 66 - Todo Software Livre ou Free Software é um Software Gratuito, chamado de Freeware. 67 - Um software livre pode ser distribuído com seu código-fonte, alterado e redistribuído e ainda copiado ou livremente adaptado. 68 - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes propósitos e adaptá-lo às nossas necessidades com acesso ao código-fonte, porém não podemos redistribuir cópias gratuitamente. 69 - Shareware é um software gratuito, limitado e completo se pago. 70 - Um Freeware não traz o código-fonte aberto e, em consequência, não pode ser alterado. 71 - O Sistema operacional Unix (1969) é um sistema operacional de código fechado que inspirou o Linux. 72 - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma série de aplicativos livre, para os diversos fins, contendo editores de texto, planilhas de cálculo, etc, para compor um sistema operacional livre. 73 - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em UNIX altamente complexo.




74 - O sistema operacional Linux é o Kernel que passou a contar com a colaboração cooperativa de aplicativos livre do projeto GNU. 75 - KDE é a licença pública geral do sistema operacional do Linux que permite todos utilizar e distribuir nos termos da licença. 76 - SHELL é a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuições de Linux existentes em todo mundo. 77 - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu são algumas das distribuições do sistema operacional Linux baseadas no kernel de Linus Torvalds. 78 - Todas as distribuições do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel, porém os materiais auxiliares que vêm junto com esse kernel podem variar significativamente entre as distribuições. 79 - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicação nas instituições governamentais, de ensino e empresas. 80 - O Linux é um sistema operacional Multiusuário, multitarefa, livre, com Código-fonte Aberto e estável com proteção entre processos. 81 - O Linux Trabalha através de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface gráfica (GUI) para realizar atividades sobre o comando do usuário. 82 - O Shell padrão do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele você poderá executar determinada tarefa através de um único comando através de um arquivo contendo seqüência de comandos. 83 - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas, browsers para arquivos e jogos. 84 - São programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror (Navegadores), Kmail, Evolution e Thunderbird: (Correio), Skype, Kopete e Pidgin IM (mensagens instantâneas e comunicação). 4 Redes de computadores. 4.1 Conceitos básicos; ferramentas; aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 4.2 Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 4.3 Programas de correio eletrônico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 4.4 Sítios de busca e pesquisa naInternet. 4.5 Grupos de discussão. 4.6 Redes sociais. 4.7 Computação na nuvem (cloud computing). 4.8 World wide web; organização de informação para uso na Internet; acesso à distância a computadores; transferência de informação e arquivos; aplicativos de áudio, vídeo e multimídia. 4.9 Componentes




e meios físicos de comunicação. 4.10 Arquitetura de redes. 4.11 Protocolos de comunicação. 4.12 Segurança de redes. 6 Segurança da informação. 6.1 Procedimentos de segurança. 6.2 Melhores práticas em políticas de segurança. 6.3 Identificação de tipos de códigos maliciosos (vírus, worms, phishing, spam, adware e pragas virtuais). 6.4 Firewalls e regras de isolamento e proteção de redes. 6.5 Virtual private network (VPN). 6.6 Boas práticas para configuração de segurança corporativa. 6.7 Aplicativos para segurança (antivírus, antispyware etc.). 6.8 Procedimentos de backup. 6.9 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). 85 - Em ambiente gráfico KDE, as diversas distribuições do Linux podem utilizar programas navegadores de internet como o Mozilla Firefox e o Thnderbird. 86 - Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como padrão, o Windows Explorer cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas. 87 - O Prompt de Comando é usado para o manuseio de arquivos em lotes, também denominados scripts, o shell de comando é um programa que fornece comunicação entre o usuário e o sistema operacional de forma direta e independente. 88 - Uma das desvantagens da utilização de redes de computadores com topologia em estrela é que, em caso de falha do dispositivo central, toda a rede será paralisada. 89 - O modelo do protocolo TCP/IP em que os valores de cada octeto podem variar de 0 a 255, utilizado atualmente para conexão à Internet, é o IPV7. 90 - A VPN (Virtual Private Network) garante a integridade e a autenticidade dos dados trafegados em uma rede pública utilizando, entre outras, a técnica de encriptação, que consiste em desordenar e ordenar novamente a informação. 91 - Considerados pragas digitais, os rootkits são malwares que, ao se instalarem no computador alvo, porém não camuflam a sua existência e fornecem acesso privilegiado ao computador infectado. 92 - Para assegurar que o texto de sua mensagem não seja modificado antes de chegar ao destino, o responsável pela mensagem deve utilizar o recurso de assinatura digital. 93 - A tecnologia utilizada na internet que se refere à segurança da informação é a criptografia.




94 - O meio de acesso no qual o usuário utiliza um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se com a internet é o Dial-up. 95 - Para que possa aproveitar adequadamente os serviços que a internet disponibiliza, o usuário deve instalar em seu computador um web browser, dentre outros recursos, ele é um software que permita a visualização correta das páginas da web. 96 - A Internet é uma estrutura de rede virtual em que o hardware e o software utilizados dão a impressão de uma rede uniforme. 97 - A tecnologia da Internet propõe um conjunto de convenções de comunicação que são adotadas pelas redes interconectadas. 98 - O envio de dados através da Internet, entre computadores de redes distintas, não depende de máquinas que estejam conectadas a mais de uma rede local, como os roteadores. 99 - Para que um usuário possa conectar seu computador em um domínio de uma rede local de computadores, ele deve ter configurado em um servidor dessa rede uma conta de usuário com uma senha para acesso. 100 - Os computadores necessitam de um meio de comunicação para que possam acessar, através dos softwares navegadores, em modo on-line, o mundo de informações disponíveis na internet. Essa comunicação é feita por um conjunto de normas e procedimentos que constituem os protocolos de comunicação.




Gabarito comentado 100 questões - CESPE /UNB 1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias; ferramentas; aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores; conceitos de hardware e de software; instalação de periféricos. 1 - Dentre essas memórias, a que é considerada como memória de massa, não volátil, normalmente utilizada pela CPU como memória virtual em sistemas operacionais, como o Windows 7, é o Disco Rígido. CERTA COMENTÁRIO: Disco rígido ou disco duro, popularmente chamado também de HD (derivação de HDD do inglês hard disk drive) ou winchester (termo em desuso), "memória de massa" ou ainda de "memória secundária" é a parte do computador onde são armazenados os dados. O disco rígido é uma memória não-volátil, ou seja, as informações não são perdidas quando o computador é desligado, sendo considerado o principal meio de armazenamento de dados em massa. Por ser uma memória não-volátil, é um sistema necessário para se ter um meio de executar novamente programas e carregar arquivos contendo os dados inseridos anteriormente quando ligamos o computador. Nos sistemas operativos mais recentes, ele é também utilizado para expandir a memória RAM, através da gestão de memória virtual. 2 - Os computadores necessitam de um software denominado sistema operacional para que possam executar as tarefas para as quais eles foram projetados. Nesse contexto, pode-se concluir que o computador é um equipamento cuja finalidade é processar dados. CERTA COMENTÁRIO: Computador é qualquer máquina capaz de processar dados automaticamente. Para processar um dado o computador precisa adquiri-lo através de algum dispositivo de entrada, movê-lo até a CPU, armazenar resultados intermediários e finais dos cálculos, em locais da memória onde possam ser posteriormente encontrados e, controlar as funções de transporte, armazenamento e processamento, para que depois, através de algum dispositivo de saída possamos recuperar a informação gerada através deste processamento. 3 - Nos computadores PC (Personal Computer), a via de alta velocidade, através da qual trafegam os dados a serem processados, é denominada barramento. CERTA




COMENTÁRIO: Em ciência da computação barramento é um conjunto de linhas de comunicação (fios elétricos condutores em paralelo) que permitem a interligação entre dispositivos de um sistema de computação, como: CPU; Memória Principal; HD e outros periféricos. 4 - Os processadores atuais possuem memória cache interna o que acelera a velocidade de resposta do computador. Esse fato ocorre porque essa memória cache não armazena os dados mais frequentes usados pelo processador. ERRADA COMENTÁRIO: Cache é um dispositivo de acesso rápido, interno a um sistema, que serve de intermediário entre um operador de um processo e o dispositivo de armazenamento ao qual esse operador acede. A vantagem principal na utilização de uma cache consiste em evitar o acesso ao dispositivo de armazenamento - que pode ser demorado -, armazenando os dados em meios de acesso mais rápidos. O uso de memórias cache visa obter uma velocidade de acesso a memória próxima da velocidade de memórias mais rápidas, e ao mesmo tempo disponibilizar no sistema uma memória de grande capacidade, a um custo similar de memórias de semicondutores mais baratas. 5 - Periféricos de entrada/saída que recebem e/ou enviam informações do e para o computador podem ser modem, monitor touchscreen e drive de DVD-RW. CERTA COMENTÁRIO: O modem é um hardware que pode ser instalado no interior do gabinete ou externamente (logo, torna-se um periférico). Seu nome vem de Modulador e Demodulador de sinais, ou seja, transforma tipos de sinais para o tráfego de dados. Um modem ADSL (de internet de alta velocidade) é capaz de demodular o sinal analógico do telefone e modular o sinal digital do computador, para troca de dados através do cabo do telefone. O monitor de for touchscreen recebem entradas através do toque no monitor e saída após o processamento das informações. O DVD-RW lê e grava informações em discos óticos. 6 - Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R é que o primeiro permite sucessivas gravações, inclusive na mesma área. CERTA COMENTÁRIO: Na questão percebemos que um CD-R (Recordable) permite que os dados sejam gravados somente uma vez na mesma área, mas vária vezes em áreas diferentes( multisesção), não possibilitando alterar ou apagar informação e o CD-RW (recordable rewritable ) permite gravar e regravar os dados várias vezes, na mesma área.




7 - Se desejamos altíssima velocidade agregando qualidade devemos utilizar uma impressora matricial. ERRADA COMENTÀRIO: Entre todas as impressoras apresentadas a impressora que apresenta maior velocidade com qualidade é a do tipo Laser, alimenta por pó colorido chamado tonner em um recipiente chamado cilindro. 8 - Se você está digitando um texto no computador e a energia elétrica acaba você perde tudo que digitou. Isso seria evitado se o seu computador estivesse ligado a um estabilizador. ERRADA COMENTÁRIO: Componentes que podem ser interligados ao computador relacionados à energia são:

• FILTRO DE LINHA: conjunto de interruptores usado para evitar que equipamentos sejam ligados em um único outlet, impedindo, assim, que haja interferências eletromagnéticas entre eles;

• ESTABILIZADOR: funciona como um fusível, impedindo que uma variação de energia elétrica externa sobrecarregue o computador, desligando-o imediatamente;

• NOBREAK: funciona como um disjuntor, impedindo que uma variação de energia elétrica externa sobrecarregue o computador, mas não o desliga, pois possui uma bateria interna que alimenta o computador em um espaço de tempo.

Desta forma concluímos que o componente indicado para solução do problema seria o NOBREAK. 9 - O modem é um dispositivo de entrada e saída. CERTA COMENTÁRIO: Podemos dizer que a palavra Modem vem da junção das palavras modulador e demodulador. É um dispositivo eletrônico que modula um sinal digital numa onda analógica, pronta a ser transmitida pela linha telefónica, e que demodula o sinal analógico e reconverte-o para o formato digital original, ou seja, faz entrada e saída de informações. 10 - Como software básico de um computador está uma linguagem de programação. CERTA COMENTÁRIO:




Basicamente, existem três categorias: básicos, utilitários e aplicativos. Os softwares básicos são os principais programas utilizados, pois estão entre o hardware e o usuário e sem eles não haveriam outros tipos de software. Algumas atividades dos softwares básicos:

� gerenciamento de memória;

� controle da comunicação do computador com os demais periféricos;

� criações de software;

� primeira comunicação com os usuários.

Os principais softwares básicos: os sistemas operacionais e os programas utilizados para traduzir as linguagens de programação. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 11 - Comparando-se as suítes Microsoft Office e BrOffice.org, conclui-se que apenas a suíte BrOffice.org é baseada em padrões abertos, podendo ser obtida de forma gratuita. CERTA COMENTÁRIO: A questão pede uma característica que somente uma das suites possui. A alternativa que atende ao enunciado da questão é a que afirma que o BrOffice.org é baseada em padrões abertos, podendo ser obtida de forma gratuita - pois o Microsoft Office não é baseado em padrão aberto nem obtido de forma gratuita. 12 - O Math é um aplicativo que pode ser usado como um criador de gráficos no BrOffice. ERRADA COMENTÁRIO: Com o aplicativo Math ou Fórmula é possível criar equações e fórmulas.Como sua interface é bastante simples, o uso do aplicativo pode ser feito desde as séries iniciais. A ferramenta pode ser utilizada por meio de projetor multimídia, para que toda a turma possa realizar coletivamente um cálculo, ou pode ser usada em laboratório de informática, no qual cada aluno resolve ou cria novos cálculos individualmente. O aplicativo pode ainda se tornar um bom parceiro do professor, tanto na hora de elaborar o material didático e as atividades, quanto na hora de explicar como resolver uma equação. Com um pouco de criatividade, um bom planejamento e domínio da ferramenta é possível criar práticas pedagógicas para diferentes conteúdos e níveis escolares. Vale lembrar que, em muitos casos, o aplicativo Fórmula é ainda melhor aproveitado quando utilizado em conjunto com outros aplicativos como Texto e Apresentação, por exemplo.




13 - Um dos aplicativos da suíte Microsoft Office que não tem correspondente na suíte BrOffice.org é o Outlook. CERTA. Comentário: O programa correspondente indireto do Microsoft Outlook é o Mozilla Thunderbird, que não faz parte do BrOffice/LibreOffice. Desta forma teremos equivalente ao Word o Writer, ao Excel o Cal, ao Power Point o Impress, ao Access o Basic. 14 - Uma planilha do aplicativo Excel apresenta as seguintes informações: • as células A1, B1, C1 e D1 contêm, respectivamente, os valores 20, 77, 88 e 6, na célula A2 foi inserida a função =MOD(B1;D1), na célula B2 foi inserida a função =MÉDIA(A1;B1;C1;D1) , na célula C2 foi inserida a função =MÍNIMO((A1:D1);B2). Se na célula D2 for inserida a função =SOMA((A1:D1);(A2;C2)), o resultado obtido será 204. ERRADA COMENTÁRIO: A função MOD, como citado, é para encontrar o resto de uma divisão. Informamos o divisor e o dividendo, para encontrar o resto. No caso, 'qual é o resto da divisão de 77 por 6? '. 77/6 = 12 com resto 5. A função MÉDIA calculará a média dos 4 valores individuais listados (separados pelo ponto-e-vírgula). (20+77+88+6)/4 = 47,75 A função MÍNIMO encontra o menor valor entre os 5 valores informados (de A1 até D1 e o valor de B2). Pelas regras matemáticas, é impossível que a média de 4 valores positivos seja menor que um destes valores... Portanto, é o menor valor de A1 até D1. Resultado 6. E finalmente a soma dos 4 valores iniciais com os valores de A2 e C2. Resultado = 202 15 - No Microsoft Word 2007, um clipe multimídia pode ser incorporado a um documento, por meio de um comando da guia Inserir, denominado Imagem. ERRADA. COMENTÁRIO: Clipe de mídia é um objeto, um vídeo, formato AVI ou WMV ou MPG ou MP4. Imagem é formato JPG, GIF, BMP, PNG, entre outros. 16 - No aplicativo Word, no grupo Modos de Exibição de Documentos da guia Exibição, encontra-se, configurado por padrão, o botão de comando Etiquetas. ERRADA COMENTÁRIO: Por padrão existem cinco opções que são: 1) Layout de Impressão, 2) Leitura em tela inteira, 3) Layout da web, 4) estrutura de tópicos e Rascunhos.




17 - No aplicativo Excel, na guia Fórmulas, tem-se o recurso de Auditoria de Fórmulas. Quando o botão referente a esse recurso é acionado, são apresentados os botões de comandos de Auditoria de Fórmulas. CERTA COMENTÁRIO: Na guia Fórmulas podemos: Avaliar Fórmula, Mostrar Fórmulas, Remover Setas, Verificação de Erros, etc. 18 - Em uma Planilha temos A1=7, B1=1, A2=4, B2=6, A3=1 e B3=0. Digitando-se na célula C1 a fórmula =SOMA(A1: B3), após a confirmação da digitação, o valor apresentado nessa célula será 7. ERRADA COMENTÁRIO: : (dois-pontos) – Operador de intervalo. Equivale ao intervalo de um número A outro. =SOMA(A1:B3), dizemos para a planilha que efetue a soma dos valores contidos no intervalo das células A1 até a B3 ( 7 + 4 + 1 + 1 + 6 + 0) = 19. 19 - No aplicativo PowerPoint, qual o tipo de efeito de animação em que o slide é apresentado por meio de um efeito do tipo padrão quadriculado ou de exibição gradativa é chamado de animação. ERRADA COMENTÁRIO: No PowerPoint existem dois tipos de efeitos, com suas variações: - para o objeto de um slide, efeito de ANIMAÇÃO com personalização da Entrada, Ênfase, Saída e Trajetória da animação. - para o slide, efeito de TRANSIÇÃO que é a forma como um slide substitui outro durante a apresentação. Você já percebeu que quando você assiste a televisão não sente a mudança de um comercial para o outro ou de um quadro para o outro? A coisa é rápida e bem feita para não incomodar quem assiste. Esta técnica de como passar de uma cena para outra e, no nosso caso, de um slide para outro chama-se transição. 20 - Nas suítes Microsoft Office e BrOffice.org, a geração de gráficos pode ser feita, respectivamente, pelos aplicativos Writer e Word. ERRADA COMENTÁRIO Writer e Word são editores de texto, mas podem também gerar gráficos utilizando os recursos dos aplicativos de planilhas eletrônicas como recurso incorporado. Porém, de acordo com a questão que se refere a palavra “respectivamente” teriam que ser primeiramente Word e depois Writer.




