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Instituto Politécnico da Guarda
Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Relatório de Estágio Licenciatura em Comunicação Multimédia
Débora Santos Duarte
Dezembro | 2012
II
Ficha de identificação
Nome do Estagiário Débora Duarte, nº500 6842
Estabelecimento de Ensino Instituto Politécnico da Guarda Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Curso Comunicação Multimédia
Docente Orientador na ESECD Jorge Gonçalves
Instituição recetora Sociedade Independente de Comunicação
Endereço da sede Estrada da Outurela, nº 119, 2794-052 Carnaxide
Telefone 21 417 9550
E-mail [email protected]
Atividade Gestão de Conteúdos Multimédia na SIC Online
Responsável da Instituição Luís Marques
Tutor do Estagiário Dr.ª Daniela Santos
Grau Académico Licenciatura
Duração do Estágio 4 meses
Início 26 de junho de 2012
Fim 25 de outubro de 2012
III
“O homem não é nada além daquilo que a educação
faz dele”
Kant
IV
Agradecimentos Um grande obrigada,
ao Instituto Politécnico da Guarda e à Escola Superior de Comunicação,
Educação e Desporto, por me ter permitido obter uma licenciatura e por alguns dos
melhores tempo da minha vida.
e por fim, a todos os meus professores em especial ao meu professor e orientador
Jorge Gonçalves, pela sua paciência, apoio e disponibilidade para a elaboração do
relatório e nas atividades académicas. à SIC, à equipa da SIC Online, em especial à Nadine Pinto, Ana Dias, Tiago
Rodrigues, Daniela Santos e Tiago Pedro, por me terem acolhido e apoiado. à Ana Monteiro, Joana Brás, Miguel Belo e Goreti Pereira e aos meus colegas e
amigos, por terem feito da Guarda um lugar inesquecível e divertido, e em suma,
especial.
aos meus pais pelo apoio incondicional e por me terem proporcionado uma vida
académica longe de casa sempre a desafiar-me para fazer o melhor que podia e a
continuar, mesmo quando as saudados apertavam.
V
Resumo Este relatório descreve a minha experiência enquanto estagiária na SIC Online,
departamento multimédia da estação televisiva portuguesa Sociedade Independente da
Comunicação (SIC), onde desempenhei a função de gestora de conteúdos. Após uma
breve contextualização sobre a empresa e a sua estrutura, segue-se uma descrição das
tarefas e rotinas que executei como gestora de conteúdos. Descrevem-se também as
ferramentas de software como foram úteis nas minhas tarefas diárias e como foram
utilizadas na duração do estágio.
Palavras-chave: SIC Online, Multimédia, Comunicação
VI
Índice Geral
Agradecimentos .............................................................................................................. IV
Resumo ............................................................................................................................. V
Índice de Imagens ......................................................................................................... VIII
Índice de Gráficos ......................................................................................................... VIII
Índice de Tabelas ............................................................................................................ IX
Introdução ......................................................................................................................... 1
Capítulo I SIC ................................................................................................................. 2
1. O Grupo IMPRESA .................................................................................................. 3
1.1. História ............................................................................................................... 3
1.2. Estrutura Organizacional ................................................................................... 3
1.2.1. Jornais ......................................................................................................... 4
1.2.2. Revistas ....................................................................................................... 4
1.2.3. Online ......................................................................................................... 7
1.2.4. Outros ......................................................................................................... 8
2. SIC .......................................................................................................................... 10
2.1. Identificação ..................................................................................................... 10
2.2. Estrutura Jurídica ............................................................................................. 11
2.3. História ............................................................................................................. 11
2.4. Logótipo ........................................................................................................... 12
2.5. Valores ............................................................................................................. 13
2.6. SIC Temática ................................................................................................... 14
2.6.1. SIC Internacional ...................................................................................... 14
2.6.2. SIC Notícias .............................................................................................. 15
2.6.3. SIC Radical ............................................................................................... 16
VII
2.6.4. SIC Mulher ............................................................................................... 17
2.6.5. SIC K ........................................................................................................ 19
2.6.6. SIC Esperança .......................................................................................... 20
3. SIC Online .............................................................................................................. 21
3.1. Organograma ................................................................................................... 21
3.2. Panorama Mediático ........................................................................................ 22
Capítulo II Gestão de Conteúdos Online .................................................................... 24
1. Enquadramento ....................................................................................................... 25
2. Atividades desenvolvidas ....................................................................................... 28
2.1. Corte dos vídeos ............................................................................................... 28
2.2. Publicação de vídeos ........................................................................................ 30
2.2.1. Back office – Escenic Content Studio ...................................................... 32
2.2.1.1. Escenic Content Studio ..................................................................... 32
2.3. Resumos de programas .................................................................................... 33
2.3.1. Servidor FTP ............................................................................................ 34
2.3.1.1. Sobre o FTP ....................................................................................... 35
2.4. Galerias de imagens ......................................................................................... 35
2.5. Programas ........................................................................................................ 36
2.6. Recolha de Conteúdos ..................................................................................... 45
2.6.1. Estúdios Dancin’ Days ............................................................................. 45
2.6.2. A ‘Hora Facebook’ ................................................................................... 46
2.7. Edição de Vídeos ............................................................................................. 46
Reflexão Final ................................................................................................................ 48
Bibliografia ..................................................................................................................... 50
VIII
Índice de Imagens Imagem 1 – Localização da sede SIC, Lisboa ................................................................ 10
Imagem 2 - Logo inicial da SIC ..................................................................................... 12
Imagem 3 - Logo atual da SIC........................................................................................ 12
Imagem 4 - Logo SIC Internacional ............................................................................... 14
Imagem 5 - Logo SIC Notícias ....................................................................................... 15
Imagem 6 - Logo SIC Radical ........................................................................................ 16
Imagem 7 - Logo SIC Mulher ........................................................................................ 17
Imagem 8 - Logo SIC K ................................................................................................. 19
Imagem 9 – Logo SIC Esperança ................................................................................... 20
Imagem 10 – Media Watch Viewer ................................................................................ 29
Imagem 11 – Escenic Content Studio............................................................................. 31
Imagem 12 – Exemplo de Playlist no site da SIC .......................................................... 33
Imagem 13 – Resumos da novela Fina Estampa, no site da SIC ................................... 34
Imagem 14 - Exemplo de galeria na página da novela Avenida Brasil .......................... 36
Imagem 15 – Exemplo de galeria na página da novela Avenida Brasil ......................... 37
Índice de Gráficos Gráfico 1 – Conselho de Administração ........................................................................ 11
Gráfico 2 – Organograma do departamento de Multimédia da SIC ............................... 22
Gráfico 3 – Média de Visualizações da página da novela O Astro ................................ 39
Gráfico 4 – Média de Visitas à página da novela O Astro ............................................. 39
Gráfico 5 – Média de Visualizações de página por visitante ......................................... 39
Gráfico 6 – Média de Visualizações da página da novela Insensato Coração............... 40
Gráfico 7 - Média de Visitas à página da novela Insensato Coração ............................ 40
Gráfico 8 - Média de Visualizações de página por visitante .......................................... 40
Gráfico 9 - Média de Visualizações da página da novela Avenida Brasil ...................... 41
Gráfico 10 - Média de Visitas à página da novela Avenida Brasil ................................. 41
Gráfico 11 - Média de Visualizações de página por visitante ........................................ 41
IX
Gráfico 12 - Média de Visualizações da página da novela Fina Estampa ..................... 42
Gráfico 13 - Média de Visualizações da página da novela Fina Estampa ..................... 42
Gráfico 14 - Média de Visualizações de página por visitante ........................................ 42
Gráfico 15 - Média de Visualizações da página do programa Cartas da Maya ............. 43
Gráfico 16 - Média de Visualizações da página do programa Cartas da Maya ............. 43
Gráfico 17 - Média de Visualizações de página por visitante ........................................ 43
Gráfico 18 - Média de Visualizações da página do programa Boa Tarde ...................... 44
Gráfico 19 - Média de Visualizações da página do programa Boa Tarde ...................... 44
Gráfico 20 - Média de Visualizações de página por visitante ........................................ 44
Índice de Tabelas
Tabela 1- Atividades de junho ........................................................................................ 25
Tabela 2 – Atividades de julho ....................................................................................... 26
Tabela 3 – Atividades de agosto ..................................................................................... 26
Tabela 4 – Atividades de setembro ................................................................................ 27
Tabela 5 – Atividades de outubro ................................................................................... 27
Tabela 6 – Títulos tratados ............................................................................................. 38
1
Introdução É facultada a todos os alunos do 3º ano do curso de Comunicação Multimédia da
Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto do Instituto Politécnico da
Guarda a opção entre um projeto e um estágio curricular. Foi escolhido então o estágio
realizado na SIC, onde foram desempenhadas as funções de Gestora de Conteúdos
Multimédia (GCM). E onde foi assinado um contrato de estágio (Anexo I) o qual foi
assinado e respeitado.
O objetivo deste estágio era consolidar as matérias, compreendidas durante as
aulas, com uma experiência real, ocorrida no meio do panorama mediático português.
Num nível mais prático, pretendia-se ainda adquirir conhecimentos sobre os
tipos de software e plataformas que são atualmente usados para a gestão de conteúdos
de grandes websites multimédia e as metodologias, práticas e rotinas que lhe estão
subjacentes.
No primeiro capítulo expõem-se a IMPRESA e todos os seus constituintes, a
SIC e os seus canais e a SIC Online e os participantes da organização. Fala-se ainda do
papel que o online tem neste momento face à realidade televisiva em Portugal; a relação
entre os conteúdos televisivos e os conteúdos online e como as estações televisivas
exploram e articulam esta relação.
No segundo e último capítulo do presente relatório irá ser feita uma descrição
sumária das tarefas que me competiram enquanto GCM e uma contextualização da sua
relevância.
