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INTRODUÇÃO

Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto

com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e Pesquisa na

Área da Saúde (IEPAS). Em meio à crise, e vivendo um momento de

incertezas quanto ao fim da contribuição sindical obrigatória, a atuação em

parceria, reunindo equipes enxutas e integradas, tem permitido aumentar

nosso potencial produtivo e nossa eficiência, garantindo que haja unidade nas

ações, e perenidade na tomada de decisões.

Apresentamos, a seguir, um resumo de tudo que foi desenvolvido no período

de um ano, por iniciativas e projetos.

BÚSSOLA

Em seu terceiro ano, o

programa realizou, nos

meses de setembro e

outubro, os seminários

de sensibilização para

clínicas de

especialidades,

diagnósticos por

imagem e home care

em todo o Estado de

São Paulo.

Para conseguir a certificação, os estabelecimentos têm que adotar uma série

de protocolos de gestão de qualidade. Após os seminários, os interessados em

participar do projeto preenchem um formulário que é avaliado pela ONA para a

seleção das instituições que estão aptas ao Bússola. Os estabelecimentos

selecionados recebem a visita de diagnóstico organizacional, realizada pelo

Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes), acreditadora credenciada

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(IAC) parceira do projeto. A partir desse resultado são definidos os temas que

serão abordados na fase de capacitação. A última etapa é a visita de

acreditação, que deve ser solicitada em até um ano após o término da

capacitação.

CERTIFICADO DIGITAL

Em fevereiro de 2016, o SINDHOSP passou a oferecer uma nova vantagem

aos seus associados e contribuintes: em parceria com a Associação das

Empresas de Serviços Contábeis do Estado de São Paulo (AESCON-SP) e

com a Serasa Experian, oferece valores exclusivos para aquisição do

Certificado Digital.

Os descontos variam de 5% a 25%, conforme a condição do filiado: se é

associado ou contribuinte, se está com as parcelas em dia etc.

Além deste benefício, a sede do Sindicato, no centro da capital paulista, tornou-

se um posto de atendimento credenciado para validação da emissão da

Certificação Digital.

A parceria se manteve em 2017, gerando 162 atendimentos ao longo do ano.

IN$TRUIR

O Projeto IN$truir -

Plantão de Dúvidas

Contábeis oferece, desde

2014, um plantão de

dúvidas e orientações

para questões contábeis,

tributárias e societárias

na área da saúde a

empresas associadas

e/ou contribuintes dos seis sindicatos filiados à FEHOESP.

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A ideia, nascida inicialmente para atender somente à capital paulista, ganhou

amplitude e passou a atender todas as empresas do Estado em 2015.

Sob gerenciamento da Controladoria das entidades, o projeto mantém um

contador, uma vez por semana, na sede em São Paulo, para atendimento a

dúvidas presenciais, por telefone, e-mail ou via Skype.

Além disso, o canal Dicas IN$truir veicula notícias de cunho informativo sobre

as áreas contábil, fiscal, societária e pessoal, a fim de sanar as dúvidas das

empresas nos assuntos relacionados. Tais notícias são publicadas no Portal

das entidades na Internet, nas redes sociais, e enviadas por meio de e-letter.

Ao longo de 2017, o Dicas IN$truir produziu 45 notícias no Facebook, as quais

foram replicadas para o portal FEHOESP 360. As informações atingiram

60.979 visualizações.

A Revista FEHOESP 360 veiculou, também, dois anúncios de página inteira em

suas edições de maio e outubro de 2017.

Na Pesquisa de Avaliação do Atendimento do IN$truir, realizada desde 2014,

mostra que a maioria dos participantes (75%) avaliaram o projeto como ótimo e

(95%) indicaria o projeto.

CONECTA SAÚDE

Criado para integrar o

calendário de eventos da

saúde, trazendo

temáticas atuais para

colaborar com a gestão e

o avanço das empresas,

o Conecta Saúde -

Criando Valor chegou a

sua segunda edição com o tema central “Modelos disruptivos que transformam

os resultados na saúde”. O evento, organizado pelo IEPAS e realizado pela

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FEHOESP e seus sindicatos filiados, deu-se nos dias 17 e 18 de outubro, no

Hotel Intercontinental São Paulo, na capital paulista.

Em 2017 o evento ganhou caráter internacional, representado pelo painel “Slow

Medicine – Um resgate à essência da arte de cuidar”, com a participação do

médico italiano e secretário-geral da Associação Italiana de Slow Medicine,

Marco Bobbio, e do geriatra e fundador da iniciativa no Brasil, José Carlos

Aquino de Campos Velho.

No primeiro dia de evento, outros trabalhos focados em melhorar e modernizar

o setor da saúde foram debatidos no painel "Iniciativas para um Novo Modelo",

com temas como "Computerized Physician Order Entry (CPOE) - Como o

modelo de prescrição eletrônica impacta a saúde pública e suplementar" e,

ainda, "Como seguir programas de compliance e um raio-X da transparência

em saúde no Brasil".

O segundo dia do evento foi marcado pelo talk show "As Novas Relações de

Trabalho na Saúde sob a Ótica da Reforma Trabalhista", com o professor da

Universidade de São Paulo - USP, José Pastore. No período da tarde, falou o

cientista político Luiz Felipe D'Ávila.

O Conecta Saúde 2ª edição contou com apoio institucional da KPMG, CBEXs,

Hospitalar Feira+Fórum, Coalizão Saúde, ComSaúde da Fiesp, FBAH, Abimed

e Abimo.

CONGRESSOS BRASILEIROS DE GESTÃO E HOSPITALAR

SINDHOSP, CNS e

FENAESS realizaram,

em 17 e 18 de maio de

2017 – em paralelo à

Feira Hospitalar – o 12º

Congresso Brasileiro

de Gestão em Clínicas

de Serviços de Saúde

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e o 11º Congresso Brasileiro de Gestão em Laboratórios Clínicos - este

também em parceria com a Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina

Laboratorial (SBPC/ML). Tudo sob a organização do IEPAS.

Durante a feira, os representantes das regionais e sindicatos filiados à

FEHOESP recepcionaram os associados presentes ao evento, e deram

suporte aos convidados VIP. Iniciativa conjunta da FEHOESP, do SINDHOSP,

do IEPAS e da Hospitalar, o Projeto VIP teve início em 2015 para oferecer

tratamento ainda mais personalizado a diretores e executivos das áreas de

compras dos hospitais que visitassem a feira.

Tal público teve acesso ao evento a partir das 10h, duas horas mais cedo do

que a abertura normal da feira, e foram recebidos pelos expositores de maneira

exclusiva, com mais privacidade e atendimento customizado.

Uma sala de imprensa exclusiva das entidades foi montada, com a presença

de cinco jornalistas e três fotógrafos, que trabalharam em tempo real para

alimentar seus meios de comunicação com informações relevantes da Feira.

O filósofo e escritor, Luiz Felipe Pondé, fez a palestra magna de encerramento

dos Congressos Brasileiros de Gestão em Saúde, dia 18 de maio. O evento

ocupou o principal auditório da Feira Hospitalar 2017, realizada no Expo Center

Norte. Com a presença tanto de participantes dos congressos do IEPAS quanto

de visitantes da feira, já que foi aberto a todos os interessados, o evento

abordou o tema “Cuidar ou curar: os limites que a medicina impõe à dignidade

humana”.

COMITÊ DE TERAPIA RENAL SUBSTITUTIVA

Criado em 2014, o Comitê

visa discutir e encaminhar

propostas sobre temas que

são de interesse dos

prestadores de serviços na

área de terapia renal. O grupo

é formado por representantes

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de estabelecimentos associados aos sindicatos filiados à Federação, que

prestam serviços de diálise tanto dentro como fora de hospitais.

Ao longo de 2017, o grupo se reuniu em quatro oportunidades, em que foi

debatida exaustivamente a RDC 11/2014, da Anvisa. O trabalho culminou na

suspensão dos artigos 26 e 60 da resolução, que dispunham das boas práticas

de funcionamento para os serviços de diálise. O artigo 26 vedava o reuso de

linhas arteriais e venosas utilizadas em todos os procedimentos de

hemodiálise, e o artigo 60 determina um prazo de três anos para a implantação

do descarte total das linhas. Para a categoria, a suspensão dos artigos foi uma

vitória, pois a proibição da reutilização significaria o fechamento de inúmeros

serviços.

COMITÊ DE LABORATÓRIOS

Em 2017, o Comitê de

Laboratórios reuniu-se

quatro vezes, e debateu

assuntos como a

possível mudança do

regime de cobrança do

PIS/Cofins, as

resoluções da Anvisa

302, 44 e 50, o teste em

consultório Hilab, o

CBO de técnico de

laboratórios de sangue

e bancos de sangue e de funcionários de anatomia patológica, a agenda

regulatória 2017-2020 e o fator de qualidade da ANS.

Em outubro, o grupo foi a Brasília, reunir-se com o presidente da Anvisa e com

o Detran, para debater o exame toxicológico de larga janela de detecção.

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Em dezembro, comemorou uma vitória: a revogação, por parte da Anvisa, da

RDC 30/2015, que exigia que todos os laudos laboratoriais emitidos tivessem

assinatura certificada digitalmente.

“Esta decisão foi fruto de um intenso trabalho realizado por diversas entidades

do setor e pelo nosso Comitê de Laboratórios, que tem atuado desde 2015 na

questão”, afirmou Luiz Fernando Ferrari Neto, diretor da FEHOEP e

coordenador do comitê.

COMITÊ DE SAÚDE MENTAL

Criado com o objetivo de

analisar, discutir, avaliar e

apresentar sugestões para

contribuir com o segmento,

o Comitê de Saúde Mental

é formado por

representantes da área,

encaminhando ações tanto

no setor público como

suplementar.

Coordenado por Ricardo Nascimento Teixeira Mendes, diretor da Federação, o

grupo discutiu, ao longo do ano, as perspectivas e novas possibilidades para o

futuro da área de Saúde Mental, em meio ao cenário de dificuldades

econômicas do país. Exemplo disso é a diminuição crescente do número de

beneficiários de planos de saúde, que impacta diretamente o setor prestador de

serviços.

Outro enfoque foi a criação de processos de certificação internos nos serviços,

a fim de incentivar a cultura da qualidade dentro das empresas, assim como

sua adaptação para os estabelecimentos do segmento, levando em conta suas

peculiaridades.

O grupo comemorou, no fim de 2017, a mudança do coordenador de Saúde

Mental do Ministério da Saúde, e as novas perspectivas criadas a partir desta

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mudança, com a publicação de uma nova política para o setor, mais integrativa

e que prevê o hospital como um elemento importante e necessário para a

cadeia de assistência.

COMITÊS DE CLÍNICAS

No escopo da Federação, existem diversas regiões que mantém grupo,

denominados Comitês de Clínicas, que se reúnem periodicamente a fim de

pensar juntos os desafios enfrentados pelas clínicas.

Em São Paulo, o Comitê se reúne periodicamente, e também é o responsável

por elaborar a programação científica dos Congressos Brasileiros de Gestão

em Saúde, promovido pelo IEPAS.

