Marketing Digital

Marketing 3.0

Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2

Definições

Marketing 1.0

O marketing 1.0 tem como centralização o desenvolvimento de produtos

funcionais e em sua massificação

Marketing 2.0

O marketing 2.0 começa a trabalhar o pilar da satisfação. Foca suas forças em conhecer o

consumidor por meio da segmentação do mercado. Trabalha-se a personificação da

estratégia central

Definições Marketing 3.0

O conceito de marketing 3.0 está mais próximo da realidade empresarial em que estamos instalados.

Kotler, em entrevista demonstra que é possível o trabalho sustentável e social, sem que as empresas percam lucratividade, e sim, aumentem a sua rentabilidade.

Na entrevista fica claro, que as estratégias devem ser focadas à sustentabilidade, responsabilidade social entre outras tendências que agreguem valor para a empresa/marca.

Conforme pesquisas e na entrevista, evidencia-se que muitos profissionais demonstram interesse em trabalhar em empresas, que por sua cultura e percepção de marca, possuam valores citados em slide anterior.

As causas sociais e sustentáveis, devem realmente fazer parte da realidade e posicionamento da empresa, sem deixar que se torne um clichê.

Mesmo que as empresas tenham que aplicar recursos em causas sociais e em desenvolvimento de produtos sustentáveis, é possível aumentar a rentabilidade, maximizar os lucros para os investidores.

“Consciência também é rentabilidade”


Quantificação da Internet


Preço da Internet - 1 Mbps vs R$ 30,00 em 90 dias

Velocidade média no país é de 512kb à 2Mbps.


Situação Mundo

Estados UnidosR$6,66 x 5.2 Mbps

FrançaR$3,28 x 19 Mbps

BrasilR$30,00 x 1 Mbps

Quantidades de acesso (em milhões)

Período Estados Unidos França Brasil

2010 175.452 33.395 28.528

2011 181.429 35.562 37.220



Estados UnidosR$6,66 x 5.2 Mbps

FrançaR$3,28 x 19 Mbps

BrasilR$30,00 x 1 Mbps

Esse aumento e os problemas de

preço x qualidade ficam em

evidência quando comparamos o

Brasil com o resto do mundo.

+3% +6% +30%

Quantificação da Internet - Situação Mundo


Preço da Internet: 1 Mbps = R$ 30,00

A velocidade média no país é de 512 kb à 2Mbps

1867 é o número médio de páginas visitadas por pessoa

O número de pessoas

conectadas a internet no Brasil

tem aumentado em grande

escala apesar do alto preço e

baixa velocidade de conexão

Quantificação da Internet - Situação Brasil


Acessa a internet ainda que de vez em quando (000) - total

Ano São Paulo Rio de Janeiro

Belo Horizonte

2010 9.571 5.157 2.3882011 9.421 5.268 2.246

Acesso em casaAno São Paulo Rio de

JaneiroBelo

Horizonte2010 72% 68% 67%2011 78% 76% 72%

Acesso em lan houses

Ano São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte

2010 20% 30% 25%2011 16% 18% 24%

Aonde?


Aparelhos para acessar internet / frequentemente ou às vezes (% e 000)

Total 100% 35.124

Computador de mesa/desktop 93,0% 32.682

Laptop/ notebook/ netbook 68,8% 24.153

Smartphone, Blackberry, iPhone, PDA, tablet, outros 49,2% 17.275

Console de videogame 12,8% 4.507

Como?


Como?


Propaganda na web

Os especialistas em web estão prevendo o fim da propaganda

tradicional com banners em alguns anos, notando a queda das taxas

de click through(o número de visitantes que clicou no banner. Os

sites quase sempre vendem espaço para banner a uma base de custo

por clique).

As ideias já aparecem para substituir os Banners, como os Anúncios

Pop-up, que são propagandas que aparecem sozinhas em uma

pequena janela, mas se forem muitos podem sobrecarregar o

carregamento da página, e Anúncios Intersticiais assim como os pop-

ups, eles aparecem em janela própria. Quando um visitante clica em

um link, o anúncio intersticial aparece antes que o browser traga a

página do link.

