Instalador_CertDigit_A1

Manual de Instalação Certificado Digital A1

Certificado Digital Serasa Experian Certi�cado Digital Serasa Experian

Políticas de GarantiaAlameda dos Quinimuras, 18704068-900 São Paulo SPcerti�cadodigital.com.br

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Manual de Instalação A1Certificado Digital Serasa Experian

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ContEúDo

1.0 - Atenção Cliente de Certificado Digital A1 ............................................ 4

2.0 - Configuração do Internet Explorer .................................................... 4

3.0 - Utilizando o Instalador de Certificado Digital A1 .................................. 5

4.0 - Instalação do Certificado digital ..................................................... 13

5.0 - Teste técnico do certificado Digital ..................................................... 17

6.0 - Cópia de Segurança de Certificado Digital A1 ............................... 24

7.0 - Exportação do Certificado Digital A1 .................................................. 24

8.0- Instalação da Cópia de Segurança A1 (Backup) ................................... 36


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1.0 - AtEnÇÃo CLIEntE DE CERtIFICADo DIGItAL A1

Caso necessite de orientações de configuração ou tenha dificuldade técnica para instalação do certificado digital, acesse o endereço:

http://loja.certificadodigital.com.br/SERASA/Home-Portal-do-Suporte-Tecnico-Certificado-Digital-A1/D158

Você receberá um e-mail até a data ___ /___ /_____ e deverá ter em mãos o Nº de PROTOCOLO _____________ e também a SENHA DE INSTALAÇÃO, cadastrada perante o agente de registro.

IMPORTANTE: A Serasa Experian não possui backup de senhas, sendo de total responsabilidade do cliente possuí-la.

Em caso de não recebimento do e-mail, basta acessar o endereço: http://wwww.certificadodigital.com.br/instalacaoA1.

2.0 – ConFIGURAÇÃo Do IntERnEt EXPLoRER

Antes de iniciar o procedimento de instalação do Certificado Digital, configure os plugins ActiveX do Internet Explorer.

Para ajuda neste procedimento, consulte as instruções disponíveis no portal de Suporte a Certificados (www.certificadodigital.com.br/suporte), opção Manuais e Guias, item Instruções para configuração e teste.


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3.0 - UtILIZAnDo o InStALADoR DE CERtIFICADo DIGItAL SERASA EXPERIAn

Após a realização da validação presencial (apresentação e checagem da documentação solicitada) no posto de atendimento escolhido, você receberá um e-mail com um link para a emissão e instalação do seu certificado digital.

Acesse o link disponível enviado por e-mail, ou vá diretamente ao endereço: www.certificadodigital.com.br/instalacaoA1.

Caso não receba o e-mail ou o mesmo seja bloqueado pelo seu provedor, a instalação também pode ser acessada através da nossa página de Suporte no endereço: www.certificadodigital.com.br/suporte.


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Ao acessar a página, clique em “INSTALANDO O CERTIFICADO A1” no menu do lado esquerdo e clique na opção “Instalar A1” (conforme figura abaixo).


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3.1 Na tela seguinte selecione a opção Clique aqui para instalação das cadeias de certificados ICP-Brasil:

3.2 A tela de aviso será exibida se Deseja executar ou salvar este arquivo?, clique em “Executar” para iniciar o Instalador das Cadeias de certificados ICP-Brasil:


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3.3 Novamente na tela seguinte “editor desconhecido” Clique em Executar para iniciar a instalação do Instalador das Cadeias de certificados ICP-Brasil:


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3.4 Após será exibida a Tela do Instalador de Cadeias ICP-Brasil, clique no botão Instalar.


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3.5 Na tela abaixo será exibido “Bem-vindo ao Assistente para importação de certificados” clique em Avançar.


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3.6 Na tela ‘Armazenamento de certificados’ mantenha a opção recomendada ‘Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados conforme o tipo de certificado’ e clique em Avançar.


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3.7 Na tela ‘Assistente para importação de certificados’ Clique em OK e pronto! A importação da cadeia de Certificação ICP-Brasil foi instalada em seu computador, continue com a instalação do certificado digital.


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4.0 – InStALAÇÃo Do CERtIFICADo DIGItAL

De volta à página de instruções, clique no link indicado (clique aqui) do 2º passo para iniciar a instalação do certificado digital A1


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4.1 Digite o número de protocolo e a senha cadastrada. Clique no botão Próxima

4.2 Clique em Sim caso apareça o aviso de controle ActiveX e em seguida no botão Instalar.


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4.3 Clique no botão OK para iniciar a geração do par de chaves.


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4.4 Na mensagem seguinte, clique em Sim para instalar o certificado digital.

