Manual de Garantia - QBEX NX520
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Manual do Produto Qbex
NotebookNX520
CONFORME LEI FEDERAL Nº 11.291/06, INFORMAMOS QUE PODEM OCORRERDANOS AO SISTEMA AUDITIVO EXPOSTO A POTÊNCIA SUPERIOR A 85 DECIBÉIS.
Parabéns por adquirir um Notebook Qbex, um produto
com excelente design, performance e qualidade.
Para obter o melhor desempenho, leia com atenção as informações deste manual.
Notas sobre o Manual1ª Edição – Outubro/2013.
Observações Importantes:As marcas, nome comercial ou marcas registradas citadas neste manual são propriedades de seus respectivos donos.
Este manual contém a mais recente informação disponível até o momento de sua publicação. O objetivo é oferecer a mais completa e adequada informação ao usuário, no entanto, algumas diferenças podem ocorrer em virtude da Qbex sempre procurar oferecer a mais recente tecnologia disponível.
Todas as informações aqui prestadas estão sujeitas a alterações sem prévia notificação.
As figuras são apenas para efeito ilustrativo.
CONTEÚDO1. Cuidados com o seu Notebook
2. Recomendações a.Transporte b.Desembalagem
3. Visão Geral a.Vistainterna b.Vistalateralesquerda c.Vistalateraldireita d.Vistadianteira e.LuzesIndicadorasdeStatus
4. Ligando o Notebook
5. Desligando o Notebook
6. Reiniciando o Sistema
7. Gerenciamento de energia a.AdaptadorAC b.Utilizandoabateria c.Instalaçãodabateria d.Remoçãodabateria e.Verificandooníveldecarga f.Cuidadoscomabateria g.DicasparaEconomizarCarga daBateria
8. Teclas Funcionais
9. Usando o notebook a.Touchpad b.DriveÓptico c.Leitordecartãodememória flash d.Conexãoderede e.Conexãolanwireless f.Tecladoemouse g.Áudio h.Travadesegurança
10. Serviço e Suporte
11. Termos e Condições de Garantia
12. Problemas e soluções
1. CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK
Atenção!AsprecauçõesdesegurançaaseguirvisamaumentaravidaútildoNotebook.Todasasprecauçõeseinstruçõesdevemserseguidas.
NUNCAcoloqueseuNotebookemsuperfíciesinstáveisouemdesnível
NUNCAcoloque,derrubeouempurreobjetosestranhosemseuNotebook.
NUNCAexponhaoNotebookalíquidos,chuvaouumidade.CasoalgumlíquidosejaderramadodentrodoseuNotebook,procureaAssistênciaTécnica
NUNCAexponhaoNotebookaambientescompoeiraousujeira.NUNCAopereoNotebookemáreassujeitasaemissãodegases.
NUNCAexponhaoNotebookacamposmagnéticosfortes.
NUNCApressioneoutoquenopaineldecristallíquido
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NUNCAexponhaoNotebookatemperaturasextremas(abaixode10ºCouacimade35ºC)oudiretamenteàluzdosol.Nãobloqueieasáreasdeventilaçãodogabinete.
NÃOjogueasbateriasnofogo,pois,elaspodemexplodir.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruçõesdofabricante.
NÃOdeixeabasedoNotebooknocoloouqualqueroutrapartedocorpoporumperíodomuitolongocomoNotebookligadoouemprocessodecarga.Istoprevinedesconfortoouqueimaduraspelaexposiçãoaocalor.
2. RECOMENDAÇÕESa. TRANSPORTE
•Paraprepararaunidadeparaotransporte,éprecisoprimeiroremovertodososperiféricoseventualmenteinstalados.Certifique-sedequeocomputadoretambémosperiféricosestãodesligadosantesdedesconectaraunidadedosperiféricos.Apósremoverosperiféricos,fecheatampadocompartimento.
•Mantenhasempreumacópiadesegurançadetodososdadosemdiscosflexíveisououtrossistemasdearmazenamento.Comomedidadeprecaução,mantenhaumacópiaextradetodososarquivosmaisimportantes.
•Verifiquesempreseabateriaestácompletamentecarregadaantesdeviajar.
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•Verifiqueseocomputadorestádesligado;examineatampaparaassegurar-sedequeelaseencontratravada.
•Nãoacondicioneobjetossobreatampadaunidade.
•DesconecteoAdaptadorACdocomputador.Maslembre-sedecarregá-lo consigo.Utilize-osemprequepossível,emlocaisquepossuamalimentaçãoelétricacompatível.
•CarregueoNotebookjuntamentecomsuabagagemdemão.Eviteacondicioná-loemmalasouenviá-losjuntamentecomsuabagagem.
•Casonecessitedeixá-lodentrodoveículo,coloque-onoporta-malasparaprotegê-lodaluzedocalorsolar.
•Aopassarporsistemasdesegurançaemaeroportos,prefirasubmetê-losaosaparelhosderaios-Xaoinvésdedetectoresdemetal,sejamosmanuaisouemformadeportal.
•CasopretendaviajarparaoexteriorcomoNotebook,procureobterinformaçõessobreosistemadealimentaçãoelétricadolocale,senecessário,adquiraadaptadoresdetomadasapropriadosjuntoaoseurevendedorautorizado.
b. DESEMBALAGEM
Esteprodutoéfornecidonumaembalagemseguraeresistente.Casoalgoestejadanificado,faltandoouavariado,entreimediatamenteemcontatocomoseurevendedorautorizado.Naembalagem,ousuáriodeveencontrarosseguintescomponentes:
•Notebook.•Bateria.•AdaptadorAC•CabodeAlimentação.•CDdedrivers.•Manualdoproduto
Guardeaembalagemoriginaldoprodutoparareutilizaremfuturostransportes.
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3. VISÃO GERAL
a. VISTA INTERNA
1-CÂMERA:Acâmeraembutidapermitetirarfotosougravarvídeos.Podeserusadoemvídeoconferênciaeoutrasaplicaçõesinterativas.
2-TELALCD:Ofereceexcelentevisualizaçãoenãotemqualquerradiaçãonocivaoucintilação.Paralimpezauseumpanomaciosemprodutosquímicos(senecessárioutilizeapenasumpanoúmido).ATENÇÃO:Opaineldevisualizaçãoéfragil.Nãodobreoupressioneopainel.
3-ALTO-FALANTES:Osistemainternodealto-falanteestéreopermiteouviráudiosemacessóriosadicionais.Osistemadesommultimédiadispõedeumcontroladordeáudiodigitalintegradoqueproduzumsomricoevibrante.Osrecursosdeáudiosãocontroladosporsoftware.
