MANUAL POA CLINICAS JUL09 (07) - satedrs.org.brsatedrs.org.br/downloads/manual-poa-clinicas.pdf ·...
-
Upload
phungtuong -
Category
Documents
-
view
216 -
download
0
Transcript of MANUAL POA CLINICAS JUL09 (07) - satedrs.org.brsatedrs.org.br/downloads/manual-poa-clinicas.pdf ·...
Desde seu nascimento, há 26 anos, a
dedica-se a gerenciar Planos de Saúde Médicos e Odontológicos, com a certeza
de que as estratégias competitivas de mercado voltam-se sempre para a
melhoria constante da produtividade e da qualidade total, interdependentes e intimamente relacionadas à qualidade
de vida do trabalhador.
Porto Alegre Clínicas
02
OBJETIVO
Este manual, tem por objetivo facilitar o dia a dia dos associados
dos planos de saúde da , no que se refere à utilização
dos serviços de assistência médica e odontológica, além de trazer dicas
para melhoria da saúde.
Porto AlegreClínicas
03
MATRIZ: Av. Farrapos, 629
UNIDADE CACHOEIRINHA
UNIDADE CANOAS
Fone: 3287-3600
Segunda a sexta das 7h30min às 23h30min
Sábados e domingos das 8h às 17h
Rua Artur Emilio Ozzio, 90Vila City - Fone: 3041-7855
Segunda a sexta das 8h às 12h, e das 13h30min às 19h
Rua Frei Orlando, nº 33Praça do Avião - Fone: 3059-3603
Pronto Atendimento Clínico, especialidades com agendamento
Segunda a sexta das 8h às 20hSábados das 08h às 12h
Horário de atendimento:
Horário de atendimento:
Horário de atendimento:
ATENDIMENTOS
Atendimentos com clínico geral, não são agendados. Basta comparecer munido de documento de identificação com foto e carteirinha do convênio, em nossa sede:
UNIDADE GRAVATAÍ
UNIDADE CENTROMEDICINA DO TRABALHO
Rua Cel. Sarmento, 1717 - CentroFone: 3042-2331
Clínico geral e especialistas com agendamento.
Segunda a sexta das 8 às 18 horas
Rua Dr. Flores 263, 6º andarAtendimento de particulares
e empresas conveniadas.Fone Adm: 3302-3600
Agendamento de consultas pelo plano - Fone: 3228-4295Agendamento de consultas pelo e-mail: [email protected]
Serviços complementaresEletroencefalograma Esperiometria
Audiometria Eletrocardiografia
Horário de atendimento:
04
Atendimentos com especialistas são agendados, é necessário marcar. Agilize sua marcação. Ao sair do consultório, passe no setor de marcação pessoal, para deixar a sua próxima consulta agendada!
Caso a necessidade de consulta não seja por encaminhamento médico, você pode ligar de segunda a sexta das 07:30h às 19:00h para nosso Call Center e agendar sua consulta, ou ainda, pode realizar a marcação
através do e-mail: ou que retornaremos a sua solicitação.
MatrizFone para marcação: , das 8h30min às 19h30min.
Unidade CachoeirinhaFone para marcação: , das 8h30min às 19h30min.
Unidade CanoasFone para marcação: , das 8h30min às 19h30min.
Unidade GravataíFone para marcação: , das 8h30min às 19h30min.
Unidade Medicina do TrabalhoFone para marcação: , das 8h30min às 19h30min.
Gestantes e CriançasChegar quinze minutos antes da consulta marcada,
para verificar sinais vitais e peso.
[email protected] www.portoalegreclinicas.com.br
3287-0700
3041-7855
3059-3603
3042-2331
3228-4295
AGENDAMENTO DE CONSULTAS
05
URGÊNCIAS
GINECOLOGIA E PEDIATRIA
Clínica Geral, Medicina de Família.Necessitando de atendimento imediato, procure pronto-
atendimento em nossa sede, dentro dos horários de funcionamento.
Quando a criança necessitar de atendimento no mesmo dia, ligue para orientações. Fone: 3287-3612
Necessitando de atendimento imediato em ginecologia,ligar para 3287-3609
Atendimentos de madrugada, finais de semana ou feriados:Necessitando de atendimentos fora do horário de
funcionamento de nossa sede, procure o atendimento conforme seu plano (ambulatorial ou hospitalar)
na Rede Credenciada.
URGÊNCIAS
06
Quando necessitar realizar exames, dirija-se à recepção, que indi-cará como proceder para autorizar seu pedido.
- Verificará se o exame solicitado tem cobertura pelo seu plano.- Caso não exista cobertura para o exame/procedimento solicita-
do, você poderá optar por realizá-lo através de nosso convênio, com valores acessíveis.
- O exame/procedimento poderá ser pago através de autorização da empresa (no caso de planos empresariais), para cobrança na fatura, cartão Visa ou Banricompras, cheque, ou em espécie.
- Para realizar um exame você receberá uma guia de autorização, a qual representa o comprovante de cobertura ou pagamento que dará direito à realização do mesmo.
- A cobertura do plano estende-se às solicitações realizadas pelo convênio, portanto, solicitações de locais que não fazem parte de nossa Rede Credenciada não terão cobertura.
- Exames complexos, procedimentos ambulatoriais e cirurgias.- Não são autorizados de imediato, é necessária a avaliação de um
Médico Auditor.
