SRF Gerncia de Gesto Segmento Residencial

INS 21.014

Documentao Normativa

CONFIGURAO DA ONT ALCATEL-LUCENT I 240G

Instruo

Edio 00

25/06/2009

REGISTRO DE ASSINATURAS

Elaborado porRevisado porAprovado por

Marcelo J. Grossi de Sousa (SRF)

Cssio Fernando Bolini (SRF)

Lucival Rocha (SRF)

Marcelo Ishitsu (SRF)

Larcio Cardoso Teodoro (SRE)

Paulo Aparecido Pereira (SRE)Jos Geraldo Camara Barbosa

SRF Gerncia de Processos e Sistemas

Data: 25/06/2009Data: 25/06/2009

CONTROLE DE ALTERAES

EDIODATAMODIFICAES

0025/06/2009Emisso Inicial

NDICE

1. OBJETIVO4 2. ABRANGNCIA4 3. RESPONSABILIDADES4 4. CONCEITOS4 5. DOCUMENTAO DE REFERNCIA5

6. NORMAS GERAIS5 7. PROCEDIMENTOS6

1. OBJETIVO

O objetivo deste documento, estabelecer o processo para configurao da ONT Alcatel-Lucent I 240G para atendimento de clientes FTTA e FTTH para a plataforma Alcatel-Lucent.

2. ABRANGNCIA

Este documento abrange as etapas de identificao do status de funcionamento, configurao da placa de rede do notebook com a ONT, configurao do SLID da ONT e teste final.

3. RESPONSVEIS

responsabilidade da Gerncia de Gesto de Processos e Sistemas (SRF), a divulgao junto s reas no mbito da Diretoria de Servios, Ateno Tcnica e Operaes. responsabilidade da Gerncia de Servios e Ateno Tcnica TV e Projetos Especiais (SRA), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 1 (SRE), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 2 (SRJ), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 3 (SRH), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 4 (SRD), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 5 (SRI), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Servios, Ateno Tcnica e Operaes rea 6 (SRC), e das empresas CONTRATADAS a aplicao das instrues deste documento.

responsabilidade da Gerncia de Inteligencia de Redes (SPI), a divulgao e atuao junto Contratada de Inspeo Tcnica com relao ao contedo desta Instruo.

4 -CONCEITO

FTTA Fiber-To-The-Apartment Atendimento residencial onde a fibra ptica instalada at o apartamento do Cliente.

FTTH - Fiber-To-The-Home Atendimento residencial, onde a fibra ptica instalada at o ambiente do cliente.

OLT OPTICAL LINE TERMINAL equipamento/placa da rede GPon, instalada na central telefnica, responsvel por prover a comunicao com o equipamento do Cliente (ONT/ONU).

ONT - OPTICAL NETWORK TERMINAL - Equipamento da rede GPon, instalado no ambiente do cliente, que faz interface com a OLT na central e com os equipamentos de TV, computadores e telefones.

REBOOT Desligar e ligar novamente, ligar de novo.

SLID Subscriber Location Identification Identificao Local do Assinante

Wi-Fi Abreviatura de wireless fidelity (fidelidade sem fios, marca registrada pertencente Wireless Ethernet Compatibility Alliance WECA). uma rede local sem fio padronizada pelo IEEE 802.11, tambm conhecida pelo nome de Wireless LAN (WLAN).

5 -DOCUMENTAO DE REFERNCIA

Instruo INS 20.766: Instalao de ONT para rede FTTH/FTTA;

Instruo INS 20.884: Relacionamento com o Cliente FTTX;

Instruo INS 20.888: Instruo de Manuteno para FTTX;

Instruo INS 20.893: Instruo para Instalao do Servio FTTx TV e Speedy;Instruo INS 20.894: Instruo de Reparo do Servio FTTx TV e Speedy;Instruo INS 20.896: Instalao e Reparo IPTV;Instruo INS 21.017: Configurao do D-Link Wireless Router DI-524.

6 -NORMAS GERAIS

As atividades de instalao da ONT, drop ptico, PTO, cordo interno e cabo UTP, esto descritos na instruo INS 20.766 - Instalao de ONT para rede FTTH/FTTA.

Se o SLID configurado na ONT for diferente do SLID configurado na plataforma no ser possvel a ativao do Cliente na plataforma. Apenas a porta LAN1 da ONT permite a navegao de internet. As demais portas (LAN2, 3 e 4) so reservadas para os servios de IPTV.Posteriormente ser instalado e configurado um roteador na porta LAN1 permitindo que o Cliente usufrua de uma rede Wi-Fi. Esta sequncia est descrita na Instruo INS 21.017 Configurao do D-Link Wireless Router DI-524.

O SLID da ONT Alcatel-Lucent I-240G dever ser configurada com a seguinte numerao: AT+Terminal (Ex: JD3081XXXX).

7.PROCEDIMENTOS

7.1Status de funcionamento

7.1.1Painel Frontal

A seguir se apresenta uma tabela com o significado dos LEDs do painel frontal da ONT Alcatel-Lucent.

