Gestão de Pessoas – ABIN Prof.º Mardem Costa

MARATONA - 2010

A gestão de pessoas pode envolver diversos níveis organizacionais: individual, cargo, seção, departamento, organização, mercado de trabalho, sociedade. Além disso, pode assumir caráter centralizado, descentralizado, assessoria, nível intermediário ou institucional. Considerando as tendências da moderna gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. CESPE RH – IPEA – 20081. A gestão de pessoas pode ser definida como o sistema de gestão constituído pelo conjunto integrado de

políticas, diretrizes, procedimentos e instrumentos gerenciais que viabilizam a ação administrativa e técnica sobre os recursos humanos no espaço organizacional.

2. A análise dos elementos contextualizados das características organizacionais e de seu ambiente externo acarreta uma gestão de pessoas carregada de modismos e de ações que possuem o foco tradicional, foco em práticas que auxiliam a organização a atingir seus objetivos.

3. A moderna gestão de pessoas rege-se pelo pressuposto de que a força de trabalho altamente habilidosa e altamente motivada é fonte de vantagem competitiva.

4. (Cespe / Ministério das Comunicações 2008) A gestão de pessoas tem por objetivo conquistar e manter as pessoas na organização, trabalhando e dando o máximo de si, com uma atitude positiva e favorável.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. (Cespe / Pref. Rio Branco/ 2007)5. O controle do almoxarifado é atividade típica da gestão de recursos humanos.

6. Antes de se executar o recrutamento e a seleção, deve-se efetuar o levantamento das necessidades de pessoal da organização.

7. Devido a suas características, a realização de concurso público não pode ser considerada uma atividade de recrutamento e seleção.

Os processos básicos na gestão de pessoas, um aspecto crucial da competitividade organizacional, são cinco: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas. Assinale a opção correta acerca das atividades envolvidas em cada um desses processos. (Detran PA 2006 Assistente)

8. O processo de provisão relaciona-se com treinamento e desenvolvimento dos indivíduos, tendo por conseqüência o desenvolvimento organizacional.

9. O processo de aplicação refere-se às atividades de recrutamento e seleção de recursos humanos.

10. O processo de manutenção de pessoas refere-se às atividades relativas a remuneração, benefícios, higiene, segurança e relações sindicais.

11. O processo de desenvolvimento de pessoas refere-se a controles, bancos de dados e sistemas de informação, com o objetivo de saber o que são e o que fazem as pessoas.

(Cespe / Inmetro 2007) Acerca dos sistemas de informações gerenciais, julgue os itens a seguir.

12. Informação é o produto da análise dos dados existentes na empresa, devidamente registrados, classificados, organizados, relacionados e interpretados em um determinado contexto, para transmitir conhecimento e permitir a tomada de decisão de forma otimizada.

13. Um executivo não precisa saber como funciona um sistema de informações gerenciais, mas apenas, como usá-lo.

Julgue os itens subseqüentes, relativos ao comportamento organizacional. Gestão de Pessoas –SERPRO– Cespe - 2010

14. A pesquisa de feedback em comportamento organizacional é ferramenta de desenvolvimento organizacional constituída em dois estágios: a aplicação de instrumentos padronizados sobre atitudes e opiniões dos funcionários; e a apresentação dos resultados para funcionários por meio de reuniões que proporcionem a implementação de estratégias para resolução dos problemas detectados.

15. A busca por qualidade de vida no trabalho visa conciliar as metas e os objetivos organizacionais com as metas e os objetivos dos funcionários, possibilitando mais autonomia e valorização profissional do trabalhador.

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Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. RH – INCA – CESPE - 2010

16. Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito das organizações, o órgão de ARH deve estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível hierárquico de diretoria.

17. A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve, entre outras atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos e avaliação de desempenho.

18. Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase em técnicas grupais e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente.

19. Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões definidos pela organização, para garantir a eficiência, e não com o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

20.(AGU/2010 – CESPE) O sistema de informações gerenciais de uma organização deve ter independência em relação à organização, sem submissão ou alinhamento ao planejamento estratégico da organização.

Acerca do recrutamento e da seleção de pessoal nas organizações, julgue os itens a seguir.21. O recrutamento de pessoas corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos no mercado de

recursos humanos para abastecer o processo seletivo.

22. O recrutamento externo enriquece o patrimônio humano da organização pela entrada de novos talentos, porém pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários.

23. Anúncios em jornais são alternativas recomendáveis para o recrutamento de profissionais de nível operacional e para cargos que exigem ensino fundamental como pré-requisito de entrada.

24. A escassez de candidatos a um determinado cargo no mercado de recursos humanos e a grande procura por um determinado profissional aumenta a competição das organizações por esse recurso e dificulta o processo de seleção de pessoal.

25. Testes projetivos avaliam a personalidade dos candidatos.

26. A dramatização em um processo de seleção é uma técnica de simulação, pois substitui o método verbal ou de execução pelo método da ação social em grupos.

27. O coeficiente de seleção é a proporção de candidatos que uma organização pode contratar, que é calculado pela razão entre o número de cargos a serem preenchidos e o número de candidatos.

28. Em um processo de seleção, o modelo de colocação é aquele em que há um candidato para uma vaga, enquanto que o processo de classificação é aquele em que há vários candidatos para uma vaga.

29. (adaptado) (Cespe / TRE-AP 2007 / adaptado) A teoria bifatorial descreve dois conjuntos de fatores: os higiênicos e os motivadores. Os primeiros variam em um continuum que vai da insatisfação à não-insatisfação.

30. (Cespe /TCU Auditor 2006) A auto-realização, situada no topo da pirâmide de Maslow, traduz um tipo de necessidade que só pode ser satisfeita depois do atendimento de todas as demais e, por isso, é considerada definitiva e completa.

31. (MPU – Técnico Adm. – CESPE-2010) Em virtude de sua relevância nas organizações, a gestão de pessoas não deve ficar restrita aos profissionais dessa área, sendo responsabilidade de todos os gerentes de linha aos quais outras pessoas estejam subordinadas ou vinculadas.

32.(MPU – Técnico Adm. – CESPE-2010) Considere que Carlos, técnico administrativo do MPU, esteja desenvolvendo um trabalho de descrição e análise dos cargos que compõem a estrutura administrativa desse Ministério. Nessa situação, Carlos está desenvolvendo ações de uma política de recursos humanos do processo de agregar pessoas.

33.(MPU – Técnico Adm. – CESPE-2010) As primeiras ideias acerca da gestão de pessoas fomentaram a divisão do trabalho nas organizações, visto que enfatizavam a especialização dos funcionários em tarefas específicas.

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34.(MPU – Técnico Adm. – CESPE-2010) Constituem atividades típicas de seleção de recursos humanos: localização, atração e identificação de potenciais candidatos para a organização.

35.(MPU – Técnico Adm. – CESPE-2010) Em regra, o processo de recrutamento interno é mais rápido e econômico que o externo.

36.(MPU – Técnico Adm. – CESPE-2010) Para a realização de um processo eficaz de recrutamento e seleção, devese proceder, primeiramente, à descrição e análise do cargo ofertado.

37. (MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) A gestão de pessoas, considerada responsabilidade de linha e função de estafe, tem o propósito de garantir, em todos os aspectos possíveis, o êxito constante da organização.

38.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) O departamento de gestão de pessoas, de forma geral, é responsável pela tomada de decisões a respeito de todas as pessoas que atuam na organização, cabendo a ele decidir sobre novas contratações, promoções e avaliações.

39.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) Um dos objetivos da administração de pessoal é minimizar os custos de mão de obra nas organizações.

40.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) As teorias de motivação no trabalho são mais voltadas para as razões do que para as habilidades que levam certos indivíduos a realizar suas tarefas melhor que outros.