Nas regionais de Santo André e Campinas grupos semelhantes se reuniram ao

longo de 2017.

COMISSÕES DE RH

A área de Gestão de

Pessoas atuou

diretamente na

estruturação de novas

comissões de RH

regionais, com as

premissas de fomentar

as discussões a respeito

dos problemas

enfrentados pelos representados, buscando novas alternativas, bem como,

buscar inovação e atualização no trabalho dos RHs.

Foram formadas Comissões nas Regionais do ABC, São José dos Campos,

Santos, Bauru e Campinas. Nas reuniões foram levantados temas relevantes

para o desenvolvimento do trabalho dos RHs de forma mais assertiva como: E.

Social, Reforma Trabalhista, Terceirização e Mão de Obra Temporária,

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Indicadores de Desempenho, Boas Práticas em Gestão de Pessoas, Boas

Práticas – Pops, Manuais e Indicadores.

Além desse trabalho, foram desenvolvidas pesquisas salariais em três regiões.

O desenvolvimento das Pesquisas Salariais e de Benefícios propicia aos

participantes um comparativo com os seus parceiros no mercado da saúde,

bem como um direcionador para as decisões a serem tomadas pelas empresas

no que se refere as pessoas. Estas informações também servem como

subsidio para as negociações coletivas.

ATUAÇÕES EXTERNAS

A Federação e seus sindicatos atuaram, em 2017, de maneira bastante

participativa no que diz respeito a conquista de representação em diversos

órgãos da área da saúde.

Para tanto, no Interior e na Capital, as equipes participaram de diversos

Conselhos de Saúde, como na região da Bauru e Araçatuba, em que os

representantes regionais comparecem mensalmente aos encontros do

COMUS. Na cidade de São Paulo, representantes do SINDHOSP e da

FEHOESP integram, respectivamente, os conselhos Municipal e estadual de

Saúde.

A nível nacional, a equipe do Departamento de Assistência à Saúde (DAS)

esteve presente:

- Grupo Técnico da ANS - Lei 13.003/14 em 15/02/2017;

- Reunião do Comitê de Regulação da Estrutura de Produtos – ANS em 06/04,

30/05, 09/08/2017;

- Reunião do Programa de Fator de Qualidade - ANS/RJ em 14/02/17 e 03/08;

- Reuniões do Comitê Técnico de Avaliação da Qualidade Setorial: COTAQ-

ANS/RJ 11/01, 03/07, 30/11;

- Reuniões do Grupo Técnico de Remuneração - ANS/RJ em 11/04, 19/05,

13/06, 15/08, 05/12/2017;

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- Reuniões do Departamento de Saúde Suplementar: DSS - CNS/Brasília em

07/03, 18/04, 06/06, 11/07, 08/08, 12/09, 28/11, 05/12/2017;

- Reunião do Grupo de Trabalho de Acreditação de Operadoras – ANS/RJ em

31/03/2017;

A Federação ainda participou, por meio de seus representantes, de reuniões do

Conselho Jurídico da CNS; da Comissão de Relações do Trabalho na área de

saúde da OAB-SP; do Grupo de advogados da saúde; da Comissão Patronal

Saúde SP etc.

CAPACITAÇÃO DE EQUIPES

A unidade de Gestão de

Pessoas (GP) da

Federação e seus

sindicatos vem atuando

desde 2014 para oferecer

preparo e qualificação aos

colaboradores.

O ano de 2017 foi

marcado por palestras

informativas tais como:

Atenção à Saúde, Outubro Rosa, Novembro Azul, ministradas em parceria com

a Unimed Seguros.

No segundo semestre, a atenção se voltou para a formação das lideranças

internas, que participaram do Projeto Líder 360, desenvolvido de forma modular

pela área de GP, visando o aperfeiçoamento e a capacitação em temas atuais,

composto por 6 módulos: Visão de Cenários e Negócios, Cultura e Ambiente

Organizacional, Governança Corporativa, Liderança e Comportamento

Sustentado, Pessoas no Contexto Organizacional e Mudanças.

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CRIAÇÃO DO DECOB

Em agosto de 2017, foi criado o DECOB - Departamento de Cobrança com a

intenção de recuperar receitas das principais cobranças por meio do

atendimento telefônico, envio de e-mails, correspondências e ações de

cobranças.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O Departamento de Tecnologia da Informação (DETEC) das entidades

promoveu uma série de melhorias, a fim de atender as necessidades dos

novos tempos. O investimento na contratação de um especialista no sistema

Protheus visou a diminuição de custos com contratações de terceiros, maior

praticidade e rapidez na resolução das demandas departamentais internas. No

período, foram adquiridos sete novos equipamentos, 10 monitores, e outros

acessórios e softwares.

ATUALIZAÇÃO EM MASSA IBPT

Dando continuidade ao trabalho iniciado em 2016, o projeto cumpriu as

seguintes etapas em 2017:

- Recepção dos arquivos de dados.

- Análise das informações adquiridas pelo IBPT, como capital social, empresas

encerradas, Simples Nacional, entre outras.

- Em 23/11/2017 foram atualizadas no total 53.318 empresas de todos os

sindicatos da FEHOESP.

- Foram cadastradas 5.000 novas empresas através de um novo processo

automatizado no ERP PROTHEUS.

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ATENDE 2.0

Criado ainda em 2016,

pelo Departamento de

Tecnologia (DETEC),

o projeto Atende 2.0,

unificou as

informações das

entidades no que diz

respeito a atendimento

de sócios e

contribuintes, centralizando as informações desses atendimentos, tornando

este um canal único de consulta com o registro de todo o histórico de cada

empresa – desde dados cadastrais até a utilização dos serviços oferecidos

pelos sindicatos.

Em 2017 todos os colaboradores envolvidos em atendimento e relacionamento

com o cliente foram apresentados ao sistema e tornaram-se aptos a utiliza-lo,

de maneira online e integrada. Ao longo do ano, alterações também foram

propostas e realizadas, para a melhoria e aperfeiçoamento do projeto.

COMITÊ DE BOAS PRÁTICAS

Criado em 2015, o Comitê de Boas Práticas deu andamento às suas atividades

em 2017. Ele é formado pelos gestores da FEHOESP, SINDHOSP e IEPAS, e

tem o objetivo de padronizar procedimentos administrativos, financeiros e de

gestão.

Por meio do Departamento Administrativo (DEAD), o grupo promoveu uma

série de visitas a Regionais e Sindicatos, para alinhamento das atividades entre

os diversos escritórios e levantamento das necessidades estruturais locais.

Em 2017 o Comitê desenvolveu o POP (Procedimento Operacional Padrão) de

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Processos Jurídicos (ainda em andamento), e totalizou a realização de 20

reuniões.

GESTÃO DE CONTRATOS

A Controladoria e o DEAD aperfeiçoaram o trabalho de gestão de contratos

que existia no SINDHOSP e implantaram-no nas outras duas entidades,

trabalho esse que centraliza o processo de contratação de fornecedores pelos

diversos departamentos e padroniza ações. Como parte da política de

compliance, a análise prévia da documentação e da situação fiscal de todas as

empresas contratadas passou a ser realizada.

Houve também a implantação do Forecast na FEHOEPS/SINDHOSP/IEPAS,

comparando semestral e anualmente o orçamento realizado com a Proposta

Orçamentária, e a implantação do Orçamento Financeiro juntamente com o

Departamento Financeiro (DEFIN) nos demais Sindicatos filiados à FEHOESP.

O Departamento Administrativo (DEAD) ainda liderou o trabalho de análise e

renegociação de todos os contratos firmados pelas três empresas, visando

redução de custos.

REDES SOCIAIS

A marca FEHOESP 360 está

presente no Facebook, Twitter,

Flickr, Youtube, Instagram e

Linkedin.

Em 2017, o Facebook começou o

ano com 14.200 curtidas,

chegando a 16.221 em

dezembro. Registrou 2.142

postagens no ano, com alcance

efetivo de 1.451.104 pessoas. As

regiões com mais visualizações

foram as cidades de São Paulo, Grande ABC e Ribeirão Preto, e o maior

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acesso foi feito por meio de dispositivos móveis. A faixa etária predominante do

público é de 35 a 44 anos, sendo formado na sua maioria por mulheres (76%).

O crescimento no número de seguidores e de interações se deu por ações

planejadas, como o patrocínio de posts.

No Twitter, o número de seguidores era de 2.632 em janeiro, chegando a 2.733

em dezembro. Foram 2.183 postagens no ano, com 355 reações (retweets,

menções, favoritos). O crescimento registrado no Twitter é contabilizado de

modo orgânico. O acesso foi maior nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e

Minas Gerais, com maior acesso por meio de celulares. Faixa etária

predominante de 35 a 44 anos, sendo formado na sua maioria por mulheres

(51%).

No Instagram, a FEHOESP 360 possuía 62 seguidores em janeiro, e 140 em

dezembro. Foram 82 postagens realizadas em 2017, com uma média de 5

reações por post. Sua maior visualização de seu na cidade de São Paulo, com

acesso via celulares, faixa etária de 25 a 34 anos, maioria mulheres.

No Youtube, foram publicados no total 41 vídeos em 2017, somando 1.183

reações (visualizações e comentários) e 3.621 minutos assistidos. O acesso foi

feito predominantemente via dispositivos móveis, faixa etária de 34 a 45 anos,

maioria homens.

No Linkedin, a página comercial teve início no segundo semestre do ano,

acumulando em dezembro 94 seguidores, tendo em sua maioria pessoas de

São Paulo, São José dos Campos e Florianópolis.

PORTAIS FEHOESP 360 E

DEMAIS SITES

No mês de fevereiro de 2017

entraram no ar os novos sites das

entidades, concluindo o projeto de

reestruturação iniciado em 2016.

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Com isso, o site da Federação se tornou um portal, sob a marca FEHOESP

360, agregando em sua estrutura os demais sites dos sindicatos filiados e do

IEPAS – sendo que todos foram reestruturados.

As principais áreas relativas à atividade sindical, como negociações, acordos,

convenções coletivas, informações e pareceres jurídicos foram mantidas e

aprimoradas nos sindicatos, assim como os espaços dedicados às

contribuições.

Já áreas como serviços, departamentos da Federação e seus comitês foram

direcionadas especialmente para o portal, da mesma forma que se adotou

critérios mais rígidos quanto à publicação de notícias e coberturas, que têm

prioridade no novo site. Com isso, foi cumprido um dos principais objetivos do

projeto, que foi reorganizar e disponibilizar, com o devido destaque,

informações inerentes ao papel de cada entidade (Federação, sindicatos e

Iepas).

Juntos, os sites da FEHOESP (Fehoesp360), SINDHOSP, SINDHOSPRU,

SINDMOGI, SINDRIBEIRÃO, SINDJUNDIÁI E SINDSUZANO registraram

cerca 1,1 milhão de visualizações em 2017.

NOTÍCIAS JURÍDICAS

Criado em 1999 com o objetivo de

levar informações sintetizadas aos

associados, o Notícias

SINDHOSP, até então impresso,

ganhou um novo projeto gráfico e

nome em agosto 2016, passando

a se chamar Notícias Jurídicas.

