Inovação qual é a sua? o que te faz diferente?

CRIATIVE

Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: [email protected]

www.criativemarketing.com.br

Qual é a sua?O que te faz diferente?

Palestrante: Marcos dos Santos

Sejambem

vindos!

CRIATIVE




ABERTURAVAMOS AGITAR!

CRIATIVE




CRIANÇAS X ADULTOS

CRIATIVE




CRIANÇAS E CRIATIVIDADE=

FEIJÃO COM ARROZ

CRIATIVE




CARACTERÍSTICAS DAS CRIANÇAS•Não estão preocupadas com a opinião dos outros

• Não têm medo de perguntar e muito menos de errar

• São extremamente curiosas

• Adoram novidades

• Se divertem resolvendo problemas

CRIATIVE




Certa vez, Einstein disse: “ - não sou mais

inteligente do que ninguém, sou apenas a

pessoa mais curiosa que conheço”.

CRIATIVE




Por que diacho existe tão poucosadultos criativos?

CRIATIVE




A pobrezinha foi assassinada durante a educação por

algumas razões:

criatividade

CRIATIVE




•Vigilância

•Avaliação

•Recompensas

•Competição

•Restrição de escolhas

•Pressão

CRIATIVE




TORNARAN-SE ADULTOS OU PROFISSIONAIS “MORNOS”

CRIATIVE




Profissionais mornos...•não erram porque não fazem,

• não discordam porque se omitem,

• não armam escândalos porque são vazios,

• não fracassam nem vencem porque vivem no silêncio do passar do tempo,

• não brigam nem discutem porque não se importam se estão de acordo ou em desacordo.

Enfim, os mornos não constroem, não tentam, não erram, não produzem, não falham e não lutam...”.

CRIATIVE




Liberando nossas mentes das barreiras e paradigmas criados pelo sistema e sociedade.

CRIATIVE




"A verdadeira dificuldade não está

em aceitar idéias novas, mas em

escapar das idéias antigas". John

Maynard Keynes 1883.

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/85/Keynes.gif

CRIATIVE




EM UM MUNDO ONDE A CRIATIVIDADE ESTA LIMITADA

TUDO TENDE A VIRAR COMODITI

CRIATIVE




Árvore do valor ?

23% Produto

77% Ligada o outros fatores

Comercial, Atendimento, Promocional, Relacionamento, Imagem

CRIATIVE




Quem é que ganha?O melhor do ponto de vista técnico

ouAquele que melhor entender as necessidades dos clientes, seu comportamento, pensamento,

expectativa, raciocínio e decisão?

PERCEPÇÃO DE VALOR

CRIATIVE




O QUE FAZ UM PRODUTO CLASSIFICAR-SE COMO COMODITI?

É a atitude das empresas por traz deles...

... e a leitura e sentimentos dos consumidores por traz daquelas marcas.

CRIATIVE




CENÁRIO ATUAL É EXTREMAMENTE SUPERFICIAL

CRIATIVE




Afinal, o que é

marca?

FALANDO DE VALOR E MARCA

CRIATIVE




UMA ENTIDADE INTANGÍVELQUE REFLETE MUITO MENOS

O QUE A EMPRESA E SEUS SERVIÇOS SÃO E MUITO MAIS

COMO SÃO PERCEBIDOS

MARCA É:

CRIATIVE




E A MARCA , COMO ESTÁ?“EU”

CRIATIVE




SER OU NÃO SER COMODITI É DECISÃO

NOSSA!

CRIATIVE




Como fugir de um mundo onde o

valor está sendocondicionado ao

preço?

CRIATIVE




CRIAR DIFERENCIAÇÕES PERCEPTUAIS

SAÍDA:

DICA:INOVE

CRIATIVE




A FÓRMULA DA INOVAÇÃO:

IN =IA VFX

SPPR

X

Autor: Luciano Pires

CRIATIVE



Qual é a sua?O que te faz diferente? A FÓRMULA DA INOVAÇÃO:

IN = IA VFX SPPR

X

Índice deinovação

CRIATIVE




Inovação significa novidade ou renovação. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma idéia, método ou objeto que é criado ou que pouco se parece com padrões anteriores.

O QUE É INOVAÇÃO:

CRIATIVE




ÍNDICE DE INOVAÇÃO:

OTIMIZAÇÃOx

INOVAÇÃO

CRIATIVE




ÍNDICE DE INOVAÇÃO:

Habilidades paraa inovação

Métrica paraa inovação

Processos gerenciais

CRIATIVE




FALANDO DE INOVAÇÃO:

Busca sistemática, organizada e

contínua por novas oportunidades.