João é presidente de empresa que possui trinta e cinco franquias de uma rede de lojas de informática. Eleorgulha-se de saber tudo sobre seus empregados e sempre procura conhecer as necessidades e expectativas deles. Para João, não há segredos na empresa, todos devem agir abertamente e contar os problemas pessoais que possam interferir no desempenho individual e organizacional. A premissa de trabalho de João é embasada na idéia de que o líder deve fazer aquilo que um bom amigo faria, embora também aja de forma autoritária, pois instrui seus empregados a fazerem o que lhes é dito para fazer. Para o presidente, vale a seguinte regra: “Só vou falar isso para você uma vez. Se houver reincidência no erro, a demissão é certa”. Ao mesmo tempo, João acredita na abertura, integridade e honestidade e espera receber o mesmo que oferece.As pessoas parecem gostar de trabalhar com ele, pois permanecem, em média, dez anos na empresa,enquanto o tempo estimado de permanência das pessoas no segmento de informática é de três anos.A partir da situação hipotética descrita, julgue os itens seguintes.

41.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) João adota estilo de liderança ambíguo, que pode gerar, em seus subordinados, problemas de saúde ocupacional, apesar de algumas pessoas gostarem de trabalhar com ele.

42.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) João ajusta seu estilo de liderança de acordo com os comportamentos dos empregados da empresa que lidera.

43.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) O recrutamento interno proporciona possibilidade maior e mais veloz de ascensão nos quadros funcionais de uma organização, visto que funciona como incentivo motivacional.

44.(MPU – Analista Adm. – CESPE-2010) Os critérios de seleção de pessoas devem considerar as características individuais, as características do trabalho e as necessidades da organização.

45.(Cespe / Sebrae 2008) Os subsistemas de gestão de pessoas devem ter foco funcional, sendo cada área fundamentalmente responsável pela sua parte no processo.

A respeito de aspectos atinentes a recursos humanos, julgue os itens que se seguem.

46.No modelo piramidal criado por Maslow para explicar a motivação, constam as seguintes necessidades humanas, dispostas em ordem hierárquica: fisiológicas, segurança, social, estima e autorrealização.

A motivação não é um traço pessoal, mas sim o resultado da interação do indivíduo com a situação, sendo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de determinada meta. Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005, p. 132 (com adaptações). A respeito da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem. Prova MPS 2009

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47. A teoria de Maslow cita as necessidades humanas como uma pirâmide, fazendo um paralelo com uma hierarquia. Na base dessa pirâmide, encontram-se as necessidades básicas ou fisiológicas e o pressuposto é: uma necessidade, em qualquer ponto da hierarquia, precisa ser atendida antes que a necessidade do nível seguinte se manifeste.

48. O estilo de liderança adotado por uma organização influi direta e indiretamente em seus resultados. No caso da liderança orientada para tarefas, a autocracia e o autoritarismo são características marcantes. Já no estilo de liderança voltado para as pessoas, as características são democracia e participação dos funcionários..

49.(DPF AGENTE/2009 – CESPE) Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, uma vez disponibilizados, os fatores ligados ao ambiente do trabalho garantem, de forma duradoura, a satisfação e a conseqüente motivação para um bom desempenho do funcionário em seu trabalho.

50. (EMBASA/2009 – CESPE) Se, visando substituir o gerente de atendimento, um diretor de recursos humanos de uma empresa pretender utilizar a técnica de recrutamento externo, uma técnica possível será a indicação.

Julgue os itens que se seguem, acerca de liderança.51. O líder democrático, na programação dos trabalhos, tem participação limitada nos debates, apenas apresenta

alternativas ao grupo e se coloca à disposição para retirar possíveis dúvidas.

52. O líder autocrático, na divisão de tarefas, determina quem vai executar cada tarefa e quem será seu companheiro de trabalho.

53. Segundo a teoria Y de McGregor, a motivação e o potencial de desenvolvimento existente nas pessoas podem ser direcionados para o trabalho com a ajuda do líder.

54.CESPE / FUNAG 2005) Um sistema de informações gerenciais (SIG) é um processo de transformação de dados em informações úteis no processo decisório de uma organização.

55.(CESPE / INMETRO 2007) O sistema de informações gerenciais não deve ser confundido com o sistema informatizado, pois este é apenas um meio de viabilizar o sistema de informações gerenciais

56.(CESPE / CEHAP PB 2009 - adaptado) Uma política de recursos humanos é indispensável para qualquer organização. É mediante o seu estabelecimento que as organizações são orientadas à consecução de seus objetivos. Em regra, as políticas de recursos humanos são agrupadas em políticas de sua provisão, aplicação, compensação, manutenção, desenvolvimento e monitoração

57.(CESPE – TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS – 2008) Conforme a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, por serem as necessidades da base da pirâmide de hierarquias as únicas que realmente produzem motivação para o trabalho, as recompensas oferecidas aos empregados devem ter sido de natureza monetária.

58.(CESPE – BASA / ADMINISTRAÇÃO – 2010) Se o gerente de uma agência bancária com 35 funcionários do quadro, 10 terceirizados e 5 estagiários adotar uma postura única como forma de motivar seus colaboradores, essa conduta estará de acordo com os pressupostos da teoria de Maslow.

59.(CESPE – DFTRANS / ADMINISTRADOR – 2008) A liderança autocrática tem como foco a automatização dos processos de trabalho e o compartilhamento das decisões com os membros da equipe.

60.(CESPE – UNIPAMPA/ ADMINISTRADOR – 2009) Caso o administrador adote uma liderança liberal, as questões serão debatidas e decididas pelo grupo.

61.(CESPE – TRE/BA – ANAL JUD. ADMINISTRADOR – 2009) Com base na teoria de Herzberg, se um servidor público estiver insatisfeito com o seu ambiente físico de trabalho, então a sua insatisfação afetará decisivamente o seu nível de motivação.

62.(CESPE – DFTRANS / ADMINISTRADOR – 2008) A motivação dos funcionários decorre de fatores higiênicos, relacionados à realização de necessidades pessoais de alto nível, e de fatores motivadores, relacionados à ausência de aspectos insatisfatórios no ambiente de trabalho.

(CESPE – SGA/AC ADMINISTRADOR – 2008) Julgue os itens abaixo, acerca da administração de pessoal e recursos humanos. (ADAPTADA)

63. A promoção é uma forma de recrutamento interno com movimentação horizontal.

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64. O processo de seleção tem por objetivo buscar, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados para os cargos disponíveis na organização.

65. A observação direta, a entrevista e a aplicação de questionários são métodos utilizados para a descrição e análise de cargos.

66.(CESPE / FUB / 2009) Uma liderança bem sucedida depende mais dos traços pessoais do que de comportamentos, habilidades e ações apropriados.

67.(CESPE / BASA/ 2010) As técnicas de seleção de pessoal devem permitir que sejam medidas diferenças entre candidatos e que sejam realizados prognósticos capazes de predizer o desempenho do profissional no cargo para o qual foi selecionado.

68. (CESPE / BASA/ 2010) A preocupação do gerente de uma agência bancária com a salubridade do ambiente de trabalho identifica-se com os aspectos motivacionais propostos na teoria de Herzberg.

69. (CESPE / INCA-GRH/ 2010). A teoria motivacional da equidade reconhece que os indivíduos julgam a quantidade absoluta de suas recompensas organizacionais, não só pelos seus esforços, mas também pela recompensa obtida pelos outros em face dos insumos por eles empregados.

Acerca das teorias da motivação, no que diz respeito ao comportamento organizacional, julgue os itens subsequentes. (CESPE / Fund. Hospitalar Sergipe/ 2009).

70. As teorias motivacionais de conteúdo explicam a motivação humana a partir de necessidades (ou carências), afirmando que a conduta é orientada para a sua satisfação.

71. Algumas teorias motivacionais enfatizam o estudo da intensidade da motivação, que está relacionada à variabilidade da força da ação e que pode diferir de acordo com um estado anterior de carência (necessidade ou afeto) ou de um estado posterior a ser alcançado (alvo, meta).