AUTORIZAÇÃO DE EXAMES
EXAMES
07
REDE CREDENCIADA
Diante de qualquer dúvida, procure o Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC. Apresente suas sugestões
e observações. Este é o melhor caminho para resolver problemas e obter orientações. Fale conosco nos telefones:
3287-3631 ou 3287-3600 e através do e-mail [email protected]
Consulte nossa rede credenciada através do Call Center (3287-0700), nas recepções em nossas sedes e no site:
Os atendimentos realizados fora de nossa rede credenciada não terão cobertura. Se você reside na região
metropolitana, temos locais credenciados.
www.portoalegreclinicas.com.br
RELACIONAMENTO COM A PORTO ALEGRE CLÍNICAS
08
CANCELAMENTODE CONSULTAS
Tenha sempre em mãos seu cartão de identificação do plano, juntamente com um documento de identidade (com foto), pois
eles têm todas as informações necessárias para seu atendimento.Planos empresariais: seu cartão estará à disposição para
retirada em sua empresa.Planos individuais: seu cartão estará à disposição no
Setor de Cadastro.Obs: Somente o titular do plano poderá retirar
Caso não seja possível comparecer à consulta agendada, ligue e desmarque com 24 horas de antecedência, para que outro
cliente que necessita de atendimento, possa utilizar este horário. Assim você estará evitando a cobrança pela falta.
Seja Consciente!
CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO
09
Entre em contato com nosso Call Center para agendar a sua pri-meira consulta (triagem), o dentista verificará todas as suas necessidades e as encaminhará para tratamento. Você poderá fazer o agendamento de sua próxima consulta assim que sair do consultórioDurante o tratamento o dentista sempre fornecerá uma requisi-ção com dois códigos (um de marcação e outro de autorização), que deve ser autorizada ao sair da consulta, pois caso o seu plano não dê cobertura ao atendimento, você será informado antes mesmo de marcar. Trazer requisição no dia da consulta.
Consulta odontológica de urgência não é necessário agendar, o cliente deve comparecer na sede da Av. Farrapos, de segunda a sexta-feira, das 07h30min às 18h30min e sábados das 08h às 11h30min. Fora destes horários, procurar o atendimento de urgência em nossa Rede Credenciada, ou ligue para maiores orientações.
URGÊNCIA
ODONTOLOGIA
10
FINANCEIRO
Para utilizar seu plano junto à Porto Alegre Clínicas é necessário estar cadastrado.
Para isso, deve ser preenchida a ficha de cadastro (preenchendo todos os campos), juntamente com
a carta de orientação ao beneficiário.
PLANOS INDIVIDUAISSAÚDE OURO/ ODONTO PLUS
Caso seu boleto para pagamento não chegue até a data de vencimento, contate nosso Setor Financeiro para organizar a melhor forma de pagamento. Desta forma, você estará
evitando transtornos.
INCLUSÕES
11
PARA CONTRATOS COM COBERTURA HOSPITALAR
A internação eletiva é a internação previamente agendada, sendo sua realização planejada e programada pelo associado e médico vinculado à Porto Alegre Clínicas.Após a indicação justificada de internação ou procedimento, efe-tuada pelo médico, o associado deve procurar o Setor de Autori-zações para obter a Guia de Internação, que indicará a unidade Hospitalar na qual será realizado o atendimento.
A internação de urgência é aquela decorrente de casos agudos. Deve procurar atendimento na Porto Alegre Clínicas ou em caso de atendimentos fora de nosso horário, na Rede Credenciada, que irá direcionar o paciente para internação, se necessário.
O familiar ou responsável pelo paciente deve procurar o Setor de Autorizações para obter a Guia de Internação, impreterivel-mente em até 24 horas úteis após a baixa hospitalar. A guia será fornecida mediante a apresentação da solicitação médi-ca, se estiver de acordo com a cobertura do plano, no qual o usuário está vinculado.
INTERNAÇÕES
12
PLANOS HOSPITALARES
Gravidez e Parto
Demais procedimentoshospitalares (clínico cirúrgicoe ambulatorial)
300dias
180dias
COBERTURAConsultas médicas 30 dias
Exames complementares
Categoria I Ex.: hemograma, glicose 30 dias
Categoria II Ex.: ECG, Raio X, Ecografias 60 dias
CARÊNCIA
PLANOS INDIVIDUAIS AMBULATORIAIS
Atendimento Ambulatorial Urgência Emergência Sem carência
Procedimentos ambulatoriaiseletivosProcedimentos ambulatoriaisespeciais
Conforme RolProcedimento ANS
Atendimento PsiquiátricoAmbulatorial
90 dias
180 dias
120 dias
Categoria III Ex.: Tomografia, Ecografias com doppler 120 dias
CARÊNCIAS
13
Nutrição e saúde bucal
Por que escovar os dentes?
A importância do fio dental
Uma alimentação balanceada, é um importante fator para a saúde do nosso corpo, inclusive dos nossos dentes. O ideal é que se faça o consumo de açúca-res e carboidratos durante ou logo após as refeições e, não entre elas. A quali-dade de nossa alimentação influenciará fortemente na saúde bucal, pois uma dieta rica em frutas proporcionará um beneficio bem maior, do que uma rica em doces.
Uma boa higiene bucal garante um sorriso saudável, além de boa aparência, bem-estar geral e um bom convívio social. A prevenção é a maneira mais eco-nômica e menos dolorosa de cuidar de sua saúde bucal. Para tanto, é necessá-ria uma escovação adequada, feita pelo menos três vezes ao dia, com a utiliza-ção diária de fio dental. Durante a higienização devemos limpar todas as faces do dente, dedicando-nos mais às áreas de difícil alcance, pois estas são re-giões facilmente afetadas, mesmo aos mais cuidadosos pacientes. Quanto aos cremes dentais, a maioria existente atualmente no mercado preenche a finali-dade da higiene bucal. Possuem, em geral, substâncias que permitem um poli-mento dentário e flúor, este sim , um grande aliado no combate à cárie.