CULTURADA

INOVAÇÃO

CRIATIVE




PRODUTOS

PROCESSOSEXPERIÊNCIAS EEXPECTATIVAS

3 VÉRTICES DA INOVAÇÃO

CRIATIVE




IN = IA VFX SPPR

X


Índice de percepção da inconveniência

atual

CRIATIVE




SATISFAÇÃO DO CLIENTE:•Clientes atuais e passados

• Experiência passada

• Atributos do produto

CONCEITO DEFENSIVO

CRIATIVE




DOIS MUNDOS SOBRE O MESMO TETO:

PRODUÇÃO MARKETING100% contabilizável

Processos controlados

Matemática

Previsibilidade

DESENPENHO

??? contabilizável

Relacionamentos

Percepções

Imprevisibilidade

EXPECTATIVA

CRIATIVE




MEDINDO SATISFAÇÃO:

Sa = De Ex-SATISFAÇÃO DESEMPENHO EXPECTATIVA

CRIATIVE




IN = IA VFX SPPR

X



atual

Índice de percepção da vantagem futura

CRIATIVE




O CLIENTE QUER SEMPRE O MELHOR NEGÓCIO:

Benefícios que ele desejaTempo que ele está disposto a gastarDinheiro que ele tem ou quer gastar

O “melhor negócio” na percepção do cliente é onde deve estar ancorada toda nossa estratégia.

CRIATIVE




LIDANDO COM OS INTANGÍVEIS:

XEXPECTATIVAS FUTURAS

EXPERIÊNCIAS PASSADAS

CRIATIVE




LIDANDO COM OS INTANGÍVEIS:EXPERIÊNCIAS

PASSADASEXPECTATIVAS

FUTURAS•Clientes atuais e passados

•Experiência passada

•Características do produto

(O que os vendedores estão vendendo)

•Clientes atuais e futuros

•Experiência futura

•Benefícios do produto

(O que os clientes estão comprando)

CONCEITO DEFENSIVO CONCEITO OFENSIVO

CRIATIVE




IN = IA VFX SPPR

X



atual


Índice de percepção de risco

CRIATIVE




O FATOR “UAU”

CRIATIVE




“SE NÃO DER PRA MEDIR,

NÃO FAÇA”

CRIATIVE




COMO MEDIR?•Percepção•Sentimento•Tesão

CRIATIVE




Frank H. Knight, 1885-1972“ Bem, se você não puder medir,meça assim mesmo”

CRIATIVE




EXPULSEO

MEDO

CRIATIVE




DNA DOS VENCEDORES

ATITUDE

CRIATIVE




“É NO ESPANTO QUE O PENSAMENTO COMEÇA”

“Rotinas e repetições paralisam o pensamento

Inteligência se alimenta de desafios. Sem desafios ela murcha, encolhe.

O conhecimento só se inicia quando o familiar deixa de ser familiar, quando nos espantamos diante de um enigma: UAU”.

Rubem Alves

CRIATIVE




A NOSSA MENTE GUARDA O CEUS

CRIATIVOEXEPCIONALÚNICOSENSORIAL

RISCO

CRIATIVE




ANÚNCIO PUBLICADO:A empresa xxxxxx, líder mundial na produção de xxxxxx, está sempre na busca de novas soluções e desenvolvimento de tecnologias para o aprimoramento de seus produtos, com o objetivo de atender as necessidades de seus clientes.

CRIATIVE




INVISÍVEL

Num mercado competitivo ser mediano, jogar pelas regras é ser

DICA:FAÇA DIFERENTE

CRIATIVE




IN = IA VFX SPPR

X



atual


Índice de percepção de risco

Índice deSucesso nos

Primeiros passosOu

Vitórias de Curto prazo

CRIATIVE




VITÓRIAS DE CURTO PRAZO:•Reforçam a fé no esforço e na mudança;

•Recompensa emocionalmente os que trabalham duro;

•Mantêm os críticos quietos;

•Criam o momento.

CRIATIVE




Inovação deve envolver todas as

pessoas da organização

CRIATIVE




Pessoas são nosso ativo mais importante

CRIATIVE




Pessoas CERTAS são nosso ativo mais importante

Invista nas pessoas certas

CRIATIVE




“O homem medíocre é, por essência, imitativo e esta perfeitamente adaptado para viver em rebanho, refletindo as rotinas, pré-juizos e dogmatismos reconhecidamente úteis para a domesticidade.”

José Ingenieros

Gênios Medíocres Idiotas

CRIATIVE




TEMA DE CASA:

GENTE NUTRITIVAGENTE POCOTÓ

CRIATIVE




ESTOU FAZENDO UM PASSA NÃO TENHO ME DA UM MINUTO DO SEU

TEMPOTEMPO

TEMPO

CRIATIVE




TEMPO = VIDA

CRIATIVE




QUEM ENTRA NA SALA É

VOCÊ

CRIATIVE



“Quem tem um porquê enfrenta qualquer como"Viktor Frankl

Obrigado!CONTATOS

WWW.CRIATIVEMARKETING.COM.BRWWW.MARCOSCRIATIVE.BLOGSPOT.COM

E-MAIL: [email protected]: CRIATIVEMKT


JÁ DESCOBRIU?

Inovação qual é a sua? o que te faz diferente?

Business

Transcript of Inovação qual é a sua? o que te faz diferente?