Propaganda na web


Se observar da Internet, verá muitas reportagens sobre a morte dos

banners, e também outras falando da reviravolta no sucesso dos

banners. Os banners provavelmente estarão por aí durante algum

tempo, mas pode apostar que eles terão formas novas e

interessantes. Como todos já ouvimos recentemente, a Internet está

na sua infância, e os webmasters apenas começaram a abrir caminho

para o seu potencial. O mesmo pode ser dito com certeza sobre os

anunciantes de Internet e, uma vez que a propaganda é a fonte

principal de rendimento que mantém o site, pode ter certeza de que

ela vai continuar a evoluir em um passo acelerado.

Propaganda na web


Crescimento continuo de investimento

2015

bilhões

A Infosys divulgou um infográfico que revela o crescimento dos investimentos em mídia on-

line. O estudo revela que este mercado pode ultrapassar as apostas dos anunciantes em TV

até 2016.

O Investimento Publicitário teve crescimento de 77% em relação ao ano anterior.Os três maiores anunciantes são: Moda, Calçados e Artigos Esportivos.


Investimento Publicitário por meio (em R$ 000)

Meio Out a Dez/2010 (R$) Out a Dez/2011 (R$) variação

Rádio852.252 1.091.775 28%

TV Aberta11.138.929 13.173.328 18%

Jornal4.636.926 4.906.071 8%

Revista2.049.792 2.210.795 6%

Outdoor

Internet1.024.809 1.815.812 77%

O investimento publicitário na internet foi o que mais cresceu no período considerado.


O que se faz na web

O que pensam os internautas

Redes Sociais

• 75% dos internautas brasileiros acessarem a internet por causa da

integração com as redes sociais.

• Segundo pesquisa realizada pela empresa Jeffrey Group e Ideafix,os

internautas acessam :

Principais Redes Sociais


Redes Sociais

50,5%, faz

parte de 1 a 3

redes sociais

36,1% das

mulheres

participam de

4 a seis mídias

sociais


86%

dos Brasileiros

conectados

acessam redes

sociais.

51%

das pessoas que

acessam a

internet no

Brasil são das

classes C,D e E.

5h20min

por mês é o

tempo que

brasileiros

passam em

redes sociais.

64%

dos internautas

assistem a

vídeos no

Youtube.

59%

é o quanto

aumentará o

marketing na

área em 5 anos.


Redes Sociais e Internet

O Facebook é excelente meio para divulgação de eventos

Os pessoas recebem mais mensagens de parabéns

Os internautas curtem para não comentarem

MITO E FATO NAS REDES SOCIAISComportamento nas redes sociais


Visão Geral

Smartphones e tablets

10% de todo o acesso à

internet no mundo.

12 milhões de usuários por

meio de dispositivos móveis.

37 milhões de

usuários ativos.


MITO E FATO NAS REDES SOCIAISComportamento nas redes sociais

Voce já curtiu pagina de marca no facebook?

Não 77%Sim 23%

REDES SOCIAISComportamento nas redes sociais


CurtirO que leva uma pessoa curtir uma página?

As marcas sabem utilizar a ferramenta fan page ao modo de deixar claro qual é sua função junto aos consumidores?

REDES SOCIAIS


Usuários na Internet

Segundo pesquisa realizada pela Qualibest, os internautas brasileiros da terceira idade, com mais

de 60 anos, acessam mais serviços online, como: bancos, sites de notícias e de viagens, do que

os jovens com idade entre 18 e 24 anos. Os índices ficaram, respectivamente, em 78% e 68%.


A explicação para esse resultado pode estar no

poder econômico das faixas etárias, já que os mais

velhos possuem um poder aquisitivo maior e

estável, diferente dos jovens. De acordo com a

pesquisa,318 usuários da terceira idade

entrevistados eram das classes A, B ou C, enquanto

que os 1184 jovens ouvidos podiam pertencer

também à classe D.


O que está rolando na web....

Nokia e Unilever Juntas

Nokia e Unilever se unem para criar aparelho Seda Teens

Para lançar a linha de produtos Seda Teens, a Unilever resolveu

investir no mercado mobile. Em parceria com a Nokia, lançou um

celular totalmente personalizado para as adolescentes, o Nokia

Seda Teens.

A campanha “Proibido para maiores de 18 anos”, desenvolvida pela

agência F.biz, trouxe um aparelho que tinha aplicativos com o tema

da campanha, ícones, papéis de parede, animações exibidas na tela

de iniciação e encerramento do celular e um mobile game

exclusivo.