Disponibilizado exclusivamente

online, por meio do site

www.fehoesp360.org.br, o

informativo traz legislações

pertinentes à saúde, artigos

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jurídicos, índices inflacionários, decisões judiciais, assuntos do terceiro setor,

cronograma de cursos e eventos.

Ao longo de 2017, foram editadas 12 edições do informativo, abordando

assuntos diversos como a entrega da Relação Anual de Informações Sociais

(Rais), programa de regularização tributária do governo federal, NR 32,

mudança na contribuição do FGTS para optantes do Simples, acesso de juízes

a prontuários médicos, terceirização da atividade-fim, contrato de

aprendizagem e estabilidade, novo documento nacional de identidade,

programa de parcelamento incentivado (PPI) da prefeitura de São Paulo,

reforma trabalhista, exame toxicológico para motoristas, nova metodologia do

Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), afastamento de

gestantes e lactantes, novo rol de procedimento e eventos da Agência Nacional

de Saúde Suplementar (ANS), entre outros.

REVISTA FEHOESP 360

A Revista FEHOESP 360 nasceu, em

2016, com um projeto gráfico

aprimorado e dinâmico, elaborado

pensando na unificação do trabalho e

da informação prestada ao associado

dos seis sindicatos, levando

mensalmente ao conhecimento de

todos os assuntos mais relevantes.

Em 2017, foram publicadas 12

edições impressas da revista, que

abordaram temas diversificados,

como envelhecimento, reforma

trabalhista, desafios da mulher no

século 21, crescimento dos

movimentos antivacina, gestão de

resíduos sólidos, síndrome de burnout nos profissionais de saúde, propostas

para o setor sobreviver à crise, modelo de assistência baseado em cuidados

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prolongados, medicina de precisão, aumento dos cursos de medicina, impactos

da globalização e urbanização na saúde e diferentes modelos de negócios e

serviços como saída para o setor.

A publicação também tem espaço para uma entrevista profissionais de

destaque. No ano passado foram entrevistados os filósofos Mario Sergio

Cortella e Luiz Felipe Pondé, Francisco Balestrin, Waleska Santos, José

Eduardo Pastore, Maria Julia Paes da Silva, Álvaro Atallah, Arnaldo Hossepian,

Helena Nader e Antonio Britto.

Em 2017, ainda foi dado continuidade ao projeto da versão digital da Revista

FEHOESP 360 para tablets e smartphones. As 12 edições, disponíveis para

download gratuito mensalmente, trouxeram conteúdos exclusivos, depoimentos

em vídeo e áudio, além de imagens das coberturas de eventos, palestras e

cursos.

PODCAST FEHOESP 360

Em 6 de abril de 2017 foi

veiculado o primeiro boletim,

sobre o Dia Mundial de

Atividade Física. O programa,

de curta duração, é

disponibilizado no portal

FEHOESP 360, e distribuído,

pela Agência Radioweb, para

diversas rádios de todo o país,

proporcionando à Federação e

seus sindicatos mais

visibilidades no interior do Estado, e também fora dele.

No período de um ano, foram veiculados 56 boletins, sobre temas diversos e

de interesse da comunidade, como falta de saneamento básico, violência,

educação, tabagismo, combate às drogas, PIS/Cofins, lixo hospitalar, entre

outros.

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Ao todo, os 56 boletins somaram 31.286 inserções em rádios de 455 cidades,

em média. Cerca de 64 mil pessoas foram atingidas, em média, a cada edição

do boletim, e o total de minutos de exposição foi de 91.874.

BOLETINS ELETRÔNICOS

Ao longo de 2016, o

departamento de

Comunicação das

entidades confeccionou,

programou e enviou 406

boletins informativos a

associados, contribuintes e

parceiros, contendo

informações sobre leis,

resolução normativas,

contribuições assistenciais

e confederativas,

convenções coletivas

firmadas, entre outros

assuntos.

A estratégia das entidades

foi diminuir, durante o ano e de maneira progressiva, o envio de circulares

impressas, via correio, a fim de mitigar o uso de papel e de reduzir custos.

Além dos boletins informativos, uma newsletter de notícias foi enviada a cerca

de 6 mil contatos, semanalmente, somando 35 envios.

Page 20: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

ASSESSORIA DE IMPRENSA

As entidades contrataram, em

abril de 2016, agência

responsável por desenvolver

ações, em conjunto com o

departamento de Comunicação,

para divulgar a Federação e seus

sindicatos na imprensa em geral

e especializada.

Em 2017, a FEHOESP iniciou o

ano conquistando um importante

espaço na mídia nacional. Em

janeiro, os jornais Folha de S.

Paulo e o Estado de S. Paulo

publicaram artigos de opinião do

presidente da Federação, Yussif

Ali Mere Jr. Sob o título “Pensar

fora da caixa na saúde”, o texto

de Yussif veiculado na seção

Tendências/Debates da Folha

aborda uma reflexão para as

novas gestões municipais. Na

coluna Espaço Aberto do jornal

Estado de S. Paulo, o artigo “Por

uma guinada no setor da saúde”

reforça que novas abordagens

são importantes para que o mercado possa se reorganizar e inovar.

Sobre a vacinação contra a febre amarela, a FEHOESP foi fonte para vários

veículos de comunicação. Rede Globo, TV Gazeta e Rádio Bandeirantes foram

algumas emissoras que ouviram a Federação. Além disso, as orientações

sobre a imunização contra a doença informadas pelo presidente das entidades

Page 21: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

repercutiram na imprensa de todo o país: Metrô News (SP), Zero Hora (RS),

Diário Catarinense (SC), Jornal do Commercio (PE), o Estado de S. Paulo,

revista Exame, jornal Diário do Grande ABC, Joven Pan, Jornal de Brasília,

entre outros veículos.

O direito de escolha por parte dos pacientes no final da vida ganhou voz em

uma ação promovida pela FEHOESP em maio. A entidade propôs que se

discutam em âmbito nacional as diretivas antecipadas de vontade do paciente,

por meio de um documento em que solicita a criação de um marco legal que

pode resultar em projeto de lei a ser elaborado pelo Congresso Nacional. O

objetivo é garantir por lei o direito do paciente de definir o conjunto de desejos,

prévia e expressamente manifestados, sobre cuidados e tratamentos que quer

ou não receber no momento em que estiver seriamente doente, incapacitado

de expressar sua vontade de forma autônoma. No dia 15 de maio, o presidente

da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr. entregou o documento ao ministro da Saúde,

Ricardo Barros, durante visita à Feira Hospitalar, na capital paulista. Outras

autoridades, como o secretário municipal de Saúde de São Paulo, Wilson

Pollara, também receberam a proposta, que deve chegar ainda à Câmara dos

Deputados e Senado Federal. A ação também ganhou destaque em veículos

de imprensa, como o jornal Folha de S. Paulo e a TV Brasil.

A demanda dos laboratórios foi tema de reportagem no jornal DCI, em maio.

“Apesar de um aumento médio anual de 10% na demanda por exames no País,

laboratórios de análises clínicas criticam falta de reajuste nos preços dos

exames - tanto no SUS quanto nos planos. Caso o cenário não mude no longo

prazo, empresas apontam para um risco estrutural entre pequenas e médias,

agravado pela concentração do mercado de operadoras de saúde”, dizia a

matéria.

Em junho, a alta taxa de cesárea nos hospitais particulares foi matéria no jornal

o Estado de S. Paulo. “Nas maiores maternidades privadas da cidade, o índice

beira os 90%. A Organização Mundial da Saúde (OMS) recomendar que

apenas 15% dos partos ocorram com intervenção cirúrgica. Segundo o médico

Luiz Fernando Ferrari, vice-presidente do Sindicato dos Hospitais do Estado de

Page 22: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

São Paulo (Sindhosp) e diretor da Federação dos Hospitais do Estado

(Fehoesp), as maternidades privadas têm tentado incentivar práticas mais

humanizadas no parto, mas a mudança esbarra em questões culturais. ´Além

disso, o modelo de assistência atual é muito focado no médico. Muitas vezes,

ele acaba agendando a cesárea.´”

Em julho, a FEHOESP foi destaque na coluna Mercado Aberto, da Folha de

São Paulo. O assunto foi a falta de reajustes para a maioria dos hospitais,

clínicas e laboratórios, nos preços cobrados pelos planos de saúde. Das 127

empresas consultadas que possuem contratos formais com operadoras, 84%

não haviam conseguido negociar o reajuste até maio. Os dados divulgados

foram da pesquisa sobre Contratualização, realizada pela Federação.

Em agosto, o debate em torno do PIS/Cofins e de uma anunciada reforma do

imposto, que afetaria em cheio o setor de saúde, foi para o Jornal Nacional, e o

diretor Luis Fernando Ferrari Neto foi uma das fontes.

Em outubro, mais um artigo do presidente, Yussif Ali Mere Jr, emplaca na

Folha de S. Paulo, desta vez sobre o futuro das crianças e a questão da

importância da qualidade das merendas nas escolas.

A coletiva de imprensa sobre Testamento Vital e Morte Digna levou o tema

mais uma vez para a imprensa, com abordagem de diversos veículos.

REUNIÕES DE PAUTA SEMANAIS

Ao longo de 2017, foram realizadas cerca de 40 reuniões, com as

presenças constantes do vice-presidente do SINDHOSP e diretor da

FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari Neto, e do gestor do IEPAS, Marcelo Gratão.

Page 23: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

RENOVAÇÃO DA NEUTRALIZAÇÃO DO

CARBONO

Pelo quinto ano consecutivo, a FEHOESP, o

SINDHOSP e o IEPAS se uniram para

neutralizar o carbono de suas publicações,

material de escritório e também do trajeto feito pelos colaboradores no caminho

casa-empresa-casa. Com isso, as entidades renovaram o selo “Carbono

Neutro”, concedido pelo Instituto Brasileiro de Defesa da Natureza (IBDN), por

mais um ano.

Em 2017 foram neutralizadas 20% das emissões de CO2 produzidas,

correspondendo a 52,68 toneladas. A mitigação foi feita por meio do plantio de

250 árvores. Devido ao surto de febre amarela, deflagrado no segundo

semestre de 2017, e o fechamento dos parques na capital paulista, não foi

realizado o evento para o plantio simbólico de árvores.

REUNIÕES DE DIRETORIA As reuniões de diretoria das

entidades acontecem

periodicamente, e debatem

assuntos pertinentes ao setor,

além de aprovar as iniciativas

das empresas em voto

colegiado.

Ao longo de 2017, a

FEHOESP realizou duas reuniões de sua diretoria, e o SINDHOSP realizou

nove encontros.

Page 24: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

CAMPANHA SINDICATOS + FORTES

Uma série de ações foram deflagradas

em 2017, com o objetivo de divulgar e

tornar mais conhecidos dos serviços

prestados por todos os sindicatos

filiados à Federação.

Um dos objetivos foi reforçar as marcas

e mostrar que os sindicatos são

necessários, cada vez mais, para o

bom funcionamento do setor de saúde.

Foram desenvolvidas campanhas nos

canais de comunicação das entidades,

como revista, site, redes sociais, boleto

de cobrança, sob o slogan Sindicatos + Fortes, mostrando todos os serviços

prestados.