Por fim apresenta-se uma reflexão final onde se retiram as principais
conclusões do presente relatório e se executa uma pequena síntese deste.
Capítulo I SIC
3
1. O Grupo IMPRESA A IMPRESA Sociedade Gestora de Participações Sociais, SA, é um dos maiores
grupos de comunicação portuguesa e reúne várias participações em vários segmentos de
negócio na área dos media, a sua área de atividades detém alguns dos títulos de revistas,
sites, canais de televisão pública e por cabo e jornais mais relevantes em Portugal.
Pretendo aqui contar a história do grupo e desambiguá-lo para todos os que não
conhecem a empresa.
1.1. História
Em 1972, Francisco Pinto Balsemão cria a Sojornal/Expresso, e este torna-se
rapidamente um jornal de qualidade, e com grande influência em Portugal e é uma das
bases do grupo Controljornal. Em 1975 nasceu a VASP, por necessidade de uma equipa
de distribuição para o Expresso, mas que continua hoje a ser a distribuidora do grupo. A
Abril de 1988 é constituída a Controljornal para ser a empresa Holding1 do grupo. A
revista de negócios Exame nasce, com parceria com o grupo brasileiro Abril, e torna-se
a entrada da Controljornal no mundo das revistas. Entre 1991 e 1992 a Controljornal
torna-se a IMPRESA e a SIC é fundada, tornando-se líder de audiências ao fim de
apenas três anos de emissão. Em 2001 a SIC fez os seus investimentos e expandiu-se,
passando a ter três canais temáticos, destacando-se a SIC Notícias que se tornou líder de
audiências na vertente de notícias por cabo. Em 2007 a IMPRESA criou ainda outra
área de negócios, a IMPRESA Digital, a vertente da empresa que trabalha no mundo
digital, principalmente na internet. 2
1.2. Estrutura Organizacional
A estrutura do Grupo IMPRESA, são as empresas que esta detém, na área de
televisão, online, revistas, jornais e outras participações. A informação que consegui
1 Uma Holding é uma “empresa cujo objeto consiste em tomar e deter participações noutras empresas com vista a controlá-las ou a dirigir as suas atividades.” [Bernarnd, Colli, 1997] 2 Consultado em: http://www.impresa.pt/folder3/Impresa/Institucional/QuemSomos.html, 2-11-12
4
sobre os participantes da IMPRESA, consegui no seu site oficial3 e visitando o respetivo
website, de cada participante.
1.2.1. Jornais
Expresso
Após o estudo do site concluí que o Expresso é um jornal semanal generalista de
atualidade nacional e internacional, tem artigos sobre economia, política, desporto,
cultura, cinema, última hora, etc.
Jornal Letras
O Jornal de Letras Artes e Ideias é um jornal quinzenal focado maioritariamente
em cultura, informação, opinião, artes visuais, música, cinema, ideias, teatro e dança,
etc.
1.2.2. Revistas
Activa
A Activa é uma revista mensal que se fez “a referência, a líder, o guia prático,
credível e útil, feminina, e de moda é dedicada às mulheres portuguesas.”4
Courrier Internacional
A revista Courrier Internacional nasceu como jornal mas passou ao formato
atual em 2008, esta seleciona “os melhores textos jornalísticos publicados na imprensa
estrangeira”.5
3 http://www.impresapublishing.pt/ 4 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/activa/activa_apresentacao.html, 17-12-2012 5 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/Courrier/Courrier_apresentacao.html, 17-12-2012
5
Caras
A revista semanal Caras é apresentada como uma revista de “sociedade que
retrata a vida do jet set português e estrangeiro.” No mínimo, irresistível, é o slogan
desta revista cor-de-rosa muito famosa em Portugal.6
Caras Decoração
A “Caras Decoração é uma revista prática, jovem e atual que revela as várias
ideias e soluções para habitar uma casa. Esta mostra os casos práticos mais inspiradores
e que incentivam a mudança e a criatividade e antecipando as tendências de design de
interiores e as novas formas de viver e gozar os espaços.” 7
Casa Cláudia
A Casa Cláudia é uma “revista de referência no sector da decoração, procura
conciliar, a cada edição, as vertentes informativa, formativa e lúdica é atenta à
atualidade, revela ainda novas tendências no campo do design e da decoração.”8
Exame
“Exame é uma revista de economia e negócios de referência no mercado
português. A sua missão é informar e analisar os fenómenos que estão a ocorrer e
antecipar as tendências que irão marcar a agenda no mundo da economia e negócios,
tanto em Portugal como internacionalmente. Ao longo de mais de década e meia de
existência, a Exame demonstrou ser um instrumento de trabalho imprescindível para
empresários e gestores.”9
6 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/caras/caras_apresentacao.html, 17-11-2012 7 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/carasdecoracao/carasd_apresentacao.html, 17-11-2012 8 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/casaclaudia/casaclaudia_apresentacao.html, 17-11-2012 9 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/exame/exame_apresentacao.html, 18-11-2012
6
Exame Informática
“É a revista mais antiga do mercado português a analisar as novas tecnologias” e
é dedicada como o slogan indica, Para todas as pessoas que usam computador.
“Acompanha o desenvolvimento das novas tecnologias, em Portugal e no mundo. Tudo
com o rigor, credibilidade e isenção que fazem com que seja a publicação mais vendida
em Portugal, neste segmento.”10
Telenovelas
“A Telenovelas pretende não só ser um guia completo de todas as novelas, onde
se pode saber com antecedência o que vai acontecer em cada uma, bem como um guia
com conselhos e soluções, e onde pode conhecer as pessoas por detrás da pele dos
atores.”11
TV Mais
“É um guia completo, com toda a informação sobre a programação televisiva
nacional, bem como do universo televisivo internacional.”12
Blitz
Como pude verificar no site da revista13, a Blitz é uma revista portuguesa sobre a
cultura pop e música portuguesa e estrangeira.
Visão
É uma “revista semanal de informação geral, que pretende dar uma ampla
cobertura dos mais importantes e significativos acontecimentos do país e do mundo, em
todos os domínios de interesse”.14
10 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/exameinformatica/ei_apresentacao.html, 18-11-2012 11 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/telenovelas/telenovelas_apresentacao.html,18-11-2012 12 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/TvMais/tvmais_apresentacao.html, 18-11-2012 13 http://blitz.sapo.pt/, 14 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/visao/visao_apresentacao.html, 18-11-2012
7
Visão História
Como pude observar no site da IMPRESA, a Visão História tem artigos atuais
sobre a história mundial e portuguesa, geralmente focando-se num só tema por edição, é
uma revista trimensal.15
Visão Júnior
“A Visão Júnior é um projeto com um conceito inovador, dirigido a crianças e
jovens entre os seis e os doze anos. Fala sobre assuntos da atualidade, numa linguagem
gráfica e visual muito simples. Decompõe o mundo para o explicar às crianças, dando-
lhes a possibilidade de brincar e aprender, com temas sobre natureza, animais, ambiente,
desporto e aventura. Para além disto, tem também passatempos e jogos.”16
1.2.3. Online
AEIOU
“As notícias do dia, vídeos, tempo, humor, culinária, oráculo, acesso a e-mail e
chat”, etc., inclui também um sistema de e-mail, um site de partilha de vídeos
TubeAEIOU, um chat online onde as pessoas podem conversar, o Chat Blá Blá, o
AEIOUQuiosque que apresenta a parte informativa do website, como o seu jornal,
Kitchenet: o site de culinária do AEIOU e outras características especiais.17
Relvado
“Relvado é uma publicação desportiva online de carácter informativo”, focado
principalmente em futebol mas com notícias importantes de outros desportos.18
Escape
“O melhor de Portugal ou o maior portal de turismo e lazer guia de restaurantes
e hotéis, as melhores experiências e atividades de lazer e gastronómicas.”19
15 Consultado em: http://visao.sapo.pt/visao-historia=s25072, 18-11-2012 16 Consultado em: http://www.impresapublishing.pt/publicacoes/VisaoJunior/visaojunior_apresentacao.html, 18-11-2012 17 Consultado em: http://www.aeiou.pt/, 18-11-2012 18 Consultado em: http://relvado.sapo.pt/quem-somos, 18-11-2012
8
1.2.4. Outros
GMTS
“Empresa de prestação de Outside Broadcast. A Global Media Technology
Solutions – Serviços Técnicos e Produção Multimédia, Sociedade Unipessoal, Lda. é
uma empresa criada em 2002 que tem como principal finalidade a prestação de serviços
de conceção, produção e distribuição de conteúdos multimédia para as diversas
plataformas, bem como integração de sistemas técnicos.”20
Acting Out
“A Acting Out é uma empresa do grupo Impresa, o maior grupo de comunicação
social de Portugal a operar em multiplataformas, cujo objetivo é a criação e produção de
eventos, dos mais variados quadrantes, desde a cultura ao turismo.”21
Olhares
Como pude averiguar pela investigação no site o Olhares, é uma comunidade
online de fotografia, onde o utilizador pode ver e partilhar as suas próprias fotos com
outros.22
InfoPortugal.
“A Infoportugal Sistemas de Informação e Conteúdos é uma empresa de
conteúdos digitais e soluções tecnológicas de geolocalização23, dedicada aos mercados
de SIG24 e da mobilidade.”25
Bloom Graphics
19 Consultado em: http://escape.sapo.pt/, 18-11-2012 20 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/adtech.htm, 4-12-2012 21 Consultado em: http://actingout.pt/quem-somos, 4-12-2012 22 Consultado em: http://olhares.sapo.pt/, 4-12-2012 23 Geolocation (Geolocalização): Torna possível identificar a localização de um utilizador da Internet de uma maneira barata, rápida e precisa [King, 2009] 24 Sistema de Informação Geográfica 25 Consultado em: http://www.infoportugal.pt/pt/, 4-12-2012
9
“A Bloom Graphics é uma empresa do Universo SIC que foi criada com o
objetivo de otimizar a resposta à produção de motion graphics dentro da cadeia de
televisão SIC (SIC, SIC Notícias, SIC Mulher, SIC Radical e SIC Internacional) e
apostar fortemente em projetos multiplataforma, assim como em novos mercados.”26
Gesco
A GESCO - Gestão de Conteúdos e Meios de Comunicação Social, S.A. é uma
empresa independente. A sua principal atividade é a gestão integrada de ficheiros “e
centros de documentação e informação, através da solução tecnológica” de ficheiro
eletrónico. 27
Estes são, de acordo com o site da IMPRESA, os atuais participantes da
empresa. No ponto seguinte, expõem-se a SIC e os seus canais, sendo estes também
parte da IMPRESA
26 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/bloom.htm, 4-12-2012 27 Consultado em: http://expresso.sapo.pt/docs/gesco.html, 4-12-12
10
2. SIC Neste ponto apresenta-se uma breve descrição da SIC, o que é, como nasceu, o
que representa, quais os seus valores, a sua estrutura e um pequeno resumo de cada um
dos seus canais.
2.1. Identificação
A empresa, tem como nome Sociedade Independente da Comunicação e tem
como localização Lisboa, na Estrada da Outurela, 119, 2794-052 Carnaxide. Na imagem
1 apresenta-se o mapa de Lisboa com a localização da SIC destacada. (Anexo 1)
O nº de telefone da sede, localizada em Lisboa, é 21 417 9550.
Imagem 1 – Localização da sede SIC28, Lisboa
A filial no Porto localiza-se na Avenida da Boavista, 2300, 4000-118, e o
número de telefone é 22 619 80 50. (Anexo 1)
O site oficial da SIC é http://www.sic.sapo.pt/ e o endereço eletrónico site: e-
mail: [email protected].
28 Fonte: https://maps.google.pt/maps?hl=pt-PT&tab=wl&authuser=0, 22-11-12
11
2.2. Estrutura Jurídica
O presidente da SIC é o Dr. Francisco Pinto Balsemão. O NIF da empresa é 501
940 626, e o capital oficial é de €24.440.350. (Anexo 1)
O Gráfico 2 representa a hierarquia do conselho de administração da SIC.
Gráfico 1 – Conselho de Administração29
2.3. História
A SIC “iniciou as suas transmissões a 6 de Outubro de 1992, como o único canal
de comunicação privado, independente e comercial a operar em Portugal, pondo fim a
35 anos de monopólio estatal no mercado televisivo Português.” A SIC pertence ao
Grupo IMPRESA e é liderada por Francisco Balsemão. 30
Rapidamente, em três anos mais precisamente, a SIC tornou-se líder de
audiências superando os canais da RTP.
29 Consultado em: http://sic.sapo.pt/institucional/2011/03/24/ficha-tecnica , 1-12-12 30 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/historia/, 1-12-12
Presidente Dr. Francisco Pinto
Balsemão
Vice-Presidente Eng.º Francisco
Maria Supico Pinto Balsemão
Vogais
Dr. Pedro Lopo de Carvalho Norton de
Matos
Dr. Alexandre de Azeredo Vaz Pinto
Dr. António Soares Pinto Barbosa
Dr.ª Maria Luísa Coutinho Ferreira
Leite de Castro Anacoreta Correia
Dr. Miguel Luis Kolback da Veiga
Dr. José Manuel Archer Galvão Teles
12
“O auditório da SIC é bastante diversificado conseguindo captar públicos das
várias idades, classe social e das várias regiões do país. No entanto, o público feminino
predomina. A diversificação de espetadores prende-se ao fato de a SIC ser uma
televisão generalista e, como tal, a sua programação ser desenvolvida para ir ao
encontro das necessidades dos vários tipos de públicos existentes.”31
“Hoje, a componente multimédia é uma prioridade no Universo SIC, reunindo
um conjunto de sites e multiplataformas online em constante renovação.” 32
2.4. Logótipo
“O logótipo da SIC, com a sua diversidade de cores, foi inicialmente
desenvolvido por Hans Donner”33, na Imagem 2 podemos ver o original. “No entanto,
ao longo dos anos tem vindo a evoluir até chegar à sua forma presente”34, esta vista na
Imagem 3. “Com uma forte comunicação visual sustentada pela sua
tridimensionalidade, o atual logotipo da SIC transmite criatividade, movimento e
dinamismo, ao mesmo tempo que reforça o seu forte carácter.”35
Imagem 2 - Logo inicial da SIC36
Imagem 3 - Logo atual da SIC37
31 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/historia/, 1-12-12 32 Ibidem 33 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/identidade/, 27-11-12 34 Ibidem 35 Ibidem 36 Fonte: http://radioalfa986.net/fichiers_alaune/siclogo.jpg, 27-11-12 37 Fonte: http://images.wikia.com/logopedia/images/4/4c/SIC_logo.png, 27-11-12
13
2.5. Valores
Como qualquer instituição a SIC tem um certo conjunto de valores que os
movem, estes sendo:
“Credibilidade
• Rigor na informação (‘verdade absoluta’)
• Solidez pela dimensão Institucional
Qualidade
• Sem elitismos, abrangente: ‘Tudo o que fazemos, fazemos bem’, mas
espelhada na rentabilidade
• Preocupação com todos os pormenores
• Qualidade de entretenimento: produção, recursos humanos, técnica.
Inovação
• Sem cortar com o passado: ‘sempre inovadora’
• Explosão de criatividade, com humor, inovar e criar novos formatos.
• Causar polémica, sem chocar, surpreender: ‘picante’, ‘com maturidade’
Modernidade
• Na linha da frente, sempre aberto às novas tendências.
• Criar as regras do jogo: definir as novas tendências.
Diversidade
• Manter variedade de programas e de canais, de modo multi-temático e
multi-cultural, a médio e longo prazo.
Dinamismo
• Mostrar dinamismo em todos os valores ambicionados.
• Sempre dinâmica. A revolução permanente em Portugal.
14
Proximidade
• Participativa, viver/comunicar a experiência do telespectador
• A SIC fala para mim…faz parte da minha vida!
• Simpatia e boa disposição” 38
2.6. SIC Temática
Com o tempo foram nascendo os canais temáticos da SIC, primeiro a SIC
Internacional, a SIC Notícias e Radical foram os primeiros canais temáticos ainda
existente, a SIC Mulher e por último a SIC K.39 Com ajuda do site da SIC40, fica aqui
um pequeno resumo da história dos canais temáticos ainda existentes. Não esquecendo a
SIC Esperança, pois não sendo um canal, é, como iremos ver, um projeto de
solidariedade criado pela SIC.
2.6.1. SIC Internacional
Imagem 4 - Logo SIC Internacional41
“A SIC Internacional é um canal dedicado aos muitos portugueses espalhados
pelo mundo, bem como, aos Países de Língua Oficial Portuguesa.
Com uma emissão diária de 24 horas de programação, a SIC Internacional chega
hoje a mais de 4,5 milhões de telespetadores espalhados pelo mundo.
38 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/valores/, 27-11-12 39 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/historia/, 1-12-12 40 http://sic.sapo.pt/online/sites%20sic/sic%20institucional 41Fonte: http://farm6.staticflickr.com/5167/5366849653_48679ba012.jpg
15
Sendo a SIC Internacional um canal generalista, fazem parte da sua grelha
programas de informação, entretenimento, desporto” e outros.
Muitas vezes a SIC Internacional retransmite programas da SIC Generalista mas
também transmite programas próprios tal como o Alô Portugal, onde o apresentador,
José Figueiras apresenta convidados mas também fala com os espetadores do programa
fora de Portugal.42
Slogan
Portugal mais perto de Si!
O slogan é dirigido aos espetadores da SIC Internacional que na sua maioria se
encontra fora de Portugal. Explica também um dos objetivos do canal que é levar as
notícias de Portugal a estes espetadores.
2.6.2. SIC Notícias
Imagem 5 - Logo SIC Notícias43
“Um canal exclusivamente dedicado à informação.”
“Os assinantes da televisão por cabo dispõem de um canal exclusivamente
dedicado à informação, em língua portuguesa: a SIC Notícias, nascida a 8 de janeiro de
2001, com Pedro Mourinho a abrir a emissão.”44 Acima encontrasse o reconhecido logo
da SIC Notícias. “Rigorosamente estudada para responder ao público exigente que
pretende estar sempre informado, a SIC Notícias introduziu em Portugal um novo 42 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/sicinternacional.htm, 7-11-2012 43Fonte: http://sic.sapo.pt/NR/rdonlyres/7FFCDC4C-7B7E-49C2-B8E0-D6F2BBE2613A/523243/SICnotb425.jpg 44 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/sicnoticias.htm, 7-11-2012
16
conceito de informar, apresentando-se com três grandes blocos de informação diários,
moderados pelas caras mais conhecidas da estação.”45
“A SIC Notícias oferece também edições especiais e programas temáticos onde a
Economia, a Saúde, as Entrevistas, o Espetáculo, a Moda e o Desporto merecem grande
relevo.”46
“A SIC Notícias é uma referência internacional por ser o único canal de
informação a liderar as audiências no cabo.”47
Slogan
Os seus olhos no Mundo!
Como um canal dedicado às notícias e em manter os espetadores informados,
este slogan faz todo o sentido porque promete que todos os espetadores estejam
informados sobre o que se passa em todo o mundo como se os seus próprios olhos o
estivessem a ver.
