Manual de Programação via PT - plantecdistribuidora.com.br · O Guia de Facilidades explica o que...
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PABX-IP Puro
Manual de Programação via PT
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KX-NCP500/KX-NCP1000: Arquivo de software PBMPR versão 4.1000 ou superior
KX-TDE100/KX-TDE200: Arquivo de software PMMPR versão 4.1000 ou superior
KX-TDE600: Arquivo de software PGMPR versão 4.1000 ou superior
N Modelo KX-NCP500/KX-NCP1000KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600
IntroduçãoSobre este Manual de Programação
O Manual de programação via PT foi elaborado para servir como referência para programar o PABX-IP Puroda Panasonic utilizando um aparelho proprietário (PT) da Panasonic com visor.
O Manual de Programação via PT está dividido nas seguintes seções:
Seção 1, Visão geralDisponibiliza uma visão geral da programação do PABX.
Seção 2, Programação via PTDisponibiliza instruções da operação de referência quando se utiliza um PT com visor para programar o PABX.
Seção 3, ApêndiceContém a lista de alterações em relação à versão anterior de cada modelo.
Referências de programação de facilidadesContém a lista de todos os itens de programação via PT de cada facilidade.
Referências encontradas no Manual de Programação via PTReferências ao Manual de Programação via PTAs seções relacionadas do Manual de Programação via PT são listadas para sua referência.
Referências ao Guia de FacilidadesO Guia de Facilidades explica o que o PABX é capaz de executar e como obter o máximo de suas diversasfunções e facilidades. As seções do Guia de Facilidades estão listadas ao longo do Manual de Programaçãovia PT para sua referência.
Links para outras páginas e manuaisSe você estiver vendo este manual com um PC, alguns itens estão relacionados a diferentes seções do Manualde programação via PT e outros manuais do PABX-IP Puro. Clique no link para seguir para a seçãocorrespondente.Os itens relacionados incluem:• Referências ao Manual de Programação via PT• Referências ao Guia de Facilidades
2 Manual de Programação via PT
Introdução
Avisos de segurançaObserve os avisos de segurança deste manual para evitar expor os usuários e outras pessoas a riscos, e paraevitar danos à propriedade.Os avisos são classificados como segue, de acordo com a gravidade dos ferimentos ou danos:
ADVERTÊNCIA Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em morte ou fe-rimentos graves.
PRECAUÇÃO Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em ferimentos oudanos à propriedade.
ADVERTÊNCIADesconecte o PABX da tomada de energia caso o aparelho emita fumaça, um cheiro anormal ouruído incomum. Esses problemas podem provocar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se deque o aparelho tenha parado de emitir fumaça e entre em contato com um Centro de ServiçoAutorizado da Panasonic.
NOTAS• O conteúdo deste manual é aplicável a PABXs com uma determinada versão de software, conforme
indicado na capa deste manual. Para confirmar a versão do software do seu PABX, consulte [190]Referência da versão do software principal de processamento (MPR).
• Alguns hardwares, softwares e facilidades opcionais não estão disponíveis em alguns países/áreas oupara alguns modelos de PABX. Consulte seu representante autorizado da Panasonic para obter maisinformações.
• As especificações do produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.• Ao longo deste manual, visores de PT e outros visores são ilustrados em inglês. Outros idiomas podem
estar disponíveis, dependendo do país ou região.• Neste manual, o sufixo de cada número de modelo (ex.: KX-NCP500NE) é omitido a menos que seja
necessário.• Para obter mais informações sobre a programação via PT utilizando o KX-NT400, consulte as Instruções
de operação do KX-NT400.
Manual de Programação via PT 3
Introdução
O KX-NCP500UK/KX-NCP1000UK/KX-NCP500VUK/KX-NCP500XUK, KX-NCP500NE/
KX-NCP1000NE/KX-NCP500VNE/KX-NCP500XNE e KX-NCP500GR/KX-NCP1000GR
foram desenvolvidos para interagir com:
• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI
• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
O KX-TDE100UK/KX-TDE200UK, KX-TDE100NE/KX-TDE200NE, KX-TDE100GR/
KX-TDE200GR e KX-TDE100CE/KX-TDE200CE foram desenvolvidos para interagir com:
• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI
• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
O KX-TDE600UK, KX-TDE600NE e KX-TDE600GR foram desenvolvidos para interagir com:
• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI
• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
A Panasonic System Networks Co., Ltd./Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que
este equipamento está em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposições relevantes
da diretiva 1999/5/CE de equipamentos terminais de rádio e telecomunicações (R&TTE).
As declarações de conformidade para os produtos relevantes da Panasonic descritos neste manual
estão disponíveis para download no site:
http://www.doc.panasonic.de
Entre em contato com o representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemanha
4 Manual de Programação via PT
Introdução
Índice1 Visão geral ................................................................................................91.1 Introdução ........................................................................................................................101.1.1 Introdução ......................................................................................................................10
Formas de programação .............................................................................................101.1.2 Segurança por senha .....................................................................................................111.1.3 Inserção de caracteres ...................................................................................................12
2 Programação via PT ...............................................................................172.1 Programação via PT ........................................................................................................182.1.1 Instruções de programação ............................................................................................182.1.2 Número do slot e número da porta .................................................................................212.1.3 Programação básica ......................................................................................................22
[000] Data e horário .....................................................................................................22[001] Número de discagem abreviada do sistema ......................................................22[002] Nome da discagem abreviada do sistema .........................................................22[003] Número do ramal ................................................................................................22[004] Nome do ramal ...................................................................................................23[005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal ...............................................23[006] Atribuição de telefonista .....................................................................................23[007] Aparelho conectado ao Console DSS ................................................................23[008] Mensagem de ausência .....................................................................................24[010] Margem de cobrança ..........................................................................................24[011] Taxa de cobrança ...............................................................................................24[012] Tarifa de cobrança por unidade ..........................................................................24
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema ..................................................................25[100] Numeração flexível .............................................................................................25[101] Mudança do modo de atendimento ....................................................................25[102] Horário de início do modo de atendimento .........................................................25[103] Acesso à linha livre (acesso local) .....................................................................26[110] Senha do sistema para o administrador—para programação via PT .................26[111] Senha do sistema para o usuário—para programação via PT ...........................26[112] Senha do gerente ...............................................................................................26[120] Código de verificação .........................................................................................26[121] Nome do código de verificação ..........................................................................27[122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação ......................27[123] Número da COS do código de verificação .........................................................27[130] Posição do ponto decimal da moeda .................................................................27[131] Moeda .................................................................................................................27[190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR) .............28
2.1.5 Programação do temporizador .......................................................................................29[200] Tempo de retorno de retenção ...........................................................................29[201] Tempo de retorno de transferência ....................................................................29[203] Tempo de interceptação .....................................................................................29[204] Tempo de espera do Hot line .............................................................................29[205] Tempos de repetição da rediscagem automática ...............................................29[206] Intervalo da rediscagem automática ...................................................................29[207] Tempo de desbloqueio da porta .........................................................................30[208] Tempo de início da contagem da duração da chamada para LCOT ..................30[209] Tempo de atendimento atrasado DISA ..............................................................30[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA ...........................30[211] Tempo de interceptação DISA ...........................................................................30
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS .............................................................................31
Manual de Programação via PT 5
Índice
[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema .....................31[301] Código de TRS/bloquear negado .......................................................................31[302] Código de exceção de TRS/bloquear .................................................................31[303] Código de acesso a operadora especial ............................................................31[304] Número de emergência ......................................................................................31[320] Modo ARS ..........................................................................................................32[321] Número inicial ARS ............................................................................................32[322] Número da tabela de planejamento de rota ARS ...............................................32[325] Número de exceção ARS ...................................................................................32[330] Horário de planejamento de rota ARS ................................................................32[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200) .....................................................................33[347] Tabela de planejamento de rota ARS (1–48) (apenas KX-TDE600) ..................33[350] Nome da operadora ARS ...................................................................................33[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora ............................................34[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora .........................34[353] Código de acesso a operadora ARS ..................................................................34
2.1.7 Programação de troncos ................................................................................................35[400] Conexão de troncos LCOT/BRI ..........................................................................35[401] Nome do tronco LCOT/BRI ................................................................................35[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI ...............................................................35[409] Referência do número do tronco LCOT/BRI ......................................................35[410] Modo de discagem LCOT ...................................................................................35[411] Velocidade de pulso LCOT .................................................................................36[412] Duração mínima do DTMF LCOT .......................................................................36[413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída .........................................36[414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada ......................................36[415] Inversão de polaridade LCOT ............................................................................36[416] Tempo de pausa LCOT ......................................................................................36[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT ...................................................................37[418] Tempo de desconexão LCOT ............................................................................37[420] Tipo de rede BRI ................................................................................................37[421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN ............................................................................37[422] Número do assinante BRI ..................................................................................37[424] Modo de ativação da camada 1 BRI ..................................................................37[425] Modo de ativação da camada 2 BRI ..................................................................38[426] Configuração BRI ...............................................................................................38[427] Modo TEI BRI .....................................................................................................38[450] Destino DIL 1:1 ...................................................................................................38[451] Número de DDR .................................................................................................38[452] Nome de DDR ....................................................................................................39[453] Destino de DDR ..................................................................................................39[471] Código de acesso ao PABX principal .................................................................39[472] Duração de chamada ramal-tronco ....................................................................39[473] Duração de chamada tronco-a-tronco ................................................................39[475] Detecção de silêncio DISA .................................................................................40[476] Detecção de sinal contínuo DISA .......................................................................40[477] Detecção de sinal cíclico DISA ...........................................................................40[490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID) ......................................40[491] Tipo de sinal do tom de pagamento ...................................................................40