4-BOTÃOLIGA/DESLIGA:Obotãopodeligar,desligarecolocaronotebooknomododehibernação,podendoserpersonalizadonopaineldecontroledoWindows‘’Opçãodeenergia’’.
5-TECLADO:Otecladodispõedeteclasconfortáveisedescansodepalmaparaambasasmãos.AtecladefunçãodoWindowséfornecidaparaajudarefacilitarnanavegaçãodosistemaoperacionalWindows.
6-TOUCHPADEBOTÕES:Otouchpadcomseusbotõeséumdispositivoqueofereceasmesmasfunçõesdeummousededesktop.Afunçãodedeslocamentocontroladoporsoftware,estádisponívelapósconfigurarotouchpadnoWindowsparafacilitaranavegaçãoweb.
7-LEITORDECARTÃOMEMÓRIAFLASH:Leitordecartãodememóriainternadealtavelocidadequepodeserusadocomdiversosdispositivoscomocâmerasdigitais,leitoresdeMP3,celularesePDA.
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b. VISTA LATERAL ESQUERDA
1-TravadeSegurança:orifíciodestinadoaodispositivodesegurança.
2-SaídadeAr:permiteasaídadoarquentededentrodoNotebookparamantera temperaturadeoperaçãoestável.NUNCAobstruaestasaídadear,poiso Notebookpodeserdanificadopelaaltatemperatura.
3-EntradaparaoadaptadordeenergiaAC:oAdaptadorACéumconectorque fazpartedoseuNotebookeestánoconteúdodaembalagem.Éatravésdeleque oNotebookrecebeenergiaparafuncionaraomesmotempoemquerecarregaa bateriadoseuequipamento.Conserve-o!
4-PORTADEREDERJ45:permiteconectaroNotebookaumaredelocal. Necessáriocaboderede,oqualnãoéinclusonoNotebook.
5-SAÍDADEVÍDEOVGA:permiteaconexãodeummonitorexterno,padrãoVGA,ou deumprojetor,possibilitandoavisualizaçãodoconteúdoemáreasmaisamplas. ÉnecessárioocaboVGA,oqualnãoéinclusonoNotebook.
6-ConexãoHDMI:permiteaconexãodeáudioevídeodigital.Necessáriocabopara estaconexão,oqualnãoéinclusonoNotebook*.
7-CONEXÃOUSB2.0:permiteaconexãoexternadedispositivoUSB.Ex.:Pendrive.
8-ConectorparaÁudio/MicrofoneExterno:permiteaconexãodedispositivoexternode áudiooumicrofone.Ex.:Fonedeouvido,caixadesom.Verificaracompatibilidadeentre oconectordodispositivoexternoeoconectordoNotebook.
c. VISTA LATERAL DIREITA
1-Unidadedediscoóptico:permiteousodediscosdeCDouDVDquecontenham arquivosdeprogramas,desom,deimagem,etc.Permite,sedisponívelno modelo,agravaçãodeCD-R/RWouDVD-R/RW.
2-CONEXÃOUSB2.0:permiteaconexãoexternadedispositivoUSB.Ex.:Pendrive.
*AentradaHDMInãoestádisponívelparaalgunsmodelosQBex.
d. VISTA DIANTEIRA
1-LEITORDECARTÃOMEMÓRIAFLASH:Leitordecartãodememóriainternadealtavelocidadequepodeserusadocomdiversosdispositivoscomocâmerasdigitais,leitoresdeMP3,celularesePDA.
2-MICROFONE(Embutido):Omicrofonemonopodeserusadoparavideoconferência,narraçãodevozougravaçõesdeáudiosimples.
e. LUZES INDICADORAS DE STATUS
AsluzesindicadorasdestatusexibemoestadodeoperaçãodoseuNotebook.Quandoumafunçãoforativada,umaluzacenderá.Asluzesindicadorasdestatussão:
1-INDICADORDEESTADO:Indicaqualoestadodocomputador.
2-INDICADORDESINALWI-FI:Indicaostatusdaconexão.
3-INDICADORDEATIVIDADENOHD •Luzazulpiscando:indicaqueoHD(discorígido)estásendousado.
4-INDICADORDERECARGADABATERIA •Luzlaranja:indicaqueabateriaestácarregando •Luzverde:indicaqueabateriaestácarregada.
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*AtecnologiaBluetoothnãoestádisponívelparaalgunsmodelosQBex.
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4. LIGANDO O NOTEBOOK
Certifique-sedequeoNotebookestejaligadonatomadaouqueabateriaestejainstaladaecarregada.
Abraatampadaunidade(paineldecristallíquido),levantando-acomcuidado.Depois,incline-aatéobterumaposiçãodevisualizaçãoconfortável.
CUIDADO–Aoabrirnãoforceatampadodisplay.JamaissegureoNotebookpelopainel.
PressioneobotãoPower(liga/desliga)paraligaroNotebook.
Assimqueoequipamentoforligado,serádadoinícioaosTestesIniciaisAutomáticosdeDiagnóstico(POST).LogoapósarotinaPOSTsecompletar,aleituradosistemaoperacionalinstaladoteráinício.
5. DESLIGANDO O NOTEBOOK•Paradesligaraunidade,gravetodososarquivoseventualmenteemusoefinalize todososprogramaseaplicativos.
•Parafecharatampa,empurre-aparabaixocomcuidado.
•Semprequepossível,deixeatampadoNotebookabertaporalgumtempologoapósdesligaraunidade.Istopermitiráqueoequipamentoesfrieadequadamenteantesdeatampaserfechada.Ocalorpodeprovocardanosàtela,casoestapráticasejafrequente.
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PARALIGAROADAPTADORAC1-ConecteoadaptadorACnaentradalateraldoNotebook.2-ConecteocabodeforçaaoadaptadorAC.3-Conecteocabodeforçaaumatomadaativanaparede.
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•Damesmaforma,evitemanteratelafechadacomosistemaligadoporperíodos muitolongos.Desligueconvenientementeecorretamenteosistemacasoelenão váserusadonaspróximashoras.
•Paraevitardanosàtela,nãoafechecomforça.NãorepouseobjetossobreoNotebook,estandoelefechadoouaberto.
•DesconecteprimeirooadaptadorACdalateraldoNotebook,emseguidadesconecteocabodeforçadoadaptadorACeporfim,desconecteocabodeforçadatomadaativanaparede.
6. REINICIANDO O SISTEMAExistemocasiõesemqueseránecessárioreinicializarocomputadordevidoaalgumerroocorridoduranteousodeprogramasaplicativos,emprocessosdeinstalaçãoouremoçãodeprogramaseutilitáriosouseosistemaoperacionalporalgummotivopararderesponder.
Casoosistemaoperacionalparederesponder,aguardeummomento.Existeapossibilidadededadosestaremsendoprocessados.Verifiqueseoindicadordeusodaunidadedediscorígidoestápiscando.Casoesteja,existemdadosemprocessamentoimpedindomomentaneamenteaentradadedadospeloteclado.
Casoocomputadorcontinuesemrepostaporumtempoelevado,reinicializeocomputador.Primeiro,tentereinicializaraunidadepormeiodacombinaçãodasteclasCtrl+Alt+Del,pressionando-asexatamentenestasequência,emantendo-aspressionadasaomesmotempo.
Casonãoobtenhasucesso,tentedesligarosistemadiretamentepelobotão.Estaopçãodeveserutilizadasomenteseaopçãoanteriornãosurtiroefeitodesejado.AperteobotãoPower(liga/desliga)eaguardecercade5segundosparaligaroNotebooknovamente.
Todososdadosnãogravadosserãoperdidoscasoocomputadorsejareinicializadonomeiodealgumaoperação.
7. GERENCIAMENTO DE ENERGIA
a. ADAPTADOR AC
OAdaptadorACoperacomoumconversordeeletricidadedacorrentealternada(AC)paraacorrentecontínua(DC),energianormalmenteutilizadaporequipamentoseletrônicos.Alémdafunçãodealimentaçãodaunidade,esteadaptadortambémoperacomocarregadordabateriasemprequeestiverconectadoaumatomadadaredeelétrica.
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OAdaptadorACreconheceautomaticamenteatensãodealimentaçãoentre100e240volts.SEMPREprocuresaberavoltagemdaredeelétricaàqualconectaráoAdaptadorAC,pois,casosejadiferentedasuportadapeloAdaptadorAC,seránecessáriotambémoutroequipamentodeconversão.
Aodesconectarocabodatomada,puxe-osegurandopeloconectorenãopelofiodocabo.
Duranteouso,oAdaptadorACpodealcançaraltastemperaturas.Procurenãomanuseá-loduranteouimediatamenteapósousoparanãocausarqueimaduras.
UtilizesomenteoAdaptadorACfornecido.AutilizaçãodeumAdaptadorACincorretopoderácausardanosirreversíveisaoNotebook.Casoocabotenhasidoavariado,substitua-oporumcompatível.
Aguardeaomenos5segundoscomoNotebookdesligadoantesdetentarligarnovamenteoproduto;ligaredesligaroequipamentoemrápidassucessõespodedanificaroscircuitosdoNotebookecorromperoSistemaOperacional.
b. UTILIZANDO A BATERIA
Abateriafuncionacomoumrecursodeenergizaçãointernadocomputador.ÉrecarregávelpormeiodoAdaptadorAC.Otempodeoperaçãomédioutilizandoacargadabateriadependedotipodeusoquesefizerdocomputador.Quantomaisrecursosouperiféricosexternosenvolvidosnaoperação,menorseráotempodeusodacarga.
Deve-seoptarpreferencialmentepelousodoAdaptadorAC,deixandoousodabateriaparalocaisemquenãohajaenergiaelétricadisponível.Antesdeusarabateria,verifiqueseelaseencontracarregada.Umavezinstaladaemseucompartimento,assimqueoAdaptadorACforconectadoaoNotebookeàredeelétrica,oprocessoderecargadabateriaautomaticamenteiniciará.Umarecargadabateriademoracercadeduashoras(comocomputadordesligado).
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c. INSTALAÇÃO DA BATERIA
ComoNotebookfechadoecomopainelvoltadoparabaixo,insiraabaterianocompartimento,conformeasetadenº1eacomode-asuavementenolocalatéouvirocliquedeencaixe.
d. REMOÇÃO DA BATERIA
ComoNotebookfechadoecomopainelvoltadoparabaixo,destraveabateriaconformeassetasdenº1.Deslizeabateriaparaforadocompartimento,conformeasetadenº2.Retorneastravasdabateriaparaasuaposiçãooriginal.
e. VERIFICANDO O NÍVEL DE CARGA
Qualqueravisodecargaserásempreumaestimativadoresultado.Otemporealdecargapoderáserdiferentedaestimativa,dependendodotipodeusodocomputador.
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Paracarregarabateria,quandoelaestiverinstalada,conecteoAdaptadorACnoNotebookenumatomadadaredeelétrica,conformemostraafiguraabaixo:
Otemponecessárioparaacargaéde2horasaproximadamente,comoNotebookdesligadoedeaproximadamente4horasquandooNotebookestiverligado.
Quandoabateriaestivercommaisde25%desuacargacompleta,oindicadordecarregamentodebateriaficaverde.
Quandoabateriaatingiros25%desuacarga,apareceumtriânguloamarelocomumpontodeexclamaçãosobreoindicadordecarregamentodebateriaverde.
Quandoabateriaestivercomoníveldecargabaixo,apareceumcírculovermelhocomum“X”brancosobreoindicadordecarregamentodebateriaverde.
Seosistemaoperaremumambientecujatemperaturasejamuitoalta,abateriapodenãocarregarcompletamente.ÉnecessáriocontinuaroprocessodecargacomoAdaptadorACconectadoatéqueoluzindicadoradecarganoNotebookapague.
OBSERVAÇÕES:
Graveseusarquivosassimqueosavisosdefinaldecargaforememitidos.Otemporemanescentedecargadependerádaquantidadederecursosemuso.Casoocomputadorestejaoperandocomosrecursosdeáudio,cartãodememória,acessofrequenteadiscorígidoouflexível,abateriapoderáfinalizaracargamaisrapidamente.
Procuresempreresponderprontamenteaosavisosdefinaldecarga,colocandoocomputadornomodoSuspensoounomododeHibernação,desligandoocomputadorouconectandooAdaptadorAC.Casoosavisosdefinaldecargasejamignorados,ocomputadordesligaráautomaticamente.
Casoumcartãodememóriaestejaemuso,procurenãoefetuaracessosaocartãoduranteoperíododefinaldecarga.Oacessoacartãoconsomemuitaenergiaepodeaceleraradrenagemdacargaremanescente.Casoacargajáestejaemumnívelcrítico,oacessoaocartãopoderáestarcomprometido.
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Todososdadosnãogravadosserãoperdidos,casoocomputadorsedesligueautomaticamentedevidoaofinaldacargadabateria.
f. CUIDADOS COM A BATERIA
•Arecarganãoiniciaseatemperaturadabateriaestiverabaixode0°C(32°F)ou acimade45°C(113°F).Exporabateriaatemperaturasextremaspodeafetá-la severamente.Seatemperaturadabateriaatingir60°C(140°F)oumaisdurante ocarregamento,eleéinterrompido,aluzindicadoranoNotebookpiscaránacor vermelhaeprovavelmenteabateriaserádanificada.
