INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃOPROF. SÉRGIO OLIVEIRA

O QUE TEM DE COMUM ENTRE ELES?

ORGANIZAÇÃO

SÃO UNIDADES SOCIAIS

OU AGRUPAMENTOS

HUMANOS

INTENCIONALMENTE

CONSTRUÍDAS E

RECONSTRUÍDAS A FIM

DE ATINGIR OBJETIVOS

ESPECÍFICOS.

(PARSONS, 1962, in

CHIAVENATO, 2009).

ORIGEM –

do Grego "organon" que

significa instrumento,

utensílio, órgão ou aquilo

com que se trabalha. De

modo geral, organização é

a forma como se dispõe

um sistema para atingir os

resultados pretendidos.

SÃO SOCIAIS

AGRUPAMENTOS HUMANOS

CONSTRUÍDAS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

RECONSTRUÍDAS

CONSTANTE TRANSFORMAÇÃO

EMPRESAS

SÃO ENTIDADES SOCIAIS FORMADA

POR DUAS OU MAIS PESSOAS QUE

TRABALHAM DE FORMA

COORDENADA EM DETERMINADO

AMBIENTE EXTERNO VISANDO UM

OBJETIVO COLETIVO. ENVOLVE A

DIVISÃO DE TAREFAS E ATRIBUIÇÃO

DE RESPONSABILIDADES.

(SIGNIFICADOS.COM.BR)

SÃO ORGANIZAÇÕES SOCIAIS

CONSTITUÍDAS DE PESSOA, QUE

TRABALHAM EM CONJUNTO PARA A

EXPLORAÇÃO DE ALGUM NEGÓCIO OU

ATIVIDADE LUCRATIVA.

UTILIZAM UMA CADEIA DE RECURSOS

PARA ATINGIR DETERMINADOS

OBJETIVOS.

(CHIAVENATO, 2009)

TIPOS DE EMPRESAS PUBLICAS

PRIVADAS DE PROPRIEDADE

PARTICULAR, TEM O

OBJETIVO DE PRODUZIR

BENS (PRODUTOS) OU

PRESTAR SERVIÇOS A FIM

DE OBTER LUCROS

SUFICIENTE PARA

REMUNERAR O CAPITAL

INVESTIDO PELOS

PROPRIETÁRIOS,

ACIONISTAS,

INVESTIDORES.

SÃO DE PROPRIEDADE DO

ESTADO, SUSTENTADA COM O

DINHEIRO DOS IMPOSTOS

PAGOS PELO CIDADÃO. MAIORIA

NÃO TEM FINS LUCRATIVOS.

OBJETIVO: PRESTAR SERVIÇOS

PÚBLICOS À SOCIEDADE.

TIPO DE PRODUÇÃO

PRIMÁRIA

SECUNDÁRIA OU TRANSFORMAÇÃO TERCIÁRIA OU

PRESTADORAS SERVIÇO

CLASSIFICAÇÃO DO TAMANHO DAS EMPRESAS

02. Quanto ao número de

Empregados

Indústria:

Micro: com até 19 empregados

Pequena: de 20 a 99 empregados

Média: 100 a 499 empregados

Grande: mais de 500 empregados

Comércio e Serviços

Micro : até 9 empregados

Pequena: de 10 a 49 empregados

Média: de 50 a 99 empregados

Grande: mais de 100 empregados

Fonte: Sebrae

01.Quanto à Receita Bruta Anual

- Microempreendedor Individual - Até R$ 60.000,00

- Microempresa - Até R$ 360.000,00

- Empresa de Pequeno Porte - EPP - De R$ 360.000,01 até

R$ 3.600.000,00

Fonte: Sebrae

Fo

nte

: B

ND

ES

CONCEITO – O QUE É ADMINISTRAÇÃO

A ADMINISTRAÇÃO É A CONDUÇÃO

RACIONAL DAS ATIVIDADES DE UMA

ORGANIZAÇÃO, SEJA LUCRATIVA OU NÃO

LUCRATIVA.