2.6.3. SIC Radical
Imagem 6 - Logo SIC Radical48
“Desde o seu nascimento, a 23 de abril de 2001, que a SIC Radical ocupa um
espaço único no panorama audiovisual português.”49
45 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/sicnoticias.htm, 7-11-2012 46 Ibidem 47 Ibidem 48Fonte:http://sic.sapo.pt/NR/rdonlyres/2D0CCF24-5A42-4CC8-B8EA-0D7DC34E0B51/1032130/sicradical_gr.jpg
17
“Canal que é hoje uma das maiores fabricas de talentos já feita em Portugal, de
onde saíram personalidades como Rui Unas, Fernando Alvim, Gato Fedorento, Homens
da Luta, entre outros, é desde o seu nascimento que a SIC Radical mostra caminhos
alternativos, diferentes perspetivas sobre os mais variados temas, e acima de tudo quer
que a sua audiência decida por si própria, escolha, critique e defenda os seus próprios
ideais”50, podemos ver o seu logo na Imagem 6.
“Em 2011, aquando da celebração do seu 10º aniversário, a SIC Radical surgiu
com um grafismo totalmente diferente que posicionou a marca como um canal que quer
dar, revelar, mostrar e exibir boa televisão, que arrisca e acerta da descoberta de novos
talentos, que ajuda e orienta o espetador no turbilhão de oferta, filtrando o que de
melhor se faz em televisão, e que acima de tudo, como um canal de confiança, não
deixando de lado a irreverência, a ousadia e o risco que sempre foram o ADN da
radical.”51
Slogan
Ver para querer
A SIC Radical como um canal jovem promete ser irreverente e diferente dos
outros canais, e é conforme o slogan tão rebelde que os espetadores têm de ver para
acreditar no que está a acontecer.
2.6.4. SIC Mulher
Imagem 7 - Logo SIC Mulher52
49 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/sicradical.htm, 7-11-2012 50 Ibidem 51 Ibidem 52 Fonte: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/pt/b/b4/Sic_mulher.jpg, 7-11-2012
18
“A 8 de março de 2003, dia Internacional da Mulher, nasceu a SIC Mulher, o
canal temático da SIC dirigido a um público feminino.”53
“É um canal de informação e entretenimento para e sobre mulheres, que emite
24 horas por dia. Na SIC Mulher pretende-se informar, entreter, divertir e, sobretudo,
ajudar a mulher a aprender mais sobre si mesma e a desenvolver o seu potencial”54, na
Imagem 7 podemos ver o logo.
“A composição da grelha deste canal baseia-se em ficção nacional e estrangeira,
magazines, talk-shows, séries, filmes que abrangem temas vocacionados para um
público maioritariamente feminino, da qual se destacam o Querido Mudei a Casa e o
Mais Mulher.”55
“A SIC Mulher é uma referência no panorama televisivo português por ser o
primeiro e único canal temático português dedicado à mulher.”56
Slogan
Amor para toda a vida!
O público feminino é, indistintamente, o alvo deste canal, e o sexo mais belo é
romântico por natureza, o seu slogan promete deixar o público apaixonado, cumprindo
os desejos das mulheres.
53 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/sicmulher.htm, 7-11-2012 54 Ibidem 55 Ibidem 56 Ibidem
19
2.6.5. SIC K
Imagem 8 - Logo SIC K57
“Recheado de surpresas e apostando na variedade, A SIC K(ids) foi o primeiro
canal ensaiado em Portugal, pensado exclusivamente para jovens entre os sete e os
catorze anos. Recheado de surpresas e apostando na variedade, tem como princípios: o
divertimento, a inteligência e o espírito crítico de cada um.”58A SIC K, que tem como
logo a Imagem 8, “é um companheiro e um aliado que tentará mostrar como são o
mundo e a vida, sem nunca esquecer que o entretenimento e a diversão são parte
fundamental e marcante do dia-a-dia do seu público”.59
“Com uma grelha de programação cheia de aventuras, desenhos animados e não
só, a SIC K procura desenvolver o espírito crítico dos seus telespetadores
independentemente da idade, evitando assim ser interpretado como apenas mais um
canal construído a partir do somatório de programas.”60
Slogan
Aventura-te!
Como um canal infantil, o seu público são as crianças, e que criança não é
curiosa e aventureira? Num tom imperativo mas brincalhão o slogan pretende ganhar a
predileção do seu público-alvo.
57 Fonte: http://c9.quickcachr.fotos.sapo.pt/i/Bd5054149/7731375_GKtdM.jpeg, 7-11-2012 58 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/SIC+K.htm, 7-11-2012 59 Ibidem 60 Ibidem
20
2.6.6. SIC Esperança
Imagem 9 – Logo SIC Esperança61
“Um projeto de solidariedade transversal a todas as empresas do Universo SIC.”62
“A SIC sempre contribuiu decisivamente para o êxito de campanhas de
divulgação e de angariação de fundos para as mais diversas associações e instituições de
solidariedade”63, na Imagem 9 podemos ver o logo da SIC Esperança.
“Em 2003, a SIC decidiu centralizar tudo o que já tinha feito e expandir o seu
âmbito de intervenção. Para tal, criou-se o projeto de solidariedade SIC Esperança, que
é hoje um projeto transversal ao universo SIC, e é o "chapéu-de-sol" de toda a
colaboração que é prestada.”64
“Nos últimos oito anos de existência, a SIC Esperança angariou 3.337.017,00 €,
estabeleceu parcerias com 73 empresas, trabalhou com 69 instituições e beneficiou mais
de 24.200 pessoas.”65
“Hoje, a SIC Esperança afirma-se como um importante motor de implementação
de responsabilidade social que, através do seu papel interventivo, estimula e credibiliza
a solidariedade no nosso País.”66
61Fonte:http://sic.sapo.pt/NR/rdonlyres/241F77B2-C8DC-4C54-9B28-385A9C36D6E4/292726/sic_esp_inst_450.jpg, 7-11-2012 62 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/sicesperanca.htm, 5-12-12 63 Ibidem 64 Ibidem 65 Ibidem 66 Ibidem
21
3. SIC Online É num “investimento” que, em 2001 [Cardoso e Casttels, 2006] a estação no seu
constante aperfeiçoamento e tentativa de agradar lança o portal SIC Online. A empresa
tenta assim conquistar um novo público, ainda que não muito explorado em Portugal na
altura. Assim a estação vem oferecer um complemento à sua oferta televisiva. Após
algum desenvolvimento e constante aperfeiçoamento e exploração publicitária,
descobre-se aqui uma nova fonte de rendimento. Mais recentemente, a estação tenta
manter-se atualizada e enriquecer o seu portal.
O site da estação da televisão SIC apresenta uma forte componente de
entretenimento aliada a uma igualmente forte componente comercial, apostando na
presença de um portal do maior fornecedor de serviço de Internet o SAPO da empresa
de telecomunicações da PT [Gustavo, 2006]. A publicidade mantém-se ausente na
página de entrada, promovendo-se a dimensão de entretenimento e os links para dossiers
de aprofundamentos das temáticas abordadas nas edições televisivas, a par da promoção
dos programas de entretenimento – concursos, séries, novelas – da estação.
3.1. Organograma
O seguinte organograma, Gráfico 2, apresenta os funcionários da SIC no
departamento de multimédia e a sua hierarquia. Este organograma foi realizado com o
auxílio do site da SIC67 e da Nadine Pinto.
67 http://sic.sapo.pt/institucional/2011/03/24/ficha-tecnica
22
Gráfico 2 – Organograma do departamento de Multimédia da SIC68
3.2. Panorama Mediático
Este ponto expõe a importância do Online no meio atual e como a importância
deste tem vindo a evoluir ao longo do tempo e como vai continuar a evoluir. [Alvarez
Mozoncillo]
“A Televisão, de facto, tal como a conhecemos ao longo do Século XX, tem os
dias contados. Quanto tempo mais durará a predominância do modelo de televisão
generalista e as suas lógicas mass mediáticas, estruturadas segundo um modelo de
‘pirâmide’, pouco dialógicas e nada interativas e fortemente dependentes dos ritos e
mitos das instituições e interesses do tempo, é uma questão que é, por assim dizer, cada
vez menos relevante.” [Cádima, 2009]
Alvarez-Monzoncillo [2011] explica que com a evolução da Internet e a
possibilidade desta ter vídeo, imagem e som, e tendo inúmeras das vantagens que tem
(ser acedida de qualquer parte do mundo, a qualquer hora, na minha opinião, sendo a
maior) a Internet passou a ter versões online dos media tradicionais. Facto é que quase
68 Elaborado com ajuda da colega Nadine Pinto
COO - Chief Operating Officer
Desenvolvimentos de Negócios Multimédia
José Freire
Sub-diretor Multimédia Pedro Soares
Gestão de Produto Filipa Manhã
Ana Troni Rodolfo Cristóvão
Gestão de Conteúdos Cristina Mendes
Nadine Pinto Daniela Santos
Gestão de Redes Sociais
(Colaboradores em Outsourcing)
Antonela Calado Catarina Correia
Colaboradores em Outsourcing de
Gestão de Conteúdos Ana Dias
Tiago Pedro
Diretor SIC Multimédia
João Pedro Galveias
23
todos os grandes nomes, quer de rádios, televisão e imprensa, têm uma versão online
pois sabem as vantagens que uma versão online, quer seja para publicitar, comunicar, ou
mesmo vender, lhes pode trazer. Com todas as vantagens que esta traz cada vez há mais
rádios, programas, noticiários, talk-shows, revistas, etc. a nascer e apenas com versões
pela Internet, pois tem um custo muito mais baixo, e uma possibilidade de chegar a mais
sítios no mundo. De acordo com Levindon [1999], a Internet é mais do que um meio de
disseminação de informação ao permitir ser utilizada para discussões e debates. A
Internet (ao contrário dos outros mass media) permite à audiência responder às
mensagens recebidas e fornecer feedback. Também permite aos utilizadores falarem
entre si, sendo a interatividade destes um requisito das novas tecnologias. [Sousa, 2003]
Segundo Alvarez-Mozzoncillo [2011] as previsões para o futuro são as
seguintes: o setor de entretenimento vai crescer a um ritmo muito mais rápido que a
maioria dos outros setores; o crescimento na indústria audiovisual vai ser duas ou três
vezes maior que na indústria impressa (imprensa, revistas, suplementos e livros); a
publicidade vai continuar a crescer substancialmente apesar da crise atual; a ligação
entre tipo de conteúdos e dispositivo foi quebrado pelos novos ecrãs, os BRICs (Brasil,
Rússia, India e China) vão ser os novos condutores do crescimento da indústria
audiovisual enquanto nos Estados Unidos da América e a Europa esta vai estagnar; a
migração para formatos digitais está a acelerar devido à disponibilidade em casa e
móvel de banda larga; a moda qualquer pessoa/qualquer sítio/qualquer hora, veio para
ficar; HD e 3D vão desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento
audiovisual; e por último, as audiências tornam-se cada vez mais fragmentadas. Para
além disso, as redes tradicionais (terrestre, satélite e cabo) estão a dar espaço à Internet.