•Recarregueabateriasemprequeelaestivercomoavisodefalta decargaativado.Procurenãointerromperoprocessoderecargadabateria desnecessariamente.
•Mantenhasempreabateriainstalada,mesmoquandoaalimentaçãoexterna estiversendoutilizada.
•Casoocomputadordevapermanecerinoperanteporumperíodomuitoprolongado (maisdeduassemanas,porexemplo),removaabateriadocomputador.
•Aoarmazenarabateriaforadaunidade,verifiqueseoscontatosdabateriaestão protegidosdocontatocommetaisoucomlíquidos.
•Acondicioneabaterianumlocalarejadoeseco.Evitelocaiscomexcessodetemperatura.
•Nãodeixequeabateriapermaneçadescarregadapormaisdeseismeses.
•UseoAdaptadorACsemprequeumatomadaACdeparedeestiverdisponível.Isso garantiráumusoininterruptoeeconomizaráacargadabateria.
•Configureobrilhodatelaparaaposiçãomínimapossível,semcomprometera legibilidadedoconteúdodatela.
•Armazeneabateriaemtemperaturaambiente.Temperaturasaltascontribuem paraoesgotamentorápidodabateria.
•Façabomusodogerenciadordeenergia.AopçãoHibernarconservamais energia,poisarmazenaconteúdospresentesdosistemanumespaçododisco rígidoreservadoparaestafunção.
g. DICAS PARA ECONOMIZAR CARGA DA BATERIA
•Complementandoosrecursosdegerenciamentodeconsumodisponíveisno computador,ousuáriopodeseguiralgumasorientaçõesnosentidodeeconomizar osrecursosdosistema:
•Diminuaobrilhodatelaparaomenornívelpossível,quenãoatrapalhea visualizaçãonormal.
•Desativeaopçãoderedesemfioseestanãoestiversendonecessária.
•DesligueocomputadorsemprequeestedevapermanecersemusoporumTempoprolongado.
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8. TECLAS FUNCIONAISAsteclasfuncionaispossuemsímboloscoloridos.ElassãoativadasquandopressionadasaomesmotempocomateclaFn.Ex.:
OBS.Ossímbolospoderãomudardeacordocomomodelodoequipamento.
CasonãoestejautilizandooWi-fi,pressioneparadesligá-lo.Issopodeaumentarotempodeusodabateria.
Asteclaspodemterdiferentesfunções,dependendodosoftwareutilizado.
Mantenhapressionadaparaacionarasteclasfuncionais
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ESCFn TeclaESC(ESC):Ativa/DesativaafunçãoBluetooth.
“Zz”Ícone(F1):Colocaonotebooknomododerepouso(podendoserconfiguradoemgerenciamentodeenergia).
ÍconeTrevo(F2):Colocaonotebooknomodosilencioso.
Íconesdesomcortado(F3):Alternaosalto-falantesligadoedesligado(apenasnoSOWindows)
LCD/MonitorÍcones(F4):alternaentreatelaLCDdoNotebookeummonitorexterno.(Estafunçãonãofuncionacom256cores,selecioneHighColoremDefiniçõesdasPropriedades.)NOTA:Deveconectarummonitorexterno“antes”deligar.
Íconedesombaixo(F5):Diminuiovolumedosalto-falantes(apenasnoSOWindows)
F10Fn
Fn
F1Fn
F2Fn
F3Fn
F4Fn
F1Fn
F5Fn
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InsNum Lk
Fn
DelScr Lk
Fn
Íconedesomalto(F6):Aumentaovolumedosalto-falantes(apenasnoSOWindows)
DimSunÍcone(F7):Diminuiobrilhodatela
AumSunÍcone(F8):Aumentaobrilhodatela
Touchpadcortado(F9):Alternaotouchpadbloqueado(desativado)edesbloqueado(ativado).Bloquearotouchpadiráimpedi-lodesemoveracidentalmenteocursorduranteadigitaçãoeémelhorusadocomumdispositivoapontadorexterno,comoummouse.NOTA:Algunsmodelospossuemumindicadorentreosbotõesdotouchpadqueacendequandootouchpadestádesbloqueado(habilitado)eficaapagadoquandootouchpadestábloqueado(desativado).
ÍconeTorrederádio(F10):Alternaaredeinternasemfio.Quandoativado,oindicadorsemfiocorrespondenteiráacender.ConfiguraçõesdosoftwareWindowssãonecessáriasparautilizaraLANsemfio.
ÍconeCâmera(F11):AssionaaWebCam.
NumLk(Ins):Alternaotecladonumérico(numberlock)ligadoedesligado.Permiteutilizarumnúmeromaiordeteclasparaaintroduçãodenúmeros.
ScrLk(Del):Alternao“ScrollLock”ligadoedesligado.Permiteutilizarumnúmeromaiordeteclasparanavegaçãonascélulas.
F6Fn
F7Fn
F8Fn
F9Fn
F10Fn
F11Fn
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9. USANDO O NOTEBOOK
a. TOUCHPAD
UsandooTouchpadUmalevepressãocomapontadodedo,étudooqueénecessárioparaoperarotouchpad.Otouchpadésensíveleletrostático,osobjetosnãopodeserusadonolugardeseusdedos.Aprincipalfunçãodotouchpadémoverocursorouselecionarositensexibidosnatelacomousodeseudedoemvezdeummousededesktoppadrão.Asilustraçõesaseguirdemonstramousoadequadodotouchpad.
MovimentandooCursorColoqueodedonocentrodotouchpadedeslizeemumadireçãoparamoverocursor.
IMPORTANTE!Nãouseobjetosnolugardoseudedoparaoperarotouchpad,podendoassimocorrerdanosàsuperfíciedotouchpad.
Funções dos cliques
Funções dos duplos-cliques;
Pressioneobotãodocursorparaaesquerdaesolte.
Deslisesuavementecliqueotouchpadrapidamente.
Segureobotãoesquerdoedeslizeapontadodedonotouchpad.
Toquesuavementeerapidamenteotouchpadduasvezes.
Funções arrastando-clicando;
Função botão direito do mouse;
Cuidando do touchpad
Otouchpadésensívelàpressão.Senãofordevidamentecuidada,podeserfacilmentedanificada.Tomenotadasseguintesprecauções.•Certifique-sedequeotouchpadnãoentreemcontatocomsujeira,líquidosou gordura.•Nãotoquenotouchpadseseusdedosestiveremsujosoumolhados.•Nãocoloqueobjetospesadossobreosbotõesdotouchpad.•Nãorisqueotouchpadcomasunhasoucomobjectospesados.
NOTA:Otouchpadrespondeaomovimentosuave.Nãohánecessidadedetocarasuperfíciecomforça.Tocarcomforçanãoaumentaráacapacidadederespostadotouchpad.Otouchpadrespondemelhoraumalevepressão.
b. DRIVE ÓPTICO
Osdispositivosdearmazenamentopermitemaonotebook,lerougravardocumentos,imagenseoutrosarquivos.
Segureobotãoesquerdoedeslizeapontadodedonotouchpad.
ToquelevementenoTouchpadduasvezes,deslizandoodedoduranteosegundotoque.
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Pressioneobotãodireitodocursoresolte.
Cuidados com o disco óptico
Paramanipulardiscosópticos,procureseguirasrecomendaçõesabaixo:• Sempremanuseieosdiscospelasextremidades,comapontadosdedos.• Eviteriscosoumanchasesujeirasacumuladasemqualquersuperfíciedodisco.• Nãoescrevanasuperfíciedodiscocomcanetasesferográficasoudepontaaguda.Damesmaforma,aplicaretiquetasouadesivosaosdiscosdeveser evitado.•Eviteexporosdiscosàluzdiretadosolouaaltastemperaturas.•Paralimparasuperfíciedodisco,utilizeumpanomaciolevementeumedecido.Procureefetuarmovimentosperpendiculares,enãocirculares,àsuperfíciedodisco.
Certifique-sedequeocomputadorestejaligado.Pressioneobotãodeejeçãolocalizadonaportadeinserçãodabandeja.Omecanismoexpeliráabandejadaunidade.
Pararemoverodisco,pressionenovamenteobotãodeejeçãoeaguardeaejeçãocompletadodisco.Pressioneocentrododiscolevementeatéqueelesesoltedodispositivodetravadabandeja.
Pressionesuavementeodiscocontraabandejaatéqueomecanismodetravadodiscoprenda-onopinocentral.Emseguida,empurreabandejaparaquesejarecolhidaparaointeriordaunidade.
Insiraodisconaunidade,deixandoafaceimpressadodiscovoltadaparacima.
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ATENÇÃO!Seodisconãoestivercorretamentecolocadonatravacentral,odiscopodeserdanificadoquandoabandejaestiverfechada.Sempreauxiliarodiscoquantofecharabandejalentamenteparaevitardanos.NãoexerçapressãosobreabandejaODD.
c. LEITOR DE CARTÃO DE MEMÓRIA FLASH
Normalmente,umleitordecartãodememóriadeveseradquiridoseparadamente,afimdeutilizarcartõesdememóriaapartirdedispositivoscomocâmerasdigitais,leitoresdeMP3,telemóveisePDA.Estenotebookpossuiumleitordecartãodememóriainternaquepodeusarmuitoscartõesdememóriaflash,comomostradonoexemploabaixo.Oleitordecartãodememóriainternanãoéapenasconveniente,mastambémmaisrápidodoqueamaioriadasoutrasformasdeleitoresdecartãodememória.
IMPORTANTE!Compatibilidadedecartãodememóriaflashvariadependendodomodelodonotebookeespecificaçõesdocartãodememóriaflash.Especificaçõesdocartãodememóriaflashmudamconstantementedemodoqueacompatibilidadepodeseralteradasemavisoprévio.
.
Abertura de Emergência
Aaberturadeemergênciaestálocalizadaemumorifícionaunidadeópticaeéutilizadoparaejetarotabuleirodaunidadeópticacasoaejeçãoeletrônicanãofuncionar.Nãoutilizeaaberturadeemergênciaemvezdaejeçãoelectrônica.Nota:Certifique-sequenãoatingeoindicadordeatividadelocalizadanamesmaárea.
Exemplos de Cartão de Memoria Flash
MMC(MultimediaCard)MMCPlusRS-MMC(ReducedSize)(withMMCadapter)
SD(SecureDigital)miniSD(withSDadapter)
SDHC(SecureDigitalHighCapacity)microSD(withSDadapter)
SDXC(SecureDigitaleXtendedCapacity)
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IMPORTANTE!Nuncaretireocartão,duranteouimediatamenteapósaleitura,cópia,formataçãoouexclusãodedadosnocartãoouperdadedadospodeocorrer.
ATENÇÃO!Paraevitaraperdadedados,use“WindowsRemoverHardwarecomSegurança”nabarradetarefasantesderemoverocartãodememóriaflash.
d. CONEXÃO DE REDE
Conecteumcaboderede,comconectoresRJ-45emcadaextremidade,nomodem/portaderededonootebookeaoutraextremidadeaumhubouswitch.ParavelocidadesBASE-TX100/1000BASE-T,ocaboderededeveserdecategoria5(enãodacategoria3)comfiaçãodepartrançado.Sevocêplanejaexecutarainterfacea100/1000Mbps,deveserconectadoaumBASE-TX100/1000BASE-Thub(nãoumhubBASE-T4).Parao10Base-T,utilizeacategoria3,4ou5fiaçãodepartrançado.10/100MbpsFull-Duplexésuportadonestenotebook,porémrequerligaçãoaumarededecomutaçãohubativado“duplex”.Opadrãodesoftwareéusaraconfiguraçãomaisrápidaparaquenãosejanecessáriaqualquerintervençãodoutilizador.
1000BASE-T(ouGigabit)ésuportadoapenasemmodelosselecionados.
CUIDADO:Parareduziroriscodechoqueelétrico,incêndiooudanosaoequipamento,nãoconecteumcabodemodemoudetelefonenoconectorRJ-45(rede).
e. CONEXÃO LAN WIRELESS
OopcionalWirelessLANEthernetéumadaptadoreasy-to-usesemfiocompacto.ImplementaopadrãoIEEE802.11pararedessemfioLAN(WLAN),oopcionalWirelessLANécapazdetaxasdetransmissãodedadosutilizandotecnologiasortogonalFrequencyDivisionMultiplexing(OFDM)sobrefreqüênciasdiretasde2.4GHz/5GHzDirectSequenceSpreadSpectrum(DSSS).OopcionalLAN
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semfioécompatívelcomospadrõesIEEE802.11,permitindoainterfacesemdescontinuidadedospadrõesLANsemfios.
OwirelessLANéumadaptadorquesuportaummododeinfra-estruturaquelhedáflexibilidadeemsuasconfiguraçõesderedesemfioexistentesefuturas,aumadistânciasdeaté40metrosentreoclienteeopontodeacesso.
Paraumasegurançaeficazdasuacomunicaçãosemfio,oopcionalwirelessLANvemcomum64-bit/128-bitWiredEquivalentPrivacycriptografia(WEP)eProteçãodeacessoWifi(WPA)características.
Infraestrutura
OmodoInfraestruturapermitequeonotebookeoutrosdispositivossemfioparticipedeumaredesemfiocriadoporumpontodeacesso(AP)(vendidoseparadamente),queofereceumaconexãocentralcomunicandounscomosoutrosoucomumaredecableada.(Todososdispositivosopicionaisdeveminstalaradaptadores802.11deredelocalsemfio.)
ATENÇÃO: NÃOutilizaraLANsemfioeminstalaçõeshospitalaresoupertodeummarcapasso,issopodecausarmaufuncionamentodosdispositivosmédicos.NãouseumaLANsemfioemavião,poispodeocasionarmaufuncionamentodosequipamentos.
f. TECLADO E MOUSE
ONotebookpossuiumtecladointegradode87teclas.Sedesejarutilizarumtecladooumouse,conecte-osàsportasUSBdisponíveis.Quandofordesconectaromousee/outeclado,segurenoconectorepuxe.Nuncapuxepelocabo,poisissopodecausarummaucontatoouatédanificarseuperiférico.
g. ÁUDIO
ONotebookpodeserconectadoaumfonedeouvido,caixasdesomoumicrofone.Osalto-falantesinternosdesligarãoautomaticamentequandoseconectarumfonedeouvidonasaídadesom.
ATENÇÃO!Volumemuitoaltopodeprejudicarsuaaudição,portantoabaixeovolumeantesdeconectarosfones.
h. TRAVA DE SEGURANÇA
AtravadesegurançapermitequeseconecteumcaboligadoaumobjetofixoparaprevenirqueoNotebooksejaretirado.
10. SERVIÇO E SUPORTEServiçoeSuporte-AQbexdisponibilizaaosusuáriosumserviçoespecializadodeAtendimentoaoClienteeSuporteTécnico.Vejaabaixoasformasdecontato:
•ViaCHATacesse:www.qbex.com.br.
•Viaemail:[email protected].
•Atravésdostelefones:3003.2900(capitaiseregiõesmetropolitanas)ou08007229029(demaisregiões)desegundaasexta-feira,excetoferiados,das8às17 horas.
Parasolicitaratendimentoénecessárioteremmãosanotafiscaleinformarosdadossolicitadospeloatendente.
11. TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA
ABRANGÊNCIA E PRAZO DE GARANTIA
GarantiadoProduto-AQbexconcedeagarantiadiretamentenafábrica,cujocontatodeveserfeitoportelefoneparaobterorientaçãoemrelaçãoaoenvio(custoporcontadofabricante),deseusprodutoscontradefeitosnaspeçasemãodeobra,desdequeosmesmossejamoperadosdeacordocomascondiçõesdeusoespecificadasnomanualdousuário.Oprazototaldagarantiaéde12meses:03mesesdegarantialegalacrescidosde09mesesdegarantiacontratual.
Garantiadeperiféricos–bateriaecabodealimentaçãotêmgarantiade3(três)meses.
Garantiadoreparo-Duranteoperíododegarantia,ficaasseguradaagratuidadedemãodeobra,trocadaspeçaseacessóriosquecontinuarãogarantidospelotemporestantedoprazooriginaloupeloprazode03mesescontadosdadatadaentregadoprodutoreparado,inclusivenocasodetrocadoequipamento.Todasaspeças,acessórioseequipamentossubstituídospassamaserdepropriedadedaQbex.
CondiçõesdeGarantia-Duranteoprazodegarantia,oprodutodeveráserencaminhadoaofabricante,devidamenteembaladospelocliente,acompanhadodaNotaFiscaldeaquisição,apósaberturadeordemdeserviçoatravésdoserviçodesuportedofabricante.
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EXCLUSÕES DA GARANTIA
Defeitosoudanosresultantesde:
• Usoinadequadodoequipamento,conformeprevistonorespectivoManualdo Usuário.
• Upgrades,instalações,alteraçõesouqualquertipodemodificaçãoda configuraçãooriginaldoequipamento.
• ReparosrealizadospormãodeobranãoautorizadapelaQBEX.
• Queda,raio,incêndio,negligência,acidentes,redeelétricainadequada(voltagem diferentedainformadanafontedealimentação)oudescargaelétrica.
• Arranhões,fissuras,trincas,amassadosouqualqueroutrodanocausadoás superfíciesdoNotebookepeçasrelacionadas,USB,ebotõesdePower(liga/ desliga).
• Oxidação,provenientesdodesgastenaturalexistentesemregiõeslitorânease/ ouderramamentodelíquidos.
• Instalaçãodesoftwareadicionaisoumudançadosistemaoperacional.Esse procedimentoédeinteiraresponsabilidadedocliente.OscomputadoresQbex podemseradquiridoscomprogramas(softwares)instalados.Noentanto, casohajanecessidadedainstalaçãodesoftwaresadicionais,aQbexrecomenda queoprocedimentosejafeitoporpessoasqualificadasevitandoassimdanosao computador,incluindodanoscausadosporvírus.
• Equipamentocomselooulacredegarantiarasgadoe/oucomevidênciasde violação;semetiquetadeidentificaçãooucomnúmerodesérieremovidoou ilegívelsãomotivosparaexclusãodagarantia.
• Paraevitaralteraçãoouperdadedados,façaobackupdosdadosarmazenados emdiscosrígidosfrequentemente.
• AntesdeenviarqualquerNotebookparareceberassistênciatécnica,façao backupdetodososdados.AQbexnãoseresponsabilizapordanosouperdade programasoudados,oupelarestauraçãodequaisquerprogramasoudados.
A QBEX NÃO SE RESPONSABILIZA POR
• Suportetécnicoparasoftware.
• Disponibilizardriversparasoftwaredecódigoaberto,quenãoestejam naconfiguraçãooriginaldefábrica,bemcomopartesepeçasinstaladas gratuitamentepeloServiçodeReconfiguração;
• Qualquerdano,perda,inconveniênciaouprejuízodiretoouindiretoquepossa
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advirdeusoinadequadodosprodutoscobertosporestagarantia;
•Softwaresquevieremaserinstaladosposteriormenteàsuaaquisiçãobem comoaalteraçãodosistemaoperacional,nãooferecendosuportetécnico nessescasos.
•PerdadachavedeativaçãoMicrosoftprovenientedefurtoapósaaquisiçãodo equipamento,desgastedotempoouutilizaçãoindevidadeprodutosdelimpeza,coladanoCDdeinstalaçãodosoftwareounocartãodelicença.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
•Apresentegarantialimita-seapenasaoreparododefeitoapresentadoàsubstituiçãodoprodutoouequipamentodefeituoso.Nenhumaoutragarantia, implícitaouexplícita,édadaaocomprador.