Aliado ao lançamento do aparelho Nokia 5200 Pink, foi desenvolvido um site móvel totalmente

integrado com a comunidade web Seda Teens. Essa foi a primeira comunidade Wap branded, ou seja,

a primeira rede social mobile criada por uma marca no Brasil.


TOP OF MIND WEB 2011

ARTIGO ESPORTIVO

COMPUTADOR E NOTEBOOK

OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR APARELHO

CELULAR


TV POR ASSINATURA

PRODUTO DE HIGIENE PESSOAL

PRODUTO DE BELEZA

REFRIGERADOR

CAMERA DIGITAL

TV

* Empate por margem de erro


CARTAO DE CREDITO

COMPANHIA DE SEGURO

EMPRESA AÉREA

LANCHONETE

FABRICANTE DE ALIMENTOS

E-COMMERCE


BANCOPLANO DE

SAUDE

AUTOMOVEL

CERVEJAREFRIGERANTE


CURIOSIDADES

63% 2%39% 4%

* 43% não souberam citar

x40% 36%

x30% 22%

?*Aparelho de televisão- 1° lugar com 23%

*Aparelho telefônico-último lugar com 11%

x x

Curiosidades


Material desenvolvido em esquema de aprendizagem colaborativa. Projeto

da disciplina de Marketing Digital da Universidade Anhembi Morumbi,

turmas Paulista, 2º semestre de 2012, sob orientação da Prof. Dra. Nanci

Mazier Trevisan.

Este é um trabalho de cunho acadêmico cujo único objetivo é o

compartilhamento de informações. A fonte dos dados apresentados nestes

slides encontra-se indicada ao final dos mesmos.

Apresentação consolidada pela aluna do Programa de Monitoria Voluntária

Priscila Stuani.


Agradecemos a colaboração ativa dos alunos: Allan Barreto

Ana Laura Ribeiro

Ana Paula Prado

Beatriz Pimentel

Carina Rampazzo

Carolina Pereira

Cristiano Siqueira

Daniela Franco

Danilo Moreira

Deborah Mendonça Silva

Denise Bezerra

Denise Ono Chikami

Denise Tarantino

Eric Oliveira

Felipe Pacheco

Gabriela Mucedola

Gabrielle Moura

Guilherme Marini

Guilherme Ranzatti

Gustavo Basso

Henrique França

Hosana Zotelli dos Santos

Isabella Vieira

Jaqueline Fernandes

Jéssica Oliveira

Jessica Zacharias

João Paulo Saraiva Suguino

João Saraiva

Lucas Ambrico

Marcelo Lopez

Mariane Moraes

Marina Saraiva

Mauro Junior

Mauro Ricardo

Paola Freitas

Pedro Henrique

Santana

Pedro Moral

Rafael Malateaux

Renato Moreira

Rodrigo Adas

Rodrigo Artes

Rodrigo Pioto

Sthepanie Barbosa

Thomas Kechichian

Valeria Trevisan

Vinicius Siqueira

links• http://blogs.estadao.com.br/link/tag/ibope/• https://www.humantech.com.br/conhecimento/mais-de-70-dos-internautas-acessa

m-a-web-para-entrar-em-redes-sociais pesquisa realizada 15/08/2012

• http://idgnow.uol.com.br/mercado/2012/04/03/internautas-acima-dos-60-acessam-mais-servicos-online-do-que-jovens/

• Fonte - Revista Poxxima e Site - seda_teens_final.wmv• Vídeo Google Ads: http://www.youtube.com/watch?v=CY4jHdheIGo


http://blogs.estadao.com.br/link/tag/ibope/

https://www.humantech.com.br/conhecimento/mais-de-70-dos-internautas-acessam-a-web-para-entrar-em-redes-sociais

https://www.humantech.com.br/conhecimento/mais-de-70-dos-internautas-acessam-a-web-para-entrar-em-redes-sociais

http://idgnow.uol.com.br/mercado/2012/04/03/internautas-acima-dos-60-acessam-mais-servicos-online-do-que-jovens/

http://idgnow.uol.com.br/mercado/2012/04/03/internautas-acima-dos-60-acessam-mais-servicos-online-do-que-jovens/

http://www.youtube.com/watch?v=CY4jHdheIGo

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