24
Capítulo II Gestão de Conteúdos Online
25
1. Enquadramento Durante o estágio na SIC desempenhei a função de Gestora de Conteúdos
Multimédia (GCM). Tinha como função principal cortar vídeos de novelas, programas
de entretenimento, talk-shows, desenhos-animados, programas de culinária, séries e
programas de informação e colocá-los no site da SIC. Desta forma, qualquer pessoa que
tenha perdido o episódio ou rúbrica na televisão pode ver ou rever na internet o que
perdeu ou apenas mostrar a um amigo ou familiar. Eu fazia parte de uma equipa, que
tinha como função manter os conteúdos de entretenimento dos sites de todos os
temáticos da SIC, SIC Generalista, SIC Mulher, SIC Radical, SIC K, SIC Notícias e
SIC Internacional sempre atualizados e que também desenvolviam o seu layout, ou seja
o design gráfico do site.
1.1. Objetivos
Os objetivos definido pela tutora de estágio, Daniela Santos, do estágio a realizar
consistiam em:
Manter os conteúdos de entretenimento do site da SIC69, sempre atualizados e
em funcionamento;
Aprender mais sobre as ferramentas utilizadas e do sistema backoffice;
Adquirir experiência enquanto trabalhadora e aprender mais sobre o primeiro
canal privado português70.
1.2. Cronologia
Neste ponto vou apresentar uma cronologia detalhada das atividades realizadas
durante o estágio descritas nas tabelas 1, 2, 3, 4 e 5.
Junho Dia Tarefas
26 a 29 • Corte e publicação dos programas Cartas da Maya e Boa Tarde Tabela 1- Atividades de junho
69 http://sic.sapo.pt 70 Consultado em: http://sic.sapo.pt/online/sites+sic/sic+institucional/universo/, 26-12-12
26
Julho Dia Tarefas
2 a 6 • Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato
Coração e Boa Tarde • Edição e publicação de resumos
9 a 13
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato Coração e Boa Tarde
• Edição de vídeos • Edição e publicação de resumos
16 a 20
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato Coração e Boa Tarde, E-especial, Alta Definição, Fama Show, A Família Mata
• Edição de Vídeos • Visita aos estúdios Dancin’ Days • Edição e publicação de resumos
23 a 27
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato Coração e Boa Tarde
• Edição de vídeo • Fotografias e entrevista ao ator da ‘Hora Facebook’, Joana Barradas • Edição e colocação de resumos na Internet
30 e 31 • Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato
Coração e Boa Tarde, A Família Mata, Fama Show, Alta Definição • Edição de vídeo
Tabela 2 – Atividades de julho
Agosto Dia Tarefas
1 a 3 • Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato
Coração e Boa Tarde • Edição e publicação de resumos
6 a 10
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato Coração e Boa Tarde
• Ida aos estúdios Dancin’ Days • Fotografias e entrevista ao ator da ‘Hora Facebook’, Pepê Rapazote • Edição e publicação de resumos
13 a 17
• Corte e colocação na Internet dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Insensato Coração e Boa Tarde
• Edição de Vídeos • Edição e publicação de resumos
20 a 24
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, A Família Mata, Fama Show, Alta Definição, Insensato Coração e Boa Tarde
• Edição de Vídeos • Edição e publicação de resumos • Visita aos estúdios Dancin’ Days
27 a 31
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, A Família Mata, Alta Definição, Fama Show, E-especial, Insensato Coração e Boa Tarde
• Edição de Vídeos • Fotografias e entrevista ao ator da ‘Hora Facebook’, Pedro Laginha • Edição e publicação de resumos.
Tabela 3 – Atividades de agosto
27
Setembro Dia Tarefas
3 a 7
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, A Família Mata, Gosto Disto, Minutos Mágicos, Insensato Coração e Boa Tarde
• Edição de Vídeos • Visita aos estúdios Dancin’ Days • Edição e colocação de resumos na Internet
10 a 14
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, A Família Mata, Fama Show, Alta Definição, Insensato Coração, Gosto Disto, Minutos Mágicos e Boa Tarde
• Edição de vídeos • Fotografias e entrevista ao ator da ‘Hora Facebook’, Igor Sampaio • Edição e publicação de resumos
17 a 21
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, O Astro, Alô Portugal, A Família Mata, Fama Show, Alta Definição, Insensato Coração, Nas Ruas, Gosto Disto, Minutos Mágicos e Boa Tarde
• Edição de Vídeos • Ida aos estúdios Dancin’ Days • Edição e publicação de resumos
24 a 28
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, Insensato Coração, Insensato Coração, Alô Portugal, A Família Mata, Nas Ruas, Gosto Disto e Boa Tarde
• Edição de vídeos • Edição e publicação de resumos • Fotografias e entrevista ao ator da ‘Hora Facebook’, Rita Lello
Tabela 4 – Atividades de setembro
Outubro Dia Tarefas
1 a 4
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, Avenida Brasil, A Família Mata, Alô Portugal, Nas Ruas e Boa Tarde
• Edição de vídeos • Ida aos estúdios Dancin’ Days • Edição e publicação de resumos
8 a 12
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, Avenida Brasil, A Família Mata, Nas Ruas, Alô Portugal e Boa Tarde
• Fotografias e entrevista ao ator da ‘Hora Facebook’, Rita Lello • Edição e publicação de resumos • Pesquisa, edição e publicação de imagens para galeria da Avenida Brasil
15 a 19
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, Avenida Brasil, A Família Mata, Gosto Disto, Alô Portugal e Boa Tarde
• Edição de vídeos • Visita aos estúdios Dancin’ Days • Edição e publicação de resumos na Internet • Pesquisa, edição e publicação de imagens para galeria da Avenida Brasil
22 a 25
• Corte e publicação dos programas Cartas da Maya, Fina Estampa, Avenida Brasil, A Família Mata, Gosto Disto, Alô Portugal e Boa Tarde
• Edição e publicação de resumos na Internet • Pesquisa, edição e publicação de imagens para galeria da Avenida Brasil
Tabela 5 – Atividades de outubro
28
2. Atividades desenvolvidas Seguidamente, vou detalhar as atividades, enunciadas anteriormente, que
realizei durante os quatro meses de estágio na SIC.
2.1. Corte dos vídeos
É no Media Watch Viewer (MWV) que se cortam os vídeos para publicar no site,
acedendo a uma fonte de permanente gravação e conversão automática para formato
digital da emissão de todos os canais SIC. Cortar os vídeos consiste em copiar um
determinado intervalo de tempo na transmissão passada dos canais da SIC e fazer desse,
um vídeo.
Esta ferramenta veio revolucionar o sistema anterior, que consistia em visualizar
cassetes em Beta-Cam71 com os conteúdos das emissões da SIC e dos seus canais
temáticos, procurar os conteúdos necessários, cortá-los e convertê-los em formato
digital, o que requereria muito mais tempo e trabalho e impossibilitava fazer a mesma
quantidade de trabalho que se faz atualmente.
O software é acessível e rápido de aprender. Como podemos ver na Imagem 10 é
possibilitada a escolha do canal de onde será cortado o vídeo: SIC, SIC Notícias,
Mulher, etc. Na imagem 10 pode ser visto um calendário onde se escolhe o dia em que
passou o episódio do programa a cortar. As emissões são mantidas nos servidores por
um período de três meses, o que significa que, caso fosse necessário algum vídeo de
algo que tivesse ultrapassado esse período, seria impossível de arranjar através deste
programa.
71 Beta-Cam: Uma tecnologia de cassetes de alta qualidade introduzida pela Sony em 1982. Consultado em: http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0,1237,t=Betacam&i=38568,00.asp, 13-12-2012.
29
Imagem 10 – Media Watch Viewer (Fonte interna)
Na parte inferior existe uma barra de tempo, chamada timeline, onde se pode
circular livremente pelo tempo da emissão. Na área da direita encontra-se a listagem dos
vídeos, onde pode ser visto o estado dos vídeos que estão a ser exportados, os já
exportados e os que ainda estão a ser exportados. Existem dois botões essenciais: o In e
o Out. O início do vídeo que o utilizador exportará, será marcado com In (em português,
entrada) e, o final, com o Out (em português, saída). Estando os dois devidamente
colocados, surgirá um botão à direita para exportar o vídeo. Depois de cortado o vídeo
será publicado no site.
A duração do vídeo pode variar, dependendo da quantidade de visualizações dos
vídeos, e da opinião dos utilizadores. É permitido aos utilizadores fazerem comentários
e mandarem e-mails para a SIC queixando-se de algo que esteja errado com os vídeos,
quer não estejam a funcionar ou sejam demasiado curtos. Caso isto aconteça, o
funcionário que recebe os e-mails com as queixas, deveria avisar o funcionário que
colocou os vídeos para os alterar, ou futuramente ter mais atenção. Os programas
podem ser cortados de formas diferentes (p. ex. o episódio de A Família Mata), por
rúbricas (p. ex.: Boa Tarde), por partes (p. ex.: Gosto Disto) e finalmente ao arbítrio do
gestor (p. ex.: Novelas). Depois de alguma prática, a tarefa torna-se mais simples. Nos
anexos II, III, IV e V constam alguns exemplos de vídeos que cortei ao meu arbítrio.