AÇÕES JURÍDICAS COLETIVAS

No ano de 2017, as entidades promoveram o ingresso de três ações coletivas:

- Duas ações relativas ao aumento do vale transporte nas cidades de Santo

André e Mauá;

- Uma ação contra o Conselho Regional de Farmácia por exigência de

contratação de farmacêutico com piso salarial integral independentemente da

jornada de trabalho.

NEGOCIAÇÕES COLETIVAS

Foram realizadas, ao longo do ano, 88 Assembleias Gerais Extraordinárias

(AGE) nos 6 sindicatos.

Page 25: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

77 audiências

Reuniões externas – 127

Elaboração de 328 informativos jurídicos, divulgando pareceres, leis e

informações importantes para a categoria.

No período, foram fechadas 78 convenções coletivas.

GRUPO DE ESTUDOS DA LEI Nº 13.287

Em 2016 foi formado o grupo para discussão da lei nº 13.287/2016 que

acrescentou à CLT o “Art. 394-A (A empregada gestante ou lactante será

afastada, enquanto durar a gestação e a lactação, de quaisquer atividades,

operações ou locais insalubres, devendo exercer suas atividades em local

salubre).

Em 2017, duas reuniões foram realizadas, nas quais elaborou-se um relatório

entregue pela Confederação Nacional de Saúde (CNS) ao Ministério do

Trabalho e Emprego, levando as dificuldades do setor para cumprir a

determinação legal. Com o ingresso de Ação Direta de Inconstitucionalidade,

pela CNS, junto ao Supremo Tribunal Federal, as reuniões foram suspensas,

aguardando-se um posicionamento do Ministério do Trabalho ou do próprio

STF.

COMITÊ DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL

Criado em 2004, o CSSO é composto por médicos do Trabalho e engenheiros

de Segurança, e reúne-se mensalmente na sede das entidades para troca de

informações, análises de decisões que estão sendo tomadas nas Comissões

Tripartites Permanentes Regional e Nacional, de legislações pertinentes à área

de Segurança e Saúde Ocupacional, dentre outras atribuições

Page 26: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

Em 2017, o Comitê de Segurança e Saúde Ocupacional teve por foco debates

voltados à implantação do e-Social, especificamente na área de segurança e

saúde ocupacional, bem como os impactos da exigência contida na Lei nº

13.287/2016, que determina o afastamento das empregadas gestantes e

lactantes das atividades ou ambientes insalubres, buscando alternativa que

pudesse minimizar os efeitos da referida Lei sobre os serviços de saúde.

Com a edição da Lei nº 13.487/2017 (Reforma Trabalhista), as reuniões

mensais do Comitê passaram a debater, também, a repercussão das

mudanças ocorridas na CLT sobre a área de segurança e saúde ocupacional.

PESQUISA CONTRATUALIZAÇÃO

A pesquisa anual sobre

contratualização realizada pela

FEHOESP junto aos

estabelecimentos prestadores

de serviços de saúde

associados aos sindicatos

filiados à Federação, terceira

edição, foi apresentada em

junho ao público.

O estudo busca avaliar se a lei

13.003/2014 está sendo

cumprida e como anda o

relacionamento entre prestadores de serviços e operadoras de planos de

saúde. A norma, entre outros pontos, obriga a existência de contrato por escrito

entre prestadores e operadoras de planos de saúde, estabelece o índice pré-

definido de reajuste anual – o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo

(IPCA) –, como solução nos contratos em que há livre negociação e estipula

que um acordo seja alcançado nos primeiros 90 dias do ano.

Com 22 questões relacionadas a contratos, reajustes e relacionamento, a

pesquisa foi realizada no período de 3 de abril a 15 de maio, junto a 127

Page 27: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

estabelecimentos de saúde do Estado de São Paulo, sendo 25 hospitais, dois

hospitais-dia, 45 clínicas, 19 consultórios e 36 serviços de apoio diagnóstico

terapêutico (SADT).

Os resultados mostraram que 16% ainda não possui contrato escrito e 84%

não negociaram no período. Desse total, 56% ainda trabalham com contratos

desalinhados às normas regulamentadoras. A pesquisa mostra também que

73% não se beneficiaram com o fator de qualidade e 63% ainda temem o

descredenciamento. O dado positivo é que, em comparação a 2016, os

prestadores de serviços acreditam que a lei ajudou a sensibilizar as operadoras

para a abertura de negociação dos contratos. No ano passado, 73% afirmaram

não ter havido abertura para negociar cláusulas. Já em 2017, 63% disseram

que houve abertura para contestação e negociação de itens dos contratos.

IMPLANTAÇÃO DO GIS – GRUPO DE INICIATIVAS SETORIAIS

Em 2017 foi criado um novo setor, responsável pelo acompanhamento e

assessoria necessária para o bom andamento dos diversos grupos existentes

dentro das 3 entidades.

Atividades como convocação, confirmação, infraestrutura necessária e local da

reunião, confecção da ata, distribuição das atas passaram a ser providenciadas

por uma colaboradora exclusiva do GIS.

GOVERNANÇA CORPORATIVA

Iniciado em 2016, o processo de governança corporativa da FEHOESP, do

SINDHOSP e do IEPAS teve sua conclusão anunciada em 21 de fevereiro de

2017, pelo presidente da Federação e do Sindicato, Yussif Ali Mere Jr. A ideia

de implantar um programa de profissionalização nasceu ainda em 2012,

quando Yussif Ali Mere assumiu como presidente e passou a buscar a

unificação das atividades desenvolvidas pelas entidades, que antes atuavam

de maneira fragmentada. O primeiro planejamento estratégico, batizado de

Novos Rumos, traçou o caminho necessário para se chegar a um objetivo

Page 28: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

comum. Como consequência, as áreas das três empresas foram

redesenhadas. Foi anunciado ainda um novo CEO, Marcelo Gratão, que

responde diretamente à diretoria das três entidades. O organograma das três

empresas ficou composto por seis unidades gestoras, nas áreas:

Administrativa, Superintendência Jurídica, Comunicação, Gestão de Pessoas,

Operações Regionais e Assistência à Saúde. A Controladoria ficou com a

responsabilidade de ser a guardiã das boas práticas, garantindo que as

atividades sejam medidas e avaliadas.

AQUISIÇÃO DE NOVO ESCRITÓRIO EM SOROCABA

Em 2017 foi adquirida uma nova sede na cidade de Sorocaba, para melhor

acomodar a regional do SINDHOSP. Ao longo do ano desenhou-se o projeto

de reforma no novo local, que contemplou espaço adequado para a promoção

dos cursos e eventos para cerca de 30 pessoa. O imóvel também conta com

estrutura de auditório no primeiro andar, onde comporta aproximadamente 150

pessoas.

REESTRUTURAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE APOIO

Com auxílio do Departamento Administrativo (DEAD), junto ao CEO e à

Diretoria, iniciou-se um processo de reestruturação do antigo departamento de

apoio. A decisão foi terceirizar as impressões de circulares e demais

impressos, trabalho que antes era desempenhado pela antiga área, mas com

alto custo de manutenção de máquinas em consignação, e baixa capacidade

de controle de qualidade.

As circulares impressas, portanto, tiveram seu modelo repaginado.

Page 29: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

PARCERIA BENÍCIO ADVOGADOS

ASSOCIADOS

Em 2017, iniciaram-se as tratativas para

uma nova parceria, com o escritório

Benício Advogados Associados, a fim

de oferecer aos associados e

contribuintes dos sindicatos ligados à

FEHOESP serviços jurídicos, tais como:

revisão fiscal de Imposto Predial e

Territorial Urbano (IPTU), auditoria de

depósito trabalhista e métodos

alternativos de solução de conflitos,

como, por exemplo, cobranças pré-

processuais.

O Brasil é o país mais litigante do

mundo, com cem milhões de processos, o que gera um gasto de R$ 70

bilhões/ano em processos. O Fórum João Mendes, localizado no centro de São

Paulo, é considerado o maior tribunal do mundo, com 25 milhões de processos

tramitando na Justiça. O número do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) é o

resultado da soma de 70,8 milhões de processos pendentes e 28,9 milhões de

casos novos registrados em 2016. Na média, significa um processo para cada

dois brasileiros. O levantamento do CNJ mostra que 15% dentre 23,7 milhões

de ações que ingressaram na Justiça se referem a matéria tributária,

previdenciária ou de direito público – todas áreas que envolvem a

administração pública em seus diferentes níveis (federal, estadual e municipal).

“Nosso escritório acredita na desjudicialização, com métodos alternativos de

soluções de conflitos, evitando a alta demanda dos processos jurídicos. O

mercado sofre com os impactos financeiros desses processos, que podem ser

minimizados com atitudes simples, como negociações, conciliações,

mediações e revisão de gastos. É para isso que estamos à disposição das

empresas associadas aos sindicatos da FEHOESP”, explica o advogado

Ricardo Freitas, sócio da Benício Associados.

Page 30: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

IMPLANTAÇÃO DE CARTEIRA REGISTRADA

O Departamento Administrativo (DEAD) DEAD auxiliou o DEAR para implantar

procedimentos para cumprir a exigência da FEBRABAN de emitir de boletos

somente em carteira registrada. Aproveitou-se essa exigência e também

utilizamos a parceria como IBPT para que fosse possível a emissão dos

boletos com valor facial.

REDE INTEGRA

Uma iniciativa incubada na área de Novos

Negócios do SINDHOSP criou a Rede

Integra Saúde, composta por mais de 50

clínicas e laboratórios, com consultas ao

preço de R$ 90, e a estimativa de oferecer

1,1 milhão de atendimentos por ano.

Tudo começou quando o Sindicato

identificou o interesse das empresas em

criar soluções para superar a crise

econômica brasileira e as perdas

causadas pela queda no número de

beneficiários nos planos de saúde. A

entidade abriu espaço no fim de 2016 em sua sede, em São Paulo, para

reuniões e trocas de experiências entre os empresários interessados em

levantar propostas para sobreviver ao momento econômico.

Page 31: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

INSTITUCIONAL

GESTÃO DE PESSOAS NÃO É COM O RH

Para divulgar o lançamento da

segunda edição do livro “Gestão de

Pessoas não é com o RH”, de

autoria de José Luiz Bichuetti e

Luana Bichuetti, o IEPAS promoveu,

em fevereiro, uma palestra com o

mesmo nome da obra, que traz um

novo paradigma de discussões

sobre a atuação do profissional de Recursos Humanos dentro das empresas e

discute o engajamento e a importância da cultura de valor dentro de uma

organização. Segundo José Bichuetti, atualmente “os profissionais precisam de

uma capacitação diferenciada, que traga grande responsabilidade e

comprometimento para a ascensão de uma empresa”. Para Luana, filha de

José Luiz, os valores são o ponto a ser destacado. “A gestão de pessoas deve

buscar profissionais no mercado com as mesmas características e visão

esperada pela corporação.” O evento terminou numa sessão de autógrafos

com os autores do livro.

