Marketing de Nichos - AMG

Guilherme PantaleãoLucas RepulloPedro PalermoThomaz MussnichVinícius Monteiro

sexta-feira, 10 de maio de 13

Luxo Esportivo ≠ Esportivo Puro

Automóveis Esportivos de Luxo

AMG - Líder

Concorrentes

Grande crescimento primeiros 4 meses de 2011

105,7%sexta-feira, 10 de maio de 13

Produtos e Serviços PremiumPosicionamento

ExclusivaÚnicaEspecialExóticaFoco no cliente - Mordomia

“Você não pode melhorar um Mercedes, mas você pode fazê-lo diferente.”Hans Werner Auefrecht


Geográfica

Critérios de Segmentação

Sudeste - 63%Sul - 16%

- São Paulo 75%PsicográficaEsportividade - Performance- DesignElegância - Liberdade

ComportamentalViagens - Eventos de LuxoLugares e Restaurantes Sofisticados


Classe A - Homens 35 - 55 anos

Consumidor

Executivos, empresários e profissionais liberais do mundo dos NegóciosAMG é uma Conquista

Segmentação Demográfica


Produtos

Diferenciação da Marca

Personalização e Manutenção dos AutomóveisOtimizar tempo dos consumidores e personalizar o atendimento

ServiçosDesempenho SurpreendentePotência aliada a Elegância e Tradicionalidade dos carros da Mercedes


Produtos Superiores e Satisfação dos Clientes

Estratégia e Diferenciação

Oferecer produtos com alto nível de competitividade em custo e qualidade.

Atingir os índices de satisfação dos clientes (CSI/AEP)Manter os custos de garantia abaixo do valor planejado.

Contribuir para o aprimoramento da qualidade dos fornecedoresAtingir Nota Audit planejada.


Análise SWOT

Ameaças- Aumento de Exigência dos Clientes

- Expansão do Mercado de Luxo (concorrência)

- Foco Apenas No Produto


Atratividade do NichoFatores de mercado

Fatores econômicos

Fatores tecnológico

Fatores competitivos

Fatores ambientais


Mudança Organizacional

Penetração de Mercado

Sugestões


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Automotive

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