72. Segundo a teoria da expectância (VIE), a expectância é definida como a expectativa de que os resultados almejados pelo indivíduo serão alcançados por meio de uma determinada ação.

73. A teoria motivacional de fluxo se sustenta na premissa de que a motivação humana é um estado emocional de curta duração e de alta ativação, caracterizada pela clareza de metas, intensa concentração e percepção de total controle sobre a atividade que está realizando.

Julgue os itens seguintes acerca de administração de recursos humanos. (CESPE / ANTAQ/ 2009).74. Na área de recursos humanos, o modelo de recompensar pessoas baseia-se em metas e valores variáveis e

flexíveis.

75.A efetividade do processo de seleção está diretamente ligada, entre outros aspectos, à qualidade da análise e descrição do cargo a ser ocupado.

76. A avaliação de desempenho é vista com reservas por vários teóricos e profissionais em recursos humanos, haja vista o baixo envolvimento das chefias na conclusão do processo.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes. (FUB / CESPE– 2008)77. A gestão dos recursos humanos engloba o planejamento de pessoal, a captação financeira e a elaboração de

orçamentos, além do controle dos registros contábeis da organização.

78. Integram os recursos humanos da organização as pessoas que nela ingressam, permanecem e dela participam, independentemente de seu nível hierárquico ou da tarefa realizada.

79. A descrição de cargos, a avaliação de desempenho e a realização de treinamento são instrumentos da administração de recursos humanos utilizados no ambiente interno da organização.

80. No setor privado, a entrevista é um instrumento que pode ser utilizado tanto na seleção quanto no recrutamento de recursos humanos.

81. O recrutamento é denominado externo quando a seleção de candidatos para o preenchimento de uma vaga ocorre entre os empregados da empresa que realizam trabalhos externos.

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Com base nos conceitos gerais e aplicações específicas, e à luz da doutrina e da legislação relativas à administração de recursos humanos, julgue os itens (STF / CESPE– 2008)

82. Na era da informação, é crescente a importância do capital intelectual da organização, no qual se insere o denominado capital humano, constituído com os talentos, as competências, a experiência das pessoas. Enquanto o capital físico se desgasta, se deteriora, o conhecimento se valoriza e sedimenta a cada dia.

83. Nas organizações em que a administração de recursos humanos é um órgão de assessoria da presidência, a ela diretamente vinculado, prestando-lhe consultoria e serviços de estafe, as políticas e procedimentos concebidos e desenvolvidos pelo órgão não dependem do aval e da comunicação da presidência para a sua implementação, e sua aplicação é obrigatória por todas as diretorias.

84. No enfoque comportamental na administração, de acordo com a teoria da expectativa, acredita-se que o esforço produz o desempenho e este, o resultado, ao qual as pessoas atribuem valores. Desse modo, a motivação estaria assim representada: motivação = expectativa (de que o esforço produz o resultado) × valor atribuído ao resultado.

85. Uma das desvantagens do recrutamento interno é conhecida como o princípio de Peter: se administrado incorretamente, leva a organização a promover continuamente seus empregados ou servidores, elevando-os até a posição ou função em que demonstram o máximo de sua incompetência.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes. PREF VILA VELHA/ES - 200886.A estratégia de recursos humanos de uma organização deve refletir as diretrizes traçadas no planejamento

estratégico

87. A motivação dos funcionários decorre exclusivamente da adequação da remuneração recebida em relação às responsabilidades do cargo ocupado.

Considerando as funções da área de recursos humanos, julgue os itens a seguir. PROVA ANALISTA ADM/TST - 2008

88. A área de recursos humanos exerce o papel de auxiliar uma organização no alcance dos seus objetivos, devendo facilitar o processo de contratação e desenvolvimento de pessoas para esse fim.

89. Um sistema de recursos humanos compreende os subsistemas de captação, aplicação, recompensa, desenvolvimento, manutenção e monitoramento de pessoas na organização.