SUAS ATIVIDADES ESTÃO RELACIONADAS

AO PLANEJAMENTO, DA ORGANIZAÇÃO

(ESTRUTURAÇÃO), DA DIREÇÃO E DO

CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL E SÃO

DIFERENCIADAS PELA DIVISÃO DE

TRABALHO, DENTRO DA ORGANIZAÇÃO OU

EMPRESA.

SUA TAREFA CONSISTEM EM

INTERPRETAR OS OBJETIVOS

PROPOSTOS PELA EMPRESA E

TRADUZI-LOS EM AÇÃO

EMPRESARIAL POR MEIO DAS SUAS

ATIVIDADES EM TODOS OS NÍVEIS

DA EMPRESA PARA ATINGIR OS

OBJETIVOS DA MELHOR MANEIRA

POSSÍVEL.

DEFINIÇÕES

Administração é o

alcance de objetivos

Organizacionais de

maneira eficaz e

eficiente por meio do

planejamento,

organização,

liderança e controle

dos recursos

organizacionais

(DAFT, 1993)

É o processo de

planejar, organizar,

liderar e controlar o

trabalho dos membros

da organização e utilizar

todos os recursos

organizacionais

disponíveis para

alcançar objetivos

organizacionais

definidos (STONER ET

AL., 1995)

É o ato de

trabalhar com e

por intermédio

de outras

pessoas para

realizar os

objetivos da

organização,

bem como de

seus membros.

MONTANA;

CHARNOV, 2003)

É o processo de

planejar,

organizar, liderar

e controlar o uso

de recursos

para alcançar

objetivos de

Desempenho.

(SCHERMERHORN,

1996)

1. A administração é um processo

contínuo e sistêmico,

envolvendo uma série de

atividades impulsionadoras com

foco nos objetivos estabelecidos;

2. Envolve articulação e aplicação de

vários conjuntos de recursos e

competências organizacionais –

humanos, financeiros, materiais,

tecnológicos e de informação;

3. Exige ações orientadas para o

objetivo – individuais, grupais e

organizacionais

4. Envolve liderança e

direcionamento das atividades em

todos os níveis da organização.

É o processo de planejar,

organizar, dirigir e controlar o uso

dos recursos e de

competências organizacionais

para alcançar determinados

objetivos de maneira eficiente

e eficaz de um arranjo integrado

e convergente.

(CHIAVENATO, 2006)

PODEMOS CONCLUIR, ENTÃO, QUE A ADMINISTRAÇÃO

1. OCORRE EXCLUSIVAMENTE DENTRO DE

ORGANIZAÇÕES;

2. REQUER FAZER AS COISAS POR MEIO

DAS PESSOAS;

3. REQUER LIDAR SIMULTANEAMENTE

COM SITUAÇÃO MÚLTIPLAS E

COMPLEXAS, MUITAS VEZES

INESPERADAS E POTENCIALMENTE

CONFLITIVAS;

4. O ADMINISTRAÇÃO DEVE

CONTINUAMENTE BUSCAR,

LOCALIZAR E APROVEITAR

NOVAS OPORTUNIDADES DE

NEGÓCIOS;

5. O ADMINISTRADOR PRECISA

SABER REUNIR

SIMULTANEAMENTE

CONCEITOS E AÇÃO – JUNTAR

TEORIA COM A PRÁTICA,

PENSAR E AGIR.

O QUE FAZ O ADMINISTRADOR

Define estratégias, efetua

diagnósticos de situações,

dimensiona recursos,

planeja sua aplicação,

resolve problemas e gera

inovação e

competitividade. Ele pode

atuar em vários níveis de

administração dentro de

uma organização:

1. PRESIDENTE;

2. DIRETOR;

3. GERENTES;

4. SUPERVISORES;

5. LÍDERES DE EQUIPES

PAPÉIS DO ADMINISTRADOR

PREVISÃO

O administrador deve estar atento quanto à futura natureza da organização e os desafios existentes no ambiente de negócios, na conjuntura econômica, no mercado, na concorrência, nas mudanças de comportamento do cliente, etc;

PLANEJAMENTO

Definir objetivos a serem alcançados e maneiras de fazer, ou caminhos, para que esses objetivos se tornem realidade no curto, médio e longo prazo.