QUALIHOSP

A edição 2017 do

Congresso Internacional

de Qualidade em

Serviços e Sistemas de

Saúde (QualiHosp) foi

realizada, de 20 a 22 de

março, em São Paulo, e

debateu o tema

inovação para a

qualidade e

Page 32: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

sustentabilidade da saúde.

O evento, coordenado pelo Centro de Estudos em Planejamento e Gestão de

Saúde (GVSaúde), da Escola de Administração de Empresas da Fundação

Getúlio Vargas (FGV-EAESP), reuniu representantes, líderes, pesquisadores e

profissionais que atuam no setor para discutir diferentes aspectos da qualidade

em saúde, com ênfase nos aspectos de inovação (intra-empreendedorismo

inclusive) e de sustentabilidade (ambiental, social e financeira).

O vice-presidente do SINDHOSP e diretor da FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari

Neto, compôs a mesa de abertura.

ELEIÇÕES DE SINDICATOS

O SINDHOSP realizou eleição,

no dia 26 de abril, para a escolha

do novo corpo de diretores, para

o triênio 2017-2020. O processo

eleitoral foi realizado na sede do

Sindicato, na capital paulista,

e 76,72% das empresas aptas a

votar participaram da eleição. O

número é considerado bastante expressivo e valida a atuação anterior. A posse

oficial foi em 1º de junho.

No período, foram realizadas também eleições no SINDRIBEIRÃO (2 de

outubro), SINDIMOGI (4 de outubro), SINDHOSPRU (6 de outubro) e

SINDJUNDIAI (9 de outubro).

Page 33: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

10º SEMINÁRIO SINDHOSP FLEURY

Dez anos de

Seminário

SINDHOSP e

Grupo Fleury

foram

comemorados

com a

realização de

mais um evento, na sede do Fleury, na capital paulista, em 27 de junho,

reunindo líderes da saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS),

representantes e profissionais de operadoras e de prestadores de serviços do

setor para debater as transformações, os desafios e as conquistas para a

saúde ao longo da última década.

Este ano, o evento abordou as transformações do setor e seus desafios, como

modelo de remuneração, aumento dos custos e diminuição dos beneficiários,

judicialização, corrupção e sustentabilidade do setor.

Em alusão a data comemorativa, de dez anos de parceria, foi realizada uma

retrospectiva do Seminário, como textos e fotos de todos os encontros,

disponibilizados para consulta no Portal FEHOESP 360.

PARCELAMENTO DE DÍVIDAS PAULISTANAS

Para esclarecer a mudança na

emissão de nota fiscal de

serviços das sociedades

uniprofissionais (SUP) e

também abordar o Programa

de Parcelamento Incentivado

(PPI) do município de São

Paulo, o SINDHOSP e o

Projeto IN$truir realizaram, em

Page 34: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

8 de agosto, um workshop com o vereador Paulo Frange (PTB-SP), autor do

Programa de Regularização de Débitos (PRD), destinado ao pagamento das

dívidas relativas ao Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS), que

faz parte do PPI.

Segundo Frange, o setor da saúde só pode ser contemplado nos dois

programas graças a esforços conjuntos entre a prefeitura, a FEHOESP e o

Sindicato. “Tivemos a oportunidade de discutir as necessidades de cada

prestador de serviço e tentar criar uma regulamentação benéfica a todos.”

TESTAMENTO VITAL E DIREITO À MORTE DIGNA

Com o objetivo de garantir o direito

de escolha aos pacientes no final

da vida, a FEHOESP empreendeu,

ao longo de 2017, diversas ações

no sentido de discutir as diretivas

antecipadas de vontade para casos

terminais, buscando auxiliar na

criação de um marco legal a

respeito do tema.

Como parte dessa iniciativa, a Federação promoveu, em 15 de agosto, o

evento: Direito à morte digna: testamento vital e outros instrumentos para

garantir o direito de escolha individual.

O encontro debateu os instrumentos que já existem, como o testamento vital, e

outras alternativas que garantam segurança jurídica a profissionais e

estabelecimentos de saúde no cumprimento dos direitos e desejos de

pacientes terminais, especialmente quando estes recusarem tratamentos

desnecessários e dolorosos, prolongando a vida de forma artificial.

Em dezembro, dando continuidade às ações, foram apresentados os dados de

uma pesquisa realizada durante os meses de setembro e outubro de 2017,

sobre morte digna. Feita por meio da plataforma digital e aberta ao público, a

pesquisa ouviu 716 pessoas. O objetivo foi conhecer a opinião da sociedade

Page 35: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

sobre o testamento vital e as diretivas antecipadas da vontade do paciente. A

partir das conclusões da pesquisa e o debate com outras representações da

sociedade, a FEHOESP irá propor ao Congresso Nacional um anteprojeto de

lei, que discipline a questão do direito do paciente e garanta segurança jurídica

a profissionais e serviços de saúde.

Dos 716 participantes da pesquisa, 70,1% atuam na área da saúde. São

médicos (23,3%), enfermeiros (9,7%), outros profissionais da saúde (29%),

diretores de serviços de saúde (3,8%) e empresários (4,3%).

Quando informados que o testamento vital é um documento redigido por uma

pessoa no pleno gozo de suas faculdades mentais, com o objetivo de dispor

acerca dos cuidados, tratamentos e procedimentos que deseja ou não se

submeter quando estiver com uma doença ameaçadora da vida, fora de

possibilidades terapêuticas e impossibilitados de manifestar livremente sua

vontade, 60,1% dos pesquisados acham necessário o registro desse

documento em cartório, 52,8% acreditam que este documento não precisa de

testemunhas e 73,2% são contrários à possibilidade de pessoas

demenciadas elaborarem o documento.

A pesquisa também revela que 58,3% das respostas indicam que adolescentes

entre 16 e 18 anos podem fazer esse documento. E 85,4% acreditam que o

testamento vital deve ter validade em todas as situações, ou seja, em estados

vegetativos persistentes e doenças degenerativas incuráveis e terminais.

Mesmo diante de uma doença fora de possibilidades terapêuticas, 57,4% dos

entrevistados disseram que o paciente pode recusar todos os tratamentos e

cuidados, incluindo respiração, hidratação e nutrição artificiais, internação em

UTI, antibióticos, reanimação cardiopulmonar, entre outros.

A maioria dos entrevistados, 91,6%, aprova a criação de um banco de dados

que centralize todos os testamentos vitais no Brasil e esteja à disposição dos

hospitais e das equipes de saúde mediante acesso restrito.

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SEMINÁRIO REFORMA TRABALHISTA

Com a aprovação da nova

legislação trabalhista

brasileira, sancionada em 13

de julho, o IEPAS,

juntamente com a

Federação e seus

sindicatos, promoveram

evento em agosto, para

debater os impactos da nova

lei, sobretudo para o setor

de saúde.

Contribuíram com seus conhecimentos o juiz federal do Trabalho Marlos

Augusto Melek, do Tribunal Regional do Trabalho (TRT9) do Paraná, o ex-

ministro do Tribunal Superior do Trabalho e atual diretor da Faculdade de

Direito da PUC-SP, Pedro Paulo Teixeira Manus, e a superintendente Jurídica

da FEHOESP e do SINDHOSP, Eriete Teixeira.

HOMENAGEM AO PRESIDENTE DO IEPAS

A Sociedade Brasileira de

Patologia Clínica e Medicina

Laboratorial (SBPC/ML)

promoveu, de 25 a 29 de

setembro, na capital

paulista, seu 51º Congresso

Brasileiro de Patologia

Clínica/Medicina

Laboratorial (CBPC/ML), que reuniu 4.900 participantes e 101 empresas e

organizações na área de exposição técnico-científica, com produtos,

equipamentos e serviços para laboratórios clínicos. A FEHOESP marcou

presença com um estande no evento, que ofereceu 135 atividades científicas,

Page 37: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

entre conferências, mesas-redondas, cursos e workshops, com a participação

de 250 palestrantes nacionais e internacionais, 302 temas livres e lançamento

de cinco livros.

Na cerimônia oficial de abertura do congresso, realizada no dia 26, a entidade

homenageou o presidente do IEPAS, José Carlos Barbério, que foi agraciado

como membro honorário da SBPC/ML. Em seu discurso, o dirigente lembrou de

sua trajetória como pesquisador e docente, além da atuação em importantes

instituições da área da saúde.

A honraria é conferida a personalidades que tenham prestado serviços

relevantes à saúde.

WEBNÁRIO

A convite da EAD Laureate – universidade à distância que reúne marcas como

FMU e Anhembi Morumbi – o presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr,

participou de um webnário sobre o Cenário da Saúde no Brasil, em 20 de

setembro, na sede da escola. A conversa foi conduzida pela enfermeira e

professora Patrícia Amaral, e transmitida nas redes sociais da organização.

Yussif falou sobre a importância da gestão na saúde, da multidisciplinaridade

profissional e sobre como a crise no país afeta o mercado. “Foi uma grande

oportunidade para chegarmos mais perto dos estudantes”.

O conteúdo, gravado, foi repostado nas redes sociais do presidente da

Federação, que agora possui página no Facebook, no Instagram e no Twitter.

Para encontrar Yussif nas redes, basta procurar por @yussifalimerejr. “Além da

marca FEHOESP 360, que continua e cresce a cada dia em número de

seguidores, também sinto que tenho de estar nas redes, como médico, para

ajudar a dar voz a tudo que defendemos para a melhoria da saúde”.

Page 38: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

IEPAS TEM NOVIDADES EM 2018

Criado em 2011 como o braço acadêmico,

científico e social da FEHOESP e do

SINDHOSP, o Instituto de Ensino e Pesquisa

na Área da Saúde (IEPAS), que estruturou e

deu forma a seus cursos a partir de 2012,

anunciou novidades no final de 2017.

Segundo José Carlos Barbério, estão sendo elaborados cursos in company

para 2018.

A ideia é adaptar os conteúdos para serem trabalhados dentro das empresas

de saúde (hospitais, clínicas e laboratórios), levando em conta a dificuldade os

gestores em dispor de seus colaboradores durante um período grande de

tempo.

CONFRATERNIZAÇÃO FIM DE ANO

Ano de muitas adversidades,

2017 terminou em clima de

descontração e muitos

planos para o futuro. Assim

foram os almoços de

confraternização realizados

no interior do Estado de São

Paulo, que começaram já em

27 de novembro, em

Sorocaba. Para Luiz

Fernando Ferrari Neto, vice-

presidente do SINDHOSP, o ano novo trará muitos desafios. A começar pela

inauguração da nova sede de Sorocaba, com novos espaços e serviços aos

associados. “Acredito que teremos que agregar ainda mais valor ao que já

oferecemos aos representados em 2018. E estar presente nas regionais e nos

sindicatos do interior é algo que temos feito com muita convicção, porque

Page 39: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

somente se estivermos perto iremos saber o que o representado precisa”,

afirma.

Em São José do Rio Preto, o encontro com a categoria foi em 1º de dezembro;

no dia 4 foi a vez de Araçatuba; em Santos, associados, representantes e

parceiros se reuniram em 5 de dezembro; no ABC o almoço foi no dia 6 e em

Campinas, dia 7. O SINDJUNDIAI recebeu seus convidados no dia 8, com

Marcelo Soares de Camargo, presidente do Sindicato, anunciando novidades:

a aquisição de uma sede própria. O dirigente ainda apresentou aos convidados

uma breve retrospectiva do ano, que inclui eleição e a realização de inúmeros

eventos.

