Guilherme PantaleãoLucas RepulloPedro PalermoThomaz MussnichVinícius Monteiro
sexta-feira, 10 de maio de 13
Luxo Esportivo ≠ Esportivo Puro
Automóveis Esportivos de Luxo
AMG - Líder
Concorrentes
Grande crescimento primeiros 4 meses de 2011
105,7%sexta-feira, 10 de maio de 13
Produtos e Serviços PremiumPosicionamento
ExclusivaÚnicaEspecialExóticaFoco no cliente - Mordomia
“Você não pode melhorar um Mercedes, mas você pode fazê-lo diferente.”Hans Werner Auefrecht
sexta-feira, 10 de maio de 13
Geográfica
Critérios de Segmentação
Sudeste - 63%Sul - 16%
- São Paulo 75%PsicográficaEsportividade - Performance- DesignElegância - Liberdade
ComportamentalViagens - Eventos de LuxoLugares e Restaurantes Sofisticados
sexta-feira, 10 de maio de 13
Classe A - Homens 35 - 55 anos
Consumidor
Executivos, empresários e profissionais liberais do mundo dos NegóciosAMG é uma Conquista
Segmentação Demográfica
sexta-feira, 10 de maio de 13
Produtos
Diferenciação da Marca
Personalização e Manutenção dos AutomóveisOtimizar tempo dos consumidores e personalizar o atendimento
ServiçosDesempenho SurpreendentePotência aliada a Elegância e Tradicionalidade dos carros da Mercedes
sexta-feira, 10 de maio de 13
Produtos Superiores e Satisfação dos Clientes
Estratégia e Diferenciação
Oferecer produtos com alto nível de competitividade em custo e qualidade.
Atingir os índices de satisfação dos clientes (CSI/AEP)Manter os custos de garantia abaixo do valor planejado.
Contribuir para o aprimoramento da qualidade dos fornecedoresAtingir Nota Audit planejada.
sexta-feira, 10 de maio de 13
Análise SWOT
Ameaças- Aumento de Exigência dos Clientes
- Expansão do Mercado de Luxo (concorrência)
- Foco Apenas No Produto
sexta-feira, 10 de maio de 13
Atratividade do NichoFatores de mercado
Fatores econômicos
Fatores tecnológico
Fatores competitivos
Fatores ambientais
sexta-feira, 10 de maio de 13
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