30
2.1.1. Media Watch Viewer
Este software da Sony é pouco conhecido mas foi uma das ferramentas que mais
utilizei durante o estágio.
Foi-me dito por uma das minhas tutoras no estágio, Nadine Pinto que o Media
Watch Viewer (MWV) era um programa usado em televisão como depósito da emissão
dos canais pretendidos. O MWV grava e mantém a emissão dos últimos três meses e é
atualizado quase em tempo real, tendo apenas 15 minutos de atraso em relação ao tempo
real, é usado para visualizar e fazer download de programas ou momentos específicos.
A inserção do MWV no ambiente da gestão de conteúdos veio facilitar o
processo de publicação de programas na página oficial da SIC.
2.2. Publicação de vídeos
A publicação dos vídeos consiste em colocar os vídeos anteriormente cortados e
colocá-los no site oficial da SIC, na página do respetivo programa. Assim qualquer
utilizador ou telespetador poderá ver o programa que perdeu ou que deseja ver outra
vez.
A publicação faz-se através dum programa chamado Escenic Content Studio
(ECS). Através de um link é possível aceder à página de entrada ECS através de um
browser A janela de login é a primeira janela a aparecer, o utilizador tem de introduzir
os seus dados para aceder a uma conta, previamente criada pelo suporte técnico, e
aparece a janela principal do backoffice como podemos ver na Imagem 11. Nesta janela
estão dispostos os seguintes itens: um espaço de pesquisa rápida; a área de navegação;
uma série de filtros de conteúdo e, finalmente, uma listagem dos conteúdos. A área da
direita é reservada à edição e manipulação dos conteúdos.
31
Imagem 11 – Escenic Content Studio (Fonte interna)
O meu trabalho consistia em publicar, titular e fazer uma pequena descrição do
que se passava nos vídeos para chamar a atenção dos utilizadores. “Griselda ganha a
lotaria!”, foi um título que dei a um vídeo que cortei, o título tinha o intuito de chamar a
atenção e envolvia o nome de uma das protagonistas e uma mudança positiva e radical
na sua vida.
Um título curto e chamativo era o ideal, como me foi explicado por uma das
minhas tutoras, Nadine Pinto, pois era fácil e rápido de ler e de acordo e, os utilizadores
não leem frases, leem palavras ou parágrafos com palavras-chave [Franco, 2008] que
lhes interessem e foi nisto que me baseei para titular os vídeos.
Era também da minha responsabilidade definir três vídeos com mais importância
para ficarem destacados na página do programa72. Os três vídeos destaque, dos
programas que tratei, eram escolhidos de acordo com o que eu considerava mais
importante para o desenvolvimento da história do programa.
72 Todos os programas de entretenimento têm uma página web
32
Para saber destacar e cortar tive de me familiarizar com os programas,
personagens, apresentadores e personalidades, tive de pesquisar, conhecer a história e os
detalhes importantes de cada programa. Não seria favorável destacar um programa, sem
qualquer perceção deste ou do seu contexto, pois não tendo a compreensão do que é
importante para a história, os vídeos podem não ter relevância e isto pode afastar os
potenciais visualizadores.
2.2.1. Back office – Escenic Content Studio
Neste ponto articularei sobre a ferramenta que tem como objetivo a publicação
dos conteúdos no site e explicarei o que é um sistema backoffice.
Em informática, backoffice é o núcleo de um sistema, que não é vista pelo
utilizador final. “O backoffice possui tarefas específicas, coordena” e gere atividades de
um sistema, site e etc.73
“Qualquer problema que venha a ocorrer no backoffice prejudica todo um
sistema, serviço”, site, pois os ficheiros, “muitas vezes, são retirados dele, o e backoffice
precisa estar sempre em funcionamento”74 para dar apoio às pessoas.
Algumas vantagens de um Backoffice:
• “Acesso fácil por internet em qualquer parte do mundo, através de um login”;
• Gestão total de um Website;
• “Informações, serviços e produtos sempre atualizados para os seus clientes”;
• “Aplicações online que efetuam rotinas desnecessárias numa empresa” 75 (ex.
criação de uma galeria);
2.2.1.1. Escenic Content Studio
Escenic Content Studio (ECS) é uma aplicação de edição de conteúdo, criação e
gestão do sistema de gestão de conteúdo da empresa Escenic. É o front end do sistema,
a parte mais visível do sistema, e destina-se a ser usado diariamente por escritores e
editores responsáveis pelo conteúdo.
73 Consultado em: http://www.significados.com.br/backoffice/, 23-12-12 74 Ibidem 75 Consultado em: http://www.pontocode.com/backoffices.aspx, 19-12-12
33
A Vizrt (fabricante) tem tentado fazer da utilização do ECS o mais fácil
possível, com um interface moderno, com separadores, uso de drag-and-drop76 e vários
atalhos por teclado para utilizadores mais experientes. 77
Neste ambiente existe tudo o que é preciso para gerir todo o conteúdo da SIC
Online. É aqui que se fazem os carregamentos dos vídeos anteriormente cortados e se
colocam nas respetivas pastas, tendo estas o nome dos programas, os vídeos devem ser
colocados em playlists. As playlists são também criadas no ECS, no site da SIC as
playlists aparecem como pastas, ao ser aberta uma playlist todos os vídeos colocados na
mesma playlist serão associados e serão reproduzidos automaticamente um após o
outro. Na imagem 12 podemos ver exemplos de playlists no site da SIC.
Imagem 12 – Exemplo de Playlist no site da SIC (Fonte interna)
É neste software também, que se publicam as galerias e os resumos, os quais
serão desenvolvidos nos pontos seguintes.
2.3. Resumos de programas
76 Drag-and-drop (tradução literal: arrastar e largar) um sistema que permite o carregamento de conteúdo de forma simples e rápida, como o próprio nome indica arrastando o conteúdo e largando-o no local onde se quer carregar. 77 Consultado em: http://documentation.vizrt.com/ece-content-studio-guide/5.5/introduction.html 17-12-12
34
Esta tarefa consistia em ler os resumos, adquiridos no servido FTP, e destacar o
mais importante para facilitar a leitura dos utilizadores do site da SIC. Se os utilizadores
não desejassem ler o texto completo publicado, poderia ler apenas as frases destacadas a
negrito, confiando que estas eram as mais relevantes para a história. Para saber o que
era mais importante para destacar, tive de me familiarizar com o elenco e enredo de
algumas novelas. Teria também de escolher um subtítulo com algum acontecimento
importante para chamar a atenção. As imagens escolhidas (adquirida no mesmo lugar
que os resumo) para ilustrar o resumo teriam de estar relacionadas com o subtítulo os
destaques.
No ponto seguinte irei explicar em que consistia e como funcionava o servidor
de FTP.
2.3.1. Servidor FTP
O servido FTP é uma área de transferência de ficheiros permite partilhar os
ficheiros entre os departamentos da SIC, para mim servia apenas para retirar
imagens e documentos para realizar tarefas. A rede era acedida através do link
ftp.sic.pt, seguidamente pedia um nome de utilizador e palavra-passe que me foram
dados antes do primeiro acesso pela Nadine Pinto.
Imagem 13 – Resumos da novela Fina Estampa, no site da SIC (Fonte interna)
35
Na Imagem 13 encontra-se, na página da novela Fina Estampa um artigo
com texto e imagem retirados do servidor de FTP.
2.3.1.1. Sobre o FTP
A função primária do File Tranfer Protocol (Protocolo de Transferência de
Ficheiros é a transferência de ficheiros segura e eficiente entre hosts78 e a permissão do
uso das capacidades de armazenamento de ficheiros remotos.
Os objetivos do FTP são:
• Promover transferência de ficheiros (programas de computador e/ou
informação);
• Incitar o uso de computadores remotos, diretamente ou implicitamente (através
de programas);
• Proteger o utilizador de variações em sistemas de armazenamento de ficheiros
entre anfitriões;
• Transferir informação eficientemente e com segurança. 79
2.4. Galerias de imagens
Por fim a última tarefa no estágio foi a de desenvolver conteúdos para a página
da novela da Globo, Avenida Brasil. Fui informada por uma das colegas de equipa, a
Cristina Mendes, antes da novela estrear, que esta tinha sido líder de audiência, e um
grande sucesso no Brasil e que era esperada muita atenção por parte do público também
em Portugal, então teríamos de pôr algum investimento na página da novela. Ou seja,
teriam de se desenvolver mais conteúdos e teriam de ser atualizados com mais
frequência.
Tal como previsto a página da novela alcançou um número de visualizações bem
acima do normal, como poderemos ver posteriormente. Então foi-me proposto pela
Cristina Mendes realizar uma FotoGaleria ou FotoNovela. Uma FotoNovela, é uma 78 Um host (em português: anfitrião) armazena todas as páginas de um site e disponibiliza-as para todos os computadores ligados à Internet. Consultado em: http://www.techterms.com/definition/webhost, 19-12-12 79 Consultado em: http://www.w3.org/Protocols/rfc959/, 13-12-12
36
galeria de imagens dos episódios que vão ser exibidos na semana seguinte. Para
conceber uma, tive de procurar no site da Globo, na página da novela, galerias de
imagens de episódios que já tinham sido exibidos no Brasil mas que só iriam ser
exibidos em Portugal em episódios futuros e descarregá-las de modo a organizar uma
galeria de fotos do que se passaria na semana seguinte em Portugal. Organizava galerias
com imagens e texto de episódios ainda não transmitidos em Portugal para provocar a
curiosidade dos espetadores para que estes assistissem à novela e visitassem a página da
Avenida Brasil.