Dando continuidade na agenda, Marília e Ourinhos realizaram seus eventos em

11 de dezembro, seguido de Bauru, cujo almoço foi dia 12. São José dos

Campos realizou sua confraternização em 14 de dezembro, e o SINDMOGI,

por sua vez, em 15 de dezembro.

Em São Paulo, cidade sede da FEHOESP, do SINDHOSP e do IEPAS, um

café da manhã reuniu a categoria no hotel Porto Bay, em 13 de dezembro. Em

clima de descontração, os convidados contaram com a presença do mágico

Rafael, que entreteve o público com truques de cartas, pirotecnia e

adivinhações.

ATUAÇÃO POLÍTICA

LIDE COM GERALDO ALCKMIN

Em encontro promovido pelo Grupo

Lide, no dia 6 de março, na capital

paulista, o governador Geraldo Alckmin

fez uma palestra sobre o tema “O papel

do Estado de São Paulo na retomada

do crescimento econômico”, para CEOs

e diretores das principais companhias

Page 40: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

brasileiras e internacionais. Alckmin falou sobre a necessidade de corte de

custos e também sobre os setores prioritários para investimentos capazes de

movimentar a engrenagem econômica, como agricultura, indústria e

empreendedorismo. Como contribuição paulista para a retomada da economia

brasileira, o governador destacou o aprimoramento da malha rodoviária do

Estado, além de melhorias no setor aeroviário, com a reforma e construção de

aeroportos no interior. O setor hidroviário também é alvo de investimentos do

governo estadual. “Com as obras que ficarão prontas em agosto próximo, São

Paulo duplicará sua capacidade hídrica para estar preparado para os câmbios

climáticos”, finalizou.

4º FÓRUM FOLHA DE S. PAULO

Os usuários da saúde

não dispõem de

informações sobre os

indicadores de qualidade

de cada prestador. Essa

foi uma das discussões

do 4º Fórum A Saúde do

Brasil, realizado pelo

jornal Folha de S. Paulo,

em março, na capital

paulista. Para Sérgio

Ricardo Santos, presidente da Amil, uma das opções para mudar o cenário

atual seria as operadoras definirem, no ato da assinatura do contrato com o

prestador, quais indicadores deveriam ser divulgados aos beneficiários do

plano. “A sustentabilidade do setor depende de uma concorrência saudável,

que aponte quem tem os melhores indicadores. Sem essas informações, fica

desleal", explicou. Carlos Goulart, presidente executivo da Abimed, disse que

outro meio de trazer a transparência para o setor é ouvir mais de uma opinião

médica. “Evitaríamos desperdícios e encontraríamos qualidade." Novo modelo

A remuneração por qualidade para profissionais de saúde também foi debatida

no encontro. José Augusto Ferreira, diretor de Provimento de Saúde da

Page 41: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

Unimed-BH, explicou a mudança comportamental dos médicos, o que justifica

o modelo atual. "Há 30 anos o médico era autônomo, liberal, o que facilitou o

modelo de remuneração que temos hoje. Porém, atualmente, ele quer

segurança, vínculo, uma empresa que dê suporte à carreira." Para isso, de

acordo com Ferreira, é urgente a mudança no modelo de assistência na saúde,

“com políticas de assistência claras onde cada participante da cadeia diga o

que pode oferecer”. Ana Maria Malik, professora da FGV, afirmou que "é mais

fácil falar do que fazer". Ela disse que no Brasil, salvo raras exceções, não há

remuneração por qualidade ou por desempenho. A remuneração é praticada a

partir da doença e não com foco em prevenção, como já é feito no exterior. “Em

um debate não dá para torcer pela saúde pública ou pela suplementar. Nosso

dever é torcer pelo usuário do sistema."

PIS/COFINS

Entidades representativas

do setor da saúde se

reuniram, em 4 de abril, em

São Paulo, para iniciar um

movimento contra o

aumento do PIS/Cofins.

Segundo Luiz Fernando

Ferrari Neto, diretor da

FEHOESP, é preciso “mobilizar a nação contra o aumento de impostos na

cadeia produtiva da saúde”, um dos setores mais tributados do país. Dados do

Instituto Brasileiro de Tributação e Planejamento (IBPT) alertam que a saúde

paga 34% de carga tributária, mais do que o setor financeiro.

O Fórum “Impacto da Mudança no Regime de Arrecadação do PIS/Cofins”,

realizado em 4 de abril, foi promovido pela FEHOESP, Abramed (Associação

Brasileira de Medicina Diagnóstica) e Anahp (Associação Nacional de Hospitais

Privados). Compareceram importantes lideranças empresariais que apoiam o

movimento, como o Comitê BioBrasil da FIESP (Federação das Indústrias do

Estado de São Paulo), Associação Comercial de São Paulo, Abramge

Page 42: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

(Associação Brasileira de Medicina de Grupo), Abimo e Sinamo (Associação

Brasileira e Sindicato da Indústria de Equipamentos e Artigos Médicos,

Odontológicos, Hospitalares e de laboratórios), e sociedades científicas como

a SBPC/ML (Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina

Laboratorial).

Em julho, um novo encontro foi promovido, na Associação Comercial de São

Paulo (ACSP), na capital paulista, com o assessor especial da Presidência da

República para a reforma tributária, Gastão Toledo, que afirmou que o

Ministério da Fazenda analisa uma proposta ainda não formalizada à Casa Civil

que visa unificar a forma atualmente utilizada na cobrança não cumulativa de

PIS/Cofins para inserir “praticamente todos os setores” nesse sistema.

Toledo admitiu, à época, que o setor de serviços vai pagar mais impostos caso

mude a forma de cobrança do PIS/Cofins e a folha de pagamentos não possa

ser considerada como insumo para deduções.

Luiz Fernando Ferrari Neto, diretor da Federação, presente à reunião, afirmou

que a saúde não tem como suportar aumento de impostos. “Precisamos pensar

numa forma de recuperação fiscal porque a inadimplência é muito grande

nesse setor.”

Em 23 de agosto, representantes do setor de serviços se reuniram com o

presidente da Câmara dos Deputados, Rodrigo Maia (DEM-RJ), em Brasília. O

grupo alertou para o risco de o governo encaminhar ao Congresso uma medida

provisória (MP) mudando a forma de cobrança das contribuições e, com isso,

elevar o peso dos impostos sobre o setor de serviços em até 6%. Isso poderia

provocar aumentos de preços e demissões. “Seria insuportável tudo isso, daria

quebradeira e desempregaria também pessoas”, afirmou o diretor da

FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari Neto, que participou do encontro.

Page 43: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

LANÇAMENTO DO CISS

A equipe da Hospitalar, da

UBM Brazil e os dirigentes

dos principais hospitais e

associações da área de

saúde brasileira se reuniram

na primeira semana de abril

em um coquetel de

lançamento do CISS17 –

Congresso Internacional de

Serviços de Saúde.

Debatendo “Segurança do paciente: a nova fronteira de qualidade dos sistemas

e dos serviços de saúde”, os participantes impulsionaram o assunto que seria

foco da edição 2017 do congresso que ocorreria durante a Feira Hospitalar, em

maio.

Destacando a importância do congresso como provedor de conteúdo e

descentralizador de debates fundamentais para as melhorias na cadeia da

saúde, o doutor Yussif Ali Mere Jr, presidente do SINDHOSP (Sindicato dos

Hospitais do Estado de São Paulo), mencionou: “hoje o que se discute

efetivamente em saúde é a sustentabilidade do setor mantendo qualidade e

acesso com custo adequado. Pensando nisso, a importância do CISS é

exponencial pois o que mais poderíamos discutir senão sistemas de saúde e

experiências que dão certo no mundo?”.

LANÇAMENTO LIVRO ICOS

Realizado na Faculdade de

Medicina da USP, no dia 11 de

abril, o lançamento do livro

“Coalizão Saúde Brasil: uma

agenda para transformar o

sistema de saúde”, marcou mais

Page 44: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

um importante passo do ICOS no sentido de contribuir para que a população

tenha acesso a uma saúde de qualidade. O trabalho, realizado a muitas mãos,

uniu os associados do instituto e importantes parceiros em uma jornada para

apontar caminhos para o setor no país.

O evento de lançamento, que reuniu importantes lideranças da cadeia

produtiva da saúde, foi classificado por Claudio Lottenberg, presidente do

ICOS, como “um momento muito especial”. Depois de ressaltar a importância

da colaboração dos principais players da saúde, Lottenberg afirmou que o livro

é “muito prazeroso de ler. É leve, objetivo, conciso, mas resume muito bem

praticamente todos os assuntos discutidos durante meses de trabalho. Fico

muito orgulhoso [do resultado]”.

O livro reúne importantes experiências internacionais e nacionais, traz dados e

diagnósticos claros e precisos e aponta os fatores de pressão no sistema de

saúde.

METROSAÚDE

A FEHOESP e o IEPAS

apoiaram e estiveram

representadas no

MetroSaúde 2017 –

Simpósio de Metrologia,

promovido pela Rede

Metrológica do Estado de

São Paulo (Remesp), em 26

de julho, no Instituto de

Ensino e Pesquisa do

Hospital Sírio Libanês.

O foco do evento foi debater a gestão estratégica de produtos e serviços para o

setor, de forma a garantir mais qualidade, aliada a sustentabilidade.

O CEO das instituições, Marcelo Gratão, moderou o painel “Custo da qualidade

em produtos e serviços – o desafio permanente na administração das

organizações de saúde”.

Page 45: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

Participaram também, como palestrantes, Suzy Cristina Bruno Cabral, do

Grupo Fleury; Antonio Coelho Barroqueiro, da Associação Congregação Santa

Catarina; e José Ribamar Carvalho Branco Filho, do Instituto Brasileiro de

Segurança do Paciente.

REFORMA TRIBUTÁRIA

Líderes da saúde e

representantes das entidades

do setor participaram de um

encontro, em 3 de agosto, na

Federação das Indústrias do

Estado de São Paulo (Fiesp),

com o deputado federal Luiz

Carlos Hauly (PSDB-PR),

para falar sobre reforma

tributária e seus impactos. O

parlamentar, que é o relator da proposta de emenda constitucional (PEC) na

Câmara dos Deputados, explicou o conceito das medidas que estão sendo

discutidas para reformular a tributação no país e informou que, de imediato, a

reforma pretende eliminar a cobrança de impostos sobre remédios e alimentos.

Também devem ser zeradas as contribuições sobre máquinas, equipamentos

(ativo fixo) e exportações.

SUMMIT SAÚDE ESTADÃO

O Estadão realizou, em 14 de

agosto, a segunda edição do

Summit Saúde Brasil. O encontro

abordou o que há de mais recente

e inovador em gestão e tecnologia

nas áreas de medicina e saúde,

como o uso de big data no setor, o

Page 46: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

futuro de aparelhos e medicamentos, assim como judicialização e

sustentabilidade do sistema de saúde e administração de custos e qualidade

de serviços oferecidos.

