IPE SAÚDE - banrisul.com.br · tos de emergência, baixas hospitalares, tratamentos ambulatoriais,...

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M a n u a l d oCredenciado

IPE SAÚDE

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ÍNDICEÍNDICEÍNDICEÍNDICEÍNDICE

Introdução .................................................................................................................. 05

1.0 - Acesso ao Sistema ........................................................................................... 08

Acesso às opções de serviço ................................................................................... 09

1.1 - Registro de Exames Pré-Autorizados .............................................................. 10

1.2 - Autorização de consulta Médica ........................................................................ 14

1.3 - Autorização de Exames em consultórios ......................................................... 19

1.4 - Internação ( Registro de entrada e saída) ....................................................... 24

1.5 - Situação do usuário .......................................................................................... 28 a 31

2.0 - Administrativo .................................................................................................... 33

2.1 - Inicialização ....................................................................................................... 34

2.2 - Configurações ................................................................................................... 39

Estabelecimento ............................................................................................... 40

Comunicação .................................................................................................... 41

Periféricos ......................................................................................................... 42

3.1 - Reimpressão .................................................................................................... 43

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IntroduçãoIntroduçãoIntroduçãoIntroduçãoIntrodução

Prezado Credenciado:Prezado Credenciado:Prezado Credenciado:Prezado Credenciado:Prezado Credenciado:

O IPERGSO IPERGSO IPERGSO IPERGSO IPERGS, para melhor atender seus usuários e credenciados, está automatizando as autori-zações de cobertura do IPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDE. Para tanto, esperamos contar com a sua colaboração naimplantação das leitoras do nosso cartão magnético (PIN PAD).

Para facilitar o seu trabalho, este manual especifica todas as operações que serão desenvolvi-das nos serviços credenciados quando do atendimento de nossos usuários.

A utilização desta nova ferramenta tecnológica é mais uma etapa na modernização do IPE-IPE-IPE-IPE-IPE-SAÚDESAÚDESAÚDESAÚDESAÚDE. Com ela, o processo de autorização de cobertura se torna mais ágil e qualificará aassistência prestada. Além disso, a implantação do novo sistema trará maior tranqüilidadepara os prestadores credenciados, tornando os processos de autorização e pagamento dosserviços mais rápidos e seguros.

O Projeto Cartão Eletrônico do IPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDE é resultado da parceria do IPERGS, BANRISUL EIPERGS, BANRISUL EIPERGS, BANRISUL EIPERGS, BANRISUL EIPERGS, BANRISUL EPROCERGSPROCERGSPROCERGSPROCERGSPROCERGS, com o apoio das entidades que representam os credenciados.

Diretoria Executiva do IPERGSIPERGSIPERGSIPERGSIPERGS.

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IPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDEIPE-SAÚDE

Tem como finalidade agilizar as autorizações para acesso aos serviços do IPE - SAÚDE, atravésdo uso do cartão magnético.

Usuár io :Usuár io :Usuár io :Usuár io :Usuár io :

É o beneficiário do plano IPE-SAÚDE, segurado, dependente ou pensionista.

Cartão Magnético:Cartão Magnético:Cartão Magnético:Cartão Magnético:Cartão Magnético:

É o cartão com tarja magnética que combinado com senha pessoal, permitirá ao USUÁRIO, arealização de PROCEDIMENTOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE, no âmbito do IPE - SAÚDE.

Credenciados:Credenciados:Credenciados:Credenciados:Credenciados:

É a rede de prestadores de serviços de assistência à saúde que atendem aos USUÁRIOS do IPE- SAÚDE.

IPE - SAÚDE:IPE - SAÚDE:IPE - SAÚDE:IPE - SAÚDE:IPE - SAÚDE:

Procedimentos de Assistência à saúde:Procedimentos de Assistência à saúde:Procedimentos de Assistência à saúde:Procedimentos de Assistência à saúde:Procedimentos de Assistência à saúde:

São os serviços disponibilizados pelo IPERGS aos seus USUÁRIOS, contemplando atendimen-tos de emergência, baixas hospitalares, tratamentos ambulatoriais, consultas médicas e servi-ços complementares.