12. PROBLEMAS E SOLUÇÕES
UmproblemaqueimpeçaousodoNotebookpodeserdesdeomaissimples,comoumcabodesconectado,atéoutrosmaiscomplexos,comoumdanofísiconaunidadedediscorígido.Asinformaçõescontidasnestetópicoapresentamassoluçõespossíveisparaamaioriadosproblemascomunsidentificadosduranteouso.Casoasinformaçõesdescritasnestetópicotenhamsidoobservadascorretamenteeaindaassimosistemanãoestejafuncionando,anotetodososprocedimentosefetuadosecontateumaassistênciatécnicaautorizada.Osucessonodiagnósticodeumproblemaresultadeumainspeçãominuciosa,observaçãoatentaededuçõesbaseadasnaanálisedoproblema.Asoluçãodependedaabordagemcorretadodiagnósticoefetuado.
Osproblemaspodemserdivididosemduascategoriasbásicas:hardwareesoftware.Osproblemasdehardware,porsuavez,podemserdivididosemmecânicoseelétricos.Ousuáriosaberáqueenfrentaumproblemadehardwarecasoligueoequipamentoenadasejaexibidonatela,seaunidadedediscorígidonãoiniciaaleituraouseumamensagemdeerroforexibidanateladuranteostestesiniciais.
Oserrosdesoftwarepodemocorreremdiferentesníveisdaoperação.ABIOSeosistemaoperacionaloferecemumagrandequantidadedemensagensdeerro.Alémdestasmensagens,todososprogramasaplicativostambémpossuemseupróprioconjuntodemensagensdeerro.Éimportanteisolaroproblema,istoé,saberseoerroocorrecomumdeterminadoprogramaouseocorrenaáreado
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sistemaoperacional.Empossedestasinformaçõessobreoproblema,consulteestetópicoparasaberseháumasoluçãoestabelecidaparaaocorrênciaidentificada.
VERIFICANDO OS CABOS E CONEXÕES
InicieefetuandoumaconferênciavisualnasconexõesexternasdoNotebook.Casonãohajanenhumaluzindicadoraacesa,certifique-sedequeoscabosestãofirmementeconectadoseseháenergiaelétricanatomada.1. Casoabateriaestejainstalada,conecteoAdaptadorACparaverificarsea bateriapossuicarga.
2.CasooAdaptadorACestejaemuso,verifiqueseatomadadaredepossui energia,verifiqueseocabodealimentaçãoestácorretamenteinseridoeexamine-oembuscadeeventuaisfissurasoudanosfísicos.
Conecteoutroequipamentoquecomprovadamenteestejafuncionandona mesmatomadaparasaberseelapossuienergia.Umalumináriaouumrádio sãoitensapropriadosparaestaverificação.Podesertambémnecessário verificarosfusíveisouaschavesdosdisjuntoresdacaixadecomandosdarede elétrica.
Casoatomadadaredesejacontroladaporalgumachave,verifiqueseelase encontraligada.Utilizeoutratomada.
Casoocabodealimentaçãoestejaconectadoaumfiltrodelinhaouextensor, verifiqueseachaveliga/desligadestedispositivoestánaposição“ligada”.
3.ComoNotebook,verifiquetodasasconexões:ConexãodabateriaoudocaboAC.4.Quandotivercertezadequetodososcaboseconectoresestãocorretos,ligueo Notebooknovamente.
CasooNotebookinsistaemnãoligar,existeaprobabilidadedeserumdefeito nohardware.
PROBLEMAS DE HARDWARE
Arelaçãoabaixoapresentaalgunsdosproblemasrelacionadosaohardwaremaiscomunsesuaspossíveissoluções.
1.ÉpossívelouvirumavisosonoroirregularduranteaoperaçãodoNotebook;o sistematravainesperadamente. •Entreemcontatocomumaassistênciatécnicaautorizada.
2.Nãoépossívelimprimir. •Verifiqueocabodecomunicaçãodaimpressora.Verifiqueseaimpressoraestá ligadaeseocabodealimentaçãodaimpressoraestácorretamenteconectado numatomadadaredeelétrica.
3.Nãoépossíveloperarcomomouseexterno. •Verifiqueoscabosdeconexão. •Verifiqueseomouseobedeceaoscomandosemalgumoutroprograma instalado,parasabersenãoháincompatibilidadeentreomouseeoprograma. •Sepossível,testeomouseemoutrocomputadorparaverseestáfuncionando adequadamente.Seestenãoresponderaoscomandosemoutrocomputador, estácomdefeito.Nestescasos,entreemcontatocomumaassistênciatécnica autorizada. •Emcasodemousesemfio,verifiqueseapilhaaindatemcarga.
4.Amensagem“CMOSChecksumFailure”apareceduranteoprocessode inicialização. •Seamensagem“CMOSChecksumFailure”aparecerduranteoumesmodepoisdoprocessodeinicialização,podeestarindicandofalhadabateriada CMOS.Seforesteocaso,énecessáriotrocarabateria.Essabateria geralmenteduradedoisacincoanos.
ENTRANDO EM CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO
Casoosprocedimentosacimanãoresolvamoproblema,opróximopassoseráentraremcontatocomosuportetécnico.Porém,antesdeligarparaosuporte,procurereunirasinformaçõesnecessárias,paratê-lasàmãoassimqueforemsolicitadas.Prepareasseguintesinformações:
•Qualonúmerodanotafiscalequalonúmerodesériedoequipamento?
•Qualaconfiguraçãodoequipamento?Háalgumperiféricoinstalado?
•Qualamensagem,ouquaismensagenssãoexibidasnateladuranteoPOST?
•Qualprogramaestavasendoexecutadonomomentoemqueconstatouoproblema?
•Quaisasprovidênciasjátomadasnatentativaderesolveroproblema?
PROBLEMAS AO LIGAR
1.Quandoocomputadoréligado,nadaacontece.Asluzesindicadorasnão acendem. •CasooAdaptadorACestejaconectado,verifiqueseeleseencontraconectado numatomadadaredeelétricacomalimentaçãoadequada.
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•Casoabateriaestejaemuso,certifique-sedequehácarganabateria.
2.Aoligarocomputador,elecongelanateladetestesiniciais. •Reinicializeocomputador.3.Amensagem“SistemaOperacionalnãoEncontrado”aparecenatelaapóso computadorligar. •VerifiqueseháCDnaunidade.Casohaja,removaodiscoereinicializeo sistema. •InsiraumCDcomsistemaoperacionalinstaladonaunidadedediscoouutilize aopçãodeRecoveryeexamineascondiçõesdodiscorígido. •VerifiqueseodiscorígidoestáconfiguradocorretamentenoutilitárioSetupdo BIOS.