Entre os palestrantes estiveram o britânico Jack Kreindler, fundador do Center

for Health and Human Performance; o americano Summerpal Khalon, diretor

global de inovação da Oracle Health Sciences; e o italiano Francesco Fazio,

sócio-diretor da Doblin, empresa de inovação do grupo Delloite.

Também participaram o médico Roberto Kalil Filho, diretor do Centro de

Cardiologia do Hospital Sírio-Libanês; a CEO da BP (Beneficência Portuguesa),

Denise Santos; o secretário estadual da Saúde, David Uip; o secretário

municipal da pasta, Wilson Pollara; a biogeneticista e pró­reitora de pesquisa

da Universidade de São Paulo (USP), Mayana Zatz; e Riad Younes, diretor-

­geral do Centro de Oncologia do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, entre outros.

MOVIMENTO PELA ÉTICA

Com o objetivo de ajudar de maneira

prática, a FEHOESP e seus seis

sindicatos filiados (SINDHOSP,

SINDMOGI, SINDRIBEIRÃO,

SINDHOSPRU, SINDJUNDIAI e

SINDSUZANO) criaram um canal de

denúncia contra a corrupção ou más práticas de mercado, em abril, disponível

no portal www.fehoesp360.org.br.

Além do canal, a Federação e seus sindicatos filiados divulgaram, em 7 de

abril, um Manifesto pela Ética na Saúde. As iniciativas, segundo Yussif Ali Mere

Jr, “pretendem ajudar na construção de um sistema de saúde mais eficiente e

transparente”.

Page 47: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

GERAÇÃO DE EXCELÊNCIA

O Instituto Brasileiro de

Excelência em Saúde

(Ibes) promoveu, em

julho, em São Paulo, o I

Encontro da Geração de

Excelência para

apresentar a gestores e

profissionais da saúde

dicas de aplicação prática

que promovem a melhoria

da qualidade para implementação em larga escala nas organizações do setor.

O evento abordou temas como cultura da qualidade, certificação profissional,

segurança do paciente, compras hospitalares, estratégias de comunicação e

engajamento. “Reunimos muitos apaixonados por gestão da qualidade,

segurança do paciente e acreditação, dispostos a trocar experiências,

esclarecer dúvidas e propagar iniciativas que promovam a melhoria da

assistência”, contou Alexia Costa, diretora de Ensino e Capacitação do Ibes.

Também prestigiaram o encontro o diretor da FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari

Neto; a chefe do gabinete do Complexo HC, Elizabeth de Faria; o conselheiro

de administração da Organização Nacional de Acreditação (ONA), Paulo

Brandão; e o diretor-presidente da Federação das Santas Casas e Hospitais

Beneficentes do Estado de São Paulo (Fehosp), Edson Rogatti.

LIDE COM FHC

Durante debate realizado na capital paulista, em 11 de setembro, para

autoridades, CEOs, presidentes e outras lideranças corporativas, Fernando

Henrique Cardoso afirmou que “é preciso reestabelecer a confiança da

sociedade e reorganizar as finanças públicas para a volta do crescimento

econômico brasileiro”.

Page 48: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

No evento, que também contou com a presença do governador do Estado de

São Paulo, Geraldo Alckmin, do prefeito da capital paulista, João Doria, e do

presidente da Assembleia Legislativa do Estado, Cauê Macris (PSDB), FHC

comentou sobre a importância do fortalecimento das instituições brasileiras.

“Tivemos uma má condução das políticas econômicas nos últimos anos e o

reflexo dessas decisões foi sentido. O cenário econômico já apresenta sinais

de melhora, mas é preciso ter uma gestão mais eficiente das instituições

brasileiras. Além disso, é necessário combater a corrupção e deixarmos essa

visão de utopia regressiva que vivemos, que acredita que as soluções do

passado podem ser a salvação no presente, para tornar o Brasil mais

contemporâneo, integrado e dar rumo à economia.”

Yussif Ali Mere Jr e Luiz Fernando Ferrari Neto estiveram presentes.

CONGRESSO ABRAMED

A Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed) realizou, em 25 de

agosto, em São Paulo, seu 2° Congresso Internacional de Gestão em Saúde,

reunindo as principais lideranças da saúde e representantes das empresas que

atuam nas áreas de análises clínicas, anatomia patológica, radiologia e

diagnóstico por imagem, para debater temas relevantes para o setor e discutir

sobre o seu desenvolvimento. "O objetivo foi proporcionar reflexão sobre os

desafios e estimular ações que possam beneficiar o sistema de saúde”, afirmou

Claudia Cohn, presidente do Conselho da Abramed.

Durante o evento, foram abordados desde a sustentabilidade do segmento, a

incorporação tecnológica, compliance até as perspectivas para o cenário

político e econômico do país em 2018.

Page 49: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

CUSTOS DA SAÚDE

A Associação Nacional de

Hospitais Privados (Anahp) e

a Associação da Indústria

Farmacêutica de Pesquisa

(Interfarma) lançaram, em 2

de outubro, na Faculdade de

Medicina da Universidade de

São Paulo (FMUSP), o

estudo “Custos da Saúde –

Fatos e Interpretações”, que apresenta informações sobre os gastos e as

despesas do setor no país e aponta problemas em sua medição.

O levantamento aponta o aumento nos gastos das operadoras e também o alto

reajuste nos preços dos planos de saúde que, de 2012 a 2017, aumentaram

em 67,9%. Como base de comparação, no mesmo período a inflação medida

pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) acumulou

38,8%.

Para Antônio Britto, presidente-executivo da Interfarma, o Brasil melhorou

muito nos últimos 40 anos, mas não há solução para a saúde a curto prazo. “É

preciso pôr em discussão o sistema e o objetivo é chegar no foco do problema,

que é um país despreparado em prevenção, remuneração e informatização.”

LIDE COM HENRIQUE MEIRELLES

O ministro da Fazenda, Henrique

Meirelles, participou, em 30 de

outubro, do almoço-debate com

empresários de São Paulo, onde

enfatizou a necessidade de

aprovação da reforma da

Page 50: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

Previdência Social com urgência, afirmando que “caso contrário, o país

quebrará”.

Com a aproximação de 2018, segundo o ministro, os políticos e autoridades

devem encarar a reforma como prioridade. “O próximo ano é eleitoral e agora é

o momento de aprová-la. É de interesse de todas as forças políticas, mesmo

daquelas que dizem não querer a sua aprovação, que isso seja resolvido ainda

em 2017, senão o próximo presidente, independentemente de quem seja, e

também os parlamentares do Congresso Nacional terão de encarar este

desafio”, alertou.

Meirelles falou ainda sobre a reforma trabalhista, que entrou em vigo em

novembro. “É democrática, flexível e moderniza nossa legislação. Além da

geração de empregos, proporcionada pela reforma, temos de fazer reformas

pontuais para reduzir o chamado ‘custo Brasil’ e produzir mais e melhor, como

a proposta que temos do eSocial, que reduz o tempo do contribuinte para

pagamento de impostos pelas empresas em 75%”, exemplificou.

5º CONAHP

Os desafios do novo paciente,

as transformações nos

sistemas de saúde e as

inovações e tecnologias no

setor da saúde no Brasil e no

mundo. Estas foram as

principais abordagens do 5º

Congresso Nacional de

Hospitais Privados (Conahp),

sob o tema “O hospital do futuro: o futuro dos hospitais”, que aconteceu de 22 a

24 de novembro, em São Paulo.

Francisco Balestrin, presidente do Conselho da Anahp, abriu o evento com

uma reflexão sobre como será o nosso sistema de saúde e qual será o papel

Page 51: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

dos agentes do setor diante de tantas transformações. “O indivíduo é o centro

do sistema e precisamos nos organizar em torno dele. Temos a vocação de

servir a saúde dos nossos cidadãos. Portanto, serviremos melhor aos nossos

pacientes como arquitetos, planejando como será esse futuro.”

Wilson Pollara, Secretário Municipal da Saúde de São Paulo, destacou em sua

apresentação como o poder público faz a gestão de seus hospitais. “O

desperdício é enorme, a falta de compromisso com o custo x benefícios e os

resultados com o próprio paciente. Devemos nos unir, somar nossas expertises

para que possamos desenvolver a gestão hospitalar e transmitir para o hospital

público essa eficiência que vai causar efeito no atendimento médico”.

David Uip, Secretário da Saúde do Estado de São Paulo, fechou a cerimônia

de abertura falando sobre o sistema de governo da época do Mário Covas e da

atual gestão. “Existem inúmeros pontos que precisamos discutir, que o Estado

precisa disponibilizar, separar as responsabilidades que cabem a cada um. O

fato é que ninguém consegue hoje dar saúde para todos da forma que se

imagina, desde a atenção primária até a de altíssima complexidade. É preciso

investir em tecnologia, a relação com os planos de saúde não é simples, falta

financiamento e qualidade da gestão.”

CBEXS - HOSPITAL 4.0

Os associados e fellows do

Colégio Brasileiro de

Executivos da Saúde (Cbexs)

participaram, em 10 de

outubro, de mais uma edição

do evento Conexão, desta

vez realizado em parceria

com a Associação Nacional

de Hospitais Privados

(Anahp), em São Paulo.

Page 52: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

O encontro reuniu os principais especialistas do setor para debater tecnologia e

hospital 4.0. Carlos Gouvêa, presidente da Aliança Brasileira da Indústria

Inovadora em Saúde (ABIIS), falou sobre os benefícios trazidos pelas novas

tecnologias para o setor, no que diz respeito à redução de custos e a

personalização do cuidado. O big data, a previsão de tráfego de dados e a

internet das coisas foram citados como ferramentas que irão reformular o

sistema. “A virtualização da saúde traz facilidade no acesso e um foco maior no

usuário final por meio da saúde centrada no paciente, onde o consumidor se

torna um agente ativo”, explicou.

O hospital 4.0 como forma de interação com os pacientes, o desenvolvimento

de tratamentos e as diretrizes de TI, com o objetivo de compartilhar as

melhores práticas em tecnologia da informação para o setor hospitalar, também

foram discutidos no encontro.

FÓRUM SAÚDE AMCHAM

O Fórum de Saúde da

Câmara Americana de

Comércio (Amcham),

realizado outubro, na capital

paulista, reuniu líderes e

gestores de saúde para

discutir os desafios do setor

nos âmbitos público e

privado, além do papel das

novas tecnologias para gerir recursos e impulsionar o mercado.

Durante os debates, o aumento da expectativa de vida e o envelhecimento da

população foram reconhecidos pelos líderes como propulsores do aumento dos

gastos em saúde, mas, ao mesmo tempo, foram citados como fatores que

trazem oportunidades de desenvolvimento. Um exemplo é a tecnologia.

Page 53: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

PERFORMANCE OPERAÇÕES REGIONAIS (MOVIMENTAÇÕES

ASSOCIATIVAS)

SINDHOSP

FEHOESP

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EVENTOS CORPORATIVOS

Foram realizados, através do IEPAS, 12 eventos, sendo 6 em parceira com as

entidades de relacionamento da FEHOESP: ABRAMED, CPTR, CNS, Grupo

Fleury e SINSAUDESP.

