INOVANDO COM GESTÃO E CRIATIVIDADE · Prosperidade função da criatividade Força de trabalho...

INOVANDO COM GESTÃO E CRIATIVIDADE

Luiz Del FiorentinoVice–Presidente Comercial

01/10/08

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Pauta

I. INTRODUÇÃO• Objetivo social da gestão

• Criatividade na economia e nos negócios

II. A GESTÃO DO SÉCULO XXI• Conceitos adotados

• A pirâmide da inovação

• Desafios para a inovação em gestão

• Inovação tecnológica e em modelo de negócio

III. CRIATIVIDADE• Criatividade situacional e fundamental

• Respostas convencionais e não convencionais

IV. CONCLUSÃO• Retorno da inovação para a sociedade

• Rumo a uma sociedade criativa e cooperativa

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Pauta

I. INTRODUÇÃO• Objetivo social da gestão

• Criatividade na economia e nos negócios

II.II.II. A GESTÃO DO SA GESTÃO DO SA GESTÃO DO SÉÉÉCULO XXICULO XXICULO XXI••• Conceitos adotadosConceitos adotadosConceitos adotados

••• A pirâmide da inovaA pirâmide da inovaA pirâmide da inovaçççãoãoão

••• Desafios para a inovaDesafios para a inovaDesafios para a inovaççção em gestãoão em gestãoão em gestão

••• InovaInovaInovaççção tecnolão tecnolão tecnolóóógica e em modelo de neggica e em modelo de neggica e em modelo de negóóóciociocio

III.III.III. CRIATIVIDADECRIATIVIDADECRIATIVIDADE••• Criatividade situacional e fundamentalCriatividade situacional e fundamentalCriatividade situacional e fundamental

••• Respostas convencionais e não convencionaisRespostas convencionais e não convencionaisRespostas convencionais e não convencionais

IV.IV.IV. CONCLUSÃOCONCLUSÃOCONCLUSÃO••• Retorno da inovaRetorno da inovaRetorno da inovaççção para a sociedadeão para a sociedadeão para a sociedade

••• Rumo a uma sociedade criativa e cooperativaRumo a uma sociedade criativa e cooperativaRumo a uma sociedade criativa e cooperativa

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Objetivo Social da Gestão

• Multiplicar as realizações humanas

Agregar o esforço humano

Expandir o esforço humano

Fonte: Gary Hamel & Bill Breen,O Futuro da Administração, 2008

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Expandir o Esforço Humano

Habilidades humanas por sua contribuição relativa à criação de valorem um mundo em que a eficiência e a disciplina são os recursos básicos, a escala ficaria mais ou menos assim:

Paixão 35%

Criatividade 25%

Iniciativa 20%

Intelecto 15%

Diligência 5%

Obediência ~0%

100%

Uma pessoa com paixão é melhor que quarenta simplesmente interessadas. E.M. Forster, romancista

� seguir regras não tem valor em termos da vantagem competitiva que geram

Atualmente, obediência, diligência e conhecimento podem ser comprados por quase nada: tornaram-se commodities globais.

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Objetivo Social da Gestão

• Multiplicar as realizações humanas

Agregar o esforço humano

Expandir o esforço humano


Alcançarmos juntos o que não conseguimos

individualmente

Inovação em Gestão

�� Ampliar os limites das realizações individuais e coletivas.

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Criatividade na Economia em Negócios

�Crescimento econômico em última análise para o bem estar dos membros da sociedade.

Adam Smith (*1723 †1790)economista e filósofo escocês

Crescimento econômico a partir de atividades produtivas.

John Maynard Keynes (*1883 †1946)criador da Macroeconomia

Consumo como o impulso para o crescimento econômico.

Paul M. Romer (*1955)economista, expert na nova teoria do crescimento econômico

Criação de capital por idéias inovadoras/criativas.

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Pauta

I.I.I. INTRODUINTRODUINTRODUÇÇÇÃOÃOÃO••• Objetivo social da gestãoObjetivo social da gestãoObjetivo social da gestão

••• Criatividade na economia e nos negCriatividade na economia e nos negCriatividade na economia e nos negóóócioscioscios

II. A GESTÃO DO SÉCULO XXI• Conceitos adotados

• A pirâmide da inovação

• Desafios para a inovação em gestão

• Inovação tecnológica e em modelo de negócio



IV.IV.IV. CONCLUSÃOCONCLUSÃOCONCLUSÃO••• Retorno da inovaRetorno da inovaRetorno da inovaççção para a sociedade ão para a sociedade ão para a sociedade


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Conceitos adotados

CriatividadeExploração de possibilidades para se descobrir o novo.

�� Conduz ao crescimento de longo prazo da receita e do lucro.

�� A essência da criatividade, seja situacional ou fundamental, abrange a descontinuidade, a consciência e o significado.

InovaçãoÉ o esforço para criar mudanças objetivamente focadas no potencial econômico ou social de um empreendimento.