Depois da primeira galeria ter sucesso, sendo destacada no site do sapo,
especialmente devido ao êxito da novela na televisão, a colega Cristina Mendes pediu-
me para realizar outras galerias como já tinham sido feitas para outras novelas, como
eventos especiais da novela, como um casamento ou uma festa, ou o estilo de um certo
personagem, as joias ou o estilo de roupa, ou determinado local, como um local fictício
ou que tivesse beleza natural. Realizei algumas galerias deste tipo e outras galerias de
FotoNovela, na Imagem 14, consta um exemplo.
Imagem 14 - Exemplo de galeria na página da novela Avenida Brasil (Fonte interna)
2.5. Programas
Não tratei sempre dos mesmos programas, enquanto lá estive alguns programas
acabaram outros começaram, outros passaram na televisão apenas nos meses de Verão,
37
outros só eram exibidos aos fins de semana, outros durante a semana, outros davam
apenas um dia por semana, era inconstante.
Portanto não tratei sempre os mesmos programas enquanto lá estive, por
exemplo a Fina Estampa, novela da Globo exibida todos os dias de semana, tratei
durante todo o meu estágio, porque foi exibida na televisão durante todo o tempo que lá
estive. Já o programa de entretenimento, Minutos Mágicos, tratei apenas duas vezes por
falta de disponibilidade de um colega para o fazer. Podia também tratar um programa
por pedido de um colega de equipa, ou porque alguém se encontrava de férias.
A possibilidade de feedback dos espetadores e utilizadores por e-mail, ajudou-
me a perceber um pouco melhor o que os estes queriam ver. Quando lá cheguei fui
aconselhada pelos meus orientadores e colegas, Daniela Santos, Nadine Pinto e Tiago
Rodrigues que nas novelas teria de cortar as cenas mais importante do episódio fazendo
uma média de três vídeos por episódio. E foi o que tentei fazer, tive de me adaptar,
(como já mencionei anteriormente que tive de pesquisar para conhecer o enredo) ao
programa de modo a saber o que o utilizador queria ver, e cortava pequenas cenas que
considerava importantes na novela. Na imagem 15 podemos ver um exemplo de Galeria
na página da novela Avenida Brasil, exemplos de galerias completas encontram-se em
anexo (Anexos VI e VII) um exemplo de galeria e outro de fotonovela da Avenida
Brasil.
Imagem 15 – Exemplo de galeria na página da novela Avenida Brasil (Fonte interna)
38
Na Tabela 6 são mostrados os programas, o seu tipo, a data e a quantidade de
vezes que o tratei80:
Programa Tipo Datas Nº de
programas
Fina Estampa Novela Entre 25 de Junho a 24 de Outubro 80
Insensato Coração Novela Entre 25 de Junho a 28 de Setembro 64
O Astro Novela Entre 2 de Julho a 22 de Setembro 51
Avenida Brasil Novela Entre 25 de Setembro a 24 de Outubro 22
Alô Portugal Talk Show Entre 3 de Setembro a 24 de Outubro 50
Fama Show Magazine Durante todo o estágio 5
Alta Definição Magazine Durante todo o estágio 5
E-Especial Magazine Durante todo o estágio 4
Cartas da Maya Talk Show Entre 25 de Junho a 24 de Outubro 85
Boa Tarde Talk Show Entre 25 de Junho a 24 de Outubro 85
A Família Mata Entretenimento Entre 9 de Julho a 22 de Outubro 14
Nas Ruas Informação Durante todo o estágio 3
Gosto Disto Entretenimento Durante todo o estágio 3
Minutos Mágicos Entretenimento Durante todo o estágio 2
Tabela 6 – Títulos tratados
Nos gráficos 3 a 20 vou apresentar uma média de visualizações de páginas (VP),
visitas (Visitas) e visualizações de páginas por visitas (VP/Visitas) dos programas que
tratei enquanto lá estive, vou apenas mostrar os que tratei com mais frequência. Foram-
me fornecidos esses dados diários pela colega Ana Troni, os quais simplifiquei fazendo
uma média mensal.
As visualizações de páginas contam por cada página acedida, seja as fotos, os
vídeos ou os resumos. As visitas contam o número de acessos por cada vez que alguém
abra a página do programa até que a feche, independentemente das páginas (vídeos,
fotos, etc.) que abra enquanto lá está, e visualização de páginas por visita é o número de
visualizações de página que cada visitante por cada visita.
80 Tratar refere-se ao corte e publicação dos vídeos.
39
Gráfico 3 – Média de Visualizações da página da novela O Astro
Gráfico 4 – Média de Visitas à página da novela O Astro
Gráfico 5 – Média de Visualizações de página por visitante
Nota-se nesta novela a qual passou na televisão entre os dias 2 de Julho e 25 de
Setembro, uma subida da média de visualizações de página. A subida substancial como
vemos no Gráfico 4 e 5, das visualizações e de visitas aconteceu no último mês em que
a novela passou, e nos últimos episódios, como pude averiguar, vendo outras médias de
2006 2953
5930
0
2000
4000
6000
8000
Julho Agosto Setembro
VP
VP
1050 832
1480
0
500
1000
1500
2000
Julho Agosto Setembro
Visitas
Visitas
3,77
3,59
3,7
3,5
3,6
3,7
3,8
VP/Visitas
VP/Visitas
40
dados (P. ex.: O Astro), é sempre quando as médias sobem mais. No Gráfico 6 vemos
que a média de visualizações de página por visitante é constante.
Gráfico 6 – Média de Visualizações da página da novela Insensato Coração
Gráfico 7 - Média de Visitas à página da novela Insensato Coração
Gráfico 8 - Média de Visualizações de página por visitante
A novela Insensato Coração já era transmitida desde novembro de 2011, tendo
sido tratada pela estagiária que se encontrava no meu lugar anteriormente à minha
chegada. A novela acabou no dia 28 de setembro, e, como vemos nos Gráficos 7, 8 e 9,
4530 4154
6595
0
2000
4000
6000
8000
Julho Agosto Setembro
VP
VP
899 866
1335
0
500
1000
1500
Julho Agosto Setembro
Visitas
Visitas
5,08
4,89 4,96
4,74,84,9
55,1
VP/Visitas
VP/Visitas
41
é neste mês também que bate o record de visualizações e visitas desde que a comecei a
tratar.
Gráfico 9 - Média de Visualizações da página da novela Avenida Brasil
Gráfico 10 - Média de Visitas à página da novela Avenida Brasil
Gráfico 11 - Média de Visualizações de página por visitante
O sucesso da Globo do ano 2012 começou no último mês em que lá estive, mas
também foi a novela em que tratei de mais conteúdos, sendo estes os vídeos, os resumos
e as galerias. Como se pode observar nos gráficos 10, 11 e 12, pelas médias de VP e
Visitas da novela, que começou dia 25 de Setembro, esta teve um impacto enorme, isto
18286
26437
0
10000
20000
30000
Setembro Outubro
VP
VP
2847
2629
2500
2600
2700
2800
2900
Setembro Outubro
Visitas
Visitas
6,41
9,53
0
5
10
15
Setembro Outubro
VP/Visitas
VP/Visitas
42
pode-se notar melhor comparando aos gráficos de outras novelas. Tendo esta um
sucesso tão grande, os vídeos foram cortados de maneira a que a junção dos vídeos
diários resultasse no episódio inteiro, para que os espetadores não perdessem nada na
novela.
Gráfico 12 - Média de Visualizações da página da novela Fina Estampa
Gráfico 13 - Média de Visualizações da página da novela Fina Estampa
Gráfico 14 - Média de Visualizações de página por visitante
3017 4422 4355
5248
0
2000
4000
6000
VP
VP
804 1127 1200
1197
0
500
1000
1500
Visitas
Visitas
3,76 2,95 3,65 4,85
0
2
4
6
VP/Visitas
VP/Visitas
43
A Fina Estampa já era exibida na televisão antes de eu chegar, tendo começado
em Maio e continuou depois de ter acabado o estágio. Nos gráficos 15, 16 e 17, nota-se
uma subida nas visualizações da página, já as visitas mantêm-se estáveis, mostrando
assim que os utilizadores veriam mais páginas, sendo estas páginas os vídeos e os
resumos pois era os conteúdos atualizados mais assiduamente.
Gráfico 15 - Média de Visualizações da página do programa Cartas da Maya
Gráfico 16 - Média de Visualizações da página do programa Cartas da Maya
Gráfico 17 - Média de Visualizações de página por visitante
2122
1033 1310
1365
0500
1000150020002500
VP
VP
438 299
428 446
0100200300400500
Visitas
Visitas
4,79 3,42 3,17 3,13
0
2
4
6
VP/Visitas
VP/Visitas
44
Os talk-shows Boa Tarde e Cartas da Maya foram programas que tratei desde o
princípio ao fim do estágio mas em ambos o corte não dependia da minha opinião. No
Cartas da Maya, o episódio era cortado em duas partes por causa do intervalo que as
separava e colocado inteiro no site. O Boa Tarde era cortado por rúbricas, nos gráficos
19, 20 e 21 são mostrados os dados destes programas.