Os eventos organizados pelo IEPAS por meio da FEHOESP foram 6,

abordando temas mais atuais da área da saúde e de interesse dos nossos

associados.

Foram realizadas parcerias com as seguintes entidades para realização de

eventos:

- ABRAMED: Fórum - O impacto da decisão do STF sobre PIS / Cofins para o

setor de Saúde, com 49 participantes; realizado em 04 de abril no auditório do

Hospital 9 de Julho;

- CPTR: Palestra: Radiações Ionizantes Biossegurança Radiológica em

Serviços de Saúde - NR 32, com 127 participantes, realizado em 23 de março

na FUNDACENTRO;

- Seminário - Gestão de Resíduos de Serviços de Saúde: a capacitação

conforme a NR32 e o PGRSS, com 95 participantes realizado em 10 de agosto

na SRTE;

- CNS: Reunião Empresarial sobre SST no setor Hospitalar - CNS / FEHOESP,

realizado, em 19 de maio na FEHOESP;

- Grupo Fleury: Simpósio SINDHOSP e Grupo Fleury “Transformando a Saúde

Suplementar – conquistas e desafios” 84 participantes, realizado em 27 de

junho na sede do Grupo Fleury;

- SINSAUDESP: Seminário/Debate – Reforma Trabalhista Lei 13.467/17, com

133 participantes, realizado em 12 de dezembro no auditório do SINSAUDESP.

Outros eventos realizados durante o ano:

- Palestra e lançamento do livro: Gestão de pessoas não é com o RH dos

autores José Luiz Bichuetti e Luana Bernardi Bichuetti, com 46 participantes;

realizado em 03 de fevereiro no auditório da FEHOESP;

Page 55: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

- Evento: Fator de Qualidade Biênio ministrado pelo DAS com 13 participantes

de clínicas já acreditadas pelo Projeto Bússola; realizado em 19 de julho no

auditório da FEHOESP;

- Workshop: Regularização de Débitos Tributários para Sociedades

Uniprofissionais, com a participação do Vereador Paulo Frange, com 34

participantes; realizado 08 de agosto no auditório da FEHOESP;

- Debate: Direito a morte digna – Testamento Vital e outros instrumentos para

garantir o direito de escolha do individual, com 46 participantes; realizado em

15 de agosto no auditório da FEHOESP;

- Evento Reforma Trabalhista em São Paulo com a participação do redator da

legislação juiz federal Marlos Augusto Melek com 92 participantes; realizado

em 21 de agosto, no Hotel Transamérica Prime Internacional Plaza.

CURSOS DE ATUALIZAÇÃO

Sob a organização do IEPAS, as entidades realizaram, em 2017, 142 cursos e

07 eventos (workshops), com um total de 2.955 participantes.

Os cursos abordaram as áreas de: atendimento, custos, faturamento,

financeiro, enfermagem, gestão de pessoas, glosas, laboratórios, segurança do

paciente, entre outros.

Os cursos foram realizados nas cidades sede dos sindicatos na FEHOESP

(Jundiaí, Mogi das Cruzes, Presidente Prudente, Ribeirão Preto e Suzano) e na

sede e bases regionais do SINDHOSP (Araçatuba, Bauru, Campinas, Marília,

Santo André, Santos, São José dos Campos, São José do Rio Preto, São

Paulo e Sorocaba).

Com objetivo de aproximar os serviços dos nossos associados foram

oferecidos cursos também nas seguintes cidades: Assis, Franca, Ourinhos,

Piracicaba e São Carlos.

Page 56: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

BALANÇO E AVALIAÇÕES, POR REGIÃO:

SINDJUNDIAÍ

Datas Part. Docente / Palestrante Cursos/Eventos

TOTAL 254 08 cursos / 02 eventos

94%

0% 6%

Expectativas

sim não parcialmente

97%

3%

Carga horária

adequada insuficiente

90%

10% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

81%

18%1%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 57: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDMOGI DAS CRUZES

TOTAL 138 06 cursos / 01 evento

95%

1%4%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

78%

21%1%

Atendimento

ótimo bom regular

66%

32%

2%

Local

ótimo bom regular

1% 13%2%

21%

58%

5%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 58: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

94%

1% 5%

Expectativas

sim não parcialmente

92%

8%

Carga horária

adequada insuficiente

93%

7% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

87%

13% 0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 59: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSPRU

Datas Part. Docente/Palestrante Cursos/Eventos

TOTAL 185 08 cursos / 03 eventos

96%

1%3%

As informações pdoem ser aplicadas?

sim não parcialmente

81%

19%0%

Atendimento

ótimo bom regular

78%

22%0%

Local

ótimo bom regular

2% 10%4%

32%47%

5%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 60: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

100%

0%0%

Expectativas

sim não parcialmente

96%

4%

Carga horária

adequada insuficiente

96%

4% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

96%

4%0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 61: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDRIBEIRÃO

TOTAL 265 11 cursos / 03 eventos

95%

0% 5%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

95%

4% 1%

Atendimento

ótimo bom regular

93%

7% 0%

Local

ótimo bom regular

2% 13%

3%

38%

40%

4%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 62: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

92%

0% 8%

Expectativas

sim não parcialmente

95%

5%

Carga horária

adequada insuficiente

90%

10% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

89%

11% 0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 63: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDSUZANO

TOTAL 126 06 cursos

91%

1%8%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

79%

21%0%

Atendimento

ótimo bom regular

65%

27%

8%

Local

ótimo bom regular

1% 7%2%

40%47%

3%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 64: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

94%

0% 6%

Expectativas

sim não parcialmente

93%

7%

Carga horária

adequada insuficiente

87%

13% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

83%

15%2%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 65: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

92%

0%8%

As informações pdoem ser aplicadas?

sim não parcialmente

73%

27%0%

Atendimento

ótimo bom regular

63%

35%

2%

Local

ótimo bom regular

0% 8%5%

31%47%

9%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 66: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP - SEDE

TOTAL 848 18 cursos/ 10 eventos

90%

0%10%

Expectativas

sim não parcialmente

92%

8%

Carga horária

adequada insuficiente

90%

10% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

82%

18%0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 67: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL ARAÇATUBA

TOTAL 138 6 cursos / 01 evento

88%

1%11%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

78%

21%1%

Atendimento

ótimo bom regular

85%

15% 0%

Local

ótimo bom regular

1% 3% 4%

21%

66%

5%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 68: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

92%

3% 5%

Expectativas

sim não parcialmente

94%

6%

Carga horária

adequada insuficiente

83%

17% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

81%

19%0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 69: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL BAURU

TOTAL 213 10 cursos / 01 evento

94%

0% 6%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

76%

23%1%

Atendimento

ótimo bom regular

57%

37%

6%

Local

ótimo bom regular

8%12%

0%

28%

46%

6%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 70: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

99%

0% 1%

Expectativas

sim não parcialmente

90%

10%

Carga horária

adequada insuficiente

94%

6% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

91%

9% 0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 71: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL CAMPINAS

93%

1% 6%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

82%

18% 0%

Atendimento

ótimo bom regular

63%

36%

1%

Local

ótimo bom regular

5% 7%0%

32%

47%

9%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa Site E-mail RH Outros

Page 72: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

TOTAL 338 13 cursos / 02 eventos

93%

1% 6%

Expectativas

sim não parcialmente

95%

5%

Carga horária

adequada insuficiente

90%

10% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

85%

15% 0%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 73: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL MARÍLIA

TOTAL 184 08 cursos / 02 eventos

92%

0%8%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

81%

19%0%

Atendimento

ótimo bom regular

81%

18%1%

Local

ótimo bom regular

6%7%

3%

39%

38%

7%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 74: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

94%

1% 5%

Expectativas

sim não parcialmente

96%

4%

Carga horária

adequada insuficiente

89%

10% 1%

Domínio do docente

ótimo bom regular

87%

9% 4%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 75: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL SANTO ANDRÉ

06/12/17 51 Almoço de confraternização

TOTAL 373 12 cursos / 01 evento

94%

2% 4%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

89%

11% 0%

Atendimento

ótimo bom regular

84%

13%3%

Local

ótimo bom regular

2%2%2%

40%

42%

12%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 76: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

92%

0% 8%

Expectativas

sim não parcialmente

96%

4%

Carga horária

adequada insuficiente

88%

12% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

82%

16%2%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 77: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL SANTOS

TOTAL 201 7 cursos / 01 evento

90%

0%10%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

83%

17%0%

Atendimento

ótimo bom regular

85%

15% 0%

Local

ótimo bom regular

5% 4%2%

19%

67%

3%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 78: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

90%

0%10%

Expectativas

sim não parcialmente

95%

5%

Carga horária

adequada insuficiente

86%

14% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

79%

20%1%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 79: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

TOTAL 306 09 cursos / 02 eventos

88%

0%12%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

76%

23%1%

Atendimento

ótimo bom regular

81%

19%0%

Local

ótimo bom regular

8%6%

1%

14%

67%

4%

Como tomou conhecimento

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Page 80: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

95%

0%5%

Expectativas

sim não parcialmente

96%

4%

Carga horária

adequada insuficiente

90%

10% 0%

Domínio do docente

ótimo bom regular

87%

12% 1%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 81: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

TOTAL 321 12 cursos / 03 eventos

94%

0% 6%

As informações podem ser aplicadas?

sim não parcialmente

92%

8% 0%

Atendimento

ótimo bom regular

91%

8% 1%

Local

ótimo bom regular

8%7%

0%

27%57%

1%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 82: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

88%

0%12%

Expectativas

sim não parcialmente

89%

11%

Carga horária

adequada insuficiente

85%

14% 1%

Domínio do docente

ótimo bom regular

76%

22%2%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 83: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

SINDHOSP – REGIONAL SOROCABA

TOTAL 178 09 cursos / 02 eventos

94%

0% 6%

As informações pdoem ser aplicadas?

sim não parcialmente

81%

19%0%

Atendimento

ótimo bom regular

68%

29%

3%

Local

ótimo bom regular

4% 4%3%

29%

57%

3%

Como tomou conhecimento

Jornal FEHOESP Circular impressa SiteE-mail RH Outros

Page 84: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

97%

1% 2%

Expectativas

sim não parcialmente

96%

4%

Carga horária

adequada insuficiente

91%

8% 1%

Domínio do docente

ótimo bom regular

88%

11% 1%

Didática do docente

ótimo bom regular

Page 85: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e

91%

1% 8%

As informações pdoem ser aplicadas?

sim não parcialmente

83%

16% 1%

Atendimento

ótimo bom regular

74%

26%0%

Local

ótimo bom regular

2% 9%4%

43%

35%

7%

Como tomou conhecimento

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Page 92: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e
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Page 102: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e
Page 103: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e
Page 104: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e
Page 105: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e
Page 106: INTRODUÇÃO - FEHOESP...INTRODUÇÃO Ao longo do ano de 2017, inúmeros projetos foram desenvolvidos em conjunto com a FEHOESP, seus sindicatos filiados e o Instituto de Ensino e