4.Amensagem“DiscodeSistemaInválido”ou“ErrodeDisco”aparecenatela logoapósocomputadorserligado. •CasoseestejatentandoinicializarapartirdeumCD,substituaodiscopor outrocontendoumsistemaoperacionalepressionealgumateclapara continuar. •Casoseestejatentandoinicializarapartirdaunidadedediscorígido,verifique seháCDinseridonaunidade.Sehouver,removaodiscoereinicializeo sistema. •InsiraumCDcomsistemaoperacional,reinicializeosistemaeexamineo discorígido. •VerifiqueseodiscorígidoestácorretamenteconfiguradonoutilitárioSetupdo BIOS.
PROBLEMAS COM A BATERIA
1. Abaterianãoestárecarregando(oindicadordecarganãoacende). •VerifiqueseoAdaptadorACestáconectadonoNotebookenatomadadarede elétrica. •Verifiqueseabaterianãoestádemasiadaquenteoufria.Aguardealgum tempoatéqueabateriaretorneàsuatemperaturanormalantesde recomeçar. •Verifiqueseabateriaestácorretamenteconectada. •Verifiqueseosterminaisdabateriaestãolimpos.
2. Otempodeoperaçãoestáabaixodoesperado. •Casooprocessoderecargatenhasidointerrompidoantesdoseutérmino,a cargadabateriapodenãoapresentaraplenitudedasuacapacidade. Recarregueabateriacorretamente.
3.Otempoindicadopelomedidordabaterianãoestádeacordocomotemporeal decarga. •Otempodeoperaçãopodeserdiferentedotempoapresentadonomedidor porqueomedidortrabalhacomexpectativasdetempoedeoperação.
PROBLEMAS COM A TELA
1.Nadaaparecenatela. •Duranteaoperação,atelapodeterautomaticamentesedesligadopormeio dogerenciamentodeconsumo.Pressionequalquerteclaeverifiquesea imagemretorna. •Oníveldebrilhopodeestarajustadoparaovalormínimo.Aumenteobrilho (veritem8destemanual). •Atelapodeestarchaveadaparaummonitorexternoemboraelenãoesteja conectado.Alterneaimagemdevoltaàtelainterna(veritem8destemanual).
2.Atelaficapiscando. •Énormalseatelapiscarporalgumtempoquandoseestiverligandoou desligando.
3.Oscaracteresnatelaestãoobscurecidos. •Ajusteoníveldebrilhoecontrastedatela(veritem8destemanual).
4.Nãoépossívelajustararesoluçãoparaovalordesejado. •Verifiqueseodriverdevídeoestácorretamenteinstalado.
5.Omonitorexternonãoapresentaimagem. •Verifiqueseomonitorestáligado. •Verifiqueseocabodesinaisestácorretamenteconectado.Alterneaexibição daimagemdatelainternaparaomonitorexterno(veritem8destemanual).
6.AexibiçãosimultâneaentreLCD/CRTnãoestáfuncionando. •VerifiqueseomonitorexternofoiligadoantesdoNotebook.Senãotiversido, desligueamboseligue-os,tomandoocuidadodeprimeiroligaromonitor externo.
PROBLEMAS COM DISCOS
1.Aunidadedediscoópticonãofunciona. •Tentereiniciarosistema. •Odiscoestádanificadoouosarquivosnãoestãolegíveis. •Depoisdeinserirumdisconaunidadeóptica,poderálevaralgumtempoaté queaunidadeacesseoconteúdododisco.
2. Aunidadenãoconseguelerdiscos. •Verifiqueseodiscoestácorretamenteinseridonabandeja,comafaceescrita voltadaparacima. •Assegure-sedelimparodiscoantesdouso.Limpeodiscoutilizandoumkitde limpeza,quepodeseradquiridoemváriaslojasdeartigosparacomputadores. •Certifique-sedequeodiscocontémdadosquepossamserlidosporesta unidade. •Odiscoestádanificadoounãolegível.
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3.AunidadeComboouDVD-RW(opcionais)nãograva. •Verifiqueseoprogramadegravaçãoestáinstalado.NocasodemídiasemDVD-RW,verifiqueseoprogramadegravaçãoécompatívelcomestetipode unidade.
PROBLEMAS COM A REDE
1.Nãoépossívelacessararede. •Verifiqueseosdriversdaredeestãoinstalados. •Verifiqueseocabodaredeestáconectadocorretamente.Oconectordaredeé dopadrãoRJ-45epodeserconfundidocomoconectordalinhatelefônica. •Verifiqueseasconfiguraçõesdaredeestãocorretas. •Verifiqueseasenhaeonomedeusuárioestãocorretos.
2.Nãoépossívelutilizaraopçãoderedesemfio. •Verifiqueseosdriversnecessáriosestãoinstaladoscorretamente. •Verifiqueseacaracterísticaderedesemfioestáhabilitada.
PROBLEMAS COM O ÁUDIO
1.Nãohásomnassaídas. •Verifiqueseocontroledevolumenãoestáconfiguradonovalormínimo. •Aopção“Mute”ou“Mudo”estáacionada.Desativeestaopçãopormeio doíconeemformadealto-falanteexistentenabarradetarefasdosistema operacional(normalmentelocalizadanocantoinferiordireito,podendovariara dependerdosistemaoperacional). •Verifiqueseosdriversdeáudioestãoinstaladoscorretamente. •VerifiqueseocomputadornãoestánomodoStand-by. •Casoestejautilizandocaixasexternas,verifiqueseelasestãoconectadas adequadamente.
2. Osomestáseapresentandodistorcido. •Verifiqueseocontroledevolumenãoestácomumvalordemasiadoalto.Em muitoscasos,umvalormuitoaltopodecausardistorçõesemrecursos eletrônicosdeáudio.
3.Osistemadeáudionãoconseguegravar. •Ajusteosníveisdevolumeparagravação.
4.Omicrofoneexternooucaixasacústicasexternasnãoestãofuncionando. •Verifiqueseomicrofoneconectadoestáinseridonolocalcorreto. •Verifiqueseosdriversnecessáriosestãocorretamenteinstalados. •Cliquenoíconedevolumedabarradetarefaseverifiqueosníveisdovolume.
CERTIFICADO DE GARANTIAEstecertificadoterávalidadeseacompanhadodaNotaFiscaldeCompradoproduto,objetodopresentecertificado.
DADOS DO EQUIPAMENTONúmerodesérie:
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DADOS DO CONSUMIDOR
Nomecompleto:
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CPF:
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Endereço:
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E-mail:
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Telefonedecontato:
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DADOS ADICIONAIS
Localdeaquisiçãodoproduto:
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Nºdanotafiscal:
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Datadeemissãodanotafiscal:
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