21 – Em planilhas eletrônicas do MS EXCEL é apresentado como ERRO na tela o texto #### quando um valor numérico é muito longo para ser exibido em uma célula, devendo esta ser dimensionada. CERTO Comentário: Quando um valor ultrapassa o tamanho da largura de uma célula, podemos não exibir de forma correta o seu conteúdo dando um ERRO que apresenta o sinal de ####. 22 - Podemos identificar visualmente que toda célula no Excel é formada pelo encontro de colunas numeradas e linhas nomeadas. ERRADA Comentário: Em planilhas colunas são sempre nomeadas e linhas são sempre numeradas gerando desta forma no nome, a referência da célula. 23 - Considerando que uma planilha MS Excel contém 65.536 linhas e 256 Colunas a quantidade de células existente é de 16.777.216. CERTO. Comentário: O total de células encontradas em uma planilha é obtido através da multiplicação do número de colunas e linhas da planilha. 24 - Dadas as células de uma planilha eletrônica do MS Excel, com seus respectivos valores: A1=2, A2=vazia, A3=3, A4=vazia e A5=4, o valor apresentado pela fórmula =MÉDIA(A1:A5) na célula A6 será 3. CERTO. COMENTÁRIO: O Excel entende que as células vazias sem valor não serão comprometidas no cálculo, portanto não teremos uma média entre três valores: =(2+3+4)/3. 25 - São encontradas referências do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente nas células =A1, =A$1 e =$A$1. CERTO Comentário São chamadas relativas as células que ao serem copiadas para outra podem mudar de coluna e linha, absoluta mudam somente ou a coluna ou a linha e absoluta as trancadas pelo símbolo de cifrão que não permitem mudança de coluna ou de linha.




26 - Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na célula E1 de uma planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá ser substituída pela função =MÉDIA(A1;D1). ERRADO Comentário Não podemos calcular a média do intervalo mencionado com o símbolo de ponto e vírgula e sim dois pontos. Com ponto e vírgula iremos somente tirar a média de A1 e D1. 27 – Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao digitar a referência de uma célula nos leva a mesma. CERTO. Comentário F5 corresponde Ir para que seleciona a célula desejada. 28 – Podemos acessar o processo de verificação ortográfica através do menu ferramentas do MS Excel e da tecla de função F2. ERRADA Comentário A tecla de função que aciona a verificação ortográfica é F7. 29 - É utilizada a combinação de teclas CTRL + B em um MS Word BR em português para salvar como um trabalho em edição na pen drive. ERRADA Comentário Para realizar a ação de salvar um documento em edição na pen drive devemos utilizar o comando salvar como... acessado através da tecla F12. 30 - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impressão", é importante configurar corretamente o tamanho do papel a ser utilizado na impressão do documento. CERTO Comentário Se não atentarmos para o tamanho do papel podemos ter perda de informações ao imprimir. 31 - A ferramenta Autocorreção corrige as palavras digitadas de forma errada no MS Word que são corrigidas automaticamente pelo aplicativo logo após a sua digitação.




CERTO Comentário Algumas palavras digitadas de forma errada ou por descuido são automaticamente corrigidas pelo processo de Autocorreção. 32 – A ferramenta Visualizar Impressão do MS Word permite apresentar na tela do monitor como o documento sendo editado será impresso. CERTO Comentário Antes realizar a impressão de um documento é comum a visualização do mesmo para uma perfeita impressão do mesmo. 33 - Os modelos servem para determinar a estrutura básica de um documento, no Microsoft Word, arquivos modelos são representados com a extensão .dot e .dotx. CERTO Comentário Existem diversos modelos de documentos no MS Word como carta, currículo, relatórios que podem ser utilizados como base para criação de documentos. 34 - A barra de Tarefas esta localizada no topo de uma janela que identifica um aplicativo aberto e/ou o nome de uma janela. ERRADO Comentário A barra que identifica uma janela ou programa é chamada de barra de título. A barra de tarefas é a barra inferior da área de trabalho de um ambiente Windows. 35 - O MS Word BR em português selecionará toda linha ao movermos o ponteiro do mouse para a esquerda da linha até que assuma a forma de uma seta para a direita. CORRETA Comentário O procedimento associado acima resulta diretamente na seleção de uma linha do texto. 36 - No Microsoft Word em português, a opção do menu “Editar” que possibilita salvar um documento do tipo .DOC como um arquivo .DOT ERRADA Comentário Para aplicar o comando salvar como e alterar a extensão de um arquivo utilizamos o menu “Arquivo”.




37 - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente possuem linhas de grade que são não imprimíveis. CERTO. Comentário Somente bordas são impressão quando colocadas em uma tabela inserida. 38 - Com relação ao Microsoft Word e a lista de ações mais recentes associada ao comando desfazer (menu Pop-Down), é correto afirmar que ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as ações posteriores. CERTA COMENTÁRIO Ao desfazer uma ação através do botão desfazer, serão desfeitas todas as ações anteriores ao cursor. Porém ao acessar a lista de ações associadas ao comando desfazer, será desfeito tudo que é posterior ao cursor. 39 - Com relação ao MS WORD 2007/2010 BR, podemos dizer que o Comando Negrito pertence ao grupo Fonte. CERTA COMENTÁRIO O comando centralizar pertence ao grupo Parágrafo, o comando estilo pertence ao grupo Estilo, o comando classificação pertence ao grupo Parágrafo e o comando copiar ao grupo Área de Transferência. 40 - Recurso Autoexecutar do MS Word 2002 BR criado para corrigir automaticamente, ao término da digitação, a palavra digitada erradamente pela palavra correta. ERRADA COMENTÁRIO: O recurso de Autocorreção é um recurso que corrige automaticamente as palavras digitadas erradamente. Com por exemplo digitar a palavra casa com “Z” será automaticamente substituída por “S”. 3 Noções de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 5 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações; arquivos, pastas e programas. 7 Processos de informação.




41 - Para ser instalado no Windows XP, um dispositivo periférico de saída necessita de um software denominado Drive. ERRADA COMENTÁRIO: Drive é o hardware de leitura de memórias o driver é um software que traduz o que diz um hardware ou um dispositvo para que o computador possa entender. Sem um software de driver, o hardware conectado (por exemplo, uma placa de vídeo ou impressora) não funcionará corretamente. 42 - Os sistemas operacionais podem ser classificados em diversos tipos, de acordo com suas características e parâmetros. O Microsoft Windows XP é um sistema operacional do tipo desktop. CERTA. COMENTÁRIO: Desktop- sistema padrão para uso não comercial. Quando a interface, desktops podem ser GUI (Graphical user interface):ambiente de trabalho composto por menus, ícones, janelas e outros itens. 43 - Os clientes Windows XP de uma LAN com servidor Linux acessam os arquivos hospedados nesse servidor por meio do Samba. CERTA. COMENTÁRIO: O Samba é um "software servidor" para Linux (e outros sistemas baseados em Unix) que permite o gerenciamento e compartilhamento de recursos em redes formadas por computadores com o Windows. Assim, é possível usar o Linux como servidor de arquivos, servidor de impressão, entre outros, como se a rede utilizasse servidores Windows (NT, 2000, XP, Server 2003). 44 - Desenvolvido para interagir com seus usuários de forma amigável e eficaz, os sistemas operacionais Windows têm como uma de suas características possuir versões com a tecnologia de 64 bits. CERTA. COMENTÁRIO: Os termos 32 bits e 64 bits se referem à maneira como o processador de um computador (também chamado de CPU) processa informações. As versões de 32 bits e 64 bits do Windows foram desenvolvidas para uso em computadores com processadores de 32 e 64 bits, respectivamente. As versões de 64 bits do Windows podem utilizar mais memória que as versões de 32 bits do Windows. Isso ajuda a reduzir o tempo despendido na permuta de processos para dentro e para fora da memória, pelo armazenamento de um número maior




desses processos na memória de acesso aleatório (RAM) em vez de fazê-lo no disco rígido. Por outro lado, isso pode aumentar o desempenho geral do programa. 45 - As pastas Painel de Controle constantes nos sistemas operacionais Windows XP e Windows 7 possuem em comum, por padrão, Firewall do Windows, Opções da Internet e Windows CardSpace. CERTA COMENTÁRIO: Windows CardSpace -InfoCard-, é um client-softtware da Microsoft para O Identity Metasystem.É uma class para identificar e salvar identidades digitais dos usuários para serem usadas em aplicações e web sites que usam sessões de autenticação. 46 - Na pasta Painel de controle do Windows, existem ferramentas para alterar a sua aparência e o seu comportamento. O formato de exibição de data e de hora pode ser personalizado por meio da ferramenta opções regionais e de idioma. CERTA COMENTÁRIO: A alteração da configuração da exibição da data, hora, moeda e números está em Opções regionais e de idioma. 47 - Para ajudar a proteger o computador, o Windows oferece, por meio de sua central de segurança, um alerta sobre a situação de três elementos básicos de segurança: atualizações automáticas, proteção contra vírus e firewall. CERTA COMENTÁRIO: Windows Update. O Windows pode verificar e instalar automaticamente atualizações para o seu computador. Firewall. Um firewall pode ajudar a proteger seu computador, impedindo o acesso de hackers ou software mal-intencionado. Proteção contra vírus. Um software antivírus pode ajudar a proteger o computador contra vírus, worms e outras ameaças à segurança. 48 - O sistema de arquivos é a forma de organização de dados em algum meio de armazenamento de dados em massa frequentemente feito em discos magnéticos. Desta forma, sabendo interpretar o sistema de arquivos de um determinado disco, o sistema operacional pode decodificar os dados armazenados, lê-los ou gravá-los. CERTO Comentário: Um sistema de ficheiro é uma forma de criar uma estrutura lógica de acesso a dados numa partição. Sendo assim, também é importante referir que nunca poderá ter dois ou mais tipos de sistemas de ficheiros (formatos) numa mesma partição.




49 - Nome é um atributo básico de um arquivo que consiste no nome simbólico atribuído a um arquivo. CERTO Comentário: Todo arquivo possui um nome atribuído ao mesmo para diferenciá-lo e organiza-lo em memória. 50 - Cor, nome, tamanho, tipo, hora e data são atributos que variam de um sistema operacional para o outro. ERRADA Comentário: São atributos de um arquivo - Nome: o nome simbólico do arquivo é a única informação conservada em forma legível pelas pessoas. Tamanho: o tamanho corrente o arquivo e possivelmente o tamanho máximo permitido estão incluídos neste atributo. Tipos: esta informação é necessária para aqueles sistemas que suportam diferentes tipos. Hora, data e identificação do usuário: estas informações podem ser conservadas em relação à data da criação, ultima modificação e ultima utilização do arquivo. Porém cor não é um atributo básico que pode ser colocado em um arquivo. 51 - Copiar, salvar, Criar e Apagar são operações básicas que podem ser realizadas sobre arquivos em um disco rígido com sistema operacional Windows XP. CERTO Comentário: Existem seis formas de operações básicas em arquivos, além das devidamente mencionadas temos: gravar e trocar arquivos. 52 - Um arquivo sempre terá um kilobyte de tamanho e uma pasta não poderá ser maior que seu tamanho. ERRADA Comentário: O registro desta informação para cada arquivo pode ocupar mais que um kilobyte. Em um sistema com muitos arquivos o tamanho do próprio diretório pode ocupar megabytes. Como os diretórios, da mesma forma que os arquivos, devem ser não-volateis, precisam ser armazenados em dispositivos e conduzidos à memória gradativamente, conforme necessário. 53 - O nome que identifica o arquivo pode ter até 255 caracteres válidos e extensão o tipo, a origem do arquivo. CERTO




Comentário: Todas as informações disponíveis em um computador estão classificadas como arquivos de até 255 caracteres em seu nome e extensões de 3 ou 4 letras. 54 - Os arquivos não podem conter em sua formação o caractere “=” (Igual) entre outras nove possibilidades. ERRRADA. Comentário: As nove possibilidades que não podem formar o nome de um arquivo são / | \ < > : “ * ? (barra, pipe, contra barra, menor, maior, dois pontos, aspas, asterisco e interrogação. 55 - Podemos dizer que .EXE são extensões executáveis de arquivos e .SYS arquivos do sistema operacional. CERTO. Comentário: Arquivos executáveis (.EXE) são os arquivos que os programas precisam para ser inicializados e arquivos de sistema (.SYS) fazem parte do sistema operacional. 56 - Pastas ou diretórios são estruturas que organizam o disco armazenando arquivos. CERTO. Comentário: As pastas guardam arquivos e subpastas para melhor organizar as informações do disco de acordo com características comum. 57 - Particionamento de uma unidade lógica é a divisão de um disco rígido em várias representações de unidade. CERTO. Comentário: Um único disco rígido pode ter várias representações de unidade na qual são atribuídas letras para representá-las. 58 - Por padrão a unidade do Windows que representa um disco rígido não particionado é A: ERRADO. Comentário: Por padrão a unidade C: representa um disco rígido não particionado, a unidade A: representa a o drive de disquete pequeno de 1.44 MB.




59 - Uma unidade de memória para ser utilizada precisa ser formatada pelo sistema de arquivos FAT ou NTFS. CERTO. COMENTÁRIO: Podemos acessar as unidades do Windows através de sua letra correspondente e dois pontos quando preparadas pelo sistema FAT ou NTFS. 60 - No Windows Explorer temos dois painéis o painel da esquerda de arquivos e o da direita é o painel de pastas. ERRADO. Comentário: O painel esquerdo do Windows Explorer (painel de pastas) exibe as unidades e pastas, enquanto o da direita mostra os arquivos e pastas da unidade ou pasta selecionada a esquerda. 61 - Utilizamos para seleção de múltiplos arquivos em um intervalo de arquivos sequencialmente através do mouse e SHIFT. CERTO. Comentário: Para seleciona arquivos de forma aleatória, não adjacente usa-se CTRL e SHIFT e em intervalo de arquivos sequencialmente. 62 - Para excluir definitivamente um arquivo ou pastas selecionados do disco rígido a combinação de SHIFT+DELETE. CERTO. Comentário: Para apagar arquivos e pastas utiliza-se DELETE e definitivamente da memória SHIFT+DELETE. 63 - O Sistema de arquivos NTFS fornece desempenho, segurança e recursos avançados não encontrados na versão FAT e FAT32. CERTO. Comentário: O Sistema NTFS (New Technology File System) é o melhor sistema de preparação de memórias para o recebimento de informações.




64 - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogação uma palavra inteira durante a localização de arquivos e ou pastas. ERRADO Comentário: A interrogação só representa um único caractere qualquer em uma busca de arquivos. 65 - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar através da seguinte sequência de caracteres D???. CERTA. Comentário: Colocamos a primeira letra do nome do arquivo e interrogação para representar cada caractere que forma este arquivo. 66 - Todo Software Livre ou Free Software é um Software Gratuito, chamado de Freeware. ERRADO. Comentário Software Gratuito não precisa ser gratuito livre, pode ser cobrado, portanto os termos mencionados não são equivalentes. Livre é todo software que pode ser modificado. 67 - Um software livre pode ser distribuído com seu código-fonte, alterado e redistribuído e ainda copiado ou livremente adaptado. CERTO. Comentário: Um software livre possui Código Aberto = Open Source que permite alteração, distribuição e copia livre do mesmo. 68 - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes propósitos e adaptá-lo às nossas necessidades com acesso ao código-fonte, porém não podemos redistribuir cópias gratuitamente. ERRADO. Comentário: Quando mencionamos que um software é livre ele pode ser livre para modificações e a distribuição. 69 - Shareware é um software gratuito, limitado e completo se pago. CORRETO.




