TEORIA GERAL DA ADMINISRAÇÃO

PROFESSOR PAULO LACERDA

Abordagem ClássicaAdministração Científica

Estudos Empíricos

Taylor

Ênfasenas

Tarefas

c2007, Valentim

1. Período: 1903

2. Período: 1911

• Tempos e Movimentos

• Organização Racional do Trabalho (ORT)

• Org. FormalPrincípios:• Planejamento• Preparo• Controle• Execução

Críticas:• Mecanicismo• Comprovação

Científica• Visão parcial da

organização• Campo de

Aplicação

Teoria ClássicaAdministração como Ciência

Fayol

Ênfasena

Estrutura

Abordagem Clássica

Período: 1916

Princípios:• Prever• Organizar• Comandar• Coordenar• Controlar

• Processo Administrativo

• Funções Administrativas

• Org. Formal

Críticas:• Visão simplificada da

organização• Ausência de trabalhos

experimentais• Extremo Racionalismo

na concepção da Administração

• Teoria da Máquinac2007, Valentim

Abordagem ClássicaTaylor Fayol

AdministraçãoCientífica

TeoriaClássica

Ênfasenas Tarefas

Ênfasenas Estruturas

Aumentar a eficiênciada empresa por meio doaumento de eficiência ao

nível operacional

Aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e

disposição dos órgãos componentes da organização e

das suas inter-relações estruturais

c2007, Valentim

Abordagem HumanísticaTeoria das Relações Humanas

Mayo / Lewin

Ênfasenas

Pessoas

Período: 1930

Princípios:• A organização é

formada por pessoas

• Delegação de autoridade

• Confiança e abertura

• Dinâmica de grupo

• Humanizar a Administração

• Democratizar a Administração

• Sistema Social

Críticas:• Visão simplificada

do indivíduo• Limitação do

campo de aplicação

• Parcialidade nos resultados

• Enfoque manipulativo das relações humanas

Surgem Estudos:• Motivação• Liderança• Redes de Comunicação

c2007, Valentim

Abordagem NeoclássicaEscola do Processo Administrativo

Drucker/Newman

Ênfasenas tarefas, pessoas e estrutura

Período: 1960-70

Princípios:• Processo

operacional• Variedade de

situações organizacionais

• Se apóia em princípios universais

• Práticas de ADM• Postulados Clássicos• Objetivos/Resultados• Org. Formal e

Informal

Críticas:• Carecem de

flexibilidade• Dificuldade de

adaptar-se às mudanças

• Diluição de autoridade

• Conflitos nas relações humanas

Surgem Estudos:• Eficiência/Eficácia• Centralização/ Descentralização• Formal/Informal• Ciclo Administrativo• Organização Linear• Organização Funcional• Linha / Staff• Departamentalizaçãoc2007, Valentim

Abordagem NeoclássicaAdministração por Objetivos

Drucker

Ênfase nas

tarefas, pessoas

e estrutura

Período: 1950

Princípios:• Objetivos comuns

entre as pessoas• Definição de

objetivos para cada setor

• Ênfase na mensuração e controle de resultados

• Staff• Avaliação

continua

• Interação entre superior-subordinado

• Presente e futuro• Avaliação de

Resultados• Org. Formal e

Informal

Críticas:• A estratégia

organizacional pode ser uma faca de dois gumes

• Pode afetar a criatividade do grupo

• Visão objetivada pode ser fatal no âmbito da complexidade

Surgem Estudos:• Mensuração de resultado• Planejamento estratégico• Planos Táticos• Planos Operacionais• Avaliação de Desempenho• Cenáriosc2007, Valentim

Abordagem EstruturalistaTeoria da Burocracia

Weber/Merton

Ênfasena eficiência da estrutura

Período: 1940

Princípios:• Modelo Racional• Complexidade

das empresas• Sociedade legal• Formalização• Hierarquia e

autoridade• Meritocracia

• Caráter legal das normas

• Rotinas e procedimentos

• Previsibilidade do funcionamento

• Organização formal

Críticas:• Excesso de

formalismo• Ênfase nos

cargos• Excesso de

exigências• Processos

lentos

Surgem Estudos:• Autoridade organizacional• Rotinas e procedimentos padronizados• Comunicação formalizada• Racionalidade de processos• Normalização e especificações

c2007, Valentim

Abordagem EstruturalistaTeoria Estruturalista da

ADMEtzioni/ Blau e ScottÊnfase

na estrutura organizacional,

nas pessoas e no ambiente

Período: 1950

Princípios:• Convergência de

várias abordagens divergentes

• Integrativa e Conflito (Tendências teóricas)

• Análise organizacional mais ampla

• Organizações formais e informais

• Organizações complexas

• Homem organizacional

• Org. formal e informal

Críticas:• Teoria de

transição (para a teoria de sistemas)

Surgem Estudos:• Ambiente interno e externo• Conflitos organizacionais• Análise organizacional• Homem organizacional• Sistema Social

c2007, Valentim

Abordagem ComportamentalistaTeoria Comportamental da ADM

Simon/Schein / Maslow

Ênfasenas pessoas e no ambiente

Período: 1947

Princípios:• Conflito entre

objetivos individuais e organizacionais

• Diferença entre problema, dilema e conflito

• Habilidades de Negociação

• Habilidades de liderança

• Organizações formais e informais

• Organizações complexas

• Homem organizacional

• Org. formal e informal

Críticas:• Excesso

psicologização• Autoridade x

obediência• Reforço (muito

simplista)• Visão

tendenciosa

Surgem Estudos:• Motivação Humana• Necessidades das Pessoas• Estilos de Administração• Teoria X e Y• Escala de Likert• Teoria das Decisões• Teoria do Equilíbrio Organizacional• Comportamento Organizacionalc2007, Valentim

Abordagem SistêmicaTeoria Geral de Sistemas

Katz/Kahn/ Schein

Ênfaseno ambiente

Período: 1950

Princípios:• Expansionismo• Pensamento

sintético• Teleologia• TIC’s

• Organizações formais e informais

• Organizações complexas

• Sistema aberto• Org. como

sistema

Críticas:• Excesso de

ênfase nas TIC’s

Surgem Estudos:• Cibernética• Informática• Sistemas de informação• Homeostasia• Teoria da informação• Automação de rotinas• Automação industrial• Teoria do conhecimentoc2007, Valentim

Abordagem ContigencialTeoria da Contingência

Lawrence / Lorsch

Ênfaseno ambiente, tecnologia,

tarefas, estrutura e

pessoas

Período: 1950

Princípios:• Complexidade

organizacional: ambiente, tecnologia, estrutura, tarefas e pessoas

• Organizações formais e informais

• Organizações complexas

• Sistema aberto e sistema fechado

Críticas:• Relativismo em

ADM• Compatibilidade

entre sistemas abertos e fechados

Surgem Estudos:• Ambiente Organizacional (sentido lato)• Gestão do Conhecimento• Cultura Organizacional voltada às Tecnologias• Cenáriosc2007, Valentim

c2007, Valentim

BATEMAN, T. S.  Administração: construindo vantagem competitiva.  São Paulo: Atlas, 1998.

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.

LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. 217p.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004. 521p.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA