LUKMA - PROJETO DE COMUNICAÇÃO
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EVENTO DE LANÇAMENTO
A inauguração marcará uma
nova era de crescimento. Oportunidade para exibir a inovação
na estrutura e as novas metas de avanço da empresa.
Estarão presentes atuais colaboradores,
clientes e futuros parceiros.
Data: 17 de março Distrito Industrial
Público
150 pessoas aprox.
Colaboradores, clientes
principais da região
e parceiros em potencial
3 ETAPAS
PRÉ-EVENTO EVENTO PÓS-EVENTO
Há 10 anos, a Lukma nasceu da
oportunidade de atender um mercado
privado de inovação, até então, ausente em variedade de produtos que trouxessem
qualidade, preço competitivo
e garantia para atender o segmento da
automação industrial.
Com o mercado nacional defasado em
tecnologia, a Lukma buscou outras
alternativas fora do Brasil, a fim de atender
todo o setor da construção civil e industrial
com suporte completo
Com êxito, apresenta-se atualmente focada em oferecer uma gama completa de produtos aos seus clientes parceiros, com atendimento sob medida para cada tipo de consumidor.
Sendo hoje a empresa líder no segmento, dando o suporte necessário a todos os
seus clientes, nos padrões mais
inteligentes e modernos em logística,
entrega, preço, pós venda e garantia
dos produtos.
Ao longo desse tempo, a Lukma
procurou construir Soluções inteligentes
pensadas na necessidade de seus
parceiros. Inovando em todos
os segmentos de suas áreas de trabalho.
A fim de continuar a ultrapassar os limites da
indústria elétrica, a Lukma mantém o padrão
de inovação ao construir uma nova sede
com mais espaço, um melhor acesso a
rodovias, show room interno com mostruário
completo de produtos, além da abertura
de lojas no varejo e atacado.
Transpondo os limites do setor de
importação, a Lukma inovou o mercado elétrico ao produzir
quadros de energia com tecnologia
de pintura sustentável, tornando-se
uma referência para o setor.
No entanto, a Lukma não possui um
padrão de comunicação que assista à
sua estrutura sólida de participação no
que há de mais inovador do mercado.
IDEIA CONCEITO
LÍDER NO MERCADO HÁ 10 ANOS
IMPORTANDO E PRODUZINDO O QUE HÁ DE MAIS
INOVADOR NO SEGMENTO.
GARANTINDO QUALIDADE E EXCELÊNCIA EM PRODUTOS E SERVIÇOS PRESTADOS.
A LUKMA SEMPRE BUSCOU INOVAR.
SEMPRE A FRENTE DA INOVAÇÃO
EVENTO DE LANÇAMENTO
A inauguração marcará uma
nova era de crescimento.
Oportunidade para exibir a inovação
na estrutura e as novas metas de avanço da empresa.
Estarão presentes atuais colaboradores,
clientes e futuros parceiros.
MARCARÁ O NOVO CONCEITO DA EMPRESA
1/3
Mídias Sociais
CRONOGRAMA
7/3
Convite Físico
(Principais Clientes)
*envio de um email especial aos principais
engenheiros, donos de construtoras e
jornalistas das revistas Automatizar,
Mecatronica Atual, Eletricidade Moderna
e O Setor Eletrico assinado pelo presidente
da empresa.
14/3
Confirmação de
Recebimento (Principais Clientes)
15/3 16/3 17/4
Mídias Sociais E-mail Lembrança
Mídias Sociais
Mídias Sociais
EVENTO
CHEGADA
Ambientados ao som de Dj
e iluminação com as cores da
empresa, os convidados chegam
e aproveitam um Drink Volante.
MOMENTO DIRETOR Oportunidade para posicionar a marca
como símbolo de expansão, inovação
e confiança através da fala dos
diretores sobre a solidez da empresa
e seus avanços.
BRINDES
Opção de brinde
Lanterna Chaveiro
MESA DE DOCES
E CAFÉ NA SAÍDA
PRESSKIT Para jornalistas, engenheiros e
arquitetos formadores de opinião será
entregue um PressKit com release sobre
o novo conceito da Lukma e detalhes do produto líder em vendas.
PÓS EVENTO
Ações de baixo custo, mantendo o contato
com os participantes do evento através de
e-mails e notícias sobre a Lukma.
DURANTE UMA SEMANA
OPERACIONAL
Envio de e-mail agradecimento, a clientes
e parceiros pela presença no lançamento
Pesquisa de informações sobre notícias sobre o evento.
FOTO E VÍDEO
Durante o evento teremos uma equipe
para captação de fotos e vídeos. Esse
material será utilizado em campanhas
posteriores.
O vídeo será disponibilizado no
Canal Lukma do Youtube.
A FEIRA
EVENTO
3 ETAPAS Uma feira de grande importância como a FEICOM deve ser realizado com 3 princípios básicos de marketing de eventos, aproveitando todas as oportunidades para divulgar ao máximo a empresa seus produtos e gerar negócios.
PRÉ-EVENTO EVENTO PÓS-EVENTO
PRÉ-EVENTO
Ações de baixo custo focada nos clientes,
mostrando a evolução da empresa desde
a última feira e convidando-os a participar
novamente dessa oportunidade, além de
ações especiais para os maiores clientes.
1/3
Mídias Sociais
CRONOGRAMA
8/3
Convite Físico (Principais Clientes)
Envio de um e-mail especial do presidente
aos principais clientes, convidando-os para
uma confraternização especial em um dia
pré determinado, durante a feira.
15/3
Confirmação de
Recebimento (Principais Clientes)
22/3 29/3 05/4
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Mídias Sociais
1º E-mail Vai informar aos clientes o que mudou
na Lukma ao longo desse tempo,
apresentar sua nova comunicação
e já informar da sua presença na
feira esse ano.
1/3
2º E-mail Um novo e-mail a todos os clientes
com algum produto estrategicamente
importante para a Lukma dar evidência
na Feira.
8/3
Convite Especial Um convite será enviado aos principais
clientes convidando-os para uma noite
especial com a diretoria e vendedores
da Lukma.
8/3
SUGESTÕES
Jantar ou Almoço em alguma
churrascaria de renome em São Paulo.
Café da manhã / Hotel Visita a algum lugar especial.
3º E-mail
Confirmação via telefone ou e-mail dos
confirmados na ação com o presidente,
explicando aos mesmos como será
realizada a ação
15/3
4º - 5º - 6º - E-mail Continuidade das informações sobre a
Lukma e suas inovações, apresentação
de produtos, notícias úteis do mercado
ou novidades.
22/3
29/3
05/4
EVENTO
Ações de médio e alto custo, o principal
como estratégia é a Lukma de alguma
maneira mostrar ao mercado sua nova
proposta como uma empresa inovadora
de ideias para essa cadeira de serviços.
12/4
Distribuição de Materiais
promocionais Entrega de cupom para
sorteio de produtos Momento Chop
Reunião com convidados para
apresentação das inovações da
Lukma para 2016/2017
CRONOGRAMA
13/4
Distribuição de Materiais
promocionais Entrega de cupom para
sorteio de produtos Momento Chop
14/4 15/4
Distribuição de Materiais
promocionais Entrega de cupom para
sorteio de produtos Momento Chop
Distribuição de Materiais
promocionais Sorteio do produto
Momento Chop com
coquetel de comida
ou petiscos
12/4
Distribuição de Materiais
promocionais Entrega de cupom para
sorteio de produtos Momento Chop
Reunião com convidados para
apresentação das inovações da
Lukma para 2016/2017
E-mail Informando sobre as novidades da Lukma no Stand da feira.
Facebook Posts com a nova campanha e divulgação das novidades na feira
Distribuição de Materiais promocionais (Folder – Catálogos – Brindes)
Entrega de cupom para sorteio de produtos
Momento Chopp Distribuição de chopp por um período determinado por dia.
Reunião com convidados para apresentação das inovações da Lukma para 2016/2017
13/4
E-mail Informando sobre as novidades da Lukma no Stand da feira.
Facebook Posts com a nova campanha e divulgação das novidades na feira
Distribuição de Materiais promocionais (Folder – Catálogos – Brindes)
Entrega de cupom para sorteio de produtos
Momento Chopp Distribuição de chopp por um período determinado por dia.
14/4 15/4
15/4
SORTEIO FINAL Divulgação do sorteio com entrega do prêmio caso o participante esteja na feira.
Na ausência do participante o prêmio é enviado por correio
BRINDES
Opção de brinde
Kit Churrasco
Opção de brinde
Capacete comemorativo Lukma
Uniforme
Uniforme
EVENTO
Para complementar o stand, apresentamos algumas ideias com intuito principal de:
Atrair atenção do público para o stand
Aumentar o tempo de permanência
Estreitar o relacionamento com clientes
Mostrar o conceito de inovação da Lukma.
WIFI ZONE
Disponibilizar acesso livre de internet
aos visitantes do stand faz parte de
uma das ações para atrair o público.
Basta apenas preencher um cadastro
deixando telefone, e-mail e nome.
A ideia de preencher um cadastro é para aumentar o mailing da LUKMA.
EXPOSITOR ELETRÔNICO
RAIO X DOS PRODUTOS
Uma tela de led no formato 1,80x60cm
será instalada em um espaço
pré-determinado do stand.
Vídeos serão expostos com explicações
das principais linhas de produto, exibindo
a parte interna e o funcionamento
detalhado de cada.
RECARREGUE
AQUI SEU CELULAR
• Hoje, é muito comum clientes e
participantes em feiras e eventos
empresariais utilizarem os celulares a
todo momento, a bateria se esgota e
não têm onde carregá-los.
Com uma demanda grande nessas
ocasiões, entendemos que um ponto
de recarga de celular seria uma
solução inteligente ao atrair mais
clientes ao stand, fazendo com que o
tempo de permanência
aumente.
Sempre a frente da Inovação
PRODUÇÃO
FOTO E VÍDEO
Durante o evento teremos uma equipe
para captação de fotos e vídeos. Esse
material será utilizado em campanhas
posteriores.
O vídeo será disponibilizado no Canal
Lukma do Youtube.
IDEIA PARA UM FUTURO STAND
PÓS EVENTO
Ações de baixo custo, mantendo o contato
com os participantes da feira, estreitando o
relacionamento, oferecendo produtos e
serviços LUKMA.
OPERACIONAL
Levantamento de dados da feira, quantidade de
cadastros, divisão por regiões, respostas de e-mails e dúvidas.
Envio de e-mail com divulgação do ganhador
do prêmio final.
Envio de e-mail agradecimento, a clientes e parceiros
que fizeram o projeto acontecer em mais um ano.
18/4
E-mail - Vídeos e fotos do evento aos participantes
E-mail - Informações dos produto em evidência na feira
E-mail – Divulgação de novidades e lançamentos
25/4
02/5
PLANO COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
MARKETING Para elaborar um plano de marketing,
precisamos focar em 3 pontos principais
de uma organização:
Quem faz? Para quem fazer? E quem vende?
Quem faz?
Endo marketing
QUEM FAZ? As empresas são feitas por pessoas, pessoas
essas que tem sua vida fora, seus problemas,
suas ambições e sonhos.
Essas pessoas que se determinam todos os dias
a realizar seu trabalho com satisfação para
encalçarem seus objetivos.
E o que as empresas fazem para contribuir
com o sonho dos seus funcionários assim como
eles contribuem para os sonhos dos
empresários? Recebem seu salário e
algumas confraternizações?
O bem-estar no trabalho, depende tanto do funcionário, quanto de atitudes da liderança e da forma como a empresa é administrada. Mirlene Matias Siqueira, pós-doutora em Psicologia Organizacional do Trabalho pela Universidade de Coimbra
MUDANÇA
Aproveitando a mudança de prédio, a construção de lojas para varejo e atacado e a apresentação da nova empresa no evento. É hora de mudar a estrutura interna 1 Conforto 2 Aprendizado 3 Reconhecimento 4 Autorrealização
AÇÕES
Pensamos em uma série de ações, afim de
melhorar o dia a dia do colaborador, tornar
o ambiente de trabalho mais dinâmico,
divertido e prazeroso.
Ações de baixo e alto custo, tendo
necessidade da participação de diversas
áreas para torna-las possíveis.
Algumas ações fazem parte do calendário
de dias comemorativos, outras ações são
parte do bem estar do funcionário dentro
da empresa.
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
1 1
Dia
Internacional
da Proteção
Civil
Dia
Internacional
da Mulher
Dia
internacional
da Síndrome
de Down
Dia dos
Fabricantes
de Materiais
de
Construção
Páscoa
Dia da
Contabilidad
e
Dia Mundial
do Trabalho
Dia das Mães
Dia Mundial
do Doador
de Sangue
Dia da
Telefonista
Dia Nacional
da Saúde
Independênci
a do Brasil
(1822)
Dia do
Cliente
Dia das
crianças
Dia do
Eletricista
Dia de
Finados
Dia da
Criatividade
NATAL
DATAS INFORMATIVAS
Algumas datas do calendário LUKMA serão comunicadas
com e-mails aos colaboradores e informativos nos murais de recados. São datas menos importantes para ações, mas
importantes o suficiente para serem lembradas de alguma
maneira.
Dia Internacional da Proteção Civil
Dia da Contabilidade
Dia Mundial do Trabalho
Dia da Telefonista
Independência do Brasil
Dia de Finados
DATAS COM AÇÕES
Para as outras datas do calendário Lukma, sugerimos
ações que comtemplem de alguma maneira
o colaborador. Pensando no bem estar e na
preocupação da empresa com eles.
Dia Internacional da Mulher
Páscoa
Dia Mundial do doador de sangue
Dia das crianças
Dia da Criatividade
Natal
DIA INTERNACIONAL DA MULHER
No dia da Mulher será deixado no armário,
mesa, ou espaço um botão de rosas, com um postal de agradecimento pelo seu dia especial.
OPÇÃO
DE PRESENTE
KIT AVON
PÁSCOA
Inviável um ovo de páscoa
para todos os funcionários. Mas
não um bombom e o sorteio de uma cesta entre todos.
DIA MUNDIAL DO
DOADOR DE SANGUE
Se preocupar com a vida do próximo é uma obrigação
de todos. Por isso pensamos em uma ação muito
particular para esse dia, mas com grande apelo social e
uma ótima recompensa aos participantes.
Uma van buscará os funcionários inscritos no programa
“DOE SANGUE, SALVE VIDAS E GANHE FOLGA”.
O programa consiste em um cadastro realizado
previamente dos possíveis doadores. No qual nesse dia
eles serão transportados até o hemocentro, retornando
as atividades normais logo após.
E posteriormente ganhando um dia de folga
de acordo com disponibilidade da empresa.
DIA DAS CRIANÇAS
Para o dia das crianças a Lukma
promoveria ações de palhaços, cama
elástica, algodão doce e pipoca, oficina
de massinha e brincadeiras. É o dia da criança no trabalho.
DIA DA CRIATIVIDADE
Em todas as empresas os colaboradores são o
coração. E sendo parte fundamental e diária nos
processos de todas as organizações, nada mais
justo e correto do que parar e ouvi-los às vezes. Pensando nisso, desenvolvemos o Dia da
Criatividade Lukma. Aonde os colaboradores
colocarão suas ideias em uma urna.
A ideia que mais ajudar na empresa será
premiada com um final de semana com
sua família em algum lugar da região e
uma carta de agradecimento assinada
pelo presidente da LUKMA Opções: Termas dos Laranjais – Resort da Ilha
NATAL SOLIDÁRIO
Nada mais especial do que uma doação
de presentes para uma instituição de crianças
carentes.
Confraternização e agradecimento
aos colaboradores e clientes por mais um ano de muito trabalho e conquistas.
AÇÕES ESPECIAIS
Prevenção de Doenças Laborais Redução do Sedentarismo Melhora o Condicionamento Físico Reduz a Fadiga Combate Tensões Melhora a Autoestima Aumento da Produtividade Diminuição dos Afastamentos Benefícios Fisiológicos
GINÁSTICA LABORAL
Algumas das maiores corporações hoje em
dia se preocupam diariamente com o bem-
estar dos seus colaboradores, pois entende-se
que mão de obra qualificada e funcionários
dedicados não se encontra facilmente.
Pensamos em uma vez por semana a empresa
ter por 15 minutos um profissional que passará
em todos os departamentos fazendo um
pequeno alongamento e dando dicas de
postura para o dia a dia.
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL
Capacitação profissional com cursos e ciclos de palestras.
A Lukma pode fazer parceria com alguma empresa
para conseguir bolsas de estudos.
Para quem
fazer?