Comentário: Quando mencionamos que um software shareware é gratuito, porém possui limitações para a utilização de todos os recursos ou de tempo de utilização do mesmo. 70 - Um Freeware não traz o código-fonte aberto e, em consequência, não pode ser alterado. CORRETO. Comentário: Um Freeware é gratuito mas não necessariamente livre a ser modificado de acordo com as necessidades do usuário. 71 - O Sistema operacional Unix (1969) é um sistema operacional de código fechado que inspirou o Linux. CORRETO. Comentário: O sistema operacional UNIX que foi criado por Ken Thompson e Dennis Ritchie em 1969 foi a referência da criação de um software livre através do projeto GNU de Richard Stallman – 1984. 72 - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma série de aplicativos livre, para os diversos fins, contendo editores de texto, planilhas de cálculo, etc, para compor um sistema operacional livre. CERTO. Comentário: O projeto GNU de Richard Stallman, 1984, tinha como propósito criar um sistema operacional formado por aplicativos livre. 73 - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em UNIX altamente complexo. ERRRADA. COMENTÁRIO: Linus Torvalds criou um kernel de sistema operacional baseado no Minix, pequeno Unix de Andrew Tannenbaum. 74 - O sistema operacional Linux é o Kernel que passou a contar com a colaboração cooperativa de aplicativos livre do projeto GNU. CERTO. Comentário:




O projeto GNU, 1984, não passou da criação de softwares livre para um sistema operacional livre que foi a criado no kernel em 1991. 75 - KDE é a licença pública geral do sistema operacional do Linux que permite todos utilizar e distribuir nos termos da licença. CERTO. Comentário: GPL é o nome da licença KDE é a interface gráfica (GUI) do sistema operacional Linux. 76 - SHELL é a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuições de Linux existentes em todo mundo. ERRADO Comentário: O KDE, o Gnome e X-Window são interfaces gráficas (GUI), SHELL é a estrutura de ações realizadas através de comandos no sistema. 77 - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu são algumas das distribuições do sistema operacional Linux baseadas no kernel de Linus Torvalds. CERTO. Comentário: Slackware – distribuição mais antiga e de nível acadêmico. openSUSE - Correspondente livre/gratuito do SUSE Linux Enterprise. Debian – serve de refência para o linux Kurumin (BR), BrDesktop e Ubuntu. Ubuntu - A versão simplificada do Debian. 78 - Todas as distribuições do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel, porém os materiais auxiliares que vêm junto com esse kernel podem variar significativamente entre as distribuições. CERTO. Comentário: As distribuições de Linux utilizam o kernel criado por Linus Torvalds em 1991. 79 - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicação nas instituições governamentais, de ensino e empresas. CERTO. Comentário: Em função de suas grandes qualidades e atributos o Linux vem se tornando cada vez mais utilizado por todas as organizações. Le é estável, seguro, gratuito e livre.




80 - O Linux é um sistema operacional Multiusuário, multitarefa, livre, com Código-fonte Aberto e estável com proteção entre processos. CERTO. Comentário: É possível mais de um usuário usar o sistema (multiusuário), executar mais de uma tarefa simultaneamente (multitarefa), ser modificado e adaptado as necessidades (livre e código-fonte aberto) e sem travamento (estável). 81 - O Linux Trabalha através de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface gráfica (GUI) para realizar atividades sobre o comando do usuário. CERTO. Comentário: Na GUI, interface gráfica encontra-se o plano de fundo, ícones e janelas de programas para interação do usuário de forma gráfica. Através do SHELL é possível realizar uma ação através de uma sequência de comandos simplificados. 82 - O Shell padrão do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele você poderá executar determinada tarefa através de um único comando através de um arquivo contendo seqüência de comandos. CERTO. Comentário: Através do SHELL é possível realizar uma ação através de uma sequência de comandos simplificados. Na GUI, interface gráfica encontra-se o plano de fundo, ícones e janelas de programas para interação do usuário de forma gráfica. Através do SHELL é possível realizar uma ação através de uma sequência de comandos simplificados. 83 - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas, browsers para arquivos e jogos. ERRADO Comentário: O SHELL é a estrutura de comandos encontrada no Linux e o KDE sua interface gráfica com janelas, programas e todos aplicativos. 84 - São programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror (Navegadores), Kmail, Evolution e Thunderbird: (Correio), Skype, Kopete e Pidgin IM (mensagens instantâneas e comunicação). CERTO Comentário:




Todos os programas relacionados são diretamente utilizados para a internet e podem ser instalados através de um ferramenta de gerenciamento de programas chamada de Yast. 4 Redes de computadores. 4.1 Conceitos básicos; ferramentas; aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 4.2 Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 4.3 Programas de correio eletrônico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 4.4 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 4.5 Grupos de discussão. 4.6 Redes sociais. 4.7 Computação na nuvem (cloud computing). 4.8 World wide web; organização de informação para uso na Internet; acesso à distância a computadores; transferência de informação e arquivos; aplicativos de áudio, vídeo e multimídia. 4.9 Componentes e meios físicos de comunicação. 4.10 Arquitetura de redes. 4.11 Protocolos de comunicação. 4.12 Segurança de redes. 6 Segurança da informação. 6.1 Procedimentos de segurança. 6.2 Melhores práticas em políticas de segurança. 6.3 Identificação de tipos de códigos maliciosos (vírus, worms, phishing, spam, adware e pragas virtuais). 6.4 Firewalls e regras de isolamento e proteção de redes. 6.5 Virtual private network (VPN). 6.6 Boas práticas para configuração de segurança corporativa. 6.7 Aplicativos para segurança (antivírus, antispyware etc.). 6.8 Procedimentos de backup. 6.9 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). 85 - Em ambiente gráfico KDE, as diversas distribuições do Linux podem utilizar programas navegadores de internet como o Mozilla Firefox e o Thnderbird. ERRADA COMENTÁRIO: Thunderbird é um software de correio eletrônico fabricado pela Mozilla o browser OPERA, que é baseado em licença de livre distribuição e, assim como no MOZILLA FIREFOX pode ser instalado no GNU/LINUX. 86 - Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como padrão, o Windows Explorer cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas. CERTA COMENTÁRIO: Em todas as versões do Windows, desde o Windows 95, é o Windows Explorer o gerenciador de arquivos,pastas e programas. Antes era o Gerenciador de Programas do Windows 3.x. BDE Administrator é paraefetuar ajustes e manutenção em banco de dados corporativos como o MySQL e outros. Flash Player é umcomplemento de




navegadores de Internet para exibição de vídeos e animações. Internet Explorer é umnavegador de Internet, assim como o Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera e Safari. 87 - O Prompt de Comando é usado para o manuseio de arquivos em lotes, também denominados scripts, o shell de comando é um programa que fornece comunicação entre o usuário e o sistema operacional de forma direta e independente. CERTA COMENTÁRIO: Prompt de comando é um recurso do Windows que fornece um ponto de entrada para digitar comandos do MS?DOS (Sistema Operacional de Disco da Microsoft) e outros comandos do computador. O mais importante é o fato de que, ao digitar comandos, você pode executar tarefas no computador sem usar a interface gráfica do Windows. Quando você está usando o prompt de comando, o termo prompt de comando também se refere ao parênteses de ângulo reto (>, também conhecido como o caractere maior que) que indica que a interface da linha de comando pode aceitar comandos. 88 - Uma das desvantagens da utilização de redes de computadores com topologia em estrela é que, em caso de falha do dispositivo central, toda a rede será paralisada. CERTA COMENTÁRIO: Como este tipo de topologia não possui uma administração central, caso um equipamento apresente problemas, a rede permanece estável. Desvantagem: Qualquer problema no equipamento que é o centro da estrela paralisa a rede. Na topologia estrela todas as conexões partem de um ponto centralizado, normalmente um hub ou switch. 89 - O modelo do protocolo TCP/IP em que os valores de cada octeto podem variar de 0 a 255, utilizado atualmente para conexão à Internet, é o IPV7. ERRADA COMENTÁRIO: Existem duas versões do protocolo IP: o IPV4 é a versão atual, que utilizamos na grande maioria das situações, enquanto o IPV6 é a versão atualizada, que prevê um número brutalmente maior de endereços e deve começar a se popularizar a partir de 2010 ou 2012, quando os endereços IPV4 começarem a se esgotar. No IPV4, os endereço IP são compostos por 4 blocos de 8 bits (32 bits no total), que são representados através de números de 0 a 255, como "200.156.23.43" ou "64.245.32.11".




As faixas de endereços começadas com "10", com "192.168" ou com de "172.16" até "172.31" são reservadas para uso em redes locais e por isso não são usados na internet. Os roteadores que compõe a grande rede são configurados para ignorar estes pacotes, de forma que as inúmeras redes locais que utilizam endereços na faixa "192.168.0.x" (por exemplo) podem conviver pacificamente. 90 - A VPN (Virtual Private Network) garante a integridade e a autenticidade dos dados trafegados em uma rede pública utilizando, entre outras, a técnica de encriptação, que consiste em desordenar e ordenar novamente a informação. CERTA. COMENTÁRIO: Em criptografia, encriptação é o processo de transformar informação (referida como texto original usando um algoritmo (chamado cifra) de modo a impossibilitar a sua leitura a todos excepto aqueles que possuam uma informação particular, geralmente referida como chave. O resultado deste processo é informação encriptada (referida como texto cifrado em criptografia). Em alguns contextos, o termo encriptação também se refere implicitamente ao processo inverso, desencriptação (por exemplo “software de encriptação” tipicamente também realiza desencriptação), por forma a tornar informação encriptada novamente legível (isto é, torná-la desencriptada). 91 - Considerados pragas digitais, os rootkits são malwares que, ao se instalarem no computador alvo, porém não camuflam a sua existência e fornecem acesso privilegiado ao computador infectado. ERRADA COMENTÁRIO: Rootkits são um tipo de malware cuja principal intenção é se camuflar, impedindo que seu código seja encontrado por qualquer antivírus. Isto é possível por que estas aplicações têm a capacidade de interceptar as solicitações feitas ao sistema operacional, podendo alterar o seu resultado. Por exemplo, quando o Windows faz um pedido para a leitura ou abertura de um arquivo (seja a mando do antivírus ou pelo próprio usuário), o rootkit intercepta os dados que são requisitados (intercepção via API) e faz uma filtragem dessa informação, deixando passar apenas o código não infectado. Desta forma, o antivírus ou qualquer outra ferramenta ficam impossibilitados de encontrar o arquivo malicioso. 92 - Para assegurar que o texto de sua mensagem não seja modificado antes de chegar ao destino, o responsável pela mensagem deve utilizar o recurso de assinatura digital. CERTA COMENTÁRIO:




A utilização da assinatura digital providencia a prova inegável de que uma mensagem veio do emissor. Para verificar este requisito, uma assinatura digital deve ter as seguintes propriedades:

• autenticidade - o receptor deve poder confirmar que a assinatura foi feita pelo emissor;

• integridade - qualquer alteração da mensagem faz com que a assinatura não corresponda mais ao documento;

• não repúdio ou irretratabilidade - o emissor não pode negar a autenticidade da mensagem.

93 - A tecnologia utilizada na internet que se refere à segurança da informação é a criptografia. CERTA COMENTÁRIO: Mecanismos de criptografia permitem a transformação reversível da informação de forma a torná-la ininteligível a terceiros. Utiliza-se, para tal, algoritmos determinados e uma chave secreta para, a partir de um conjunto de dados não criptografados, produzir uma sequência de dados criptografados. A operação inversa é a decifração. A criptografia tem quatro objetivos principais:

• confidencialidade: só o destinatário deve ver o conteúdo da mensagem da sua forma cifrada.

• integridade: o destinatário deverá determinar se a mensagem foi alterada durante transmissão.

• autenticação: o destinatário deve identificar o remetente e se foi mesmo ele quem enviou a mensagem.

• não-repúdio ou irretratabilidade: O emissor não pode negar a autoria da mensagem.

94 - O meio de acesso no qual o usuário utiliza um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se com a internet é o Dial-up. CERTA COMENTÁRIO: Uma conexão dial-up conecta você a uma rede ou à Internet usando um dispositivo que utiliza a rede telefônica. Esse dispositivo pode ser um modem que usa uma linha telefônica padrão, um adaptador ISDN com uma linha ISDN de alta velocidade, DSL, banda larga, um modem a cabo ou uma rede X.25. 95 - Para que possa aproveitar adequadamente os serviços que a internet disponibiliza, o usuário deve instalar em seu computador um web browser, dentre outros recursos, ele é um software que permita a visualização correta das páginas da web.




CERTA COMENTÁRIO: O browser é o programa que os usuários utilizas para navegar na Internet, ou seja, ele busca a página na Internet, apresentando na sua tela. É também conhecdo como cliente Web ou navegador. Dentre os principais navegadores em uso atualmente merecem destaque o Internet Explorer e o Mozilla Firefox. 96 - A Internet é uma estrutura de rede virtual em que o hardware e o software utilizados dão a impressão de uma rede uniforme. CERTA COMENTÁRIO: Não há diferença sensível entre se comunicar com um computador em uma rede local e um na internet. Todo o processo é transparente para o usuário. Então, existe a impressão de ser uma rede comum. 97 - A tecnologia da Internet propõe um conjunto de convenções de comunicação que são adotadas pelas redes interconectadas. CERTA COMENTÁRIO: Essa convenção é justamente as especificações das organizações de engenharia. Se não houvesse compatibilidade padrão, seria como um chines falando com um brasileiro, não seria possível a comunicação. 98 - O envio de dados através da Internet, entre computadores de redes distintas, não depende de máquinas que estejam conectadas a mais de uma rede local, como os roteadores. ERRADA COMENTÁRIO: Os roteadores são os componentes que fazem as várias redes existentes no mundo se comunicarem. Eles são o middleware que as separa e ao mesmo tempo as faz comunicarem-se. 99 - Para que um usuário possa conectar seu computador em um domínio de uma rede local de computadores, ele deve ter configurado em um servidor dessa rede uma conta de usuário com uma senha para acesso. CERTA COMENTÁRIO: Um domínio é uma definição dos servidores de rede, e permitem que usuários em suas estações se conectem ao servidor, desde que possua uma conta de usuário com




uma senha de acesso. No Windows Server, é o Active Directory quem armazena as configurações de contas de usuários do domínio. 100 - Os computadores necessitam de um meio de comunicação para que possam acessar, através dos softwares navegadores, em modo on-line, o mundo de informações disponíveis na internet. Essa comunicação é feita por um conjunto de normas e procedimentos que constituem os protocolos de comunicação. CERTA COMENTÁRIO: Os protocolos permitem que computadores distintos e equidistantes se entendame e façam uso de serviços, tais como: HTTP - Hyper Text Transfer Protocol: É um protocolo que serve para transferir os arquivos das páginas dos servidores para os usuários: quando você acessa qualquer site o HTTP é acionada para levá-la para o seu computador. IMAP e SMTP: São protocolos de transferência de arquivos de e-mail.




PARTE 2- QUESTÕES – FGV E FCC 1 - No Microsoft Office Word 2007 (idioma Português Brasil), clicar no comando CTRL+ 1, tem por objetivo aumentar ou diminuir o a) tamanho dos caracteres exibidos no texto. b) espaçamento simple entre as linhas do texto. c) nível de recuo de um parágrafo. d) nível de zoom do documento. 2 - O backup _______________ copia unicamente os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa abaixo: a) completo b) incremental c) diferenciado d) off-site e) on line 3 - Qual alternativa abaixo NÃO deve ser utilizada como senha por não ser segura? a) Palavras com pontuação e letras maiúsculas e minúsculas. b) Letras com símbolos. c) Iniciais de uma frase ou poema. d) Letras e números. e) Palavras do dicionário. 4 - Qual o tipo de protocolo de segurança é mais utilizado, entre os abaixo relacionados, para transações em sites de compra na Internet? a) HTTP b) HTTPS c) FTP d) TCP/IP e) SMTP 5 - Qual das características abaixo NÃO pertence à Intranet? a) Permite o compartilhamento de arquivos.




b) Permite o compartilhamento de impressoras. c) Utiliza múltiplos protocolos. d) Permite a transmissão de vídeo. e) Rede aberta para consulta. 6 - Utilizando o Word 2003, onde se encontra o recurso Proteger Documento no Word? a) Através do Download do site Office Online. b) No menu Ferramentas, clicando em Proteger Documento. c) No menu Arquivo, apontando para permissão e, em seguida, clicando em Restringir Permissão Como. d) No menu Arquivo, apontando para permissão e, em seguida, clicando em Não Distribuir. e) No menu Ferramentas, apontando para permissão e, em seguida, clicando em Não Distribuir. 7 - O que contém a área de notificação do Windows 2000? a) Aplicativos usados mais frequentemente. b) Todos os aplicativos do computador para acesso imediato. c) Todas as janelas ativas ou inativas. d) Os programas que estão sendo controlados pelo sistema. e) Somente o calendário. 8 - Podemos dizer que a tecla de atalho ALT+TAB, no Windows XP, possui a função de: a) alternar entre os programas abertos. b) reiniciar o Windows XP no modo Hibernar. c) reiniciar o Windows XP no modo em Espera. d) desligar o computador. e) formatar o Windows XP. 9 - Podemos dizer que a função média aritmética, escrita exatamente dessa forma: =MÉDIA(A2:A5) do Excel 2010, tem como objetivo: a) Calcular a média aritmética composta de células intercaladas A2:A5. b) Calcular a média aritmética simples do intervalo A2:A5. c) Calcular a média de um desvio padrão com distribuição binomial A2:A5. d) Calcular a variância A2:A5. e) Calcular a média harmônica e a frequência A2:A5.