Julgue os itens subseqüentes, relativos à gestão de recursos humanos e da inovação. SEBRAE – ANALISTA GERAL /AC – 200790. A gestão de recursos humanos envolve apenas técnicas utilizadas no ambiente interno da organização.

91. Formas de remuneração direta e indireta normalmente fazem parte da política de manutenção dos recursos humanos de uma organização.

92. Os sistemas de informação de recursos humanos constituem meios e veículos de informação adequados para subsidiar a tomada de decisão sobre recursos humanos.

No que se refere à implementação das teorias de motivação de pessoal na prática organizacional, julgue os itens que se seguem. (CESPE / SEBRAE/BA-2008).93. Os indivíduos são motivados por necessidades de variados níveis e (ou) tipos.

94. É possível motivar as pessoas mesmo sem observar suas necessidades.

95. Existem pessoas que se motivam por terem suas metas de trabalho adequadamente definidas.

96. Motivação pode ser definida como aquilo que é suscetível de mover o indivíduo, de levá-lo a agir para atingir algo (o objetivo) e de proporcionar-lhe um comportamento orientado.

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97. O líder atua como um elo entre a visão estratégica da alta direção da organização e a operacionalização dos planos, que deve ocorrer nas equipes de trabalho.

98.(CESPE / BASA/ 2010) Durante o recrutamento de pessoal, aplica-se um conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos potencialmente aptos para ocupar determinados cargos dentro da organização, época em que os profissionais da área devem escolher as fontes de recrutamento, de acordo com a cultura e as políticas da organização.

99.13. Conforme Chiavenato (2005), a gestão de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Numere a Coluna II de acordo com a Coluna I associando cada conceito ao processo de gestão de pessas correspondente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

a) (4) (2) (6) (1) (3) (5) b) (6) (4) (2) (3) (5) (1)

c) (5) (1) (3) (6) (2) (4) d) (2) (6) (5) (4) (1) (3)

100. Numere as colunas abaixo relacionadas:

1. Desenvolveu sua teoria tomando como eixo a questão das necessidades - fisiológicas, segurança, sociais, auto estima e auto realização.

2. Focalizou a questão da satisfação para formular sua teoria, considerando os fatores higiênicos e motivacionais para explicar o comportamento das pessoas no trabalho.

3. Apresentou na sua teoria a natureza da motivação dos trabalhadores sob a ótica dos administradores – as teorias X e Y.

4. Focalizou o eixo das necessidades adquiridas socialmente: poder, afiliação e realização.5. Em relação à questão da motivação, a teoria da expectativa é uma das mais aceitas e discutidas na

atualidade.( ) Victor Vroom( ) Frederick Herzberg( ) Douglas McGregor( ) David McClelland( ) Abraham Maslow

Assinale a alternativa correta da ordem das respostas:a) 3-2-4-1-5b) 3-4-5-2-1

c) 5-3-4-1-2d) 5-2-3-4-1

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e) 3-1-5-4-2

GABARITO – Maratona - 2010

01 C 02 E 03 C 04 C 05 E

06 C 07 E 08 E 09 E 10 C

11 E 12 C 13 E 14 C 15 C

16 E 17 C 18 C 19 E 20 E

21 C 22 C 23 E 24 C 25 C

26 C 27 C 28 E 29 C 30 E

31 C 32 E 33 C 34 E 35 C

36 C 37 E 38 E 39 C 40 E

41 E 42 C 43 C 44 C 45 E

46 C 47 C 48 C 49 E 50 C

51 E 52 C 53 C 54 C 55 C

56 C 57 E 58 E 59 E 60 E

61 E 62 E 63 E 64 C 65 C

66 E 67 C 68 E 69 C 70 C

71 C 72 E 73 C 74 C 75 C

76 C 77 E 78 C 79 C 80 C

81 E 82 C 83 E 84 E 85 C

86 C 87 E 88 C 89 C 90 E

91 C 92 C 93 C 94 E 95 C

96 C 97 C 98 C 99 A 100 D

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