Por melhor que seja uma escovação, existem espaços na estrutura dentária que não são bem alcançados pela escova. Essas regiões são os espaços inter-dentais que só podem ser atingidos pelo uso do fio dental. Utilizar o fio dental ajuda a prevenir doenças gengivais e cáries, que muitas vezes não são vistas em um exame clínico, devido a dificuldade de visualização desta região.Para um bom controle de sua saúde bucal, visite com regularidade o seu den-tistas, se possuir dúvidas sobre os modelos de escovas ou cremes dentais, per-gunte a ele qual produto melhor se adapta às suas necessidades.
DICAS DE SAÚDE
14
1. É preciso esperar a “hora certa para nascer”.
2. Maturidade fetal
3. Segurança para a mãe
4. Bom para o bebê
5. Amamentação instantânea
Nos partos marcados com antecedência, com dia e hora para acontecer, a chan-ce de a mãe ter alguma hemorragia é oito vezes maior que no parto normal, pois o útero pode não estar preparado para aquele momento.
O trabalho de parto é um processo físico e hormonal e serve para terminar o amadurecimento do bebê, principalmente seus sistemas respiratório, imunoló-gico e nervoso. Nas cesárias, pré agendadas, há maior prevalência de bebês pre-maturos, em virtude da indução do trabalho de parto, realizada antes da total ma-turidade fetal.
Estudos rigorosos comprovam que o parto normal é mais seguro para a gestan-te e seu bebê. Como não há intervenção cirúrgica, não há riscos de infecção. A cesária é considerada uma cirurgia “de grande porte”, tendo em vista que sete camadas distintas do abdomem são abertas, aumentando a chance de contami-nação na cavidade peritoneal, que é hermeticamente isolada, e a uma significati-va perda da resistência do organismo.
A criança merece vir ao mundo da melhor forma. Com o parto normal, ela está fí-sica e psicologicamente preparada para nascer. Batimentos cardíacos e respira-ção são ajustados à sua nova condição de vida. Quando o bebê passa pelo canal de parto, há uma compressão do tórax que elimina as secreções pulmonares de líquidos, localizados nas áreas respiratórias. No parto normal, inclusive, a pro-dução de leite materno será maior do que em uma eventual cesária. Esse alimen-to será a primeira fonte de nutrientes do bebê, nos seis meses iniciais de vida.
O bebê pode ser amamentado já na sala de parto e receber os primeiros carinhos da mãe, tornando ainda mais fortes seus laços afetivos.
MOTIVOS PARA FAZER UM PARTO NORMAL
15
6. Menor sofrimento
7. Recuperação imediata
8. Interação entre mãe e o bebê
Curiosidade
O medo e a insegurança sempre potencializam a dor na hora do parto. Este incô-modo nada mais é do que o resultado da contração muscular do útero e da dis-tensão de diversas estruturas do canal do parto. Uma boa preparação, tanto físi-ca como psicológica, aumenta os níveis de endorfinas (substância produzida pe-lo organismo que tem propriedades analgésicas). A dor deixará de existir com-pletamente após o parto, enquanto na cesária, sempre feita sob anestesia (geral-mente peridural), ela sempre virá após o término de sua ação anestésica, de ma-neira mais intensa e durante um maior período de tempo. Além do que, há a pos-sibilidade de reações a adversas à anestesia.
Partos normais permitem que as mães deixem os hospitais mais rapidamente enquanto aquelas submetidas às cesáreas permanecem por mais tempo no am-biente hospitalar. Sem contar que ainda podem ter febre , hematomas, infecções de trato uterino, do útero ou da ferida cirúrgica, além de paralisia do intestino ou da bexiga, com a conseqüente sensação dolorosa que acompanha essas com-plicações.
Em virtude da recuperação imediata do pós-parto, os vínculos são potencializa-dos. No parto normal, a mãe ajuda seu filho a nascer, e os dois, se relacionam desde o primeiro momento.
O parto, exceto o de alto risco, é um acontecimento tão natural, que a primeira ce-sária que se tem notícia na história, ocorreu em uma pequena cidade suíça, por volta do ano de 1500. Foi realizada por um homem comum em sua esposa, com a ajuda de algumas parteiras, pois por alguma razão, a criança não queria sair do ventre da mãe. Antes disso, entretanto, a operação cesariana só era feita após a morte da parturiente, com a finalidade de salvar o feto, ainda com vida.
MOTIVOS PARA FAZER UM PARTO NORMAL
16
TELEFONES IMPORTANTES
Matriz Av. Farrapos
Central de Marcação de Consultas (Call Center)
Centro de Diagnóstico de Imagem (CDI)
Laboratório
Financeiro
Pediatria
S.A.C.
Unidade Cachoeirinha
Unidade Canoas
Unidade Gravatai
Unidade Medicina do Trabalho
Fone: 3287-3600
Fone: 3287-0700
Fone: 3225-7707
Fone: 3287-3644
Fone: 3287-3656
Fone: 3287-3612
Fone: 3287-3631
Fone: 3041-7855
Fone: 3059-3603
Fone: 3042-2331
Fone: 3228-4295
17
1. Qual a diferença entre urgência e emergência?
2. Como posso agendar consultas?
3. Para atendimento o que é necessário?
4. Como conseguir minha carteirinha?
5. Se necessitar exames o que faço?
Urgência - Ocorrências que exigem pronta atuação médica pelo intenso des-conforto que produzem no enfermo, causadas por acidentes pessoais ou doenças, não havendo porém risco imediato de vida.Emergência - Ocorrências que exigem atenção médica imediata de correção ou defesa, pelo risco iminente de vida.
As consultas médicas ou odontológicas, podem ser marcadas de Segunda a Sexta-feira, das 07:00 às 19:00h, na Central de marcação de consultas, pelo telefone (51) 3287.07.00, ou ainda, pessoalmente em nossa sede.Para maior agilidade no agendamento, tenha sempre em mãos a carteirinha com seu código de identificação.
Para agilizar seu atendimento em nossa sede ou rede credenciada, tenha em mãos, sua carteirinha e documento de identificação contendo foto.
Planos individuais – Somente titular do plano ou através de autorização do mesmo para retirar. Procurar o Setor de Cadastro, de segunda a sexta feira, das 08 às 18 hs.Planos empresariais – Procure o RH, pois as carteirinhas são enviadas dire-tamente a empresa.
Caso você receba encaminhamento médico após a consulta, procure a recepção mais próxima que encaminhará você à Autorização de Exames. A cobertura de seu plano será verificada e fornecida uma guia de liberação para a realização dos exames.
PERGUNTAS FREQUENTES
18
MATRIZ - PORTO ALEGRE CLÍNICAS
Av. Farrapos, 629
Fone: 3287-3600
Agendamento de consultas pelo plano
Fone: 3287-0700
Agendamento de consultas
pelo e-mail:
Agendamento de Particulares
e convênios - Fone: 3287-3636
Convênios atendidos: IPE, GBOEX
Abramge, Ecco Salva, IRB Amil
Cartão fidelidade, Life Empresarial
PRONTO ATENDIMENTO:
Médicos: clinico geral de segunda
a sexta-feira, das 8h às 24h
Odontológicos: de segunda a
sexta-feira, das 7h30min às 18h,
sábado das 8h às 11h30min
ESPECIALIDADES MÉDICAS:
Angiologia, Pediatria
Cancerologia, Pneumologia
Cardiologia, Psiquiatria
Cirurgia Cardiovascular, Psicologia,
Cirurgia de Cabeça e Pescoço,
Reumatologia, Cirurgia do Aparelho
Digestivo, Urologia, Cirurgia Geral,
Ortopedia, Traumatologia, Cirurgia
Pediátrica, Otorrinolaringologia,
Cirurgia Vascular, Clínica Médica,
*Medicina estética,
Coloproctologia e Dermatologia
SERVIÇOS COMPLEMENTARES:
Endocrinologia, Radiologia Geral,
Fonoaudióloga, Gastroenterologia,
Medicina Física e Reabilitação,
Geriatria, Ecografia, Ginecologia e
Obstetrícia, Eletrocardiografia,
Homeopatia, Patologia Clínica/
Medicina Laboratorial, Mastologia,
Medicina de Família e Comunidade,
Neurocirurgia, Neurologia,
Nutrologia e Oftalmologia
* consultas sem cobertura
pelos planos
REDE CREDENCIADA
19
UNIDADES
CACHOEIRINHAUNIDADE CACHOEIRINHA
CANOASUNIDADE CANOAS
Rua Artur Emilio Ozzio, 90 - Vila CityFone: 3041-7855
Horário de Atendimento: de segundas as sextas das 8h às 18h
ESPECIALIDADES MÉDICAS:Dermatologia* Pediatria*Ginecologia* Psiquiatria*Nutricionista* Urologia*
Reumatologia*SERVIÇOS COMPLEMENTARES
ProntomedAv. Flores da Cunha, 476 - Parada 47
Centro - Fone: 3470-2800Traumato, RX e Ecografias
Diagsom Diag. Por ImagemAv. Flores da Cunha, 903 - S/J 226
Centro - Fone: 3471-6364Rx, Mamografia e EcocografiasLaboratório Senhor dos Passos
Av. Flores da Cunha, 658 - CentroFone: 3041-4660Analises clinicas
Rua Frei Orlando, 33Fone: 3059-3603
Convênios atendidos:Abramge, GBOEX, IRB, Cartão
Fidelidade, Ecco Salva, Life empresarial
PRONTO ATENDIMENTOMédicos: clinico geral, pediatria de
segunda a sexta-feira, das 8h às 19hESPECIALIDADES MÉDICASClínica Médica, Ginecologia e
Obstetrícia, Psicologia, Endocrinologia,Medicina do Trabalho, Psiquiatria,
Geriatria, Pediatria,SERVIÇOS COMPLEMENTARES
Ecografia, Eletrocardiografia, Patologia Clínica/Medicina, Laboratorial e RX
Hospital Nossa Senhora Das GraçasRua Santos Ferreira, 1864 - Chácara
Barreto - Fone geral: 2102-1000Pronto atendimento de segunda a sexta
das 18h30min às 7h, sábados, domingos e feriados 24h.
