Integração facilitada entre ERPs e CRM Sugar - Magic Sem Segredos - S01E10
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Integração facilitada entre ERPs e Sugar Magic Sem Segredos – S01E10 – 16 Maio 2014
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Acompanhe essa sessão do Magic Sem Segredos e veja como o Magic xpi ajudará você a Integrar o Sugar com seu ERP ou com qualquer outro sistema. Coloque suas dúvidas nos comentários deste post no BLOG - http://blog.magicsoftware.com.br/?p=7846 A maioria das empresas tem um sistema de informação complexo, composto por vários sistemas que operam de forma autônoma, incluindo ERPs, aplicações de CRM e aplicativos personalizados desenvolvidos especificamente para a empresa. No entanto, muitos processos de negócios são multifuncionais e exigem que os usuários acessem informações de vários sistemas. Para superar a falta de comunicação entre as aplicações, tempo e dinheiro são investidos em copiar manualmente as informações de um sistema para outro. O Magic xpi para Sugar te fornece uma visão precisa e em tempo real das informações da sua empresa e elimina a necessidade de atualizar manualmente os sistemas on-premise quando eventos ocorrem no Sugar e vice-versa. Acompanhe essa sessão do Magic Sem Segredos onde abordaremos aspectos da integração do Sugar.
Transcript of Integração facilitada entre ERPs e CRM Sugar - Magic Sem Segredos - S01E10
Integração facilitada entre ERPs e Sugar
Magic Sem Segredos – S01E10 – 16 Maio 2014
Quem somos
• Um fornecedor global de
plataformas de
desenvolvimento e integração
de aplicações
• 30 anos de experiência
comprovada com foco em
negócios
• NASDAQ (MGIC)
• 14 Escritórios mundialmente
• Presente em mais de 50
países
• Parceiros +3.000
Alianças Estratégicas
Magic xpi Architecture at Sennheiser
Magic xpi Process Engine (Server)
SugarCRM
Opportunities
Accounts
Contacts
Leads
Campaigns
Targets
Target Lists
Cases
Calender
Calls
Meetings
…
…
…
JD Edwards
IBM Content Manager
Micro Strategy (BI)
Lotus Notes
WUP
Product Labeling
LVR Warehouse
Guardus CRQ
PLM CIM Database
TESA
etc.Scalability
Transaction
Security Error-Handling
Monitoring via Magic xpi Monitor
Integration Process
Regelbasierte
Implementierung der
logischen Flow‘s
Business-
Rules
Graphical
Modelling
Rule based
Implementation of
logical flowsAdapterComponent
Press Release
Ciclo de Lucratividade do CRM
Visão 360 graus
Redução de Custo
MelhorServiço ao
Cliente
Melhora naExperienciado Cliente
Aumento de Satisfaçãodo Cliente
Maiorretenção de
Clientes
Fidelidadede Clientes
Negóciosrepetitivos
Mais novosNegócios
MaiorLucrati-vidade
Pontos de Contato Comuns com o
ERP
Gestão Financeira
• Contabilidade
• Contas a Pagar
• Contas a Receber
• Patrimonio
• Endereços e Emails
Distribuição
• Gestão de Estoques
• Gestão de Compras
• Gestão de Pedidos
• Gestão de Armazéns
RH
• Recursos Humanos
• Administração de Benefícios
• Folha de Pagamento
Gestão Industrial
• Contabildiade de Custos Industriais
• Instalações e Equipamentos de Manutenção Gestão
• Gerenciamento de Dados do Produto
• Gerenciamento de Chão de Fábrica
10 PRINCIPAIS PONTOS DE INTEGRAÇÃO
#1 Conversão de Oportunidade em
Pedido
Lead
Oportunidade
Conta
ContatoERP Sales Order
#2 Integração de Cadastros Empresas
/Contatos / Endereços
SUGARERP
INTEGRAÇÃO
#3 Integração de Contas a Receber
SUGARERP
SITUAÇÃO DE CRÉDITO
#4 Integração Estoque e Armazéns
SUGAR
ERPSITUAÇÃO DE ESTOQUE
WMS
#5 Integração Folha de Pagamento
13
SUGARERP
COMISSÃO DE VENDA
#6 Integração eCommerce
Web Commerce
Mobile Commerce
Local Commerce
Social Commerce
Daily Commerce
• Oportunidades
abandonadas no Carrinho
• Pedidos fechados
• Atividades
• Cadastros Clientes
• Cadastro de Produtos
#7 Integração com Ordem de Serviço
Lead
Oportunidade
Conta
Contato
ERP Pedidos
Sistema de Ordem
de Serviço
#8 Integração Supply Chain
Lead
Opportunity
Conta
Contato
ERP Sales Order
SCM System
#9 Integração Gerenciamento de Ciclo de
Vida de Produto (PLM)
CRMERP
eCommerce
PLM
SINC DE CADASTRO
#10 Integração Mobile & Apps
• Mescla informações de
CRM, ERP e outros
sistemas
• data mash-ups
• Orquestração de
processos
• Apps Online e Offline
• Uso de câmera, envio de
arquivos/fotos, leitura de
código de barras, GPS,
etc
Plataforma de
Integração
Magic xpi
Databases, Frameworks Enterprise Applications
Grid deployment, Cloud and On-Premise, Shared-Nothing architecture, In-Memory Messaging, Async/Sync., Context, Scalability, Security
Enterprise Adapters
Arquitetura Abrangente
Orchestration, Transformation, Routing, Transactions, Monitoring, Management
Protocol Adapters
Tecnologia mais inteligente
Magic xpi Studio
Flow Editor
Data Mapper
Checker Debugger
Topology Editor
Business Process Editor
Magic xpi Monitor
Dashboard Log
Magic xpi Server with
In-Memory Data Grid
Technology
Capacidades de Desenvolvimento – Magic xpi
Livre de Código
– Baseado em
Tecnologia de
Metadados
Mapeamento e
Transformação
Visual de Dados
Grande
biblioteca de
componentes
pré-construídos
Parceiro dos
principais ERP's
de Mercado –
Internacional e
Nacional
Integração
Simplificada –
Wizards passo a
Passo
Parceiro SugarOrquestração de
processos
Capacidades de Execução - Magic xpi
Servidor de Alta
Performance-
Arquitetura IMDG -
Multiplataforma
Disponibilidade e
robustez 24/7
embutida
Escalabilidade
Elástica embutida
Clustering /
Recuperação de
Erros e Tolerância
a falhas embutida
Gerenciamento e
Monitoramento
Conectores
Certificados e
Otimizados para
Aplicativos SAP, JDE,
Sharepoint, MS
Dynamics CRM, etc
Gateways Nativos
para bancos de
dados
Magic em Ação
Obrigado e até o próximo
http://mss.magicsoftware.com.br