10 - No Microsoft Word 2010, CTRL+A é abrir arquivo, no SUN BR-Office Writer a tecla de atalho CTRL+A, tem como função de: a) Abrir um documento. b) Salvar. c) Exibir documento. d) Selecionar tudo e) Inverter figura 11 - Em relação ao Excel 2003, que alternativa corresponde à maneira correta (sintaxe) de escrever a função MÁXIMO corretamente. a) =MÁXIMO(C10$C20) b) =MÁXIMO(D3?G8) c) =MÁXIMO(F6@G8) d) =MÁXIMO(B3#G6) e) =MÁXIMO(B4:C8) 12 - A respeito de backup e segurança da informação podemos dizer que: a) a frequência com que os backups são realizados não tem qualquer relação com o tipo de documento eletrônico que está sofrendo esse processo de cópia de segurança. b) as mídias contendo os backups podem ser armazenadas no mesmo local físico dos documentos eletrônicos originais por motivo de economia de espaço de armazenamento. c) os backups devem ser gravados e, depois disso, essas mídias devem ser armazenadas em locais seguros e não devem mais ser manipuladas, a não ser em caso de restauração de dados perdidos. d) quando o sigilo for importante, os backups devem ser protegidos por meio de criptografia. e) o tempo de execução dos backups não é um fator importante a ser levado em consideração, já que, normalmente, esse tempo é bem pequeno. 13 - Com relação ao sistema Linux, indique a alternativa CORRETA. a) O Linux é um sistema operacional, portanto deve funcionar em conjunto com o sistema Microsoft Windows. b) O acesso às funções do sistema Linux é feito somente através de linhas de comandos. c) O Linux é um software proprietário utilizado como alternativa ao Microsoft Word, Excel e Power Point. d) O Linux é um sistema utilitário para compactação de arquivos no formato ZIP. e) O Linux oferece funcionalidades para gerenciamento e acesso a arquivos, pastas e programas.




14 - A respeito de Sistema Operacionais, e sobre o sistema operacional Windows XP, assinale a alternativa CORRETA. a) Existem várias formas de executar um programa, uma delas é através do menu Iniciar, opção programas, e clicar no programa a ser executado. b) A opção Hibernar encerra a sessão do usuário. c) As pastas estão organizadas dentro de arquivos que estão armazenados em discos. d) A área de trabalho automaticamente exibe os programas e arquivos mais utilizados. e) A opção Iniciar, "fazer log off" desliga o computador. 15 - O Microsoft Power Point e o OpenOffice Impress são programas usados para criar apresentações. Assinale a alternativa CORRETA com relação a esses programas. a) No modo de exibição de apresentações, pode-se editar os elementos gráficos da mesma. b) O layout de uma apresentação determina a sua quantidade de slides. c) O objetivo do recurso de animação é somente de inserir vídeos em uma apresentação. d) Cada arquivo de apresentação contém no máximo um slide. e) Em uma apresentação podem ser incluídos texto, tabelas, gráficos, imagens e vídeos. 16 - No Microsoft Excel 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, considere que as células estão populadas da seguinte forma: Célula A1 = 1, célula B1 = 5, célula C1 = 5, célula D1 = 5. Qual das alternativas abaixo apresenta as fórmulas corretas para que o valor da célula E1 seja igual a 4 e o valor da célula F1 seja igual a 5? a) Célula E1 =SOMA(A1:D1), célula F1 =MOD(A1:E1). b) Célula E1 =MÉDIA(A1:D1), célula F1 =MODO(A1:E1). c) Célula E1 =MED(A1:D1), célula F1 =MODA(A1:E1). d) Célula E1 =MED(A1:D1), célula F1 =MOD(A1:E1). e) Célula E1 =MÉDIA(A1:D1), célula F1 =MOD(A1:E1). 17 - Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP, instalação padrão português Brasil, o usuário tem opção de escolher algumas formas para exibir o documento que está sendo visualizado ou editado, para isto, o mesmo deve acessar o menu exibir e escolher o layout desejado. Assinale a alternativa a seguir que apresenta apenas opções que o Word fornece para o usuário.




a) Layout em cascata, Layout terminal, Layout padrão. b) Layout normal, Layout estrutural, Layout em cascata. c) Layout estrutural, Layout de impressão, Layout normal. d) Layout padrão, Layout da web, Layout de livro. e) Layout da web, Layout normal, Layout de impressão. 18 - Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente são utilizados para o recebimento de e-mails? a) HTTP, DNS. b) XML, HTTPS. c) POP3, IMAP. d) STPP, HTTP. e) POP, PROXY. 19 - No Windows XP, instalação padrão português Brasil, quando o usuário precisa alterar o idioma do teclado, ou adicionar e remover configurações de teclado, qual o ícone do painel de controle, exibido em modo clássico, que ele deverá acessar para fazer esta alteração? a) Controle de idiomas. b) Controle de teclados. c) Teclado. d) Opções regionais e de idioma. e) Adicionar ou remover hardware. 20 - Assinale a alternativa correta a respeito dos tipos de backup: a) O Backup incremental copia os arquivos criados ou alterados desde o último backup sequencial. Não marca os arquivos como arquivos que passaram por backup. b) O Backup diário copia apenas os arquivos criados no dia em que o backup é executado. c) O Backup diferencial copia os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. d) O Backup incremental copia apenas arquivos criados desde o último backup normal. e) O Backup diferencial copia apenas arquivos criados desde o último backup incremental. 21 - O Processador (CPU) é o centro do sistema de processamento de dados. Essa unidade é constituída por três elementos básicos. Qual desses elementos é responsável por interpretar instruções de um programa, controlar entrada e saída de dados e controlar todas as atividades internas de uma determinada máquina? a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA).




b) Unidade de Controle (UC). c) Registradores. d) Clock. e) Chipset. 22 - No navegador Internet Explorer versão 9.0, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, qual conjunto de teclas (atalho) pode ser utilizado para abrir uma nova guia e, em seguida, fechar a guia, respectivamente? a) Ctrl+Q, Ctrl+P b) Ctrl+O, Ctrl+F c) Ctrl+N, Ctrl+S d) Ctrl+T, Ctrl+W e) Ctrl+X, Ctrl+K 23 - Com a Utilização do comando msconfig no menu executar do Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, o usuário terá acesso ao: a) painel de controle. b) utilitário de configuração do sistema. c) ferramentas administrativas. d) prompt de comando. e) calculadora do Windows. 25 - Podemos dizer que a memória estática, que tem baixo consumo de energia e é extremamente rápida? a) SSDRAM b) SRAM c) SDRAM d) DRAM e) EPRAM 26 - Qual das alternativas abaixo apresenta o sistema de alocação de arquivos que poderemos utilizar em um de Hard Disk (HD)? a) FAT, NTFS, BIN. b) IDE, SCSI, Serial ATA. c) SATA, FAT32, FAT16. d) SCSI, EXT3, EXT4. a) FAT, FAT32 e NTFS.




27 - Podemos dizer que utilizando o Microsoft Windows XP ou 7, a Área de notificação também conhecida como System Tray é: a) uma pequena área que mantém, caso o usuário queira, alguns ícones que poderão ser iniciados com apenas um clique. b) a tela inicial do sistema operacional Windows, onde ficam expostos os ícones e a barra de tarefas. c) a área à direita da Barra de Tarefas que apresenta a hora e data do computador e outros ícones de programas em execução. d) a área à esquerda da Barra de Tarefas onde fica localizado o botão Iniciar. e) a área central da Barra de Tarefas onde ficam os botões que representam as janelas abertas. 28 - Utilizando um sistema de correio eletrônico, para enviar um e-mail, é obrigatório que seja informado: a) apenas o endereço de e-mail; b) o endereço de e-mail e o assunto; c) o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem; d) o endereço de e-mail e a mensagem; e) o endereço de e-mail, o assunto e pelo menos um arquivo anexo. 29 - Qual dos componentes de um processador (CPU) é responsável pelo processamento direto das informações? a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA). b) Unidade de Controle (UC). c) Registradores. d) Clock. e) Chipset. 30 - Para alterar orientação do papel (retrato ou paisagem) no Microsoft Word 2003, devemos usar os seguintes comandos da Barra de Menu: a) Arquivo - Configurar Página - guia Layout - Escolher a orientação do papel; b) Editar - Configurar Página - guia Layout - Escolher a orientação do papel; c) Arquivo - Visualizar Impressão - Escolher a orientação do papel; d) Editar - Configurar Página - Escolher a orientação do papel; e) Arquivo - Configurar Página - guia Margens - Escolher a orientação do papel. 31 - A respeito do Corretor Ortográfico e Gramatical do Microsoft Word, julgue as afirmativas abaixo: I. Aos erros ortográficos, o Word atribui um sublinhado ondulado verde. II. O comando Alterar permite que o usuário altere a palavra errada. III. O comando Ignorar permite que o erro em questão seja ignorado.




Está(ão) incorreta(s): a) apenas a III. b) apenas a I. c) II e III. d) I, II e III. e) I e IV. 32 - Os comandos do Microsoft Word que devemos, respectivamente, utilizar para colocar as palavras do texto em Negrito, Itálico e Sublinhado são: a) CTRL+S, CTRL+I, CTRL+N; b) CTRL+1, CTRL+2, CTRL+3; c) ALT+1, ALT+2, ALT+3 d) CTRL+N, CTRL+I, CTRL+S; CTRL+ALT+N, CTRL+ALT+I, CTRL+ALT+S. 33 - Qual nome é dado a memória existente dentro do processador para armazenamento das informações processadas? a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA). b) Unidade de Controle (UC). c) Registradores. d) Clock. e) Chipset. 34 - Referentes a conceitos de Internet e intranet, assinale a opção correta. a) Um Webmail não é um email recebido em formato HTML; b) Um Webmail somente pode ser lido em uma Intranet. c) O Webmail pode ser lido utilizando-se um navegador (browser); d) Um Webmail é um email recebido que possui um link para a Web; e) Um Webmail é o recurso de e-mail através das páginas em HTML. 35 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Correio Eletrônico, podemos ativar Bloqueador de POP-UP no IE 6 através do menu: a) Arquivo b) Editar c) Formatar d) Ferramentas e) Exibir




36 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Segurança Digital, podemos dizer que arquivos de dados de editores de texto e de planilhas eletrônicas podem ser contaminados normalmente por programas do tipo vírus: a) de boot b) de Messenger c) malwares d) vermes e) de macro 37 - Programa de proteção responsável pelo bloqueio de pessoas não autorizadas e seus IPs em um sistema. a) Antivírus b) Antispam c) Antiphishing d) Firewall e) Antispywear 38 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Correio Eletrônico, assinale a opção correta no endereço que pode representar um número IP válido de um microcomputador. a) 1.0.0.0 b) 1.10.1.0 c) 10.1.0.1 d) 0.10.1.1 e) 10.1.1.0 39 - Podemos dizer que a linguagem padrão, de âmbito internacional, utilizada na programação de sites para a Web, que possibilita que todas as ferramentas de navegação da Internet exibam o conteúdo do site, é conhecida como: a) HTTP b) HTTPS c) DNS d) HTML e) DHCP 40 - Assinale a alternativa que contém o protocolo utilizado para transferência de arquivos entre máquinas. a) HTTP. b) IMAP c) SMTP d) POP




e) FTP O protocolo HTTP permite o recebimento de páginas através de um navegador, IMAP e POP são protocolos para recebimento de mensagens de correio eletrônico e o SMTP para envio destas mensagens. 41 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Correio Eletrônico, assinale a opção correta. a) Vírus é uma pessoa mal intencionada que rouba informações dos usuários. b) Cookies são tipos de vírus de computador. c) POP-UP são técnicas de captura das informações dos usuários. d) Vírus de Macro afetam o sistema através de documentos contaminados. e) Firewall é um tipo de programa espião. 42 - Assinale a alternativa que contém o protocolo utilizado para carregar páginas web em seu computador através de um browser. a) HTTP b) IMAP c) SMTP d) POP e) FTP 43 – Com relação a programas de iniciativa livre podemos dizer que, exceto: a) são distribuídos com seu código-fonte. b) Possuem Código Aberto que significa Open Source. c) Podem ser alterados e redistribuídos. d) Sempre são gratuitos a todos os usuários. e) Podem ser copiados ou livremente adaptados. 44 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogação uma palavra inteira durante a localização de arquivos e ou pastas. II - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar através da seguinte sequência de caracteres D???. III - Todo Software Livre ou Free Software é um Software Gratuito, chamado de Freeware.




Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 45 - Com relaçãode software livre para sistemas operacionais podemos afirmar que: a) Software Livre também é chamado de Free Software. b) Software Gratuito não pode ser considerado um Freeware. c) Free Software é um Software Gratuito! d) Freeware é um Software Livre. e) Todo Software precisa ser gratuito e livre. 46 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - Um software livre pode ser distribuído com seu código-fonte, alterado e redistribuído e ainda copiado ou livremente adaptado. II - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes propósitos e adaptá-lo às nossas necessidades com acesso ao código-fonte, porém não podemos redistribuir cópias gratuitamente. III - Shareware é um software gratuito, limitado e completo se pago. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. 47 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I- Um Freeware não traz o código-fonte aberto e, em consequência, não pode ser alterado. II - O Sistema operacional Unix (1969) é um sistema operacional de código fechado que inspirou o Linux. III - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma série de aplicativos livre, para os diversos fins, contendo editores de texto, planilhas de cálculo, etc, para compor um sistema operacional livre.




Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 48 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em UNIX altamente complexo. II - O sistema operacional Linux é o Kernel que passou a contar com a colaboração cooperativa de aplicativos livre do projeto GNU. III - KDE é a licença pública geral do sistema operacional do Linux que permite todos utilizar e distribuir nos termos da licença. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 49- Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - SHELL é a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuições de Linux existentes em todo mundo. II - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu são algumas das distribuições do sistema operacional Linux baseadas no kernel de Linus Torvalds. III - Todas as distribuições do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel, porém os materiais auxiliares que vêm junto com esse kernel podem variar significativamente entre as distribuições. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III.




50- Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicação nas instituições governamentais, de ensino e empresas. II - O Linux é um sistema operacional Multiusuário, multitarefa, livre, com Código-fonte Aberto e estável com proteção entre processos. III - O Linux Trabalha através de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface gráfica (GUI) para realizar atividades sobre o comando do usuário. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 51 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O Shell padrão do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele você poderá executar determinada tarefa através de um único comando através de um arquivo contendo seqüência de comandos. II - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas, browsers para arquivos e jogos. III - São programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror (Navegadores), Kmail, Evolution e Thunderbird: (Correio), Skype, Kopete e Pidgin IM (mensagens instantâneas e comunicação). Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. 52 - É uma característica básica de um sistema operacional Linux ser: a) Monotarefa. b) Monousuário. c) Código-Fonte fechado. d) Instável. e) Seguro.




53 - Qual alternativa apresenta Distribuição simplificada do Debian Linux. a) KDE b) GUI c) SHELL d) UBUNTU e) YAST 54 - São programas relacionados à comunicação na internet, exceto: a) Opera b) Firefox c) BR-Office d) Thunderbird e) Kmail 55 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I - O MS Word BR em português selecionará toda linha ao movermos o ponteiro do mouse para a esquerda da linha até que assuma a forma de uma seta para a direita. II - No Microsoft Word em português, a opção do menu “Editar” que possibilita salvar um documento do tipo .DOC como um arquivo .DOT III - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente possuem linhas de grade que são não imprimíveis. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. 56 - Com relação ao MS Word 2002 em português, assinale a opção correta com relação a diferença entre as teclas Back Space e Delete. a) a primeira apaga o caracter à direita do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à esquerda; b) a primeira apaga o caracter à esquerda do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à direita; c) a primeira volta o cursor sem apagar nada, enquanto a segunda apaga um caracter; d) nenhuma, ambas fazem exatamente a mesma coisa;




e) uma das duas teclas não tem nenhuma função no software citado acima. 57 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impressão", é importante configurar corretamente o tamanho do papel a ser utilizado na impressão do documento. II - A ferramenta Autocorreção corrige as palavras digitadas de forma errada no MS Word que são corrigidas automaticamente pelo aplicativo logo após a sua digitação. III – A ferramenta Visualizar Impressão do MS Word permite apresentar na tela do monitor como o documento sendo editado será impresso. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 58 - Com relação a conceito relativos a MS Power Point 2002 BR e suas combinações de teclas de atalho, a tecla de função que inicializa a apresentação a ser exibida pelo apresentador é: a) F1 b) F2 c) F5 d) F7 e) F12 59 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I – Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao digitar a referência de uma célula nos leva a mesma. II – Podemos acessar o processo de verificação ortográfica através do menu ferramentas do MS Excel e da tecla de função F2. III – É utilizada a combinação de teclas CTRL + B em um MS Word BR em português para salvar como um trabalho em edição na pen drive. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I.




b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 60 - Baseado em programas nativos e instalados no sistema operacional Windows XP em português, para salvar uma pasta de trabalho no MS Excel 2002 BR, selecionar todos os arquivos em uma pasta no Windows Explorer 6 e abrir um novo documento no MS Word 2002 BR, respectivamente, temos: a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N. b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O. c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N. d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N. e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O. 61 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I - Dadas as células de uma planilha eletrônica do MS Excel, com seus respectivos valores: A1=2, A2=vazia, A3=3, A4=vazia e A5=4, o valor apresentado pela fórmula =MÉDIA(A1:A5) na célula A6 será 3. II - São encontradas referências do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente nas células =A1, =A$1 e =$A$1. III - Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na célula E1 de uma planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá ser substituída pela função =MÉDIA(A1;D1). Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. 61- Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I – Em planilhas eletrônicas do MS EXCEL é apresentado como ERRO na tela o texto #### quando um valor numérico é muito longo para ser exibido em uma célula, devendo esta ser dimensionada.