SERVIÇOS COMPLEMENTARES**Ecografia e Mamografia Ecosson
DiagnosticaRua Frei Orlando, 75 1º Andar
Moinhos Vento - Fone: 3476-5404**Traumatologia e Ortopedia
ClinotraumaRua Frei Orlando, 75 - Centro
Fone: 3472-4633**Odontologia Alan Graboski
dos Santos Av. Victor Barreto, 2642, Sala 105
Galeria Dal Molim - CentroFone: 3051-8221
URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
20
URGÊNCIA / EMERGÊNCIA
Traumatologia Atendimento de 2º a domingo
das 19h às 24hsUrgetrauma
Av. Assis Brasil, 2959Fone: 3341-1302 ou 3341-1917
OdontologiaAtendimento 2º a 6º das 22h às 7h30min. Sábados, Domingos
e feriados 24 horas.Odonto Redentor
Av. Assis Brasil, 2604 - Fone: 3341-0828Pediatria em Porto Alegre
Porto Alegre Emergências MédicasLigar para Fone: 3323-1716
PEDIATRIA REGIÃO METROPOLITANAAtendimento de segunda a sexta das 18h30min às 7h, sábados, domingos
e feriados 24hHospital Nossa Senhora das GraçasRua Santos Ferreira, 1864 - Chácara
Barreto - Fone geral: 2102-1000ATENDIMENTO HOSPITALARHospital Ernesto Dornelles
Fone: 3217-2002Avenida Ipiranga, 1801
Hospital São Lucas da PUCFone: 3320-3000
Avenida Ipiranga, 6690Hospital Nossa Senhora das Graças
Rua Santos Ferreira, 1864 Chácara Barreto - Fone geral: 2102-1000
GRAVATAÍ - UNIDADE GRAVATAÍRua Cel. Sarmento, 1717 - Centro
Fone: 3042-2331Horário de Atendimento:
8h às 18h de segunda a sextaClinica geral e especialidades
com agendamentoSERVIÇOS COMPLEMENTARES:
**LaboratórioLaboratório Senhor dos PassosRua Coronel Sarmento, 1717
Centro - Fone: 3043-4623**Ecografia
Clínica Rebelato de diagnóstico por imagem
Rua Coronel Sarmento, nº 1545 Sala 205 - Centro - Fone: 3284-2442
Atendimento AmbulatorialAtendimento geral
Atendimento de 2º a 6º após as 24hs, sábados, domingos após as 18hs e
feriados 24hs.Hospital Ernesto Dornelles
Av. Ipiranga, 1801 - Fone: 3217-2002Oftalmologia
Atendimento de 2º a 6º das 22h às 8h Sábados, Domingos e Feriados 24hs
Hospital Banco de OlhosRua Eng. Walter Boehl, 285
Fone: 3018-3000
ATENDIMENTO URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
21
REGIÃO METROPOLITANAALVORADA
CACHOEIRINHAUNIDADE CACHOEIRINHA
Policlínica AlvoradaAv. Pres. Getúlio Vargas, 2006
Parada 48 - Bela VistaFone: 3483-1144
Especialidades, Serviços complementares, Clínica médica
Dermatologia, **Endoscopia Digestiva Alta, Ginecologia e Obstetrícia,
**Ecografia, Pediatria, PsicologiaLaboratório Senhor
dos Passos, *Fonoaudiólogo, *Otorrinolaringologia e
**Exames de Análises ClínicasPRONTO ATENDIMENTO:Médicos: de segunda as
sexta das 8h30min às 17h30min
Rua Artur Emilio Ozzio, 90 - Vila CityFone: 3041-7855
Horário de Atendimento: de segundas as sextas das 8h às 18h
Dermatologia*, Pediatria*, Ginecologia*, Psiquiatria*, Nutricionista*, Urologia* e
Reumatologia*SERVIÇOS COMPLEMENTARES
ProntomedAv. Flores da Cunha, 476
Parada 47 - Centro
Fone geral: 3470-2800Traumato. RX e Ecografias
Diagsom Diag. por ImagemLaboratório Senhor dos PassosAv. Flores da Cunha, 658 - 903
S/J 226 - CentroFone: 3041-4660 / 3471-6364
Analises ClinicasRx, Mamografia e Ecografias
Laboratório Senhor dos PassosAv. Flores da Cunha, 658 - Centro
Fone: 3041-4660Analises clinicas
Rua Frei Orlando, 33Fone: 3059-3603
Convênios atendidos:Abramge, GBOEX, IRB, Cartão
Fidelidade, Ecco Salva e Life EmpresarialPRONTO ATENDIMENTO
Médicos: clinico geral, pediatria de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Especialidades médicasClínica Médica, Ginecologia
e obstetrícia, Psicologia, Endocrinologia, Medicina do Trabalho, Psiquiatria,
Geriatria, Pediatria,SERVIÇOS COMPLEMENTARES
Ecografia, Eletrocardiografia, Patologia Clínica/Medicina, Laboratorial e RX
CANOASUNIDADE CANOAS
REDE CREDENCIADA
22
URGÊNCIA E EMERGÊNCIAHospital Nossa Senhora das Graças
Rua Santos Ferreira, 1864 Chácara Barreto
Fone geral: 2102-1000Pronto atendimento de segunda a sexta
das 18h30min às 7h, sábados, domingos e feriados 24h.
Optometrista:Marcio Morais Gobbi
Rua Tiradentes, 154 - Sala 404 4º andar - Centro - Fone: 3059-0305
Serviços complementares**Ecografia e Mamografia Ecosson
DiagnosticaRua Frei Orlando, 75, 1º Andar
Moinhos Vento - Fone: 3476-5404**Traumatologia e Ortopedia
ClinotraumaRua Frei Orlando, 75 - Centro
Fone: 3472-4633**Odontologia Alan Graboski
dos Santos Av. Victor Barreto, 2642, Sala 105
Galeria Dal Molim - CentroFone: 3051-8221
* somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
Centro Clìnico Novo Hamburgo Av. Independência, 340 - Centro
CAMPO BOM
Fone geral: 3594 -1085Pronto atendimento em
Clinico geral 24h Pediatria das 8h às 17h30min
CEM - Centro de Especialidades Av. Independência, 700 - Centro
Fone geral: 3597-0418Atendimento com agendamento
Serviços complementaresCentro Clinico Novo Hamburgo Av. Independência, 340 - Centro
Fone geral: 3594-1085Pronto atendimento Serviços
complementaresCentro Clinico Novo Hamburgo
Clinico geral 24h. **Pediatria das 8h às 17h30min**
RX **
Hospital São CamiloAvenida Castro Alves, 614 - Vila Teópolis
Fone geral: (51) 3473-2654Pronto atendimento
Serviços complementaresClinico geral 24h RX**Medicina Laboratorial**
Coronel Sarmento, 1717 - CentroFone: 3042-2331. Horário: 8h às 18h de
segunda a sexta.