Relacionamento marketing
Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você. Ernesto Artur Berg é administrador e sociólogo, com pós-graduação pela FGV de Brasília
O CLIENTE
Continuando a ideia de melhorar a
comunicação da Lukma, vamos trabalhar
ações de divulgação da empresa para os
clientes, mostrando esse novo conceito.
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
1 1
Dia
Internacional
da Proteção
Civil
Dia
Internacional
da Mulher
Dia
internacional
da Síndrome
de Down
Dia dos
Fabricantes
de Materiais
de
Construção
Páscoa
Dia da
Contabilidad
e
Dia Mundial
do Trabalho
Dia das Mães
Dia Mundial
do Doador
de Sangue
Dia da
Telefonista
Dia Nacional
da Saúde
Independênci
a do Brasil
(1822)
Dia do
Cliente
Dia das
crianças
Dia do
Eletricista
Dia de
Finados
Dia da
Criatividade
NATAL
DATAS DE OPORTUNIDADE
Vamos aproveitar o calendário de datas Lukma para
divulgarmos a nova comunicação da empresa, além
de um texto comemorativo para cada data especial. Envio por e-mail ou Postal impresso.
Dia do Cliente
Dia dos Fabricantes de Materiais de Construção
Dia do Eletricista
DIA DO CLIENTE
Para o dia do cliente pensamos em listar
os 10 maiores clientes Lukma e agradecê-
los por terem feito parte dos 10 anos da empresa.
Opção de brinde
Pasta de Couro
Opção de brinde
Balde de Gelo
Opção de brinde
Porta Cartão e Chaveiro
Opção de brinde
Capa de Notebook
Opção de brinde
Mala de Viagem
DIA DO ELETRICISTA
Anúncio em revista segmentada
MUDANÇAS...
PRINCIPAIS MUDANÇAS
DE COMUNICAÇÃO
SITE
MÍDIAS ON E OFF LINE
COMUNICAÇÃO DIÁRIA
O site se transformará em um portal de vendas com
sistema seguro de pagamento On Line. Além de oferecer uma série de facilidades aos usuários:
Sistema de compras de fácil utilização Pagamento via cartão de crédito Disponível em Inglês – Português – Espanhol Entrega garantida em todo planeta. Disponibilidade de fotos em alta resolução e vídeos explicativos Extensão para sistema mobile
MÍDIA
MÍDIA OFF LINE O custo de televisão e revistas de grande
circulação, tornam inviáveis campanhas
com frequência aceitável para fixação
da campanha junto ao público alvo.
A solução é montar um plano de
veiculação em revistas segmentadas por um
período de 12 meses, não apenas em datas
especiais ou momentos pré determinados.
Assim, vamos manter a frequência de
exposição da Lukma.
Vamos utilizar a nova comunicação para
publicação nas redes sociais, acompanhando
diariamente o andamento com os usuários e
mantendo investimentos simples no Facebook.
COMUNICAÇÃO DIÁRIA
AÇÕES DO DIA A DIA
Para transmitir os acontecimentos,
eventos, divulgar datas de aniversário e
campanhas de saúde, vamos utilizar os espaços dentro da empresa.
MURAL DE RECADOS
COMUNICAÇÃO NOS BANHEIROS
ADESIVOS INTEROS
E-MAIL INFORMATIVO
Quem vende?
Vendas marketing
Patricia Fripp – Realiza treinamento de vendas para equipes da Pyfzer – Coca-Cola – IMB e Microsoft
Você não fecha uma venda, você abre as portas de um relacionamento se quer construir um negócio duradouro e de sucesso.
OS VENDEDORES
Apresentaremos ideias, afim de melhorar o
relacionamento da Lukma com seus clientes e
incentivar os vendedores. Diminuindo a
rotatividade nesse departamento, que é a frente de qualquer empresa.
SEPARAÇÃO
COMPRADOR MISTERIOSO
Vamos manter a ação, alterando apenas suas datas, pensando em uma ação a cada dois meses, e a comunicação.
IMPRESSOS
Alteração completa na comunicação.
Utilizando o novo conceito apresentado,
Mostrando fotos melhores dos produtos,
Nova tipografia de fontes para cada linha,
E materiais mais conceituais, sem perder o caráter principal de venda.
Expositor com base de isopor resinado.
Exposição dos produtos.
Área para comunicação institucional.
Alteração da comunicação da frota
www.lukma.com.br
Muito Obrigado