II – Podemos identificar visualmente que toda célula no Excel é formada pelo encontro de colunas numeradas e linhas nomeadas. III – Considerando que uma planilha MS Excel contém 65.536 linhas e 256 Colunas a quantidade de células existente é de 16.777.216. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. 62 - Marque a forma correta de somar o conteúdo das células L1, M1, N1, L7, M7 através da função “soma” no MS Excel 2002 em português. a) =SOMA(L1:N1,L7,D7) b) =SOMA(L1;N1;D1;L7;M7) c) =SOMA(L1:M7) d) =SOMA(L1:N1;L7;M7) e) =SOMA(L1-N1,L7;M7) 63 - Com relação ao MS Excel 2002 BR e o menu Ferramentas, assinale a opção que não se encontra no mesmo. a) Autocorreção b) Proteger c) AutoFormatação d) Macro e) Verificar Ortografia 64 - Para remover uma planilha no MS-Excel 2002, pode-se usar a opção de menu: a) Arquivo>Excluir. b) Editar>Excluir. c) Exibir>Excluir. d) Inserir>Excluir. e) Formatar>Excluir. 65 - No MS Excel 2002 BR o item que contém a referência correta para o intervalo de células L5, L6, L7 e L8 é: a) L5$L8 b) L5.L8 c) L5-L8




d) L5:L8 e) L5;L8 66 - Com relação ao MS do Excel 2002 em português, assinale a opção correta com relação ao resultado do cálculo apresentado na célula sabendo que A1=2, A2=3 e A3=4. A4 = A1 + A2 * A3 a) 20 b) 15 c) 14 d) 25 e) 18 67 - Com relação ao Microsoft Word e a lista de ações mais recentes associada ao comando desfazer (menu Pop-Down), é correto afirmar que: a) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as ações posteriores; b) o comando desfazer serve apenas para desfazer a última ação efetuada pelo usuário; c) uma ação, uma vez desfeita, não pode ser refeita. d) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, é possível fazer com que apenas aquela ação seja desfeita, sem prejuízo das anteriores e posteriores; e) o comando desfazer é útil para apagar de forma irrecuperável um arquivo do disco, assegurando assim a privacidade do usuário; 68 - São opções disponíveis apenas no menu Ferramentas do MS Word 2002 em Português, exceto: a) Ortografia e Gramática. b) Contar palavras c) Bordas e Sombreamento d) Idioma e) Macro 69 – Com relação ao MS WORD 2007/2010 BR, assinale a opção correta. a) o Comando Centralizar pertence ao grupo Fonte. b) o Comando Alterar Estilos pertence ao grupo Fonte. c) o Comando Classificação pertence ao grupo Fonte. d) o Comando Negrito pertence ao grupo Fonte. e) o Comando Copiar pertence ao grupo Fonte.




70 - Com relação a janela do MS Word 2002 BR mostrado na questão acima, podemos formatar a fonte através do: a) Menu>Editar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Exibir. d) Menu>Formatar. e) Menu>Ferramentas. 71 - Recurso do MS Word 2002 BR criado para corrigir automaticamente, ao término da digitação, a palavra digitada erradamente pela palavra correta. a) Autocorreção. b) Formatar Estilo. c) Formatar Palavras Frequentemente Erradas. d) Formatar Palavras. e) Digita Certo. 72 - Com relação ao MS WORD 2007/2010 BR e suas Guias, assinale a opção incorreta: a) o Comando Itálico está na Guia Página Inicial. b) o Comando Cabeçalho está na Guia Inserir. c) o Comando Colunas está na Guia Inserir. d) o Comando Sublinhado está na Guia Página Inicial. e) o Comando Tabela está na Guia Inserir. 73 - Com relação a janela do MS Word 2002 BR, podemos configurar uma página através do: a) Menu>Editar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Exibir. d) Menu>Formatar. e) Menu>Ferramentas. 74 - Com relação a janela do MS Word 2002 B, podemos verificar a ortografia do texto através do: a) Menu>Formatar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Ferramentas. d) Menu>Editar. e) Menu>Exibir.




75 - Cabeçalho e Rodapé estão respectivamente no Microsoft Word 2003 BR e no Sun BR Office Writer no Menu: a) Inserir e Editar. b) Inserir e Exibir. c) Exibir e Editar. d) Exibir e Inserir. e) Editar e Exibir. 76 - Baseado em programas nativos e instalado no sistema operacional Windows XP em português, para sublinhar um texto no MS Word, abrir uma nova pasta de trabalho documento no MS Excel e abrir um novo e-mail no Outlook Express, respectivamente, temos: a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N. b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O. c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N. d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N. e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O. 77 - Podemos localizar e substituir um conteúdo no Sun BR Office Writer. a) CTRL + L e CTRL + U. b) CTRL + F e CTRL + F. c) CTRL + F e CTRL + U d) CTRL + L e CTRL + F e) CTRL + L + CTRL + S 78 - Com relação à janela do MS Word 2003 BR e suas teclas de atalho, marque a alternativa correta: a) Salvar um documento CTRL + S. b) Selecionar todo documento CTRL+A. c) Colocar um texto em negrito CTRL+B. d) Abrir um novo documento CTRL+N. e) Sublinhar uma palavra CTRL+S 79 - Tecla de Atalho para iniciar a apresentação no MS Power Point é realizada através da função do teclado: a) F1 b) F2 c) F5 d) F7 e) F12




A tecla F1 chama o recurso de ajuda, F2 seleciona texto, F7 verifica a ortografia e F12 ativa o salvar como. 80 - Podemos exportar um arquivo de texto do Sun BrOffice.org Writer 3.2 no formato PDF através do Menu: a) Inserir b) Exibir c) Editar d) Arquivo e) Formatar 81 - Podemos exportar um arquivo de texto do Sun BrOffice.org Writer 3.2 no formato: a) ODF b) PDF c) ODT d) DOC e) DOT 82 – Extensão de texto modelo do MS Excel e do Sun BrOffice.org Calc, respectivamente: a) *.xls e *.ods. b) *.xot e *.ots. c) *.pdf e *.rtf d) *.xls e *.pdf e) *.pdf e *.ods 83 - Qual o valor de D1 sabendo que D1=A1+B1*C1 e temos em A1=2, B1=4 e C1=5? a) D1=30 b) D1=40 c) D1=22 d) D1=44 e) D1=18 84 - Em planilhas eletrônicas como MS Excel e Sun BrOffice.org Calc sabendo que A1=10, A2=20 e A3=30 obtemos em A4 o valor 3 se usarmos a função: a) =MOD(A2;A1) b) =SOMA(A1;A2) c) =MEDIA(A1;A3)




d) =MED(A1:A3) e) =DIV(A3;A1) 85 - O pacote de programas gratuito BR Office, que pode ser executado no Windows e no Linux, possui funcionalidades similares ao Microsoft Office, que só pode ser executado no Windows. Qual o tipo de arquivo (extensão de nome de arquivo) do programa BR Office Writer correspondente ao tipo de arquivo.DOC do programa Microsoft Word? a) .ODP b) .ODS c) .XML d) .ODT e) .XLS 86 - O Com relação ao BrOffice, analise as afirmativas a seguir. I - A primeira letra digitada em uma célula de uma planilha será automaticamente transformada em maiúscula. II - A segunda letra maiúscula digitada em qualquer posição da palavra no texto de um documento será automaticamente transformada em minúscula. III - Palavras escritas de maneira incorreta no texto de um documento serão automaticamente destacadas de acordo com o dicionário interno do BrOffice. É(São) correta(s) APENAS as afirmativa(s) a) I b) II c) III d) I e II e) II e III 87 - O Microsoft Word possui o recurso de formatação de texto usando estilos. Sobre este recurso, tem-se que: (A) a criação de novos estilos não é permitida. (B) a criação de grupos de estilo é possível. (C) a fonte e o alinhamento do texto podem ser definidos por um mesmo estilo. (D) a remoção de um estilo não é possível. (E) os estilos não podem ser modificados. 88 - Usando o Windows XP em Português, ao usar o Painel de Controle, o item que oferece ao usuário a opção de configurar e gerenciar as contas de usuário. a) Sistema b) Opções de pastas c) Contas de Usuário




d) Opções Regionais e de Idioma e) Controle dos pais 89 - Em relação a conceitos e recursos do Microsoft Windows XP, é INCORRETO afirmar que possuem: a) administração e assistência remotas. b) sistema operacional multiusuário e multitarefa. c) sistema operacional de código aberto. d) suporte a vários sistemas de arquivos. e) restrição de acesso a usuários, arquivos e pastas (diretórios). 90 - Com relação ao MS Word 2002 em português, assinale a opção correta com relação a diferença entre as teclas Back Space e Delete. a) a primeira apaga o caracter à direita do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à esquerda; b) a primeira apaga o caracter à esquerda do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à direita; c) a primeira volta o cursor sem apagar nada, enquanto a segunda apaga um caracter; d) nenhuma, ambas fazem exatamente a mesma coisa; e) uma das duas teclas não tem nenhuma função no software citado acima. 91 - Com relação a conceito relativos a MS Power Point 2002 BR e suas combinações de teclas de atalho, a tecla de função que inicializa a apresentação a ser exibida pelo apresentador é: a) F1 b) F2 c) F5 d) F7 e) F12 92 - Baseado em programas nativos e instalados no sistema operacional Windows XP em português, para salvar uma pasta de trabalho no MS Excel 2002 BR, selecionar todos os arquivos em uma pasta no Windows Explorer 6 e abrir um novo documento no MS Word 2002 BR, respectivamente, temos: a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N. b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O. c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N. d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N. e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O.




93 - Marque a forma correta de somar o conteúdo das células L1, M1, N1, L7, M7 através da função “soma” no MS Excel 2002 em português. a) =SOMA(L1:N1,L7,D7) b) =SOMA(L1;N1;D1;L7;M7) c) =SOMA(L1:M7) d) =SOMA(L1:N1;L7;M7) e) =SOMA(L1-N1,L7;M7) 94 - Com relação ao MS Excel 2002 BR e o menu Ferramentas, assinale a opção que não se encontra no mesmo. a) Autocorreção b) Proteger c) AutoFormatação d) Macro e) Verificar Ortografia 95 - Para remover uma planilha no MS-Excel 2002, pode-se usar a opção de menu: a) Arquivo>Excluir. b) Editar>Excluir. c) Exibir>Excluir. d) Inserir>Excluir. e) Formatar>Excluir. 96- No MS Excel 2002 BR o item que contém a referência correta para o intervalo de células L5, L6, L7 e L8 é: a) L5$L8 b) L5.L8 c) L5-L8 d) L5:L8 e) L5;L8 97 - Com relação ao MS do Excel 2002 em português, assinale a opção correta com relação ao resultado do cálculo apresentado na célula sabendo que A1=2, A2=3 e A3=4. A4 = A1 + A2 * A3 a) 20 b) 15




c) 14 d) 25 e) 18 98 - Com relação ao Microsoft Word e a lista de ações mais recentes associada ao comando desfazer (menu Pop-Down), é correto afirmar que: a) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as ações posteriores; b) o comando desfazer serve apenas para desfazer a última ação efetuada pelo usuário; c) uma ação, uma vez desfeita, não pode ser refeita. d) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, é possível fazer com que apenas aquela ação seja desfeita, sem prejuízo das anteriores e posteriores; e) o comando desfazer é útil para apagar de forma irrecuperável um arquivo do disco, assegurando assim a privacidade do usuário; 99 - São opções disponíveis apenas no menu Ferramentas do MS Word 2002 em Português, exceto: a) Ortografia e Gramática. b) Contar palavras c) Bordas e Sombreamento d) Idioma e) Macro 100 - Com relação a janela do MS Word 2002 BR mostrado na questão acima, podemos formatar a fonte através do: a) Menu>Editar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Exibir. d) Menu>Formatar. e) Menu>Ferramentas.




Gabarito comentado 100 questões – FGV E FCC 1 - No Microsoft Office Word 2007 (idioma Português Brasil), clicar no comando CTRL+ 1, tem por objetivo aumentar ou diminuir o a) tamanho dos caracteres exibidos no texto. b) espaçamento simple entre as linhas do texto. c) nível de recuo de um parágrafo. d) nível de zoom do documento. Para aumentar ou diminuir o tamanho dos caracteres exibidos no texto usamos ícones do grupo Fonte. O nível de zoom está disponível na Barra de Status do Word 2007/2010. 2 - O backup _______________ copia unicamente os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa abaixo: a) completo b) incremental c) diferenciado d) off-site e) on line Um backup de cópia copia todos os arquivos selecionados, mas não os marca como arquivos que passaram por backup (ou seja, o atributo de arquivo não é desmarcado). A cópia é útil caso você queira fazer backup de arquivos entre os backups normal e incremental, pois ela não afeta essas outras operações de backup. Um backup diário copia todos os arquivos selecionados que foram modificados no dia de execução do backup diário. Os arquivos não são marcados como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo não é desmarcado). Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. Não marca os arquivos como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo não é desmarcado). Se você estiver executando uma combinação dos backups normal e diferencial, a restauração de arquivos e pastas exigirá o último backup normal e o último backup diferencial. Um backup incremental copia somente os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. e os marca como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo é desmarcado). Se você utilizar uma combinação dos




backups normal e incremental, precisará do último conjunto de backup normal e de todos os conjuntos de backups incrementais para restaurar os dados. Um backup normal copia todos os arquivos selecionados e os marca como arquivos que passaram por backup (ou seja, o atributo de arquivo é desmarcado). Com backups normais, você só precisa da cópia mais recente do arquivo ou da fita de backup para restaurar todos os arquivos. Geralmente, o backup normal é executado quando você cria um conjunto de backup pela primeira vez. 3 - Qual alternativa abaixo NÃO deve ser utilizada como senha por não ser segura? a) Palavras com pontuação e letras maiúsculas e minúsculas. b) Letras com símbolos. c) Iniciais de uma frase ou poema. d) Letras e números. e) Palavras do dicionário. Palavras do dicionário não devem ser utilizadas como senha pois existem formas de ataque que elas são aplicadas de forma fácil e rápida. 4 - Qual o tipo de protocolo de segurança é mais utilizado, entre os abaixo relacionados, para transações em sites de compra na Internet? a) HTTP b) HTTPS c) FTP d) TCP/IP e) SMTP HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ), é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o protocolo SSL/TLS. Essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais. A porta TCP usada por norma para o protocolo HTTPS é a 443. 5 - Qual das características abaixo NÃO pertence à Intranet? a) Permite o compartilhamento de arquivos. b) Permite o compartilhamento de impressoras. c) Utiliza múltiplos protocolos.




d) Permite a transmissão de vídeo. e) Rede aberta para consulta. Intranet é uma rede baseada em protocolos TCP / IP. Por outras palavras, trata-se duma rede privada dentro de uma organização que está de acordo com os mesmos padrões da Internet, acessível apenas por membros da organização, empregados ou terceiros com autorização de acesso. 6 - Utilizando o Word 2003, onde se encontra o recurso Proteger Documento no Word? a) Através do Download do site Office Online. b) No menu Ferramentas, clicando em Proteger Documento. c) No menu Arquivo, apontando para permissão e, em seguida, clicando em Restringir Permissão Como. d) No menu Arquivo, apontando para permissão e, em seguida, clicando em Não Distribuir. e) No menu Ferramentas, apontando para permissão e, em seguida, clicando em Não Distribuir. Proteger o documento no Microsoft Word 2003> Menu Ferramentas, no Word 2007 está no botão OFFICE > Opção PREPARAR > Restringir Permissão e Office 2010 está em: Arquivo >> Informações >> Permissões / Proteger Documento. 7 - O que contém a área de notificação do Windows 2000? a) Aplicativos usados mais frequentemente. b) Todos os aplicativos do computador para acesso imediato. c) Todas as janelas ativas ou inativas. d) Os programas que estão sendo controlados pelo sistema. e) Somente o calendário. A área de notificação exibe a hora, controle de volume e ícones de programas que executam automaticamente. Esses ícones podem ser de softwares antivírus, softwares de música, softwares de gravação de CD e DVD, e muitos outros softwares. Se o ícone está na área de notificação, isso significa que o programa está sendo executado em segundo plano, fazendo com que o programa possa ser acessado rapidamente quando necessário.




