Liderança Inspiradora

LiderançaLiderançaInspirando a Alta Inspirando a Alta

PerformancePerformance

Rodrigo C. Leite - [email protected] C. Leite - [email protected] 22

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BUCKINGHAM, Marcus. COFFMAN, Curt. First Break All the Rules. 1998.BUCKINGHAM, Marcus. COFFMAN, Curt. First Break All the Rules. 1998. CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. 1937.CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. 1937. CORTELLA, M. Sergio. A Criança e seu mundo. TV Cultura, 2000.CORTELLA, M. Sergio. A Criança e seu mundo. TV Cultura, 2000. CORTELLA, M. Sérgio. Qual é a tua obra?. Vozes, 2008.CORTELLA, M. Sérgio. Qual é a tua obra?. Vozes, 2008. CHIAVENATTO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Campus, 2002.CHIAVENATTO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Campus, 2002. CURY, Augusto. Dez Leis para Ser Feliz. Rio de Janeiro: Sextante, 2003.CURY, Augusto. Dez Leis para Ser Feliz. Rio de Janeiro: Sextante, 2003. CURY, Augusto, Pais brilhantes professores fascinantes - a educação de nossos CURY, Augusto, Pais brilhantes professores fascinantes - a educação de nossos

sonhos: formando jovens felizes e inteligentes. Sextante, 2003.sonhos: formando jovens felizes e inteligentes. Sextante, 2003. GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. Objetiva, 1995.GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. Objetiva, 1995. HUNTER, James. O Monge e o Executivo: uma história sobre a essência da HUNTER, James. O Monge e o Executivo: uma história sobre a essência da

liderança. Sextante, 2001.liderança. Sextante, 2001. MANDELLI, Pedro. O paradigma da mudança. Palestra, 2007.MANDELLI, Pedro. O paradigma da mudança. Palestra, 2007. MANDELLI, Pedro. Muito Além da Hierarquia. Gente, 2001.MANDELLI, Pedro. Muito Além da Hierarquia. Gente, 2001. PETERS, Tom. A marca você. Campus, 2000.PETERS, Tom. A marca você. Campus, 2000. SENGE, Peter. A quinta disciplina. Campus, 2000.SENGE, Peter. A quinta disciplina. Campus, 2000. WEST, L. Grubs. Como transformar sua equipe em seu maior patrimônio. WEST, L. Grubs. Como transformar sua equipe em seu maior patrimônio.

Sextante, 2007.Sextante, 2007.

Liderança: É a habilidade de influenciar pessoas para Liderança: É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos

identificados como sendo para o bem comum.identificados como sendo para o bem comum.

((James Hunter)James Hunter)

Liderança: capacidade de influenciar uma ou mais pessoas Liderança: capacidade de influenciar uma ou mais pessoas em busca de objetivos.em busca de objetivos.

(Chiavenatto).(Chiavenatto).

Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua

posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer.

Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por

causa de sua influência pessoal.

Fonte: J. Hunter

Quem quiser ser líder deve ser Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. primeiro servidor.

Se você quiser liderar, deve servir.Se você quiser liderar, deve servir.

((Jesus Cristo)Jesus Cristo)

Desenvolvendo Equipes Desenvolvendo Equipes de Alta Performancede Alta Performance


A essência da gerência não é a tarefa, mas o resultado contínuo e crescente.

Se o seu gestor cobra tarefas, você igualmente puxa sua equipe para o curto prazo e, dessa forma, reforça a prática contínua de realização de tarefas. Descrição de procedimentos é descrição de tarefa. Isso porque todo o esforço é voltado para o controle das atividades rotineiras.

Quanto maior o nível de orientação para a tarefa, mais os gerentes controlam as pessoas, os detalhes e menos o resultado a ser atingido.


As 5 armadilhas de um timeAs 5 armadilhas de um time

Falta de ConfiançaFalta de Confiança Receio de ConflitarReceio de Conflitar Falta de ComprometimentoFalta de Comprometimento Falta de Coragem para Falta de Coragem para

responsabilizaçãoresponsabilização Conformismo em relação ao Conformismo em relação ao

resultado coletivoresultado coletivo


Demitir Treinar Premiar

Últimos Avisos

Orientar Treinar

DemitirÚltimos Avisos

Demitir

Desempenho Efetivo

Ati

tud

e E

mp

reen

ded

ora

“Bagre ensaboado”Provar para a equipe que vale a pena...