ESTEIO
GRAVATAÍ UNIDADE GRAVATAÍ
REGIÃO METROPOLITANA
23
CentromedRua Dr. Luiz Bastos do Prado, 1615
Fone geral: 3488-344418:00 às 08:00 de segunda a sextaPronto atendimento Clinica geral
CoopemedAlexandrino de Alencar, 1530
Morada do Vale I.Fone: 3497-7021 / 3497-7289
18:00 às 08:00 de segunda a sextaClinico geral com agendamentoSERVIÇOS COMPLEMENTARES:
**LaboratórioLaboratório Senhor dos PassosRua Coronel Sarmento, 1717
Centro - Fone: 3043-4623**Ecografia
Clinica Rebelato de Diagnóstico por Imagem
Rua Coronel Sarmento, nº 1545 Sala 205 - CentroFone: 3284-2442
Fundação Assist. Beneficente de Guaíba
Dr. Lauro Azambuja, 345 - CentroFone: 3055-1100 - Clinico geral 24h
*somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
GUAÍBA - CREDENCIADOS
NOVO HAMBURGO
CredenciadosProntomed
Centro Clinico Novo HamburgoRua Primeiro de Março, 357
Lima e Silva, 25 - Centro.Fone geral: 3584-4500 / 3066-9378Clinica Geral: de segunda as sexta
de segundas a domingos 24h Centro Clinico Novo HamburgoRua Lima e Silva, 25 - Centro
Fone geral: 3066-9378Clinica Geral: de segunda as sexta 24h
Av. Farrapos, 629Fone: 3287-3600
Agendamento de consultas pelo plano - Fone: 3287-0700
Agendamento de consultas pelo e-mail:
Rua Dr. Flores 263, 6º andarAtendimento de particulares e
empresas conveniadas.Fone Adm: 3302-3600
Agendamento de consultas pelo plano - Fone: 3228-4295
Agendamento de consultas pelo e-mail: nr7marcacao@
portoalegreclinicas.com.br
UNIDADE MATRIZ
UNIDADE CENTRO MEDICINA DO TRABALHO
REGIÃO METROPOLITANA
24
SERVIÇOS COMPLEMENTARES
Laboratório Senhor dos PassosAvenida Walter Jobim, 260 Nossa Senhora Aparecida
Fone: 3493-3197
* somente para contratações com previsão desta cobertura,
com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
Hospital Nossa Senhora dos Navegantes
Rua Manoel José de Matos Pereira, 260 - CentroFone: (51) 3664-1100
Pronto atendimento 24h
ProntomedAV. Rubem Beta, 1470 - Centro
Fone: (51) 3661-1235Pronto atendimento
e clinico geral
SERVIÇOS COMPLEMENTARES Laboratório Fontana
Av. Rubem Berta, 1287 - Centro Fone: (51) 3684-1661
LITORAL
TORRES
TRAMANDAÍ
Serviços complementaresEletroencefalograma, Espirometria,
Audiometria e Eletrocardiografia
Centro Médico do CirandeAbaeté, 29 - Sarandi - Fone: 3364-4383
Especialidades com hora marcadaClinica Dr. Julio Glock
Avenida Cavalhada, 2827 e 2831Cavalhada - Fone: (51) 3249-1908Clinica Geral - com hora marcada
Multiclinica Serviços de SaúdeRua 1º de Março, 298 - Centro
Fone: 3589-1000 - Clinica Geral 24h
Centro Clinico Cobalchini - MatrizAvenida Walter Jobim, 260 Nossa Senhora Aparecida
Fone: 3493-3197Centro Clinico Cobalchini - FilialAvenida Isabel Bastos, 63 - Centro
Fone: (51) 3485-9036
Hospital Viamão - Instituto de Cardiologia
Rua Isabel Bastos, nº 137 - CentroFone: 3485-4700
Atendimento urgência e emergência 24h
ZONA NORTEZONA SUL
SÃO LEOPOLDO - CREDENCIADOS
VIAMÃO - CREDENCIADOS
25
CAPÃO DA CANOA
PELOTAS
RIO GRANDE
SÃO JERONIMO
Pronto atendimento em: Clinico geral, Pediatria, Gineco/obstetrícia e Traumato
Hospital Santa LuziaRua Dom Luiz Guanella, 2864
Bairro Girassol - Fone: (51) 3665-2391Sob autorização da Porto Alegre
Clínicas
INTERIOR DO ESTADO* somente para contratações com
previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
SulclinicaRua General Osório, 455 - Centro
Fone: (53) 3225-5855Atendimento com agendamento
União de Clinicas Rio GrandeRua Dr. Erico Poesteer Peixoto, 65 - Edif.
Centro Clinico - Fone: (53) 3231-2266Atendimento com agendamento
* somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
Hospital São JeronimoRua Rio Branco, 1008Fone: (51) 3651-1177
Atendimento urgência e emergência 24h
PizziomedAv. Jose Atanásio, 784 - Sala 1ª
Fone: (51) 3658-5610Atendimento com agendamento
* somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
AlergologiaClimea Clinica Medica de Alergias
Andradas, 1519 Sala 45 - Centro - Fone: 3228-5370 / 32240279 / 3227-7507
Cardiologia Cardioped - Clinica Cardiologica
Av. Independência, 343 - s/105 Centro - Fone: 3211-2071
Cardionostic - Labor. de CardiologiaRua 24 de Outubro, 650 - Conj. 308
Moinhos de VentoFone: 3222-9013 / 3346-7020
Cirurgia de Cabeça e PescoçoClinica Madke
Rua Farias Santos, 142 - PetrópolisFone: 3061-8814
Clinica Cirurgica Fabio Jose ZellAlmirante Barroso, 735 - Sala 603
Floresta - Fone: 3076-3200 / 3076-3226
SERVIÇOS COMPLEMENTARES EM PORTO ALEGRE
26
Cirurgia Plástica ReparadoraDr. Paulo Fetter
Rua Mostardeiro, 780Sala 701 - Independência
Fone: 3330-3377
EletroneuromiografiaArticular Músculo e NervoRua Professor Acnes Dias,
nº 154/ 1101 - CentroFone: 3226-3991
Instituto de Eletromiografia Clinica
Rua Prof. Annes dias, 112 - Conj. 44Centro - Fone: 3226-6188
FisioterapiaCentrofisio - Clinica de FisioterapiaRua Andradas, 1711/ 502 - Centro
Fone: 3225-6882Wild e Vedovelli Clinica de
FisioterapiaRua João Abbott, Sala 401
Petrópolis - Fone: 3023-6772Hospital de Clinicas
de Porto AlegreRamiro Barcelos, 2350
Fone: 2101-8000
GastroentereologiaNatalino Rinaldi
Praça Dom Feliciano, 78 - Sala 701 Centro - Fone: 3224-7307
EndogastroclinicaRua Almirante Barroso, nº 768Floresta - Fone: 3222-6600 /
3222-1302 / 3222-8704
Genética Centro de Triagem Neo Natal
Avenida Ipiranga, 5000 Jardim Botânico - Fone: 3339-5000
Laboratórios Laboratório Bioanálises
Cristovão Colombo, nº 1156 Floresta - Fone: 3346-6100Toxilab Analises Clinicas
Rua Gomes Jardim, 165 - Cidade BaixaFone: 3232-0010
Laboratorio WeinmannRua Ramiro Barcelos, 910 - Floresta
Fone: 3269-5923 / 3314-3842Citoclin lab. Anat. Pat. Cit.
Rua dos Andradas, 1727 - Sala 90 Centro. Fone: 3286-5571 / 3225-9995
Laboratorio Geyer de Analises Clinicas
Praça 15 de Novembro, 16 - CentroFone: 3224-4461 / 3224-9502
NefrologiaClinirim - Clinica de Doencas Renais
Sport Clube São José, 222 Passo D'areia
Fone: 3361-3468 / 3341-7111
27
Vita Rim Clínica de Doenças RenaisRua da Conceicao, 560 - Centro
Fone: 3018-1121
Neurologia (Pediátrica)Bisotto e Sebben Clinica Médica
Avenida Taquara, nº 586 - Conj. 603 Petrópolis - Fone: 3333-2565
NeurologiaServico de Neurologia e EEG
Rua dos Andradas, 1464 - S/152 Centro - Fone: 3227-3055 / 3227-3557
Serviço de Neurologia e Neurocirurgia - Dr. Mario Coutinho
Avenida independência, 270 Independência - Fone: 3221-4597
Clinica Neurológica e NeurocirúrgicaGiordano Bruno, nº 122
Rio Branco - Fone: 3333-9644Clinica Bragatti
Rua Padre Chagas, nº 247/304 Moinhos de Vento - Fone: 3222-4690
EspirometriaProntil - Clinica Especializada
em CriançasFelipe Camarão, 60Fone: 3311 2222
Clinica Goldenfum & PalombiniRua Mostardeiro, n°5 - Sala 808
Moinhos de VentoFone: 3222-0729 / 33464456
PsiquiatriaDr. Ariel Durgante
Av. João pessoa, 325 - FarroupilhaFone: 3212-0587 / 3225-6566
EcografiaEcorad-Diagnósticos por ImagemIndependência, 832, Independência
Fone: 3012-9001Clinoson-Clinica
de UltrasonografiaRua Mostardeiro, 265
Moinhos Vento - Fone: 3269-7000Clinimagem - Clinica de Diagnostico
Rua Dos Andradas, nº 1755Conj. 24 - Centro
Fone: 3028-3999 / 3012-1755Clinimagem - Clinica de DiagnósticoRua dos Andradas, 1727 - Conj. 48
Centro - Fone: 3028-3999Tomografia e Ressonância Magnética Radicom-ctroRadiodiagnostico ComputRua Erico Veríssimo, 624
Menino Deus - Fone: 3218-2400Radimagem - Diagnostico
por ImagemAv. Cristóvão Colombo, 1691Floresta - Fone: 2125-0505
Sidi Serviço de Investigação Diagnostica
Av. Ipiranga, 1801 - Sala 247Fone: 3230-9168
28
Imagem Serv. de Radiologia ClinicaRua Barros Cassal, 363 - Centro - Fone:
3215-4685 / 3212-2507 / 3212-3139Imagem Serv. de Radiologia ClinicaRua Coronel Vicente, 281, 6º Andar