8 - Podemos dizer que a tecla de atalho ALT+TAB, no Windows XP, possui a função de: a) alternar entre os programas abertos. b) reiniciar o Windows XP no modo Hibernar. c) reiniciar o Windows XP no modo em Espera. d) desligar o computador. e) formatar o Windows XP. A tecla de atalho do Windows XP ALT+TAB alterna entre programas e pastas. 9 - Podemos dizer que a função média aritmética, escrita exatamente dessa forma: =MÉDIA(A2:A5) do Excel 2010, tem como objetivo: a) Calcular a média aritmética composta de células intercaladas A2:A5. b) Calcular a média aritmética simples do intervalo A2:A5. c) Calcular a média de um desvio padrão com distribuição binomial A2:A5. d) Calcular a variância A2:A5. e) Calcular a média harmônica e a frequência A2:A5. 10 - No Microsoft Word 2010, CTRL+A é abrir arquivo, no SUN BR-Office Writer a tecla de atalho CTRL+A, tem como função de: a) Abrir um documento. b) Salvar. c) Exibir documento. d) Selecionar tudo e) Inverter figura Abrir um Arquivo no SUN Br-office Writer é CTRL+O. CTRAL + A seleciona todo documento e seu conteúdo.




11 - Em relação ao Excel 2003, que alternativa corresponde à maneira correta (sintaxe) de escrever a função MÁXIMO corretamente. a) =MÁXIMO(C10$C20) b) =MÁXIMO(D3?G8) c) =MÁXIMO(F6@G8) d) =MÁXIMO(B3#G6) e) =MÁXIMO(B4:C8) A função máximo retorna o maior valor entre os pontos B4 até B8 e pode ser iniciada com o sinal de “=”, “@”, “+” ou “-“. 12 - A respeito de backup e segurança da informação podemos dizer que: a) a frequência com que os backups são realizados não tem qualquer relação com o tipo de documento eletrônico que está sofrendo esse processo de cópia de segurança. b) as mídias contendo os backups podem ser armazenadas no mesmo local físico dos documentos eletrônicos originais por motivo de economia de espaço de armazenamento. c) os backups devem ser gravados e, depois disso, essas mídias devem ser armazenadas em locais seguros e não devem mais ser manipuladas, a não ser em caso de restauração de dados perdidos. d) quando o sigilo for importante, os backups devem ser protegidos por meio de criptografia. e) o tempo de execução dos backups não é um fator importante a ser levado em consideração, já que, normalmente, esse tempo é bem pequeno. A letra A está errada porque quando o documento eletrônico é do tipo que recebe atualizações constantes, como o log de eventos, o backup deve ter uma frequência maior, garantindo que as últimas informações estarão protegidas. A letra B está errada, porque as mídias devem ser guardadas em local diferente do documento original, para evitar que um sinistro destrua original e cópia de segurança. A letra C está errada porque os backups devem ser guardados em local seguro, mas a manipulação poderá ser a qualquer momento, dada as necessidades dos técnicos, e não apenas no caso de restauração de dados perdidos. A letra E está errada porque




ao contrário da afirmação, o tempo de backup normalmente é grande, proporcionalmente a quantidade de dados que serão copiados. 13 - Com relação ao sistema Linux, indique a alternativa CORRETA. a) O Linux é um sistema operacional, portanto deve funcionar em conjunto com o sistema Microsoft Windows. b) O acesso às funções do sistema Linux é feito somente através de linhas de comandos. c) O Linux é um software proprietário utilizado como alternativa ao Microsoft Word, Excel e Power Point. d) O Linux é um sistema utilitário para compactação de arquivos no formato ZIP. e) O Linux oferece funcionalidades para gerenciamento e acesso a arquivos, pastas e programas. Linux é o termo geralmente usado para designar qualquer sistema operativo (português europeu) ou sistema operacional (português brasileiro) que utilize o núcleo Linux. Foi desenvolvido pelo finlandês Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix. O seu código fonte está disponível sob licença GPL para qualquer pessoa que utilizar estudar, modificar e distribuir de acordo com os termos da licença. Inicialmente desenvolvido e utilizado por grupos de entusiastas em computadores pessoais, o sistema Linux passou a ter a colaboração de grandes empresas, como a IBM, a Sun Microsystems, a Hewlett-Packard (HP), Red Hat, Novell, Oracle, Google e a Canonical. 14 - A respeito de Sistema Operacionais, e sobre o sistema operacional Windows XP, assinale a alternativa CORRETA. a) Existem várias formas de executar um programa, uma delas é através do menu Iniciar, opção programas, e clicar no programa a ser executado. b) A opção Hibernar encerra a sessão do usuário. c) As pastas estão organizadas dentro de arquivos que estão armazenados em discos. d) A área de trabalho automaticamente exibe os programas e arquivos mais utilizados. e) A opção Iniciar, "fazer log off" desliga o computador. O menu iniciar em inglês tem as mesmas opções: Programs, Documents, Settings, Search, Help and Support e Run.




15 - O Microsoft Power Point e o OpenOffice Impress são programas usados para criar apresentações. Assinale a alternativa CORRETA com relação a esses programas. a) No modo de exibição de apresentações, pode-se editar os elementos gráficos da mesma. b) O layout de uma apresentação determina a sua quantidade de slides. c) O objetivo do recurso de animação é somente de inserir vídeos em uma apresentação. d) Cada arquivo de apresentação contém no máximo um slide. e) Em uma apresentação podem ser incluídos texto, tabelas, gráficos, imagens e vídeos. No modo de exibição de apresentações não podemos editar os elementos gráficos do slide. Esta ação é realizada no modo de edição da apresentação. Enquanto a apresentação está sendo exibida, podemos interagir com ela marcando uma parte do slide com marca texto, avançar, voltar, navegar na apresentação, etc. O layout da apresentação define o esqueleto de cada slide, e isto não é limitador para a quantidade de slides utilizados na apresentação. O recurso de animação aceita vídeos, áudios, formas, textos artísticos (WordArt) e quaisquer outros elementos no slide. E uma apresentação poderá ter N slides, segundo a quantidade de memória RAM disponível no computador. 16 - No Microsoft Excel 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, considere que as células estão populadas da seguinte forma: Célula A1 = 1, célula B1 = 5, célula C1 = 5, célula D1 = 5. Qual das alternativas abaixo apresenta as fórmulas corretas para que o valor da célula E1 seja igual a 4 e o valor da célula F1 seja igual a 5? a) Célula E1 =SOMA(A1:D1), célula F1 =MOD(A1:E1). b) Célula E1 =MÉDIA(A1:D1), célula F1 =MODO(A1:E1). c) Célula E1 =MED(A1:D1), célula F1 =MODA(A1:E1). d) Célula E1 =MED(A1:D1), célula F1 =MOD(A1:E1). e) Célula E1 =MÉDIA(A1:D1), célula F1 =MOD(A1:E1). A Média de A1 até D1 =(1+5+5+5)/4 é igual a 4 e a MODA 5. 17 - Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP, instalação padrão português Brasil, o usuário tem opção de escolher algumas formas para exibir o documento que está sendo visualizado ou editado, para isto, o mesmo deve acessar o menu exibir e escolher o layout desejado. Assinale




a alternativa a seguir que apresenta apenas opções que o Word fornece para o usuário. a) Layout em cascata, Layout terminal, Layout padrão. b) Layout normal, Layout estrutural, Layout em cascata. c) Layout estrutural, Layout de impressão, Layout normal. d) Layout padrão, Layout da web, Layout de livro. e) Layout da web, Layout normal, Layout de impressão. As formas para exibir o documento são: Normal - Exibe o texto no modo de exibição normal (sem bordas das páginas). Layout da Web - Modo de exibição da página como se fosse uma página da Web (sem bordas, com efeitos comuns às páginas da Internet). Estruturas de tópicos - Modo de exibição que mostra apenas os principais tópicos do texto (títulos e subtítulos). Ideal para documentos grandes. Layout de Impressão - Exibe o texto como se estivéssemos digitando diretamente nas páginas (mostra bordas das páginas). 18 - Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente são utilizados para o recebimento de e-mails? a) HTTP, DNS. b) XML, HTTPS. c) POP3, IMAP. d) STPP, HTTP. e) POP, PROXY. SMTP para envio a partir de um cliente de e-mail, POP3 para recebimento através de um cliente de e-mail, e IMAP4 (ou apenas IMAP) para envio e recebimento de mensagens pelo webmail. 19 - No Windows XP, instalação padrão português Brasil, quando o usuário precisa alterar o idioma do teclado, ou adicionar e remover configurações de teclado, qual o ícone do painel de controle, exibido em modo clássico, que ele deverá acessar para fazer esta alteração? a) Controle de idiomas. b) Controle de teclados. c) Teclado.




d) Opções regionais e de idioma. e) Adicionar ou remover hardware. É natural considerarmos o item Teclado coma resposta, porém, o teclado serve para definir a velocidade de repetição das teclas, entre outras configurações do hardware. 20 - Assinale a alternativa correta a respeito dos tipos de backup: a) O Backup incremental copia os arquivos criados ou alterados desde o último backup sequencial. Não marca os arquivos como arquivos que passaram por backup. b) O Backup diário copia apenas os arquivos criados no dia em que o backup é executado. c) O Backup diferencial copia os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. d) O Backup incremental copia apenas arquivos criados desde o último backup normal. e) O Backup diferencial copia apenas arquivos criados desde o último backup incremental. Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. Não marca os arquivos como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo não é desmarcado). Se você estiver executando uma combinação dos backups normal e diferencial, a restauração de arquivos e pastas exigirá o último backup normal e o último backup diferencial. 21 - O Processador (CPU) é o centro do sistema de processamento de dados. Essa unidade é constituída por três elementos básicos. Qual desses elementos é responsável por interpretar instruções de um programa, controlar entrada e saída de dados e controlar todas as atividades internas de uma determinada máquina? a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA). b) Unidade de Controle (UC). c) Registradores. d) Clock. e) Chipset. Unidade de controle (UC)– controla fluxo de dados da UCP, verifica há necessidade da informação passar pela ULA ou se deve ser enviada para a memória. Coordena o funcionamento de todas as unidades. Unidade lógica e aritmética – (ULA ou UAL) – responsável pelas operações matemáticas e resolução de proposições lógicas. Para cálculos complexos pode-se usar a memória principal para armazenar resultados intermediários.




Registradores – pequenas unidades de memória localizadas dentro da UCP armazenam dados durante o ciclo de processamento. São memórias rápidas, porém menores capacidades. 22 - No navegador Internet Explorer versão 9.0, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, qual conjunto de teclas (atalho) pode ser utilizado para abrir uma nova guia e, em seguida, fechar a guia, respectivamente? a) Ctrl+Q, Ctrl+P b) Ctrl+O, Ctrl+F c) Ctrl+N, Ctrl+S d) Ctrl+T, Ctrl+W e) Ctrl+X, Ctrl+K O comandos de teclas de atalho Ctrl+T abre nova guia, e Ctrl+W (ou Ctrl+F4) fecha a guia atual. 23 - Com a Utilização do comando msconfig no menu executar do Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, o usuário terá acesso ao: a) painel de controle. b) utilitário de configuração do sistema. c) ferramentas administrativas. d) prompt de comando. e) calculadora do Windows. 24 - O comando MSCONFIG é o nome do arquivo executável do programa “Utilitário de Configuração do Sistema”, embora funcione em toda família Windows a partir do Windows 95 este programa só está presente nas versões Windows 98, 98 SE, ME, XP e Vista, sendo necessário baixá-lo do site da Microsoft para usá-lo em outras versões. A principal função deste utilitário é dar ao usuário uma forma de gerenciar os programar que são iniciados com o sistema, além disso, ele oferece opções de inicialização básica, uma opção perfeita para quem deseja fazer manutenção no micro ou retirar vírus e etc. 25 - Podemos dizer que a memória estática, que tem baixo consumo de energia e é extremamente rápida? a) SSDRAM b) SRAM c) SDRAM




d) DRAM e) EPRAM A letra A tem excesso de S, sendo apenas SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory) da letra C. A letra D é a Dynamic Random Access Memory e a letra E não existe, sendo o correto EPROM (sigla do inglês "erasable programmable read-only memory", significando "memória programável apagável somente de leitura") A SRAM (static random-access memory) é a memória que usa circuito oscilatório (tb conhecido por bit-based,timer ou multivibrador) p/ salvar cada bit (estado 0 ou 1), em 4 transistors (M1,M2,M3,M4).Static a separa de DRAM(Dynamic RAM, que deve passar por refresh periódico). 26 - Qual das alternativas abaixo apresenta o sistema de alocação de arquivos que poderemos utilizar em um de Hard Disk (HD)? a) FAT, NTFS, BIN. b) IDE, SCSI, Serial ATA. c) SATA, FAT32, FAT16. d) SCSI, EXT3, EXT4. a) FAT, FAT32 e NTFS. FAT16 (ou simplesmente FAT), FAT32, NTFS são sistemas de arquivos do Windows, portanto, parte lógica (software). EXT3 é sistema de arquivos do Linux. SATA é o mesmo que Serial ATA. SCSI é um padrão de disco rígido de alta performance, especial para acesso múltiplo (em servidores) com espelhamento (RAID). E IDE é o formato popular de disco rígido da década de 90. 27 - Podemos dizer que utilizando o Microsoft Windows XP ou 7, a Área de notificação também conhecida como System Tray é: a) uma pequena área que mantém, caso o usuário queira, alguns ícones que poderão ser iniciados com apenas um clique. b) a tela inicial do sistema operacional Windows, onde ficam expostos os ícones e a barra de tarefas. c) a área à direita da Barra de Tarefas que apresenta a hora e data do computador e outros ícones de programas em execução. d) a área à esquerda da Barra de Tarefas onde fica localizado o botão Iniciar. e) a área central da Barra de Tarefas onde ficam os botões que representam as janelas abertas.




Área que exibe alguns atalhos de programas que estão ativos na memoria (como antivírus) ou exibe mensagens de programas que aparecem temporariamente (como trabalhos da impressora). Além disso é onde fica o relógio do computador. 28 - Utilizando um sistema de correio eletrônico, para enviar um e-mail, é obrigatório que seja informado: a) apenas o endereço de e-mail; b) o endereço de e-mail e o assunto; c) o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem; d) o endereço de e-mail e a mensagem; e) o endereço de e-mail, o assunto e pelo menos um arquivo anexo. Para enviarmos um e-mail é necessário que pelo menos informemos os endereço de correio eletrônico para o mesmo ser enviado para o seu destinatário. 29 - Qual dos componentes de um processador (CPU) é responsável pelo processamento direto das informações? a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA). b) Unidade de Controle (UC). c) Registradores. d) Clock. e) Chipset. Unidade de controle (UC)– controla fluxo de dados da UCP, verifica há necessidade da informação passar pela ULA ou se deve ser enviada para a memória. Coordena o funcionamento de todas as unidades. Unidade lógica e aritmética – (ULA ou UAL) – responsável pelas operações matemáticas e resolução de proposições lógicas. Para cálculos complexos pode-se usar a memória principal para armazenar resultados intermediários. Registradores – pequenas unidades de memória localizadas dentro da UCP armazenam dados durante o ciclo de processamento. São memórias rápidas, porém menores capacidades.