Peter Drucker

Novas Idéias + Ação = Valor

Situacional: contexto(s) conhecido(s)

Criatividade

Fundamental: novo(s) contexto(s)

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A Pirâmide da Inovação

Operacional

Em produtos/serviços

Estratégia

Em gestão

Criatividade


Liberar a capacidade humana

Modelo de negócio

Tecnologia

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Detalhando

• Inovação Operacional� Essencial em um mundo hiper-competitivo

� Raramente produz uma vantagem decisiva e prolongada

• Inovação de Produtos/Serviços� Produtos revolucionários raramente conferem a liderança duradoura do setor

� Acelerado progresso tecnológico dá oportunidade de start-ups darem salto sobre pioneiras do passado

• Inovação Estratégica� Novos e arrojados modelos de negócios que colocam os já existentes na defensiva

� É facilmente decifrada e neutralizada

• Inovação em Gestão� Capacidade inigualável de criar vantagens difíceis de copiar

� Algumas heresias são mais heréticas do que outras (dificuldade de abandonar os princípios básicos de suas opiniões consolidadas sobre gestão)� Gestores não se vêem como “inventores”

� Duvidam que inovações arrojadas em gestão sejam possíveis

� Embora a ciência avança a passos largos, dizem que as leis imutáveis da natureza humana restringem a gama de opções viáveis para mobilizar e organizar o esforço humano

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�Durante os últimos 70 anos:- Inovação tecnológica/técnica > 52.000 artigos- Inovação de produtos > 3.000 artigos- Inovação estratégica/empresarial > 600 artigos- Inovação em gestão/gerencial/organizacional/administrativa < 300 artigos(e mesmo assim concentrados na divulgação e não na invençãode novas práticas de gestão)

Em Resumo

• A inovação pode ser de várias formas: operacional, de produtos/serviços, de estratégia e de gestão.

�Cada gênero dá sua contribuição para o sucesso

�As camadas mais altas denotam níveis mais altos de criação de valor e defensividade competitiva

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A Pirâmide da Inovação

Operacional

Em produtos/serviços

Estratégia

Em gestão

Criatividade


�� A falta de imaginação e opiniões consolidadas é que restringem a inovação em gestão.

Liberar a capacidade humana

Modelo de negócio

Tecnologia

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Desafios para Inovação em Gestão

• Criar uma democracia de idéias

� Sabedoria, visão e imaginação x “coeficiente de credibilidade”

� Autoridade de pensamento (“thoughocracy”)

• Expandir a imaginação humana

� Afirmação da humanidade e da individualidade pela criatividade

� Tecnologia digital democratizando as ferramentas de criatividade

• Redistribuir recursos com dinamismo

� Investir no passado x investir no futuro

� Fundo de inovação

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Desafios para Inovação em Gestão

• Agregar inteligência coletiva�Muitos geralmente superam o desempenho de poucos

� Humildade no topo e maior aglutinação de conhecimento ascendente

• Minimizar o obstáculo de antigos modelos mentais� Competência, comprometimento e visão x poder

� Hierarquias construídas da base para o topo

• Dar a todos a opção de participar� Prosperidade função da criatividade

� Força de trabalho empolgada x meramente obediente/diligente

�� O trabalho mais essencial do líder é criar mais líderes.

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Inovação Tecnológica e em Modelo de Negócio

Proposição de valor

Cadeia desuprimentos

Cliente-alvo

Inovação do modelo de negócios

Produtos eserviços

Processostecnológicos

Tecnologiascapacitadoras

Inovação tecnológica

Fonte: T. Davila et alli,As Regras da Inovação, 2007

�� Inovação de sucesso requer a integração do gerenciamento dos modelos de negócios e das tecnologiaspresentes ou não na empresa.

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Pauta







III. CRIATIVIDADE• Criatividade situacional e fundamental

• Respostas convencionais e não convencionais

IV.IV.IV. CONCLUSÃOCONCLUSÃOCONCLUSÃO••• Retorno da inovaRetorno da inovaRetorno da inovaççção para a sociedade ão para a sociedade ão para a sociedade


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� Invenção da máquina a vapor (James Watt)

Criatividade Situacional – Exemplos:

�Novo significado e nova possibilidade na justaposição de contextos análogos.

� Invenção do telefone (Graham Bell)

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Criatividade Fundamental – Exemplos:

� O Átomo de Bohr

Física QuânticaIndeterminística

Algorítmos Estatísticos

�Salto quântico é literalmente um salto de um degrau de uma escada para outro, sem passar pelo espaço entre eles.

Física NewtonianaDeterminísticaAlgorítmica

Espaço fora do tempo

Espaço fora do tempo

Colapsos no tempo

Cam

adas atômicas

= Elétron

Colapsos no tempo

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Criatividade Fundamental – Exemplos:

��Na descoberta de novos contextos, artistas ficam à frente de seu tempo.

� Guernica, de Picasso

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Conclusão

Precisamos de criatividade em todos os pontos da rosa-dos-ventos, em todos os aspectos do negócio e

entre todos os membros da equipe.

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Respostas Convencionais e não Convencionais

Qual é a metade de treze?

Michael Michalko, Cracking Creativity — The Secrets of Creative Genius, 2001

1;3

11;2

8;8

4;4

1 3

XI II

XIII

thir and teen

6,5

��Os gênios criativos pensam produtivamente e não reprodutivamente.

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Pauta









IV. CONCLUSÃO• Retorno da inovação para a sociedade

• Rumo a uma sociedade criativa e cooperativa

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Retorno da Inovação para a Sociedade

• Inovar é imperativo

• Desafio para empresas, governo e sociedade

• Os Agentes:

� Universidades

� ICTs

� Agências de Fomento

� Investidores

�Governo

� Empresas

� Sociedade

��Sistema de inovação exitoso através da cooperação e integração dos Agentes envolvidos numa atuação continuada!

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Conclusão

O mundo está aberto diante de nós, tudo está por

ser feito e não para ser feito novamente.Picasso

��A criatividade humana não é uma missão solitária, mas sim

um processo cumulativo e cooperativo.

Todos os indivíduos criativos baseiam-se no

trabalho de seus antecessores. Ninguém cria no

vácuo.Paul Johnson

Os Criadores, 2006

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Ciclo Virtuoso

COOPERAÇÃOCOOPERACOOPERAÇÇÃOÃO

Bem estar dos membros da sociedade

Pensamento Produtivo

CriatividadeInovação

Crescimento Econômico

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Luiz Del [email protected]

(19) 3705-6230

Obrigado!

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