2.1.8 Programação da COS ....................................................................................................41[500] Número do grupo de troncos ..............................................................................41[501] Nível do TRS/bloquear .......................................................................................41[502] Limitação de duração de chamada externa .......................................................41[503] Transferência de chamadas ao tronco ...............................................................41
6 Manual de Programação via PT
Índice
[504] Desvio de chamadas ao tronco ..........................................................................41[505] Intercalação ........................................................................................................42[506] Proibir intercalação .............................................................................................42[507] Sobrepor DND ....................................................................................................42[508] Modo de código de conta ...................................................................................42[509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema ...........................42[510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal .................................................42[511] Atribuição do gerente .........................................................................................42[512] Permissão para o acesso de abertura de porta .................................................43[514] Mudança manual do modo de atendimento .......................................................43[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado ...................................43[516] Limitação do modo de programação ..................................................................43
2.1.9 Programação do ramal ...................................................................................................44[600] Modo de porta para ramal extra (XDP) ..............................................................44[601] Atribuição de dispositivo de terminal ..................................................................44[602] Classe de serviço ...............................................................................................44[603] Grupo de usuários ..............................................................................................44[604] Destino de interceptação do ramal .....................................................................45[605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento ............................................45[606] Número de CLIP/COLP ......................................................................................45[620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada ..............................45[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas deentrada ........................................................................................................................45[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas deentrada ........................................................................................................................46[623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada ..................................46[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas deentrada ........................................................................................................................46[625] Destino para o tempo de transbordo expirado ...................................................46[626] Tempo de transbordo .........................................................................................46[627] Destino quando todos os ramais estão ocupados ..............................................47[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas .....................................................47[629] Nível de enfileiramento de Hurry-up ...................................................................47[630] Gerenciamento de filas .......................................................................................47[631] Seqüências no gerenciamento de filas ...............................................................47[632] Número máximo de agentes ..............................................................................48[640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa ...........................................48[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa .....................................48[650] Grupos de usuários de um grupo de captura .....................................................48[660] Número do ramal virtual do grupo de VM ...........................................................49[680] Tipo de busca ao ramal livre ..............................................................................49[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre .........................................................49[690] Registro do PS ...................................................................................................49[691] Terminação do PS ..............................................................................................50[692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS ..............................50[699] Referência de estado da CS ..............................................................................50
2.1.10 Programação de recursos/interface ...............................................................................51[700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo ............................................51[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2(para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600) ..............................................................51[711] Música de retenção ............................................................................................51[712] Música de transferência .....................................................................................51[720] Destino das chamadas do interfone ...................................................................52[729] Referência do número do interfone ....................................................................52[730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM) ...............................52
Manual de Programação via PT 7
Índice
[731] Nome da mensagem de saída (OGM) ...............................................................52[732] Modo de segurança DISA ..................................................................................52
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção ....................................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código ......................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão ......................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto ...........................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade .............................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada ..........................................53[801] Controle de modem externo ...............................................................................53[802] Extensão da página do SMDR ...........................................................................54[803] Pulo de página do SMDR ...................................................................................54[804] Impressão de chamadas de saída do SMDR .....................................................54[805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR .................................................54[810] Programação remota ..........................................................................................54[811] Número do ramal virtual do modem ...................................................................54[812] Número do ramal virtual remoto da RDSI ..........................................................54
2.1.12 Programação da placa ...................................................................................................55[900] Referência do tipo da placa do slot ....................................................................55[901] Exclusão da placa do slot ...................................................................................55[902] Reinicialização da placa do slot .........................................................................55[910] Referência do tipo de cartão opcional OPB3 .....................................................55[911] Exclusão do cartão opcional OPB3 ....................................................................55
3 Apêndice .................................................................................................573.1 Histórico de revisões ......................................................................................................583.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx .......................583.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx ..........................593.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx ..............................................60
Referências de programação de facilidades ............................................61
8 Manual de Programação via PT
Índice
Seção 1
Visão geral
Esta seção disponibiliza uma visão geral daprogramação do PABX.
Manual de Programação via PT 9
1.1 Introdução
1.1.1 IntroduçãoEstas instruções de programação servem como referência geral de programação do sistema para o PABX-IPPuro da Panasonic. Cada facilidade do PABX possui configurações padrão que podem ser alteradas parapersonalizar o PABX de acordo com suas necessidades. Essas configurações controlam as facilidades doPABX, e suas alterações são referidas como "programação do sistema".Somente uma pessoa pode executar a programação do sistema por vez. Qualquer outro usuário que tentarentrar no modo de programação do sistema terá seu acesso negado.
Formas de programaçãoExistem dois métodos de programação:• Programação via PC (computador pessoal)
Todas as facilidades e configurações do PABX podem ser programadas por meio da programação via PCcom o Console de manutenção. A instalação e inicialização do Console de manutenção são explicadasno Manual de instalação.
• Programação via PT (aparelho proprietário)Um subconjunto das facilidades e configurações do PABX pode ser programado por meio de um PT. Aprogramação via PT está descrita na seção 2.1 Programação via PT. O usuário de um ramal pode executara programação do sistema discando códigos de programação de três dígitos com um PT.
10 Manual de Programação via PT
1.1.1 Introdução
1.1.2 Segurança por senhaPara manter a segurança do sistema, senhas do sistema são necessárias para acessar determinadasfacilidades de programação do PABX. Fornecendo acesso a diferentes senhas para diferentes usuários, épossível controlar a quantidade de programação que cada usuário é capaz de programar.Os seguintes tipos de senha do sistema estão disponíveis:
Senha Descrição Formato
Senha do sistema (PT) pa-ra o usuário
Utilizada para acessar a programação via PT nível usuário.Os itens específicos da programação via PT que podem serprogramados no nível usuário podem ser selecionados pormeio da programação do sistema.
4–10 dígitos
Senha do sistema (PT) pa-ra o administrador
Utilizada para acessar a programação via PT nível adminis-trador. Todas as configurações da programação via PT estãodisponíveis.
PRECAUÇÃOAviso ao administrador ou instalador referente à senha do sistema1. Disponibilize todas as senhas do sistema ao cliente.2. Para evitar o acesso não autorizado do PABX, mantenha as senhas em segredo e informe ao cliente
sobre a importância das senhas e os possíveis perigos caso sejam reveladas a outros.3. O PABX possui senhas padrão predefinidas. Para sua segurança, modifique essas senhas na primeira
vez em que programar o PABX.4. Modifique as senhas periodicamente.5. É altamente recomendável que senhas de 10 números ou caracteres sejam utilizadas para se obter
o máximo de proteção contra o acesso não autorizado. Para ver a lista de números e caracteres quepodem ser utilizados como senhas do sistema, consulte a seção 1.1.3 Inserção de caracteres.
Manual de Programação via PT 11
1.1.2 Segurança por senha
1.1.3 Inserção de caracteresOs seguintes caracteres podem ser utilizados para armazenar nomes, mensagens ou outros dados de entradade texto com um PT. As tabelas a seguir indicam os caracteres que estão disponíveis com o pressionar decada tecla por um número de vezes específico.
Tabela 1 (Modo padrão)Vezes
Teclas
Tabela 1 (Modo padrão para o modelo RU)Vezes
Teclas
12 Manual de Programação via PT
1.1.3 Inserção de caracteres
Tabela 2 (Modo opcional)
Teclas
Vezes
Tabela 2 (Modo opcional para o modelo CE)Vezes
Teclas
Manual de Programação via PT 13
1.1.3 Inserção de caracteres
Tabela 2 (Modo opcional para o modelo GR)Vezes
Teclas
Tabela 2 (Modo opcional para o modelo RU)
Teclas
Vezes
14 Manual de Programação via PT
1.1.3 Inserção de caracteres
[Exemplo de inserção de caracteres]Para digitar "Ann":
A n n
6 (5 vezes) 6 (5 vezes)2 OU
FWD/DND
Nota• Para apagar o caractere no cursor, pressione CLEAR.• Para mover o cursor para a esquerda, pressione .• Para mover o cursor para a direita, pressione . Quando for inserir dois ou mais caracteres que
utilizam a mesma tecla consecutivamente (ex.: "G" e "I"), pressione esta tecla ou a tecla FWD/DNDapós inserir o primeiro caractere.
• Se pressionar SELECT, os caracteres de cada tecla serão exibidos na ordem inversa.• Para alternar entre a Tabela 1 e a Tabela 2 utilizando a série KX-NT300/KX-DT300/KX-T7600,
pressione a tecla flexível no lado extremo esquerdo.
Manual de Programação via PT 15
1.1.3 Inserção de caracteres
16 Manual de Programação via PT
1.1.3 Inserção de caracteres
Seção 2
Programação via PT
Esta seção é utilizada como instrução de operação dereferência quando se utiliza um PT com visor paraprogramar o PABX.
Manual de Programação via PT 17
2.1 Programação via PT
2.1.1 Instruções de programaçãoTelefone/Ramal necessário
As configurações do PABX podem ser personalizadas através da programação do sistema utilizando umaparelho proprietário (PT) com um visor multi-linha, como o KX-NT343 ou KX-NT346. Para acessar aprogramação do sistema, a classe de serviço (COS) atribuída ao ramal do PT deve estar programada parapermitir a programação do sistema, ou o PT deverá estar conectado à primeira porta disponível da placainstalada no primeiro slot.Somente uma sessão de programação do sistema pode ser executada por vez. Isso significa que somenteum usuário pode acessar a programação do sistema por vez, seja por meio de um PT ou de um PC.Para ver a lista de caracteres que podem ser inseridos durante a programação do sistema, consulte a seção1.1.3 Inserção de caracteres.
Teclas e facilidades
Teclas fixasFunção
KX-NT300/KX-DT300 KX-NT136/KX-T7600 KX-T7200/KX-T7400/KX-T7500*1
REDIAL PREVIOUS
SP-PHONE NEXT
FWD/DND (Página seguinte)
CONF (Página anterior)
AUTO DIAL
STORE
ENTER
— Retorna ao menu anterior(CANCEL)
SHIFT SHIFT SHIFT SHIFT
PAUSE PAUSE
PROGRAM PAUSEPROGRAM
HOLD HOLD END
AUTO ANS
MUTE
MESSAGE
MUTE
AUTO ANSWER MESSAGE SELECT
18 Manual de Programação via PT
2.1.1 Instruções de programação
Teclas fixasFunção
KX-NT300/KX-DT300 KX-NT136/KX-T7600 KX-T7200/KX-T7400/KX-T7500*1
FLASH/RECALL FLASH FLASH
TRANSFER
TRANSFERCLEAR
INTERCOM
INTERCOMSECRET
*1 As teclas apresentadas nesta coluna correspondem à série KX-T7400.
Entrada no modo de programação do sistemaAo utilizar um PT para realizar a programação do sistema permite-se a um usuário de ramal autorizadoconfigurar um amplo conjunto de funções e parâmetros do PABX.Há dois níveis de programação do sistema que podem ser executados com um PT: programação níveladministrador e programação nível usuário.
Nível administrador:Permite a programação de todas as configurações acessíveis por meio da programação via PT.
PROGRAM/ PAUSE
#
= 1234
Senha do sistema para o administradorNº da programação
3 dígitos —para programação via PT
Nível usuário:Permite a programação de configurações limitada, conforme o permitido pela programação via PC.
= 1234
Nº da programação
3 dígitos
Senha do sistema para o usuário
—para programação via PTPROGRAM/
PAUSE
Nota indica valor padrão ao longo deste manual.
Estrutura de programaçãoNúmero de pro-
gramaçãoTítulo do grupo de programa-
ção Descrição
[0XX] Programação básica Etapas de programação utilizadas com freqüência
[1XX] Programação de gerenciamentodo sistema
Parâmetros globais do sistema
[2XX] Programação do temporizador Temporizadores do sistema
Manual de Programação via PT 19
2.1.1 Instruções de programação
Número de pro-gramação
Título do grupo de programa-ção Descrição
[3XX] Programação de TRS/bloquear/ARS
Programação de TRS/bloquear e da Seleção auto-mática de rota (ARS)
[4XX] Programação de troncos Configurações de troncos, grupo de troncos e linhaBRI
[5XX] Programação da COS Parâmetros da Classe de serviço
[6XX] Programação do ramal Configurações das facilidades do ramal
[7XX] Programação de recursos/inter-face
Configurações da interface do PABX e de disposi-tivos externos
[8XX] Programação do SMDR e da ma-nutenção
Registro detalhado de comunicação dos ramais(SMDR) e configurações da função de manutenção
[9XX]
Programação da placa Utiliza-se para mostrar as placas atualmente insta-ladas no PABX, ou para eliminar uma placa da pro-gramação do sistema antes de removê-la fisica-mente.
20 Manual de Programação via PT
2.1.1 Instruções de programação
2.1.2 Número do slot e número da portaAlguns itens de programação exigem a especificação de um número de slot e um número de porta, como noexemplo abaixo.
[410]DTMF/Pulso END
SELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
Introduza os números dos slots e das portas em formato composto por dois dígitos (ex.: "04" para o slot 4).Entretanto, para o KX-TDE600, introduza os números dos slots em formato composto por três dígitos, noformato "XYY":• X: Número da prateleira (1–4)• YY: Número do slot (01–11)
Modelo do PABX Número do slot livre
KX-NCP500 01–05
KX-NCP1000 01–07
KX-TDE100 01–06
KX-TDE200 01–11
KX-TDE600 101–110
201–211
301–311
401–411
Manual de Programação via PT 21
2.1.2 Número do slot e número da porta
2.1.3 Programação básica[000] Data e horário
[No formato 12 horas]
[000]00–99
Ano
01–31
Dia
01–12
Hora
00–59
Minuto
END(HOLD)
ENTER ENTER
ENTER
01–12
Mês
NEXTAM/PM
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
[No formato 24 horas]
[000]00–99
Ano
01–31
Dia
00–23
Hora
00–59
Minuto
END(HOLD)
ENTER ENTER
ENTER
01–12
Mês
NEXT
[001] Número de discagem abreviada do sistema
[001]000–999
Nº de discagem abreviada Nº de telefone
Máx. 32 dígitos ENDENTER ENTER
CANCELNEXT
Para o próximo nº de discagem abreviada
Para o nº de discagem abreviada desejado
[002] Nome da discagem abreviada do sistema
[002] Nome
Máx. 20 caracteres ENDENTER ENTER
000–999
Nº de discagem abreviada
[003] Número do ramal
[003] Nº do novo ramalEND
Nº do ramal atual
ENTER ENTER1–5 dígitos 1–5 dígitos
22 Manual de Programação via PT
2.1.3 Programação básica
NotaSe o PC Phone, o PC Console, ou um aplicativo CTI, estiver sendo executado em um PC conectado aum ramal cujo número necessite ser programado/modificado, finalize o aplicativo primeiro.
[004] Nome do ramal
[004] NomeMáx. 20 caracteres END
Nº do ramal
ENTER ENTER1–5 dígitos
[005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
[005]ENDMáx. 10 dígitos
PIN
ENTER ENTER
Nº do ramal1–5 dígitos
PRECAUÇÃOExiste o risco de que chamadas telefônicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram umnúmero de identificação pessoal (PIN) (PIN do código de verificação ou PIN do ramal) do PABX.O custo de tais chamadas serão cobradas ao proprietário/locatário do PABX.Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, é altamente recomendável:a. Manter os PINs em segredo.b. Selecionar PINs complexos e aleatórios que não possam ser adivinhados facilmente.c. Modificar os PINs freqüentemente.
[006] Atribuição de telefonista
[006]END
Nº do ramal
ENTER ENTER1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
Nº do horário1–5 dígitos
[007] Aparelho conectado ao Console DSS
[007] Nº do Console DSSEND
ENTER ENTER
Nº do ramal1–5 dígitosKX-NCP500: 01–08
KX-NCP1000: 01–08KX-TDE100: 01–08KX-TDE200: 01–08KX-TDE600: 01–64
Nota• Esse programa torna-se disponível somente depois que a porta conectada ao Console DSS é atribuída
como "Console DSS" em [601] Atribuição de dispositivo de terminal.• Observe que se uma ou mais teclas SDN tiverem sido configuradas no Console DSS, elas deverão
ser excluídas antes que essa configuração possa ser alterada.
Manual de Programação via PT 23
2.1.3 Programação básica
[008] Mensagem de ausência
[008]1–8
Nº do localEND
Mensagem
ENTER ENTERMáx. 16 caracteres
[010] Margem de cobrança
[010]2+2 casas decimais
Margem XX.YY%END
ENTER ENTER
[011] Taxa de cobrança
[011]01–03
Nº do local2+2 casas decimais
Taxa XX.YY%END
ENTER ENTER
[012] Tarifa de cobrança por unidade
[012] Nº do grupo de troncos
Máx. 8 dígitos incluindo o ponto decimal
Tarifa de cobrançaEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
24 Manual de Programação via PT
2.1.3 Programação básica
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema[100] Numeração flexível
[100]01–68
Nº do local Código de facilidadeEND
(HOLD)ENTER ENTER
CANCELNEXT
Para o próximo nº do local
Para o nº do local desejado
1–4 dígitos
[101] Mudança do modo de atendimento
[101]Manual/Automático
END
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
ENTER ENTER
[102] Horário de início do modo de atendimento[No formato 12 horas]
[102]
01:00–12:59
Hora:MinutoEND
ENTER
ENTER
Nº do dia Nº do horário0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb
1 Dia-1/2 Almoço/3 Dia-2/4 Noite
Página seguinte
NEXT
Para o próximo nº do horário
Para o próximo nº do dia
AM/PM
SELECT
Manual de Programação via PT 25
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[No formato 24 horas]
[102]00:00–23:59
Hora:MinutoEND
ENTER ENTER
Nº do dia Nº do horário0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb
1 Dia-1/2 Almoço/3 Dia-2/4 Noite
Página seguinteNEXT
Para o próximo nº do horário
Para o próximo nº do dia
[103] Acesso à linha livre (acesso local)
[103] Nº do local Nº do grupo de troncosEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[110] Senha do sistema para o administrador—para programação via PT
[110]4–10 dígitos
SenhaEND
ENTER ENTER1234
[111] Senha do sistema para o usuário—para programação via PT
[111]4–10 dígitos
SenhaEND
ENTER ENTER1234
[112] Senha do gerente
[112]4–10 dígitos
SenhaEND
ENTER ENTER1234
[120] Código de verificação
[120]0001–1000
Nº do local1–4 dígitos
Código de verificaçãoEND
ENTER ENTER
26 Manual de Programação via PT
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[121] Nome do código de verificação
[121]0001–1000
Nº do localMáx. 20 caracteres
NomeEND
ENTER ENTER
[122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação
[122]0001–1000
Nº do localMáx. 10 dígitos
PINEND
ENTER ENTER
PRECAUÇÃOExiste o risco de que chamadas telefônicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram umnúmero de identificação pessoal (PIN) (PIN do código de verificação ou PIN do ramal) do PABX.O custo de tais chamadas serão cobradas ao proprietário/locatário do PABX.Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, é altamente recomendável:a. Manter os PINs em segredo.b. Selecionar PINs complexos e aleatórios que não possam ser adivinhados facilmente.c. Modificar os PINs freqüentemente.
[123] Número da COS do código de verificação
[123]0001–1000
Nº do local01–64
Nº da COS END
ENTER ENTER
[130] Posição do ponto decimal da moeda
[130]0–6
Nº desejadoEND
ENTER ENTER
[131] Moeda
[131]3 caracteres
MoedaEND
ENTER ENTER
Manual de Programação via PT 27
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR)
[190]Apenas para referência
Versão MPREND
ENTER
28 Manual de Programação via PT
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
2.1.5 Programação do temporizador[200] Tempo de retorno de retenção
[200]0–240 s
TempoEND
(HOLD)ENTER ENTER
[201] Tempo de retorno de transferência
[201]END
ENTER ENTER1–240 s
Tempo
[203] Tempo de interceptação
[203]END
ENTER ENTER1–240 s
Tempo1 Dia/2 Almoço3 Pausa/4 Noite
Time No.Nº do horário
[204] Tempo de espera do Hot line
[204]0–15 s
TempoEND
ENTER ENTER
[205] Tempos de repetição da rediscagem automática
[205]0–10
Número de vezesEND
ENTER ENTER
[206] Intervalo da rediscagem automática
[206](1–120) ×10 s
Tempo
ENDENTER ENTER
Manual de Programação via PT 29
2.1.5 Programação do temporizador
[207] Tempo de desbloqueio da porta
[207]2–7 s
TempoEND
ENTER ENTER
[208] Tempo de início da contagem da duração da chamada para LCOT
[208]0–60 s
TempoEND
ENTER ENTER
[209] Tempo de atendimento atrasado DISA
[209]0–30 s
TempoEND
ENTER ENTER
[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA
[210]0–7 min
TempoEND
ENTER ENTER
[211] Tempo de interceptação DISA
[211]0–60 s
TempoEND
ENTER ENTER1 Dia/2 Almoço3 Pausa/4 Noite
Nº do horário
30 Manual de Programação via PT
2.1.5 Programação do temporizador
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema
[300]Desativar/Ativar
END(HOLD)
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
ENTER ENTER
[301] Código de TRS/bloquear negado
ENTER ENTER
[301]2–6
Nº do nívelMáx. 16 dígitos
Código negado001–100
Nº do localEND
CANCELNEXT
Para o próximo nº do local
Para o nº do local desejado
[302] Código de exceção de TRS/bloquear
[302]2–6
Nº do nívelMáx. 16 dígitos
Código de exceção
001–100
Nº do localEND
ENTER ENTER
[303] Código de acesso a operadora especial
[303]Máx. 16 dígitos
Código de acesso à operadoraNº do localEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–20KX-NCP1000: 01–20KX-TDE100: 01–20KX-TDE200: 01–20KX-TDE600: 001–100
[304] Número de emergência
[304]Máx. 32 dígitos
Nº de emergência
01–10
Nº do localEND
ENTER ENTER
Manual de Programação via PT 31
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[320] Modo ARS
[320] Desligado/Linha livre/ Todos os acessos
ENDSELECT
ENTER ENTER
[321] Número inicial ARS
[321]0001–1000
Nº do local
Máx. 16 dígitos
Nº inicialEND
ENTER ENTER
[322] Número da tabela de planejamento de rota ARS
[322]0001–1000
Nº do local Nº da tabela de planejamentoEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–16KX-NCP1000: 01–16KX-TDE100: 01–16KX-TDE200: 01–16KX-TDE600: 01–48
[325] Número de exceção ARS
[325]001–200
Nº do local
Máx. 16 dígitos
Nº da exceçãoEND
ENTER ENTER
[330] Horário de planejamento de rota ARS[No formato 12 horas]
Nº da tabela de planejamento
01–12/00–59
Hora:Minuto
0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb
Nº do dia
END
1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD
Nº do horário ARS
ENTER
ENTER
[330]
AM/PM
SELECT
KX-NCP500: 01–16KX-NCP1000: 01–16KX-TDE100: 01–16KX-TDE200: 01–16KX-TDE600: 01–48
32 Manual de Programação via PT
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[No formato 24 horas]
Nº da tabela de planejamento
00–23/00–59
Hora:Minuto
0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb
Nº do dia
END
1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD
Nº do horário ARS
ENTER
ENTER
[330]KX-NCP500: 01–16KX-NCP1000: 01–16KX-TDE100: 01–16KX-TDE200: 01–16KX-TDE600: 01–48
[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200)
[331–346] Nº do dia
Nº da tabela da operadora
1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD
Nº do horário ARS
END
1–6
Prioridade
ENTER
ENTER
0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb
01–10/Nenhum
[347] Tabela de planejamento de rota ARS (1–48) (apenas KX-TDE600)
01–48
Nº da tabela de planejamento
END
1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD
Nº do horário ARS
ENTER
ENTER
[347]1–6
Prioridade
01–48/Nenhum
Nº da tabela da operadora
[350] Nome da operadora ARS
[350] Nº da tabela da operadora
Máx. 20 caracteres
NomeEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48
Manual de Programação via PT 33
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora
Desativar/Ativar
SELECT[351] Nº da tabela da operadora Nº do grupo de troncosEND
ENTER ENTER
SELECT
KX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora
[352] Nº da tabela da operadora
0–15
Dígitos a removerEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48
[353] Código de acesso a operadora ARS
[353] Nº da tabela da operadora
Máx. 32 dígitos
Código de acesso à operadoraEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48
34 Manual de Programação via PT
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
2.1.7 Programação de troncos[400] Conexão de troncos LCOT/BRI
ENTER ENTER
[400]Não conectar/ Conectar
END(HOLD)
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
CANCELNEXT
Para o próximo nº de portaPara o nº de porta desejado
Nº do slot Nº da porta
[401] Nome do tronco LCOT/BRI
[401]Máx. 20 caracteres
NomeEND
ENTER ENTER3 dígitos
Nº do tronco
[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI
[402]3 dígitos
Nº do grupo de troncos
ENDENTERENTER
Nº do tronco
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[409] Referência do número do tronco LCOT/BRI
[409]Apenas para referência
Nº do slot Nº da porta Nº do troncoEND
ENTER
[410] Modo de discagem LCOT
[410]DTMF/Pulso END
SELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
Manual de Programação via PT 35
2.1.7 Programação de troncos
[411] Velocidade de pulso LCOT
[411]Baixo/Alto ENDSELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
[412] Duração mínima do DTMF LCOT
[412]80/160 ms ENDSELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
[413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída
[413]0: Nenhum/1: 6.5/2–113: (N–1)×8 ms
ENDENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta Nº do modo
[414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada
[414]END
ENTER ENTER0: Nenhum/1: 6.5/2–113: (N–1)×8 ms
Nº do slot Nº da porta Nº do modo
[415] Inversão de polaridade LCOT
[415] Desativar/ Saída/Ambas as chamadas
ENDSELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
[416] Tempo de pausa LCOT
[416] 1.5/2.5/ 3.5/4.5 s
ENDSELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
36 Manual de Programação via PT
2.1.7 Programação de troncos
[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT
[417]Nenhum/80/96/112/300/600/900/1200 ms/opcional
ENDSELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
[418] Tempo de desconexão LCOT
[418]0.5/1.5/2.0/4.0/12.0 s
ENDSELECT
ENTER ENTER
Nº do slot Nº da porta
[420] Tipo de rede BRI
ENTER ENTER
[420] Nº do slot Nº da porta
00–56
Tipo de redeEND
[421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN
[421] Nº do slot Nº da porta
DIL/DDI/MSNEND
SELECT
ENTER ENTER
[422] Número do assinante BRI
[422] Nº do slot Nº da portaMáx. 16 dígitos
Nº do assinanteEND
ENTER ENTER
[424] Modo de ativação da camada 1 BRI
[424] Nº do slot Nº da porta Permanente/ Chamada por chamada
ENDSELECT
ENTER ENTER
NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.
Manual de Programação via PT 37
2.1.7 Programação de troncos
[425] Modo de ativação da camada 2 BRI
[425] Nº do slot Nº da porta Permanente/ Chamada por chamada
ENDSELECT
ENTER ENTER
NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.
[426] Configuração BRI
[426] Nº do slot Nº da porta
P-P/P-MPEND
SELECT
ENTER ENTER
NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.
[427] Modo TEI BRI
ENTERENTER
[427] Nº do slot Nº da porta
00–63 (para Fixo)/
TEIEND
ENTERApagar (para Automático)
NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.
[450] Destino DIL 1:1
[450]
END
ENTER
ENTER
Nº do horário Nº do slot Nº da porta Nº de destino1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
1–5 dígitos
[451] Número de DDR
[451]0001–1000
Nº do localMáx. 32 dígitos
Nº de DDREND
ENTER ENTER
38 Manual de Programação via PT
2.1.7 Programação de troncos
[452] Nome de DDR
[452]0001–1000
Nº do localMáx. 20 caracteres
NomeEND
ENTER ENTER
[453] Destino de DDR
[453]0001–1000
Nº do local Nº de destinoEND
ENTER ENTER
1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
Nº do horário1–5 dígitos
[471] Código de acesso ao PABX principal
[471] Nº do grupo de troncos
01–10
Nº do local
Máx.10 dígitos
Código de acesso ao PABX principalEND
ENTER
ENTER
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[472] Duração de chamada ramal-tronco
[472] Nº do grupo de troncos
01–60 min
TempoEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[473] Duração de chamada tronco-a-tronco
[473] Nº do grupo de troncos
01–60 min
TempoEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
Manual de Programação via PT 39
2.1.7 Programação de troncos
[475] Detecção de silêncio DISA
ENTER ENTER
[475] Nº do grupo de troncos
Não detectar/Detectar
ENDSELECT
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[476] Detecção de sinal contínuo DISA
[476] Nº do grupo de troncos
Não detectar/Detectar
ENDSELECT
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[477] Detecção de sinal cíclico DISA
[477] Nº do grupo de troncos
Não detectar/Detectar
ENDSELECT
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID)
ENTER ENTER
[490] Nº do slot FSK/FSK com Identificação do chamador(Caller ID) visual/DTMF
SELECTEND
[491] Tipo de sinal do tom de pagamento
[491] Nº do slot12/16 kHzSELECT
ENDENTER ENTER
40 Manual de Programação via PT
2.1.7 Programação de troncos
2.1.8 Programação da COS[500] Número do grupo de troncos
[500]1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
01–64
Nº da COSNº do horário
Nº do grupo de troncos
Desativar/AtivarEND
(HOLD)
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
ENTER
ENTER
NEXT
Para o próximo
nº do grupo
de troncosPara o próximo
nº de COS
Página seguinte
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
[501] Nível do TRS/bloquear
[501]01–64
Nº da COSNº do horário1–7
NívelEND
ENTER ENTER1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
[502] Limitação de duração de chamada externa
[502]01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
SELECT Desativar/ Ativar
[503] Transferência de chamadas ao tronco
[503]01–64
Nº da COSEND Desativar/
Ativar
SELECT
ENTER ENTER
[504] Desvio de chamadas ao tronco
Desativar/ Ativar
SELECT[504]
01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
Manual de Programação via PT 41
2.1.8 Programação da COS
[505] Intercalação
SELECT Desativar/ Ativar
[505]01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
[506] Proibir intercalação
Desativar/ Ativar
SELECT
ENTER ENTER
[506]01–64
Nº da COSEND
[507] Sobrepor DND
SELECT Desativar/ Ativar
[507]01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
[508] Modo de código de conta
[508]01–64
Nº da COSEND Opcional/
Forçado
SELECT
ENTER ENTER
[509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
[509]01–64
Nº da COS1–7
Nível do TRS/bloquearEND
ENTER ENTER
[510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal
[510]01–64
Nº da COS1–7 END
ENTER ENTER
Nível do TRS/bloquear
[511] Atribuição do gerente
[511]01–64
Nº da COSEND Desativar/Ativar
SELECT
ENTER ENTER
42 Manual de Programação via PT
2.1.8 Programação da COS
[512] Permissão para o acesso de abertura de porta
Desativar/ Ativar
SELECT[512]01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
[514] Mudança manual do modo de atendimento
[514]01–64
Nº da COSEND Desativar/
Ativar
SELECT
ENTER ENTER
[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado
SELECT Desativar/ Ativar
[515]01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
[516] Limitação do modo de programação
[516]01–64
Nº da COSEND Desativar/Pessoal/
Sistema e pessoal
SELECT
ENTER ENTER
Manual de Programação via PT 43
2.1.8 Programação da COS
2.1.9 Programação do ramal[600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
[600] Nº do slot Nº da porta
Ligado/DesligadoEND
(HOLD)
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
ENTER ENTER
CANCELNEXT
Para o próximo nº de porta
Para o nº de porta desejado
[601] Atribuição de dispositivo de terminal
[601] Nº do slot Nº da porta
KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200:Aparelho/Console DSS 01–08/Correio de voz 1–(01–12)/Correio de voz 2–(01–12)/PC Console 1–8
ENDSELECT
ENTER ENTER
KX-TDE600:Aparelho/Console DSS 01–64/Correio de voz (1–8)–(01–12)/PC Console 1–8
Veja abaixo
NotaAo alterar o tipo de uma porta para qual uma ou mais teclas SDN são configuradas (exceto na comutaçãoentre o PC Console e o telefone), todas as teclas SDN personalizadas para esse dispositivo serãoexcluídas.
[602] Classe de serviço
[602]01–64
Nº da COSEND
ENTER ENTER
Nº do ramal
1–5 dígitos
[603] Grupo de usuários
[603] Nº do grupo de usuários
ENDENTER ENTER
Nº do ramal
1–5 dígitos KX-NCP500: 001–032KX-NCP1000: 001–032KX-TDE100: 001–032KX-TDE200: 001–032KX-TDE600: 001–096
44 Manual de Programação via PT
2.1.9 Programação do ramal
[604] Destino de interceptação do ramal
[604]Máx. 32 dígitos
Nº de destino1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
ENDENTER ENTER
Nº do horário Nº do ramal1–5 dígitos
[605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento
[605]0–120 s
TempoEND
ENTER ENTER
Nº do ramal1–5 dígitos
[606] Número de CLIP/COLP
[606]Máx. 16 dígitos
Nº de CLIP/COLPEND
ENTER ENTER
Nº do ramal1–5 dígitos
[620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
[620] Nº do localNº do grupo de
distribuição de
chamdas de entrada
END
ENTER
ENTER
Nº do ramal
001–128
1–5 dígitosKX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 001–128
[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas deentrada
[621] Nº do local
END
Imediato/1–6 (toques)/Sem toque
SELECT
ENTER
ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
001–128
KX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 001–128
Manual de Programação via PT 45
2.1.9 Programação do ramal
[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas deentrada
[622]END
ENTER ENTER
Nº do ramalNº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada001–128
1–5 dígitos
[623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada
[623]Máx. 20 caracteres
NomeEND
ENTER ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
001–128
[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de en-trada
[624]END Toque/UCD/
Busca por prioridade
SELECT
ENTER ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada001–128
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado
[625]1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
Máx. 32 dígitos
Nº do destino
END
ENTER
ENTER
Nº do horárioNº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada001–128
[626] Tempo de transbordo
[626](1–125)×10 s
Tempo de transbordoEND
ENTER ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada001–128
46 Manual de Programação via PT
2.1.9 Programação do ramal
[627] Destino quando todos os ramais estão ocupados
[627]Máx. 32 dígitos
Nº do destino
END
ENTER
ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
Nº do horário
001–128
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
[628]0–30
Número na filaEND
ENTER ENTER
001–128
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[629] Nível de enfileiramento de Hurry-up
[629]Nenhum/1–30
Nível de Hurry-upEND
ENTER ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada001–128
[630] Gerenciamento de filas
[630]1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
Nº da tabelaNº do horário
END
ENTER
ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
001–128
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128
[631] Seqüências no gerenciamento de filas
[631]01–16
* O número deve ser inserido no "N".
Nº do localNº da tabela
END
Nenhum/Transbordo/Desconectar/"N" × 5 s/Seqüência "N"/OGM "N"
SELECT
ENTER
ENTER
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128
Manual de Programação via PT 47
2.1.9 Programação do ramal
[632] Número máximo de agentes
[632]Sem limitação/01–32
Número de agentesEND
ENTER ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada001–128
[640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa
[640] Nº do grupo de usuários
END
Não/Sim
SELECT
ENTER
ENTER
Nº do grupo de busca pessoa
KX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 001–032KX-NCP1000: 001–032KX-TDE100: 001–032KX-TDE200: 001–032KX-TDE600: 001–096
[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa
[641] Nº de busca pessoa externoNº do grupo de busca pessoa
END
SELECT
ENTER
ENTER
Não/SimKX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 1KX-NCP1000: 1KX-TDE100: 1–2KX-TDE200: 1–2KX-TDE600: 1–2
[650] Grupos de usuários de um grupo de captura
[650] Nº do grupo de captura
END
SELECT
ENTER
ENTER
Sim/Não
Nº do grupo de usuários
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 001–032KX-NCP1000: 001–032KX-TDE100: 001–032KX-TDE200: 001–032KX-TDE600: 001–096
48 Manual de Programação via PT
2.1.9 Programação do ramal
[660] Número do ramal virtual do grupo de VM
[660] Nº do grupo de VM (DPT)END
ENTER ENTER
Nº do ramal
1–5 dígitosKX-NCP500: 1–2KX-NCP1000: 1–2KX-TDE100: 1–2KX-TDE200: 1–2KX-TDE600: 1–8
[680] Tipo de busca ao ramal livre
[680] Nº do grupo de buscaENDCircular/
Terminate
SELECT
ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128
[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre
[681]01–16
Nº do localNº do grupo de busca
END
ENTER
ENTER
Nº do ramal1–5 dígitos
KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128
[690] Registro do PS
[690] Nº da PS
KX-TD7690
ENDENTER ENTER
Para aoperação do PS abaixo
Nº do ramal
Pressione o botão liga/desligapor 2 segundos.
Pressionea tecla F3 por 2 segundos.
Tom C.
1–5 dígitosKX-NCP500: 001–064KX-NCP1000: 001–064KX-TDE100: 001–128KX-TDE200: 001–128KX-TDE600: 001–512
NotaPara obter mais informações sobre o registro do PS, consulte o Guia de Referência Rápida da EstaçãoCélula (CS) relevante.
Manual de Programação via PT 49
2.1.9 Programação do ramal
[691] Terminação do PS
[691] Nº do PSEND
ENTER ENTERKX-NCP500: 001–064KX-NCP1000: 001–064KX-TDE100: 001–128KX-TDE200: 001–128KX-TDE600: 001–512
[692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS
[692]4 dígitos
PIN para registro de PS END
ENTER ENTER1234
[699] Referência de estado da CS
[699]END
Nº do slotApenas para referência
Estado da CS
ENTER
Nº da porta
50 Manual de Programação via PT
2.1.9 Programação do ramal
2.1.10 Programação de recursos/interface[700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo
[KX-NCP500/KX-NCP1000]
[700]END
(HOLD)ENTER ENTER
Nº de busca pessoa Nº do ramal1–5 dígitos1
[KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600]
[700]1–2
Nº de busca pessoaEND
(HOLD)ENTER ENTER
CANCELNEXT
Para o próximo nº de busca pessoaPara o nº de busca pessoa desejado
Nº do ramal1–5 dígitos
[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)
[710]END
Externa/Interna1/ Interna2
ENTER ENTER
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
[711] Música de retenção
[711]END
Nº da fonte de música
ENTER ENTERKX-NCP500: Tom/BGM1–7KX-NCP1000: Tom/BGM1–7KX-TDE100: Tom/BGM1–8KX-TDE200: Tom/BGM1–8KX-TDE600: Tom/BGM1–8
[712] Música de transferência
[712]END Música de retenção/
Rechamada
SELECT
ENTER ENTER
Manual de Programação via PT 51
2.1.10 Programação de recursos/interface
[720] Destino das chamadas do interfone
[720]
END
1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite
Máx. 32 dígitos
Nº do slot1–3 1–4
Nº da placa e nº da portaNº do horário
Nº de destino
ENTER
ENTER
[729] Referência do número do interfone
[729]END
Nº do slot1–3 1–4 Apenas para referência
Nº do interfone
ENTER
Nº da placa e nº da porta
[730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)
[730]END
Nº da mensagem
ENTER ENTER
Nº do ramal
01–64 1–5 dígitos
[731] Nome da mensagem de saída (OGM)
[731]END
Nº da mensagemMáx. 20 caracteres
Nome
ENTER ENTER01–64
[732] Modo de segurança DISA
[732]END Nenhum/
Tronco/Todos
SELECT
ENTER ENTER
52 Manual de Programação via PT
2.1.10 Programação de recursos/interface
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção[800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código
[800]END
(HOLD)CR+LF/CR
SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)
1
Local
ENTER ENTER
[800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão
[800]END2400/4800/9600/
19200/38400/57600/115200 bps
2
Local
ENTER ENTER
SELECT
[800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto
[800]END7/8 bits
SELECT
3
Local
ENTER ENTER
[800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade
[800]ENDNenhum/Ponto/
Espaço/Par/Ímpar
SELECT
4
Local
ENTER ENTER
[800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada
[800]END1 bit/2 bits
SELECT
5
Local
ENTER ENTER
[801] Controle de modem externo
[801]END
ENTER ENTER
Nº do comando1–5
Manual de Programação via PT 53
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção
[802] Extensão da página do SMDR
[802]END4–99 linhas
Extensão da página
ENTER ENTER
[803] Pulo de página do SMDR
[803]END0–95 linhas
Perfuração de pulo
ENTER ENTER
[804] Impressão de chamadas de saída do SMDR
[804]ENDNão imprimir/Imprimir
SELECT
ENTER ENTER
[805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR
[805]ENDNão imprimir/Imprimir
SELECT
ENTER ENTER
[810] Programação remota
Desativar/ Ativar
SELECT[810]END
ENTER ENTER
[811] Número do ramal virtual do modem
[811]END
ENTER ENTER
Nº do ramal1–5 dígitos
[812] Número do ramal virtual remoto da RDSI
[812]END
ENTER ENTER
Nº do ramal1–5 dígitos
54 Manual de Programação via PT
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção
2.1.12 Programação da placa[900] Referência do tipo da placa do slot
[900]Apenas para referência
Nº do slot Nome da placaEND
(HOLD)ENTER
[901] Exclusão da placa do slot
[901]END
ENTER
Nº do slot Excluir
ENTER
Para o próximo nº de slotPara o nº de slot desejado
CANCELNEXT
Confirmação da operação de exclusão.
[902] Reinicialização da placa do slot
[902]END
Nº do slot Reiniciar
ENTER ENTERConfirmação da operação de reinicialização.
[910] Referência do tipo de cartão opcional OPB3
[910]END
Nº do slot
Apenas para referência
Tipo de cartão opcional
ENTER 1–3
Nº do cartão
[911] Exclusão do cartão opcional OPB3
[911]END
Nº do slot1–3
Nº da placa Excluir
ENTER ENTERConfirmação da operação de exclusão.
Manual de Programação via PT 55
2.1.12 Programação da placa
56 Manual de Programação via PT
2.1.12 Programação da placa
Seção 3
Apêndice
Manual de Programação via PT 57
3.1 Histórico de revisões
3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR ver-são 2.0xxxTópicos alterados
• 2.1.9 Programação do ramal[690] Registro do PS
• 2.1.10 Programação de recursos/interface[711] Música de retenção
58 Manual de Programação via PT
3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx
3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR ver-são 3.0xxxTópicos alterados
• 2.1.9 Programação do ramal[690] Registro do PS
• 2.1.10 Programação de recursos/interface[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)[711] Música de retenção
Manual de Programação via PT 59
3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx
3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxxTópicos alterados
• 2.1.9 Programação do ramal[690] Registro do PS
• 2.1.10 Programação de recursos/interface[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)[711] Música de retenção
60 Manual de Programação via PT
3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx
Referências de programação de facilidades
Manual de Programação via PT 61
Abertura de porta• [207] Tempo de desbloqueio da porta• [512] Permissão para o acesso de abertura de porta
Referências ao Guia de Facilidades1.17.2 Abertura de porta
Acesso a facilidade externa (EFA)• [417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT
Referências ao Guia de Facilidades1.11.7 Acesso a facilidade externa (EFA)
Acesso ao tronco• [400] Conexão de troncos LCOT/BRI• [401] Nome do tronco LCOT/BRI• [409] Referência do número do tronco LCOT/BRI• [500] Número do grupo de troncos
Referências ao Guia de Facilidades1.5.5.3 Acesso ao tronco
Acesso direto ao sistema (DISA)• [209] Tempo de atendimento atrasado DISA• [210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA• [211] Tempo de interceptação DISA• [475] Detecção de silêncio DISA• [476] Detecção de sinal contínuo DISA• [477] Detecção de sinal cíclico DISA• [604] Destino de interceptação do ramal• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)• [731] Nome da mensagem de saída (OGM)• [732] Modo de segurança DISA
Referências ao Guia de Facilidades1.17.6 Acesso direto ao sistema (DISA)
Aparelho paralelo• [600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
Referências ao Guia de Facilidades1.11.9 Aparelho paralelo
Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP)• [003] Número do ramal• [422] Número do assinante BRI• [606] Número de CLIP/COLP
Referências ao Guia de Facilidades1.21.1.2 Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP)
62 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP) e Apresentaçãode identificação do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)—através do QSIG
• [003] Número do ramal• [004] Nome do ramal
Referências ao Guia de Facilidades1.30.4.2 Facilidades Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP) eApresentação de identificação do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)—através do QSIG
Atendimento por qualquer ramal com aviso via busca pessoa externo (TAFAS)• [700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo
Referências ao Guia de Facilidades1.17.3 Atendimento por qualquer ramal com aviso via Busca pessoa externo (TAFAS)
Atualização de software• [190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR)
Referências ao Guia de Facilidades2.3.8 Atualização de software
Bloqueio do ramal• [510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal
Referências ao Guia de Facilidades1.9.3 Bloqueio do ramal
Busca ao ramal livre• [680] Tipo de busca ao ramal livre• [681] Membro do grupo de busca ao ramal livre
Referências ao Guia de Facilidades1.2.1 Busca ao ramal livre
Busca pessoa• [640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa• [641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa
Referências ao Guia de Facilidades1.16.1 Busca pessoa
Captura de chamadas• [650] Grupos de usuários de um grupo de captura
Referências ao Guia de Facilidades1.4.1.3 Captura de chamada
Chamada de emergência• [304] Número de emergência
Manual de Programação via PT 63
Referências de programação de facilidades
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.2 Chamada de emergência
Chamada do interfone• [720] Destino das chamadas do interfone• [729] Referência do número do interfone
Referências ao Guia de Facilidades1.17.1 Chamada do interfone
Chamada interna• [003] Número do ramal• [004] Nome do ramal
Referências ao Guia de Facilidades1.5.3 Chamada interna
Classe de serviço (COS)• 2.1.8 Programação da COS• [602] Classe de serviço
Referências ao Guia de Facilidades2.2.1 Classe de serviço (COS)
Código de acesso a operadora especial• [303] Código de acesso a operadora especial
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.9 Código de acesso a operadora especial
Código de acesso ao PABX principal (código de acesso para a companhia telefônica de um PABXprincipal)
• [471] Código de acesso ao PABX principal
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.8 Código de acesso ao PABX principal (Código de acesso à operadora de telefonia de um PABXprincipal)
Conexão do aparelho proprietário wireless (PS)• [690] Registro do PS• [691] Terminação do PS• [692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS
Referências ao Guia de Facilidades1.25.1 Conexão do aparelho proprietário wireless (PS)
Configuração da identificação do número chamador (CLI)• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema
64 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.5 Configuração da identificação do número chamador (CLI)
Configuração de porta do ramal• [007] Aparelho conectado ao Console DSS• [600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
Referências ao Guia de Facilidades2.1.1 Configuração da porta do ramal
COS móvel• [005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
Referências ao Guia de Facilidades1.9.5 COS móvel
Destinos externos no grupo de distribuição de chamadas de entrada• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up
Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.3 Destinos externos em grupo de distribuição de chamadas de entrada
Desvio de chamadas (FWD)• [472] Duração de chamada ramal-tronco• [473] Duração de chamada tronco-a-tronco• [504] Desvio de chamadas ao tronco• [605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento
Referências ao Guia de Facilidades1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)
Detecção do sinal de controle do chamador (CPC)• [413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída• [414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada
Referências ao Guia de Facilidades1.11.10 Detecção do sinal de controle do chamador (CPC)
Diretório dos PSs• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema• [004] Nome do ramal
Referências ao Guia de Facilidades1.25.3 Diretório do PS
Manual de Programação via PT 65
Referências de programação de facilidades
Discagem abreviada—Pessoal/Sistema• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema• [509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
Referências ao Guia de Facilidades1.6.1.5 Discagem abreviada—Pessoal/Sistema
Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN• [451] Número de DDR• [452] Nome de DDR• [453] Destino de DDR
Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.3 Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)
Distribuição de chamadas para grupo• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.2 Distribuição de chamadas para grupo
Entrada do código de conta• [508] Modo de código de conta
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.3 Entrada do código de conta
Entrada do código de verificação• [120] Código de verificação• [121] Nome do código de verificação• [122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação• [123] Número da COS do código de verificação
Referências ao Guia de Facilidades1.9.6 Entrada do código de verificação
Facilidade de enfileiramento• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up• [630] Gerenciamento de filas• [631] Seqüências no gerenciamento de filas• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.4 Facilidade de espera em fila
66 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Facilidade de transbordo• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado• [626] Tempo de transbordo• [627] Destino quando todos os ramais estão ocupados• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.6 Facilidade de transbordo
Facilidades da telefonista• [006] Atribuição de telefonista
Referências ao Guia de Facilidades2.2.5 Facilidades de telefonista
Facilidades de chamada interna• [720] Destino das chamadas do interfone
Referências ao Guia de Facilidades1.1.2 Facilidades de chamadas internas
Facilidades do gerente• [112] Senha do gerente• [511] Atribuição do gerente
Referências ao Guia de Facilidades2.2.6 Facilidades de gerente
Facilidades do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado• [626] Tempo de transbordo• [627] Destino quando todos os ramais estão ocupados• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up• [630] Gerenciamento de filas• [631] Seqüências no gerenciamento de filas• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades1.2.2 Facilidades do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Flash/Rechamada/Terminate• [418] Tempo de desconexão LCOT
Manual de Programação via PT 67
Referências de programação de facilidades
Referências ao Guia de Facilidades1.11.6 Flash/Rechamada/Término
Grupo de correio de voz (VM)• [601] Atribuição de dispositivo de terminal• [660] Número do ramal virtual do grupo de VM
Referências ao Guia de Facilidades1.24.1 Grupo de correio de voz (VM)
Grupo de toque do PS• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Referências ao Guia de Facilidades1.25.2 Grupo de toque do PS
Hot line• [204] Tempo de espera do Hot line
Referências ao Guia de Facilidades1.6.1.7 Hot line
Identificação do chamador (Caller ID)• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema• [490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID)
Referências ao Guia de Facilidades1.18.1 Identificação do chamador (Caller ID)
Informações no visor• [130] Posição do ponto decimal da moeda• [131] Moeda
Referências ao Guia de Facilidades1.20.4 Informações no visor
Inserção de pausa• [416] Tempo de pausa LCOT
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.7 Inserção de pausa
Integração DPT (Digital) com correio de voz• [201] Tempo de retorno de transferência
Referências ao Guia de Facilidades1.24.3 Integração DPT (Digital) com correio de voz
68 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Intercalação• [505] Intercalação• [506] Proibir intercalação
Referências ao Guia de Facilidades1.8.2 Intercalação
Inversão de polaridade• [415] Inversão de polaridade LCOT
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.5 Inversão de polaridade
Limitação de chamada externa• [472] Duração de chamada ramal-tronco• [473] Duração de chamada tronco-a-tronco• [502] Limitação de duração de chamada externa
Referências ao Guia de Facilidades1.11.8 Limitação da chamada externa
Linha direta a ramal (DIL)• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN• [450] Destino DIL 1:1
Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.2 Linha direta a ramal (DIL)
Linha preferencial—Saída• [103] Acesso à linha livre (acesso local)• [500] Número do grupo de troncos
Referências ao Guia de Facilidades1.5.5.2 Linha preferencial—Saída
Mensagem de ausência• [008] Mensagem de ausência
Referências ao Guia de Facilidades1.19.2 Mensagem de ausência
Mensagem de saída (OGM)• [631] Seqüências no gerenciamento de filas• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)
Referências ao Guia de Facilidades1.17.5 Mensagem de saída (OGM)
Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Manual de Programação via PT 69
Referências de programação de facilidades
• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Referências ao Guia de Facilidades1.30.6.1 Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede
Modo de atendimento• [101] Mudança do modo de atendimento• [102] Horário de início do modo de atendimento• [514] Mudança manual do modo de atendimento
Referências ao Guia de Facilidades2.2.4 Modo de atendimento
Modo XDP paralelo wireless• [515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado
Referências ao Guia de Facilidades1.25.5 Modo XDP paralelo wireless
Música de retenção• [710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/
KX-TDE200/KX-TDE600)• [711] Música de retenção
Referências ao Guia de Facilidades1.13.4 Música de retenção
Não Perturbe (DND)• [507] Sobrepor DND
Referências ao Guia de Facilidades1.3.1.3 Não Perturbe (DND)
Numeração flexível/Numeração fixa• [100] Numeração flexível
Referências ao Guia de Facilidades2.3.6 Numeração flexível/Numeração fixa
Número de identificação pessoal (PIN) do ramal• [005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
Referências ao Guia de Facilidades1.28.1 Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
PC Phone/PC Console• [601] Atribuição de dispositivo de terminal
Referências ao Guia de Facilidades
70 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
1.32.2 PC Phone/PC Console
Programação via PT• 2.1 Programação via PT• [516] Limitação do modo de programação
Referências ao Guia de Facilidades2.3.2 Programação via PT
PS virtual• [690] Registro do PS
Referências ao Guia de Facilidades1.25.6 PS virtual
Ramal móvel• [007] Aparelho conectado ao Console DSS
Referências ao Guia de Facilidades1.28.3 Facilidades do ramal móvel
Ramal virtual• [623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [660] Número do ramal virtual do grupo de VM• [700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)• [731] Nome da mensagem de saída (OGM)• [811] Número do ramal virtual do modem• [812] Número do ramal virtual remoto da RDSI
Referências ao Guia de Facilidades2.3.7 Ramal virtual
Rede digital de serviços integrados (RDSI)• [420] Tipo de rede BRI• [424] Modo de ativação da camada 1 BRI• [425] Modo de ativação da camada 2 BRI• [426] Configuração BRI• [427] Modo TEI BRI
Referências ao Guia de Facilidades1.21.1 Rede digital de serviços integrados (RDSI)
Rediscagem do último número• [205] Tempos de repetição da rediscagem automática• [206] Intervalo da rediscagem automática
Referências ao Guia de Facilidades1.6.1.4 Rediscagem do último número
Manual de Programação via PT 71
Referências de programação de facilidades
Registro detalhado de comunicação dos ramais (SMDR)• [800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código• [800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão• [800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto• [800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade• [800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada• [802] Extensão da página do SMDR• [803] Pulo de página do SMDR• [804] Impressão de chamadas de saída do SMDR• [805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR
Referências ao Guia de Facilidades1.26.1.1 Bilhetagem (SMDR)
Restrição de chamada (TRS)/bloqueio de chamada• [300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema• [301] Código de TRS/bloquear negado• [302] Código de exceção de TRS/bloquear• [501] Nível do TRS/bloquear• [509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema• [602] Classe de serviço
Referências ao Guia de Facilidades1.9.1 Restrição de chamada (TRS)/bloqueio de chamada
Retenção de chamadas• [200] Tempo de retorno de retenção
Referências ao Guia de Facilidades1.13.1 Retenção de chamadas
Rota de interceptação• [203] Tempo de interceptação• [604] Destino de interceptação do ramal• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado
Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.6 Rota de Interceptação
Rota de interceptação—Sem destino• [006] Atribuição de telefonista
Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.7 Rota de Interceptação—Sem destino
Seleção automática de rota (ARS)• [320] Modo ARS• [321] Número inicial ARS• [322] Número da tabela de planejamento de rota ARS• [325] Número de exceção ARS
72 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
• [330] Horário de planejamento de rota ARS• [331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/
KX-TDE200)• [350] Nome da operadora ARS• [351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora• [352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora• [353] Código de acesso a operadora ARS
Referências ao Guia de Facilidades1.10.1 Seleção automática de rota (ARS)
Seleção direta do ramal de rede (NDSS)• [511] Atribuição do gerente
Referências ao Guia de Facilidades1.30.5.1 Seleção direta do ramal de rede (NDSS)
Seleção do tipo de discagem• [410] Modo de discagem LCOT• [411] Velocidade de pulso LCOT• [412] Duração mínima do DTMF LCOT
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.4 Seleção do tipo de discagem
Serviço ao TIE Line• [453] Destino de DDR• [500] Número do grupo de troncos
Referências ao Guia de Facilidades1.30.1 Serviço ao TIE Line
Serviço de empresa que compartilha o sistema• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [006] Atribuição de telefonista• [320] Modo ARS• [711] Música de retenção
Referências ao Guia de Facilidades2.2.3 Serviço de empresa que compartilha o sistema
Serviço de toque de número múltiplo de assinante (MSN)• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN• [426] Configuração BRI
Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.4 Serviço de toque de número múltiplo de assinante (MSN)
Serviços de cobrança de chamadas• [010] Margem de cobrança
Manual de Programação via PT 73
Referências de programação de facilidades
• [011] Taxa de cobrança• [012] Tarifa de cobrança por unidade• [130] Posição do ponto decimal da moeda• [131] Moeda• [491] Tipo de sinal do tom de pagamento
Referências ao Guia de Facilidades1.26.3 Serviços de cobrança de chamadas
Transferência de chamadas• [201] Tempo de retorno de transferência• [503] Transferência de chamadas ao tronco• [712] Música de transferência
Referências ao Guia de Facilidades1.12.1 Transferência de chamadas
Tronco fora de serviço• [511] Atribuição do gerente
Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.6 Tronco Fora de Serviço
74 Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Manual de Programação via PT 75
Notas
1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japão
PSQX4965WA
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KK0908HS3090