Figura 1- Painel frontal da ONT Alcatel I 240GINDICADORNOMESTATUSDESCRIO

PowerIndicador de EnergiaAcesoO modem est ligado

ApagadoO modem est desligado

FailIndicador de FalhaAcesoEquipamento danificado ou sem sincronismo

ApagadoOperao normal

VideoIndicador desabilitadoApagadoEsta ONT no possui sada de vdeo via coaxial (RF)

Data 1 a 4Indicador de Interface EthernetAcesoPorta Ethernet ativa e funcionando normalmente

ApagadoNo h nenhum equipamento conectado a porta Ethernet; a porta no est configurada/aprovisionada na plataforma GPon ou o Firmware est desatualizado

NTWKIndicador de recepo pticaAcesoRecepo ptica (1490nm) normal

ApagadoNo h recepo ptica adequada (1490nm)

MGMTIndicador de comunicao entre OLT e ONTAcesoComunicao entre OLT e ONT normal

ApagadoNo h comunicao entre OLT e ONT

PiscandoComunicao entre OLT e ONT deficiente

VoiceIndicador de Interface deTelefoneAcesoAlgum telefone est fora do gancho

ApagadoTodos os telefones esto no gancho ou o servio no est aprovisionado na plataforma

PiscandoA ONT est em modo de configurao do SLID

Tabela 1 Indicadores do painel frontal da ONT Alcatel-Lucent7.1.2Painel Traseiro

O painel traseiro da ONT Alcatel-Lucent apresenta os conectores e interruptores da seguinte forma:

Figura 2 Painel traseiro da ONT Alcatel-LucentINTERFACEFUNO

PowerConector de energia onde ligada a fonte externa de alimentao

PONConector ptico onde conectado o conector do cordo ptico monofibra

DATA 1 a 4Interface Ethernet.

Elas so utilizadas para conectar os equipamentos de rede, tais como: Computador, STB, BG ou Switch.

VOICE 1 a 2Interface de telefone VoIP.

Elas so utilizadas para conectar um telefone comum ou um equipamento de fax para aprovimento de servio de VoIP ou FoIP.

VIDEOSada de vdeo coaxial (RF) no disponvel neste modelo

Tabela 2 Indicadores do painel traseiro da ONT Alcatel-Lucent7.2Configurao da placa de rede do notebook com a ONT, realizada pelo tcnico de campo

Conecte o cabo UTP na placa de rede do notebook e a outra extremidade na porta LAN1 da ONT.

No menu Iniciar, selecionar a opo Painel de Controle e em seguida a opo Conexes de Rede.

Figura 3 Painel de Controle

Figura 4 Conexes de Rede

Selecione a opo Conexo Local que apresenta status: conectado e no menu Arquivo, selecione a opo Propriedades.

Figura 5 Conexo local de redeSelecione a opo Protocolo TCP/IP e em seguida clicar na opo Propriedades.

Figura 6 Propriedades da conexo de rede

Para configurar a placa de rede do notebook, selecione a opo Usar o seguinte endereo IP e preencha os campos Endereo IP com o IP 192.168.4.1, Mscara de sub-rede com a mscara 255.255.255.0 e Gateway Padro com o IP 192.168.4.254, e selecionar OK.Desta forma, finalizada a configurao da placa de rede do notebook com a ONT.A seguir apresentada a configurao do SLID na ONT.

Figura 7 Propriedades do Protocolo TCP/IP7.3Configurao do SLID da ONT realizada pelo tcnico de campo

Antes de iniciar a configurao da ONT, desligar o conector ptico e realizar um reboot, desconectando e reconectando a fonte de energia externa (Power figura 2), caso a ONT esteja ligada.Abra o Prompt de comando do Windows, atravs do menu Iniciar, opo Executar e digite cmd.

No Prompt, digite ipconfig e confirme se os IPs foram inseridos adequadamente.

Figura 8 Comando ipconfig

Em seguida digite ping 192.168.4.1 para confirmar a configurao da placa de rede.

Figura 9 Comando Ping Configurao da rede

Caso haja falha na comunicao, ser apresentada a mensagem Esgotado o tempo limite do pedido. Neste caso, verificar a configurao indicada no item 7.2.

Ainda no Prompt, digite ping 192.168.4.254 para confirmar a comunicao do notebook com a ONT.

Figura 10 Comando Ping Comunicao do notebook com a ONT

Caso haja falha na comunicao, ser apresentada a mensagem Esgotado o tempo limite do pedido. Neste caso, verificar se a fibra ptica est conectada na ONT; conferir as conexes do cabo UTP; conferir se o cabo UTP est conectado na porta LAN1 e se necessrio, reconfigurar conforme indicado no item 7.2.

O prximo passo realizar a configurao da ONT, digitando no Prompt: telnet 192.168.4.254.