Eles podem formar o poder paralelo da área

Fonte: Mandelli (2001)


Comportamentos Participação Sub-agrupamento Confrontação DiferenciaçãoResponsabilidade

Compartilhada

Clima e RelacionamentoBaixo conflito,

sentimentos ocultos, cauteloso

Proximidade entre os sub-grupos, críticas fora dele,

falsa unanimidade

Hostil entre os sub-grupos

Confiante, honesto, aberto, com diferenças

Apoio, expressivo, desacordos prontamente

resolvidos

Entendimento / Aceitação do direcionamento da área

Baixo, confusoClareza crescente, ainda com

percepções erradasCombatido Aceito por acordo da maioria Compromentimento pleno

Comunicação / Troca de informação

Intensa, porém com distorções e pouca

profundidade

Percepção de que as similaridades entre os grupos

não são tão grandesFraca, insuficiente Satisfatória

Excelente, rápida, direta, objetiva

Tomada de decisãoDominada pelos integrantes mais

ativos

Fragmentada, cheia de impasses, o chefe interfere

Dominada pelos mais poderosos e pelos que

falam mais alto

Baseado em conhecimentos individuais. Geralmente o

chefe decide após consulta

Consensual coletiva quando necessário, individual quando

um apenas conhece.

Resposta à liderançaTestada pelas

pessoasResistência frequentemente

oculta

Lutas pelo espaço, manobras para ganhar

posições

Apoio geral, com diferenças individuais em influência

Apoio total mas com liberdade para discordar

Preocupação com o funcionamento do grupo

NenhumaPercebida, discutida em

pequenos gruposUsada como arma

contra os oponentesAlternada entre não crítica e

discussões compulsivas.Discutido quando necessário para ajudar o cumprimento.



Estágios de Desenvolvimento da EquipeEstágios de Desenvolvimento da Equipe

Desempenho

Tempo

ParticipaçãoSu

b-ag

rupa

men

to

Confrontação

Diferenciação

Resp. Compartilhada

Manda quem pode, obedece quem tem juízo...

9

7

5

2

OBS: Ser participativo dá o mesmo resultado que o condicionamento. Depois as pessoas se sub-agrupam em 3 ou 4 membros. Isso leva à confrontação que é usar o chefe para não brigar. Depois o chefe se irrita e volta a controlar para ganhar mais 20% de performance, ou seja, sair do 2 ou 3 para voltar ao 7.


Eu mando, vocês obedecem


Capacidade de Trabalho e Aprendizagem

Acomodados reinvindicadores

ALTA PERFORMANCE

HabitantesDebatedores conceituais

Pressão na aprendizagem

Pre

ssão

no

T

rab

alh

o

Forçar a aprendizagem

Metas de curto prazo



Relacionamento e Ajuda Mútua

Sociedade amigos do bairro

ALTA PERFORMANCE

Independentes Mercenários

Ajuda Mútua

Rel

acio

nam

ent

o Só se ajudam se tiver troca. DICA: forçar a sociabilidade (Atividade

Lúdica)

DICA: não misturar as

famílias, forçar o trabalho junto e

descobrir a contribuição de

cada um.



Desempenho Atual e Futuro

Carregadores de piano

ALTA PERFORMANCE

Nós cegos Talentos

Futuro

Atu

al

Forçar a reflexão

Solução de problemas de curto prazo



Capacidade de Trabalho e Aprendizagem

Acomodados reinvindicadores

ALTA PERFORMANCE

HabitantesDebatedores conceituais

Pressão na aprendizagem

Pre

ssã

o n

o

Tra

bal

ho

Relacionamento e Ajuda Mútua

Sociedade amigos do bairro

ALTA PERFORMANCE

Independentes Mercenários

Ajuda Mútua

Re

laci

on

ame

nt

o

Desempenho Atual e Futuro

Carregadores de piano

ALTA PERFORMANCE

Nós cegos Talentos

Futuro

Atu

al



Rodrigo Corrêa [email protected]

Skype: prof.rodrigo.leite

mailto:[email protected]

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