30 - Para alterar orientação do papel (retrato ou paisagem) no Microsoft Word 2003, devemos usar os seguintes comandos da Barra de Menu: a) Arquivo - Configurar Página - guia Layout - Escolher a orientação do papel; b) Editar - Configurar Página - guia Layout - Escolher a orientação do papel; c) Arquivo - Visualizar Impressão - Escolher a orientação do papel; d) Editar - Configurar Página - Escolher a orientação do papel; e) Arquivo - Configurar Página - guia Margens - Escolher a orientação do papel. Para alterar a orientação do papel devemos: 1. No menu Arquivo, clique em Configurar Página. 2. Clique na guia Tamanho da página e, em Orientação da página, clique em Retrato ou em Paisagem. A orientação da página de desenho é definida para a página atual. 3. Se a visualização da miniatura mostrar que a orientação da página de desenho não corresponde à orientação do papel da impressora, clique na guia Configurar impressão e, em Orientação, clique em Retrato ou Paisagem. 31 - A respeito do Corretor Ortográfico e Gramatical do Microsoft Word, julgue as afirmativas abaixo: I. Aos erros ortográficos, o Word atribui um sublinhado ondulado verde. II. O comando Alterar permite que o usuário altere a palavra errada. III. O comando Ignorar permite que o erro em questão seja ignorado. Está(ão) incorreta(s): a) apenas a III. b) apenas a I. c) II e III. d) I, II e III. e) I e IV. Verificar a ortografia é o recurso que de uma vez ao finalizar um documento ou se usa a verificação ortográfica e gramatical (as linhas onduladas vermelhas, azuis e verdes) para realizar as correções gramaticais. 32 - Os comandos do Microsoft Word que devemos, respectivamente, utilizar para colocar as palavras do texto em Negrito, Itálico e Sublinhado são: a) CTRL+S, CTRL+I, CTRL+N; b) CTRL+1, CTRL+2, CTRL+3; c) ALT+1, ALT+2, ALT+3 d) CTRL+N, CTRL+I, CTRL+S;




CTRL+ALT+N, CTRL+ALT+I, CTRL+ALT+S. Diversas ações podem ser realizadas em um programa através de botões, menus e teclas de atalho como observamos os comandos. 33 - Qual nome é dado a memória existente dentro do processador para armazenamento das informações processadas? a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA). b) Unidade de Controle (UC). c) Registradores. d) Clock. e) Chipset. Unidade de controle (UC)– controla fluxo de dados da UCP, verifica há necessidade da informação passar pela ULA ou se deve ser enviada para a memória. Coordena o funcionamento de todas as unidades. Unidade lógica e aritmética – (ULA ou UAL) – responsável pelas operações matemáticas e resolução de proposições lógicas. Para cálculos complexos pode-se usar a memória principal para armazenar resultados intermediários. Registradores – pequenas unidades de memória localizadas dentro da UCP armazenam dados durante o ciclo de processamento. São memórias rápidas, porém menores capacidades. 34 - Referentes a conceitos de Internet e intranet, assinale a opção correta. a) Um Webmail não é um email recebido em formato HTML; b) Um Webmail somente pode ser lido em uma Intranet. c) O Webmail pode ser lido utilizando-se um navegador (browser); d) Um Webmail é um email recebido que possui um link para a Web; e) Um Webmail é o recurso de e-mail através das páginas em HTML. Podemos utilizar duas formas básicas de acessar mensagens de correio eletrônico, através de um programa instalado em seu computador como por exemplo o Outlook Express 6 ou através de páginas de webmail vistas através de um navegador.




35 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Correio Eletrônico, podemos ativar Bloqueador de POP-UP no IE 6 através do menu: a) Arquivo b) Editar c) Formatar d) Ferramentas e) Exibir A ativação do Bloqueador de POP-UP é realizada através do menu Ferramentas. 36 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Segurança Digital, podemos dizer que arquivos de dados de editores de texto e de planilhas eletrônicas podem ser contaminados normalmente por programas do tipo vírus: a) de boot b) de Messenger c) malwares d) vermes e) de macro Vírus boot são vírus que efetivamente o processo de inicialização enquanto os de Messenger se propagam através dos contatos dos usuários do sistema de comunicação. 37 - Programa de proteção responsável pelo bloqueio de pessoas não autorizadas e seus IPs em um sistema. a) Antivírus b) Antispam c) Antiphishing d) Firewall e) Antispywear Um Firewall é um programa para evitar invasões por pessoas não autorizadas no sistema.




38 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Correio Eletrônico, assinale a opção correta no endereço que pode representar um número IP válido de um microcomputador. a) 1.0.0.0 b) 1.10.1.0 c) 10.1.0.1 d) 0.10.1.1 e) 10.1.1.0 Um número IP é um número divido em 4 partes não podendo iniciar por zeros e podendo ir até 255 em cada parte. 39 - Podemos dizer que a linguagem padrão, de âmbito internacional, utilizada na programação de sites para a Web, que possibilita que todas as ferramentas de navegação da Internet exibam o conteúdo do site, é conhecida como: a) HTTP b) HTTPS c) DNS d) HTML e) DHCP Todas as outras opções são protocolos criados para apoiar o TCP/IP nos serviços e utilizações da internet. 40 - Assinale a alternativa que contém o protocolo utilizado para transferência de arquivos entre máquinas. a) HTTP. b) IMAP c) SMTP d) POP e) FTP O protocolo HTTP permite o recebimento de páginas através de um navegador, IMAP e POP são protocolos para recebimento de mensagens de correio eletrônico e o SMTP para envio destas mensagens.




41 - Com relação a Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a Correio Eletrônico, assinale a opção correta. a) Vírus é uma pessoa mal intencionada que rouba informações dos usuários. b) Cookies são tipos de vírus de computador. c) POP-UP são técnicas de captura das informações dos usuários. d) Vírus de Macro afetam o sistema através de documentos contaminados. e) Firewall é um tipo de programa espião. Vírus é programa que contamina arquivos e programas contra o usuário, Cookies são arquivos temporários de texto, POP-UP são janelas de propaganda que são ativadas pelo navegador durante a visualização de determinadas páginas e Firewall é um programa filtro que impede invasões de sistema. 42 - Assinale a alternativa que contém o protocolo utilizado para carregar páginas web em seu computador através de um browser. a) HTTP b) IMAP c) SMTP d) POP e) FTP IMAP e POP são protocolos para recebimento de mensagens de correio eletrônico, SMTP para envio destas mensagens e FTP para transferência de Arquivos. 43 – Com relação a programas de iniciativa livre podemos dizer que, exceto: a) são distribuídos com seu código-fonte. b) Possuem Código Aberto que significa Open Source. c) Podem ser alterados e redistribuídos. d) Sempre são gratuitos a todos os usuários. e) Podem ser copiados ou livremente adaptados. Software livre é todo programa com código aberto que podem ser alterados, copiados e distribuídos. Não são necessariamente gratuitos. 44 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux.




I - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogação uma palavra inteira durante a localização de arquivos e ou pastas. II - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar através da seguinte sequência de caracteres D???. III - Todo Software Livre ou Free Software é um Software Gratuito, chamado de Freeware. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. A interrogação só representa um único caractere qualquer em uma busca de arquivos. Colocamos a primeira letra do nome do arquivo e interrogação para representar cada caractere que forma este arquivo. Software Gratuito não precisa ser gratuito livre, pode ser cobrado, portanto os termos mencionados não são equivalentes. Livre é todo software que pode ser modificado.

45 - Com relaçãode software livre para sistemas operacionais podemos afirmar que: a) Software Livre também é chamado de Free Software. b) Software Gratuito não pode ser considerado um Freeware. c) Free Software é um Software Gratuito! d) Freeware é um Software Livre. e) Todo Software precisa ser gratuito e livre. Software Livre é Free Software e Gratuito Freeware. Nem todo software livre precisa ser gratuito e vice versa. 46 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - Um software livre pode ser distribuído com seu código-fonte, alterado e redistribuído e ainda copiado ou livremente adaptado.




II - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes propósitos e adaptá-lo às nossas necessidades com acesso ao código-fonte, porém não podemos redistribuir cópias gratuitamente. III - Shareware é um software gratuito, limitado e completo se pago. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. Um software livre possui Código Aberto = Open Source que permite alteração, distribuição e copia livre do mesmo. Quando mencionamos que um software é livre ele pode ser livre para modificações e a distribuição. Quando mencionamos que um software shareware é gratuito, porém possui limitações para a utilização de todos os recursos ou de tempo de utilização do mesmo. 47 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I- Um Freeware não traz o código-fonte aberto e, em consequência, não pode ser alterado. II - O Sistema operacional Unix (1969) é um sistema operacional de código fechado que inspirou o Linux. III - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma série de aplicativos livre, para os diversos fins, contendo editores de texto, planilhas de cálculo, etc, para compor um sistema operacional livre. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. Um Freeware é gratuito mas não necessariamente livre a ser modificado de acordo com as necessidades do usuário.




O sistema operacional UNIX que foi criado por Ken Thompson e Dennis Ritchie em 1969 foi a referência da criação de um software livre através do projeto GNU de Richard Stallman – 1984. O projeto GNU de Richard Stallman, 1984, tinha como propósito criar um sistema operacional formado por aplicativos livre. 48 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em UNIX altamente complexo. II - O sistema operacional Linux é o Kernel que passou a contar com a colaboração cooperativa de aplicativos livre do projeto GNU. III - KDE é a licença pública geral do sistema operacional do Linux que permite todos utilizar e distribuir nos termos da licença. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. Linus Torvalds criou um kernel de sistema operacional baseado no Minix, pequeno Unix de Andrew Tannenbaum. O projeto GNU, 1984, não passou da criação de softwares livre para um sistema operacional livre que foi a criado no kernel em 1991. GPL é o nome da licença KDE é a interface gráfica (GUI) do sistema operacional Linux. 49- Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - SHELL é a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuições de Linux existentes em todo mundo. II - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu são algumas das distribuições do sistema operacional Linux baseadas no kernel de Linus Torvalds. III - Todas as distribuições do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel, porém os materiais auxiliares que vêm junto com esse kernel podem variar significativamente entre as distribuições. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.




a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. O KDE, o Gnome e X-Window são interfaces gráficas (GUI), SHELL é a estrutura de ações realizadas através de comandos no sistema. Slackware – distribuição mais antiga e de nível acadêmico. openSUSE - Correspondente livre/gratuito do SUSE Linux Enterprise. Debian – serve de refência para o linux Kurumin (BR), BrDesktop e Ubuntu. Ubuntu - A versão simplificada do Debian. As distribuições de Linux utilizam o kernel criado por Linus Torvalds em 1991. 50- Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicação nas instituições governamentais, de ensino e empresas. II - O Linux é um sistema operacional Multiusuário, multitarefa, livre, com Código-fonte Aberto e estável com proteção entre processos. III - O Linux Trabalha através de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface gráfica (GUI) para realizar atividades sobre o comando do usuário. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. Em função de suas grandes qualidades e atributos o Linux vem se tornando cada vez mais utilizado por todas as organizações. Le é estável, seguro, gratuito e livre. É possível mais de um usuário usar o sistema (multiusuário), executar mais de uma tarefa simultaneamente (multitarefa), ser modificado e adaptado as necessidades (livre e código-fonte aberto) e sem travamento (estável). Na GUI, interface gráfica encontra-se o plano de fundo, ícones e janelas de programas para interação do usuário de forma gráfica. Através do SHELL é possível realizar uma ação através de uma sequência de comandos simplificados.




51 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos a respeito e software em ambiente Windows e Linux. I - O Shell padrão do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele você poderá executar determinada tarefa através de um único comando através de um arquivo contendo seqüência de comandos. II - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas, browsers para arquivos e jogos. III - São programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror (Navegadores), Kmail, Evolution e Thunderbird: (Correio), Skype, Kopete e Pidgin IM (mensagens instantâneas e comunicação). Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. Através do SHELL é possível realizar uma ação através de uma sequência de comandos simplificados. Na GUI, interface gráfica encontra-se o plano de fundo, ícones e janelas de programas para interação do usuário de forma gráfica. Através do SHELL é possível realizar uma ação através de uma sequência de comandos simplificados. O SHELL é a estrutura de comandos encontrada no Linux e o KDE sua interface gráfica com janelas, programas e todos aplicativos. Todos os programas relacionados são diretamente utilizados para a internet e podem ser instalados através de um ferramenta de gerenciamento de programas chamada de Yast. 52 - É uma característica básica de um sistema operacional Linux ser: a) Monotarefa. b) Monousuário. c) Código-Fonte fechado. d) Instável. e) Seguro. O sistema operacional Linux é multitarefa, multiusuário, código aberto, estável e seguro.




53 - Qual alternativa apresenta Distribuição simplificada do Debian Linux. a) KDE b) GUI c) SHELL d) UBUNTU e) YAST KDE é a interface mais utilizada no ambiente Linux, Gui é o ambiente gráfico deste Linux, Shell sua estrutura de comandos, Ubuntu é uma distribuição Linux baseada no Debian e Yast uma ferramenta de instalação e gerenciamento de programas Linux. 54 - São programas relacionados à comunicação na internet, exceto: a) Opera b) Firefox c) BR-Office d) Thunderbird e) Kmail Opera e Firefox são programas de navegação na internet. Thunderbird e Kmail programas de correio eletrônico. O BR-Office é um conjunto de aplicações de texto, planilhas e apresentação para escritório e uso doméstico. 55 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I - O MS Word BR em português selecionará toda linha ao movermos o ponteiro do mouse para a esquerda da linha até que assuma a forma de uma seta para a direita. II - No Microsoft Word em português, a opção do menu “Editar” que possibilita salvar um documento do tipo .DOC como um arquivo .DOT III - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente possuem linhas de grade que são não imprimíveis. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III.




O procedimento associado acima resulta diretamente na seleção de uma linha do texto. Para aplicar o comando salvar como e alterar a extensão de um arquivo utilizamos o menu “Arquivo”. Somente bordas são impressão quando colocadas em uma tabela inserida. 56 - Com relação ao MS Word 2002 em português, assinale a opção correta com relação a diferença entre as teclas Back Space e Delete. a) a primeira apaga o caracter à direita do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à esquerda; b) a primeira apaga o caracter à esquerda do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à direita; c) a primeira volta o cursor sem apagar nada, enquanto a segunda apaga um caracter; d) nenhuma, ambas fazem exatamente a mesma coisa; e) uma das duas teclas não tem nenhuma função no software citado acima. Cada vez que pressionado Back Space o mesmo apaga caracteres anteriores ao cursor enquanto Delete os posteriores. 57 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impressão", é importante configurar corretamente o tamanho do papel a ser utilizado na impressão do documento. II - A ferramenta Autocorreção corrige as palavras digitadas de forma errada no MS Word que são corrigidas automaticamente pelo aplicativo logo após a sua digitação. III – A ferramenta Visualizar Impressão do MS Word permite apresentar na tela do monitor como o documento sendo editado será impresso. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. Se não atentarmos para o tamanho do papel podemos ter perda de informações ao imprimir.




Algumas palavras digitadas de forma errada ou por descuido são automaticamente corrigidas pelo processo de Autocorreção. Antes realizar a impressão de um documento é comum a visualização do mesmo para uma perfeita impressão do mesmo. 58 - Com relação a conceito relativos a MS Power Point 2002 BR e suas combinações de teclas de atalho, a tecla de função que inicializa a apresentação a ser exibida pelo apresentador é: a) F1 b) F2 c) F5 d) F7 e) F12 F1 inicializa o assistente do Office, F2 renomeia arquivos e pastas no WE 6 , F5 inicializa a apresentação, F7 inicializa a verificação ortográfica e F12 abre a janela de salvar como. 59 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I – Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao digitar a referência de uma célula nos leva a mesma. II – Podemos acessar o processo de verificação ortográfica através do menu ferramentas do MS Excel e da tecla de função F2. III – É utilizada a combinação de teclas CTRL + B em um MS Word BR em português para salvar como um trabalho em edição na pen drive. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. F5 corresponde Ir para que selecione a célula desejada. A tecla de função que aciona a verificação ortográfica é F7. Para realizar a ação de salvar um documento em edição na pen drive devemos utilizar o comando salvar como... acessado através da tecla F12.




60 - Baseado em programas nativos e instalados no sistema operacional Windows XP em português, para salvar uma pasta de trabalho no MS Excel 2002 BR, selecionar todos os arquivos em uma pasta no Windows Explorer 6 e abrir um novo documento no MS Word 2002 BR, respectivamente, temos: a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N. b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O. c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N. d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N. e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O. Salvar uma pasta é CTRL+B, CTRL+S é sublinhado. Selecionar tudo é CTRL+A, CTRL+T é selecionar tudo no MS Office. Novo documento é CTRL+O, CTRL+N é uma nova janela no IE e do WE 6. 61 - Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I - Dadas as células de uma planilha eletrônica do MS Excel, com seus respectivos valores: A1=2, A2=vazia, A3=3, A4=vazia e A5=4, o valor apresentado pela fórmula =MÉDIA(A1:A5) na célula A6 será 3. II - São encontradas referências do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente nas células =A1, =A$1 e =$A$1. III - Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na célula E1 de uma planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá ser substituída pela função =MÉDIA(A1;D1). Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I, II e III. d) I e II. e) II e III. Comprometidas no cálculo, portanto não teremos uma média entre três valores: =(2+3+4)/3. São chamadas relativas as células que ao serem copiadas para outra podem mudar de coluna e linha, absoluta mudam somente ou a coluna ou a linha e absoluta as trancadas pelo símbolo de cifrão que não permitem mudança de coluna ou de linha.