ALOCAÇÃO DE

RECURSOSAssegura e providencia os recursos necessários para que os objetivos da organização sejam cumpridas à risca.

CRIAÇÃO DE

COMPETÊNCIAS

Treina e desenvolve as pessoas para que aprendam habilidades e competências necessárias para o sucesso da organização.

DIREÇÃO

Incentiva e dinamiza as pessoas dando-lhes metas, objetivos a alcançar, motivação, comunicação, liderança e entusiasmo para obter comprometimento e engajamento com os objetivos da organização.

ORGANIZAÇÃO

Cuida para que os recursos e competências estejam interligados entre si em uma estrutura organizacional adequada e conectada.

CONTROLE

Monitora, acompanha, avalia, e toma ações corretivas no sentido de garantir que os objetivos organizacionais sejam devidamente alcançados.

NÍVEIS DE ATUAÇÃO

OPERACIONAL

Chamado de Gerente, interliga o nível operacional com o nível estratégico. Interpreta as decisões tomadas pelo CEO e as transformam em programas de ação para o nível operacional. Atua sobre os supervisores de primeira linha.

Recebe o nome de Supervisor de primeira Linha. Nível mais baixo da organização. Local em que as tarefas e operação são executadas cotidianamente e rotineiramente.

TÁTICO ESTRATÉGICO

Chamado de Presidente ou CEO – Chief Executive Office - Nível institucional, mais voltado para o ambiente externo do negócio da empresa. É o nível que toma as decisões sobre os rumos que a empresa deverá tomar.Age sobre todos os demais níveis da organização.

HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

TÉCNICAS

Envolvem o uso de

conhecimento especializado

e a facilidade na execução

de técnicas relacionadas ao

trabalho e aos

procedimentos de

realização. É o caso de

habilidade em

contabilidade, programação

de computador, engenharia,

etc.

HUMANAS

Relacionadas ao trabalho com

pessoas e referem-se à

facilidade de relacionamento

interpessoal e grupal.

Envolve a capacidade de

comunicar, motivar, coordenar,

liderar e resolver conflitos,

incentivar a cooperação

dentro da equipe, o

encorajamento da

participação.

Envolvem a visão da organização

ou da unidade organizacional

como um todo, a facilidade em

trabalhar com ideias e conceitos,

teorias e abstrações.

Estão relacionadas com o

pensar, o raciocinar, o

diagnóstico das situações e a

formulação de alternativas de

solução para os

problemas.

CONCEITUAIS

AS TRÊS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

COMPETÊNCIAS DURÁVEIS DO ADMINISTRADOR

COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR

As dificuldades de Roberto

Roberto é um excelente profissional, muito responsável e admirado por seus

conhecimentos técnicos. Depois de diplomar-se em Administração, Roberto

não parou mais de estudar e de tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe

melhor do que ninguém equacionar os problemas e definir as melhores

soluções. Sua dificuldade maior é lidar com pessoas: não sabe explicar nem

treinar ou argumentar, tampouco tem paciência com os subordinados.

Apesar de seu excelente preparo técnico, Roberto não consegue progredir

na empresa. Quer ser promovido a gestor de equipe, mas fica sempre na fila

de espera. O que está acontecendo com ele?

EXERCÍCIO

REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO BÁSICO –

CHIAVENATO, I. INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO. 8 ED. SÃO PAULO: ELSEVIER, 2011.

MAXIMINIANO, A. C. A. INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO. SÃO PAULO: ATLAS, 2011.

REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO SUPLEMENTAR

MAXIMINIANO, A. C. A. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO. 6 ED. SÃO PAULO: ATLAS, 2011.

CHIAVENATO, I. INICIAÇÃO A ADMINISTRAÇÃO GERAL. 3 ED. SÃO PAULO: MANOLE, 2009.