Fone: 3215-4113 / 3215-4436 Imagem Serv. de Radiologia Clinica
Rua Dr. Barros Cassal, 363/365 Terréo - Fone: 3212-2507
Imagem Serv. de Radiologia ClinicaRua Álvaro Alvim, 400 - Rio Branco
Fone: 3378-2881Irradial Imagem RadiologicaAvenida Independência, 270
Independência - Fone: 3284-8400Radiológica e Diagnósticos
por ImagemRua Quintino Bocaiúva, 834Floresta - Fone: 3333-2777
OncologiaClinionco - Clinica de
Oncologia de Porto AlegreDona Laura, 204 - Rio Branco
Fone: 3333-6031
OtorrinolaringologiaDetecta - Clinica Médica Weiss
Professor Duplan, 55 / 401Rio Branco - Fone: 3331-2722Audiograma Clinica Medica
Av. Dr. Alcides Cruz, 126Fone: 3331-4017
Laboratório de AudiologiaRua dos Andradas, 1727 - Conj. 65
Centro - Fone: 3211-2058 / 3212-1594 Laboratorio de Audiologia
Praça Dom Feliciano, 26 - Sala 604 Centro - Fone: 3028-9610
OftalmologiaDiaglaser - Centro de
Diagnóstico e TratamentoDoutor Alcides Cruz - Santa Cecília
Fone: 3378-5002 / 3378-5000Diaglaser - Centro de
Diagnóstico e TratamentoAv. Venâncio Aires, 1191
Conj. 12 - Bom FimFone: 3331-4017
Clinica Panamericana de OlhosAndradas, 1727- Conj. 45Centro - Fone: 3226-1986
Instituto de Olhos Porto Alegre
Rua dos Andradas, nº 1464Sala 83 - Centro
Fone: 3012-0607 / 3221-2323Centro Oftalmologico
Porto AlegreRua Felipe de Oliveira, 500
Sala 401 - Santa CeciliaFone: 3388-2323 / 3388-5699
Cs Clínica OftalmológicaRua Andradas, 1711 / CJ 301
Centro - Fone: 3226-1812
29
OdontologiaOdonto 3 Assistenci Odontologica
Sociedade SimplesRua dos Andradas, 1234 - CJ. 609
Centro - Fone: 3227-4018Odonto Redentor
Av. Assis Brasil, 2604/01 Passo D'areia - Fone: 3341-0828
Saudent Assistencia Odontologica
Rua dos Andradas, 1276 - Conj. 801 Centro - Fone: 3225-7275
Clinica de Radiologia Odontologica - CRO
Uruguai, 300 / 4º and. 3226-7926 Centro - Fone: 3245-9200
PediatriaProntil - Clinica Especializada
em CriançasFelipe Camarão, 60Fone: 3311-2222
Papa Pronto Atendimento Associados
Alameda Major Francisco Barcelos, nº 137 - Boa VistaFone: 3328-3459
TraumatologiaOrtopedia Santo Inácio
Av. Presidente Franklin Roosevelt, nº 1461 - Navegantes
Fone: 3222-4005 / 222-4110
Urgetrauma P.S. TraumatologicoAv. Assis Brasil, 2959
Cristo RedentorFone: 3341-1302
UrologiaTKP Medicos Associados
Sociedade SimplesAv. Cristóvão Colombo, 2834
Sala 204 - FlorestaFone: 3343-3500
Sanchotene & Sommer Clinica Medica
Rua Costa, nº 30 - Sala 705 Menino Deus - Fone: 3230-2612
A.S. Clinica Médica -Dr. Álvaro V. Gougeo
Rua Jaime Telles, 31 - PetrópolisFone: 3388-3800
* somente para contratações com previsão desta cobertura,
com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas
Hospital Banco de OlhosEng. Walter boehl, 285 - Vila Ipiranga
Fone: 3018-3100Hospital da Brigada
Rua Castro de Menezes, 155Centro - Fone: 3288-3500
HOSPITAIS
30
Hospital de Clinicas de Porto AlegreRamiro Barcelos, 2350
Fone: 2101-8000Hospital Ernesto Dornelles
Av. Ipiranga, 1801 - Fone: 3217-2002Hospital Divina ProvidenciaAvenida Gruta, 145 - Gloria
Fone: 3320-6000Hospital São Lucas da PUC
Av. Ipiranga, 6690Fone: 3320.3000
Sociedade Portuguesa de Beneficência
Av. Independencia, 270 - CentroPorto Alegre - Fone: 3023-9000
Fundacao Universitaria de Cardiologia
Av. Princesa Isabel, 395 Santana - Fone: 3230-3600
"Verifique com sua empresa as condições de uso do seu contrato.
Observações:
Para utilizar os serviços prestados da rede credenciada é necessário ter em mãos a autorização prévia da Porto Alegre Clinicas.
Verifique com sua empresa as condições de uso do seu contrato. No atendimento de urgência e emergência identifique-se com sua carteirinha acompanhada de um documento com foto.
As informações aqui divulgadas podem sofrer alterações.
31
ÉticaTrabalho em Equipe
ResolutividadeCriticidade
EmpatiaBem Estar
VALORES
“Ser uma empresa de Assistência Médica e Odontológi-ca capaz de entender e respeitar as pessoas, acessível
e resolutiva, onde cumprimos o que prometemos, possibilitando assim a rentabilidade do negócio”.
MISSÃO
A PORTO ALEGRE CLÍNICAS
FALTAR À CONSULTAPREJUDICA A SAÚDE
VALORIZE SUA CONSULTA!
ACONSELHA
NÃO FALTE!