Comentário: Não podemos calcular a média do intervalo mencionado com o símbolo de ponto e vírgula e sim dois pontos. Com ponto e vírgula iremos somente tirar a média de A1 e D1. 61- Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre edição de textos, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados nos pacotes Microsoft Office e BrOffice. I – Em planilhas eletrônicas do MS EXCEL é apresentado como ERRO na tela o texto #### quando um valor numérico é muito longo para ser exibido em uma célula, devendo esta ser dimensionada. II – Podemos identificar visualmente que toda célula no Excel é formada pelo encontro de colunas numeradas e linhas nomeadas. III – Considerando que uma planilha MS Excel contém 65.536 linhas e 256 Colunas a quantidade de células existente é de 16.777.216. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III. Quando um valor ultrapassa o tamanho da largura de uma célula, podemos não exibir de forma correta o seu conteúdo dando um ERRO que apresenta o sinal de ####. Em planilhas colunas são sempre nomeadas e linhas são sempre numeradas gerando desta forma no nome, a referência da célula. O total de células encontradas em uma planilha é obtido através da multiplicação do número de colunas e linhas da planilha. 62 - Marque a forma correta de somar o conteúdo das células L1, M1, N1, L7, M7 através da função “soma” no MS Excel 2002 em português. a) =SOMA(L1:N1,L7,D7) b) =SOMA(L1;N1;D1;L7;M7) c) =SOMA(L1:M7) d) =SOMA(L1:N1;L7;M7) e) =SOMA(L1-N1,L7;M7)




A função correta que realiza a soma das respectivas células é =SOMA(L1:N1;L7;M7), que soma de L1 até N1 e isoladamente L7 e M7. 63 - Com relação ao MS Excel 2002 BR e o menu Ferramentas, assinale a opção que não se encontra no mesmo. a) Autocorreção b) Proteger c) AutoFormatação d) Macro e) Verificar Ortografia A opção AutoFormatação encontra-se no menu Formatação e não no menu Ferramentas. 64 - Para remover uma planilha no MS-Excel 2002, pode-se usar a opção de menu: a) Arquivo>Excluir. b) Editar>Excluir. c) Exibir>Excluir. d) Inserir>Excluir. e) Formatar>Excluir. Através do menu editar no Excel 2002 é possível realizar edições em sua planilha tais como copiar, limpar, excluir planilhas inteiras e até mesmo colunas selecionadas. 65 - No MS Excel 2002 BR o item que contém a referência correta para o intervalo de células L5, L6, L7 e L8 é: a) L5$L8 b) L5.L8 c) L5-L8 d) L5:L8 e) L5;L8 O intervalo entre as células L5 e L8 será realizado através do símbolo “ : ” que significa até.




66 - Com relação ao MS do Excel 2002 em português, assinale a opção correta com relação ao resultado do cálculo apresentado na célula sabendo que A1=2, A2=3 e A3=4. A4 = A1 + A2 * A3 a) 20 b) 15 c) 14 d) 25 e) 18 De acordo com a prioridade matemática primeiro devemos multiplicar os valores de A2 e A3 e somente depois somar com A1. 67 - Com relação ao Microsoft Word e a lista de ações mais recentes associada ao comando desfazer (menu Pop-Down), é correto afirmar que: a) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as ações posteriores; b) o comando desfazer serve apenas para desfazer a última ação efetuada pelo usuário; c) uma ação, uma vez desfeita, não pode ser refeita. d) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, é possível fazer com que apenas aquela ação seja desfeita, sem prejuízo das anteriores e posteriores; e) o comando desfazer é útil para apagar de forma irrecuperável um arquivo do disco, assegurando assim a privacidade do usuário; Ao desfazer uma ação através do botão desfazer, serão desfeitas todas as ações anteriores ao cursor. Porém ao acessar a lista de ações associadas ao comando desfazer, será desfeito tudo que é posterior ao cursor. 68 - São opções disponíveis apenas no menu Ferramentas do MS Word 2002 em Português, exceto: a) Ortografia e Gramática. b) Contar palavras c) Bordas e Sombreamento d) Idioma e) Macro




O Comando de Bordas e sombreamento encontra-se disponível através do menu Formatar. 69 – Com relação ao MS WORD 2007/2010 BR, assinale a opção correta. a) o Comando Centralizar pertence ao grupo Fonte. b) o Comando Alterar Estilos pertence ao grupo Fonte. c) o Comando Classificação pertence ao grupo Fonte. d) o Comando Negrito pertence ao grupo Fonte. e) o Comando Copiar pertence ao grupo Fonte. O comando centralizar pertence ao grupo Parágrafo, o comando estilo pertence ao grupo Estilo, o comando classificação pertence ao grupo Parágrafo e o comando copiar ao grupo Área de Transferência. 70 - Com relação a janela do MS Word 2002 BR mostrado na questão acima, podemos formatar a fonte através do: a) Menu>Editar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Exibir. d) Menu>Formatar. e) Menu>Ferramentas. Toda formatação de Fonte ou Parágrafo é realizada através do menu Formatar, porém configurar página esta no menu arquivo. 71 - Recurso do MS Word 2002 BR criado para corrigir automaticamente, ao término da digitação, a palavra digitada erradamente pela palavra correta. a) Autocorreção. b) Formatar Estilo. c) Formatar Palavras Frequentemente Erradas. d) Formatar Palavras. e) Digita Certo. O recurso de Autocorreção é um recurso que corrige automaticamente as palavras digitadas erradamente. Com por exemplo digitar a palavra casa com “Z” será automaticamente substituída por “S”.




72 - Com relação ao MS WORD 2007/2010 BR e suas Guias, assinale a opção incorreta: a) o Comando Itálico está na Guia Página Inicial. b) o Comando Cabeçalho está na Guia Inserir. c) o Comando Colunas está na Guia Inserir. d) o Comando Sublinhado está na Guia Página Inicial. e) o Comando Tabela está na Guia Inserir. O comando colunas esta no grupo configurar página da guia Layout da Página. 73 - Com relação a janela do MS Word 2002 BR, podemos configurar uma página através do: a) Menu>Editar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Exibir. d) Menu>Formatar. e) Menu>Ferramentas. Toda configuração de página é acessada através do menu arquivo opção configurar página. Fonte e parágrafo estão no menu formatar. 74 - Com relação a janela do MS Word 2002 B, podemos verificar a ortografia do texto através do: a) Menu>Formatar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Ferramentas. d) Menu>Editar. e) Menu>Exibir. O recurso de verificação ortográfica se encontra no menu ferramentas como mala direta, macro, hifenização, dicionário de sinônimos. 75 - Cabeçalho e Rodapé estão respectivamente no Microsoft Word 2003 BR e no Sun BR Office Writer no Menu: a) Inserir e Editar. b) Inserir e Exibir. c) Exibir e Editar.




d) Exibir e Inserir. e) Editar e Exibir. Neste tipo de questão que compara opções de menus em programas diferentes temos que atentar para a diferenças entre programas como o MS-Office e BR-Office. 76 - Baseado em programas nativos e instalado no sistema operacional Windows XP em português, para sublinhar um texto no MS Word, abrir uma nova pasta de trabalho documento no MS Excel e abrir um novo e-mail no Outlook Express, respectivamente, temos: a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N. b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O. c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N. d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N. e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O. Comentário: Nesta questão devemos prestar muita atenção porque todo o sistema requerido esta sendo trabalhado no MS-Office em português e não no BR-Office. 77 - Podemos localizar e substituir um conteúdo no Sun BR Office Writer. a) CTRL + L e CTRL + U. b) CTRL + F e CTRL + F. c) CTRL + F e CTRL + U d) CTRL + L e CTRL + F e) CTRL + L + CTRL + S No Br-Office por mais que esteja adaptado para a língua portuguesa utiliza combinações de teclas baseadas no inglês. 78 - Com relação à janela do MS Word 2003 BR e suas teclas de atalho, marque a alternativa correta: a) Salvar um documento CTRL + S. b) Selecionar todo documento CTRL+A. c) Colocar um texto em negrito CTRL+B. d) Abrir um novo documento CTRL+N. e) Sublinhar uma palavra CTRL+S




Salvar – CTRL+B, Selecionar tudo – CTRL+T, Negrito – CTRL+N, Novo documento – CTRL+O. 79 - Tecla de Atalho para iniciar a apresentação no MS Power Point é realizada através da função do teclado: a) F1 b) F2 c) F5 d) F7 e) F12 A tecla F1 chama o recurso de ajuda, F2 seleciona texto, F7 verifica a ortografia e F12 ativa o salvar como. 80 - Podemos exportar um arquivo de texto do Sun BrOffice.org Writer 3.2 no formato PDF através do Menu: a) Inserir b) Exibir c) Editar d) Arquivo e) Formatar A comando exportar com PDF encontra-se no menu arquivo do Sun BrOffice Writer. 81 - Podemos exportar um arquivo de texto do Sun BrOffice.org Writer 3.2 no formato: a) ODF b) PDF c) ODT d) DOC e) DOT A extensão PDF é muito utilizada nos dias atuais e publicados na internet em forma de documentos, gabaritos, provas anteriores, leis que possuem maior restrição a alteração e contágio de vírus. 82 – Extensão de texto modelo do MS Excel e do Sun BrOffice.org Calc, respectivamente:




a) *.xls e *.ods. b) *.xot e *.ots. c) *.pdf e *.rtf d) *.xls e *.pdf e) *.pdf e *.ods As extensões *.xls e *.ods. são documentos comum do Excel e do Calc, respectivamente. 83 - Qual o valor de D1 sabendo que D1=A1+B1*C1 e temos em A1=2, B1=4 e C1=5? a) D1=30 b) D1=40 c) D1=22 d) D1=44 e) D1=18 A prioridade matemática que dita a ordem das operações manda realizar primeiro a operação de Multiplicação e Divisão antes de Soma ou Subtração. 84 - Em planilhas eletrônicas como MS Excel e Sun BrOffice.org Calc sabendo que A1=10, A2=20 e A3=30 obtemos em A4 o valor 3 se usarmos a função: a) =MOD(A2;A1) b) =SOMA(A1;A2) c) =MEDIA(A1;A3) d) =MED(A1:A3) e) =DIV(A3;A1) O comando =DIV() busca o encontro do quociente entre valores. Após realizamos esta operação encontramos 30 divido por 3, quociente 3. 85 - O pacote de programas gratuito BR Office, que pode ser executado no Windows e no Linux, possui funcionalidades similares ao Microsoft Office, que só pode ser executado no Windows. Qual o tipo de arquivo (extensão de nome de arquivo) do programa BR Office Writer correspondente ao tipo de arquivo.DOC do programa Microsoft Word? a) .ODP b) .ODS c) .XML d) .ODT




e) .XLS A extensão.ODP pertence ao impress, .ODS ao calc e .XLS ao excel, portanto a extensão .ODT pertence ao Writer, programa de texto equivalente ao word. 86 - O Com relação ao BrOffice, analise as afirmativas a seguir. I - A primeira letra digitada em uma célula de uma planilha será automaticamente transformada em maiúscula. II - A segunda letra maiúscula digitada em qualquer posição da palavra no texto de um documento será automaticamente transformada em minúscula. III - Palavras escritas de maneira incorreta no texto de um documento serão automaticamente destacadas de acordo com o dicionário interno do BrOffice. É(São) correta(s) APENAS as afirmativa(s) a) I b) II c) III d) I e II e) II e III A primeira letra digitada em uma célula de uma planilha não será automaticamente transformada em maiúscula, pois receberá o conteúdo na forma que foi digitada. Somente a primeira letra será transformada em maiúscula ao ser digitado em um texto de um documento. 87 - O Microsoft Word possui o recurso de formatação de texto usando estilos. Sobre este recurso, tem-se que: (A) a criação de novos estilos não é permitida. (B) a criação de grupos de estilo é possível. (C) a fonte e o alinhamento do texto podem ser definidos por um mesmo estilo. (D) a remoção de um estilo não é possível. (E) os estilos não podem ser modificados. Estilo é um conjunto de formatos que é aplicado a um documento. 88 - Usando o Windows XP em Português, ao usar o Painel de Controle, o item que oferece ao usuário a opção de configurar e gerenciar as contas de usuário. a) Sistema b) Opções de pastas c) Contas de Usuário




d) Opções Regionais e de Idioma e) Controle dos pais A opção de Contas de Usuário permite criar usuários, alterar suas senhas e nomes da conta e tipo. 89 - Em relação a conceitos e recursos do Microsoft Windows XP, é INCORRETO afirmar que possuem: a) administração e assistência remotas. b) sistema operacional multiusuário e multitarefa. c) sistema operacional de código aberto. d) suporte a vários sistemas de arquivos. e) restrição de acesso a usuários, arquivos e pastas (diretórios). O Sistema Operacional Microsoft Windows é um sistema não gratuito (PAGO) e não livre (Código Fechado) desta forma não é possível a modificação de sua estrutura por parte do usuário por possuir o código aberto. 90 - Com relação ao MS Word 2002 em português, assinale a opção correta com relação a diferença entre as teclas Back Space e Delete. a) a primeira apaga o caracter à direita do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à esquerda; b) a primeira apaga o caracter à esquerda do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à direita; c) a primeira volta o cursor sem apagar nada, enquanto a segunda apaga um caracter; d) nenhuma, ambas fazem exatamente a mesma coisa; e) uma das duas teclas não tem nenhuma função no software citado acima. Cada vez que pressionado Back Space o mesmo apaga caracteres anteriores ao cursor enquanto Delete os posteriores. 91 - Com relação a conceito relativos a MS Power Point 2002 BR e suas combinações de teclas de atalho, a tecla de função que inicializa a apresentação a ser exibida pelo apresentador é: a) F1 b) F2




c) F5 d) F7 e) F12 F1 inicializa o assistente do Office, F2 renomeia arquivos e pastas no WE 6 , F5 inicializa a apresentação, F7 inicializa a verificação ortográfica e F12 abre a janela de salvar como. 92 - Baseado em programas nativos e instalados no sistema operacional Windows XP em português, para salvar uma pasta de trabalho no MS Excel 2002 BR, selecionar todos os arquivos em uma pasta no Windows Explorer 6 e abrir um novo documento no MS Word 2002 BR, respectivamente, temos: a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N. b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O. c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N. d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N. e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O. Salvar uma pasta é CTRL+B, CTRL+S é sublinhado. Selecionar tudo é CTRL+A, CTRL+T é selecionar tudo no MS Office. Novo documento é CTRL+O, CTRL+N é uma nova janela no IE e do WE 6. 93 - Marque a forma correta de somar o conteúdo das células L1, M1, N1, L7, M7 através da função “soma” no MS Excel 2002 em português. a) =SOMA(L1:N1,L7,D7) b) =SOMA(L1;N1;D1;L7;M7) c) =SOMA(L1:M7) d) =SOMA(L1:N1;L7;M7) e) =SOMA(L1-N1,L7;M7) A função correta que realiza a soma das respectivas células é =SOMA(L1:N1;L7;M7), que soma de L1 até N1 e isoladamente L7 e M7. 94 - Com relação ao MS Excel 2002 BR e o menu Ferramentas, assinale a opção que não se encontra no mesmo. a) Autocorreção b) Proteger c) AutoFormatação d) Macro




e) Verificar Ortografia A opção AutoFormatação encontra-se no menu Formatação e não no menu Ferramentas. 95 - Para remover uma planilha no MS-Excel 2002, pode-se usar a opção de menu: a) Arquivo>Excluir. b) Editar>Excluir. c) Exibir>Excluir. d) Inserir>Excluir. e) Formatar>Excluir. Através do menu editar no Excel 2002 é possível realizar edições em sua planilha tais como copiar, limpar, excluir planilhas inteiras e até mesmo colunas selecionadas. 96- No MS Excel 2002 BR o item que contém a referência correta para o intervalo de células L5, L6, L7 e L8 é: a) L5$L8 b) L5.L8 c) L5-L8 d) L5:L8 e) L5;L8 O intervalo entre as células L5 e L8 será realizado através do símbolo “ : ” que significa até. 97 - Com relação ao MS do Excel 2002 em português, assinale a opção correta com relação ao resultado do cálculo apresentado na célula sabendo que A1=2, A2=3 e A3=4. A4 = A1 + A2 * A3 a) 20 b) 15 c) 14 d) 25 e) 18




De acordo com a prioridade matemática primeiro devemos multiplicar os valores de A2 e A3 e somente depois somar com A1. 98 - Com relação ao Microsoft Word e a lista de ações mais recentes associada ao comando desfazer (menu Pop-Down), é correto afirmar que: a) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as ações posteriores; b) o comando desfazer serve apenas para desfazer a última ação efetuada pelo usuário; c) uma ação, uma vez desfeita, não pode ser refeita. d) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, é possível fazer com que apenas aquela ação seja desfeita, sem prejuízo das anteriores e posteriores; e) o comando desfazer é útil para apagar de forma irrecuperável um arquivo do disco, assegurando assim a privacidade do usuário; Ao desfazer uma ação através do botão desfazer, serão desfeitas todas as ações anteriores ao cursor. Porém ao acessar a lista de ações associadas ao comando desfazer, será desfeito tudo que é posterior ao cursor. 99 - São opções disponíveis apenas no menu Ferramentas do MS Word 2002 em Português, exceto: a) Ortografia e Gramática. b) Contar palavras c) Bordas e Sombreamento d) Idioma e) Macro O Comando de Bordas e sombreamento encontra-se disponível através do menu Formatar. 100 - Com relação a janela do MS Word 2002 BR mostrado na questão acima, podemos formatar a fonte através do: a) Menu>Editar. b) Menu>Arquivo. c) Menu>Exibir. d) Menu>Formatar. e) Menu>Ferramentas.

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