Gráfico 18 - Média de Visualizações da página do programa Boa Tarde
Gráfico 19 - Média de Visualizações da página do programa Boa Tarde
Gráfico 20 - Média de Visualizações de página por visitante
7344 6415 6029 5929
02000400060008000
VP
VP
1856 1968 2698
1623
0
1000
2000
3000
Visitas
Visitas
3,93 3,22 2,53
3,86
012345
VP/Visitas
VP/Visitas
45
2.6. Recolha de Conteúdos
A recolha de conteúdos de Dancin’ Days não era uma tarefa que diária e
dependia de vários fatores, os atores que iam gravar cenas nesse dia, a disponibilidade
destes, quem ia contracenar, se os cenários iam ser utilizados ou não, portanto não
levava sempre o mesmo tempo. Vou, seguidamente, explicar em mais detalhe o que
fazia. Apesar das tarefas anteriores serem as minhas tarefas oficiais, também ajudei na
recolha de conteúdos para a novela Dancin’ Days. Auxiliava a colega Ana Dias, Gestora
de Conteúdos Dancin’ Days, na recolha de entrevistas e fotografias, e a editá-las.
2.6.1. Estúdios Dancin’ Days
De duas em duas semanas, geralmente, deslocávamo-nos até os estúdios onde
eram gravados os episódios da novela Dancin’ Days, mais propriamente os estúdios da
SP Televisão situado no Cacém. Este trabalho consistia em ajudar a colega da equipa de
Gestão de Conteúdos da SIC Online, especializada nas novelas de produção nacional,
neste caso a Dancin’ Days, e ir ao local para gravar entrevistas com os atores, fotografar
os estúdios onde são gravadas as cenas, fotografar as cenas, pedir entrevistas, fotografar
a roupa e os adereços dos personagens, e pedir dicas de beleza ou receitas para colocar
no site. Ou seja, ajudar no que for preciso para que o site estivesse sempre atualizado e
chamasse a atenção para fazer uma boa publicidade e funcionar como complemento à
novela.
Este trabalho era simples, útil e instrutivo. O meu trabalho era maioritariamente
fotografar os atores para usar a foto como imagem de apresentação da entrevista, mas
também tive oportunidade de fotografar os estúdios e as cenas para promover a novela,
com uma máquina digital Canon 550 D81. Outro trabalho que também tive oportunidade
de fazer foi filmar com uma Canon XA10 HD82 e fazer perguntas, não exatamente
como um repórter porque, não havendo um profissional em jornalismo para entrevistar,
as perguntas não eram filmadas, apenas as respostas. Esta experiência deu-me uma certa 81 A Canon 550 D é uma máquina fotográfica digital que tira fotografias de alta qualidade e que também permite gravar em alta definição. Consultado em: http://www.canon.pt/For_Home/Product_Finder/Cameras/Digital_SLR/EOS_550D/, 26-12-12 82 A máquina de filmar Canon XA10 HD é uma máquina de filmar de alta definição compacta e fácil de utilizar devido ao seu tamanho mínimo. Consultado em: http://www.canon.pt/For_Home/Product_Finder/Camcorders/professional/XA10/, 26-12-12
46
perspetiva do trabalho de um repórter, pois há que se ter um certo profissionalismo para
se ser reconhecido e obter respostas relevantes e concisas e não apenas respostas
levadas na brincadeira. Sendo para um site de entretenimento também havia um certo à
vontade neste tipo de entrevista, mas em geral eram todos muito profissionais.
Em anexo (Anexos VIII e IX) encontra-se um vídeo que ajudei a gravar e editei,
e uma fotografia no local das gravações.
2.6.2. A ‘Hora Facebook’
De duas em duas semanas, como estratégia de publicidade, um dos atores da
novela Dancin’ Days, vai até Carnaxide para participar na Hora Facebook, então a hora
Facebook consiste, num ator convidado responder a perguntas feitas pelos fãs na rede
social Facebook. Depois desta hora faz-se uma pequena entrevista, para que o ator fale
sobre o seu personagem, em si como ator, e sobre como foi a hora facebook, se está
habituado à rede social, quais as perguntas que achou mais engraçadas, etc. Muito como
nas viagens aos estúdio da SP, eu auxiliava a Ana Dias com fotografias mas também
tive oportunidade de filmar e fazer perguntas ao atores da novela, de modo a auxiliar a
minha colega.
2.7. Edição de Vídeos
Os vídeos recolhidos quer nos estúdios da SP, quer na SIC depois da Hora
Facebook tinham de ser editados. Este trabalho é feito pela gestora de conteúdos
Dancin’ Days, Ana Dias mas na SIC todos funcionavam como equipa, e como tinha
mais tempo livre quando acabava as minhas tarefas diárias mais cedo tentava ajudar
editando os vídeos para colocar no site.
A edição, que fazia utilizando o programa Adobe Premiere 4.0, não requeria
conhecimentos muito aprofundados do programa. Como estudante de Comunicação
Multimédia já detinha alguns conhecimentos da ferramenta e não foi necessário
formação desta. Com a ajuda dos colegas da SIC Online e com alguma pesquisa de
vídeos carregados anteriormente, pude perceber melhor como editar os vídeos para a
página da Dancin’ Days. A edição requeria cortar as respostas do ator, e retirar a
47
pergunta colocada pela Ana Dias que deveria ser excluída do vídeo final, depois
juntar-se-ia uma introdução, as respostas, colocar-se-iam efeitos de vídeo para a
passagem dos vídeos não ser muito súbita, uma música apropriada de fundo, de acordo
com o assunto que o ator estivesse a falar. Os vídeos seriam exportados em MPEG 2,
depois disto, estariam prontos para colocar no site.
48
Reflexão Final Desde que comecei a pensar no estágio que decidi tentar fazê-lo na estação de
rede televisiva SIC, mas quando fui aceite para estágio fiquei com certas dúvidas, pois
era uma empresa grande e eu não tinha qualquer experiência laboral na área, o meu
receio era acabar por fazer tarefas demasiado simples sem qualquer tipo de
responsabilidade. Acabou por ser bastante diferente, apesar de algumas tarefas serem
um pouco rotineiras, eram importantes e caso não fossem realizadas isso seria
prontamente notado (caso o upload de um vídeo falhasse), e seria notificada. É então
muito gratificante saber que o trabalho que realizei importou para alguém, e não serviu
apenas para ocupar o meu tempo ou fazer tarefas pouco importantes que mais ninguém
queria fazer.
A equipa da SIC Online, pela qual fui acolhida e muito bem tratada e a que
agradeço imenso, tentou ao máximo que o meu trabalho não fosse sempre a mesma
rotina, facultando-me tarefas extras, tentaram que ganhasse o máximo de experiência
possível realizando tipos de tarefas diferentes e mudando muitas vezes o ambiente de
trabalho.
Após os quatro meses de duração do estágio, penso poder afirmar que os
objetivos foram alcançados. Para além de te me ter ambientado com as estruturas
técnicas da gestão de conteúdos online, também passei a ter um entendimento mais
profundo sobre a ideologia televisiva da SIC, deu-me oportunidade de interagir com
uma plataforma de largo alcance social, de interagir com profissionais da comunicação
e do entretenimento, ajudou-me a entender melhor o que se passa por trás de uma
produção nacional e como se publicitam indiretamente os programas da rede no site.
Mas não foram apenas conhecimentos técnicos que adquiri, adquiri também
outros conhecimentos como de adaptar-nos ao local, a maneira de vestir, o
comportamento, saber ouvir, ser simpático e profissional, isto foi algo que também
aprendi ao longo do estágio. Com toda a experiência que ganhei sinto-me mais capaz de
ser bem-sucedida num emprego da minha área ou mesmo como Gestora de Conteúdos
Multimédia em qualquer local. Foi-me facultada uma declaração que afirma que realizei
49
um estágio na SIC como Gestora de Conteúdos Multimédia (Anexo X) o qual
beneficiará o meu Curriculum Vitae.
Os conhecimentos adquiridos em várias disciplinas durante três anos que
frequentei o curso de Comunicação Multimédia foram fundamentais para a realização
do meu estágio com sucesso, especialmente as disciplinas relacionadas com vídeo,
marketing, imagem, áudio e publicidade, foram úteis para as tarefas as tarefas
realizadas.
Finalmente, termino uma etapa da minha vida, e acrescento uma conquista à
minha lista, pois a aquisição de uma licenciatura não é fácil e exige trabalho, dedicação
e empenho, algo que tentei dar durante os três anos em que tive na Guarda e também
durante o estágio. Termino aqui desta maneira apenas com a promessa de que vou tentar
dar o melhor de mim na próxima etapa e nunca me vou esquecer desta que me ensinou
tanto.
50
Bibliografia Alvarez-Monzoncillo, J. (2011). Watching the Internet: the future of TV? Porto: Formal
Press | Media XXI
Bernard, Y. Colli, J.. (1997). Dicionário Económico e Financeiro, 328. Lisboa: Círculo
de Leitores
Cádima, F. (2009). Novas Tendências no Sector Televisivo, Universidade Nova de
Lisboa, Lisboa, Portugal
Cardoso, G. Castells, M (2006). Os Media na Sociedade em Rede. Lisboa: Fundação
Calouste Gulbenkian
Franco, G. (2008) Como escrever para a Web, 36. Florida: John S. and James L. Knight Foundation
Monteiro, A. Caetano, J. Marques, H. Lourenço, J (2008). Lisboa: Fundamentos de
Comunicação. Edições Sílabo, LDA
Sousa, I. (2003). A Presença na Internet: Diferenças entre os Principais Orgãos
Nacionais da Imprensa, Rádio e Televisão. Dissertação de Doutoramento no ramo de
Gestão na Especialidade de Gestão de Informação, Universidade Aberta Lisboa, Lisboa,
Portugal
Anexos
Anexo I Contrato
Anexo X Declaração
Anexo II – Exemplo de vídeo, Fina Estampa
Anexo III – Exemplo de vídeo, O Astro
Anexo IV – Exemplo de vídeo, Insensato Coração
Anexo V – Exemplo de vídeo, Avenida Brasil
Anexo VI – Galeria de imagens, Avenida Brasil
Anexo VII – Fotonovela, Avenida Brasil
Anexo VIII – Exemplo de vídeo, Dancin’ Days
Anexo IX – Fotografia nos estúdios SP, Produções
