ISA 2013 - Caso de mercado - Fogão Brastemp Smart Cook – eletrodoméstico conectado
18
Fogão Brastemp Smart Cook eletrodoméstico conectado
-
Upload
jorge-gomes -
Category
Design
-
view
661 -
download
0
description
Caso de mercado apresentado no Interaction South America 2013, em Recife. Apresentação sobre pesquisa com usuários no desenvolvimento de eletrodoméstico da linha branca com interface touchscreen e conectividade por rede sem fio, capaz de interagir com aplicativo em smartphones e tablets.
Transcript of ISA 2013 - Caso de mercado - Fogão Brastemp Smart Cook – eletrodoméstico conectado
Fogão Brastemp Smart Cook eletrodoméstico conectado
Mais de 40 profissionais de diferentes backgrounds Design, Engenharia, Psicologia, Matemática, História, etc
1954
40 3
Rio Claro, SP São Paulo, SP Joinville, SC
Fundação da Brasmotor
Sabendo que artefatos conectados exercem papel cada vez mais importante no dia a dia das pessoas, a Brastemp buscou entender os benefícios aplicados para a rotina doméstica.
2015 – connected lifestyle - mitsueventure.com / neolabels.com
Conectividade traz profundos impactos sociais, econômicos, culturais e comportamentais.
novos usos relacionados
à conectividade
inexistência de concorrentes (portanto referências) no
mercado brasileiro
produto tradicional e amplamente disseminado X
Quais os usos da conectividade na rotina doméstica? Quais expectativas dos usuários?
Pesquisa qualitativa Testes de usabilidade
8 +40 - “sondas culturais” - entrevistas - paper prototyping
- usos espontâneos - sem qualquer auxílio
homens e mulheres
25 – 45 anos
Pesquisa qualitativa
8 - “sondas culturais” - entrevistas - paper prototyping
Kit para aquecimento SMS com atividades
Pesquisa qualitativa
inspirada em “Sondas culturais” 1 semana antecedência
Durante todas atividades o nome da companhia foi mantido em sigilo, de forma a evitar influenciar as opiniões dos participantes.
inspirada em “Sondas culturais” 1 semana antecedência
Pesquisa qualitativa
Pesquisa qualitativa
entrevistas semi-estruturadas nas casas dos usuários
Pesquisa qualitativa
Paper prototyping
Levam o smartphone e tablet para a cozinha, mas tomam bastante cuidado
Expectativa que eletrodomésticos estejam conectados para facilitar rotina
Pesquisam receitas no Google, não tem um site preferido
Dão uma “olhada” geral no preparo e ingredientes antes de decidir fazer
Congelados para “emergências” ou quando estão com preguiça de cozinhar
Seguem a receita, mas fazem pequenas modificações
Pesquisa qualitativa
Testes de usabilidade
+40 - usos espontâneos - sem qualquer auxílio
protótipos funcionais
Testes de usabilidade
obter insights ajudar a definir o escopo do projeto
aprimoramento da solução
Compilação originou guidelines que nortearam projeto
Inclusão de usuários favorece soluções mais assertivas
Economia de tempo e recursos
Pesquisa qualitativa em design
Testes de usabilidade