4.5 Clique no botão OK novamente no aviso de sucesso da instalação.


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5.0 – teste técnico do Certificado Digital

Finalizado a instalação do certificado, efetue seu teste de funcionamento. Clique no botão Teste Técnico para iniciar.

5.1 Para efetuar o Teste Técnico, é necessário instalar o Capicom. Para isso, aparecerá o aviso numa faixa amarela no topo da página. Na mensagem de erro que aparecer, clique no botão OK.


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5.2 Clique sobre a mensagem e selecione a opção Instalar Controle ActiveX

5.3 Ao surgir a mensagem abaixo, clique no botão Instalar.


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5.4 Caso apareça a mensagem de Security Alert clique em Yes para prosseguir.


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5.5 Selecione o certificado para o teste técnico na lista que surgir e clique no botão Continuar.


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5.6 Leia as informações do Termo de Recebimento e Aceitação e clique no botão Continuar.


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5.7 Ao aparecer a mensagem abaixo, clique em OK.


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5.8 Confirme as informações do certificado digital e clique no botão Sair.

5.9 No aviso para fechar a janela, clique no botão Sim.

Pronto! O certificado foi instalado, testado e está pronto para uso.


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6.0 - CÓPIA DE SEGURAnÇA (A1)

A cópia de segurança funciona como um backup do seu certificado digital A1 e consiste em exportar o certificado digital A1 para um dispositivo portátil, como pen drive ou CD.

Esse backup de certificado digital é gerado em arquivo com extensão .pfx.

7.0 - EXPoRtAÇÃo Do CERtIFICADo DIGItAL A1

Para exportar o seu certificado digital, siga as seguintes etapas:

7.1 Localize seu Certificado Digital na máquina em que ele foi instalado, depois abra o navegador Internet Explorer, clique em Ferramentas e em opções da Internet, (vide figura abaixo).


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7.2 Acesse a guia Conteúdo e clique em Certificados:


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7.3 O navegador mostrará os Certificados que estão em seu computador, selecione o seu Certificado Digital Serasa Experian e clique em Exportar:


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7.4 A tela de Assistente de Exportação será aberta, clique em Avançar:


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7.5 A seguir, selecione a opção “Sim, exportar a chave particular” e clique em Avançar:


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7.6 Na tela seguinte em “Troca de informações pessoais – PKCS Nº 12”, selecione as duas primeiras opções clique em Avançar:

“Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível”;

“Ativar proteção de alta segurança (requer IE 5.0, NT 4.0 SP4 ou superior)”.


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7.7 Informe uma senha que protegerá sua Chave Privada (essa senha será usada para importar o certificado para outra máquina) e clique em Avançar:


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7.8 Selecione o local em que a chave privada será armazenada. Sugerimos armazenar a cópia da chave privada em uma mídia portátil (exemplo: pen drive, CD, disquete etc.)


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7.9 Selecione o local desejado (exemplo: pen drive, CD, disquete, etc), digite um nome para o arquivo e clique em Salvar:


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7.10 Clique em Avançar:


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7.11 Para finalizar o processo, clique em Concluir:


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7.12 Caso apareça uma mensagem informando sobre a exportação, clique em oK:


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7.13 Ao final, será apresentada uma mensagem informando que a exportação foi concluída com êxito, clique em oK:

8.0 -InStALAÇÃo DA CÓPIA DE SEGURAnÇA A1 (BACKUP)

Para instalar seu Certificado Digital A1 à partir da cópia de segurança, siga as instruções abaixo:

8.1 Insira o dispositivo pen drive, CD, disquete, etc, com o backup na unidade correspondente.

8.2 Abra o navegador Internet Explorer, clique em Ferramentas e em


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opções de Internet;


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8.3 Acesse a pasta Conteúdo e clique em Certificados:


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8.4 O navegador mostrará os Certificados que já estão em seu computador. (Neste caso, a tela pode não possuir nenhum certificado). Clique em Importar:


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8.5 A tela do Assistente de importação será aberta, clique em Avançar:


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8.6 Selecione o arquivo que será importado e clique em Procurar...:


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8.7 Selecione a unidade em que a cópia de segurança está armazenada exemplo: pen drive, CD, disquete, etc., selecione o arquivo e clique em Abrir:


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8.8 Na tela seguinte, clique em Avançar:


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8.9 Digite a senha que foi informada no momento da gravação da cópia de segurança, selecione todas as opções e clique em Avançar:


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8.10 Escolha a opção Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados conforme o tipo de certificado e clique em Avançar:


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8.11 Clique em Concluir:

Pronto! A sua cópia já foi instalada e está pronta para uso.

Alameda dos Quinimuras, 18704068-900 São Paulo SPcertificadodigital.com.br

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