Figura 11 Configurao - TelnetEsta conexo poder levar alguns minutos dependendo da configurao do notebook e da placa de rede utilizada. O tcnico dever realizar este procedimento quantas vezes necessrias at conseguir a conexo. Continuando o problema, verificar a configurao mostrada no item 7.2.

A seguir, ser solicitado login e senha de acesso ao modem. Preencha o campo login com a palavra CRAFTSPERSON e tecle Enter. Preencha o campo Password com ALC#FGU e tecle Enter.

Figura 12 Configurao Login/Senha - Telnet

7.3.1Verso: 3FE 51559 AFKA02 (antiga)

Esta verso apresenta trs opes de configurao e a plataforma est programada para atualiz-la automaticamente durante o processo de configurao. Inicialmente, selecione a opo Modify Slid digitando seu nmero correspondente ( 1 ) e tecle Enter.

Figura 13 Configurao Menu de Operaes

Na incrio de comando a seguir, digite o novo nmero serial que ser o AT + Terminal, no exemplo: JD3081XXXX, e tecle Enter.

Ser exibida uma mensagem informando que o nmero serial foi configurado com sucesso.

Figura 14 Configurao Confirmao

A seguir selecine a opo Retrieve Slid, digitando seu nmero correspondente ( 2 ), e verifique se o nmero serial SLID est correto, depois, tecle Enter.

Figura 15 Configurao Recuperar SLID

A seguir selecine a opo Logout, digitando seu nmero correspondente ( 3 ), para sair do modo de configurao da ONT, e tecle Enter.

Figura 16 Configurao Logout

Por fim, finalizar o Prompt de comando do Windows.

7.3.2Verso: 3FE 51560 AFLA12 (atual)

Esta verso apresenta cinco opes de configurao.

Inicialmente, selecione a opo Modify Slid and Make Permanent digitando seu nmero correspondente ( 2 ) e tecle Enter.

A opo ( 1 ) no deve ser usada porque no permite a gravao da nova configurao na memria da ONT.

Figura 17 Configurao Menu de Operaes

Na incrio de comando a seguir, digite o novo nmero serial SLID que ser o AT + Terminal , no exemplo: JD3081XXXX, e tecle Enter.Ser exibida uma mensagem informando que o nmero serial SLID foi configurado com sucesso.

Figura 18 Configurao SLID

A seguir selecine a opo Retrieve Slid, digitando seu nmero correspondente ( 3 ) e tecle Enter. Verifique se o nmero serial SLID est correto.

Figura 19 Configurao Recuperar SLID

Caso necessite reconfigurar o SLID, selecione a opo ( 4 ) Clear Slid, e insira o novo cdigo repetindo a opo ( 2 ).

A seguir selecine a opo Logout, digitando seu nmero correspondente ( 5 ), para sair do modo de configurao da ONT, e tecle Enter.

Figura 20 Configurao Logout

Por fim, finalizar o Prompt de comando do Windows.

7.4 Teste final

Aps configurada a ONT, restabelecer a conexo ptica e aguardar a estabilizao dos indicadores no painel frontal.

O processo de atualizao do novo Firmware levar at 10 minutos. Enquanto a nova verso no atualizada o indicador DATA 1 (painel dianteiro) permanecer apagado.

A tabela 3 mostra o status de funcionamento normal da ONT com o notebook ligado a ONT.

INDICADORSTATUSDESCRIO

PowerAcesoO modem est ligado

FailApagadoOperando sem falha

VideoApagadoEsta ONT no possui sada de vdeo via coaxial (RF)

Data 1 a 4AcesoPorta Ethernet ativa e funcionando normalmente

Piscando RpidoDados sendo transmitidos atravs da interface Ethernet

NTWKAcesoRecepo ptica (1490nm) normal

MGMTAcesoComunicao entre OLT e ONT normal

VoiceAcesoAparelho fora do gancho

Tabela 3 Indicadores de funcionamento normal

A tabela 4 mostra o status de funcionamento anormal da ONT com o notebook ligado a ONT. Nestes casos, o tcnico dever checar a configurao proposta neste documento, mantendo-se o status da tabela 6, entrar em contato com o Help Desk (HD2-Tcnico).INDICADORSTATUSDESCRIO

PowerApagadoO modem est desligado

FailAcesoOperando com falha

VideoApagadoEsta ONT no possui sada de vdeo via coaxial (RF)

Data 1 a 4ApagadoNo h nenhum equipamento conectado a porta Ethernet; a porta no est configurada/aprovisionada na plataforma GPon ou o Firmware est desatualizado

NTWKApagadoNo h recepo ptica (1490nm)

MGMTApagadoNo h comunicao entre OLT e ONT

PiscandoComunicao entre OLT e ONT deficiente

VoiceApagadoAparelho fora do gancho

PiscandoA ONT est em modo de configurao do SLID

Tabela 4 Indicadores de funcionamento anormal

PWR FAIL VIDEO DATA1 DATA2 DATA3 DATA4 NTWK MGMT VOICE

VIDEO VOICE2 VOICE1 DATA1 DATA2 DATA3 DATA4 PON Power