Rede Banrisul Saúde:Rede Banrisul Saúde:Rede Banrisul Saúde:Rede Banrisul Saúde:Rede Banrisul Saúde:

É a rede de serviços eletrônicos do BANRISUL por meio da qual irão transitar as autorizações dePROCEDIMENTOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE do IPE - SAÚDE.

Senha:Senha:Senha:Senha:Senha:

Configura-se como a assinatura do USUÁRIO do IPE - SAÚDE a qual é composta por 4 (quatro)números.

Comunicação:Comunicação:Comunicação:Comunicação:Comunicação:

A comunicação é efetuada via Internet.

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ACESSO AO SISTEMAACESSO AO SISTEMAACESSO AO SISTEMAACESSO AO SISTEMAACESSO AO SISTEMA

O acesso ao Sistema será feito através do ícone do Banrisul, na área de trabalho do computa-dor, após feita a instalação pelos técnicos do Banrisul.1. IPE2. Administrativo (Uso restrito Equipe Técnica ).3. Sair

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ACESSO AS OPCÕES DE SERVIÇOACESSO AS OPCÕES DE SERVIÇOACESSO AS OPCÕES DE SERVIÇOACESSO AS OPCÕES DE SERVIÇOACESSO AS OPCÕES DE SERVIÇO

Através das opções selecione o tipo de serviço desejado:

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1.1 - REGISTRO DE EXAMES PRÉ-AUTORIZADOS1.1 - REGISTRO DE EXAMES PRÉ-AUTORIZADOS1.1 - REGISTRO DE EXAMES PRÉ-AUTORIZADOS1.1 - REGISTRO DE EXAMES PRÉ-AUTORIZADOS1.1 - REGISTRO DE EXAMES PRÉ-AUTORIZADOS

Preencha conforme solicitado:

Tipo / Código Credenciado.Tipo / Código Credenciado.Tipo / Código Credenciado.Tipo / Código Credenciado.Tipo / Código Credenciado.

Dígitos senha credenciado.Dígitos senha credenciado.Dígitos senha credenciado.Dígitos senha credenciado.Dígitos senha credenciado.

Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE - SAÚDE , ao credenciado.

Obs: Uma vez informado o Tipo / Dígitos, este campo pode ser configurado no administrativo,para ser apropriado automaticamente.

Nº da Autorização:Nº da Autorização:Nº da Autorização:Nº da Autorização:Nº da Autorização:

Este número consta na Pré-Autorização de Exames.

>OK >RETORNA

* O campo tipo/código do credenciado poderá vir preenchido automaticamente se for defini-do na configuração-estabelecimento vide pagina 26.

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Confirma transação?Confirma transação?Confirma transação?Confirma transação?Confirma transação?

12

Passe o cartão na leitoraPasse o cartão na leitoraPasse o cartão na leitoraPasse o cartão na leitoraPasse o cartão na leitora

13

Solicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senha

14

1.2 - A1.2 - A1.2 - A1.2 - A1.2 - AUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULTTTTTA MÉDICAA MÉDICAA MÉDICAA MÉDICAA MÉDICA

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1.2 - A1.2 - A1.2 - A1.2 - A1.2 - AUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULUTORIZAÇÃO DE CONSULTTTTTA MÉDICAA MÉDICAA MÉDICAA MÉDICAA MÉDICA


CRM: CRM do Médico

Senha: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado.

>OK >RETORNA

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Solicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senhaSolicite a digitação da senha

18

Comprovante da TComprovante da TComprovante da TComprovante da TComprovante da Transaçãoransaçãoransaçãoransaçãoransação

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1.3 - A1.3 - A1.3 - A1.3 - A1.3 - AUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULTÓRIOSTÓRIOSTÓRIOSTÓRIOSTÓRIOS

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1.3 - A1.3 - A1.3 - A1.3 - A1.3 - AUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULTÓRIOSTÓRIOSTÓRIOSTÓRIOSTÓRIOS


CRM: CRM do Médico

SENHA: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE - SAÚDE, ao credenciado.

CÓDIGO EXAME: Conforme Tabela IPE-SAÚDE.

>OK >RETORNA

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TTTTTransação concluída com sucessoransação concluída com sucessoransação concluída com sucessoransação concluída com sucessoransação concluída com sucesso

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1.4 - INTERNAÇÃO ( REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA)1.4 - INTERNAÇÃO ( REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA)1.4 - INTERNAÇÃO ( REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA)1.4 - INTERNAÇÃO ( REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA)1.4 - INTERNAÇÃO ( REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA)

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TIPO / CÓDIGO CREDENCIADO: Identificação do Credenciado junto ao IPE-SAÚDE

SENHA DO CREDENCIADO: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado.

TIPO DE REGISTRO: Clique na aba para selecionar

TIPO DE LEITO: Clique na aba para selecionar.

DATA DE INTERNAÇÃO: _____/_____/______.

O prazo para registro de entrada em emergência é de 72 horas

>OK >RETORNA

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TIPO/CÓDIGO CREDENCIADO: Identificação do Credenciado junto ao IPE-SAÚDE

SENHA DO CREDENCIADO: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE,ao credenciado.

TIPO DE REGISTRO: Clique na aba para selecionar

TIPO DE LEITO: Clique na aba para selecionar.

DATA DE INTERNAÇÃO: _____/_______/________.

>OK >RETORNA

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1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO

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1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO1.5- SITUAÇÃO DO USUÁRIO

Preencha conforme solicitado.

CRM: CRM do Médico

Senha: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado.

Confirmar em >OK Confirma transação?

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Retorna ao Menu PrincipalRetorna ao Menu PrincipalRetorna ao Menu PrincipalRetorna ao Menu PrincipalRetorna ao Menu Principal

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2 - ADMINISTRATIVO2 - ADMINISTRATIVO2 - ADMINISTRATIVO2 - ADMINISTRATIVO2 - ADMINISTRATIVO

Destina-se exclusivamente a Equipe Técnica do Banco, para implantação do sistema, junto aoconveniado.

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2.1 - Inicial ização2.1 - Inicial ização2.1 - Inicial ização2.1 - Inicial ização2.1 - Inicial ização

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Confirma a TConfirma a TConfirma a TConfirma a TConfirma a Transação?ransação?ransação?ransação?ransação?

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Iniciando a Comunicação segura...Iniciando a Comunicação segura...Iniciando a Comunicação segura...Iniciando a Comunicação segura...Iniciando a Comunicação segura...

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A operação está sendo realizada...A operação está sendo realizada...A operação está sendo realizada...A operação está sendo realizada...A operação está sendo realizada...

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TTTTTransação Concluída com sucessoransação Concluída com sucessoransação Concluída com sucessoransação Concluída com sucessoransação Concluída com sucesso

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2.2 - Configurações2.2 - Configurações2.2 - Configurações2.2 - Configurações2.2 - Configurações

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Configuração - EstabelecimentoConfiguração - EstabelecimentoConfiguração - EstabelecimentoConfiguração - EstabelecimentoConfiguração - Estabelecimento

Código credenciado e senha:Somente informar se o produto irá atender um único médico.

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Configuração - ComunicaçãoConfiguração - ComunicaçãoConfiguração - ComunicaçãoConfiguração - ComunicaçãoConfiguração - Comunicação

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Configuração - PeriféricosConfiguração - PeriféricosConfiguração - PeriféricosConfiguração - PeriféricosConfiguração - Periféricos

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3.1 - Reimpressão3.1 - Reimpressão3.1 - Reimpressão3.1 - Reimpressão3.1 - Reimpressão

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4 - Retorna

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